通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地分配資源和任務(wù)，避免過(guò)度或不足。那么如何制定一份好的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確自己的目標(biāo)，確定想要實(shí)現(xiàn)的事情。接下來(lái)，我們可以將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)和步驟，這樣可以更加清晰地了解自己需要做什么。然后，我們可以為每個(gè)任務(wù)設(shè)定時(shí)間限制，這樣可以更好地掌握時(shí)間。此外，我們還可以根據(jù)自己的能力和資源制定合理的計(jì)劃，避免過(guò)分追求完美而導(dǎo)致無(wú)法完成。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的建議，供大家參考。首先，明確你的目標(biāo)和期望結(jié)果。其次，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和行動(dòng)計(jì)劃。然后，評(píng)估你的資源和能力，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和里程碑。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并制定解決方案。最后，及時(shí)調(diào)整和評(píng)估計(jì)劃的進(jìn)展，并根據(jù)需要進(jìn)行修正。一個(gè)好的計(jì)劃是成功的關(guān)鍵，希望這些建議對(duì)你有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作計(jì)劃，請(qǐng)參考！
新年度，我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹書記對(duì)少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求，繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，全面抓基層，全隊(duì)抓落實(shí)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用，推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是：不斷進(jìn)取，勇于超越;腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)求效;不畏困難，艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的'思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地，向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)'四有'新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng)，共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式，使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助，共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng)，各校少先隊(duì)員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，組織少年兒童深入開展以“中國(guó)了不起，中國(guó)人了不起，做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等，開展形式多樣的活動(dòng)，全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng)，指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起，從點(diǎn)滴小事做起，從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者，是校長(zhǎng)開展德育工作的得力助手，對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此，加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度，來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本，領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍，要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍，力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發(fā)揮作用。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè)，開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng)，積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體，引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化，加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩，各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選，舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行，
特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性，度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中，同時(shí)要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)，結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育，使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑，并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神，教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品，全身心搞入新一輪課改中，在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動(dòng)，如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等，豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競(jìng)賽，促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在2012年工作順利,合家歡樂(lè)!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!
雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大。考驗(yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：
雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽略所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見部門自查，問(wèn)題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：
1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)。
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
第一條：擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條：對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者，可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限，務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解，但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)，如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等，團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用，嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條：對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位，仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條：新隊(duì)員的銷售組織工作(包括貨品購(gòu)入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé)，發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第六條：成員間應(yīng)相互合作，團(tuán)結(jié)互助，提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況，一經(jīng)查出，立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條：團(tuán)隊(duì)定期召開小組會(huì)議進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié)，各成員及時(shí)參加，積極探討并提出自己的意見和建議。
第八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流，個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條：團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待，嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績(jī)的大小搞特殊化。
第十條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節(jié)：艱苦奮斗。
第十一條：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。
第十二條：對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié)，并傳遞給其他隊(duì)友，防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條：養(yǎng)成寫工作計(jì)劃，工作日志的習(xí)慣，定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息，每次開會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條：不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì)，有意再加入團(tuán)隊(duì)者，將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門檻考驗(yàn)。
第二章：銷售。
第四節(jié)：銷量要求。
第十五條：為了提高銷售效率，每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù)，完成方式可以是銷售給車主，也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標(biāo)，按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條：所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時(shí)參見第三條)才可參與銷售。
第十七條：銷售產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條：長(zhǎng)期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者，視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié)：銷售點(diǎn)。
第十九條：駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排，各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié)，并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條：團(tuán)隊(duì)成員可以自己開發(fā)新的銷售點(diǎn)，亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn)，其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后，其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條：駐點(diǎn)過(guò)程中，店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條：駐點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí)，面對(duì)態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售。
第二十三條：嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條：顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔，會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn)，同時(shí)交流過(guò)同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn)，內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出，將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí)，凱塔的包裹盡量自己完成，細(xì)心處理，確?？爝f走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié)：信息發(fā)布。
第二十六條：所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條：任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者，標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐，低于此價(jià)格發(fā)布信息者，將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié)：交易。
第二十八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則?，F(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)?，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條：工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān)，例如名片費(fèi)用，印有各自信息的傳單等。
第三十一條：銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨，銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠精神，團(tuán)隊(duì)效能在執(zhí)行！一個(gè)企業(yè)要想打造卓越的績(jī)效，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力！辦公室在基層組織體系中占有重要位置，在公司管理系統(tǒng)中具有承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的中樞功能，發(fā)揮著參謀助手和全方位服務(wù)的重要作用。
一、辦公室加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高執(zhí)行力的重要性。
辦公室承擔(dān)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理任務(wù)，它要管理各類檔案、處理日常事務(wù)、溝通各種關(guān)系、協(xié)調(diào)種種矛盾，一個(gè)單位的各種決策、文件和會(huì)議通知等都須通過(guò)辦公室進(jìn)行橫向和縱向傳遞；同時(shí)，辦公室將來(lái)自基層的各種信息和資料經(jīng)過(guò)分析、歸納和匯總，為單位領(lǐng)導(dǎo)研討工作時(shí)提供參考和決策依據(jù)。辦公室在單位的經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展建設(shè)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。辦公室工作看似日常的事務(wù)性活動(dòng)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事件，實(shí)際以其具體細(xì)微的方式關(guān)系著公司各項(xiàng)工作的順利開展。一旦造成辦公室工作的無(wú)序，對(duì)本單位的工作就會(huì)造成嚴(yán)重影響。實(shí)踐證明，只有辦公室成為一個(gè)又團(tuán)結(jié)又有能力的團(tuán)隊(duì)，才能有效地承擔(dān)起管理、服務(wù)的職責(zé)，按時(shí)保質(zhì)地完成上級(jí)組織和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。重視加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，使其發(fā)揮其應(yīng)有的功能，具有重要意義。
二、努力營(yíng)造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境。
要把辦公室建成團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造有利于提高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境，需要采取以下幾項(xiàng)措施：1、培養(yǎng)科室成員的認(rèn)同感。要善于通過(guò)組織集體活動(dòng)和參加各類比賽增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；通過(guò)八小時(shí)以外的各種交流活動(dòng)溝通感情；通過(guò)個(gè)別交往和聯(lián)系增進(jìn)相互了解；要有意識(shí)地安排一些工作增強(qiáng)各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴，弱化職責(zé)分工過(guò)清的現(xiàn)象。2、培養(yǎng)科室成員的歸屬感。管理者要切實(shí)樹立“以人為本”的理念，注意關(guān)心下屬生活，支持下屬工作，盡最大努力解決存在的困難，做到下屬有病看望，有難伸手，有愁安撫；在工作方法上堅(jiān)持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合，處理好民主與集中的關(guān)系，善于聽取對(duì)管理和業(yè)務(wù)的改進(jìn)意見，調(diào)動(dòng)各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們的自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)科室員工的安全感。一個(gè)人如果沒(méi)有滿意的業(yè)務(wù)崗位，沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境，沒(méi)有科室領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，沒(méi)有其他同志的合作幫助，往往會(huì)產(chǎn)生無(wú)名的焦慮和不安，會(huì)覺(jué)得前景渺茫，前程難料，久而久之，就會(huì)對(duì)崗位失去信心，對(duì)工作失去興趣。這需要上級(jí)組織、主管領(lǐng)導(dǎo)、管理者多管齊下，共同努力，一方面鼓勁加油，利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性、必要性，另一方面又要在引導(dǎo)崗位人員樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)上，自強(qiáng)自力，自重自信，達(dá)到凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍目的。
