通過總結(jié)，我們可以提高工作生活的效率和質(zhì)量。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性和完整性。接下來是一些總結(jié)寫作的注意事項和要點，希望對您有所啟發(fā)。
年終工作總結(jié)以及展望篇一
本博自2010年9月6日開通模擬賬戶，今日收盤賬戶資金263817元，收益31.9%，這個收益不是很好。9月幾乎持平，10月有了一些收益，11月基本持平，在12月份的一系列操作中出現(xiàn)重大原則性錯誤！這些錯誤都是違背交易系統(tǒng)的，同時從某種程度上也反映出當前交易系統(tǒng)的靈活性不足，交易紀律的執(zhí)行力不夠！
最近三天的“見底反彈”一直得不到市場的認可，成交量沒有放大，大家都認為這不是真實的主力資金進場，后市恐有新低出現(xiàn)。我就想了，只要你不是今天追高買入，你擔心什么?即使今天追高買入，你也應該有足夠的信心繼續(xù)持股。
后市，我們堅持短中期以有色、煤炭、金融、地產(chǎn)、科技、創(chuàng)業(yè)板為主流。中長期可以考慮地產(chǎn)板塊、科技板塊、醫(yī)藥版塊和創(chuàng)業(yè)板。
中國最近繼續(xù)加倉美元，歐元區(qū)不斷有新的危機出現(xiàn)。美元，即使是瘦死的駱駝也比馬大。中國的智囊團不是吃素的，不會沒事抱著美元買而不買資源資產(chǎn)。從某種程度上來說，中國的智囊團也是在賭美元會升值的，中國和美國也是有一定同盟的，必要時有可能要犧牲掉歐元。當然這都只是一種猜想。對于稀土永磁、以及一些炒的過高的有色股，大家做做短線就行了。當然，現(xiàn)在風光的還將是有色和煤炭。
其次地產(chǎn)板塊，這個版塊現(xiàn)在似乎已經(jīng)沒有人看好了。但是，就從那些在底部趴著不動的諸如名流置業(yè)這樣的股票，橫有多長豎有多高！一旦有個龍?zhí)ь^，那么將是非?；鸨模斎?，這樣的股票在抬頭的時候，要么是逼空連續(xù)漲停，要么會用慘無人道的形態(tài)洗盤方式！科技板塊和創(chuàng)業(yè)板我們就不用再分析了，十二五是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的'重要階段，做股票投資心胸要大，要放眼全局，放眼世界！至于醫(yī)藥版塊，這是一個資金長期滯留的板塊，只要有人類的地方，就會有醫(yī)藥，而且，醫(yī)藥不會因為什么經(jīng)濟危機什么國家政策而有什么行業(yè)周期！人的生老病死是一種自然過程，醫(yī)藥會伴隨人的一生。不論新興國家的中國、印度，即使經(jīng)濟高度發(fā)達的美國、英國，醫(yī)藥股的增值也是非常引人注目的！
對于2011年的中國股市的走勢，100個人會有100個不同的說法。其實，股市怎么走，與我們怎么操作的充分性和必要性沒有那么明顯。我們已經(jīng)吃了一次不遵守交易系統(tǒng)而造成的損失了，我們應該學乖一些。與此同時，不斷地修正自己的操作系統(tǒng)和修正自己的操作理念這才是最重要的，至于操作，就讓交易系統(tǒng)告訴我們把。
2011年，我們堅持3200點前堅持持股的戰(zhàn)略，3300是一個戰(zhàn)略分水嶺，邁過去之后的行情將會是波瀾壯闊的，如果邁不過去，行情將會走得非常的坎坷和艱難！而且，幾乎可以肯定的是，第一次一定邁不過去。2011年，我們將以一種更加成熟穩(wěn)重的操作理念來面對這個市場，我有能力也有信心能將我們共同的投資事業(yè)做得更好！
虛擬資金賬戶，2010年12月31日截圖。
（中國大學網(wǎng)）。
年終工作總結(jié)以及展望篇二
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20年。展望充滿希望的20年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的'協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年終工作總結(jié)以及展望篇三
1984年3月，青年法學社在安徽師范大學成立，是安徽省高校中成立最早的學生法學研究社團，也是唯一一個被安徽省法研究吸納為集體會員的學生社團。30年，青年法學社逐步成為一個擁有廣泛影響力和親和力的社團。目前為止，青年法學社擁有會員1049人，有蕪湖市援助中心，蕪湖市職工維權(quán)中心，弋江區(qū)青年大學生志愿者基地和澛港街道法律診所等基地。每學期社團都會數(shù)十次組織會員進行普法志愿服務，為師大的學子和老師送去最新的法律知識，為蕪湖市民提供法律援助，為建設法治社會貢獻力量。
30年里，社團本著“用法律服務社會，以實踐促進學習”的宗旨，既為社會提供法律志愿者，又為學生提供奉獻與鍛煉的平臺，收到學校和社會的廣泛好評——連續(xù)多年榮獲安徽省高校先進社團，連續(xù)年榮獲全省普法先進單位稱號，榮獲蕪湖市普法先進單位稱號。在青年法學社迎來30周歲之際，我社特次舉辦周年慶，希望借此活動加強會員及在校非會員者對青年法學社的認識，鼓勵更多的學生加入青年法學社，成為法律志愿服務者的一員。同時，30周年慶，既是總結(jié)，又是展望。總結(jié)過去的優(yōu)缺，展望明日的輝煌，在總結(jié)中求發(fā)展，在展望中尋方向。通過30周年慶，展現(xiàn)社團的風采，彰顯法學院的英姿。
年終工作總結(jié)以及展望篇四
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的'工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
各部門：
2015年已結(jié)束，為全面總結(jié)我局年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗，查找問題和差距，深入分析形勢，進一步理清思路，認真謀劃部署新年度工作，確保2016年各項目標任務順利完成，請大家認真總結(jié)2015年各項工作?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、報告內(nèi)容
（一）取得的主要成績。包括完成情況、主要成績、工作亮點。主要經(jīng)驗做法。突出重點，有事例、有分析。
（二）存在的主要問題。對照自身職責和目標任務完成情況深入查找。?
