通過制定計劃，我們可以在有限的時間內(nèi)，迅速而高效地達(dá)成我們的目標(biāo)。制定計劃后，我們需要持續(xù)跟蹤和評估，及時調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。計劃的重要性不言而喻，希望大家能夠充分利用好這個工具來實現(xiàn)自己的夢想。
行政服務(wù)中心工作計劃篇一
xx縣行政便民服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確帶領(lǐng)下，在進(jìn)駐單位的大力配合下，按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心，以提高質(zhì)量為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，大家齊心協(xié)力、精神振奮，真抓實干、開拓進(jìn)取，各項工作任務(wù)取得了顯著成績?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度約束機(jī)制，狠抓督導(dǎo)檢查。
以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報為契機(jī)，成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實施辦法，切實加強(qiáng)對服務(wù)大廳的督導(dǎo)檢查，并嚴(yán)肅處理了違規(guī)違紀(jì)行為3起。實現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務(wù)，避免審批的隨意性，對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行督促、監(jiān)察，規(guī)范其服務(wù)行為，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，提高服務(wù)效率。
半年來，“中心”以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以扎實的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本，在工作中踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“服務(wù)就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群眾和投資者真切的感受到了便民服務(wù)的高效?！胺?wù)”這兩個字貫穿于中心各項工作的始終。
我們通過開展“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動，在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務(wù)、比效率活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”，對我縣重點企業(yè)實行“上門年檢”，并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日，截止目前共核準(zhǔn)通過436戶，年檢203戶。
三、立足本職、服務(wù)社會。
“中心”作為政府的一個服務(wù)平臺，是聯(lián)系基層、服務(wù)社會的橋梁和紐帶，雖然崗位平凡，但責(zé)任意義重大。我們通過每周的工作例會，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高覺悟，讓大家充分認(rèn)識到“立足本職，默默奉獻(xiàn)”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務(wù)。
司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》，讓群眾更加了解司法行政工作，了解平安建設(shè)工作，對我縣的平安建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
在為企業(yè)服務(wù)過程中，我們將心比心，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務(wù)企業(yè)作為各項工作的第一職責(zé)，努力為企業(yè)辦實事，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。
國土局、建設(shè)局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)時，提供“一站式”審批服務(wù)，壓縮審批時限，犧牲節(jié)假日，加班加點為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的建設(shè)贏得了寶貴時間，得到了企業(yè)的`一致好評。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時，按照特事特辦、急事急辦的原則，法定審批時限為15個工作日，為盡最大努力減少企業(yè)損失，加班加點，在2日內(nèi)為企業(yè)辦結(jié)了審批手續(xù)。
截止到目前，“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。
四、強(qiáng)化創(chuàng)先爭優(yōu)意識，推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
在工作中，圍繞“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、形象優(yōu)先”的要求，爭創(chuàng)一流服務(wù)隊伍、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，以貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度，井然有序的辦事流程，體現(xiàn)了嚴(yán)格的管理和規(guī)范的服務(wù)，展示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情，形成了一支人心齊、作風(fēng)正、干勁足、效率高的良好團(tuán)隊。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動，推選出求真務(wù)實的先進(jìn)典型，通過榜樣的例子激勵人，先進(jìn)的事跡鼓舞人，大家人人“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率”。1-5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。
五、嚴(yán)格規(guī)范審批程序，落實“三項制度”
“中心”目前進(jìn)駐窗口28個，涉及行政審批和服務(wù)事項243項，各項工作頭緒繁多，在工作中，我們要求大家克服困難出對策，多為群眾辦實事、做好事、盡好責(zé)，力求做到我們的最高水平。嚴(yán)格落實“三項制度”，一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦，現(xiàn)場辦結(jié)；二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項，由工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，并承諾在規(guī)定的許可時限內(nèi)辦結(jié)；三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料，不出現(xiàn)遺漏，避免企業(yè)來回奔波。
截止5月30日，共辦理各類行政審批和服務(wù)事項27795件，辦結(jié)27795件，接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次，無一例投訴案件。
六、加強(qiáng)中心組織建設(shè)，創(chuàng)建五好支部。
進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，以“。
抓好中心黨建，服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)”為中心，全面落實“三會一課”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度，做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)年青干部，通過創(chuàng)建“五好”黨支部，推動中心隊伍建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng)，樹立為人民服務(wù)的意識。
七、開展文明創(chuàng)建活動，不斷提高創(chuàng)建水平。
按照全市文明創(chuàng)建活動的統(tǒng)一部署和要求，以更高的目標(biāo)開展文明創(chuàng)建活動，做到“五個強(qiáng)化”、創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”。強(qiáng)化機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；強(qiáng)化勤政教育，創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)；強(qiáng)化廉政教育，創(chuàng)清廉型機(jī)關(guān)；強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)務(wù)實型機(jī)關(guān)，強(qiáng)化科學(xué)管理，創(chuàng)高效型機(jī)關(guān)。文明創(chuàng)建活動的深入開展，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)得到了明顯提高。
