通過總結(jié)我們可以從中獲得經(jīng)驗教訓，進一步改進和提升自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時，我們應該避免片面和主觀的觀點，而是以客觀、中肯的態(tài)度來表達自己的看法和結(jié)論?？偨Y(jié)是對過去發(fā)生的事情進行回顧和總結(jié)的一種方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學習和生活中的進步和不足。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
分公司年度工作總結(jié)篇一
20xx年x月任工會主席以來，在xx局黨委、工會的正確領導下，在廣大員工的支持下，深入學習^v^理論、努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹執(zhí)行黨的^v^、十六屆五中、六中全會精神，圍繞中心，服務大局，認真履行了自己的職責。本人分管xx大酒店，現(xiàn)就20xx年以來的工作情況向各位領導和同志們匯報如下：
本著“安全第一、預防為主”的方針，積極組織工會員工學習《^v^安全生產(chǎn)法》、《^v^消防法》、^v^61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》等法律法規(guī)；學習安全事故通報，特別是xx局“”事故，從中吸取教訓，撰寫心得體會。積極配合行政，圍繞中心工作，參與局年度安全生產(chǎn)責任目標的考核考評，在班（組）抓好電力安全生產(chǎn)“五個一”、“班組建設”活動的開展，參加安規(guī)考試。參加《電力法》、《消防法》、《電力設施保護條例》及安全月活動的宣傳。經(jīng)常到xx大酒店檢查安全生產(chǎn)、消防安全和食品衛(wèi)生情況。擬定勞動保護用品規(guī)定，督促有關部門發(fā)放員工勞保用品。樹立“以人為本”、“關愛生命”、“關注安全”的理念。
把握“兩個維護”原則，參與企業(yè)方針政策和改革方案制定。凡涉及職工切身利益的，充分反映職工呼聲。從源頭參與維護了職工合法權(quán)益。
召開二次職工代表大會，審議局長工作報告、工會工作報告、財務預決算報告。加強“廠務公開”工作，在公開欄每季度公布一次局重大經(jīng)營決策、人事任免等應該公開的內(nèi)容。
進行民主協(xié)商，簽訂集體合同，并定期檢查合同履行情況。堅持以職代會為基本形式的民主管理制度。
1、技能競賽開展情況。
分公司年度工作總結(jié)篇二
我于xx年月任工會主席，負責保衛(wèi)部工作，于xx年xx月分管客房部工作。自任職以來，在領導的關懷及同事們的大力支持下，通過不斷的學習與實踐，較為圓滿地完成分管的各項工作任務。通過一年來的工作實踐，使我對自己的崗位有了更深的認識，對自己所負責的工作有了更大的信心?，F(xiàn)將任職一年來的思想、工作情況總結(jié)如下：
（一）加強學習，努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平,任職一年以來，為適應新崗位的需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務工作能力，本人平時一是加強政治理論學習，能夠較系統(tǒng)地學習黨的十八大及黨的各項方針政策。能夠堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和飯店黨委的各項工作部署，政治立場堅定。二是加強業(yè)務知識學習，不斷提升業(yè)務技能。結(jié)合工作的實際，加強了飯店管理、消防安全、治安安全、安全生產(chǎn)、工會等相關專業(yè)知識的學習。
（二）嚴格自律，努力提高黨性修養(yǎng)。
本、奮斗動力和行為坐標，做到了政治上堅定、思想上清醒，時刻保持著思想上的純潔和先進。對自己做人、做事、做工作，時刻做到修身先修心，心正則身正。注重小節(jié)，從一點一滴做起，時刻牢記“兩個務必”，正確看待和處理好個人與單位之間的經(jīng)濟利益關系，筑牢自身思想防線，不斷提高黨性修養(yǎng)。
（三）盡心盡責，努力做好分管的各項工作。
自xx年xx月當選工會主席以來，在飯店黨委的領導下，按照服務于大局，緊緊圍繞飯店中心，以員工的思想、工作、生活實際開展活動，切實維護職工合法權(quán)益為主線，提高員工凝聚力開展各項工作。
六是關心員工身體健康。組織全體員工進行了健康體檢，
維護員工健康；
七是加強對工會經(jīng)費的收支管理工作，各項經(jīng)費的收支，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)、全國總工會及上級工會的有關規(guī)定，認真執(zhí)行工會財務制度，遵守財務紀律，本著“勤儉節(jié)約、發(fā)揚民主，統(tǒng)籌兼顧，保證重點”的原則，合理分配和使用經(jīng)費，確保將經(jīng)費真正用于為職工群眾服務。
安全工作是飯店工作中的重中這重，在日常工作中本著穩(wěn)健經(jīng)營、確保安全的方針做好各項安全保衛(wèi)工作。一年來未發(fā)生重大消防、治安安全事故，保證了飯店正常的經(jīng)營秩序，主要做了以下幾方面的管理工作。
1、加強保衛(wèi)建設，著重提高隊伍素質(zhì)。
一是注重保衛(wèi)部內(nèi)部管理，本著嚴格制度、盡職盡責，嚴肅態(tài)度、工作到位，嚴守紀律、優(yōu)質(zhì)服務，嚴密組織、確保安全的“四嚴”工作標準，做好部門的內(nèi)部管理工作。
二是注重抓日常養(yǎng)成，按照飯店《保衛(wèi)部安全服務與實施規(guī)范》及飯店店規(guī)店紀等規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的培訓與管理工作，部門建立每天有檢查，每周有培訓，每月開一次全體會議的制度，養(yǎng)成良好的日常管理工作模式。
愛崗敬業(yè)的責任感。
2、加強飯店安全管理，確保飯店正常經(jīng)營。
一是落實飯店年度安全責任制。每年年初都會對《年度安全責任書》根據(jù)新的法規(guī)和行業(yè)安全標準進行修改并與各部門、各外包租賃單位進行簽訂，做到飯店的安全工作責任落實到位。
二是做好各個節(jié)假日期間飯店的安全保衛(wèi)工作。堅持落實節(jié)前的安全檢查，并針對節(jié)日期間特點制定相關安全保衛(wèi)工作方案，加強節(jié)日期間的安保執(zhí)守力量，確保節(jié)日期間飯店的絕對安全。
三是做好各種重要會議和大型活動的安全服務保衛(wèi)工作，由我負責警衛(wèi)組組長工作，安保工作形勢嚴峻，經(jīng)過精密的部署，會議前期做了大量的準備工作，會議期間，全力以赴，死盯死守，加強同飯店各部門和消防、公安、交通、武警、特警等相關各口的工作配合，圓滿完成了“兩會”安全保衛(wèi)接待任務。
四是做好飯店臨時施工期間現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作。施工單位簽署《飯店與施工單位安全責任書》明確安全責任。并加強對施工現(xiàn)場的巡視檢查與動用明火時動火單的審批和現(xiàn)場安全管理工作，確保了施工單位在飯店施工期間的消防、治安安全。
分公司年度工作總結(jié)篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20××年上半年工作總結(jié)如下：
××年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”，科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。
××年6月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領導審核后下發(fā)執(zhí)行。
公司的人才招聘與配置，是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此，人事部在人才招聘過程中，嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
20××年上半年共收到簡歷3627份，篩選通過簡歷978份，安排面試526人次，復試289人次，招聘入職104人次。
員工是企業(yè)的寶貴財富，穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性，人事部采取了一系列措施，具體如下：
1.調(diào)整試用期期限及待遇：去年12月初，經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關待遇進行了調(diào)整：由原來的2個月調(diào)整為1個月，工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度：20××年2月，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務晉升通道：20××年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到20××年6月30日，在職員工416人，比去年同期增加了53人。編制總滿足率達，基層崗位合計缺編11人，滿編率達。20××年上半年離職總?cè)藬?shù)為90人，比去年同期降低。
通過統(tǒng)計匯總分析相關數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中，在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小，僅為8%。20××年上半年離職人員中，在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下：
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大；入職半年離職的多半與直接或間接領導的管理方式有關；入職1-2年后離職的，大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點：在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容，不夸大，不隱瞞；加強對公司中基層管理者的培訓，進一步提高中基層管理者的管理水平；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
20××年上半年，人事主要培訓工作統(tǒng)計：
1.員工在職培訓：共計4次，8個課時，497人次。
2.新員工入職培訓及轉(zhuǎn)正：共計3次，3個課時，172人次。
3.薪酬政策專題講解：共計1次，3個課時，58人次。
4.人才儲備方案研討：共計1次，3個課時，57人次。
20××年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行，各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉，制定的考核指標合理性把握較好，相比剛實行時，評價標準也更量化，更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析，分析報告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進建議，5月側(cè)重于公司整體績效考核相關數(shù)據(jù)的，6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
20××年上半年人事部按照國家有關政策規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理，辦理新增122人，轉(zhuǎn)移10人，暫停87人，變更4人。辦理差錯率為0。
20××年人事部辦理一名員工工傷申報，現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。
（一）缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
（二）團隊建設：人事部成員較少，專業(yè)力量不足，專業(yè)水平還不足，需要加強人事部人員招聘，加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。
（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員，需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘，滿足公司用人需求。
（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
（一）開展多種形式的員工培訓工作，調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情；
（三）加強人事部員工專業(yè)知識的學習；
（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；
（五）強化對管理層的“績效管理”培訓，進一步加強公司中高管績效管理能力。
分公司年度工作總結(jié)篇四
在本學年，我繼續(xù)擔任x中學工會主席的職務，分管學校工會、紀檢和德育工作。一年來，在區(qū)教育工會和學校黨總支的正確領導下，通過開展^v^科學發(fā)展觀^v^的學習實踐，x中學工會始終堅持以黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，充分落實新時期下和諧發(fā)展，以人為本為核心的工會建設新要求，認真履行了工會的權(quán)利和職責，促進了學校教育和教育發(fā)展的穩(wěn)定。學校紀檢和德育工作也取得了領群眾滿意，領導肯定的成績。
根據(jù)上級要求，現(xiàn)在，我就一年來各項工作開展情況，結(jié)合自身作一分析匯報，請予以審議。
1、加強工會組織建設，促工會職能的有效發(fā)揮。通過產(chǎn)生了x中學工會員會男、女工會員和宣傳員，健全了學校工會組織機構(gòu)，完善了各項制度。通過定期召開、業(yè)務學習會議，不斷提高工會員參政、議政的學識水平和管理能力，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。
2、強化學校校務公開，促管理的推進。積極行使工會監(jiān)督職能，嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行監(jiān)督及時出榜公布，增強了學校管理的透明度。
