演講稿是在特定場合中以演講者的口頭表達(dá)方式來呈現(xiàn)思想和觀點(diǎn)的文本。如何在演講稿中運(yùn)用個人故事或案例來引起聽眾的共鳴?如果你對寫演講稿感到困惑,不妨參考下文中的這些優(yōu)秀演講范文。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁大家好:
××分公司自去年以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?!痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)嘗礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實行首問負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基矗我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
“學(xué)習(xí)成就事業(yè),知識創(chuàng)造未來”。在機(jī)關(guān)開展的學(xué)習(xí)活動中,我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書,體會很深。
在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個小故事:三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們:“你們在干什么?”
第二個人抬頭苦笑著說:”我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……
第三個人滿面笑容開心地說:“我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮?!?/p>
十年后,第一個人依然在砌墻;第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老板。
可見,一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度,演講稿而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的,但態(tài)度是首要解決的問題。有人在做過萬人次以上的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了態(tài)度和成功的一些規(guī)律:成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關(guān)系,如積極、主動、果斷、毅立、奉獻(xiàn)、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責(zé)任心等這樣因素大概占80%左右;第二類要素,屬于20xx-08-06 修煉所得,叫“技巧”,如善于處理人際關(guān)系、口才好、有遠(yuǎn)見、創(chuàng)造力強(qiáng)、技術(shù)好、工作能力強(qiáng),這類要素大概占13%左右;第三類屬于客觀要素,如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、長相、天賦等,這類要素大概占7%左右;同時,還歸納了這三者的關(guān)系:第一,態(tài)度與技巧是因果關(guān)系。第二,成功需要持續(xù)的好運(yùn)氣。
所以,我們做任何事情,成敗的`關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度,關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難,還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個態(tài)度問題。
在實際的生活當(dāng)中,我們常聽到這樣的抱怨:“工作很累,錢掙的很少”,“做同樣的工作,為什么他掙的比我多呢?”,“領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他,委以他重任呢?”誠然,這樣的情況實際中確實存在。帶著情緒工作,肯定不會有出的表現(xiàn)。試想,左手邊站著一個態(tài)度積極向上、右手邊站一個灰心喪氣、凡事都搖頭的員工,領(lǐng)導(dǎo)會做出什么樣的選擇.
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇三
十年風(fēng)雨歷程,*十年開拓進(jìn)取。*十年,在歷史的長河中不過是滄海一粟,彈指一揮間;*十年,中國人壽保險卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長,從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年,一路走來,國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悅,留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,保險行業(yè)在最近十幾年中獲得了長足穩(wěn)定的發(fā)展,保險公司的數(shù)量不斷增加,市場競爭日趨激烈,**保險公司認(rèn)識到現(xiàn)代保險行業(yè)的競爭就是服務(wù)的競爭,就是客戶滿意度的競爭。服務(wù)是保險公司的永恒主題。
有人說,如果將保險公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心,我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險公司運(yùn)作的好與壞。現(xiàn)在保險公司間的競爭日趨激烈,各個保險公司展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大行業(yè)間的差異。那么,保險公司之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客戶服務(wù)工作的態(tài)度,最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。
曾幾何時,當(dāng)我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數(shù)據(jù)時,當(dāng)我們面對客戶一次又一次地詢問時,也對自己所從事的職業(yè)動搖過,厭倦過。我很頭痛,這些看似簡單的數(shù)字有時會因為很小的錯誤而引起不愉快地爭執(zhí);我不理解,有時1條政策、1句話、1分錢,客戶都會很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。