（三）對工作提出合理建議及改進的地方。
（四）下步工作打算。在全面準確分析形勢的基礎上，創(chuàng)新性提出新年度工作舉措。
二、報送時間和方式
各人員于2016年1月11日（周一）16：30前，發(fā)送電子版人事部肖丹處（郵箱：http://）,再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
報告要求：實事求是。工作總結(jié)要堅持從實際出發(fā)，實事求是地反映成績，找準查實存在問題。提出合理建議或需改進地方。做好2016年工作計劃。
三、提交人員名單
2015年12月30日
顯然，沒有。開始的自己總是擁有無限的潛力與沖勁，而隨著時間地打磨，大多數(shù)人都變得沒有了棱角，慢慢地被時間淘汰，只有堅持下來的人才會摘到最亮的那顆鉆石。您曾經(jīng)和我強調(diào)過很多次，激情是一位優(yōu)秀的銷售最最重要的特質(zhì)，甚至比任何技巧都要重要。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己恰恰少的正是那一份最飽滿的激情，沒有了激情一切都是那么索然無味。
找回熱愛，不忘初心。
惰性與拖延是一對天生的兄弟，它們總是形影不離，我卻成了它們的寄生地。下一秒能做的事絕不立刻去做，下一刻能做的事絕不立馬去做，明天能做的事絕不今天就完成。有計劃地安排工作，才能更好地掌握銷售的節(jié)奏，保持良好的業(yè)績，這正是優(yōu)秀的銷售又一應該具備的特質(zhì)。
再見拖延，井然有序。
氣場雖然不是每一個銷售都要具備的特質(zhì)，但是確實要有敢于向客戶說不的氣魄。原來的我始終以為服務業(yè)的根本源于“顧客就是上帝”，但一次又一次血的教訓告訴我，那只會讓你陷入低人一等的被動中。一味地退讓只會讓對方更加肆無忌憚，而你退無可退的時候就將墜入深淵。不是每一個要求都要滿足，不是唯命是從就是服務到位，好的服務源于和諧平等。
自信氣場，敢于說不。
以上只是我最突出的幾點不足做的總結(jié)，當然啦，肯定還有許多不完美沒有做到。我知道您對于我的期望很高，我也希望能朝最好的自己大步向前。
來年的計劃與展望除了努力改變自己的不足以外，最重要的還是這幾天都在思考的關于汽車網(wǎng)銷電銷新機遇。一切的機遇都是一把雙刃劍，用得好就將劈荊斬棘，用不好只能原地踏步。面對機遇，我要吸取成功的經(jīng)驗，一步一個腳印，踏實地完成每一個既定目標。
2015，我要大聲告訴自己：我行，我能，我可以！
年終工作總結(jié)以及展望篇五
一年又過去了，在這一年里有何收獲和感悟？敬請關注年終工作總結(jié)及展望。
對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：
日常工作處理，做好個人工作計劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預訂房間三十余次。
解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。
解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準，并共同把好進出關，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數(shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。
協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設》等項目的標書準備。
成功接待了“十五”國家科技攻關項目驗收小組，按預定情況安排了食宿及訂購機票，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行。
與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認證圖標，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預計明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標的標書上用著陳舊的logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的圖標；甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務，他們開始對服務人員不了解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。
如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領導能關心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。在接下來的一年，我會做好20個人工作計劃，爭取使各項工作更好的開展進行。
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年終工作總結(jié)以及展望篇六
轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。
我是于20xx年7月13日進的我們公司，當時的目標是無論做什么，做，就要做好，要相信自己。
剛開始是在丁橋那邊的一個電信營業(yè)廳做營業(yè)員，做了大概包個月左右，后來又被調(diào)回到公司，在商務部接電話開號碼，現(xiàn)又被調(diào)來西湖移動分公司這邊在前臺辦理業(yè)務。
經(jīng)過這么多次的調(diào)動，我深知公司對我的信任，給了我一個展示自我的平臺。
在這一年多的時間里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對2011年的工作做一個總結(jié)。
移動前臺是直接面向客戶的一個窗口，直接與客戶打交道，直接代表著公司的形象。
一、前臺接待及業(yè)務受理方面 結(jié)合客戶的消費需求，向客戶推薦相對應的業(yè)務。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶就是上帝”的服務口號，熱情服務，做到以誠相待，嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。
在辦理業(yè)務和解答客戶及客戶經(jīng)理問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。
我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作的職責有了更全面、深入地了解。
二、良好地工作作風、態(tài)度及嫻熟的業(yè)務技能 記得剛到移動前臺的時候，為了盡快掌握這邊的業(yè)務知識，利用一切可以利用的時間，全面學習各項業(yè)務知識。
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺實施系統(tǒng)操作，首先要找對自己的正確位置，為自己制定工作目標和計劃。
要求自己怎樣才能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣才能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣才能通過前臺將業(yè)務更好地宣傳給用戶，一系列的怎樣才能會時常的督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
三、良好的團隊合作精神 工作中具有團隊意識是非常重要的，有效的團隊工作可以提高工作效率。
由于我的性格偏內(nèi)向,本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的情緒急躁、不安，不但影響了自身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。
看到這種情況后,領導便找我談話,從側(cè)面了解了主要的壓力所在。
通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。
