計劃不僅僅是一份文件,更是一種思維方式和行動準則。正確認識和處理優(yōu)先級,將注意力和資源放在最重要的任務上。在制定計劃時,我們可以參考以下范例,以便更好地明確目標和步驟。
個人工作計劃質(zhì)量篇一
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設,工作計劃《質(zhì)量部工作計劃》。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的`創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
五,溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
結束語:
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
個人工作計劃質(zhì)量篇二
一)優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率100%,醫(yī)院領導高度重視,從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20__年至今新增護士人,逐漸滿足了臨床需要;消毒供應室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領物申請單下送至病房??蛻艏芭R床服務中心24小時免費為患者陪檢,為科室送標本、取藥等,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二)各臨床科室從細節(jié)入手,開展具有??铺厣拿芍嗅t(yī)護理服務。蒙醫(yī)風濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理。骨科為患者制作中藥熱奄包,并為手術患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,為心電監(jiān)護患者設計“背心式蓋被”,溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育,各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”,深受患者的喜愛和好評。
三)著力建立有利于護理服務質(zhì)量持續(xù)改進、護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機制。從激發(fā)廣大護士愛崗敬業(yè)、爭當先進的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長。積極推進護理績效考核。開展多種形式的活動,如傳統(tǒng)療法護理操作技能展示、護理教學能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務征文等,積極開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì),充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性。
四)以護理信息化建設為抓手,積極推進護理質(zhì)量安全建設。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證,擬于年內(nèi)完成移動護理、護理質(zhì)量管理、門診輸液系統(tǒng)建設,基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質(zhì)量追溯。目前系統(tǒng)正在招標中。
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。
在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理。
二、認真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務的開展始于20__年7月,由最初的內(nèi)科。
逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高。基安全質(zhì)量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。
(一)定期質(zhì)量檢查:護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進。
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點,制定并實施整體護。
理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。
(三)加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估;20__年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室。
積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20__年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高危患者發(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題,給予科室指導分析,進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。
六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足,也是20__年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。
護理部。
個人工作計劃質(zhì)量篇三
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓,我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程,當然也包括我自己。培訓完后,公司還舉行了閉卷考試,由何總親自監(jiān)考,據(jù)了解,我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名,而且整體取得了不錯的成績,當然,分數(shù)并不能代表什么,歷史終究成為過去,但至少可以證明一點,那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認真學習,不斷追求知識,以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學習期間,我被大伙的這種學習熱情所感染,除了在課堂上學習以外,大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學習質(zhì)量管理體系,通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,我對質(zhì)量管理體系有了新的認識和新的了解。
我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證,這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標準的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系(環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系)由我負責,剛開始接手這項工作時,我沒有過多去思考它,只是跟著我們車間的彭蜀同志學習,她是負責鑄造車間雙體系的,,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的。從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標準的初衷:我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認證的高科技企業(yè)。這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實危險就在你眼前。因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進行改進,不想再滿足顧客。