總結(jié)需要客觀、真實(shí)地反映事實(shí),避免主觀臆斷和偏見的影響。在寫總結(jié)時(shí)要注重突出自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和貢獻(xiàn),以增強(qiáng)寫作的正面效果。這些總結(jié)范文能夠激發(fā)我們的思考,啟發(fā)我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)更好地把握重點(diǎn)和主題。
拌和站管理工作總結(jié)篇一
20xx年,我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),有的放矢,歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元,完成全年計(jì)劃數(shù)(6300萬元)的81%,歸集余額達(dá)到2.23億元;共發(fā)放了貸款3697萬元,完成全年計(jì)劃數(shù)(4800萬元)的77%,回收貸款20xx萬元,完成全年計(jì)劃數(shù)(2300萬元)的91%,截止10月底貸款余額達(dá)到了1.83億元,個(gè)貸率為82%,逾期率為0.07%。具體來說,我們主要做了以下工作:
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,雖然我管理部資金的使用率比較高,但我部歸集覆蓋率還不夠高,一直以來我部都把歸集擴(kuò)面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào),積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),加強(qiáng)同財(cái)政部門的聯(lián)系,得到了他們的高度重視??h財(cái)政負(fù)擔(dān)20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元,20xx年已付資金約467萬元,20xx年1月,財(cái)政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,縣財(cái)政配套資金已與財(cái)政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳,我們繼續(xù)加大宣傳力度,深入各單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策,督促各單位按時(shí)足額繳存住房公積金,截止10月底,新增開戶693人。20xx年5月,我部積極開展了住房公積金歸集擴(kuò)面專項(xiàng)活動(dòng),通過形式多樣的活動(dòng)方式,廣泛宣傳了住房公積金政策,并獲得了群眾的一致好評(píng)。
3、以用促歸,我們?cè)趪?yán)格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時(shí),堅(jiān)持應(yīng)貸盡貸,應(yīng)取盡取,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工對(duì)住房公積金的信任感,提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,我們時(shí)刻堅(jiān)持營銷貸款理念不動(dòng)搖,優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,不斷強(qiáng)化逾期貸款回收工作,確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放貸款,合理調(diào)度,力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的77%,我部個(gè)貸率達(dá)到82%。
2、我部進(jìn)一步加大了逾期貸款回收力度,完善了貸款日常催收制度,還安排專職人員負(fù)責(zé)貸款催收工作,每周對(duì)貸款回收情況進(jìn)行清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作,我部各項(xiàng)工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重,特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,幾個(gè)煤礦基本上都停繳了;二是很多的貸款客戶誠信度不好,沒有及時(shí)按月還款,逾期的比例較高;三是人員、經(jīng)費(fèi)不足等客觀原因,使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面,加強(qiáng)宣傳力度,下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金;另外管理部也會(huì)積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面,積極宣傳,做到應(yīng)貸盡貸,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),保障資金安全,努力把逾期率控制下來。
3、不斷強(qiáng)化工作和提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),時(shí)刻不忘資金安全的重要性,要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)落實(shí)管理部辦公樓裝修事項(xiàng),爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng)、開展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動(dòng),積極開展公積金知識(shí)專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動(dòng),力求不斷提高服務(wù)水平。
今后,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,抓重破難,力爭明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
拌和站管理工作總結(jié)篇二
結(jié)合我校今年的工作思路:加強(qiáng)關(guān)愛力度,提高師生素質(zhì),實(shí)施精細(xì)管理,提高育人質(zhì)量。特別把實(shí)施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上,我的底線是安全,要求是精細(xì),精細(xì)到他們的一言一行,精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級(jí)大多都是六、七歲的孩子,對(duì)衛(wèi)生觀念很弱,所以我經(jīng)常告訴他們,要做干凈的小白兔,不做不講衛(wèi)生的小花貓,你是不是個(gè)講衛(wèi)生的孩子,你的衣服會(huì)告訴老師的,如果到了換洗衣服的時(shí)候,督促他們每個(gè)人都必須換,并且一一檢查,對(duì)有些藏在柜子里的臟衣服,我也要把它們找出來,做到身上常穿凈衣服,柜子不留臟衣服。
在夏季時(shí),都容易出汗,學(xué)校專門安排了洗衣課,起先,我有些低估孩子,覺得這么小的孩子肯定洗不了,可是試了一次,我在旁邊邊給她們講,邊做示范,發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈,真的讓我對(duì)她們刮目相看。接著幾次的洗衣課,孩子已經(jīng)完全學(xué)會(huì)給自己洗衣服了,先洗衣領(lǐng),再洗衣袖,最后搓胸襟,我想他們自己勞動(dòng)洗的衣服穿在身上,會(huì)更加愛惜吧!
