總結(jié)是一個證明個人成長和進(jìn)步的有力證據(jù)。總結(jié)要圍繞主題進(jìn)行,避免跑題和贅述。在這里,我們收集整理了一些優(yōu)秀總結(jié)的關(guān)鍵要素,供大家參考和借鑒。
治安部門工作總結(jié)篇一
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識到作為院學(xué)生會的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會議制度。明確院學(xué)生會財務(wù)管理制度,對于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算。
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學(xué)生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學(xué)生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
治安部門工作總結(jié)篇二
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年,回顧這一年來的工作,我們的造價工作實現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年,我們的造價公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個工作:
1、從招標(biāo)公司經(jīng)營范圍增項,4月份我們?nèi)〉昧艘壹壴靸r資格。
2、在李總的決策下,我們收購了“甲級”造價公司,成立了遼寧成大工程造價咨詢公司。
3、我們通過社會招聘的形式,初步形成了10人左右的造價公司,對企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了內(nèi)部劃分,成立了土建造價部,安裝造價部,辦公室等部門,明確了責(zé)任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進(jìn)展較快,造價項目的區(qū)域也比較廣,我們工作重點(diǎn)以鐵西為主,以開發(fā)區(qū),法庫,康平,沈北,遼中等地為輔,配合招標(biāo)公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單,控制價的編制,預(yù)算,結(jié)算審計,全過程跟蹤等各項工作中,項目小到100萬以下,大到5億以上。工作難度:人員少,工作量大。我們加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,每一位員工都付起責(zé)任,按時完成進(jìn)度,使造價的整體實力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩,不成方圓”造價公司剛剛成立,在李總的指導(dǎo)下,不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度,出臺了一系列的管理措施,做到了賞罰分明,科學(xué)管理。這些規(guī)定,制度的定制,使公司的各項工作做到了有章有序,從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期,對員工的招聘我們相當(dāng)重視,在李總的嚴(yán)格把關(guān)下,我們吸引了一大批素質(zhì),能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來,是公司人才資源得到豐富。
8、增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感,保證工作質(zhì)量,不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識的培訓(xùn),組織員工到廣聯(lián)達(dá)不定期學(xué)習(xí),工作責(zé)任心不強(qiáng),工作中出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰未輔的方法進(jìn)行管理。當(dāng)然在我們工作中,都存在著許多不足,管理工作有待加強(qiáng),員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升,造價的業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況,我們造價公司在20xx年需要做以下幾項工作:
1、進(jìn)一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式,以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們盡快的成長起來,成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)好的人員納入到公司中來,提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強(qiáng)”方面,仍值得我們?nèi)?的探索,只有鞏固的市場,我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價工作,在造價行業(yè)中占有一席之地。
20xx年,是我們造價公司發(fā)展,壯大的一年,愿我們?nèi)w造價人齊心協(xié)力,打好20xx年的翻身戰(zhàn),讓我們驕傲的做個造價人。
治安部門工作總結(jié)篇三
光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學(xué)服務(wù),為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?,F(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié):
每周二例會,每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運(yùn)會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運(yùn)動員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣,但是能為運(yùn)動員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日,院學(xué)生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨(dú)特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要,改變學(xué)生的風(fēng)貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻(xiàn),我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),謀求新思路,完善本部門,更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準(zhǔn)備,全力投入,使同學(xué)們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補(bǔ)短,認(rèn)清目標(biāo),明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā),力求務(wù)實,勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
治安部門工作總結(jié)篇四
回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人一年來工作總結(jié)如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)_的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
治安部門工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,主動問好。
項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
治安部門工作總結(jié)篇六
