一個清晰的計劃可以為我們提供更多的時間和機會,讓我們更好地發(fā)展和成長。為了有效執(zhí)行計劃,在制定計劃時要考慮到可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并做好充分的應(yīng)對準備。以下是小編為大家收集的一些計劃范例,供大家參考。每個人的計劃都是獨一無二的,選擇適合自己的方式制定計劃才能更好地實現(xiàn)目標。不同的計劃可以包括工作計劃、學(xué)習(xí)計劃、健身計劃等等,每個計劃都有其特定的目的和要求。通過制定計劃,我們可以更好地管理時間,提高效率,有效地推動事情的進展。所以,無論是在學(xué)習(xí)還是工作中,制定一個科學(xué)合理的計劃都是非常重要的。希望以上的范例和建議能對大家在制定計劃過程中有所幫助。讓我們一起努力,將計劃落實到行動中,為實現(xiàn)更好的未來而努力吧!
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇一
旗紀律檢查委員會:
根據(jù)《關(guān)于對優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)建議》文件要求,財政局黨組認真學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想,深化“一門一網(wǎng)一次”和“放管服”改革,扎實推動以優(yōu)化營商環(huán)境為基礎(chǔ)的全面優(yōu)化改革。
為更好地推進營商環(huán)境建設(shè)工作,我局對相關(guān)業(yè)務(wù)股室干部進行強化學(xué)習(xí)教育,全面提升服務(wù)本領(lǐng)。引導(dǎo)財政干部提高服務(wù)意識,增強服務(wù)能力,努力打造業(yè)務(wù)精、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。加強理論學(xué)習(xí),機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想及有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的重要講話精神。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)理論、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能系統(tǒng)培訓(xùn),使干部真正成為本職工作的行家里手。開展警示教育,教育干部強化服務(wù)意識,杜絕“吃拿卡要”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
財政局進一步梳理財政部門公共服務(wù)行政審批職能,規(guī)范完善權(quán)責(zé)清單,清理無法律法規(guī)規(guī)定的服務(wù)和收費,做到公共服務(wù)審批設(shè)置有法可依。優(yōu)化服務(wù)指南,進一步優(yōu)化、固化辦事流程,提高本單位公共服務(wù)效能,提前一次性告知企業(yè)需準備的相關(guān)手續(xù)材料,保證工作實效。
財政局統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境與財政改革發(fā)展各項工作,扎實開展財稅改革攻堅,加快推進財政系統(tǒng)“制度創(chuàng)新、流程再造”,進一步提升服務(wù)水平,扎實推動政府采購等相關(guān)領(lǐng)域改革,真正做到讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,實現(xiàn)財政管理水平和服務(wù)效能不斷提升。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇二
一是厘清問題、落實責(zé)任。依據(jù)全省2020年上半年縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價行動結(jié)果,市委召開企業(yè)家座談會征集意見和漢中市“三項整改”工作專班反饋問題等,認真梳理匯總建立問題清單整改臺賬,印發(fā)至各部門、鎮(zhèn)辦,要求區(qū)級各部門、鎮(zhèn)辦堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、績效導(dǎo)向,認真分析研究考核指標體系,查找失分原因,對標先進補短板,制定整改措施,責(zé)任明確到單位、落實到個人,強力推進整改落實。截止目前,已完成整改20項,24項年內(nèi)完成整改,其余共性問題久久為功、持續(xù)整改。二是深入調(diào)研、認真走訪。按照市營商辦安排,認真開展“四上”企業(yè)調(diào)研,共走訪調(diào)研“四上”企業(yè)281戶。區(qū)稅務(wù)局按照省市工作部署,對全區(qū)13800戶納稅人企業(yè)進行了全面走訪,工商xx分局、區(qū)住建局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)金融辦及各鎮(zhèn)辦也采取走訪、座談等形式,了解企業(yè)訴求,問政于企,通過摸準企業(yè)發(fā)展的“痛點”、“堵點”和“難點”問題,對癥下藥,把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作做深做實做細。三是問責(zé)問效、強化督查。為推動整改工作落實,區(qū)政府督查室制定印發(fā)《優(yōu)化提升營商環(huán)境問題整改工作督導(dǎo)檢查方案》,從區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)政府督查室、區(qū)營商辦及“八辦四組”中抽調(diào)人員組成四個督查組,通過明察暗訪、匯報座談、查看資料、走訪調(diào)查等方式對全區(qū)15個鎮(zhèn)辦和29個單位優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進行了全面督查。同時,區(qū)營商辦按照區(qū)委“三項整改工作”綜合督導(dǎo)工作部署,對各部門、鎮(zhèn)辦工作機制建立、政策法規(guī)宣傳、對標自查整改、政務(wù)服務(wù)提升等工作開展情況進行了2輪督查,推進整改措施落實。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇三
為貫徹落實《市人民政府關(guān)于深化“放管服評”改革推進流程再造優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》,進一步深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、流程再造、結(jié)果評價”改革(簡稱“放管服評”改革),著力優(yōu)化營商環(huán)境,制定以下實施意見。
(一)指導(dǎo)思想。全面推動落實中央和省市近年來關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署,以“標準化、規(guī)范化、信息化”為導(dǎo)向,以政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理為切入點,以政務(wù)服務(wù)流程再造為核心,以大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用為支撐,以信用法治化建設(shè)為保障,協(xié)同推進“放管服評”改革,加快實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦為標準,并聯(lián)審批、幫辦代辦是底線”的工作目標,對照國際標準、對標國內(nèi)先進,打通便民利企的關(guān)鍵環(huán)節(jié),迅速形成營商環(huán)境競爭新優(yōu)勢,為實現(xiàn)發(fā)展“三年有突破”和推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強大支撐。
(二)工作目標。全面推行“一網(wǎng)辦、一鏈辦、一窗辦、一城辦”改革,2019年11月底與全市一體化的在線政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,12月底前,所有依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%。2019年底前,推出一批高頻“一鏈辦理”事項。2020年底前,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化并開展綜合智能監(jiān)管;在縣政務(wù)服務(wù)中心全面推開全領(lǐng)域無差別“一窗受理”;實現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)事項“一城通辦”;全縣政務(wù)服務(wù)水平全面提升,基本實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
(一)以標準化放權(quán)推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。
1.推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,按照上級要求,制定統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項編碼、規(guī)范標準、辦事指南和時限要求,消除模糊條款,優(yōu)化審批服務(wù)流程,制作易看易懂、實用簡便的辦理流程圖(表)。嚴格按照省市時限安排,推動我縣政務(wù)服務(wù)事項上網(wǎng)運行;2019年10月底前,在有條件的社區(qū)和行政村實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)全覆蓋,全縣行政許可、行政給付、行政確認、行政獎勵、行政裁決、其他行政權(quán)力事項網(wǎng)上可辦率不低于80%;2019年底前,所有依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%。(牽頭部門:縣政府辦公室、縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
2.深化“減證便民”行動。進一步清理各類證明事項,對縣自行設(shè)定的證明事項一律予以取消;對法律法規(guī)設(shè)定的證明,積極采取證明事項告知承諾制、“證明材料不用跑”改革等方式,切實減輕群眾提交證明的負擔(dān)。本著積極穩(wěn)妥、應(yīng)納盡納的原則,擴大證明事項告知承諾制試點項目和“證明材料不用跑”改革項目的范圍,將更多證明事項納入試點和改革范疇,最大化方便群眾。進一步優(yōu)化證明事項辦理流程,提高辦理時效,切實解決“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明、無謂證明和證明不統(tǒng)一、不規(guī)范問題。(牽頭部門:縣司法局;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
