總結能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題所在,并找到解決問題的方法和途徑。在寫總結時,可以請他人進行審閱和評價,以獲取更多的意見和建議。以下是一些總結寫作中常見的錯誤和注意事項,希望大家能夠注意避免。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇一
為貫徹落實公司《關于做好××年春運保障工作暨開展“暢行在××,溫馨在××”活動的通知》的精神,確保服務區(qū)安全正常運營,順利完成××年春運工作,我區(qū)在公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務區(qū)的安全運營及優(yōu)質服務做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務,實現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動要求,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
1、為了切實加強春運工作的落實與管理,認真貫徹公司××年春運工作安排意見,保證春運信息的上通下達,春運前我區(qū)召開了春運動員大會,對廣大員工進行了全面動員,對春運工作要求進行了傳達,使干部員工進一步明確了任務:各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質服務到位、工作安排及應急力量到位、信息溝通到位。為了明確責任、便于春運工作的開展,我區(qū)專門成立了春運工作領導小組,組成人員如下:
組長:××。
副組長:××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動目標,我區(qū)提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎。
二、強化安全管理,全力確保春運安全。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力,做到警鐘長鳴,確保無責任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關生產(chǎn)設備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務區(qū)各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運前即備足相關除雪物質,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗,為修訂和完善冰雪預案提供了依據(jù)。整個春運工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發(fā)生火災時的應急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實行安全優(yōu)質服務日報制,當日總結、當日呈報、當日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
三、以人為本、文明服務、實現(xiàn)和諧春運。
1、充分利用便民服務箱,免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點介紹。
2、加強服務質量監(jiān)督,努力提高服務水平,針對客流少的狀況,超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,切實了解旅客的服務需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應,致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作。免費供應棗茶、姜湯給??糠諈^(qū)的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導,規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運以來,在保證服務區(qū)正常運營的同時,我區(qū)還承接了公司的各類接待任務:省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會、薪資改革方案研討會、崗位應知應會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊伍,積累了經(jīng)驗。
四、落實值班制度、關心員工生活。
嚴格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,為此,我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,大膽創(chuàng)新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學習、總結和提高的辦法,迅速提高廚師和服務員的業(yè)務技能水平,為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領導高度重視和關心春運工作。二是春運工作早組織、早準備,安排周密,措施得當,有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進取,努力拼搏,××服務區(qū)的明天會更美好!
公交春運工作總結公交春運工作總結篇二
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經(jīng)理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調(diào)組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調(diào)度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站停靠、規(guī)范經(jīng)營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經(jīng)許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經(jīng)驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇三
xx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1__萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的`350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調(diào)整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?/p>
落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經(jīng)營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇四
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經(jīng)理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調(diào)組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調(diào)度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經(jīng)營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的'思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經(jīng)許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經(jīng)驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇五
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經(jīng)理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調(diào)組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調(diào)度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的`春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經(jīng)營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經(jīng)許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經(jīng)驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇六
20xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1__萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“20xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的.安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調(diào)整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?/p>
落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準備性。節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經(jīng)營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇七
歷時40天的春運工作已結束,在xx市委、市政府及行業(yè)主管部門的領導下,公司認真落實黨中央、國務院及省、市政府對安全生產(chǎn)工作的各項指示精神,依照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以安全、和諧穩(wěn)定為大局,充分認識道路運輸安全管理的特殊性、復雜性和艱巨性,進一步強化安全生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)管理的延續(xù)性和穩(wěn)定性,促使安全生產(chǎn)管理不斷完善和發(fā)展,促進了春運安全生產(chǎn)工作的順利開展,現(xiàn)將春運工作。
總結。
如下:
一、春運安全生產(chǎn)情況。
