總結(jié)的過程中，我們可以回顧和總結(jié)收獲，同時(shí)也要注意總結(jié)不足和不足之處。寫總結(jié)時(shí)要注重重點(diǎn)突出，突破表面現(xiàn)象，深入挖掘內(nèi)在的問題和原因。這些總結(jié)范文以簡(jiǎn)潔明了的語言，生動(dòng)具體的事例展示了作者的心得和體會(huì)。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇一
自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的.不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（xx）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快。從而，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在x月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）。
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會(huì)整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設(shè)施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的`設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
在新的一年里，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化；讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。
2、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《xxx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
轉(zhuǎn)眼間，緊張、充實(shí)的一年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為xx物業(yè)的一名電工人，我深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀，真實(shí)的評(píng)價(jià)，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想。
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障所里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作：
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時(shí)排除和解決。
6、做好小區(qū)業(yè)主水電的抄表工作，對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，面對(duì)新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇二
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
（三）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作。
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96、8%，及時(shí)率為83、4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
（三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇三
20xx年，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
每日填寫《xx物業(yè)客戶服務(wù)部值班》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，完成率xx%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表xx份，投訴處理單xx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率xx%。我部門回訪xx份，回訪率xx%，工程維修滿意率xx%。
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
已完善及更新業(yè)主檔案xx份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇四
2012年物業(yè)公司綠化部年度工作總結(jié)2011年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司取得了長足發(fā)展，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我與大家團(tuán)結(jié)一心，密切配合。很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回想這一年，有成績(jī)也有教訓(xùn)，更多的是思考?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。
一、某某小區(qū)二期園林工程后期施工及驗(yàn)收結(jié)算：由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對(duì)全區(qū)種植土進(jìn)行了深翻，清理垃圾。三月份開始按照?qǐng)D紙意圖陸續(xù)種植灌木，四月上旬開始種植草坪，經(jīng)養(yǎng)護(hù)后于下旬達(dá)到效果。整個(gè)種植過程進(jìn)行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。
整個(gè)種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護(hù)，期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大，并間接危害到其他樹木?，F(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清除死樹，并對(duì)原樹坑進(jìn)行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來自于苗圃，在進(jìn)場(chǎng)苗木上表現(xiàn)不出來，所以明年補(bǔ)苗時(shí)要加強(qiáng)檢疫和對(duì)苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。某某小區(qū)二期在九月份進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真督促施工單位進(jìn)行了整改，并認(rèn)真配合預(yù)算科對(duì)東區(qū)園建進(jìn)行了結(jié)算測(cè)量。
二、某某小區(qū)一期的養(yǎng)護(hù)維修工作：
全年對(duì)一期苗木按照養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范，按月份分別進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護(hù)無事故，全區(qū)苗木生長良好，景觀效果得到業(yè)主的一致好評(píng)。
十月到十一月份對(duì)一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)，保障了小區(qū)正常通行。
十二月份對(duì)一期兩個(gè)單臂木花架進(jìn)行了重新加固維修，使原來變形嚴(yán)重的花架恢復(fù)了原有形態(tài)。
某某小區(qū)三期于三月份進(jìn)行了車庫頂綠化種植，整理平整種植區(qū)。十月份開始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整，十一月鋪裝基本完畢，開始安裝大門鋼架，院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。計(jì)劃明天開春后修復(fù)三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面，解凍后深翻整理種植區(qū)，清理垃圾、改良土壤，三月份開始種植苗木。
四、迎檢創(chuàng)優(yōu)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
一年來我多次參與了某某小區(qū)一二期的評(píng)先樹優(yōu)，和迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)園林花園式小區(qū)”、“省級(jí)園林花園式小區(qū)”。
參與了從運(yùn)河移植苗木到某某小區(qū)及公司門口，從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新的一年里，我還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識(shí)到：面對(duì)機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。
2011已經(jīng)過去，新世紀(jì)的又一個(gè)十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它，“樹立百年某某品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，在公司體現(xiàn)自己的價(jià)值給自己的人生留下美好的記憶！
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇五
一年來的工作過去，說到自己做出的成績(jī)和收獲，還是有一些的，回顧過去的一年，在工作當(dāng)中確實(shí)也是有一定的成績(jī)，這對(duì)我而言還是一個(gè)比較大的鍛煉，在這一階段的工作當(dāng)中我深有體會(huì)，我也希望自己在新一年的工作當(dāng)中能夠做的更加的到位，現(xiàn)在也總結(jié)一下這已經(jīng)過去的一年。
回顧過去的一年，我也是感覺自己很有動(dòng)力，現(xiàn)在我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，對(duì)于以后的工作我也一定會(huì)認(rèn)真的安排好自己分內(nèi)的事情，在業(yè)務(wù)方面，我也和周圍的同事相處的很好，也一點(diǎn)點(diǎn)的在提高自己的工作能力，過去的一年當(dāng)中也是做出了一些成績(jī)，這是我希望看到的結(jié)果，只有在這樣的環(huán)境下面做的更好才是，現(xiàn)在我也是清楚的感受到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也是希望可以得到更多的認(rèn)可，只有耐心一點(diǎn)用心去安排好自己分內(nèi)的事情，才可以做的更加的到位，這一點(diǎn)上面我還是有足夠多的提高，這方面我是有著深刻的體會(huì)，我現(xiàn)在還是希望在這個(gè)過程當(dāng)中接觸一些新的事物。
這也對(duì)我是一件很有意義的事情，現(xiàn)在我也是能夠清楚的感受到了這一點(diǎn)，這也是給了我一個(gè)非常深刻的體會(huì)，在這方面我對(duì)自己還是有著清晰的認(rèn)識(shí)，這跟個(gè)人的工作能力也是掛鉤的，我作為xx的員工我現(xiàn)階段也是能夠感受到自身能力的不足，這對(duì)我也是很有壓力的，在這個(gè)過程當(dāng)中我現(xiàn)在也是感覺非常的有必要，繼續(xù)認(rèn)真的去維持這些，在這一點(diǎn)上面我還是感覺很好的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我對(duì)自己的工作能力還是比較認(rèn)可的，我和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，這對(duì)我也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，來到公司這么久的時(shí)間，我從來都沒有忽視這些，現(xiàn)在這種感覺就更加的明顯了，我在業(yè)務(wù)能力上面，和周圍優(yōu)秀的同事還是有一段距離的。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我現(xiàn)在還是深有體會(huì)，我也有一些做的不夠好的地方，在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣，這不是我想要看到的結(jié)果的，這種感覺的是非常不好的，對(duì)待工作是應(yīng)該要有穩(wěn)定的心態(tài)，未來還會(huì)有更多的事情值得我去做好的，通過這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中一定會(huì)做的更好，我也會(huì)在新一年的工作當(dāng)中，讓自己接觸到更多，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我來講也是比較重要的，我會(huì)進(jìn)一步的去鍛煉自己，也感激公司的培養(yǎng)。