為了能盡快調(diào)整當前的工作狀態(tài),提高工作效率,通過一段時間的溝通,我及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
20xx年已快結(jié)束，回想自己在公司1年多的工作，雖然工作量不是很大，閃光點也不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
個人存在的不足以及改進措施：1.缺乏溝通、缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清。
在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2.不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。
俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平和表達能力。
3.不關心身邊的事、物，造成了工作量低，不能達到所要的工作總量。
在以后的工作過程中，要做到眼明，嘴快，多問、多了解，從而提高工作量，到達公司的滿意度和要求。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高，以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
我的感受和體會：經(jīng)過這一年多的充實、豐富、辛苦的工作后，我不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習慣，只要每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，不論是心里思考還是口頭總結(jié)，總之希望自己的收獲更多、更持久，對業(yè)務有更深的了解。
公司存在的不足及改進措施：
今后的職業(yè)發(fā)展及設想：在新的一年里，我希望自己在各方面都要有所進步，有所成長，不能老是一個樣，要學會改變，學會嘗試，大小事都是要認真才能做好。
只要還在手拉手上班，不論是做什么，不求最好但求更好，發(fā)揮自己的作用為公司做奉獻，全力做好公司安排的每項任務，為自己今后做積累，可以勝任跟高更復雜的工作。
不求過高的薪酬，只希望在工作中體現(xiàn)自己的人生價值。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的.機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。
只有不斷地經(jīng)歷挫折，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的目標貢獻自己的一份薄力。
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將2010年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從2013年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。
復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。
如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。
前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。
打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。
辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。
如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。
總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。
對于來鄭州出差需要
訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，2013年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。
在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、2014年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲
備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭2013迎2014，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走xx年，迎來xx新的一年。
新年的鐘聲即將敲響，回首走過的xx年，內(nèi)心幾多感慨，幾多豪邁。
在即將過去的一年里， 在領導的正確指引下，通過自身不斷的學習和實踐，本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。
自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，認真學習公司下發(fā)的有關文件，深刻領會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務。
汗水澆筑希望，勞動體現(xiàn)價值。
回首即將過去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié) ：
在這一年中，我通過不斷的學習，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，并且從小處著眼，從細微處入手， 切實付諸于日常工作的方方面面。
愛惜公司資產(chǎn)財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關掉，以節(jié)約有限的能源。
對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約成本，降低消耗。
大力倡導和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正，提高認識共同進步。
加強自身的學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進步。
我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。
給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細致，不留死角。
在今年創(chuàng)建文明城市復審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅(qū)使。
良好的同事關系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識，在日常的工作中，團結(jié)同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關系，有力的保證了工作的順利完成。
xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望即將到來的xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。
公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。
在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。
我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。
而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量!