為確保廣大旅客出行安全,公司各客運站點嚴格落實“三關一監(jiān)督”制度,認真執(zhí)行國家、行業(yè)的各項法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,切實加強春運車輛運行、加班、旅游包車管理。各客運單位加強了對駕駛員、車輛的動態(tài)管理及對駕駛員違規(guī)行為的清理排查與管控,春節(jié)前后旅客高峰期間,確保了旅客運輸順暢、有序,沒有造成旅客的滯留。春運期間共投入客運車輛48399輛/次,其中包車5737輛/次,加班3262輛/次,運送旅客87.99萬人,與去年同比上升6.9%。春運期間共發(fā)生客運道路交通事故3起;造成責任死亡2人(第三者責任死亡1人、乘客1人),經(jīng)濟損失20萬元。道路客運四項安全指標:事故頻率0.14次/百車,死亡頻率0.09人/百車,受傷頻率為零,經(jīng)損頻率9095.04元/百車。四項頻率與去年同期相比:事故頻率上升48.36%,死亡頻率上升100%,受傷頻率下降100%,經(jīng)損頻率上升19.89%。
(一)公司遵照國務院、省、市及行業(yè)主管部門春運領導小組的部署,對春運工作做到“早準備、早安排、早落實”,制定下發(fā)了《關于認真做好20**年春運安全工作的通知》云金運安?!?008〕6號文件,成立了春運領導小組,由公司董事長、總經(jīng)理任組長,組成四個安全檢查小組深入生產(chǎn)第一線檢查落實各單位春運工作的各項安全生產(chǎn)措施,指導協(xié)調(diào)和解決存在的各種問題和矛盾。要求各單位站在講政治的高度上,充分認識春運及“兩會”期間安全工作的重要性,加強領導、制定方案、細化措施、明確目標、落實責任,關口前移、重心下移,加強春運安全工作的宣傳、領導,加大力度、狠抓落實,按照職責開展工作,以“控車速、控超員、防疲勞駕駛”為工作重點,對影響運輸安全生產(chǎn)的人、車、路三要素積極采取防控措施開展工作。
(二)根據(jù)國家對安全生產(chǎn)的要求,分別參加了市政府、交通局、運政處、安監(jiān)局及思茅交警大隊等部門組織的安全工作會議6次,認真落實市政府、行業(yè)主管部門對春運提出的要求,進一步加強安全生產(chǎn)管理,公司在近兩月的時間內(nèi),下發(fā)了7個安全生產(chǎn)管理方面的文件,召開公司級安全生產(chǎn)工作會議、例會6次,召開安全保衛(wèi)部部門安全會議6次,各二級生產(chǎn)經(jīng)營單位共召開安全例會64次,參會人員1002人/次。及時與駕駛員簽訂了“安全責任書”、“假日旅客運輸安全責任書”,提高駕駛員對安全生產(chǎn)意識、文明經(jīng)營意識和責任感,全面貫徹落實安全生產(chǎn)責任制度及隱患排查治理工作。
(三)認真組織安全學習、宣傳教育活動。加大對員工、駕駛員安全法制、職業(yè)道德、風險意識教育,提高危害、危險因素的辨識能力,提醒駕駛員在高速公路xx縣鄉(xiāng)公路上的自我防范意識教育,特別是防止與摩托車、非機動車、行人發(fā)生事故。深入開展“不開帶病車,不開超速車,不開超員車,不開疲勞車,不酒后開車”,即“五不開”安全行車活動。春運期間,各二級單位共組織駕駛員學習109次,5123人/次參加了學習,組織員工學習64次,參加學習人員1583人/次。公司出內(nèi)部月刊《金孔雀報》2期(印制發(fā)放4000份),安全保衛(wèi)部出《安全簡報》一期(印制發(fā)放1500份),分發(fā)到各單位以加強對駕駛員的安全教育。通過《茶城晚刊》對春運安全工作及春運動態(tài)進行宣傳報道。通過“企信通”群發(fā)系統(tǒng),對駕駛員發(fā)送安全警示短信7次計14163條。公司組織駕駛員培訓四期,86人參加了培訓。針對瀾滄、孟連加入公司的大量微型車駕駛員居住邊遠、經(jīng)營分散的實際情況,由安全保衛(wèi)部組織人員深入到瀾滄、糯扎渡等地,分3批對80名駕駛員進行安全資格培訓(輪訓)。在瀾滄運輸分公司對80名站務、管理人員進行了安全教育培訓。
(四)嚴格遵循“預防為主、定期檢測、強制維護、視情修理”的原則,認真執(zhí)行車輛一級、二級強制維護和定期檢審制度,嚴格客運車輛定點維修規(guī)定,嚴格客運車輛過程檢驗和出廠檢驗制度,嚴格執(zhí)行參運車輛報班和長途客運車輛途中的例檢制度,加強車輛發(fā)班前的例保檢查,使車輛的技術狀況達到春運要求,杜絕了失保失修車輛參運。至2月共檢查車輛74532輛/次,合格率為98.62%。二級維護計劃817輛,完成率為100%。
(五)加強客運車輛限速運行管理工作。公司gps監(jiān)控平臺加大了對運行車輛的監(jiān)控力度,落實監(jiān)控工作職責,加強gps監(jiān)控值班工作,對異常情況重點監(jiān)控和實時監(jiān)控并及時向值班領導匯報監(jiān)控信息,堅決遏制違法超速行為。各分公司對超速駕駛員警告45人,安全扣分3人,處罰178人,罰金29730.00元。
(六)春運期間,公司安全保衛(wèi)部派員對金孔雀快客公司開展消防和滅火演練活動進行指導,金孔雀快客公司組織駕、乘人員55人,按照應急預案要求,開展消防知識宣傳教育和滅火演練,駕、乘人員通過模擬消防火險撲救,疏散旅客演練,學習消防安全知識,了解消防工作的重要性和必要性,提高了消防意識。
(七)20**年2月28日至3月2日省運管局、道協(xié)有關專家、領導到我公司對gps監(jiān)控工作情況進行檢查、指導,與公司檢查人員一起對車輛上安裝使用的gps終端設備進行了檢查,并對公司各客運單位的gps管理員30余人進行了培訓,使gps管理人員監(jiān)控能力達到了一個新的高度,提升了公司對gps的監(jiān)控管理水平。
(八)公司對客運車輛漆噴“敬告書”,公布舉報電話,加強社會力量對駕駛員超員、超速、疲勞駕駛、違法超車、酒后駕車等不安全行為的監(jiān)督。從動態(tài)上加強對駕駛員的監(jiān)督與管理,春運期間共接到舉報7起,核實處理5起,經(jīng)濟處罰3000.00元,對舉報人獎勵2000.00元。
(九)對較典型的事故和違規(guī)行為進行分析,對事故和違規(guī)人員按“四不放過”的原則批評和教育并按制度進行處罰。各單位對肇事、違章駕駛員警告16人、停駕16人、處罰25人,扣安全積分13人,經(jīng)濟處罰9430.00元。
(十)全面開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。各單位每月通過《安全生產(chǎn)隱患排查治理月報》對隱患排查治理工作開展情況進行上報。春節(jié)前公司于20**年1月18日起,對本部及駐外共27個單位開展隱患排查治理工作情況進行了檢查,共填寫安全檢查表25份,133人/次參與了安全檢查,查出安全隱患7項,現(xiàn)場整改4項,限期整改3項。
(十一)春運結束后,為使各單位的安全工作有序開展,深刻吸取“2.12”較大事故教訓,公司于2月15日后組成2個流動檢查組,到各單位及主要公路干線進行安全檢查,對前一階段工作進行落實,共檢查14家單位,填寫安全檢查表14份,檢查車輛153輛,66人/次參與了安全檢查。查處駕駛員屏蔽gps天線2起,及時下發(fā)gps檢查通知書,要求各單位及時進行維護整改。
三、存在的問題和采取的方法。
(一)個別單位對春運工作措施不力和管理辦法簡單,導致春運期間事故次數(shù)、乘客和第三者責任死亡、經(jīng)濟損失總量上升。究其原因,一是駕駛員安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事措施不當;二是客運車輛運行調(diào)度管理制度還應完善;三是有的單位在基礎管理上還存在車輛、駕駛員調(diào)度運行管理制度、安全管理責任未完全落實到位的現(xiàn)象。
根據(jù)xx市政府召開的預防道路交通事故工作電視電話會議精神,公司要求各單位要認真領會省、市領導對“2.12”事故的重要批示,結合龔總經(jīng)理2月13日在公司安全生產(chǎn)工作會議上的講話,通過舉一反三,吸取事故教訓,從管理上查找原因,增強安全生產(chǎn)的責任感和緊迫感,強化基礎管理,落實管理責任,對景谷分公司下達了限期整改通知書,認真進行事故分析,查找存在的問題和不足,把安全管理工作做嚴、做細、做實。
(二)各單位要堅持做好從業(yè)人員的安全素質教育、培訓,繼續(xù)深入開展風險意識教育和職業(yè)道德教育,特別是要強化駕駛員中存在的安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事處置不力、措施不當?shù)乃刭|教育,從人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)以及管理缺陷方面,提高危害、危險因素的辨識能力。加強基礎管理工作,提高駕駛員、員工的法制意識,提高車輛的安全技術狀況,消除各種事故隱患。
(三)安全生產(chǎn)工作任重道遠、工作艱巨繁雜,要防止和克服松懈情緒,思想上絲毫不能麻痹,工作上絲毫不能馬虎,要認清事故多發(fā)、事故總量仍然較大的嚴峻形勢,嚴防事故反彈。安全生產(chǎn)是我們一切工作的重中之重,務必從關鍵細節(jié)抓起。要從抓安全就是抓發(fā)展、抓安全就是抓穩(wěn)定的高度來認識,深刻認識抓好安全生產(chǎn)工作的重要性,增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識。嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責任制,完善安全規(guī)章制度,推動工作創(chuàng)新,健全保障體系。加強監(jiān)管力度、夯實監(jiān)管基礎,確保安全生產(chǎn)工作有計劃、有目標、有步驟、有措施。在思想上更加重視安全生產(chǎn),在行動上更加自覺地抓好安全生產(chǎn),在工作上更加扎實地落實安全措施,突出重點部位、加大隱患治理力度,下大力氣,全力推動安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。落實治理責任,落實政治責任、落實管理者、生產(chǎn)者的責任,落實崗位責任,從每個人做起、從每件事做起、從每個環(huán)節(jié)做起,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。有效防范遏制一般以上事故,進一步減少事故總量,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任目標。
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強組織領導確保春運工作有序進行。
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經(jīng)理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調(diào)組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
二、做好運力調(diào)度工作,強化安全管理。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調(diào)度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站停靠、規(guī)范經(jīng)營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
三、開展文明服務,進一步提高服務質量。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
四、加強監(jiān)管維護市場秩序。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經(jīng)許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結。
