總結(jié)是一種思考和反思的過(guò)程,能夠提高我們的思維能力和分析問(wèn)題的能力。在寫(xiě)總結(jié)之前,需要先做好充分的準(zhǔn)備工作,收集必要的資料和信息。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,從不同角度和層面上展示了總結(jié)的重要性和寫(xiě)作技巧。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開(kāi)展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過(guò)這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開(kāi)安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過(guò)開(kāi)“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得真快,我擔(dān)任了中二班的保育員已半年了,這半年在孩子們的歡笑與成長(zhǎng)中即將結(jié)束,看著天真可愛(ài)的孩子們?cè)诮】?、快?lè)、幸福地成長(zhǎng),我感到很欣慰和自豪。回顧本學(xué)期的工作,本人這學(xué)期盡職盡則地完成了自己的本職工作,配合二位老師的教育工作,努力完成自己的工作任務(wù)。下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:
積極參加幼兒園組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自身的政治理論水平,雖然工作繁忙,但盡量擠時(shí)間積極閱讀對(duì)工作有幫助的書(shū)報(bào),雜志,努力自學(xué),不斷豐富自己的人文素養(yǎng),提高自身修養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)接受紀(jì)律約束,樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)并盡力完成!
“愛(ài)”是無(wú)私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了中二班的保育員以來(lái),我是用心詮釋著“愛(ài)”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛(ài)了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道,那就是要“勤”,比如:勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
在家園共建方面,我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無(wú)論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái),使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
本個(gè)月本人主要擔(dān)任小班的保育員工作,雖然是平凡的工作,但是我都很認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;在遇到不懂的地方就及時(shí)地請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí),做好幼兒日常護(hù)理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對(duì)這個(gè)個(gè)月以來(lái)在各方面工作的一些體會(huì):
在這個(gè)x月里,本人能夠遵守園內(nèi)的`各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無(wú)事不請(qǐng)假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問(wèn)題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動(dòng)聽(tīng)取保健醫(yī)生的意見(jiàn),做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作,本人非常注重教室的通風(fēng),搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用,做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無(wú)塵土,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這個(gè)月工作過(guò)程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準(zhǔn)確,按時(shí)上交。
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí),注意巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛(ài)心,20-年上半年的一學(xué)期下來(lái),班級(jí)在各方面工作都還可以,班級(jí)管理得井井有條,特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何,直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作,影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性,所以在開(kāi)學(xué)的第一天,我就教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校,愛(ài)班級(jí)。在平常的工作生活中,我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī),在廣播操上得了名次,我就鼓勵(lì)他們,表?yè)P(yáng)他們,和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題,學(xué)生犯了錯(cuò)誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭(zhēng)取下次趕上來(lái)。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中,學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
我一直認(rèn)為,中學(xué)時(shí)期,培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對(duì)孩子們說(shuō),只要是人就會(huì)犯錯(cuò)誤,就連老師都有做錯(cuò)事的時(shí)候,更別說(shuō)你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯(cuò)誤,但有了錯(cuò)誤一定要承認(rèn),要改正,那樣,你還是個(gè)好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學(xué)生全班都有了一個(gè)最明顯的特點(diǎn),那就是誠(chéng)實(shí)。在教育學(xué)生誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上,我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹(shù)立榜樣,對(duì)于我們班學(xué)生來(lái)說(shuō),我覺(jué)得他們?cè)谒枷肫返?、行為?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1、愛(ài)就是了解。
初建新班,了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
2、愛(ài)就是關(guān)懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過(guò)中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)孩子的情況。
3、愛(ài)就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中,我與學(xué)生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說(shuō)謝謝,當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說(shuō)心里話,有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見(jiàn),我覺(jué)得這是溝通的基礎(chǔ),也是我成功教育的最大原因。
4、愛(ài)就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,不知天高地厚,只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育,如:班會(huì)上、晨會(huì)上,我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們的自覺(jué)性不強(qiáng),還需要時(shí)刻不放松地看。做操時(shí),我先站到隊(duì)伍前面,站在那兒,然后目視他們動(dòng)作,還要不時(shí)地提醒,某某站整齊點(diǎn),某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說(shuō)了多少。就這樣,漸漸地做操時(shí),我不再用時(shí)時(shí)地去看著了,隊(duì)伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時(shí)候,班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1.目前,我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè),占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展,今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等,方便病人隨時(shí)查閱了解,從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份,患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6.繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”,護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評(píng),評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