年終工作總結(jié)以及展望篇七
一份汗水一份收獲，總的來說，本次研修我完成得較好。每天我利用業(yè)余時間研修，盡管我教學任務很多，但我并沒有放棄，而是嚴格按照物理研修學習的要求，堅持定時上網(wǎng)研討并及時完成作業(yè)；認真觀看微課；深入反思、積極研討；上傳我的學習體會、交流思想，主要有如下感受：
課程改革過程中要求教師在教學過程中，應與學生樹立平等關系，積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關系，注重培養(yǎng)學生的。獨立性和自主性，引導學生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實踐中學習，促進學生在教師指導下主動地，富有個性地學習，微課中老師的探究式教學和傳授式教學的不同設計的比較，更能體現(xiàn)出探究式教學的優(yōu)點。
新課程的背景下，教師需要以一種新的學生觀來看待學生，以平視的眼光看學生，注重學生，尊重學生的人格地位，給他們以廣闊的活動空間。教師應尊重學生的人格，關注個體差異，滿足不同學生的學習需要，創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學生的學習積極性，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力，使每個學生都能得到充分的發(fā)展。視頻中的教學設計都體現(xiàn)了學生的主體地位，將學生從以前的被動應付、機械訓練、死記硬背、簡單重復之中解放出來，能夠用自己的眼睛去觀察，用自己的頭腦去分析；用自己的語言去表達，逐漸地樹立起創(chuàng)新學習的意識，在加強創(chuàng)新實踐中鍛煉才能，不斷積累和提高。
年終工作總結(jié)以及展望篇八
轉(zhuǎn)眼間，又到換屆選舉的時候了。很慶幸大一的時候能夠加入學院的團委學生會，并且進入我最喜歡的部門——學習部。在學習部的這段時間里，我收獲了友誼，也收獲了實踐能力和經(jīng)驗。
大一的工作比較少，到了暑假伊始，工作量才開始增加，忙著各種各樣的活動準備工作。學習部的活動很有自己的特色，既要有一定的學術(shù)內(nèi)涵，又要保證有一定的娛樂性，要做到兩者兼顧還是一件比較困難的事情。但在大家的共同努力下，這一年學習部取得的成績也有目共睹。很幸運能和部長以及干事們在一起為部門發(fā)展操勞著?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
1、要盡量多的掌握技能，擁有一定的技能是提神工作能力的重要條件。例如說我自己會的電腦軟件很少。當需要做視頻，要美化頁面時，才發(fā)現(xiàn)自己對著電腦無能為力。所以平時一定要儲備各種各樣的知識，盡量掌握更多的技能。當要用到時才不會手足無措。
2、要提高自己的溝通能力。很多時候當我需要幫助時卻不知從何開口，需要表達觀點時卻是不知從何開始。在學習部的這段時間，我認識到無論做什么事情，一定會有溝通交流。好的溝通交流能力能使提高團隊工作水平，能激勵成員的斗志。這對于提高效率來說尤為關鍵。
我失去信心，一直鼓勵我用積極的態(tài)度對待工作和生活。
4、不要用恐懼限制自己的行動。以前當部長對我說要自己去舉辦一個活動，我是很擔心的。怕自己能力不足，怕自己不夠細心，怕一不小心搞砸了整個活動。但現(xiàn)在自己必須要學著承擔更多，學習放開手腳去拼。沒有拼搏是不會有收獲的。
學習部給人一種家庭一樣的凝聚力，這一年我在部門的生活有苦惱也有快樂，不至于平平淡淡的度過。部門在這一屆部長的鄰導下，舉辦了很多活動，也比較成功，為部門以后的發(fā)展也描繪好了一幅藍圖。針對實際情況，我對部門下一年的發(fā)展做了如下的規(guī)劃：
1、舉辦好考研經(jīng)驗交流會，為想要考研以及準備考研的同學提供服務。如果有更好的創(chuàng)意也可以更換成其他主題。
2、辦好新老生交流會，力求為同學的學習生活提供實質(zhì)性指導。
3、擴大互助課堂的規(guī)模，互助課堂是一項長期性的活動，應該堅持舉辦下。但它目前還有不足，有待改進。
4、應該將地鐵學術(shù)舉辦成一個標志性的活動，成為部門的品牌。
5、開啟書籍漂流活動。這是一項很有實際意義的活動，當書籍儲備量足夠后，就應該開啟這個活動。
7、加強與南校區(qū)干事之間的聯(lián)系。鑒于南北校區(qū)聯(lián)系不便，所以應該以q群短信為主。也可以每隔兩周聚一聚。繼續(xù)營造一種家的歸屬感。
以上就是我對部門的展望。希望學習部能夠發(fā)展壯大。也希望能提高自己的能力，改變?nèi)秉c。今后，我們必將進一步升華自己，建設學習型校園，開展豐富的活動，為我院的學術(shù)建設和校園文化作出更為出色的貢獻。
年終工作總結(jié)以及展望篇九
我熱中于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格請求自己，擺正工作位置，時辰保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮進修，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成義務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷增強進修，牢固自己工作技術(shù)！
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的'應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人研究，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
對于過去得與失，我會吸取有益因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。
年終工作總結(jié)以及展望篇十
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
1.2015年個人工作情況總結(jié)：
轉(zhuǎn)眼間2015年過去了，回望一下感覺自己也收獲頗多。從5月份進入公司到現(xiàn)在也已經(jīng)9月的時間了，主要做的工作就是客戶網(wǎng)站及公司網(wǎng)站的優(yōu)化。在單位領導、部門經(jīng)理和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,熟悉公司業(yè)務知識,更好的做好本職工作本崗位。通過這近一年來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步，現(xiàn)將這2015年的工作情況總結(jié)如下：
1、主要負責客戶網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容的編輯和發(fā)布。由于百度規(guī)則的調(diào)整對于網(wǎng)站內(nèi)容的要求也比往年高，從標題到內(nèi)容的原創(chuàng)還有關鍵詞錨文本的設置也更加注意。
2、負責客戶網(wǎng)站外鏈的建設，外鏈就是指從別的網(wǎng)站導入到自己網(wǎng)站的鏈接。導入鏈接對于網(wǎng)站優(yōu)化來說是非常重要的一個過程。導入鏈接的質(zhì)量（即導入鏈接所在頁面的權(quán)重）直接決定了我們的網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重。