經(jīng)驗。
取長補短吸收先進的公交管理水平做出積極努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇八
xx年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學的心,我會學習其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務------那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務,這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。每一位同事都是我的指導老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務,真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議。
7、提高自己的主動服務意識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力??头ぷ鳎瑧撌恰肮镜男蜗?、服務的起點”。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務,從服務臺的服務開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇九
20xx年春運工作從2月4日開始至3月15日結束,為期40天,“用心服務,情暖春運回家路”是今年的春運主題。公交公司在市交通運輸局的正確領導下,圍繞“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”的工作目標,精心組織安排春運工作,確保了廣大乘客走得舒心、安全、滿意。春運期間公交全體干部職工兢兢業(yè)業(yè),辛勞付出,較好地完成春運工作?,F(xiàn)將春運工作總結如下:
20xx年公司共投入xx輛公交車參加春運,行車里程約xx萬公里,xx多名公交員工堅守崗位,共運送乘客xx萬人次。
為認真做好20xx年春運工作,我司專門成立了以總經(jīng)理xx為組長的春運安全工作領導小組。制定了春運值班表,實行24小時值班,主要領導值班干部及安全員責任人實行24小時開機。同時,建立春運應急小分隊,建立、健全春運應急預案,確保春運工作有序進行。
春運前夕,公司在交通運輸局8樓會議室召開春運安全動員大會,對全體員工進行春運動員及安全教育,告誡司乘人員增強安全意識和做好優(yōu)質服務。安全股對所有參加春運的駕駛員證照資格逐一進行審核,安排駕駛員到市人醫(yī)進行體檢,對不具備安全行車資格的駕駛員立即停換。會議現(xiàn)場xx名公交駕駛員均與公司簽訂了春運安全責任狀,領取春運駕駛人準駕證。為確保公交車輛性能符合安全技術標準,防止帶“病”車輛上路運行,公司在春運前安排所有營運公交車統(tǒng)一到市車管所檢測臺進行安全技術檢測,截止2月3日,所有xx輛公交車均如期領取了春運標志。
為確保春節(jié)期間的.市民出行,公司加大運力保障,春運前夕新增xx輛節(jié)能型空調(diào)車,共投入xx輛公交車參加今年春運。為落實春運期間運輸保障工作,公司各部門齊心協(xié)力共同擔負起春運職責。公交修理廠堅持日常安全例檢制度,每天必須對所屬車輛安全部件進行逐一檢查,建立車輛安全檢查臺賬,做到誰檢查誰簽字。
運務部門對運力狀況實施監(jiān)管,提前做好客流預測,合理制訂運輸方案,統(tǒng)籌安排運力資源。安全股及時掌握春運動態(tài)和天氣變化,定時發(fā)送春運信息和安全提示,加大對交通安全違章違紀的查處,提高應對各種突發(fā)問題的處臵能力。機務股對車輛的維修保養(yǎng)進行合理安排,認真落實“三不進站、六不出站”制度和車輛報修管理制度,確保車輛維修及時,保養(yǎng)得當。公交監(jiān)控中心利用科技手段,強化監(jiān)管,對違章車輛和違規(guī)人員及時進行通報和查處?;殛爩Τ菂^(qū)主要交通路口進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領導,確保公交運行質態(tài)安全有序。駕駛員嚴格遵守“十不開”“十項禁令”,克服麻痹松懈情緒,堅持出車前“三檢”制度,遵守道路交通法規(guī),做好班次運行準點以及公交規(guī)范化服務。春運應急小分隊隨時做好應急準備,配好防滑、掃雪工具,一旦發(fā)生雨、雪、霧等惡劣天氣和特發(fā)事件,立即啟動應急方案,保證道路安全暢通。
春運期間,為擴大宣傳氛圍,做好公交服務,公司在各個調(diào)度站、首末站、換乘站等場所制作橫幅10條,制作宣傳畫戧牌20塊,強調(diào)春運安全;公交公司按照市局和交巡警大隊的要求,定時發(fā)送春運信息和安全提示30條,提醒駕駛員提高防范意識,謹慎駕駛車輛,確保行人和乘客的安全。春運期間,公司陸續(xù)收到表揚信和好人好事合計6起。臘月三十上午,興化市船廠路失主x某在公交公司運務股領取失而復得筆記本電腦時,對拾金不昧的駕駛員連連稱贊。
公交公司定期召開安全教育例會,邀請市運輸管理處xx、交通局xx科長xx、交警大隊xx到會講話,公司副總經(jīng)理李同志作了春運動員講話,總經(jīng)理李同志對春運工作提出三點意見:
(一)認真抓好安全工作,確保春運安全;
(二)牢記安全第一,搞好優(yōu)質服務;
(三)完善公交管理機制,嚴格獎懲考核。
河南路段約200米處,與對面由北往南行駛的載人電動三輪車發(fā)生碰撞,致電動車駕駛員搶救無效死亡。公司立即啟動應急預案,安全股負責人第一時間趕往現(xiàn)場參與處臵工作,將事故情況及時上報總公司和市交通運輸局;公司及時與死者家屬進行溝通,配合交警部門積極開展事故善后處理工作,目前該事故還在調(diào)查處理中。公司領導層立即召開事故分析會,通過這起道路交通事故,要求全體公交駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),時刻繃緊安全這根弦,營運中按照規(guī)定車速行駛,保持安全車距,正確判斷行人和車輛的動態(tài),做到不超速、不違章;通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速,謹慎駕駛,不與行人和非機動車搶行,真正做到集中精力,文明駕駛,禮讓行車,才能確保公交運行安全。
40天來,xx多名公交職工櫛風沐雨,以自己的辛勞換來乘客一路平安,展現(xiàn)了公交發(fā)展的新變化、新進步。通過回顧20xx年春運工作,我司在安全管理工作上還存在薄弱環(huán)節(jié),在今后的工作中,我們將結合實際,細化措施,明確責任,進一步把好安全關。同時今年是城市公交實行國有回購,回歸其公益本質的啟航之年,我司將繼續(xù)深入開展各項活動,提升公交形象,強化公交服務,切實從工作理念、方法上求突破,加強安全工作管理,促進各項工作再上新臺階。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十
一晃20xx年即將結束?;仡欉^去的一年里,二公司在集團公司的正確指引下,在和諧、凝聚的領導班子的正確領導下,在各部門的正確帶領下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標,認真學習安全法律、法規(guī),不斷強化安全意識,為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將全年安全工作情況匯報:
20xx年分公司上報事故總起數(shù)35起,目前有7起事故正在處理中(包括客傷),其中主要責任2起,次要責任2起,同等責任2起,全責17起,對方責任4起,無責7起,1次死亡事故,為9月15日,事故認定為次要,當事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析,我們要清醒地看到安全形勢依然嚴峻,尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
車隊隊長1名,安全員1名。車隊隊長負責車隊全面工作,對公司領導負責。并負責車隊的思想政治工作、車輛技術狀況、行車里程及油料統(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作,分管車輛、車輛技術檔案管理、安全行車,以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關鍵在駕駛隊伍的素質和技術水平的高低。平時我們十分注重駕駛人員的思想教育,講學習、抓管理。對駕駛員隊伍的學習教育緊緊抓著不放松,把學習教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進入關。車隊現(xiàn)配備有專職駕駛員82人,其次是教育工作。公司領導和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進行安全教育及管理工作,所有駕駛人員必須嚴格遵守《交投公交司乘管理辦法》,并實施嚴格的考核和獎懲。
公司堅持每月召開四次安全例會,車隊每月堅持召開二次安全教育培訓會議,對安全的工作進行講評,并適時提出具體要求,做到了安全工作天天講、月月講,對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進一步提高,一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進一步完善,二是安全基礎管理工作還不夠牢固,存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入,存在“舊式”傳統(tǒng)教育,教育的內(nèi)容不夠豐富,存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故,安全教育不夠深入,人為事故隱患尚未完全消除,司乘人員安全意識不足,遵章守紀教育還有待加強。
4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人員沒有從思想上高度重視,沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標,精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓,舉一反三,召開事故分析會,全面開展“預防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣傳陣地,大造安全行車為民服務的安全生產(chǎn)氛圍,遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),盡崗盡責。
3、檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十一
20××年我旗春運工作在各級領導的高度重視下,在市交通局的正確領導和市運管處的大力支持下,我局認真貫徹執(zhí)行上級有關春運工作的文件精神和規(guī)定,從管理部門到運輸單位逐級成立春運領導機構,加強組織領導,周密部署。以“讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產(chǎn)生活重要物資安全、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、安全順暢、高效便捷”的春運工作要求,春運前認真做好調(diào)查摸底,科學預測客源流量,合理安排調(diào)配運力,并做好宣傳發(fā)動工作,把安全運輸工作貫穿于整個春運工作中,全力以赴抓好春運各項工作,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、及時、有序、快捷”的春運總體目標。