我認為我們公司領導在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴,比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產(chǎn)品和服務,滿足所有顧客在重型設備和相關領域的需求,成為顧客的首選供應商,只有這樣,我們才能發(fā)展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產(chǎn)品”,這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面,始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續(xù)改進產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領導決策。這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的管理職責。畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導,首先要不斷更新經(jīng)營思想,強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應重視質(zhì)量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質(zhì)量激勵機制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然,質(zhì)量應該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關質(zhì)量的責任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面,我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故,究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位,用質(zhì)量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此,特鋼分公司的所有員工都應該持續(xù)不斷地學習質(zhì)量管理體系,真正領略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的.。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題,改善經(jīng)營管理,發(fā)展新技術,從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子,美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當?shù)谝?,但是質(zhì)量要第一”。“寧愿不當?shù)谝?,但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說,在產(chǎn)品開發(fā)上,可以不爭先,不超時髦,但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā),把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關重要。
在這次質(zhì)量管理體系學習中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動,還應成為一種企業(yè)文化建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學習,有句話說得好,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學習質(zhì)量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。
個人工作計劃質(zhì)量篇四
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
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一、目的
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結合公司組織機構的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權,明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權書》,提高質(zhì)檢人員的工作權威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的'權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù),評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為2017版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓
學習
,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
《個人質(zhì)量工作計劃
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》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。個人工作計劃質(zhì)量篇五
摘要:隨著財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)模的擴大,加強財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理也是重中之重,促進財產(chǎn)保險企業(yè)實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。保險業(yè)務質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財產(chǎn)保險的經(jīng)營活動中,例如理賠業(yè)務、防災業(yè)務、承保業(yè)務等各項環(huán)節(jié)中的管理。本文就財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理展開探討,首先闡述了財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理中存在的問題,針對這一問題提出了有效措施。
關鍵詞:財產(chǎn)保險;業(yè)務質(zhì)量管理。
在財產(chǎn)保險業(yè)務中,加強業(yè)務質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營活動時所必須遵循的原則。財產(chǎn)保險業(yè)務主要包括責任保險,保證保險,信用保險、財產(chǎn)損失保險等以利用和財產(chǎn)的各種保險,一般為財產(chǎn)損失保險。因此財產(chǎn)保險公司需要具備足夠的資金,具有償付能力,為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性,需要對業(yè)務質(zhì)量進行嚴格的管理,充分發(fā)揮保險職能,適應時代發(fā)展的潮流,促進財產(chǎn)保險公司經(jīng)濟效益提高。
一、財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題。
財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題主要分為兩大類,第一類是承保類業(yè)務,第二類是理賠類業(yè)務。承保類業(yè)務的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復核簽章及收取保費等方面。而理賠類業(yè)務的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復核、審批和賠付等方面。而財產(chǎn)保險業(yè)務管理中存在的問題主要如下:
1.承保業(yè)務管理存在的問題。
