難能可貴的品質(zhì)總是與艱辛和努力相伴。通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并總結一些重要的經(jīng)驗和教訓。請看下面的一些示例文本
市場調(diào)查的工作匯報篇一
國內(nèi)空氣凈化器市場仍將保持高速增長勢頭。近日,記者從北京商報和中益康聯(lián)合主辦的“xx中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上了解到,國內(nèi)空氣凈化器市場品牌數(shù)量在xx達到556個,比xx的5個增長268%。隨著品牌數(shù)量的快速增長,國內(nèi)空氣凈化器市場的銷量和銷售量都將增長30%以上。預計xx年全國空氣凈化器銷量達到677萬臺,同比增長35.7%,銷量達到53.5億元,同比增長32.6%。
近日,《北京商報》和中益康聯(lián)合發(fā)布了中國第一份空氣凈化器權威研究報告――《xx年空氣凈化器行業(yè)藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。藍皮書顯示,近年來,國內(nèi)空氣凈化器市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴張趨勢。xx年,國內(nèi)空氣凈化器市場增速超過60%。雖然xx年空網(wǎng)市場增速放緩,但仍保持穩(wěn)定擴張態(tài)勢。整體市場增速超過30%,零售量和零售額分別達到50萬套和5億元。其中,網(wǎng)絡市場增長更為明顯,零售額和零售額同比增長50%以上。預計網(wǎng)上渠道將繼續(xù)在xx保持良好勢頭,并作為一個主要的積極因素為整個市場的發(fā)展提供強大的動力。
國內(nèi)室內(nèi)環(huán)境和室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示,國內(nèi)空氣凈化器市場的井噴發(fā)展有兩個主要原因。一個是日益嚴重的空氣污染問題和消費者越來越多的關注。另一個是國內(nèi)消費者生活水平的提高,對健康家電的需求有了很大的提高。
數(shù)據(jù)顯示,自xx年以來,中國的污染天數(shù)一直在增加。xx霧霾爆發(fā)后,空氣凈化器市場反應迅速,銷售規(guī)模持續(xù)上升。xx年2月霧霾最嚴重,銷量達到高峰。
中意康家用電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出,空氣凈化器市場與天氣密切相關。百度搜索指數(shù)顯示,從xx年底到xx年初,消費者對空氣凈化器的搜索指數(shù)明顯高于其他時間,那個時間是霧霾天氣的多發(fā)期。
隨著用戶對環(huán)境健康問題的日益關注,空氣凈化器的接受度也有所提高。北京商報和中益康聯(lián)合發(fā)起的用戶調(diào)查顯示,在32776名用戶中,只有3%的用戶完全不愿意購買空氣凈化器產(chǎn)品,超過60%的`用戶表示打算近期購買,并持觀望態(tài)度。
在空氣凈化器的功能方面,消費者最關心的是凈化pm2.5和甲醛,分別有85.2%和70.6%的用戶關注。消費者在購買空氣凈化器產(chǎn)品時,最重要的考慮因素是空氣凈化器的品牌,用戶占78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價位主要在000-3000元之間,用戶占73.4%。
lexeac403、宋新kjf-0a、大宋kjf230a榮獲xx市空氣凈化器最佳體驗產(chǎn)品獎。
據(jù)了解,除了上述知名權威品牌外,空氣凈化器市場還充斥著許多雜七雜八的產(chǎn)品,導致行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)參數(shù)虛假、功效夸大等混亂現(xiàn)象,嚴重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。蘇寧尚云公司副總經(jīng)理嚴春勇表示,中國空氣凈化器的家庭普及率仍不到%,遠低于歐美日韓。
市場調(diào)查的工作匯報篇二
在__年,市場部從建立到實際工作的運作,其實還在一個摸索的階段,在市場部職能上,也在不斷的調(diào)整。
在__年,市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。
a、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今。
b、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理(含廠家費用報銷手續(xù))――從創(chuàng)建至今。
c、市場調(diào)研及店員培訓――__年__月—__月。
d、裝修項目的管理。
e、店面道具和配飾的管理。
f、公司傳播的平面設計及形象管理。
__年取得的成績和存在的問題。
在__年度,很多的工作項目和工作職責也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊,在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。
1、傳播及促銷策劃方面:
在年初,市場部有積極策劃的主動性,按月度進行促銷會議的__和研討,__月促銷活動后,由于市場部__人員的調(diào)整,月度促銷會議沒有堅持下來,促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作,不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果:
(1)策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,嘗試進行了公司資源的整合,并結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗。
(2)通過整合性的促銷策劃,建立了促銷活動開展的程序,引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中,強化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力。
(3)促銷策劃取到了一定的銷售推進作用。
該項工作在年度中的不足:
(1)行業(yè)的理解深度不足,表現(xiàn)在對當前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺,策劃活動陷于表面的動作,活動的策劃針對性,實用性方面都顯得不足。
(2)缺乏活動的延續(xù)性,從年度促銷策劃上來看,沒有很好的執(zhí)行預期的年度傳播策略,階段性的促銷活動缺乏相應的呼應,并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。
(3)促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準備不充分,在大型促銷活動開展之極,通常處于臨時的籌備狀況,平時的準備工作不夠充分,沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導致活動過程中,臨時變動項目和補救工作較多。
2、裝修管理方面:
在本年度__月份之前,市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進,從__月以后,公司在這個項目上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果:
(1)有效的執(zhí)行了公司設定的裝修標準,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,成本控制能力有明顯的提升。
(2)建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責任,并通過流程的有效控制,加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,形成了良好的機制,避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟問題。
(3)通過裝修工作的鍛煉,市場部對裝修工作的認識有所提升,裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務能力有明顯的提升,特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認識水平方面。同時,對品牌的裝修風格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
(1)工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推進的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。