時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個(gè)新的挑戰(zhàn)。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地、認(rèn)真的去布置及完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn)，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管向正常服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作，一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施已將近過了保修期。所以要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)。
一年來，工程部全體員工盡心盡力地、積極主動(dòng)為小區(qū)做了大量的工作，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作計(jì)劃中強(qiáng)化安全教育，將安全放在首位，通過本部門內(nèi)部培訓(xùn)及跨部門培訓(xùn)使每一個(gè)員工都能將安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí)，加強(qiáng)部門管理，建立完善考核制度、責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。希望通不懈的工作努力進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇六
我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
2、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇七
xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的'裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
總結(jié)人：xx。
xx年11月25日。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，馬上又到了月底，好多人對(duì)自己的x月進(jìn)行著工作總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一月的工作總結(jié)。
一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì)，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會(huì)，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一月，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇九
20xx年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力，面對(duì)新的契機(jī)，進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制，同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式，通過實(shí)踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組，又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍，還有一支靈活的用人隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評(píng)。
1.先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2.為學(xué)院移栽苗木600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4.為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6.新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈。
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3.樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4.路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5.垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
四、加強(qiáng)資源管理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅(jiān)持勤儉持家，愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
五、安全工作常抓不懈。
從平時(shí)的工作入手，加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對(duì)電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問題。
1.質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
2.有的部門工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)，預(yù)測(cè)性和預(yù)見性不足。
3.獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十
我從xxxx年1月到xxx任職，到xxxx年6月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。從xxxx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。從xxxx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。
主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。
其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。
第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。
第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。
第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。
第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。從xxxx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
工作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十一
一、上半年總結(jié)：
1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗(yàn)房交房，以確保業(yè)主問題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復(fù)驗(yàn)房和投訴的情況。
2、費(fèi)用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費(fèi)人員需要耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費(fèi)用收繳的原因。
3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對(duì)公司維修人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運(yùn)行。
4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊(duì)主要負(fù)責(zé)治安管理、交通管理、消費(fèi)管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊(duì)解放思想，實(shí)事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險(xiǎn)、及刑事等事件。
5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們?cè)诰酿B(yǎng)護(hù)一期園區(qū)的同時(shí)，對(duì)二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性進(jìn)行分類種植，并在養(yǎng)護(hù)工作中施肥、打藥、澆水，都是對(duì)癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識(shí)。
(二)、存在的問題。
目前我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問題。
二、下半年工作計(jì)劃。
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃列以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問題、電梯故障、噪音及車輛安全等問題。
2、我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理意識(shí)，做好績(jī)效考核工作，在檢查各隊(duì)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對(duì)各隊(duì)進(jìn)行年終考評(píng)，有效激發(fā)各隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，從而保證各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行20__年度物業(yè)公司上半年工作總結(jié)20__年度物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。
3、我們要對(duì)綠化隊(duì)、清潔隊(duì)的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)的重要意義，熟練掌握消防器材的.使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護(hù)工作，使成活率達(dá)到100%。
4、就“敬老基金管理委員會(huì)”的資金管理和發(fā)放程序做詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保?？顚Ｓ?。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
以上是物業(yè)公司上半年的工作總結(jié)與下半年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
20__年6月13日。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十二
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十三
綠化小區(qū)環(huán)境，共建美好家園!在我們的共同努力下,小區(qū)的綠化環(huán)境有了一定的成效，下面我對(duì)這半年來的工作總結(jié)如下：
做好林木，花草病蟲害的防止工作。及時(shí)有效的治理，減少害的影響。
適當(dāng)修剪枝葉，修剪枝葉可減少水分蒸發(fā)和減少病蟲害的發(fā)生;適當(dāng)?shù)氖┓视欣诨ú輼淠镜纳L，春夏季是花卉生長的旺期，這期間植株生長迅速，新陳代謝旺盛，需要較多的養(yǎng)分，故應(yīng)施用以氮肥為主的“三元素”肥料，使根系發(fā)達(dá)健壯，增強(qiáng)吸收能力，促進(jìn)枝條生長，以利開花結(jié)果。夏季過后，若繼續(xù)施用氮肥，則不利植株發(fā)育，影響開花結(jié)果;而且，過多地施用氮肥還易招致并蟲為害，或使莖葉軟弱，花色不艷，故在植物進(jìn)入生殖生長期(花芽分化期)前，應(yīng)停止施用氮肥;適當(dāng)?shù)臐菜欣谥参锏纳L，特別在夏天，植物需要吸收大量的水分。
俗話說：“三分種植，七分管理，不斷鞏固已有的綠化成果是管好綠化工作的關(guān)鍵?！?/p>
綠化工作是一項(xiàng)長期的艱巨的任務(wù)，是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在這方面我們雖然做了一些工作，但還有一定的差距，我們將繼續(xù)努力工作，精心打造花園小區(qū)，共建美好家園!