三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
“從人力資源開發(fā)的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多企業(yè)員工的潛能只發(fā)揮了20%―30%左右，如果開發(fā)策略與方法得當(dāng)?shù)脑挘蠖鄶?shù)人可以提高到60%―70%，甚至更高，基本是原來(lái)的2―3倍。因此，作為管理者要有清醒的認(rèn)識(shí)――好好激勵(lì)自己的員工，因?yàn)槭聵I(yè)的成敗，最終仍系于基層員工的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益和長(zhǎng)期利益的最大化，必須把工作重點(diǎn)放在“大多數(shù)”人身上。假設(shè)占企業(yè)人數(shù)90%的員工每個(gè)人的潛能平均提高10%的話，其結(jié)果也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只占10%的“精英”們每人平均提高30%的潛能總值?！翱茖W(xué)、嚴(yán)格、有效的激勵(lì)是辦公室團(tuán)隊(duì)管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是實(shí)施各項(xiàng)工作、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保證。1、堅(jiān)持正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合，以正向激勵(lì)為主的方法。也就是在堅(jiān)持原則性問(wèn)題的基礎(chǔ)上，多看優(yōu)點(diǎn)，多講長(zhǎng)處，多總結(jié)成績(jī)，多從正面教育引領(lǐng)，善于營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。因?yàn)閷?duì)部分人的表?yè)P(yáng)，實(shí)際就是對(duì)另一部分人的批評(píng)。2、堅(jiān)持外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合，以內(nèi)在激勵(lì)為主的方法。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的深度愈加淡化，而且，辦公室的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過(guò)多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，只有通過(guò)諸如目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、賞識(shí)激勵(lì)、勉勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)等手段，才能增強(qiáng)激勵(lì)的力度和深度。3、堅(jiān)持處罰激勵(lì)與批評(píng)激勵(lì)相結(jié)合，兩者并重的原則。過(guò)多過(guò)繁的經(jīng)濟(jì)處罰有時(shí)會(huì)導(dǎo)致人們的逆反心理。
四、從四個(gè)方面入手，提高辦公室員工的執(zhí)行力。
1、明確下屬的工作目標(biāo)。要把辦公室目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)到人。要善于分解目標(biāo)和授權(quán)，有些時(shí)候在給員工布置工作時(shí)只是簡(jiǎn)單地說(shuō)：“某某某，你去把這件事情做好?！眴T工去做了，但是他們心中對(duì)任務(wù)的理解和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)任務(wù)的理解可能是完全不一樣的。而且在養(yǎng)成習(xí)慣之后，員工不會(huì)主動(dòng)去完成任務(wù)，而是被動(dòng)地等領(lǐng)導(dǎo)者派任務(wù)，如果沒(méi)派任務(wù)，他們就會(huì)覺(jué)得沒(méi)事情可干了。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時(shí)，一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和完成的時(shí)間、質(zhì)量，并與員工驗(yàn)證雙方的理解是否一致。只有做到這一點(diǎn)，執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn)。2、督促下屬制定工作計(jì)劃。在工作計(jì)劃中，員工需要明確地說(shuō)明他在哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果。要注意：工作計(jì)劃的制定應(yīng)該是由下屬來(lái)完成，而不是領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬制定。只有這樣，員工才會(huì)去思考如何完成工作，在腦子里形成思路。而作為領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)很清楚在什么時(shí)間可以得到什么成果，而不至于全部依賴下屬的自覺(jué)性。3、學(xué)會(huì)檢查下屬的工作。員工并不一定會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的事情，但他們肯定會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情。所以布置工作以后，一定要跟進(jìn)檢查抓落實(shí)，既要關(guān)注對(duì)結(jié)果的檢查，更要學(xué)會(huì)對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的檢查，在關(guān)鍵的時(shí)間或階段進(jìn)行檢查。這樣才能有效提高執(zhí)行力。4、推行五項(xiàng)工作責(zé)任制，提高辦公室團(tuán)隊(duì)效能。一是在工作效率上實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”；二是在工作接待上實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”；三是在工作崗位上實(shí)行“責(zé)任追究制”；四是在服務(wù)跟蹤上實(shí)行“服務(wù)承諾制”；五是在工作考核上實(shí)行“民主測(cè)評(píng)制”。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
護(hù)理團(tuán)隊(duì)是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體；護(hù)理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作，在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯(cuò)事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用；護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯(cuò)事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會(huì)上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個(gè)人價(jià)值等，均具有重要意義。
2．1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃，而在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證、調(diào)研，且團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致；要使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識(shí)，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項(xiàng)、經(jīng)過(guò)的程序及流程，以避免在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)偏差，影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)認(rèn)識(shí)到在完成團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃中各自的角色和彼此關(guān)系，相互配合、協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動(dòng)每名成員的積極性，為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2．2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型，由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型，主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動(dòng)，計(jì)劃、布置與分配工作任務(wù)，跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，而與下屬溝通較少，且不能充分的授權(quán)，致使上下級(jí)間界限明顯、氛圍緊張，甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息，影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此，護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式，加強(qiáng)與上級(jí)的溝通，或主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)的制定，以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2．3激勵(lì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和；在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，使團(tuán)隊(duì)成員有激情、有活力，萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和行為；并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，使團(tuán)隊(duì)成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬，并從制度上予以保障，從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
2．4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2．5競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)與合作是共同存在的兩個(gè)方面，合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的社會(huì)觀、價(jià)值觀和世界觀的教育，加強(qiáng)合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的引導(dǎo)，抑制競(jìng)爭(zhēng)向惡性方向發(fā)展，如采取思想教育、技能競(jìng)賽等措施，以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2．6創(chuàng)新推動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命力，如果沒(méi)有創(chuàng)新一個(gè)團(tuán)隊(duì)就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，應(yīng)增加創(chuàng)新的投入，并以此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)，從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來(lái)開展創(chuàng)新力建設(shè)，要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo)，充分結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)需求，凝練需要解決的科技問(wèn)題和管理問(wèn)題，從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護(hù)理文化建設(shè)。
3．1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
護(hù)理文化是在一定的社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化，是被全體護(hù)理人員接受的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn)；護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長(zhǎng)期形成的、具有護(hù)理專業(yè)的信念和行為方式，其內(nèi)涵主要包括價(jià)值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見，護(hù)理文化內(nèi)涵豐富，是整個(gè)醫(yī)院文化的重要組成部分，具有濃厚的人文關(guān)懷色彩；護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念，其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感，并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3．2護(hù)理文化建設(shè)思考。
中華護(hù)理學(xué)會(huì)已對(duì)全國(guó)護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的“三貼近”的要求，其為護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向，也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開辟了新的途徑。針對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素，從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個(gè)方面的建議：
（1）建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化，穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍。目前，社會(huì)上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍，護(hù)士的社會(huì)地位不高；在醫(yī)院中，護(hù)士的工作瑣碎繁重，但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會(huì)很少；多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理，護(hù)理人力資源配置不夠，護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步，在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此，開展護(hù)理文化建設(shè)十分必要，更具現(xiàn)實(shí)意義；必須深刻認(rèn)識(shí)護(hù)理工作意義，科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作，提高護(hù)士的社會(huì)地位和使命感，建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化，建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
（2）建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容之一，而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對(duì)護(hù)理崗位的設(shè)計(jì)及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則；要通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此，在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，需要建設(shè)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，從而提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力和工作效率。
（3）建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的文化建設(shè)，推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快，新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn)，其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法，遇到問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的思考，查找問(wèn)題的脈搏和根源，避免主觀與片面性。因此，要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路，在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展；應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措，建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理文化。
總之，護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一，是醫(yī)院獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑；護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來(lái)。目前，護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與創(chuàng)新推動(dòng)等諸多因素的影響，存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題；護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè)，以全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo)，建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化，穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍；建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力；建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理建設(shè)，推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過(guò)護(hù)理文化建設(shè)，改善護(hù)理環(huán)境，建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇六
摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境日益復(fù)雜化。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會(huì)成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步。因此不管是從小團(tuán)隊(duì)建設(shè)到公司的大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業(yè)走出目前面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困局。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；扭虧脫困。
當(dāng)前，中小企業(yè)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境因素的雙重制約，使得企業(yè)在扭虧脫困的攻堅(jiān)戰(zhàn)中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，在夾縫中求生存，在危機(jī)中闖出一條生路，除了很好地細(xì)分市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)之外，眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，著力強(qiáng)化自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)危為安的必要舉措。
由于中小企業(yè)中普遍存在的中高級(jí)人才缺乏、中高層管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定以及中高層管理者長(zhǎng)期在某一崗位任職而產(chǎn)生的慣性思維、行為惰性、責(zé)任心和積極性下降等問(wèn)題；對(duì)于中低層員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏向上晉升的機(jī)會(huì)以及所在部門領(lǐng)導(dǎo)的疏于關(guān)心、培養(yǎng)也會(huì)使他們失去對(duì)企業(yè)的信心和工作的熱情。這些情形會(huì)極大地降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率，損害企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力，失去發(fā)展方向和發(fā)展活力，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和生存。
對(duì)中小企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的管理，要在管理機(jī)制和管理方法上進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取有效的管理模式時(shí)刻使團(tuán)隊(duì)保持活力和激情，使企業(yè)保持向前發(fā)展的方向。
中小企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的管理，可以采取“職位互換、上下循環(huán)”的策略。
在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，由中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)年度經(jīng)營(yíng)成果和下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分析研究，提出年度經(jīng)營(yíng)成果與年度預(yù)測(cè)之間存在哪些差異因素，從而有針對(duì)性地制訂出下一年度工作計(jì)劃，并對(duì)企業(yè)存在的不足之處提出改進(jìn)意見。然后，分析經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題的職責(zé)部門，要求中高層進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。最后，根據(jù)下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求對(duì)中高層管理團(tuán)隊(duì)的職位進(jìn)行調(diào)整。
職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃有了更深入的理解，從而能夠提出對(duì)企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。
“上下循環(huán)”是指在每一年度的部門工作考核中，針對(duì)出現(xiàn)較大業(yè)績(jī)問(wèn)題的部門管理者，給予降職下放到基層一線工作。由于人力資源體系采取了長(zhǎng)期簽訂雇用協(xié)議，再加上明確了降職員工未來(lái)再次提升的管理辦法，被降職者不會(huì)產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣，既對(duì)被降職者進(jìn)行了直接的鞭策，也對(duì)其他中高層管理者起到了警示作用。
經(jīng)過(guò)能上能下、上下循環(huán)這樣的舉措，公司中高層管理者們?cè)鰪?qiáng)了關(guān)注工作過(guò)程細(xì)節(jié)、深入工作基層、撲下身子真抓實(shí)干的意識(shí)，增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識(shí)，改變了曾經(jīng)存在的好大喜功、夸夸其談、眼高手低、作風(fēng)漂浮的風(fēng)氣。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，其根本宗旨是指全員參與，能力互補(bǔ)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，密切配合，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了以上所述外，還應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面：
一是合理的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。要依據(jù)企業(yè)安排給團(tuán)隊(duì)的任務(wù)要求和工作性質(zhì)，選定一個(gè)有影響力和號(hào)召力的領(lǐng)袖人物作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，并配備合適人選擔(dān)當(dāng)下屬的角色和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這是最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效率的基礎(chǔ)。這就要求中小企業(yè)高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責(zé)備，不任人唯親，要公平、公正對(duì)待所有員工。
二是美好的共同目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)員工共同的愿景，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須服從企業(yè)的目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，乃至團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值。對(duì)企業(yè)目標(biāo)的深度認(rèn)同是凝聚人心、鼓舞士氣的動(dòng)力之源。實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧脫困就是大家當(dāng)前的共同目標(biāo)，要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。
三是完善的制度規(guī)范。管理講制度，制度規(guī)范具有約束力和導(dǎo)向作用，制定并認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)范是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證。中小企業(yè)在扭虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)中，要堅(jiān)決避免“人治”思想，充分相信并依靠廣大員工的智慧，從群眾中來(lái)，到群眾中去，廣泛征求意見，制定出切實(shí)可行的、員工廣泛認(rèn)同的制度體系，從而保障企業(yè)運(yùn)行順暢、高效。
四是和諧的人際關(guān)系。如果說(shuō)制度是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負(fù)責(zé)人要倡導(dǎo)建立坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)的文化氛圍，這是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部通力合作的前提。以誠(chéng)相待，心口如一，彼此理解尊重，對(duì)同伴的不足或不同意見大度包容，才能實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作配合。
五是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。俗話說(shuō)：“火車跑的快，全靠車頭帶”。對(duì)于中小企業(yè)而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領(lǐng)導(dǎo)人起著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者，又是執(zhí)行者。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確企業(yè)整體目標(biāo)和需要達(dá)到的效果，并且使團(tuán)隊(duì)成員理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖，激勵(lì)他們?cè)谀繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，重要的是全面提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法，講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并極具人格魅力。
總之，中小企業(yè)要全力通過(guò)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在公司內(nèi)部形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，形成積極向上的文化，培育團(tuán)結(jié)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的任何風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。
參考文獻(xiàn)：
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇七
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
2、建立共同的目標(biāo)觀念：
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展。
3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（組建）：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的。
1、選擇復(fù)合型人才：
2、招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能。
3、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力：
具體的實(shí)施措施：
1、新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí)，中供產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧。
2、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4、電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5、售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理：
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制（暫未定）。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇八
就目前情況而言，當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí)，中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備，以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
（一）團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作，人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀，我們現(xiàn)在必須要思索的是，在基層公司這個(gè)層面上，根據(jù)目標(biāo)要求，必備的主要功能是什么？到底需要多少固定的崗位？現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎？至少，我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象，即在一個(gè)單位內(nèi)，如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事，那么，就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷，并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí)，組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約，原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道，營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司，他（她）們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系，營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感，與正式職工之間的.身份有明顯差異，也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō)，身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理，由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地，是營(yíng)銷員們的“家”，直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō)，這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成，一是組織結(jié)構(gòu)，二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面，一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?；鶎庸舅胁块T與崗位，都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持，如果不能，則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組，甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，應(yīng)予明確。尤為重要的是，當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí)，基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作，離開了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的?？傊?，基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果，是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮，又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作，創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
（二）團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看，人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多，意見分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大，因此，團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明，最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì)，人數(shù)一般在7至10名左右，不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”，凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì)，則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”，采取一對(duì)一的方式，具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后，指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選，或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔，以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入，加之成員過(guò)多或過(guò)少，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
（三）團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)。
[1][2][3]。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇九
1、建立健全部門管理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制（項(xiàng)目責(zé)任制），同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營(yíng)收，把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、部門人員計(jì)劃編制：a。b。c。d。e。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，制定適合本部門的考核制度；
b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù)，保證部門足額完成年度和月度計(jì)劃。
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
d、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略；
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作；
f、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度，防止呆帳發(fā)生；