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數(shù)量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日,設(shè)立的目的是填補(bǔ)營業(yè)部主動客戶服務(wù)的空白點(diǎn),服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務(wù)工作,提高目標(biāo)客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機(jī)號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項工作進(jìn)展較緩慢,已在業(yè)務(wù)會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進(jìn)行大半,預(yù)計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果。客戶對營業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚(yáng)與期望。從結(jié)果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉(zhuǎn)戶的客戶,在得到小組的服務(wù)后,放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好,但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結(jié)出的經(jīng)驗不多,下面從不足之處對小組的工作進(jìn)行一些匯報。
對于主動服務(wù),小組員工的經(jīng)驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn),20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束,之后如何電話服務(wù)客戶,正在探討,還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責(zé)任的前提下,將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
治安部門工作總結(jié)篇七
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結(jié)了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達(dá)了公司每周工作會議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀(jì)要如下:
一、為加強(qiáng)重要?dú)w檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細(xì)化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負(fù)責(zé);消防演練也可使用灑水車,由于海負(fù)責(zé);綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負(fù)責(zé)。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳?,?fù)責(zé)。
四、單身宿舍區(qū)的水電費(fèi)核實與公布,由物業(yè)部和同志負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負(fù)責(zé)落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學(xué)習(xí)等。
六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準(zhǔn)備召開一次碰頭會,負(fù)責(zé)材料準(zhǔn)備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強(qiáng)巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領(lǐng)導(dǎo)接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
治安部門工作總結(jié)篇八
當(dāng)今社會政治體制與經(jīng)濟(jì)體制的不相融,各種社會矛盾交織在一齊,上訪案件增加,保平安工作是各級義不容辭的職責(zé)。各級黨委、政府要把保平安工作列入議事日程中,作為主要任務(wù)抓,做到主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,其它成員具體抓的格局,到達(dá)為官一任,保一方平安。為了確保我鎮(zhèn)綜治工作有計劃有步驟地進(jìn)行,我主要從以下幾個方面進(jìn)行落實。
一、精心部署,健全機(jī)制,強(qiáng)化職責(zé)。
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。社會治安綜合治理,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)也在領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)、村(居)分別成立由單位一把手任組長的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)專班,鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會由我本人任組長,黨委委員陳志同志任副組長,正科級干部孫天水,副科級干部黃樹林、派出所所長黃順安、司法所所長廖俊、法庭庭長李建寧任副組長,盧偉、饒輝回、萬愛蓮為成員的十人工作專班。
2、建立工作例會制。每月召開一次鎮(zhèn)綜治委成員、村(居)治調(diào)主任工作例會,傳達(dá)精神,了解狀況,商討工作,交流經(jīng)驗。
3、建立矛盾排查化解機(jī)制。鎮(zhèn)干部包線,包村,村干部包組,堅持半月一次排查,做到小事不出組,大事不出村,跨村、跨區(qū)域的矛盾由鎮(zhèn)綜治辦牽頭解決。
6、創(chuàng)新督辦追究機(jī)制。任何矛盾糾紛化解和信訪案件落實,堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,跟蹤督辦,如不處理,不落實,按有關(guān)規(guī)定處理;同時把綜治工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃,同部署、同檢查、同落實、同考核。建立黨政一把手親自抓,直接抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。把各項工作職責(zé)落實到領(lǐng)導(dǎo)、單位和個人,建立“縱向到底,橫向到邊,上下聯(lián)動”的職責(zé)網(wǎng)絡(luò)。
7、堅持一票否決制。年初,我鎮(zhèn)對村,村對組層層簽訂職責(zé)書,明確各自職責(zé)。堅持每季度進(jìn)行抽查,半年工作進(jìn)行檢查,對工作不力造成民轉(zhuǎn)刑或惡性群眾事件的單位和個人,年終評比最后一名單位,嚴(yán)格實行一票否決制。
二、加強(qiáng)認(rèn)識,深入宣傳,開創(chuàng)平安建立新局面。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化社會治安綜合治理工作,是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)依法治鎮(zhèn),維護(hù)和促進(jìn)社會安定、穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。切實把綜治工作擺上黨委和政府的重要議事日程抓緊抓實,成立鎮(zhèn)、村(居)相應(yīng)組織,簽訂職責(zé)狀,加強(qiáng)對普法和平安建立工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、制訂工作規(guī)劃。按照市區(qū)兩級有關(guān)精神,統(tǒng)一鎮(zhèn)、村(居)干部認(rèn)識,強(qiáng)化“保一方平安”重大政治職責(zé)意識,結(jié)合本地實際,因地制宜,制訂好詳細(xì)的工作規(guī)劃,做到有計劃、有步驟地順利地開展各項工作。
4、培訓(xùn)骨干。一年來,鎮(zhèn)政府透過召開鎮(zhèn)干部、全體村干部、部門負(fù)責(zé)人會議,宣_律和有關(guān)工作秩序與措施,增強(qiáng)他們知法、懂法、守法,在實際工作中依法辦事。
5、加強(qiáng)平安建立工作鞏固提高,爭取“平安家庭”戶達(dá)90%以上。
三、加強(qiáng)民防民調(diào),確保一方平安。
2、堅持“屬地管理”原則,實行鎮(zhèn)干部包村包線,村干部包組,做到“小事不出組,大事不出村”。
3、堅持“依法依規(guī),公正公平,以人為本”原則,結(jié)合鄉(xiāng)情、民情,妥善處理好各種矛盾糾紛。
4、搞好邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào),睦鄰周邊關(guān)系,全年共計調(diào)處糾紛5起。
四、突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,抓好各項工作措施落實。
1、嚴(yán)厲打擊“地下六全彩”和聚眾賭博等違法行為,半年共發(fā)生刑事案件36起,破22起,行政刑事拘留22人,逮捕2人,取保3人,待處2人;治安案件18起,查處18起;參與化解矛盾糾紛34起。
2、嚴(yán)厲打擊“flg”等反動__組織,加強(qiáng)對“flg”人員的跟蹤管理。銷毀鎮(zhèn)外流入之“flg”人員張貼反動傳單30余份。