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十四
沙運(yùn)司生活基地于1997年建成，地處218國道線左側(cè)，占地總面積211.8畝，平面地形是一個(gè)東窄西寬的梯形。圍墻四周有擋風(fēng)林帶和小區(qū)內(nèi)人行道林帶，現(xiàn)有住宅樓12棟，住宅小區(qū)綜合綠化覆蓋率達(dá)48。通過幾任領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工的共同努力，力求將基地建成花草樹木交相輝映，生態(tài)環(huán)境健全，人為造景，立體化綠化的一道亮麗風(fēng)景；同時(shí)，使綠化美化工作與基本生活、發(fā)展生產(chǎn)緊密結(jié)合，以靚麗的生態(tài)環(huán)境凈化廣大員工的心靈，讓居民有了一個(gè)健康、文明、向上的生活和文化娛樂環(huán)境。目前，沙運(yùn)司住宅小區(qū)、辦公樓、球場(chǎng)、車道、車庫、廠房硬化地面達(dá)到100，庭院內(nèi)硬化道路與綠化帶相輔相成，已是一個(gè)集休閑、健身、娛樂的綠色生態(tài)環(huán)境園。這些年來，沙運(yùn)司的綠化工作主要從以下幾個(gè)方面著手：
基地綠化對(duì)單位來講是一種有行與無行相結(jié)合的資產(chǎn)，事關(guān)企業(yè)形象，并能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引力和感召力，同時(shí)也對(duì)改善職工家屬的生活環(huán)境起著重要的影響作用。建設(shè)初期，沙運(yùn)司充分利用現(xiàn)有土地資源，做到“四個(gè)結(jié)合”：即點(diǎn)線面相結(jié)合，大中小相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，重點(diǎn)與一般相結(jié)合。依據(jù)這一發(fā)展理念，沙運(yùn)司對(duì)小區(qū)的綠化建設(shè)嚴(yán)格按照“高起點(diǎn)設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量建設(shè)”的“三高”和“以人為本”的原則，堅(jiān)持綠化建設(shè)與基地建設(shè)同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步發(fā)展。因此，多年來，沙運(yùn)司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綠化工作非常重視，專門成立了沙運(yùn)司綠化委員會(huì)，并確定由一位副經(jīng)理主管后勤綠化衛(wèi)生工作；綠化委員會(huì)下設(shè)辦公室，由物業(yè)公司經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體的日常工作，形成了組織健全、責(zé)任明確、措施到位、齊抓共管的綠化工作格局。特別是在地方政府號(hào)召“讓庫爾勒綠起來”和在創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”過程中，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了自豪感和責(zé)任感，重視資金投入，在生產(chǎn)資金比較緊張的情況下，寧可在別的方面勤儉節(jié)約也要把有限的資金花在綠化建設(shè)的刀刃上。1997年—20xx年綠化總投資額219.6萬元。其中：1999年投入26萬元從內(nèi)地引入馬尼拉草坪，種植在小區(qū)住宅樓前后和庭院周圍；20xx年又投入15萬元對(duì)不適合新疆氣候的草坪進(jìn)行了改造。為了解決綠化用水緊張的困難，我們積極通過新城辦事處聯(lián)糸庫塔干水渠管理總站，解決綠化用水問題，先期投入了9萬元進(jìn)行管線改造，后又投入了16.2萬元修建綠化蓄水池，從庫塔干水渠引水，使綠化用水緊張的局面得到了緩解。20xx春，沙運(yùn)司投資20.6萬元對(duì)原有的綠地進(jìn)行了改造，投入13萬元改造了花園長廊，投資20萬元修建了休閑廣場(chǎng)。20xx年至20xx年又先后投資223.6萬元，在休閑廣場(chǎng)內(nèi)增加和改造了嗍膠籃球場(chǎng)2個(gè)，排球場(chǎng)1個(gè)，網(wǎng)球場(chǎng)2個(gè)，高爾夫練桿場(chǎng)2個(gè)，增加健身器材十多種和與之配套的彩板房作為棋牌室。
經(jīng)過幾年的建設(shè)，我們庭院的綠化美化工作已大有成效。原來，基地是一片戈壁沙石，地面寸草不生，現(xiàn)已有法桐、白臘、國槐、椿樹、槭樹等33種4200多株樹，側(cè)柏綠籬帶800多米，已形成了環(huán)繞整個(gè)沙運(yùn)司的青楊林帶；建造花園5個(gè)，品種有月季、美人蕉、雞冠花、大荔花等。草坪內(nèi)的合歡、紅花槐、紅葉梨、蕃桃樹、丁香、紫薇樹等15種花樹與花園交叉相映的景色，喬、灌、花、草相互配置，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。現(xiàn)在院內(nèi)鳥語花香、空氣新鮮、滿目綠色，不僅職工家屬安居樂業(yè)，而且還經(jīng)常吸引了眾多的友鄰群眾來沙運(yùn)司院內(nèi)散步、觀光。美好家園的建設(shè)為職工家屬創(chuàng)造了優(yōu)美的生活工作環(huán)境，使常年奮戰(zhàn)在塔克拉瑪干沙漠的干部職工回到家里后精神為之振奮，大有爽情愉悅的感覺，人們的精神面貌發(fā)生了很大的.改觀。只所以有今天這樣的好環(huán)境，離不開地方政府的支持，更離不開單位資金的注入和專業(yè)隊(duì)伍的維護(hù)和管理。
首先，作為綠化管理的主要部門物業(yè)公司，在有專業(yè)隊(duì)伍，沒有專業(yè)技術(shù)人員的情況下，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，派出人員到當(dāng)?shù)貓@林處所管轄的苗圃學(xué)習(xí)種花，請(qǐng)進(jìn)并聘用當(dāng)?shù)貓@林工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好林木、花草病蟲害的防止工作，為培養(yǎng)自己的專業(yè)化隊(duì)伍打下良好的基礎(chǔ)，為后來的管理起到了積極的作用。其次，重視綠化成果的保護(hù)管理。俗話說：“三分種植，七分管理，不斷鞏固已有的綠化成果是管理好綠化工作的關(guān)鍵”。在整體管理上，我們高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，制定了《小區(qū)綠化管理規(guī)定》、《小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》、《小區(qū)文明公約》等規(guī)定，同時(shí)，在沙運(yùn)司范圍內(nèi)以單位劃分區(qū)域分片包干，定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行除草、翻地，并多次組織全體機(jī)關(guān)干部、職工由沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)帶頭利用雙休日補(bǔ)種樹苗。要求小區(qū)內(nèi)的每個(gè)住戶都要愛護(hù)公共設(shè)施及綠化環(huán)境，發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生的行為，采取召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、電視錄像曝光的方法，通報(bào)批評(píng)教育并實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，以制度約束，使綠化工作走上了制度化管理的軌道。在局部管理上，我們專門成立了由15人組成的綠化、衛(wèi)生清潔隊(duì)，并對(duì)綠化管理人員制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，月月考核達(dá)標(biāo)，與當(dāng)月工資有效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，通過這些措施的嚴(yán)格執(zhí)行，有力地保障了綠化工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)了綠化衛(wèi)生工作的有效開展。第三是做好樹木花草的維護(hù)、修枝、清掃工作。20xx年春季給庭院樹木施肥一次，噴灑農(nóng)藥9次，20xx年施肥2次，噴灑農(nóng)藥12次，地埋藥2次，使樹木有了充分的營養(yǎng)，長勢(shì)良好。投入了4500元，為公共區(qū)和家屬區(qū)購買了滅鼠、滅蟑螂藥，根據(jù)不同的位置，采取了粘貼、噴霧等不同的方法，及時(shí)的消除了病蟲害的侵蝕，消滅了蒼蠅蚊子對(duì)人的侵害。投入3萬元，增加綠地面積1200平方米，增種樹木100多棵，創(chuàng)造了人們出門休閑、散步的好環(huán)境。組織物業(yè)公司員工義務(wù)勞動(dòng)3次，對(duì)院內(nèi)的雜草進(jìn)行了清理，對(duì)個(gè)別衛(wèi)生死角進(jìn)行了清除，使綠化衛(wèi)生環(huán)境得到了整治。組織完成了地方政府一年兩季的義務(wù)植樹6000棵的任務(wù)，并得到了認(rèn)可。組織完成了對(duì)院內(nèi)各種樹木的修剪枝工作，這將對(duì)整體樹形和來年的生長創(chuàng)造了有力的條件。
綠色多了，環(huán)境美了，職工家屬愛護(hù)花草樹木的意識(shí)也逐漸地濃厚了。經(jīng)過沙運(yùn)司這些年巨大的資金投入和全體員工的努力并物業(yè)公司員工的艱苦付出，通過強(qiáng)大的輿論宣傳教育，職工愛護(hù)花草樹木的意識(shí)逐步增強(qiáng)，由最初靠處罰管理逐步發(fā)展到現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)信息通告、通報(bào)，使綠化管理工作的手段有所改變，更趨于人性化，管理水平也有了一定的提高。
綠化衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長期的艱巨的任務(wù)，是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在這方面我們雖然做了一些工作，但和上級(jí)要求還有較大的差距。我們將繼續(xù)加大對(duì)綠化美化工作管理的力度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，克服困難，使我們的庭院變成“遠(yuǎn)看是公園，近看是花園，走進(jìn)似家園”的休閑、溫馨的生活小區(qū)。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十五