總結(jié)上半年的取得的成績，同時也清楚的認(rèn)識到存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實不到位，對窗口工作不能給予高度重視。()二是“兩集中”、“兩到位”還待加強(qiáng)，各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理；三是窗口人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。
（一）努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務(wù)中心窗口建設(shè)。
第一，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，要求各窗口單位進(jìn)一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進(jìn)駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。
第二，對在中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，聯(lián)系實際情況，督促相關(guān)部門將審批服務(wù)事項進(jìn)行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
（二）抓好“兩項清理”工作，加強(qiáng)政務(wù)公開。
著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作，聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進(jìn)行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。
（三）加強(qiáng)項目協(xié)調(diào)力度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一是對重點項目和重點工程的服務(wù)，力爭提前介入，變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，做好項目前期政策宣傳與咨詢工作，讓投資者心中有數(shù)，少走彎路。
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
行政服務(wù)中心工作計劃篇二
為了進(jìn)一步弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
一、志愿者活動的目的和意義。
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強(qiáng)防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護(hù)秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展關(guān)愛殘疾人活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
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行政服務(wù)中心工作計劃篇三
1、加強(qiáng)服務(wù)專區(qū)建設(shè)。對目前已經(jīng)形成四個服務(wù)專區(qū)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行調(diào)研，尋找存在的問題和短板。針對性的部分解決了窗口人員不足、授權(quán)不到位、協(xié)作部門進(jìn)駐不足等問題。在實際工作中，縮短審批時限普遍達(dá)到二分之一甚至三分之二。
2、加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)。中心結(jié)合工作實際修訂了“限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”、“信訪工作制度”、“工作人員考勤考績制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制”等各項制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
3、落實好簡政放權(quán)工作。把建設(shè)項目審批整合為立項審批、土地審批等五個階段，實行“集中受理、分頭審核、并聯(lián)審批、統(tǒng)一送達(dá)”的工作流程，限定在40個工作日內(nèi)完成。同時，行政中心編制了《承諾辦理通知書》、《事項辦理程序流轉(zhuǎn)表》、《聯(lián)審會議紀(jì)要》等格式文本。
4、加強(qiáng)代辦工作力度。由代辦中心牽頭，指派專人負(fù)責(zé)，開辟綠色通道，對建設(shè)項目實行全程代辦服務(wù)。消除法律法規(guī)明確規(guī)定作為前置條件之外的所有其他要求，簡化手續(xù)，從快辦理。
5、積極推行“兩集中、兩到位”。組織了發(fā)改、住建、國土等多個相關(guān)單位工作人員參加培訓(xùn)班，對網(wǎng)上審批平臺進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。目前，立項階段的申報、審批已全部實現(xiàn)在線。市縣一體化審批服務(wù)平臺已經(jīng)啟動運行。
行政服務(wù)中心工作計劃篇四
20我股工作緊緊圍繞中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆三中、四中全會關(guān)于全面深化改革的決定精神，按照市委、市政府“三抓三主動”及區(qū)委、區(qū)政府“五爭”的相關(guān)要求，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作和上級交辦的任務(wù)，現(xiàn)將一年來我股開展的主要工作總結(jié)如下：
一、千方百計穩(wěn)定投資增長。
1-8月以來，我區(qū)固定資產(chǎn)投資完成136.7億元，同比增長20.5%，占全年目標(biāo)任務(wù)的66.7%;預(yù)計1-9月完成162.7億元，同比增長23.7%，占全年目標(biāo)任務(wù)的79.4%。綜合來看，預(yù)計能完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。
主要做法為：
(一)抓重點項目推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行國家穩(wěn)增長政策，積極抓好區(qū)重點項目建設(shè)進(jìn)度，同時配合抓好市屬重點項目的推進(jìn)。目前，瀘州機(jī)場遷建工程積極推進(jìn)，即將實質(zhì)性開工建設(shè);g8515廣渝瀘高速公路瀘州段工可報告及其他各項專題報告編制完成，已啟動初步設(shè)計勘察工作，正積極協(xié)調(diào)國、省批復(fù);長江二橋(沙茜過江通道)正在進(jìn)行方案論證，為配合項目實施已啟動羅漢場棚戶區(qū)改造征收工作等等。
(二)抓中央、省預(yù)算內(nèi)投資項目執(zhí)行。認(rèn)真清理年及以前中央、省預(yù)算內(nèi)投資項目執(zhí)行情況，對未開工制訂專門推進(jìn)方案。同時配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)委目督辦、區(qū)政府目督對項目執(zhí)行進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。
(三)抓立項分析。按簡政放權(quán)的要求，著重解決重點項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和難題，及時一個項目一個項目進(jìn)行研究，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)把握，一個問題一個問題解決，確保重點項目建設(shè)加快推進(jìn)。
(四)抓入庫分析。定期將已立項項目、重點項目與統(tǒng)計庫對比，確保開工項目申報入庫。對“零散小”的項目合理打包入庫。
(五)是抓動態(tài)分析。一是及時掌握市發(fā)展改革委、市統(tǒng)計局的全市數(shù)據(jù)的分析，確定我區(qū)任務(wù)的.合理區(qū)間;二是對在庫項目進(jìn)行細(xì)致分析，制訂完成目標(biāo)任務(wù)科學(xué)、詳細(xì)的方案。
二、堅持不懈爭取項目資金。
一是認(rèn)真梳理。積極爭取2017年爭資潛力項目，明確我區(qū)2017年爭取資金方向;二是針對我區(qū)爭取資金項目零、散、小的缺點，以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會事業(yè)發(fā)展歷史欠賬較多的現(xiàn)狀，在“三農(nóng)”和社會事業(yè)方面均多次專題向省、市發(fā)展改革委作專題匯報。經(jīng)爭取海吉星農(nóng)產(chǎn)品國際商貿(mào)物流園項目、川滇黔電商及快遞分撥中心項目、西南商貿(mào)城二期電子商務(wù)物流工程可望納入國家物流業(yè)重大工程;龍馬潭區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長安鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項目已初步爭取中央預(yù)算內(nèi)280萬資金支持。“寬帶鄉(xiāng)村”列入省級試點縣(區(qū))并獲資金支持。三是著眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌安排做好2017年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃草案編制工作。目前已爭取中央、省級資金3611萬元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資2854萬元，省級資金757萬元。