然而,一件小事深深地觸動了我。那是在**年年底的一天,如往常一樣,業(yè)務(wù)大廳又迎來了一對衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的后面,妻子緊緊把一個布兜兒抱在胸前,而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過詢問這是一對下崗的夫妻,來我公司柜面辦理車輛過戶批改手續(xù),但是由于客戶的資料沒有提供齊全,導(dǎo)致當(dāng)天無法辦理批改,客戶很不理解,認(rèn)為我們是故意不予辦理,當(dāng)時客戶的情緒很激動。后來,經(jīng)過我們客服人員的耐心解釋,并將車輛過戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解,并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后,終于得到客戶的理解,在我們與客戶的共同努力下,完滿的完成了這次事故的處理。
從那以后,我明白了:我們的工作雖然是平凡的,但卻關(guān)系到每位勞動者幸福的生活,我們的工作雖然是重復(fù)的,但卻關(guān)系千百個家庭的幸福。同為國壽人,我為可敬的同行感到驕傲;同為國壽人,我要跟上他們前進(jìn)的步伐,為保險事業(yè)添磚加瓦。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
一直很喜歡一句話:我是春蠶,吃了桑葉就要吐絲,哪怕放在鍋里煮,死了絲還不斷。
蠶,一個勤勞到讓人心疼的小生物。它的一生都在奉獻(xiàn),直到生命消亡的那一刻!生來如蟻小,孜孜桑腹飽,,留得綾綢在,蛹衣伴枯草。從未有過任何的怨言,從未有過任何的懈怠,就那么默默地,默默地奉獻(xiàn)著。
不知道從什么時候開始,我瘋狂地迷戀上了蠶,盡管很多女生看到它蠕動的身軀,嚇的尖叫!它沒有華麗地外表,甚至連可愛都稱不上,可是,它一圈圈吐絲的景象卻一直一直印在我的腦海里。我喜歡那副場景,沒有任何緣由的。
直到有一天,學(xué)到了李商隱的一首詩:
《無題》
——(唐)李商隱
相見時難別亦難,東風(fēng)無力百花殘。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。
曉鏡但愁云鬢改,夜吟應(yīng)覺月光寒。
蓬山此去無多路,青鳥殷勤為探看。
老師告訴我們:春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,是對無私奉獻(xiàn)的最好描述。那一刻,我終于明白,為什么我那么迷戀蠶吐絲的場景了。我迷戀的是它吐絲時那無私奉獻(xiàn),不求回報的精神,我欣賞的是它的品質(zhì),我想要的是,要的是有一天,我可以和它一樣:默默奉獻(xiàn),不求回報。
時光的年輪亦把我雕刻成朝氣蓬勃的青年,穿上軍裝,戴上軍帽,高唱著:俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。
將茨巴爾的名言“應(yīng)該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好。”掛在床頭,每天都默默地念一遍。
我要成為一只真正的蠶,而不只是一個羨慕它卻不去效仿的人。生命的用途并不在長短而在我們?nèi)绾卫盟?。許多人活的日子并不多,卻活了很長,也有些人活的日子,很長,真正活過的日子卻很短,很短。我不能預(yù)知我的生命長短,但我卻可以讓每一分鐘的生命活出十分鐘的精彩,做出二十分鐘的貢獻(xiàn),為民奉獻(xiàn)三十分鐘。
在高速公路上,飛快的車子,暢通無阻,一閃即過。在享受高速的同時,一些潛在的危險也伺機(jī)而出,讓你措手不及。連環(huán)追尾的事件不時的出來折騰一下,一些黑車,借著月黑風(fēng)高的便利,也偶爾出沒于高速路上。
作為高速公路巡邏,我們每天都保持著十二分的警惕,將意外事故,堅決堵門外,不給任何喘息的機(jī)會。
在巡邏的時候,我希望每一次,都是天空明朗,高速路上次序井然,不要有任何的意外。要知道高速路上,意外,就意味著生命的流逝。我們要保護(hù)好每一個從高速路上走過的人民。這是我們的職責(zé),更是我們對人民,對國家,對黨的忠誠。
但是,總是有那么幾天,天空,烏云密布,總有幾個危險,不堪寂寞,喜歡跑出來兜兜風(fēng),看看外面的世界。
一接到報警電話,不論我們是不是還在夢鄉(xiāng)暢游,身上的警鈴立刻大響,噌的一下跳起來,拿起衣服邊跑邊穿,以劉翔沖刺的速度趕往出事的現(xiàn)場。不管出事的車是不是濃煙滾滾,更無暇去考慮車是否有隨時爆炸的危險。腦海里有的,永遠(yuǎn)只有一個念頭:速度再快點(diǎn),快點(diǎn),一定要救出車?yán)锏娜耍屯t(yī)院。要知道,我們每加快一分鐘,車?yán)锏娜司投嘁环萆€的可能。我們的救援速度與方式直接關(guān)注到車內(nèi)人的生死存亡。終于,人救出來了,被送往醫(yī)院。但是,我們依然顧不上,處理剛剛實施救援時胳膊上被車玻璃掛出的一道道血痕,因為,我們還有更重要的事情要做:迅速清理現(xiàn)場。意外已經(jīng)發(fā)生,我們沒有辦法挽回,但是,我們可以預(yù)防下一次意外的發(fā)生。迅速把現(xiàn)場清理干凈,才能讓后面來的車輛不會受到危害。
什么是忠誠?我想,答案就在我們的行動里。忠誠不是你每天掛在嘴邊說我很忠誠,就很忠誠的。忠誠,是每一次發(fā)生意外的時候,你第一個沖到案發(fā)現(xiàn)場:忠誠,是你在自己的休假和人民之間,你選擇留下來,堅守崗位。忠誠,是在生命同樣受到威脅的時候,你選擇保全人民,放棄自己。忠誠,是面對有人質(zhì)疑自己的國家的時候,不管對方權(quán)勢有多大,也會大膽的指出來,維護(hù)自己國家的榮譽(yù)。
成為一個高速公路巡邏,之后的許久,我才明白這個道理。做,永遠(yuǎn)比說的好聽,要好的多的多。說一萬句,比不上做一件事情。
又一次想到了蠶,這個教會我奉獻(xiàn)的小家伙。在剛剛加入高速公路巡邏時,我是多么的意氣風(fēng)發(fā),想像自己可以和蠶一樣,默默地,無私奉獻(xiàn),把自己的這一生,都獻(xiàn)給國家,獻(xiàn)給黨,獻(xiàn)給人民。
但是事實上,捫心自問,自己真的做到了嗎??不得不承認(rèn),我做的還不夠,離自己曾經(jīng)的期望,還差的好遠(yuǎn)。
這次,我們省提出的公安核心價值觀:忠誠、為民、公正、奉獻(xiàn)。像一劑警醒劑,讓我重新審視自己,重新定位自己!