3、認真組織每年一次的教代會，進一步完善了教代會制度，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議，對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答復，并限期落實，使教工的權(quán)益得到充分保證，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。
4、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記。在全體教職工的共同努力下，我校被評為區(qū)學習型示范單位、區(qū)先進基層工會。
5、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚。工會在教職工中開展了諸如教職工運動會、教師才藝表演等形式多樣的有益活動，并通過活動的開展與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的，進一步增強了教職員工對學校這個“家”的凝聚力。
6、積極配合領導班子為群眾辦實事，如為在職教師每人辦了一份重疾病保險、食堂工作、健康檢查、生子女補助費等福利費用。定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重節(jié)日，學校都要召開退休教師座談會，走慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。為教師們創(chuàng)造一個良好的學習、工作、活動的環(huán)境。
7、狠抓德育工作，加強對學校德育隊伍建設，并通過“慶祝建國六十周年”“感恩教育”、“養(yǎng)成教育”等系列活動的開展，不斷提升學生思想道德素質(zhì)，提高學校德育管理水平，鞏固學校德育教育成效。
8、除學校行政工作外，我還擔負了初三年級兩個教學班的物理教學工作，在教學方面，盡管日常學校管理事物比較繁重，但仍能以踏實、認真和對學生負責的態(tài)度上好每一堂課，并取得了良好的教學成績。
以上成績的得來，離不開上級有關部門的指導，離不開曾校長的正確領導，也離不開行政班子和廣基層群眾的支持，但是我也深刻的意識到，作為一名具有二十余年黨齡的老黨員，在干好本職工作的同時，更應該不斷加強和提高自身素質(zhì)，因此本著批評與自我批評的原則，我結(jié)合自身實際情況對照不足找差距，對自身存在的問題作了如下的剖析：
1、是理論聯(lián)系實際工作不夠。在學習中有學習歸學習，理論和實際相脫節(jié)的情況出現(xiàn)。沒有把在當前教育新形勢下所遇到的問題與實際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認識、去探討。這樣就使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于被動的做事，就是忙于眼前的工作任務。
2、是理論聯(lián)系自己的思想少。在思想上認為自己世界觀已經(jīng)定型，接受新鮮事物比較慢。在工作上，表現(xiàn)為缺乏開拓的創(chuàng)新精神，爭先意識不強，對自己工作標準要求不高。
3、工作中與群眾的聯(lián)系還不夠深入，在一些問題上沒有更加主動的去與職工群眾溝通。
4、是對分管部門的工作指導性意見不細致。沒有很好地過問在實際工作開展中遇到的實際困難、切實了解相關工作人員的工作狀態(tài)，缺乏認真檢查。
1、加強理論學習的自覺性，注重聯(lián)系自己的思想和工作實際，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，努力從提高自身思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。牢固樹立共產(chǎn)主義理想，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨。正確使用職權(quán)，堅持實事求是，敢于維護職工群眾利益，保持清正廉潔，用謙虛謹慎、艱苦奮斗的作風來加強今后的工作。
2、深入基層、深入群眾，合理安排工作，要抽出時間深入教學第一線，深入群眾多聽取教職員工的意見和建議，堅持從群眾中來，到群眾中去的領導方法。在具體工作中，要尊重實際，多向一線教師征求意見，樹立典型，通過典型示范的做用去帶動面上的工作。
3、從學校工作的局出發(fā)，充分代表職工利益，認真參與領導班子重問題的決策，加強領導班子和教師群眾的溝通和交流，創(chuàng)造性地開展工作，把目標督查工作做得更好。
作為一名學校工會干部，在今后的工作中繼續(xù)要牢固樹立“四個觀念”，即組織觀念，群眾利益觀念，政策法規(guī)觀念，勤政廉政觀念。時刻保持與時俱進，銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神，摒棄一些陳舊的不合時宜的觀點、方法，勇于沖破條條框框的束縛，謀發(fā)展，干事業(yè)，立足本職工作，最可能滿足群眾意愿。堅持科學的態(tài)度和實事求是的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，急群眾這所急，想群眾之所想，切實為群眾排憂解難。
我的匯報完畢，有不當之處請各位領導指正。
分公司年度工作總結(jié)篇五
風風雨雨又是一年,歲末將至,最讓我們頭疼的事來——寫年終總結(jié)。抓耳撓腮,不知年度總結(jié)應該如何寫。那么,一份高質(zhì)量的年度總結(jié)究竟應該如何寫呢?今天本站小編給大家整理了分公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年××電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年，××分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達4、67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務收入完成559、76萬元，完成年計劃667萬元的83、92%，同比增長5、05%;其他業(yè)務收入完成7、07萬元，完成年計劃8萬元的88、41%，同比增長-78、83%;總收入完成566、83萬元，完成年計劃675萬元的83、97%，同比增長0、10%，(超進度0、67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達收入，發(fā)展計劃，討論相關辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。5、寬帶私接整治持續(xù)推進。6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗點。4、上門推廣“商務領航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務開展。7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79、15%。2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費管理方面1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費。5、上門催收。6、提前提取準欠費戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3、73%。
二、運維方面工作。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。
三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。
(一)開展情況1、成立整改實施領導小組。2、制定實施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。9、每天早上編號點名早會。10、每周四晚7點周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎工作齊頭并進。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務提升、員工主動營銷能力增強。2、裝移修及時率、障礙歷時達標，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進人員進步了，各項工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3、73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動，地方影響力增強。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位。
說明書。
》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。
五、員工管理方面。
1、理念：和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8：15班會點名，每周四晚周會。執(zhí)行情況：員工心情順暢，各項工作有序推進。
六、各項工作開展情況。
1、成立內(nèi)控團隊。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務學習一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展不理想。
3、渠道建設太少。
4、營收款未嚴格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。
6、與上級領導溝通匯報偏少。
八、困難方面。
1、地方經(jīng)濟太差，人民群眾消費力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。
3、設備老化，維護費用增加。
4、維護成本費用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。
20xx年。
工作計劃。
一、收入目標。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計收入691萬元，增長2、37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關心支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：
(一)品牌。
全力推進“我的e家”和“商務領航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。
b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。
2、“商務領航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。
3、天冀。
配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機新概念。
(二)政企。
圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作。
1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務。
a：電子政務。
1月正式運行并做好服務工作。
b：平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設。
2、價值提升。
主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關系維系。
針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風險。
1、業(yè)務方面。
業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費預存。
結(jié)合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。
b：售后服務。
配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c：欠費。
要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。
4、運維。
做好網(wǎng)絡運行維護管理確保網(wǎng)絡安全。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務、服務、網(wǎng)絡、人力資源方面做好相關工作。
1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現(xiàn)服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。
3、在網(wǎng)絡和人力資源方面配合上級公司做好相關工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進行業(yè)務培訓，提升執(zhí)行能力。
(六)資源。
1、重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。
2、配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設前期工作。
(七)文化。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強素質(zhì)、外數(shù)形象”相關實施要求做好各項目工作。
2、深入學習企業(yè)文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。
3、做好每周四的集中學習。
4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加艱巨，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關心支持下，××電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20xx年各項工作而努力拼搏。
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分公司年度工作總結(jié)篇六
