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行風政風工作總結篇一
20__年，縣統(tǒng)計局被確定為政風行風評議單位，體現(xiàn)了縣委、縣政府對統(tǒng)計工作的高度重視和關注，也是對我局政風行風建設工作的一次檢驗。為此，我局根據(jù)縣糾風辦關于政風行風評議工作的要求，在市統(tǒng)計局的指導下堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以服務縣域經濟發(fā)展為核心，以推進政風行風建設為切入點，認真組織領導，廣泛宣傳發(fā)動，強化責任紀律，多方征求意見，深入查找問題，切實改進作風，提高工作質量，政風行風建設取得一定成效。
一、加強領導，積極布署。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全縣民主評議政風行風工作會議召開后，我局及時召開了局務會，專題研究我局民評工作，明確了民評工作的目標要求和方法步驟，理清了民評工作思路，積極部署全縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作開展。
2、成立機構，制定方案。為切實推進我局民評工作有序開展，我局成立了以局黨支部書記、局長羅艷娟為組長的民主評議政風行風工作領導小組，全面負責對我縣統(tǒng)計系統(tǒng)民主評議政風行風工作的統(tǒng)一組織和監(jiān)督檢查，領導小組下設辦公室，抽調專門人員負責日常工作，制定下發(fā)了《關于開展明溪縣統(tǒng)計局民主評議政風行風工作的通知》。
3、宣傳發(fā)動，廣泛動員。為及時貫徹傳達民主評議政風行風工作會議精神，全面部署民主評議政風行風工作，我局于6月14日召開了全局民主評議政風行風動員大會，學習民評政風行風工作會議精神，提高認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。通過政務網(wǎng)絡、宣傳欄等工作平臺，廣泛宣傳民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織實施、方法步驟及工作要求，廣泛宣傳評議工作，大力宣傳工作職能和業(yè)務范圍，公布服務承諾及便民措施，主動接受群眾監(jiān)督。
二、廣開言路，征求意見。
我局認真貫徹落實“機關作風年”建設活動，特別是積極開展了問卷調查，全年一共發(fā)出征求意見函35份，回收35份，滿意度達100%，一共征集來自企業(yè)、部門單位以及個人建議或意見3條：
第一條，來自政府部門反映的我局統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)應用開發(fā)薄弱，對區(qū)域經濟發(fā)展動向和運行趨勢分析不透徹，政府和民眾對統(tǒng)計數(shù)據(jù)需求服務不足，統(tǒng)計服務水平尚待加強的意見和建議，我局整改項目責任部門是綜合股，整改措施是從與縣政府分管領導、上級統(tǒng)計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好月度及年度全市及周邊縣(市)的經濟發(fā)展動態(tài)信息，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應用，準確做好我縣經濟運行態(tài)勢監(jiān)測預測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務，為經濟發(fā)展和社會民眾服務。整改結果是加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)應用，編制好《國民經濟發(fā)展資料》和《明溪縣統(tǒng)計年鑒》，準確做好我縣經濟運行態(tài)勢監(jiān)測預測和統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務，為經濟發(fā)展和社會民眾服務。
第二條，來自企業(yè)的反映我局深入基層、深入企業(yè)、深入項目調查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經濟運行中存在的問題和困難。整改項目責任部門是經濟股、農調隊、城調隊，整改措施是切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調查研究，針對促進縣域經濟發(fā)展提出有建設性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。整改結果是相關責任人及時深入基層企業(yè)開展工作調研3篇，撰寫推進縣域經濟發(fā)展調研報告，為經濟發(fā)展服務。
第三條，來自問卷調查表的反映我局開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。整改項目責任部門是法制股，整改措施是認真開展統(tǒng)計“六五”普法工作，結合新《統(tǒng)計法》內容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領導干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。整改結果是全年對瀚仙鎮(zhèn)、沙溪鄉(xiāng)的2家基層單位，工業(yè)、固定資產投資、勞動工資專業(yè)的各5家單位，貿易專業(yè)的2家單位進行了常規(guī)統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量執(zhí)法檢查。
總之，在廣征意見，積極整改上我局堅持做到以下三點來保證這項工作的順利開展：
1、充分發(fā)揮民評監(jiān)督員代表的參與、監(jiān)督、指導、建議的作用，通過定期召開座談會，聽取監(jiān)督員評議意見和建議，并逐條梳理對照加以整改。
2、充分利用各種平臺，多形式多渠道廣泛征求和傾聽部門和群眾意見。在局政務網(wǎng)絡平臺設立了舉報信箱、舉報電話，并利用宣傳欄、政務公開欄等載體，向全社會公開征求政風行風評議意見和建議。
3、結合工作調研和工作檢查，組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村、企業(yè)等基層統(tǒng)計人員開展民評意見征求活動，廣泛收集統(tǒng)計工作中存在的問題和工作建議，對存在的問題及時整改，積極反饋，切實推進民評工作深入開展。
三、自糾自查，認真整改。
全年單位干部職工17人進行自查，并如實填寫了自評表，單位內部6個部門(城調隊、農調隊、辦公室、法制股、經濟股、綜合股)進行了互評，經過自查和廣泛征求意見，征求意見和建議，歸納起來主要包括以下3個方面：一是統(tǒng)計工作中，與上級統(tǒng)計部門溝通交流不夠，掌握全市及周邊縣份的經濟發(fā)展動向不全面，沒能及時準確預測好經濟運行態(tài)勢。二是深入基層、深入企業(yè)、深入項目調查研究少，未能及時發(fā)現(xiàn)我縣經濟運行中存在的問題和困難。三是開展統(tǒng)計執(zhí)法工作力度不夠，統(tǒng)計遲報、瞞報、虛報等現(xiàn)象依然存在。
針對存在的問題，我局采取措施，落實責任，認真進行整改。
1、從與縣政府分管領導、上級統(tǒng)計部門、相關經濟部門三個層面上加強溝通交流，增強統(tǒng)計工作主動性。認真搜集好全市及周邊縣(市)的經濟發(fā)展動態(tài)信息，準確做好我縣經濟運行態(tài)勢監(jiān)測預測，為經濟發(fā)展服務。
2、切實改進統(tǒng)計人員工作方法，增強統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)方面的能力，圍繞縣域經濟社會發(fā)展的中心，挖掘熱點問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目進行調查研究，針對促進縣域經濟發(fā)展提出有建設性、實效性的對策，逐步增強統(tǒng)計部門的統(tǒng)計信息服務、統(tǒng)計數(shù)據(jù)咨詢功能。
3、要認真開展統(tǒng)計普法工作，結合《統(tǒng)計法》主要內容，開展統(tǒng)計法制宣傳和領導干部統(tǒng)計教育工作;要繼續(xù)推行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作機制，開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作，重點查處經濟普查、能源、工業(yè)、施工企業(yè)、投資、房地產業(yè)、商業(yè)、勞動工資等統(tǒng)計中的違法行為，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出有效的整改意見;要嚴肅執(zhí)法，對違反統(tǒng)計法的，要加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度，擴大統(tǒng)計執(zhí)法的影響范圍。要加強基層統(tǒng)計人員的素質教育，進一步規(guī)范統(tǒng)計報表報送工作，增強統(tǒng)計抗干擾能力。
四、建立機制，鞏固成果。
民主評議政風行風工作是一項長期工作。在政風行風評議中，我們雖然取得了一定的成效，但目前我局行風建設與各級領導、各位評議代表和廣大人民群眾的要求相比，還有很大差距。今后，我們將繼續(xù)把政風行風建設做為重要工作長抓不懈，積極探索完善政風行風建設長效機制，不斷鞏固行評成果，堅決防止各類問題反彈，推進我局政風行風建設不斷邁上新臺階。
第一，狠抓思想教育學習不放松。我們將把思想教育學習貫穿政風行風建設始終，納入干部學習教育內容，經常性地開展學習，牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識，堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場的錯誤思想。把政風行風建設作為進一步加強干部隊建設，促進統(tǒng)計工作，樹立良好形象的重要舉措，把政風行風建設變?yōu)閺V大干部職工的自覺行動，常抓不懈。
第二，狠抓政風行風建設不放松。對政風行風已經整改到位的問題，進行一次“回頭查”，一個一個問題的復查，防止問題反彈;對于一時難于解決的問題，制定整改方案，落實責任人、責任部門，加大措施，逐步整改到位;對于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
第三，狠抓制度建設不放松。進一步完善目標考核管理機制，把政風行風建設納入全年工作目標內容，與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，將政風行風建設的各項具體工作內容，量化到日常工作中。對新出現(xiàn)的問題，及時制定相應的規(guī)章制度，隨時進行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。
第四，狠抓強化監(jiān)督不放松。加強內部的監(jiān)督管理，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。向社會通報政風行風情況，接受監(jiān)督，及時整改問題。定期召開風政風行風評議座談會，征求對政風行風建設意見和建議，及時解決和整改存在的問題。
行風政風工作總結篇二
20xx年，我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境提供有力保障。
一、加強領導，落實責任，保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20xx年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務工作開展情況，誠懇征求意見建議。
二、廣集思路，務實開展，有序推進。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結合工作實際制定下發(fā)《20xx年全市公安機關民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。
一是調研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20xx年公安機關行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通，促進評議，爭取支持。