奉獻(xiàn),亦不是口頭說說就是奉獻(xiàn)的。認(rèn)真,能把事情做對;用心,能把事情做好!現(xiàn)在的我只是處以認(rèn)真階段,還未真正做到用心。
想起一件發(fā)生在去年暑假的事情。
晚上8點(diǎn)多,正在給媽媽慶生。接到110轉(zhuǎn)過來的報警電話,說幾個學(xué)生從武漢坐大巴回江西,坐到了一輛去福建的黑車,不知道會把她們?nèi)釉谀亩胃嬖V路上。有幾個學(xué)生已經(jīng)在和正開車的司機(jī)爭執(zhí),如果雙方情緒再激動些,很有可能,引發(fā)一場車禍。
告訴媽媽,自己一定盡快處理,馬上就回來。拿起衣服,匆匆開車去找那輛大巴。
9點(diǎn)左右,終于成功攔下了那輛車。車上有6個學(xué)生,2男4女。男生情緒很激動,司機(jī)也很生氣。沒辦法正?;卮饐栴},這時,一個比較鎮(zhèn)定的女生說,我來給你講講經(jīng)過吧。
原來她是從東北回來的大學(xué)生,坐了哈爾濱到漢口的火車,行駛了近30個小時,所以就想坐大巴回江西來,比較快。然后就上了這輛車。正常是5個小時就能到的,可是他們眼看都八點(diǎn)了,還沒有到地方,他們就問司機(jī),結(jié)果司機(jī)說他不認(rèn)識路,他是開到福建的,不知道在哪停,放他們下去,此言一出,兩個男生就急了,開始吵上了,一個和售票的吵,還有一個和司機(jī)吵,不斷推司機(jī),車在行駛的時候打了好幾個趔趄。這個女生跑到車后面的座位,悄悄地?fù)芡?10。之后,把那兩個男生拉開了。和司機(jī)說:“叔叔,我從東北回來坐了兩天的的火車呢,都沒有吃飯,餓死了,水也喝光了,你能不能快點(diǎn)送我們下車呀?”司機(jī)一聽這話,趕快把自己的餅干和水給女孩吃。說自己也是無奈,是受公司支配的,不是自己愿意的。女孩就這樣和司機(jī)很禮貌的攀談了起來。車子也開得很穩(wěn),沒再出問題,一直到我們找到這輛車。
在把這幾個人帶下來之后,處理完事情,我就準(zhǔn)備回去陪媽媽切蛋糕。走的時候,發(fā)現(xiàn)其他人都打電話讓別人來接了,唯有那個女生沒有。當(dāng)時走的匆忙,也顧不上問就走了。在快到11點(diǎn)的時候,媽媽已經(jīng)睡了。有點(diǎn)不放心,回到那里,一看,那個女生,很落寞的一個人蹲在門口的臺階上。我快步走上去,問她怎么沒找人接她。她說手機(jī)停機(jī)了,打不了電話。我趕快掏出手機(jī)給她,讓她打電話。心里暗自懊惱,剛才離開的時候,為什么不問一下呢!陪著她等了快半個小時,期間她一直很平靜,也沒有說話,但是臉上也沒有害怕的表情。終于接她的人來了,在看到車門打開的那一刻,我發(fā)現(xiàn)她沒有動,沒有歡呼著跳起來,但是眼淚,卻一顆顆的往外跑。在她爸爸抱著她的那一刻,她哇哇的大哭了起來,肩膀抖動的異常厲害。
原來,她,不是不害怕,而是強(qiáng)作堅強(qiáng),把害怕壓在心底。而我,卻沒有發(fā)現(xiàn)。為了回家陪媽媽過生日,我選擇了忽視她,讓她一個人承受那份害怕。這就是我一直所說的無私奉獻(xiàn)嗎?還好,最后,我抵不過心里的不安,回來找她了。
從那以后,我開始努力做一個用心的人。不只是處理事情本身,還用心的去對待事情涉及到的人。
奉獻(xiàn),不只是做好本職工作,而是捧出一顆心來不帶半根草去。如果一個人僅僅想到自己,那么他一生里,傷心的事情一定比快樂的事情來得多。對人來說,最大的歡樂,最大的幸福是把自己的精神力量奉獻(xiàn)給他人。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xxx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。
作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。
首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作。
其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。
最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇六
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農(nóng)行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴(yán)格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺,把微笑傳承到每個客戶的記憶,把金融常識宣傳到千家萬戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時,我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可;每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時,我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時,我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的xx主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績,卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你聽:“蓋成了高樓大廈,修起了鐵路煤礦,改造得世界變了喲變了樣!”,是的,新中國建設(shè)前進(jìn)的路程跨越了五十六個春秋,從“中華人民共和國成立了”響徹全國、震撼全世界的那一刻起,億萬中華兒女就掀起了社會主義建設(shè)的高潮,中國工人階級這支強(qiáng)勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊伍就走在了社會主義建設(shè)的前列,大江南北、長城內(nèi)外、天涯海角、戈壁荒漠,在祖國的大地上,中國工人階級以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中,《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚(yáng)。在這激昂的旋律中,“發(fā)動了機(jī)器轟隆隆的響,舉起了鐵錘響叮當(dāng)!造成了犁鋤好生產(chǎn),造成了槍炮送前方!……”一個燦爛輝煌、繁榮富強(qiáng)的新中國屹立在世界東方,億萬工人階級用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設(shè)祖國的各個不同歷史時期,也涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)英雄模范人物,王進(jìn)喜、孟泰、時傳祥、郝建秀,等等,他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻(xiàn),是中國工人階級的杰出代表,他們的英雄事跡為新中國數(shù)代人所傳頌,激勵和感動了幾代人,他們是中國工人階級的精神力量,凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國工人階級的行列,傳承著工人階級的優(yōu)良作風(fēng),踏著前人的足跡,不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
在我們××集團(tuán)四十年的發(fā)展歷程中,幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽,踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律,歷經(jīng)四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨、四十年的坎坎坷坷,鞠躬盡瘁、精誠奉獻(xiàn),造就了我們的××集團(tuán),托起了“××”這顆璀璨的明星。
“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實現(xiàn)四項戰(zhàn)略、樹立五個觀念的發(fā)展戰(zhàn)略,為集團(tuán)公司描繪了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,把全公司員工的思想和行動統(tǒng)一起來,以做強(qiáng)、做大光電產(chǎn)業(yè)為偉大使命、求真務(wù)實、智慧策劃、精心組織、有效實施、跨越發(fā)展,這一切無不展示著我們××人的'智慧和勇氣,無不展示著我們中光學(xué)人的自信和激情。
斗轉(zhuǎn)星移,歲月變遷,如今,××人正以××總經(jīng)理和××總經(jīng)理的講話精神為行動指南,用四項戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動,形成有共同價值觀的、具有××集團(tuán)特色的企業(yè)文化;敢為人先、爭創(chuàng)一流,拒絕借口、立即行動,發(fā)揚(yáng)老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、無私進(jìn)取的精神,為把××集團(tuán)建設(shè)成為世界知名企業(yè),為我國經(jīng)濟(jì)繁榮和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們,為了機(jī)修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起加油、加油、加油!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿對我們的作用越來越大。今天小編給大家整理了員工愛崗敬業(yè)演講稿供大家參考,我們一起來看看吧!
