總結(jié)應(yīng)該是全面、客觀、具體和有針對(duì)性的，以便更好地指導(dǎo)自己今后的行動(dòng)和發(fā)展。在總結(jié)中，可以適當(dāng)提出一些建議和改進(jìn)的思考。3.以下是小編精心挑選的一些經(jīng)典總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感和思考。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇一
因?yàn)樘鞖庠?，連續(xù)的雨天在一定程度上影響了正規(guī)教學(xué)。本學(xué)月我主要做了以下兩個(gè)方面的工作。
第一，針對(duì)本屆學(xué)生的弱勢(shì)項(xiàng)目，加強(qiáng)練習(xí)。
男生的上肢力量和女生的腰腹力量是本屆學(xué)生普遍的`弱點(diǎn)。因此，通過(guò)俯臥撐、啞鈴練習(xí)和仰臥起坐等訓(xùn)練方法，積極有效的鍛煉了學(xué)生的相應(yīng)能力。
第二，對(duì)初一學(xué)生進(jìn)行《飛翔》手語(yǔ)操的教學(xué)。
按照上級(jí)任務(wù)，對(duì)本屆所有學(xué)生進(jìn)行了《飛翔》手語(yǔ)操的教學(xué)。通過(guò)這套操的教學(xué)，讓學(xué)生在身心上都得到了陶冶，更豐富了學(xué)生的知識(shí)。這也是對(duì)以后課間操的一種補(bǔ)充。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇二
按摩是一種傳統(tǒng)的治療方式，在很多文化中都有悠久的歷史。它通過(guò)手法和按壓來(lái)促進(jìn)血液循環(huán)，緩解身體疲勞和緊張情緒。作為一名按摩愛(ài)好者，我參加了一系列按摩培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了不同的按摩流程。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)和總結(jié)，我希望通過(guò)本文與大家分享。
首先，按摩流程的前期準(zhǔn)備是非常重要的。在按摩之前，我們必須為自己和接受按摩的人創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。這包括調(diào)節(jié)室溫、選擇柔和的音樂(lè)、點(diǎn)燃香薰蠟燭等。此外，我們還應(yīng)該檢查按摩用品的質(zhì)量和衛(wèi)生狀況，以確保安全和衛(wèi)生。在開(kāi)始按摩之前，我們要先與客戶溝通，了解他們的需求和健康狀況。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我們能夠?yàn)榻邮馨茨Φ娜颂峁┮粋€(gè)放松和舒適的環(huán)境，為按摩流程奠定基礎(chǔ)。
然后，我發(fā)現(xiàn)技術(shù)的正確和熟練對(duì)按摩的效果起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)不同的按摩技巧和手法，我們能夠應(yīng)對(duì)不同的身體部位和問(wèn)題。從瑞典按摩到深組織按摩，從推拿到穴位按摩，每種按摩技術(shù)都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。當(dāng)我們運(yùn)用正確的手法和技巧時(shí)，我們能夠更好地達(dá)到按摩的效果，緩解身體的疼痛和不適。然而，這些技巧需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐才能掌握。所以，作為按摩師，我們應(yīng)該持之以恒地學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)水平。
除了技術(shù)的應(yīng)用，我們的態(tài)度和職業(yè)道德也是影響按摩流程的重要因素。按摩師的耐心、專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神會(huì)讓接受按摩的人感到安心和信任。我們應(yīng)該盡力讓他們感受到我們對(duì)他們身心健康的關(guān)注和關(guān)心。此外，我們還應(yīng)該尊重客戶的需求和隱私，確保按摩過(guò)程中的安全和舒適。職業(yè)道德的遵守不僅能夠提升按摩流程的質(zhì)量，也能增加我們的信譽(yù)和口碑。
此外，按摩的后期護(hù)理也是非常重要的。按摩之后，人的身體會(huì)處于一種非常放松的狀態(tài)，這時(shí)候我們需要提供適當(dāng)?shù)男菹⒑秃罄m(xù)護(hù)理來(lái)鞏固按摩的效果。我們可以提供一杯水或茶來(lái)補(bǔ)充體液，幫助身體恢復(fù)。給予客戶一段休息時(shí)間，讓他們逐漸從按摩的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)。之后，我們應(yīng)該與客戶進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)按摩的感受和效果，以及可能需要注意的事項(xiàng)。對(duì)于一些可能出現(xiàn)的輕微不適，我們應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)。通過(guò)后期護(hù)理的關(guān)心和關(guān)注，我們能夠讓按摩的效果更加持久和顯著。
總之，按摩流程心得體會(huì)總結(jié)包括前期準(zhǔn)備、技術(shù)的應(yīng)用、態(tài)度和職業(yè)道德、以及后期護(hù)理。通過(guò)對(duì)這些方面的關(guān)注和努力，我們能夠提供更專(zhuān)業(yè)、舒適和有效的按摩服務(wù)。作為一名按摩愛(ài)好者，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，在按摩的道路上不斷追求卓越。同時(shí)，我也希望通過(guò)分享我的心得體會(huì)，能夠鼓勵(lì)更多人去了解和嘗試按摩，從中受益。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇三
按摩是一種通過(guò)手法施加于人體的物理刺激，以調(diào)理身體和促進(jìn)健康的一種療法。在我參加按摩保健培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深入了解到了按摩的種類(lèi)和技巧，并通過(guò)實(shí)踐體會(huì)到了按摩的流程和效果。下面我將結(jié)合自己的親身體驗(yàn)，總結(jié)出按摩流程的心得體會(huì)，并對(duì)其作用進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)。
首先，在按摩流程中，準(zhǔn)備階段顯得尤為重要。在這個(gè)階段，按摩師需要先和客戶進(jìn)行交流，了解其身體狀況、健康問(wèn)題等信息。只有了解了客戶的具體情況，才能在按摩過(guò)程中更好地為其服務(wù)。同時(shí)，按摩師還需要準(zhǔn)備好按摩所需的器具和環(huán)境，確保按摩室的溫度適宜、光線柔和。只有準(zhǔn)備充分，按摩才能更好地展開(kāi)。
