一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮各種可能的情況和變化，并及時(shí)調(diào)整。制定計(jì)劃時(shí)，我們要重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。接下來(lái)，我們一起看看下面的計(jì)劃范文，了解一下如何將計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí)，我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實(shí)人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
2020年5月9日，廣西科技廳委托廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)發(fā)展研究所，對(duì)xx區(qū)承擔(dān)的“柳州市xx區(qū)社區(qū)數(shù)字化全響應(yīng)社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)示范”項(xiàng)目獲得的科技部財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)驗(yàn)收。經(jīng)財(cái)務(wù)專家組認(rèn)真審閱驗(yàn)收材料，聽取項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目資金執(zhí)行情況的匯報(bào)，通過(guò)質(zhì)詢、討論，認(rèn)為該項(xiàng)目資金管理規(guī)范，?？顚Ｓ?、單獨(dú)核算，會(huì)計(jì)核算符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求，一致認(rèn)定該項(xiàng)目通過(guò)財(cái)務(wù)驗(yàn)收。本次會(huì)議為項(xiàng)目的整體驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx區(qū)從2020年開始加大城區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)力度，2020年申報(bào)國(guó)家級(jí)科技惠民項(xiàng)目成功，經(jīng)過(guò)三年的項(xiàng)目建設(shè)，在xx區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的科技成果，快速響應(yīng)基層社區(qū)居民的社會(huì)管理與服務(wù)訴求，建立精細(xì)化、高效化、全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理新模式。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作，開展消防安全排查，專項(xiàng)行動(dòng)期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬(wàn)條，注銷6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟，41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報(bào)隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求，通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面排查轄區(qū)出租屋，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè)，并通報(bào)至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動(dòng)以來(lái)，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展“六類場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂(lè)場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。同時(shí)，分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點(diǎn)群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項(xiàng)整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺(tái)門上鎖1545處，已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報(bào)隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬(wàn)套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法(試行)》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書網(wǎng)格化送達(dá)，截止5月25日，共送達(dá)法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月25日，我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
(一)綜管“四率”有待提升，信息質(zhì)量與現(xiàn)實(shí)需求存在差距。一是部分街道人員信息準(zhǔn)確率、漏注銷率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑，人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強(qiáng)。二是部分街道出現(xiàn)“拎包入住”公寓的新型承租方式，居住信息登記不全面，重點(diǎn)人員管控有待加強(qiáng)。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，巡查采集工作不熟練，實(shí)有事件采集質(zhì)量較低。
(二)信息化水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿足社會(huì)治理多樣化需求，比如沒(méi)有充分利用網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，為基層治理工作提供預(yù)警性信息較少。
(三)督促落實(shí)主體責(zé)任力度有待加強(qiáng)。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動(dòng)人口密集，隱患風(fēng)險(xiǎn)較高，為強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任，我辦將21項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查事件納入《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》，目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低，分撥給整治隊(duì)整治的事件較多，業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任沒(méi)有充分落實(shí)到位。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
主要開展了五方面的工作：
一、多措并舉抓好代理商的培訓(xùn)工作，先后通過(guò)定期走訪，配發(fā)宣傳單頁(yè)等形式，逐家進(jìn)行代理商培訓(xùn)，從而進(jìn)一步提高代理商的經(jīng)營(yíng)管理理念及銷售水平，激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好代理商資料歸檔及錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等資料及時(shí)準(zhǔn)確的登記在案，做好備份。
三、
嚴(yán)格程序，規(guī)范做好代理點(diǎn)、進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的協(xié)議簽署，嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、收入計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四、開展了每周三次的進(jìn)店幫扶工作，最大程度的了解代理商的需求，當(dāng)好代理商的顧問(wèn)。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過(guò)對(duì)代理商的花唄注冊(cè)，網(wǎng)格內(nèi)全部進(jìn)駐廳100%注冊(cè)花唄，代理點(diǎn)2家注冊(cè)花唄，發(fā)展花唄非終端渠道代理點(diǎn)3家。并通過(guò)政策培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)幫扶，炒店開展等幫助代理商提升花唄銷量。
