歷史是人們對過去經(jīng)驗(yàn)和事件的反思與總結(jié)。寫總結(jié)時要注重語言的風(fēng)格和表達(dá)方式，使讀者能夠愉悅地閱讀。以范文為參考，可以更好地了解如何在總結(jié)中準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。
個人簡歷客服管理篇一
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做，是因?yàn)槲覀冑u保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運(yùn)動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運(yùn)動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
個人簡歷客服管理篇二
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易所學(xué)專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細(xì)個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先，團(tuán)隊(duì)合作的原因，因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
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個人簡歷客服管理篇三
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姓名：性別：女。
年齡：26歲學(xué)歷：本科。
工作年限：1年婚姻狀況：未婚。
戶口：梅州市身高：--。
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務(wù)助理。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：1周以內(nèi)。
希望地區(qū)：深圳市。
希望崗位：客服人員英語翻譯外貿(mào)。
自我評論。
1、沉穩(wěn)、認(rèn)真，具有很強(qiáng)的條理性，善于處理細(xì)致、繁雜的工作。
2、喜歡與人打交道，具有較強(qiáng)的親和力，能與客戶形成良好互動。
3、為人隨和，注重團(tuán)隊(duì)精神，能與周圍的.人有效合作。
4、抗壓能力強(qiáng)，能較好地適應(yīng)新環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)。
某公司-08--08。
公司性質(zhì)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職位：電器實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務(wù)助理。
離職原因：--。
工作職責(zé)和業(yè)績：
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：英語（旅游管理）。
專業(yè)描述：以英文為基礎(chǔ)，在聽說讀寫方面進(jìn)行鍛煉，學(xué)習(xí)；另外，開設(shè)歐美文化課等，加強(qiáng)對歐美文化及風(fēng)俗的了解；老師為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺，為廣交會等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
技能專長。
技能專長：
個人簡歷客服管理篇四
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1991年6月23日。
證件號碼：婚姻狀況：已婚。
身高：158cm體重：50kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：湛江師范學(xué)院學(xué)歷：?？啤?/p>
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理畢業(yè)年份：
工作年限：三年以上職稱：初級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務(wù)/審計/稅務(wù)-會計。
財務(wù)/審計/稅務(wù)-財務(wù)/會計助理。
職位名稱：會計;會計助理;財務(wù)相關(guān)工作。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機(jī)能力：一般;。
綜合技能：已獲得c1駕照。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
209月-年7月湛江藝術(shù)學(xué)校中專。
2017年1月-2017年1月湛江師范學(xué)院專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：東莞華海通信技術(shù)有限公司。
時間范圍：2017年3月-2017年10月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：客服人員。
工作描述：此份工作主要負(fù)責(zé)接聽電話，要用心與熱情去接好每一個電話,也要用心與客戶溝通.
離職原因：
所在公司：大唐電信呼叫中心。
時間范圍：2017年12月-2017年3月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：銷售代表。
工作描述：最主要是銷售公司的產(chǎn)品,用熱情與真誠來打動客戶.這份工作也讓自己學(xué)到了許多東西.
離職原因：
所在公司：皇冠假日酒店。
時間范圍：2017年4月-2017年2月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：辦稅員。
工作描述：從事收銀7個多月,主要負(fù)責(zé)收中餐、娛樂各個營業(yè)點(diǎn)的營業(yè)收入。由于工作的調(diào)動,又從事了辦稅員,主要負(fù)責(zé)企業(yè)的納稅申報、扣稅，發(fā)票的購買與發(fā)放。
離職原因：
其他信息。
自我評價：綜合素質(zhì)良好，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅(jiān)守誠信正直原則;。
為人誠實(shí)、正直、有積極的工作態(tài)度、能很好地適應(yīng)工作壓力;。
能夠積極主動的配合和完成上級安排的工作;。
對工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
個人簡歷客服管理篇五
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校： 廣東省工業(yè)高級技工學(xué)校珠海分校 學(xué)歷： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 物流管理 畢業(yè)年份： 2012年
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 客服/售后/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱： 打單 ; 客服 ; 文秘
工作地區(qū)： 湛江市 ;
待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
語言能力： 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計算機(jī)能力： 良好 ;
教育經(jīng)歷： 時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東省工業(yè)高級技工學(xué)校珠海分校 ?？?/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷： 時間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
所在公司： 廣州芮娜卡淘寶商城
時間范圍： 2011年5月 - 2013年12月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 其他
擔(dān)任職位： 倉庫管理員和客服
所在公司： 廣東仁正藥業(yè)有限公司
時間范圍： 2014年1月 - 2014年10月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位： 倉庫跟單員
工作描述： 主要工作：
個人簡歷客服管理篇六
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運(yùn)資金申報和費(fèi)用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
個人簡歷客服管理篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
個人簡歷客服管理篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
個人簡歷客服管理篇九
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔(dān)任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。
3、給護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機(jī)抄表、計費(fèi)并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標(biāo)書的制作。
個人簡歷客服管理篇十
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：高校非計算機(jī)專業(yè)二級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1.熟練操作計算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動。
個人簡歷客服管理篇十一
戶籍：廣東-xx年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-xx。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10～xxxx-07)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;。
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;。
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司(xxxx-11～xxxx-11)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;。
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的`情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07～xxxx-10)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;。
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);。
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;。
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;。
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：高校非計算機(jī)專業(yè)二級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;。
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動。
個人簡歷客服管理篇十二
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù)，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機(jī) 榮獲計算機(jī)二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人簡歷客服管理篇十三
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
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