其次，按摩的技巧和流程也是影響效果的重要因素。常見(jiàn)的按摩技巧包括揉捏、推拿、按壓、掐捏等，而流程則一般包括精油涂抹、全身放松、促進(jìn)血液循環(huán)等步驟。這些步驟的合理安排和操作規(guī)范將直接影響到按摩的效果。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)按摩師的手法技巧非常重要，只有掌握了正確的手法，才能更好地發(fā)揮按摩的理療作用。同時(shí)，按摩師的力度要適中，符合客戶的需求和身體承受能力才能達(dá)到最佳效果。在流程的安排上，我發(fā)現(xiàn)逐漸由輕柔到強(qiáng)勁，由表面到深層的按摩方式更容易得到客戶的接受，并且可以有效地放松身體和緩解疲勞。
然后，按摩對(duì)身體的作用是明顯的。經(jīng)過(guò)按摩后，人們常常會(huì)感到身體輕松、精神煥發(fā)。按摩可以促進(jìn)血液循環(huán)，增強(qiáng)肌肉的血液供應(yīng)和新陳代謝，緩解肌肉疼痛和僵硬。同時(shí)，按摩還可以促進(jìn)淋巴液循環(huán)，增強(qiáng)免疫力，排除身體廢物和毒素?？偟膩?lái)說(shuō)，按摩對(duì)身體有調(diào)理作用，可以幫助人們恢復(fù)體力，提升免疫力，預(yù)防疾病。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間坐辦公室、久坐不動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，按摩更是一種有效的緩解肌肉酸痛和坐姿不良引起的問(wèn)題的方法。
最后，按摩對(duì)心理健康的影響也是不可忽視的。經(jīng)過(guò)按摩后，人們往往能夠感受到身體和心靈的放松。機(jī)械的手法和溫暖的環(huán)境讓人感到舒適和安心，幫助釋放壓力和焦慮。通過(guò)按摩，人們能夠舒緩情緒，減輕疲勞，提升睡眠質(zhì)量，增強(qiáng)幸福感和滿足感。因此，按摩不僅僅是一種物理療法，更是一種心理療愈的方式。
總體而言，按摩流程在提供健康保健服務(wù)方面非常重要。準(zhǔn)備階段的充分準(zhǔn)備、手法技巧的靈活運(yùn)用、流程的有序安排以及對(duì)身體和心理的調(diào)理作用都是按摩師必須掌握的要點(diǎn)。通過(guò)按摩的實(shí)踐，我深感按摩對(duì)身心健康的重要作用，也更加重視它的應(yīng)用價(jià)值。將來(lái)，我希望能夠通過(guò)不斷對(duì)按摩技巧和流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為更多人帶來(lái)身心健康和舒適的體驗(yàn)。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇四
由于學(xué)月考試,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,本學(xué)月我們完成了三個(gè)單元的教學(xué).現(xiàn)就本學(xué)月教學(xué)工作中的一些情況以及自己的感想小結(jié)于下：
1.教學(xué)情況：在五單元有關(guān)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)的教學(xué)時(shí),我運(yùn)用了猜一猜與表演的教學(xué)法.在新授之前,我就做了個(gè)有心人,我在3個(gè)班上都偷拍了同學(xué)們的課間生活真實(shí)寫(xiě)照,以備上課之用。這樣對(duì)訓(xùn)練同學(xué)們說(shuō)的能力和激發(fā)他們說(shuō)的欲望都很有幫助.第二節(jié)課上,我準(zhǔn)備了一些寫(xiě)有現(xiàn)在分詞的紙條讓學(xué)生們表演并回答，這個(gè)環(huán)節(jié)在38,40班進(jìn)展的很好.在39班我是這樣導(dǎo)入的：today,ineedsomeactors,doyouwanttobeactors?絕大部分學(xué)生回答no.于是freetalk一會(huì)之后，我就拉著平時(shí)比較活躍的同學(xué)說(shuō)：excuseme,canyouhelpme?pleaselookatthispaperandactout.大家一看到我的目的在此，后面的表演及回答都是非常的踴躍.六單元的有關(guān)天氣的學(xué)習(xí)，我讓學(xué)生展示去做一個(gè)天氣預(yù)報(bào)員，有的同學(xué)的大方與得體，讓聽(tīng)課的同學(xué)都各有所思.七單元的外貌描述教學(xué)，充分利用了現(xiàn)有資源-學(xué)生，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情也很高.
2.活動(dòng)情況：進(jìn)行了第一學(xué)月考試，也開(kāi)展了單詞聽(tīng)寫(xiě)競(jìng)賽.其中，有喜也有憂.學(xué)月考試中，優(yōu)生體現(xiàn)得不夠突出(高分不高)，后進(jìn)生轉(zhuǎn)變不大.這種局面，讓我對(duì)課堂教學(xué)有些反思.也許，課堂上我對(duì)優(yōu)生有所忽略，過(guò)分關(guān)注那部分中等以下的學(xué)生去了.盡管這樣付出了，收效卻不理想.單詞大賽，盡管聽(tīng)起來(lái)是件常見(jiàn)賽事，也容易做準(zhǔn)備，但結(jié)果并不容樂(lè)觀.當(dāng)然也有好些同學(xué)是進(jìn)步了，但也有部分同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)不夠穩(wěn)定.
3.學(xué)月反思：今年是全國(guó)教學(xué)改革大年，我校初中部也在試行，初二的教學(xué)改革工作已是如火如荼的進(jìn)行著，下一步我們初一年級(jí)組也得啟動(dòng)了.為適應(yīng)這股改革之風(fēng)，我也走進(jìn)了他們的一些課堂以觀摩學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)上課方式是有些變化，參與的同學(xué)是多了，學(xué)生的主體性是在加強(qiáng).但是，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是否真正得到了提升與發(fā)展嗎，他們的獨(dú)立思考能力也真正得到了培養(yǎng)嗎?成功是需要過(guò)程與反復(fù)的.，我們都在拭目以待，也希望我們的付出會(huì)有豐碩的成果.這個(gè)月我們還在另一所兄弟學(xué)校聽(tīng)課學(xué)習(xí)了.是全市的一個(gè)課堂賽課.總共聽(tīng)了七節(jié)，也收獲不小.總體感覺(jué)是聽(tīng)了他們的課，見(jiàn)識(shí)了他人的聰慧，睿智與用心工作.他們考慮問(wèn)題的廣度與深度就是不一樣，就是能挖空心思另辟溪徑，就是有不達(dá)目的不罷休的干勁.還有，他們能充分利用與時(shí)俱進(jìn)的信息特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征，尋找相關(guān)信息參與教學(xué)，也是很值得我們學(xué)習(xí)的地方.聽(tīng)了我們學(xué)校的改革課型與健坤的賽課，我對(duì)于大力推行的課改不知何去何從.我也想投入到這場(chǎng)改革浪潮，可是很是茫然.希望學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與幫助，將不甚感激.