3.全面清理各類變相審批事項。2019年底前,組織清理各類變相審批和許可,對以備案、登記、注冊、目錄、年檢、監(jiān)制、認定、認證等形式變相設(shè)置審批的違規(guī)行為進行專項整治。(牽頭部門:縣政府辦公室;責(zé)任部門:縣委編辦、縣司法局、縣行政審批服務(wù)局、縣市場監(jiān)管局,各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
(二)以聯(lián)動化監(jiān)管推進政務(wù)服務(wù)法治化。
4.實施信用監(jiān)管。強化國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),全面歸集企業(yè)監(jiān)管信息并及時向社會推送,在事中事后監(jiān)管上形成社會共治的合力。全面、及時、準確的將企業(yè)公示信息、即時信息、行政許可信息、行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示,使企業(yè)在信貸審批、政府采購、工程招標、土地出讓等審批服務(wù)程序的辦理中為各部門提供信息參考,推進信用信息與審批服務(wù)、監(jiān)管處罰有效銜接。對申請告知承諾不實的,依法作出處理。(牽頭部門:縣市場監(jiān)管局;責(zé)任部門:縣發(fā)展改革局、縣行政審批服務(wù)局,縣直相關(guān)部門)。
5.深入開展失信聯(lián)合懲戒。依法依規(guī)建立聯(lián)合懲戒措施清單,動態(tài)更新并向社會公開,形成行政性、市場性和行業(yè)性等懲戒措施多管齊下,社會力量廣泛參與的失信聯(lián)合懲戒大格局。
2019年底前,建立信用約束向失信企業(yè)的法定代表人、股東和高級管理人員等自然人延伸制度。(牽頭部門:縣發(fā)展改革局、縣市場監(jiān)管局;責(zé)任部門:縣行政審批服務(wù)局,開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處)。
6.探索建立信用修復(fù)機制。失信市場主體在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的,可通過完成信用整改、通過信用核查、參加公益慈善活動等方式開展信用修復(fù)。(牽頭部門:縣發(fā)展改革局;責(zé)任部門:縣市場監(jiān)管局、縣行政審批服務(wù)局,開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處)。
7.推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。加快全省統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺應(yīng)用,統(tǒng)籌貫徹落實一般檢查事項和重點檢查事項抽查,按照上級安排確定抽查事項,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”。積極為其他部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作提供平臺服務(wù)指導(dǎo),在企業(yè)數(shù)據(jù)庫中為檢查部門抽取數(shù)據(jù)及執(zhí)法人員數(shù)據(jù)庫的匹配進行指導(dǎo)。2019年11月底前,建立縣“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度。2020年底前,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化并開展綜合智能監(jiān)管。(牽頭部門:縣市場監(jiān)管局;責(zé)任部門:縣發(fā)展改革局、縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心、縣稅務(wù)局,縣直相關(guān)部門)。
8.依法規(guī)范中介服務(wù)行為。除國家有明確規(guī)定外,嚴禁限額管理中介服務(wù)機構(gòu)數(shù)量,允許具備資質(zhì)的中介服務(wù)機構(gòu)平等進入市場開展業(yè)務(wù)。深入推進中介服務(wù)收費改革,最大限度地縮小政府定價或政府指導(dǎo)價范圍,并向社會公布。全面清理部門所屬事業(yè)單位、主管的社會組織從事與本部門行政審批相關(guān)中介服務(wù),杜絕中介強制代理行為。對清理規(guī)范后保留的中介服務(wù)事項,實行清單管理,明確項目名稱、設(shè)定依據(jù)、服務(wù)時限、收費標準、經(jīng)費來源渠道等,一并向社會公開。嚴格查處違規(guī)收費、出具虛假證明或報告等擾亂市場秩序的違法違規(guī)行為。(牽頭部門:縣發(fā)展改革局;責(zé)任部門:縣市場監(jiān)管局、縣行政審批服務(wù)局、縣司法局,開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處)。
9.強化審批與監(jiān)管無縫對接。對相對集中、審管分離的行政許可事項,按照“誰審批誰負責(zé)、誰主管誰監(jiān)管”的原則,建立部門間信息及時共享機制,審批信息及時告知、過程信息全部共享、監(jiān)管信息限時反饋。實行“一事一檔案”,對每項審批事項建立全流程監(jiān)管檔案。受理群眾和企業(yè)通過人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、縣長信箱等平臺對涉企問題的意見和建議,轉(zhuǎn)辦群眾和企業(yè)通過“12345”政務(wù)服務(wù)熱線反饋的問題,定期對辦理情況回訪并進行通報。(牽頭部門:縣政府辦公室、縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
(三)以信息化服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)便利化。
10.加快運行一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。進一步梳理各部門自建系統(tǒng),推進完善縣一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺功能,2019年11月底前,完成縣各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云,并與市政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和出口。(牽頭部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心、縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
11.深入推進“一窗受理”。對涉及多個部門審批的業(yè)務(wù),實行證照聯(lián)辦,由綜合服務(wù)窗口人員統(tǒng)一受理材料,通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式,實現(xiàn)一套材料、一個窗口辦齊所有證照。2020年在縣政務(wù)服務(wù)中心全面推開全領(lǐng)域無差別“一窗受理”。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心,縣直相關(guān)部門)。
12.推出“一鏈辦”事項。堅持以申請人辦事需求為導(dǎo)向,對高頻關(guān)聯(lián)事項辦理流程進一步優(yōu)化、材料進一步精簡、時限進一步壓縮,推動實現(xiàn)不同部門、不同層級的關(guān)聯(lián)事項協(xié)同服務(wù),變“一事一流程”為“多事一流程”。2019年底前,重點在企業(yè)開辦、水電氣暖隨不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記過戶、工程項目聯(lián)合驗收等領(lǐng)域推出一批高頻“一鏈辦”事項,打造“套餐式”服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣水利局;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
13.加快推進“一城辦”。2019年底前,根據(jù)全市公布的“一城辦”事項清單,實現(xiàn)在我縣政務(wù)服務(wù)中心或者同一部門(系統(tǒng))的服務(wù)窗口均可辦理。2020年底前,根據(jù)我市要求落實全市政務(wù)服務(wù)事項“一城通辦”。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心,縣直相關(guān)部門)。
14.推進“掌上一窗”政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。整合移動端政務(wù)服務(wù)資源,實現(xiàn)全縣移動端辦公統(tǒng)一認證、統(tǒng)一出口、統(tǒng)一應(yīng)用管理、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)測,推出一批“秒批、秒辦”事項,加快推進移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,2019年底前,完成縣級辦件量前20位的政務(wù)服務(wù)事項和民生高頻事項實現(xiàn)掌上辦理。(牽頭部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心、縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
15.推進政務(wù)服務(wù)自助辦理。以“開放、共融、共享”為標準,以“不見面”“少等待”為目標,合理規(guī)劃政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū),分批推進行業(yè)性自助服務(wù)和自助終端設(shè)備整合,優(yōu)先實現(xiàn)社保和營業(yè)執(zhí)照打印等群眾和企業(yè)需求量大的服務(wù)事項自助辦理,逐步推進稅務(wù)、交通處罰、不動產(chǎn)登記、公積金等業(yè)務(wù)自助辦理。推動政務(wù)服務(wù)自助終端向基層延伸。2020年底前,在有條件的基層社區(qū)實現(xiàn)綜合自助終端設(shè)備進社區(qū),方便群眾在“家門口”辦事。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局、縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
16.推進電子證照共享應(yīng)用。推進電子證照共享應(yīng)用。協(xié)助建設(shè)市統(tǒng)一電子證照庫,推進電子印章、電子簽名在各類政務(wù)服務(wù)事項中的應(yīng)用,積極推行“電子亮證”,通過二維碼掃描,實現(xiàn)證照信息共享和查驗比對,壓減提交材料,方便群眾辦事。2020年6月底前,實現(xiàn)高頻申請材料、常用信息的共享和復(fù)用。(牽頭部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心;責(zé)任部門:縣行政審批服務(wù)局,縣直相關(guān)部門)。