由于每個(gè)季節(jié)不同,對(duì)孩子的添減衣服也要十分在意,天冷了及時(shí)加,天熱了按時(shí)減,讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯,不管是進(jìn)出餐廳,還是吃飯情況,那種齊刷刷的陣勢(shì)都讓人拍案叫絕,而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果,在班會(huì)上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》,并給他們講各種蔬菜的營養(yǎng),讓他們從小就認(rèn)識(shí)到吃飯也是一種大學(xué)問,把那些文明用語、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子,再讓他們付諸行動(dòng),養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。
拌和站管理工作總結(jié)篇三
酒店裝潢期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)確定后聯(lián)系幾家供貨商報(bào)價(jià)。以價(jià)比價(jià) 、質(zhì)量比質(zhì)量的方式進(jìn)行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經(jīng)過審核、在由設(shè)計(jì)師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)到石材、瓷磚市場(chǎng),考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價(jià)格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經(jīng)檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉(zhuǎn)的問題上。領(lǐng)導(dǎo)的決策在談判價(jià)格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個(gè)企業(yè)都需要人員建立起來,組織完成各項(xiàng)任務(wù)。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會(huì)商議裁決后建立每個(gè)股東的代表,分配不同的崗位。組織架構(gòu)建立財(cái)務(wù)部、后勤部、營銷部明確的分配工作任務(wù)。后期我們還配置各個(gè)高管的到位,茶樓部、和整個(gè)酒店部門。有了高管們專業(yè)的管理水平,給我們?cè)谇捌诘墓ぷ鳟?dāng)中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們?cè)O(shè)計(jì)了廚房的平面圖。他細(xì)心的規(guī)劃了我們每個(gè)后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機(jī)組的連接完成了整個(gè)后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專業(yè)的指導(dǎo)下,具體的實(shí)施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個(gè)道理,我們?cè)谧鋈魏问虑榍岸家ㄟ^考察論證,請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo),做到合理化,科學(xué)化做好充足準(zhǔn)備。才能提高工作高效與準(zhǔn)確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設(shè)定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計(jì)劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺(tái) 、衛(wèi)生間的設(shè)定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進(jìn)行。
(三)嚴(yán)把裝潢質(zhì)量關(guān)
前期的裝潢會(huì)影響后期的整個(gè)裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細(xì)節(jié)的修飾。所以我們?cè)谶@段期間一直跟蹤裝修的質(zhì)量與進(jìn)度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進(jìn)行施工時(shí)我們輪回的巡視,剛開始我們發(fā)現(xiàn)瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺得是工人技術(shù)問題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術(shù)問題而是墻磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現(xiàn)問題根源,我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調(diào)管道的安裝也帶來極大的不便。整個(gè)大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結(jié)構(gòu)上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時(shí)還能使空調(diào)最終能連接上。這讓我想起了一句最經(jīng)典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網(wǎng)線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣?xùn)|西,稍微選不好質(zhì)量,對(duì)以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修,我們不但要選好品牌還請(qǐng)專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質(zhì)的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個(gè)外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時(shí)刻跟蹤他們。對(duì)墻面的修補(bǔ)包括陰角、陽角,只有墻面的平直才會(huì)使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會(huì)有效。
1.沒有建立具體的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)報(bào)銷程序。
2、溝通問題現(xiàn)在是計(jì)劃下一步開業(yè)前期的準(zhǔn)備,下級(jí)要不斷的反饋情況給上級(jí)做出決策,上級(jí)要不斷與下級(jí)溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理:收貨驗(yàn)貨分配責(zé)任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實(shí)質(zhì)量、數(shù)量、金額。
4、分工具體化每個(gè)部門明確實(shí)施工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實(shí)施考勤制度。
6、工程部盡快落實(shí)到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現(xiàn)在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關(guān)鍵。
2、根據(jù)開業(yè)的倒計(jì)時(shí)間建立組織架構(gòu)。
3、采購酒店物品。
4、分配各個(gè)崗位人員工作計(jì)劃表。
(一)采購酒店用品計(jì)劃地毯計(jì)劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃?xì)夤艿腊惭b簽訂合同進(jìn)場(chǎng)施工。(廚房)。
3、電視計(jì)劃訂購(客房、室)。
4、客房布草計(jì)劃訂購,工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計(jì)劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計(jì)劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(吧臺(tái)、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(預(yù)計(jì)一個(gè)月左右)。
13、菜譜價(jià)格的定位及包廂的價(jià)格定位(前提考察周邊的市場(chǎng)價(jià)格,參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構(gòu)及分類:
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊(cè)
1,酒店的員工手冊(cè)
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責(zé)
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓(xùn)
1,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計(jì)劃
2,茶樓部培訓(xùn)
3,房務(wù)部培訓(xùn)
4,后勤部門培訓(xùn)
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級(jí)員工的考核
2,培訓(xùn)后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時(shí)的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預(yù)算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎(jiǎng)罰制度
a,弱電管理/強(qiáng)電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強(qiáng)電管理
2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關(guān)管理
5,音響調(diào)控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項(xiàng)目的落實(shí)、跟蹤
c,設(shè)備管理
1,酒店各部門大型設(shè)備管理
2,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門配制
2,部門協(xié)調(diào)配合工作計(jì)劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,茶樓崗位時(shí)間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預(yù)定、
6,服務(wù)質(zhì)量與提升