根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排,今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日),全旗共投放營運客車 輛,共發(fā)送 個班次,完成客運量 萬人,與去年同期相比增加了 %。
1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風局長任組長,由各有關部門一把手參加的春運領導小組,在運管所設立了春運領導小組辦公室,負責春運的日常事務。并于春運前發(fā)出《關于做好20××年春運工作的通知》(翁交[20××]5號),對全旗春運工作進行全面的部署。
2、落實責任,簽訂安全責任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經(jīng)營業(yè)戶、企業(yè)與司乘人員均簽訂安全生產(chǎn)責任書,層層落實責任制,級級強化安全意識,切實把安全工作落到實處。
3、組織學習,增強安全觀念。在運管所監(jiān)督與協(xié)助下各運輸企業(yè)及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務員進行了安全知識學習,使司乘人員、站務人員掌握了春運安全基本常識,增強了安全責任感。
4、建立健全春運期間的'值班制度和統(tǒng)計、匯報制度,春運期間的統(tǒng)計匯報工作做到了準時、準確,使上級部門及時掌握了我旗的春運動態(tài)。局領導也多次深入現(xiàn)場檢查、指導春運工作,及時解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。
為做好今年春運工作,我們通過多種渠道宣傳春運工作,使之家喻戶曉,人人重視。據(jù)統(tǒng)計,春運領導小組辦公室共編發(fā)信息8篇,其中被市春運領導小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態(tài),營造了春運濃厚的氛圍。
安全管理是歷年春運工作的重中之重,消除安全隱患,切實做好各項安全預防工作,對確保運輸安全至關重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施:
1、在“早”字下功夫。
一是早下手,強化一線監(jiān)督檢查工作。春運前,由局領導及安全生產(chǎn)辦公室會同有關單位人員組成聯(lián)合檢查組,深入運輸企業(yè)、客運站、營運線路進行了全面細致的安全大檢查。
二是早準備,確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調(diào)查和分析,根據(jù)我旗實際制定了可操作性較強的運輸計劃和應急疏運方案,并責成運輸企業(yè)組織了充足的春運備用運力,以備應對突發(fā)客流和緊急運輸需求。
2、圍繞“嚴”字,把好關。
堅決按照“三把關一監(jiān)督”的安全要求,加強監(jiān)督管理。在春運前,運管所首先對所有參加春運的營運客車進行了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須達到二級以上技術標準,對達不到二級以上技術標準的車輛不準營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準參加營運。同時與消防部門進行了聯(lián)合檢查,對消防設施不符合要求的車輛責令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊對參加春運的客車又進行了一次安全檢查,使參加春運車輛安檢合格率達100%,二級維護率達100%,實行了誰簽字誰負責的辦法,嚴把春運車輛技術狀況關。其次是嚴把從業(yè)資格關,加強了對從業(yè)人員的管理。進一步明確了對未經(jīng)培訓取得有效上崗證件的乘務員,無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象,為保證春運期間旅客運輸服務質量提供了基本保證。
在加強源頭管理的同時,運管所加大路上稽查力度,重點打擊無證運營的黑車,嚴查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經(jīng)營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為,認真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結合,在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全?;槿藛T本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動放棄假日休息,整個春運共出動稽車輛120臺次,出動稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運安全、影響服務質量、敗壞客運形象的違章違法行為。
3、突出“責任”二字,切實落實各項制度。
首先加強了對客運站和運輸企業(yè)的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站,實行誰當班誰負責,從第一班車發(fā)出,到最后一班車出站,實施全方位監(jiān)督。
其次認真開展“三品”檢查,責任到人。為杜絕“三品”進站上車,客運站會同公安部門派專人在進站口進行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責任狀,進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標簽,無標簽的不準檢票上車。在加強源頭“三品”檢查的同時,與客運經(jīng)營業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。
春運期間,為保證公路安全暢通,工區(qū)、公路段對春運工作高度重視,認真組織落實上級各項春運安全文件精神:
一是安排專人長期進行公路巡視,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標志,對公路急彎、陡坡地段準備了充足的防滑沙料,責任到人,對險橋、危險路段增設標志,并派專人看護。
二是各單位成立了春運安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負總則,整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。
三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度,堅持24小時值班制度,有效的保護了路產(chǎn)和公路的安全運行。四是做好冬季養(yǎng)護工作,做好填補路面坑槽,按時進行機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運已經(jīng)結束,整個春運未發(fā)生重特大交通安全生產(chǎn)責任事故,沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際,還存在一些問題:
一是個別營運客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力。
二是節(jié)日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調(diào)度方面和服務質量方面還不盡人意,有待進一步提高。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十二
20xx年工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實現(xiàn)了“期間無事故”和“嚴打超載超運”的工作目標?,F(xiàn)將工作情況如下:
為加強我鄉(xiāng)工作的組織領導和協(xié)調(diào)工作,鄉(xiāng)政府成立了由分管道路交通安全的紀委書記任組長、派出所長為副組長,綜治、安監(jiān)、農(nóng)機等職能部門的相關人員為成員的領導小組,下設辦公室在派出所,具體負責組織協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)日常工作。1月10日,鄉(xiāng)政府召開全鄉(xiāng)工作會議,全體鄉(xiāng)干部、全鄉(xiāng)十個村委會書記及鄉(xiāng)直部門負責人共50余人參加了會議。會上派出所、農(nóng)機、安監(jiān)等部門分別就做好20xx年工作作了部署發(fā)言。會上,10個村委會還與鄉(xiāng)人民政府簽訂了20xx年安全工作責任狀。通過大會動員形成如下共識:一是充分熟悉到工作的重要性,切實加強組織領導;二是樹立對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,從源頭治理嚴把“三關一監(jiān)督”和路面監(jiān)控著手,切實強化安全監(jiān)管工作;三是遵循“以人為本、服務為先”的理念,處理好依法行政與轉變工作作風的關系,做到依法辦事,文明服務;四是加強單位(部門)間的溝通與協(xié)調(diào),從人員、信息、物資等方面互相支持,密切配合,通力協(xié)作,形成工作合力。
為加強期間的宣傳報道工作,我鄉(xiāng)充分利用廣播、板報、標語、安全學習等形式進行多方位的宣傳。在水寨新集鎮(zhèn)及太元石頭山集鎮(zhèn)制作醒目橫幅3條,在各村集中的地方張貼各種工作標語近100余張。在學校放假前,深入到水寨中心校、中學對1000余名學生進行道路交通安全宣傳教育,教育學生不能乘坐病車、超載車、非法營運車輛,有效地避免了交通事故的發(fā)生。
期間,派出所、安監(jiān)站、農(nóng)機等有關部門在履行職能工作中,走聯(lián)合執(zhí)法之路,形成工作合力。一是派出所、安監(jiān)站聯(lián)合在水寨集鎮(zhèn)設立服務站,負責檢查來往車輛,做到超載不出鄉(xiāng)、進鄉(xiāng)不超載,確保超載車輛不入境也不出境;二是組織派出所、農(nóng)機等部門會同各村委會兼職交通協(xié)管員,深入到各村委會開展整治摩托車無證駕駛、拖拉機低速貨車載人專項活動。整治期間,共對40余人進行了說服教育;三是加強工作溝通,做到信息互通,提高治理效率。
我鄉(xiāng)40天中共發(fā)生一般性以上交通事故1起,無人員傷亡,比去年同期的零交通事故發(fā)生率有所上升,受傷1人,也比去年同期上升。
源頭治理強化監(jiān)管:我鄉(xiāng)在期間實施嚴把營運駕駛員從業(yè)資格關,加強對客運汽車的安全監(jiān)管,加強源頭治理,狠抓運輸生產(chǎn)安全,做好內(nèi)部治安、消防治理等工作,同時加大稽查和堵漏監(jiān)控力度,嚴厲打擊無證、超載等違法行為,嚴禁農(nóng)用車、拖拉機等參與載客運營,重點加大路面巡查力度。派出所加大了對超載、超速、疲憊駕駛等嚴重違章的查處力度,對可能造成交通事故的各種違章行為,依法進行查處,對超載客車堅持卸客轉運,消除違章后方可放行,共出動警力30人次,檢查車輛140輛次,糾正交通違法50輛次。
總的來說,今年的工作取得了比較滿足的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步完善,為水寨人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作!