17.推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源歸集和共享。2019年底前,完成全縣政務(wù)信息資源目錄交接遷移,理清數(shù)據(jù)歸屬,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源歸集率不低于80%。根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項辦理需要,形成事項數(shù)據(jù)共享需求清單、責(zé)任清單,2019年底前,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享率不低于80%。(牽頭部門:縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心;責(zé)任部門:縣行政審批服務(wù)局,縣直相關(guān)部門)。
全過程審批90個工作日。根據(jù)全市整體工作部署,到2020年6月底前,融入全市統(tǒng)一的工程建設(shè)項目審批和管理體系,力爭審批時間再縮短10-15個工作日。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣發(fā)展和改革局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣政府辦公室縣大數(shù)據(jù)中心)。
19.全面推行幫辦代辦服務(wù)。在縣政務(wù)服務(wù)大廳、兩區(qū)及各鎮(zhèn)(辦)組建幫辦代辦隊伍,科學(xué)界定各級幫辦代辦的職責(zé)和范圍,建立全縣統(tǒng)一的標準化、規(guī)范化服務(wù)體系。按照“屬地為主、部門協(xié)作、縣鎮(zhèn)聯(lián)動、分級負責(zé)、總體協(xié)調(diào)”的要求,為全縣投資項目提供審批事項辦理過程中的咨詢、指導(dǎo)、幫辦、代辦等優(yōu)質(zhì)高效的全過程服務(wù);對企業(yè)辦理特定領(lǐng)域相關(guān)審批手續(xù),提供全程代辦、無償代辦;為企業(yè)和群眾提供錯時、延時服務(wù)和雙休日、節(jié)假日辦理通道,真正使“店小二”和保姆式服務(wù)落實到位。
(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
20.推行政務(wù)服務(wù)“告知承諾制”。除涉及公共安全、生態(tài)環(huán)境保護和關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全的政務(wù)服務(wù)事項外,對能夠通過事中、事后監(jiān)管糾正且風(fēng)險可控的政務(wù)服務(wù)事項,以告知承諾制方式實行容缺受理,申請人只需具備主要審批條件且提交主要申請材料,并書面承諾在規(guī)定時間內(nèi)達到所有審批條件、補齊欠缺材料,政務(wù)服務(wù)職能部門即可先行辦理。(牽頭部門:縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
(四)以導(dǎo)向性評價推進政務(wù)服務(wù)成效化。
21.組織開展?fàn)I商環(huán)境評價。以確保完成省營商環(huán)境評價任務(wù),滿足市營商環(huán)境重點指標測評需要為目標,建立營商環(huán)境評價協(xié)調(diào)工作機制,協(xié)助第三方做好問卷調(diào)查,協(xié)助市本級部門提交案例和總結(jié),確保評價工作在我縣順利開展。(牽頭部門:縣政府辦公室;責(zé)任部門:縣直相關(guān)部門)。
三、加強工作保障。
22.建立組織領(lǐng)導(dǎo)體系。成立縣深化“放管服評”改革推進政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對相關(guān)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和整體推進,各部門主要負責(zé)同志作為第一責(zé)任人親自抓、負總責(zé),層層落實責(zé)任,細化任務(wù)分工,明確時間節(jié)點,確保改革工作強力有序推進。(牽頭部門:縣政府辦公室;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
23.暢通政企溝通渠道。依托“12345”政務(wù)服務(wù)熱線和工業(yè)企業(yè)公共服務(wù)平臺等渠道,搭建涉企問題反饋信息平臺,設(shè)立“縣政企面對面”微信公眾號,定期組織開展“政企面對面”活動。(牽頭部門:縣政府辦公室;責(zé)任部門:縣工業(yè)和信息化局、縣行政審批服務(wù)局,縣直相關(guān)部門)。
24.強化督促落實。加大對改革措施落實情況的督促檢查和跟蹤調(diào)度,定期通報改革進展情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時移交相關(guān)責(zé)任單位整改落實,對工作推動不力、不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為等形式主義官僚主義問題,以及損害營商環(huán)境的違紀違法問題進行嚴肅問責(zé),確保全縣深化“放管服評”改革各項工作落實到位。(牽頭部門:縣政府辦公室、縣紀委監(jiān)委、縣行政審批服務(wù)局;責(zé)任部門:開發(fā)區(qū)、高效區(qū),各鎮(zhèn)政府、街道辦事處,縣直相關(guān)部門)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇四
(一)進一步提高政治站位,思想上再深化、措施上再精準、作風(fēng)上再提升,統(tǒng)籌推進優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動,定期召開月度會議或?qū)m棔h,及時協(xié)調(diào)解決推進工作過程中存在的困難和問題,確保各項工作取得實效。
(二)進一步對接省市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作三年行動計劃和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作部署,按時間表、路線圖狠抓任務(wù)落實,學(xué)習(xí)借鑒對標先進地區(qū)的經(jīng)驗和做法,提升發(fā)展動能和水平,促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。持續(xù)深入開展企業(yè)大走訪、大調(diào)研活動,暢通企業(yè)和社會反饋問題渠道,健全問題臺賬,逐項銷號、逐條踐諾,樹立誠信守諾的良好形象。
(三)創(chuàng)新宣傳方式,注重宣傳實效,廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效,深入一線、點面結(jié)合,積極宣傳先進典型,傳播“好聲音”、凝聚“正能量”。對政策落實不力、破壞營商環(huán)境或影響行動落實的人和事,要毫不留情地進行公開曝光,嚴肅查處反面典型案件,處理一個、警醒一批,對侵害企業(yè)利益、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾。
(四)建立常態(tài)督查考評機制,對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施落實情況進行專項督查,結(jié)合部門職能和公開承諾事項,對重點部門和窗口單位開展日常督導(dǎo)。加強督查考核結(jié)果的運用,充分發(fā)揮社會監(jiān)督、績效監(jiān)督、組織監(jiān)督、執(zhí)紀監(jiān)督的作用,對完成任務(wù)目標、成績突出的單位予以表彰獎勵,對出現(xiàn)問題的部門和單位,逐級嚴肅追究問責(zé)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇五
根據(jù)**《關(guān)于開展紀念建黨99周年系列活動通知》的工作部署,為深入貫徹黨的十九大及歷次全會精神,集團黨委認真落實文件精神,開展了系列活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立99周年,引導(dǎo)和激勵集團黨支部及黨員群眾凝心聚力共促**集團的振興與發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
“七一”期間,集團黨委領(lǐng)導(dǎo)在會議室為全體在職黨員群眾上黨課,并重點學(xué)習(xí)了***總書記關(guān)于疫情防控、經(jīng)濟發(fā)展和脫貧攻堅的重要講話精神,活動期間,集團上下開展集中宣講,參會人員達到近百人次。
通過理論學(xué)習(xí)活動的開展,集團黨員凝聚力進一步加強,黨員群眾的關(guān)系進一步密切,進一步堅定了黨員群眾“永遠熱愛黨、永遠跟黨走”的決心,進一步堅定了廣大黨員群眾振興**集團的步伐與信念。
在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員,集團黨委通過黨日活動、發(fā)布內(nèi)刊和組織生活會方式,學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員搶抓機遇,增強本領(lǐng),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,教育廣大黨員不畏困難,撲下身子,干在實處,走在前列,為推動集團發(fā)展貢獻力量。
“在職黨員進社區(qū),義務(wù)服務(wù)為民眾”,x月x日,集團在職黨員干部同**社區(qū)、**社區(qū)等黨員一起清除社區(qū)活動廣場的雜草,美化社區(qū)環(huán)境,為社區(qū)盡義務(wù)、做貢獻、樹形象,積極聯(lián)系和服務(wù)群眾,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
在進社區(qū)期間,在職黨員為社區(qū)增添撲克牌、象棋等娛樂物件,并資助了x位社區(qū)內(nèi)相對困難的黨員群眾和x位空巢老人。在職黨員與社區(qū)工作人員展開會談,了解百姓愿望,傾聽百姓呼聲,時刻把群眾的冷暖記在心中。
為進一步教育引導(dǎo)全體黨員繼承和發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步錘煉黨性,集團在“七一”舉辦“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)踐行初心使命”主題演講比賽,選手們以生動、鮮活、形象、流暢的演講,表達對黨的深情和熱愛。
集團黨委領(lǐng)導(dǎo)分別給獲獎?wù)哳C發(fā)了榮譽證書及紀念獎品,通過參加此次演講比賽,集團在職黨員理想信念更加堅定,初心使命意識更加牢固,為推動工作注入了強大的力量源泉。
x名。并向優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀黨小組和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員頒發(fā)了榮譽證書,鼓勵和倡導(dǎo)黨員干部進一步發(fā)揮先鋒模范作用,更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
“七一”期間,集團黨委主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況有針對性地走訪慰問了x戶困難黨員,每戶送上了x元慰問金和節(jié)日祝福。為了進一步體現(xiàn)黨組織對黨員的關(guān)心、愛護,使他們更能感受到黨的溫暖,集團黨員領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)為x戶特困老黨員,x戶換有重大疾病的黨員幫扶米面油等生活用品,為他們送上更為貼心的溫暖,讓困難黨員在節(jié)日里更能感受黨的關(guān)懷和溫暖。