7,服務(wù)技巧的實(shí)施與其他部門協(xié)調(diào)合作
8,室包廂的價(jià)格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務(wù)
12,客戶反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺(tái)管理
1,菜單、飲品的制定(包含價(jià)格、定價(jià))
3,廚房、吧臺(tái)出品質(zhì)量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓(xùn)、資源共享
5,廚房、吧臺(tái)部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協(xié)調(diào)
1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作
2,部門協(xié)調(diào)備忘錄
3,部門協(xié)調(diào)原則
d,員工崗位培訓(xùn)
1,茶樓部員工培訓(xùn)工作
包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對(duì)崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)
3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)
4,培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務(wù)中心
e,總機(jī)
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責(zé)和工作流程
2,收銀員與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則
b,招投標(biāo)
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細(xì)清單
2,價(jià)格的審核與相關(guān)控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運(yùn)作成本預(yù)算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進(jìn)、出庫的相關(guān)管理
3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責(zé)
5,月存、日進(jìn)、檢驗(yàn)的相關(guān)管理
6,定期檢查倉庫物品的質(zhì)量
a,總經(jīng)理
b,部門經(jīng)理
c,后勤經(jīng)理
a,發(fā)展趨勢(shì)
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場(chǎng)調(diào)研
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當(dāng)?shù)叵乐伟?、文化、工商、防疫等情況
2,社會(huì)環(huán)境
a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費(fèi)、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產(chǎn)品定價(jià)
3,部門營銷計(jì)劃書
4,酒店?duì)I銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計(jì)劃書和策劃書
及相關(guān)戰(zhàn)略
e, 營銷管理
1, 營銷市場(chǎng)分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責(zé)、工作流程
d,營銷趨勢(shì)
f, 促銷方案
1, 根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對(duì)行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
九、美食世界
a,菜譜
b,風(fēng)味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構(gòu)成
總結(jié)由以上的酒店人員、計(jì)劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計(jì)劃安排,每個(gè)崗位上我們都要履行自己的職責(zé)與義務(wù),在各位領(lǐng)導(dǎo),同事之間的努力協(xié)調(diào)讓工作更好的完成酒店開業(yè)計(jì)劃。
2、虛心學(xué)習(xí)、努力工作、圓滿完成任務(wù)。
在xx年里,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我們注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù),另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步摸進(jìn)了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難題。
3、展望xx年,機(jī)遇與困難并存,我們要在王董事長給我們的明確目標(biāo),兩年內(nèi)開一家,五年內(nèi)三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)具體實(shí)施。團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
拌和站管理工作總結(jié)篇四
一、常規(guī)工作:為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四,晚上11:00就對(duì)宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查;每周一下午5:30分對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣,我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理,交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。
二、集團(tuán)衛(wèi)生評(píng)比:在宿管科老師的指導(dǎo)下,檢查干部及宿舍成員的參與下,我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評(píng)比中屢次獲得佳績,也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作:由于部門人手不足,部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。
此外,由于本學(xué)期申請(qǐng)不到經(jīng)費(fèi),原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵,文明宿舍頒獎(jiǎng)大會(huì)”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。
總的來說,本學(xué)期宿管部取得了較好的成績,同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處,所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要以更大的熱情來對(duì)待工作,以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。
拌和站管理工作總結(jié)篇五
七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外,倉庫也發(fā)生了很大的人事變動(dòng)。這都是我的工作沒做好而造成的。針對(duì)上月所出現(xiàn)的問題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零。
現(xiàn)在,我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下:
1)領(lǐng)料:車間領(lǐng)料按每日下達(dá)的日計(jì)劃單領(lǐng)料,倉庫應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對(duì)后才能領(lǐng)出。領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補(bǔ)料時(shí),要有生產(chǎn)部長簽名方可領(lǐng)出。
2) 到貨入庫:現(xiàn)在,在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)完畢,然后我登入到貨登記,并記上相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào),以便品質(zhì)部看到。除輔料外,所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫,我會(huì)在入庫單上標(biāo)明相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào)以便查詢,入庫單聯(lián)存根在今后我會(huì)按所注明的計(jì)劃單號(hào)排列裝訂,在月底時(shí)做好目錄匯總表。
3)外加工:本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對(duì)賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴(yán)重的后果。因此,在現(xiàn)在的外加工中,所有的來料單、退料單,補(bǔ)料單均仔細(xì)核對(duì)、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領(lǐng)料已達(dá)20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時(shí)常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點(diǎn)多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠,新到的人員對(duì)產(chǎn)品不熟透,電腦根本就不會(huì)。但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領(lǐng)料時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)數(shù)量、型號(hào),以避免錯(cuò)發(fā)、少發(fā),以免使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行。所有外加工到貨材料我均在清點(diǎn)一遍后做入電腦賬,未到材料及生產(chǎn)需補(bǔ)數(shù)的材料我會(huì)及時(shí)登入。
4)庫存:32w螺旋管有5778只是短燈絲,生產(chǎn)上一直沒有用,時(shí)間一長也無形中增加了損耗。
另外,由于本月臺(tái)風(fēng)較多,有幾次雨也下得很大,在倉庫里有兩處滲水,有幾處漏得比較大。在天氣晴好時(shí),需要維修一下。在六月份的內(nèi)部審核中,我們出現(xiàn)了五項(xiàng)問題,針對(duì)這一情況,在下個(gè)月中我們會(huì)努力糾正,把工作做好。