1.1保險單證管理問題。在財產(chǎn)保險中,保險單證是一種有效的憑證。財產(chǎn)保險中的相關部門對于有價憑證的重視程度不高,部分辦事處還存在自己印制保險單證的現(xiàn)象,對保險單證的領取及返回單證沒有進行嚴格管理,對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次,在財產(chǎn)保險中,保險單證作為有效憑證,可以根據(jù)保險單號對保險業(yè)務進行查詢,從而找到保險公司的承保科室。但在保險單證的管理中,保險單證的單號并不統(tǒng)一,對于當?shù)爻斜:彤惖爻鲭U的貨運險項目,被保險人難以根據(jù)保險單號找到相關承保科室,延遲了保險人的提貨時間,給保險工作帶來不便,對財產(chǎn)保險公司的形象造成一定的影響。
1.2保險費率不合理。承保類業(yè)務中保險費率的收取是按照大數(shù)法則的原理,依據(jù)市場保險風險概率進行科學的計算而選定。隨著財產(chǎn)保險市場規(guī)模的擴大,財產(chǎn)保險市場競爭激烈,部分財產(chǎn)保險公司為了爭取業(yè)務,采取降低保險費用的方法,嚴重損害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟效益,給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟損失,影響財產(chǎn)保險企業(yè)在社會中的形象。
1.3保險標的不明確。保險標的不明確主要體現(xiàn)在三個方面:所有標的沒有分項、保險標的概念模糊、保險財產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險標的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難,將所有標的沒有分項書寫,不利于核算某一項標的的保額和市值,不利于判斷保險是否足額,與被保險人之間容易產(chǎn)生分歧和爭議,增加了保險理算的時間。
2.理賠業(yè)務管理存在的問題。
2.1理賠機構的機制存在弊端。理賠機構中部分工作人員和檢驗人員身兼多職,對財產(chǎn)保險中的管理,理賠及展業(yè)多種職業(yè)負責,不利于理賠業(yè)務的專項研究,理賠業(yè)務的精細化程度不夠,缺乏專業(yè)的時間,也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務。部分保險公司的檢驗部門不具備獨立的決策權力,難以支付理賠費用,對于專業(yè)人士和專業(yè)機構的申請上缺乏自主權和有效性。
2.2重復保險。理賠業(yè)務的開展,需要檢驗部門對于被保險人的各項投保情況進行了解,并按照相關順序?qū)ο揞~責任負責,通過比例分攤賠償?shù)姆绞劫r付,防止賠款的多付。但在投保過程中,投保人與數(shù)個保險人訂立了同一保險標的,同一保險責任,同一保險期限的保險合同。例如,某化工廠發(fā)生火災,經(jīng)檢驗和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),被保險人在人保公司和平安保險公司均投保,屬于重復保險,因此雙方按照保額的比例進行分攤賠償,減少賠款。
2.3騙賠,騙?,F(xiàn)象。隨著社會經(jīng)濟的進步,財產(chǎn)保險市場規(guī)模擴大,人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規(guī)的漏洞,想憑借保險業(yè)務進行索賠來獲得一定的經(jīng)濟效益,通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進行投保的方式進行騙賠,騙保,給財產(chǎn)保險公司帶來了一定的經(jīng)濟損失。
二、財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理有效措施。
1.樹立以財產(chǎn)保險經(jīng)濟效益為中心,提高保險業(yè)務質(zhì)量管理。財產(chǎn)保險公司的發(fā)展初具規(guī)模,保險業(yè)務的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財產(chǎn)保險公司保險業(yè)務質(zhì)量管理首先需要讓財產(chǎn)保險公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào),各個部門與環(huán)節(jié)之間進行相互配合,相互銜接。在業(yè)務質(zhì)量管理中要制定嚴格的獎懲制度和管理措施,通過體制管理提高工作人員的.意識,以實現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù),提高業(yè)務服務質(zhì)量,改善傳統(tǒng)業(yè)務質(zhì)量管理工作中存在的問題,以經(jīng)濟效益為中心,綜合提高保險業(yè)務質(zhì)量管理。
2.建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度。建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度,使財產(chǎn)保險業(yè)務中展業(yè)、防災、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴格的條款費率和保險費率,對險種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評估風險、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務,定損及審批等各項流程實現(xiàn)規(guī)范化,明確不同崗位的責任制度,制定嚴格的獎懲制度,體現(xiàn)多勞多得的分配理念,對于經(jīng)營效益好,業(yè)務質(zhì)量管理水平較高的工作人員進行獎勵。并將財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實,真正做到在每一個管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量,出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進行改革。現(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標,導致保險業(yè)務人員極力爭取保單,完成保費的收入指標,追求保險費用獲得的提成,忽視業(yè)務質(zhì)量管理,財產(chǎn)保險公司中虛假現(xiàn)象時有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進行改革,是將平行并列指標改為梯級排列指標的考核方法,建立第一梯級指標,第二梯級指標和第三梯級指標。其中第一梯級指標指的是利潤指標,而第二項梯級指標指的是保險費收入,賠付率及營業(yè)費用指標,第三項梯級指標是將賠付率與保險費收入按照險種進行分解,實行單險種的考核制度,對于業(yè)務員的考核實行雙向考核制度,在對業(yè)務員保險費收入的指標基礎上考核業(yè)務員的保險費收入和賠付率。
三、結語。
總而言之,為實現(xiàn)財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展,需要對財產(chǎn)保險業(yè)務質(zhì)量進行嚴格管理,建立健全相關質(zhì)量管理制度,以經(jīng)濟效益為中心,增強公司的規(guī)模效益,使公司內(nèi)各個部門與各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)處理,相互促進,相互配合。除此之外,還要對現(xiàn)有的考核制度進行改革,根據(jù)梯級排列指標對財產(chǎn)保險公司按照相關級別進行考核,對于業(yè)務員實行雙向考核,綜合提高財產(chǎn)公司的保險業(yè)務質(zhì)量,促進財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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個人工作計劃質(zhì)量篇六
1.加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責,明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法,將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗參照控制的資料,提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4.開展查庫工作,實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術語和格式設計,提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性,為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
