通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以為未來做好更好的準(zhǔn)備?？偨Y(jié)要有一個(gè)明確的主題和目標(biāo)，清晰地傳達(dá)出自己的觀點(diǎn)和思考。想要寫出一篇精彩的總結(jié)嗎？不妨參考以下小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇一
中國(guó)人壽發(fā)布的第一季報(bào)顯示，2018年第一季度，中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)135.18億元，同比大增119.8%。今年一季度，該公司每股收益為0.48元，較上年度末增長(zhǎng)121.9%。對(duì)于凈利潤(rùn)大幅提升，中國(guó)人壽解釋，這是受傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新的影響。
折現(xiàn)率是指計(jì)算準(zhǔn)備金時(shí)使用的貼現(xiàn)率,準(zhǔn)備金的含義是指未來應(yīng)付責(zé)任扣除應(yīng)繳保費(fèi)后現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值。由于準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司最大的一塊支出,它從保險(xiǎn)公司的稅前利潤(rùn)中提取，且準(zhǔn)備金對(duì)貼現(xiàn)率非常敏感。因此準(zhǔn)備金的變動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)影響很大。
以往來說，準(zhǔn)備金折現(xiàn)率只影響當(dāng)期利潤(rùn)分配,不影響利潤(rùn)總額。那么為什么傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)更新使得中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)大幅度提升？在2017年1月1日保監(jiān)會(huì)應(yīng)用調(diào)整后折現(xiàn)率曲線后，新的折現(xiàn)率曲線對(duì)準(zhǔn)備金及利潤(rùn)的影響要綜合考慮基礎(chǔ)利率曲線的變動(dòng)和綜合溢價(jià)兩方面的影響，還要區(qū)分傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的剩余期限。
（1）如果保險(xiǎn)公司剩余期限在20年以上的業(yè)務(wù)占比較小，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線可能導(dǎo)致計(jì)提準(zhǔn)備金的增加，帶來保險(xiǎn)公司利潤(rùn)的降低，尤其是對(duì)于較為激進(jìn)的“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型”險(xiǎn)企，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)受到進(jìn)一步的影響。簡(jiǎn)單來說，保險(xiǎn)公司的短期業(yè)務(wù)較多，那么它的資金流動(dòng)性會(huì)比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)較多的保險(xiǎn)公司相對(duì)較高。短期業(yè)務(wù)在某種程度上來說賠付的風(fēng)險(xiǎn)要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，比如：車險(xiǎn)。因此短期業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備金要求要比長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要高，再加上準(zhǔn)備金是從稅前利潤(rùn)提取的，因此這類保險(xiǎn)公司在調(diào)整準(zhǔn)備金計(jì)提率后會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)的減少。
（2）與此相反，如果保險(xiǎn)公司銷售了大量的傳統(tǒng)保障型保單，同時(shí)公司的綜合溢價(jià)上調(diào)幅度不超過120bp，那么調(diào)整后折現(xiàn)率曲線就會(huì)降低其準(zhǔn)備金的計(jì)提金額，從而釋放保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)利潤(rùn)。因此對(duì)于保障屬性較強(qiáng)、保單期限較長(zhǎng)（大于20年）的大型險(xiǎn)企而言，新的折現(xiàn)率曲線將有效提高折現(xiàn)率，減少準(zhǔn)備金提取，釋放利潤(rùn)空間。
從這里看出，中國(guó)人壽明顯屬于第二種情況，因此在傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金假設(shè)更新后，中國(guó)人壽的凈利潤(rùn)出現(xiàn)了大幅提升。但是凈利潤(rùn)的提升不一定會(huì)帶來股價(jià)的上漲。
上圖是2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽的股價(jià)走勢(shì)，可以看出，中國(guó)人壽在這半年期間股價(jià)總體處于下降趨勢(shì)，期間股價(jià)雖有回升，但是回升幅度不大。從股價(jià)最高點(diǎn)35.38元/股下跌至23.77元/股，中國(guó)人壽在這半年內(nèi)股價(jià)的下跌趨勢(shì)讓投資者心驚肉跳，不少人面對(duì)持續(xù)下跌的中國(guó)人壽股價(jià)望而卻步。而這個(gè)與中國(guó)人壽的投資收益率同比下降有著很大關(guān)系。
交銀國(guó)際發(fā)布研報(bào)指，中國(guó)人壽(02628-hk)一季度盈利高增長(zhǎng)主要來自傳統(tǒng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金折現(xiàn)率假設(shè)調(diào)整，首年期交保費(fèi)同比小幅增長(zhǎng)，躉交保費(fèi)顯著壓縮；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而投資收益率同比下降主要由于權(quán)益類資產(chǎn)收益顯著減少。該行維持中國(guó)人壽中性評(píng)級(jí)和目標(biāo)價(jià)26.3港元。其他綜合收益處于負(fù)增長(zhǎng)，投資業(yè)績(jī)低于預(yù)期，投資者失去投資信心。
上圖為2017年11月6日到2018年4月27日中國(guó)人壽股票成交量，結(jié)合股價(jià)走勢(shì)圖，在前3個(gè)月股價(jià)波動(dòng)的時(shí)候，成交量的波動(dòng)趨勢(shì)與股價(jià)波動(dòng)趨勢(shì)大致一致，在期中股價(jià)有回漲趨勢(shì)時(shí)，成交量也開始上升并達(dá)到了最大值50790。后3個(gè)月中國(guó)人壽股價(jià)下跌幅度逐漸增大并跌至最低點(diǎn)23.77元/股，成交量也開始迅速下降，下降幅度高達(dá)35000。這可以看出投資者的投資信心在逐漸減弱，要如何提升投資收益和投資業(yè)績(jī)是穩(wěn)定股價(jià)的關(guān)鍵，然而股價(jià)的波動(dòng)是投資者是否購(gòu)買該股的決定性因素。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇二
7月畢業(yè)于河北科技大學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位，數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)，但我本人對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)一直十分感興趣，除了拜讀西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)著作外，從事經(jīng)濟(jì)金融工作一直是我的夢(mèng)想。7月19號(hào)非常有幸加入河北首家外資壽險(xiǎn)公司—中英人壽，成為公司第一批儲(chǔ)備經(jīng)理，經(jīng)歷了全方位的培訓(xùn)，成為公司最專業(yè)的理財(cái)顧問，是公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之一，期間獲得如下獎(jiǎng)勵(lì)：
209月：“通關(guān)英雄”、“開業(yè)功臣”等榮譽(yù)稱號(hào);。
年9月，首月開賣，個(gè)人業(yè)績(jī)第二名;。
3月成為公司第一批兼職講師;。
206月晉升主管，成為中英人壽最年輕的主管;。
年7月，小組活動(dòng)率、達(dá)成率雙百;。
2008年6月入圍河北分公司青島游;。
2008年7月入圍華夏之旅桂林游;。
全年個(gè)人業(yè)績(jī)總排名第四名;。
20優(yōu)秀員工;。
期間多次為公司萬元和個(gè)人業(yè)績(jī)前茅。
加盟中英人壽是我第一次從事壽險(xiǎn)行業(yè)，從入職至今，所服務(wù)的客戶基本上為中高階層的白領(lǐng)及成功人士，且專業(yè)度較高，不斷取得客戶的信任和轉(zhuǎn)介紹。
我的從業(yè)格言是：以客戶需求為導(dǎo)向，站在客戶的角度，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)物的安全與自由。
當(dāng)然，這些都只是以往的一些成績(jī)，對(duì)您的服務(wù)質(zhì)量還有待您的評(píng)價(jià)，有不專之處，敬請(qǐng)指教!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇三
尊敬的人壽保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：
來到人壽保險(xiǎn)公司也四年多了，20__年正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個(gè)念頭?；蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期，因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個(gè)公司，離開這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20__年__月__日。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇四
一、新農(nóng)村，新希望，新人壽。
二、藍(lán)天綠水大地情，人壽公益在心中。
三、和諧社會(huì)我們共創(chuàng)，美麗生活我們追求。
四、人壽年豐，幸福一生。
五、獻(xiàn)出一顆心，收獲千般謝。
六、奉獻(xiàn)自我，人壽中國(guó)。
七、扶弱救殘，人人有責(zé)。
八、用我的善心，換您的開心。
九、人壽年豐，平安中國(guó)。
十、健康快樂，平安長(zhǎng)壽。
十一、中國(guó)人壽，關(guān)愛你我生活每一天。
十四、每人伸出一只手，我們便可撥開烏云。
十五、人壽志愿，傳播快樂的'愛。
十六、你的付出并不會(huì)白廢，只因我們也在跟隨。
十八、您的健康，我的責(zé)任；您的快樂，我的心愿。
十九、人壽保險(xiǎn)保平安，慈善基金善八方。
二十一、擁有人壽保險(xiǎn)，讓您充滿笑臉。
二十二、和諧社會(huì)，你我共創(chuàng)。
二十三、中國(guó)人壽，不能增加你生命的長(zhǎng)度，但能增加你生命的安全度。
二十四、感悟人生，感謝人壽。
二十五、您的一絲陽光，點(diǎn)燃一個(gè)生命，世界因你而燦爛。
二十六、人壽慈善，溫暖人心。
二十七、中國(guó)人壽，永恒的支撐。
二十八、關(guān)愛世界，從你我做起。
二十九、天若有情天亦老，人間友情步步高。
三十、少用一個(gè)方便袋，這個(gè)世界更可愛。
三十一、成人達(dá)己，互助奉獻(xiàn)。
三十二、服務(wù)大眾，人壽中國(guó)。
三十三、志愿在人壽，康健樂無憂。
三十四、幸福生活，人壽導(dǎo)航。
三十五、與中國(guó)人壽手牽手，相伴一生無難憂。
三十六、匯百川之水，溉臨枯之澤。
三十七、關(guān)愛生命，奉獻(xiàn)愛心。
三十八、歡笑聚人壽，攜手共常青。
三十九、伸出一雙手，共摯一片天。
四十、用愛傳遞支點(diǎn)，讓心撬動(dòng)希望。
四十一、人壽人情人生，慈善慈愛慈心。
四十二、攜手人壽，溫情常在。
四十三、人攜愛心，壽達(dá)萬年。
四十四、志愿無疆域，愛心滿天下。
四十七、關(guān)愛你我，情暖人間。
四十八、人壽志愿，快樂無窮。
四十九、愛在人壽，胸懷天下。
五十、獻(xiàn)一片燭光，得一日艷陽。
五十一、關(guān)愛你我他，請(qǐng)到人壽來。
五十二、扶貧濟(jì)困你我攜手，愛心傳遞公益人壽。
五十三、中國(guó)人壽，因?yàn)橛心愣省?/p>
五十四、感動(dòng)旁邊，人壽常在。
五十五、人壽人壽，增福增壽。
五十六、上善若水，仁授神州。
五十七、愛心育和諧，人壽攜手牽。
五十八、同一片藍(lán)天，同一個(gè)家園，讓愛紛飛漫天。
五十九、伸出一雙手，傳遞一份愛。
六十、人壽為人人，人人愛人壽。
六十一、志愿人壽，康健無憂。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇五
男：各位尊敬的嘉賓，剛才我們欣賞的《同一首歌走進(jìn)中國(guó)人壽》大型歌會(huì)的精彩片斷。謝謝！
女：各位尊敬的嘉賓，許多人打來電話，他們正在趕往國(guó)大的途中，請(qǐng)已經(jīng)到場(chǎng)的嘉賓朋友稍作休息，品嘗一下我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的糕點(diǎn)和水果，歡迎各位參加中國(guó)人壽“情系中秋”vip客戶答謝會(huì)。
男：今天到會(huì)的人員都是我們地區(qū)的社會(huì)精英，請(qǐng)我們的與會(huì)人員及嘉賓將我們的手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔或者關(guān)機(jī)。本次客戶答謝會(huì)將在幾分鐘后正式開始。
女：各位尊敬的嘉賓，
男：各位親愛的朋友，
男：主辦方特地為今天到會(huì)嘉賓準(zhǔn)備了精美的中秋禮品，小小禮品祝愿大家中秋快樂,生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