3、負責客戶網(wǎng)站友情鏈接的交換，友情鏈接對網(wǎng)站也起到很重要的作用，能夠提升網(wǎng)站流量完善用戶體驗。
4、檢測網(wǎng)站服務器是否穩(wěn)定，不穩(wěn)定情況下網(wǎng)站會出現(xiàn)打不開情況，影響網(wǎng)站排名，及時檢測是否打不開網(wǎng)站并解決。
5、檢測網(wǎng)站是否有黑鏈，有些服務器會被黑客攻擊，給網(wǎng)站掛很多黑鏈，對客戶網(wǎng)站造成了非常不良的'影響，發(fā)現(xiàn)黑鏈并及時解決。
6、檢測換過的友情鏈接是否存在單向鏈接，也對網(wǎng)站很不好，也就需要我們經(jīng)常檢測及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
上述就是對個人2015年工作情況的總結(jié)。
2.2015年個人銷售或任務完成量（詳細填寫）及未完成原因分析： 總體來說，2015年任務完成量情況并不是很好，完成度在70%-80%左右，對這個情況表示不太理想。作為推廣部一員把每個網(wǎng)站關鍵詞做上首頁是我們工作目標，也是檢驗工作完成的唯一標準。
雖然之前從事網(wǎng)絡推廣工作，但沒有一下子負責這么多網(wǎng)站，才接手時感到任務量有點
重。注意力不能一下子全部放到一個網(wǎng)站上，不過慢慢的也找到了技巧，工作起來也省些力氣。
另外就是網(wǎng)站外鏈的建設和友情鏈接的交換還有網(wǎng)站服務器的穩(wěn)定性，當然服務器穩(wěn)定性是不可避免的，其他的總體來說還是精力不夠，造成整體的情況做的也不到位。
最重要的一點，感覺自己的工作方式有問題，天天將工作安排的很滿，做的也達到自己定的當天目標，但從整體來說，網(wǎng)站排名情況反而不太好。
3.對于宏天2015年的整體情況，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh：
在公司呆了也將近一年的時間，對公司的整體情況也有大致的了解。下面是我對公司提出的一些意見和建議，希望對公司發(fā)展貢獻一份自己力量，讓公司發(fā)展的更好。
1、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的好習慣。例如養(yǎng)成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費開支。這樣不僅對公司好，對于個人養(yǎng)成好的習慣也是很重要的。
2、公司部門制度的完善。
就像我們推廣部，16年起就制訂了嚴格的績效考核制度，不僅對個人來說是不斷勉勱讓個人能力提升，也是對公司更加負責。對個人工作內(nèi)容也更加細化，有個量化的標準。
3、對員工高標準要求。
當然除了公司對員工的高標準要求，更重要的是自己對自己的高標準要求。希望公司多交待任務、壓擔子、嚴格要求，對個人的工作進行指導，多一些學習培訓的機會，讓個人也能更快成長，以夠獨檔一面，為領導分憂，也是自己對自己目標的制訂。
希望這些意見和建議對公司有用，在2016年對員工高標準要求，不僅對公司發(fā)展能貢獻力量，對個人來說也是鍛煉的機會。
二、2016年工作計劃：
1.2016年個人工作計劃及如何執(zhí)行：
針對我的2015年整體情況，2016年個人工作計劃制訂如下，及如何執(zhí)行？
今年隨著互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)后近三年內(nèi)各種傳統(tǒng)行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型，如果不能很好的與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，那么也意味著被淘汰。一個網(wǎng)站做得再好，不能有效的推廣宣傳出去，能讓外面人知道有這么一個網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來，少了推廣時根本無法實現(xiàn)的，所以對于我們部門來說是個機遇。
工作方面：
1、把原有網(wǎng)絡推廣方法用起來，盡努力做到最好。
2、加強自身技術(shù)經(jīng)驗，努力學習seo優(yōu)化等方面的知識，以拓寬知識面，提高工作水平。
3、調(diào)整自己工作方式，經(jīng)?？偨Y(jié)網(wǎng)站問題及解決方法，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新，讓自己達到獨擋一面的程度。
4、執(zhí)行公司安排的其他臨時性事務。
個人方面：我個人的缺點比較多，自己總結(jié)起來四個方面；
第一：做事情不善于總結(jié)問題并解決；方法在新的一年發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)原因，嘗試解決方法將問題解決。
第二：做好計劃，按著計劃走，做到今日事今日畢。
第三：毅力不足，學習新的知識，改變現(xiàn)狀，堅持下去，最近就在堅持學習新的知識。 第四：不夠自信，提升個人工作能力，學習新知識新技能，多讀書。
2、2016年個人職業(yè)生涯規(guī)劃及如何執(zhí)行
由于傳統(tǒng)企業(yè)在目前的形勢下很多企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合無疑是一種新的營銷模式。目前網(wǎng)絡的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的影響，未來企業(yè)都將擁有專業(yè)的網(wǎng)絡推廣部門，也都會配備專職網(wǎng)絡營銷人員，為自己企業(yè)產(chǎn)品做網(wǎng)絡推廣必將成為主要推廣渠道。這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)推廣人員會成為各個企業(yè)的熱門職位，網(wǎng)絡推廣將是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷的第一選擇。
由于個人現(xiàn)在各方面原因，遠遠沒有達到獨擋一面的能力。在未來半年到一年內(nèi)我會著重培養(yǎng)自己的這些弱項，鍛煉自己。
培養(yǎng)自己的行動能力。只要想到就快速付諸于行動，治住自己一拖再拖的毛病。
培養(yǎng)自己的溝通交際能力。由于性格原因，太內(nèi)向又不自信交際方面能力不是很好，多和人打交道，鍛煉自己。
多參加網(wǎng)絡推廣的培訓學習。現(xiàn)在時代也在進步，推廣方式也在不斷進行變化，現(xiàn)在可以多利用互聯(lián)網(wǎng)多學參加培訓課堂，學習新知識。
雖然個人身上也有缺點，但也是有很多優(yōu)點的，有一定的網(wǎng)絡推廣理論基礎，和工作經(jīng)歷。工作認真踏實，有決定去充實自己學習新的知識技能。
制訂詳細目標，并嚴格執(zhí)行，將一個大的目標細分化，具體到季度，月，周，日，這樣讓整個目標更明晰化。
以上就是我做網(wǎng)絡推廣工作以來簡單個人年終總結(jié)，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續(xù)保持、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到最好，也相信我們的團隊，在武帥主管的帶領下，網(wǎng)絡推廣成績會越來越好!