市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門，指導和支持。針對20xx年度公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關政風行風建設。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。
四、評建結合，糾改落實，注重實效。
公安機關堅持評建結合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務工作緊密結合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調查、處理和反饋；能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關部門；加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務保障措施，確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查，經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結合業(yè)務工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復。
經過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關的行風政風建設，促進公正廉潔執(zhí)法，構建和諧警民關系。
行風政風工作總結篇三
根據(jù)區(qū)委和市衛(wèi)生局開展的《“關注民生、轉變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》的要求，為全面加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，區(qū)衛(wèi)生局主要做了以下幾方面工作：
一、精心組織、納入日程。
自區(qū)委、市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“關注民生、轉變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動以后，區(qū)衛(wèi)生局及時召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負責人會議，印發(fā)了《區(qū)20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)“關注民生、轉變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動工作方案》。各醫(yī)療機構單位分別召開全體職工會議貫徹傳達了有關文件精神，成立了工作領導小組，并指定專人負責此項工作。
二、完善制度、強化監(jiān)督。
我們首先從制度建設抓起，區(qū)衛(wèi)生局重新修定了《衛(wèi)生局便民措施》《衛(wèi)生局例會制度》和推行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、無償帶辦制和失職追究制等“六項制度”，增加辦事透明度，簡化辦事程序，做到急事急辦，特事特辦，提高工作質量和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督。區(qū)醫(yī)院實施了便民工程，首先是區(qū)醫(yī)院實行無假日門診，并實行首診負責制;為了方便群眾看病，醫(yī)院24小時開設門診，實行藥價公開，自覺接受群眾監(jiān)督;并從職工工作作風和工作紀律抓起，完善了醫(yī)務人員勞動紀律考勤制度，用制度約束了個別職工酒后鬧事和越級上訪;實行了基本藥物“0”差價制度，藥品價格公示制度，從根本上解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。二是區(qū)衛(wèi)生局本著“標本兼治、著力治本、從源頭抓起”的原則，為徹底清理整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場，保障人民群眾身體健康和生命安全，全年多頻次的深入基層清理整頓醫(yī)療市場，通過加大執(zhí)法檢查有效地遏制了非法行醫(yī)的蔓延的勢頭。三是在全系統(tǒng)內開展了使用文明辦公用語和醫(yī)療文明用語活動;建立健全了信訪接待制度，向社會公布了舉報電話，保證了反映渠道暢通，處理問題及時。
三、提高服務質量、實施利民工程。
一是為了嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員“八不準”和醫(yī)療單位“八不準”制度，加大群眾監(jiān)督力度，我們聘用了社會監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員會議進行征求群眾意見并及時反饋群眾對醫(yī)院的有關意見。
二是區(qū)衛(wèi)生局為了為轄區(qū)居民創(chuàng)造安全、快速、價格低廉。
就醫(yī)環(huán)境，加大了執(zhí)法檢查力度的同時，并采取各種形式，加大了打擊非法行醫(yī)的宣傳力度，宣傳就醫(yī)常識，告誡居民群眾不要到無照個體診所就醫(yī)，最在可能地降低醫(yī)療風險。
三是開展了醫(yī)療救助活動。按照市衛(wèi)生局要求，在全區(qū)開展了婦女病普查普治活動，邀請了市婦幼保健院專家對我市當前婦女病狀況進行了分析，邀請了中國初級衛(wèi)生保健基金會扶貧組委會婦科專家在會上進行了專題講座，同時為轄區(qū)各級各類單位發(fā)放了免費體檢卡，此次活動惠及了駐區(qū)單位、學校等女職工以及轄區(qū)60歲以下已婚育齡婦女萬余人。這次活動是市政府投入，市、區(qū)衛(wèi)生局組織的一次婦女受益、公益樹碑的大型惠民活動。
四是糾查并舉。以作風建設和行政效能建設為重點，在改進服務質量、提高工作效率和效能建設上下功夫，對存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作為、慢作為、亂作為以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，不給好處不辦事等影響衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風的問題進行了糾查。
總之，通過開展“關注民生、轉變作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動：一是使醫(yī)務人員的自學性和服務意識有了明顯提高。普遍能夠做到深入學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務，工作態(tài)度認真，不拖不靠，用最短的時間完成工作任務。二是各單位工作中便民利民意識有了明顯增強。工作中大家能夠從群眾利益出發(fā)，傾聽群眾呼聲，自覺接受群眾監(jiān)督。在處理群眾反映強烈、突出的醫(yī)療糾紛和環(huán)境衛(wèi)生問題時，我們能夠耐心聽取群眾反映，并及時與相關部門聯(lián)系，及時妥善處理，給當事人一個滿意的答復。三是工作作風有了明顯轉變。提倡服務意識，以維護群眾和根本利益為目的，對來辦事的群眾熱情服務，耐心解答群眾關心的問題，對就醫(yī)患者做到細致、認真，“想他人所想，急他人所急”。
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行風政風工作總結篇四
為進一步提高民主評議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評議工作統(tǒng)一部署和xx縣民主評議工作具體安排，結合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設工作，現(xiàn)將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。
1、加強領導，制定方案。
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《xx商業(yè)銀行優(yōu)質文明服務管理辦法》，結合我行實際情況對《xx商業(yè)銀行優(yōu)質文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環(huán)境、勞動紀律、服務用語、服務態(tài)度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣。
為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉(xiāng)居民服務，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規(guī)，嚴格遵守業(yè)務工作有關規(guī)章制度和操作規(guī)程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執(zhí)行《xx商業(yè)銀行文明規(guī)范服務實施辦法》及有關工作紀律，遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
（6）、嚴格遵守營業(yè)時間，儲蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個人辦理開立賬戶業(yè)務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業(yè)務，不壓票壓匯，確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督。
我行在營業(yè)廳顯著位置設置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發(fā)展。
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行xx支行行風評議工作的工作總結，如有不妥請領導指正。
行風政風工作總結篇五
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高中心的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動。現(xiàn)將我中心民主評議政風行風工作情況總結如下：
一、建立組織，廣泛開展宣傳動員。
召開全中心民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。成立民主評議行風工作領導小組，明確專人負責。民主評議工作由中心民主評議行風工作領導小組負責實施，按照動員部署、上下聯(lián)動，面向社會、群眾參與，突出重點，全面評議，自評為主、督導為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對面評議相結合，評議考核與民意調查相結合，我中心采取自評與評議代表參與監(jiān)督相結合。大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全體職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領導重視，齊抓共管。
實行主要領導親自抓，分管領導具體抓，班子成員掛點負責，行評辦組織協(xié)調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局?；顒悠陂g，由原領導班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全中心進行通報，確保行風評議工作上下聯(lián)動，整體推進。中心領導始終把加強行風建設與中心日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全體職工全方位參與到民主評議政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關信息，一經發(fā)現(xiàn)問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照中心相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了中心整體服務水平的提升。
三、措施得力，整改到位。
