在工作或?qū)W習(xí)中,方案是一個可以指導(dǎo)我們行動的詳細(xì)計劃。一個完美的方案應(yīng)當(dāng)具備可操作性強(qiáng)、可衡量性高和可控制性好等特點。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考。這些范文覆蓋了不同領(lǐng)域的方案,包括市場營銷方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、團(tuán)隊管理方案等等。通過學(xué)習(xí)和參考這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域制定方案的方法和技巧,從而提高我們制定方案的能力。同時,我們也能夠了解到方案的重要性和作用,以及方案實施的關(guān)鍵因素。希望這些范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,讓我們一起來學(xué)習(xí)和提升制定方案的能力吧!
京東雙活動方案篇一
雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期:
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。
1,提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2,條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3,準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成。
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置。
5,和老顧客進(jìn)行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛。
這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點市場份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)。
2,老顧客全面激活,京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的,進(jìn)一步營造活動氣氛。
4,選擇部分sku降價,以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5,在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時間段要做的事情:
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁面活動有沒有問題,確保活動能順利進(jìn)行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4.及時觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時作出運營方案。
1.一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán),不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當(dāng)把這個利益點寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點。
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購!
4,只要記住1個原則即可。
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交。
5,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。
京東雙活動方案篇二
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時,于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運一條龍”的新春促銷活動。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷時間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈品隨訂貨××比例配送,特價機(jī)除外。
2、購買水木年華m360。
2、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈品與指定型號1:1比例配送。
3、同時推出兩款超值特價機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷時間:×××年××月××日-××月××日。
1、一元起拍,水木年華音箱指定機(jī)型s-w310。
3、s-3303,各××套。(我方免費提供)。
2、限時搶購,指定型號s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷時間:××年××月××日-××日。
1、特價促銷,指定型號s-33021,××元/臺,××套支持。
2、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張,特價機(jī)除外。
開學(xué)有禮。
活動時間:××年××月××日-××日。
1、凡購指定型號m3605,××元/套,每天前××名消費者,送水木年華時尚文化體恤××件。提供××件體恤。
2、限時搶購,指定型號s-3303,特價××元,××套支持。
京東雙活動方案篇三
618流量史上最大,紅包史上最多的將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
6月18日。
三、活動主題。
主題:
活動主頁:。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
1、價格低。
2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的.人關(guān)注,因為他傳播速度快,一對眾的n次方傳播范圍廣,時效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費,五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!3、粉絲通(付費):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動o2o基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
????5、qq推廣。
可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
6、博客推廣。
始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問答:自問自答,需要多個馬甲。
百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!
京東雙活動方案篇四
一、活動主題:“中域中高端機(jī)促銷方案”
二、活動目的:為了推動fd機(jī)型n9/n8/c6-01/603/5233/5230/e71/e6-00/的終端銷售,減輕庫存壓力。
三、活動時間:201x年12月28日起,贈品送完既止。
四、活動機(jī)型目標(biāo)量與贈名名稱。
此次促銷活動本著互惠互利的原則,讓利于消費者,以促進(jìn)終端的銷售,需貴司配合做到:
1、將此次活動的細(xì)則以通知的形式通知到各門店,并將以上機(jī)型作為主推,共同完成預(yù)定的銷售目標(biāo)量。
2、貴司所有門店需按我司當(dāng)?shù)氐闹笇?dǎo)零售價標(biāo)價,不得主動擾亂市場價格。
3、做好終端的宣傳與禮品的陳列,用手寫pop說明活動內(nèi)容,保證以上機(jī)型的門店庫存,并協(xié)助做好終端促銷信息的反饋(如:陳列、宣傳照片,銷售信息等)。
4、協(xié)助做好禮品配送情況的督控,做到專物專用,按指定型號配送,錄入銷售單,并需提供銷售機(jī)型的保修卡進(jìn)行核銷。
5、我司有權(quán)對此次活動進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)門店有違規(guī)行為,貴司必須給予嚴(yán)厲處罰。此次活動的禮品按照貴司采配部提供的erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)分批次進(jìn)行分配,以各區(qū)域收集的保修卡數(shù)據(jù)進(jìn)行核銷。
為了以后更多的合作,共同推進(jìn)雙方的銷售,共同提升諾基亞與中域電訊的品牌形象,共創(chuàng)雙贏,望能積極配合,做好此次活動的推廣。
京東雙活動方案篇五
因此,本次6中大促打標(biāo)項目,在年貨打標(biāo)基礎(chǔ)上,做了如下優(yōu)化:
1、優(yōu)化了選品規(guī)則,打標(biāo)和換膚的標(biāo)準(zhǔn)更高,商品更優(yōu)質(zhì);。
2、app\m換膚優(yōu)化了換膚規(guī)則及提報流程,擴(kuò)大了換膚商品數(shù)量,本次打標(biāo)和換膚統(tǒng)一提報,系統(tǒng)將在打標(biāo)商品上進(jìn)行“是否參與直降/滿減等促銷”的判斷篩選來進(jìn)行換膚。
3、app新增了個性化推薦位商品打標(biāo),將在首頁、空購物車頁、我的京東等頁面露出,更全面地營造大促氣氛。
二、征品流程:
三、常見問題解答:
a)商家登錄商家后臺無法查看到聯(lián)合營銷活動標(biāo)簽頁?