1.護(hù)理部、科室二級(jí)管理,定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神,進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
1.每季度召開(kāi)全院護(hù)理安全分析會(huì),對(duì)發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析,制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求,對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核,并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽,其中獲二等獎(jiǎng),、獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
1.進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法,將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤,指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專(zhuān)業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì):榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員,推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛快,孩子們?cè)谟變簣@的時(shí)光轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,這將是他們?cè)趫@的最后一個(gè)學(xué)期,在這最后的學(xué)期里,我將結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況,制定教育目標(biāo),力爭(zhēng)在開(kāi)發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)展幼兒健康的個(gè)性。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。我們的班級(jí)工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
孩子們這學(xué)期是在幼兒園生活中最后一個(gè)階段,為了順利地進(jìn)入小學(xué)培養(yǎng)各方面的習(xí)慣與能力是非常重要的。在這關(guān)鍵的一學(xué)期里,必須讓幼兒掌握一定的知識(shí)與各方面習(xí)慣及能力。這學(xué)期將幼兒自主學(xué)習(xí)能力作為培養(yǎng)重點(diǎn),教師創(chuàng)設(shè)一定的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓幼兒變得自主起來(lái),自己尋找興趣點(diǎn),發(fā)現(xiàn)小知識(shí)點(diǎn)。
同時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、行為各方面的良好習(xí)慣。新《綱要》精神中指出要讓幼兒自由探索的過(guò)程中學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),獲得不同的知識(shí)。這也是幼兒能力的體現(xiàn),比如:觀察力、語(yǔ)言能力、傾聽(tīng)能力、想象力、創(chuàng)造力都能得到很好的提高。
1.引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久。盡量在活動(dòng)后喝水、上洗手間。集體活動(dòng)時(shí)能專(zhuān)心聽(tīng)講,積極發(fā)言,加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生中,注重激勵(lì)幼兒發(fā)自內(nèi)心的對(duì)事物的專(zhuān)注和興趣,培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
2.課余時(shí)間多閱讀書(shū)籍,增強(qiáng)孩子的語(yǔ)言能力。開(kāi)展閱讀活動(dòng),主要形式包括自由閱讀和老師指導(dǎo)下的閱讀活動(dòng)兩種。這兩種活動(dòng),使小朋友既有自由選擇閱讀內(nèi)容的機(jī)會(huì),又能得到老師的引導(dǎo),在有目的、有計(jì)劃的閱讀中,閱讀方法、閱讀興趣、閱讀能力將有大幅度提高。讓幼兒與幼兒大膽交流。
3.老師與孩子多溝通,了解孩子心里的想法,也就是找到孩子學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)。
4.平時(shí)多聽(tīng)故事磁帶,讓幼兒的傾聽(tīng)能力有所提高。
5.每周提供一次“自由畫(huà)畫(huà)”的時(shí)間,讓幼兒自己去畫(huà),想畫(huà)什么就畫(huà)什么,讓幼兒的想象力、創(chuàng)造力充分地發(fā)揮出來(lái)。我們應(yīng)舍棄那些枯燥無(wú)味的填鴨式及照葫蘆畫(huà)瓢樣的臨摹式的教學(xué)方法,應(yīng)讓幼兒的繪畫(huà)活動(dòng)中充分體現(xiàn)趣味性、娛樂(lè)性,充分滿足幼兒的求樂(lè)心里,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
1.制定符合幼兒生理特點(diǎn)的生活制度。注意動(dòng)靜結(jié)合,保證有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
2.加強(qiáng)晨間檢查,做好常見(jiàn)病的預(yù)防,同時(shí)檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
3.加強(qiáng)幼兒生活自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。能夠自己穿、脫衣服,并且學(xué)會(huì)系鞋帶,扣紐扣;能夠做一些簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),如擦桌子,洗手帕等;學(xué)會(huì)正確的洗手方法:卷袖子,擦肥皂,手心手背撮,洗凈,灑干;能夠愉快安靜的就餐,會(huì)正確的使用餐具,能自己收拾碗筷。能夠自己整理自己的學(xué)習(xí)用品等。
4.加強(qiáng)自我保護(hù)能力,增強(qiáng)安全意識(shí)。兒童入園前,老師進(jìn)行檢查,是否有玻璃、玩具、刀、針等危險(xiǎn)物品。減少教室危險(xiǎn)因素:如電源、針、門(mén)窗等。在幼兒午睡時(shí),檢查幼兒的睡眠姿勢(shì),防止被褥遮蓋口腔。知道自我保護(hù)的方法:如鼻子流血時(shí),將手抬高,手指朝上;摔倒時(shí)應(yīng)抬頭,兩手撐地。開(kāi)展“小小安全員”活動(dòng),讓每個(gè)幼兒都能夠增強(qiáng)安全意識(shí)。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆J紫?,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,—過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬(wàn)元,更換了小區(qū)—扇單元門(mén),清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)—個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對(duì)—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個(gè),修補(bǔ)拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個(gè)維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號(hào)———月—號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)榄t建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目,各部門(mén)的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
時(shí)光匆匆,不經(jīng)意大半年又過(guò)去了,在這半年里,我在xxx班有汗水、歡樂(lè),也有工作中的困惑,也有各方面的進(jìn)步,現(xiàn)在把這半年的工作總結(jié)如下,以便從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,從而更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
本人能夠遵守園所的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,不輕易請(qǐng)假,半年度還拿到了一個(gè)全勤獎(jiǎng)。對(duì)待小孩一視同仁,與同事相處融洽,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù),并圓滿完成,同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間多參加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),多瀏覽幼教網(wǎng)站,不斷地充實(shí)自己,豐富自己的視野,提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能。