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十三
20xx年春運從2月1日開始至3月12日結束。春運工作開始以來,許昌市交通運輸局按照交通運輸部《關于認真做好20xx年道路水路春運有關工作的通知》(交運函〔20xx〕38號)和省交通運輸廳《關于認真做好20xx年春運有關工作的通知》(豫交文〔20xx〕33號)和省運管局《關于認真做好20xx年道路春運工作的通知》(豫交運客〔20xx〕6號)要求,按照“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”的原則,從優(yōu)化運輸組織、落實監(jiān)督管理、強化服務意識、創(chuàng)新宣傳形式、加強春運數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送等方面抓好落實。切實提高春運組織協(xié)調(diào)水平,統(tǒng)籌綜合交通保障,強化安全監(jiān)督管理,全面提升服務質量,讓廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
春運期間,我市共投入各類運營車輛1632臺,投入運力5.2萬輛/次,發(fā)送旅客407萬人次。我市未發(fā)生一起重特大交通事故,保證了廣大旅客的安全、便捷出行。現(xiàn)將我市春運工作開展情況總結如下:
一、強化組織領導,做好運力調(diào)配。
為保證今年春運工作的順利開展,我局提前介入,積極準備,成立了以局長任組長的春運領導小組,加強對今年春運工作的領導。先后多次召開會議進行安排部署,制定了20xx年道路春運工作實施方案,建立了春運督查機制,下發(fā)了《關于開展20xx年度道路客運春運安全生產(chǎn)督導檢查工作的通知》。明確了今年春運工作的重點,對各項工作進行了分解,確保春運各項工作扎實開展。
二、細化工作措施,保證春運順利開展。
1.優(yōu)化運輸組織,滿足群眾出行需求。今年春運期間,我市廣大旅客出行選擇更加多元,出行時間選擇日趨合理,春運呈現(xiàn)節(jié)前平穩(wěn)、節(jié)后集中,農(nóng)村客運較為活躍,中短途平穩(wěn),長途客運需求銳減的態(tài)勢,針對今年春節(jié)出行特點,我們采取引導客流量相對較小的800公里以上長途客運班線減少班次,適度調(diào)整到省內(nèi)中短途線路參加春運。合理安排運力深入我市廠礦、企業(yè)、大專院校等旅客集中地采取提前預售票、預約包車等形式,及時疏運務工人員、學生等團體旅客。同時,在汽車站開通學生、農(nóng)民工快速通道,為廣大學生和農(nóng)民工群體提供直通車,方便群體出行需求。針對春運期間“本地游”火爆的現(xiàn)象,我市在發(fā)往各縣(市)純電動城際公交的基礎上,一方面增開公交班次,另一方面以禹州神垕鎮(zhèn)鈞瓷古鎮(zhèn)、鄢陵花博園、五彩大地等旅游目的地增開定制公交和快客直達服務,共投入新能源運輸車輛100余臺,滿足了節(jié)日期間我市廣大群眾的休閑、旅游的需求,為提倡節(jié)能環(huán)保做出了示范垂范作用。
同時,我們加強農(nóng)村客運運力投入,適時增開農(nóng)村客運班次,根據(jù)廣大農(nóng)民群眾春節(jié)出行需求,充分發(fā)揮各行政村通客車公示牌的作用,方便廣大農(nóng)民群眾及時了解班次信息和進行電話約車,重點保障農(nóng)村廟會、趕集等大型集會運力需求。加強對道路貨運市場監(jiān)測,提前掌握春運期間物資運輸需求,在保障煤電油氣運輸基礎上,優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日重點物資運輸。
2.有效銜接多種運輸方式,提升運輸效率。今年,為保證群眾出行便利,我市各運輸企業(yè)積極主動與火車站、高鐵站、異地航站樓進行對接,按照《關于加強20xx年春運期間綜合運輸服務銜接保障旅客便捷有序出行的通知》(交辦運函〔20xx〕70號)的要求,全面掌握春運期間火車、高鐵、航班的開行情況,合理調(diào)整道路客運發(fā)班時間、發(fā)班密度,引導廣大旅客合理選擇出行方式,避免了大面積人員滯留現(xiàn)象,確保了旅客運輸銜接順暢。
3.著力加強應急運輸組織保障。今年,我局根據(jù)往年春運應急運輸工作經(jīng)驗,針對可能出現(xiàn)的極端異常天氣和旅客滯留等突發(fā)情況,制定完善運輸應急預案,提前配足防滑鏈、消防設備等應急物資,切實做好應急運力儲備。今年我市儲備了50輛不少于1600個座位的客車作為客運應急運力;儲備了50輛不少于1200個噸位的貨車作為貨運應急運力,并對帶隊領導,車號、駕駛員及其聯(lián)系方式進行了登記備案,簽訂應急運輸協(xié)議,對參運人員進行了應急運輸培訓,應急運力能在市春運辦統(tǒng)一指揮下于1小時內(nèi)在指定地點參加緊急疏運。
4.切實加強惡劣天氣預警和應對。針對今年春運期間天氣變化較多的特點,我們及時與氣象、旅游、公安等部門溝通,共享氣象信息,利用汽車站、衛(wèi)星監(jiān)控平臺、微信等形式,及時發(fā)布氣象預警信息。加強與公安交警部門溝通,通過各種傳媒渠道發(fā)布路況信息,路段封閉時,引導旅客乘坐其他交通工具出行。
三、
落實監(jiān)督管理,確保春運安全穩(wěn)定。
1.加強車輛管理。為保證春運參運車輛安全,今年春運前,我局組織對全市所有參加春運的運輸車輛進行了一次全面的安全大排查,排查結果進行公示,排查合格的車輛準予參與今年春運,對排查不合格的車輛,要求其進行整改,整改合格方可參與春運,整改后仍不合格的車輛,一律不得參與春運工作,并在各汽車站進行公示。今年共排查各類客運車輛1632多臺,合格率達到99%。在做好客運行業(yè)自檢自查的同時,我們加強對貨運企業(yè)安全檢查,重點對危險品貨運企業(yè)經(jīng)營資質進行嚴格審查,對發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)責令整改通知,必須立即糾正不留后患,對安全設備不齊全存在安全隱患的車輛一律停運,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2.加強汽車客運站的管理。為加強汽車客運站的管理,我局在安排春運督導工作時,按照“四不兩直”的要求,對汽車站進行不定時的明查暗訪,要求各汽車客運站要嚴格履行“三關一監(jiān)督”管理職責,督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責,充分發(fā)揮安全檢測儀的作用,嚴禁“三品”進站上車。同時,嚴格落實“實名制售票”工作,在我市主要客流集中的“中心汽車站”投入人像識別系統(tǒng),對旅客進出通道進行了優(yōu)化,使實名制驗票與三品安全檢查形成前驗后查模式,避免出現(xiàn)人票不符、無票人員進站乘車現(xiàn)象。
3.加強客運駕駛員管理。春運開始前,我局組織對全市道路客運駕駛員進行了全面的排查,要求企業(yè)對駕駛員信息進行完善,并建立專門臺賬,逐人進行篩查。同時,聯(lián)合公安交管部門,對駕駛員違章信息進行清理,保證駕駛員零違章,違章未消除的駕駛員一律不得參加今年的春運工作。共篩查客運駕駛員2765人,停運教育6人。嚴把從業(yè)資格關,嚴禁無從業(yè)資格人員駕駛營運車輛。落實駕駛員途中休息制度,利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),對駕駛員實行實時監(jiān)控和提醒,避免疲勞駕駛。
4.加強運營過程動態(tài)監(jiān)管。許昌市12328服務中心為保證春運期間廣大旅客的出行需求,開設的有電話和網(wǎng)站兩種渠道受理咨詢和投訴。為保證電話能隨時接通,增加了話務人員值班值守,堅持24小時值班制度,確保電話能隨時接聽和受理。截至目前,許昌12328電話受理道路旅客運輸類電話共15個,全部給于合理回復;同時,我局充分利用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實現(xiàn)道路運輸實時動態(tài)監(jiān)控,加強對長途客車、旅游包車、危險品運輸車輛的監(jiān)管,及時糾正超速超載等違法行為,并加強事后處理。
四、強化服務意識,提升春運服務質量。
今年,我局持續(xù)開展“情滿旅途”、“暖冬行動”、“務工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,為旅客平安優(yōu)質出行提供便利。動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責任感投入春運服務工作,讓旅客切身體驗到春運旅途的溫暖。各汽車站采用懸掛紅燈籠、送春聯(lián)、送水餃、設立迎新春展板等形式,讓廣大旅客感受到濃濃的年味。同時,各汽車站為旅客候車、中轉、餐飲和住宿提供各項便利。在全市重點汽車客運站都設立了“志愿者服務站”,配備專門的志愿者,為廣大旅客提供票務咨詢、簡易救助、免費茶水、乳嬰休息等服務。同時,多渠道擴寬客運服務,采取預約售票、登門售票、網(wǎng)絡售票、中短途免費接駁等提高運輸服務質量和服務水平的措施,讓乘客滿意。
五、做好安全大排查,確保春運工作順利開展。
為確保春運工作的順利開展,今年春運以來,按照省市安全大排查工作的要求,我們組織對全市客、貨運行業(yè)進行了全面的排查,主要針對包車客運、長途客運和農(nóng)村客運進行專項排查,排查工作從企業(yè)管理、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手,采取各種有效措施,加強安全監(jiān)管,預防和減少運輸安全事故。汽車客運站嚴格履行“三關一監(jiān)督”管理職責,督促汽車客運站落實“三不進站、六不出站”安全職責,充分發(fā)揮安全檢測儀的作用,嚴禁“三品”進站上車。六是加強煙花爆竹運輸管理。通過排查,共發(fā)現(xiàn)問題17處,存在問題車輛42臺,主要集中在安全帶使用不規(guī)范、登記臺賬不規(guī)范、勞動合同簽訂不規(guī)范、例會記錄不規(guī)范、部分車輛消防設施缺失、車輛衛(wèi)生差,汽車站封閉式管理不到位等,經(jīng)整改全部整改到位,有效保障了春運安全。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十四