3、2016年個人銷售/任務量（詳細填寫）及具體實施安排：
作為推廣部將網(wǎng)站關鍵詞做到首頁就是我們的任務，2016年爭取將完成度達到90%。新的一年按照部門績效考核具體實施工作。分階段按時保質(zhì)完成網(wǎng)絡推廣任務，定期或不定期進行網(wǎng)絡推廣效果跟蹤、評估、制作網(wǎng)絡推廣效果統(tǒng)計分析報表，及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施。
4、2016年計劃中可能出現(xiàn)的問題及需要公司協(xié)助的事項：
一、首先就是服務器穩(wěn)定問題，做優(yōu)化服務器不穩(wěn)定是很影響網(wǎng)站排名情況的，這樣對網(wǎng)站的用戶體驗度也是非常差的。希望公司的服務器穩(wěn)定些。
二、網(wǎng)站打開速度 這是做網(wǎng)站的人都應該注意的問題，訪問網(wǎng)站的速度對用戶，搜索引擎等等的影響都很大，也是一個網(wǎng)站的重中之重。需要咱們技術(shù)人員注意網(wǎng)站整體的加載速度，網(wǎng)站打開越快越好。
三、希望技術(shù)部門人員簡單學習些優(yōu)化的知識，對于推廣部來說會省很多的工作，也讓優(yōu)化更好做。據(jù)我所知很多公司技術(shù)人員都會簡單了解些優(yōu)化知識。而且對于技術(shù)人員來說也是很簡單的。
四、希望客戶提供的照片制定統(tǒng)一標準。以后都可以加上logo對于客戶來說也是一種推廣方式。只要收錄了圖片大家都可以看到公司的信息。
5、對于宏天2016年的意見和建議：
新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。關于公司2016年的幾點意見和建議，從2015年可以看到，各部門溝通不太流暢，1、建議各個部門加強溝通、和諧共處2、開展多種形式的培訓，鼓勵員工學習，提高員工素質(zhì)3、部門員工工作分工要明確，在工作中盡可能的做到分工明確,責任到人。這樣可以大大提高工作效率，增強員工的責任感。
年終工作總結(jié)以及展望篇十一
感覺好快，又是一年。專業(yè)學習方面，三月份開始，就一直在準備離心機模型試驗，從材料選取、物性參數(shù)測試、模型尺寸、測試系統(tǒng)布置與精度.，對于以前沒做過試驗的我，這些可說是一個較復雜的系統(tǒng)工程，一直整到10月底才算結(jié)束。讀博這幾年第一次感覺累了，也有些厭倦?，F(xiàn)在想下，之所以返工了那么多次，是我做之前的考慮不夠細致深入，沒顧及到每一個細節(jié)，還有就是我的動手能力有待提高，這是以后工作生活中應該注意提高的方面。試驗過程中，得到了幾位兄弟的熱情幫助，十分感謝！另外，暑假幫導師寫了份省內(nèi)公路邊坡支擋防護設計指南的初稿，也引得自己翻看了幾本行業(yè)規(guī)范，做學問理論聯(lián)系實際應是時時注意的。離心試驗間的空閑，看了《曾國藩家書》、《冰鑒》、《人物志》、《紅樓夢》、《門閥舊事》、《鹿鼎記》、《約翰克里斯朵夫》、《包法利夫人》等以及《史記》中的少數(shù)章節(jié)；影視方面印象比較深刻的有《解放》、《沉默的羔羊》、《非誠勿擾2》、《讓子彈飛》、《基督山伯爵》和《盜夢空間》等。五月份去了三江源幫導師帶本科實習，沿路經(jīng)過的地震災區(qū)已重建的比震前更好，只愿留在人心里的陰影也能隨之揮去。六月在上海聽了一個國際巖土工程會議，見到了許久未見的lazy同學；和同門昌軒一起去蘇州玩了下，姑蘇的景色確實挺不錯的。7月份送別了去武漢工作的付總，讀碩士起的'這幾年，付總與我等幾個人就基本一直“混”在一起，他是個挺有個性的家伙，總是會帶給大家快樂，在此遙祝付總工作順利，和武老師幸福美滿哈！國慶節(jié)，和尚猛與小野以及其他幾位同學陪本科一位同寢室的兄弟在樂山與峨眉玩了幾天，記得山腳下品茶聽水的感覺讓大家都很沉醉，難得畢業(yè)7年后還能這樣與老同學相聚聊天。也許是在學校里面呆的時間太長了，在過年前，自己做了不留高校的決定。回家時，我的心理狀態(tài)應該還是比較復雜的，一方面論文即將完成有些志得意滿，另方面前方的路還十分渺茫。這些年粗讀了些儒釋道的書以及幾本法國小說，在精神方面，應該是相信規(guī)律與人性卻沒有信仰。在家里一位表哥請我吃飯，聊天時表哥談到了他的偶像切.格瓦拉，對于此人我僅是有印象，聽表哥說這是位國際共產(chǎn)主義革命家，一生都在為了理想奮斗不息。讓我感到震撼的是大我十歲有余的表哥談到偶像時矍鑠的神情，以及他對房地產(chǎn)以及未來經(jīng)濟走勢分析預測時的絲絲入微。表哥跟我說人生就如逆水行舟不進則退，不同的階段都要有新的目標為之奮斗。下一階段的人生目標，是該好好思考規(guī)劃下！聽父親的一位好友談對佛教的認識，林叔叔首先從地域遷徙與歷史流轉(zhuǎn)的宏觀角度談了下佛教在我國的傳播過程，第一段就把我聽的有點蒙了！沒想到與父親同歲的林叔叔知識這么廣博，讓自詡對佛學有些了解的我再不敢吹牛了。林叔給我推薦了一位叫稻盛和夫的日本企業(yè)家，其被季羨林稱為集經(jīng)營與哲學家于一身，買了套他寫的《活法》，希望能增長見識。這幾天一直在想，拋開專業(yè)不談，總結(jié)下7年來導師一直循循誘導致力于傳授的知識，大致能分為以下三點：(1)創(chuàng)新性的思維；(2)對遇到問題研究的深度；(3)能站在哲學的高度分析問題。在博士論文即將完成時，我只能說有了些創(chuàng)新性的思維，有關后面兩條，應該是以后工作生活中時時注意鍛煉自己的方向。在與長輩的談話中，讓我看到了自己很多的不足，發(fā)現(xiàn)了交流的重要性，也漸漸對未來有了個模糊的考量。新年中希望自己更加謙虛寬容，能從與各位良師益友的交流中學到更多的知識與道理。另外，新年希望自己能找到份較滿意的工作，找到位相知的人生伴侶！
年終工作總結(jié)以及展望篇十二
回顧2021年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。
平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛，勤儉節(jié)約。
務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，文明做人，老實辦事，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在今后的工作中，要加強團結(jié)、服從管理、求真務實、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同事們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。