3、突出治安防控重點(diǎn),構(gòu)建治安防控體系。一是加強(qiáng)治安巡邏隊伍建設(shè),提高治安防范潛力。二是深化村、企共建治安聯(lián)防活動,確保村、企周邊治安穩(wěn)定。
4、重視安全生產(chǎn),加強(qiáng)監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的一項重要資料抓緊抓實。不斷加大安全生產(chǎn)管理力度,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組配合公安干警實行定期檢查與突擊檢查相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制,管理中突出了工、場企業(yè)、建筑業(yè)、校園、公共場所、飲食衛(wèi)生、農(nóng)藥、火工材料等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理,有效防止了各類安全事故的發(fā)生。
5、加強(qiáng)社區(qū)矯正人員和流動人口的幫忙及管理。
6、加大治安巡邏檢查力度,開展了對企業(yè)校園周邊環(huán)境的整治活動。
一年來,本人作為全鎮(zhèn)維護(hù)社會穩(wěn)定和綜合治理的第一職責(zé)人,履行職責(zé),恪盡職守,雖取得了較好的成效,但離和諧社會建設(shè)的要求還有必須差距,離上級和人民的期盼還有必須差距。隨著改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大,社會體制轉(zhuǎn)型進(jìn)一步加劇,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)一步深入,各種不穩(wěn)定因素還將不同程度存在,維護(hù)穩(wěn)定及綜合治理的任務(wù)還很艱巨繁重。今后,我將一如既往,時刻不忘維護(hù)穩(wěn)定的意識,時刻不放松維護(hù)穩(wěn)定的弦,時刻不懈怠維護(hù)穩(wěn)定的職責(zé),為建設(shè)好“創(chuàng)業(yè)雙溪、和諧雙溪、魅力雙溪”帶給良好的社會政治環(huán)境而努力、奮斗!
治安部門工作總結(jié)篇九
不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,還記得第一次進(jìn)部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務(wù)部。不得不說,進(jìn)部門對我的改變是巨大的。
財務(wù)部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細(xì)心,回想這幾個月,我們因為不夠細(xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認(rèn)識了一大群可愛的小伙伴,學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財務(wù)部工作簡單,最主要的就是報賬領(lǐng)錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數(shù)點(diǎn),但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務(wù)問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當(dāng)起這一份責(zé)任,因為五十幾個社團(tuán)的資金賬目都在財務(wù)部,如果出了問題后果非常嚴(yán)重,因此在后來的工作中我們也學(xué)會了更小心更謹(jǐn)慎地對待每一次工作。
這個大家庭也教會了我很多,達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護(hù)秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費(fèi)了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費(fèi)更多時間。
一次次的總結(jié)分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進(jìn)步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務(wù)部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學(xué)會了成長。
治安部門工作總結(jié)篇十
結(jié)
書
****年**月**日。
本學(xué)期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎(chǔ)上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準(zhǔn),以熱情為協(xié)會會員服務(wù)的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據(jù)協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點(diǎn)子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學(xué)期的工作目標(biāo)。在這一學(xué)期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學(xué)期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進(jìn)入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進(jìn)場和維護(hù)會場秩序。此次組織會員進(jìn)場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學(xué)期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結(jié)束后,很多會員都表示在交流會中學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)中的知識,學(xué)到了一些在課堂和書本上學(xué)不到的東西。
四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進(jìn)入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當(dāng)天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產(chǎn)部和紀(jì)檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻(xiàn)了愛心。募捐當(dāng)天,同學(xué)們踴躍的捐獻(xiàn),都希望獻(xiàn)出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應(yīng)的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導(dǎo)大家保護(hù)動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護(hù)動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點(diǎn):
一、要自覺地領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)協(xié)會的宗旨和精神。
二、要發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產(chǎn)生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
三、要抓好重點(diǎn),策劃好部門的階段性工作目標(biāo)。
四、要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),切實做好本職工作。
五、要協(xié)調(diào)和配合好其他部門的工作。
在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進(jìn)一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質(zhì)有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進(jìn),工作作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng).以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進(jìn)、增強(qiáng)和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團(tuán)結(jié),各方面都得到進(jìn)步。我們組織部永遠(yuǎn)是最棒的!