目前，移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手，提高代理商發(fā)展積極性，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。計(jì)劃分為以下八個(gè)方面：
一、對(duì)低效代理點(diǎn)進(jìn)行拜訪及溝通，爭(zhēng)取利用新年新政策喚醒低效代理點(diǎn)的發(fā)展欲望，減少代理點(diǎn)的退簽數(shù)量加大業(yè)務(wù)辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制：
1、制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。保證業(yè)務(wù)政策的時(shí)時(shí)更新、代理商能時(shí)時(shí)掌握。
2、針對(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性；例如辦理非終端花唄的代理點(diǎn)進(jìn)行花唄政策周周培訓(xùn)，如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到代理商，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
三、做好代理商的實(shí)名制管控，認(rèn)真做好資料錄入，建好“代理商檔案”；做好花唄工單留存裝訂工作，以備公司不定期抽查。
四、嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
五、按照公司下達(dá)的渠道新建任務(wù)大力發(fā)展代理點(diǎn)，做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開花，努力提升渠道發(fā)展量，減輕自有人員經(jīng)營(yíng)壓力。
六、加強(qiáng)進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的收入任務(wù)下達(dá)及考核，緊盯目標(biāo)任務(wù)，任務(wù)有缺口時(shí)及時(shí)幫扶，督促代理商完成任務(wù)。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道，做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務(wù)辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量，能力弱的渠道及時(shí)駐店協(xié)助出量，發(fā)展好的渠道申請(qǐng)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)從而提高各級(jí)代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓(xùn)及幫扶工作，幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作。
總結(jié)。
及2020年的工作計(jì)劃，我們有信心，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，改變渠道現(xiàn)狀，努力將渠道做大、做強(qiáng)，為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作，切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍形象，展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心，通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn)，組織網(wǎng)格員開展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實(shí)際，扎實(shí)開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報(bào)率達(dá)97%，樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng)，并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道，實(shí)現(xiàn)電視上見畫面、報(bào)紙上見文章、手機(jī)上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
(一)適時(shí)開展信息采集專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動(dòng)。全面采集“四實(shí)”信息，確保轄區(qū)各類基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、變更及時(shí)、真實(shí)可靠。行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員42.3萬(wàn)人次，采集實(shí)有人口信息154.9萬(wàn)條、注銷171.6萬(wàn)條;更新實(shí)有法人3.8萬(wàn)條、實(shí)有房屋6.6萬(wàn)間套，采集實(shí)有事件66.7萬(wàn)宗，開展線上線下大宣傳520.8萬(wàn)人次。二是開展實(shí)有事件質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量，杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象，10月9日至16日，累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;隨機(jī)抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率為61.5%。根據(jù)督察結(jié)果，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強(qiáng)力開展安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。在采集信息過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推動(dòng)解決問(wèn)題，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是開展“兩開一危”大排查行動(dòng)。針對(duì)安全通道堵塞、長(zhǎng)期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存儲(chǔ)?；返戎卮蟀踩[患開展專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員20.9萬(wàn)人次、1.2萬(wàn)車次，排查重點(diǎn)場(chǎng)所200.2萬(wàn)處次，其中長(zhǎng)期不開門場(chǎng)所1200處，查獲危險(xiǎn)化學(xué)品11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項(xiàng)行動(dòng)。7月至10月，全區(qū)累計(jì)對(duì)141.1萬(wàn)間套出租屋、40.9萬(wàn)間套“三小”場(chǎng)所進(jìn)行用氣安全檢測(cè);對(duì)125.4萬(wàn)間套出租屋、32.3萬(wàn)間套“三小”場(chǎng)所進(jìn)行用電安全檢測(cè);排查上報(bào)“危險(xiǎn)用電”16.3萬(wàn)宗、“煤氣配套設(shè)施不合格”2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬(wàn)個(gè)，開展線下線上宣傳206.8萬(wàn)人次、安全警示教育會(huì)328次。三是開展“三大”消防安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)。累計(jì)排查整治電動(dòng)車違規(guī)停放充電1.9萬(wàn)宗，打通生命通道2.4萬(wàn)處，清理違規(guī)住人隱患6073宗，清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗，進(jìn)一步保障城中村出租屋安全。四是開展“三小”場(chǎng)所內(nèi)人員居住信息清理行動(dòng)。累計(jì)排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場(chǎng)所60417處，累計(jì)清理60376處，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，堅(jiān)決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強(qiáng)力清除燃?xì)怆[患。以出租屋為突破口，聯(lián)合執(zhí)法部門，強(qiáng)力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動(dòng)黑煤氣1918宗，協(xié)助查扣黑燃?xì)?6.4噸;累計(jì)排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗，基本杜絕出租屋內(nèi)的燃?xì)獍踩鹿省?/p>
