總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、遇到的困難和解決的問(wèn)題進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。寫(xiě)一份完美的總結(jié)需要有詳細(xì)的記錄和準(zhǔn)確的觀察。以下是小編針對(duì)不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，期待能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹨⒖肌?/p>
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇一
新華保險(xiǎn)是一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，入職成為其中一員是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在成為新華保險(xiǎn)的一員之前，我經(jīng)歷了嚴(yán)格的選拔和面試過(guò)程，但在入職培訓(xùn)中才真正認(rèn)識(shí)到自己所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。入職培訓(xùn)是新華保險(xiǎn)為了幫助新員工盡快融入公司文化，并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)而進(jìn)行的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有極大的意義和價(jià)值。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的全面性。
新華保險(xiǎn)入職培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面，包括公司概況、產(chǎn)品介紹、銷售技巧、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。通過(guò)專業(yè)的講師和資深員工的指導(dǎo)，我們被教導(dǎo)了如何與客戶溝通交流，如何推銷公司的產(chǎn)品，如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這些知識(shí)的傳授使我們對(duì)公司的運(yùn)作有了更全面的了解，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：培訓(xùn)形式的多樣性。
新華保險(xiǎn)入職培訓(xùn)的形式非常多樣化，包括課堂培訓(xùn)、實(shí)地參觀、案例分析等等。在課堂培訓(xùn)中，我們通過(guò)系統(tǒng)的課程來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，同時(shí)還有一些小組討論和角色扮演的活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。實(shí)地參觀帶給我們真實(shí)的工作場(chǎng)景，讓我們更好地理解公司的各個(gè)部門(mén)和工作流程。案例分析活動(dòng)使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中，培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。
第四段：培訓(xùn)氛圍的激勵(lì)性。
新華保險(xiǎn)注重培養(yǎng)員工的激情和能力，培訓(xùn)中的氛圍非常激勵(lì)人心。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅受到了培訓(xùn)師和資深員工的指導(dǎo)，還有機(jī)會(huì)與其他新員工進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這種積極的交流和學(xué)習(xí)氛圍讓我感到自己是一個(gè)不斷進(jìn)步的職業(yè)人士，同時(shí)也更有動(dòng)力去接受挑戰(zhàn)和迎接困難。
第五段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和展望。
通過(guò)入職培訓(xùn)，我對(duì)于新華保險(xiǎn)有了更深入的了解，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)也有了更扎實(shí)的掌握。我相信，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的有力支撐。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的能力和不足之處，我會(huì)不斷努力提升自己，在今后的工作中做出更出色的表現(xiàn)。
總結(jié)：
新華保險(xiǎn)的入職培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)全面、多樣化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在短時(shí)間內(nèi)讓我們掌握了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧。培訓(xùn)過(guò)程中的激勵(lì)氛圍和互動(dòng)交流更是讓我倍感珍惜和期待未來(lái)的發(fā)展。我相信，憑借這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我能夠在新華保險(xiǎn)這個(gè)大家庭中迎接更多的挑戰(zhàn)，推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇二
xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的'感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買(mǎi)狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇三
2月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開(kāi)朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來(lái)源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺(jué)費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺(jué)時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問(wèn)題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹(shù)立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇四
還記得曾經(jīng)匆匆那年的我們嗎?象牙塔里學(xué)習(xí)、開(kāi)心、奮斗、快樂(lè)，進(jìn)入社會(huì)后，社會(huì)就像一所人生的綜合大學(xué)，需要更多的學(xué)習(xí)、適應(yīng)，更多的協(xié)調(diào)、配合，這也讓走到新崗位的我們應(yīng)接不暇，那么多的茫然、彷徨、不知所措，這時(shí)多么希望身邊有位高人可以為我們指點(diǎn)迷津、為我們答疑解惑。我們都明白一個(gè)道理：勤奮是生命的密碼，能譯出一部壯麗的史詩(shī)，而正確的選擇與正確的道路及方式，卻是我們勤奮的前提，對(duì)于國(guó)內(nèi)與國(guó)際的環(huán)境、政治、文化等的了解，更是一名合格外交服務(wù)人員需要的基本素質(zhì)。
對(duì)于任何一個(gè)新入職的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，擁有一份新工作或者更換一份自己向往的新工作，都是一種挑戰(zhàn)，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步，這其中承載了太多別人所不知的動(dòng)力與壓力，正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于未來(lái)美好生活憧憬，以及對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的希望與追求，才將這些動(dòng)力與壓力轉(zhuǎn)換成了我們通往成功的階梯。
當(dāng)然階梯如何搭建?以及如何穩(wěn)固的搭建?都是新入職菜鳥(niǎo)，最需要學(xué)習(xí)的，曾經(jīng)有位哲人說(shuō)過(guò)：“人類的靈魂中最渴望的是自由，什么是自由?那就是在自由的途徑中，不是你想做什么就可以做什么，而是你選擇不想做什么就可以不做什么。”保護(hù)好自己，尊重自己的職業(yè)，這才是一個(gè)好的開(kāi)端。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，咱們都知道鐵索橋兩邊都有兩個(gè)鐵鏈作為保護(hù)和約束，如果我們沒(méi)有了這兩條鐵鏈做為保護(hù)，當(dāng)然我們得到了更大的自由，但是也更容易掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵。所有的事物都是辯證的，經(jīng)驗(yàn)的獲得也是我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、思辨總結(jié)而來(lái)的。