為解決群眾的所需所盼,推進脫貧攻堅目標順利實現(xiàn),“七一”前夕,集團出資為**村的困難群眾購買了茶葉、蜂蜜等夏季降暑物品,并為**村孩子送去圖書200本,豐富他們的業(yè)余愛好,拓展知識水平,為孩子未來的成才之路添磚加瓦。集團積極協(xié)調(diào)相關(guān)項目資金x萬元,在x村新建**交易市場x平方米,通過與群眾溝通,入戶協(xié)調(diào)x余次,保證交易市場土地流轉(zhuǎn)工作順利進行,目前項目已開工投入運營。
來的工作中,要立足崗位,勇于創(chuàng)新,爭當(dāng)先鋒,繼承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),為集團發(fā)展貢獻力量,為黨的光輝事業(yè)奮斗終生。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇六
2021年二季度,街道繼續(xù)深入推進“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的“放管服”改革,全面優(yōu)化提升營商環(huán)境,不斷提升政府行政效能,加快政府職能轉(zhuǎn)變,規(guī)范行政權(quán)利運行,全面對標細化工作任務(wù),扎實推進政府職能的加快轉(zhuǎn)變,主動學(xué)習(xí)政策,認真研究政策,扎實推進轄區(qū)營商環(huán)境的進一步提升。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實到位。落實機構(gòu)改革調(diào)整,優(yōu)化營商環(huán)境工作交由街辦區(qū)域發(fā)展辦公室負責(zé),進一步整合行政資源,優(yōu)化街道營商環(huán)境工作隊伍配置,形成街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、一辦主抓、全面推進的工作機制。營造“親商、安商、穩(wěn)商和留商”氛圍,全面落實優(yōu)化營商環(huán)境政策,幫助企業(yè)打主意、想辦法,及時將企業(yè)需求上報到相關(guān)區(qū)級部門,讓企業(yè)能夠及時享受到政府的政策、資金。
二是優(yōu)化政務(wù)服務(wù),簡政放權(quán)到位。深化重大項目全程代辦機制,建立健全投資項目綠色通道,重點做好招商引資項目的代辦工作。持續(xù)推動審批服務(wù)便民化措施,全力推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),積極探索“一門一窗一網(wǎng)”標準化服務(wù),合理設(shè)置3個專項即辦窗口,統(tǒng)一規(guī)范各類政務(wù)事項的辦理流程和管轄范圍。嚴格按照“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的要求,通過就近辦、一次辦等多種形式,建設(shè)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,為企業(yè)和群眾提供98項優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。積極做好規(guī)劃選址、資金協(xié)調(diào)和水電氣相關(guān)工作,強化涉企審批一站運行。
三是強化基層調(diào)研,實地走訪到位。區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)多次走訪慰問轄區(qū)重點項目和轄區(qū)商業(yè)綜合體印象城、盛龍廣場、紅星美凱龍等,與企業(yè)負責(zé)人對接;積極走訪轄區(qū)重點企業(yè)西北有色研究院,了解企業(yè)實際需求,充分聽取企業(yè)目前存在的困難以及經(jīng)濟發(fā)展中的意見訴求,梳理企業(yè)發(fā)展中困難清單,并及時協(xié)調(diào)解決、按時消單。同時,及時對接區(qū)級相關(guān)部門為企業(yè)解決實際困難,保障企業(yè)正常運行。積極開展“街道主要領(lǐng)導(dǎo)走流程、跟執(zhí)法”活動,查遺補漏、不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量。
四是狠抓法治環(huán)境,普法宣傳到位。積極配合區(qū)級部門做好嚴厲打擊非法集資與傳銷活動,開展非法集資、警示教育、風(fēng)險提醒等宣傳教育活動。加強對轄區(qū)治安巡查,確保轄區(qū)健康、和諧、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境和商業(yè)氛圍。結(jié)合迎“十四運”工作,大力改善基礎(chǔ)設(shè)施,全面提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,為提高服務(wù)水平、營造法治環(huán)境等“軟環(huán)境”更好發(fā)揮制度的支撐、保障、激勵作用。不斷暢通投訴舉報渠道,依托市民投訴熱線、12345政務(wù)熱線等投訴平臺,構(gòu)建起營商環(huán)境投訴舉報平臺。截止二季度,共收到12345熱線投訴1025件,辦結(jié)率100%。
工作中存在的問題和原因。
一是思想認識不夠。部分班子成員對習(xí)近平總書記關(guān)于營商環(huán)境的重要論述和重要講話精神,沒有全面深入學(xué)習(xí)到位,更多是停留在表面,精神實質(zhì)領(lǐng)悟不夠、理論聯(lián)系實際結(jié)合不夠。思想理念還沒有完全解放,思維格局還沒有完全打開,思維方式還沒有完全轉(zhuǎn)變。部分班子成員對街道如何優(yōu)化營商環(huán)境,應(yīng)該扮演什么樣的角色認識還不夠。
二是服務(wù)協(xié)調(diào)不夠。在營商環(huán)境建設(shè)上雖然沒有承接具體指標性任務(wù),主要工作職責(zé)是服務(wù)協(xié)調(diào),但是在服務(wù)的水平上還不夠高、溝通交流上還不夠多、協(xié)調(diào)的力度上還不夠大、舉措上還不夠具體。圍繞各自領(lǐng)域靠前服務(wù)、提前協(xié)調(diào)的意識有待加強,站在優(yōu)化營商環(huán)境角度提出建設(shè)性建議和發(fā)揮參謀作用有待加強,導(dǎo)致服務(wù)的水平還不夠高。
三是調(diào)查研究不夠。在優(yōu)化營商環(huán)境破難點、疏堵點、解痛點上調(diào)研還不夠深入,對深入企業(yè)和項目現(xiàn)場解剖式調(diào)查研究做得不夠,比如:在破解企業(yè)進規(guī)難的問題上,沒有及時幫助企業(yè)算出一本“明白賬”,沒有及時摸清企業(yè)經(jīng)營狀況,對企業(yè)是否建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。比如:項目推進慢問題,到底卡在那個環(huán)節(jié),研究還不夠深,還不夠?qū)崱?/p>
一是思想再解放。加大對習(xí)近平關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重要論述的學(xué)習(xí)和研究,在學(xué)懂弄通上下功夫,進一步夯實優(yōu)化營商環(huán)境的理論基礎(chǔ)和思想根基。進一步解放思想,重新思考街道在全市優(yōu)化營商環(huán)境工作中的定位和作用,重新瞄定工作路徑,主動學(xué)習(xí)和吸收各地在市場、政務(wù)、金融、法治、信用等方面新思維、新觀念,解決好長期固化而成的思想觀念、思維方式、行為習(xí)慣,克服畏難情緒、慣性思維。
二是重點再聚焦。以市場的評價為第一評價、以企業(yè)的感受為第一感受、以群眾的需求為第一需求,切實發(fā)揮發(fā)展辦的牽頭抓總作用,統(tǒng)籌好各大專班力量圍繞目標共同使勁、共同發(fā)力。在嚴格執(zhí)行行政權(quán)力事項、公共服務(wù)事項“最多跑一次”清單要求的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌推進各種事項辦理和各領(lǐng)域服務(wù)工作,進一步簡化辦事程序、拓寬服務(wù)渠道、提高服務(wù)效能,全面提高群眾和企業(yè)對街道工作的滿意度。
三是作風(fēng)再壓實。以開展“作風(fēng)建設(shè)”活動為契機,施行一系列作風(fēng)建設(shè)新舉措,對違反工作紀律、不按程序辦事、損害群眾利益、刁難辦事企業(yè)和服務(wù)對象等問題,發(fā)現(xiàn)一起、處理一起,嚴肅問責(zé)。把干部職工在紀律執(zhí)行、工作落實、辦事效率等方面的成效與評先樹優(yōu)、選拔推薦緊密結(jié)合,鼓勵先進、鞭策后進,為營商環(huán)境提供堅強作風(fēng)保障。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇七
今年以來,該中心突出數(shù)字賦能,轉(zhuǎn)型升級建設(shè)工程、政府采購電子交易系統(tǒng),扎實推進公共資源交易全流程電子化,實現(xiàn)“不見面開標”“遠程異地評標”服務(wù),并推行電子保函服務(wù),降低投標交易成本,全力打造高效便捷營商環(huán)境。
12月7日,記者來到市公共資源交易中心開標室,在“市中級法院跨網(wǎng)交換平臺建設(shè)項目(二次)”開標現(xiàn)場看到,大屏幕上顯示開標流程和步驟,工作人員通過電子交易系統(tǒng)宣讀開標主持詞,參與投標的9個單位在線上按照系統(tǒng)提示進行操作。線上與線下工作人員實時互動交流,整個開標過程僅10多分鐘。
工作人員告訴記者,今年以來,市公共資源交易中心推行“不見面開標+遠程異地評標”服務(wù),打破空間和地域限制,推動公共資源交易實現(xiàn)全過程在線實時監(jiān)管、跨域通辦。其中,“開標不見面”縮短了交易時長,降低交易成本,還能有效避免人員流動聚集?!斑h程異地評標”實現(xiàn)跨區(qū)域?qū)<屹Y源共享,推動公共資源交易公平、公開、規(guī)范。目前,陽江市公共資源交易中心已與中山、茂名等8市簽訂了遠程異地評標合作框架協(xié)議。
為進一步深化公共資源交易領(lǐng)域“放管服”改革,市公共資源交易中心全力搭建“電子保函服務(wù)平臺”,助力投標人“輕裝上陣”。投標人通過網(wǎng)絡(luò)向保險保函機構(gòu)提交申請,只需繳納少量的保費,保險保函機構(gòu)可為投標人提供擔(dān)保,向招標人開立具有法律效力的電子信用擔(dān)保憑證或投標保證保險憑證。電子保函替代現(xiàn)金保證金繳納,無須抵押、擔(dān)?;騼鼋Y(jié)資金,具有辦理簡單快捷、信息保密性強、全程電子化追溯等優(yōu)點,能有效緩解企業(yè)占用資金壓力,提高企業(yè)參與公共資源交易的積極性與主動性。截至11月底,市公共資源交易電子保函服務(wù)平臺累計開具電子保函約3000份,為企業(yè)節(jié)約現(xiàn)金保證金約5.8億元。
市公共資源交易中心相關(guān)負責(zé)人表示,將逐步推廣工程建設(shè)、政府采購項目遠程異地評標全面普及,聚焦企業(yè)和群眾需求,深化公共資源交易領(lǐng)域制度和技術(shù)創(chuàng)新,加快推動信息化智能化應(yīng)用,不斷降低企業(yè)交易成本,持續(xù)優(yōu)化我市公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇八
