總結(jié)可以促進我們不斷改進和提升,不斷進步,實現(xiàn)自我價值的最大化??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具體、詳細,而且要有條理,不要流于表面和空洞。以下是一些精彩的寫作范文,希望能給大家?guī)硪恍懽鞯膯l(fā)和思考。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇一
c1:測試內(nèi)容由開發(fā)人員規(guī)定,測試方法以及測試手段均由開發(fā)人員決定,在測試人員能力弱的情況下,這無疑是一個可行的方法,問題是這種方法要求開發(fā)人員對測試方法和手段比較了解,但單位的實際情況卻不是這樣,另外開發(fā)人員對測試工作質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任,說明白點就是測試人員按照開發(fā)人員的規(guī)定去做,即使完成了測試任務(wù),也無法保證測試質(zhì)量,而由于測試質(zhì)量不好造成產(chǎn)品質(zhì)量不好的問題,又需要測試人員來承擔(dān)。
c2:開發(fā)人員和測試人員在測試過程中交流過多,在測試過程中由于相關(guān)文檔不全或者質(zhì)量問題,測試人員經(jīng)常需要開發(fā)人員進行交流,這種交流是必要的,但也容易產(chǎn)生問題,比如測試在發(fā)現(xiàn)一個問題的時候,開發(fā)人員總會用這樣或那樣的借口告訴測試人員這不是問題,不用寫在問題報告里,結(jié)果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。
d:測試時間無法保證。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇二
時光荏苒,從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng),10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會,到測試技術(shù)人員再到測試管理,期間有迷茫,有痛苦,有彎路,有捷徑。今天對自己過去的10年測試經(jīng)歷做一個總結(jié),一是給自己重新出發(fā)增加動力,二是給剛?cè)氲赖?、迷茫中的測試朋友一點點建議,希望你們少走彎路。
首先,談?wù)劀y試職業(yè)規(guī)劃,即做什么的問題。所謂方向比努力重要,這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理,那么不出5年,你一定能成為某一測試領(lǐng)域的專家,那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是,我們獲取的太多信息是,測試人員是一個通才,什么都要學(xué),什么都要懂。結(jié)果這樣的一個方向,導(dǎo)致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎?也不是,可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里,引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路:測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路,測試技術(shù)專家。在測試技術(shù)領(lǐng)域里,無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向,接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關(guān)于選擇測試管理:首先你一定不是一個喜歡技術(shù),對技術(shù)敏感的人,這個很容易判斷。第二,你一定是個善于溝通,組織協(xié)調(diào)能力強的人。第三,你的長期抗壓能力較強,上能頂住領(lǐng)導(dǎo)批評,下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈,吃的了虧。第四,你對管理工作充滿持續(xù)的激情,如果過去你是一個比較如魚得水的學(xué)生干部,那更加沒問題??傊?,相對你的iq,你的eq更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關(guān)于選擇自動化測試專家:和性能測試專家類似,如果你掌握一門編程語言,或者有信心學(xué)好一門編程語言,那么恭喜你,你有成為自動化測試專家的潛力。通常,性能測試專家和自動化測試專家在技術(shù)上是相通的。
確定了自己的測試發(fā)展方向,接下來就是如何實現(xiàn)的問題。有一個著名的10000小時定律理論,即一個人想要成為某個領(lǐng)域的專家,需要經(jīng)過1萬個小時的錘煉。按此比例計算,如果以每天工作8小時,一周工作5天計算,那么成為一個領(lǐng)域的專家需要4-5年的時間。
關(guān)于如何成長為測試管理人才:首先你一定要成為一個功能測試專家;通過參與至少2個完整項目的測試工作,你對測試理論、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二,盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網(wǎng)購、通訊等深入做下去,成為該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家。因為測試經(jīng)理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三,盡量在頭三年的時間里,親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作,為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務(wù)安排打下一個良好的技術(shù)基礎(chǔ),說白了,測試管理工作也是一個技術(shù)管理崗位,沒有一定的技術(shù)功底,很難開展后續(xù)的管理工作。