“內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧”。如何能更準(zhǔn)確更好更快的明白新入職場(chǎng)的各種門(mén)道，讓我們就可以在未來(lái)的職業(yè)中獲得我們更多自由與正確的發(fā)展空間，那就只有求助曾經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)的各個(gè)行業(yè)的精英及領(lǐng)導(dǎo)。在此，我特別感謝北京外交人員服務(wù)局人事公司所舉辦的新入職員工培訓(xùn)班，這次的培訓(xùn)在很多方面讓我更清晰地了解了外交服務(wù)工作及其重要性，對(duì)自己的工作及性質(zhì)作出準(zhǔn)確的定位，同時(shí)，對(duì)于在未來(lái)工作中可能會(huì)面臨的種種問(wèn)題，敲響警鐘。
我很榮幸與大家分享關(guān)于這次培訓(xùn)的知識(shí)與心得體會(huì)，在整個(gè)入職培訓(xùn)過(guò)程中，我將其分為四大版塊：
一、北京外交人員服務(wù)局及人事公司情況的全面介紹。
人事公司總經(jīng)理江總，讓大家欣賞了精美制作的三分鐘視頻短片后，通過(guò)ppt文件將各種業(yè)務(wù)的類型項(xiàng)目為大家逐一介紹，讓我很快的搭建了一個(gè)宏觀的知識(shí)體系，不但用詼諧的口氣讓我更快的明白了北京外交人員服務(wù)局與各個(gè)大使館之間的關(guān)系，同時(shí)也明白了北京外交人員服務(wù)局在外交部、駐華使團(tuán)、外交服務(wù)中唯一橋梁的特性，讓我不由深感自己加入到這個(gè)大家庭中的崇高使命感和責(zé)任感，從此我不僅僅代表著自己的個(gè)人形象，同時(shí)也代表的中華兒女的形象和素質(zhì)，讓我明白了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展不僅僅是擁有了一個(gè)更大的廣闊空間，同時(shí)，也是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)?！昂ｉ煈{魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，想要更好的發(fā)展，就要更準(zhǔn)確的明白其中的規(guī)律和規(guī)則。
二、盧經(jīng)理對(duì)于各種入職后細(xì)節(jié)和要求做了重要的指導(dǎo)。
盧經(jīng)理認(rèn)真的講述了，在他從業(yè)的過(guò)程中所見(jiàn)到的各種案例，為我們認(rèn)真的分析與剖析，特別提醒大家認(rèn)真閱讀《合同雇員手冊(cè)》，同時(shí)要注意使館和國(guó)際組織內(nèi)部規(guī)定及尊重國(guó)際公約的重要問(wèn)題。
在盧經(jīng)理講述各個(gè)重要工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，他總能通過(guò)各種的生動(dòng)鮮明的舉例，深入淺出的為大家說(shuō)明工作中的利害關(guān)系，讓大家更清晰的懂得如何把握在外交服務(wù)工作中的方式和應(yīng)對(duì)技巧，也讓大家更明晰自己的工作責(zé)任和使命。
三、人事保障及服務(wù)。
趙凱副經(jīng)理對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、人員落戶、工作居住證、補(bǔ)充保險(xiǎn)等重要的社會(huì)保障問(wèn)題，做了慷慨激昂的陳述，所謂安居樂(lè)業(yè)，能有好的保障，也是大家特別關(guān)注和在意的。同時(shí)，他讓我們通過(guò)現(xiàn)在流行的掃描二維碼方式，幫助我們能更快更好的關(guān)注人事公司的最新新聞和工作動(dòng)態(tài)，他的講述不僅僅是一劑強(qiáng)心針，穩(wěn)定了大家在社會(huì)保障方面想要了解的需求心理，更是對(duì)大家實(shí)施未來(lái)人生規(guī)劃與人事公司制度相結(jié)合的美好步驟，特別是提到的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是對(duì)這個(gè)充滿意外的人生旅途，多了一份從容的保障。
四、經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的精彩講述和介紹。
劉海波總經(jīng)理介紹了他所管轄的三個(gè)公司的業(yè)務(wù)及職能，田經(jīng)理介紹保險(xiǎn)代理處的相關(guān)業(yè)務(wù)，華星勞務(wù)服務(wù)公司的詹經(jīng)理講述了在使館服務(wù)工作的基層多樣性的分類，在各個(gè)分公司的負(fù)責(zé)人介紹過(guò)程中，我更清晰的了解了，我所在的是怎樣的一個(gè)大家庭，它是如此的分門(mén)別類，卻又是如此的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，讓我感受到了，我身后站著的這些堅(jiān)實(shí)后盾。
在這次的學(xué)習(xí)中，我感受到了背后有股與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)力量，這種力量很興奮，讓我快樂(lè)與幸福，大家庭的感染與保護(hù)，是我在今后工作中的巨大動(dòng)力，種子牢記著雨滴獻(xiàn)身的叮囑，增強(qiáng)了冒尖的勇氣，我感恩人事公司精心安排的新員工入職培訓(xùn)，讓我感受到了堅(jiān)實(shí)的后盾，增強(qiáng)了我努力上進(jìn)更好發(fā)展的決心。再次感謝這次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的新員工入職培訓(xùn)，也感謝現(xiàn)場(chǎng)為我指導(dǎo)的三部陳慧生副經(jīng)理和一部丁蘭蘭經(jīng)理，感謝現(xiàn)場(chǎng)一直認(rèn)真、熱情服務(wù)的李輝老師，用這次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)掛在嘴邊的一句話，“把服務(wù)局當(dāng)成自己的娘家”，在更好發(fā)展的同時(shí)，也希望為娘家----北京外交人員服務(wù)局，作出更多的貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)。
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保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇五
作為一個(gè)非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人，雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試，但是對(duì)于自己的工作還是比較惶恐的'，所以對(duì)于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識(shí)點(diǎn)一定會(huì)給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來(lái)很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和收獲，談一談自己的心得體會(huì)。
在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開(kāi)課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開(kāi)心，因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零，所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會(huì)發(fā)），拿是我培訓(xùn)開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的，可見(jiàn)我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開(kāi)始，主講者對(duì)我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來(lái)她是公司專門(mén)的培訓(xùn)老師，是一個(gè)在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開(kāi)始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，可見(jiàn)她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解肯定回特別多，也就意味著我們?cè)谶@幾天短暫的時(shí)間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jī)的話絕對(duì)是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的，所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯(cuò)，但是想要長(zhǎng)久下去，一定要對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查，保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高，但是入門(mén)后的發(fā)展要求確實(shí)很高的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限，僅僅是給我們一個(gè)啟迪，更多的還是要我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、了解！