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按摩教學(xué)月總結(jié)篇五
市康復(fù)醫(yī)院一方面注重自身發(fā)展、壯大、騰飛，另一方面謹(jǐn)記市委、市政府、市殘聯(lián)關(guān)于積極推進(jìn)按摩事業(yè)，最大限度地為社會(huì)作貢獻(xiàn)的深切希望，積極為殘疾人尋找就業(yè)的門(mén)路，努力實(shí)踐“xxxx”的重要思想，于1997年成立了盲人按摩培訓(xùn)中心，迄今為止，已舉辦了十五期盲人按摩培訓(xùn)班，培訓(xùn)出260多名按摩師，并頒法了蓋有勞動(dòng)局和按摩指導(dǎo)中心章的按摩資格證書(shū)和結(jié)業(yè)證書(shū)，現(xiàn)在他們已經(jīng)全部得到就業(yè)，就憑借學(xué)到的一技之長(zhǎng)，或加入醫(yī)院隊(duì)伍，或自己打臺(tái)自己唱戲，從原來(lái)依賴家庭，依靠社會(huì)飛躍到為國(guó)為民奉獻(xiàn)光和熱，心情舒暢地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。具體工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)設(shè)盲人圖書(shū)室。在市殘聯(lián)的大力支持下，針對(duì)盲人的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了全市唯一的一所盲人圖書(shū)館，包括盲人圖書(shū)500多冊(cè)，有聲讀物200多盤(pán)等等配套完整的盲文讀物，便于盲人學(xué)習(xí)，盡快提高；另外，配備并使用了人體頭頸、軀干、五臟六腑的分解模型、人體十四經(jīng)絡(luò)循行和針灸穴位的電子模型、人體骨架模型、經(jīng)絡(luò)語(yǔ)音等設(shè)備便于解剖教學(xué)和盲人記憶，為學(xué)員的知識(shí)鞏固、自我充實(shí)提供了有力的保障，同時(shí)也豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)，千方百計(jì)地為他們創(chuàng)造第二學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、培訓(xùn)教師的選用。盲人按摩培訓(xùn)班由我院專(zhuān)業(yè)按摩師任教，他們業(yè)務(wù)理論過(guò)硬，臨床經(jīng)驗(yàn)更為豐富，儼然技術(shù)精湛的教師隊(duì)伍。
三、授課形式。授課采用面授與臨床實(shí)習(xí)相結(jié)合形式，學(xué)員們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)理論，課余則安排在按摩病房見(jiàn)習(xí)臨床治療，此外，課程結(jié)束后，還專(zhuān)門(mén)為學(xué)員安排一個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間，使他們可以將所學(xué)的知識(shí)鞏固、消化。
四、課程安排。開(kāi)設(shè)的主要課程有《解剖學(xué)》、《中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論》、《經(jīng)絡(luò)學(xué)》、《輸穴學(xué)》、《按摩治療學(xué)》，另外學(xué)習(xí)了盲文、手法，思想政治課等等。共計(jì)286課時(shí)。學(xué)習(xí)班教學(xué)時(shí)間安排實(shí)行周六制，每周安排一天半的休息時(shí)間。學(xué)習(xí)期間，注重培養(yǎng)學(xué)員的政治素質(zhì)，不但向?qū)W員系統(tǒng)地闡述了“xxxx”、“xx大”報(bào)告，而且舉實(shí)例讓他們樹(shù)立身殘志堅(jiān)、自立、自強(qiáng)、自尊、自信的“四自”精神，實(shí)現(xiàn)平等參與，發(fā)展自己，從而奉獻(xiàn)社會(huì)。
五、培訓(xùn)后的效果。參加培訓(xùn)的學(xué)員遍及**各縣市。在醫(yī)院扶殘助殘大環(huán)境的影響熏陶及政治思想課的教育下，學(xué)員的整體素質(zhì)都有明顯提高。他們尊敬師長(zhǎng)，彼此間相處融洽，在生活上互幫互助，在學(xué)習(xí)上互相鼓勵(lì)，共同提高、共同進(jìn)步，他們還主動(dòng)搭配分組，輪流打掃教室宿舍衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔，共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的求知、生活空間，托起了一片愛(ài)的晴空。
六、頒發(fā)證書(shū)。每年舉辦一期盲人按摩培訓(xùn)班。學(xué)制３個(gè)月，醫(yī)院提供住宿，費(fèi)用自理。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們參加了按摩理論與手法的考試，全部取得優(yōu)異的成績(jī)，合格畢業(yè)，并頒法了蓋有勞動(dòng)局和按摩指導(dǎo)中心章的按摩資格證書(shū)和結(jié)業(yè)證書(shū)，為按摩培訓(xùn)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
七、全部就業(yè)。結(jié)業(yè)后，他們各展其才，憑借著過(guò)硬扎實(shí)的按摩理論和嫻熟的按摩手法，全部就了業(yè)，找到了自己滿意的工作。有的在大型的桑拿中心擔(dān)任按摩師，有的自己開(kāi)設(shè)門(mén)診，有的則留在醫(yī)院成為正式職工，年紀(jì)小、家庭生活條件優(yōu)越的學(xué)員經(jīng)推薦，已到盲人按摩中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校續(xù)繼深造。截止目前已培訓(xùn)學(xué)員260多名，均實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。毋容置疑，我院已成為盲人肢殘人等殘疾人學(xué)習(xí)就業(yè)走向成才、實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的搖藍(lán)、培養(yǎng)優(yōu)秀按摩師的沃土。
八、存在的問(wèn)題。按摩培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。成績(jī)固然驕傲，然而，培訓(xùn)工作也仍存在一些不足之處，學(xué)員的思想認(rèn)識(shí)、文化基礎(chǔ)、年齡、身體狀況有著很大不同，教學(xué)方法有待進(jìn)一步提高；培訓(xùn)班管理急待進(jìn)一步加強(qiáng)；經(jīng)費(fèi)緊張等等。但無(wú)論存在什么樣的艱難險(xiǎn)阻，我們都會(huì)勇往直前，始終把“以人為本，追求卓越”作為培訓(xùn)班的宗旨，積極推進(jìn)我市殘疾人的按摩事業(yè)，讓更多的殘疾人擁有一技之長(zhǎng)，走上致富之路，擁有同健全人一樣幸福、快樂(lè)的美好的生活。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇六
一、20xx年度的主要工作。
回顧20xx年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好5月份黃金周期間銷(xiāo)售中心對(duì)外展示的前期籌備工作;。
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問(wèn)題提出整改措施;。
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;。
4、6月份開(kāi)始接管銷(xiāo)售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;。
5、樓宇開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問(wèn)題跟進(jìn)整改工作;。
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;。
7、參與樓宇銷(xiāo)售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解答及溝通;。
9、銷(xiāo)售中心及z島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);。
10、銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作;。
11、銷(xiāo)售中心及z島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織;。
12、部落群銷(xiāo)售模式服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn);。
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;。
14、為開(kāi)展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法。
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門(mén)，做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷(xiāo)售活動(dòng);同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對(duì)性的提出整改處理意見(jiàn)，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時(shí)段的服務(wù)需求。
本年度5月份，根據(jù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn)情況;銷(xiāo)售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開(kāi)放，園林景觀的亮點(diǎn)人工湖及風(fēng)情游泳池,正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況，展開(kāi)了水質(zhì)管理工作;同時(shí)對(duì)客戶提出的物業(yè)管理方面的問(wèn)題，針對(duì)性的做出解釋;做法如下：
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求;。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請(qǐng)教水質(zhì)專(zhuān)家，確定處理方案;。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，提出清潔整改方案。