關(guān)于如何成長為性能測試專家:剛進入測試管理崗位,你負責(zé)的工作一定是功能測試任務(wù)。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦?我的建議是:自學(xué)或者參加培訓(xùn)班,如果你是一個自我管理能力非常強的人,建議自學(xué),如果不是,那么建議參加專門的性能測試培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)班之前最好大致了解一下性能測試的基礎(chǔ)知識。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇三
我是在20xx年5月到新單位工作的,新單位是一個很不錯的單位,項目飽滿,資金等方面也沒有太多的問題,但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現(xiàn)是人員少,任務(wù)重,人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意,在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿,期待我來之后能夠帶領(lǐng)測試部門有一個比較好的.發(fā)展。
首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧。
1測試人員大量增加,原來的測試人員為3人,現(xiàn)在為14人,人員擴充了3倍,目前來說,測試人員的數(shù)量還不是很多,但相比原來部門的擴充速度還是很快的,另外一個方面,由于我們工作比較有成效,領(lǐng)導(dǎo)基本認可開發(fā)人員和測試人員比例可以達到1:0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。
2個人素質(zhì)的提高。具體的個人素質(zhì)提高不是很好說,還是用項目來說吧,我剛來的時候,測試人員在一個系統(tǒng)測試的時候,一般測試需求點位500個左右,后來一個項目在作回歸測試的時候,測試需求點達到15000個,第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個,這里要說明的是,我們測試需求點的增加不是為了增加而增加,而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細,程序覆蓋強度越來越大的結(jié)果,測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強的反應(yīng)。
3機器設(shè)備的變化,測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體,他們的機器配置也是公司最低的,剛來的時候,全部測試人員都使用p41.7完全不能滿足自動化測試的需要,目前,測試人員基本都是p43.0雙核,液晶,測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器,一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。
4開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變。測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位,這是一個不可回避的現(xiàn)象,原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試,而測試人員是沒有辦法拒絕的,甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉,而一旦出問題,首先怪罪測試人員,而不是找自己的責(zé)任,測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。
我剛到單位的時候,領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意,給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說,測試部門的工作人員,可用的就留下,不可用的就直接開除,這對測試人員的工作評價實在不高,現(xiàn)在好多了,首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可(原來我們總是被批評,而現(xiàn)在總是被表揚),其次,人員、設(shè)備的配置在增加,最重要的是,我們要求的測試時間可以得到保證。
到單位工作4個月了,測試部門出現(xiàn)這么多的變化,有很多原因,但最重要的就是那句話:做正確的事情,正確地做事情。
個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要,道理很簡單,中國的一句成語,南轅北轍是最好的解釋了,如果不能了解什么事情是正確的事情,那么你做事情的效果越好,則整個項目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。
1和領(lǐng)導(dǎo)達成一個協(xié)議。
和領(lǐng)導(dǎo)達成一個協(xié)議是一個很關(guān)鍵的事情,我在面試的時候,就了解到了領(lǐng)導(dǎo)們對測試部門的工作很不滿意,希望很快扭轉(zhuǎn)測試部門目前的工作狀態(tài),但一個部門工作狀態(tài)的改變不是一件很容易的事情,在面試的時候,我就和領(lǐng)導(dǎo)們達成了一個協(xié)議,爭取測試部門在3個月內(nèi)有一個小變化,6個月內(nèi)有一個大變化,12個月內(nèi)形成一個良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)是一個明白人,沒有強迫我在幾天或幾周內(nèi)就要有一個大變化,這為我們部門以后的發(fā)展打下了一個良好的基礎(chǔ)。
2了解單位的工作情況。
3了解單位工作的問題。
4訂立規(guī)則。
5組建自己的團隊以及核心團隊。
6協(xié)助其他人做工作。
測試人員工作分配不均,嚴重影響工作情緒。
在我來的時候,測試人員都是被配置到項目組,開發(fā)人員有測試需求的時候都是直接找到本項目組的測試人員,由于各項目進度不一,造成在不同階段測試人員的工作量嚴重不一,真是忙的忙死,閑的閑死。另外還有一個問題,有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員,而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什么都不知道,結(jié)果是好的測試人員忙死,其他人閑死。