(2)裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,項目實施過程中,因臨時變更而導致的材料成本變化,廢料、返工、延期等時有發(fā)生。
(3)店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,造成沒有執(zhí)行的標準,存在調(diào)配的混亂,財產(chǎn)管理的空白。
(4)在裝修交工驗收后,施工和維護脫節(jié),店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數(shù)量比例較大。
(5)當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗,因此對材料品牌、單價、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比,采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。
(6)當前合作的裝修隊能力稍顯不足,市場部缺乏備選資源,后備施工隊的開發(fā)不夠。
3、市場調(diào)研及銷售培訓方面:
在__月后,市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作,建立了信息管理的提交體系,但由于信息缺乏實用性,調(diào)研深度、力度不足,項目工作從__月份中止。
4、費用管理及傳播規(guī)劃方面:
由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,除配合促銷,由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中,主要是執(zhí)行項目的過程,并協(xié)助品牌部進行結算工作。
在本年度,傳播方面的項目不多。
年度的戶外廣告投放有__品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外,因配合大型促銷活動,__月份投放報紙媒介兩個篇次。__月份增加臨時戶外__塊。
本年度該項目工作的成果:
(1)建立了傳播費用臺帳。
(2)配合費用結算工作,在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
(3)傳播項目本身的廣告效益。
本年度該項目工作的不足。
(1)預算能力不強,對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮。
(2)投放項目的績效不高,部分投放媒介沒有起到應有的效果。
(3)費用管理趨于形式,市場部并沒有起到實質(zhì)性的控制作用。
5、道具管理:
在道具方面,公司一直缺乏比較專業(yè)的配備,事實上,由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,但明顯市場部并不具備這方面的能力,在執(zhí)行過程中,品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個項目上,市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。
6、平面設計:
今年的平面設計崗位因人員變動,長時間處于不正常的狀況,雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設計的功能,但由于人手的問題,有相當多的設計構思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。
市場調(diào)查的工作匯報篇三
策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查工作匯報,或稱市場研究工作匯報、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研工作匯報的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調(diào)查工作匯報時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查工作匯報的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題。
標題和工作匯報日期、委托方、調(diào)查方,一般應
打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查工作匯報》。有的調(diào)查工作匯報還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的海峽都市報棗海峽都市報讀者群研究工作匯報》。
(二)目錄。
r目錄。
1、調(diào)查設計與組織實施。
2、調(diào)查對象構成情況簡介。
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果簡介。
4、綜合分析。
5、數(shù)據(jù)資料匯總表。
6、附錄。
(三)概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術工作匯報加以說明補充,附在市場調(diào)查工作匯報的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市場調(diào)查分析工作匯報的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù),包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結論與建議。
結論與建議是撰寫綜合分析工作匯報的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件。
附件是指調(diào)查工作匯報正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文工作匯報的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術工作匯報,例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
市場調(diào)查的工作匯報篇四
在總隊企業(yè)信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下,20xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務。一年來,我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強了以下幾方面的工作:
1、依法管理和維護樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。
樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后,對調(diào)查樣本逐一審核,對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時,依法確認樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務告知書》,對樣本企業(yè)進行依法確認,做好調(diào)查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。
針對總隊信息中心“對主營業(yè)務收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求,我隊下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務三億元以上企業(yè)建立臺帳,并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報表復印一份,作為臺帳存檔。
每季我們都及時收回報表,同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應工作,對不準時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù),對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表,對表頭、表間、表腳缺項的'項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫,對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實,并與相關數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明,并準時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進工作規(guī)范化。