由于銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)初期的清潔工作存在較多的問(wèn)題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：
(1)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期;。
(2)對(duì)人工湖及銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單;。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí);。
3、完成銷(xiāo)售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定。
(2)對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn);。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見(jiàn);。
3、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作。
在z的夏季7-9月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類(lèi)似與臺(tái)風(fēng)黑格比登陸z的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際情況安排值班和守護(hù)：
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作;。
(3)對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開(kāi)放;。
(4)對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理;。
4、配合服務(wù)部做好銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)工作。
(2)主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作;。
(3)對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出建議;。
5、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見(jiàn)。
(1)根據(jù)銷(xiāo)售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案;。
(2)對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問(wèn)題備忘錄;。
(3)積極召開(kāi)接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成;。
6、部落群銷(xiāo)售模式服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)。
(2)提出市場(chǎng)調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告;。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn);。
7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定;。
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格;。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審;。
(3)各種日常表格的匯總歸類(lèi)，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審;。
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備;。
三、存在的不足。
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專(zhuān)業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。
2、銷(xiāo)售中心、z島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見(jiàn)較大。
四、結(jié)束語(yǔ)。
在20xx年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了：服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值的服務(wù)理念，提出了《z近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20xx年度會(huì)在客戶服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿完成。
20xx年是公司開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,在過(guò)去的半年里,公司各項(xiàng)工作逐步走向正軌,各項(xiàng)管理制度不斷完善,公司先后通過(guò)sgsiso9001資格認(rèn)證、區(qū)優(yōu)評(píng)審,公司的管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
客服中心按照公司的工作計(jì)劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程，在部門(mén)全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要表現(xiàn)如下：
一、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
1、及時(shí)處理報(bào)修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設(shè)施報(bào)修2035次，用戶報(bào)修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以看出，由于報(bào)修處理及時(shí)和維修及時(shí)，因此用戶對(duì)報(bào)修處理工作是非常滿意的。同時(shí)，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和物業(yè)的完好。
2、熱情做好接待工作，及時(shí)處理用戶投訴。
24小時(shí)的服務(wù)熱線和前臺(tái)接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務(wù)信息的主要方面，我部采取人員互動(dòng)的方式，以熱情主動(dòng)的服務(wù)、精神飽滿的面貌、真誠(chéng)為業(yè)主提供服務(wù)。特別是受非典疫情的影響，大廈實(shí)行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行指責(zé)，甚至漫罵。可是，在全體人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅(jiān)持以首問(wèn)責(zé)任制和二心六及時(shí)為原則，以客戶為尊，及時(shí)地跟進(jìn)和處理用戶所反映的問(wèn)題，得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)入住裝修管理，努力提高服務(wù)水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不漏過(guò)用戶入住時(shí)需做的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并與入住用戶的負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時(shí)間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時(shí)，并及時(shí)建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年辦理裝修手續(xù)并進(jìn)場(chǎng)施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強(qiáng)裝修管理，我部采取以專(zhuān)業(yè)及責(zé)任制的辦法對(duì)裝修工作進(jìn)行了合理的分工，使裝修工作落實(shí)到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴(yán)格按照制定的維保計(jì)劃，對(duì)大廈的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用。并繼續(xù)跟進(jìn)大廈遺留問(wèn)題及整改情況，及時(shí)把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。
5、實(shí)施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開(kāi)始實(shí)施。通過(guò)對(duì)節(jié)能方案的不斷調(diào)整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對(duì)用電情況進(jìn)行抄錄及分析，充分掌握了真實(shí)的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護(hù)公司的利益。
6、嚴(yán)抓安全管理工作。
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合業(yè)主與中心的意見(jiàn)，適時(shí)調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并針對(duì)人員性大的情況，認(rèn)真開(kāi)展談心及培訓(xùn)工作，使全體隊(duì)員能夠深入細(xì)致的了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及安全工作的重要性，對(duì)安全保衛(wèi)工作有了新的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