作為一名黨的基層干部，時刻用一個黨員的標準嚴格要求自己，用黨的理論知識不斷武裝自己的頭腦，利用各種時間、原創(chuàng)：通過各種渠道不斷加強政治理論學習，積極貫徹黨的^v^和十六屆三中、四中全會及省委七屆七中全會精神，堅持心為民所想，情為民所系，權(quán)為民所謀的辦事原則，認真學習法律知識，讓法律意識不斷滲透到自己的行為準則、價值觀念、道德標準中。加強自身政治素養(yǎng)，廉潔從政，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自己的工作能力和辦事效率。認真落實“五項制度”和“六個減少”的精神，進一步改進工作作風，提高服務意識，提高拒腐防變和抵御風險的能力。
作為一名黨支部副書記，到位不越位，幫忙不添亂，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，協(xié)助支部書記作好黨務工作。加強黨性、黨風、黨紀教育，提高對新形式下的社會主義市場經(jīng)濟的各種變化的正確認識能力。組織職工學習《^v^誕辰周年》、《再干一個二十年》、《論我國改革發(fā)展的關鍵時期》等文章，組織職工參加省直機關兩個條例知識測試題的答題活動，通過多種形式提升全體員工分析市場、適應市場的能力。緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，樹立產(chǎn)品質(zhì)量第一的意識，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命，品牌就是企業(yè)的發(fā)展方向，牢牢樹立艱苦奮斗、自覺奉獻的精神，讓公司的企業(yè)文化滲透到每一個員工的思想里。充分發(fā)揮黨支部的作用，到夏邑、長葛庫開預備黨員轉(zhuǎn)正會，發(fā)展^v^員，使積極要求進步的年輕人隨時隨處都可以加入^v^的隊伍。指導團支部的改選工作。在趙書記的帶領下到新鄭省經(jīng)貿(mào)學校參加植樹活動，使大家圍繞在黨組織的周圍，增強企業(yè)的凝聚力，加強、擴大黨組織的隊伍，鞏固^v^的領導^v^。
維護職工的合法權(quán)益是工會的生命線。隨著改革和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國的勞動關系發(fā)生了很大的變化，作好工會工作顯的尤為重要，爭取在協(xié)調(diào)勞動關系和維護職工合法權(quán)益的同時，減少職工和企業(yè)的矛盾。
我作為黨支部副書記兼工會主席，在工作中把兩方面的職責充分結(jié)合起來，站在公司發(fā)展的高度，合理、合法地開展公司工會的工作，及時收取和交徼工會會費，合理使用工會經(jīng)費。工會是職工之家，是公司聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，一方面向公司領導提出合理化建議，使企業(yè)的各項制度合理化、合法化、程序化，使企業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展，沿著有序的方向發(fā)展；一方面，時刻考慮著職工的利益，把職工所想、所需、所急的事作為自己的事，放在工作的第一位，搞好職工的體檢和福利，把公司的決策及公司對職工的關心上傳下達，增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力；堅持組織家訪、慰問，凡職工及家屬有病、喪事，均堅持到院、到家慰問，凡職工結(jié)婚，均到場祝賀，充分體現(xiàn)組織上的關心，把公司員工的思想、建議下傳上達，增強領導決策的可行性、正確性。今年公司的工會工作被省直工委評為特等獎。
搞好計劃生育工作是我國的基本國策。新形式下的計劃生育工作是搞好宣傳和服務，加大宣傳力度，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。年初，根據(jù)局計劃生育領導小組和集團黨委的要求，層層簽定了計劃生育目標責任書，使計劃生育工作責任到人，建立、健全計劃生育基礎臺帳，通過板報的形式把計劃生育政策宣傳到人，在特殊的節(jié)日時，把公司對育齡婦女和獨生子女的關懷送到她們的心里。原創(chuàng)：公司的計劃生育工作被局計劃生育領導小組評為達標單位。
分公司年度工作總結(jié)篇七
xx年度，我園工會在區(qū)教育工會和本園黨支部的領導下，在工會委員以及全體教工的大力支持配合下，以^v^理論、科學發(fā)展觀以及學實活動為指導，全面把握新時期教育工會工作的特點，樹立新時期中國特色社會主義維權(quán)觀，進一步增強了我們工會組織的創(chuàng)造力、凝聚力、影響力，為構(gòu)建社會主義和諧社會，積極推動和諧校園建設發(fā)揮了工會組織的橋梁和紐帶作用。下面我就本年度工會工作述職如下：
1、我們工會配合黨支部，認真組織教職工的政治學習和思想教育。
在黨支部的帶領下，工會開展了以弘揚師德、鑄就師魂為師德系列活動，進一步深化師德建設，促進教師立足崗位，為人師表，以高度的責任感和事業(yè)投入工作，營造尊師重教的良好氛圍，提升師德建設的內(nèi)涵。工會共設計了五個活動內(nèi)容，以師德建設為重點，通過組織開展多種形式的師德系列活動，引導全員共同參與，展現(xiàn)xxxx教師的精神風貌，促進師德建設制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。
1、每年兩次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。
我園把積極推進以校務公開民主管理為重點的民主建設，從源頭上維護教職工的民主政治權(quán)利。本年度工會分別以構(gòu)建全面質(zhì)量保障體系，促進教工專業(yè)發(fā)展和完善制度機制，促進隊伍建設，保障課程質(zhì)量中心議題開展了上半年和下半年的教代會，在會議上教工們暢所欲言，并根據(jù)議題進行了提案，工會并根據(jù)提案的價值分別設立了金點子獎。同時教代會上還通過了與教工切身利益相關的條例。
2、幼兒園嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監(jiān)督。
我園教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進了民主管理。
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、組織全體教工為社區(qū)的大學生進行捐資助學的活動，共捐款xxxxx元。
2、為了進一步增強家的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會協(xié)助學校行政著重抓了幾項經(jīng)常性的工作，努力為教師辦實事。
(1)定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、產(chǎn)假的教師。
每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為幼兒園做出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。
(2)維護女職工的特殊權(quán)益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展三八節(jié)慶祝活動——迎接世博，俯瞰上海新面貌(到東方明珠上看上海的景色，體驗優(yōu)質(zhì)服務)。(3)在歡慶第25屆教師節(jié)時，開展了師德系列活動中弘揚師德，傳承愛的責任主題活動，將表彰活動與提升教工師德師能相結(jié)合，與xxxx校園文化、核心價值相結(jié)合，進一步推進教師隊伍建設，增強廣大教工愛崗敬業(yè)，自覺奉獻的自覺性，激勵教工在崗位上永學永悟，再創(chuàng)佳績。
(4)、在慶祖國媽媽xx歲生日之際，我園開展了唱響xx年老歌的活動，后勤組以()慶祖國生日記憶中歌——xx年老歌大聯(lián)唱拉開了歡慶的序幕。本次活動提高了職工的凝聚力，增強了團隊意識，活躍了職工文化生活。
(5)在春暖花開的五月和金秋的十月，工會分別組織全體教工外出參觀祖國的大好河山，領略了名勝古跡，品嘗了豐盛的佳肴，讓老師們緊張的心情得到了放松。
(6)在參與上級工會的文體活動中，在這里我要感謝各位的支持，特別是在寒冷季節(jié)里，連續(xù)兩周參與初賽和復賽羽毛球比賽的6位教工，他們是雙李、周萍、房桂蘭、張玉蘭和費慧英，以及在0下2度的周六參加踢跳比賽中的顧愛玲、陳逸琪和陸崢超。
3、退休工作。
(1)繼承原來的一對一家訪制度，組織黨團員對退休教工進行送溫暖以及送清涼的活動，得到退休教工的好評。
(2)、了解關心退休教工的生活，急他們所急，及時將組織的溫暖送到不能來參與活動的退休教工手中和心中。(3)做好退休教工的住院保險以及賠償工作。
(4)關心退休教工活動費用以及共享費的宣傳工作，做到讓每個退休教工都能理解到費用變化。
(5)兩次的退休教工外出郊游活動，工會做了精打細算，使退休教工玩得既開心又健康。
凝聚xxxx的寶一文，被教育工會編錄在和諧之歌一書中。
1、將珍惜機遇，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。工會的工作是瑣碎的，但作為工會主席的我將自覺增強政治意識、責任意識和大局意識，始終保持積極向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立與時俱進的創(chuàng)新意識，為做好新時期工會工作而努力拼搏。
2、要改進作風，提高服務服務的水平，做好群眾與行政的橋梁工作。
堅持工作重心下移，深入基層，服務基層，聯(lián)系職工，服務職工，做到思想上重視、工作上指導、政策上支持。
以上述職，請各位教工多提寶貴意見，在今后的工作中，我將與大家一起與時俱進，同心同德，為xxxx的明天奮力拼搏，再創(chuàng)工作佳績。
分公司年度工作總結(jié)篇八
這是第一次感覺到自己要做一個擔負責任的人了。
從當初一個剛出校門的學生到如今新一批職工學員，我的生活角色在改變，在中鐵建設十三項目這個集體中，學到了很多，了解了很多。
從八月份剛來這里到十二月份年底，剛來的時候1#地四棟高層地下部分已經(jīng)基本完成，由于一些因素我看到我們的施工進度不太理想，但是經(jīng)過了領導們的正確部署，員工們的嚴格管理，終于慢慢趕上施工進度，主體部分正在進行中。就是在這個過程中認識了很多的朋友，遇到了好多的“老師”，最重要的是學會了好多的知識，從理論到實踐，從做人到做事，收獲頗多，感觸頗深。
八月份剛來的時侯，那時項目部人員配置不足，施工進度較慢，試驗資料大量堆積，自己也沒有做資料的經(jīng)驗，成百份資料，頻頻出錯，經(jīng)常被打回，看著自己完成的工作沒有被接收認可，心里確實有一種失落，但當時自己就告訴自己“什么也不要多想，堅持，堅持！認真學習改正，嚴格按照規(guī)范要求去做！”。是自己了解的太少太少，經(jīng)過努力，一個多月時間完成并了解了所有試驗程序，為今后的發(fā)展做了良好開端，這段時間感覺每天的收獲都很多，自己也感到很充實，很踏實。
記得剛來的時候，公司對我們這批新員工組織進行導師帶徒活動。在此期間，自己跟著一名有過經(jīng)驗的試驗員學習，交流。工作輕松了許多，感覺自己進步很快。這段時間，一旦有空閑時間，自己就加緊學習規(guī)范，看圖紙，向技術方面進行更深，更進一步的學習。記得有一位質(zhì)檢老師傅給我說：“你是新來的學員，現(xiàn)在要把學習放在第一位，認真學習規(guī)范和圖集，對照著圖紙到施工現(xiàn)場，試著去發(fā)現(xiàn)問題。這樣才能進步的更快！”我記住了這些話，從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協(xié)調(diào)、管理、打試塊”雖然干過很多，我覺得自己并不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”也在默默地發(fā)誓，向著那個更高的理想邁步！
到了九月底因為3#工地竣工收尾工作繁忙，同時甲方要求盡快交房驗收，而且現(xiàn)場管理人員太少，我就應領導的指示調(diào)往3#進行土建施工和裝修驗收工作，我覺得到這是個機會，我可以把學到的理論知識和現(xiàn)場實際聯(lián)系起來，有機會向有經(jīng)驗的施工員學習施工管理、裝修和交房驗收，這讓我很興奮！因為甲方變更很多，各種施工和裝修工作協(xié)調(diào)困難，本來埋設好的地下管道會因為土方開挖而遭到破壞。同時，各種施工隊來自不同單位，施工協(xié)調(diào)工作困難，這就會帶來更多的問題，導致主體外面裝飾破壞或結(jié)構(gòu)破壞，重做或者修復會增加勞動力投入和資金投入，而且過程中簽證和索賠遲遲不到位，裝修和土建施工進度極其緩慢。
到了十月底，3#工地進行了第一次交房驗收工作，驗收過程中發(fā)現(xiàn)了一系列的問題，但都在可控制，可解決的范圍內(nèi)，沒有影響到主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。驗收后，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了有序的維修整改工作。從“土方開挖到回填，場地的標高控制到地下室的清理，做防水到水電安裝、室內(nèi)外裝修到結(jié)構(gòu)預留孔洞、從門廳支護到結(jié)構(gòu)加固再到一系列變更”等工作的鍛煉，自己對這個工作崗位有了進一步的了解和認識，接觸的工人多了，自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗，那就是：人人平等，不要以小領導自居，不要不尊重工人，在管理上也要學會“善變”，分類管理、分人管理。
后來，自己有機會負責兩個室外樓梯的施工工作，雖然只是一座樓梯，但它卻涉及到了土方開挖、灰土回填處理、基礎標高控制、測量放線、進行基礎軸線位置定位、樓梯大小和位置確定、鋼筋綁扎、模板支護、混凝土澆筑等一系列工序。這讓我的工作能力得到了真正驗證，雖然過程中遇到了一些技術上的困難，但在有經(jīng)驗的同事的幫助下得到了解決。而且，事后我做了一些總結(jié)，把遇到的困難和針對性的措施記錄下來。同時由于自己的經(jīng)驗還不成熟，對施工的意識還不到位，所以施工過程中有什么拿不準的就向老員工請教。在此期間現(xiàn)場存在過以下問題：
場工人情緒化。在幾次下放整改通知單和技術交底及和甲方溝通后，才有所改善，我想這種情況在來年將杜絕，并順利完成最后的收尾工作。目前對現(xiàn)階段存在的問題及有可能出現(xiàn)的情況都做好交底，及時解決。
二、由于前期施工過程中勞工對施工程序沒有深入了解致使后期裝修施工中遺留問題較多，尤其是空調(diào)洞，排水管洞，天然氣管洞的預留沒有達到預計的要求。同時還存在室內(nèi)施工垃圾較多，而且混亂，各施工隊完成工作后沒有及時清理，導致多次清理不完延誤了驗收時間?？赡苁怯捎趧趧杖藛T對施工段劃分的誤解，沒有領會到其中的便捷。我想來年如果還存在同樣的問題，就及時和勞務人員溝通，現(xiàn)場指導施工。
第
三、