根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神,結合南平調(diào)查工作實際,20xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對調(diào)查樣本框的更新與維護、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。20xx年以來,我們在前面實施較好的基礎上,根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題,及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進行了補充完善,并認真抓好貫徹落實,在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求,20xx年7月,市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細化設計了自查情況登記表。在此基礎上,市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。
我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務培訓,在其他季度報表中,也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導,并將此項工作列入年終考評。此外,按照總隊規(guī)定,要走訪6個縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣,共75家企業(yè),并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。
今年,我們設置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋,同時提出具體的整改建議和要求。今年,我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對基礎工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關不嚴的調(diào)查隊提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機,加強對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。
從20xx年起,我隊把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一,我們堅持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊、政和調(diào)查隊、建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè),對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》,對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平,起到處罰一個,教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務。
我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對被罰企業(yè)進行走訪,加強培訓指導,確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月,我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進行了回訪,檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤,并對存在的其他問題進行糾正,對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應的指導。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。
今年以來,我們注重結合當?shù)貙嶋H,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了20xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和20xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。
完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領導批示。另外,我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務,如空調(diào)高效節(jié)能補貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
1、建立了告知、簽領、查詢制度。
以規(guī)范性文件依法確認調(diào)查網(wǎng)點基礎上,制發(fā)《統(tǒng)計事務告知書》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結合報表的簽領簽收,書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》。統(tǒng)計事務告知制度的全面實施,有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法,為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。
根據(jù)我隊《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求,我們設計了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》,對各專業(yè)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。
主要內(nèi)容包括:
一是專業(yè)“雙基”和法制基礎工作。
二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時性、準確性、全面性。通過檢查,規(guī)范了基礎工作,明確了專業(yè)人員職責,使工作更加有序、有效進行。
市場調(diào)查的工作匯報篇五
在總隊企業(yè)信息中心的正確領導和各縣級隊的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務。一年來,我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強了以下幾方面的工作:
一、夯實基礎,推進各項工作規(guī)范進行。
1、依法管理和維護樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后,對調(diào)查樣本逐一審核,對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時,依法確認樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務告知書》,對樣本企業(yè)進行依法確認,做好調(diào)查報表和文件的簽領簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求,我隊下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務三億元以上企業(yè)建立臺帳,并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報表復印一份,作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表,同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應工作,對不準時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù),對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表,對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫,對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實,并與相關數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明,并準時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神,結合南平調(diào)查工作實際,xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對調(diào)查樣本框的更新與維護、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來,我們在前面實施較好的基礎上,根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題,及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進行了補充完善,并認真抓好貫徹落實,在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求,xx年7月,市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細化設計了自查情況登記表。