對群眾滿意度調查和自查收集到的意見和建議，進行了認真梳理，中心需要整改的問題都已經落實了責任領導和責任部門，制定整改方案，落實了責任領導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個完成，完成率達100%；對一時由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著，群眾滿意。
我們緊緊把政風行風評議活動與醫(yī)院中心工作結合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結合起來，與紀律教育學習月活動結合起來，與“三好一滿意”活動結合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性：加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風建設的基礎，我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合治理商業(yè)賄賂專項工作，在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、廉潔自律教育，使廣大醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
2、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。我們全面推行"首診負責制"等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間段內給病人以滿意明確的答復。
3、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監(jiān)督制度。進一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實行藥品零利潤銷售，降低群眾就醫(yī)負擔。用藥嚴格按照省里的統(tǒng)一招標價格實行網(wǎng)上采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。對用藥不對癥、開大處方的醫(yī)生實行"誰處方誰付錢"，通過對用藥情況進行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質量，保證病人用到放心藥。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我中心還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“xx屆三中全會精神”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)中心工作新局面，為保障全社區(qū)居民健康作出應有的貢獻。
行風政風工作總結篇六
在農業(yè)工作中，我局黨組以提高工作人員的素質為目標;以完善規(guī)章制度為保障，以加大農業(yè)執(zhí)法檢查為切入點。始終把加強農業(yè)系統(tǒng)政風行風建設放在工作的突出位置，抓緊抓好。全局政風行風建設取得了明顯效果，連續(xù)多年被評為市目標管理、綜合治理先進單位等榮譽稱號。
但是，由于我們工作的重點是基層農村，服務的對象是廣大農民，工作面廣、工作量大，盡管付出了艱辛努力，但工作中仍有不盡人意的地方，突出表現(xiàn)在以下四個方面。
1.服務意識不強，主動性不夠，工作效率低下。
2.支農惠農政策落實不到位，農民反映問題增多。
3.假種子、化肥、農藥等坑農害農事件時有發(fā)生，農業(yè)市場監(jiān)管不到位。
4.農業(yè)基礎設施建設投入不足，農村能源環(huán)境保護意識不強。
二、整改措施。
針對存在的問題，我們制定了切實可行的整改措施，在今后的工作中，我們將集中精力，發(fā)動多方力量，深入開展政風行風整治工作，促進我市農業(yè)系統(tǒng)政風行風建設再上新臺階。
(一)加強理論學習、強化服務意識，提高工作效率。積極組織干部職工參加政治理論和業(yè)務知識學習，以深入開展“學習實踐科學發(fā)展觀”和“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”主題教育活動為契機，突出政風行風建設這一核心，在思想上牢固樹立服務“關心農業(yè)、關注農村、關愛農民”意識，增強群眾觀念，規(guī)范辦事程序，改進工作作風，努力提升服務水平、改善服務手段，提高辦事效率。進一步樹立良好形象。
(二)認真落實支農惠農政策，確保農民群眾得實惠。在實施惠農項目工作中，繼續(xù)實行陽光操作。在良種補貼中，省農業(yè)廳和市農業(yè)、財政、發(fā)改、監(jiān)察、新聞等部門及部分人大代表和政協(xié)委員分別對評標會場、開標會場進行全程錄像、拍照及監(jiān)督，保證招標會的公開性。我市農業(yè)和有關部門嚴格按照“4+2工作法”張榜公布了每戶補貼的品種、面積和補貼資金，在鄉(xiāng)村申報、核實，群眾公示無異議的前提下，我局將匯總補貼清冊報市財政局，申請撥付補貼資金?！痢羺^(qū)在實施該項目時不采取將補貼款直接發(fā)放到戶的辦法，而是補貼良種。目的是確保良種種植形成規(guī)?；?，種植結構得到調整。為保證把有限的資金用在為農民辦實事上，確保各項支農惠農政策落實到位，取得實效。市農業(yè)局聯(lián)合市監(jiān)察局對中標的種子企業(yè)實行了種子質量監(jiān)測管理全程跟蹤制，嚴格抽檢制度，維護了農民的切身利益;在沼氣建設國債項目實施工作上，嚴格按照項目確定的農戶和建設標準建設，確保建設進度，嚴把質量關。目前項目區(qū)已新建戶用沼氣池成3多萬座。在陽光工程培訓工作上，切實加強對縣區(qū)的工作指導，強化對培訓機構的監(jiān)督管理，狠抓培訓任務和就業(yè)目標落實，為農民增加收入提供保障。截至目前，我市陽光工程共培訓農民1.2萬人，轉移就業(yè)9千多人。
(三)加大了執(zhí)法培訓和市場打假力度。局黨組在穩(wěn)定和加強縣鄉(xiāng)農技推廣執(zhí)法服務體系、農廣校執(zhí)法教育培訓的基礎上，積極壯大農業(yè)綜合執(zhí)法隊伍，截止七月底全市已開展了500人次的縣鄉(xiāng)農業(yè)綜合執(zhí)法人員培訓。全市共出動執(zhí)法人員11268人次，查處種子、農藥、肥料案件67起，其中案值10萬元以上大要案1起。查獲各類假劣農資38420公斤。受理群眾舉報案件16起，貨值108.5萬元，結案13起。為我市農業(yè)生產奠定了良好的內外部環(huán)境。同時在農業(yè)系統(tǒng)全面推行了行政執(zhí)法責任制和錯案追究責任制，堅持實行持證上崗，亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴格按程序辦案。制定和完善了對行政執(zhí)法機構和工作人員的考核監(jiān)督辦法，與各執(zhí)法單位簽訂了執(zhí)法工作目標責任書，保證各司其職、各負其責。我們還加強了對執(zhí)收、執(zhí)罰工作的監(jiān)管工作，堅持“收支兩條線”，確保不截流、不坐支，杜絕了違紀行為的發(fā)生。
(四)農業(yè)基礎設施建設投入加大，農業(yè)科學發(fā)展的體制機制不斷完善。今年下半年，我市農業(yè)部門調整了工作思路，加大了對農業(yè)政策性資金爭取力度。緊抓國家擴大內需、促進經濟增長和各類資金向“三農”傾斜的有利機遇，積極向上爭取更多的政策性資金支持;不斷優(yōu)化支農結構，改善農民生產生活條件。重點向中低產田改造、標準糧田建設和新農村建設等方面延伸，加快了農業(yè)基礎設施建設步伐，加大了對財政支農資金和農村水利建設項目的出爭取;壯大了一批農業(yè)服務中心，建設了一批基層種子、農藥、化肥、農業(yè)器械等農業(yè)生產資料檢驗檢測機構。今年全市夏糧單產、總產再創(chuàng)新高。全市夏糧平均畝產453.1公斤，比歷史水平去年的435.3公斤增加17.8公斤，增長4.1%;總產45.48億公斤，比去年的42.89億公斤增加2.59億公斤，增長5.7%。我局被省農業(yè)廳授予“全省夏糧生產先進單位”，并受到省政府的通令嘉獎。我局作風建設取得明顯成效。有力推動了全市糧食豐收。
三、工作規(guī)劃。
在下一步開展民主評議政風行風活動中，我們要從接受社會和群眾監(jiān)督，提高服務質量，增加工作透明度，樹立單位良好形象等方面著手，努力加強以下幾個方面的工作：
(一)繼續(xù)加強黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，自覺遵守廉潔從政各項行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民服務。
(二)嚴格行政執(zhí)法程序。嚴格依法審批、依法收費、依法處罰、照章辦事;行政執(zhí)法行為規(guī)范，程序完善，建立健全行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制和評議考核制并抓好落實;按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真實行政務公開及公共事業(yè)單位辦事公開;杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。
(三)著力提高服務質量。重點建立健全崗位責任制、服務承諾制、辦結制、首問責任制、責任追究制、一次性告知制等落實到位;認真做到服務態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責;不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施;杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。
(四)堅持政務公開，進一步提高行政辦事效率。繼續(xù)把政務公開作為政風行風建設的突破口，加快改革創(chuàng)新步伐，提高辦事效率。強化制度化建設和制度落實力度，堅持用制度管權、用制度管人、用制度管事。堅持“一站式”辦公和“一個窗口對外”，嚴格按照行政服務大廳《辦事指南》和工作流程辦事，嚴格服務承諾。認真履行工作職責。及時將辦理結果，進行公示，接受社會監(jiān)督。根據(jù)民主評議政風行風的要求，在勤政廉政、便民服務和依法行政等方面廣泛征求意見和建議，接受服務對象的監(jiān)督，進一步改進和完善行政服務工作。
(五)著力構建政風行風評議長效機制。建立政風行風建設領導責任制和教育、監(jiān)督、考核、獎懲等制度;著力構建紀律嚴明，監(jiān)督機制健全，內部管理制度完善的政風行風評議長效機制。
行風政風工作總結篇七
20xx年以來，我局行風建設工作緊緊圍繞國家、省和市局有關文件精神，認真落實“質監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設工作力度，特別是結合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質監(jiān)國利崗”參加市局質監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關于加強黨風廉政建設方面的指定篇章3次，輔導學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關于全面開展構建警示訓誡防線工作實施方案》等內容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經常性教育，經常在會議上強調行風廉政建設工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設工作的領導，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設領導小組，進一步加強了組織領導。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設的整體合力，局黨組及時就隊伍建設問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設的具體責任人，實行業(yè)務和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關于加強行風建設的意見》和《20xx年黨風廉政建設和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的工作人員，由局行風廉政建設領導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎上，推出局業(yè)務科為“質監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口，樹立服務品牌，并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質監(jiān)國利服務崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質高效的服務的風范，學習他們履行職責，嚴格把關的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質監(jiān)崗”工作方案，做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作，促進本局各項工作落到實處，推動質監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風政風工作總結篇八