女：今天在此召開會(huì)議，是中國(guó)人壽全體員工對(duì)社會(huì)各界人士最真誠(chéng)的真情流露和表白，中國(guó)人壽想借此機(jī)會(huì)來感謝大家，同時(shí)也是為了表達(dá)國(guó)壽公司對(duì)社會(huì)各界人士的感謝之意和對(duì)各位嘉賓朋友最真摯、最美好的祝愿。
二、序幕播映：《同一首歌走進(jìn)中國(guó)人壽》15：00。
男：各位尊敬的嘉賓，剛才我們欣賞的《同一首歌走進(jìn)中國(guó)人壽》大型歌會(huì)的精彩片斷。謝謝！
女：各位尊敬的嘉賓，許多人打來電話，他們正在趕往國(guó)大的途中，請(qǐng)已經(jīng)到場(chǎng)的嘉賓朋友稍作休息，品嘗一下我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的'糕點(diǎn)和水果，歡迎各位參加中國(guó)人壽“情系中秋”vip客戶答謝會(huì)。
男：今天到會(huì)的人員都是我們地區(qū)的社會(huì)精英，請(qǐng)我們的與會(huì)人員及嘉賓將我們的手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔或者關(guān)機(jī)。本次客戶答謝會(huì)將在幾分鐘后正式開始。
女：各位尊敬的嘉賓，
男：各位親愛的朋友，
男：主辦方特地為今天到會(huì)嘉賓準(zhǔn)備了精美的中秋禮品，小小禮品祝愿大家中秋快樂,生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
女：今天在此召開會(huì)議，是中國(guó)人壽全體員工對(duì)社會(huì)各界人士最真誠(chéng)的真情流露和表白，中國(guó)人壽想借此機(jī)會(huì)來感謝大家，同時(shí)也是為了表達(dá)國(guó)壽公司對(duì)社會(huì)各界人士的感謝之意和對(duì)各位嘉賓朋友最真摯、最美好的祝愿。
”。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇六
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司是由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，具備勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金受托人和賬戶管理人資格，從事企業(yè)年金管理的專業(yè)化養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司將認(rèn)真履行受托人和賬戶管理人的職責(zé)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，整合企業(yè)年金服務(wù)資源，努力為企業(yè)提供全方位的企業(yè)年金管理服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)黨的十七大提出的“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活”的要求，全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
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強(qiáng)大的股東實(shí)力。
中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本25億元人民幣。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，截至底總資產(chǎn)達(dá)到1.55萬億，占全行業(yè)境內(nèi)總資產(chǎn)的37%。已經(jīng)連續(xù)八年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，位居第118位，同時(shí)入選“品牌價(jià)值”全球500強(qiáng)，是中國(guó)唯一入選的保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是在紐約、香港、上海三地上市的全球市值最大的壽險(xiǎn)公司，擁有15000多家分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，80多萬名各類銷售人員，年保費(fèi)收入近3000億元。
中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者，管理的資產(chǎn)總額超過1.4萬億元。8月首批獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金投資管理人資格。
借助中國(guó)人壽卓著的品牌實(shí)力和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)。
完善的公司治理結(jié)構(gòu)。
公司建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)，形成了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互制衡，相互促進(jìn)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。
專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
公司總部設(shè)有15個(gè)部門。現(xiàn)有員工全部為大學(xué)以上學(xué)歷。碩士研究生以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的66%。絕大多數(shù)員工從事過壽險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)，具有較高的理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司在全國(guó)各省區(qū)市和計(jì)劃單列市設(shè)置了35家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?？梢詾槠髽I(yè)提供及時(shí)快捷的企業(yè)年金咨詢與管理服務(wù)。
先進(jìn)的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。
公司“以客戶為中心”，借鑒國(guó)際先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理模式，汲取社會(huì)保障和金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)管理精華，吸收中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和投資管理領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，建立了基于多層應(yīng)用體系架構(gòu)、以“管理集中，服務(wù)延伸”為特色的企業(yè)年金管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、適應(yīng)性好、安全穩(wěn)定，具備操作方便快捷、管理科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)險(xiǎn)控制出色等優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌ü衩?、傳真、短信、郵件、95519呼叫中心、網(wǎng)上信息披露和查詢等多渠道、個(gè)性化服務(wù)，可以確保企業(yè)年金計(jì)劃持久、安全、高效運(yùn)作。
出色的受托管理能力。
公司具有豐富的精算經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的精算能力，自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)專業(yè)養(yǎng)老金精算咨詢系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┓奖憧旖莸木阕稍兎?wù)，為企業(yè)量身定制企業(yè)年金計(jì)劃，滿足企業(yè)的個(gè)性化、多樣化、差異化需求。公司以專業(yè)的受托管理能力為核心，以完善的受托管理系統(tǒng)為平臺(tái)，以科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制為保障，從受托年金資產(chǎn)的安全、高效管理出發(fā)，制定符合市場(chǎng)、貼近企業(yè)的資產(chǎn)配置策略，對(duì)各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、完全評(píng)估，整合企業(yè)年金服務(wù)流程與價(jià)值鏈，為客戶提供完整全面的企業(yè)年金計(jì)劃管理服務(wù)。
豐富的賬戶管理經(jīng)驗(yàn)。
中國(guó)人壽從1983年起開始經(jīng)營(yíng)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開始對(duì)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)實(shí)行個(gè)人賬戶式管理，為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)及絕大部分《財(cái)富》500強(qiáng)在華企業(yè)提供了數(shù)百億元的補(bǔ)充養(yǎng)老金和團(tuán)體年金保險(xiǎn)保障，管理的個(gè)人賬戶數(shù)量達(dá)到1100多萬個(gè)，積累了豐富的養(yǎng)老金管理經(jīng)驗(yàn)，得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。208月首批獲得企業(yè)年金賬戶管理人資格后，依托深厚的養(yǎng)老金賬戶管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)近70萬人提供企業(yè)年金賬戶管理方案設(shè)計(jì)和專業(yè)化服務(wù)。
嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
公司設(shè)置了由監(jiān)事會(huì)、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)、合規(guī)責(zé)任人、審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門、企業(yè)年金風(fēng)險(xiǎn)管理崗及企業(yè)年金稽核崗組成的五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。應(yīng)用國(guó)際最新風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)以及流程管理的最新內(nèi)部控制理念，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的coso風(fēng)險(xiǎn)管理框架與美國(guó)薩班斯法案404條款，形成針對(duì)企業(yè)年金業(yè)務(wù)運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督檢查的三個(gè)工作系統(tǒng)，進(jìn)行事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)年金基金安全。
龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
中國(guó)人壽系統(tǒng)覆蓋全國(guó)的3000多家客戶服務(wù)柜面、80余萬名各類銷售服務(wù)人員，可以為企業(yè)年金客戶提供全國(guó)統(tǒng)一的、無差異的、便捷的服務(wù)。
客戶可以通過95519客戶服務(wù)專線、公司門戶網(wǎng)站和短信平臺(tái)查詢賬戶信息，也可以到中國(guó)人壽全國(guó)各客戶服務(wù)中心進(jìn)行面對(duì)面咨詢。
中國(guó)人壽正在著力打造“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。作為中國(guó)人壽的組成部分，公司將致力于建設(shè)國(guó)內(nèi)最具影響力的專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，并最終成為國(guó)際頂級(jí)的專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。
公司的通訊地址為：
北京市西城區(qū)金融大街12號(hào)。
郵編號(hào)碼：100033。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇七
公司經(jīng)理室經(jīng)理：
本人因身體與家庭原因，已不適應(yīng)做服務(wù)部負(fù)責(zé)人工作現(xiàn)申請(qǐng)辭去向榮服務(wù)部負(fù)責(zé)人職務(wù)。
又是一年春好處，寒來暑往，365個(gè)日夜過去，我們牽手走過壽險(xiǎn)工作又一個(gè)里程。在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)光里，我仿佛走進(jìn)了廣袤的田園，讓我采擷的更多更多……。
我收獲了友情。公司上下親如兄弟姐妹，以誠(chéng)相交，以禮相待的處事風(fēng)范，實(shí)令我輩感動(dòng)。每當(dāng)靜思的時(shí)候，一幅幅感人的畫面，總會(huì)在心際浮現(xiàn)。是她用幾近顫抖的心靈點(diǎn)燃那盞本不禁風(fēng)的‘小桔燈’為我照亮前面的路程;是他用一片赤誠(chéng)緊緊挽住我手臂;是他用本不寬厚的身軀伴我一路前行;是她在我困惑的時(shí)候悄聲告訴我“只要執(zhí)著，咱一定能笑到最后”;是他鼓勵(lì)我說“只要愛拼咱一定會(huì)贏”。徜徉在這真摯的友情里，我獲得了溫暖，獲得了力量。我深知是中國(guó)人壽的同仁的友情伴我一路前行。
我收獲了快樂。中國(guó)人壽工作環(huán)境宜人，管理模式真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，讓我們永遠(yuǎn)生活和工作在快樂之中。盡管我們做了一些努力，卻換來快樂伴我們前行?？崾罾镂覀儾慌铝胰杖缁?，飛轉(zhuǎn)的自行車輪也能帶來一絲清爽;突降的大雨也沒能熄滅心中的火焰，汗水、雨水、淚水的交融沒能遮蒙模糊了的雙眼，我和戰(zhàn)友在泥濘中前行;風(fēng)雪中，我們不怕山陡路滑，盡管腳下積雪吱吱作響，胸中的烈焰仍能照耀行進(jìn)的里程;當(dāng)一天的拜訪結(jié)束，迎接我們的還有那萬家燈火，點(diǎn)點(diǎn)星光;當(dāng)我們饑腸轆轆，山村里裊裊炊煙也能讓我們把甘甜品嘗。