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0，助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”方法論，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設(shè)，將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會(huì)治理利器。一是構(gòu)建精細(xì)的網(wǎng)格管理體系，優(yōu)化巡查工作機(jī)制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊(cè)》4.0版，將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項(xiàng)，細(xì)化事件描述，明確結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項(xiàng)，由網(wǎng)格員采集督辦事件后，第一時(shí)間推送給業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者自行整改，督促落實(shí)主體責(zé)任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，并推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。如a級(jí)事件實(shí)行提級(jí)督辦，及時(shí)消除頑固安全隱患。二是構(gòu)建扎實(shí)的力量下沉體系，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)共治。按照“一社區(qū)一中隊(duì)”標(biāo)準(zhǔn)，在124個(gè)社區(qū)建立127個(gè)網(wǎng)格綜合巡查中隊(duì)，中隊(duì)長(zhǎng)參與社區(qū)班子例會(huì)，為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實(shí)的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念，在管控通開發(fā)下沉人員管理及績(jī)效考核模塊，實(shí)現(xiàn)8支隊(duì)伍下沉人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強(qiáng)化社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進(jìn)行網(wǎng)格化智慧管理工程專項(xiàng)培訓(xùn)，提升社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位，聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊(duì)等開展聯(lián)合巡整行動(dòng)，每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡，圍剿硬骨頭，徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法，由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時(shí)統(tǒng)一行動(dòng)，出動(dòng)巡查、整治2支隊(duì)伍，每個(gè)戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行“一二三”強(qiáng)力整治法，第一次黃牌警告、第二次強(qiáng)力拆除或扣車、第三次停水停電。
(四)深入推進(jìn)五項(xiàng)舉措壓實(shí)主體責(zé)任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理，全力推動(dòng)出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任。一是全面鋪開星級(jí)“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個(gè)街道均已完成樓棟的星級(jí)評(píng)定并進(jìn)行掛牌管理，掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實(shí)房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計(jì)納入租賃管理“黑名單”信息3662條，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過(guò)管控通共推送短信10.3萬(wàn)條，整治隱患10.1萬(wàn)處，整治率達(dá)97.6%。四是優(yōu)化升級(jí)樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬(wàn)宗，采集完成率100%;共復(fù)查239.2萬(wàn)宗次，注銷檔案3.9萬(wàn)宗，整改隱患檔案19萬(wàn)宗。五是推行“要租房先看片”。通過(guò)微信群、公眾號(hào)、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災(zāi)如何自救》、《臺(tái)風(fēng)暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進(jìn)xx區(qū)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%，為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》，開展商事主體地址核查，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，其中有1365家因申報(bào)地址信息有誤，由網(wǎng)格員到現(xiàn)場(chǎng)完成地址信息的核查，并采取地址救濟(jì)方式進(jìn)行補(bǔ)正。二是扎實(shí)推進(jìn)房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)數(shù)字化、影像化工作。落實(shí)區(qū)長(zhǎng)指示精神，切實(shí)提高應(yīng)急救援部門現(xiàn)場(chǎng)處置的安全性和有效性，研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)工作方案》，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分階段全力推進(jìn)落實(shí)。三是優(yōu)化升級(jí)大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊(duì)伍等畫像，從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點(diǎn)、盲點(diǎn)和趨勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握全區(qū)動(dòng)態(tài)，為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析，精確解決具體問(wèn)題提供有力支撐，同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門需求定制了92個(gè)畫像。四是組建首個(gè)無(wú)人機(jī)巡查隊(duì)。對(duì)27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無(wú)人機(jī)培訓(xùn)，用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、自然災(zāi)害等處置能力。
(六)關(guān)鍵時(shí)刻貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”工作原則，全員參戰(zhàn)，突出重點(diǎn)，全力防御、抗擊臺(tái)風(fēng)。臺(tái)風(fēng)“山竹”期間累計(jì)排查危房、危墻、危險(xiǎn)邊坡1.4萬(wàn)處，老舊村屋8862套，低洼易澇點(diǎn)891處，戶外高空設(shè)施5302處，累計(jì)協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬(wàn)人，對(duì)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、374.3萬(wàn)住戶進(jìn)行線上線下安全知識(shí)宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)?！白黾?xì)、做小、做實(shí)”安全巡查，嚴(yán)防安全事故，力保“兩會(huì)”、國(guó)慶等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)安全。慶祝改革開放40周年特別防護(hù)期期間，以高于十九大安保標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“七最”工作要求，強(qiáng)力推進(jìn)“四個(gè)全面”重點(diǎn)巡查任務(wù)，嚴(yán)防安全事故，確保轄區(qū)平安。