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪復查，經過回訪復查表明，有405條意見已經整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調辦理?？h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質量明顯提高，工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
（一）以責任目標為基礎，強化組織領導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經濟發(fā)展的一項重要舉措，與經濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構，落實責任領導和政風行風評議專門工作人員，并結合工作實際制定方案、建立行評工作責任制，實行“一把手”負總責，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（二）以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，xx縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情況進行全面調查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的責任心。在調查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評單位，限期整改問題。
（四）以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
（五）以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內強素質、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構建長效機制奠定了基礎。
三、主要收獲
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政能力、改善服務質量的.良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，積極投身實踐的內在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責任制、辦結制、服務制”，發(fā)揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
四、存在不足
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的內容，提出了更高的要求。行風建設無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以xx指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結經驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經濟社會全面發(fā)展。
行風政風工作總結篇九
坪田衛(wèi)生院民主評議政風行風第一階段工作總結自開展民主評議政風行風工作以來，在市衛(wèi)生局和各位行評代表的精心指導下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認真排查本單位和個人政風行風建設方面存在的問題，認真開展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報如下。
為充分調動全院職工參與政風行風評議的積極性，我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風行風工作的重要環(huán)節(jié)。我院實際開展討論等方式，教育全院職工務必認清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認識到開展政風行風評議工作的重要性，是維護好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務社會經濟發(fā)展第一要務、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
一是成立我院政風行風評議工作領導小組。由黃得強同志任組長，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運明同志為小組成員。領導小組負責政風行風評議日常工作，確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。二是結合我院工作實際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風行風工作實施方案》。
我們采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取各條戰(zhàn)線的同志對衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風行風情況調查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調查問卷活動，征求意見單50余份。二是聘請政風行風監(jiān)督員，召開政風行風監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式，向行評代表介紹我院政風行風工作的開展情況，虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設置了舉報電話和意見箱，公開舉報郵箱，由院領導班子成員輪流值班，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。四是開辟信息交流渠道。向社會各界和各位行評代表及時通報我院行評工作的進展情況，交流行評工作。
我們認真對照局行風評議方案提出的自查自糾內容，通過召開班子會議，開展?jié)M意度調查，召開中層干部會議，召開座談會，實行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進行了認真自查自糾。
存在的問題：
1、政治學習和業(yè)務學習氛圍濃厚，但學與用未相互結合，如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強，禮貌用語欠短，勞動紀律不嚴，自我約束力較差。
針對以上存在的問題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務科檢查力度；二是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的.考核力度；三是加強新進人員的崗前培訓和文化禮儀培訓。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務患者，圍繞廣大群眾關注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，促進了我院政風行風工作的有效開展。
行風政風工作總結篇十
2xx年以來，我局行風建設工作緊緊圍繞國家、省和市局有關文件精神，認真落實“質監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設工作力度，特別是結合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質監(jiān)國利崗”參加市局質監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關于加強黨風廉政建設方面的指定篇章3次，輔導學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關于全面開展構建警示訓誡防線工作實施方案》等內容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經常性教育，經常在會議上強調行風廉政建設工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設工作的領導，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設領導小組，進一步加強了組織領導。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設的整體合力，局黨組及時就隊伍建設問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設的具體責任人，實行業(yè)務和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關于加強行風建設的意見》和《2xx年黨風廉政建設和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的.工作人員，由局行風廉政建設領導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎上，推出局業(yè)務科為“質監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口，樹立服務品牌，并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質監(jiān)國利服務崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質高效的服務的風范，學習他們履行職責，嚴格把關的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質監(jiān)崗”工作方案，做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作，促進本局各項工作落到實處，推動質監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風政風工作總結篇十一
根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關于對全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級工商部門通過宣傳發(fā)動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉，工作效率、服務質量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、精心安排部署，扎實開展重點評議工作。