三、主動籌謀區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
一是市委、市政府提出了規(guī)劃建設(shè)瀘州長江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)搶抓國家推進(jìn)“兩帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略后及時與省、市發(fā)展改革委對接。二是大力推進(jìn)龍馬潭區(qū)?瀘縣區(qū)域合作，拓寬合作領(lǐng)域，提高合作水平并促進(jìn)兩區(qū)縣簽署了合作協(xié)議。三是認(rèn)真對接國家“7大工程包”基礎(chǔ)領(lǐng)域投資、“6大領(lǐng)域消費工程”升級擴(kuò)大消費、“3大戰(zhàn)略”和“走出去戰(zhàn)略”儲備項目，同時加快項目前期工作，提前創(chuàng)造項目爭取資金或爭取上級支持的條件。
四、存在問題。
(一)全社會固定資產(chǎn)投資。一是民間投資主體信心不足;出于對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的擔(dān)憂，以及對防范資金鏈風(fēng)險的考慮，企業(yè)投資信心仍顯不足、意愿下降，特別是工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資仍然面臨著企業(yè)不愿投、不敢投、不懂投局面。綜合反映在一些在建項目投資節(jié)奏放緩、新建項目推遲開工。二是重點領(lǐng)域增長乏力;1-7月我區(qū)工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資占到固定資產(chǎn)投資總額僅為的43.5%，較去年同期51.3%下降7.8個百分點，目前這兩塊投資增長乏力直接拉低了全區(qū)固定資產(chǎn)投資增速。三是土地、資金等瓶頸問題還未有效解決;資金方面，融資難融資貴等給企業(yè)投資項目融資帶來較大壓力。同時，加強(qiáng)地方政府性債務(wù)規(guī)范管理、土地出讓收入大幅下降、政府債務(wù)規(guī)范等使政府投資能力受限，資金籌措難度增大。用地方面供地不足及供地時間節(jié)點長給投資也帶來不小壓力。四是重大項目謀劃和儲備不足;受制于我區(qū)的發(fā)展水平和自身條件，今年以來特別重大的項目不多，項目投資規(guī)模和總量相對偏小。五是部分領(lǐng)域投資潛力挖掘不足;如農(nóng)戶投資、第一產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)改造投資、房地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。
(二)爭資爭項工作。一是項目儲備不充分。目前，我區(qū)項目儲備量不大，特別是缺少重大項目，爭取上級項目資金的可持續(xù)支撐不強(qiáng)。二是項目前期工作不成熟。進(jìn)入項目規(guī)劃和項目儲備且符合投向的有些項目，前期工作推進(jìn)因土地、人力、技術(shù)等因素，進(jìn)度較慢，爭取項目資金的條件不成熟，影響了項目的及時申報。三是爭資爭項工作中相關(guān)部門的統(tǒng)籌和配合有待加強(qiáng)。一方面是信息溝通不及時，資源未共享，缺乏密切配合;另一方面是涉及部分項目需對項目名稱、時序節(jié)點進(jìn)行包裝申報支持時顧慮重重，怕?lián)?zé)任。
五、下一步工作。
(二)做好項目審批工作，促進(jìn)項目順利落地。全面推進(jìn)并聯(lián)審批制度，再造流程，破除“中梗阻”、“拖延推諉”、“互為前置”等影響項目落地瓶頸，促進(jìn)投資我區(qū)建設(shè)項目盡快落地。
(三)繼續(xù)穩(wěn)定投資增長。按中央、省穩(wěn)增長的部署結(jié)合我區(qū)投資情況，一是繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的預(yù)測監(jiān)控。會同區(qū)經(jīng)信、統(tǒng)計局，深入街鎮(zhèn)調(diào)研固定資產(chǎn)運行態(tài)勢，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)找出差距，找出對策。二是全面進(jìn)行固投項目清理。會同長開區(qū)管委會及相關(guān)部門，加大對長開區(qū)項目進(jìn)行清理，完善企業(yè)入庫相關(guān)手續(xù)。三是加大重大項目入庫協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與省、市統(tǒng)計部門的協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭取云龍機(jī)場軍航部分、郎酒濃香基地項目順利入庫。
(四)探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。以光網(wǎng)城市工程、4g網(wǎng)絡(luò)工程、寬帶鄉(xiāng)村工程為基礎(chǔ)，探索互聯(lián)網(wǎng)與我區(qū)電子商務(wù)、金融、旅游、影視、房地產(chǎn)等行業(yè)互動發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。同時讓互聯(lián)網(wǎng)成為我區(qū)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具、新平臺。
行政服務(wù)中心工作計劃篇五
建立行政服務(wù)中心的目的，是為了方便人民群眾，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，要堅持以“必進(jìn)、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則，扎實推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。
（一）講政治、顧大局，從根本上解決好認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維，使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項進(jìn)中心，把政府權(quán)力放在陽光下公開運行，實際上是政府的一場自我革命，是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實踐來看，行政許可事項進(jìn)中心，一切審批許可在中心，一切審批收費事項集中到中心辦理，會導(dǎo)致一些部門擔(dān)心丟權(quán)、擔(dān)心批管脫節(jié)、擔(dān)心內(nèi)部失衡、擔(dān)心部門利益受損、擔(dān)心丟了人情，在上報進(jìn)駐中心項目時不實事求是，隱瞞漏報，導(dǎo)致該進(jìn)駐中心的項目沒有進(jìn)入，進(jìn)了中心的項目小而不實，行政服務(wù)中心形同虛設(shè)，不僅影響到行政服務(wù)中心的運行效果，而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務(wù)中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個擔(dān)心”的問題?，F(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運行了40余年，從計劃經(jīng)濟(jì)時代延續(xù)到市場經(jīng)濟(jì)時代，建立行政服務(wù)中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進(jìn)行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運行，許多同志肯定會有所不適應(yīng)，造成這個矛盾的根本原因，說到底是權(quán)和錢的問題，所以建立行政服務(wù)中心首先必須解決好思想認(rèn)識上的問題。不僅要解決干部職工層的認(rèn)識問題，更重要的是解決部門一把手的認(rèn)識問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是大勢所趨，不建不行，不建好不行，不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認(rèn)識當(dāng)前所面臨的形勢，把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務(wù)事項必進(jìn)，窗口當(dāng)時即可辦結(jié)的許可事項必進(jìn)”的要求，扎實抓好項目進(jìn)駐工作，不僅要進(jìn)得快，還要進(jìn)得徹底，真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成“政務(wù)超市”。各有關(guān)部門要認(rèn)真做好進(jìn)中心的各項準(zhǔn)備工作，積極參與，主動配合，相互支持，通過共同努力，確保我縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)能夠正式啟動運行。對于與其他部門沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系、許可過程復(fù)雜、尚不具備條件的事項，由部門上報縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審后，報請縣人民政府確定，可暫時留在原單位辦理，接受中心監(jiān)督；對事項少、關(guān)聯(lián)度低的部門，設(shè)立綜合窗口，幾個部門輪流進(jìn)廳值班、辦理業(yè)務(wù)；對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務(wù)量極小的涉農(nóng)許可和收費項目，經(jīng)中心批準(zhǔn)，可以不進(jìn)中心。為確保項目如實、一項不漏、完完整整的進(jìn)中心，縣紀(jì)檢監(jiān)察部門要把事項進(jìn)中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容，加強(qiáng)督辦，對一些拖著不報，影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