7、定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系。
在社區(qū)文化活動(dòng)方面，我部嚴(yán)格按照年度計(jì)劃的安排，并結(jié)合市局工會(huì)的實(shí)際情況，及時(shí)與其共同開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動(dòng)3次，配合市局工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)2次，制作宣傳欄2期等。通過(guò)以上這些活動(dòng)，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。
二、提供規(guī)范的特約服務(wù)，提升服務(wù)水平。
1、商務(wù)接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內(nèi)部會(huì)議接待1208次，接待會(huì)議人數(shù)為22080人，外部重要商務(wù)接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務(wù)接待工作是大廈服務(wù)工作的一個(gè)亮點(diǎn)，雖然受會(huì)議接待人員少、會(huì)議接待任務(wù)多、突發(fā)情況多、會(huì)議配套系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題等因素的影響，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程，通過(guò)一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項(xiàng)商務(wù)接待工作。
2、做好市局的堅(jiān)強(qiáng)后盾，協(xié)助工會(huì)順利完成員工俱樂(lè)部的啟用。
員工俱樂(lè)部在業(yè)主入主后已開(kāi)始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認(rèn)真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計(jì)的配套設(shè)施，做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并協(xié)助市局工會(huì)做好設(shè)施的驗(yàn)收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂(lè)部已順利于近期啟用。
3、認(rèn)真做好停車(chē)場(chǎng)啟用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保了地下停車(chē)場(chǎng)的順利啟用。
為了做好下停車(chē)場(chǎng)的管理工作，針對(duì)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況，指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)配合有關(guān)單位完善了地下停車(chē)場(chǎng)配套設(shè)施的改造工作和驗(yàn)收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)標(biāo)識(shí)，保證停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)作。在辦理車(chē)位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行辦理，目前，我部共辦理公車(chē)月卡149個(gè)，辦理私車(chē)月卡141個(gè)，辦理免費(fèi)月卡32個(gè)，再加上需給中國(guó)銀行深圳分行預(yù)留12個(gè)車(chē)位，則總計(jì)辦理月卡為334個(gè)。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務(wù)質(zhì)量得到客戶的良好評(píng)價(jià)，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時(shí)對(duì)每月物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過(guò)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題采取加強(qiáng)技能培訓(xùn)、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達(dá)到人員及物資的合理使用。
三、加強(qiáng)對(duì)維保單位的管理。
1、確保電梯正常運(yùn)行，大廈無(wú)消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計(jì)劃，對(duì)大廈35臺(tái)垂直電梯、20部扶梯進(jìn)行定期維保，同時(shí)對(duì)20臺(tái)扶梯進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行,保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對(duì)同大公司進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)。
2)消防維保單位進(jìn)入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過(guò)多次討論，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》為《消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)操作指導(dǎo)書(shū)》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測(cè)表格。保障大廈消防管理工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評(píng)優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應(yīng)具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，并得到了考評(píng)專(zhuān)家的表?yè)P(yáng)。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門(mén)員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領(lǐng)下，完成iso9001認(rèn)證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評(píng)選工作。
1、規(guī)范工作流程，順利通過(guò)iso9001認(rèn)證。
為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量，公司在業(yè)主入住后要求嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理，我們通過(guò)推廣性的培訓(xùn)及對(duì)體系的不斷完善，順利在3月份通過(guò)了iso9001的認(rèn)證，使公司的管理水平得到提升。
2、認(rèn)真做好評(píng)優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱(chēng)號(hào)。
(1)優(yōu)秀大廈評(píng)選的準(zhǔn)備工作在年初已進(jìn)入狀態(tài)，受大廈主體施工期長(zhǎng)等原因影響，大廈的許多設(shè)備、設(shè)施需大量的重新油漆，設(shè)備房的標(biāo)示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)僅完成機(jī)電類(lèi)設(shè)備、設(shè)施制作、粘貼標(biāo)示牌達(dá)3500個(gè)。
(2)鑒于評(píng)優(yōu)工作要求高、時(shí)間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成，我部會(huì)同品質(zhì)管理部嚴(yán)格把關(guān)施工單位評(píng)選工作，并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質(zhì)量達(dá)到評(píng)優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，成為取得評(píng)優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評(píng)優(yōu)的準(zhǔn)備階段，我部各專(zhuān)業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬(wàn)科顧問(wèn)定期進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，為評(píng)優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、齊心協(xié)力，共抗非典。
1、嚴(yán)格執(zhí)行空氣消毒工作，預(yù)防非典型肺炎。
防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一，為了完成市局布置的任務(wù)，防止非典。
在大廈內(nèi)出現(xiàn)。我部根據(jù)上級(jí)指示安排，對(duì)大廈實(shí)行了嚴(yán)格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開(kāi)展，我部制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南痉桨?，并?shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。在各部門(mén)的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個(gè)人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們?cè)诩訌?qiáng)自我保護(hù)的同時(shí)，冒著生命危險(xiǎn)，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測(cè)體溫，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過(guò)了具有歷史性的這一災(zāi)難。取得了防非典工作的巨大成功。在維護(hù)大廈正常運(yùn)作的同時(shí)，確保了大廈無(wú)感染非典病例。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