“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了,酒店早一天營業(yè)就多一天收入,這節(jié)約的時間就是錢啊,太感謝了!”4月18日,湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來的'行政許可,對“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。
20xx年以來,常德各級消防部門主動服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)辦實事,全力護航當(dāng)?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級消防部門深入推進各項便民利企措施,變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊,下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報資料等事項,實現(xiàn)全市無差別收件,同標準辦理。緊盯重大項目建設(shè),明確專人負責(zé),全程跟蹤,定期上門,進行管理交底,開展技術(shù)服務(wù),協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標準,明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形,對企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰,對整改積極的處罰案件按照裁量標準的下限進行處罰。“市民之家”消防服務(wù)窗口設(shè)置示范崗,公示欄和宣傳臺,為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴格落實“問好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范,一次性告知申報企業(yè)所需全部資料,幫助完成申報流程。開啟延時服務(wù),只要還有群眾辦事,就延長下班時間。
一直以來,常德市消防救援支隊始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項重點工作,成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年,全市對1200多家列管單位開展大走訪,征求企業(yè)對消防部門服務(wù)工作的意見,了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀,全面掌握存在的問題困難,實施精準防控、精準救援和精準管理。結(jié)合“為民辦實事”及新消防法修改后承諾制變化的實際,全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實行公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式,推行“預(yù)約式檢查”制度,全流程審批時間從20個工作日壓縮至7個工作日,簡化辦事程序,縮短審批時限,推行陽光執(zhí)法,真心誠意為企業(yè)服務(wù)。
各級消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動,深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場所、危險化學(xué)品企業(yè)、高層建筑等場所火災(zāi)隱患開展專項排查并組織熟悉演練。對發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患,幫扶指導(dǎo)單位制定科學(xué)、合理、可行的整改方案,既保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn),又確?;馂?zāi)隱患切實得到整改。
截止4月18日,全市共檢查單位企業(yè)3932家,督促整改火災(zāi)隱患7998處,為企業(yè)提供上門服務(wù)715次,開展熟悉演練研討活動22場,為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強大的消防安全支持。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇九
商業(yè)環(huán)境是制約經(jīng)濟活力、影響經(jīng)濟實力的基本因素。良好的商業(yè)環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭力和潛在發(fā)展能力的重要標志。
近年來,政府高度重視優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境,取得了顯著成效,對區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化起到了積極的推動作用;另一方面,我們也應(yīng)該看到,與目前市場經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求相比,投資和商業(yè)環(huán)境仍然存在一定的差距和不足。根據(jù)當(dāng)前商業(yè)環(huán)境發(fā)展的需要,必須從解決一些深層次的體制機制問題入手,打破發(fā)展過程中的各種問題.種障礙;大力營造一流的商業(yè)環(huán)境,營造新常態(tài)下加快商業(yè)環(huán)境建設(shè)的濃厚氛圍。
(1)外部因素。
1.地區(qū)資源有限,整體發(fā)展水平有限。目前,大多數(shù)地區(qū)可利用的土地指標有限,近一半的建筑高度有限。項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展受到土地成本高、發(fā)展空間有限的限制現(xiàn)有土地分散,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,土地利用成本高,在土地開發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。缺乏企業(yè)發(fā)展的空間和機遇。
二是企業(yè)資金來源渠道目前,我國整體經(jīng)濟下行壓力很大,企業(yè)普遍難以得到金融單位的信貸支持。發(fā)展資金嚴重短缺的問題非常突出,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。大多?shù)商家對下一步投資持觀望態(tài)度,給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的困難。
(二)內(nèi)部因素。
招商競爭激烈,政策優(yōu)惠無競爭力;日前,各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”,各地區(qū)招商引資競爭加劇。
2.產(chǎn)業(yè)布局不明確,投資項目結(jié)構(gòu)不合理。目前,區(qū)域引進和落地的項目大多是金融、餐飲等服務(wù)項目,缺乏高科技、高稅收、帶動能力強的生產(chǎn)性企業(yè),不利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的形成,不利于我區(qū)企業(yè)的集聚和發(fā)展。
土壤。
3、行政效率不高,“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難,項目手續(xù)辦理周期過長、進展緩慢,甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現(xiàn)象,企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。
4、傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化,業(yè)態(tài)創(chuàng)新不及時。當(dāng)前,商圈仍以傳統(tǒng)的服裝貿(mào)易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主,不能有效緊隨和適應(yīng)新市場的發(fā)展,新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯(lián)網(wǎng)點等創(chuàng)新業(yè)態(tài),布局不充分,發(fā)展不凸顯。
(一)搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持。科學(xué)制定經(jīng)濟發(fā)展整體規(guī)劃:一是城內(nèi)策劃高端商業(yè)、文化休閑項目,城北策劃高端住宅項目,城東策劃總部經(jīng)濟、高端商務(wù)樓宇項目。二是以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機,策劃金融服務(wù)平臺、金融產(chǎn)業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區(qū)等項目建設(shè)為契機,全力打造“順城巷文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶”,成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新極點。三是以各類大數(shù)據(jù)增值為目標,策劃與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的項目合作;策劃醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧城市平臺等項目。同時結(jié)合《加強和改善營商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策。
(二)以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機,策劃金融服務(wù)平臺。為重點企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢,將金融小鎮(zhèn)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策,吸引小微企業(yè)落地。
(三)要暢通信息輸出渠道,積極協(xié)助企業(yè)爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇,通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關(guān)方面政策,要將政府的產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進行廣泛宣傳,同時組織企業(yè)進行申報程序培訓(xùn),指導(dǎo)項目單位有針對性地編報項目,提高資金申報效率。