累計(jì)開展早巡、夜巡1430次，采集實(shí)有事件5.7萬(wàn)宗，巡查密集場(chǎng)所4936處，走訪重點(diǎn)人員2.1萬(wàn)人次，開展應(yīng)急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關(guān)宣傳海報(bào)、警示短片推送給群眾，宣傳覆蓋280萬(wàn)人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”，提高租賃業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強(qiáng)房屋租賃納管服務(wù)，累計(jì)受理租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，占全區(qū)事項(xiàng)總量(44.61萬(wàn)宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項(xiàng)中，租賃事項(xiàng)占5項(xiàng)。二是租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上受理，其中手機(jī)端5.26萬(wàn)宗，占26.18%，pc端申報(bào)14.84萬(wàn)宗，占73.82%。三是將房屋租賃服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日，提升服務(wù)效率。四是組織開展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬(wàn)條，篩選可疑租金信息5524條，核查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管，全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處，其中當(dāng)事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，打造隊(duì)伍建設(shè)“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”，多舉措提升隊(duì)伍管理水平。二是完善隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制。推行網(wǎng)格員星級(jí)管理，將星級(jí)與薪酬掛鉤，共評(píng)星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共評(píng)選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次，“十大、重大事件”160宗，激活隊(duì)伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊(duì)伍“七大”活動(dòng)。組織開展“大軍訓(xùn)”18期，共培訓(xùn)網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力;流動(dòng)人口管理與地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、商事主體“審批服務(wù)監(jiān)管”一體化核查等專項(xiàng)培訓(xùn)，大大提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平。三是嚴(yán)懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍。制定《xx區(qū)純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍嚴(yán)懲微腐敗十項(xiàng)規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴(yán)禁》等各項(xiàng)規(guī)章制度，由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務(wù)監(jiān)督員，推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級(jí)督察隊(duì)伍，以線上線下相結(jié)合的督察方式，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊(duì)伍。四是嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)行為。深入開展紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓，持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問(wèn)題，開展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面清單》23項(xiàng)，全面摸排基層網(wǎng)格員隊(duì)伍存在的突出問(wèn)題，深入查找“病灶”，實(shí)施精準(zhǔn)整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人;監(jiān)管不力中隊(duì)長(zhǎng)75人次。五是鞏固壯大樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍。完善樓棟長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)10個(gè)和服務(wù)站127個(gè)建設(shè)，全區(qū)配備出租屋樓棟長(zhǎng)5.9萬(wàn)名，配備率達(dá)100%。制定《xx區(qū)2020年度樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)大綱及實(shí)施辦法》，強(qiáng)化培訓(xùn)教育，切實(shí)提升樓棟長(zhǎng)參與基層治理能力和水平。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
--聚集現(xiàn)代化社區(qū)治理，全面提升網(wǎng)格化智慧管理水平。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理工程，深度融入“一核六體系”助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。編印巡查工作手冊(cè)4.0版，完善工作指引;統(tǒng)籌推進(jìn)“1+1+6”隊(duì)伍共10419人全部下沉至社區(qū);以“我的社區(qū)”為理念，完成下沉人員管理及績(jī)效考核系統(tǒng)模塊開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。
--大力促進(jìn)聯(lián)動(dòng)共治，清除大批影響城市安全“地雷”。以“巡辦分離、采辦聯(lián)動(dòng)、整建結(jié)合”為工作原則，創(chuàng)新巡辦工作機(jī)制，推出“123”綜合巡查法和“一二三”強(qiáng)力整治法;各街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記積極參與早巡、夜巡行動(dòng)，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)共治，提升整治工作效能。累計(jì)開展早巡、夜巡1028次，整治重點(diǎn)安全隱患38.5萬(wàn)宗;協(xié)助各職能部門開展清查行動(dòng)4367次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪嫌疑人261人。出租屋內(nèi)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定可控，未發(fā)生較大以上安全事故。
--深化“放管服”，房屋租賃服務(wù)監(jiān)管水平持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)100%網(wǎng)上受理，辦理時(shí)限從3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日。全區(qū)累計(jì)辦理房屋租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，其中房屋租賃合同登記備案7.9萬(wàn)宗;累計(jì)代征房屋租賃稅2.54億元，同比上升9.46%。
--強(qiáng)力推進(jìn)主體責(zé)任落實(shí)，督促業(yè)主自行整改隱患。創(chuàng)新基層治理手段，推行樓棟健康檔案管理、安全警示大推送、房屋租賃“黑名單”制度等新舉措，梳理21項(xiàng)《網(wǎng)格員督辦事件清單》，網(wǎng)格員共督促業(yè)主整改隱患3.8萬(wàn)宗，整治率達(dá)90%。出租屋安全系數(shù)進(jìn)一步提升。
--以“要租房先看片”為抓手，打造宣傳新攻勢(shì)。制作12部居民安全文明知識(shí)系列宣傳短片，對(duì)全區(qū)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、370萬(wàn)住戶進(jìn)行深入宣傳，打造居民“掌上安全小課堂”。
--打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，實(shí)現(xiàn)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%;明確網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和與要求，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)商事主體的有效監(jiān)管。