解答:請商家以主賬號登錄商家后臺系統(tǒng);。
b)提報商品時提示該商品不屬于該采銷人員/商家名下的商品?
c)提報商品時提示商品資質(zhì)不符合活動要求?
d)商家提報時,提示商品資質(zhì)不符合基礎(chǔ)線要求?
解答:商家的店鋪綜合評分未達(dá)到9.38分以上。
京東雙活動方案篇六
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4.編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷1.3售后問題。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
4丶商城穩(wěn)定期。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對客服及倉儲物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務(wù)報表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等。
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
10丶促銷數(shù)據(jù)分析。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。
案】。
淘寶天貓店鋪京東商城運營策劃方案電商高級運營方案。
為了擴(kuò)大市場銷售,同時提升品牌形象,特啟動網(wǎng)絡(luò)銷售,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售平臺較多,可是運行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺,特建議首先在淘寶平臺啟動電子商務(wù)運營,如果運作成功后,再擴(kuò)展到京東和一號店,形成規(guī)模效應(yīng)。淘寶平臺具體運營方案如下:
一、組織成員架構(gòu)。
運營總監(jiān)(1人)、店長(1人)、客服(2人)、庫房管理(1人)、設(shè)計(1人)、策劃(1人)。
二、人員職能分配。
運營總監(jiān):
5、指定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源公關(guān)工作;7、完成總經(jīng)理指派的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);
7、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)覺隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;
庫房管理。
3、定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
4、對商城服務(wù)周邊宣傳冊、dm等設(shè)計工作;5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
策劃:
3、線下商城服務(wù)周邊宣傳冊、dm等文字撰寫;4、各大論壇、主流網(wǎng)站軟文撰寫推廣;5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
客服:
1、經(jīng)過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、經(jīng)過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)4、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
三、
工作細(xì)化。
對于淘寶店的建設(shè)來說前期準(zhǔn)備做的充分與否,注定了淘寶店起步的高點與低點,如下為基本建設(shè)流程:
設(shè)立店名注冊商鋪。
確定好貨源后,依照出售的產(chǎn)品,設(shè)定合適的商鋪名稱。完成淘寶網(wǎng)商鋪注冊流程。
14網(wǎng)店裝修。
京東雙活動方案篇七
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東618活動的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、2016京東618之宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞罚@個相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補上)。
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調(diào)趴,活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺手機(jī)和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動,有品牌專場,當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
20京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會場。
2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當(dāng)然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報,小編理解為各式主題會出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點搶碼才能買東西。
5)定點秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動最主要的當(dāng)然還是各大主分會場,此次京東一共設(shè)置15個領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個會場,將各個領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會場中會根據(jù)商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會場——找到相應(yīng)分會場——買買買!