(四)打造交流平臺,優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。注重搭建企業(yè)溝通交流平臺,定期舉辦企業(yè)家論壇,推動企業(yè)家交流合作與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵其他形式招商,如以商招商,中介招商、網(wǎng)上招商、群眾招商等,凡能帶來投資的,都給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。服務(wù)企業(yè)要有以企業(yè)需求為主,摸清企業(yè)個體需求,主要企業(yè)一企一案,量身定制服務(wù)措施。
(五)提高行政效率,開展企業(yè)審批“一站式”服務(wù)。
建議建立《外來投資企業(yè)“一站式”服務(wù)》制度,認真落實掛牌保護制度,嚴格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領(lǐng)導(dǎo),每個項目都要成立專門機構(gòu),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和推進要求,確保推進任務(wù)落到實處。要認真研究解決項目建設(shè)中存在的困難和問題,確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。
(六)將企業(yè)納入我區(qū)營商環(huán)境提升工作考核。邀請各行業(yè)企業(yè)參與我區(qū)營商環(huán)境提升年工作,城市發(fā)展方向、公共設(shè)施布局充分考慮企業(yè)需求。邀請區(qū)內(nèi)企業(yè)、重點項目投資企業(yè)、擬入?yún)^(qū)投資企業(yè)深入了解我區(qū)區(qū)域營商環(huán)境提升年。由相關(guān)企業(yè)為各單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率打分。以工商部門、統(tǒng)計部門提供的轄區(qū)企業(yè)底冊,每年分重點企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取一定比例企業(yè)。上門收集企業(yè)對我區(qū)營商環(huán)境的評分及相關(guān)建議,將其列為考核制度的一環(huán)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十
近日來,以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題,集中報道人們能聽到各地優(yōu)化營商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向,優(yōu)化營商環(huán)境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底,我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”,新的“一次辦”事項,直抵企業(yè)和群眾更高關(guān)注度的訴求。展望未來,我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅實的步子:廣度上,逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上,致力于加快實現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦,提升辦理智能化水平,對簡單的“一件事”,一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),實現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心,行簡政之道。我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革,始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,聚焦與市場主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強烈的`領(lǐng)域和問題,把辦事的“小窗口”當(dāng)作改革的'“主戰(zhàn)場”,為加速全國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展開山辟路。
面對疫情防控這場大戰(zhàn)、大考,良好的營商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”,是盡快實現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”??箵粢咔槠陂g,全省各地積極推行線上全程辦、預(yù)約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動幫代辦等一系列舉措,為戰(zhàn)“疫”、復(fù)產(chǎn)“兩場戰(zhàn)”,疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓”,發(fā)揮出“護航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機,是奮力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)的方法與路徑。盡快實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、達產(chǎn)達效,需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神,積極作為、主動出擊,更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十一
20xx年來,縣發(fā)改局認真貫徹落實國家和省、市、縣深化行政審批制度改革和優(yōu)化營商環(huán)境“品牌提升年”工作部署,緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局,著力優(yōu)化辦事流程,切實精簡審批程序,扎實推進“放管服”和“最多跑一次”改革,政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。
在縣政務(wù)服務(wù)大廳發(fā)改窗口處,看到中聯(lián)新材標桿(湘陰)工廠項目經(jīng)理正在窗口遞交備案材料,縣發(fā)改局副局長兼首席代表現(xiàn)場簽發(fā)蓋章,實行“一窗受理、一窗出件”,進一步幫企業(yè)縮短辦理時限,有效提升了行政效率。據(jù)了解,備案工作以往至少需要3個工作日才能辦理完,如今一天就可以解決,真正做到了“即來即辦”,使企業(yè)獲得感大大增強。
為縮短單位各項手續(xù)辦理時限,發(fā)改局提前謀劃,統(tǒng)籌安排,主動對接,提供全方位“保姆式”服務(wù)。近日,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局一份《湘陰縣20xx年高標準農(nóng)田建設(shè)項目勘查設(shè)計》招投標合同遲遲無法核定,導(dǎo)致項目無法推進。發(fā)改局法規(guī)股主動上門服務(wù),指導(dǎo)合同擬定,大大壓縮了合同審定時間,打通了單位服務(wù)“最后一公里”。
20xx年來,縣發(fā)改局圍繞提升行政審批服務(wù)效能,推進信用信息建設(shè),精簡優(yōu)化審批流程等方面全面發(fā)力。做到堅持集中辦,全面落實“三集中三到位”,實現(xiàn)“一窗受理,一窗出件”。推進網(wǎng)上辦,審批事項,網(wǎng)辦率達百分之百。突出高效辦,壓縮審批時限,實行“容缺受理”。全力跟蹤辦,對一些需要到省市發(fā)改部辦理的事項,明確專人負責(zé),跟蹤辦理,第一時間爭取辦結(jié)。辦事效率大幅提升,優(yōu)化營商環(huán)境取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計,目前通過在線審批監(jiān)管平臺和政務(wù)服務(wù)一體化平臺受理辦結(jié)的事項104個,網(wǎng)辦率達100%,全縣區(qū)域評估成果運用項目37個,錄入信用信息共計197.83萬條,均居全市第一。實現(xiàn)企業(yè)投資項目備案和低能耗的固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查時限壓縮至1個工作日。20xx年度上半年榮獲縣優(yōu)化營商環(huán)境“奔跑獎”。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十二
為深入貫徹縣委、縣政府、縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,在市局的大力指導(dǎo)幫助下,縣各部門的配合下,我局高度重視營商環(huán)境第四期考核評價工作,認真充分準備于20xx年12月16日順利完成了“包容普惠創(chuàng)新—綜合立體交通指數(shù)”考評指標填報工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,強化組織實施。根據(jù)我縣12月11日和12日兩次營商環(huán)境考評專題工作推進會議精神,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開營商環(huán)境考評專題會議,主動協(xié)調(diào)縣住建局、縣城管局、縣公安局、公共交通公司等有關(guān)單位進行專題研究部署,固化各有關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、具體業(yè)務(wù)負責(zé)人、參訓(xùn)人員、填報人員,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,牽頭處室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有關(guān)單位部門密切配合的工作格局。
(二)仔細分析考題,認真準備答題。按照市12月12日營商工作考評工作會議的培訓(xùn)內(nèi)容和下發(fā)的填報指引,我局在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路養(yǎng)護、綠色出行、共享交通、智慧物流、等方面內(nèi)容及時與縣級相關(guān)單位聯(lián)系,有針對性的在資料、數(shù)據(jù)掌握方面加強了協(xié)調(diào)。本次營商環(huán)境考核,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),對綜合立體交通指數(shù)考評題目中涉及到的港口、機場、軌道交通等我縣尚未具備的基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容方面的工作推進情況和施工進度做出了詳細說明。
從20xx年xx營商環(huán)境第四期考評填答整體情況分析,xx縣“包容普惠創(chuàng)新—綜合立體交通指數(shù)”暴露了我縣在政策指引、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面尚有欠缺此次考核具體涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路養(yǎng)護、綠色出行、共享交通、智慧交通、智慧物流、政策文件等內(nèi)容,共計考題32道(填空題24道,是否題7道、簡答題1道,詳見《20xx年xx市營商環(huán)境考核第xx期指標評價問題復(fù)原》)。