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之際我們?cè)诜泵εc拼搏中匆匆走過了20xx年?；仡欉^去一年的工作我們有喜有憂，喜的是；在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，使小區(qū)綠化、保潔工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。憂的是；我們環(huán)境綠化部在20xx年如何來優(yōu)化我們的這支隊(duì)伍、如何在工作中去創(chuàng)新，予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。為此、我現(xiàn)將20xx年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié)，百尺竿頭更進(jìn)一步。
綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項(xiàng)主要工作業(yè)務(wù)，小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作，我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作，對(duì)行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定、措施，工作標(biāo)準(zhǔn)、以及我公司的各種規(guī)章制度，進(jìn)行了及時(shí)有效的宣傳與貫徹。同時(shí)我們每個(gè)星期一早上召開一次班前例會(huì)，對(duì)上周各項(xiàng)工作的落實(shí)情況做一通報(bào)；工作中存在的問題做出及時(shí)準(zhǔn)確糾正與調(diào)整；對(duì)本周的重點(diǎn)工作做出明確指示，收效非常明顯。
為了提高本部門員工的集體感和凝聚力，夏秋兩個(gè)季節(jié)，先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動(dòng)9次。全面清除綠地上的雜草5次，對(duì)小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗。
加強(qiáng)區(qū)域巡查管理，環(huán)境綠化部對(duì)小區(qū)不定期不定時(shí)巡查，對(duì)保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場(chǎng)督察整改，每月對(duì)保潔及綠化組的各項(xiàng)工作進(jìn)行月度評(píng)審，對(duì)每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題，環(huán)境綠化部都會(huì)組織保潔組及綠化綠化組作出整改，并做以監(jiān)督跟蹤，每月組織“自查自糾”工作，對(duì)出現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理。不定期的抽查與班組自查方式，積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區(qū)域的整改工作，提高員工的積極性和主觀能動(dòng)性，與此同時(shí)我們對(duì)本部門員工開展多項(xiàng)技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動(dòng)服務(wù)”意識(shí)，使每一個(gè)保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心，讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā)，去看待工作中出現(xiàn)的問題，冷靜的處理工作中所遇到的難題。
1、補(bǔ)栽補(bǔ)種工作；我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候調(diào)整了工作思路，把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時(shí)候我們根據(jù)地形地貌、土質(zhì)等因素，對(duì)三期的17#、20#、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對(duì)一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾、糕羊毛2300余平方米，移植喬木50余棵，灌木300余株。
2、綠地的恢復(fù)；四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下，我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治，清除了個(gè)別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個(gè)公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了各種不文明的行為。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。
3、綠地的養(yǎng)護(hù)、管理；入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié)，綠化組在工程部的大力配合下，利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次、有效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬元之多，全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次，小規(guī)模分類施肥8次，全面整形修剪10余次，通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力，有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境，受到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
1、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象，提高我們的收費(fèi)率，我們針對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理，責(zé)任落實(shí)到人，定期清理，同時(shí)制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法。全年先后4次組織人員對(duì)小區(qū)的玻璃雨棚、景觀亭臺(tái)進(jìn)行了大規(guī)模的清洗。對(duì)部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔，對(duì)不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作，同時(shí)落實(shí)了監(jiān)督檢查制度，從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作。大大提升了今年小區(qū)的整體形象。
2、為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境，今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位，制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程，同時(shí)每月定期利用清掃車對(duì)車庫進(jìn)行2次全面清掃，對(duì)車庫的標(biāo)識(shí)標(biāo)字、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對(duì)各個(gè)人行出口的防護(hù)欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次，通過不懈的努力，是車庫的投訴率直降到了零投訴。
3、今年全年累計(jì)全面大規(guī)模消殺防控10次，小范圍分類消殺作業(yè)13次，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則，即控制了病蟲害的發(fā)生，又不影響觀瞻。
4、夏秋兩季分別組織人員對(duì)小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理，同時(shí)在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對(duì)垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的.滋生。
針對(duì)對(duì)于機(jī)械設(shè)備、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題，我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位，我們始終堅(jiān)持先懂后用的原則，對(duì)新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)，讓其先了解機(jī)械的工作原理、特點(diǎn)、各個(gè)部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識(shí)，嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。
在維護(hù)、保養(yǎng)與維修方面，我們一直堅(jiān)持做到用前先維護(hù)，使用后及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與維修，始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài)，基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成，上半年的機(jī)械外修費(fèi)用為零。