6.多做簡易量檢具,提高檢驗員的工作效率。
7.制定20_年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20_年度體系審核計劃,整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應商的考核和質(zhì)量意識施加影響,提高供應產(chǎn)品質(zhì)量。
10.加強過程控制,對工序廢品率高的過程進。
個人工作計劃質(zhì)量篇七
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質(zhì)量監(jiān)管,及時糾正工程中的問題,保質(zhì)保量,對公司負責?,F(xiàn)將2021年工作計劃如下:
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質(zhì)量監(jiān)管,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在質(zhì)檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴格認真執(zhí)行評判標準,對所有工序逐一認真檢查,并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務水平。
在工程質(zhì)量監(jiān)管上,我認為一個好的質(zhì)檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現(xiàn)場監(jiān)管經(jīng)驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
個人工作計劃質(zhì)量篇八
20xx年xx區(qū)建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,要繼續(xù)深入落實科學發(fā)展觀,開拓新的管理模式,堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實推進安全質(zhì)量標準化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實質(zhì)量安全基礎,積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標任務。
總的工作目標是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報建工程受監(jiān)率100%,受監(jiān)工程竣工驗收合格率100%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標準化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
(一)進一步強化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務能力
一是是強化層級監(jiān)管力度,嚴格監(jiān)督人員的考核和責任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進一步優(yōu)化考核指標;以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機制,切實提高監(jiān)督人員工作責任心,重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學習,全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
明確目標,認真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標驗收辦法》規(guī)定,將階段性達標驗收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達標驗收落到實處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達標驗收率達100%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監(jiān)督工作信息化建設
一是繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和使用工作。進一步加強監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進在建工程遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設工作。規(guī)模以xx區(qū)工程積極推行遠程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴格履行監(jiān)督執(zhí)法職責,加強現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關鍵崗位人員應每周到質(zhì)安站進行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學管理,全面提升工程質(zhì)量水平
(一)強化工程結構質(zhì)量控制。嚴格落實《關于加強施工現(xiàn)場結構工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強對模板支撐系統(tǒng)、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結構工程質(zhì)量及觀感水平。
(二)強化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴格貫徹執(zhí)行《關于進一步加強全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求,一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強化行為監(jiān)督,督促相關責任主體切實落實工程項目質(zhì)量責任公示制度、施工過程質(zhì)量責任公示制度以及工程質(zhì)量終身責任制等各項質(zhì)量責任制度;四要引導施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(三)強化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關,確保建筑節(jié)能強制性標準的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結構安全。
(四)強化市政基礎設施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預應力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(五)強化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴格執(zhí)行《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴格質(zhì)量檢測試驗機構的資質(zhì)審查,嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。
(六)強化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
(五)深化專項整治,強化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強化支模架專項整治;;嚴格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強對重點區(qū)域、關鍵部位、關鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
(二)完善建筑起重機械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機械設備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