（二）簡化手續(xù)，最大限度地便民。便民是建立行政服務(wù)中心的根本要求，是行政服務(wù)中心第一位的任務(wù)。各級各部門要認(rèn)真研究制定各項便民措施，將各項措施細(xì)化、具體化，確保為群眾服務(wù)的各項工作落到實處。一是要廣泛推行限時服務(wù)制，簡化辦事程序，縮短辦事時間，提高辦事效率，為進(jìn)中心辦事的群眾提供便利快捷的服務(wù)。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務(wù)要當(dāng)場辦結(jié)；對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報資料需要評審的業(yè)務(wù)，要承諾辦理時限；對涉及幾個部門的事項，要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時辦結(jié)”的方式辦理；對需上級審批的業(yè)務(wù)，受理窗口單位要負(fù)責(zé)送審辦理；對按規(guī)定不能辦理的事項，要給予明確答復(fù)，讓申辦者明白原因。二是要切實做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情，一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好，誠實守信，取信于民。
（三）深化改革，最大限度地體現(xiàn)服務(wù)。建立行政服務(wù)中心，決不只是為了減少幾個審批事項，更不是弱化政府部門的宏觀管理職能，而是要通過這一舉措，對現(xiàn)行行政管理體制機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新，有效解決計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端，促進(jìn)職能的根本轉(zhuǎn)變。因此，辦好行政服務(wù)中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，把該管的管住、管好，把該放的放開、放活，真正做到監(jiān)督有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務(wù)方式，全方位開展服務(wù)，把原來“群眾到處找”的被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€窗口、一條龍”的全方位服務(wù)。三是要規(guī)范運作，照章辦事。要嚴(yán)格遵循中心制定的實行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、收費標(biāo)準(zhǔn)“六項公開”，單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限，以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進(jìn)行公示，并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)決定的臺帳，以備公眾咨詢、查閱；對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、退回件、補辦件等“六件”分別采取不同的管理方法，即辦件即收即辦、直接辦理，承諾件在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)，退辦件要作出答復(fù)并填寫《退辦件通知書》交服務(wù)對象，補辦件補全有關(guān)資料后到原受理窗口即時辦理，聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，不得隨意延長辦理時間，對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核，實行量化扣分；實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、收費管理制等“六制”辦理規(guī)程，實行“一條龍”服務(wù)，做到“一門受理，轉(zhuǎn)告相關(guān)，并聯(lián)審批，限時完成”，凡涉及兩個及以上部門的聯(lián)合審批事項，由牽頭部門受理并牽頭辦理，牽頭的部門在服務(wù)窗口受理后，按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》，并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審，在承諾時限內(nèi)辦結(jié)；對一些重大、重要、重點投資項目實行快速審批，由中心牽頭，相關(guān)部門參加，受理服務(wù)對象的申請，組織有關(guān)窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見，督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn)，并由中心受服務(wù)對象委托，全程代辦審批事務(wù)。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項，切實做到“進(jìn)一個門辦成、依照規(guī)定收費、按承諾日辦結(jié)”，使行政服務(wù)中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象，使人民群眾對政府的滿意度進(jìn)一步提高。
（四）公開透明，堅決遏制各種腐敗行為。建立行政服務(wù)中心，是對行政權(quán)力進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督，是從源頭預(yù)防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務(wù)中心，從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使，切實遏制腐敗。一是要強(qiáng)化工作人員廉政意識，加強(qiáng)廉政教育，從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強(qiáng)行政權(quán)力運行的透明度。切實做到窗口集體辦公和一條龍服務(wù)，自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督，設(shè)立經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴和咨詢服務(wù)中心，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。三是要以票控管、一站收費，整合收費項目，財政部門不再為各部門提供收據(jù)，改原來的各單位分散收費為中心統(tǒng)一收費，單位憑窗口開列的收費清單到收費窗口照單收費，執(zhí)收窗口核標(biāo)、銀行給據(jù)代收，實現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴(yán)肅紀(jì)律，對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處，并逐級追究責(zé)任。要通過這些措施的實施，對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約，使權(quán)力運行成為陽光活動，從源頭上防止各種腐敗行為的滋生，為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