為了確保清掃車能有一個(gè)良好車況以及最佳使用性能。我們對(duì)清掃車實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制，安排了有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員駕駛使用。始終堅(jiān)持誰使用誰保養(yǎng)的原則，把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去，同時(shí)還制定了清掃車的日常管理制度、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度，把各種管理工作嚴(yán)格地落實(shí)到責(zé)任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生。
在員工的管理方面，我們利用工作空余時(shí)間對(duì)環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次、崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓(xùn)，統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認(rèn)識(shí)水平，了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了員工凝聚力、事業(yè)心和責(zé)任感，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。
通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看，現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項(xiàng)：
1、比如對(duì)樓層天臺(tái)和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠，巡查力度不夠，致使樓頂天臺(tái)上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清，這些方面還需盡快整改和加強(qiáng)。
2、部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道，被個(gè)別業(yè)主嚴(yán)重占用，堆放著個(gè)人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便，而且影響整體環(huán)境的美觀。我們會(huì)在來年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現(xiàn)象。
3、小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對(duì)自己的寵物管理不善，致使小區(qū)地面、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上，導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行。我們會(huì)在來年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生。
4、小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴(yán)重退化、老化，導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象，同時(shí)里面滋生有較多的雜草，為了徹底根治改。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十六
x年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力，面對(duì)新的契機(jī)，進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。
隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制，同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式，通過實(shí)踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組，又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍，還有一支靈活的用人隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評(píng)。
1. 先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹木64棵，竹子x塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2. 為學(xué)院移栽苗木 600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3. 為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4. 為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工488工日。
5. 本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6. 新增綠化面積34721，新增加除草人員12名。
1. 管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3. 樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4. 路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5. 垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅(jiān)持勤儉持家，愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
從平時(shí)的工作入手，加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對(duì)電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
1. 質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
2. 有的部門工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)，預(yù)測(cè)性和預(yù)見性不足。
3. 獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十七
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們建設(shè)局廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“樂為建設(shè)添光彩，服務(wù)人民樹新風(fēng)”的精神，不斷加大綠化行業(yè)管理力度，大力提高綠化工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平，綠化景觀進(jìn)一步改善?，F(xiàn)在我市綠化覆蓋率達(dá)36.3%，人均公共綠地達(dá)7.16m2。通過我局的不懈努力，為創(chuàng)建“全國文明城市”及“環(huán)境保護(hù)模范城市”打下了良好的基礎(chǔ)，為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間，為我市兩個(gè)文明建設(shè)創(chuàng)造了扎實(shí)的外部環(huán)境。
(一)大力做好道路綠化的建設(shè)
人民西路綠化景觀帶工程為20xx年度政府實(shí)事工程，全長2.5公里，兩側(cè)各寬15—30米不等，綠地面積達(dá)7.5萬平方米。為確保設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量，建設(shè)局作為組織者邀請(qǐng)了三家具有園林設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位參與競(jìng)爭(zhēng)，通過方案優(yōu)選，最后采用蘇州園林局的綠化方案，通過公開招標(biāo)，確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質(zhì)的企業(yè)施工，同時(shí)由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司對(duì)該工程實(shí)施全過程監(jiān)理，從而確保了工程質(zhì)量。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木566523株，草坪54132平方米，在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實(shí)施，為我市打造了城市西入口的綠色通道。
(二)努力提高公共綠地的質(zhì)量，為市民提供良好的休息空間
今年濱河休閑廣場(chǎng)工程成為我市公共綠地建設(shè)的重點(diǎn)。濱河廣場(chǎng)位于解放路正大橋北側(cè)，總占地15449平方米，經(jīng)過競(jìng)標(biāo)，由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，市園林工程公司施工。該廣場(chǎng)綠化已種植完畢，其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場(chǎng)鋪設(shè)和欄桿等將于5月30日完工。該工程以大廣場(chǎng)、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現(xiàn)代亭、園林小品構(gòu)造成極富有現(xiàn)代氣息的大型公共綠地，成為西城區(qū)市民最重要的休閑娛樂場(chǎng)所，與東城區(qū)的文化廣場(chǎng)遙相呼應(yīng)，與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。
(三)百棵大樹進(jìn)城，為我市增加多重亮點(diǎn)