******年**月**日。
治安部門工作總結(jié)篇十一
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊瑇x年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機(jī)緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨(dú)自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)
1.工作中,尊崇上層,團(tuán)結(jié)同事,能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進(jìn)工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團(tuán)體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進(jìn)程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負(fù)責(zé)誠聘新員工,對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護(hù)企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個兒也在逐層的進(jìn)入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦,知難而進(jìn),積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
治安部門工作總結(jié)篇十二
開頭:20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產(chǎn)品的評價很好,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強(qiáng),沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進(jìn),導(dǎo)致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
治安部門工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心,以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn),全面落實第二次土地調(diào)查各項工作任務(wù),狠抓依法行政,規(guī)范操作,全面提高地籍管理工作水平,較好地完成了20xx年上半年各項目標(biāo)任務(wù),國土部門上半年地籍工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
20xx年,州直土地調(diào)查工作在成立組織機(jī)構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊伍等工作的基礎(chǔ)上,20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成,全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來,州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求,先后4次召開州直土地調(diào)查專題會議,根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求,有針對性的重點(diǎn)解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題,制定強(qiáng)有力的措施,克服各種困難,確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。由局黨組成員對10個縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干,定點(diǎn)負(fù)責(zé),分類督導(dǎo),并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓,縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任,具體工作由分管副局長負(fù)責(zé),對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市,將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實到土地調(diào)查辦公室,保證土地調(diào)查必須的人員力量,確保按照自治區(qū)確定的`時間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
二是采取“倒計時”的方式,制訂完善了每一個縣市第二次土地調(diào)查各項任務(wù)的完成時間表,并將各個階段的工作任務(wù)和時間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來,根據(jù)時間緊、任務(wù)重的情況,取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日,全力以赴確保完成各項工作任務(wù)。
三是制定補(bǔ)充協(xié)議,將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方,確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時限、獎懲辦法。同時,按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時間,每半個月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù),敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配,集中力量保證工作進(jìn)度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報土地調(diào)查工作進(jìn)展情況,重點(diǎn)加強(qiáng)與部隊、兵團(tuán)等單位的協(xié)調(diào)溝通,及時解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題,完成了部分現(xiàn)實權(quán)屬確認(rèn)、部隊用地調(diào)繪、兵團(tuán)工作界線劃定等工作,確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報,州土地調(diào)查辦公室半個月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報的方式,由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并及時以會議紀(jì)要和工作簡報等形式逐級上報。對進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市,及時總結(jié)經(jīng)驗、組織學(xué)習(xí)推廣,并抓緊進(jìn)行成果檢查;對工作進(jìn)展慢的縣市及時研究解決問題,推進(jìn)工作,決不因一個縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體,拖自治區(qū)的后腿。
六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題的作用,使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí),全程參與建庫過程,了解工作方法和作業(yè)程序,重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題,有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。
通過以上措施,州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成,全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段,比原定工作進(jìn)度提前1個月完成。其中:**市、奎屯市已于4月1日提交;察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交;鞏留縣、**縣于5月19日提交;所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手,全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度,本著先難后易的原則,充分利用**州土地勘測規(guī)劃院技術(shù)力量,在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測量任務(wù)的基礎(chǔ)上,特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗,**縣、察布查爾縣全面啟動權(quán)屬調(diào)查工作,**縣地籍測量工作正在進(jìn)行,**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè),**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作,對州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動作用。
三、嚴(yán)格依法行政,不斷增強(qiáng)地籍服務(wù)意識。
在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時,按照州局黨組制度建設(shè)年的要求,切實把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓,繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會審等制度,規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年,州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次,共會審?fù)ㄟ^203宗,退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記,保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
及時、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計匯總、檢查和上報工作,以及20xx年季度報、月報工作。同時,按照國家對土地調(diào)查統(tǒng)計的要求,根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度,按月報送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。
根據(jù)地籍管理工作的職責(zé),對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要,對**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核,提出了審查意見,并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時,對重大項目和重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
治安部門工作總結(jié)篇十四
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照年初制定的工作要點(diǎn),突出重點(diǎn)、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取扎實工作,在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務(wù)順利完成,我局在年報領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務(wù)業(yè)年報與財務(wù)決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進(jìn)行了檢查。