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間,除了各個主分會場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個活動在時間軸上分為:618玩購趴(其實就預(yù)熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時尚格調(diào)趴,理財生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品,又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯,希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機(jī)做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價位非常親民)。可以預(yù)想演唱會當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動,加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應(yīng)該就是這個了),以舊換新的換機(jī)趴,個性禮物定制的個性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個總感覺略牽強(qiáng)),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個:買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產(chǎn)品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應(yīng)的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應(yīng)的價格購買該產(chǎn)品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進(jìn)來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問我為什么知道...)。
京東618活動月的第一個主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場,涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場內(nèi)滿減活動外(圖書、母嬰專場),同時將秒殺及神秘倉庫加入其中,前者是相應(yīng)時間點可以用優(yōu)惠的價格購買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時間點搶碼后購買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開門紅,跟母嬰專場沒有關(guān)系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實..咳咳,大家自行了斷吧。
京東雙活動方案篇八
又是勤奮的一年,又是收獲的一季,風(fēng)風(fēng)雨雨馬良繡品有限公司都與顧客同在,我們公司真心感恩又是一個五年的陪伴,回想去年年終活動的成功,馬良繡品再次開啟百萬回饋,本次活動公司將所有利潤傾囊相贈給我們公司的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈。當(dāng)顧客看到這份馬良繡品為顧客呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會滿意。
伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無論需不需要諾亞方舟的船票,我們公司都希望我們公司這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿希望。謠言終將至于智者,時間是檢驗謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們公司的產(chǎn)品還山寨我們公司的品牌的時候打擦邊球騙取加盟商的信任的時候,也是廣大加盟商第一時間反饋公司,沒有造成顧客的損失,這是萬幸中的萬幸。
馬良繡品為顧客呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計劃“客廳墻”計劃精準(zhǔn)營銷的新品都得到了顧客的認(rèn)可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興,贈人玫瑰手留余香,有這份余香我們公司就心滿意足。
所以今天公司在xx年12月15號正式開啟年終百萬零利潤反饋。
1.加盟商拿貨以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價格再打九折銷售,成品贈送如常,購物袋贈送如常,光盤贈送如常。另公司提供特價款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價格)。
2.加盟商拿貨五千以上,公司將會以零利潤特價專供近三百款行業(yè)最新公司銷量最大的產(chǎn)品,請廣大加盟商從公司索取特價活動進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價款產(chǎn)品(均以二元,五元等價格)。
3.活動時間為:xx年12月15日到xx年12月31號。
特別注意事項:
a:活動期間我們公司將盡最大可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時通知加盟商。
b:特價款產(chǎn)品(均以二元,五元等價格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請以既時既刻選貨單為準(zhǔn)。
1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一。
2、要點:開業(yè)活動除常規(guī)的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業(yè)七天內(nèi),每晚實行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),視為獲獎,當(dāng)即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開業(yè)活動的設(shè)計,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。
1、主題:七星高照,真情回報,百分之百。
2、要點:凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當(dāng)其積累到七枚(七星)時,可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是百分之百,只是獎品有一定的區(qū)別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進(jìn)其加盟營運手冊之中。
3、效果:該主題活動除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照。
2、要點:在全市范圍內(nèi)開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發(fā)動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。
3、效果:該活動可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過市民對老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到顧客的心賞。
(四)節(jié)期活動。
1、元旦節(jié)——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內(nèi),每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現(xiàn)場書寫一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動節(jié)——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書)。
5、教師節(jié)——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國慶節(jié)——“國家,顧客,一家”歡慶活動,即凡在國慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
對于聚緣七星火鍋而言,好的優(yōu)質(zhì)廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
優(yōu)質(zhì)廣告是一種廣而告知的行為。優(yōu)質(zhì)廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場定位是“大眾化”,因此優(yōu)質(zhì)廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定優(yōu)質(zhì)廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告匹配才最佳。這樣才會有可能降低優(yōu)質(zhì)廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放?!?/p>
所謂優(yōu)質(zhì)廣告,就是通過一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個主題或主線來整合與貫穿,這個主題或主線就是其尋求的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點。
一般說來,優(yōu)質(zhì)廣告訴求點實質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項或特色,同時也是消費者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個方面的優(yōu)質(zhì)廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此,獨創(chuàng)、獨特、獨享的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點:七星高照!現(xiàn)分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
實踐證明,優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場促銷的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對性和靈活性較強(qiáng);戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補短,是聚緣七星火鍋優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的三駕馬車。具體優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布內(nèi)容、形式和安排如下:
通過硬、軟優(yōu)質(zhì)廣告的發(fā)布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力。承上啟下,繼往開來。
(1)開業(yè)前的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
通過軟優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣七星”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外優(yōu)質(zhì)廣告牌,吸引當(dāng)?shù)氐南M者。