--隊(duì)伍建設(shè)馳而不息，紀(jì)律作風(fēng)持續(xù)改善。出臺(tái)《嚴(yán)懲網(wǎng)格員微腐敗十項(xiàng)規(guī)定》，強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè)，并深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督查大整頓行動(dòng)，徹底整治庸懶散拖慢作為、精神懈怠不作為、吃拿卡要亂作為等不良作風(fēng)。今年以來(lái)，共處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人次。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無(wú)有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動(dòng)性大，業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱，存在業(yè)主(租戶)不配合登記，拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
始終以“做小事，防大事”為工作理念，堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”的方法論，緊緊圍繞安全這條主線，練好網(wǎng)格綜管隊(duì)伍的“繡花”功夫，深入探索實(shí)踐網(wǎng)格化智慧管理“xx模式”，全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。
(一)持續(xù)推進(jìn)“放管服”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)工作部署，順應(yīng)社會(huì)期盼，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，再造業(yè)務(wù)流程，充分利用科技手段，實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理“秒批”“零跑動(dòng)”，全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平，努力營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。
(二)用活標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，力促商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容，將其應(yīng)用于各項(xiàng)社會(huì)管理和社會(huì)治理中，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，利用“管控通”系統(tǒng)對(duì)商事主體地址真實(shí)性和許可證齊備性進(jìn)行核查，有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊(cè)”等問(wèn)題，加強(qiáng)政府對(duì)商事主體乃至整個(gè)市場(chǎng)的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎(chǔ)信息采集工作。一是實(shí)行“四實(shí)”信息全口徑、分層次采集。加大基礎(chǔ)信息采集力度和覆蓋面，尤其是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域“四實(shí)”信息、重點(diǎn)人員等的采集力度，確保信息鮮活準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，打造一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的網(wǎng)格隊(duì)伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制。一是進(jìn)一步優(yōu)化巡辦工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督機(jī)制，完善網(wǎng)格員督辦事項(xiàng)。二是明晰網(wǎng)格員職責(zé)邊界，優(yōu)化綜合巡查事件，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)隱患作用。
(五)深挖社會(huì)潛力參與基層治理。持續(xù)推進(jìn)落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理責(zé)任五項(xiàng)舉措，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力，拓寬社會(huì)主體參與基層治理渠道，探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅(jiān)持不懈常抓隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓行動(dòng)，堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假、微腐敗等不良作風(fēng);持續(xù)開展隊(duì)伍建設(shè)“七大”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力;做大做強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍，落實(shí)出租屋安全管理主體責(zé)任。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理手段，提高隊(duì)伍整體水平，為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，如何制定社區(qū)網(wǎng)格化工作計(jì)劃?下面是本站小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格化工作計(jì)劃，歡迎閱讀。
為進(jìn)一步提高_(dá)__社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就___社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)社區(qū)工作人員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)(樓棟長(zhǎng))、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任任組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，各社區(qū)(或全街道)要通過(guò)對(duì)本社區(qū)(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，做到全社區(qū)(或街道)一盤棋，形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
四、相關(guān)工作要求。
一、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
二、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求?？傊覀円诮值傈h工委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高，為再造一個(gè)新介休作出貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想。
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟。
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
加大力度做好宣傳工作，進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識(shí)，以求提高信息的及時(shí)性與便民性。
棚戶區(qū)改造工作已全面展開，各項(xiàng)信息變動(dòng)較大，督促網(wǎng)格員加大走訪力度，保證“四實(shí)”信息的“三率”標(biāo)準(zhǔn)，做到 “樓不落戶、戶不落人、人不落項(xiàng)”，切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準(zhǔn)確性與真實(shí)性，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報(bào)工作。堅(jiān)持定人、定崗、定責(zé)，堅(jiān)持全覆蓋，無(wú)縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈。
密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化，強(qiáng)化責(zé)任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對(duì)房屋信息編碼進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善房屋編碼基礎(chǔ)信息，確保轄區(qū)房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)完整有效。