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統(tǒng)政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級單位和全體干部職工積極行動起來，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以人民群眾滿意為根本標準，以建設服務型工商為最終目標，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為突破口，廣泛征求社會各界和廣大監(jiān)管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優(yōu)異的業(yè)績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統(tǒng)一領導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領導機構和辦事機構，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統(tǒng)各級把民主評議政風行風工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動有機結合起來;與有效履行各項工作職責有機結合起來;與切實為群眾辦實事辦好事有機結合起來。使全市系統(tǒng)政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依托紅盾信息網(wǎng)和服務大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務范圍、服務承諾及監(jiān)督方式向社會進行了公示。并適時更新宣傳行評工作動態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作扎實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對群眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風暴督查方案》，并聘請10名效能風暴監(jiān)督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關上下班秩序、窗口服務水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時依照有關規(guī)定進行了妥善處理。把評議結果與黨風廉政建設目標責任制和年度工作績效考核掛鉤，加強同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時上報政風行風重點評議工作的動態(tài)和信息，及時總結推廣評議工作中的好經驗、好做法。上下聯(lián)動，整體推進，齊心協(xié)力，較好的完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實各項整改措施。
開展“大座談”活動，廣泛征求意見建議，主動接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機關和社區(qū)代表、監(jiān)管服務對象參加的各類座談會，廣泛征求意見，切實找出問題，找準問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務對象對工商部門在廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監(jiān)督崗9個，程序圖9個，設立投訴箱8個，向社會公布投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺服務窗口管理規(guī)范標準、服務質量規(guī)范標準、行政審批項目規(guī)范標準、基礎設施建設規(guī)范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設施先進、裝備精良，業(yè)務精通、結構合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務公開、優(yōu)質服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關運行機制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌、爭創(chuàng)服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規(guī)范服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統(tǒng)樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“群眾滿意服務窗口”4個，省級示范工商所11個，涌現(xiàn)出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作。
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎上，對照存在的問題和不足，結合全市工商系統(tǒng)工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，并認真進行了整改。
(一)關于進一步優(yōu)化窗口服務質量的問題。全面實行政務公開。采取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發(fā)服務指南，實行服務承諾制，接受社會監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊大廳”，實行網(wǎng)上預審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準、網(wǎng)上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點，大力推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項執(zhí)法檢查，有效維護了良好的節(jié)日市場秩序。專項整治中，共出動執(zhí)法人員1341人(次)，檢查各類市場15處，檢查商場、超市及各類經營戶10887戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15件，查處取締無照經營15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質食品4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47件，辦結47件，為消費者挽回經濟損失2.3萬元。三是堅持多指導、少指責，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業(yè)賄賂、商標專用權保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡商品交易等領域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網(wǎng)絡“五進”活動，全市aaa級以上旅游景區(qū)設立消費維權服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯(lián)合創(chuàng)辦“12315在行動”和“聚焦維權”欄目，設立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費維權效能。至目前，全市各級消保部門和消協(xié)組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權益案件196件，案值165萬元。
(三)關于市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規(guī)定審批級別的事項，對符合產業(yè)政策不需要政府投資的項目實行屬地審批。逐級對現(xiàn)行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業(yè))登記管理事項、《廣告經營許可證》核發(fā)權限和《食品流通許可證》核發(fā)權限。從10月1日開始，變相設置審批事項和審批門檻已經徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結時限在原時限的基礎上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權力進行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項，行政執(zhí)法職權804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費項目目錄，并向社會公布進行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設立的行政事業(yè)性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關于加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結構，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設，干部的法制觀念、業(yè)務知識、業(yè)務技能、執(zhí)法能力和服務經濟社會發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實開展辦案技能培訓，案例評析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實行政執(zhí)法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關于行政處罰自由裁量權方面的有關規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權限限定在合理的幅度以內等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機制體制，完善隊伍管理。全系統(tǒng)把調動干部積極性放在基層基礎建設的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設。加大縣局、分局機關與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關干部下所掛職鍛煉制度，進一步夯實了基層基礎工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑒搭建了平臺、創(chuàng)造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關于進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內部職能關系，優(yōu)化工作流程，科學設置程序，規(guī)定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現(xiàn)象。認真兌現(xiàn)服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統(tǒng)機關干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統(tǒng)內紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設的落實。全市系統(tǒng)始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，扎實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項重點工作，圍繞實現(xiàn)“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰(zhàn)”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的干部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上干部開展績效測評，對測評靠后的干部進行了崗位調整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結果。