(2)開業(yè)時的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
一是以實景拍攝的聚緣七星火鍋賣場為優(yōu)質(zhì)廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做優(yōu)質(zhì)廣告,并把開業(yè)“聚緣七星,星星相映,買一送一”活動作為內(nèi)容之一;二是優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。
(3)開業(yè)后的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
待經(jīng)營進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經(jīng)濟(jì)報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。
此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲??先轿弧⑾到y(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點:“七星高照”。前后歷時七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個全面的了解,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,提高消費者的忠誠度。
一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。可以把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費者權(quán)益的愛心行動,呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過,可以參考)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。要知道一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
京東雙活動方案篇九
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時,于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開學(xué)有禮。
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4.編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立京東商城。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
4丶維持團(tuán)隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊核心價值。
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺3運營技巧。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。13.推廣方式推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。
公司簡介。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于2004年初創(chuàng)辦。
京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均pv超過5000萬。
2011年q3京東商城占中國b2c網(wǎng)上零售市場份額13.3%。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺中首屈一指。但京東對3c產(chǎn)品所采取的低價策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤,甚至難以維持成本,所以近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購頻道2010年12月23日京東團(tuán)購頻道正式上線。一般團(tuán)購網(wǎng)站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對于供應(yīng)商的篩選、對交易各個流程節(jié)點的控制、對于客戶服務(wù)的重視與落實等具有先天優(yōu)勢,物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問題的產(chǎn)品,在這里可以通過拍賣或是一口價來購買商品。
價格策略京東商城始終堅持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,通過低價策略搶占市場份額,進(jìn)而實現(xiàn)盈利模式的多樣化。實際上,京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。
京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格,而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。
這個價格要比3c實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價低10%-30%。京東沒有實體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的20%,沒有中間商可以節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上,毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動:
2011年“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案,而是由市場部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒拥纳碳倚枰瓿傻牧x務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時間進(jìn)行了延長,從11月1日至11月11日,用戶均可以享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”針對上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘,京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節(jié)目,這一時段會有很多超低價的商品展現(xiàn)在消費者面前,這是一個為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
2010年7月,在世界杯期間,京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺,很多男性網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機(jī)為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是,互聯(lián)網(wǎng)上的tvc是借助百度tv,定向追蹤40個城市的男性網(wǎng)民,向他們精準(zhǔn)地進(jìn)行品牌傳播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是通過分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不僅在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語言,向觀眾介紹著京東這個電商品牌。
電商品牌一般不會選擇線下做推廣,因為其擁有充足的線上推廣平臺。京東此次如此大規(guī)模的品牌營銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗至上,滿足顧客的需求,正品無假貨,并且低于實體店百分之十到百分之二十的價格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個方面在渠道中順利運送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
2010年4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù):以每日2個11點鐘作為時間分割點進(jìn)行快速投遞服務(wù)。目前京東商城已經(jīng)實現(xiàn)了國內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時,目前京東商城巨額投資建設(shè)超級單體倉庫“亞洲一號”,未來將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時,京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點,并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場免運費。
2010年6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會員級別,不分品類實行全場免運費,這是一個有利于網(wǎng)絡(luò)購物消費者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實時跟蹤系統(tǒng)。
2011年2月28日,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)第一個gis包裹實時跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設(shè)備,以便于客戶實時地追蹤自己的購買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶可以在京東網(wǎng)站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者可以不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時候才可以送達(dá)等細(xì)碎的問題。
消費者直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹實時的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至可以根據(jù)配送員即時服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)場價格保護(hù)返還,無須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就可以現(xiàn)場實現(xiàn)“價格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過程中,消費者無須通過頁面操作就可以實現(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個”推出基于ios平臺的移動設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常用功能,用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應(yīng)商品價格。
(4)“211限時達(dá)”
2010年3月,京東商城推出“211限時達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個速度目前在中國電子商務(wù)企業(yè)還沒有第二家能承諾。
(6)“售后100分”2010年4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計時,在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問題,為消費者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬元“先行賠付保證金”