培訓(xùn)工作是提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平的主要方式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及支持。
下，我們嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作，使員工意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要，及公司在培訓(xùn)方面為員工提供了一定的福利。培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓(xùn)、程序文件修改后的培訓(xùn)、各部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等工作。在各類(lèi)培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作開(kāi)展順利，培訓(xùn)人員取得一定的收益。目前，客戶服務(wù)組工作人員的持證上崗率達(dá)到了。通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)，我部員工進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)，較全面地掌握了專(zhuān)業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
七、及時(shí)參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，努力提高員工的參與性和服務(wù)意識(shí)。
按照公司的有關(guān)要求和工作安排，我部安排相關(guān)人員及時(shí)參與公司組織的各類(lèi)活。
動(dòng)10多次。通過(guò)參與這些活動(dòng)，員工受益非淺，特別是在活動(dòng)的參與意識(shí)方面、業(yè)務(wù)知識(shí)方面、服務(wù)意識(shí)方面和服務(wù)創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)上半年的工作情況，客戶服務(wù)中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下，雖然取得了一些成績(jī)，但對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范日常工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助公司通過(guò)大廈的評(píng)優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務(wù)水平，創(chuàng)造有特色的服務(wù)!
按摩教學(xué)月總結(jié)篇七
秋冬是收獲的季節(jié)。我們辛勤勞作了半年，正是摘取勝利果實(shí)的時(shí)候。首先我們結(jié)束了全年的新課，為我們來(lái)年的系統(tǒng)全面復(fù)習(xí)提供了時(shí)間的保障。對(duì)世界史中的大國(guó)和重大事件(俄國(guó)和美國(guó)的國(guó)別史，兩次世界大戰(zhàn)，20世紀(jì)國(guó)際關(guān)系體系的演變，三次工業(yè)革命)作了簡(jiǎn)單的專(zhuān)題復(fù)習(xí)。進(jìn)行了第三學(xué)月考試，本次考試是對(duì)全期的知識(shí)進(jìn)行全面檢測(cè)，從結(jié)果來(lái)看學(xué)生掌握的較好，我所任教的四個(gè)班級(jí)平均達(dá)到85分左右。
本月最大的收獲是課改結(jié)出豐碩的成果，雖然課改還處在探索階段，結(jié)出的果實(shí)還有點(diǎn)酸澀，但我們終于是下定了決定要堅(jiān)定不移地推進(jìn)。本月進(jìn)行的長(zhǎng)鴻杯教學(xué)大賽就是教改成果的充分展示。教研室12月9日來(lái)我校調(diào)研和12月18日參與評(píng)論長(zhǎng)鴻杯時(shí)對(duì)我校課改也給予了中肯的評(píng)價(jià)。在課改過(guò)程中我有以下幾方面的收獲：
一、學(xué)會(huì)了學(xué)案的編寫(xiě)。明確了學(xué)案編寫(xiě)的原則：盡量做到“量體裁衣”，不要容量太多，以保證課時(shí)任務(wù)當(dāng)堂完成。同學(xué)科要規(guī)范學(xué)案的基本格式：課標(biāo)要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法、預(yù)習(xí)導(dǎo)航、合作探究、反饋提升等幾個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)案編寫(xiě)要適應(yīng)中考題型。編寫(xiě)學(xué)案時(shí)應(yīng)更注意學(xué)法指導(dǎo)的啟發(fā)性和思維的深度。學(xué)案上可以補(bǔ)充教材上沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)，可以對(duì)教材進(jìn)行改編重組，要注意有利于夯實(shí)基礎(chǔ)和能力培養(yǎng)，具有可操作性。
二、學(xué)會(huì)了學(xué)案的應(yīng)用和老師指導(dǎo)性的體現(xiàn)。老師在使用學(xué)案時(shí)應(yīng)有一定的靈活性，要根據(jù)個(gè)體特點(diǎn)和學(xué)生的.年齡特點(diǎn)靈活處理，盡量變換多種形式，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性。老師的指導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在這些環(huán)節(jié)：指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)；指導(dǎo)學(xué)生小組討論；指導(dǎo)學(xué)生訂正答案；指導(dǎo)學(xué)生記筆記；指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合作探究得出答案等。如何將課堂知識(shí)當(dāng)堂消化，幫助學(xué)生及時(shí)吸收，老師們還要運(yùn)用多種教學(xué)手段，例如可以將黑板板書(shū)和多媒體課件、學(xué)案結(jié)合起來(lái)?；脽羝辉诙啵F在精。選材應(yīng)有代表性，很能說(shuō)明問(wèn)題。
三、最后我把著名特級(jí)教師孔禮戰(zhàn)《給青年教師課堂教學(xué)的十點(diǎn)建議》記錄下來(lái)以督促自己：1、一定要重視課堂的導(dǎo)入。課堂導(dǎo)入要做到靈活多變，引“生”入勝。2、課堂上教師進(jìn)入狀態(tài)，精神飽滿；語(yǔ)言不僅要生動(dòng)、形象，還要幽默。3、在課堂上要“用教材教”，而不要“教教材”，讓教材符合你的學(xué)生的實(shí)際，符合你的學(xué)生的口味。4、一定要用自己的話講，講出自己的理解，講出自己的特點(diǎn)，講出自己的風(fēng)格，千萬(wàn)不要照本宣科。5、課堂上教師的全部功績(jī)?cè)谟凇耙龑?dǎo)”。好學(xué)生不是教師教出來(lái)的，而是教師“引導(dǎo)”出來(lái)的。6、課堂上，教師一定要學(xué)會(huì)“偷懶”。教師“懶”一點(diǎn)，學(xué)生才會(huì)“勤”一點(diǎn)。一名“懶”教師會(huì)培養(yǎng)一班“勤”學(xué)生，相反，一名“勤”教師，就會(huì)培養(yǎng)一班“懶”學(xué)生。7、課堂上，教師一定要學(xué)會(huì)“裝”。教師“”，你的學(xué)生才會(huì)聰明，否則，教師太聰明，你的學(xué)生一定變。8、課堂上，教師一定要學(xué)會(huì)“踢皮球”。學(xué)生是課堂上的主體，是學(xué)習(xí)的主體，教師不要當(dāng)“保姆”，什么事情都包辦。教師要學(xué)會(huì)把皮球踢給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題。9、教師一定要站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題，找出學(xué)科的難點(diǎn)；一定要從學(xué)科本身的特點(diǎn)，確定重點(diǎn)。做到有的放矢。10、課堂上，教師一定要注意課堂的生成，要善于捕捉教育機(jī)會(huì)，要注意學(xué)生的思路。千萬(wàn)不要什么情況下，都按自己預(yù)設(shè)的教案進(jìn)行。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇八
2復(fù)習(xí)求未知數(shù)，如：（）+3=5()-6=4.
3初步學(xué)習(xí)20以內(nèi)的加法進(jìn)位如：9+2=9+9=8+4=。
4復(fù)習(xí)各類(lèi)題型（詳見(jiàn)練習(xí)本）。
拼音：
復(fù)習(xí)直呼音節(jié)。
學(xué)習(xí)給音節(jié)標(biāo)調(diào)。
能默寫(xiě)聲母表、韻母表、整體認(rèn)讀音節(jié)。
做各類(lèi)題型（詳見(jiàn)練習(xí)本）。
生字。
1學(xué)習(xí)新的生字、組詞、學(xué)做類(lèi)型題。如:見(jiàn)里左曲雨父臺(tái)竹。
2復(fù)習(xí)筆畫(huà):。
3初步學(xué)習(xí)生字的結(jié)構(gòu)如：早（上下結(jié)構(gòu)）。
4學(xué)習(xí)偏旁部首如：（他葉）。
認(rèn)字：《識(shí)字寶》中的生字，及常見(jiàn)字。
左開(kāi)電去見(jiàn)父來(lái)關(guān)右風(fēng)里向羊足可曲牙主。
英語(yǔ)：英語(yǔ)書(shū)中的第五課到第十課。
兒歌：詳見(jiàn)《識(shí)字寶》中的兒歌。
古詩(shī)：《憶江南》《梅花》《游子吟》《憫農(nóng)二》。
歌曲：《小司機(jī)》《數(shù)蛤蟆》《找朋友》《幸福拍手歌》。
常識(shí)：
1分辨方向：東南西北。
2一年有四季：春夏秋冬。
3一年有十二個(gè)月份。
4一天有24小時(shí)，一小時(shí)有60分鐘，一分鐘有60秒。
弟子規(guī)：“親有過(guò)”-------“如事生?！?/p>
手指操;《小草》《小蝸牛》《搬豆》《小兔蓋新房》。
成語(yǔ)接龍：