拌和站管理工作總結(jié)篇六
回首20xx—20xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,進(jìn)取主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
拌和站管理工作總結(jié)篇七
回顧20xx年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過,完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律意見,制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,通過財(cái)務(wù)分析,判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查報(bào)告等。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上, 我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20xx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
拌和站管理工作總結(jié)篇八
在這一年的時(shí)間里,自我在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識(shí),工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將年的工作情景總結(jié)如下:
在這一年里,我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種,四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)場(chǎng)管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中堅(jiān)持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在必須的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點(diǎn)改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,職責(zé),忠誠”和“增強(qiáng)工作職責(zé)心,推行職責(zé)追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責(zé)心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)本事。進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
拌和站管理工作總結(jié)篇九
隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。
拌和站管理工作總結(jié)篇十
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”應(yīng)用課件,產(chǎn)生了一些想法和啟示,并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路,開拓了我的管理視野,使我感觸良多,受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法,是通過與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行比較,從中找出差距,制定措施,持續(xù)改進(jìn)。我個(gè)人理解的標(biāo)桿管理是這樣的,其重點(diǎn)是“標(biāo)桿”兩個(gè)字,標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),桿是旗幟,標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo),是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力和正能量。
開展標(biāo)桿管理的作用是通過標(biāo)桿管理為我們打開一扇窗子,真正面向市場(chǎng),在行業(yè)競爭中認(rèn)識(shí)自己,能夠幫助我們明確目標(biāo),系統(tǒng)地改進(jìn)工作,同時(shí)幫助我們不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)。集百家之長,修煉自己,與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較,從而確定和了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”教會(huì)我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個(gè)步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),將其進(jìn)行細(xì)化和分解,從而確定各車間、各工段、各班組以及每個(gè)員工的目標(biāo),使我們每個(gè)人都能明確自己應(yīng)該干什么,從而讓目標(biāo)更切合實(shí)際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部,也可以說成是橫向和縱向比較,就是找出能夠?yàn)楸締卧峁┲档媒梃b的公司、部門和個(gè)人,所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好,可能其某一個(gè)點(diǎn)或部分中的數(shù)據(jù),或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價(jià)值,那么其就一定可以作為我們的目標(biāo),進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計(jì)劃,收集與分析需要比較的數(shù)據(jù),進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵,只有將分析工作做實(shí)、做細(xì),確定分析的最佳切入點(diǎn),才能落實(shí)好標(biāo)桿管理工作,標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案,實(shí)施和改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面,從營造一種標(biāo)桿管理的氛圍開始,讓我們各單元都能明確自己所處的位置,確定與標(biāo)桿的差距,自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高利潤率,提升企業(yè)競爭力。
拌和站管理工作總結(jié)篇十一
1.拌和站工作人員要求穿工作服上班,控制室外拌和樓巡邏人員和配合同擊破要戴好安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋上班。
2.機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中工作人員不能擅自進(jìn)行設(shè)備的維修,在確保安全的.前提下方可進(jìn)行維修,同時(shí)要讓控制室操作手知道,控制室操作手只有得到外面人員的認(rèn)可后才能重新開動(dòng)機(jī)器。
1.人在高處工作時(shí)一定要系好安全帶。
2.當(dāng)有人在機(jī)器械內(nèi)部工作時(shí)需有人在外面照看,同時(shí)拌和機(jī)電源應(yīng)切斷,不經(jīng)外面人員認(rèn)可控制室操作手不能擅自開面。
1.鏟車在場(chǎng)地上料過程中要注意車前車后的人員,上料時(shí)一定要注意速度和位置,不能碰撞設(shè)備。
1.在柴油罐和放刷車油桶的周圍3米內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)生明火,放油者一定要確保油不能漫出來。
2.放瀝青時(shí)一定要先看好罐內(nèi)瀝青數(shù)量,把整個(gè)閥開好后才能開泵放瀝青,同時(shí)嚴(yán)禁在瀝青罐上抽煙。
拌和站管理工作總結(jié)篇十二
根據(jù)陜西煤業(yè)股份公司和《陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2013年對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案》的總體要求,通過對(duì)公司現(xiàn)狀分析,確立了2017年對(duì)標(biāo)管理總目標(biāo)是以安全生產(chǎn)、成本控制、基礎(chǔ)管理為核心,以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),以提升管理水平為中心,以降本增效為基礎(chǔ),建立“對(duì)照先進(jìn)、查錯(cuò)糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的長效對(duì)標(biāo)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了人人積極學(xué)習(xí),個(gè)個(gè)尋標(biāo)、立標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、達(dá)標(biāo)的工作氛圍,極大提升公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,并取得了顯著成效。
一、明確對(duì)標(biāo)思路,確立對(duì)標(biāo)重點(diǎn)。
(一)安全生產(chǎn)對(duì)標(biāo)。根據(jù)公司2017年安全生產(chǎn)目標(biāo)要求及安全生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)規(guī)劃,安全生產(chǎn)對(duì)標(biāo)管理要以加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理為前提,強(qiáng)化“三項(xiàng)”人員培訓(xùn),以開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、百日安全活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)安全文化建設(shè)和安全管理理念深入人心,提高安全生產(chǎn)水平和安全管理水平。
(二)成本對(duì)標(biāo),提高效益。
1.制度保障。嚴(yán)格對(duì)照集團(tuán)公司關(guān)于經(jīng)營管理“八不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定,盡快出臺(tái)公司相關(guān)規(guī)定和制度,加大成本費(fèi)用控制力度,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出和預(yù)算外項(xiàng)目。徹底杜絕不必要支出和浪費(fèi)現(xiàn)象。
理的關(guān)鍵要素,并逐級(jí)分解,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程的生產(chǎn)成本控制目標(biāo)。要求各中心降本項(xiàng)目10項(xiàng)。