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我會(huì)好好總結(jié)這些知識(shí)的，努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績(jī)。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇六
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。x年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽(yáng)光；如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇七
入職新華保險(xiǎn)時(shí)，我對(duì)培訓(xùn)抱有極大的期待。畢竟，這是我步入職場(chǎng)的第一步，我希望通過(guò)培訓(xùn)能夠快速適應(yīng)公司的文化和工作模式，提升自己的專業(yè)能力。在培訓(xùn)開(kāi)始之前，我做了大量的準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)了公司的背景資料和行業(yè)知識(shí)，為自己打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我迫不及待地期待著培訓(xùn)的開(kāi)始，想要盡快投入到工作中。
第二段：豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容。
入職之后，我參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品介紹、保險(xiǎn)銷售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理、理賠流程等方面。其中，我最深刻的體會(huì)是對(duì)產(chǎn)品介紹和銷售技巧的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹，我了解到了新華保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多，可以滿足不同客戶的需求。而銷售技巧的學(xué)習(xí)，則讓我對(duì)如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和推銷有了更深入的理解。培訓(xùn)不僅注重理論知識(shí)的傳授，還有大量的實(shí)操和案例分析，幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)。
第三段：導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。導(dǎo)師通過(guò)組織小組討論、模擬銷售場(chǎng)景等方式，有效地培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和銷售技巧。同時(shí)，導(dǎo)師還定期組織一對(duì)一的輔導(dǎo)，幫助我們解決在工作中遇到的問(wèn)題，并給予我們寶貴的建議。導(dǎo)師不僅是我們的指導(dǎo)者，更是我們的朋友和支持者，他們的存在讓我感到非常溫暖和安心。
第四段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。
培訓(xùn)期間，我們還有機(jī)會(huì)進(jìn)行一些實(shí)踐任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的銷售和溝通能力。在實(shí)踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如面對(duì)客戶的懷疑和拒絕，如何快速建立信任，提供專業(yè)的咨詢和解決方案。但是，正是這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸克服了困難，提升了自我。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，如何找到他們的需求并提供有針對(duì)性的解決方案。
第五段：培訓(xùn)后的感慨與展望。
培訓(xùn)結(jié)束后，我深感自己在這段時(shí)間內(nèi)取得了巨大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一無(wú)所知的新手，到現(xiàn)在能夠自信地向客戶介紹產(chǎn)品并進(jìn)行銷售，這一切都離不開(kāi)培訓(xùn)和導(dǎo)師的幫助。我對(duì)新華保險(xiǎn)的教育資源和培訓(xùn)體系非常滿意，我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在新華保險(xiǎn)中有所成就。接下來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：
通過(guò)新華保險(xiǎn)的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和互相幫助的重要性。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我一定能夠在新華保險(xiǎn)這個(gè)大家庭中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇八
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩原創(chuàng)客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯空間，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到迅速傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題騰達(dá)，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來(lái)的收益，最后抒發(fā)對(duì)未來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程，我對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇九
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中，x總以他一貫的x四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，x總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。x總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的x。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十
懷著空杯的心態(tài)，20__年_月_日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____。
總
目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____。
總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____。
的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)。
給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“____。
”看，“____。
”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十一
參加了泰康保險(xiǎn)公司的新員工培訓(xùn)，了解互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓，整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù)，為客戶提供更多的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險(xiǎn)培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
光陰似箭，時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了，當(dāng)我們還在興頭上時(shí)，培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲，當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí)，我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里，其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情，回到自己的團(tuán)隊(duì)，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái)，用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí)，伙伴們還為。
自我介紹。
發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已，可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間，伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的。
課件。