h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守企業(yè)管理制度；
b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并撰寫策劃方案；
c、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，
d、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通；
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié)；
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守企業(yè)管理制度；
b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作，積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作；
c、日?？蛻舭菰L、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案；
d、客戶關(guān)系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業(yè)務(wù)能力；
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通；
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，所有客戶每月一次回訪；
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十
就目前情況而言，當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí)，中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備，以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
（一）團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作，人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀，我們現(xiàn)在必須要思索的是，在基層公司這個(gè)層面上，根據(jù)目標(biāo)要求，必備的主要功能是什么？到底需要多少固定的崗位？現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎？至少，我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象，即在一個(gè)單位內(nèi)，如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事，那么，就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷，并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí)，組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約，原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道，營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司，他（她）們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系，營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感，與正式職工之間的身份有明顯差異，也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō)，身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理，由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地，是營(yíng)銷員們的“家”，直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō)，這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成，一是組織結(jié)構(gòu)，二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面，一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?；鶎庸舅胁块T與崗位，都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持，如果不能，則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組，甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，應(yīng)予明確。尤為重要的是，當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí)，基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作，離開了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的。總之，基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果，是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮，又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作，創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
（二）團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看，人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多，意見分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大，因此，團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明，最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì)，人數(shù)一般在7至10名左右，不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”，凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì)，則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”，采取一對(duì)一的方式，具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后，指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選，或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔，以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入，加之成員過(guò)多或過(guò)少，組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
（三）團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)適當(dāng)加大。在中國(guó)人壽現(xiàn)行的組織模式中，權(quán)力總是集中在每一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職位上，即令是在縣支公司這一層級(jí)中，相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)組織。因?yàn)樗畲蟊锥司驮谟陔y以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并大大降低企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移，盡管這種轉(zhuǎn)移是謹(jǐn)慎的、逐步的，但授權(quán)的目的，就在于使那些真正從事某項(xiàng)工作的人能夠切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
營(yíng)銷展業(yè)盡管是基層公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最主要的工作，但是要順利開展這一工作并能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)，需要有相應(yīng)的權(quán)力來(lái)予以保證。以往營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理之所以缺少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵，主要原因就在于除了來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的經(jīng)濟(jì)制約的關(guān)系外，團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有任何自主的權(quán)力，致使所謂的團(tuán)隊(duì)完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認(rèn)為，授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn)，它基于對(duì)人性的一種積極認(rèn)識(shí)，相信團(tuán)隊(duì)成員有能力、有技術(shù)，并具有明確動(dòng)機(jī)來(lái)完成需要做的工作?；蛘咴诰哂兄С中缘沫h(huán)境條件下，他們能夠提高能力、技術(shù)和力，來(lái)積極地完成工作。因此，授權(quán)也就意味著更明確的責(zé)任領(lǐng)域，意味著工作的壓力，意味著更加努力的工作。
從實(shí)際效用角度考慮，團(tuán)隊(duì)的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明，通過(guò)組織授權(quán)能夠自主決策的團(tuán)隊(duì)，往往就是高效率的團(tuán)隊(duì)。由于能夠得到組織的信任與支持，自主決策的團(tuán)隊(duì)一般具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，并能保持充沛的活力。
（四）團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需大大加強(qiáng)。在營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)熟悉過(guò)程中，對(duì)初入公司的新人采取的一般做法是，由老營(yíng)銷員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快，明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險(xiǎn)是一種特殊的、以風(fēng)險(xiǎn)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的金融服務(wù)行業(yè)，技術(shù)性強(qiáng)。對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō)，費(fèi)率厘定、風(fēng)險(xiǎn)精算、條款責(zé)任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面，存在著巨大的信息不對(duì)稱反差。這就要求我們每一位營(yíng)銷員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程，而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，精熟每一個(gè)保險(xiǎn)條款，能夠正確回答顧客有關(guān)保險(xiǎn)條文的任何咨詢。
然而，這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已，對(duì)營(yíng)銷員們來(lái)說(shuō)，這實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，營(yíng)銷員們所售賣的，是一種無(wú)形的商品，對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后的補(bǔ)償承諾。在具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或不具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的情況下，在有現(xiàn)實(shí)需求或只有潛在需求的狀況中，在能理解或不能溝通的.場(chǎng)合里，營(yíng)銷員要向人們出售保險(xiǎn)商品，其難度可想而知。為了成功的售賣保單，營(yíng)銷員們不僅要提高自身的素質(zhì)，而且還要善于分析、了解人們的心理活動(dòng)，還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切，單靠營(yíng)銷員們內(nèi)部的傳、幫、帶，是明顯不夠的。
因此，團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)不僅僅是消除營(yíng)銷員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”，它對(duì)增進(jìn)營(yíng)銷員自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有直接的效果。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果還遠(yuǎn)不止如此。培訓(xùn)需公司的投入，使?fàn)I銷員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷，感受到組織的溫暖。培訓(xùn)產(chǎn)生的效果不僅僅增強(qiáng)了營(yíng)銷員們的能力，而且也增強(qiáng)了他們的自豪與自信。同時(shí)，培訓(xùn)還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，并對(duì)團(tuán)隊(duì)共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面，通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，增進(jìn)了營(yíng)銷員之間的了解，形成了友誼，也可以大大增強(qiáng)營(yíng)銷員們對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司的凝聚力。
（五）團(tuán)隊(duì)的精神狀況需要著力改善。我們?cè)?jīng)分析過(guò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成，在競(jìng)爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都要激烈的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)種類增多，程度加大。在這種背景下，營(yíng)銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時(shí)候都要多得多。抽樣調(diào)查的研究表明，約有75%的營(yíng)銷員迫切需要心理診治。
在絕大多數(shù)情況下，能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀，得到極大的緩解，直至完全消除。從而使?fàn)I銷員們擺脫心理的禁錮，以昂揚(yáng)的精神面貌投入到營(yíng)銷工作之中。因此，基層公司應(yīng)有計(jì)劃地每年聘請(qǐng)一些心理學(xué)專家，來(lái)對(duì)營(yíng)銷員們的心理壓力或心理疾病，進(jìn)行有針對(duì)性地實(shí)地診治。
中國(guó)人壽已經(jīng)開始了自己現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的進(jìn)程。在這種背景下，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將會(huì)為中國(guó)人壽的發(fā)展注入新的活力。團(tuán)隊(duì)理念的引入和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展，將對(duì)基層壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)生組織結(jié)構(gòu)與機(jī)制等方面的一系列深遠(yuǎn)影響，為中國(guó)人壽的發(fā)展發(fā)揮出無(wú)可比擬的巨大作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系，才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期，我們對(duì)約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研，分析發(fā)現(xiàn)，有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)實(shí)中，打造一支高水平的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)中最大的共性挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)比提升流量、roi等問(wèn)題更重要。
進(jìn)一步分析，缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)主要集中表現(xiàn)在兩大核心問(wèn)題：
1.分工授權(quán)不明，北京某鞋類品牌商，產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)模仿對(duì)象，線下銷售連年翻番增長(zhǎng)，2008年進(jìn)軍電商，入住淘寶，但線上業(yè)績(jī)平平，經(jīng)過(guò)易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn)，其電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在很大問(wèn)題，表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑，工作無(wú)法高效推進(jìn)；各部門無(wú)主管負(fù)責(zé)人員，無(wú)明確、準(zhǔn)確業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃。
2.崗位、部門激勵(lì)失效。上述案例企業(yè)，也存在該問(wèn)題，基本工資低，僅部分崗位設(shè)定績(jī)效工資，但目標(biāo)偏高，很難完成，失去激勵(lì)作用；而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，未注重精神、榮譽(yù)層面激勵(lì)。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例（見圖一）：通?？头?、營(yíng)銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的，這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn)，但更需強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工，且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負(fù)責(zé)部門月度總結(jié)和計(jì)劃，并為部門kpi負(fù)責(zé)，經(jīng)理為電商業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃，多個(gè)部門形成一個(gè)高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵(lì)制度。
首先，各部門必須有明確的績(jī)效考核指標(biāo)（見表一），每個(gè)部門的指標(biāo)一定是符合該部門職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個(gè)性化關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)”，如客戶服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評(píng)分、老客戶回頭率。