就是車庫內(nèi)的排水問題，由于地上部分雨水井，集水井，排水管道遭到景觀施工破壞致使下雨積水無法及時排走滲入地下車庫，經(jīng)過多次排水沒有達到預期效果。經(jīng)過協(xié)調(diào)，重新返工，修補等現(xiàn)已基本解決積水問題。但是又投入了大量資金，也對成本控制造成了不利的影響。
第四、因為前期地基處理不當，造成29#樓東西兩個單元門廳嚴重下沉，由于拆毀重做會造成成本加大，勞動力投入大，機械臺班投入大等一系列問題，經(jīng)過同甲方協(xié)商，同意進行支護加固處理，在門廳基座底部打入地下8個近12米深的預制樁，經(jīng)過檢測單位的檢測已經(jīng)達到預期效果。這過程中便達到了要求的怎樣合理的劃分工作面，怎樣提高工人的工作效率，怎樣能在保證安全的同時加快施工進度，縮短工期，保質(zhì)保量的完成任務。
第五、由于圖紙設計問題，3#工地的3棟小高層和6棟聯(lián)排別墅均出現(xiàn)了樓頂雨水落至排水溝后無法繼續(xù)排出，沒有連接到雨水井中的問題，后經(jīng)過向設計院和甲方通報協(xié)調(diào)，重新變更，重新開挖管溝和鋪設管道，已經(jīng)解決問題。
我們要在項目經(jīng)理的直接領導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。同時認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質(zhì)量、技術方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務。
協(xié)同項目經(jīng)理、認真履行《建設工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴密組織施工確保工程進度和質(zhì)量。因為實物的完成得靠圖紙的引導，并且通過與實物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項目部是一個年輕的團隊，我們有我們的優(yōu)勢，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個優(yōu)秀的領導班子，領導層有著豐富經(jīng)驗，而且他們都會無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念，同時也給了我們很多好的意見和建議，為我們在今后的路上打定了堅實的根基。對于來年的工作我也有一些個人的想法和建議：
第一、定期進行自我思想教育，以偉大的共產(chǎn)主義思想為目標，放正心態(tài)，力求務實，真抓實干。為加入中國共產(chǎn)黨做好充分準備。
第二、認識和明確崗位職責，明確試驗員職責范圍，嚴格遵守試驗程序，取樣—委托試驗單—送檢—復檢報告—報送監(jiān)理—存檔。
第三、加緊學習，完成自己的工作后，積極學習圖集和規(guī)范，按圖紙進行現(xiàn)場對照，發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映問題并解決問題。同時向有豐富經(jīng)驗的老同志學習，提高自己，力求上進。
最后，大家都說人最重要的是怎樣去試著把握好現(xiàn)在，所以我會在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同時與大家進行交流，共同進步，為中鐵建設今后發(fā)展做出應有的貢獻。
分公司年度工作總結(jié)篇九
20_年，根據(jù)區(qū)糾風辦、市公司的統(tǒng)一部署和要求，__移動分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發(fā)展觀的總體要求為指導，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建并舉、民主監(jiān)督”的方針，認真學習貫徹“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，切實解決群眾關心的熱點和難點問題，讓群眾滿意。在區(qū)糾風辦的關心和指導下，深入扎實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展，公司加大力度在農(nóng)村開展網(wǎng)絡覆蓋，加強服務支撐，推廣信息化應用，促進在農(nóng)村服務上臺階?，F(xiàn)將20_年度行評工作主要情況總結(jié)如下：
(一)召開行評動員會議。為確保行評工作扎實有效開展，6月19日，公司召開了民主行風評議全體員工動員會，公司共有108人參加了本次會議。在會上公司領導對選題評議進展情況進行專題分析，并就抓好整改落實進行了進一步要求，要求真務實，創(chuàng)造性地開展糾風和民主政風行風工作;要嚴明紀律，堅持標本兼治，建立和完善長效機制;要將行評工作與各項經(jīng)營管理工作相結(jié)合，做到同步布置、同步檢查、同步考核。
(二)制定實施方案，完善激勵機制。為提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執(zhí)行力，根據(jù)本年度行評工作的特點和要求，下發(fā)了《關于__年行風建設主題活動的實施方案》，進一步明確了公司民主評議行風工作的指導思想、對象內(nèi)容、時間安排和方法步驟。下發(fā)了《__年片區(qū)營銷中心行風工作考核細則》細化了行評考核細則，做到行評工作早計劃、早部署、早行動，確保了行風建設貫穿到各個階段工作中。開展日常性考核評議，定期通報檢查評比情況，將行風建設開展情況與績效考核嚴格掛鉤，與評先評優(yōu)相結(jié)合，以此推動、促進各片區(qū)營銷中心行風政風工作的提高，確保了民主評議活動健康持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)過公司全體員工共同努力，選題評議工作取得了良好的成效，對外承諾內(nèi)容全部得到整改，主要有以下幾個方面：
(一)資費更透明。
資費永遠是客戶關心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實現(xiàn)長途一費制，在此基礎上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區(qū)v網(wǎng)、家校網(wǎng)等可8種可選包，針對農(nóng)村特推出09家園卡、家電下鄉(xiāng)低端機讓利于民，實現(xiàn)農(nóng)村客戶以低廉的通信資費享受優(yōu)質(zhì)的移動服務，根據(jù)農(nóng)村生產(chǎn)季節(jié)特點，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季0元購機優(yōu)惠聯(lián)網(wǎng)”，共有859筆，優(yōu)惠達近3萬元。至目前為址，分公司村網(wǎng)規(guī)模達49576，有效降低農(nóng)民網(wǎng)間通話費用。根據(jù)時局，結(jié)合新農(nóng)保、新農(nóng)合開展新入網(wǎng)促銷和預存優(yōu)惠活動，為農(nóng)民提供社保(醫(yī)保)補貼，目前已有487戶辦理。
(二)網(wǎng)絡更完善。
分公司集中精力不斷優(yōu)化移動網(wǎng)絡，實現(xiàn)各個山區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡的100%覆蓋，讓廣大農(nóng)民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續(xù)簽合同簽訂8個，續(xù)簽率達100%。上半年已全部完成__年新增規(guī)劃基站儲備20個，其中農(nóng)村站點12個，下半年新增儲備基站10個，農(nóng)村儲備基站4個，其中已有15個投入使用，其中大部分在農(nóng)村地區(qū)。完成高鐵專網(wǎng)覆蓋站圓下、豐山、厚峰、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通，保障了高鐵的信號覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區(qū)廣度覆蓋。今年我司在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入資金1360萬元，保障農(nóng)村通信網(wǎng)絡的暢通。;同時實行網(wǎng)優(yōu)包片負責，故障紅橙黃藍綠五個等級管理，明確故障搶修時限，保障農(nóng)村網(wǎng)絡通暢無阻。
(三)信息更通達。
“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃，基于農(nóng)村信息網(wǎng)平臺和農(nóng)信通業(yè)務，中國移動福建公司涵江分公司將向農(nóng)村客戶提供包括市場信息、農(nóng)技支持、就業(yè)咨詢、村務管理、疾病防控、天氣預報等豐富的農(nóng)村信息應用，__年僅氣象通用戶使用數(shù)達3.72萬戶，其中32%屬于農(nóng)村用戶。為滿足農(nóng)民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進行個人寬帶建設。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭里、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑒前八個全業(yè)務機房建設開通，并積極推進pon接入網(wǎng)建設，已基本覆蓋涵江所有成型小區(qū)，目前已完成光纖到樓道的小區(qū)寬帶pon網(wǎng)絡建設已鋪蓋22個樓盤小區(qū)，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道移動金鋪7條;繼續(xù)推進pon的網(wǎng)絡建設，在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套olt全業(yè)務接入機房，加快集團引入段光纜建設，a、b類集團預覆蓋達到100%，c類達到30%，實現(xiàn)全業(yè)務建設的快速支撐和響應，滿足業(yè)務發(fā)展需求。同時結(jié)合信息化示范村建設，普及農(nóng)村信息化業(yè)務，目前已建成4個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、59個信息化示范村，農(nóng)村寬帶用戶達到1650戶，爭取到年底完成5個信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，70個信息化示范村建設，農(nóng)村寬帶進一步覆蓋，形成規(guī)模。
(四)服務更便捷。
分公司在各個山區(qū)大力建設農(nóng)村服務站，專營店，對服務網(wǎng)點進行統(tǒng)一形象設計指導，業(yè)務營銷案分期培訓，規(guī)范邊遠鄉(xiāng)村的服務能力，保障農(nóng)村移動網(wǎng)點服務水平，切實提高農(nóng)村服務承載力，并實現(xiàn)農(nóng)村客戶服務多樣化。__年分公司新增三江口營業(yè)廳與石庭兩個主營廳及2個農(nóng)村渠道網(wǎng)點，目前服務范圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村，__年分公司新增農(nóng)村服務站有185個，做到一村一站一店，切切實實落實農(nóng)村便民服務，引進網(wǎng)點的優(yōu)勝劣汰管理，通過“一進一出”提升網(wǎng)點質(zhì)量及營銷成效。除了營業(yè)廳、代辦點等傳統(tǒng)優(yōu)勢服務渠道外，農(nóng)民朋友還可以通過拔打短號、發(fā)送短信等途徑定制，或登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳進行業(yè)務查詢與退訂，實現(xiàn)24小時全天候服務，并通過客戶經(jīng)理、渠道協(xié)管員上門對農(nóng)民手把手教學，讓農(nóng)民也享受信息時代帶來的便捷服務。
(五)文化更豐富。
分公司將注重農(nóng)村文化需求，實施文化下鄉(xiāng)工程，以農(nóng)民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情系三農(nóng)惠萬家”專題活動，安排30場路演、30場文藝下鄉(xiāng)、150場科技下鄉(xiāng)、和首期40場電影“四下鄉(xiāng)”，以常態(tài)化掃村行銷和現(xiàn)場辦理，整合開展家園卡、終端、村網(wǎng)、數(shù)信業(yè)務及寬帶營銷，在娛樂身心的同時提供便捷的業(yè)務咨詢與辦理。邀請市級及各縣區(qū)農(nóng)業(yè)局科技專家參加，提供農(nóng)業(yè)知識的傳授，將科學信息傳至農(nóng)村。
(六)安全更放心。
涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動“十戶聯(lián)防”信息維安業(yè)務試點發(fā)展，短期內(nèi)已在試點梧塘鎮(zhèn)形成近486戶的規(guī)模，在涵江各級政法機構(gòu)中形成良好的輻射效果。
“十戶聯(lián)防”業(yè)務依托移動信息化技術，將轄區(qū)居民信息根據(jù)就近原則編組錄入系統(tǒng)，轄區(qū)內(nèi)任一居民遭遇安全險情，通過手機終端快速按鍵報警，系統(tǒng)平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區(qū)，從而提供及時幫助，相應的接警中心(點)可并發(fā)接警，聯(lián)防及時高效，并實現(xiàn)對區(qū)域維穩(wěn)狀況的綜合性監(jiān)控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩(wěn)要求相契合。目前“十戶聯(lián)防”這一“安全聯(lián)盟”的在梧塘的成功應用得到了各界的認同。相關區(qū)領導十分重視，建議相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設，公司加大力度投入并宣傳，有望在短期內(nèi)實現(xiàn)轄區(qū)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落“十戶聯(lián)防”業(yè)務普及率70%以上。
20_年5月25日08：26：52am用戶反映在__村信號差，支撐人員10前立即趕到現(xiàn)場，進行測試，ci=60341，電平-90db，為弱覆蓋，暫時無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站于9月投入使用，使這一帶的網(wǎng)絡覆蓋更加平穩(wěn)。