總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中還要和同事搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處。做好自己的事，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
年終工作總結(jié)以及展望篇十三
20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及。
方案。
審查。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度。
計劃。
進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度。
計劃。
滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
年終工作總結(jié)以及展望篇十四
科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗，?？浦R欠缺，為護理服務質(zhì)量醫(yī)|學教育網(wǎng)收集整理，從基礎護理工作入手，查房程序和*制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細致的?？平】抵R教育，和人性化溝通，病人滿意度，將核心制度本年度考核，每周考核一項，規(guī)范工作流程，服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人;。
4.護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達的周期長、改進的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進目的。
5.聯(lián)合照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人，開成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產(chǎn)房管理，布局改造。
產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導實施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產(chǎn)房改進，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關。
護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一考核，尤醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù)，服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，學習，教育及帶教工作。
充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，技術(shù)，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫(yī)護理技術(shù)項目，學習中醫(yī)理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務，?？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生?？浦R兩次，圓滿全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
年終工作總結(jié)以及展望篇十五
時間是一位永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼20xx年的工作又將接近尾聲了。
在這一年里，我始終以勤懇、踏實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學 工作，以“當一名好老師 ”作為自己工作的座右銘。
現(xiàn)將這一年的工作總結(jié) 如下：
一、政治思想、工作作風方面
本人思想作風端正，作為一名共產(chǎn)黨員，我能按黨員標準嚴格要求自己，積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，認真學習黨章，認真學習科學發(fā)展觀，并將它作為自己思想的綱領，行動的指南。
我還深知要教育好學生 ，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，工作之余我閱讀了《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使孩子和家長接受我、喜歡我。
在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作。
積極參加園本研訓活動，并做認真做好筆記，對所培訓內(nèi)容進行反思與消化。
現(xiàn)在的教育形式不允許我們在課堂上照本宣科，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、教育教學方面
1.課前準備：我能提前一周備好課，并能根據(jù)自班孩子的實際情況對方案進行合理修改和確定重難點。
2.認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3.了解孩子原有的知識技能、興趣、需要、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4.考慮教法，解決如何新的知識和技能傳授給孩子，包括如何組織活動、如何安排每個活動。
5.課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體孩子，注意信息反饋，調(diào)動孩子的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)孩子的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，活動以游戲為主，激發(fā)孩子學習的興趣。
6. 積極參與聽課、評課，虛心向姐妹們學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
7.認真做好班主任工作：及時制定各類教學計劃，并按照教學計劃進行正常教學，動靜交替，合理安排幼兒的一日生活，使幼兒每天都過得愉快而充實。
班主任是班級的組織者、領導者，是班集體的領頭人。