其次，針對(duì)各崗位的制定合理的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)；各崗位的目標(biāo)需要每個(gè)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合淡旺季、團(tuán)隊(duì)能力合理設(shè)定；為各崗位初期的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)權(quán)重；并且給予相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，如kpi每月最高分者獎(jiǎng)勵(lì)（情侶電影票、休假一天、淘寶大學(xué)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等），完成中心月度任務(wù)，組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一次（聚餐、ktv等）。
只有構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系，才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)術(shù)問(wèn)題為紐帶，以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容，以科研創(chuàng)新為目的，由為數(shù)不多的學(xué)科知識(shí)與技能互補(bǔ)的科研人員組成的既分工又協(xié)作，具有良好互動(dòng)性和凝聚力的學(xué)科內(nèi)或跨學(xué)科的創(chuàng)新研究群體。
2000年，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)開始試行設(shè)立創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金，以穩(wěn)定地支持基礎(chǔ)科學(xué)的前沿研究，培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力的人才和群體。2004年，教育部開始推行長(zhǎng)江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，其目的是為了大力推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高高校的整體科研水平，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的群體力量，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志性重大成果。2006年，^v^全文頒布了實(shí)施國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年），強(qiáng)調(diào)要依托重大科研和建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科和科研基地以及國(guó)際學(xué)術(shù)交流與合作項(xiàng)目，加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這些政策舉措一方面表明有關(guān)主管部門對(duì)優(yōu)秀人才群體和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的高度重視，另一方面則在高校中掀起了構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的熱潮。以北京市為例，2005―2007年實(shí)施的“人才強(qiáng)教計(jì)劃”和2009-2011年實(shí)施的“人才強(qiáng)教深化計(jì)劃”中均包含了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，2013-2015年實(shí)施的“高層次人才引進(jìn)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”中則包含了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升計(jì)劃。
高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是高校為適應(yīng)時(shí)展而在科研隊(duì)伍管理中推行的一種人才組織模式，是高校培養(yǎng)人才、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提升科研水平、增強(qiáng)創(chuàng)新能力的重要途徑。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提升高校的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，也為國(guó)家科技創(chuàng)新實(shí)力的提升作出了積極的貢獻(xiàn)。但是，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)與評(píng)價(jià)方面，還存在諸多問(wèn)題，本文就其中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，以期能為高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與評(píng)價(jià)提供有益的參考。
二、高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)與評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題。
（一）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制不完善。
對(duì)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，各高校一般首先是對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遴選和認(rèn)定，然后對(duì)經(jīng)認(rèn)定的團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)費(fèi)資助，而當(dāng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立后，卻沒(méi)有建立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)支持體系，缺乏科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)管理中管理責(zé)任不明確，團(tuán)隊(duì)帶頭人被瑣碎事務(wù)纏身，將精力更多地用在團(tuán)隊(duì)之外，以便爭(zhēng)取到更多的科研項(xiàng)目，贏得更多的外部支持和資源，而在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理上，往往重視不足，從而使科研工作不能順利開展，未能達(dá)到預(yù)期的效果。另外，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)大多屬于單一學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、技能同質(zhì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，成員層次性不清，相互間激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏合作互助精神，結(jié)果導(dǎo)致研究力量分散，團(tuán)隊(duì)精神難以形成。
（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)體系不健全。
目前，大部分高校都采用年度考核、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收的評(píng)價(jià)方式，但創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)體系還存在著簡(jiǎn)單量化的問(wèn)題，未能發(fā)揮對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用，也沒(méi)有充分考慮團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。由于受到評(píng)價(jià)成本以及可操作性等因素的影響，目前的評(píng)價(jià)往往重視對(duì)有形成果的評(píng)價(jià)，如論文數(shù)、專利數(shù)、獲獎(jiǎng)數(shù)等，而考核結(jié)果中所反映出來(lái)的教師問(wèn)題以及如何幫助他們克服這些問(wèn)題，不斷完善其職業(yè)生涯規(guī)劃，還有團(tuán)隊(duì)自身存在的問(wèn)題以及如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展等這些考評(píng)要達(dá)到的真正的目的反而被忽略了。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)尚缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱。
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行和團(tuán)隊(duì)工作能力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素之一。目前，高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的成員缺乏主動(dòng)協(xié)作意識(shí)與動(dòng)機(jī)，在組織中不能主動(dòng)參與和交流，他們一般只習(xí)慣于在有限的空間里單兵作戰(zhàn)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，忽視了更大環(huán)境中的知識(shí)與智慧的支持。也正是由于教師缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想基礎(chǔ)，不少高校現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)表面上是一個(gè)整體，但實(shí)際上組織成員之間相互協(xié)作少，導(dǎo)致原創(chuàng)性和重大學(xué)術(shù)成果稀缺。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部難以形成和諧寬松、合作互助、共同學(xué)習(xí)、彼此激勵(lì)的工作氛圍，這樣無(wú)疑不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成，而離開了團(tuán)隊(duì)文化的支撐，團(tuán)隊(duì)也勢(shì)必不能高效運(yùn)行。
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)與評(píng)價(jià)的對(duì)策建議。
（一）完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制。
首先，應(yīng)建立健全創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理機(jī)制。在明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、專業(yè)結(jié)構(gòu)、組成人員條件以及內(nèi)部管理做一些原則性的規(guī)定；在給予團(tuán)隊(duì)帶頭人自主的內(nèi)部經(jīng)費(fèi)調(diào)控權(quán)、人員引進(jìn)權(quán)、考核權(quán)和分配權(quán)的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，使團(tuán)隊(duì)以一種相對(duì)獨(dú)立的方式運(yùn)作；充分尊重團(tuán)隊(duì)成員的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，使之在適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠀⑴c決策過(guò)程，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。其次，應(yīng)完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)外部管理機(jī)制?？蒲泄芾聿块T要建立科研項(xiàng)目管理、科研經(jīng)費(fèi)管理、科研設(shè)備管理、科研人才管理等相應(yīng)的管理制度，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有章可循；建立資源共享機(jī)制，充分考慮各類資源的整合，積極嘗試改革資源配置方式，打破基層學(xué)術(shù)組織之間的資源壁壘，避免不必要的浪費(fèi)。
（二）健全創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)體系。
定期對(duì)高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估，既可使優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，促進(jìn)其科研水平不斷提高，又能促使一般的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，及時(shí)采取改進(jìn)措施。首先，細(xì)化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，正確處理定量與定性評(píng)價(jià)的關(guān)系，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并在實(shí)踐中對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)性、有效性檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善評(píng)價(jià)體系。其次，重視科研成果質(zhì)量的考核，評(píng)價(jià)不僅僅局限于所取得科研成果的多少，更要注重科研成果的級(jí)別和科研成果的轉(zhuǎn)化，使科研成果能為學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。再次，評(píng)價(jià)體系要充分考慮如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性和主動(dòng)性，同時(shí)將合作和團(tuán)隊(duì)精神納入評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
[參考文獻(xiàn)]。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，這是大家公認(rèn)的事實(shí)。任何一個(gè)企業(yè)，要想發(fā)展壯大，都不可能靠一個(gè)人的力量，而必須要靠組織的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，高效而有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織成了未來(lái)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼，那么，企業(yè)如何才能做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？以下是筆者的六條建議：
優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個(gè)企業(yè)集體，小到一個(gè)職能部門，或者是一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，那么，優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：
一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。
格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個(gè)組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久，歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景，也就是團(tuán)隊(duì)信念，組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬(wàn)難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場(chǎng)堅(jiān)定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)為人民大眾“謀福祉”，實(shí)現(xiàn)**主義的信念，這種信念促使大家一往無(wú)前而無(wú)所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景，包括如下方面：
一、找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過(guò)一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來(lái)的前景，即要在階段時(shí)間內(nèi)，給組織、給社會(huì)、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進(jìn)入家庭；中國(guó)移動(dòng)通信：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁等等。
二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)現(xiàn)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素：
一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。
二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此，組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)?；パa(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，因此，互補(bǔ)型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。
二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵(lì)考核。人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，必須通過(guò)激勵(lì)考核，來(lái)優(yōu)勝劣汰，來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開會(huì)遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。
三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈，就有可能會(huì)陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：
型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷書籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)限的！一個(gè)企業(yè)想要有好的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，首先要有一個(gè)互相信任、有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)！正是一個(gè)個(gè)才剛剛認(rèn)識(shí)的新同事們之間的信任和責(zé)任感使得我們互相合作，把對(duì)方的安全當(dāng)作自己的義務(wù)，全身心地地付出！在企業(yè)里也是一樣，只要目標(biāo)一致，每一個(gè)小團(tuán)隊(duì)都能夠互相信任，有責(zé)任心，那就會(huì)事半功倍！
二、勇敢面對(duì)、大膽挑戰(zhàn)。