2010年,京東商城與中國消費者協(xié)會合作設(shè)立了高達(dá)五百萬元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國范圍上門取件。
2010年6月5日起,京東商城針對售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國!全體京東會員購買產(chǎn)品后出任何問題,只需提交一個申請,其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
京東雙活動方案篇十
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時,于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運一條龍”的新春促銷活動。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開學(xué)有禮。
京東商城運營策劃書1運營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4.編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷1.3售后問題。
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其它相關(guān)售后問題的。
1.4配送及倉庫管理。
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)。
2丶制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3丶制定會員管理機(jī)制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣。
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對客服及倉儲物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財務(wù)報表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6丶商城裝修丶優(yōu)化。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。
公司簡介。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于初創(chuàng)辦。
京東商城當(dāng)前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均pv超過5000萬。
q3京東商城占中國b2c網(wǎng)上零售市場份額13.3%。
根據(jù)易觀智庫enfodesk發(fā)布的《第3季度中國b2c市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺中首屈一指。但京東對3c產(chǎn)品所采取的低價策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤,甚至難以維持成本,因此近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購頻道。
12月23日京東團(tuán)購頻道正式上線。一般團(tuán)購網(wǎng)站運營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時運營門檻過高、實物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對于供應(yīng)商的篩選、對交易各個流程節(jié)點的控制、對于客戶服務(wù)的重視與落實等具有先天優(yōu)勢,物流、支付、用戶體驗等流程上也不成問題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問題的產(chǎn)品,在這里能夠經(jīng)過拍賣或是一口價來購買商品。
價格策略京東商城始終堅持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,經(jīng)過低價策略搶占市場份額,進(jìn)而實現(xiàn)盈利模式的多樣化。實際上,京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動等收益。
京東商城的商品價格的制定從不參考同行價格,而是在商品的采購價之上加上5%的毛利即為京東價。
這個價格要比3c實體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價低10%-30%。京東沒有實體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒有批發(fā)環(huán)節(jié)能夠節(jié)省銷售額的20%,沒有中間商能夠節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上,毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動:
“雙十一”活動促銷京東商城并沒有出專門的合作方案,而是由市場部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒拥纳碳倚枰瓿傻牧x務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時間進(jìn)行了延長,從11月1日至11月11日,用戶均能夠享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”
針對上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點到第二天的早上七點鐘,京東會在每天的促銷活動之外再給消費者打包出一個特色促銷節(jié)目,這一時段會有很多超低價的商品展現(xiàn)在消費者面前,這是一個為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是經(jīng)過分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不但在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語言,向觀眾介紹著京東這個電商品牌。
電商品牌一般不會選擇線下做推廣,因為其擁有充分的線上推廣平臺。京東此次如此大規(guī)模的品牌營銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗至上,滿足顧客的需求,正品無假貨,而且低于實體店百分之十到百分之二十的價格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個方面在渠道中順利運送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù):以每日2個11點鐘作為時間分割點進(jìn)行快速投遞服務(wù)。
當(dāng)前京東商城已經(jīng)實現(xiàn)了國內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時,當(dāng)前京東商城巨額投資建設(shè)超級單體倉庫“亞洲一號”,未來將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其它城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時,京東選擇與廠商合作。因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點,并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場免運費。
6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會員級別,不分品類實行全場免運費,這是一個有利于網(wǎng)絡(luò)購物消費者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實時跟蹤系統(tǒng)。
地追蹤自己的購買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶能夠在京東網(wǎng)站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者能夠不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時候才能夠送達(dá)等細(xì)碎的問題。
消費者直接在網(wǎng)上即能夠查閱到包裹實時的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至能夠根據(jù)配送員即時服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)場價格保護(hù)返還,無須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就能夠現(xiàn)場實現(xiàn)“價格保護(hù)”服務(wù)。而且在送貨過程中,消費者無須經(jīng)過頁面操作就能夠?qū)崿F(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個”推出基于ios平臺的移動設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常見功能,用戶還能夠經(jīng)過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應(yīng)商品價格。
(4)“211限時達(dá)”
3月,京東商城推出“211限時達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時間點開始計算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個速度當(dāng)前在中國電子商務(wù)企業(yè)還沒有第二家能承諾。
(6)“售后100分”
4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計時,在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問題,為消費者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬元“先行賠付保證金”,京東商城與中國消費者協(xié)會合作設(shè)立了高達(dá)五百萬元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項信譽質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國范圍上門取件。
6月5日起,京東商城針對售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國!全體京東會員購買產(chǎn)品后出任何問題,只需提交一個申請,其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
京東雙活動方案篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的'內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到京東來維權(quán)。
京東雙活動方案篇十二
引導(dǎo)語:每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會推出一系列的大型促銷活動,以“火紅六月”為宣傳點,其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。而關(guān)于京東618大促你又知道多少呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016京東618大促_活動方案,歡迎閱讀與參考!