堅(jiān)持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤換洗,勤暴曬,幼兒被褥放整齊,水杯體內(nèi)無(wú)殘留,體外明亮無(wú)污物,教室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具無(wú)灰塵,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味。認(rèn)真做好工作中每一個(gè)角落的衛(wèi)生,把每天都當(dāng)衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待,嚴(yán)格執(zhí)行每日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒,洗手間勤沖勤抹,發(fā)現(xiàn)異味及時(shí)處理。為幼兒營(yíng)造一個(gè)通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,使幼兒在整齊、舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,遇到幼兒挑食,及時(shí)鼓勵(lì)和誘導(dǎo),增強(qiáng)幼兒的食欲,督促幼兒多喝水、勤洗手,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
根據(jù)天氣變化和幼兒活動(dòng)量的強(qiáng)弱及時(shí)為幼兒增減衣服,大班夏天盡量督促幼兒自己換衣,對(duì)待那些體弱多病的幼兒給予特殊的照顧。
與老師團(tuán)結(jié)奮進(jìn),密切合作,與老師相處融洽,為老師準(zhǔn)備課前的教具、運(yùn)動(dòng)器械等等,特別是戶外活動(dòng)時(shí)要檢查戶外活動(dòng)區(qū)域的安全,及時(shí)消除安全隱患,課后協(xié)助老師收拾各種教學(xué)用具和運(yùn)動(dòng)器械。
經(jīng)常與老師溝通,一同探討保教工作方案,相互理解,相互支持,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,一起關(guān)心每一個(gè)幼兒,使孩子健康成長(zhǎng)。
積極主動(dòng)與家長(zhǎng)交流聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的工作情況和孩子在園情況,向家長(zhǎng)了解孩子在家的情況,對(duì)于那些比較活躍的孩子,配合老師及時(shí)與家長(zhǎng)交換意見(jiàn),取得一致的教育方法,并做好每天幼兒園的接園、離園工作,建立和諧、信任的家園關(guān)系。
勤能補(bǔ)拙,勤開(kāi)窗、勤打掃、勤消毒、勤曬被等,除了手腳勤快利索外,腦子也要勤,要經(jīng)常思考,每天下班后利用幾分鐘回顧一下今天一天的工作,“今天我遺忘了什么沒(méi)有?”,“為什么要這樣做?”,“怎樣做更好?”,“今天這件事,我做得對(duì)不對(duì)?”等,經(jīng)常反思一下自己的工作,以便今后的工作中更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
以上是我的半年總結(jié),雖然取得了一些成績(jī),也獲得了一些經(jīng)驗(yàn),但我仍然存在很多不足之處,今后的將更加努力用心的去工作,不斷地總結(jié)和完善,多學(xué)習(xí)教育方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,爭(zhēng)取把保育工作做得更好。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,我站在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為 指導(dǎo)思想,以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心,以提高人員素質(zhì)和加強(qiáng)行業(yè)管理為手段,圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前,農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高,建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢(shì)較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
動(dòng)后,扎實(shí)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng);在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自思想和工作實(shí)際以及征求到的意見(jiàn)和建議,形成了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)等方面的共識(shí),肯定了我站各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展取得的成效,認(rèn)真查找了差距和不足,深刻分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因,制定了解決問(wèn)題的工作思路,進(jìn)一步明確了推進(jìn)農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)科學(xué)發(fā)展,不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)的各項(xiàng)措施。
20xx年上半年,我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭,取得了一定成績(jī),但與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比,與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比,與人民群眾的殷切期望相比,仍存在不少差距和問(wèn)題。
交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距;二是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,部分項(xiàng)目未進(jìn)行質(zhì)量申請(qǐng),項(xiàng)目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開(kāi)工,部分項(xiàng)目不按計(jì)劃實(shí)施、不開(kāi)工或嚴(yán)重超標(biāo)建設(shè)導(dǎo)致負(fù)債嚴(yán)重。部分項(xiàng)目不注重質(zhì)量,監(jiān)理和業(yè)主管理不到位,縣質(zhì)監(jiān)站人員、車(chē)輛嚴(yán)重不足,無(wú)法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
下半年的工作,仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開(kāi)展,注重提高工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。
主要做如下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步加大質(zhì)監(jiān)力度,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的綜合檢查不少于1次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題在處理上要更嚴(yán)格。
2、結(jié)合市交通局的專(zhuān)項(xiàng)整治工作,開(kāi)展一次重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對(duì)今年農(nóng)村公路竣工驗(yàn)收。
5、對(duì)今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度,及時(shí)組織檢測(cè)和鑒定。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
(一)近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
(二)面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(三)總之,半年來(lái),我與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,成績(jī)是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問(wèn)題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí),把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問(wèn)題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開(kāi)展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來(lái),在上級(jí)的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí),要虛心咨詢部門(mén)和工長(zhǎng),在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說(shuō)教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理,必須糾正和糾正錯(cuò)誤,分析原因,改進(jìn)工作。