為了確保春運期間的安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,保護人民群眾的生產(chǎn)財產(chǎn)安全,過一個平安、祥和的春節(jié)。項目辦切實開展春運期間安全工作,確保春運期間安全工作圓滿完成?,F(xiàn)將春運期間安全工作總結匯報如下:
一、加強組織領導,嚴格落實安全生產(chǎn)責任。項目辦成立了以項目辦主任李福忠為組長,以項目辦副主任李琦、王壯飛、安亞楠、孫永軍、程志杰為副主任,以各科室人員為成員的2015年春運安全工作領導小組。領導小組根據(jù)市交通運輸系統(tǒng)春運工作領導小組的工作部署,按照屬地管理的要求,切實抓好本轄區(qū)的春運工作。同時領導小組嚴格落實春運安全生產(chǎn)主體責任,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系,認真執(zhí)行安全管理的各項規(guī)定,進一步強化安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責任落實到崗、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),全面負責本項目的春運工作的組織領導和協(xié)調(diào)工作,及時掌握春運動態(tài),解決春運中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了春運工作圓滿完成。
二、制定春運期間工作方案,全面部署春運工作。為保障春運期間安全工作的順利開展,項目辦早動員、早部署,及時下發(fā)了《關于切實做好春運期間安全生產(chǎn)工作的通知》(項目辦【2015】35號),同時制定了2015年春運工作實施方案,嚴格按照實施方案落實各項工作,確保了春運各項工作任務的完成。
三、全面開展安全生產(chǎn)隱患排查。項目辦結合項目實際在春運期間持續(xù)開展安全隱患排查工作,重點檢查了各施工標段的沿線平交道口和施工現(xiàn)場安全防護、臨時用電、施工駐地消防保衛(wèi)、生活區(qū)防火、防盜等重點部位及重點環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)隱患及時制定落實整改措施,確保不留隱患死角。
四、制定應急預案,提高保障水平。
項目辦針對春運期間可能出現(xiàn)的冰凍、極寒、大雪、大霧等惡劣天氣和返鄉(xiāng)人員多、施工路線長、平交道口多等情況,詳細制定和完善了春運期間應急預案,落實各項應急措施,全面提升各項應急保障能力。根據(jù)氣候情況,及時做好防寒、防凍、防滑、防霧等安全防護工作。儲備除雪、除冰物資,有效地應對了惡劣天氣,確保了平交道口的安全暢通。
五、抓好春運宣傳工作,暢通信息報送工作。項目辦做好春運宣傳工作,提高職工對春運期間安全工作的認識,切實做好春運期間安全工作。同時,及時準確、規(guī)范報送信息。春運期間,項目辦設信息聯(lián)絡員一名,具體負責春運信息的收集、整理、統(tǒng)計報送工作。每天上報本項目安全生產(chǎn)信息。
六、嚴格落實春運期間的安全生產(chǎn)值班工作。項目辦嚴格執(zhí)行24小時值班和領導在崗帶班制度,值班電話24小時保持暢通,并做好值班記錄。
春運期間,項目辦嚴格貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)工作各項方針政策,開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動、建立長效機制。2015年春運工作已圓滿完成,在今后的工作中,項目辦將不斷總結經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,為創(chuàng)造安全、文明、和諧的工程項目而不斷努力。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十五
20xx年春節(jié)運輸工作從1月8日開始,到2月16日結束,為期40天。為了確保太舊路春運工作順利進行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的指導原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運目標,為春運期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運輸環(huán)境。春運安全直接關系到人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,圓滿完成春運工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標,加強組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務水平,共同打造“和諧春運”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運的“安全、有序”打下了良好的基礎?,F(xiàn)將今年的春運工作情況總結如下:
按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求,我站站領導首先從思想上高度認識春運工作的重要性,進一步貫徹落實“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質便捷”的工作方針,積極響應,及早動手,及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》,成立了春運工作領導組。并且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責”的工作原則,做到了思想到位,領導到位,措施到位,真正做到了“層層把關,人人負責?!辈ぷ髦谐霈F(xiàn)的安全隱患問題,及時發(fā)現(xiàn),及時分析,及時糾正,及時通報,使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責任事故,維護了我站的“窗口”形象。
在春運期間,除了對站內(nèi)所有員工進行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質服務活動,強化服務意識,堅持使用文明用語和微笑服務;保持文明著裝、服務標識規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費現(xiàn)場安全有序。同時在春運和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運安全提示卡,通過懸掛大幅標語和增加運用安全用語,來提高駕駛人員的安全防范意識,并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,及時收集和全面掌握適時的路況信息,提醒司機謹慎駕駛,確保了春運的安全暢通。此外,我們還嚴格執(zhí)行24小時值班制度,要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”,值班人員堅持每日準時向公司監(jiān)控中心匯報春運情況,保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細處,落到了實處。此外,站領導還對各個崗位進行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。
春運運輸任務繁重,但也是檢驗我站服務水平,打造優(yōu)質服務品牌和提升服務形象的有利時機。站領導要求一線員工堅持“以人為本、旅客第一、質量至上”的服務理念,不斷加強對一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進一步推出優(yōu)質服務措施,為廣大旅客提供優(yōu)質溫馨舒心滿意的出行服務。51-論文總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運任務,確保了春運安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十六
為貫徹落實公司《關于做好20xx年春運保障工作暨開展“暢行在xx,溫馨在xx”活動的通知》的精神,確保服務區(qū)安全正常運營,順利完成20xx年春運工作,我區(qū)在公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務區(qū)的安全運營及優(yōu)質服務做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務,實現(xiàn)了“暢行在xx,溫馨在xx”活動要求,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
2、其次,為了實現(xiàn)“暢行在xx,溫馨在xx”的活動目標,我區(qū)提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎。
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力,做到警鐘長鳴,確保無責任性安全事故。