本次試卷考題中有11題涉及到港口、高鐵和軌道交通。我縣雖然有港口項目在推進,但仍未投入運營;高鐵和軌道交通項目處于爭取階段,所以在試卷中填報數(shù)據(jù)為“零”。但在備注中都盡力說明原因、工作進度和取得成效。
試卷中涉及政策支持層面2題。由于地方經(jīng)濟發(fā)展水平和管理權(quán)限問題,我縣基本按照省、市相關(guān)文件政策進行推進。
總體來說本次“綜合立體交通指數(shù)”評價在各級各部門大力支持下,在市局審批處和第三方xx公司專家的`指導(dǎo)下,在廣大責(zé)任單位部門的大力支持和幫助下真實、客觀、高質(zhì)量的完成了作答。
二是在機場、鐵路、公路、物流等項目上積極爭取,構(gòu)建多種交通運輸方式有效銜接形成綜合立體交通網(wǎng)絡(luò)。
三是大力發(fā)展和推廣應(yīng)用5g、“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)、縣塊鏈等新科技技術(shù),加快智慧交通建設(shè),促進交通運輸與供應(yīng)鏈、物流樞紐建設(shè)深度融合發(fā)展,為實現(xiàn)市委、市政府、縣委、縣政府制定的目標提供強有力的交通運輸保障。
四是進一步完善交通發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。緊緊抓住我縣“十四五”發(fā)展規(guī)劃編制期的有利時間,進一步強化交通基礎(chǔ)設(shè)施對地方經(jīng)濟發(fā)展和營商環(huán)境提升的重大作用,按照“科學(xué)規(guī)劃、分批實施、重點推進、加強儲備”的原則,以重點高速公路和樞紐項目為重點,加大項目儲備和滾動接續(xù),推動一批支撐性強的公路、水路、鐵路項目落地實施,進一步夯實綜合交通運輸發(fā)展基礎(chǔ)。
五是強化項目建設(shè)投融資工作力度。在政策范圍框架內(nèi),靈活采用bot、ppp等建設(shè)模式,爭取發(fā)行專項債券資金,增強綜合交通樞紐重點項目融資能力,破解建設(shè)資金困境。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十三
按照《關(guān)于開展2020年上半年全縣綜合目標管理績效考核通知》(太績考辦〔2020〕5號)文件要求,縣營商中心對今年以來優(yōu)化營商環(huán)境工作認真開展了自查。
整合了原“四送一服”服務(wù)平臺專欄,在太和縣人民政府網(wǎng)站上改版推出創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境暨“四送一服”工作專欄,持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境的社會知曉率和認知度。
二是在綜合協(xié)調(diào)上下硬功夫。強化機構(gòu)職能。由縣政辦二級機構(gòu)縣優(yōu)化營商環(huán)境管理服務(wù)中心承擔(dān)縣營商環(huán)境辦日常工作,嚴格實行“周例會、月調(diào)度、季督查、半年小結(jié)、年度考評”制度,加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。充實隊伍力量。將優(yōu)化營商環(huán)境重點工作的責(zé)任單位分管負責(zé)同志納入縣營商辦組成人員,在督查考核、“四送一服”、百名股長考核、政務(wù)服務(wù)提升、營商環(huán)境“面對面”等工作上切實提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。創(chuàng)新制度牽引。建立“企業(yè)吹哨、部門報到”工作機制是2020年縣政府工作報告內(nèi)重點事項,通過踐行一線工作法,倒逼各部門、各園區(qū)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),轉(zhuǎn)被動服務(wù)為主動服務(wù),轉(zhuǎn)企業(yè)呼聲為企業(yè)哨聲,將服務(wù)觸角延伸到“廠門口”,讓企業(yè)多動嘴少跑腿,讓部門多辦事少設(shè)檻。
三是在監(jiān)督考核上下硬功夫?!懊鎸γ妗彪娨晢栒妱蓍_局?!短蜖I商環(huán)境·面對面》第一期欄目于7月首播,邀請縣直有關(guān)單位主要負責(zé)同志、20名縣人大代表、20名縣政協(xié)委員、縣百名股長考評第一批被考評對象80名同志、50名規(guī)模企業(yè)代表到場觀看。本期欄目以“服務(wù)不走心窗口成擺設(shè)”為主題,圍繞企業(yè)開辦“六個一”、深化工程項目建設(shè)審批制度改革、政務(wù)服務(wù)提升等方面開展,對縣稅務(wù)局、縣公安局、縣住建局、縣市場監(jiān)督管理局、縣數(shù)據(jù)資源管理局五家部門負責(zé)同志進行了現(xiàn)場提問。動真碰硬開展優(yōu)化營商環(huán)境督導(dǎo)。已完成全縣優(yōu)化營商環(huán)境上半年督導(dǎo)工作,組織督導(dǎo)組通過聽取匯報、座談交流、現(xiàn)場查看、查閱資料等方式,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門在上半年營商環(huán)境建設(shè)工作落實情況進行督導(dǎo),對落實不力、重視不夠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進行通報批評,以督促改、以改促優(yōu),持續(xù)推進實現(xiàn)企業(yè)開辦“六個一”、深化工程項目建設(shè)審批制度改革、簡化獲得電力流程、提升用水便利度、優(yōu)化用氣報裝服務(wù)、改進不動產(chǎn)登記方式等優(yōu)化營商環(huán)境重點事項按時完成。
(一)“綜合窗口”流于形式??h政務(wù)服務(wù)大廳窗口全部改為“綜合窗口”,但“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式未能實現(xiàn)。
(二)數(shù)據(jù)共享壁壘難破。部分單位數(shù)據(jù)不在本級,造成信息共享困難,不能在平臺上“一網(wǎng)通辦”,導(dǎo)致企業(yè)辦事仍然存在時間長、重復(fù)要件多、提供材料多等問題。
企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險能力較弱。多種因素導(dǎo)致我縣現(xiàn)有中小企業(yè)融資渠道少、成本高,大大制約著企業(yè)的落地成長和發(fā)展壯大。
(一)以“放管服”改革為引領(lǐng),著力打造精簡高效的辦事環(huán)境。
要在服務(wù)上優(yōu)化,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)標準,推廣容缺后補、一次告知、首問負責(zé)等便利化措施。
(二)以企業(yè)所想所盼為導(dǎo)向,努力營造企業(yè)滿意的服務(wù)環(huán)境。
二是加緊出臺“企業(yè)吹哨、部門報到”工作機制;
三是以《太和縣優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)清單》65個優(yōu)化營商環(huán)境重點事項為著力點,協(xié)調(diào)推進各責(zé)任部門對標對表完成任務(wù)。
(三)以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為保障,全力構(gòu)建“親”“清”營商環(huán)境。
營商環(huán)境“面對面”和督導(dǎo)考核是推動優(yōu)良作風(fēng)形成和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一個重要抓手,是進一步貫徹落實市委、市政府關(guān)于“優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)年”的重要舉措,下一步要持續(xù)開展好這兩項工作,切實推進“優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強產(chǎn)業(yè)”。
(四)以護航實體經(jīng)濟為目標,加快構(gòu)建公平正義的法制環(huán)境。
在強化行政執(zhí)法監(jiān)督、落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制、提供優(yōu)質(zhì)法治服務(wù)、高效處理維權(quán)案件、提升辦案質(zhì)量和效率、發(fā)揮破產(chǎn)審判功能、實行“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋等工作上下硬功夫,護航實體經(jīng)濟健康發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十四
今年以來來,xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標,著眼工作實際,深入推進“放、管、服”改革,充分發(fā)揮服務(wù)職能,通過完善制度、簡化流程、加強學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標采購交易xx項,交易總?cè)~xx億元,節(jié)約xx萬元;土地掛牌xx項,交易額xx萬元。
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度,逐步實現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”,即:交易場地“物理隔離”,防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”,交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構(gòu)的一致好評,為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
2、對所有項目實行限時辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標,確保項目早進場,早受理,早安排,早服務(wù)。
3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效率,按照市委、政府工作要求,中心結(jié)合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》,開展容缺承諾受理服務(wù),主動服務(wù)重點項目,開通綠色通道,在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標,主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》(豫財購〔20xx〕4號)二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定:“(六)取消政府采購?fù)稑吮WC金。自20xx年8月1日起,所有政府采購貨物和服務(wù)招投標活動中,不再向供應(yīng)商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的,也不再向供應(yīng)商收取投標保證金。