當(dāng)我們與新老客戶牽手握別的時(shí)候;當(dāng)一名新人入司的時(shí)候;當(dāng)一款新單促成的時(shí)候;當(dāng)集體旅游一覽祖國(guó)山川的時(shí)候;當(dāng)我們舉杯共慶勝利的時(shí)候，只有壽險(xiǎn)人才能真正品味出這杯美酒的甘烈與芬芳。
我收獲了理念。中國(guó)人壽“****達(dá)己，成己為人”的理念，詮釋了保險(xiǎn)業(yè)的真實(shí)內(nèi)涵。我們?cè)诜e德行善，我們?cè)谠旄Ｓ诿瘛．?dāng)那些出險(xiǎn)者家屬手捧巨額理賠款的`時(shí)候，當(dāng)我們把一聲聲安慰送到他們心坎的時(shí)候，客戶說“我們?cè)诘玫浇?jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)耐瑫r(shí)，也得到了精神上的慰藉”。讓我們從內(nèi)心感到壽險(xiǎn)行業(yè)的偉大。使我們思想意識(shí)和觀念得到更新，讓我們從新學(xué)會(huì)了與同人相處與客戶溝通的思想方法。
我收獲了陽光。人的一生總是崎嶇漫漫。當(dāng)我走下行政崗位，有一些看不見的影子籠罩著生活，我化作了一塊朽木。誰料想中國(guó)人壽竟然有‘曹雪芹’把一塊頑石喚醒，雖然捧起的是一塊不成器的石頭，但頑石畢竟有了生命。此后我不再孤獨(dú)，不再沉淪，重新找回了自我與尊嚴(yán)，我收獲了陽光。
為了生計(jì)，家人都離家賺錢去了，家里只有“孤家”一位，負(fù)責(zé)看家望門，守?cái)傋鲲?。這一心豈可二用、三用?懂得放棄，也不失為智者。忍痛割愛，只好揮淚一紙，只圖安生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”我雖然辭去負(fù)責(zé)人職務(wù)，還會(huì)一如既往地做好營(yíng)銷員工作。因?yàn)檫@里有我的根基和戰(zhàn)友，要繼續(xù)為中國(guó)人壽的宏偉事業(yè)，為造福于民做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇八
本公司董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶責(zé)任。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司2011年3月。
目錄。
一、報(bào)告規(guī)范。
本報(bào)告期限：2010年1月至2010年12月，部分資料更新至本報(bào)告刊發(fā)前的最后實(shí)際可行日期。
本報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。前一次的報(bào)告日期：2009年1月至2009年12月。前一次的報(bào)告界限：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司及其分支機(jī)構(gòu)。
報(bào)告周期：每年一次，與公司年報(bào)同時(shí)發(fā)布。確定本報(bào)告內(nèi)容的依據(jù)：遵循上海證券交易所《公司履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告》編制指引，并參考了全球報(bào)告倡議組織（gri)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南第三版等確定本報(bào)告內(nèi)容。
相關(guān)內(nèi)容：見同期發(fā)布的公司年報(bào)及內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。信息來源：公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)及公開報(bào)道。報(bào)告下載：上海證券交易所中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司意見反饋：
二、報(bào)告概要。
2010年，中國(guó)人壽以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持執(zhí)行“加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的工作思路，努力化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，成功戰(zhàn)勝各種困難，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、管控切實(shí)加強(qiáng)、效益穩(wěn)步提升，朝著建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司的宏偉目標(biāo)扎實(shí)前進(jìn)。截至2010年底，本公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)3887.91億元，同比增長(zhǎng)13.7%；歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)336.26億元，同比增長(zhǎng)2.3%，經(jīng)營(yíng)效益不斷改善。
在做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)，本公司兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，積極履行社會(huì)責(zé)任，大力拓展農(nóng)村小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，承保范圍擴(kuò)大到24個(gè)省市，全年承保1380萬人，穩(wěn)居行業(yè)主導(dǎo)地位。經(jīng)辦的四川德陽、江蘇宜興新農(nóng)保成為行業(yè)典范。新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到16個(gè)省市，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍擴(kuò)大到10個(gè)省市，實(shí)際參保人數(shù)超過2700萬人，河南省洛陽市、廣東省廣州市新農(nóng)合業(yè)務(wù)被衛(wèi)生部、保監(jiān)會(huì)列為新農(nóng)合國(guó)家級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系地區(qū)。
本公司積極參與公益慈善事業(yè)，全年累計(jì)對(duì)外捐款5675萬元，并通過中國(guó)人壽慈善基金會(huì)支持云、貴抗旱救災(zāi)，青海玉樹和甘肅舟曲救災(zāi)重建等項(xiàng)目，新承諾助養(yǎng)459名玉樹和舟曲災(zāi)區(qū)孤兒，舉辦了汶川地震孤兒攝影展和愛心夏令營(yíng)等活動(dòng)。4中國(guó)人壽以愛心創(chuàng)造價(jià)值，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，探索建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程中，堅(jiān)持不懈地實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在完善社會(huì)保障體系、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、支持資本市場(chǎng)改革和發(fā)展、扶危濟(jì)困幫助社會(huì)弱勢(shì)群體、宣傳和普及保險(xiǎn)知識(shí)等方面都發(fā)揮了積極的作用。
三、公司介紹。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
（一）領(lǐng)導(dǎo)致辭楊超董事長(zhǎng)致辭。
人身保險(xiǎn)領(lǐng)域全面滿足客戶需求，立志成為倍受社會(huì)尊重和業(yè)界推崇的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
（二）歷史悠久。
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任，走過了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
2007年1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)a股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
2003年12月17和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造當(dāng)年全球最大規(guī)模的7ipo。
2003年6月30日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司加快了改革發(fā)展的步伐，組建中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
1999年1月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。1996年，中保人壽保險(xiǎn)有限公司成立，中國(guó)人壽開始邁入人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。
1949年10月，中央政府批準(zhǔn)組建了國(guó)內(nèi)唯一的保險(xiǎn)公司，由此開啟了中國(guó)人壽的發(fā)展元年。
（三）專業(yè)領(lǐng)先。
中國(guó)人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。本公司的投資運(yùn)作高度專業(yè)化，是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司厚積薄發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，市場(chǎng)份額連年第一。本公司長(zhǎng)期積累的壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)及精英薈萃的專業(yè)精算隊(duì)伍，使得中國(guó)人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場(chǎng)的前列，許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白，深化了保險(xiǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵。
本公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系，通過北京、上海兩地建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心，打造公司8核心競(jìng)爭(zhēng)能力，依托先進(jìn)it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營(yíng)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和客戶服務(wù)能力。
本公司率先建立起契合保險(xiǎn)資金特性的投資管理體系，推動(dòng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司專業(yè)投資能力突出，投資業(yè)績(jī)卓著。
（四）品牌卓越。
通過長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國(guó)人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。中國(guó)人壽積極推進(jìn)“行業(yè)品牌向社會(huì)品牌”、“國(guó)內(nèi)品牌向國(guó)際品牌”、“知名品牌向杰出品牌”轉(zhuǎn)變的品牌戰(zhàn)略，致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌。
中國(guó)人壽被評(píng)為國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的保險(xiǎn)品牌，據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室(worldbrandlab)評(píng)估，品牌價(jià)值高達(dá)853.68億元。
本公司注重品牌內(nèi)涵的豐富與多元化，注重服務(wù)領(lǐng)域的品牌建設(shè)，在保險(xiǎn)業(yè)率先推出“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，并向廣大客戶發(fā)放“國(guó)壽鶴卡”，落實(shí)以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
（五）戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略合作。
中國(guó)人壽積極參與金融、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域的投資管理與9資本運(yùn)作，對(duì)外開展廣泛的戰(zhàn)略合作，為公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展積累了豐富的戰(zhàn)略性資源。
本公司積極入股金融企業(yè)，成為廣東發(fā)展銀行并列第一大股東、中信證券第二大股東、民生銀行第二大股東以及杭州銀行第八大股東。
本公司參與發(fā)起設(shè)立國(guó)內(nèi)首支產(chǎn)業(yè)投資基金——渤海產(chǎn)業(yè)投資基金，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)資金產(chǎn)業(yè)投資的先河。本公司控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司與富蘭克林鄧普頓戰(zhàn)略投資公司等在香港合資成立中國(guó)人壽富蘭克林資產(chǎn)管理公司，積極探索推進(jìn)海外投資。本公司與云南、深圳等省、市、自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。本公司與中國(guó)聯(lián)通、新華網(wǎng)等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和地域的延伸發(fā)展，攜手開拓市場(chǎng)。本公司與中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，以及交通銀行、招商銀行和光大銀行等股份制銀行簽訂全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議，積極實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