同時(shí),執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的所有工作指令。比如停車(chē)場(chǎng)管理要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有問(wèn)題【車(chē)身有劃痕,異常上有新的痕跡,開(kāi)窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見(jiàn),給他們的工作帶來(lái)了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)日常會(huì)議:對(duì)存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式,可以充實(shí)自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過(guò)去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的`同時(shí),做好幼兒日常護(hù)理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。利用午休時(shí)間組織梨園部保育員手拉手學(xué)習(xí)各方面的保育知識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來(lái)在各方面工作詳細(xì)的闡述。
在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無(wú)事不請(qǐng)假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問(wèn)題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動(dòng)聽(tīng)取保健醫(yī)生的意見(jiàn),做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
做到來(lái)園開(kāi)窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用,做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無(wú)塵土,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過(guò)程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準(zhǔn)確,按時(shí)上交。
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿、脫掉衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí),注意巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。
能帶領(lǐng)梨園部的保育員學(xué)習(xí)各種保育知識(shí)。如:《研討早餐后水果的問(wèn)題》、《如何搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季對(duì)幼兒的戶外護(hù)理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強(qiáng)幼兒健康教育》及《梨園部進(jìn)餐后的反饋》等做為這學(xué)期的重點(diǎn),互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步;并把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)到實(shí)際工作當(dāng)中。
以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后一定會(huì)更加努力,在今后的工作中不斷的進(jìn)步、不斷的完善、認(rèn)真把保育工作做到更好!
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
今年上半年,本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的.團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開(kāi)展情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
四是利用空余時(shí)間,編寫(xiě)工作信息,上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。
回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,公文寫(xiě)作水平有限,有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度,造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。
三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。結(jié)合自己在日常公文寫(xiě)作過(guò)程中暴露出的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平。
二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,增強(qiáng)語(yǔ)言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作積極性,對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問(wèn),提高工作的主動(dòng)性。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我配的是?。?)班,主要是負(fù)責(zé)本班的生活衛(wèi)生方面和配合我班兩位的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況:
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育和保育水平,平時(shí)在遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,我會(huì)及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“愛(ài)”是無(wú)私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小班的保育員以來(lái),使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛(ài)了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
雖然我是保育員崗位上的,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看一些有關(guān)幼兒課程的視頻,知識(shí)等等,慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道,那就是要“勤”,比如:勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
由于剛進(jìn)入幼兒園工作,帶的還是小班,孩子們大部分都已經(jīng)學(xué)會(huì)了自理自立,也已經(jīng)熟悉了幼兒園的生活。但有些幼兒還是有一些不好的習(xí)慣。我會(huì)把生活中領(lǐng)悟到的和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的一些有關(guān)知識(shí)利用在其中,告訴幼兒該怎樣做。平時(shí)在遇到什么不懂得地方也會(huì)請(qǐng)教主副班老師。我知道自己在工作中也存在著樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會(huì)不斷進(jìn)步,對(duì)得起各位老師對(duì)我的信任,對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望,也對(duì)得起自己的本職崗位。
我知道,我的工作不僅是搞衛(wèi)生,和配合兩位老師教學(xué)工作,還要在家園共建方面,也要做好。我們知道要搞好班級(jí)工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多,無(wú)論是保育還是教育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái),使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十五
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿足,為用戶解決問(wèn)題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門(mén)20xx年上半年工作總結(jié)如下:
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值,惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹(shù)立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問(wèn)的工作、中,我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
上半年工作期間,我部門(mén)所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開(kāi)創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績(jī),但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
保育員上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,xx過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元,更換了小區(qū)xx扇單元門(mén),清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)xx個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè),修補(bǔ)拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個(gè)維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)?,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目,各部門(mén)的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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