3.立足崗位降本。號(hào)召全體員工,立足崗位,查找自身在工作當(dāng)中存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,制定措施,加以改進(jìn)。
(三)基礎(chǔ)管理對(duì)標(biāo),提高管理水平。
1.戰(zhàn)略對(duì)標(biāo):根據(jù)公司近期和長期發(fā)展戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略立標(biāo)和對(duì)標(biāo),建立相對(duì)應(yīng)的管理或效益指標(biāo),著力解決公司今后發(fā)展規(guī)劃等問題。
(2)通過梳理戰(zhàn)略指標(biāo),分析國家產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展定位等問題;。
(3)重新構(gòu)建符合公司發(fā)展氛圍的企業(yè)文化理念體系。
2.崗位管理對(duì)標(biāo)。要以加強(qiáng)制度執(zhí)行力為抓手,不斷完善流程管理,把執(zhí)行流程作為崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),促進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。
二、夯實(shí)對(duì)標(biāo)工作措施,促進(jìn)對(duì)標(biāo)管理工作全面開展。對(duì)標(biāo)管理不僅是提高公司管理水平的需要,也是公司適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高競爭力的需要,要把對(duì)標(biāo)管理工作和日常工作結(jié)合起來,將其作為各單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理當(dāng)中的一項(xiàng)標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷提高公司員工的工作效率和經(jīng)營效益,就必須把以下工作做好。
公司級(jí)培訓(xùn)、部門中心級(jí)培訓(xùn)及班組級(jí)學(xué)習(xí)等。開展公司級(jí)培訓(xùn)3次,部門中心級(jí)培訓(xùn)6次,班組級(jí)學(xué)習(xí)6次。通過培訓(xùn)帶動(dòng)全體員工開展對(duì)標(biāo)實(shí)踐。在對(duì)標(biāo)工作中,充分發(fā)揮對(duì)標(biāo)專員的作用,使對(duì)標(biāo)專員專業(yè)化、崗位化、制度化。促進(jìn)對(duì)標(biāo)工作優(yōu)秀人才的不斷成長,為公司培養(yǎng)更多的對(duì)標(biāo)管理人才。
(二)進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)績效考核體系。對(duì)標(biāo)工作不僅要重視實(shí)踐,更要加強(qiáng)考核措施,通過不斷完善對(duì)標(biāo)考核體系建設(shè),找出對(duì)標(biāo)工作中的不足,使指標(biāo)績效考核成為對(duì)標(biāo)管理工作的催化劑,全面推動(dòng)管理水平的提高。
(三)開展對(duì)標(biāo)文化建設(shè),把對(duì)標(biāo)管理與“精細(xì)化管理、“雙述”和第一文化結(jié)合起來,開展“我要節(jié)約”、“我要學(xué)習(xí)”、“公司是我家”等形式多樣的專題活動(dòng),推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理全員化實(shí)踐的文化氛圍,加大對(duì)標(biāo)宣傳工作,力爭在報(bào)紙、雜志等媒體上發(fā)表稿件4篇以上。創(chuàng)立對(duì)標(biāo)管理基金,用于獎(jiǎng)勵(lì)在對(duì)標(biāo)工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體。
三、以公司各項(xiàng)工作任務(wù)為切點(diǎn),開展針對(duì)性的對(duì)標(biāo)活動(dòng)在對(duì)標(biāo)活動(dòng)中,我始終保定強(qiáng)管理、提效率、增效益的對(duì)標(biāo)工作理念,在對(duì)標(biāo)工作實(shí)踐活動(dòng)中始終堅(jiān)持“對(duì)標(biāo)無處不在、處處在、時(shí)時(shí)在、事事在”的對(duì)標(biāo)工作理念,使對(duì)標(biāo)工作成為每位員工的自覺行動(dòng)。
1、通過召開專題會(huì)議、專題講座、交流研討等形式,著眼業(yè)務(wù)流程、管理上的差距和薄弱環(huán)節(jié),不斷糾偏與總結(jié),營造“我要對(duì)標(biāo)、我能創(chuàng)標(biāo)”的良好氛圍。
在《陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司2017年對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案》下發(fā)以后,一是公司各部門、中心定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任,形成了對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化機(jī)制。二是各部門、中心及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)“對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案”和《對(duì)標(biāo)管理手冊(cè)》,把全體員工的思想統(tǒng)一到立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)工作中來,形成了人人參與對(duì)標(biāo)的工作氛圍,有力的保證了對(duì)標(biāo)工作質(zhì)量。三是召開對(duì)標(biāo)專題會(huì)議、對(duì)標(biāo)工作例會(huì)、對(duì)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),不僅使員工認(rèn)識(shí)到開展對(duì)對(duì)標(biāo)管理重要性、緊迫性,而且增強(qiáng)了學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)、參與對(duì)標(biāo)的工作熱情,同時(shí)涌現(xiàn)了一大批對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)優(yōu)秀講師,如人力資源部的王二霞在經(jīng)驗(yàn)交流中講到,“適合企業(yè)實(shí)際情況、符合員工需求,能提高工作效率、節(jié)約工作成本的方法和措施就是標(biāo)準(zhǔn),就是標(biāo)桿!”培訓(xùn)中心張靜的交流總結(jié)中說:“對(duì)標(biāo)工作隨處可見,隨處可搞,我們需要將對(duì)標(biāo)工作有機(jī)地與中心實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,對(duì)標(biāo)工作就可以落地?!边@不僅破解了對(duì)標(biāo)就是找行業(yè)第一、世界第一的對(duì)標(biāo)目標(biāo)使大家感到遙不可及,而且使大家深刻的體會(huì)到時(shí)時(shí)有對(duì)標(biāo),事事搞對(duì)標(biāo)、對(duì)標(biāo)就在我們身邊的每一項(xiàng)工作中。只要工作時(shí)時(shí)有進(jìn)步,天天有提高,量變到質(zhì)變,最終我們一定能創(chuàng)立一個(gè)新標(biāo)桿。為有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)標(biāo)落地工作及實(shí)現(xiàn)全員對(duì)標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、實(shí)施基礎(chǔ)管理對(duì)標(biāo)、全面提高了工作效率。在對(duì)標(biāo)工作中,“干什么”、“怎么干”、“誰去干”和“干到什么程度”等問題,使對(duì)標(biāo)管理工作能否持續(xù)開展的關(guān)鍵。為此,我們依據(jù)已經(jīng)建立的管理層指標(biāo)含蓋10個(gè)管理部門和8個(gè)中心,大約400多個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,開展崗位立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)活動(dòng),做到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有提高、有考核的工作氛圍。極大的提高了工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和工作效率。就拿公司網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站服務(wù)器安全為例,通過管理指標(biāo)數(shù)據(jù)庫的建立,確立稿件更新和網(wǎng)站服務(wù)器故障維護(hù)時(shí)間限制,是工作目標(biāo)更加明確,并把這一目標(biāo)和績效考核緊密相連,極大的調(diào)動(dòng)稿件編輯和網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)工作人員的工作積極性,使網(wǎng)站信息更新頻率時(shí)間明顯提高和服務(wù)器故障明顯減少。確保了公司網(wǎng)站的安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)成本控制,大力開展降本增效活動(dòng)。一是公司號(hào)召全體員工從節(jié)約一度電、一張紙開始,加強(qiáng)辦公用費(fèi)用控制。二是公司積極倡導(dǎo)節(jié)約就是效益,節(jié)約就是利潤的文化理念,號(hào)召各部門、中心開展形式多樣的降本增效節(jié)約活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)成本控制,降本增效開了好頭。為此各部門、中心首先強(qiáng)化宣教,統(tǒng)一員工思想,廣泛進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識(shí)煤價(jià)下滑帶來的不利影響,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)和成本意識(shí),從大處著眼,小處著手,牢固樹立效益在心中、成本在手中的理念,營造“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的氛圍;其次,加強(qiáng)降本增效的對(duì)標(biāo)管理,落實(shí)降本增效目標(biāo)。各中心結(jié)合全面預(yù)算,實(shí)施指標(biāo)再分解,并進(jìn)一步完善指標(biāo)聯(lián)責(zé)考核機(jī)制,將指標(biāo)分解到每一位員工身上。
拌和站管理工作總結(jié)篇十三