很多事情看起來(lái)讓人望而生畏，難以實(shí)現(xiàn)，最終輕言放棄，但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領(lǐng)悟到了。在困難和挫折面前，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，勇敢面對(duì)，大膽地嘗試每一種方法，哪怕錯(cuò)了再?gòu)念^開始！不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)！
三、明確目標(biāo)、有效溝通。
目標(biāo)，對(duì)于每一個(gè)公司，甚至于每一個(gè)人，都不陌生！但是要怎么樣去達(dá)成目標(biāo)，這才是最重要的！但是在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中怎么有效的進(jìn)行溝通，把目標(biāo)要點(diǎn)傳達(dá)到每一個(gè)崗位，這又是重中之重點(diǎn)！，首先要了解整件事情，要解決這件事情要做些什么溝通，要怎么樣去溝通，這都是很重要的！這個(gè)項(xiàng)目中，我們雖然沒(méi)在達(dá)到目標(biāo)，但是讓我學(xué)到了很多！知道自己的不足，在以后的工作中，會(huì)避免這些不足，也會(huì)讓自己少走很多彎路！受益匪淺！
四、眼觀六路，耳聽八方。
眼觀六路，耳聽八方，對(duì)于整天趕船的報(bào)關(guān)員，相信再耳熟不過(guò)了！但是要真正做到這八個(gè)字。相信還是有一定的難度！再有能力的司令，如果看不到戰(zhàn)場(chǎng)的情形以及需求，也不能很好地帶兵上場(chǎng)打仗！現(xiàn)實(shí)中的商場(chǎng)就如戰(zhàn)場(chǎng)！沒(méi)有速度就沒(méi)效率！看不到商場(chǎng)的情形與需求就不能很好地服務(wù)于市場(chǎng)！讓市場(chǎng)跟隨我們的腳步，而不是讓我們跟著市場(chǎng)的腳步走！這樣，我們才能更好地把握，戰(zhàn)勝市場(chǎng)，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊！
同發(fā)展，共同進(jìn)步，在工作中互相幫助，實(shí)現(xiàn)共贏。其實(shí)不用拿哪一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做比例，在工作中我們要勇于實(shí)現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好！更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！員工福利更給力！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊，表示只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候，否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，由于成本過(guò)高也是毫無(wú)意義的。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體，而精神是軟件或軟體，軟件或軟體是沒(méi)法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個(gè)基本特征：
（1）明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性，但作為一個(gè)整體，必須有共同的奮斗目標(biāo)。
（2）清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
（3）相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能，并能夠有良好的合作。
（4）相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。
（5）良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流，才會(huì)使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（6）合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。
三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰(shuí)提出的問(wèn)題。
“必是和尚不虔，所以菩薩不靈?！奔缀蜕姓f(shuō)。
“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修?！币液蜕姓f(shuō)。
“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚說(shuō)。
三人爭(zhēng)執(zhí)不休，最后決定留下來(lái)各盡其能，看看誰(shuí)能最后獲得成功。
于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來(lái)的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f(shuō)。
“都因?yàn)槲仪诩庸芾恚运聞?wù)周全?！币液蜕姓f(shuō)。
“都因?yàn)槲覄袷辣甲撸韵憧捅姸??！北蜕姓f(shuō)。
三人爭(zhēng)執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
問(wèn)題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問(wèn)題，歸納問(wèn)題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?
2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來(lái)自何方?
3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問(wèn)題出在什么地方?
我和大家分享一個(gè)寓言，從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個(gè)人要了一簍魚，另一個(gè)人要了一根漁竿，于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒(méi)有品出鮮魚的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個(gè)人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從小到大，到現(xiàn)在已經(jīng)有5個(gè)全職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，我們都是一個(gè)整體。至少?gòu)囊?guī)模上來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中，大家相處的也都挺好。但是就工作方面來(lái)說(shuō)，如果以團(tuán)隊(duì)的要求來(lái)看，還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，最根本的一點(diǎn)，是要有共同的目標(biāo)，也就是說(shuō)，共同的價(jià)值取向。這個(gè)目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥?lái)龍誼，而是為什么我們?cè)邶堈x。我想每個(gè)人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定，那就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情，遇到任何問(wèn)題，心里都要有這個(gè)底。只要我們每個(gè)人都這樣想，這樣做，那每天的工作，都會(huì)是一個(gè)進(jìn)步、成長(zhǎng)的過(guò)程。
態(tài)就會(huì)變的比較平和，做起工作來(lái)就會(huì)比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種心態(tài)，我們一定是一個(gè)積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)方面是系統(tǒng)化的工作。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，我們每個(gè)人都相當(dāng)于是一個(gè)小公司。每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會(huì)進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來(lái)越明細(xì)。同樣，對(duì)我于我們個(gè)人來(lái)講，個(gè)人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來(lái)越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志，正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志，我們講會(huì)以更加完整的、清晰地方式來(lái)記錄。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它的每一個(gè)成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時(shí)間。而這些目的，都是通過(guò)記錄工作日志來(lái)實(shí)現(xiàn)的。另外，通過(guò)工作日志，我們也能時(shí)刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
第四一個(gè)方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底，我們已經(jīng)做好了公司手冊(cè)。這是我們最基本的制度。再以后的工作中，我們會(huì)陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來(lái)。這些都是我們工作的準(zhǔn)則，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下，我們新加入的伙伴可以快速融入這個(gè)集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，會(huì)慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯?，都要?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時(shí)候，也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面，我們能夠處理好絕大多數(shù)的問(wèn)題。在于工作方面，我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作，更重要的是，我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長(zhǎng)期影響，我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的精神，都具有合作、積極、開放、良性競(jìng)爭(zhēng)等幾個(gè)特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體。每個(gè)人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時(shí)的工作中，我們鼓勵(lì)積極交流，遇到難題，大家一起商量，找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長(zhǎng)。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中，我們比數(shù)據(jù)，要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個(gè)人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們?cè)谧拿恳晃换锇榈膮⑴c。我們大家一起努力，希望在2012年年中的時(shí)候我們能夠做到以上的幾個(gè)方面。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
沐浴在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》激昂的課堂氛圍中，不自覺(jué)的想起了這首老歌。很喜歡這首歌，因?yàn)榱α?、激情以及那種感染力，就象喜歡這堂課，更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動(dòng)，更有激情，由此我開始快樂(lè)的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來(lái)如何能開更大的船”。
“眾人劃槳“與“開大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開動(dòng)大船甚至開得更快，不僅需要力量、技巧、共同的目標(biāo)、更需要激情、責(zé)任感。所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)快樂(lè)有激情的團(tuán)隊(duì)，而打造一個(gè)優(yōu)秀而快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)則需要快樂(lè)的管理。快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)、快樂(lè)的工作、快樂(lè)的管理，快樂(lè)的與公司一同快速成長(zhǎng)進(jìn)步，這是我的目標(biāo)。
如下是我的“快樂(lè)管理計(jì)劃”：
1、明確游戲規(guī)則。
策劃人的個(gè)性與創(chuàng)造性思維是工作必須的，而這種團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)“個(gè)性”的管理是關(guān)鍵。“個(gè)性”但“明理”，所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說(shuō)在前面吧。
2、以身作則。
開展具體工作，讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更加高效，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師，我按照流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴営?jì)劃、分解計(jì)劃并定期定向的培訓(xùn)市場(chǎng)、項(xiàng)目開展情況以及在未來(lái)階段中的營(yíng)銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開展流程等等，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣！
3、用100%的激情做1%的事。
員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解我、支持我，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以創(chuàng)造性的發(fā)揮，融入到團(tuán)隊(duì)的成就感之中，進(jìn)而取得優(yōu)秀的成果。
4、贊美與感恩。
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解！而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓自己更能得到團(tuán)隊(duì)大家的幫助，就需要贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵(lì)和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對(duì)他人的感謝。其實(shí)我們每個(gè)人從一生下來(lái)不斷獲取別人的鼓勵(lì)與關(guān)懷，認(rèn)識(shí)的，不認(rèn)識(shí)的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛(ài)！據(jù)資料顯示，一個(gè)人在沒(méi)有激勵(lì)的情況下只能發(fā)揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵(lì)，會(huì)發(fā)揮80－90％的潛能。所以，真誠(chéng)地感恩和贊美是一種潤(rùn)滑劑，是一種財(cái)富，是一種獲取高績(jī)效的促進(jìn)劑。
5、“手拉手”
手拉手就是合作，就是團(tuán)結(jié)！越來(lái)越專業(yè)化的社會(huì)分工，越來(lái)越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員都為了一個(gè)夢(mèng)而奮斗，讓每個(gè)成員都給同伴多一分支持，用手拉著手，心連著心的態(tài)度協(xié)作，創(chuàng)造性的完成工作。當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，還需要有多贏意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、糊涂意識(shí)。
6、說(shuō)出心里話。
是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價(jià)值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時(shí)候。所以在這種情況下就必須及時(shí)地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說(shuō)，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會(huì)影響績(jī)效！所以，我門要加強(qiáng)溝通、學(xué)會(huì)溝通的技巧，并勇敢的把心里話溝通出來(lái)，也許一切就會(huì)比較簡(jiǎn)單，這將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要體現(xiàn)。
也許這些計(jì)劃與課堂上的知識(shí)有些距離，但是建設(shè)一個(gè)快樂(lè)的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確在心間，我的努力一直都在。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十八
對(duì)很多經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會(huì)議酒店，花兩天時(shí)間搞角色扮演訓(xùn)練。但是，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)更有效方式，可能就是開展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動(dòng)，如足球、板球或壘球。
職場(chǎng)百味。
克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示，運(yùn)動(dòng)的主要目的是尋求樂(lè)趣與強(qiáng)身健體，但它還有其它的好處：“這讓他們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)其它部門的同事，一起放松。這會(huì)促進(jìn)公司內(nèi)部感情?！彼a(bǔ)充說(shuō)，賽報(bào)也會(huì)成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
對(duì)此，全英房屋抵押貸款協(xié)會(huì)的雇員也同樣熱心。該協(xié)會(huì)人力資源總監(jiān)約翰？賴特豪斯表示：“我們鼓勵(lì)所有的雇員都過(guò)上健康的生活方式?！睘檫_(dá)到這一目的，該協(xié)會(huì)提供資金，讓雇員去參加多種多樣的體育活動(dòng)，其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂(lè)部。