治安部門工作總結(jié)篇十五
在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識彼此,令人高興的是,三天的迎新工作也確實給了我們這樣一個良好的平臺使我們彼此了解對方,為我們后來的合時間確實過得很快,四個月眨眼就過去了,回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部在上半年的工作,確實感慨萬千,完成了學(xué)生會的工作任務(wù),也適當(dāng)?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動,收獲了很多,同時也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中,我們學(xué)習(xí)部的三個部長是第一次合作,當(dāng)時的我們對彼此都不是很了解,所以我們作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時的我們對于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào),在招新過程中,我們盡量招收那些做事積極,認(rèn)真,踏實,語言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來的工作安排中,我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格,能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配,使他們在工作中能夠相互學(xué)習(xí),提高效率,從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬,我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開始了,這次比賽一是為校學(xué)生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊伍,二是鍛煉大一新生們的演講才能,提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行,參加比賽的學(xué)生,都是各部經(jīng)過層層選拔,推薦上來的優(yōu)秀選手,比賽中,他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧,演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,立意深刻,內(nèi)容充實,情理交融,緊扣生活學(xué)習(xí);語言表達(dá)自然流暢,聲情并茂;儀表端莊大方表情親切自然,精神飽滿振作,演講的每一個細(xì)節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深,贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下,通過評委們的評判,我們選拔出了張貝,朱齊林,祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過此次活動,提高了學(xué)生的演講能力,豐富了學(xué)生的課余生活,為學(xué)生施展才華搭建了一個良好的平臺。但是在活動中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細(xì)致,在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了,到臨近比賽時才發(fā)現(xiàn),造成比賽之前工作的混亂。同時也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時會出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題,不能很好的確認(rèn)活動中相關(guān)人員是否按時到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問題,作為部長的我們,也應(yīng)該在對活動進(jìn)行策劃時多做全方位的打算和安排,對不遠(yuǎn)門的工作安排應(yīng)該更仔細(xì),全面。
而在十月份的下旬,為了豐富同學(xué)們的課余知識,提高思辯能力,鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊精神,城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中,我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作,完成每一場比賽的任務(wù),在開始的第一輪辯論賽海選工作中,我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備,在任務(wù)安排上,我們盡可能的分工明確,部員們在工作中時刻保持著相互協(xié)作的精神,并且做事積極。
辯論賽一共進(jìn)行了9場,不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊,來代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個人風(fēng)采和團(tuán)隊能力,為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動舉辦十分成功,不僅深受本院同學(xué)的喜歡,報名積極,宣傳及時新穎,更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過本次比賽,學(xué)習(xí)部的每一個成員都得到了鍛煉,我們每個人都學(xué)到了為人處事的正確方式,與人交流的方法,懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰帲瑫r面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況,鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時的應(yīng)變能力。
縱觀整個辯論賽的經(jīng)過,比賽組織得良好,不愿對比賽前期的宣傳做得很好,開始通知各班班長和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報名,保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度,也增強(qiáng)了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情,令我你們欣喜的是,對于辯論賽報名,學(xué)院廣大同學(xué)報名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學(xué),組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環(huán)設(shè)代表隊,給排水代表隊和建筑代表隊5支隊伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué),為以后創(chuàng)建院隊打下了基礎(chǔ)。
在活動組織中也出現(xiàn)了一些問題,例如海選當(dāng)天由于報名的人數(shù)太多,沒有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時間過長,產(chǎn)生一些厭煩的情緒,這說明我們部長們做策劃時沒有考慮周全。
在海選比賽中,同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽,所以辯論賽的水平不是很高,同時在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩,選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者,我們學(xué)習(xí)部在活動中也顯得有些生疏,沒能夠組織好觀眾,使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題,我們一方面召開部門例會進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案,同時積極與辯論賽的領(lǐng)隊們協(xié)調(diào),交流。在后來的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn),從而使比賽的水平越來越高,更加具有觀賞性。
在辯論賽進(jìn)入第二輪時,由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽簽決定各自立場和對陣,接著帶了兩場比賽,對陣雙方為建筑代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環(huán)設(shè)代表隊,本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步,上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到,但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入,僅僅停留在表面內(nèi)容,只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長學(xué)姐對邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo),后來發(fā)現(xiàn)他們確實有了很大的進(jìn)步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動總時間過長,學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒有最初那么大,都表現(xiàn)出了一些厭煩心理,出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象,如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情,將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,而通過最近兩個月的學(xué)風(fēng)考勤考核,學(xué)院各個班級自我考核,我們的課堂抽查等綜合考核手段,城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實有了很大的提升,在這一工作中,我們的部員們不惜犧牲自己時間,積極而又不間斷的參與考勤工作,使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化,規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力;如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào),合作;如何更好地提升部門的整體工作能力和效率,如何提高部員們對日?,嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個負(fù)責(zé)人想辦法去解決,更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會的工作。
在接下來的一學(xué)期中,我們應(yīng)努力帶好部員,認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會的相關(guān)工作,從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺,使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部中能有所收獲,提升他們的綜合素質(zhì)和能力!