（五）充分授權(quán)，全力支持窗口工作。行政服務(wù)中心是政府的大窗口，是行政服務(wù)的大超市，是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務(wù)中心成立的出發(fā)點就是要為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此必然要求“中心圍繞社會轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式，完善運行機(jī)制，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系，部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作，讓前方窗口的服務(wù)質(zhì)量、承諾時限得到充分保證，形成一個窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務(wù)的良好局面。同時，各部門要經(jīng)常研究如何加強(qiáng)窗口建設(shè)，部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報，盡可能地幫助解決工作中的實際困難，為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容，窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督，確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能，對服務(wù)事項的受理、辦理、收費、出證等各個環(huán)節(jié)通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開，設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話，開通網(wǎng)上投訴信箱，暢通群眾監(jiān)督渠道，建立健全社會監(jiān)督體系，受理公民、法人和其他組織對行政服務(wù)事項辦理情況的投訴舉報，并及時核實處理。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對行政服務(wù)中心的運行情況實施效能監(jiān)察，依法依紀(jì)對行政服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。加大對項目和收費應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度，對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位辦理行政許可、核準(zhǔn)備案、行政事業(yè)性收費等情況進(jìn)行有效監(jiān)督，確保政令暢通。
行政服務(wù)中心工作計劃篇六
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn)，各重點領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點和攻堅點，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構(gòu)，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級任務(wù)清單和年度考核細(xì)則，草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號)，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法?？钙鸶母飺?dān)當(dāng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實機(jī)制，全年已召開跑改專題會、專班推進(jìn)會不下80余次，全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”，建立完善月督查通報機(jī)制，截止目前已進(jìn)行專項督查通報30余次。各重點領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn)，年度量化指標(biāo)基本實現(xiàn)。如：
1、企業(yè)投資項目“最多100天”：出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業(yè)投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革：已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項目清單，4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點工作實施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。
3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革：已出臺《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件，區(qū)域能評已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件，目前辦理項目能評備案20個;區(qū)域環(huán)評，浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報省環(huán)保廳審查評估通過已正式實施。
4、“多審合一”改革：實現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查，已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個材料，加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個前置條件，改革后，辦理只提供6個材料，許可事前的2個前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴(kuò)面，從首批整合11個辦證事項到營業(yè)執(zhí)照，到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%?！白C照聯(lián)辦”改革，出臺“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案，并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度，實現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實現(xiàn)方面：目前已完成100%審批服務(wù)事項進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理，全部實行“無差別受理”模式進(jìn)行審批，100%開通了網(wǎng)上審批，其中的50%的事項也實現(xiàn)了“零跑腿”，在民生事項方面，共計402項，目前已“一證通辦”的事項有316項，實現(xiàn)率達(dá)占比78.6%，力爭年底100%實現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革：在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項戶籍業(yè)務(wù)開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”，實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手，對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動第四次提速，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段，實現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所，實現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政服務(wù)中心工作計劃篇七
(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進(jìn)行升級改造，歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項目，按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標(biāo)準(zhǔn)化要求，在每個區(qū)塊設(shè)置一鍵取號、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化，實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進(jìn)駐。二是實現(xiàn)審批服務(wù)事項100%進(jìn)駐。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”原則，與各相關(guān)部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進(jìn)審批服務(wù)事項“100%進(jìn)駐”，除不宜進(jìn)駐中心的33個事項外，已全部實現(xiàn)進(jìn)駐，共計1206項，采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”，分別是綜合事務(wù)、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務(wù)板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進(jìn)駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求，“24小時”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺自助服務(wù)終端，實現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時內(nèi)停車免費1小時外按標(biāo)準(zhǔn)收費”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無差別受理”改革實施細(xì)則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務(wù)中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀(jì)”，進(jìn)一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會，共計500余人次，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項制度得到完全落實，管理辦不斷加強(qiáng)督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報，今年已實名通報不下50余次，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務(wù)隊伍再強(qiáng)化。