4訂立規(guī)則。
在了解了測試部門當(dāng)前的主要問題,解決的方法就確定了,具體方法:
a:首先是訂立規(guī)則,說簡單點先確定測試部門內(nèi)部規(guī)則,我規(guī)定測試部門只接受系統(tǒng)測試,不接受單元測試和集成測試,說簡單點,測試人員進行的測試必須是一個完整的測試周期,最短時間是2周,這樣才能保證測試工作的最低測試強度。
b:我向測試人員明確測試人員是軟件開發(fā)過程中的專業(yè)技術(shù)人員,他們的特長就是測試技術(shù),在測試技術(shù)上測試人員不能比開發(fā)人員水平低,所以,他們的測試工作要保持自己的獨立性,問題的發(fā)現(xiàn)是他們作主,至于發(fā)現(xiàn)的問題是否是bug,是否需要修改,這是開發(fā)人員(確切的說是項目經(jīng)理)和質(zhì)量保證人員來確定,但是否是問題是測試人員來決定,測試人員判斷是否是問題的標(biāo)準(zhǔn)就是測試結(jié)果和測試預(yù)期結(jié)果是否相同,只要不相同,就算問題。其他人員無權(quán)對這個原則提出異議。
c:為了保證測試的獨立性,我要求測試人員在測試過程中,不要和開發(fā)人員有過多的交流,如果有交流也僅僅限制于關(guān)于系統(tǒng)如何使用方面(我們沒有很好的開發(fā)文檔),其他的一概不和開發(fā)人員討論,這種方法雖然會對開發(fā)工作有一些阻礙工作,但在測試工作當(dāng)時的工作狀態(tài)下是很必要的,否則整個測試工作的獨立性根本無法保持。
d:使用測試流程管理工具,我們原來的測試計劃、測試用例都使用word文檔來管理,很不方便,我來單位后,采用了專門的測試流程管理工具,也就是說一個完整的測試,首先寫測試計劃(主要內(nèi)容是測試人員,系統(tǒng)需求,時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫),其次是測試需求點、測試計劃(這個測試計劃是我們測試用例執(zhí)行的先后次序),每個測試用例的測試步驟,以及發(fā)現(xiàn)的所有問題。在最近的一段時間,通過測試工具的使用,使我們測試需求點的管理從不規(guī)范,隨意寫,到有條理,有順序,有了很大的變化,我們的一個系統(tǒng),在我來以前測試需求點大約是600個。在我們后來的幾次回歸測試中,測試需求點,分別為20000,500000,60000個,測試需求點的變化,說明了測試強度的增加和規(guī)范。
e:測試結(jié)果需求評審,否則不進行回歸測試。這是一個原則問題,確切的說測試人員在開發(fā)過程中不能直接創(chuàng)造價值,他們的工作必須通過開發(fā)人員才可以得到體現(xiàn)。開發(fā)人員是否重視測試中發(fā)現(xiàn)的問題,是否對這些問題進行認真的評判和修改,不但關(guān)系到測試人員工作價值的體現(xiàn),而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項目中,如果開發(fā)人員認真對待測試結(jié)果,一般來說,進行1到2次回歸測試,整個系統(tǒng)bug就會呈現(xiàn)出收斂狀態(tài),否則,測試人員需要無休止的測試。在測試過程中,我一方面保證測試周期的時間的要求(最少2周)。一方面,和質(zhì)量保證人員配合,對于那些不認真對待測試結(jié)果的項目組,采取不評審,就不進行回歸測試的方法。(反正項目延期不是測試部門的責(zé)任,有點無賴,但有時候也是沒有辦法)。保證了測試的有效性。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇四
3、個人管理。
時間管理。
學(xué)習(xí)管理,
堅持周計劃與每日回顧。
持續(xù)學(xué)習(xí)制訂技能地圖。
點評:明年計劃這部分最重要的是項目模塊,要交付哪些輸出物,與公司的戰(zhàn)略方向是否一致,而后邊的團隊管理和個人管理則是輔助我們完成目標(biāo)的過程管理,可以稍少些描述。今年的工作內(nèi)容體現(xiàn)出了價值,而明年計劃就是我們的持續(xù)發(fā)展價值。
2020即將結(jié)束,愿新的一年夢想飛揚~~~。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇五
本人自6月25日起進入夢龍移通公司從事手機軟件測試工程師一職,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在過去的2個月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作,但對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì),更好的完成本職工作。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解,加強軟件測試、計算機語言方面的知識,不斷自我學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇六
1、測試人員大量增加,原來的測試人員為3人,現(xiàn)在為14人,人員擴充了3倍,目前來說,測試人員的數(shù)量還不是很多,但相比原來部門的擴充速度還是很快的,另外一個方面,由于我們工作比較有成效,領(lǐng)導(dǎo)基本認可開發(fā)人員和測試人員比例可以達到1:0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。
2、個人素質(zhì)的提高。具體的個人素質(zhì)提高不是很好說,還是用項目來說吧,我剛來的時候,測試人員在一個系統(tǒng)測試的時候,一般測試需求點位500個左右,后來一個項目在作回歸測試的時候,測試需求點達到15000個,第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個,這里要說明的是,我們測試需求點的增加不是為了增加而增加,而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細,程序覆蓋強度越來越大的結(jié)果,測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強的反應(yīng)。