自3月10日至4月30日，我市已有136棵大樹進(jìn)城，種植在城區(qū)一些交通要道口、休閑綠地和廣場(chǎng)上以及一些重要建筑旁，樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應(yīng)我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等，形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過60cm，最小也達(dá)30cm，樹齡最長者為128年。
大樹進(jìn)城工程有力地提高了我市城市的品位，改善了人居環(huán)境，改變了城市綠化單調(diào)的格局。
百棵大樹進(jìn)城工程沒有動(dòng)用市財(cái)政資金，而是由有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及社會(huì)各界人士捐獻(xiàn)而完成的。綠化資金渠道的拓寬，有力地減輕了綠化建設(shè)和改造給財(cái)政帶來的壓力。
(四)、保證綠化成果，大力做好綠化維護(hù)管理工作
去年冬今年春，氣候偏暖，如果不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)，我市建設(shè)局積極督促園林處組織力量，對(duì)病蟲害進(jìn)行全面普遍防治，噴藥面積達(dá)70萬平方米。同時(shí)對(duì)全市道路、公共綠地和居住區(qū)綠化進(jìn)行全面的修剪與整枝，五個(gè)月來共清理枯樹、枯枝5000多株，對(duì)行道樹定干700多株，修剪各類草坪達(dá)30萬平方米;清除綠地內(nèi)雜草耗費(fèi)人工1100多工;對(duì)草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥，共耗肥3000多公斤。對(duì)道路進(jìn)行全面補(bǔ)缺，共補(bǔ)了360多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米，花灌木300多株。由于綠化管理措施及時(shí)，有力地保證了我市的綠化成果。
(一)重要工程邀請(qǐng)專家來設(shè)計(jì)
今年我市重點(diǎn)工程均邀請(qǐng)專家來設(shè)計(jì)，濱河廣場(chǎng)園林綠化工程由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院的專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設(shè)計(jì)。園林專家視野寬、見識(shí)廣，以超前的意識(shí)來規(guī)劃與設(shè)計(jì)，以大氣魄、大手筆突破海門人自己設(shè)置的框框與局限，帶來了全新的設(shè)計(jì)理念。建造成真正意義上既合乎現(xiàn)代市民生活、休息需要，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請(qǐng)專家來規(guī)劃設(shè)計(jì)，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力，與市民生活更為貼近的親和力。
(二)城市綠化工程進(jìn)行公開招標(biāo)
城市綠化進(jìn)行公共招標(biāo)，將為市財(cái)政節(jié)約大量的城市建設(shè)資金。今年我市兩個(gè)重要工程中，人民西路綠化景觀帶工程為財(cái)政節(jié)約38.57萬元，占綠化投資的11.17%，濱河廣場(chǎng)園林工程以園林定額為準(zhǔn)，下浮29%，估計(jì)能節(jié)省40萬元左右。
(三)工程施工實(shí)行監(jiān)理制
監(jiān)理制度嚴(yán)格實(shí)行，有效地保證了工程的質(zhì)量，今年我市兩個(gè)重要綠化工程，均由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理。該公司的園林專業(yè)管理人員整日赴在工地上，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)的方法對(duì)工程進(jìn)行全過程監(jiān)督。監(jiān)理制的實(shí)施，牢牢地為工程質(zhì)量把好了關(guān)，無形地減少國有資產(chǎn)的流失，節(jié)約了資金。監(jiān)理制度值得在城市綠化建設(shè)工程中推廣。
(四)延長綠化工程的養(yǎng)護(hù)時(shí)間
2、施工后代管三年，直接地為我市節(jié)約了三年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)
3、養(yǎng)護(hù)三年后，建設(shè)資金才能全部結(jié)給施工單位，其實(shí)也就是把該一年付清的建設(shè)款分作三年來支付，明顯地緩解了資金周轉(zhuǎn)的壓力。
(一)我市綠化分布不均勻
由于歷史原因，舊城區(qū)，特別是城區(qū)中心地段，建筑物擁擠密集，綠化余地小，綠化保護(hù)設(shè)施不完善，造成了綠地量少，大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅(jiān)定地按照統(tǒng)一規(guī)劃，拆墻建綠，見縫插綠，一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。
(二)居住區(qū)綠化質(zhì)量良莠不齊
由于居住區(qū)范圍廣、面積大、開發(fā)商眾多，他們各自為政，雖然遵循總體綠化規(guī)劃，但各個(gè)部分的具體設(shè)計(jì)卻風(fēng)格不一，樹木品種繁雜，規(guī)格大小不一，導(dǎo)致小區(qū)綠化缺乏系統(tǒng)性，給人以零亂無序感。
(三)引種馴化工作力度不大
與先進(jìn)地區(qū)綠化科研單位聯(lián)系少，我市的植物品種馴化工程丞待加強(qiáng)。經(jīng)過馴化的品種，應(yīng)是適應(yīng)能力強(qiáng)、病蟲害少、景觀效果好的樹種。
(四)園林綠化維護(hù)工作不細(xì)
城區(qū)綠化面積不斷加大，而園林綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)卻不斷壓縮，資金的匱乏，導(dǎo)致了維護(hù)工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說：“三分種、七分養(yǎng)”，應(yīng)該多渠道籌措城市綠化建設(shè)資金，增加城區(qū)綠化維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)督促維護(hù)管理工作細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
我市城市園林綠化工作將繼續(xù)按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創(chuàng)建”的工作思路，突出重點(diǎn)，集中力量建設(shè)一批大規(guī)格的形象工程，精品工程，確保城市綠化水平有新的提高。
1、公共綠地：繼續(xù)突出重點(diǎn)，精心抓好公共綠地的工程建設(shè)，強(qiáng)調(diào)綠地的生態(tài)功能，景觀效果。
2、道路綠化：積極配合道路市政建設(shè)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)好道路配套綠化。
3、居住區(qū)綠化：嚴(yán)格抓好居住區(qū)綠化的審批與驗(yàn)收，保證我市小區(qū)綠化質(zhì)量與數(shù)量。
(二)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理
充分發(fā)揮園林處綠化養(yǎng)護(hù)主渠道作用，爭(zhēng)取從今年下半年開始實(shí)施城區(qū)綠化總會(huì)計(jì)師護(hù)制度改革，訂立綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀，按照養(yǎng)護(hù)面積確定養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，并包干使用，加強(qiáng)科學(xué)管護(hù)，及時(shí)施肥治蟲，確保城區(qū)綠化隨時(shí)保持良好狀態(tài)。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十八
在區(qū)“xx”指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全區(qū)人民共同努力，我區(qū)全年綠化工作始終高效有序地進(jìn)行，全區(qū)綠化成果得到了有效鞏固，經(jīng)近期市級(jí)驗(yàn)收我區(qū)圓滿完成了市下達(dá)的xx大建設(shè)工作。
道路和老舊生活區(qū)綠化。
1、老城區(qū)街巷：在緯一路等5條街巷補(bǔ)栽欒樹等行道樹32棵。
2、老舊生活區(qū)：和青年等4個(gè)街道共同組織實(shí)施。完成了同樂園等6個(gè)老舊生活區(qū)綠化樹苗補(bǔ)植，共栽桂花、紫薇等觀賞苗木3540多棵。
3、垂直綠化：全區(qū)共栽爬山虎0.4萬棵，其中天橋等5個(gè)街道分別在天橋大院等6個(gè)小區(qū)栽爬山虎0.2萬棵，定庵小學(xué)栽爬山虎0.2萬棵。
新增、改造綠地。經(jīng)過努力工作，新建綠藝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園等3個(gè)生態(tài)園林項(xiàng)目，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)占地共超過5萬平方米，已栽香樟大樹和桂花、紫薇等各類樹苗超過5萬棵。
義務(wù)植樹。組織全區(qū)69個(gè)單位去蘆山義務(wù)植樹基地植樹，栽廣玉蘭、紫薇等樹苗1萬株。
建設(shè)美好鄉(xiāng)村。配合xx鄉(xiāng)政府，開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作。xx子村現(xiàn)在環(huán)村道路已經(jīng)建成，各項(xiàng)新建、改建項(xiàng)目在年內(nèi)將陸續(xù)完成。
創(chuàng)建園林式單位(生活區(qū))。創(chuàng)建和諧家園和南山酈都生活區(qū)等2個(gè)市級(jí)園林生活區(qū)(正在申報(bào)中);同時(shí)建成龍湖一品等2個(gè)區(qū)級(jí)園林式生活區(qū)。