以今年網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，大處著眼，小處著手，通過(guò)對(duì)指標(biāo)業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化等，促進(jìn)網(wǎng)格精細(xì)化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個(gè)網(wǎng)格員責(zé)任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊(duì)伍的能力，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)、每一項(xiàng)工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署，進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，促進(jìn)各村（居）平安建設(shè)，xx鎮(zhèn)全面開展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神，制定本方案。
（一）網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)。
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè)，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè)，為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì)，計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格，設(shè)置xx名網(wǎng)格員，因此，我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域，將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算，劃定網(wǎng)格為xx個(gè)，共需網(wǎng)格員xx名。
綜上，我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名，按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》，每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼，另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動(dòng)類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
（一）網(wǎng)格員的選配。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配，經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求，在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確反映社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問(wèn)題。
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理，登記造冊(cè)，建立檔案資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式，上崗及業(yè)務(wù)考核情況，獎(jiǎng)懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面，讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法，更好地履行網(wǎng)格管理職能，不斷提升管理服務(wù)效能。
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核，每月一次；年度考核，一年一次?？己艘獓?yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定，細(xì)化項(xiàng)目，明確標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置分值比重，重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效?？己私Y(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
一、指導(dǎo)思想：
二、工作計(jì)劃：
（一）、加快步伐，完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強(qiáng)黨員教育管理和陽(yáng)光服務(wù)驛站建設(shè)，搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái)，充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng)，使“陽(yáng)光服務(wù)驛站”也成為外來(lái)務(wù)工者?？空?。
2、健全社區(qū)自治組織?，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì)，一是定期開展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)（樓群長(zhǎng)）和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度，即“協(xié)調(diào)會(huì)，聽證會(huì)，評(píng)議會(huì)”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
（二）、加強(qiáng)服務(wù)，完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要，拓展服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高居民滿意程度。
1、摸清情況，建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù)，培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
（三）、加強(qiáng)管理，改善社區(qū)環(huán)境
第四，加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一，搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二，整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三，維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式，加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理，發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用，加強(qiáng)法制宣傳教育，及時(shí)掌握信息，做好社區(qū)治保調(diào)解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治。
（四）、加強(qiáng)宣傳，繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營(yíng)造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化，成立各類文體興趣小組開展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
（五）、加強(qiáng)共建，拓展社區(qū)資源
第一，拓展共建力量。
第二，挖掘共建資源。
第三，共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四，共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng)，或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民；管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過(guò)上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的.實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案；其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過(guò)對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的.事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級(jí)黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個(gè)黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實(shí)處。
三是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動(dòng)。通過(guò)以創(chuàng)帶建，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”的目標(biāo)：