(三)加強施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管。要嚴把五個環(huán)節(jié)的關口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,嚴格火源電源管理。三是督促相關責任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設置警示標識和消防通道。
(四)強化稽查執(zhí)法。進一步強化措施,加大執(zhí)法查處力度,結合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規(guī)建設等問題,堅持把專項行動與安全生產(chǎn)大檢查與專項整治有機結合起來,同步推進,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,及時消除施工現(xiàn)場各類質(zhì)量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項治理,強力推進“創(chuàng)建”工作
為實現(xiàn)我區(qū)建設“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標,結合安全質(zhì)量標準化工作的強力推進,通過嚴把開工前條件審查關、強化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴管重罰,著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實安全生產(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
20xx年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓及項目標準化競賽活動,取得了良好效果,對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經(jīng)驗應該繼續(xù)發(fā)揚,今年,我們將擴大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時,今年繼續(xù)開展項目標準化競賽活動,并且要細分獎項,指出每個項目的優(yōu)缺點,使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學習他人的長處,進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。
(八)加強政治思想和隊伍建設,樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強思想道德教育。加強“科學發(fā)展觀”等重要理論學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
二是加強黨風廉政建設。嚴格執(zhí)行《湖南省建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構工作人員廉潔自律準則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政承諾制度,要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關參建責任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾,進一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設。嚴格依照《建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,強化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責任追究。
通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權責明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
個人工作計劃質(zhì)量篇九
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓,醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領會,《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學習;。
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準確性;。
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;。
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;。
(三)護理及醫(yī)院感染管理。
1.各班職責落實情況;。
2.基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;。
3.??谱o理到位情況;。
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護理文書書寫的規(guī)范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力;。
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;。
10.手衛(wèi)生與自身防護落實;。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;。
13.多重耐藥菌的預防與控制;。
14.醫(yī)療廢物的管理;。
15.加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施。
1.嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),加強對科室。
的質(zhì)量管理、檢查、評價、監(jiān)督。
3.認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質(zhì)控,每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進行一次全面的分析、評估,半年總結一次,檢查處理情況及時進行通報。
4.每月組織進行“三基”培訓,每季度組織技能操作考核。
質(zhì)量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。
6.提高科室業(yè)務學習的質(zhì)量,保證業(yè)務學習的數(shù)量。每月進行業(yè)務學習一次,疑難病例討論兩次。
個人工作計劃質(zhì)量篇十
20xx年是全面貫徹落實“xx”規(guī)劃的關鍵一年,我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作,結合本地實際,不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制,努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學發(fā)展,奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。
1、深入推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設成果基礎上,推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設、創(chuàng)建藥品安全縣活動,通過強化組織領導、廣泛宣傳發(fā)動、落實責任體系、建立長效機制等方式,切實落實藥品安全監(jiān)管職責,加強基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,構建扎實的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應保障體系和藥品安全誠信體系,保障人民群眾飲食用藥安全。
2、積極探索建立科學合理的市場巡查制度,把整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作進一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責任制,確定重點時段、重點地區(qū)、重點領域、重點單位,制定科學嚴密的年度、季度、月、周檢查計劃,確保市場檢查的覆蓋面、頻率和效果。
