通過總結,我們可以將瑣碎的事物整理成條理清晰的思維圖譜??偨Y時可以運用一些歸納和概括的方法,讓文章更具條理和可讀性。以下是一些優(yōu)秀的總結寫作,希望對大家有所幫助。
公司營銷中心年終總結篇一
自__年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了__年。轉眼間來到_地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了_項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對_的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對_項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的_,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到__年年末,我共銷售出住宅_套,總銷售_x萬元,占總銷售套數(shù)的_%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們_x的項目知識,和了解_房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、__年的銷售工作情況。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們_x成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近x個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合_x高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到_土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、__年的挑戰(zhàn)。
在__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結合_x的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比_x同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢。
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司營銷中心年終總結篇二
自20_年10月8日進入__銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面。
學習,永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,熱門_匯報因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面。
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪。
正式銷售工作的第30天,在師傅_的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積_平米,總價__元,回款金額__元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、_方面。
來到公司兩個多月,個人簡歷的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,在_上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,取長補短。20_年,我希望能擁有自己的住房,在_安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
公司營銷中心年終總結篇三
敬愛的領導,各位來賓:
大家好!
我自xx年xx月加入了xx汽車xx,現(xiàn)工作滿xx年,下面將這一年來年的工作況匯報如下:
自xx承諾零風險以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xx萬元。
在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達xx%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使當?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展。
公司營銷中心年終總結篇四
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,一年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
xx年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
xx年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復xx時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的xx年里,面臨股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團結一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在之后,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
公司營銷中心年終總結篇五
201x年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