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
黨員干部更要身先士卒。(3)工作機(jī)制好。能夠堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)地開展“三聯(lián)系”活動(dòng)，各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績(jī)好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢(shì)，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動(dòng)拆遷過(guò)程中、在各類改制過(guò)程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢(shì)群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識(shí)，在廣泛發(fā)動(dòng)居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)各小區(qū)存在的突出問(wèn)題，研究對(duì)策，采取措施，抓好落實(shí)。特別是在星級(jí)樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問(wèn)題。
三抓長(zhǎng)效管理，確立堅(jiān)持不懈、一抓到底的意識(shí)，在加強(qiáng)監(jiān)督上下工夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評(píng)判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會(huì)保障、文化娛樂(lè)等方面承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越多，發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。
一是抓好三支隊(duì)伍，發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化“三種意識(shí)”。各居委會(huì)黨支部必須強(qiáng)化核心意識(shí)，提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識(shí)，提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)能力。
二是開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過(guò)一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強(qiáng)化抓班子、帶隊(duì)伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會(huì)，共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，條線工作要爭(zhēng)一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過(guò)全年不少于兩次的大型報(bào)告會(huì)，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識(shí)。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)和敬業(yè)愛崗方面知識(shí)的培訓(xùn)和教育，加深對(duì)社區(qū)工作特性的認(rèn)識(shí)和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識(shí)。三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動(dòng)機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會(huì)影響到一個(gè)社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強(qiáng)管理力度，更新管理理念?；鶎訛榛A(chǔ)，加強(qiáng)基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念,通過(guò)探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不斷加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍管理;通過(guò)建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。
二是增強(qiáng)管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營(yíng)造溫馨家園。
20xx年是實(shí)現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實(shí)現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過(guò)程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項(xiàng)工作：一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強(qiáng)管理力度;三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);四是完善工作機(jī)制;五是深入“三聯(lián)系”活動(dòng)。
網(wǎng)格化教育臨床醫(yī)學(xué)論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)格化管理運(yùn)用論文。
網(wǎng)格化無(wú)線電監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)分析論文。
墻體網(wǎng)格布項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
傳統(tǒng)中探尋平面藝術(shù)設(shè)計(jì)中的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)論文。
網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中運(yùn)用方法。
網(wǎng)格辦工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九
一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)， 以建立健全為民服 務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以 塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理 更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的 工作目標(biāo)， 為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo) 每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格， 并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾 提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)?；?，從而達(dá)到強(qiáng)化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)， 合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道 暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要 因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反 映的`問(wèn)題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 便于及時(shí)了解情況， 掌握工作動(dòng)態(tài)， 準(zhǔn)確歸類匯總， 有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更 新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息， 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的 外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái) 人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái) 中。定期和不定期召開信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息， 與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、 穩(wěn)步的提高。
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