鑒于此，為了讓廣大山區(qū)偏遠用戶也能同等享受移動優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡服務，加快市區(qū)高層樓盤的深度覆蓋以及農(nóng)村偏遠地區(qū)的廣度覆蓋，同時快速解決客戶對無線信號弱覆蓋熱點的投訴，以進一步提升網(wǎng)絡質(zhì)量，持續(xù)保持網(wǎng)絡領先的優(yōu)勢，__年下半年開展網(wǎng)絡質(zhì)量挑刺活動，以積分贈送方式鼓勵員工及廣大用戶對我司網(wǎng)絡覆蓋及質(zhì)量進行監(jiān)督。公司領導高度重視，成立了專項工作小組及辦公室，負責對活動開展情況進行實時跟蹤與通報，自開展以來，共收到28條關于網(wǎng)絡問題的反饋，其中18條屬于網(wǎng)絡覆蓋，6條反映通話質(zhì)量，4條屬于數(shù)據(jù)類。24小時之內(nèi)完成階段性回復，回復比例達到100%，三天之內(nèi)解決網(wǎng)絡優(yōu)化解決的問題，一個月之內(nèi)解決工程建設問題。
(一)開展以“學法規(guī)、釋案例、樹廉風、促作風”為主題的反腐倡廉教育活動，構(gòu)建懲防體系。參加此次主題教育活動共計108人，組織87人次的廉政教育、學習、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學習心得體會交流，達到取長補短、共同提高的目的，取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強基”的“健身計劃”，著力打造精英人才隊伍，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象。認真做好送培工作并落實培訓結(jié)果的跟蹤管理工作，并充分利用網(wǎng)上教育平臺，將內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合。截止11月份，公司人均學時為28小時;網(wǎng)絡教育學時3024小時(年度將達人均32學時).同時配合市公司選送人才參與各類型培訓25期，培訓人數(shù)1132人次。累積培訓時長2067小時。通過學習培訓，增強員工隊伍的整體素質(zhì)，提高的業(yè)務技能水平，更好的為廣大客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
(三)為加強項目監(jiān)管，提升企業(yè)經(jīng)營效益和管理效率，有效地調(diào)動廣大員工監(jiān)督項目管理者的積極性，推動企業(yè)“軟實力”不斷提升。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領導干部辭職暫行規(guī)定》及《福建移動通信有限責任公司員工紀律處分辦法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際，制定了《中國移動福建公司莆田分公司行政責任問責制管理辦法(試行)》，實行“有錯問責，無為問責”制度。
在市糾風辦及各位行評代表的認真指導下，今年來，通過行風評議，有效的提升了客戶消費的滿意度，達到了整改的預期目的，得到了廣大客戶的認可，促進了企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展。今后我司將繼續(xù)秉承“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，進一步鞏固行風評議的成效并形成長效機制，促進企業(yè)各項業(yè)務的健康快速發(fā)展，推進企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，更好的服務社會、服務民生，為科學發(fā)展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
分公司年度工作總結(jié)篇十
二00九年九月。
一、分公司各崗位職責：
（一）、經(jīng)理職責：
1、組織貫徹國家有關方針、政策、法律、法規(guī)及上級頒布的有關規(guī)章制度；向員工傳達滿足顧客、相關方和法律法規(guī)要求的重要性；代表公司對工程項目實施管理，維護企業(yè)的權(quán)益。2、負責分公司項目部的組建、運作與管理，建立健全分公司的各項規(guī)章制度并組織落實。
3、履行公司與建設單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項目管理責任書》，對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負責。
6、批準分公司的管理目標及管理方案，并對實現(xiàn)管理目標負責；
8、組織對分公司管理體系運行情況的考核，根據(jù)目標實現(xiàn)與否兌現(xiàn)獎懲。
（二）、黨工委崗位職責。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示；研究安排黨工委工作，將黨工委工作中的重大問題及時提交黨工委和黨員（或黨員代表）大會討論決定。
2、負責黨的組織建設和思想建設，落實思想政治工作，健全工作制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷增強黨工委的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、抓好精神文明建設，指導工會、共青團組織和職能部門，廣泛深入開展精神文明創(chuàng)建活動。
4、檢查黨工委工作計劃、決議的執(zhí)行情況，按時向黨工委和黨員（或黨員代表）大會及上級黨組織報告工作。
5、經(jīng)常與黨委委員溝通思想，交流情況，相互配合；協(xié)調(diào)分公司內(nèi)部黨、政、工、團的關系，充分調(diào)動各方面的積極性，各負其責，抓好部門工作。
6、抓好黨工委一班人的學習，按時召開黨工委民主生活會，搞好黨工委的自身建設，充分發(fā)揮黨工委的集體領導作用。
7、負責對基層黨支部組織建設、思想建設和作風建設的檢查指導，對黨員進行黨性黨風黨紀教育，增強黨員的黨性觀念和反腐蝕能力。
（三）、副經(jīng)理崗位職責：1、在分公司經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行施工處的決定。維護公司的權(quán)益。
2、實施分公司的管理方針和目標，負責管理體系在分公司工程項目上的有效運行；
7、組織好均衡生產(chǎn)，抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境管理方案、應急預案的落實，搞好文明施工；
8、對實施管理方針和目標的經(jīng)濟效益負責。
9、主持工程項目的竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
（四）、總工程師崗位職責：
2、組織審查施工圖紙；
3、負責組織項目的前期策劃工作；
4、組織現(xiàn)場施工測量和技術交底；
6、組織對分包商的定期評價和權(quán)限內(nèi)合同評審；
8、依據(jù)國家、行業(yè)及公司標準，結(jié)合項目特點，制定工藝標準。
9、負責新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用工作；
10、完成領導交辦的其他任務。
1、貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團公司和本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
2、協(xié)助項目經(jīng)理建立健全安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系；組織落實分公司安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責任制度。
3、負責審定分公司承建項目的安全生產(chǎn)投入計劃，保證安全生產(chǎn)投入的有效實施；
5、經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，指導基層安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理意見或建議；
6、組織、參與或配合安全事故的調(diào)查處理，監(jiān)督處理決定的落實工作；
7、組織實施安全生產(chǎn)檢查與考核；事故隱患排查整改；危險因素辨識監(jiān)控；特種作業(yè)人員、特種設備、勞動防護用品的安全監(jiān)管；應急管理體系的建立、運行和應急預案演練；員工安全教育、培訓；信息管理等。
（六）、安質(zhì)科職責：
1、負責公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件在分公司的運行管理、監(jiān)督和檢查工作。
3、積極貫徹執(zhí)行管理體系的方針、目標，并負責目標、指標的分解和落實；
7、參加上級組織的安全、質(zhì)量大檢查及專項工作檢查，監(jiān)督管理體系職責的履行情況；
9、組織安全文明標準工地建設及其監(jiān)督檢察評比與上報表彰工作；
10、完成領導交辦的其他任務。
（七）、財務科崗位職責。
1、貫徹執(zhí)行國家財政方針、經(jīng)濟政策和上級頒發(fā)的財務會計規(guī)章制度，并結(jié)合本分公司實際，制定具體實施細則。
2、根據(jù)國家和上級有關規(guī)定，制訂分公司資金管理辦法并做好資金的籌集、調(diào)控和監(jiān)督工作。
3、負責制定成本管理辦法，參與責任成本管理，組織指導所屬各單位經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。
4、負責編報分公司財務決算報表，做好分公司財務決算分析。
5、負責分公司機關的工資發(fā)放，經(jīng)費核算及日常報銷。
6、協(xié)調(diào)投標、履約保函和資信證明的辦理。
7、負責稅務登記，協(xié)調(diào)稅務關系，依法計繳各類稅金。
8、負責做好公司會計人員動態(tài)管理、積極協(xié)助上級財務機構(gòu)做好會計人員的崗位培訓。
9、負責歸口業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、考核，完成領導交辦的其他工作。
10、完成領導交辦的其他任務。
（八）、技術科崗位職責1、負責分公司的施工技術管理工作，接受公司工程技術部的歸口業(yè)務管理。
2、認真落實建設單位的技術管理辦法、施工承發(fā)包合同對工期、安全、質(zhì)量的承諾，落實公司技術管理規(guī)章制度。
3、參加公司或分公司組織的項目前期策劃、施工調(diào)查，負責組織分公司管轄工程交接樁及線路復測，參與并督促項目部對重點工程進行精密控制測量，并審核測量和計算資料，對測量成果負責。
4、負責或組織對分公司管轄工程項目設計文件進行接收、發(fā)放和登記，組織技術人員認真審核設計文件。
5、負責組織編制、審核分公司管轄工程的綜合性施組和重點工程施組，組織重大技術課題攻關，解決分公司生產(chǎn)和經(jīng)營工作中重大技術問題。
6、參加建設單位或設計單位的技術交底和有關鑒定會議。對重點、技術復雜或采用新技術、新工藝、新材料、新設備的工程，要進行專項技術交底。
7、負責指導項目部按建設單位和檔案部門的要求編制竣工資料，并負責整理后移交給有關部門。
8、提出或?qū)徍俗兏O計報告、技術經(jīng)濟比選資料。嚴格執(zhí)行：“先論證、后變更，先批準、后施工”的變更設計原則。
9、負責編制分公司年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，對生產(chǎn)計劃的實施情況進行跟蹤落實。加強施工調(diào)度工作，全面了解各項目的資源配置和工程進度情況。深入現(xiàn)場調(diào)查、指導施工。制定并落實防洪搶險和冬季施工的各項措施。、負責組織科研計劃的實施。負責推廣應用新技術、10．新材料、新工藝、新設備。
11、負責組織分公司重點工程項目自驗，參加建設單位組織的初、復驗。督促項目部處理驗收提出的整改和遺留問題，辦理竣工交接手續(xù)，定期組織工程回訪。
12、完成領導交辦的其他任務。
（九）、經(jīng)營開發(fā)科崗位職責。
2、根據(jù)企業(yè)中、長期發(fā)展規(guī)劃和市場環(huán)境，編制年度工程營銷計劃并組織實施；
3、建立健全工程信息網(wǎng)絡，負責工程信息的收集、整理、分析、通報、篩選、立項；
4、編制擬投標工程方案并組織實施；
10、完成領導交辦的其他任務。
（十）、物資設備科崗位職責。
1．貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)關于物資、機械管理的方針、政策、法規(guī)以及上級部門有關物資、機械管理規(guī)則、技術標準和經(jīng)濟定額。
2．制定分公司物資、設備管理辦法及有關實施細則和文件，對分公司物資設備科及項目部物資設備管理工作進行監(jiān)察、指導和服務。
3．負責分公司所需統(tǒng)管物資申請計劃的上報、機械設備購置計劃的上報；協(xié)助公司物資設備部組織本單位所需統(tǒng)管物資的招議標采購，組織大金額分管物資的招議標采購。
4．組織物資設備現(xiàn)場管理檢查，掌握項目部物資設備技術能力和動態(tài)，督促項目部執(zhí)行物資設備管理辦法，做好物資設備的管理。
5．參與工程成本核算，掌握項目部責任成本中材料、設備費的使用情況，并對項目部進行定期考核。
6．負責管理體系中物資采購工作程序的有關工作，負責對分管物資合格物資供應商的評價、驗證，審批合格分供方名錄。
7．建立和應用物資管理信息系統(tǒng)，及時收集、整理、匯總有關物資資料，及時準確上報各種物資統(tǒng)計報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
（十一）、綜合科主要職責。
1、負責分公司日常往來公文、信函和資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔與保管。按規(guī)定保管、使用分公司印章、介紹信。2、負責做好人事調(diào)動、聘用、考核、培訓和干部管理工作，負責各類人事、黨務報表、統(tǒng)計和年報工作；做好青島分公司的宣傳、報道工作。
3、協(xié)助領導做好對后勤工作的宏觀管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)控；做好分公司的后勤保障與發(fā)展規(guī)劃，做好生活及辦公用品的購置、登記和保管工作，建立健全資產(chǎn)臺帳和物品領用手續(xù)。