在此基礎上,市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。
二、加強對基層指導與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務培訓,在其他季度報表中,也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導,并將此項工作列入年終考評。此外,按照總隊規(guī)定,要走訪6個縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣,共75家企業(yè),并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年,我們設置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋,同時提出具體的整改建議和要求。今年,我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對基礎工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關不嚴的調(diào)查隊提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機,加強對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起,我隊把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一,我們堅持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊、政和調(diào)查隊、建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè),對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》,對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平,起到處罰一個,教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對被罰企業(yè)進行走訪,加強培訓指導,確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月,我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進行了回訪,檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤,并對存在的其他問題進行糾正,對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應的指導。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數(shù)據(jù),加強統(tǒng)計檢測工作。
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來,我們注重結合當?shù)貙嶋H,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設施建設情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領導批示。另外,我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務,如空調(diào)高效節(jié)能補貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng)新,先行先試。
1、建立了告知、簽領、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調(diào)查網(wǎng)點基礎上,制發(fā)《統(tǒng)計事務告知書》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結合報表的簽領簽收,書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務告知書》。統(tǒng)計事務告知制度的全面實施,有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法,為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
市場調(diào)查的工作匯報篇六
一、調(diào)查目的:
了解手機在大學生中的狀況。
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
大學生。
三、調(diào)查項目和調(diào)查表:
(見附件1――問卷)。
四、調(diào)查時間:
20__年10月01日到20__年10月25日。
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡問卷。
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用a、net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
六、調(diào)查方法:
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
市場調(diào)查的工作匯報篇七
2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求,我們設計了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》,對各專業(yè)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括:一是專業(yè)“雙基”和法制基礎工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時性、準確性、全面性。通過檢查,規(guī)范了基礎工作,明確了專業(yè)人員職責,使工作更加有序、有效進行。
五、下一階段工作安排。
1、做好xx年報布置和上報工作。首先要完成年報樣本的確認工作,將樣本分縣市進行核實,市本級的樣本通過統(tǒng)計局確認核實;第二是召開xx年報布置會,結合布置會對企業(yè)統(tǒng)計員進行一定的培訓;第三是認真做好報表上報工作,對報表進行認真審核,避免出現(xiàn)不必要的缺漏項和邏輯錯誤。
2、繼續(xù)加強市場占有檢測。今年雖然有對市場占有數(shù)據(jù)進行一定的分析,但數(shù)據(jù)開發(fā)力度還不夠大,為當?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場占有數(shù)據(jù)的開發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場占有狀況,但我們目前對產(chǎn)品市場占有變化情況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會對每次的上報數(shù)據(jù),特別是年報和半年報數(shù)據(jù),進行開發(fā)利用、深入挖掘,加強市場占有檢測力度。
市場調(diào)查的工作匯報篇八