中國(guó)人壽秉承“以人為本，關(guān)愛生命，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的使命，致力于建設(shè)“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司。
我們認(rèn)為做好主業(yè)是企業(yè)最大的責(zé)任，也是全面履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。中國(guó)人壽將依托專業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自身成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)社會(huì)兼具的商業(yè)模式，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)方面，中國(guó)人壽大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，為國(guó)家創(chuàng)造稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)，努力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，樹立良好社會(huì)形象，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化；在社會(huì)方面，中國(guó)人壽致力于提高全社會(huì)保障水平，不斷滿足客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)員工和營(yíng)銷員共同成長(zhǎng)并保障其合法權(quán)益，大力支持公益慈善事業(yè)，積極回饋社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)繁榮和諧；在環(huán)境方面，中國(guó)人壽厲行節(jié)約，優(yōu)化流程，減少資源消耗，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)人壽不但設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)，還在金融行業(yè)首家發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，在全系統(tǒng)組織了志愿者協(xié)會(huì)。中國(guó)人壽履行社會(huì)責(zé)任可以從1+n個(gè)角度來理解。其中1是保險(xiǎn)主業(yè)，n是從公司總11部、中國(guó)人壽慈善基金會(huì)、中國(guó)人壽志愿者協(xié)會(huì)、分支機(jī)構(gòu)、員工和營(yíng)銷員個(gè)人等角度全面服務(wù)社會(huì)。
五、科學(xué)發(fā)展穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
中國(guó)人壽認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極探索中國(guó)人壽特色的科學(xué)發(fā)展道路，不斷創(chuàng)新思路、深化改革、加快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和股東利益最大化，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。
截至本報(bào)告期末，本公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105.79億元，同比增長(zhǎng)15%，是我國(guó)唯一一家總資產(chǎn)過萬億元的壽險(xiǎn)公司。
截至2010年底，本公司投資資產(chǎn)為13361.61億元，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一，長(zhǎng)期發(fā)揮著資金融12通、穩(wěn)定市場(chǎng)的重要作用。
中國(guó)人壽以穩(wěn)定的盈利能力為投資者創(chuàng)造了豐厚的回報(bào)，共派發(fā)2009股息197.85億元。
（二）完善公司治理，規(guī)范信息披露。
作為一家在香港、紐約和上海三地上市的公司，中國(guó)人壽一直把建立結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制健全、制度嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的公司治理作為重要目標(biāo)，在實(shí)踐中致力于遵循三地監(jiān)管規(guī)則，特別是嚴(yán)格遵循香港聯(lián)交所《企業(yè)管治常規(guī)守則》和美國(guó)薩班斯法案404條款的要求，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際最佳實(shí)踐，逐步形成了具有自身鮮明特色的公司治理體系：一是建立了規(guī)范的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的治理結(jié)構(gòu)；二是獨(dú)立董事在董事會(huì)、各專門委員會(huì)的運(yùn)作中發(fā)揮了重要作用；三是公司治理實(shí)踐按照最高的標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)和適應(yīng)三地的監(jiān)管要求；四是公司治理實(shí)踐有一套規(guī)章和制度作保障；五是公司治理實(shí)踐有較強(qiáng)的服務(wù)支持平臺(tái)。
經(jīng)過幾年努力，中國(guó)人壽的公司治理取得了明顯的成效：一是建立了以董事會(huì)為核心的決策機(jī)制；二是確立了以股東利益為根本、經(jīng)營(yíng)效益為中心的經(jīng)營(yíng)模式；三是制定了明確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；三是信息披露水平明顯提高；四是風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和合規(guī)工作明顯加強(qiáng)；五是對(duì)關(guān)聯(lián)交易13的管理逐步規(guī)范；六是加強(qiáng)了對(duì)股東的服務(wù)和投資者關(guān)系的管理。
規(guī)范有效的公司治理保障了中國(guó)人壽利益相關(guān)方的合法權(quán)益，促進(jìn)了公司沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了公司與社會(huì)共生共榮與和諧發(fā)展。1.控股股東及實(shí)際控制人情況本公司控股股東為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，相關(guān)情況如下：
注：中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的前身是1999年1月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)組建的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。
2010年本公司召開了六次董事會(huì)、六次監(jiān)事會(huì)、三次董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議、十二次專業(yè)委員會(huì)會(huì)議。為充分發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)的職能作用，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理，根據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，在戰(zhàn)略委員會(huì)的基礎(chǔ)上，董事會(huì)成立了戰(zhàn)略與15投資決策委員會(huì)，進(jìn)一步提升了董事會(huì)科學(xué)決策能力。本公司全年于上交所/聯(lián)交所/sec發(fā)布了9份定期報(bào)告，136份臨時(shí)公告，積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，保持日常溝通聯(lián)系。通過非交易路演、參加境內(nèi)外投資者會(huì)議，接待分析師、投資人來訪220余批，800余人次，與數(shù)百家機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行了溝通和交流，廣泛推介了公司戰(zhàn)略、文化和經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)了投資人對(duì)公司的了解。
本公司在行業(yè)內(nèi)率先披露了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋第2號(hào)》實(shí)施下的會(huì)計(jì)信息并追溯三年調(diào)整，提升了公司信息披露質(zhì)量。完成新會(huì)計(jì)政策/會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下a/h股年報(bào)、中報(bào)內(nèi)容的整合統(tǒng)一，框架體例更為合理，披露內(nèi)容更為豐富，條理邏輯更為清晰。完成20-f表格（美國(guó)年報(bào)）的精簡(jiǎn)優(yōu)化以及與a/h股年報(bào)的有效銜接。
（三）健全風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控體系。
風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)，作為一家大型金融企業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展的重要性已經(jīng)超越了企業(yè)自身，成為關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的大問題。中國(guó)人壽在保險(xiǎn)企業(yè)當(dāng)中業(yè)務(wù)規(guī)模最大、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)最全、隊(duì)伍數(shù)量最多，防范風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)無疑也最為艱巨。本公司通過加強(qiáng)集中管理，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在地市以下單位推動(dòng)展管分離改革，真正實(shí)現(xiàn)銷售和管理的相互制約，從而強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
本公司擁有高效的內(nèi)部監(jiān)控、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理以及內(nèi)外部審核程序，藉以最大程度地減少欺詐、貪污及其他不當(dāng)行為。
1.健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。
（四）創(chuàng)造就業(yè)，培養(yǎng)人才。
中國(guó)人壽推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。
本公司擁有在人壽保險(xiǎn)、金融和投資等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家型經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶和股東創(chuàng)造卓越價(jià)值。
本公司人力資源管理機(jī)制不斷創(chuàng)新，2010年研究制定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)管理辦法、系統(tǒng)分公司員工管理辦法和市場(chǎng)化用人退出機(jī)制，不斷加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，試點(diǎn)招聘大學(xué)生“村官”，積極拓寬引才渠道，廣大干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步提高。
截至2010年底，本公司保險(xiǎn)營(yíng)銷員總數(shù)達(dá)70.6萬人；團(tuán)險(xiǎn)銷售人員達(dá)1.42萬人；銀行保險(xiǎn)渠道銷售代理網(wǎng)點(diǎn)達(dá)9.7萬個(gè)，銷售人員共計(jì)4.4萬人。員工103220人，本科以上學(xué)歷水平占比為41.65%，人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，素質(zhì)水平不斷提升。
1.不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。
本公司認(rèn)真按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，通過開展集中的規(guī)范用工工作，進(jìn)一步確立和增強(qiáng)了依法用工、規(guī)范管理的觀念，完善了規(guī)范勞動(dòng)用工管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了公司和員工的和諧發(fā)展。
本公司建立了職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督中的重要作用，廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極21性、創(chuàng)造性。健全困難職工日常幫扶機(jī)制，完善公司系統(tǒng)困難職工幫扶檔案。