倫敦金融中心企業(yè)年度競(jìng)賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過(guò)進(jìn)一步精選的活動(dòng)。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測(cè)試自己的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)通?？梢詭?lái)企業(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國(guó)智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬？奧弗雷爾表示：“這會(huì)讓那些你一般也許只會(huì)通過(guò)電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同，這是一個(gè)自然的過(guò)程，沒(méi)有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?！?/p>
企業(yè)責(zé)任慈善組織businessactiononhealthatbusinessinthecommunity的主任路易絲？阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出，體育活動(dòng)不僅能將不同的部門凝聚在一起，還可以打破層級(jí)關(guān)系：“它不僅可以促進(jìn)健康，還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個(gè)在庫(kù)房工作的家伙?！?/p>
公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的另一個(gè)原因是，這樣做的成本較低。
米爾斯表示：“與福利領(lǐng)域的其它支出相比，公司管理一支運(yùn)動(dòng)隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。
米爾斯博士補(bǔ)充道，雖然健身和運(yùn)動(dòng)都是很好的目標(biāo)，但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動(dòng)文化。
能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動(dòng)變成一項(xiàng)年度賽事，全國(guó)各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球，但該公司意識(shí)到，不是每個(gè)人都喜歡流汗運(yùn)動(dòng)，所以還設(shè)置了象棋比賽。
rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森？科爾透露，有800多人參加了16個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)讓該公司在全國(guó)各地的員工走到了一起。她表示：”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對(duì)決?！捌鋵?shí)，唯一使人不快地方就是，這次運(yùn)動(dòng)會(huì)被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。
有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的影響。為此，渣打銀行（standardchartered）分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（sheffieldhallamuniversity）進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
一、建立信任。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來(lái)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。
我認(rèn)識(shí)的一位ceo，由于沒(méi)能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來(lái)對(duì)我說(shuō)的：“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突。
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對(duì)于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間，果斷做出自己看來(lái)早晚會(huì)被采納的決定，留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
無(wú)論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們?cè)谕ㄟ^(guò)避免破壞性的意見分歧來(lái)鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之，這些未解決的問(wèn)題會(huì)變得更加棘手，而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。
ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)。
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見，決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒(méi)有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭(zhēng)論，直率地說(shuō)出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭(zhēng)論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問(wèn)題。實(shí)際上，在外人看來(lái)機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒(méi)有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭(zhēng)論。這又會(huì)造成其它問(wèn)題，如：不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé)。
一、平等友善。
與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無(wú)論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長(zhǎng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠(chéng)相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠(chéng)是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認(rèn)為自己以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對(duì)待對(duì)方吧。
二、善于溝通交流。
同在一個(gè)公司、辦公室里工作，你與同事之間會(huì)存在某些差異，知識(shí)、能力、經(jīng)歷造成你們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，聽對(duì)方的想法，你要經(jīng)常說(shuō)這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法?！?/p>
三、謙虛謹(jǐn)慎。
法國(guó)哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō)過(guò)：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”當(dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)有一種被肯定的感覺(jué)；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，甚至對(duì)我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l(shuí)都在自覺(jué)不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。
所以，對(duì)自己要輕描淡寫，要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會(huì)永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過(guò)一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值并不高，才五分錢。
如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘，你就變成一個(gè)白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒(méi)有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價(jià)值五分錢的東西，有什么好談的呢？”
四、化解矛盾。
一般而言，與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬(wàn)不要把這種“小不快”演變成“大對(duì)立”，甚至成為敵對(duì)關(guān)系。對(duì)別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評(píng)。
從批評(píng)中尋找積極成分。如果同事對(duì)你的錯(cuò)誤大加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭(zhēng)論不休，而是從積極方面來(lái)理解他的抨擊。這樣，不但對(duì)你改正錯(cuò)誤有幫助，也避免了語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。
六、創(chuàng)造能力。
一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個(gè)有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂(lè)意與你合作。
總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠(chéng)而不輕率，謹(jǐn)慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
承擔(dān)責(zé)任看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估手段。
任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)。但在如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)方面，卻存在許多具體問(wèn)題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如，對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測(cè)評(píng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)，面向流程的績(jī)效如何測(cè)評(píng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見的類型：一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；二是固定工作團(tuán)隊(duì)，包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)；三是功能團(tuán)隊(duì)，包括質(zhì)量圈、臨時(shí)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)；四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen（1現(xiàn)）最近的調(diào)查表明，在財(cái)富100強(qiáng)的公司中，運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì)，比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來(lái)完成一個(gè)項(xiàng)目，要持續(xù)幾個(gè)月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量，與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時(shí)性問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì)，作為完成工作的方法。
這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外，他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的，我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個(gè)確定的邊界線。對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評(píng)估也要考慮個(gè)體層面的評(píng)估；既要考慮對(duì)工作過(guò)程的評(píng)估也要考慮對(duì)工作結(jié)果的評(píng)估；既要有管理層評(píng)估，也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評(píng)估。
二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的流程與方法盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績(jī)效測(cè)評(píng)方面存在不同的關(guān)注點(diǎn)，但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前，國(guó)際最新的研究成果（尤其是zgp的研究）表明，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)同樣可以遵循一個(gè)固定的流程，即首先要確定對(duì)團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度和對(duì)個(gè)體層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度，然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個(gè)體績(jī)效所占的權(quán)重比例。再在測(cè)評(píng)維度的基礎(chǔ)上，分解測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素，最后再考慮如何用具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)來(lái)衡量這些要素?？梢哉f(shuō)在上述環(huán)節(jié)中，如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時(shí)也是難點(diǎn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度的確定通?？梢圆捎靡韵滤姆N方法。
1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時(shí)，最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對(duì)團(tuán)隊(duì)的需求，客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度的一個(gè)主要來(lái)源?？蛻艟褪悄切┬枰獔F(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人，可以是組織內(nèi)部的同事，也可能是組織外部顧客。
2、利用組織績(jī)效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績(jī)效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績(jī)效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠(chéng)度等方面。通過(guò)以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：
2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績(jī)效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績(jī)效目標(biāo)，接下來(lái)就要回答這樣一個(gè)問(wèn)題：“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績(jī)才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)？”
2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績(jī)考核表內(nèi)。
3、利用業(yè)績(jī)金字塔確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
業(yè)績(jī)金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績(jī)的層次。組織必須創(chuàng)建這些績(jī)效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)的績(jī)效維度。因此，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和組織績(jī)效緊密聯(lián)系起來(lái)就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會(huì)有利于整個(gè)組織。那么，該怎樣建立一個(gè)工作業(yè)績(jī)金字塔呢？你將通過(guò)回答以下有關(guān)工作成果的問(wèn)題來(lái)構(gòu)筑業(yè)績(jī)金字塔。
3.1什么是整個(gè)組織的宗旨或功能？組織要?jiǎng)?chuàng)建什么樣的業(yè)績(jī)？
3.2要什么業(yè)績(jī)來(lái)產(chǎn)生組織績(jī)效？
3.3這些業(yè)績(jī)中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的？
如果創(chuàng)建的業(yè)績(jī)金字塔是為整個(gè)組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對(duì)此負(fù)責(zé)的。通過(guò)對(duì)金字塔的觀察，團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。
4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度。
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟?？蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來(lái)計(jì)劃工作流程，并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)維度的工具有幾點(diǎn)好處：
一是把質(zhì)量與流程改良計(jì)劃和績(jī)效管理聯(lián)系起來(lái)。
二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊(cè)诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評(píng)估。三是對(duì)工作流程進(jìn)行計(jì)劃可以確定簡(jiǎn)化和重新設(shè)計(jì)流程的機(jī)會(huì)，從而形成更好的工作流程。
三、那么怎樣使用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度呢？
工作流程圖內(nèi)含有三個(gè)測(cè)評(píng)維度：
1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
3、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