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
大家好!
今天,我演講的題目是《質(zhì)監(jiān)事業(yè),我為你驕傲》。
德州,位于美麗富饒的魯西北平原,在這里,有一支被人們譽(yù)為“質(zhì)量衛(wèi)士”的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊伍。改革創(chuàng)新使德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,科學(xué)發(fā)展使德州質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
逆境中奮進(jìn),奮進(jìn)中探索,探索中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展。998年,當(dāng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的接力棒傳給新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子時,德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的決策者們確立了“打基礎(chǔ)、上臺階、創(chuàng)先進(jìn)”的奮斗目標(biāo),這是質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展大計,這是德州質(zhì)監(jiān)人的世紀(jì)宣言,一場全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)有史以來最大的一場改革開始了。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,通過改革,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,一大批勇于創(chuàng)新的專業(yè)人才被充實到工作一線,為這支隊伍注入了生機(jī)。富于開拓,大膽實踐。立足實際,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破、確保兩個安全成為德州質(zhì)監(jiān)工作新的主題。
德州發(fā)展我發(fā)展,我與德州共興衰,質(zhì)監(jiān)工作的重心始終定位政府所需、企業(yè)所盼的交匯點(diǎn)上。
看吧,在服務(wù)企業(yè)的第一線,處處閃耀著質(zhì)監(jiān)人的身影,從一項項標(biāo)準(zhǔn)的制修定到一項項計量體系的確認(rèn),從區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管的有效開展到全市名牌帶動戰(zhàn)略的全面實施;從一個個關(guān)系到國計民生質(zhì)量違法案件的查處,到每一處特種設(shè)備安全事故隱患的排除,我們始終懂得:發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì),情系人民,就是我們的天職,就是對人民賦予的權(quán)利的最好詮釋,就是質(zhì)監(jiān)人最大的榮耀。
提升技術(shù)水平,堅實發(fā)展基礎(chǔ),依靠自我積累、滾動發(fā)展,德州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一舉建成了全國技術(shù)等級最高的棉花實驗室和全省最大的食品通用實驗室。借助先進(jìn)的技術(shù)力量,德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,事業(yè)發(fā)展增幅位居全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)首位,實驗室建設(shè)應(yīng)用水平躋身全省系統(tǒng)前列,創(chuàng)造了不發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)達(dá)現(xiàn)象,成為全省系統(tǒng)的亮點(diǎn)。當(dāng)省局叢大鳴局長和滿春重副市長為德州食品通用實驗室啟用揭牌時,德州質(zhì)監(jiān)人深深地懂得,這揭開的是德州質(zhì)監(jiān)發(fā)展史上新的篇章!實現(xiàn)的幾代德州質(zhì)監(jiān)人多年的夢想!奠定的是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展新的里程!
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧。每一個亮點(diǎn)的背后都有一個堅強(qiáng)的支點(diǎn),是全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)1000余干部職工的無私奉獻(xiàn),支撐起德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的輝煌。正是質(zhì)監(jiān)人這無私的情懷,奏響了質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的和諧之音,這和諧的旋律與德州的發(fā)展共鳴!譜寫了一曲新時代科學(xué)發(fā)展的凱歌!
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是德州質(zhì)監(jiān)人新的渴望。
擁抱質(zhì)監(jiān)事業(yè)新的曙光,讓我們?yōu)橘|(zhì)監(jiān)人而自豪,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)而驕傲!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常??吹胶芏嗳吮M管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會有優(yōu)點(diǎn),正因為優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了____作為我事業(yè)的起點(diǎn),便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了____作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間,銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿:我的家的三塊表。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給各位聽。今日,我又有幸來到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。
第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到____農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的'一切準(zhǔn)備。
第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。
第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番,愛崗敬業(yè)演講稿《銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿:我的家的三塊表》。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了____農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時虧損高達(dá)20____萬元,僅有2。7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2。7億元到如今的14。7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在____四大行中排行之首。今天的農(nóng)行人走在____的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡全力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān)。
那是20____年4月,剛走馬上任的行長____在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變____農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,__行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶____農(nóng)行。______,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。____,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。
尊敬的各位評委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù),同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
或許在過去的歲月里,有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣,請問:在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競爭者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時,無知的認(rèn)識會使你的天賦減弱,因為你的懦夫一樣的所作所為,不配擁有這樣的能力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無法并駕齊驅(qū),相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取“職場勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個意志堅定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感。