積極參加區(qū)大建設(shè)工作。按時(shí)完成了萬達(dá)廣場(chǎng)二期、xx臺(tái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改建和xx飯店改建施工等項(xiàng)目遷移道路樹木和占用綠地報(bào)批工作。
依法加強(qiáng)全區(qū)綠化管理。各鄉(xiāng)政府、街道辦事處、區(qū)綠化管理所及區(qū)轄有關(guān)單位都完成了各自的綠化管理任務(wù)。同時(shí)，我委全年共接待市民綠化求救、咨詢共16件和綠化投訴3起。每一件(起)都認(rèn)真處理，并及時(shí)將結(jié)果告知了當(dāng)事人。對(duì)上級(jí)部門檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)綠化問題(共8件)，迅速按要求完成了整改，并逐條認(rèn)真進(jìn)行記錄。
二、存在的主要問題。
雖然我委全面完成了市、區(qū)兩級(jí)政府下達(dá)的2020年各項(xiàng)綠化工作任務(wù)，但仍存在許多不足方面：
第三，區(qū)綠化管理所人員少、設(shè)備缺、經(jīng)費(fèi)不足，全年綠化經(jīng)費(fèi)僅5萬元，確實(shí)是杯水車薪，嚴(yán)重制約了我區(qū)綠化工作的正常開展。
三、下年工作打算。
根據(jù)我區(qū)綠化工作存在的主要問題，我委經(jīng)過研究，提出以下工作計(jì)劃，爭(zhēng)取明年全區(qū)綠化工作取得更快發(fā)展：
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)綠化管理。要充分利用報(bào)紙、電視等傳媒，加大綠化宣傳力度，努力提高市民們愛綠護(hù)綠及建綠的意識(shí);加大綠化管護(hù)力度，特別是區(qū)綠化管理所要克服困難，努力吸收先進(jìn)綠化成果，盡快提高全區(qū)綠化管理水平;做好市民綠化咨詢、求救與投訴，要熱情接待、及時(shí)處置，努力做到市民滿意，確保我區(qū)綠化成果得到保護(hù)。
其次，進(jìn)一步拓寬思路，爭(zhēng)取更多的社會(huì)力量投入我區(qū)綠化建設(shè)。要抓住當(dāng)前城市大建設(shè)的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)出擊，采取技術(shù)服務(wù)等多種形式，爭(zhēng)取開發(fā)商對(duì)居住區(qū)綠化多投入;同時(shí)開展多種形式的綠地、樹木認(rèn)養(yǎng)認(rèn)建活動(dòng)，以取得更加明顯的效果。
最后，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)園林式單位(居住區(qū))創(chuàng)建。全力為重點(diǎn)單位(居住區(qū))園林創(chuàng)建提供服務(wù)，在綠化規(guī)劃、施工和管理等方面當(dāng)好參謀，以盡快提高我區(qū)園林創(chuàng)建水平，力爭(zhēng)建成更多高水平的園林式單位(居住區(qū))。
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物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇十九
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱：__________。
物業(yè)類型：__________。
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);。
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);。
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);。
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);。
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);。
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);。
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條甲方向乙方提供位于路號(hào)室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三;。
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四;。
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;。
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六;。
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;。
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;。
第六條在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)住宅：
高層________元/月每平方米;多層________元/月每平方米;。
別墅________元/月每平方米;物業(yè)：________元/月每平方米;。
(二)辦公樓：______元/月每平方米。
(三)商業(yè)用房：________元/月每平方米。
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月每平方米)如下：
一、住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：
二、非住宅物業(yè)。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：
6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用，物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支，并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>
第八條自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān);業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第九條乙方按下述第種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的.物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金;。
2、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。
第十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_______(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：
第十一條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
第十二條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
(一)停車場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、車庫機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、車庫機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、露天非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月、車庫非機(jī)動(dòng)車車位__________元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(二)停車場(chǎng)屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)每月、車庫車位元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位元/個(gè)每月、車庫車位元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(三)停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位__________元/個(gè)每月、車庫車位__________元/個(gè)每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
時(shí)間：__________。
物業(yè)小區(qū)綠化工作總結(jié)篇二十
發(fā)包方：
承包方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工項(xiàng)目協(xié)商一致，訂立本合同。1、承包范圍：
1.1工程名稱：
1.2工程地點(diǎn)：
1.3工程內(nèi)容：施工圖中所有內(nèi)容，不含水系凈化系統(tǒng)、泳池機(jī)房及設(shè)備、雕塑小品。
1.4場(chǎng)地標(biāo)高超出正負(fù)300范圍外的土方挖填、造型大樣由甲方負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)土方回填、造型的現(xiàn)場(chǎng)指揮，場(chǎng)地標(biāo)高在正負(fù)300范圍內(nèi)土方挖填等由乙方負(fù)責(zé)。除根據(jù)圖紙要求造型外，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況將造型調(diào)整至合理美觀。
2、質(zhì)量要求：
2.1、竣工時(shí)總體效果要求：硬質(zhì)部分以。
2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：除本合同注明的外，其他按現(xiàn)行的國家有關(guān)施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工及驗(yàn)收，綠化施工執(zhí)行《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》gjj/t89-9《城市綠化和園林綠地用植物材料木本苗》-gj/t34及株洲市的有關(guān)規(guī)定。