為了網(wǎng)絡營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡營銷工作中,大部份網(wǎng)絡營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網(wǎng)絡營銷工作,讓網(wǎng)絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體4s,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經(jīng)營單位網(wǎng)絡營銷專員,引導客戶在網(wǎng)絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網(wǎng)絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網(wǎng)上購車有獎,網(wǎng)絡營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,在刺激消費者的同時,提高網(wǎng)絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎。
網(wǎng)絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然網(wǎng)絡營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領導暫時指定的網(wǎng)絡營銷工作的負責人,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
公司營銷中心年終總結篇六
20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0__年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了x年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
第一:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第二:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在__年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
公司營銷中心年終總結篇七
在中國證監(jiān)會機構部的大力支持及中國證券業(yè)協(xié)會的領導下,中國證券業(yè)協(xié)會證券分析師專業(yè)委員會于年7月正式成立。成立半年多來,專業(yè)委員會作為證券分析師行業(yè)的自律性組織,為我國證券投資咨詢業(yè)的行業(yè)自律與規(guī)范發(fā)展作了一些切實有益的工作。
加強行業(yè)自律是證券分析師專業(yè)委員會的重要職責。證券分析師是一個專業(yè)性強、影響面廣的特殊行業(yè),作為溝通投資者與融資者之間的橋梁,證券分析師的言論對證券投資者特別是廣大公眾投資者的投資決策有較大影響,因此,證券分析師行業(yè)必須具有完善的職業(yè)道德約束,這是行業(yè)和市場發(fā)展到一定規(guī)模后的必然要求。也正是基于此種原因,證券分析師專業(yè)委員會一經(jīng)正式成立即于年7月16日正式公布了《中國證券分析師職業(yè)道德守則》,該守則明確提出了"獨立誠信、謹慎客觀、勤勉盡職、公平公正"的十六字原則作為我國執(zhí)業(yè)分析師的道德守則。《中國證券分析師職業(yè)道德守則》的適時出臺確立了我國證券分析師行業(yè)的自律標準,并將對我國證券分析師執(zhí)業(yè)水準的不斷提高起到十分積極的作用。
為了盡快與國際接軌,專業(yè)委員會采取走出去,請進來的方法,不斷加大證券分析師的培訓工作力度:
(一)走出去學習取經(jīng)。
1、赴澳學習。xx年7月29日至8月8日,應澳大利亞證券學院(證券分析師協(xié)會)的邀請,由金曉斌副主任委員任團長的赴澳培訓團一行14人,參加了澳大利亞證券學院舉辦的證券投資分析高級培訓班,并拜訪了澳大利亞證券交易所、澳大利亞證監(jiān)會、barton證券經(jīng)紀公司、bloomberg咨詢公司和amp保險公司等多家國際知名金融機構。詳細考察了澳大利亞證券業(yè)的發(fā)展狀況,與澳大利亞金融和企業(yè)界人士進行了廣泛的接觸與交流,取得了預期的培訓效果,圓滿完成了考察任務。
2、參加日本證券分析師協(xié)會組織的研修。8月21日至29日,證券分析師專業(yè)委員會組團參加了日本證券分析師協(xié)會為我會專門舉辦的證券投資分析高級研修班,接受了較為系統(tǒng)的證券投資分析的培訓,并訪問了日本證券分析師協(xié)會、大和總研、日本東京證券交易所、toto公司茅崎工廠等著名組織、研究機構、證券交易所和上市公司,與日本金融界和企業(yè)界人士進行了廣泛的接觸和交流。
(二)請進來傳授經(jīng)驗20xx年11月17日至18日,證券分析師專業(yè)委員會在深圳舉辦了首次行業(yè)證券分析師國際研修班,本次研修班邀請了來自美林證券以及法國exane證券公司共四位通信行業(yè)、信息技術行業(yè)的資深證券分析師來華講課。來自證券公司研究部門、信托投資公司研究部門、專業(yè)證券投資咨詢公司、基金管理公司、通信行業(yè)上市公司的約130名研究分析人員參加了本次研修班。
加快我國證券分析師隊伍的國際化步伐證券分析師專業(yè)委員會正式成立后,不斷加強與國際同業(yè)組織之間的交流與合作,力圖在短時間內(nèi)實現(xiàn)我國證券投資咨詢行業(yè)同國際同業(yè)相互接軌的目標。
(一)證券分析師專業(yè)委員會積極申請加入亞洲證券分析師聯(lián)合會自年7月開始,證券分析師專業(yè)委員會辦公室協(xié)同中國證券業(yè)協(xié)會外聯(lián)部開始著手進行加入亞洲證券分析師聯(lián)合會的申請工作。目前,我會的入會申請工作已經(jīng)得到了我國外交部以及證監(jiān)會的支持和批準,有關申請材料已正式遞交亞洲證券分析師聯(lián)合會總部審批,預計2月份可辦理完入會手續(xù)。
(二)出訪亞洲證券分析師聯(lián)合會所屬成員國為進一步加強證券分析師專業(yè)委員會與亞洲證券分析師聯(lián)合會組織之間的相互了解,由專業(yè)委員會主任委員林義相博士率領的證券分析師專業(yè)委員會代表團一行九人,于年11月25日至12月2日赴泰國、香港考察,重點訪問了亞洲證券分析師聯(lián)合會、泰國證券分析師協(xié)會以及香港證券學院,并與亞洲證券分析師聯(lián)合會主席panassimasathien先生親切會面。訪問期間,代表團與國際證券界的同行進行了廣泛的討論與交流,并進行了實地考察,訪問取得了預期的成果。