3、機器設(shè)備的變化,測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體,他們的機器配置也是公司最低的,剛來的時候,全部測試人員都使用p41.7完全不能滿足自動化測試的需要,目前,測試人員基本都是p43.0雙核,液晶,測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器,一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。
4、開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變。測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位,這是一個不可回避的現(xiàn)象,原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試,而測試人員是沒有辦法拒絕的,甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉,而一旦出問題,首先怪罪測試人員,而不是找自己的責(zé)任,測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。
我剛到單位的時候,領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意,給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說,測試部門的工作人員,可用的就留下,不可用的就直接開除,這對測試人員的工作評價實在不高,現(xiàn)在好多了,首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可(原來我們總是被批評,而現(xiàn)在總是被表揚),其次,人員、設(shè)備的配置在增加,最重要的是,我們要求的測試時間可以得到保證。
到單位工作4個月了,測試部門出現(xiàn)這么多的變化,有很多原因,但最重要的就是那句話:做正確的事情,正確地做事情。
個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要,道理很簡單,中國的一句成語,南轅北轍是最好的解釋了,如果不能了解什么事情是正確的事情,那么你做事情的效果越好,則整個項目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇七
企業(yè)的質(zhì)量測試經(jīng)理,其主要工作是將質(zhì)管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。下面我對這一年來的工作做個總結(jié)。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是質(zhì)管部。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的工作進行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤供應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇八
d1:首先是開發(fā)人員來規(guī)劃測試任務(wù),而真正了解測試工作的開發(fā)人員很少,測試工作量占到整個開發(fā)量的30%-70%。基本上沒有開發(fā)人員了解這個情況,所以他們給測試留得時間很少,往往是1、2天。這么短的時間根本不能做到完整的測試。
d2:開發(fā)人員管理的混亂,軟件版本的頻繁升級,有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼,這樣不但造成軟件配置管理的混亂,而且給測試人員帶來了很大的麻煩,最討厭的是,絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費測試資源以外對開發(fā)沒有任何好處。
e:測試水平低,測試需求點少,測試強度不夠。
測試時間的緊張,嚴重限制了測試人員的測試水平的發(fā)揮,單位許多測試人員測試水平是相當(dāng)不錯的,但他們根本沒有時間編寫測試需求報告,一個系統(tǒng)的測試需求點往往只有幾百個點,這種測試需求強度根本無法保證測試質(zhì)量。
4訂立規(guī)則。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇九
3、制訂并下發(fā)了項目管理sop流程,需求管理sop流程,質(zhì)量管理sop流程。
4、質(zhì)量組人才梯隊搭建,并引入qa管理流程。
5、開展測試技術(shù)及質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn),促進團隊積極學(xué)習(xí)氛圍。
6、接口自動化測試腳本設(shè)計及編寫,解決了發(fā)布流程測試問題。
點評:亮點經(jīng)驗是自己突出或者比別人做得更加出色的部分,所以如果是一大部分同事也做到了就沒必要寫上去了,但自己的亮點除了要寫出外,在述職時最好增加一些鮮活的案例佐以講出。適當(dāng)?shù)倪^程表述會更有信服力。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十
20xx年本人作為應(yīng)用小組的經(jīng)理,和ys一起負責(zé)應(yīng)用小組的工作計劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),對地市信息進行績效輔導(dǎo)。
回顧20xx年,應(yīng)用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開發(fā),同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻€方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務(wù)形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務(wù);建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),為將來進一步的應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ).