實際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感,會使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會感到失望及不滿。為什么?因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會使你感到越來越不滿。
相反地,一個勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對自己的人生非常滿意,因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲,每一天都過得很有意義。
一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因為它具有挑戰(zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會積極的想完成它。換句話說,你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時也是激勵你的原動力。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為金海的發(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是____,我真的感覺非常的自責(zé),有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考,我們在這個崗位上面是否盡職盡責(zé)了,是否用心做到位了,這一點(diǎn)是無法避免的,我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好,這是工作當(dāng)中一個基礎(chǔ)的事情,我認(rèn)為有些事情還是要明白的,就像這些工作的細(xì)節(jié),一定是不能夠忽視的,現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,有些事情是沒有道理的,應(yīng)該用一個合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的,這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的,這是沒有辦法去忽視的,我堅定的相信在____銀行這里工作能夠鍛煉到我很多,未來還是會有很多事情等待著我去完善到位,有些事情不是一次兩次就能夠做好的,還是要有一個穩(wěn)定的心態(tài),我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí),畢竟自己算不上是一名老員工,對于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的,所以這就更加需要花大量的時間去積累,其實周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的,現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個道理,我更加愿意保持好心態(tài),我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益,服務(wù)好我們的每一位客戶。
我熱愛這份工作,我對____這里感情是非常深刻的,有些事情一定不能夠馬虎,所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí),這是一定的,關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識我自認(rèn)為自己不是非常的完美,我應(yīng)該用一個合適的方式去落實到位,現(xiàn)在我也對這自己的工作有了一個全新的了解,我還是會繼續(xù);把這些事情做好的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,我也一定要用自己的實際行動去維持好,現(xiàn)在包括未來我都會為____銀行的盡職盡責(zé),努力成為一名優(yōu)秀的____員工,這是對自己工作的負(fù)責(zé),我也會在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切,有些事情還是要認(rèn)識清楚的,我現(xiàn)在也在一步步的保持一個清晰的狀態(tài),我不后悔來到____這里,所以接下來的工作會沉淀更多的知識,在未來的某一階段這也會成為的前進(jìn)的動力,選擇一個正確的工作,用正確的方式努力完成好,我感激____銀行的同事們,感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,今后會用行動來回報的,這是我對自己的要求,未來的工作時間我會有很多機(jī)會去爭取,用最快的時間成長自己。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬領(lǐng)導(dǎo)們、敬愛的同事們:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來自報社廣告中心域外部門內(nèi)勤的xxx,我于20xx年進(jìn)入報社工作,至今在我報社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗。在這將近七年的報社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對于報社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對廣告中心工作域外部門的熟識狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過程中我逐漸的成長與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報社廣告中心這個大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報社的廣告中心域外部門做內(nèi)勤工作的時候,我對于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識的理念而沒有實際的工作經(jīng)驗,這讓我對廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的工作生活中,我堅持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報社的各位同事,堅持求實務(wù)實,扎實勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問題與不足之處,切實使自身的各項能力與經(jīng)驗都得以成長與提高。
對于報社廣告中心工作來說,日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門的工作更是重要而緊張的,面對我市眾多媒體廣告對于域外廣告的競爭,我域外工作部門更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭項目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對我報社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來說,是一項十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠為廣告中心的各項廣告工作打下堅實的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時時注意公司管理項目,協(xié)助開拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時收集市場行情,匯總各項數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時刻牢記自己的職責(zé),時時以報社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績,也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來的工作中,我將時刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),為報社廣告中心域外工作打下堅實基礎(chǔ)。
在近七年的工作過程中,我將自身投入到報社廣告中心這個大家庭中,與報社廣告中心共同發(fā)展與成長。在發(fā)展過程中,我對中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項工作的考核制度,定期對員工的能力與業(yè)績進(jìn)行考核,并開展建立激勵機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實現(xiàn)報社廣告經(jīng)營的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報社的廣告業(yè)績創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!
我是x班的任課老師x?;仡櫷簦鳛橐幻處?,我已經(jīng)在x度過了年的歲月了。我還清晰的記得,當(dāng)年自己第一次踏入校園,滿園師生的景色是多么的讓我興奮。還記的我第一次以正式教師的身份站上講臺的時候,是多么的緊張。如今,20xx年過去了,我已經(jīng)褪去了當(dāng)年的不成熟,在這些年的風(fēng)雨下,我的認(rèn)識了眾多的領(lǐng)導(dǎo)、老師,學(xué)習(xí)了眾多老師們的經(jīng)驗和方法。但是,最重要的,還是我能和這些學(xué)生們的連系,感謝我們的相遇造就了現(xiàn)在的我!
在這些年來,我作為教師,在自己的崗位上,我沒有一天不嚴(yán)格的要求自己。偶爾覺得疲累,就去看看還在班上努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的透過窗戶看著他們努力的模樣,我頓時感覺又有了力量,又能在工作中繼續(xù)前進(jìn)。
當(dāng)然,“愛崗敬業(yè)”也有著另外的意義??纯醋约哼@些年來的成績,我不知道能不能用這四個字來描述自己,但是,在這些年的工作中,我切實的在工作中盡到了自己最大的努力!將自己的的一切奉獻(xiàn)給教育,將自己的熱情全部奉獻(xiàn)給學(xué)生!對于工作,對于我們教師的職責(zé),我認(rèn)為,并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。我所能做到的,就是在自己的教育過程中,將拼盡全力去前進(jìn),去面對!