總之，當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法；當(dāng)重要的組織績(jī)效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時(shí)，最常采用的方法是支持組織績(jī)效的業(yè)績(jī)方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時(shí)，最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)金字塔方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時(shí)，最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外，我國(guó)的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測(cè)評(píng)系統(tǒng)；確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致；確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的目的是確保問(wèn)題的解決，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)；選取最重要的幾個(gè)方面來(lái)測(cè)量；在開發(fā)績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)充分考慮顧客的意見；測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十九
與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.組建核心層。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時(shí)限性。
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺(tái)，能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒?dòng)等。
隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào)，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對(duì)本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無(wú)所事事，基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾乎沒(méi)有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
針對(duì)精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。
2.超級(jí)業(yè)務(wù)員。
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。
2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。
3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。
誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主。
義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
3.組織無(wú)我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。
4.士氣。
沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開了新的一頁(yè)。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二十
新年度，我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求，繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，全面抓基層，全隊(duì)抓落實(shí)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用，推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是：不斷進(jìn)取，勇于超越;腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)求效;不畏困難，艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地，向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng)，共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式，使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助，共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng)，各校少先隊(duì)員以“尋找人物，尋找事件，做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，組織少年兒童深入開展以“中國(guó)了不起，中國(guó)人了不起，做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等，開展形式多樣的活動(dòng)，全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水，一張紙，一粒米，一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng)，指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起，從點(diǎn)滴小事做起，從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者，是校長(zhǎng)開展德育工作的得力助手，對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此，加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度，來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本，領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍，要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍，力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍，使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè)，開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng)，積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體，引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化，加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩，各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選，舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行，特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性，度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中，同時(shí)要慎重安排主持人，妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)，結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育，使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑，并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)隆＿M(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神，教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品，全身心搞入新一輪課改中，在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動(dòng)，如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等，豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競(jìng)賽，促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排。
2、召開輔導(dǎo)員會(huì)議，學(xué)習(xí)綱要，健全組織，進(jìn)行常規(guī)教育，布置新年度工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，完善各項(xiàng)德育措施，搞好開學(xué)工作。
4、開展學(xué)雷鋒系列活動(dòng)，推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開播。
6、搞好“康普制藥”捐贈(zèng)活動(dòng)。
四月份：1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育，組織學(xué)生祭掃革命烈士墓，
2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動(dòng)“佳欣杯”系列活動(dòng)。
五月份：1、組織慶“五一”“五四”活動(dòng)。
2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動(dòng)觀摩活動(dòng)。
六月份：1、組織中心校慶?！傲弧蔽乃噮R演。
2、評(píng)選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
九月份：1、召開輔導(dǎo)員會(huì)議，布置新學(xué)期工作。
2、完善各項(xiàng)德育措施，
3、慶“教師節(jié)”活動(dòng)。
4、學(xué)校廣播站開播。
十月份：1、開展愛(ài)國(guó)主義系列教育活動(dòng)。
2、開展慶“國(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份：1、開展學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。
2、開展文明禮儀教育，推廣普通話。
十二月份：1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育，開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。
2、學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份：1、評(píng)選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二十一
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司就會(huì)成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：
一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個(gè)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問(wèn)題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，而不僅僅過(guò)分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說(shuō)：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說(shuō)是一門藝術(shù)。如果說(shuō)紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績(jī)效考核過(guò)程中，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到把年度考核和日常考核結(jié)合起來(lái)；根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰?？己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí)，要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問(wèn)。因?yàn)?，成員之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
八、提高團(tuán)隊(duì)效率。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是這個(gè)力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說(shuō)上下同欲者勝，如果大家目標(biāo)一致，那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時(shí)間，那么效率一定是高效的。
提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了，主題明確，層次分明，重點(diǎn)突出，言簡(jiǎn)意賅。明確好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，方法策略，可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認(rèn)真對(duì)待。
提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作，清晰崗位職責(zé)。不上位，不錯(cuò)位，能補(bǔ)位。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要各司其職，不要亂發(fā)號(hào)施令，不要將崗位職責(zé)混亂，做好自己分內(nèi)的事情，如果某一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題了，有人可以迅速補(bǔ)位，這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會(huì)受到影響。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評(píng)估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評(píng)估，知道自己的方向是否有問(wèn)題，現(xiàn)在這樣做是否正確，有沒(méi)有更簡(jiǎn)便的方法，如果一旦有更簡(jiǎn)潔途徑要迅速調(diào)整。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實(shí)行的保證。
建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
一個(gè)企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無(wú)法知道一個(gè)企業(yè)到底怎么做一定會(huì)成功，但是可以知道一個(gè)企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn)，而是應(yīng)該加上自己對(duì)市場(chǎng)的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益，是不會(huì)犯根本性錯(cuò)誤。任何公司要發(fā)展，要對(duì)員工負(fù)責(zé)，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。
首先要建班子：有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責(zé)任者，二是核心成員，他是部門全局問(wèn)題的策劃和支持者，三是重要的功能負(fù)責(zé)人，是參與班子的決議，營(yíng)銷執(zhí)行者，在重大問(wèn)題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，核心說(shuō)了算”的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二十二
簡(jiǎn)答：
5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用：對(duì)個(gè)體的作用：有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵(lì)員工績(jī)效改善、及時(shí)交流信息。對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用：有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
論述題。
2、如何激勵(lì)建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突：（1）合理適度的差別與利益競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)可以比較個(gè)人的績(jī)效結(jié)果，進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵(lì)手段，激發(fā)員工內(nèi)容的適度競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。（2）改革組織結(jié)構(gòu)，打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織，重新組合工作群體，改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程，變革組織各部門之間的關(guān)系，從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。（3）利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突（4）倡導(dǎo)內(nèi)和外爭(zhēng)。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧，強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，刺激群體間的沖突，但要把握度。（5）構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道，良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二十三
如果說(shuō)企業(yè)是一盤棋，那么每個(gè)部門便是棋盤上縱橫捭合的一個(gè)個(gè)小格子，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個(gè)人或者某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，以致最后取勝。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，每個(gè)企業(yè)都在努力，如果我們一著不慎，就可能導(dǎo)致滿盤皆輸，就會(huì)被淹沒(méi)于這個(gè)大潮之中。
1、制定良好的規(guī)章制度。
所謂強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，沒(méi)有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。
2、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要有良好有效的溝通，溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式，是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的基本方法和技巧。
3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，相互配合。
4、建立明確的共同目標(biāo)。
只有明確目標(biāo)，銷售業(yè)績(jī)才能夠更上一層樓，做為我們紅獅的銷售人員水泥市場(chǎng)的占有率是第一目標(biāo)。
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