(30個(gè))從“平分秋色色膽包天------群龍無(wú)首首屈一指”。
教學(xué)反饋意見(jiàn)：
幼兒姓名：
家長(zhǎng)簽字:。
謝謝您對(duì)我們工作的支持！
按摩教學(xué)月總結(jié)篇九
按摩是一種古老而有效的放松身心的方法，它可以促進(jìn)血液循環(huán)，緩解疲勞，改善睡眠質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我積累了一些按摩的流程心得和體會(huì)，下面我將用五段式來(lái)總結(jié)一下。
首先，按摩前的準(zhǔn)備工作非常重要。在進(jìn)行按摩之前，要先為自己創(chuàng)造一個(gè)舒適、安靜、溫暖的環(huán)境?？梢渣c(diǎn)燃一支香薰蠟燭，播放柔和的音樂(lè)，調(diào)整房間的溫度，讓身體得到最佳的放松狀態(tài)。此外，按摩前要先洗凈雙手，將手心搓熱，以增加血液的流動(dòng)和溫度的傳遞，也有助于按摩效果的提升。
其次，正確的按摩技巧至關(guān)重要。按摩的手法和力度要得當(dāng)，避免用力過(guò)猛或過(guò)輕，以免造成傷害或效果不好。按摩時(shí)應(yīng)注意使用手指和手掌的力度，輕柔的按摩可以放松肌肉，改善血液循環(huán)；適度的按壓可以緩解緊張和疼痛；手指的動(dòng)作可以有針對(duì)性地刺激穴位，調(diào)節(jié)體內(nèi)的氣血運(yùn)行。此外，按摩的順序也很重要，從下到上，從外到內(nèi)，從周?chē)胶诵募∪?，逐漸放松和按摩各個(gè)部位，以達(dá)到全身放松的效果。
再次，按摩時(shí)要注重呼吸和意識(shí)的調(diào)整。均勻深吸氣和緩慢呼氣可以幫助我們放松身體、放松心情，增加氧氣的供應(yīng)，促進(jìn)新陳代謝。此外，我們還可以在按摩時(shí)調(diào)整意識(shí)，集中注意力于按摩的感受，感受肌肉的放松和放松后的愉悅感，讓身心得到更加深入的放松和舒適。
另外，按摩后的保養(yǎng)和放松同樣重要。按摩后，身體的肌肉得到了放松，血液循環(huán)也得到了促進(jìn)，這時(shí)候我們要注意保持好的狀態(tài)，并延續(xù)按摩的效果?？梢赃x擇適當(dāng)?shù)男菹?，放松身心，讓身體盡量保持放松的狀態(tài)。此外，按摩后可以進(jìn)行一些拉伸運(yùn)動(dòng)，以促進(jìn)肌肉的柔韌性，緩解肌肉疼痛和緊張感。同時(shí)，飲食和飲水也要注意，盡量選擇清淡易消化的食物，多喝水以幫助排毒。
最后，按摩的效果因人而異，需要不斷的實(shí)踐和調(diào)整。每個(gè)人的身體狀況和接受能力都不同，按摩的效果也會(huì)有所差異。我們要不斷的嘗試和調(diào)整按摩的力度、手法和頻率，找到適合自己的最佳按摩方法。此外，我們還可以結(jié)合其他方法，如熱敷、推拿、拔罐等，進(jìn)一步促進(jìn)身體的放松和疏通。
通過(guò)這段時(shí)間的按摩實(shí)踐，我深切體會(huì)到按摩對(duì)身心的益處，同時(shí)也對(duì)按摩技巧和流程有了更深入的了解。按摩需要一定的技巧，但更需要用心去感受和體會(huì)。只有我們真正投入和放松，才能從按摩中獲得最好的效果。因此，我們?cè)诎茨Φ倪^(guò)程中，不僅要關(guān)注按摩的技巧和流程，更要關(guān)注內(nèi)心的調(diào)整和感受。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)越來(lái)越熟練和深入地掌握按摩的技巧，為自己和他人帶來(lái)更多的健康和放松。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十
忙碌的xx年即將過(guò)去?；厥滓荒陙?lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
xx年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十一
一年來(lái)，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，以深化改革為動(dòng)力，以防治結(jié)合為重點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合。較好的完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，1-10月實(shí)現(xiàn)總收入1434萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入1182萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)300萬(wàn)元；收治門(mén)診病人64101人次，住院病人2011次?，F(xiàn)將我院全年工作匯報(bào)如下。
一、抓精神文明建設(shè)，和諧醫(yī)院初步形成（一）抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍。
1、按照局黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總目標(biāo)，“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)和諧發(fā)展”為主題，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
2、在實(shí)踐中，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。
（二）抓內(nèi)部機(jī)制改革，以改革促進(jìn)發(fā)展。
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分發(fā)揮各級(jí)各類(lèi)人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，實(shí)行了全員競(jìng)聘上崗。本次競(jìng)聘堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗定責(zé)的原則，經(jīng)過(guò)擇崗申請(qǐng)、資格審查、中層干部工作述職，競(jìng)聘工作取得圓滿完成。通過(guò)競(jìng)聘，使現(xiàn)有的人力資源得到了充分開(kāi)發(fā)和利用，使醫(yī)院管理更具科學(xué)化、精細(xì)化、合理化，同時(shí)，也促進(jìn)了職工隊(duì)伍素質(zhì)和醫(yī)院整體功能的提高。針對(duì)改革過(guò)程中的出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)面對(duì)改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展。
（三）抓院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提升管理水平。
在平時(shí)的工作中做到五堅(jiān)持：一是堅(jiān)持公開(kāi)內(nèi)容的全面性，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的內(nèi)容，全面公開(kāi)；二是堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)的形式多樣化；三是堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間公開(kāi)；四是堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)程序規(guī)范化；五是堅(jiān)持定期組織對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行評(píng)議，討論制訂了《院務(wù)公開(kāi)每月考核制度》，制定了考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使院務(wù)公開(kāi)工作逐步做到經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，提高了工作的透明度。
（四）抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)。
結(jié)合創(chuàng)建文明窗口示范單位活動(dòng)，規(guī)范了服務(wù)行為，改善服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育；廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
2、以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、在女同志集中的按摩科繼續(xù)開(kāi)展“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，在技師中廣泛開(kāi)展?fàn)?、學(xué)、比、拼活動(dòng)，使她們干有方向，學(xué)有榜樣，超有目標(biāo)；以“青年文明號(hào)，文明我先行”活動(dòng)為載體，在盲醫(yī)按摩部開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，打造了一支積極向上、自強(qiáng)不息、樂(lè)于奉獻(xiàn)的殘疾人隊(duì)伍。
4、多年來(lái)減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用20萬(wàn)余元，為困難病人捐款3萬(wàn)余元，慈善捐款10萬(wàn)余元，員工拾到客人錢(qián)物共計(jì)8萬(wàn)余元，全部如數(shù)歸還失主，體現(xiàn)了廣大職工扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神和中華民族的傳統(tǒng)美德。
（五）抓醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)文化發(fā)展活力。
健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、活躍了氣氛，凝聚了感情，而且對(duì)于激發(fā)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。成立了藝術(shù)團(tuán)，籃球隊(duì)、盲人民樂(lè)隊(duì)。在女職工較多的保健亞健康調(diào)進(jìn)中心繼續(xù)開(kāi)展“巾幗文明示范崗”活動(dòng)；在臨床一線開(kāi)展了“樹(shù)白衣天使形象”活動(dòng)；繼續(xù)在各窗口開(kāi)展“文明窗口示范單位”建設(shè)；國(guó)際護(hù)士節(jié)醫(yī)院組織崗位競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)了工作熱情、增強(qiáng)了責(zé)任感。著力解決了思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等問(wèn)題。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以特色專(zhuān)科立院。