(六)關于進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便于考核;建立完善內部各項管理制度和工作制度，改進優(yōu)化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執(zhí)行力。市工商局對縣區(qū)局重點工作進展情況進行數(shù)字化績效考核，對機關干部學習、出勤、著裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執(zhí)法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《ab崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關及其工作人員在公務活動中，違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進全市工商系統(tǒng)各級工商機關及其工作人員提升效能，增強執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設與廉政風險點防范管理工作有機結合。結合正在開展的廉政風險點防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監(jiān)控，通過前期預防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設，推動行業(yè)作風建設和改善服務水平，服務質量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統(tǒng)政風行風建設再上新的臺階。
行風政風工作總結篇十二
開展民主評議政風行風，是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風建設的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產黨員先進性教育活動、促進黨風廉政建設、更好地履行財政職能，有效地服務我區(qū)改革和經濟發(fā)展，必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機，轉變工作職能，強化服務意識，嚴格執(zhí)法，為民理財，努力樹立“為民、務實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風，為構建“和諧孝南”作出積極貢獻。
開展行風評議的目的就是依靠廣大人民群眾，對政府部門和行業(yè)的風氣進行公開評議和監(jiān)督，著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題，推動政府部門轉變思想和工作作風，依法行政，執(zhí)政為民，實現(xiàn)體察民情，了解民意，為人民群眾辦實事、辦好事的目標。
財政機關作為政府經濟的綜合職能部門，承擔著為國理財、為政府分憂的重任，我們的一言一行、一舉一動，都直接影響著黨和政府的形象。我們認為，行風評議工作，有利于推進我們踐行“三個代表”，有利于加快財政事業(yè)發(fā)展，有利于推進財政改革，有利于加強機關內部管理和財政干部隊伍建設，有利于樹立財政新形象，有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經秩序、提高財政收入質量。因此，我們要以飽滿的熱情，昂揚的斗志，全新的理念，緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題，站在講政治的高度，努力搞好行風建設。
為適應新的經濟發(fā)展的要求，財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大，加之孝南財政收支矛盾異常突出，社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深，有的可能還有誤解，不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎，堅持做到兩個結合：
二是堅持把行風建設與優(yōu)化環(huán)境相結合。盡管當前財政工作面臨著許多實際困難和問題，但在行評的過程中，我們一定虛心接受行評代表、義務監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，主動接受監(jiān)督。以熱忱服務的態(tài)度，廉潔理財?shù)男蜗?，公正?zhí)法的水平，扎實推進本系統(tǒng)的行風建設工作。
一、抓自查自糾，認真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領導點等辦法，突出解決好六個方面的問題：
五是在廉政建設上，重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴格的問題，進一步建立和完善各項廉政制度建設和財政工作紀律，建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議，虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑，聽取意見不怕痛，剖析原因不避短，積極整改不作秀，真正讓全局干部靈魂深入有觸動，思想覺悟、工作作風有轉變，精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制，切實取得實效。
在整改工作中，我們切實做到群眾反映的普遍問題認真改；熱點問題著力改；難點問題盡力解；重點問題全力改；嚴重違紀違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈，新問題不出現(xiàn)。
針對本局機關干部作風、發(fā)展環(huán)境的實際，借先進性教育、黨風廉政建設、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風，我們要在深入開展自查、整改的基礎上，面向社會公開“七項承諾”。對我局機關干部職工在嚴格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務財務是否公開、為民是否熱情、政風行風是否扎實、工作質量是否過硬等方面高度重視征求社會意見，并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風行風方面存在的問題進行舉報和投訴，對反映的問題，一經查實，我們將認真進行處理和整改，做到“事事有著落，件件有回音”，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，樹立行業(yè)新風，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
總之，我們將以這次政風行風評議的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作。評出先進，評出團結，評出實效。
行風政風工作總結篇十三
根據(jù)xx市糾風辦文件《關于印發(fā)的通知》的部署和要求，我辦堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路，不斷加強自己的行風意識，按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作，并取得了一定的實績?，F(xiàn)就我辦20xx年度政風行風建設工作開展情況總結如下：
為做好20xx年政風行風建設工作，我辦按照上級精神要求，及時成立領導小組，確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。結合人防工作實際，研究制定了《xx市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導思想、評議內容及方法，確定民主評議的工作任務和具體要求，使全體工作人員進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。聘請了民主評議行風代表，并召開座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。
按照市行評工作領導小組的統(tǒng)一部署，我辦加強領導，周密部署，落實工作責任，狠抓學習，明確目標，提高思想認識。采用多種形式，內外結合，立足本單位的工作職能,緊貼服務對象，圍繞房地產開發(fā)公司和廣大群眾關注的熱點難點問題，深入開展自查自糾。對政風行風建設中存在的問題，進行分類排查，調查核實，及時查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實做到邊查邊糾、邊整邊改。
針對查擺出來的問題，及時制定出切實可行的相關整改措施：
（一）加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認識。
大力宣傳《人民防空法》、《xx省人民防空條例》，把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務來抓。通過廣泛深入的宣傳教育，使各級領導增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防，使人防知識深入群眾，取得服務對象的支持與配合，共同營造良好的人防建設環(huán)境。
（二）嚴格執(zhí)法，完善人防工程體系。
我辦已著手規(guī)劃市區(qū)人防建設總體部署，逐步使人防建設走上規(guī)范化、法律化的軌道。堅持以建為主，對不符合繳費條件的項目，上下口徑一致，通過與建設單位溝通、協(xié)調，做到按照規(guī)定建設人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設中，堅持規(guī)劃與建設相結合，嚴格把好工程審批關，確保規(guī)劃落實。
（三）加強與各相關部門之間的協(xié)作配合。
按照人防法律、法規(guī)規(guī)定，我辦會同土地、規(guī)劃、建設等部門，從大局出發(fā)，依法履行職責，切實抓好防空地下室的設計、施工、質量監(jiān)督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時，均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經人民防空主管部門審核審批的，土地、規(guī)劃、建設、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關手續(xù)。
總而言之，今年以來，我們的政風行風建設工作初步取得了一定成效，但與各級領導和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問題，特別是在“結建”工作方面還正在進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作，使我辦的服務工作再上新的臺階。
行風政風工作總結篇十四
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動?，F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下：
一是認真學習，抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議，傳達會議精神，結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案，健全機構。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組，下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關制度建設，作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 140 余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風行風工作調查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點，將旅游行業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調查問卷 160份。
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游行業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游行業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
四、采取措施，分類整改
一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進行酒店大樓主體工程建設；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調好，正在進行橋梁的建設和裝修工程。