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務(wù)部門完成新一代財務(wù)系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心;流程設(shè)計方面,在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,由于時間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經(jīng)營的能力有所提升。
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營,以公司運營來看待團隊管理,我們經(jīng)常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝?我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)。
我認為公司的404教會了我們應(yīng)該如何去做工作,itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù),以及服務(wù)的時效?,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有:it服務(wù)臺(作為it服務(wù)的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
20xx年也有兩個方面的不足。
1.團隊經(jīng)營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調(diào)運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務(wù)延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應(yīng)對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系,實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產(chǎn)品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
20xx年部門的工作指導(dǎo)思想是:建立以價值為導(dǎo)向的工作思路,更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路,通過精細化的it服務(wù),體現(xiàn)it的工作價值,發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
戶口所在:陜西國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請體重:65kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售人員:,培訓(xùn)助理:
工作年限:5職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):海珠區(qū),天河區(qū),番禺區(qū)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
離職原因:在職公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
擔(dān)任職位:會議營銷專員。
工作描述:從事醫(yī)療器械和醫(yī)療保健品的'營銷工作,主要負責(zé)客戶資源的再開發(fā),會議現(xiàn)場的會議營銷工作,工作期間,業(yè)績突出,得到單位領(lǐng)導(dǎo)的認可。
離職原因:個人原因公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位:培訓(xùn)助理。
離職原因:個人原因志愿者經(jīng)歷。
教育背景畢業(yè)院校:西安工程大學(xué)。
專業(yè)一:通信工程專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長具備如下能力:
1.具備測試環(huán)境配置搭建能力;
2.具有項目業(yè)務(wù)需求分析,測試用例編寫能力;
3.具有參照測試用例執(zhí)行軟件功能及性能測試、提交并跟蹤缺陷能力;
4.具有測試報告編寫能力;
5.具有產(chǎn)品操作說明書、培訓(xùn)手冊的編寫能力;
6.具有市場維護溝通能力.質(zhì)量跟蹤;
7.具有產(chǎn)品現(xiàn)場演示和現(xiàn)場解說能力;
8.具有比較強的溝通能力、語言表達能力;
9.具備員工心理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理能力;
10.具備市場開拓和人事培訓(xùn)管理能力;
詳細個人自傳認認真真做事,平平凡凡做人,凡事從小做起,夯實基礎(chǔ),方能德才;
虛心學(xué)習(xí),力求進步,方能得償;
和善待人,寬容處事,方能得失;
對銷售和培訓(xùn)工作有濃厚的興趣,希望在營銷或培訓(xùn)行業(yè)有更大的發(fā)展。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
的建立、qc使用手冊的書寫等等;
在這近九個月工作中,我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。
2013。
年5月,我來到英特華,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點機系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。
2013。
年中取得了不小的成績,但是還是存在很多不足,比如新訂單系統(tǒng)的長期測試,工期長期推延,遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方,要認真。
總結(jié)。
的地方!