2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關生產(chǎn)設備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務區(qū)各項工作的有序開展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運前即備足相關除雪物質,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗,為修訂和完善冰雪預案提供了依據(jù)。整個春運工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強防火意識,提高員工在發(fā)生火災時的應急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實行安全優(yōu)質服務日報制,當日總結、當日呈報、當日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。
1、充分利用便民服務箱,免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點介紹。
2、加強服務質量監(jiān)督,努力提高服務水平,針對客流少的狀況,超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,切實了解旅客的服務需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應,致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉型升級。
3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作。免費供應棗茶、姜湯給??糠諈^(qū)的司乘人員,受到了一致好評。
4、加強對保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導,規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運以來,在保證服務區(qū)正常運營的同時,我區(qū)還承接了公司的各類接待任務:省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會、薪資改革方案研討會、崗位應知應會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區(qū)也鍛煉了隊伍,積累了經(jīng)驗。
嚴格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結和協(xié)調(diào)能力。
20xx年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,為此,我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,大膽創(chuàng)新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學習、總結和提高的辦法,迅速提高廚師和服務員的業(yè)務技能水平,為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領導高度重視和關心春運工作。二是春運工作早組織、早準備,安排周密,措施得當,有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進取,努力拼搏,xx服務區(qū)的明天會更美好!
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十七
在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。
為了在這次運動會上更好的展現(xiàn)我院學生的精神風貌,我們提前一個月進入了備戰(zhàn)狀態(tài)。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發(fā)揮大家的共同的力量,征求各種方案創(chuàng)意。在訓練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學,還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓練。每天早上,當陽光還未灑向校園,天還未放亮時,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓練,努力練習。
盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風姿......比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務人員熱情,無微不至......比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的心展示了我們經(jīng)管學院學生的精神與風采。
憑著運動員一個多月來的努力訓練,賽場上的出色發(fā)揮,我們?nèi)〉昧丝偡值谌暮贸煽?。由于我們的后勤工保障有力,運動會期間各項事務管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。
無論是運動會前的準備,還是在運動會的舉行中,每位同學都盡心盡責,做好自己分內(nèi)的工作,同時有效的協(xié)助其他同學的工作。在這個拋開學習壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經(jīng)管學院同學的激情與活力,看到了我們的團結與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。
在運動會的整個進程中,每位學生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓練準備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結束后會場的整理,學生會成員都發(fā)揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。
我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯(lián)工作忙碌起來,經(jīng)過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。
盡管這次運動會我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成果,但是由于我們的經(jīng)驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現(xiàn)了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經(jīng)驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發(fā)揚體育精神的過程,也是我們學習,進步與成長的過程。
作為經(jīng)濟與管理學院的一份子,我為我們?nèi)〉眠@樣的成績而驕傲;作為團委學生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪??吹竭\動員的刻苦訓練我為之感動,看到服務人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十八
為做好春運“兩會”安全保衛(wèi)各項工作,全力維護好春運“兩會”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊密切結合轄區(qū)實際,認真開展了春運“兩會”安全保衛(wèi)工作。
1、嚴格遵守清站查車制度和重點貨物列車接力制度,做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動期間累計清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運輸物資違法犯罪分子的活動空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運輸安全。
2、配合警務區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點,開展了內(nèi)部單位安全檢查活動,同時加大了對重點單位、重點部位的檢查力度。期間共檢查重點部位75個次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴格落實內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安承包責任制,確保責任落實到人。
3、加大治安巡查力度。各責任對轄區(qū)線路治安情況進行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的'重點區(qū)段、重點時間,各責任民警帶領保安、聯(lián)防隊員加大了在重點時間、重點區(qū)段的巡查力度,春運“兩會”期間治安巡查182余公里。
4、加強沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
檢查工作,杜絕了三品進站上車,確保了鐵路運輸安全。同時加大進出站通道和內(nèi)部單位便門的管理,促使內(nèi)部單位職工協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產(chǎn)安全、治安有序可控。