4、協(xié)助領導擬定后勤管理工作的各項規(guī)章制度，負責抓好分公司綜合治理、安全防范、計劃生育和保衛(wèi)、保密工作。
5、負責對辦公區(qū)進行危險源和環(huán)境因素的辯識和評價，建立環(huán)境因素清單和危險源清單，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案和應急預案。
6、加強調(diào)查研究，協(xié)助領導檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)分公司各科室的工作，當好領導的參謀和助手，起承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用。
7、負責分公司各種會議的準備、組織與安排并及時做好會議記錄和紀要撰寫。
8、負責其它單位來賓的接待工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
二、項目部各崗位職責：
（一）、項目經(jīng)理職責：
1、貫徹執(zhí)行國家法律、方針、政策和強制性標準，執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)定、制度和辦法。代表公司、分公司對工程項目實施管理，維護企業(yè)的權(quán)益。
2、負責項目部的組建、運作與管理，建立健全項目部的各項規(guī)章制度并組織落實。
3、建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。
4、履行公司與建設單位簽訂的合同、公司與分公司簽訂的《工程項目管理責任書》，對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本全面負責。
5、決定項目部人員的內(nèi)部崗位調(diào)整、考核評價、利益分配。
6、在分公司授權(quán)范圍內(nèi)，負責處理與工程分包單位、發(fā)包單位、協(xié)作單位的相關事務，簽訂相關協(xié)議，協(xié)調(diào)、解決、處理出現(xiàn)的各種問題，7、協(xié)助分公司對項目的評估、檢查、鑒定和評優(yōu)、評獎申報。接受上級和社會有關單位、部門對項目的監(jiān)督、檢查、審計。
8、參與項目后續(xù)任務追蹤、公關，協(xié)助公司進行投標活動。
（二）、副經(jīng)理職責：
1、在項目經(jīng)理領導下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司的各項規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行分公司的決定。維護企業(yè)的權(quán)益。
2、負責組織主持施工調(diào)查、開工前的準備工作。
3、主持施工生產(chǎn)的全面工作，組織施工計劃的編報及作業(yè)隊作業(yè)計劃的編制下達。對施工項目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負責。
4、指導幫助分包單位生產(chǎn)組織工作，組織施工項目的勞務分包。
5、參與項目部內(nèi)部核算，成本分析及對分包隊伍作業(yè)承包任務的下達及考核。
6、組織地方材料的供方評審、采購和供應工作。
7、參與施工組織設計的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化，以及優(yōu)化后經(jīng)濟效益的評估。
8、主持工程項目的竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
9、按時完成領導交辦的其它工作。
（三）工程技術部長崗位職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關工程建設管理的方針政策，嚴格執(zhí)行鐵路工程有關技術規(guī)范、標準，認真執(zhí)行公司、分公司的各項技術管理規(guī)定、辦法和規(guī)章制度。
2、在項目經(jīng)理和總工程師領導下，負責本部門的業(yè)務管理和工程技術管理。檢查指導施工隊的各項技術工作，并組織定期檢查。
3、參加設計單位的技術交底和交接樁工作，參加工程復測，負責組織施工控制網(wǎng)的測設工作，并復核測量資料。負責施工過程中單位工程的定位及墩臺等主要施工控制軸線的測量。
4、參加施工現(xiàn)場勘察，負責工程項目質(zhì)量計劃和施工組織設計編制工作，審核施工隊施工方案、技術措施。負責施工處物資設備供應計劃編制，審核施工隊物資設備需求計劃。5、參加項目部工期、安全、質(zhì)量定期檢查，分析掌握工期、安全、質(zhì)量情況。
6、積極推廣“四新”技術應用，組織開展qc小組課題攻關活動。嚴格按照iso2000質(zhì)量體系中的有關規(guī)定進行質(zhì)量控制和資料管理。
7、負責復核設計圖紙，負責計算工程量及材料用量，按進度提報材料供應計劃，負責向施工隊進行技術交底。
9、負責項目部技術資料的接受、發(fā)放、整理、存檔的管理工作。負責工程項目技術資料的收集、整理，負責編制竣工文件，參加工程預驗及竣工驗交。、完成領導交辦的其他工作10．（四）主管工程師崗位職責：
1、認真貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關施工規(guī)范、技術標準及管理規(guī)程，執(zhí)行上級有關技術管理文件、辦法及規(guī)章制度。
2、負責分管工程項目的技術工作，指導、檢查施工隊技術工作。
3、參加設計單位的技術交底和交接樁工作，參加工程復測，負責組織施工控制網(wǎng)的測設工作，并復核測量資料。
4、負責單位工程的項目質(zhì)量計劃和施工組織設計（方案）的編制工作，審核施工隊編報的施工方案、技術措施。
5、負責復核設計圖紙，負責計算工程量及材料用量，按進度提報材料供應計劃。6、負責向施工隊進行技術交底；負責施工隊完成工程量清算資料的審核。
7、負責分管工程項目的技術資料的收集、整理，負責編制竣工文件，參加工程預驗及竣工驗交。
8、完成領導交辦的其它各項任務。
（五）、試驗工程師崗位職責。
1、嚴格執(zhí)行國家、鐵道部關于工程試驗、檢驗有關規(guī)范及規(guī)程。認真執(zhí)行上級有關工程試驗、檢驗管理辦法和規(guī)章制度。
2、編制原材料施工前的檢驗、試驗計劃，負責工程材料試驗、檢驗管理工作，并建立臺帳。負責施工現(xiàn)場的工程試驗和檢測工作。
3、做好砼檢查試件的強度評定工作,對商品砼質(zhì)量進行監(jiān)控。
4、負責檢查、指導各施工隊的工地試驗工作。
5、根據(jù)工程技術和規(guī)范要求,對委托試驗的項目進行技術把關，并負責委托試驗費用的結(jié)算。6、負責項目部測量設備、計量器具的管理及檢測，并建立相關的臺帳。
7、制定檢測設備的操作規(guī)程，做好狀態(tài)及使用記錄。制定檢驗、測量、試驗設備的維修、保管辦法并實施。
8、配合有關部門做好新材料、新工藝、新技術的開發(fā)應用工作。
9、負責工程試驗資料的收集、整理、存檔工作；參加竣工資料的編制。
10、完成領導臨時交辦的各項任務。
（六）預算工程師崗位職責1、貫徹執(zhí)行國家及鐵道部有關工程造價管理、概預算編制辦法等文件的各項規(guī)定，認真執(zhí)行上級的有關管理辦法、制度和規(guī)定。
2、分析投標報價各章節(jié)的綜合指標及各項指標的費用分類。做好單項工程的單價分析，為項目部經(jīng)營管理提供依據(jù)。
3、負責辦理季（年）度驗工計價；負責編制、上報大臨設施和過渡工程、變更設計、驗收增加等工程項目的施工預算。
4、負責編制、上報及下達項目部季（年）度施工計劃；審核施工隊的月生產(chǎn)計劃。
5、做好施工隊成本的單價分析及工程清算工作。
6、根據(jù)竣工文件，辦理末次驗工計價、填報轉(zhuǎn)產(chǎn)卡片。
7、負責建立健全各項工程的費用、變更設計、合同管理和驗工臺帳。
8、根據(jù)工程承包合同約定，辦理索賠業(yè)務。
9、按時完成領導交辦的其它工作。
（七）測量隊隊長崗位職責：
1、嚴格執(zhí)行鐵道部有關工程測量技術規(guī)范及標準，認真執(zhí)行上級有關施工技術管理的各項規(guī)章制度和辦法。
2、參加設計單位的技術交底和交接樁工作，參加工程復測，負責施工控制網(wǎng)的測設工作，整理測量資料。
3、負責施工過程中單位工程的定位及墩臺等主要施工控制軸線的測量。
4、負責向施工隊現(xiàn)場交樁，并進行測量成果交底；指導、檢查施工隊的測量放線工作。
5、負責測量報驗資料的收集和整理；負責工程貫通測量和竣工測量。
6、負責測量儀器的保管、維護和檢修。
7、完成領導交辦的其它任務。
安全質(zhì)量部長崗位職責：八)（1、貫徹落實國家及上級頒布的安全質(zhì)量工作的政策、法規(guī)、制度和辦法。
2、在項目經(jīng)理領導下，負責安全質(zhì)量業(yè)務日常管理工作。
3、負責建立健全項目部安全質(zhì)量工作制度、辦法，參與安全質(zhì)量措施的制定并負責檢查和督促落實。
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，檢查指導作業(yè)隊搞好安全質(zhì)量管理和控制，認真分析、準確掌握存在問題及發(fā)展趨勢，及時向領導匯報并提出解決辦法。
5、負責制定安全設備的購置計劃，制定、落實防寒、防暑和勞動保護用品使用標準。
6、負責“三新”人員上崗前的安全培訓教育工作以及特種人員復審工作。
7、參加建設單位及公司、分公司組織的有關安全質(zhì)量會議及安全質(zhì)量大檢查并及時貫徹落實。
9、負責作業(yè)隊安全質(zhì)量專（兼）職人員的業(yè)務指導，組織作業(yè)隊安全質(zhì)量業(yè)務評比工作。
10、按時完成領導交辦的其它任務。、財務部部長崗位職責：（九）1、行政上受項目經(jīng)理的領導，業(yè)務上受分公司財務科指導，負責財務部的全面工作。
2、嚴格財經(jīng)紀律，執(zhí)行財務制度，負責各項財務標準制度的執(zhí)行、監(jiān)督和解釋工作。
3、認真做好全部人員的思想政治工作，負責安排部署檢查財務部工作。
4、負責組織財務預算和年度決算的編制工作。
5、嚴格遵守各項開支范圍和開支標準，合理調(diào)度使用資金。
6、組織財會人員做好會計核算工作，充分發(fā)揮會計工作的核算和監(jiān)督作用。
7、負責年度預算、決算、會計憑證、帳簿、報表及各項業(yè)務內(nèi)容的稽核工作。
8、積極組織收入，按時足額完成各項上繳任務。
9、負責項目資金款的管理使用工作。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
（十）、出納員崗位職責：
1、嚴格遵守《現(xiàn)金管理暫行條例》，單位使用現(xiàn)金必須嚴格按照《條例》規(guī)定范圍使用。
2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準，嚴格把關。
3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金。
4、嚴格遵守財務支付的管理制度，及時辦理經(jīng)費領撥、支付。做到手續(xù)完備，帳目清楚、準確。
5、根據(jù)已辦理完畢的收付款憑證，逐筆及時按順序登記現(xiàn)金輔助帳和銀行日記帳，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準確，摘要清楚，符合記帳要求，并結(jié)出余額。
6、每日核對現(xiàn)金的帳面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對相符。銀行日記帳帳面余額應及時與財政支付中心、銀行對帳單核對。
7、確?，F(xiàn)金、有價證券和所管印章的安全。
8、自覺學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
9、與會計互相配合，搞好財務工作。
10、認真完成領導交辦的其他工作。
（十一）、物資設備部長崗位職責：
1、認真貫徹國家的方針政策、法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級各項制度和規(guī)定。
2、在項目經(jīng)理領導下，積極組織完成本部門各項業(yè)務工作。
3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過程中的落實情況。
4、負責物資采購供應和設備租賃，編制物資設備申請計劃，合理安排物資設備到貨進場時間，為施工提供可靠的物資設備保證。
5、嚴格執(zhí)行“限額發(fā)料，定額核算”制度和設備租賃規(guī)定，負責工程項目材料設備成本核算，強化過程控制。
6、負責質(zhì)量管理體系在物資設備管理工作中的運行與實施。
7、負責物資設備基礎管理工作，健全臺帳記錄，執(zhí)行報表制度。
8、深入現(xiàn)場，解決物資設備使用中的實際問題和困難。
9、對作業(yè)隊物資設備管理業(yè)務工作進行檢查指導和幫助，確保規(guī)范運作。
10、加強同各部門的溝通與協(xié)作，不推諉扯皮，提高工作質(zhì)量及辦事效率。
11、負責本部門的合同管理，規(guī)范結(jié)算程序，執(zhí)行結(jié)算規(guī)定。
12、按時完成領導交辦的其它工作。、設備員崗位職責：（十二）1、認真貫徹國家的各項方針政策，嚴格執(zhí)行上級有關設備規(guī)章制度，全面履行崗位職責。
2、在物資設備部長領導下，負責機械設備的租賃和交通設備的日常管理工作。
3、參與施工方案的制定，并監(jiān)督檢查施工過程中的落實情況。
4、負責租用前設備的質(zhì)量狀況鑒定，適時組織設備進場，并加強使用中的過程管理，用后及時安排回送。
5、深入現(xiàn)場解決機械設備使用中的具體問題，滿足施工生產(chǎn)需要。
6、負責質(zhì)量管理體系設備管理工作中的運行與實施。
7、監(jiān)督指導作業(yè)隊設備使用、保養(yǎng)及日常管理工作，提高設備利用率。
8、建立設備租賃臺帳，按時對機械費用進行核算，強化成本過程控制。
9、負責按規(guī)定提報設備購置申請計劃。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
（十三）、綜合部部長崗位職責：
1、貫徹執(zhí)行國家的有關法律、法規(guī)，執(zhí)行公司、分公司和項目部的各項規(guī)章、制度。
2、在項目部的領導下，全面負責綜合部的各項工作。
3、負責項目部行政綜合性文秘工作，負責行政有關會議的籌備、記錄，并形成會議紀要。