一是隊伍“活力化”。從嚴(yán)管理、建激勵入手，優(yōu)化平臺隊伍，聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務(wù)中心平臺工作人員管理激勵辦法》，嚴(yán)格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進(jìn)退機(jī)制，對年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額，且不占派駐部門評優(yōu)指標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)了隊伍活力，為“全科受理”夯實了團(tuán)隊基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊伍，面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”，堅決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍，共計28名，受理794項審批服務(wù)事項。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象、跟班實踐強(qiáng)操作”主線，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式，逐步從受理單個部門事項轉(zhuǎn)為受理多個部門事項，完成由“專科”受理員向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進(jìn)行量化績效考評，持續(xù)形成“激勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進(jìn)行，分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝?，每日通報“全科受理員”受理量及受理時間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。
行政服務(wù)中心工作計劃篇八
xxxx年度總體工作思路是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，按照國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的要求，以及全市政府法制工作會議的安排部署，以創(chuàng)建法治型政府（機(jī)關(guān)）為抓手，以提高依法行政能力為目標(biāo)，推動依法行政、建設(shè)法治政府工作再上新臺階，加快xxxx建設(shè)新興中等城市提供強(qiáng)有力的法治保障。
一、認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度的落實。
制定《縣政府領(lǐng)導(dǎo)xxxx年度集中學(xué)習(xí)計劃》，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備和配合工作，確保每季度至少安排1次集中學(xué)習(xí)。
二、繼續(xù)推動法治型政府（機(jī)關(guān)）創(chuàng)建工作。
加強(qiáng)對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等全市第三批法治型政府（機(jī)關(guān)）創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導(dǎo)。進(jìn)一步完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提升創(chuàng)建工作質(zhì)量，適時開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動。
三、強(qiáng)力推行行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
（一）組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作，檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權(quán)的實施情況，加大責(zé)任追究力度，對濫用行政處罰裁量權(quán)的，依照行政執(zhí)法責(zé)任追究制度予以責(zé)任追究。
（二）組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》等法律知識內(nèi)容，并將培訓(xùn)考試結(jié)果與各執(zhí)法部門年度評議考核結(jié)合起來。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作，按照上級的批復(fù)要求，積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”，解決城市管理領(lǐng)域多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰的問題。
（四）深入推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法工作，組織開展服務(wù)型執(zhí)法宣傳月活動，擴(kuò)大服務(wù)型執(zhí)法的知曉度和影響力，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為，改進(jìn)執(zhí)法方式，促進(jìn)執(zhí)法關(guān)系和諧，努力推動行政執(zhí)法由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
四、以提高質(zhì)量為重點，切實做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
（一）切實做好縣政府文件的法律審核工作，認(rèn)真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復(fù)工作。
（二）組織推進(jìn)政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作，積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
（三）組織開展一次規(guī)范性文件清理工作，對不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內(nèi)容的文件及時廢止或修改。
五、積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴工作。
（一）認(rèn)真落實基層行政復(fù)議聯(lián)絡(luò)員制度，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員作用，宣傳行政復(fù)議法律知識，暢通復(fù)議渠道，依法受理復(fù)議案件。
（二）認(rèn)真貫徹《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》，()確保案件質(zhì)量和效果，法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100％。創(chuàng)新審理方式，對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實地調(diào)查等方式，加強(qiáng)和解、調(diào)解力度，推進(jìn)“和諧復(fù)議”。
（三）積極做好縣政府復(fù)議案件的應(yīng)訴事項，組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應(yīng)訴案件。
六、加強(qiáng)政府法制理論研究和信息交流工作。
根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復(fù)議、應(yīng)訴過程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題多發(fā)領(lǐng)域，重點探討、研究該領(lǐng)域問題發(fā)生的原因、表現(xiàn)形式、解決方式等；按照上級要求定期上報法制信息，每月不少于5篇，努力提高信息報送質(zhì)量，確保上報法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實施工作。
行政服務(wù)中心工作計劃篇九
轉(zhuǎn)眼已到年末，新一年的工作也將開展，社區(qū)行政便民服務(wù)中心需要制定新的年度工作計劃了。下面是由工作計劃網(wǎng)整理提供的2018服務(wù)中心工作計劃，歡迎閱讀。