一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游行業(yè)互動交流。
一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查；二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過政府常務會議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產業(yè)推介會。
。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌，旅游行業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產業(yè)又快又好發(fā)展。
行風政風工作總結篇十五
根據(jù)《xx市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的有關要求，我校認真貫徹上級有關行風評議工作文件精神，扎實推進我校政風行風建設工作和和工作。現(xiàn)將我校開展民主評議行風工作小結如下：
學校按照上級部署，結合實際，制定了《xx市xx鎮(zhèn)xx小學民主評議政風行風工作實施方案》，成立了以肖志強校長為組長的學校政風行風評議小組，并公布了學校行風評議內容和舉報投訴電話，便于教工、學生、家長和社會各界對學校民主評議行風工作的監(jiān)督和支持。
為使學校政風行風評議工作深入人心，學校召開教職工會議，動員和部署開展民主評議政風行風工作，使全體教職工提高認識，統(tǒng)一思想，增強參與行風建設和行風評議工作的積極性。通過多種途徑，如校務公開專欄、網(wǎng)站等，將學校開展民主評議政風行風的情況向社會公布，努力營造全社會了解、關心、支持教育系統(tǒng)評議政風行風工作的良好輿論氛圍。
為了開展好政風行風評議工作，確保評議工作不走過場，學校圍繞依法治教、收費管理、招生考試、師德師風等熱點問題，于9月26—27日學校組織進行測評，向學生家長和社會各界人士發(fā)放《20xx年xx市教育系統(tǒng)政風行風狀況調查及征求意見表》167份，廣泛征求學生家長和社會各界人士的意見和建議，收回158份，總體評價滿意率100%；發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)政風狀況群眾滿意度測評表》167份，回收158份，總體滿意率99。68%；發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)行風狀況群眾滿意度測評表》167份，回收158份，總體滿意率99。68%。通過反饋，比較真實地反映了學校工作中存在的問題。
（1）教育收費問題。學校嚴格執(zhí)行上級的規(guī)定，規(guī)范辦學行為，繼續(xù)落實對學生免費提供教科書的政策。實行教育收費公示制度，規(guī)范教輔材料征訂工作。加強教師隊伍建設。
（2）校務公開情況。學校健全了校務公開工作制度，嚴格按照《xx市開展校務公開標準化建設實施方案》開展工作，設立校務公開欄，對師生、群眾關心的管理制度、招生考試、收費、職稱評聘、評先晉級、財務管理等工作及時公示，接受教師和社會各界的監(jiān)督，做到公開化、透明化。
（3）規(guī)范師德師風。學校將行風建設與師德師風建設緊密結合，把師德建設作為重要工作抓實、抓好。一是組織學習《關于在全市中小學教師中開展自覺抵制有償家教活動的通知》，簽訂師德承諾書及自覺抵制有償家教承諾書，對教師從事有償家教活動，一經查實，將在職稱聘任、評先選優(yōu)、師德考核、績效考核中一票否決，積極營造風清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛學生，尊重學生人格，不體罰學生或變相體罰學生，廉潔從教，愛崗敬業(yè)，在教師中持之以恒地開展端正教育思想，加強職業(yè)道德的教育。
（4）規(guī)范辦學情況。一是我校嚴格按照上級文件精神，按照“就近免試”入學的原則招生，妥善解決來晉務工子女入學問題，做到與本地學生平等對待。二是嚴格執(zhí)行義務教育階段課程方案，開足開全課程，嚴格學生用書管理。三是我校沒有利用節(jié)假日違規(guī)補課的現(xiàn)象，更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現(xiàn)象。四是加強了對教材的管理，嚴格使用教育局規(guī)定的教材和教輔材料。
加強政風行風建設意義深遠，由于學校領導重視，使學校的各項工作都取得了實實在在的效果，呈現(xiàn)出人民群眾滿意的成效。今后我們還將繼續(xù)突出重點，結合實際，緊緊圍繞教育教學中心，將端正行風工作與嚴肅辦學行為、提高教學質量緊密結合，樹立教育的良好形象，以更高的辦學水平，促進學校的各項工作得到不斷提高。
行風政風工作總結篇十六
為加強我園作風建設，切實提高行政效能，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，突出依法治校為重點，以建設“廉潔、勤政、務實、高效”的幼兒園為目標，通過領導帶動、干部行動、宣傳發(fā)動、上下聯(lián)動，政風行風工作穩(wěn)步推進。
一、領導重視，建立行風評議工作責任體系。
我園領導對民主評議政風行風工作十分重視，做到了“三個帶頭”：一是領導帶頭研究，研究制定我園行風評議實施方案，召開會議，就政風行風評議目標任務、評議對象、評議內容、評議方法、實施步驟等進行了專題討論，形成了統(tǒng)一意見，并制定了結合實際的工作計劃。二是領導帶頭負責，我園主要領導對政風行風評議工作負總責，分管領導具體負責，成立了以園長任組長，主任為副組長，各班班主任主要負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，專門負責評議工作的具體實施和相關資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。三是領導帶頭發(fā)動。及時召開了政風行風評議工作動員會議。由于領導重視，措施得力，我園民主評議政風行風工作已初步形成領導帶頭、層層落實的良好局面。
為確保民主評議政風行風工作順利進行，我園精心組織，周密安排，在以下幾個方面狠下功夫：一是制定切實可行的實施方案。根據(jù)各級部門的要求，結合我園的工作實際，我們制定了關于開展民主評議政風行風工作實施方案，進一步明確了行風評議的指導思想和總體要求、范圍對象、評議內容、評議方法和步驟等，使實施方案合乎實際、操作性強。二是加強指導和協(xié)調。為抓好行風評議工作的落實，我園成立了行風評議工作領導小組，對園內的行評工作進行指導，對在實施過程中出現(xiàn)的疑難問題加以解釋和協(xié)調。三是廣泛接受社會監(jiān)督。為搞好這次行評工作，我們廣泛收集社會各界對我園工作的意見和建議，監(jiān)督我們搞好行風評議工作。
三、廣泛宣傳，做到行風評議工作深入人心。
為使人人參與行風評議、人人開展行風評議，我們組織開展了廣泛的宣傳教育活動。一是多形式組織學習。召開全園教職工會議以及督促個人自學等；二是開展多形式的宣傳活動。我園通過黨員會議、民主生活會、板報、廣播等形式，讓廣大干部職工深入了解民主評議政風行風工作的重要意義，從而提高認識，推動評議工作的深入開展；三是通過各種媒體向社會廣泛宣傳教育開展民主評議政風行風工作的內容，傾聽群眾心聲，積極接受社會的監(jiān)督。
四、認真開展問卷調查和整改提高工作。
1、突出廣泛性，多方征求意見。
一是開門征求意見。受理群眾的意見、建議和投訴。二是上門征求意見。成立行風評議調查小組，印發(fā)“問卷調查表”，深入各單位上門征求意見。三是座談征求意見，邀請服務對象和群眾代表到園現(xiàn)場檢查與指導，傾聽他們的意見和心聲。四是通告征求意見。明確征求意見的內容、行風監(jiān)督員、聯(lián)系電話等。
2、突出客觀性，深入查擺問題。
以班為單位，圍繞行風評議工作“做文章”，堅持客觀性與實效性并舉，深入開展自查自糾，搞好“五查五看”：一查黨的路線、方針、政策和教育系統(tǒng)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況，看有無違反國家政策、影響教育發(fā)展的問題發(fā)生；二查“收支兩條線”管理的規(guī)定是否規(guī)范，看有無坐收坐支等問題的發(fā)生；三查管理和執(zhí)法行為是否文明規(guī)范，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和以言代法、以罰代法以及吃拿卡要等現(xiàn)象發(fā)生；四查工作作風是否嚴謹扎實，看有無互相推諉、敷衍塞責、弄虛作假、承諾失信等現(xiàn)象發(fā)生；五查廉潔自律規(guī)定是否得到落實，看有無奢侈浪費、行賄受賄、貪污公款、腐化墮落以及以權謀私等行為發(fā)生。通過民主測評和問卷，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、突出針對性，認真加以整改。
針對在征求意見過程中征求到的意見和自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，加以疏理和整改。一是分類整理意見。對征求到的行風意見和自查自糾以及批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，逐條進行梳理，按業(yè)務工作范圍分解到個人，確保分解的意見不走樣、不變味。二是研究整改措施。要針對意見和問題，初步研究整改措施。對重大問題，要重點予以監(jiān)控，情節(jié)嚴重的，堅決予以查處。三是接受現(xiàn)場質詢。認真準備，接受評議代表對我園各種問題的咨詢，做到有問必答、有答必清，從思想上、行動上接受社會對我們的評議和監(jiān)督。
五、存在的主要問題。
1、與社會交流欠缺，工作被動。大動作多，細節(jié)工作相對少；造輿論多，具體工作少。
2、園內基礎性工作有欠缺，如學習記錄不全、參學人數(shù)不齊、學習專欄不廣。
總之，我們將以這次民主評議政風行風工作的精神和要求為動力，迅速行動，精心組織，扎實工作，為全面推進我園系統(tǒng)政風行風建設，貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會提供有力保障。
行風政風工作總結篇十七
我局的政風行風工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市委、市政府關于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行風工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我局予以高度重視，把抓政風行風工作作為做好各項工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，認真學習民主評議政風行風工作文件，及時傳達省市民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主評議政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科負責人為成員的民主評議工作領導小組，由綜合科具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)省民宗廳開展民主評議政風行風工作實施方案和市民主評議政風行風工作實施方案的要求，結合實際，制定出本局民主評議政風行風工作實施方案，確定評議對象、內容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結合工作實際，狠抓工作落實