進一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機制,突出重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點時節(jié)、重點區(qū)域和重點人群,開展專項檢查。加強節(jié)日期間食品安全專項巡查、督查,加大集中整治力度。強化主動稽查意識,重視對近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點品種進行監(jiān)督抽驗和監(jiān)督檢查,主動出擊,嚴肅查處“三品一械”中的違法行為;加強“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度,嚴肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。
1、推進企業(yè)誠信體系建設。繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設,根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營企業(yè)守法情況,確定企業(yè)信用等級,實行分類監(jiān)管。確立2-3家保健食品經(jīng)營企業(yè)為誠信先行單位,進而強化和提高企業(yè)誠實守信的經(jīng)營理念,規(guī)范管理的從業(yè)行為。
2、建立藥師在崗長效監(jiān)管機制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》(暫行)的基礎上,繼續(xù)按照《規(guī)定》加強藥師在崗的日常監(jiān)管,加大巡查和處罰力度,建立完善藥師個人檔案及信用體系建設,確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗。
3、完善全縣藥品經(jīng)營企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)開展摸底調(diào)查,并對藥品經(jīng)營企業(yè)概況、各類證照、gsp認證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進行了收集和整理,做到底子清、情況明,全面掌握全縣藥品經(jīng)營企業(yè)的基本情況。
4、加大藥械安全監(jiān)測力度。以醫(yī)改要求各村應有一綜合性衛(wèi)生所,且每個衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機,按“三個一”標準(電腦、人員、制度)建立村級監(jiān)測網(wǎng)點,一村一點,統(tǒng)一制作監(jiān)測網(wǎng)點牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報反饋adr信息等,努力營造全社會積極參與藥械安全監(jiān)測的良好氛圍。
5、進一步深化化妝品日常監(jiān)管。學習借鑒龍海試點工作經(jīng)驗,全面布置化妝品監(jiān)管工作,并分步抓好經(jīng)營單位、使用單位的管理,全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。
深入推進學習型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑,積極探索隊伍能力建設新方法、新思路,通過深化“基本法律法規(guī),基本業(yè)務技能,基本理論知識”等三基學習,努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
個人工作計劃質(zhì)量篇十一
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20xx年工程質(zhì)量目標
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二.質(zhì)量工作安排
(一)、質(zhì)量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
(一)加強施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質(zhì)量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認真開展質(zhì)量服務工作
6、計量設備的管理
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
個人工作計劃質(zhì)量篇十二
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進機會;通過實施糾正或預防措施,避免不符合的發(fā)生或重復發(fā)生。
2.改進方向和流程
根據(jù)“組織應策劃和實施下列方面要求的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應實施下列改進方向和過程:
(a)驗證產(chǎn)品的符合性;
(b)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
根據(jù)今年對酷河公司的內(nèi)部審計和管理評審,提出以下改進意見。
1.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)控和測量;
2.加強生產(chǎn)過程中的抽查;
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃,加強工藝文件的實施;
4.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的識別狀態(tài)管理;
1.在各部門實施過程監(jiān)控和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2.加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的抽查,注重產(chǎn)品實現(xiàn)過程中各工序的加工;
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面,過程控制得到加強;
4.確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;
供應部:負責構件庫的標識管理;
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機械操作工應經(jīng)過培訓,考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關部門負責人對上述改進計劃進行不定期的跟蹤檢查。
個人工作計劃質(zhì)量篇十三
為了進一步加強教學管理,全面推進素質(zhì)教育,努力提高教學質(zhì)量,為了體現(xiàn)學校對學前班教育的重視和關心,確保學前班教學成績及學生行為習慣再上一個臺階目標的實現(xiàn),特制定本辦法:
授課教師必須按時完成學校要求的授課內(nèi)容。教學質(zhì)量獎分為三大塊:(1)古詩文、語言、數(shù)學、體育。(50%)(2)教師課堂教學管理能力。(20%)(3)學生行為習慣的養(yǎng)成情況。(30%)
(1)學前班古詩文和語言(包括拼音)由語文老師負責,其中古詩20分,語言(包括拼音)80分,數(shù)學、體育由數(shù)學老師負責,其中體育20分,數(shù)學80分。古詩文和體育的檢測方法:期末考試前,每人上一節(jié)匯報課,課堂上當堂進行檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。語言(包括拼音)、數(shù)學為卷面檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。兩項成績的總分的50%即該項的總得分。
(2)教師課堂教學管理能力,由學校根據(jù)平時巡課記載,每月計分,滿分為20分,如果課堂紀律混亂教師組織不當,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
(3)學生行為習慣的養(yǎng)成情況,由德育處根據(jù)平時檢查記載,每月計分,滿分為30分,包括衛(wèi)生習慣、安全意識、文明禮貌、集體活動、學習習慣、文明班級評選等,文明班級評選每學期至少獲一次,若一次也沒有,將在總分計算時扣除得分的50%,若發(fā)生其它事情,則在當月30分中扣除,每發(fā)生一次,扣1分。期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