(一)建立常設機構。
證券分析師專業(yè)委員會正式成立后,隨著各項工作的全面鋪開,專業(yè)委員會常設機構的人員配備成為了當務之急,目前辦公室已聘任專職工作人員兩名。為了更加有利于獨立開展業(yè)務工作,最近還進行了人員調(diào)整,由協(xié)會會員部副主任兼任辦公室主任,改為聘任了專職辦公室主任。工作人員的及時到位和調(diào)整,保證了日常工作的正常進行。
(二)制定規(guī)章。
專業(yè)委員會制定并通過了《中國證券業(yè)協(xié)會證券分析師專業(yè)委員會章程》及《中國證券業(yè)協(xié)會證券分析師專業(yè)委員會會員管理暫行辦法》。財務管理制度的完善與否是決定一家企事業(yè)單位能否正常運做的重要因素之一,《證券分析師專業(yè)委員會章程》第1條中明確規(guī)定,專業(yè)委員會雖然不是一級協(xié)會,但是它在財務管理和業(yè)務發(fā)展等方面都應該保持較強的獨立性。因此,辦公室制定完成了專業(yè)委員會的財務管理辦法,并已經(jīng)正式付諸實施。
(三)發(fā)展會員。
在專業(yè)委員會正式成立時,共有104家具有證券投資咨詢從業(yè)資格的`機構成為了專業(yè)委員會第一批會員單位。隨后繼續(xù)進行了吸收新會員入會的工作,向尚未入會的證券投資咨詢機構寄發(fā)了《關于加入證券分析師專業(yè)委員會的通知》以邀請其入會。目前,專業(yè)委員會會員單位已經(jīng)增至110家。
(四)積極開展行業(yè)調(diào)研工作。
辦公室于8月18日向會員印發(fā)了《關于開展"證券投資咨詢機構基本情況問卷調(diào)查活動"的通知》,旨在對我國現(xiàn)有證券投資咨詢行業(yè)的情況有一個全面的了解,并針對會員單位在問卷當中所提出的有關問題進行匯總并及時向主管機關進行反映,為專業(yè)委員會今后的工作打好基矗現(xiàn)共回收調(diào)查問卷50多份,辦公室進行了匯總和統(tǒng)計分析,并已作為本次會議的文件提供給各位委員。
(五)與主任委員會及各會員單位保持密切的日常聯(lián)絡。
辦公室負責保持同主任委員會各位主任委員的日常聯(lián)系,并負責主任委員會會議的籌備工作和會務工作。同時,辦公室與各會員單位也保持著密切的聯(lián)系,通過向會員單位印發(fā)有關文件和資料,及時向廣大會員單位傳達國家監(jiān)管機構的新政策、新精神,并及時向會員單位匯報專業(yè)委員委員會近期的工作情況。
回顧總結中國證券業(yè)協(xié)會籌備成立證券分析師專業(yè)委員會以來的工作,我們有以下認識與體會:
第一、證券分析師專業(yè)委員會能順利的籌備成立并開展工作離不開證監(jiān)會機構部的指導與大力支持,期望今后能進一步建立規(guī)范化的匯報請示、參事議事、信息交流及分工合作制度,以便接受指導與監(jiān)督,參與規(guī)章制定及配合監(jiān)管。
第二、會員中獨立的證券投資咨詢機構家數(shù)多于證券公司的咨詢部門,布局較分散,資本、業(yè)務規(guī)模及所有制結構等差異大,一些機構還存在生存與展業(yè)問題,管理有一定難度。作為會員,有些機構參加專業(yè)委員會組織的活動也不太積極。
公司營銷中心年終總結篇八
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
20xx年,網(wǎng)絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網(wǎng)絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
公司營銷中心年終總結篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與電子科技的發(fā)展,網(wǎng)絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢,已經(jīng)被越來越多的領域所采用,當然也包括保險業(yè)。
一、實習單位。
我所實習的單位是xx保險集團。之所以選擇它是因為,保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由xx集團公司、xx集團公司等大型企業(yè)集團于20xx年發(fā)起組建,注冊資本金xx億元人民幣。x年來,xx保險集團取得了相當大的成就。截至20xx年底,集團當年保費收入超過xx億元,行業(yè)排名第8位,集團總資產(chǎn)突破xx億元。xx保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為金融保險集團。
二、實習目的。
實習是一種實踐,目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
三、實習時間。
20xx年x月——20xx年x月。
四、實習內(nèi)容。
我所在的部門是xx財產(chǎn)保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。
(一)崗前培訓。
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統(tǒng)培訓。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊:交通事故強制責任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險,第三者責任保險,車上座位責任險,盜搶險,玻璃單獨破碎險,自燃險,劃痕險,不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險,后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通,如何進行異議處理并及時的進行促成等等??傊?0天的培訓很快就結束了。
(二)考核。
滿滿的培訓結束了,等待我們的是考驗,是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查,并不可怕。讓人緊張的是話術的,這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。