在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目各部門大力支持和幫助下,我成蘭鐵路拌合站全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,發(fā)揚(yáng)吃苦奉獻(xiàn)的精神,貫徹落實(shí)公司“十二五”規(guī)劃工作方針,配合項(xiàng)目圓滿完成xx年關(guān)于拌合站的各項(xiàng)工作任務(wù),并順利完成成蘭鐵路項(xiàng)目針對(duì)于拌合站下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,使今后工作做得更好?,F(xiàn)對(duì)xx年年終工作總結(jié)如下:
一、工程概況。
中建股份有限公司成蘭鐵路工程指揮部clzq-10-1標(biāo)拌合站位于甘肅省宕昌縣南河鄉(xiāng)任藏村南臘公路北側(cè),占地面積約26.7畝。站內(nèi)主要設(shè)施安裝生產(chǎn)功率120m3h的混凝土攪拌機(jī)2臺(tái),根據(jù)規(guī)范要求,結(jié)合本項(xiàng)目工程混凝土用量需求,每個(gè)攪拌機(jī)配置水泥罐3個(gè),粉煤灰罐2個(gè),礦粉罐1個(gè)。料倉有合格區(qū)和備料區(qū)兩個(gè)部分組成,合格區(qū)包含12m*20m料倉4個(gè),可存放碎石4000m3砂2000m3,拌合站的儲(chǔ)料倉、配料機(jī)、運(yùn)輸帶、拌合站主機(jī)全部采用封閉結(jié)構(gòu),滿足冬季施工和夏季降溫的條件,站內(nèi)配置zl50c裝載機(jī)1臺(tái),混凝土運(yùn)輸車3輛,配合630kva變壓器1臺(tái),350kw發(fā)電機(jī)1臺(tái),150t汽車衡1臺(tái),1.4t蒸汽爐一臺(tái),站內(nèi)主要的生產(chǎn)、生活房采用環(huán)保型天藍(lán)色彩鋼板搭建,拌合站東側(cè)采用磚砌圍墻,北側(cè)采用彩鋼圍擋進(jìn)行封閉圍護(hù),彩鋼圍墻高2m,站內(nèi)地面全部采用c20混凝土硬化,并設(shè)置排水溝。
二、工程任務(wù)完成情況。
我拌合站認(rèn)真落實(shí)公司提出的“十二五”規(guī)劃,起步發(fā)展階段,“擴(kuò)規(guī)模、降成本、借船出?!惫芾砝砟?,在節(jié)約成本的前提下有力的完成了我成蘭鐵路項(xiàng)目部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在我拌合站全體員工的共同努力和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)下,從20xx年5月9日開工至今,共完成產(chǎn)主體工程c30混凝土879.5m3。臨建工程完成:砂漿:494.7m3,c20混凝土2900m3,c25混凝土93m3。鋼筋籠至今加工完成33套。預(yù)計(jì)今年完成主體工程c30混凝土1157m3,鋼筋籠預(yù)計(jì)完成45套。
三、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理的主要做法。
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營基本情況:
1、拌合站經(jīng)費(fèi)控制情況分析:拌合站上場(chǎng)伊始,就由財(cái)務(wù)部組織起草了《站合站建立生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)控制實(shí)施細(xì)則》。并組織相關(guān)人員研究學(xué)習(xí),做到了拌合站任何一筆費(fèi)用支出都是先預(yù)算后開支,并且由財(cái)務(wù)部在月度濟(jì)經(jīng)活動(dòng)分析會(huì)上匯報(bào)本月的控制情況及存在問題。通過以上手段控制,我拌合站經(jīng)費(fèi)控制效果良好。
2、節(jié)約項(xiàng)目成本:我拌合站全體員工充分發(fā)楊吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極參加制作充足合格標(biāo)準(zhǔn)的墊塊,以備鋼筋籠制作使用。在建立1.4t的蒸汽鍋爐時(shí)候,我拌合站站長帶領(lǐng)全體員工從鍋爐的地基硬化到鍋爐的正常使用都有積極參加勞作,尤其在地基硬化的過程中,站長陳久明冒著雨天對(duì)硬化地面進(jìn)行找平,充分發(fā)揚(yáng)中建八局“鐵軍精神”。使我們年輕一輩真正懂得怎樣才能更充足的為成蘭項(xiàng)目提升自我價(jià)值。
(二)、質(zhì)量控制措施:
1、根據(jù)成蘭鐵路工程的要求,我拌合站狠抓組織管理,責(zé)任到人。嚴(yán)守檢測(cè)關(guān)確?;炷临|(zhì)量。在我混凝土拌和站的工作中堅(jiān)持,“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、再細(xì)節(jié);檢查、檢查、再檢查”的工作作風(fēng)?!盎炷恋馁|(zhì)量從我們這里開始”?!百|(zhì)量是生命線;技術(shù)是至高點(diǎn);管理是基本功”。確實(shí)做到把混凝土的質(zhì)量工作做真、做細(xì)、做好。在成蘭鐵路clzq-10-1標(biāo)段中取得了良好的效果。
2、在生產(chǎn)過程中我拌合站主要抓好以下三方面:一是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,在每天清晨我們召開混凝土拌合班前講話統(tǒng)一部署,建立健全的質(zhì)量保證體系。上到站長下至操作手,把質(zhì)量做為重中之重,一旦發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量的因素馬上進(jìn)行整改處理。二是在材料控制上嚴(yán)格執(zhí)行原材料質(zhì)量和試驗(yàn)管理的規(guī)定要求,采取有針對(duì)性的措施,重點(diǎn)加大原材料源頭管理及材料進(jìn)廠控制力度,制定嚴(yán)格的環(huán)節(jié)把關(guān),逐級(jí)控制。三是在成品料的控制上,以試驗(yàn)室為控制中心,嚴(yán)格執(zhí)行混凝土配合比,使拌合料質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求,有效地保證了整個(gè)工程的質(zhì)量。
(三)、保安全促生產(chǎn)切實(shí)做到以下五點(diǎn):
1、提高使命感和責(zé)任感,從政治和全局的高度充分認(rèn)識(shí)混凝土拌合站的安全工作。積極的安排巡查值班表,由站長調(diào)度輪流帶隊(duì)值班,確保了場(chǎng)內(nèi)人員、設(shè)備的安全。
2、通過科學(xué)管理保障生產(chǎn)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在職工中開展遵章守紀(jì)教育活動(dòng),深入人心,落到了實(shí)處。
3、抓好防汛、防爆、防火和防盜工作。按站內(nèi)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)警衛(wèi)的管理,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)大型設(shè)備及易燃、易爆等重點(diǎn)部位設(shè)置專人看護(hù),禁止非工作人員靠近。
4、做好安保檢查工作,加大內(nèi)部檢查力度,主管領(lǐng)導(dǎo)加持定期不定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出意見并要求限期整改。
5、積極主動(dòng)的開展和安全生產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng),對(duì)站內(nèi)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。針對(duì)拌合站人多、電源線多、危險(xiǎn)品多、機(jī)械多等因素指揮部領(lǐng)導(dǎo)組織安全生產(chǎn)月督查專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)我拌合站的施工機(jī)械、電源線路、環(huán)境衛(wèi)生、用品廢料的排放等進(jìn)行了全方位的大排查,重溫安全操作規(guī)程和制定的規(guī)章制度,提高了認(rèn)識(shí),落實(shí)了責(zé)任。
四、工作中存在的問題和不足。
在我拌合站經(jīng)歷多次檢查中,使我們自己清醒地認(rèn)識(shí)到自身工作的不足和差距,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,特別對(duì)于內(nèi)業(yè)資料工作抓的不細(xì),落實(shí)不到位。力爭在以后工作中,圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),真正的為成蘭鐵路的建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
五、20xx年主要設(shè)想和安排及措施。
1、根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)指示以及架子隊(duì)施工情況,拌合站充分做好各項(xiàng)事宜,已確?;炷恋募皶r(shí)供給。
2、根據(jù)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況,按照規(guī)范要求生產(chǎn)加工合格的鋼筋半成品,存放于鋼筋加工場(chǎng)內(nèi),以確保架子隊(duì)的施工生產(chǎn)進(jìn)度,服務(wù)好現(xiàn)場(chǎng)施工。
3、在不影響我單位施工進(jìn)度的前提下,幫助地方單位南臘公路安全生產(chǎn)攪拌一部分混凝土。
六、對(duì)公司全面建設(shè)和“十二五”期間的建議和意見。
當(dāng)前,工程單位競爭激烈公司要想木秀于林、脫穎而出。
(一)、要提高個(gè)人的責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持原則,樹立責(zé)任價(jià)值觀:
1、只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。
2、承擔(dān)責(zé)任是對(duì)自身價(jià)值的證明,你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會(huì)和企業(yè)就越需要你。
3、責(zé)任是回報(bào)的前提。
(二)、應(yīng)具有創(chuàng)新性思維,建立完整的科學(xué)管理模式,在此基礎(chǔ)上形成公司所獨(dú)有的企業(yè)文化。
(三)、利用一切力量調(diào)動(dòng)起公司員工的積極性,形成“企業(yè)興我榮,企業(yè)不興我恥”的思想概念。
(四)、公司對(duì)員工管理應(yīng)趨于科學(xué)化、人性化,企業(yè)設(shè)身處地的為員工想,才能使員工盡心盡力的為企業(yè)想。
(五)、每個(gè)項(xiàng)目部要實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)經(jīng)營策略,項(xiàng)目部主要人員應(yīng)相對(duì)固定,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這樣各方面工作和業(yè)務(wù)都很熟悉,更易于開展工作,對(duì)公司發(fā)展也有更多好處。
拌合站全體員工祝愿土木公司明天更輝煌!