本公司十分重視員工對(duì)涉及自身利益的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)，在員工管理、績(jī)效管理的制度體系和具體操作流程中對(duì)保證員工的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)進(jìn)行了特別的規(guī)定。如在員工的晉升、提聘方面，本公司采取了任前公示、設(shè)立專門的信箱和電子郵箱等措施，在日常績(jī)效管理工作中，建立了上下級(jí)之間的溝通、反饋機(jī)制，下級(jí)被評(píng)估者如對(duì)績(jī)效結(jié)果存有異議，可以提出申訴，如申訴被認(rèn)可，公司也會(huì)及時(shí)改正其績(jī)效評(píng)估結(jié)果。本公司十分注重促進(jìn)員工工作與生活平衡，在員工充分發(fā)揮個(gè)人才能的同時(shí)，公司精心為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分滿足員工需求，體現(xiàn)“以員工為本”的管理理念。通過實(shí)施以崗位為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為參考的績(jī)效激勵(lì)體系，建立了具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分發(fā)揮薪酬機(jī)制的激勵(lì)與約束作用，同時(shí)不斷完善員工福利計(jì)劃。公司員工除擁有國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等各項(xiàng)法定福利外，還享有帶薪休假、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢等公司福利。本公司重視對(duì)員工休息休假的權(quán)益保障，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間、年休假、勞動(dòng)保護(hù)、計(jì)劃生育等方面的法律法規(guī)，通過研究建立考勤休假管理制度，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工在確保完成工作22任務(wù)的同時(shí)，科學(xué)安排休息休假，充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，促使員工合理保持工作與生活的平衡，擁有健康的體魄和旺盛的精力。
公司總部2011年新年聯(lián)歡會(huì)。
（五）依法納稅，支援國(guó)家建設(shè)。
依法納稅是每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要方面。本公司作為獨(dú)立的納稅主體，一直高度重視內(nèi)部稅務(wù)管理工作，強(qiáng)化各級(jí)公司的依法納稅意識(shí)，不斷提高納稅實(shí)務(wù)水平，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算、申報(bào)和繳納各項(xiàng)應(yīng)繳稅金，樹立了誠(chéng)信納稅形象。
本公司2010年共繳納各項(xiàng)稅款超過150億元。近幾年，本公司總部一直被北京市國(guó)稅局、北京市地稅局評(píng)為“納稅信用a級(jí)企業(yè)”。
六、服務(wù)社會(huì)和諧共進(jìn)。
（一）豐富產(chǎn)品。
中國(guó)人壽向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、意外和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。
健康保障類保險(xiǎn)，對(duì)客戶因疾病、醫(yī)療、護(hù)理、失能等原因?qū)е碌膿p失提供保障。
意外保障類保險(xiǎn)，對(duì)客戶因意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)損失時(shí)給予賠付。
少兒類保險(xiǎn)，提供未成年人在教育金儲(chǔ)蓄、健康和意外等方面的保障。
養(yǎng)老類保險(xiǎn)，為客戶養(yǎng)老生活提前儲(chǔ)蓄，保障老年生活品質(zhì)。
分紅、萬能、投資連結(jié)等投資理財(cái)類保險(xiǎn)，讓客戶在擁有保障的同時(shí)，分享專家理財(cái)?shù)耐顿Y收益。
團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為各類企業(yè)、社團(tuán)及政府機(jī)關(guān)等提供各類團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)，幫助投保團(tuán)體制定全面的員工福利計(jì)劃。中國(guó)人壽在服務(wù)好城市的同時(shí)，把為農(nóng)村提供保險(xiǎn)服務(wù)作為履行社會(huì)責(zé)任的重要方面，因地制宜開發(fā)保費(fèi)低廉、保障適度的產(chǎn)品。
2010年，本公司編制完成的重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表，填25補(bǔ)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的空白。
2010年，本公司共開發(fā)26款新產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)需求。
（二）誠(chéng)信展業(yè)。
（三）迅速理賠和給付。
中國(guó)人壽信守保險(xiǎn)承諾，積極做好理賠服務(wù)工作，尤其是在重大災(zāi)害事故發(fā)生后第一時(shí)間快速理賠，為穩(wěn)定受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活秩序做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，樹立了保險(xiǎn)企業(yè)的良好社會(huì)責(zé)任形象，保障了人民群眾生活穩(wěn)定和社會(huì)和諧。為了優(yōu)化理賠流程，提供更簡(jiǎn)便的理賠服務(wù)，本公司首創(chuàng)“醫(yī)保通系統(tǒng)”，通過信息化手段，搭建與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)理賠金額實(shí)時(shí)賠付。
2010年，本公司一如既往，積極參與突發(fā)和重大案件理賠處理：
323陸續(xù)發(fā)生的多起幼兒園、校園傷害。328山西王家?guī)X煤礦透水。414青海玉樹地震。87甘肅舟曲泥石流。824黑龍江伊春空難。
廣東省某客戶賠付金額710.42萬元。
（四）“國(guó)壽1+n”優(yōu)質(zhì)服務(wù)中國(guó)人壽秉持“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會(huì)最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
為不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，整合資源，中國(guó)人壽推出了“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，即一位客戶，多種服務(wù)，包括多種保單服務(wù)以及不斷推出的豐富多彩的附加值服務(wù)。鶴卡是客戶享受服務(wù)的有形載體，截至2010年底，全國(guó)客戶平均持有率達(dá)90%，簽約商家16500余家。
中國(guó)人壽是第一家覆蓋大陸所有省份的壽險(xiǎn)公司，擁有由兩萬多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，70多萬名營(yíng)銷員以及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成的中國(guó)最廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。截至2010年底，本公司個(gè)人投保人總數(shù)為1.88億，個(gè)人客戶數(shù)達(dá)3.1億。28中國(guó)人壽運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等電子化銷售渠道，滿足了客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品多渠道的購(gòu)買需求。
2010年“牽手”及“國(guó)壽客戶節(jié)”活動(dòng)倡導(dǎo)健康生活理念，全國(guó)聯(lián)動(dòng)，共舉辦了3617場(chǎng)客戶服務(wù)活動(dòng)，開展宣傳活動(dòng)6290次，參與客戶超過149萬人。95519客服電話2010年接通率保持平穩(wěn)，負(fù)荷率和投訴結(jié)案率再創(chuàng)新高。
客戶忠誠(chéng)度和滿意度保持在較高水平。29在公司高度重視投訴問題的情況下，各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，全公司投訴總量呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，截至12月底，較去年同期減少16%。
（五）積極參與重大責(zé)任承保。
承保重大責(zé)任不但是對(duì)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的考驗(yàn)，也是對(duì)保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任意識(shí)的考驗(yàn)。多年來，中國(guó)人壽憑借自身優(yōu)勢(shì)，積極提供重大責(zé)任領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)保障，展示了企業(yè)實(shí)力，樹立了良好的社會(huì)責(zé)任形象，獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
自2003年以來，中國(guó)人壽連續(xù)承保了航天員及其家屬的團(tuán)體人身險(xiǎn)，提供了“神五”、“神六”執(zhí)行任務(wù)期間航天員的人身意外險(xiǎn)，并成為“中國(guó)航天員中心保險(xiǎn)合作伙伴”、“中國(guó)航天員中心指定保險(xiǎn)供應(yīng)商”、“神舟七號(hào)航天員獨(dú)家保險(xiǎn)供應(yīng)商”。
中國(guó)人壽從2008年開始，連續(xù)三年獨(dú)家承?！氨本﹪?guó)際鐵人三項(xiàng)洲際杯系列賽”賽會(huì)期間所有運(yùn)動(dòng)員和工作人員的意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)。
2010年7月，中國(guó)人壽為環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽提供保障用車和工作人員人身意外保險(xiǎn)。
（六）以創(chuàng)新推動(dòng)政策性業(yè)務(wù)。
作為行業(yè)的引領(lǐng)者，中國(guó)人壽在提供普遍服務(wù)的同時(shí)，率先開辦了新農(nóng)合、新農(nóng)保等政策性業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了新農(nóng)合新鄉(xiāng)、洛陽模式，新農(nóng)保德陽、宜興模式等成功經(jīng)驗(yàn)；首推新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)；開創(chuàng)小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，被國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)譽(yù)為“中國(guó)樣本”。32中國(guó)人壽參與河南新鄉(xiāng)市的新農(nóng)合業(yè)務(wù)后，使該市從事新農(nóng)合的政府人員從519人減少到56人，政府管理費(fèi)從每年1000萬元減少到300萬元，被稱為“新鄉(xiāng)模式”，在此基礎(chǔ)上本公司又創(chuàng)立了“番禺模式”、“洛陽模式”，牽頭洛陽社保異地報(bào)銷支付工作，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)洛陽社保在北京、天津、重慶、廣州四個(gè)城市異地就醫(yī)和外轉(zhuǎn)看病醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的同步結(jié)算，拓展了醫(yī)療經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合作領(lǐng)域，方便患者，降低成本。本公司據(jù)此提交的《保險(xiǎn)企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)》獲第十七屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
本公司積極參與新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。德陽新農(nóng)保業(yè)務(wù)開創(chuàng)了行業(yè)先河，衢州新農(nóng)保得到社會(huì)好評(píng)，“宜興模式”受到保監(jiān)會(huì)高度關(guān)注，多家中央新聞媒體深度報(bào)道。宜興5年的實(shí)踐證明，充分借助商業(yè)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)技術(shù)，可以大大降低行政成本，節(jié)省財(cái)政支出，提升工作效率和服務(wù)水平，并從制度上降低挪用、截留基金的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)?！罢?gòu)買服務(wù)、企業(yè)專業(yè)運(yùn)作、農(nóng)民安心養(yǎng)老”的多贏社保模式。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是面向低收入人群提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的總稱，是金融服務(wù)工作的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。中國(guó)人壽以小額保險(xiǎn)推動(dòng)小額貸款發(fā)展，解決農(nóng)民貸款難題。本公司申報(bào)的《大型保險(xiǎn)企業(yè)農(nóng)村小額33保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓與管理》，被審定為“國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”，榮獲第十六屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