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
治安部門工作總結(jié)篇十六
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說,通過開展服務(wù)競賽,上級行制定的各項服務(wù)規(guī)范,在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹,我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務(wù)水準(zhǔn),也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進(jìn)行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會上都對客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應(yīng)該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務(wù)工作中,分行要求各支行,分行機(jī)關(guān)各部門,要加強(qiáng)對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見,做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務(wù)檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項檢查,檢查結(jié)果,將計入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外,下半年適當(dāng)時間,分行計劃組織各單位服務(wù)工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩,以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達(dá)的晉級指標(biāo)相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測試驗收。為使我行的晉級指標(biāo)如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運(yùn)動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細(xì)則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
治安部門工作總結(jié)篇十七
在工作中,固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單,此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中,我發(fā)明要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、勞碌照樣安閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為愉快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,早年臺到款待為客辦事,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德老師曾說過:年輕人天生就必要勉勵。是的,正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關(guān),賡續(xù)提高。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了,變得很剛強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定,讓我來國賓會所實習(xí),剛開始去時特不習(xí)慣,各方面我都感覺沒餐廳好??墒穷嵞┮欢蔚臋z驗,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬重的名言,顛末一段光陰的盡力,領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,讓我擔(dān)負(fù)前臺款待這一重任,那一刻我異常高興,所有的苦。累都很值,同時,我又認(rèn)為很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對我如此觀重,這是對我的信任,我想,我應(yīng)盡力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對付我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,此中讓我認(rèn)識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講,辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象,為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮,為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進(jìn)步,即使對付我們短期實習(xí)生,也必須顛末嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),賡續(xù)進(jìn)步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象便是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們?!薄!敝挥姓嬲\的辦事,才會換來客人的微笑?!?/p>
2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯鋪里所有的工作人員都是主人,所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識,他們還在遇到艱苦時向飯鋪人尋求贊助。因此,我們可以說,飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括來源、傳布、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接管到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進(jìn)步,也在有益地影響著客人,晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯鋪,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對此都應(yīng)異常熟悉,飯鋪只是一個單體的建筑,只有在地域的大配景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的配景。對付外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景看特色,或者為了商務(wù)辦公,基礎(chǔ)上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能,可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣,飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能,金鑰匙文化便是范例,滿意加驚喜,完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位,它要求有很強(qiáng)的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能,而這對付我來說壓力很大,面對艱苦和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個月后,我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作,并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實習(xí)歷程中的一些感想感染,從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理,從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不夠:
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,今世管理理念奉告我們:管理是一種特殊的辦事,管理者只有做好對下級的辦事,贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣,管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記著,你管理的不全都是機(jī)械?!蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化,一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的,而是企業(yè)生存成長所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時,又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力,連合一致,共度難關(guān)。對付沒有進(jìn)行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的成長進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機(jī)制和提升。酒店的鼓勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵,而疏忽了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
治安部門工作總結(jié)篇十八
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌,使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應(yīng)商,也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ),這也減輕了財務(wù)部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨,這給采購及財務(wù)工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外,其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范,在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。
在控制成本方面,嚴(yán)格依照采購四同四比之原則,即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務(wù),同等服務(wù)比結(jié)算,對供應(yīng)商每次報價作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進(jìn)行調(diào)整,降低庫存量,減少了費(fèi)用支出額度。
團(tuán)隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務(wù)實的原則,嚴(yán)格審視各部門的請購單,起到了避免重復(fù)購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié),有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
治安部門工作總結(jié)篇十九
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自我,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自我清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:。
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比較辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:。
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