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,對前來辦事的人員,熱情服務(wù),認真履行職責(zé),受理的事項根據(jù)政策給予說明,能辦的馬上辦,不能辦的解釋清楚,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”,真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進“放管服”,優(yōu)化營商環(huán)境,減輕企事業(yè)負擔(dān),中心花費大量時間,想法設(shè)法聯(lián)系投標企事業(yè),清退往年沉淀保證金。
3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策,要求代理機構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報價給予一定比例的扣除,用扣除后的報價參與評審,進一步減輕企業(yè)壓力。
下一步,中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,繼續(xù)把“放管服”改革推向深入,提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感,為我縣經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十五
為深化我市“放管服”改革,規(guī)范政務(wù)服務(wù),提升辦事效率和服務(wù)水平,最大程度方便申請人,緊緊圍繞“應(yīng)進必進”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
在全面推進優(yōu)化營商環(huán)境的背景下,嚴格落實上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,優(yōu)化服務(wù)水平,采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
(一)、全面依法設(shè)置:根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,全面梳理、審查事項的設(shè)定和申辦條件、申請材料,無法律依據(jù)的一律取消,能合并下放的事項盡量予以合并下放。
(二)、精簡證明材料:利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段,強化部門間數(shù)據(jù)共享,自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進一步壓縮。
(三)、實行電子證照:全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優(yōu)化營商環(huán)境工作計劃篇十六
為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》(贛消發(fā)〔20xx〕33號)和上饒市消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》(饒消〔20xx〕38號),對標支隊黨委擴大會議精神,優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措,持續(xù)深化消防“放管服”改革,聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務(wù)服務(wù)品牌,江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動,多措并舉,全力推進全縣消防營商環(huán)境優(yōu)化行動。
對標“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求,大隊始終堅持“弋心為民”服務(wù)思想,以最大決心做優(yōu)營商環(huán)境“一號改革工程”。
一是深化“放管服”政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓,將打造一流營商環(huán)境列入大隊黨委重點打造的工程,研究優(yōu)化執(zhí)法營商環(huán)境方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排人員分工。
二是大隊主官定期坐班服務(wù)。大隊主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見微笑、有服務(wù)”服務(wù)行為,坐班服務(wù)窗口,現(xiàn)場辦公,設(shè)身處地站在群眾辦事角度,落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。
三是持續(xù)進行消防安全上門指導(dǎo)服務(wù)。大隊監(jiān)督人員深入轄區(qū)對企業(yè)、單位進行消防安全指導(dǎo)培訓(xùn)工作,進一步強化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。20xx年以來,大隊針對園區(qū)企業(yè)先后開展一警六員培訓(xùn)人員700余人、上門開展消防知識授課培訓(xùn)人數(shù)5000余人;中隊結(jié)合企業(yè)、單位制定的消防演練預(yù)案,組織企業(yè)工作人員開展應(yīng)急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災(zāi)防控能力,為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。
大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求,不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。
一是健全完善監(jiān)督制約機制。大隊紀檢人員不定期開展執(zhí)法回訪,通過電話回訪、實地走訪等形式,確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項按照不少于10%的比例抽查回訪,聽企業(yè)對執(zhí)法工作的意見建議,對消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進行跟蹤問效,全面提升企業(yè)滿意度。
通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道,受理社會群眾對消防業(yè)務(wù)咨詢和對消防違法行為的舉報投訴,堅決杜絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執(zhí)法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業(yè),實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標支隊十項優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時,發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效,根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法,且違法情節(jié)輕微,未造成危害,經(jīng)檢查確已及時整改,在全市范圍內(nèi)開出首張《行政告誡書》,通過行政告誡方式,落實包容審慎監(jiān)管要求,確保對單位起到教育警示作用,讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。
大隊結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的.關(guān)于《深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的意見》和總隊關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》文件精神,多措并舉,多管齊下,打造“四最”消防營商環(huán)境。
一是大隊采用“線上+線下”業(yè)務(wù)辦理模式,打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式,積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務(wù)服務(wù)平臺主動自評申報流程,依托大隊微信公眾號,向社會廣泛宣傳,多方面發(fā)動、引導(dǎo)本轄區(qū)社會單位主動自評申報,同時在服務(wù)大廳制作申報流程圖,持續(xù)精簡行政審批流程,對符合條件的實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代,在已全覆蓋落實電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
二是常態(tài)化開展消防政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務(wù)意識,不斷提升窗口服務(wù)正規(guī)化,依托政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺,全面推行窗口服務(wù)“應(yīng)評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統(tǒng)一在每個服務(wù)窗口制作“好差評”掃描二維碼,堅決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時,互相推諉扯皮、打官腔應(yīng)付等情況,全面提升服務(wù)質(zhì)效,樹立隊伍良好形象。
三是定期對窗口工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。大隊對窗口工作人員進行統(tǒng)一管理,定期開展業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn),強化窗口工作人員業(yè)務(wù)技能,明確責(zé)任分工,切實解決窗口工作人員工作紀律不嚴、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)不精、辦事流程不熟、工作標準不高等問題,提升企業(yè)辦事滿意度。
四是強化窗口管理機制,建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務(wù)責(zé)任捆綁制,要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對子”,形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式,并對窗口文員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平負連帶責(zé)任,完善大隊窗口管理機制,營造良好的窗口辦事環(huán)境,為全力打造“四最”消防營商環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。
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