“奶粉事件”發(fā)生后，本公司受托管理奶粉事件的醫(yī)療賠償金，具體辦理奶粉事件患兒醫(yī)療費(fèi)用給付手續(xù)，2010年賠償支付工作開展順利，無一例糾紛發(fā)生，較好保護(hù)了奶粉患兒合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
七、支持公益回饋社會(huì)。
多年來，中國(guó)人壽在不斷完善保險(xiǎn)服務(wù)，努力為社會(huì)大眾提供風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，一直堅(jiān)持不懈地致力于救災(zāi)、助學(xué)、34扶貧、志愿服務(wù)等活動(dòng)，累計(jì)投入資金超過兩億元，還提供了大量實(shí)物和服務(wù)捐贈(zèng)，取得了良好的社會(huì)效果。為了專業(yè)可持續(xù)地支持公益事業(yè)，中國(guó)人壽在金融行業(yè)首家發(fā)起了在民政部登記注冊(cè)的非公募基金會(huì)——中國(guó)人壽慈善基金會(huì)。切實(shí)發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)、人才、專業(yè)等優(yōu)勢(shì)，以規(guī)范的項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)、評(píng)估、測(cè)試、執(zhí)行、監(jiān)控等流程不斷提高善款的使用效率。
（一）通過基金會(huì)持續(xù)開展公益事業(yè)。
為了統(tǒng)籌開展公益慈善事業(yè)，更專業(yè)、更具持續(xù)性地執(zhí)行公益理念及計(jì)劃，2007年6月16日，本公司發(fā)起成立了中國(guó)人壽慈善基金會(huì)，這是國(guó)內(nèi)金融業(yè)發(fā)起設(shè)立、并在民政部登記注冊(cè)的第一個(gè)非公募基金會(huì)。截至2010年底，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)支出已超過9000萬元，其中2010年捐贈(zèng)支出為2049.5萬元。
2010年本公司向中國(guó)人壽慈善基金會(huì)提供持續(xù)性捐贈(zèng)3000萬元。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)繼續(xù)得到監(jiān)管部門認(rèn)可，順利通過年檢，榮獲3a等級(jí)，是首批獲得公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格的社會(huì)團(tuán)體。35中國(guó)人壽慈善基金會(huì)成立伊始即捐款1000萬元作為啟動(dòng)資金，與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起“健康新村工程”大型公益項(xiàng)目，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)系9億農(nóng)民生命與健康的醫(yī)療保障問題，通過在貧困地區(qū)農(nóng)村援建衛(wèi)生院（站）、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、大病救助等項(xiàng)目，探索醫(yī)療救助與新農(nóng)合有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新模式，致力于推動(dòng)擁有充分醫(yī)療資源和完善醫(yī)療保障體系的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。截至2010年底，已立項(xiàng)援建了97所國(guó)壽博愛衛(wèi)生院（站），培訓(xùn)了300名來自全國(guó)各地的鄉(xiāng)村醫(yī)生，對(duì)特殊貧病家庭的30多位大病患者提供了醫(yī)療救助。
2008年11月，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)簽署了“汶川地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議，承擔(dān)孩子們每人每月600元的基本生活保障直至其年滿18周歲或被收養(yǎng)之日止。此后，在民政部的指導(dǎo)和支持下，中國(guó)人壽秉承對(duì)孩子、對(duì)社36會(huì)的責(zé)任，認(rèn)真履行助養(yǎng)承諾，已支付自2008年12月至2011年全年助養(yǎng)金總計(jì)1236.54萬元。在給予孩子們物質(zhì)幫助的同時(shí)，努力提供更多精神上的關(guān)愛，先后在北京和上海舉辦了兩期中國(guó)人壽愛心夏令營(yíng)，舉辦了汶川地震孤兒攝影展，還通過中國(guó)人壽志愿者與地震孤兒一對(duì)一幫扶行動(dòng)等進(jìn)行定期探訪、慰問，使孩子們得到長(zhǎng)期、持續(xù)的生活和心靈關(guān)懷。
2011年3月1日，民政部與中國(guó)人壽慈善基金會(huì)在京簽署了“中國(guó)人壽玉樹地震孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”和“中國(guó)人壽舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目”合作協(xié)議。中國(guó)人壽慈善基金會(huì)將從災(zāi)害發(fā)生之日起，為403名玉樹地震致孤兒童和56名舟曲泥石流致孤兒童每人每月資助600元愛心助養(yǎng)金，直至每一名孤兒年滿18周歲或被收養(yǎng)之日止。
中國(guó)人壽玉樹地震和舟曲泥石流孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目簽約儀式2010年，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)重要捐贈(zèng)包括：391.2010年1月，向云南省麗江市玉龍縣捐款100萬元，(改)擴(kuò)建白沙中學(xué)為“玉龍納西族自治縣白沙鄉(xiāng)中國(guó)人壽中學(xué)”。
2.2010年3月，向“中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)——關(guān)愛中國(guó)女性健康專項(xiàng)基金”捐款100萬元，用于支持為貧困地區(qū)女性提供“兩癌篩查”和重大疾病保障。
3.2010年4月，通過中國(guó)扶貧基金會(huì)向遭受嚴(yán)重旱災(zāi)的云南省和貴州省捐款200萬元，用于解決當(dāng)?shù)刎毨Ъ彝サ娘嬎吧顔栴}。
5.2010年4月，宣布助養(yǎng)玉樹地震孤兒，承擔(dān)玉樹地震致孤兒童成長(zhǎng)至18周歲的基本生活保障。
6.2010年5月，舉辦“晨光里的孩子——汶川地震孤兒攝影展”，并受邀在民政部、世博園等地巡展。
7.2010年6月，向吉林省白山市靖宇縣、白城市通榆縣、延邊朝鮮族自治州敦化市、松原市前郭爾羅斯蒙古族自治縣和通化市通化縣等革命老區(qū)和貧困地區(qū)捐款100萬元用于援建5所中國(guó)人壽小學(xué)。
8.2010年8月，在上海舉辦第二期中國(guó)人壽愛心夏令營(yíng)。9.2010年8月，舟曲泥石流發(fā)生后，通過甘肅省紅十字會(huì)捐款100萬元，用于救災(zāi)和災(zāi)后重建。
10.2010年12月，向民政部劃撥了2011年汶川地震孤兒愛心助養(yǎng)金共計(jì)349.5萬元。
（二）通過公司志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。
本公司鼓勵(lì)和支持各級(jí)分公司員工和營(yíng)銷員積極參與41地震孤兒長(zhǎng)期愛心幫扶等各個(gè)領(lǐng)域的志愿活動(dòng)，如環(huán)境保護(hù)、扶弱助殘、賑濟(jì)貧困、救災(zāi)搶險(xiǎn)、社區(qū)建設(shè)和大型活動(dòng)等，用愛與奉獻(xiàn)的高尚精神幫助他人、服務(wù)社會(huì)。2010年，繼續(xù)開展中國(guó)人壽志愿者一對(duì)一幫扶行動(dòng)，通過對(duì)地震孤兒進(jìn)行探訪、慰問等，跟蹤、落實(shí)地震孤兒助養(yǎng)情況，對(duì)地震孤兒進(jìn)行生活和心靈關(guān)懷。2010年共有500多名志愿者對(duì)500多名地震孤兒進(jìn)行了探訪和慰問。云南、貴州兩省中國(guó)人壽志愿者應(yīng)邀為中國(guó)扶貧基金會(huì)的救災(zāi)和捐款、捐物的發(fā)放提供了大量志愿服務(wù)。江西、福建等地紛紛成立“中國(guó)人壽青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，投身到受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)開展志愿者服務(wù)，幫助民眾做好災(zāi)后家園清理工作。
中國(guó)人壽寧波市分公司志愿者走訪民工子弟學(xué)校、福利院、孤兒院等共計(jì)15家，送去各類慰問品、書籍等折合人民幣8萬多元，覆蓋3000多人。
（三）通過分支機(jī)構(gòu)服務(wù)社區(qū)。
自2000年開始，中國(guó)人壽上海市分公司配合市綜治辦開展見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作，極大地保障了見義勇為人員42因受傷、致殘乃至犧牲后所應(yīng)得的利益，解除了他們的后顧之憂。截至2010年12月，中國(guó)人壽上海市分公司已為84名市級(jí)見義勇為人員理賠625萬元。
作為上海平安志愿者人身保險(xiǎn)的獨(dú)家供應(yīng)商，中國(guó)人壽上海市分公司為所有參加世博會(huì)的平安志愿者贈(zèng)送了全部的服裝、袖章等標(biāo)識(shí)裝備，涉及人次達(dá)65萬。2010年4月16日，上海市分公司在黃浦江畔隆重舉辦“牽手國(guó)壽相約世博”中國(guó)人壽世博游船首航暨向上海世博會(huì)公安武警捐贈(zèng)保險(xiǎn)儀式，向參與上海世博會(huì)安保工作的上海全市公安消防、邊防、武警戰(zhàn)士贈(zèng)送意外險(xiǎn)，個(gè)人保額高達(dá)40萬元，為奮戰(zhàn)在世博一線的公安武警等安保人員送去了堅(jiān)實(shí)的保障。
上海市分公司作為獨(dú)家保險(xiǎn)贊助商，為2010國(guó)際田聯(lián)鉆石聯(lián)賽上海站參賽運(yùn)動(dòng)員和賽事工作人員提供了保額70萬元/每人的意外傷害保險(xiǎn)保障。
連續(xù)三年為上海市參加“西部計(jì)劃”的志愿者贈(zèng)送了。
人身意外傷害保險(xiǎn)，為其提供了50萬元/人的意外傷害保障。自2002年起，陸續(xù)為上海支援貧困地區(qū)的干部贈(zèng)送了人身意外傷害保險(xiǎn)。
2010年1月，重慶分公司向重慶市教育發(fā)展基金會(huì)捐款100萬元，開展“大愛無垠”助學(xué)支教大型公益活動(dòng)。2010年8月，江西、福建、吉林和陜西省分公司捐款逾100萬元救助洪澇災(zāi)區(qū)。
2010年10月，海南省分公司捐款100萬元支持海南強(qiáng)降雨災(zāi)區(qū)重建。
（四）鼓勵(lì)員工和營(yíng)銷員參與公益。
很多中國(guó)人壽員工和營(yíng)銷員平時(shí)默默奉獻(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，參與見義勇為、獻(xiàn)血、捐贈(zèng)、孤兒助養(yǎng)、大病救助44等公益活動(dòng)，僅玉樹地震時(shí)公司員工和營(yíng)銷員捐款就達(dá)921.19萬元，大量先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡彰顯了中國(guó)人壽廣大員工和營(yíng)銷員的愛心。
2010年8月1日，正在山上走訪客戶的中國(guó)人壽綏江縣支公司營(yíng)銷員代建軍看到山洪暴發(fā)，冒險(xiǎn)騎摩托車通知下游避讓，救了河邊幾百個(gè)人。代建軍的義舉被《昭通日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南保監(jiān)局等多次表彰。
2010年10月16日晚，鎮(zhèn)江市丹陽市有歹徒持刀搶劫，中國(guó)人壽丹陽支公司銀?？蛻艚?jīng)理?xiàng)钪遗d挺身而出，在被歹徒刺傷腰背部的情況下，仍追出600多米與其他群眾一起擒獲歹徒，被授予見義勇為榮譽(yù)稱號(hào)。
云南旱災(zāi)時(shí)，個(gè)舊支公司營(yíng)銷員陳惠蘭，自己購(gòu)買了30噸飲用水和2400瓶礦泉水，送到江榮小學(xué)的師生手中。
八、優(yōu)化流程節(jié)能降耗。
雖然作為金融企業(yè)，中國(guó)人壽的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響甚微，但本公司仍努力通過技術(shù)革新、優(yōu)化流程、使用新型環(huán)保材料，降低能耗，節(jié)約資源，積極參與環(huán)境保護(hù)工作。本公司貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，鼓勵(lì)客戶在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)，省去大量中間環(huán)節(jié)，享受優(yōu)惠和便捷，促進(jìn)節(jié)能環(huán)保。已在20家分公司正式啟動(dòng)電子信函發(fā)送工作，并將節(jié)約的資金用于公益。網(wǎng)上客戶自助服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)用戶已達(dá)30萬45人，新增短信激活、批量激活方式，便利客戶同時(shí)有效緩解基層服務(wù)壓力。95519人工激活比例已從09年的15.7%下降到今年的4%，減少35822個(gè)小時(shí)的通話時(shí)長(zhǎng)，折合成本500萬元（以通話次數(shù)計(jì)）。