都能講得很好。不會(huì)找不到思絮，專題可以信手拈來(lái)，顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的，在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大，不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì)，而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方，每個(gè)人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間，真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際，這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程：從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏。
龍臥虎，無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習(xí)得到的，我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng)，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在，古人說(shuō)：三人行必有我?guī)?，這次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn)，那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西，這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí)，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂，有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別，可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下，你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是：一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少，這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間，有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同?？上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上，能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師，他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái)，只要相信、聽(tīng)話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會(huì)成功!
別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己，也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專題評(píng)價(jià)一下，讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn)，也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的，如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年8月22日，總部位于北京。經(jīng)過(guò)20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展，已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心，擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司，連續(xù)20xx年榮登“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”。20xx年11月，泰康人壽全面完成經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有：中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫(kù)銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。
泰康人壽通過(guò)完善的個(gè)人保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、電話銷售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道，為客戶提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等在內(nèi)的豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，致力于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)拓，整合線上、線下保險(xiǎn)服務(wù)，提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”第一品牌。
經(jīng)營(yíng)理念。
奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念。
泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革及開(kāi)放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工，始終致力于為日益成長(zhǎng)的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)，倡導(dǎo)青春、健康、時(shí)尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費(fèi)觀和家庭價(jià)值觀。
泰康人壽自成立以來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年，泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入342。37億元，成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四。20xx年，泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元，凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率超過(guò)270%;凈利潤(rùn)在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)3。3倍。在實(shí)現(xiàn)資本實(shí)力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí)，泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與價(jià)值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險(xiǎn)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的洗禮，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制、品質(zhì)管理和價(jià)值增長(zhǎng)全面豐收。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入577億元，同比增長(zhǎng)69%，繼續(xù)保持內(nèi)地壽險(xiǎn)市場(chǎng)第四位;預(yù)計(jì)稅后利潤(rùn)超過(guò)17億元，償付能力充足率超過(guò)200%。
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有一筆呆壞賬。
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司，非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭(zhēng)獲得最大回報(bào)，自開(kāi)業(yè)沒(méi)有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理，經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的審核，具備充足的償付能力。
管理。
全面通過(guò)iso9001:20xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理，以管理見(jiàn)效益，通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會(huì)管理制度，成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等，在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營(yíng)中心，整合資源，優(yōu)化流程，服務(wù)前置，集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度，有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。
信息系統(tǒng)。