(3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿期望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量,努力做到:。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
(2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而供給超前、全過程的主動服務(wù)。
(5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
(6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
(2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。
(3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
(4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
(5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,構(gòu)成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
(6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,必須要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費(fèi)用的報銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
治安部門工作總結(jié)篇二十
回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,經(jīng)過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級人員的職責(zé)心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,所以,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運(yùn)行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團(tuán)體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經(jīng)過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修,對不貼合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
治安部門工作總結(jié)篇二十一
都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結(jié)歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進(jìn)行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時”對9#機(jī)組進(jìn)行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機(jī)組系 統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
一,營運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細(xì),并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進(jìn)。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,計劃是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。
新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,具體工作待實習(xí)考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進(jìn)不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護(hù)工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進(jìn),完成任務(wù)。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓(xùn),合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù)。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié):
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務(wù)。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補(bǔ)貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運(yùn)經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)
本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進(jìn)行了一次溝通,周六和會員日稍微好點(diǎn)!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強(qiáng),繼續(xù)前進(jìn)!
點(diǎn)評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學(xué)期已經(jīng)開始了一個月,學(xué)生會整體工作也在按部就班的進(jìn)行著,現(xiàn)將自x月x號開學(xué)以來到國慶期間校學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團(tuán)委及主席團(tuán)順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團(tuán)統(tǒng)一部署,在準(zhǔn)確的時間準(zhǔn)確的地點(diǎn)完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結(jié)束以后,秘書處協(xié)助主席團(tuán)順利組織了校學(xué)生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準(zhǔn)備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達(dá)到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進(jìn)行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個月來制定了規(guī)范的學(xué)生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學(xué)生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴(yán)格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結(jié)各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)總結(jié)如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準(zhǔn)備粗略,忽視細(xì)節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準(zhǔn)備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴(yán)格的工作計劃,導(dǎo)致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達(dá)到了50%。
初試以及復(fù)試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學(xué)生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點(diǎn)名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況,這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀(jì)律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,注重細(xì)節(jié),定期總結(jié)工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團(tuán)學(xué)的成長。
我系團(tuán)總支學(xué)生會在學(xué)院黨委、院團(tuán)委及系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學(xué)院的發(fā)展方向,銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,將我系團(tuán)學(xué)工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻(xiàn)社會、服務(wù)社會作為實現(xiàn)人生價值的準(zhǔn)則,在著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力的同時,更加強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具有奉獻(xiàn)社會、服務(wù)社會之人才。
我系團(tuán)學(xué)充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學(xué)生的警院生活。
此外,各團(tuán)支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進(jìn)工作方法,與時俱進(jìn),在思想政治建設(shè)、宣傳報道、公益活動、基層組織建設(shè)、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、組織建設(shè)方面(一)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)(政治思想建設(shè)),提高團(tuán)員綜合素質(zhì)。
采取有效的學(xué)習(xí)形式,組織青年團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀重要思想,領(lǐng)悟院團(tuán)委工作要旨,將院團(tuán)委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團(tuán)委工作。
在深入開展我系團(tuán)員思想政治建設(shè)過程中,結(jié)合學(xué)院黨委、團(tuán)委精神落實科學(xué)發(fā)展觀。
針對青年團(tuán)員的基本特點(diǎn),以豐富多彩的活動為載體,支持和指導(dǎo)學(xué)生會、各團(tuán)支部組織開展適合青年團(tuán)員特點(diǎn)的活動,廣泛而生動地進(jìn)行思想政治教育活動,把廣大青年團(tuán)員緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍。
同時,做到團(tuán)總支及各支部兩級建設(shè)并重,著力提高廣大團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)共青團(tuán)的凝聚力和生命力,做好黨的預(yù)備軍和生力軍。
圍繞學(xué)院團(tuán)委下達(dá)的關(guān)于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團(tuán)學(xué)積極參與并圓滿地完成了院團(tuán)委的各項工作任務(wù)。
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