(三)進團隊。
考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了,可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓,這次是有針對性的培訓,因為我們撥打的是xx項目所以我們必須了解xx的核保政策,于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學習。
(四)上線。
幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹陽光的服務,然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、實習心得。
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險。當然,做保險被拒絕是很平常的事,慢慢就習慣了。其實挫折多了,經(jīng)驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高,但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險,要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之,這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
公司營銷中心年終總結篇十
從疫情防控開始到現(xiàn)在,管城回族區(qū)人民醫(yī)院核酸應急采樣隊長、檢驗科主任小胡舍小家顧大家,離開自己年幼的孩子,堅守崗位,無論嚴寒酷暑,還是驕陽似火,始終奮戰(zhàn)在核酸采樣第一線。
4月份,管城回族區(qū)疫情防控指揮部為了加強各部門之間的協(xié)作,提高應急處置能力,多次開展“混檢管初篩陽性應急演練工作”,作為應急采樣隊長,為了確保演練順利進行,她每一次都認真指導應急采樣隊員采樣的部位和方法,采樣管如何密封、保存和運輸,被采樣人的信息要標注清晰明了,并親自看著每一名采樣隊員操作過關。而且她還認真為所有隊友清點準備好演練需要使用的耗材,親自帶隊參與演練,確保萬無一失。管城回族區(qū)人民醫(yī)院多次于凌晨援轄區(qū)辦事處進行入戶核酸采樣,小胡帶領著應急采樣隊員,克服種種困難,披星戴月,逆光而行,圓滿完成任務。
西大街辦事處出現(xiàn)“混檢管初篩陽性”,需要進行緊急核酸采樣,應急采樣隊員深夜集結,小胡同志帶領20名醫(yī)護人員,火速奔赴第一現(xiàn)場,為采集對象進行新冠病毒抗原檢測及核酸采樣并圓滿完成任務。
小胡在疫情面前無懼風險,艱難向前,為守護一方百姓平安,貢獻巾幗力量。
公司營銷中心年終總結篇十一
一、案場現(xiàn)場管理(包括樣板房樣板段)。
4、對案場銷售人員的儀容、儀表、言行、舉止進行現(xiàn)場監(jiān)督與管理,對發(fā)現(xiàn)有違反案場規(guī)定的進行現(xiàn)場指正,并可予以當即處罰。
5、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作,樹立良好的企業(yè)形象。
二、銷售人員管理。
1、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關系,并指導銷售人員的日常銷售工作;
2、負責及監(jiān)督銷售人員的每日排班及輪值工作;
5、配合銷售經(jīng)理參與組建、培訓及考核案場銷售隊伍,不定期提出優(yōu)化建議;
6、配合銷售經(jīng)理組織案場銷售隊伍實現(xiàn)近期銷售目標及長期銷售目標,并進行過程監(jiān)督與管理。
三、銷售服務管理。
1、對案場各環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)做到了如指掌,配合銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場銷控管理;
6、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售計劃和銷售價格制定工作;
7、完成上級領導交辦的臨時性及其他工作。
綠地濱江壹號營銷部。
201x年6月20日。
公司營銷中心年終總結篇十二
從疫情開始到現(xiàn)在,在凌晨5點的晨光中、在四下靜謐的黑夜里,在大雪紛飛的寒冬里、在烈日炎炎的夏天里,只要有核酸采集的地方,就有她的身影。管城回族區(qū)人民外科護士長、抗疫先鋒隊員、應急車隊采樣人員常愛民用自身行動彰顯著黨員的風采。她投身于疫情防控工作中,連續(xù)多次參加全區(qū)應急核酸采樣工作,她穿防護服的動作熟練的像穿自己的衣服一樣。密不透風的防護服,濕透的衣服,口罩在她臉上的壓痕,對于她來說已經(jīng)習以為常。她用小小的身軀,展現(xiàn)出大大的能量。
她從小跟著奶奶長大,感情很深,奶奶病危,她日夜守護、不離身邊。誰料,鄭州疫情再次爆發(fā),她不得不離開奶奶,奔赴一線。家里人安慰她說,現(xiàn)在是特殊時期疫情嚴重,你要以工作為主,你又是黨員,要起個帶頭作用,家里有我們操心,你別掛念。就這樣,她強忍著心中的悲慟,毅然回到了工作崗位。5月6日上午奶奶離世,這個時候她正在流動車上進行核酸采集工作,得知消息的她悲痛難忍,淚流滿面,眼淚在防護鏡下匯成了一汪清澈的小河,但她依然堅持完成了工作。
她用實際詮釋著“最美逆行者”的責任與擔當——困難面前,眾志成城,團結一心,抗擊疫情。
公司營銷中心年終總結篇十三
一、過往2年業(yè)績陳述(請盡量用可量化的數(shù)據(jù)對業(yè)績目標及實現(xiàn)結果進行描述)。
銷售業(yè)績方面:201x年10月,于開盤當天個人銷售業(yè)績?yōu)閤萬元,截止201x年6月個人在銷售業(yè)績?yōu)閤萬元。201x年10月-11月,個人銷售業(yè)績x萬元。
培訓類:201x年6至20xx年6月,榮升為集團三星講師,共計開展培訓106場,平均每周至少組織2場培訓,新課程開發(fā)共計10場,培訓主要內(nèi)容為業(yè)務技能、行業(yè)知識、業(yè)務流程等,對增強員工的業(yè)務水平、工作效率有積極作用,并且執(zhí)行考試筆試口試12場。