下面是。
這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策:
1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。
原因:
1)1級bug太多,嚴重影響阻礙測試的進度(尤其是報黃頁的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計,新訂單系統(tǒng)中bug總共209個,一級竟然有109個之多!
2)存在拆西墻補東墻的嚴重現(xiàn)象(很嚴重)。
原來好的沒有bug模塊,由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,出現(xiàn)拆西墻補東墻,bug循環(huán)出現(xiàn),杜絕bug遙遙無期!
3)軟件開發(fā)基本定型后,還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),修改底層代碼!
4)軟件開發(fā)基本定型后,還在修改需求!
5)開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件;開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入。
6)部分模塊需求在測試快結(jié)束后,需求還沒出來,開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊)。
7.)測試人員不足;軟件模塊太多,測試周期長!
對策:
1)檢查:對于1級bug太多,只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否還報錯,這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機會大大減少!
2)開發(fā)人員在修改bug之前一定要認真先想一下,我這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug?會不會影響其他人員的模塊出錯?然后在下手修改代碼!
3)一旦所有人進入全面開發(fā)軟件后,數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動!
4)一旦進入開發(fā)階段,需求就不能再隨意增加變動!
在一起商量,并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!
6)要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完!
7)大型項目,測試人員必須配足,崗位齊全,從而縮短測試周期,一個人的精力與技術(shù)經(jīng)驗必定有限!
下面是。
展望。
2014。
豐收的。
2013。
已經(jīng)過去,讓我們迎接展新的。
2014。
2014。
努力的方向:
為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè),我們測試部要往更高層次發(fā)展,這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-----性能測試工程師、安全測試工程師!
2014。
測試部要努力增加的崗位人員:
一名功能測試人員。
一名性能測試人員。
一名安全測試人員。
2014。
年測試部需要的物理資源
一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器(可以用一臺配置好的pc機代替)——一個專業(yè)的',準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實服務(wù)器的干凈的環(huán)境!虛擬機的各項性能還是和物理機的性能是有很大區(qū)別的,并且虛擬機上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件,環(huán)境不干凈,影響真實的性能測試結(jié)果!
2014。
電商俱樂部crm系統(tǒng)。
2014。
erp-產(chǎn)品系統(tǒng)。
2014。
erp-采購系統(tǒng)。
2014。
erp-倉儲系統(tǒng)。
2014。
erp-物流系統(tǒng)。
2014。
erp-訂單系統(tǒng)。
2014。
最后感謝。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各部門的同事對測試部工作的大力支持!