4、負責上級文件的接收、發(fā)放、編號、登記、傳閱和歸檔工作。
5、負責綜合部各崗位人員的工作安排、以及與其他科室間的配合、協(xié)調(diào)、督辦和信息反饋工作。
6、負責食堂的管理和后勤保障工作。
7、負責汽車、通訊工具、話費使用、辦公設備的管理。
8、負責低值易耗品的登記、建卡和管理。
9、負責來訪人員的登記、接待、安排工作。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
（十四）、架子隊隊長崗位職責：
1、在項目經(jīng)理領導下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項目部的決定。
2、負責架子隊的全面管理工作。
3、在分管經(jīng)理的領導下，全面負責工地生產(chǎn)施工的組織和協(xié)調(diào)工作。
4、按照安全標準工地建設的標準和要求，負責抓好工地現(xiàn)場的規(guī)劃、布置、做好文明施工。
5、施工前必須會同技術員、安全員做好各項施工技術、安全交底工作。
6、對于技術、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認真安排整改；對違章、違規(guī)操作堅決予以糾正。
7、根據(jù)工程任務合理安排帶工人員及勞力，對協(xié)作隊伍提出工作上存在的問題，要及時解決，不能解決的報告分管副經(jīng)理解決。
8、負責一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保工程的工期、安全、質(zhì)量。9、按時完成領導交辦的其它工作。
（十五）、領工員崗位職責：
1、在架子隊隊長領導下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司及施工處的各項規(guī)章制度和辦法，執(zhí)行項目部的決定。
2、根據(jù)架子隊隊長的指示和要求，安排各個協(xié)作隊伍按照設計圖紙、技術規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設計、技術交底、安全交底等進行施工。
3、按照工地建設的標準和要求，負責抓好工地現(xiàn)場文明施工。
4、負責工序交接，檢查現(xiàn)場，參與分項、分部工程質(zhì)量評定工作，針對施工中存在的質(zhì)量通病進行檢查監(jiān)督，提出糾正意見措施。
5、對于技術、安全、質(zhì)檢部門提出的安全質(zhì)量問題認真安排整改；對違章、野蠻操作堅決予以糾正。
6、負責一般地方事宜協(xié)調(diào)，處理好施工外部環(huán)境，確保分管工程的工期、安全、質(zhì)量。
7、按時完成領導交辦的其它工作。
分公司年度工作總結(jié)篇十一
同志是單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了必須的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
同志自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自我，以謙虛謹慎的態(tài)度用心學習，他不僅僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會工作的資料、所注意的事項、個人潛力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選取地通讀工運等有關資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自我盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
工會工作的一切目的就是維護職工權(quán)益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的。
正常開展，為此同志不僅僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且用心參與，以合理化推薦、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅僅自我參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，xx年共培訓了7次，培訓人次達200多人次，使之到達了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了必須的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自我的作用。
同志明白自我雖然在工會工作中取得了必須的成績，但深知自我只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
分公司年度工作總結(jié)篇十二
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
分公司年度工作總結(jié)篇十三
一年來，分公司工程科在上級領導的指導下及各職能部門的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設工作為首要目標，堅持“安全第一”，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務為目的，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進一步改善。工程科發(fā)揚“勤勞、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，強化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅持“安全生產(chǎn)”的觀念，不斷增強生產(chǎn)班組的安全意識，加強個人以及各個班組的學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能水平，為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責，對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步的完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對今年的`工程任務重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強了施工前的安全交底，加強了現(xiàn)場安全監(jiān)管，認真做好后勤，并對公司技術工人定期進行業(yè)務技能培訓。
通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學到各項專業(yè)知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強標準化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強各部門員工的安全意識的培訓，組織員工學習，培養(yǎng)安全意識；開展安全知識競賽，普及安全知識；每的定期召開安全知識學習活動，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進典型經(jīng)驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對其它單位的安全事故進行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題，對事故原因進行學習討論，提高員工的安全認識。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進度的同時做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設計和建設；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司年度工作總結(jié)篇十四
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應經(jīng)工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項目樓盤的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學的東西（項目信息）運用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領導發(fā)現(xiàn)了我的這個問題后，不斷地給予我提點和幫助。也許是領導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認真的觀摩領導及同事們是如何跟每一個人陌生人進行溝通交流的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進入房地產(chǎn)銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好多東西轉(zhuǎn)不過來，好在，是客戶對這個項目實在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項目地進行實地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因為腦海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠遠不是我想要看到的`，因為那時候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批?。靠墒钦嬲峡蛻舻臅r候才去了四批，那時候心里又有點小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調(diào)整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來還有一場更加艱巨的任務等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟效益。
總結(jié)人：xxx
總結(jié)日期：20xx.x.x
分公司年度工作總結(jié)篇十五
20xx年，在以羅經(jīng)理為核心的新的領導班子的帶領下，xx分公司在秉承前任領導優(yōu)良工作作風的同時，根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素，合理制訂公司經(jīng)營原則和策略，集思廣義、各方聯(lián)絡、物盡其用，在圖書市場不景氣的情況下，戰(zhàn)勝和克服重重困難，使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下，努力占有一般書銷售市場，并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點，為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎，贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”，是公司一切經(jīng)濟發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作，對此，領導重視，職工上心，促進了該項工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年，在公司所屬地區(qū)高中學校領導班子人事大變動及相關部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下，雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種，但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和溝通下，增加了幼兒、小學和中學教輔新品種(語文讀本、小學作文、小學英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂，使教輔的銷售工作不降反增，實際完成教輔征訂碼洋967萬元，比省店下達的736萬任務指標超額了231萬元，成功地變被動為主動，化不利為有利；繼續(xù)加強和深化服務意識，在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中，盡量做到對對方的要求有求必應、服務到位，建立起了店校團結(jié)融洽的合作氛圍，不斷地增進著彼此之間的友誼，為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運作奠定了良好的基礎；另外，針對往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關領導進行溝通，最終達成了由原先的以學校為單位進行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定，并由此提前了分公司回收書款的時間，加大了各項書款的清收力度，使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境；此外，更加重視安全生產(chǎn)和災情防范工作，實實在在地把每一項安全措施落到實處：在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置，制作和張貼了大幅安全警示標語，對倉庫每個角落隨時清理徹查，堅決不留安全隱患，制定了倉庫人員輪流值班制度等，切實把安全工作做到了抓緊、抓細、抓實，并且長抓不懈。