這些年來,我每次總結(jié)自己的時候就能發(fā)現(xiàn)一些問題,但是我不斷的在改正,不斷的在進(jìn)步,不斷的去學(xué)習(xí)!這就是我作為教師的準(zhǔn)則,也就是我的“愛崗敬業(yè)”。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家對我的鼓勵,我會在今后的教育中,更加努力的去愛護(hù)學(xué)生,更好的投身到教育事業(yè)當(dāng)中去!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同仁們:
作為我國制藥行業(yè)的重要參與者——xx制藥廠,在服務(wù)醫(yī)療事業(yè)、服務(wù)群眾安康的工作中,憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹扑幚砟?,先進(jìn)的制藥技術(shù),一躍而成為全國制藥行業(yè)的先進(jìn)工作單位。作為制藥行業(yè)的年青一代,也許我們自身煥發(fā)的力量只是中國制藥行業(yè)中一朵不起眼的浪花,但是,對制藥行業(yè)的無比熱愛和強(qiáng)烈的使命感將促使我們奮勇向前,在平凡的崗位上貢獻(xiàn)我們的力量,以不悔的青春宣言鑄就自己的金色年華,為中國制藥行業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
時光如梭,不知不覺中已在基層一線悄然走過x個年頭,這兩年中,我也曾因環(huán)境的陌生和工作的壓力而心生疲憊,但每每想到與我一起共事的年輕伙伴們,他們以一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神感染了我,讓我化疲憊為激情,化頹廢為力量,堅定了自己在制藥行業(yè)扎根的終身信念。
從上古時期的神農(nóng)氏遍嘗百草,為拯救天下黎民蒼生之病痛而不惜以身試毒,研制草藥時,從名醫(yī)扁鵲、張仲景、華佗、孫思邈為解除百姓被病魔纏身之痛苦而遍訪民間患者、投身醫(yī)藥事業(yè)中時,當(dāng)李時珍耗盡畢生心血,用走遍大江南北、踏盡三山五岳的艱苦實踐和親身試驗而總結(jié)出《本草綱目》這一中華醫(yī)藥寶典時,我們制藥行業(yè)便在“心系百姓安康,服務(wù)群眾社會”的使命驅(qū)動下展開了光榮而艱巨的醫(yī)藥研發(fā)工作。作為奮戰(zhàn)在制藥行業(yè)一線的基層員工,百姓的安康和疑難頑固病癥的攻克,以及為世界醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)是我們在新時期的首要職責(zé)?!膀?qū)除病魔,還百姓安康”既是我們制藥企業(yè)的立業(yè)之本和奮斗方向,更是我們廣大制藥人須堅持奉行的工作理念和責(zé)任義務(wù)所在。企業(yè)夢引領(lǐng)著我們的成長夢,我們的成長夢依附著企業(yè)的發(fā)展夢。
崗位的職責(zé)在提示自身所擔(dān)負(fù)的使命,鏗鏘的誓言在宣讀身為一名制藥人應(yīng)恪守的信念。每一項制藥流程都是對自身夢想的踐行,每一項新藥品的研制成功都是對百姓和社會遞交的答卷。身為一名制藥人,我深知專業(yè)的學(xué)識和正確的工作態(tài)度是提升自我專業(yè)水準(zhǔn)和工作效率的保障。身為一名制藥人,我深知清醒、理智、敏捷的思維是我“攻克難題、造福社會”的法寶。身為一名百姓生命健康的捍衛(wèi)者,我深知嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密的對待制藥工作是我回報百姓給予的信任的唯一方式。身為xx制藥廠的一分子,我深知愛崗敬業(yè)、克己奉公是我實現(xiàn)自我人生價值,回饋企業(yè)和組織給予的信任的唯一途徑。
看啊,朋友們,這就是我們——來自xx制藥廠xx車間的一線工作團(tuán)體,我們正一步一個腳印走來。企業(yè)的榮譽(yù)牽系著我們的心懷,企業(yè)的發(fā)展帶動我們的發(fā)展,企業(yè)的成長帶動我們的成長,我們個人的奮斗歷程就是企業(yè)的奮斗歷程縮影。在與企業(yè)攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌的前進(jìn)道路上,我們有辛酸、有疲憊、有挫折、但更多的是與企業(yè)共同成長發(fā)展所帶來的收獲,收獲的是職業(yè)素質(zhì)的提升,崗位技術(shù)的提高,制藥人人格的升華和廣大制藥工作者意志的磨練。我們愿意憑借自己對制藥行業(yè)的忠誠,對制藥工作的熱愛,對社會群眾許下的“良心藥、放心藥”的承諾,來譜寫xx制藥廠“服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)國家”的動人之歌。
作為制藥行業(yè)年輕一代,我們應(yīng)大力發(fā)揚(yáng)“無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,秉承制藥人“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密”的工作作風(fēng),在新時期的制藥工作中努力貫徹“務(wù)實創(chuàng)新”的開拓精神,堅持“讓群眾滿意、為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和工作態(tài)度,立足本職工作,爭創(chuàng)一流服務(wù),用青春和熱血譜寫xx制藥廠當(dāng)代風(fēng)采的新篇章!
謝謝大家,我的演講完畢。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機(jī)會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,我感到無尚光榮!
我叫汪志軍,生于20世紀(jì)70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費(fèi)購買了一款數(shù)碼相機(jī),后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點(diǎn)與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。
做一個勤奮好學(xué)的人?!皩W(xué)海茫茫,永無止境?!睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛,從咿呀學(xué)語到口若懸河,從懵懂少年到博學(xué)老者,人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。人的生命是有限的,而知識的大海無邊無際,我們應(yīng)該在有限的生命里,學(xué)習(xí)無限的知識,并能融會貫通,學(xué)以致用?!皩W(xué)海無涯勤作舟?!蔽沂冀K相信,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個字張貼在我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進(jìn)。幾年來,我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個與時俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對性??磮?、看電視、聽廣播、上網(wǎng)等,無疑成為我們與時俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位友友:
我們身處離城20多公里外的一個偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的.貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫xx,xx人,7月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè),本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作,擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年,我像許多莘莘學(xué)子一樣,來到了xx煤集團(tuán),當(dāng)時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑,在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識和實際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項工作中,我不僅要完成車間分配的任務(wù),還利用檢修機(jī)會虛心向師傅請教各個設(shè)備的原理和功能,再核對圖紙進(jìn)行比對加深印象,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與積累,逐漸的對電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解,為日后發(fā)展奠定了扎實理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
斗轉(zhuǎn)星移,世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了,xx煤電力迎來了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展,“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發(fā)展的希望,也是年輕人實現(xiàn)自身價值的機(jī)會,我當(dāng)時對自己說,一定要把握住這一次機(jī)遇!于是,我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項目建設(shè),在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù),公司正式投入運(yùn)行以后,我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上,面對全新的發(fā)電工藝和設(shè)備,沒有現(xiàn)成的設(shè)備資料,沒有成功的安裝、沒有調(diào)試成功的經(jīng)驗,設(shè)計安裝圖紙不全,安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒有被困難所嚇倒,反而更加堅定了要排除各種困難的決心,因為我深深明白,排除困難意味著學(xué)到的技術(shù)會更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間,在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù),在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗,最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù),并協(xié)助國外專家對60臺燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后,我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時,對全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障全廠電氣設(shè)備的'完好。面對系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問題,積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造,在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動控制改造等工作中,我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流,通過不斷優(yōu)化改造方案,最終都取得了不錯的效益,自己也對電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū),國慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無法正??刂茩C(jī)組運(yùn)行,也無法操作,車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問題,我接到電話后沒有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來不及和愛人道別,出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場,立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問題查起,一段一段的排查,一個系統(tǒng)一個系統(tǒng)的檢查,從開關(guān)到接線,從總機(jī)到分機(jī),從總控制室到單元廠房,不放過任何一個環(huán)節(jié)和線路,經(jīng)過近兩個小時的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,我也為自己能夠為公司安全生產(chǎn)做出成績而深感。