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，隨時(shí)接受甲方及監(jiān)理人員的檢驗(yàn)，并按甲方及監(jiān)理人員的要求返工或修改，承擔(dān)自身原因返工或修改發(fā)生的費(fèi)用。
2.3綠化質(zhì)量要求：
(1)整體達(dá)到甲方認(rèn)可的施工圖效果;花木無枯萎、歪倒;草皮無黃、灰等雜色;喬木樹干挺拔，無病蟲，全冠者要求枝葉茂盛，符合感觀效果。
(2)小苗造型的模紋圖案頂面無參差、起伏現(xiàn)象，圖案造型清晰、栽植密度、草皮鋪貼達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
(3)草皮鋪貼均勻，品種一致。
3、合同價(jià)款與價(jià)格調(diào)整：
3.1、合同價(jià)款：總造價(jià)約元。
3.1.1本工程綠化部分合同范圍內(nèi)按圖紙綜合單價(jià)包干3.1.2本工程土建、水電、鋪裝、泳池部分合同范圍內(nèi)按圖紙總價(jià)包干3.2、施工過程中因設(shè)計(jì)變更(注：場(chǎng)地標(biāo)高以現(xiàn)有狀況為準(zhǔn)，標(biāo)高變化及標(biāo)高變化而引起的工程量增加不作為設(shè)計(jì)變更依據(jù)。)而造成的工程量增減，經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)代表和監(jiān)理工程師核準(zhǔn)，其價(jià)格按投標(biāo)文件報(bào)價(jià)時(shí)相應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)格調(diào)整費(fèi)用。變更合同價(jià)款按下列方法進(jìn)行：
(1)投標(biāo)報(bào)價(jià)書中已有適用于變更工程的價(jià)格，按投標(biāo)書中已有的價(jià)格執(zhí)行;。
(2)投標(biāo)報(bào)價(jià)書中只有類似于變更工程的價(jià)格，可以參照投標(biāo)書中已有類似價(jià)格執(zhí)行;。
(3)投標(biāo)報(bào)價(jià)書中沒有適用或類似于變更工程的價(jià)格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)甲方審批確認(rèn)后執(zhí)行。
3.3、最終雙方確定的綜合單價(jià)也不得因施工時(shí)設(shè)計(jì)變更造成數(shù)量上的增加(減少)而進(jìn)行調(diào)整。
3.4、暫定價(jià)、建設(shè)方指定的產(chǎn)品價(jià)、所發(fā)生的差價(jià)結(jié)算進(jìn)按實(shí)調(diào)整。
4、工期與獎(jiǎng)罰。
4.1、合同工期：計(jì)劃開工日期為月日(實(shí)際開工日期以甲方簽署的開工通知為準(zhǔn))。20xx年春節(jié)前完成水系兩側(cè)及主入口景觀綠化。20xx年5月20日全部竣工驗(yàn)收。
4.2、竣工工期超過合同約定的工期，乙方按500元/天支付違約金，累計(jì)不超過合同總金額的10%。
4.3、由于甲方原因及不可抗力的原因延長工期的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，工期可順延。
5、中間驗(yàn)收與罰責(zé)。
5.1、本工程綠化部分按國家現(xiàn)行《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》進(jìn)行檢查驗(yàn)收，其它工程按相應(yīng)國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。中標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，竣工驗(yàn)收如未能達(dá)到中標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)處以工程造價(jià)5%的違約罰金。
5.2、因乙方的原因造成質(zhì)量和安全事故，由乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.3、如乙方施工力量、技術(shù)水平明顯不能滿足工程進(jìn)度和質(zhì)量的要求，甲方有權(quán)要求乙方撤換施工隊(duì)伍或退出工程交其它單位承包。由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及違約責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
5.5、由于乙方質(zhì)量造成工期延誤，經(jīng)濟(jì)損失均由乙方負(fù)責(zé)。
6、竣工清場(chǎng)、保養(yǎng)。
6.1、工程竣工經(jīng)甲方初驗(yàn)合格后，乙方應(yīng)在7天內(nèi)拆除施工時(shí)搭設(shè)的臨時(shí)設(shè)施，搬遷施工機(jī)械設(shè)備，清理和平整施工現(xiàn)場(chǎng)地，疏通排水管道等清場(chǎng)工作。
6.2、在正式竣工驗(yàn)收交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)已完工程進(jìn)行全面維護(hù)、保養(yǎng)和管理。由于維護(hù)管理不當(dāng)，造成局部工程損壞，乙方必須認(rèn)真修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和責(zé)任。
6.3、綠化工程要求包種包活，養(yǎng)護(hù)期1年。補(bǔ)種樹木養(yǎng)護(hù)期計(jì)算以補(bǔ)種日起算;景觀土建工程(含水電)保修1.5年。
7、竣工資料。
7.1、乙方在施工過程中，應(yīng)按施工規(guī)范要求填報(bào)各項(xiàng)資料，竣工后必須繪制竣工圖(三套)全部資料應(yīng)在工程竣工后15天內(nèi)提交。
7.2、如果由于竣工資料不齊而影響工程驗(yàn)收，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
8、竣工驗(yàn)收。
滿足下列條件時(shí)，乙方可向甲方提出竣工報(bào)告，要求驗(yàn)收。
8.1、全部工程完工，已按施工規(guī)范規(guī)定通過各單項(xiàng)工程的驗(yàn)收。
8.2、竣工資料及驗(yàn)收文件已按規(guī)定提交給甲方與監(jiān)理方，并經(jīng)初驗(yàn)符合要求。
8.3、竣工日期按竣工驗(yàn)收簽發(fā)驗(yàn)收證之日算起。
9、計(jì)量與支付。
9.1、計(jì)量。
除設(shè)計(jì)變更而造成工程量變化需按相應(yīng)調(diào)整部分增減外，其它不作調(diào)整。
9.2乙方應(yīng)在竣工驗(yàn)收之日起15天內(nèi)上交決算資料，甲方在收到乙方?jīng)Q算資料后3個(gè)月內(nèi)應(yīng)審計(jì)完畢。
9.3、付款辦法。
收并結(jié)算完成后，支付到結(jié)算造價(jià)的95%。其余部分作為質(zhì)保金，待質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題一個(gè)月內(nèi)支付完畢。
綠化部分：完成該部分總量的60%后，支付到已完實(shí)際造價(jià)的50%;全部栽植完畢后支付到該部分累計(jì)已完實(shí)際造價(jià)的80%;竣工驗(yàn)收合格并結(jié)算后付至90%。其余部分作為質(zhì)保金，待質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題的一個(gè)月內(nèi)支付完畢。
付款時(shí)，乙方應(yīng)提供等額建安發(fā)票，結(jié)算時(shí)付款時(shí)，乙方應(yīng)提供完全額建安發(fā)票。
10、其它：
10.1、雙方責(zé)任：
(1)甲方確?，F(xiàn)場(chǎng)水、電、路三通，水電費(fèi)由乙方承擔(dān)。
(2)甲方有責(zé)任協(xié)調(diào)各施工隊(duì)之間及周邊的摩擦和矛盾。
(3)因甲方原因造成乙方材料或工程損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)償乙方損失或有責(zé)任協(xié)助乙方進(jìn)行索賠。
10.4、本合同一式六份，甲、乙雙方各執(zhí)三份;本合同未盡事宜，由雙方屆時(shí)協(xié)商解決。
11、合同文件的組成及解釋順序：
組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：
(1)本合同協(xié)議書(2)圖紙(3)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件(4)報(bào)價(jià)書及其附件。
(8)工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書。
合同履行中，發(fā)包人承包人有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。12、違約責(zé)任：
12.1、質(zhì)保期(養(yǎng)護(hù)期)內(nèi)接到甲方電話通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，如乙方不能及時(shí)修補(bǔ)，甲方有權(quán)自行維修、補(bǔ)種，維修、補(bǔ)種費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行計(jì)價(jià)，并從質(zhì)保金中扣除。
12.2、發(fā)生合同爭(zhēng)議，并在協(xié)商時(shí)，乙方不得以此為由進(jìn)行停工，如發(fā)生這種情況，乙方按每天支付違約金500元/天，造成損失時(shí)由乙方負(fù)責(zé)。
12.3、因乙方原因，項(xiàng)目質(zhì)量或竣工時(shí)總體效果要求達(dá)不到約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
13、合同爭(zhēng)議。
合同執(zhí)行過程中雙方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提請(qǐng)有關(guān)合同管理部門調(diào)解和仲裁，也可直接向合同履行地人民法院起訴。
建設(shè)單位：法人(或委托代理人)：
施工單位：
合同簽訂日期：
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