20xx年，泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包，啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)：life/asia系統(tǒng)，并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開(kāi)發(fā)，投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss，為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷工作室，提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)。
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅。
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后，泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
3月23日，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè)，它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司，在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成，是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
4月—7月，泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立，泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?，條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系。
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20xx年底，泰康人壽已累計(jì)為1300萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，充分滿足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命。
以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
泰康人壽把客戶的利益放在第一位。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，泰康人壽堅(jiān)持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20xx年底，泰康人壽成立20xx年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾，為客戶提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶，到一次躉交上百萬(wàn)元的客戶，從第一個(gè)理賠案，到20xx年的820萬(wàn)元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案，泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù)，贏得了公司廣大客戶的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度，保護(hù)客戶合法權(quán)益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來(lái)，泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容，改進(jìn)回訪方式。20xx年開(kāi)始實(shí)施超百電話回訪，對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪，以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員展業(yè)品質(zhì)的管理，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)。
泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng)，在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)，泰康人壽的客戶在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)。
合同。
變更、理賠等事宜，真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化。
以人為本親和誠(chéng)信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化，樹(shù)立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開(kāi)、公正、公平”的用人機(jī)制，營(yíng)造“開(kāi)放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”，致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神，使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心，使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體，共同提升。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十二
從x月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十三
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩原創(chuàng)客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯空間，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到迅速傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題騰達(dá)，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的'開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十四
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的'。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
20xx年4月29日。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十五
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺(jué)得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無(wú)人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因?yàn)樯眢w的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢(shì)不對(duì)，所以每每跑下來(lái)就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項(xiàng)就是體能訓(xùn)練，而體能訓(xùn)練中最多的莫過(guò)于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開(kāi)始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會(huì)實(shí)踐而已，又不是去參加馬拉松長(zhǎng)跑，干嘛每天都要跑步，再說(shuō)，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習(xí)慣的。所以，每次說(shuō)要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實(shí)在是不能不去的時(shí)候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因?yàn)檫@次跑步我也認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)中的其他人，才知道，原來(lái)體能訓(xùn)練不僅僅是簡(jiǎn)單的跑步那樣簡(jiǎn)單，它也是一個(gè)磨礪、一個(gè)考驗(yàn)，它更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以更迅速、更快捷的團(tuán)結(jié)在一起。
在一次次的訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時(shí)可以一起面對(duì)，一起解決;在傷心時(shí)可以互相安慰，互相鼓勵(lì);在工作時(shí)可以彼此激勵(lì)，彼此幫助。這就是體能訓(xùn)練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價(jià)值，這個(gè)也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅(jiān)持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因?yàn)槭懿涣梭w能訓(xùn)練而退出，加油，各位!