以上三項總得分即為教師的最后得分,90分以上為a級,80分以上為b級,70分以上為c級。各級分別獎勵50分、40分、30分。
個人工作計劃質(zhì)量篇十四
3、市場熱銷和消費者反映問題較多的產(chǎn)品;
4、實施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
檢驗的重點是:中小型企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),個體(私營)企業(yè)和近年來監(jiān)督檢查中出現(xiàn)不合格的企業(yè)。
1、國家標準;2、行業(yè)標準;3、地方標準;4、經(jīng)備案的企業(yè)標準。
質(zhì)量技術監(jiān)督檢測中心,國家耐火材料檢測站,市檢測中心,省質(zhì)檢所等法定機構。
要嚴格依照抽樣的程序和規(guī)定進行,確保樣品的代表性,需送以上規(guī)定部門檢驗的,要及時送檢,并將檢驗報告反饋被檢單位確認,確保全年定檢計劃的'順利完成。
定檢覆蓋率要不低于95%。通過嚴格監(jiān)督,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品品位,擴大市場占有率和產(chǎn)銷率,為質(zhì)量立市多做貢獻。
抽樣人員應持由市質(zhì)量技術監(jiān)督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進行抽樣,不準重復抽樣(不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復查除外),若在規(guī)定周期內(nèi)已被國家或省、市質(zhì)量技術監(jiān)督局安排檢查的,企業(yè)應出示相應的證明材料(抽樣單或檢驗報告),承檢單位不再進行抽樣。
國家520戶重點企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷售的商品,獲得省重點保護產(chǎn)品和市重點服務企業(yè)產(chǎn)品,在有效期內(nèi)(企業(yè)憑有效證明)承檢單位不在進行抽樣檢查。
檢驗后的樣品除合理消耗部分外,在留樣期滿后按有關規(guī)定返還被檢單位,不得隨意處理。
個人工作計劃質(zhì)量篇十五
為進一步發(fā)揮工商行政管理職能作用,推進質(zhì)量興市工作,根據(jù)《市質(zhì)量興市活動實施方案》要求,結合我市實際,制定本實施計劃。
一、指導思想和工作目標
以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞我市“兩個躍升,一個崛起”的奮斗目標,通過集中整治和加大監(jiān)管力度,大力深化我市質(zhì)量興市活動,爭取一年內(nèi)制假售假、違法廣告、商標侵權等違法行為得到有效遏制,全市流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測抽查合格率顯著提高,食品市場抽樣檢測合格率保持較高水平,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場比重明顯上升,人民群眾的消費安全感進一步增強。
二、工作重點
(一)進一步加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度。要在鞏固專項整治成果的基礎上,在規(guī)范、提高上下功夫。要突出抓好食品市場準入、日常規(guī)范監(jiān)管、專項檢查和長效監(jiān)管機制建設,積極推進食品質(zhì)量和食品交易市場分類監(jiān)管,深化農(nóng)村食品市場整治工作,加快食品安全示范店建設,大力推進商品質(zhì)量和食品安全信息化網(wǎng)絡體系建設,進一步完善食品市場準入體系、質(zhì)量監(jiān)測體系、市場監(jiān)管執(zhí)法體系、經(jīng)營者自律體系、責任保障體系和預警應急處置體系,全面提升食品安全監(jiān)管水平,切實保障市場消費安全。
(二)深入開展打擊“傍名牌”等不正當競爭行為專項執(zhí)法行動。要認真總結近年來開展反仿冒行為的執(zhí)法工作和經(jīng)驗,研究存在的問題,進一步提高執(zhí)法水平。嚴厲打擊利用境外登記的企業(yè)名稱并以合同、協(xié)議、委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為。打擊假冒仿冒、虛假宣傳等嚴重擾亂市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)欺詐行為。
(三)嚴厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。要研究制定無照經(jīng)營查處、規(guī)范工作機制,列入目標管理責任考評。切實加大食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、車站、學校周邊等重點行業(yè)和地區(qū)無照經(jīng)營的取締力度。加強對從事糧食、棉花、農(nóng)資、日用消費品、汽車及零部件、成品油、鋼材、裝潢裝飾材料等重要物資的無照經(jīng)營整治力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為,優(yōu)化市場經(jīng)濟秩序。
(四)強化流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測。堅持每年安排四次以上商品質(zhì)量檢測,并將檢測場所由城市的大中型市場、超市向質(zhì)量問題相對較多的農(nóng)村市場傾斜,檢測結果及時向社會公布。同時,完善流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系,健全數(shù)據(jù)直報點制度。
(五)加強商標行政保護工作。在保證注冊商標申請質(zhì)量的基礎上加快證照商標、續(xù)展商標審查工作。實施商標戰(zhàn)略,繼續(xù)開展“一所多標”工作,積極做好中國馳名商標、省著名商標的推薦工作。進一步加強馳名商標保護、農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志保護、涉外商標保護等工作。研究定牌加工企業(yè)商標監(jiān)管機制,推廣和完善商標授權經(jīng)營制度。以商品批發(fā)零售市場為重點,遏制商標侵權假冒行為,加強商標行政執(zhí)法區(qū)域協(xié)作,加大涉嫌商標犯罪案件移送工作力度,切實保護商標專用權。
(六)加大整頓規(guī)范廣告市場秩序力度。要繼續(xù)把關系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品、化妝品、美容服務等廣告作為整治重點,進一步加大廣告監(jiān)測力度,強化對廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效遏制和查處嚴重損害消費者權益的違法廣告。對違法率居高不下或發(fā)布影響市場秩序和社會穩(wěn)定等性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重違法廣告的媒體,要依法及時采取警示告誡、限期整改、暫停廣告業(yè)務、取消廣告經(jīng)營許可等行政監(jiān)管和處罰措施。加強對廣告業(yè)的指導,促進廣告行業(yè)自我管理、自我規(guī)范,推動廣告業(yè)健康發(fā)展。
(七)建立質(zhì)量監(jiān)管長效機制。按照標本兼治、著力治本的原則,建立以打假責任制、預警監(jiān)控機制、快速反應機制、質(zhì)量失信行為懲戒機制為主要內(nèi)容,專項行動與日常打假相結合,打假治劣與扶優(yōu)扶強相結合,重點整治與綜合管理相結合的質(zhì)量監(jiān)管長效機制,使質(zhì)量違法犯罪行為得到明顯遏制。
三、工作措施和要求
1、加強組織領導,完善組織機構。為進一步加強“質(zhì)量興市”工作的組織領導,市局成立“質(zhì)量興市”工作領導小組。領導小組辦公室設在公平交易局,主要負責組織協(xié)調(diào)日常工作。
2、明確工作職責,狠抓任務落實。市局制定《市工商局質(zhì)量興市工作方案》,實行市局領導攜分管科室包保責任制,各縣區(qū)局、分局要按照市局的統(tǒng)一部署和總體目標,結合本轄區(qū)的工作實際,進一步明確職責任務,落實責任,制定工作計劃,做好目標任務的細化分解,責任落實到人,建立健全定期報告、考核獎懲等制度,確保質(zhì)量興市工作做到組織、目標、責任全面落實。