2018年，中心按照全面建設(shè)富裕文明、和諧美麗xx縣的目標(biāo)要求，圍繞一條主線：即服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線；服務(wù)兩個大局：即發(fā)展和民生兩個大局；落實三個提高：即提高干部隊伍素質(zhì)、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對象滿意度；研究和創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的行政服務(wù)。
一、抓服務(wù)大廳規(guī)范建設(shè)，突出方便優(yōu)質(zhì)。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化“一站式”辦證大廳建設(shè)，繼續(xù)推動縣級行政審批“兩集中、兩到位”，積極歸并審批職能，重點實現(xiàn)涉企縣級審批重點職能部門和項目全部進(jìn)駐中心辦事大廳，不斷提高行政審批效能。
2、精減審批流程，提高窗口辦事能力。對涉企項目逐項排查，凡影響審批效率的環(huán)節(jié)，只要不是法律法規(guī)硬性明文要求的，一律精減。
3、深化招商引資項目代理辦證中心運作。嚴(yán)格落實“六項服務(wù)”工作制度，充分發(fā)揮代辦中心工作職能，為客商提供方便快捷服務(wù)，使代辦中心成為名副其實的“直通車”。
4、嚴(yán)格效能監(jiān)督問效。進(jìn)一步加強(qiáng)與縣效能中心協(xié)調(diào)配合，加大對窗口審批服務(wù)監(jiān)察力度，把窗口業(yè)務(wù)運作情況納入效能監(jiān)督范圍，強(qiáng)化責(zé)任追究力度。
二、抓全程代理，突出達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭、主管副職具體抓的工作機(jī)制，加強(qiáng)對鄉(xiāng)、村站點的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度。
2、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村代理站點服務(wù)功能。參照縣行政便民服務(wù)中心運作模式，加大協(xié)調(diào)工作力度，爭取將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、民政所、派出所、工商所、稅務(wù)所、勞動保障所等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站，并設(shè)立單獨窗口，派駐窗口人員在代理站辦公，確保代理站、點在服務(wù)群眾方面發(fā)揮更大作用。
三、抓縣長(市長)熱線，突出服務(wù)民生。
1、貼近基層、服務(wù)群眾。圍繞基層群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題，持續(xù)深入開展市長、縣長電話進(jìn)社區(qū)活動，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入現(xiàn)場為群眾解疑難、辦實事。
2、加強(qiáng)對熱線網(wǎng)絡(luò)成員單位日常工作的檢查和考評，加大協(xié)調(diào)力度，建立信訪、效能、電視臺等有關(guān)單位聯(lián)動機(jī)制，對因部門扯皮或職責(zé)不清、情況復(fù)雜的問題，主動召集有關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查處理或召開協(xié)調(diào)會議研究解決；對影響大、難度大、領(lǐng)導(dǎo)和群眾普遍關(guān)心的重要問題，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，直接進(jìn)行查辦或組織有關(guān)單位一起查辦，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
3、強(qiáng)力督辦，注重效果。對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的民生問題要注重解決效果，做到大事解決的了，小事解決的快。切實把縣長熱線打造成權(quán)威高效的民生熱線。
以上《2018服務(wù)中心工作計劃》內(nèi)容由工作計劃網(wǎng)提供，如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題，可以聯(lián)系我們，聯(lián)系地址：[email?protected]，我們將在第一時間內(nèi)為您解答。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十
為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結(jié)合扶君鄉(xiāng)工作及便民中心近幾年運行實際，現(xiàn)就20xx年便民中心工作擬定如下計劃。
圍繞建立服務(wù)優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農(nóng)村基層工作新機(jī)制，轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實，農(nóng)民更加滿意，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。
加大宣傳力度。在群眾中廣泛宣傳，讓群眾認(rèn)識到便民服務(wù)工作是一項實實在在的民心工程，使他們了解便民服務(wù)中心的工作職責(zé)。
堅持首問責(zé)任制。進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制，嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務(wù)，便民高效，依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
便民服務(wù)中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在保證有服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上，逐步將一些與群眾聯(lián)系密切，尚未入駐服務(wù)中心的職能部門，盡快入駐服務(wù)中心，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，延伸服務(wù)鏈條，使群眾辦事更方便、快捷。
注重便民服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè)，健全完善便民服務(wù)長效機(jī)制，打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉(xiāng)紀(jì)委將結(jié)合效能建設(shè)，不定期地開展明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和查糾各類問題，對窗口人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，對履行服務(wù)承諾的情況進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)肅紀(jì)律保證中心工作的運行效果，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行通報。二是嚴(yán)格投訴處理。認(rèn)真及時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作，按規(guī)定要求將調(diào)查處理結(jié)果反饋投訴人，做到件件有著落，事事有結(jié)果。另外結(jié)合鄉(xiāng)、村“十個嚴(yán)禁”考核辦法開展考核，考核結(jié)果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據(jù)。嚴(yán)肅貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法，以權(quán)壓法，要對全體工作人員進(jìn)行經(jīng)?；?、制度化的培訓(xùn)，自覺依法行政。進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為，強(qiáng)化窗口便民服務(wù)意識，建立健全行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機(jī)制。。
總之，扶君鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作，將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、方便群眾、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)驗，使便民服務(wù)中心工作真正成為民心工程，更多、更好的服務(wù)群眾，為建設(shè)“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”而貢獻(xiàn)扶君力量。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十一