20__年3月16日至3月26日,本人就陶瓷市場進行了初步調(diào)查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及陶瓷市場的基本狀況進行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析陶瓷市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。
一、陶瓷市場基本概況。
隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,20__年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內(nèi),如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調(diào)查目標。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調(diào)查。
沈陽地區(qū):
中國家具城-----作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
東北陶瓷城-----沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):
太陽家居-----作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內(nèi)的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調(diào)查情況。
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。
目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。
從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調(diào),追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào),主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào),其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況。
休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
市場調(diào)查的工作匯報篇九
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況,在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內(nèi)容。
這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習――市場調(diào)查實習。我們由老師分配結組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
確立調(diào)研主題。
在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備,利用設計的問卷進行調(diào)查,收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。
調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。
調(diào)查動機:調(diào)查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等,要求售后服務要好,服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
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出納實習目的。
論實習目的與要求。
市場調(diào)查的工作匯報篇十
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y了??偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的6月份產(chǎn)品市場調(diào)查工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的'明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
市場調(diào)查的工作匯報篇十一
我認為,實訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷,是一個過程?;蛟S影響一個人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓的市場調(diào)研與預測也是我們這個學期的課程,在學習市場調(diào)研與預測的過程中我們也是進行過操作的,所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調(diào)研與預測,也使得我們學會了許多的關于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實習過程。
市場調(diào)查的工作匯報篇十二
本學期實訓處在校領導的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,實訓處規(guī)范和強化了實訓室的內(nèi)部管理措施,克服專業(yè)技能實訓條件、實訓師資力量相對不足等不利因素,最大限度地服務專業(yè)教學,提高專業(yè)教育教學質(zhì)量,取得了一定的成績,也存在不足之處。
1、加大對實訓工作的督查力度,突出教學的過程管理,保質(zhì)保量地完成各專業(yè)技能實訓任務。
加強專業(yè)教師教學理論的學習,掌握實驗實訓大綱,明確落實好本學期的實驗、實訓內(nèi)容和任務,明確了自己的職責要求,增強責任意識和專業(yè)技能實訓質(zhì)量意識;解讀專業(yè)課教材,依據(jù)教學大綱,制訂了本學期各專業(yè)課實施性實訓大綱,落實好了本學期的實驗、實訓內(nèi)容和任務;專業(yè)教師都能按照學校要求,依據(jù)教學大綱、實施性實驗實訓大綱,制定出詳細的實驗實訓計劃,填寫好實驗通知單,有計劃、有程序地完成好各自實驗實訓任務;而且每做一個實訓項目都要求學生寫好實訓報告,教師認真批改;每個實驗實訓項目都有實驗實訓成績,期末上交實訓處存檔;期末認真組織11級學生參加技能鑒定考核;這樣提高了實驗實訓課的質(zhì)量,增強了學生學習專業(yè)技能的積極性。
2、高度重視安全教育和安全管理。
本學期各實習場所認真組織學生學習安全、文明生產(chǎn)操作規(guī)程,加強用電和設備使用安全教育,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理、排除或上報,以確保師生安全。
3、組織開展第四屆技能節(jié)。
做好學生的專業(yè)技能大賽和教師技能大賽,各部辦務必認真搞好大賽的賽務。本學期組織20××級各專業(yè)班學生開展專業(yè)技能鑒定考核。以賽促訓,以考促訓。通過競賽和考核,對學生的技能訓練和技能水平的提高將有一個強有力的促進作用。
4、組隊備戰(zhàn)江蘇省技能大賽。
緊緊圍繞市專業(yè)技能競賽的規(guī)程和評分標準,開學初制訂了詳細的訓練計劃,組織了車工、鉗工、電子、會計實務、平面設計、旅游等項目的選手參加技能大賽。在20××年江蘇省中等職業(yè)教育技能大賽中,我校數(shù)控銑項目、加工中心項目、導游項目、種子檢驗項目、插花項目,共派出10位選手,參加了五個大類,7個組別的技能競賽。經(jīng)過激烈的角逐,我校有8位選手獲獎,其中5位教師選手,3位學生選手獲獎,共獲一等獎1個,二等獎1個,三等獎6個,其中尹艷雯老師獲導游一等獎,葛蘇雅同學獲藝術插花二等獎,王輝老師獲數(shù)控銑工三等獎,貢海旭老師獲電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試三等獎,祁玉玲老師獲插花三等獎,姚友軍、王海龍獲網(wǎng)絡組建與管理三等獎,張雅健同學獲藝術插花三等獎,師陸陸同學獲電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試三等獎。
5、編制實驗室實訓室使用規(guī)劃,發(fā)揮實驗室效益。
在實踐教學中,針對實習耗材大、設備陳舊易損壞、個別學生人為破壞等情況,組織計算機、機電、電子等專業(yè)教師整理耗材,科學合理利用,及時維修和保養(yǎng)儀器設備,最大限度減少損失。
6、完善實訓財產(chǎn)管理制度。