5、加大路外宣傳力度,各警務區(qū)干警深入到轄區(qū)村莊,對沿線群眾進行愛路護路宣傳教育,提高了沿線群眾的愛路意識,受教育人數(shù)300余人、發(fā)放宣傳品200余份。
6、加強治安聯(lián)防工作,加強站區(qū)聯(lián)防和地鐵聯(lián)防工作,積極配合警務區(qū)民警與站區(qū)車務、工務、電務等部門聯(lián)系溝通,與當?shù)厝罕?、鐵路沿線村民、廣交朋友,促使內(nèi)部單位職工及鐵路沿線村民協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,搞好團結協(xié)作,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產(chǎn)安全、治安有序可控。
春運期間,全體隊員在各警區(qū)民警的帶領下精誠團結,銳意進取,保證了轄區(qū)的政治治安穩(wěn)定,鞏固了轄區(qū)治安平穩(wěn)態(tài)勢和鐵路運輸生產(chǎn)暢通的局面。
公交春運工作總結公交春運工作總結篇十九
省交通廳:
根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運工作部署,結合全市工作實際,我局堅持“安全優(yōu)質、平穩(wěn)有序”的總體要求,精心組織、周密安排,通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,較好地完成了春節(jié)運輸?shù)母黜椆ぷ鳌,F(xiàn)將我局20xx年春運工作報告如下。
今年春運期間,全市交通行業(yè)投入營運客車1075輛,其中公交車輛390輛,客運班車685輛,發(fā)送70600班次(其中增加265班次),旅客運送量201萬人,周轉量12366萬人公里,比去年同期增加3%。從旅客流向來看,盤錦至沈陽、大連、四平、梅河口等線路客流增長較快。(注:統(tǒng)計指標中未含公交數(shù)據(jù))。
春運期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故。
1、統(tǒng)籌組織,合理安排,全面部署春運工作。
我局高度重視今年春運工作,為了確保春運工作的順利實施,結合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》和《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(盤經(jīng)發(fā)[20xx]19號)精神,制定下發(fā)了《關于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案的通知》(盤交字[20xx]7號),成立了以分管道路運輸工作的副局長原所才、分管安全生產(chǎn)工作的副局長李鐵榮為組長,局機關相關科室、兩縣(區(qū))交通(經(jīng)貿(mào))局局長、局屬相關單位行政負責人為成員的春運工作領導小組,下設辦公室全面協(xié)調(diào)春運有關工作。兩縣交通局、局屬有關單位和各客運企業(yè)也相繼成立了領導小組,形成了運管、車站、運輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動的保障系統(tǒng)。春運期間我們加強對春運客運市場需求的調(diào)研工作,在科學預測的基礎上,提前做好春運旅客流量、流時、流向分析及運力的布局和周轉方案,編制好具體的春運旅客運輸計劃,核準主要線路所需的車輛和班次,合理編排春運增開線路、車輛、班次、發(fā)車時間表,并及時對外公布。重點加強了盤錦至沈陽、大連、北京、四平等線路的運力組織調(diào)度工作,同時還制定了切實可行的工作措施和突發(fā)事件應急預案,確保了全市春運工作有序開展。
2、加強領導,明確責任,確保春運工作平穩(wěn)順暢。
為確保圓滿完成今年春運工作,我市各級交通部門狠抓一個“早”字,及早研究制定具體實施方案,及早研究確立春運工作安全領導小組,及早把安全管理工作職責落實到人,及早加強宣傳教育工作,及早召開會議對春運工作進行全面部署,做到全局聯(lián)動,責權明晰。1月28日我局召開了全市交通系統(tǒng)20xx年春運工作會議,按照“以人為本,安全有序,以客為主,兼顧貨運”的原則,全面部署今年的春運工作,市交通系統(tǒng)春運工作領導小組成員及各運管所和客運企業(yè)等相關單位負責人參加了會議。會上傳達了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運輸工作方案》,對我市今年春運工作進行了部署,并對安全生產(chǎn)工作進行了重點強調(diào)。會上還對春運期間深入開展運輸市場整治工作進行了具體安排。各相關行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)也相繼召開了春運工作部署會或動員會,組織落實春運工作。春運期間,我局累計召開春運專題會議3次,下發(fā)和轉發(fā)文件8份,七天長假堅持深入企業(yè)督促檢查,有力地促進了我市春運工作的有序開展。
3、加大監(jiān)管力度,強化安全管理。
加強對各客運企業(yè)監(jiān)督管理。各級運管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對個別單位車輛安全例檢走過場,車容車貌不佳,消防設施沒有按規(guī)定位置擺放等問題,及時要求整改,同時要求各客運企業(yè)嚴格執(zhí)行車輛檢測和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車記錄儀)使用制度,對上線檢測不合格、沒有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車記錄儀)的客運車輛,一律不準上路運營。市長途客運公司與車主簽訂了《春運安全生產(chǎn)保證書》;市客運站對投入運營的所有車輛實行“三卡”登記制度,對進站車輛的營運證件、車容車貌、車輛安全日檢卡、取暖設施、滅火器材等進行檢查,始發(fā)車輛按照檢查項目逐一安全例檢。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行。
嚴格檢查,堵截“三品”。春運期間,全市各客運站嚴格執(zhí)行交通運輸部的“三不進站五不出站”制度,共安全例檢車輛70600臺次,三品檢查201萬人次,查扣違禁物品114件,并積極配合公安部門開展進京去省實名制登記工作。春運期間,省運管局、市政府多次到各客運站開展明查暗訪,查看車輛檢測、“三品”檢查、文明服務等情況,對我市春運各項工作給予較好的評價。
搞好教育,嚴格管理。參加春運的各客運企業(yè)緊密結合冬季交通安全的自然環(huán)境、道路環(huán)境、客流特點、天氣道路等因素有針對性地開展安全教育培訓。對超員載客現(xiàn)象嚴格追究有關領導責任。要求車輛必須配備防火、防滑器材,嚴格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個以上,大型客車配置6公斤滅火器兩個以上的規(guī)定。同時加強對承包車和個體車管理,在安全管理方面明確雙方的責任。對進站旅客行包都經(jīng)過安檢儀逐一檢查,無一件行包漏檢。我局根據(jù)省、市道口委關于切實做好“兩會”、春運期間安全管理工作的通知精神,要求各企業(yè)加強對司乘人員的鐵路道口安全教育,克服麻痹大意思想,增強安全意識,確保人員、車輛安全運行。各企業(yè)結合每月一次的安全教育培訓,及時傳達了文件精神,要求司機切實做到“一慢二看三通過”。
4、加強突發(fā)應對工作,保證通行順暢。
今年春運期間全省范圍遭受了一次凍雨災害,給交通運輸帶來極大不便,各級運管部門立即啟動應急預案,及時掌握天氣變化情況和路面通行狀況,隨時把信息傳達到客運企業(yè),為企業(yè)安全行車提供服務。各客運站對停運班車及時進行公示,做好客車報停、旅客咨詢以及免費退票等工作。市公路管理處緊急啟動除雪防滑預案,各級公路養(yǎng)護部門廣大干部職工以雪為令,及時到各自管養(yǎng)路段查隱患、排險情,并對全市所管轄干線xx縣級公路的橋梁、引道、彎道、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,保障了春運期間的公路暢通。
今年我市圓滿地完成了春運工作任務,我們認為有以下四方面的基本經(jīng)驗:
一是領導高度重視。全市交通系統(tǒng)把春運工作作為開局之年的頭等大事來抓,從正月初一開始,采取領導包站的方式,督促檢查,以此帶動全年各項工作的順利開展。
二是組織健全,分工明確。我市各級運管、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運輸企業(yè)互相配合,協(xié)調(diào)一致,形成了全局上下一盤棋的局面,為科學預測客流,合理安排運力,統(tǒng)籌部署各項工作打下了堅實基礎。
三是準備工作做得早。各單位、各部門及早出臺工作方案,落實具體工作措施,在貫徹上級文件精神、宣傳動員工作、車輛檢測和強化客運站服務功能方面都為春運工作提前做好了各項準備。
四是動態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結合。春運期間,我們做好各客運站源頭管理工作,深入一線,對重點路段、鐵路道口和客運站點進行聯(lián)合檢查,對超速超員等違法違規(guī)行為進行查處,確保了春運期間道路旅客運輸市場的安全有序。
20xx年,我市春運工作在省廳和市政府的正確領導下,在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,取得了圓滿成功,今后我們將以此為契機,繼續(xù)認真抓好道路運輸工作,為全面實現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
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