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十六
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開(kāi)始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入xx有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè)，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)x老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“xx保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì)，在莫名的情況下，我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢(qián)來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂(lè)著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越！
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十七
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)xx保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧！
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十八
為期4天的品德學(xué)科培訓(xùn)終于落下了帷幕，短短幾天的異地學(xué)習(xí)給我的教學(xué)思想和授課方法上極大的啟示，可以說(shuō)是受益無(wú)窮。
回顧幾天來(lái)所進(jìn)行的每一次知識(shí)的洗禮，總感覺(jué)受益匪淺，它讓我深深地感覺(jué)到了自身在教育教學(xué)方面與優(yōu)秀老師的差距，同時(shí)也讓我深感肩上擔(dān)子的重大，新課改形勢(shì)下，老師在教學(xué)生的同時(shí)，自己也必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充電，這樣才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，做一名優(yōu)秀的受學(xué)生歡迎的好老師。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎业捏w會(huì)：
聽(tīng)了呼倫貝爾教師培訓(xùn)中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會(huì))課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀使我深深地體會(huì)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人是本課程的核心，同時(shí)，使我加深了對(duì)課標(biāo)的理解，更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施建議，從而使我在今后的教學(xué)中能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效教學(xué)。
聽(tīng)了李艷華老師做的“關(guān)注課前準(zhǔn)備實(shí)施有效課堂教學(xué)”講座，我茅塞頓開(kāi)。我作為一名學(xué)習(xí)者知道了小學(xué)品德與生活(社會(huì))備課都應(yīng)該備什么，都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實(shí)際操作中怎樣去落實(shí)。通過(guò)本次親歷活動(dòng)后，我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)的流程是：課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——最近發(fā)展區(qū)分析——教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。
聽(tīng)了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課，我收獲很大。這兩節(jié)課都能準(zhǔn)確把握課標(biāo)。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價(jià)值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識(shí)與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中能創(chuàng)造性使用教材，開(kāi)發(fā)課程資源，教學(xué)內(nèi)容突出了生活性、開(kāi)放性、活動(dòng)性，教學(xué)過(guò)程中通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)、小組展示，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
雖然每位老師都有自己的教學(xué)特色，但是他們身上存在很多共同點(diǎn)——都以新課標(biāo)的理念為自己教學(xué)的宗旨，在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，“寓教于樂(lè)”使學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到了快樂(lè)，并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動(dòng)中我學(xué)到了不少知識(shí)，同時(shí)也深感自己在品德學(xué)科教學(xué)方面存在很多不足，如：駕馭課堂教學(xué)的能力還欠缺，對(duì)教材的理解還不夠透徹，新教學(xué)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)用還不夠熟練等。
總之，我非常感謝教師培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和我校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷努力取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取早日成為學(xué)科骨干教師。
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇十九
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的一天，因?yàn)榻裉煳腋形蛄撕芏?，成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第一天，早上出門(mén)前，對(duì)著鏡子里的自己微笑了10秒鐘，告訴自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真誠(chéng)的，念完這些后，我自信的邁出了自己的腳步，開(kāi)始自己人生的第一篇章。
到達(dá)中國(guó)人壽公司后，我們開(kāi)始了正式的培訓(xùn)課程。首先，給我印象最深刻的是許副總的一句話，他說(shuō)‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己，的確，作為還沒(méi)有太多生活閱歷的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們需要學(xué)習(xí)，需要經(jīng)歷的事情太多，而在這些過(guò)程中，我們必然要面臨挫折和打擊，如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊，那么我們必然會(huì)失敗，但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊，那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更重要的是我們會(huì)從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信，找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。其后，朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色，要分清人生中的貴人和罪人，要與積極的人在一起，遠(yuǎn)離消極人士，要堅(jiān)持。
從朱總監(jiān)的話語(yǔ)中，我受益匪淺，作為一名剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)生，我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換，不能再像大學(xué)一樣過(guò)著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人，因?yàn)橘F人可以幫助我們成功，而罪人只會(huì)幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起，這樣會(huì)有助于使我們被感染成為積極的人，遠(yuǎn)離消極人士，可以保證我們不會(huì)被消極的思想所腐蝕;只有堅(jiān)持做我們認(rèn)為正確的事，我們才會(huì)成功，如果我們半途而廢，那我們是永遠(yuǎn)也不會(huì)成功的，所以我認(rèn)為堅(jiān)持是成功的充分條件。
領(lǐng)導(dǎo)講完話后，我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓(xùn)，我們先進(jìn)行的是執(zhí)行力課程的訓(xùn)練，在執(zhí)行力課程的訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了鼓掌的文化，在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來(lái)面對(duì)，足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會(huì)了只有全力以赴的去做事情，我們才可能把事情做成功，如果只是盡力而為，我們只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習(xí)生活中的良師益友。
把團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確解釋給我們說(shuō)了：團(tuán)隊(duì)就是有著許多共同目標(biāo)、共同文化、共同責(zé)任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團(tuán)隊(duì)，除此之外，團(tuán)隊(duì)里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵(lì)，要達(dá)到共識(shí)、共行、共成，一個(gè)單獨(dú)的人是不可能完美的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的所有成員都能做到上面說(shuō)的這些，并且，一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得成功就是相對(duì)簡(jiǎn)單的，所以團(tuán)隊(duì)是我們走向成功的基石。