20xx年，由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響，分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降，但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗，對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中，結(jié)合利潤任務基數(shù)，共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務，其中韓莊網(wǎng)點拔得頭籌，以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首，該部門負責人善于長期與該網(wǎng)點周邊學校搞好關系，在完成教材、教輔銷售工作的同時，積極向校方進行一般產(chǎn)品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點在面對市場一般書銷售低迷的情況下，積極向?qū)W校推銷小學各年級口算題卡2999本，完成銷售碼洋37087.70元，最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下，與光明日報出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了xx縣第光明書香節(jié)，實際銷售時間為7天，銷售圖書額1573333.00元，從中獲得銷售分成15萬元，最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況：中國通史系列多媒體光盤，全店銷售88套，銷售額161940.00元；《森林年票》單價99元，銷售100套；配合縣委宣傳部開展國學教育，《弟子規(guī)》銷售7267冊，碼洋567975.00元；新華字典56030冊，碼洋1114997.00元；學習文件銷售碼洋為47272.10元；裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊，銷售額9.80萬元；《走復興之路，圓中國夢》銷售碼洋：280000.00元。
通過以上種種活動，使員工們無論從思想上還是業(yè)務技能以及文化水平上，都得到了極大的提升，增強了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣，認識到在其位謀其事的責任感，增強了愛崗敬業(yè)的情感，使整個團隊呈現(xiàn)出更強的凝聚力，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團的光榮傳統(tǒng)，近年來，在中央精神和習近平總書記號召的指引下，分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行：加強本公司的財務管理，加大對財務人員素質(zhì)的提高力度；繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等，按照先申請，再審核，后批示的流程進行嚴格監(jiān)督和制約，杜絕一切占公家便宜或浪費現(xiàn)象的滋生，使可變費用得以有效調(diào)控，把公家的每一分錢都花在實處，辦出實事，體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質(zhì)。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務，積極與教育部門溝通，建立友誼，增強合作，面對隨時有可能變化的新形勢新政策，全力以赴、積極面對，使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件，進一步加強一般書和其他商品的營銷力度，努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調(diào)動大客戶、業(yè)務科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的工作熱情，堅持多元化發(fā)展的營銷策略，努力尋找新的經(jīng)濟增長點。
4、調(diào)整各部門人員結(jié)構(gòu)，合理安排用工崗位，使每位員工能夠做到在其位，謀其職，為公司發(fā)揮出的效應，做到人盡其才，物盡其用，錢盡其力，事盡其功，建立起一套科學完善的內(nèi)部管理機制，做到人才的合理使用，為企業(yè)謀得效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動，增進分公司與地方政府的聯(lián)系，增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設，使黨員干部時刻做到廉潔自律，保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質(zhì)的培訓和提高，不斷增強我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
分公司年度工作總結(jié)篇十六
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡雙向化改造為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了預期目標。
一、過去一年的工作回顧。
（一）經(jīng)濟收入實現(xiàn)突破。
截止到12月16日，全口徑收入萬元，完成計劃的%，提前超額完成任務，全年收入有望突破萬元。其中基本業(yè)務收入元，增值業(yè)務收入萬元，新建工程收入萬元，其他收入萬元。
從收入構(gòu)成看，收視費、新建工程費超額完成，與部分用戶預交2011年收視費和工程款有很大關系。受雙向網(wǎng)絡平臺尚未建成和專網(wǎng)費用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響，增值業(yè)務中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長。
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡有線電視用戶達到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶，新增用戶戶。mmds用戶為戶，新增用戶戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡承載能力。
啟動城區(qū)網(wǎng)絡雙向改造。網(wǎng)絡雙向化改造是實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型，成為多媒體運營商的必由之路。接到集團公司下達雙向化改造的任務之后，分公司就把這項工作當作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網(wǎng)絡雙向化改造。經(jīng)過幾個月的緊張施工，網(wǎng)絡改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個農(nóng)戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質(zhì)量，降低成本，為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務打下基礎。
（四）提高服務水平。
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內(nèi)完全得到解決。同時，按照省公司要求，運維人員注重服務細節(jié)，細微之處的點點滴滴彰顯吉視傳媒強大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場。每次上門服務，運維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認可。
（五）加強企業(yè)管理。
一是開展質(zhì)量管理體系認證。省公司下達開展iso9001國際質(zhì)量管理體系認證通知之后，分公司把認證工作當做規(guī)范管理，提升水平的重要契機，在認真學習、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補救變成了全過程跟蹤和全線改進。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據(jù)。明確了績效考核的出發(fā)點和落腳點－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實施的手段。因此，把考核重點放到了績效的總結(jié)和改善上，強調(diào)員工的參與，強調(diào)雙向溝通，強調(diào)績效管理過程的溝通與疏導，從而產(chǎn)生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網(wǎng)絡傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應急預案，加強值班、值宿。在防汛期間，公司領導輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是員工職業(yè)技能。
偏低，粗放型的工作方式不能適應企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當明顯，普遍缺乏進取精神和憂患意識。三是服務水平還需進一步提高。
二、2011年工作計劃。
(一)全年經(jīng)營指標。
全口徑收入計劃達到萬元。其中收視費收入計劃萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃元。廣告收入計劃元，其他收入元。
城區(qū)計劃新增數(shù)字電視用戶戶，發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%，發(fā)展寬帶用戶戶，占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計劃戶。在2010年試點成功的基礎上，由點到面全面鋪開，為后數(shù)字化時代增值業(yè)務開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡整合，全面實現(xiàn)數(shù)字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行整合，首批整合試點為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務。
當前，隨著數(shù)字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務收入的現(xiàn)狀，加大數(shù)字電視增值業(yè)務收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設。加快雙向網(wǎng)改造步伐，盡快擴大雙向網(wǎng)用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設分前端機房并投入使用，為增值業(yè)務搭建好平臺。
其次是隊伍建設。增值業(yè)務部有專門的營銷隊伍。組織員工學習營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓，掌握營銷技能和網(wǎng)絡維護技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務演進到雙向電視業(yè)務。進行vod業(yè)務和寬帶業(yè)務，逐漸成為綜合業(yè)務運營商。其他如互動游戲、電視商務等業(yè)務要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進行市場劃分，定位目標客戶，有針對性的進行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務，在公務員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務業(yè)務；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進行周期性的市場推廣；拓展營銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網(wǎng)點經(jīng)銷、集團大客戶團購和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，構(gòu)建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務水平。把主要精力投放在運維一線，不斷改進服務質(zhì)量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強化考核，重點對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進行整改，把服務提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓的基礎上，分公司內(nèi)部進行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓，逐步優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產(chǎn)。進一步完善和落實安全生產(chǎn)制度，嚴格執(zhí)行安全措施，加強督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司年度工作總結(jié)篇十七
直屬埃路分公司上半年度信訪工作總結(jié)上半年，分公司全體員工在直屬公司的領導下，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務，并取得一定的成績，在評比活動中，分公司兩次被授予信訪工作優(yōu)秀個人稱號。
一、主要完成的工作：
1、落實了新華小區(qū)及文成小區(qū)的庭院衛(wèi)生清理工作，該項工作是我單位積極參與全民動手清潔家園，積極響應我市三優(yōu)文明城市建設工作的投影,影響力巨大。經(jīng)過分公司的努力，該項工作已落實到位，并得到直屬公司的多次表揚，為分公司打造企業(yè)良好形象,促進四費收繳打下了堅實的基礎。
3萬余元進行了封閉。其余小區(qū)，我單位雖未進行大的投入，但是，我們根據(jù)現(xiàn)有條件依據(jù)哈爾濱市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級指導標準我們對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行了集中整治，投入了部分資金對電子門、聲控燈等進行了完善。分別對小區(qū)庭院，樓道進行了清理，清除樓道內(nèi)的亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、主要工作措施。
319、市長熱線沿襲了24小時網(wǎng)絡信訪臺帳制度，努力做到件件有回音，事事有結(jié)果。
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