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴(kuò)大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴(kuò)大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強(qiáng)服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強(qiáng)便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機(jī)及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴(kuò)大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強(qiáng)創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十二
我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報告。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十三
為了進(jìn)一步弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對居民的'人身財產(chǎn)安全加強(qiáng)防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護(hù)秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展關(guān)愛殘疾人活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十四
今年以來，社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞弘揚志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo)，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動，弘揚志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動方案的部署，結(jié)合實際，開展志愿者活動，特制定如下活動工作計劃：
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)對志愿者隊伍的管理，定期對志愿者隊伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
1、以弘揚志愿精神，建設(shè)文明光華，講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚志愿精神和奉獻(xiàn)精神，通過服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學(xué)文化傳播站，開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十五
中心好處實在多得說說！
咱們中心不一般，
運行也僅就半年，
中心美名四方傳；
真方便！
職能委局三十三，
群眾辦事不麻煩，
大廳一進(jìn)事辦完，
不簡單！
業(yè)務(wù)規(guī)范確實難，
單位圍著窗口轉(zhuǎn)，
會審會簽效率
高，
得做到！
辦事程序已簡化，
窗口圍著百姓轉(zhuǎn)，
工作人員服務(wù)優(yōu)，
屬一流！
若把領(lǐng)導(dǎo)提一提，
先說咱們朱書記，
不辭勞苦為人民，
操碎了心！
再說主任李景洲，
一天到晚忙不休，
能力強(qiáng)來風(fēng)格高，
好領(lǐng)導(dǎo)！
領(lǐng)導(dǎo)重視說不完，
不讓群眾辦事難，
咱把決心表一番，
提勁干！
中心前景無限好，
便民利民最重要，
群眾滿意是目標(biāo)，
創(chuàng)新高！
先別急來先別慌，
留下
話題
明年講。爭創(chuàng)先進(jìn)講奉獻(xiàn)，
看表現(xiàn)！
行政服務(wù)中心工作計劃篇十六
(一)對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。我局辦公樓啟用多年，采光設(shè)計不合理、外墻破舊，根據(jù)中央、省、市節(jié)能改造有關(guān)指示精神，將對辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。
(二)抓好“省級花園式單位”創(chuàng)建。按照標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高管理水平，確保管護(hù)質(zhì)量。
(三)做好生活區(qū)節(jié)能改造后續(xù)工作。天氣轉(zhuǎn)暖，立即著手生活區(qū)樓頂保溫和砌磁瓦等后續(xù)工作，做到善始善終。
二、加強(qiáng)管理督查。
(一)資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，及時進(jìn)行資產(chǎn)核查登記，對廢舊設(shè)備，按照市保密局、市財政局《關(guān)于信息化設(shè)備報廢處理有關(guān)事項的通知》精神，適時報廢更新，提高資產(chǎn)利用率。
(二)衛(wèi)生管理。積極倡導(dǎo)良好衛(wèi)生習(xí)慣，強(qiáng)化大家衛(wèi)生意識，定期督查與隨機(jī)抽查衛(wèi)生情況，確保工作環(huán)境潔凈宜人。
(三)家屬區(qū)管理。探索新的管理模式，向物業(yè)化、自我管理化方向推進(jìn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)保障。
服務(wù)保障無小事，我們將秉承“以人為本、服務(wù)至上、保障有力”的工作理念，認(rèn)真搞好對領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù)，在政策允許范圍內(nèi)，拓展服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化服務(wù)項目、提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)政府采購。嚴(yán)格按照政府采購政策規(guī)定，先批后購，本著“物美價廉、經(jīng)濟(jì)適用”原則，搞好辦公設(shè)備、大宗物品采購。
(二)設(shè)備維護(hù)。抓好設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)，大型設(shè)備維護(hù)力求一個“早”字，早計劃早行動;辦公設(shè)施維修突出一個“快”字，隨發(fā)現(xiàn)隨解決;全力確保辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
(三)消防安全。強(qiáng)化安保措施，加大消防安全教育，提高大家防患意識，努力創(chuàng)造平安和諧的工作環(huán)境。
行政服務(wù)中心工作計劃篇十七
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財務(wù)管理，進(jìn)行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過程管理，及時統(tǒng)計學(xué)校經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報資金使用情況，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。
4、做好“兩免一補”工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機(jī)會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學(xué)，更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
做好20xx年度財務(wù)總結(jié)和年中決算。
1、做好20xx年度財務(wù)工作總結(jié)。
2、做好20xx年度財務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。
1、檢查開學(xué)情況。
3、完成20xx年經(jīng)費預(yù)算編制。
1、配合物價局做好收費檢查。
2、春季義務(wù)教育免費教科書統(tǒng)計上報。
3、建立學(xué)校財會人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、學(xué)習(xí)財務(wù)管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報賬員培訓(xùn)。
1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計。
1、積極參加報賬員培訓(xùn)。
2、做好上半年財務(wù)小結(jié)。
3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報賬員對財務(wù)工作意見、建議。
2、做好學(xué)校報帳員暑期培訓(xùn)。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費分割給各學(xué)校。
1、分配取暖費。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財務(wù)決算年報。
2、財務(wù)工作總結(jié)。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計。
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