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2016年618活動的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶祝總有理由》,這個相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補上)
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調(diào)趴,活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺手機(jī)和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動,有品牌專場,當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
2016年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會場。
2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當(dāng)然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報,小編理解為各式主題會出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點搶碼才能買東西
5)定點秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動最主要的當(dāng)然還是各大主分會場,此次京東一共設(shè)置15個領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運動養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個會場,將各個領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會場中會根據(jù)商家報名程度多少增加不同的'專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會場——找到相應(yīng)分會場——買買買!
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間,除了各個主分會場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個活動在時間軸上分為:618玩購趴(其實就預(yù)熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時尚格調(diào)趴,理財生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品,又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯,希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機(jī)做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價位非常親民)。可以預(yù)想演唱會當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動,加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應(yīng)該就是這個了),以舊換新的換機(jī)趴,個性禮物定制的個性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個總感覺略牽強(qiáng)),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個:買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產(chǎn)品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應(yīng)的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應(yīng)的價格購買該產(chǎn)品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進(jìn)來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問我為什么知道...)。
京東618活動月的第一個主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場,涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場內(nèi)滿減活動外(圖書、母嬰專場),同時將秒殺及神秘倉庫加入其中,前者是相應(yīng)時間點可以用優(yōu)惠的價格購買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時間點搶碼后購買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開門紅,跟母嬰專場沒有關(guān)系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實..咳咳,大家自行了斷吧。
京東雙活動方案篇十三
2023年京東618整體時間為5月23日20點-6月20日,具體活動時間如下:
今年京東618分為五個時期:
第一時期為“預(yù)售期”:5月23日20點-5月31日。
第二時期為“開門紅”:5月31日20點-6月3日。
第三時期為“場景期”:6月4日-6月15日。
第四時期為“高潮期”:6月15日20點-6月18日。
第五時期為“續(xù)售期”:6月19日-6月20日。
今年京東618預(yù)售活動力度加碼。具體預(yù)售時間如下:
預(yù)售支付定金時間:5月23日20:00:00-5月31日19:20:00。
預(yù)售支付尾款時間:5月31日20:00:00-6月3日23:59:59。