拌和站管理工作總結(jié)篇十四
20xx年是深入踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各區(qū)、縣(市)的支持和配合下,緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院管理,強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)能力,千方百計(jì)讓群眾看得上病、看得起病、看得好病,積極破解“看病難”問題,全面地完成各項(xiàng)工作。
1、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。全面推進(jìn)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動(dòng)方案》,認(rèn)真實(shí)施我市的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動(dòng)方案》(杭衛(wèi)發(fā)(xxxx)241號(hào)),實(shí)施全市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。
二是成立市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各區(qū)、縣(市)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了相應(yīng)的組織,并制訂工作方案,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)。
三是逐步建立完善各級(jí)質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量評(píng)估考核體系、質(zhì)量信息報(bào)告監(jiān)測(cè)預(yù)警體系和質(zhì)量管理教育培訓(xùn)體系。對(duì)各市級(jí)醫(yī)療質(zhì)控中心進(jìn)行公開競爭,調(diào)整確定了15個(gè)中心的承擔(dān)單位;完善以市級(jí)質(zhì)控中心為依托的質(zhì)量管理體系,尤其是信息報(bào)告監(jiān)測(cè)體系建設(shè)工作。
四是推進(jìn)重點(diǎn)工作的開展。在全市貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》;各醫(yī)院建立了一類技術(shù)的管理制度,開展了二、三類技術(shù)的申請(qǐng)等工作,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理;杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動(dòng)了單病種質(zhì)量管理和臨床路徑的試點(diǎn);貫徹實(shí)施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》;加強(qiáng)護(hù)理安全管理,在局屬醫(yī)院開展了護(hù)士配置調(diào)查,并將護(hù)士配置列入院長綜合目標(biāo)考核;開展了全市血透、院感等重點(diǎn)部門質(zhì)量管理調(diào)研和督查等。
2、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。把加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為新時(shí)期醫(yī)政工作的重點(diǎn)。
一是強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實(shí)情況的督導(dǎo),并加大權(quán)重,列入局屬醫(yī)院院長綜合目標(biāo)考核;將縣級(jí)醫(yī)院建設(shè)和質(zhì)量管理列入?yún)^(qū)、縣(市)政府公衛(wèi)目標(biāo)考核,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)院管理,落實(shí)醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級(jí)醫(yī)療質(zhì)控中心作用,著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。各質(zhì)控中心調(diào)整后,開展了檢驗(yàn)、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項(xiàng)全市性調(diào)研和檢查;護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)各、縣(市)第一人民醫(yī)院進(jìn)行夜間飛行檢查;組織市級(jí)專家對(duì)部分區(qū)、縣(市)第一人民醫(yī)院進(jìn)行全面質(zhì)量檢查;對(duì)局屬醫(yī)院進(jìn)行“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動(dòng)”檢查等。
三是開展全市二級(jí)醫(yī)院合格“臨床實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收。全市45家二級(jí)醫(yī)院(相當(dāng)于二級(jí)醫(yī)院)經(jīng)考核合格41家,責(zé)令整改重新考核4家。
四是結(jié)合行風(fēng)建設(shè)開展局屬醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng),制訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評(píng)辦法,推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評(píng)工作,促進(jìn)以合理使用抗菌藥物為重點(diǎn)的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實(shí)施患者安全目標(biāo),并結(jié)合“醫(yī)療安全百日活動(dòng)”、“平安醫(yī)院”建設(shè),各醫(yī)院細(xì)化和落實(shí)醫(yī)療安全管理。
二是出臺(tái)《關(guān)于實(shí)行醫(yī)療爭議事件認(rèn)定及責(zé)任追究評(píng)析制的暫行辦法》,每季度對(duì)局屬醫(yī)院上報(bào)或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評(píng)析,著重對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責(zé)任認(rèn)定和追究是否落實(shí)進(jìn)行評(píng)析。
三是積極配合司法部門對(duì)杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制開展調(diào)研,并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報(bào),做好實(shí)施的準(zhǔn)備工作。
四是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》,進(jìn)一步完善投訴管理工作,建立健全投訴接待部門,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領(lǐng)導(dǎo)、信訪局和12345交辦件93起,接待群眾來信來訪200余人次,協(xié)調(diào)處理和調(diào)解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起,對(duì)穩(wěn)定醫(yī)療秩序,緩解醫(yī)患矛盾,起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設(shè)、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進(jìn)行了全市急救技能、診療技能和護(hù)理技能“大比武”活動(dòng)。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)精心組織、全員參與,共有67家單位,359人次參加全市大比武,通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)掀起了學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能的高潮,形成了“比、學(xué)、賽、幫、超”的良好氛圍,對(duì)提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案,指導(dǎo)全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展臨床救治工作;為應(yīng)對(duì)“甲流”大流行,及時(shí)調(diào)整預(yù)案,在場(chǎng)地、人員、物資、技術(shù)、藥械等方面做好了充分的準(zhǔn)備;對(duì)全市各級(jí)甲型h1流感定點(diǎn)收治醫(yī)院進(jìn)行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);及時(shí)組織督查,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷、會(huì)診、轉(zhuǎn)診和重癥、危重癥救治等工作流程;投入大量的精力,重點(diǎn)做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進(jìn)行,全市共確診“甲流”患者2035例,其中住院治療626例,救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃制訂,各級(jí)衛(wèi)生部門根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的新要求,及時(shí)制定并完善本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,強(qiáng)化了依據(jù)規(guī)劃審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2、強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案工作,市本級(jí)完成管轄的醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案15家。
3、抓好人員準(zhǔn)入管理。嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士考試注冊(cè)工作,加強(qiáng)人員資質(zhì)管理,把好人員準(zhǔn)入關(guān)。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次,理論考試2703人次,醫(yī)師注冊(cè)1957人次(市本級(jí)919人次),外籍醫(yī)師注冊(cè)17人次,首次注冊(cè)1146人次。完成護(hù)士注冊(cè)15877人次。
4、認(rèn)真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入后動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升執(zhí)業(yè)素質(zhì)。市本級(jí)完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。今年是各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)辏幸葬t(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)為抓手,以嚴(yán)格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點(diǎn)開展校驗(yàn)工作。全市共校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4375家,其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項(xiàng)、暫緩校驗(yàn)69家、注冊(cè)127家、吊銷3家。