3、加強督查考核,推進工作開展。為確保全系統(tǒng)質(zhì)量興市工作扎實、有序開展,市局“質(zhì)量興市領導小組”每年開展四次以上督查工作,督查內(nèi)容主要是各縣區(qū)局、分局質(zhì)量興市工作的組織落實、責任分解、目標進度等情況,以確保市局質(zhì)量興市工作按照整體計劃和時間進度要求全面推進。
個人工作計劃質(zhì)量篇十六
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年,為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
分公司各相關部門、各項目經(jīng)理部。
1、工程質(zhì)量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術資料要與工程實體同步。
1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標,進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標管理,提高質(zhì)量管理水平
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標管理,質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標,在進行內(nèi)部對標管理的基礎上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標,把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的.借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 "干就干好,做就做精"的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳"干精品工程,樹立公司品牌形象"的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好"三檢制"工作,"自檢"必須認真完成,"專檢"要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質(zhì)量的目的。
9、加強對分包工程的管理
組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的,不準進行施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時,督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍
今年公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化,制度化建設、質(zhì)量管理條件等方面下了大決心。因此,提高質(zhì)量管理水平,并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質(zhì)量管理部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作,使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。
xxxx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
個人工作計劃質(zhì)量篇十七
為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和加強公司質(zhì)量管理工作,促進公司質(zhì)量方針的實施和質(zhì)量目標的實現(xiàn),特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計劃。
以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的,加強員工基礎知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),加強質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和質(zhì)量工具的使用,完善操作規(guī)范和檢查標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高質(zhì)量管理體系運行的有效性。
(1)完善質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量責任制,確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
1、制定符合公司實際情況的質(zhì)量評估體系;
(2)過程質(zhì)量控制:
2、員工的學習和培訓以及學習和培訓計劃的制定需要長期進行,才能最終達到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關產(chǎn)品的檢驗和測試方法的標準要求。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準和檢驗方法的培訓,以達到質(zhì)檢部門全體員工熟悉每種產(chǎn)品,掌握相關產(chǎn)品的檢驗和試驗方法的標準要求。
(3)供應商質(zhì)量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質(zhì)量管理溝通平臺,與供應商建立良好的合作關系,持續(xù)改進,共同提高。
(4)完善質(zhì)量管理體系:
進一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運行狀況,重點改善薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過實施內(nèi)部流程和體系審核及管理評審,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題,組織整改和持續(xù)改進,完善公司質(zhì)量管理體系。
項目一:完善并實施質(zhì)量評估體系。
目的:建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機制,對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核,逐步改變員工對產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過對員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評估,可以激發(fā)員工的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題,實施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工的質(zhì)量意識。
主要舉措:
1、制定質(zhì)量評估體系并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質(zhì)量評估體系得到實施和運行;完成時間:第二節(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)和改進運行中需要改進的地方;完成時間:第三節(jié)。
4、完善制度。完成時間:第四節(jié)。
項目二:降低xx產(chǎn)品工藝不良率,提高生產(chǎn)效率。
目標:通過過程質(zhì)量。
主要舉措:
1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進項目組,對xx產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄和分析,找出質(zhì)量問題的主要原因;完成時間:第一季度。
2、逐一解決質(zhì)量問題的原因,降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的返修率,從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率;完成時間:第二節(jié)。
3、持續(xù)運行,總結解決方案的效果;完成時間:第三節(jié)。
4、持續(xù)改進并保持效果;完成時間:第四節(jié)。
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