在工作不斷取得成績的同時,我自己也被評為公司“勞動模范”、“先進(jìn)個人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號,面對榮譽(yù),我告誡自己,要不驕不躁,因為今天的成績,不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作,才會在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流,我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回憶負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這xx年,我感受甚深,雖然這個團(tuán)隊賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,外表上是簡簡單單的“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的'票據(jù)和記賬才會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添榮耀的樂章。
如果說以上是我對這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的效勞,創(chuàng)卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)歷。因為優(yōu)質(zhì)的效勞對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身榮耀來譜寫的藝術(shù)。
“恒久開展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
二十年前,xx的創(chuàng)業(yè)者,揮灑汗水,并肩作戰(zhàn),在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè),從此“xx”這個輝煌的名字譽(yù)滿九州。斗轉(zhuǎn)星移,日月如梭,我們唱著東方紅,當(dāng)家作主站起來;我們迎著太陽升,一同走進(jìn)新時代。新的時代,對我們xx的全體員工,尤其是對我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求,那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實,從實際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功,增強(qiáng)核心競爭力”,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神,創(chuàng)造了與天地共鳴,與日月齊輝的業(yè)績。
不達(dá)到目的誓不罷休。他的敬業(yè)忠誠的精神譜寫了一曲撼天地泣鬼神的贊歌。
在我國富有敬業(yè)精神能把信交給加西的人也不計其數(shù)。如石油戰(zhàn)線上的“鐵人”王進(jìn)喜,60年代初期,帶領(lǐng)廣大石油工人開進(jìn)了冰封雪飄的茫茫北國,最終建成了世界上屈指可數(shù)的特大油田——大慶油田。我國青年數(shù)學(xué)家陳景潤,靠敬業(yè)精神刻苦鉆研,最終摘取了《哥德巴赫猜想》數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩,敬業(yè)愛崗,救死扶傷,對技術(shù)精益求精,受到中國人民的愛戴。非典時期,大智大勇的白衣天使敬業(yè)愛崗,迎難而上,向死神挑戰(zhàn),挽救了一個個生命。總之他們干一行,愛一行,專一行,三百六十行,行行出狀元,他們就是狀元,他們就是模范,他們就是我們走向成功的榜樣,是敬業(yè)忠誠的精神的化身。
作為我們奮戰(zhàn)在一線的職工來說,雖然不必像陳景潤一樣嘔心瀝血,攻克世界頂級的理論難題;不必像董存瑞一樣頭頂藥包,頑強(qiáng)抗敵而壯烈的犧牲;而我們需要所擁有的是他們那種至死不渝的敬業(yè)精神,以及他們?yōu)榱俗约簣?zhí)著的事業(yè)而誓死報國的雄心壯志。在實際工作中,我們要以企業(yè)為家,帶著一份高度的責(zé)任心和自信心與企業(yè)融為一體。我們要以同事為伴,用一份真誠的愛心去關(guān)懷身邊的每一個人,我們要以團(tuán)隊為單元作戰(zhàn),增強(qiáng)集體的核心力量,把我們從事的工作做到最好。我們不需要有多高的情商和智商,只需有一種崇高主動的敬業(yè)精神,對上級的命令絕對服從,人人爭做企業(yè)的優(yōu)秀員工。
企業(yè),全心投入到工作中來勤奮工作,就一定能夠得到體現(xiàn)自身價值的機(jī)會,也能像羅文那樣把信送到加西亞的手中。
我們是企業(yè)的主人,我們有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們要以“更新觀念練內(nèi)功,增強(qiáng)核心競爭力”的活動為出發(fā)點(diǎn),時時刻刻以“節(jié)能源,降成本”作為自己的天職,并付諸以實際的行動,人人為公司節(jié)約一滴水,一度電,一張紙,積少成多,以小見大,才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人,我們要時時處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己,強(qiáng)化服務(wù)意識,忠誠xx,執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的效益,贏得一流的信譽(yù),出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè),爭創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。
謝謝大家!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
大家好!服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來,深入實施“雙”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?!痢潦兴目h共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
3、實行首問負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營業(yè)員考試成績。
6、聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
今天,站上這個演講臺,你們也許會覺得我是罪年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門,雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間,但是,與煙草人一個月來的相處,與煙草行業(yè)一個月來的接觸,我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。
我的工作崗位是在一個小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩:閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20__年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn),不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門,不辭辛勞的煙草兄長們;更有我所不認(rèn)識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個先進(jìn)的組織,有一個值得信賴的團(tuán)隊,有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。
現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19__年,這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份,因為在那一年,中國煙草開始揚(yáng)帆啟航,煙草人也開始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史,沒有先例、沒有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個堅強(qiáng)的信念,他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開始,一步步摸著石頭過河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個人能干好幾個人的活;他們在租來房屋里辦公,靠著雙腳去開拓市場,硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道,。即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!
我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時,當(dāng)我看到“牢固樹立國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的幾個大字時,我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失,捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴(yán);每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息,維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個物流人員,他們犧牲個人的時間,保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻觯且驗槊恳粋€煙草人的心中都裝著國家,裝著人民。
走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個月來,我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前,站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認(rèn)識上,牢固樹立“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價值觀,在行動上要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、腳踏實地的精神。
各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無論我身在何處,無論我家在何方,我一定會銘記“兩個至上”的精神,讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊,為光榮的__業(yè)加油鼓勁吧!