6、加強(qiáng)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)與監(jiān)管。堅(jiān)持“誰發(fā)證,誰監(jiān)管”的原則,服務(wù)與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會(huì),加強(qiáng)行業(yè)自律;
二是以檢驗(yàn)、院感、麻醉等質(zhì)控工作為切入點(diǎn),逐步將民營醫(yī)院相關(guān)質(zhì)控納入質(zhì)控體系;
三是加強(qiáng)對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)研,局主要領(lǐng)導(dǎo)親赴艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目順利實(shí)施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項(xiàng)目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺(tái),提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務(wù)工人員醫(yī)療保障水平”,積極實(shí)施,取得了良好的成效。
一是進(jìn)一步完善惠民服務(wù)措施。以著力加強(qiáng)社會(huì)宣傳,強(qiáng)化醫(yī)院自我意識(shí),強(qiáng)化落實(shí)已出臺(tái)的“愛心門診、惠民病房”的各項(xiàng)舉措為重點(diǎn),完善工作流程和銜接,真正惠及群眾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市愛心門診診治病人239738人次,減免醫(yī)療費(fèi)用206.33萬元;惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費(fèi)用417.4萬元;“惠民醫(yī)院”診治22993人次(其中門診18884人次,住院631人次,血透3478人次),減免124.31萬元。
二是加強(qiáng)流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關(guān)于加強(qiáng)流浪乞討人員中無主病人救治工作的實(shí)施意見》,調(diào)整和增加定點(diǎn)醫(yī)院,規(guī)范救治工作程序,有效地實(shí)施了無主病人的醫(yī)療救治工作,得到了市政府何關(guān)新副市長的高度肯定,專題信息在《杭州政務(wù)》第365期刊發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市各定點(diǎn)醫(yī)院共收治無主病人1925人次,承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用249.59萬元,其中住院病人401人次、住院費(fèi)用161.71萬元,門診病人1524人次、門診費(fèi)用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)《杭州市撫恤優(yōu)待對(duì)象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》,各醫(yī)院主動(dòng)為撫恤優(yōu)待對(duì)象實(shí)行“四免四減”;在市本級(jí)確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對(duì)象定點(diǎn)醫(yī)院,實(shí)行“一站式”結(jié)算服務(wù)。
四是開展殘疾人康復(fù)工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復(fù)工作,對(duì)有康復(fù)需求的白內(nèi)障患者100%得到手術(shù)復(fù)明,減免貧困患者復(fù)明手術(shù)費(fèi)用,全面打造白內(nèi)障無障礙市;為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的難題,會(huì)同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊(duì)赴淳安縣汾口鎮(zhèn)(淳安縣第二人民醫(yī)院)開展“送光明下鄉(xiāng)”活動(dòng),為當(dāng)?shù)氐?40余名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個(gè)區(qū)、縣(市)通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗(yàn)收,被全國殘疾人康復(fù)辦公室授予第一批“全國白內(nèi)障無障礙縣”稱號(hào)。二級(jí)以上綜合性醫(yī)院增加康復(fù)醫(yī)療功能,開展肢體殘疾康復(fù)診療服務(wù),承擔(dān)殘疾人康復(fù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo);增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院;成立杭州市殘疾人康復(fù)健康教育講師團(tuán),開展培訓(xùn)。全市共完成白內(nèi)障手術(shù)5066例,其中“小康工程”為貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)例數(shù)為2086例;唇腭裂免費(fèi)手術(shù)21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是積極打造廣興堂—三臺(tái)山莊養(yǎng)生中心,使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產(chǎn)品。設(shè)計(jì)并推出特色養(yǎng)生旅游線路;三臺(tái)山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項(xiàng)目;接待特色養(yǎng)生旅行團(tuán);指導(dǎo)市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”,積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生,妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動(dòng),以擴(kuò)大宣傳,加快旅游國際化進(jìn)程,努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式,打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺(tái)了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進(jìn)一步明確組織體系、工作機(jī)制和保障措施,指導(dǎo)全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)工作人員的急救技能培訓(xùn)工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?!逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計(jì)劃a類項(xiàng)目。
1、完成了市急救中心搬遷,形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng);完成了各縣(市、區(qū))急救分中心通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)改造,形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動(dòng)制訂院前急救診療規(guī)范,修訂急救分中心、站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展院前急救人員培訓(xùn),加強(qiáng)院前急救內(nèi)涵建設(shè),提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革的相關(guān)工作。
2、深化公立醫(yī)院對(duì)口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程,全年累計(jì)下派醫(yī)療隊(duì)三批共計(jì)69人;派出援川醫(yī)療隊(duì)4批30余人;根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署,做好三級(jí)綜合醫(yī)院對(duì)口支援貴州省縣級(jí)醫(yī)院工作。
3、完成西博會(huì)、煙花大會(huì)、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動(dòng)醫(yī)療保障及突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援。全年市本級(jí)完成各類醫(yī)療保障100余場(chǎng)次,1000余名醫(yī)護(hù)人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關(guān)生態(tài)、環(huán)境省、市建設(shè)目標(biāo)。新創(chuàng)建省級(jí)綠色醫(yī)院4家,市級(jí)綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強(qiáng)血液管理,不斷推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。截止11月底,全市完成無償獻(xiàn)血160427人次,一次獻(xiàn)血300毫升以上者達(dá)68.86%,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)100%自愿無償獻(xiàn)血,臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員286名,完成體檢18000人,并認(rèn)真落實(shí)“陽光體檢”措施,及時(shí)上報(bào)信息,保質(zhì)保量完成了體檢任務(wù)。
7、完成征兵體檢工作。全市開設(shè)體檢站12個(gè),抽組醫(yī)務(wù)人員446名,完成體檢9960人,其中女兵初檢165余人,為部隊(duì)選送新兵3200人,其中女兵93人,特種兵27人,圓滿完成了征兵體檢任務(wù)。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作,參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習(xí)。
拌和站管理工作總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就匆匆流走了。20**年6月底我被應(yīng)聘到時(shí)代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),如今已成為市家喻戶曉的理想購物場(chǎng)所。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“商場(chǎng)”、“商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中,我將不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
2018管理工作總結(jié)范文【二】
不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的六個(gè)月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,我從一個(gè)剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工程管理還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個(gè)細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí), 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距, 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
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