本公司貫徹節(jié)約就是環(huán)保的理念，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)，有效控制成本。全年召開視頻會(huì)議100多次，節(jié)約了大量差旅費(fèi)用，提高了工作效率。本公司全面推廣集中采購(gòu)、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)彈性辦公，推行雙面打印、使用再生紙張，減少紙質(zhì)宣傳品、瓶裝水和紙杯等的使用，促進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。本公司在征得投資人同意后，大幅減少了紙質(zhì)年報(bào)的印刷和投遞。其中，社會(huì)責(zé)任報(bào)告只發(fā)布電子版。本公司通過強(qiáng)化非現(xiàn)金支付、電子商務(wù)、電話銷售、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，提高銷售效率，減少出行次數(shù)，降低營(yíng)銷員和客戶成本，節(jié)能減排。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，本公司建設(shè)了集中化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，通過在北京建立研發(fā)中心、在上海建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)研發(fā)和運(yùn)維的集中化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升了效率、降低了成本和排放。
九、未來展望。
今后，中國(guó)人壽將一如既往地履行好社會(huì)責(zé)任，將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，不斷提高主動(dòng)服務(wù)社會(huì)的能力，深度挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛在空間，大力培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。同時(shí)，我們將采取系統(tǒng)規(guī)劃、專業(yè)執(zhí)行、科學(xué)管理、堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)略，將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略納入中國(guó)人壽整體戰(zhàn)略，逐步建立起企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，做更為積極和成功的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐者，爭(zhēng)取為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說，就是要做到五個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持既服務(wù)城市、又服務(wù)農(nóng)村，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)發(fā)展，參與社區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。堅(jiān)持既追求效益、又促進(jìn)公平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡，不僅為逐漸富起來的人民群眾提供全面的保障和理財(cái)服務(wù)，更要重視對(duì)弱勢(shì)群體的保險(xiǎn)服務(wù)和平等保護(hù)，使社會(huì)進(jìn)步的成果能夠讓最廣大的人民分享。
堅(jiān)持既服務(wù)好股東、又服務(wù)好客戶和員工，妥善兼顧各利益相關(guān)者的利益，通過深化改革、銳意創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展，促進(jìn)股東、客戶和員工利益共同成長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”。
堅(jiān)持既服務(wù)保險(xiǎn)市場(chǎng)、又服務(wù)資本市場(chǎng)，作為資本市場(chǎng)47最有影響力的長(zhǎng)期機(jī)構(gòu)投資者，中國(guó)人壽將在不斷提高資金運(yùn)用專業(yè)化管理水平、完善資產(chǎn)管理功能、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的前提下，繼續(xù)為資本市場(chǎng)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)金融資源配置的功能和作用，促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持既建設(shè)和諧隊(duì)伍、又建設(shè)誠(chéng)信文化，在打造一支和諧、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍的同時(shí)，牢固樹立誠(chéng)實(shí)守信的道德規(guī)范和職業(yè)操守，把誠(chéng)信建設(shè)貫穿到公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過程，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系做出積極貢獻(xiàn)。
十、社會(huì)評(píng)價(jià)。
《亞洲金融》（《financeasia》）2010“最佳公司治理獎(jiǎng)”、“亞洲利潤(rùn)最高100名企業(yè)”
《財(cái)富》中文版“中國(guó)上市公司500強(qiáng)排行榜”第6位2010中國(guó)“信譽(yù)企業(yè)”認(rèn)證“最高榮譽(yù)大獎(jiǎng)”
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“亞洲保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名”(不含日本、馬來西亞)第1名，“亞洲最佳保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”新浪金麒麟論壇“最佳保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)”
“2010年第七屆中國(guó)最佳企業(yè)公“中國(guó)最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”民評(píng)選”48。
十一、意見反饋您的姓名:您的聯(lián)系方式:您的意見與建議：1.您對(duì)本報(bào)告的總體評(píng)價(jià)?2.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)？3.您還希望我們提供哪方面的信息?4.您最希望本公司參與哪方面的公益活動(dòng)？5.您對(duì)本公司履行社會(huì)責(zé)任有何建議?感謝您的支持！
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇九
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
xx保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日，xx保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，xx保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，xx保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號(hào)****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?，?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了。
并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。
在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。
也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
感謝xxxxx保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng)、各個(gè)小組成員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十
1、今日不為增員作努力，明日必為業(yè)績(jī)掉眼淚。
2、羊騰盛世勵(lì)斗志，人吼馬嘶顯雄心。
3、服務(wù)三一五，回訪老客戶。
4、堅(jiān)定信念，行銷一生。
5、紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過半心不慌。
6、風(fēng)起云涌靈蛇至，勢(shì)不可擋開門紅。
7、勢(shì)如朝陽，斗志昂揚(yáng)。
8、時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)。
9、行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)。
10、全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中。
11、贏在開門，勝在陽春。
12、將士不怕攻城難，萬水千山只等閑。
13、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
14、快樂工作，心中有夢(mèng)，**協(xié)力，再振雄風(fēng)。
15、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭(zhēng)第一。
16、贏在開門，勝在陽春。
17、贏在開門，勝在猴年。
18、經(jīng)營(yíng)客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
19、攜起手來往前沖，誓奪羊年開門紅。
20、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績(jī)。
21、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
22、主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率。
23、心中有夢(mèng)有方向，全力舉績(jī)王中王。
24、增員增業(yè)績(jī)，增員增效益。
25、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開好張。
26、用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭(zhēng)先。
27、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績(jī)。
28、主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。
29、眾志成城飛越顛峰。開門紅，月月紅，全年紅。
30、新單續(xù)保并肩上，業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
31、有員才有援，有為才有位。
32、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。
33、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
34、全力以赴向前沖，奮力決戰(zhàn)開門紅。
35、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開好張。
36、落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦。
37、心中有夢(mèng)要行動(dòng)，全力以赴向前沖。
38、說到不如做到，要做就做最好。
39、誰敢橫刀立馬，唯我張大將軍。
40、服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績(jī)賀新春。
41、風(fēng)起云涌靈羊至，勢(shì)不可擋開門紅。
42、增員是根，活動(dòng)為枝，業(yè)績(jī)是果。
43、率先舉績(jī)，搶占先機(jī)。
44、你增我增大家增，團(tuán)隊(duì)發(fā)展舞春風(fēng)。
45、從業(yè)有緣，惜福感恩。
46、善用職場(chǎng)，廣開人際。
47、一步先，步步先；開門紅，月月紅。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十一
面試分兩部分，一是結(jié)構(gòu)化面試，二是英語面試。在不同的樓層。結(jié)構(gòu)化面試的接待說前面我有3個(gè)人，為了節(jié)省我的時(shí)間，先讓我去面試英語。結(jié)果下了樓登記之后，發(fā)現(xiàn)英語前面有4個(gè)人(而且在我面完英語之后，回到結(jié)構(gòu)化面試那里，前面又出現(xiàn)了另外三個(gè)人……汗)。 這就是為什么浪費(fèi)時(shí)間的原因。
等了好久，終于被叫進(jìn)去了。里面坐著一個(gè)穿綠衣服的小gg，年紀(jì)似乎也不大，感覺很nice。跟我中文打招呼，然后就遞給我一張紙，讓我朗讀短文。我知道朗讀之后，肯定要讓我復(fù)述了，但是朗讀我還要注重發(fā)音和流利，所以很難記得住上面說了什么。我抽到了核不擴(kuò)散條約，句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)復(fù)雜，眼前一抹黑，感覺完全沒抓住短文的觀點(diǎn)，覺得一會(huì)兒肯定很尷尬，就很尷尬地邊讀邊笑。
讀完之后，那位gg說，讓我英中文復(fù)述，說"這篇文章應(yīng)該對(duì)你來說不難吧??"我受了他刺激，即使沒明白我也不繼續(xù)看了，就嘿嘿地邊笑邊說，因?yàn)橐膊恢勒f什么嘛，反正知道是核不擴(kuò)散條約有關(guān)系，但具體什么觀點(diǎn)沒抓住。然后又用中文，還是嘿嘿地邊笑邊說，感覺實(shí)在太尷尬了……然后那位小gg詫異地說："你笑什么嘛????……" "我沒讀懂……嘿嘿"我說。
"噢，我看你一直在笑，以為你都讀懂了呢? "
"我回答的是不是很差，到底什么意思啊?"我說。
"差不多吧，60%吧"
我ft……
最后小gg忽然說了句 that is all. 就面無表情,一言不發(fā)地變成了一尊佛像，空氣頓時(shí)凝聚……我就灰溜溜地出來了，說了句 see you. 佛像回了句 see you. (出來問了別人，原來是同樣的收尾，可能是那位gg的style吧，心里安慰了一些)
之后去結(jié)構(gòu)化面試，5位領(lǐng)導(dǎo)半月型包圍了桌子，幸好我完全不緊張。桌子上有紙和筆，可以用來記錄問題。一般地，中間那位領(lǐng)導(dǎo)問問題，宣讀了面試流程，提醒我一共25分鐘，5道問題，然后讓我把握好時(shí)間。之前我讓做了兩分鐘自我介紹。
5個(gè)問題大概是，
1 你發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的項(xiàng)目建議書上有一些不合適或不準(zhǔn)確的地方，你該怎么辦?