策劃類:201x年1月-6月,通過參與策劃工作達到學習的目的。編寫微信推廣軟文121篇,舉行微信活動3次。參與活動共執(zhí)行27場,參與客戶共計5327人,意向客戶325人。海外項目類:201x年3月至今,總共組織并帶團財富考察團共計7次,出團客戶共計112人,成交1套,總金額x萬元。
我很榮幸能加入x,我為我是x的一份子而自豪。通過x3年的學習奮斗,我找到了我的人生觀和價值觀,x作為地產(chǎn)行業(yè)的楚翹,實力是毋庸置疑的,未來我們將繼續(xù)繼續(xù)在這里學習、成長,開辟新未來,創(chuàng)造更大的價值。
二、你所帶領的團隊績效如何?你是怎樣提高你的團隊績效的。
團隊成績:
201x年10月經(jīng)過幾個月堅持不懈的努力在開盤時個人銷售業(yè)績達x萬元,隨后通過帶組的良好業(yè)績先后晉升為新力軍以及銷售主任等崗位,201x年10月開盤帶組業(yè)績x萬名列前茅,20xx年4月帶組開盤銷售x套,共計x萬。
提高團隊績效辦法:
一、制定獎勵與報酬。
1.工作價值觀與獎勵。
獎勵與報酬體現(xiàn)在五個方面:
成就感:成就感的極大值源于成功的銷售,我每日都會進行小組會議,并在會議上多給組員贊揚和鼓勵的話語,讓銷售充滿動力。
金錢的回報:金錢等于努力的成果,代表自我價值,在開盤前期我的小組設有每日派籌現(xiàn)金獎。
公眾的認可:對于銷售的杰出表現(xiàn)應當公開表揚,做到每天表揚,使銷售感到他得到了公眾的認可。
關懷與溝通:把銷售當家人看待,經(jīng)常關心和溝通,讓他感覺到我對他待之以心,從而受到莫大的激勵。
升遷的機會:讓銷售看到職位升遷的希望,小組輪流設置有每日值班組長,盡可能多的發(fā)掘和培養(yǎng)每一個人的管理才能。
二、制定銷售計劃:
1.業(yè)績目標的制定應盡量細化,如確定業(yè)績目標是多少,每天要拜訪多少客戶,每天打多少電話等。
2.在銷售領域,速度就是業(yè)績,要求每一名銷售人員提高執(zhí)行力,他就能接待更多的客戶,所以速度是非常重要的決勝關鍵。
三、滿足銷售員的基本需求。
1.獨特感:自我價值的實現(xiàn),一個人自我價值的體現(xiàn),是這個社會因為我的存在而給他人帶來了什么。通常初級的自我價值體現(xiàn)是個人的成就,而高級的自我價值的體現(xiàn)是對群眾的貢獻。獨特感是一種自我價值體現(xiàn),每個員工都希望自己在團隊中是與眾不同的,是受重視的。所以,我讓每個團隊成員都覺得他是獨特的,雖然不一定是的,讓他從這種獨特感中獲得對自我價值的認識。
2.歸屬感,歸屬感就是希望歸屬于某個群體的感覺。在這個團隊中,感覺受到尊重,受到認可。
四、應用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績值。
1.80/20法則:80/20法則是指通常一個企業(yè)80%的業(yè)績是由20%的人創(chuàng)造出來的,而另外的20%的業(yè)績卻由80%的人來創(chuàng)造。
2.方法:花80%的時間和精力在那些能創(chuàng)造80%業(yè)績的20%的頂尖銷售員身上花20%的時間和精力在那些只能創(chuàng)造20%業(yè)績的80%的一般銷售員身上。
五、請自我評價擔任經(jīng)理助理崗位的優(yōu)劣勢。
1、輕車熟路,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。
我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年,其中在碧桂園工作3年。是從基層做起來的銷售骨干力量,具有豐富的銷售經(jīng)驗,和成功的案場管理經(jīng)歷。
我從20xx年進入地產(chǎn)至今,經(jīng)過7年多實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。7年多寶貴的工作實踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結出了一整套較為實用的工作方法,為我競聘項目經(jīng)理奠定了扎實的基礎。
2、工作成績優(yōu)秀,銷售業(yè)績優(yōu)良。
關心員工、認真負責是我的工作特征。不管在那個崗位上我都想盡一切辦法,按時按量的完成銷售任務。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到,受到客戶的高度認可以及公司領導的充分信任。
20xx年10月經(jīng)過幾個月堅持不懈的努力在廣元碧桂園開盤時個人銷售業(yè)績達3800萬元,隨后通過帶組的良好業(yè)績先后晉升為新力軍以及銷售主任等崗位,20xx年10月瀘州碧桂園開盤帶組業(yè)績5700萬名列前茅,20xx年4月廣安碧桂園帶組開盤銷售79套,共計4800萬。
3、具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
無論在哪個崗位,我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀,處理問題較為周全,工作認真負責。在工作中,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
按理說銷售工作人員少,結構也簡單,管理人員又少,管理起來應該是極其簡單的。其實現(xiàn)實情況并不像我們想像的哪么簡單。銷售人員因其自身各自的,生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導致真正團結的少,不團結反而占多數(shù)。經(jīng)過多次大開盤的磨礪。我對于如何快速建立一個團結的團隊,并讓她們學會分享、學會共擔、學會合作,深有體會。
4、具有一定的公關能力、良好的社會關系以及優(yōu)秀的個人品德。
我對人熱情,辦事耐心。性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在成都工作這么多年,建立了一定的人際關系網(wǎng)。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作??鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!边@句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。多年職業(yè)生涯使我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