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
不知不覺到了年末,也該要對今年的工作情況作個總結(jié),總結(jié)目的在于我們更好了解自己存在的不足,不斷提高自己的綜合素質(zhì),尋找一個更好的方式方法來開展新一年的工作:
1.今年總體來說還是比較順利的完成公司的工作任務(wù),全年總計完成高低壓產(chǎn)品測試652臺。
2.4月份連續(xù)半個月測試,配合研發(fā)對高壓軟起長觸發(fā)升級優(yōu)化實驗;在生產(chǎn)任務(wù)緊張的9月份高壓變頻實驗平臺搭建完成進入調(diào)試階段,我組人員義不容辭的配合研發(fā)部進行高壓變頻實驗平臺型式實驗,一二次回路的線路檢驗以及系統(tǒng)整機調(diào)試,經(jīng)過將近一個月的奮戰(zhàn)終于調(diào)試完成正式投入使用。協(xié)助售后和部門內(nèi)各種控制板的實驗,以及一些完善產(chǎn)品質(zhì)量、分析故障的實驗。
3.測試區(qū)域做了一系列整改,將總體布局重新劃分,工作區(qū),辦工區(qū),工具測試夾具區(qū)明顯區(qū)分,使用高壓房布局更加合理、安全;自主設(shè)計安裝一批新測試設(shè)備,如高壓礦用測試臺,電壓采樣測試小車等;將不規(guī)歸范的線路作了一次重新統(tǒng)一整改,老更換化線路,裸露部分套上熱縮管安裝測試夾等等;這一系列整改提高工作效率,加強了安全生產(chǎn),使得高壓房更加規(guī)范,更加安全。
4.組織對整機方面的工藝及檢驗規(guī)范文件進行修訂,由于公司產(chǎn)品更新周期較快,對產(chǎn)品的功能及結(jié)構(gòu)方面變動更大,同時有一些產(chǎn)品以前公司生產(chǎn)的較少而今年,老的工藝及檢驗規(guī)范等指導(dǎo)文件已經(jīng)過進不能適用于新品,另外今年還增加一些往很少生產(chǎn)的項目如開關(guān)柜,星點柜,電阻柜等,由于往年生產(chǎn)數(shù)量很少故沒有相關(guān)的工藝文件來指導(dǎo)工作,一方面造成生產(chǎn)不規(guī)范,另一方面對于工藝控制的難度影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
相比去年組內(nèi)在熟悉已有產(chǎn)品的同時,快速接觸新的產(chǎn)品,低壓變頻柜、聯(lián)智項目、三面切、功率補償柜等產(chǎn)品的檢驗都逐步熟練,這對整機組來說是一個挑戰(zhàn),也是一個強化自我的機會,組內(nèi)亦是分工協(xié)作,全力完成分配下的任務(wù)。在任務(wù)較輕期間,裝配好高壓礦用測試平臺,并順利的運用于實際調(diào)試中,節(jié)省了調(diào)試時間,且避免了以往由于線路雜亂易出現(xiàn)問題的弊端。
回顧這一年間的工作,自己在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下取得了一些成績,也獲得了一定的進步,同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處:
整個整機組在今年基本上還是完成工作任務(wù),雖然沒有出現(xiàn)在過什么重大事故,但是多多少少還是有著一些問題如:今年6月份一批電子pt的電壓采樣電阻有存生透情況,由于元件來料質(zhì)材由之前銅材質(zhì)改為了鐵材質(zhì),由于工作疏忽沒有檢驗出來,造成現(xiàn)場有好幾個項目的返工,幸好發(fā)現(xiàn)及時所有用到的的項目都還沒有出廠;四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發(fā)現(xiàn)有外殼開裂造成返工等等,這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的`一些問題:對細節(jié)把所握程不夠,對指導(dǎo)性文件的執(zhí)行力有待加強,專業(yè)技能水平有待提高。
專業(yè)技能水平還存在很多不足有待提高;對于問題的處理跟進不到位,相對于去年而言總體反應(yīng)速度還是較快,尤其體象在柜體附件方面。
針對這些問題,在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決,對于不合理的地方還要做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作:
二、加強執(zhí)行力度,對檢驗規(guī)范,操作流程要嚴格執(zhí)行;加強監(jiān)督,定期檢查工作記錄填寫是否,問題記錄是否,跟進處理是否及時有效;每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗,必須填寫過程檢驗單,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,實時跟進行問題處理情況直到解決。項目出廠檢驗,項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號,每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號,以防漏檢或沒檢,檢驗完成后一定要簽名;整改單上的問題記錄及時準(zhǔn)確,同時通知整改,整改檢收合格后雙方簽名,定期一個月進行一次統(tǒng)計,并組織相關(guān)部門開會商討預(yù)防措施等等。
四、積極落實公司目標(biāo)考核制度,細化數(shù)據(jù)分析,完善數(shù)據(jù),建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準(zhǔn)確率、過程檢驗差錯率、合同評審差錯率等,嚴格、真實、準(zhǔn)確的記錄好相關(guān)數(shù)據(jù),定期匯總統(tǒng)計分析問題。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程和對公司產(chǎn)品的認識。比如現(xiàn)有的測試流程、bug處理流程、業(yè)務(wù)流等其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,而他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,測試內(nèi)部工作整改、測試流程整改、業(yè)務(wù)知識梳理工作等四大類。
其次對業(yè)務(wù)知識的梳理,目前大家停留在點上,僅僅是對功能的點熟悉,卻不能系統(tǒng)的連接起來,這不利于測試發(fā)現(xiàn)更多的問題,我們要時常站在客戶的'角度去操作系統(tǒng),這樣會提升測試質(zhì)量水平。通過不斷的優(yōu)化工作,也看到了相應(yīng)的成績,這使我的信心大增。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作管理上也有了一定的改善。此時新的項目也已啟動,測試迫在眉睫,新需求的不斷變更、測試用例的不完善,致使討論新需求和測試用例輸出時間緊張,我們在不斷的優(yōu)化,在這期間,整個組內(nèi)的氣氛都是積極的,大家給出了真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量。
通過對測試流程、測試用例整改的完善,并在實際工作操作中得以實施,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責(zé)、細心,具較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了企大輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同企大一起努力!
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