2 假如你是一個(gè)大型電腦公司的策劃人，年末要答謝客戶，盡可能多地想出答謝的方式。
4 描述曾經(jīng)做過的項(xiàng)目或事情，事情或項(xiàng)目起因發(fā)展，你的想法和努力。
5 雞頭，鳳尾，你愿做哪個(gè)??
很搞笑的是，因?yàn)樗麄円竺總€(gè)問題完都要明示回答結(jié)束。開始的時(shí)候不適應(yīng)，還被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下要說"回答完畢"，然后每次我就都加一句"回答完畢"，我說這句的時(shí)候就會(huì)禁不住笑一下，看旁邊的領(lǐng)導(dǎo)表情也似乎在想笑。
我就blabla，提到我在北京一家聞名唱片公司策劃過，因?yàn)橛X得他不了解，就省去了名字，沒想到領(lǐng)導(dǎo)還問我是哪家唱片公司……汗……怕他再問，就直接把有哪些歌手都告訴他了。
然后他又問我假如我是個(gè)廣告部門的人，要做電視廣告，一個(gè)電視臺(tái)正好有廣告資源，需要考慮哪些因素作決定，我就開始說，說到第5個(gè)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)說3個(gè)就夠了…… 這時(shí)忽然殺出來一個(gè)程咬金，坐在邊上的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)忽然問了我一個(gè)尖銳問題，為什么要放棄原來的專業(yè)，我最不想說這個(gè)問題。這有什么的呢，不喜歡就換了貝。但還不能這么說，所以語重心長(zhǎng)地解釋了一番，說我自己學(xué)會(huì)了選擇。
最后，領(lǐng)導(dǎo)們終于放我出來了…… ?。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中國(guó)人壽面試技巧。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十二
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡，是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任，走過了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
__年12月17日和18日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的ipo。1月9日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)a股上市，自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，中國(guó)人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止，
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)八年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員單位，截止月31日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105.79億元，位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。
目前，中國(guó)人壽致力于實(shí)施“資源配置合理，綜合優(yōu)勢(shì)明顯，主頁(yè)特強(qiáng)，適度多元化，備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高，核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略，奮力打造“實(shí)力雄厚、管制先遣、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
二、實(shí)習(xí)目的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候我們非常希望通過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。所以，我選擇了在中國(guó)人壽理財(cái)中心開始我的實(shí)習(xí)生涯。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國(guó)壽已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論培訓(xùn)。第一個(gè)星期是保險(xiǎn)從業(yè)人員培訓(xùn)，每天都是上課，做習(xí)題，看書。有時(shí)候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個(gè)星期就是保險(xiǎn)代理人資格考試。經(jīng)過一個(gè)星期的突擊培訓(xùn)和不斷的做習(xí)題，終于在星期一上午考完了，也過關(guān)了。
隔一天，又接到部門老師的通知，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓(xùn)。說實(shí)話，中國(guó)人壽真的注重人才的培養(yǎng)，我們培訓(xùn)的環(huán)境比例來培訓(xùn)的環(huán)境要好很多，老師說他們以前都是在部隊(duì)區(qū)培訓(xùn)的，那里的設(shè)備根本不及我們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的期待，我們只有努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
結(jié)束三天的課程，我們就正式到城區(qū)理財(cái)中心上班了。每天都是開早會(huì)，早會(huì)結(jié)束后第一天是約客戶參加答謝會(huì)，第二天是召開答謝會(huì)，第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環(huán)，一直到現(xiàn)在都如此。
在這期間，我真的改變了很多。以前遇見陌生人都很好說話的，現(xiàn)在和陌生客戶能流暢的交談，已經(jīng)改變了害羞的小毛病。國(guó)壽，真的讓我成長(zhǎng)了很多。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
我懷著美好的期盼來到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財(cái)中心，在這里，我改變了很多，也成長(zhǎng)了很多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的，比如流暢的洽談和開朗的性格。
每天約客戶，拜訪客戶，雖然很辛苦，但是過程我很享受。我并沒有把它當(dāng)成實(shí)習(xí)來看待，而是看成了一份事業(yè)去拼搏。因?yàn)槭切氯?，在一兩個(gè)月之內(nèi)很少會(huì)簽單也是很正常的，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的樂觀心態(tài)，這對(duì)于營(yíng)銷人員來說很重要。
人生有兩條路要走，一條是必須要走的路，一條是想要走的路，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國(guó)壽，是為了走我想走的路。我始終堅(jiān)信，生活是甜蜜的，未來是美好的。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十三
先說你的具體情況，生命人壽是一家正規(guī)的保險(xiǎn)公司，從你的敘述看，你將做的壽險(xiǎn)代理人工作。再說說關(guān)于壽險(xiǎn)公司的一般情況，供你參考：
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，壽險(xiǎn)行業(yè)的前景非常好，在發(fā)展過程中一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)規(guī)范化的調(diào)整期。再說壽險(xiǎn)公司的招聘。壽險(xiǎn)公司的人才管理分兩類，一類是與公司簽訂勞動(dòng)合同，與公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的人員，主要從事的崗位有財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、銷售策劃和管理等。另一類人員是代理人，與公司簽定代理協(xié)議的人員，代理人員與公司不是直接的勞動(dòng)關(guān)系，是一種代理關(guān)系，公司象產(chǎn)品生產(chǎn)商，代理人象代理商(如公司象電視機(jī)廠商、代理人象電視銷售店)，代理人的收入靠銷售傭金。兩類人員在壽險(xiǎn)公司都非常重要，很難說誰好誰壞。做代理人要求要有很強(qiáng)的企圖心、能承受巨大的壓力、有很好的銷售能力，也是很鍛煉人的。有的內(nèi)勤銷售管理人員是從代理人中轉(zhuǎn)化過來的。從壽險(xiǎn)公司的情況看，做的好的代理人一般是具有一定的人生閱歷，年紀(jì)在30-45歲之間的女性偏多，好的銷售管理人員男性偏多一點(diǎn)。
一般應(yīng)屆畢業(yè)生要做代理人做得很好比較困難，除非你真的有超出常人的人際關(guān)系和毅力。關(guān)于代理人培訓(xùn)的費(fèi)用。一般在招聘代理人新人時(shí)，要參加壽險(xiǎn)公司的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)5天左右，費(fèi)用一般100-200元，主要是教材費(fèi)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的意義和基本推銷技巧。另外，根據(jù)保監(jiān)局要求，做代理人要靠代理證，報(bào)名費(fèi)加教材費(fèi)要100多一點(diǎn)。從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不建議普通的應(yīng)屆畢業(yè)生直接做代理人，除非你有超人的人際關(guān)系和承受壓力的能力。
一般問題：
1問：你簡(jiǎn)單介紹一下自己?
2問：你的性格中最大的特點(diǎn)是什么?
3問：你對(duì)加班什么態(tài)度?
4問：你對(duì)薪酬有什么要求?
5問：你會(huì)開車嗎?
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十四
通過了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷以及經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
20xx.12.26———20xx.03.26。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中國(guó)大陸歷史最為悠久的保險(xiǎn)公司，位列世界500強(qiáng)第212位（20xx年度），旗下核心企業(yè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（chinalife）于20xx年6月30日在北京注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國(guó)紐約和中國(guó)香港兩地上市，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位。
作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者，并成為中國(guó)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。本公司遍布全國(guó)的廣泛分銷網(wǎng)絡(luò)由個(gè)人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)組成，提供個(gè)人人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)等產(chǎn)品和服務(wù)。
截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單。隨著保險(xiǎn)觀念不斷深入人心，消費(fèi)者對(duì)于壽險(xiǎn)服務(wù)與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任、改善保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)形象，中國(guó)人壽將著手對(duì)現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行變革和創(chuàng)新。中國(guó)人壽于20xx年11月份開始用全新的理念與機(jī)制在全國(guó)范圍組建區(qū)域收展部，并培養(yǎng)各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會(huì)公開招聘區(qū)域收展部業(yè)務(wù)系列和管理系列人員。
（一）推銷工作具有服務(wù)性。
這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
（二）保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。
人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
（四）推銷工作靈活自由。
人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
從十二月份底，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北海分公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。
在中國(guó)人壽北海分公司，我先后接受了保險(xiǎn)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了多次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)，參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型早會(huì)夕會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)。
（一）系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。
無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
（二）銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是講師繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。
渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
（三）不斷的自我總結(jié)。
提高了我的自我學(xué)習(xí)能力每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。
（四）能夠進(jìn)一步地了解保險(xiǎn)現(xiàn)狀。
保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
最后我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?！?。
中國(guó)人壽活動(dòng)策劃篇十五
中國(guó)·人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，為廣大客戶提供各類保險(xiǎn)服務(wù)。在與中國(guó)·人壽合作的過程中，我深刻體會(huì)到了中國(guó)·人壽的理念和價(jià)值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國(guó)·人壽致力于客戶滿意度的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽以客戶滿意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位，并通過個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。我學(xué)到了，了解客戶的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過建立良好的溝通渠道，中國(guó)·人壽能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）。
中國(guó)·人壽不斷推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會(huì)問題，并通過各種途徑為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，幫助改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
通過與中國(guó)·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價(jià)值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性，這些也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我的工作中。與中國(guó)·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵(lì)我成長(zhǎng)，并為我未來的職業(yè)生涯指明方向。
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