其實京東方每年的優(yōu)惠力度都不同,一般不同的產(chǎn)品會有不同的優(yōu)惠力度。對于手機(jī)來說優(yōu)惠力度比較大,正常會優(yōu)惠好幾百元以上,這時候選擇購買手機(jī)比較劃算。但京東618的活動,在618當(dāng)天促銷力度最大。
一般京東618活動會持續(xù)半個月左右,正常情況下是每年6月18日前后會進(jìn)行活動通過降價促銷達(dá)到銷量的目的,這樣能夠有效的增強(qiáng)出貨量。但是因為出貨量比較大,優(yōu)惠力度比較大等等因素,最終會出現(xiàn)眾多的問題。不過舉行京東618活動,主要是想讓眾多的消費者體驗到優(yōu)惠。
618購物清單大全。
家居用品。
如果家里沒有家居用品,我們的生活就會變得冰冷乏味。它們可以讓我們的家充滿活力和溫暖。生活家具如沙發(fā)、衣柜、床等,讓我們的家更加溫馨;家用電器如電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等,便捷了我們的生活;室內(nèi)配飾如茶幾、裝飾柜、飾物架、梳妝臺等,多樣的風(fēng)格讓我們的家舒適溫暖。
必備清單:家具、電器、室內(nèi)配飾等。
廚房用品。
廚房用品是制作可口飯菜必須要用的工具,小編覺得沒有了它們我們的生活會變得沒滋沒味。首先煮飯時會用到炒鍋、電飯煲、電磁爐、微波爐、消毒柜、抽油煙機(jī)等;其次是炒菜時用的各種調(diào)料油鹽、醬油、料酒、姜等;最后還有吃飯時會用到的碗筷、盤子、勺子、叉子等。
必備清單:鍋具、餐具、調(diào)料品等。
洗漱用品。
洗漱用品看似是比較小的物品,但卻是我們生活中最常接觸到的,像每天的刷牙洗臉,一套好的牙膏牙刷是我們早晨充滿活力的開始。通常來說,洗漱用品都是擺放在洗漱臺上的,這樣方便拿取和使用。
必備清單:杯子、牙刷和牙膏、毛巾、洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素、沐浴液等。
裝飾用品。
小編覺得一個溫馨的家還需要一些裝飾品,讓家看起來有格調(diào),生活也更舒心。像擺件、裝飾畫、刺繡、氛圍燈、藝術(shù)品等,體現(xiàn)著房主人的品味,同時也彰顯著不一樣的品質(zhì)家居和生活態(tài)度。
必備清單:擺件、裝飾畫、刺繡等。
床上用品。
質(zhì)量好的床上用品,可以很好的保證我們的睡眠,給第二天的工作和學(xué)習(xí)提供無法替代的能量。家居床上用品主要包括枕頭、被褥、床單、被套、毯子、涼席、蚊帳等,這些就是日常生活中睡覺時會使用到的東西。家居床上用品套件還有四件套、五件套、六建套、七件套。
必備清單:四件套、涼席、枕頭等。
化妝用品。
化妝用品是女孩子必不可少的生活用品,它們保護(hù)和改善著我們的肌膚,讓肌膚細(xì)膩光滑,青春靚麗,展現(xiàn)著個人魅力。常見的護(hù)膚品有潔面霜、爽膚水、精華液、面膜、乳液、面霜、眼霜等;彩妝用品有散粉、腮紅、口紅、修容餅、眼影、眉粉、眉筆等。
必備清單:護(hù)膚品、彩妝用品等。
京東雙活動方案篇十四
在臨近雙11,商家無外乎在想如何使自己商城流量變大,銷量變多。而帶動流量銷量的方法有很多種,最值得一提的就是以點帶面,然后在以面帶面,利用一個消費者帶動其自身朋友的方法莫過于最直接最好的形式之一,眾多營銷方式中,拼團(tuán)屬于較為合理而且有效的方法。
拼團(tuán)是近年來興起的新鮮營銷工具,由用戶邀請朋友一起組團(tuán)購買,能夠以更低價格拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。拼團(tuán)的興起也迅速成為朋友圈的營銷利器,商家可以利用這樣的模式,使其發(fā)揮裂變的狀態(tài),引爆流量和銷量。小編據(jù)悉拼團(tuán)在雙11期間也是新鮮的工具,合理的利用拼團(tuán)說不定在雙十一有意向不到的銷量。
攻略二:限時搶購,吸引用戶。
作為淘寶、天貓的常客,離雙11還有十多天,小編的購物車就已經(jīng)塞得滿滿當(dāng)當(dāng),不管是預(yù)售還是限時搶購,自然都不會錯過。說到限時搶購,在短時間內(nèi)可謂能吸引大批關(guān)注者,對于商家來說,在雙11期間一定會把握任何一個能夠帶來流量的機(jī)會。
商家只需設(shè)置商品限時折扣,用戶可以在特定時間內(nèi)參與購買,以更優(yōu)惠的價格購買產(chǎn)品,在商家“非營業(yè)高峰期”時,可以較好地帶動銷售,使顧客留駐店面的時間更長,從而增加更多的銷售機(jī)會;在常規(guī)促銷活動期間及周末等人流量一般的時間,可使得銷售現(xiàn)場感覺更加火爆。起到了維系了老用戶,吸引了潛在消費者的作用,轉(zhuǎn)發(fā)分享,引導(dǎo)裂變,讓你的產(chǎn)品火爆社交圈。
攻略三:優(yōu)惠券大放送,黏住新老客戶。
隨著促銷商家越來越多,消費者收到的各種優(yōu)惠券琳瑯滿目。傳統(tǒng)優(yōu)惠券因其使用功能單一,實際價值不高,不能累積使用及容易遺忘過期的缺點,已無法滿足于消費者和商家的需求。
小編建議商家可以向用戶發(fā)放商家電子優(yōu)惠券,現(xiàn)在不論是淘寶、天貓還是微信商城等,都打通了卡包,商家發(fā)放的優(yōu)惠券會統(tǒng)一在卡包內(nèi)進(jìn)行管理,不但可以幫助商家維護(hù)老用戶粉絲、提升復(fù)購率與客單價;而且還可以進(jìn)行品牌傳播,拉進(jìn)新粉絲。
攻略四:代金紅包,提高復(fù)購率。
微信紅包的火爆,大大提高了朋友之間的互動性,一個紅包甚至能“炸”出萬年“潛水戶”;逢年過節(jié),親戚間也習(xí)慣收發(fā)紅包,所以說,在雙11期間網(wǎng)上商城向用戶發(fā)放代金紅包,無疑是非常好的選擇。
商家可設(shè)置在用戶下單后獲得裂變式紅包,讓用戶感受到真正的實惠,代金紅包用戶能夠在下次消費時進(jìn)行相應(yīng)金額的抵現(xiàn),將紅包分享給好友,好友同樣能夠獲得隨機(jī)金額的代金紅包,對于商家來說,能夠培養(yǎng)忠實客戶,助力商家掘金。
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京東雙活動方案篇十五
活動目的:雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