我是技術(shù)部、測試組,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔(dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,即有收貨也有不足,現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
半年來我的主要工作有:x項目的測試、相關(guān)測試。
關(guān)于,除了進行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于,主要再次對各個二級、三級單位進行、和、等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置和、和、人員角色的權(quán)限,并且測試他們的`登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試差異報告是否和系統(tǒng)相符。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次,能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn),有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率,增強企業(yè)的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學(xué)習(xí),擴展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
在平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺,才能盡情發(fā)揮個人的才華,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
想要寫好一篇測試員年度工作總結(jié)不是一件簡單的事情,下面為大家推薦一篇測試員年度工作總結(jié)范文,供大家參考,測試員年度工作總結(jié)。
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在xx年所做的工作進行全面總結(jié):
我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xx年5月被正式提升為測試團隊負責(zé)人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可,年度工作總結(jié)《測試員年度工作總結(jié)》。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的.意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合xx年的測試結(jié)果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是xx年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
xx年03月初,我已向郭總提交一份年年11月12日到xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt項目的工作進展情況。自xx年4月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負責(zé)arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
對于我們這些臨近畢業(yè)的大學(xué)生來說,在正式畢業(yè)之前,找一個實習(xí)單位,進行一下畢業(yè)前的就業(yè)磨合,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐中,以此來提高我們自身的社會閱歷好工作經(jīng)驗。只有經(jīng)歷這樣一段過渡的過程,在畢業(yè)后正式進行工作時,就能很快的融入自己的角色了,為我們走向社會,走向工作崗位奠定了基礎(chǔ),進一步提高運用學(xué)到的理論知識分析,研究解決實際工作中的問題的能力,培養(yǎng)動手能力和社會工作能力,以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)公司工作。
自xxxx開始,我一直在做xxx測試工作,至此為止已近6個月時間,從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束,一步步走過來,收獲頗多。本次項目中,我作為測試環(huán)節(jié)的人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作,本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,認真配合項目工作,共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽,項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,向各模塊負責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點,兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階段的最終把關(guān)階段,業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客戶測試介入力度太小,盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試,每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試,他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證操作即可。xxx公司利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,目前項目組均已解決。
xxxx系統(tǒng)測試中,共記錄問題及客戶新增需求825個,其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個,新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作,兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試,測試結(jié)果符合客戶要求。
作為此次項目測試的成員之一,對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項目經(jīng)驗,做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。這要感謝公司同事對我的大力幫助。同事說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的系統(tǒng)測試知識。
測試經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,為此要我們寫一份總結(jié)??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的測試工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責(zé)對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢測員進行物料檢測。
在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢測員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的`每一項工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14711527.html】