員工的愛崗敬業(yè)演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!風(fēng)雨洗禮,歲月遷延。當(dāng)七月花香時,我們迎來了黨的節(jié)日。很榮幸今天我能代表礦醫(yī)院婦產(chǎn)科參加此次“建黨xx周年”主題演講大會,我為大家演講的題目是《選擇婦產(chǎn)科,我們永不后悔》。
在礦物局總醫(yī)院里,有這么一支清一色的“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,這就是礦醫(yī)院婦產(chǎn)科。而我也來自于這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,今天站在這里,我想用自己樸實的情懷、感慨的話語,抒發(fā)我對這個團(tuán)隊、對和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無限的愛。
選擇婦產(chǎn)科,為礦醫(yī)院爭輝,我們永不后悔。醫(yī)生的職業(yè)是普通的職業(yè),而做為婦產(chǎn)科的醫(yī)生也就更加平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,執(zhí)著的我們,仍選擇了婦產(chǎn)科工作。因為在那神圣的工作服里,它所蘊(yùn)藏的是溫情、是愛心、是責(zé)任;因為我們的產(chǎn)科,是兩個細(xì)胞結(jié)合孕育生命搖籃,是人之初生命誕生的起止,是希望冉冉升起的開端。
選擇婦產(chǎn)科,為我們的平凡和在平凡中的敬業(yè)所感動。是的,我們這個職業(yè)頭頂上沒有耀眼的光環(huán),但我們自打進(jìn)了這個門,就一門心思撲在上面,因為我們的老師曾說,你們選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn),就選擇了冒險。大家知道,現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,巨大胎兒、臍帶繞頸、多胎等特殊病例逐年增加,難產(chǎn)率上升,患者本身就存在高風(fēng)險。同時,在生孩過程中產(chǎn)婦有很多并發(fā)癥和合并癥,如人生合并心臟病、肝炎、糖尿病、身病、高血壓疾病,子癇,前置胎盤,胎盤早駁,羊水衰塞等很多突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生,都能危及母子的生命安全,但是患者和家屬均認(rèn)為:生孩子不是患病,到醫(yī)院去分娩,就進(jìn)了保險箱,沒有任何問題。所以我們很難,一方面面對的是生命攸關(guān),一方面又面對家屬的麻木和不解,在外人眼里看似簡單的工作,在我們內(nèi)心卻是如履薄冰。
記得那是20xx年的夏天,我們接到文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有;一例叫尤愛娜的產(chǎn)婦。她瘦小身材、胎兒較大,具有明顯的剖宮產(chǎn)的特征。當(dāng)胎兒與胎盤取出后,出現(xiàn)了頑固的子宮收縮乏力、產(chǎn)后失血性休克,生命垂危。我們?nèi)迫藛T立即全力以赴、奮力搶救,補(bǔ)血、輸液、監(jiān)護(hù)儀等等。同時我們科的幾名同志輪流為她撫摸腹部,其中還有兩名同志也懷有身孕。這些也是即將做母親的醫(yī)生,這些在家里也一樣被視為心肝肉的孕婦,卻忘記了自己,忘記了家人的叮嚀,而目標(biāo)只有一個:搶救患者!終于病人的生命體征平穩(wěn)了,一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個小時,當(dāng)我們疲憊不堪的走出搶救室時,看到患者親人們感激的淚光,突然感覺所有的疲憊都化為烏有,畢竟最貴最美的是生命啊!這就是我們婦科大夫的愛,婦科大夫的愛被寫在一個平凡的故事里,是婦科醫(yī)生的自豪,是婦科醫(yī)生的一種驕傲。
做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們不求什么,不為在工作上立不了頭功而苦惱,不為急救病人耗去我們的心神,耗去我們的休息時間而埋怨。只為順利接產(chǎn)一個嬰兒,只為所有女性朋友的健康;做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們沒有白天、黑夜,沒有星期天、節(jié)假日,沒有掌聲,沒有鮮花,更沒有喝彩,我們常常不能按時下班。我們失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了與孩子的嬉戲玩耍。婦產(chǎn)科急診夜珍多,尤其是晚上或者節(jié)假日,所以我們經(jīng)常深跟半夜的被急救的電話玲聲驚醒。說心里話,我們每個人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著婦產(chǎn)科,而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時,大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出,然而,這一切的一切,我們心甘情愿,無怨無悔。
對待不同患者,對待不同病歷,我們沉著應(yīng)對,以精湛的醫(yī)術(shù),以良好的醫(yī)德,贏得了患者與同行的敬重。記得我們收治一個叫陳維的產(chǎn)婦。不但身材小,而且還是雙胞胎,并伴有腫瘤。大家知道,婦產(chǎn)科腫瘤手術(shù)風(fēng)險也很大,女性子宮附件是位于盆腔的器官,前方與膀胱,后方與直腸,左右有尿管,上方與小腸,手術(shù)不小心,將危及生命。陳維的家屬既沒有足夠的錢,還因為是兩胎女孩對孕婦置之不理。針對這一情況,我們還是全力的去搶救這名患者。當(dāng)我們經(jīng)過5個多小時的努力協(xié)作,看到雙胞胎母子平安的時候,我們都長出了一口氣。
此時無聲勝有聲,那一張張的獎狀,那一聲聲嬰兒的啼哭,一面面的錦旗無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻(xiàn)的青春步履。敢為人先,我們用無悔青春和熱血,撐起了礦總醫(yī)院婦產(chǎn)科的脊梁,用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團(tuán)隊里,我們將憑著對婦產(chǎn)科的無限熱愛,為婦產(chǎn)科美好未來作出更大的貢獻(xiàn)。我們有理由相信,“礦物局”婦產(chǎn)科之花將在遼源大地上盛開不謝,永遠(yuǎn)絢麗。
我的演講完了,謝謝大家。
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