隨后，我們進(jìn)行了班長(zhǎng)的競(jìng)選，其實(shí)我此前一直想競(jìng)選這個(gè)職務(wù)，但是由于以前很膽怯和害羞，致使競(jìng)選班長(zhǎng)的想法一直都沒(méi)有實(shí)施，但是，現(xiàn)在步入社會(huì)了，我覺(jué)得我應(yīng)該長(zhǎng)大成熟了，所以我鼓足勇氣去參加了班長(zhǎng)的競(jìng)選，在站上講臺(tái)前，我很害怕我站上講臺(tái)后會(huì)由于緊張而不知所措，當(dāng)時(shí)我的.順序是最后一個(gè)。
剛站上講臺(tái)時(shí)，其實(shí)我還有點(diǎn)緊張，但是當(dāng)我專心聽(tīng)完其他9位競(jìng)選者發(fā)表完競(jìng)選詞后，我的緊張情緒一下就沒(méi)有了，這也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)很投入的原因吧。最終我雖然競(jìng)選失敗了，但是看到競(jìng)選成功的兩位班長(zhǎng)都很優(yōu)秀，我心服口服，我也希望在這兩位班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們這個(gè)培訓(xùn)班的成員可以快速有效的成長(zhǎng)。
雖然在競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)候我失敗了，但是在隨后我成為了小組的組長(zhǎng)，我希望我們組的成員能互幫互助，攜手并進(jìn)，最終成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。在小組分完后，我們各小組都設(shè)計(jì)了各自小組的海報(bào)，在這個(gè)環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)我們小組各個(gè)成員的共同努力，最終我們?cè)O(shè)計(jì)出了完美的小組海報(bào)。
在這里，我驕傲的說(shuō)一下我們小組海報(bào)的一些內(nèi)容。首先，我們小組的名字叫：路之隊(duì);我們的口號(hào)是：為夢(mèng)想而來(lái)，我們?nèi)σ愿?我們的學(xué)習(xí)公約：互幫互助，攜手并進(jìn)，奮勇向前，勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號(hào)和公約把我們團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
在后來(lái)我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)也充分見(jiàn)證了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，雖然在這個(gè)環(huán)節(jié)我們沒(méi)有取得最終的勝利，但是我們?cè)诖诉^(guò)程中收獲到了團(tuán)隊(duì)的重要性，有利于我們團(tuán)隊(duì)更快成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
隨后，我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識(shí)，不過(guò)在此環(huán)節(jié)中，也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗(yàn)上的一些不足。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，我們又進(jìn)行了眼睛對(duì)視的游戲，在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。
通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后，我們培訓(xùn)班的所有成員見(jiàn)了自己的主管或經(jīng)理導(dǎo)師，在與自己的導(dǎo)師交流完后，我們?nèi)珗?chǎng)的人員在年輕的戰(zhàn)場(chǎng)這首慷慨激揚(yáng)的歌聲中相互擊手，立下誓約后，結(jié)束了我們今天的培訓(xùn)課程。
總結(jié)一下今天的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲：我學(xué)會(huì)了執(zhí)行力文化，鼓掌文化，意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，了解了一點(diǎn)戰(zhàn)略意識(shí)。在這短短一天的時(shí)間里，中國(guó)人壽就給我的人生帶來(lái)了巨大的改變，使我更加堅(jiān)信我將來(lái)會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了，當(dāng)我們還在興頭上時(shí)，培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲，當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí)，我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里，其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情，回到自己的團(tuán)隊(duì)，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái)，用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí)，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已，可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間，伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的課件都能講得很好。不會(huì)找不到思絮，專題可以信手拈來(lái)，顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的，在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大，不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì)，而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方，每個(gè)人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間，真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際，這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程：從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎，無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習(xí)得到的，我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng)，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在，古人說(shuō)：三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn)，那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西，這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí)，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂，有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別，可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下，你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是：一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少，這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間，有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同?？上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上，能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師，他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái)，只要相信、聽(tīng)話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會(huì)成功!
這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級(jí)、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì)到：個(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)窮的;一個(gè)人的知識(shí)是有限的，集體的知識(shí)就是一片海洋;個(gè)人的思想也許會(huì)片面，大家的思想才會(huì)整合成結(jié)晶成為智慧!來(lái)到這里有一百多人，看上去不可能每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺(tái)都是由自己決定的，只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險(xiǎn)人生專題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺(tái)，我上去不是因?yàn)槲姨貏e優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己，也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專題評(píng)價(jià)一下，讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn)，也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的，如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險(xiǎn)入職培訓(xùn)心得篇二十
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強(qiáng)。
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