作為一名班主任，我能認真履行班主任工作職責、注意研究孩子、觀察孩子，常和孩子談話、交心，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的表現(xiàn)，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難，把一腔愛心化作滋滋春雨，澆灌孩子們稚嫩的心田。
當有新的幼兒轉(zhuǎn)入時，我總是先比較詳細地了解孩子的家庭情況和他的興趣愛好、性格特點等。
對班級里表現(xiàn)不好的孩子，我沒有歧視、疏遠他們，而是正面教育，讓他們分清是非，認識到自己的缺點。
親近他們，關心他們，有進步就及時表揚，讓他們樹立自信心。
8.認真做好教研組長工作：努力給青年教師創(chuàng)造鍛煉的機會，組織開展豐富多彩的教研活動，使組內(nèi)教師得到一定的提升。
三、家長工作方面
家長是我們與社會連接的直接窗口，他們關注著孩子的發(fā)展、教師的教育。
家長工作，我做到：
1.認真撰寫兩周一次的“家園互動手冊”，把孩子在園的一些表現(xiàn)及時反饋給家長。
2. 隨機與家長面談交流，讓家長配合本班的工作，并能積極參加幼兒園組織的各項活動，支持我們的教學需求、提供各種資料和材料，為搞好幼兒的教育盡心盡力。
3. 通過家園欄，對家長宣傳家教科學知識、指導方法等信息，爭取家長對班級工作的支持、配合。
4. 開展家長開放日，讓家長了解幼兒在幼兒園的一日生活。
及時與家長溝通，收集家長在培養(yǎng)和教育孩子方面的經(jīng)驗和建議，力求與家長目標一致，同心協(xié)力。
5. 通過班級qq群和不定期的家訪，與家長共同商討教育經(jīng)驗。
四、取得的成績
在這一年里，我雖然沒有做出什么驚人的壯舉，但在時間的飛逝中我也收獲了一點成功，凸顯出了自己成長的足跡：
個人：
撰寫的論文《美來源于生活 生活中綻放美》獲“第七屆全國美術(shù)教育論文、教育敘事評選”中獲二等獎。
在撰寫的《取生活之材激創(chuàng)作之感——談利用生活題材提高幼兒繪畫想象力》獲園級優(yōu)秀論文，并獲平湖市2013年度優(yōu)秀教育教學論文二等獎。
在2013年七彩“鄉(xiāng)土·生活“藝術(shù)節(jié)中展示中班美術(shù)活動《紙管小屋》。
在2014年6月的省二級展示中展示了《班級“鄉(xiāng)土·生活”戶外游戲活動》。
2014年9月被評為“2013學年平湖市學校安全管理工作先進個人”。
2014年11月撰寫的《“管藝”推開美術(shù)創(chuàng)作的另一扇窗》獲園級優(yōu)秀論文一等獎。
本人獲平湖市教育工會組織的跳長繩比賽一等獎和運球接力賽第五名。
撰寫的三篇報道在教育網(wǎng)發(fā)布。
撰寫的多篇隨筆刊登在我園的“經(jīng)驗花絮”上。
班級：
我班在幼兒園第五屆“鄉(xiāng)土生活運動會”中班組集體項目“炸碉堡”中榮獲“最佳默契”獎。
馮梓怡和徐文昌小朋友獲中班組“投沙包”一等獎。
徐艷、黃世聰、王忻怡和郭俊豪小朋友獲中班組“投沙包”二等獎。
汪夢怡、曾怡然、胡子軒和梁益嘉小朋友獲“投沙包”三等獎。
郭俊豪在新幼“保護地球 保護水源”中班主題繪畫比賽中榮獲一等獎，黃瀚城獲二等獎，汪夢怡獲三等獎。
在“親子游戲”展評中，我班的曾依然、呂欣霞和段雨晨家庭設計的親子游戲在園展出。
三名幼兒獲園級故事大王獎，多篇親子閱讀征文獲園級獎。
五、不足與努力方向
一年來收獲自然不小。
但也存在著許多不足，特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態(tài)，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。
另外許多孩子的區(qū)域規(guī)則意識不夠強，隨意性大，今后還要加強培養(yǎng)。
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我會更努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，更關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。
人們常說：教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我熱愛我的教育事業(yè)。
今生為人師，我無怨無悔，我愿為祖國的教育事業(yè)奉獻自己畢生的精力。
年終工作總結(jié)以及展望篇十六
轉(zhuǎn)眼間，20__年來到尾聲，進入到各項工作的收官階段，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作，我們市場部的工作整體完成倆人__年的預期目標，為我們品牌在新市場的扎根做出了應有的貢獻，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20__年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1、立足市場，抓住機遇搶占市場。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮，在新設的市場業(yè)務區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。
在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。
做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
2、跟進監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，計劃性。抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。
主要做到：
(1)抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
(3)抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
(4)抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
3、加強學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
明年工作計劃：
明年，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進一步的突破，在__年的工作當中，我們將從以下幾點進一步加強各項工作：
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
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