:11月7日至11日。
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、土包子逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)。
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)。
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)。
備注:預(yù)計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·vip顧客免費送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)。
2、雙11·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺。
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區(qū)。
備注:活動具體操作細(xì)則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)。
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動時間:11月11日。
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)。
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如:光棍節(jié)來xx商場=土包子逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。
京東雙活動方案篇十六
活動商品。
全店商品,詳細(xì)見雙十二品類規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題:全球狂歡節(jié)。
店鋪主題:2016雙十二辣媽也狂歡!全場50%off全年底價!火速搶購!!!
店鋪利益點:50%off。
活動周期:
1.活動前期10月25日前奏預(yù)熱開始。30款新品預(yù)熱新品雙十二獨立頁面制作。
3.活動執(zhí)行11月11日狂歡開始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售。
4.活動后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問題頁面改版恢復(fù)日常銷售。
總共分為4個階段:
第一階段:
活動前期30款新品預(yù)熱需美工配合制作雙十二搶購氛圍頁面,客服在自動回復(fù)話術(shù)里進(jìn)行預(yù)熱,微信微博短信老客戶通知,直通車鉆展配合第一階段預(yù)熱頁面預(yù)熱,積極尋找第三方推廣入口進(jìn)行投放推廣,增加流量。
第二階段:
活動預(yù)熱官方預(yù)熱開始,配合官方預(yù)熱,將店鋪首頁手機(jī)端首頁無線端首頁詳情關(guān)聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運營方案進(jìn)行整改,降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象,客服自動回復(fù)全面預(yù)熱雙十二,單品小標(biāo)題改成雙十二價格展示,客服積極配合預(yù)熱,完全按照雙十二話術(shù)回復(fù),盡量將業(yè)務(wù)拉到雙十二當(dāng)天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點通知一遍短信15710號分別進(jìn)行通知.直通車鉆展配合預(yù)算加大力度預(yù)熱,雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示,購物車提醒,運營負(fù)責(zé)統(tǒng)計購物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預(yù)估,倉庫進(jìn)行增加庫存。
第三階段:
活動開始客服倉庫美工積極配合將銷售沖擊到最高點沖擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更,熱銷款放前動銷差排后賣完的下架隨時更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段:處理好售后問題頁面更換活動后的頁面恢復(fù)日常運轉(zhuǎn)。
活動目標(biāo)。
確定顧客人群,你賣的是什么?最重要的`就是找到促銷的對象,促銷對象就是你的目標(biāo)消費群,所以找準(zhǔn)對象,才能確定促銷信息內(nèi)容怎么定,怎么樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標(biāo):**雙十二目標(biāo)確立,當(dāng)天銷售額:500萬。
店鋪活動。
推廣渠道:
官方:直通車鉆展淘客活動:淘金幣淘搶購聚劃算淘寶試用報名微博微信短信通知。
第三方:待聯(lián)系。
提前策劃周期:
直通車鉆展淘客預(yù)算25號開始推廣活動在15號左右開始關(guān)注報名,最好做到雙十二當(dāng)天各個平臺都有活動入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預(yù)熱期間實時配合發(fā)布廣告。
官方活動第三方活動資源整合。
10月10號開始密切關(guān)注淘金幣淘搶購聚劃算以及第三方活動報名入口的開放,一旦開放。盡量拿下。
活動預(yù)熱頁面策劃pc端與無線端,美工配合,活動期間難點也是美工這塊,怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來。促進(jìn)消費。
我們店現(xiàn)在美工存在的問題:。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會到處都是玫紅色和白色。
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