六、成功競聘后的工作思路/20xx年(下半年)工作計劃及思路。
尊敬的各位領導、各位評委,人們常說:心有多大,舞臺就有多大。在這里,我想在經(jīng)理助理這個大的舞臺上自由發(fā)揮。如果競聘成功我將切實做好以下工作,順利實現(xiàn)公司下達的任務!
第一、加強管理,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營銷團隊。凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個團隊生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實現(xiàn)銷售任務的根本保障。一個有凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的營銷團隊,能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。所以,我將加強管理,強化對營銷人員的培訓,并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強、凝聚力強、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質(zhì)營銷隊伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。
第二、充分了解市場,協(xié)助經(jīng)理做好營銷計劃。市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應根據(jù)市場的變化制定。為此,我將通過市場調(diào)查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點、收入狀況;并充分了解各大房地產(chǎn)公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產(chǎn)公司和消費人群的特點,制定科學詳細的營銷計劃,認真落實各項制度,使銷售業(yè)績再上一新的臺階。
第三、提高服務質(zhì)量,增強銷售的軟實力。我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向的原則,為客戶提供的質(zhì)量和的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平,增強銷售的軟實力。
第四、加強學習,提高自身素質(zhì)?!澳嫠兄?,不進則退”,今天的社會是一個各方面飛速發(fā)展的社會,更是一個學習的社會,不學習終將被時代的浪潮淹沒。對于我們每天要面對各種人物的營銷人員來說,更應該不斷的學習,不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強管理、營銷、人際關系、口才等知識的學習,還要關注國家的大政、方針、政策,緊跟時代發(fā)展的潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經(jīng)理助理這項工作。
這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,竭盡所能做好項目工作。如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。奧林匹克運動有一句的口號就是“參與即是勝利”,因此,勝利屬于我,也屬于我們在坐的每一個人。
候選人:
區(qū)域/項目:
職位:
日期:
公司營銷中心年終總結篇十四
所謂實習,就是從實踐中學習,本著走出課室、走向社會,在無限大的書本外的世界里學習社會知識,發(fā)掘自己的實力,尋找理想、實現(xiàn)理想的目標,我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。
二、公司概況。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的集團企業(yè),致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領軍品牌。
自成立以來,公司堅持自主創(chuàng)新、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學說并結合現(xiàn)代營養(yǎng)學的成果,精湛運用到現(xiàn)代電器科研技術中,創(chuàng)造出引領潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產(chǎn)品。
(一)、公司理念:科技、養(yǎng)生、品質(zhì)。
1、司定義:以品類戰(zhàn)略為核心,以差異化產(chǎn)品為手段,運用中華養(yǎng)生文化,引領科技養(yǎng)生消費潮流,致力于成為中國養(yǎng)生電器領軍品牌。
)養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,養(yǎng)是生之源,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3、3.戰(zhàn)略目標。
三、企業(yè)文化:
關于水:天下莫柔弱于水,攻堅強者莫之能勝;水無色,折射太陽的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時而動;水無態(tài):為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無所不在,上善若水,利萬物而不爭;關于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財富的眼光和心態(tài)具有涵蘊不幸、抵御磨難的氣度具有堅忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
四、本次實習概況。
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