一是扎實推進政務公開工作。本局把政務公開工作作為推進機關作風建設，促進業(yè)務開展，樹立民族宗教工作部門新形象的重要舉措。召開局務會議，認真研究部署政務公開工作，提出要以民為本，依法行政，執(zhí)政為民。進一步建立健全政務公開工作崗位責任制，完善政務公開監(jiān)督反饋制度、服務承諾制度等工作制度。為提高政務公開質量，我們認真討論，進一步梳理了政務公開的內容，按工作性質對本局的工作進行了分類公開：凡涉及工作計劃、要點、總結、階段性工作要求等一系列內容在密級要求范圍內公開；以網(wǎng)絡形式向全社會公開本單位各科室及工作人員崗位職責、有關民族宗教行政審批項目、省、市民族補助經費的發(fā)放情況、按規(guī)定需要向社會公開的干部職工升職、升資、評先等情況；以制度形式對內公開各種制度(詳見《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》；以辦公會議通報形式向內公開各種情況，如財務開支情況、添置辦公設備、干部職工年度績效、公務員工作考評情況等。二是認真做好政府信息公開工作。組織干部職工深入學習《政府信息公開條例》，健全完善市民族宗教局政府信息公開保密審查、信息送交、信息發(fā)布協(xié)調、依申請公開等工作制度；結合民族宗教工作實際，認真做好本局政府信息公開工作，通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息85件。同時認真做好主動公開信息的電子文件和紙質文件的移交工作。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。嚴格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，結合民族宗教工作實際，根據(jù)“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的基本原則，緊緊抓住“推進民族團結進步、構建宗教和諧穩(wěn)定”的實踐載體，認真籌劃，周密部署，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，圓滿地完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的各項工作，提高了局機關黨員干部特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神的能力，初步達到了“提高思想認識，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新體制機制，促進科學發(fā)展”的目標要求。
三、加強學習教育，提高隊伍素質
努力提高干部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。把個人自學與集中學習相結合，確定學習重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。我們有1位干部參加了國務院宗教局組織的`學習培訓，有3位干部參加了省民族宗教廳組織的學習培訓，共有6人10次參加了各類理論和業(yè)務的學習培訓。三是抓教育活動。認真實施《市民族宗教局開展黨風廉政電化教育實施方案》，不定期組織本局干部職工觀看反腐倡廉電教片，深入學習鄭培民、王樹先、韋運務等先進典型的事跡，充分利用正反兩方面典型教育，促進機關黨風廉政建設。通過開展教育活動，干部隊伍的自身建設進一步加強，工作積極性、主動性進一步提高，辦事程序規(guī)范，服務熱情周到，樹立了民族宗教工作部門的良好形象。
四、廣泛征求意見和建議
為進一步轉變機關工作作風，提升服務水平，樹立民族宗教工作干部的良好形象，我們采取多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向市、縣兩級愛國宗教團體、宗教活動場所、民族鄉(xiāng)村及有關單位發(fā)放征求意見表，以書面的形式廣泛征求意見和建議；二是利用各種會議，向與會人員征求意見，或向來局辦事人征求意見；三是深入基層，與民族宗教界人士、信教群眾和少數(shù)民族群眾面對面的溝通交流和座談，傾聽他們的意見和心聲。
五、明確整改方向，完善管理制度
一是抓整改。我局把通過各種方式征求來的意見和建議進行認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，把全局整改和個人整改結合起來，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。二是抓制度。進一步充實和完善《市民族與宗教事務局工作規(guī)則》，在原有規(guī)章制度的基礎上，根據(jù)本部門工作實際，進一步健全完善本機關財務財產管理、車輛管理、會議管理、接待管理、慰問管理、投訴舉報等工作制度。并根據(jù)本部門行政審批運作實際，進一步完善了《市民族與宗教事務局統(tǒng)一受理行政許可申請統(tǒng)一送達行政許可決定制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可審查制度》(試行)、《市民族與宗教事務局行政許可監(jiān)督管理制度》(試行)、《市民族與宗教事務局聽證制度》(試行)、《市民族與宗教事務局駐行政服務中心窗口工作規(guī)則》等制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事，進一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實現(xiàn)服務和管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
行風政風工作總結篇十八
今年以來，為轉變作風、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風政風行風建設，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風政風行風工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關情況匯報如下：
（一）嚴格黨風廉政建設責任制
我局認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，積極履行黨風廉政建設主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，堅定不移推動黨風廉政建設和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)?，以德為先的原則，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結合“三嚴三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農惠農資金、土地承包經營管理中出現(xiàn)的損害涉農利益行為開展專項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農資金等問題。三是圍繞規(guī)范權力運行，履行好防治責任。堅決落實“把權力關進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領導班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀執(zhí)法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責任擔當，加強監(jiān)督檢查，嚴控“三公經費”支出，嚴格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀違法問題。
（二）不斷轉變作風，提高為民水平
在加強行風建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學的財政發(fā)展觀，在著力建設發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風。結合財政工作實際，研究制定了一系列轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴不實”問題，我局提出相應整改措施，著力從理論學習、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責任領導和具體落實科室，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應群眾關切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農合提標擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉方式、調結構這一重大任務，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風建設項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結合、與培植稅源相結合、與依法理財相結合、與提高服務能力和效率相結合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務經濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導作用和財政資金的杠桿作用，積極服務項目建設。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經濟發(fā)展實力。引導企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整，安排工業(yè)、服務業(yè)、商貿業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經濟實力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經費管理，認真執(zhí)行《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴格落實責任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務水平。包括加強管理人員素質教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結制和完善服務預約機制，責任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風廉政建設。結合工作實際，簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確各級領導干部在黨風廉政建設工作中所擔負的職責和任務。切實落實“一崗雙責”，形成誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風險點查找工作。各科室結合工作職責，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風險點和崗位風險點，并明確風險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風險等級和防范措施，把風險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?/p>
四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領導班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結果有據(jù)可查。
對于12345市民服務熱線交辦件，我局均安排專人認真辦理并及時給予答復，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務的相關問題，一類是政策咨詢相關問題，會計服務的辦理件均由會計服務大廳負責答復，政策咨詢類問題交由各科室負責人直接負責答復，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務質量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構申請代理記賬資格及辦理相關業(yè)務。認真貫徹落實國務院關于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務制度，提升服務水平,主動服務群眾。作為服務窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務，做到服務熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結。同時，進一步提高工作質量和辦事效率，做到工作讓領導放心、服務讓群眾滿意。
三是制度標準化，實施標準化。以“依法行政、規(guī)范服務、提高效率”為主線，建立政務服務標準體系。使會計服務工作流程更加科學、規(guī)范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過明確標準，細化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規(guī)定，使會計服務目標、過程和結果清晰明確，同時也有利于促進服務質量和水平的不斷提升，為服務型政府建設提供有力的支撐和保障。
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