加強實習、實驗管理制度,做好定期檢查、安全防患工作,對各室公物管理責任到人,學期結束實訓處根據(jù)帳單對帳,做到公物在室有登記,公物外出有借單,最大限度減少公物損失,建立完善的實驗實訓設備臺帳,收集和管理各項設備技術資料,確保實訓設備正常運行。
7、科學安排、嚴格管理,確保技能考試的通過率。
本年度參加中級工考核的學生技能鑒定學生達1300多人,創(chuàng)參加人數(shù)和工種數(shù)之最,在南京市職業(yè)學校首先開展保育員的技能鑒定,20××年度總體合格率為97.3%。在全市畢業(yè)證書驗印工作中,我校鑒定所受到表揚。
8、在校長室指導下,創(chuàng)建機電省級品牌專業(yè)1個,創(chuàng)建兩個省級職教示范實訓基地,參與智能化校園建設。
二、工作中存在的問題。
1、實訓教學的效果還有待于進一步加強和提高,學生對實際操作技能的掌握情況與教學目標及職業(yè)能力的要求還有很大的差距,需要進一步加強實際操作技能的訓練。
2、實習指導教師隊伍的力量薄弱,急需加強和補充。
3、對學生職業(yè)能力的評價體系還不完善,要結合學校的辦學特色和學生的特點盡快建立和完善。
4、學生技能素質(zhì)較差,師生不夠重視,學校投入不足,參加省市技能競賽獲獎人數(shù)少、獎次低。
三、下學期工作思路。
1、繼續(xù)搞好學生實際操作技能比賽,舉辦一次校級技能競賽活動,活躍校園氣氛,豐富校園文化。
2、根據(jù)職業(yè)技能鑒定的考核要求對各專業(yè)的技能訓練課題進一步規(guī)范和統(tǒng)一,加強技能鑒定考教分離的力度,對學生要求切實加強技能訓練,同時鼓勵學生一專多能、多證進行技能培訓來提高自身的操作技能。
3、探索有效的校企合作模式,堅持走“產(chǎn)學研”結合的路子,根據(jù)我校辦學的特色及專業(yè)優(yōu)勢和實際設備及教學情況,挑選有一定技術含量學生,在教師指導下完成產(chǎn)品零件的加工,與企業(yè)合作加工,為企業(yè)生產(chǎn)服務。這樣既能滿足教學要求,降低了實習成本,又可產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益。
4、加強對專業(yè)教師八種能力的培養(yǎng):專業(yè)操作能力、理論實踐一體化教學能力、技術服務和咨詢能力、專業(yè)研發(fā)和工程能力、實訓設備的改造和開發(fā)能力、實訓室改造能力、專業(yè)開發(fā)能力、項目課程和教材開發(fā)能力、企業(yè)工作和鍛煉的經(jīng)歷;提高專業(yè)教師的技能和教學水平,“雙師型”加強、“一體化”教師隊伍建設。
5、積極投身以專業(yè)為主體的教學管理,充分發(fā)揮好實訓處服務、管理的職能,科學分工,明確職責,努力提高實訓工作效率。
6、建設好省級示范實訓基地,抓好四個專業(yè)工作室建設。20××年6月30日4。
市場調(diào)查的工作匯報篇十三
本學期我們學習了市場調(diào)查的理論課程,在國貿(mào)系丑曉玲老師的指導下,我們迎來了市場調(diào)查的實習課程,從17周周二到18周周二,我們收獲了很多很多。在本次實習過程中,我們組的課題是有關一部即將開拍的勵志電影的市場調(diào)查,就我個人來講,主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃,也感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;
3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種突發(fā)情況這點至關重要。
二、實習過程。
本次實習,我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析,明確了調(diào)查的目的,然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷,并交由老師審核,經(jīng)過老師審核之后,我們開始打印問卷,并在圖書館進行了問卷的發(fā)放,之后進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,并由組長完成最終的調(diào)查報告。
三、心得體會。
在實習的過程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的三點重要體會:
首先,明確調(diào)查目的;
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學術性的,也可以是實用性的。
現(xiàn)在大學生對電影看法的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析本部電影在大學生中的市場狀況以及局限性,提出并設計有效地營銷活動,幫助電影獲取較高的票房。
第二,問卷設計;
這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協(xié)力,組長的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
(4)注意可維護性原則,語句標準,口徑統(tǒng)一。
第三,要調(diào)整好自己。
(1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務。
(2)積極主動,大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習慣聽別人說,覺得別人比自己強的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天?雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動大家的積極性!
(3)實踐與理論相結合,提升自己的能力?;厥走@次實習的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,我把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
四、結尾。
這次的實習,我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當與隨機抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候,我有時被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習,我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。最后我想說,這次實習,所有組員們在一起為同一目標共同努力時,每個人的心里都是暖暖的。
市場調(diào)查的工作匯報篇十四
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的市場調(diào)查員試用期轉(zhuǎn)正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析?,F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務未開展,所學的專業(yè)無法應用,加之剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務。
3、功能和服務內(nèi)容單一,所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:xx公司和xx公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務,還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對于現(xiàn)代物流缺乏應有的認知水平,對于物流成本的操控缺乏先進的`認識,習慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問題,從而對我們的服務內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。
在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種情況:一是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,二是:對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,三是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務的發(fā)展。我們最有賣點的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
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