（一）加大人才隊(duì)伍建設(shè)。
采取引進(jìn)來(lái)、走出去的方式，加大了人才隊(duì)伍的建設(shè)。引進(jìn)主任、副主任醫(yī)師各1名，主治醫(yī)師2名，研究生2名；在醫(yī)院規(guī)資金緊缺的情況下，選派了三位技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)海內(nèi)外著名專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)；積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和在職教育；每月組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，不定期組織考核，合格率達(dá)100%；組織技術(shù)操作競(jìng)賽，崗位競(jìng)賽等，使全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。
（二）全力加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)。
醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展和需要，立足實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了調(diào)整配置，確定各業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展方向。開(kāi)設(shè)了疼痛科、康復(fù)科；爭(zhēng)取了公務(wù)員頸肩腰腿痛包干治療，收治病人達(dá)人次；開(kāi)設(shè)亞健康調(diào)中心在全國(guó)首創(chuàng)了亞健康綜合調(diào)理和手足療法；改變傳統(tǒng)的按摩經(jīng)營(yíng)管理模式，推出了專(zhuān)家首診制，盲醫(yī)按摩部設(shè)立專(zhuān)家接診，實(shí)行按部位收費(fèi)，醫(yī)療按摩與保健按摩分開(kāi)接診，盲文記錄病歷，進(jìn)一步提高了醫(yī)療按摩技術(shù)水平。
三、規(guī)范醫(yī)療管理，確保質(zhì)量上臺(tái)階。
（一）加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心醫(yī)療文書(shū)是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料，規(guī)范化書(shū)寫(xiě)能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí)，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審，查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。
（二）以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，是開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，開(kāi)展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，制定了醫(yī)院管理原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立自控、科控、院控三級(jí)質(zhì)控鏈。堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“避免所有缺陷”等質(zhì)量和安全理念。提出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”主題，醫(yī)保工作嚴(yán)格做到四吻合。進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
四、改善醫(yī)院設(shè)施，營(yíng)造舒適環(huán)境。
一是改善環(huán)境。投入了200多萬(wàn)元，對(duì)中棟進(jìn)行重新改造裝修，擴(kuò)建面積兩百多平米，安裝電梯，亞健康調(diào)理中心環(huán)境改善一新；投資20萬(wàn)元，裝修改造了新的門(mén)診大廳；重新制定院內(nèi)指示標(biāo)牌，設(shè)立專(zhuān)家欄，方便了患者就醫(yī)；集體宿舍配備熱水器，解決職工了洗澡問(wèn)題。二是增加業(yè)務(wù)用房。承租救助站二樓裝修改造作為康復(fù)科、理療科業(yè)務(wù)用房，已于七月份正式投入使用，月創(chuàng)收共達(dá)20余萬(wàn)元。三是解決交通保障問(wèn)題。加強(qiáng)與中國(guó)紅十字會(huì)聯(lián)系，捐贈(zèng)了我院救護(hù)車(chē)兩臺(tái)，為重、急診病人轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)接送病人提供了交通和醫(yī)療安全保障。
四是引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，醫(yī)院引進(jìn)了全球四大品牌之一的永磁型開(kāi)放式磁共振，采用美國(guó)核心技術(shù)，多方位成像，為病人提供了全面、準(zhǔn)確、周到的定位、定形、定性的診斷依據(jù)。還有半自動(dòng)生化儀、12導(dǎo)心電圖及全套康復(fù)器材。為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
五、注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)，提升醫(yī)院形象。
一是注重宣傳，外樹(shù)形象。是抓住了醫(yī)院出現(xiàn)的一系列新變化、新亮點(diǎn)，制訂了醫(yī)院形象宣傳。利用報(bào)紙更好的宣傳介紹我院特色，多次在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》和《當(dāng)代商報(bào)》上刊登專(zhuān)題和報(bào)花；拍攝制作了醫(yī)院宣傳片。通過(guò)上述各種宣傳方式，大大提高了我院的知名度和美譽(yù)度。二是加大營(yíng)銷(xiāo)力度。在全院逐步樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)入“顧客滿意”營(yíng)銷(xiāo)理念，把“方便病人，尊重病人，理解病人”作為服務(wù)理念。充分利用附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點(diǎn)貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，定期開(kāi)展健康知識(shí)咨詢、免費(fèi)為貧困群眾義診活動(dòng)。采取“短信群發(fā)”方式，定時(shí)定節(jié)向我們的顧客送去貼心的問(wèn)候；并為他們建立電子健康檔案，拉近與他們的距離。
六、強(qiáng)化增收節(jié)支，夯實(shí)發(fā)展后勁。
一是啟動(dòng)成本控制框架和厲行節(jié)約措施。在保證臨床一線水、電、汽和物資供應(yīng)的同時(shí)，強(qiáng)化成本核算，水、電、汽、物資使用列入科室成本，各類(lèi)后勤物資、辦公用品實(shí)行以科室為單位定時(shí)、定額、定量供應(yīng)，節(jié)約有獎(jiǎng)，對(duì)于一切非業(yè)務(wù)性開(kāi)支，千方百計(jì)壓縮，當(dāng)用則用，當(dāng)省則省，減少浪費(fèi)和流失。
二是狠抓了增收節(jié)支。重點(diǎn)抓了醫(yī)療收入比例的提高，增加收入的含金量。在藥品的價(jià)格、設(shè)備進(jìn)入上都精打細(xì)算，盡量壓價(jià)。完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械供應(yīng)等制度，加強(qiáng)了藥費(fèi)比控制和處方監(jiān)測(cè)，從源頭上、從各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住漏洞。對(duì)藥品、器械等由公司實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)，統(tǒng)一調(diào)配，縮短藥械供應(yīng)鏈，減少中間環(huán)節(jié)，降低批零差價(jià)，從而在降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，更多地讓利于老百姓。
三是培育了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研，開(kāi)辦了高新區(qū)門(mén)診部、天洋門(mén)診部，井灣子門(mén)診部，其中天洋門(mén)診部業(yè)務(wù)情況來(lái)勢(shì)喜人。
七、加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)。
2010年，醫(yī)院工作將以黨的_會(huì)議精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以特色醫(yī)療為基本點(diǎn)，突破一個(gè)項(xiàng)目，培植兩個(gè)部門(mén)，做強(qiáng)三個(gè)科室，爭(zhēng)取四個(gè)提高。
一、突破一個(gè)項(xiàng)目。
突破成立殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院的瓶頸，將成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”作為重中之重的工作努力推進(jìn)。全面接管救助站門(mén)面后整體裝修改造，作為“xx市殘疾人康復(fù)中心”，開(kāi)展小兒腦癱治療、聾啞感統(tǒng)訓(xùn)練，康復(fù)器材展示、咨詢、假肢和矯形器裝配。為成立“殘疾人康復(fù)中心醫(yī)院”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培植兩個(gè)部門(mén)。
1、加以培植亞健康調(diào)理中心，擴(kuò)大宣傳力度，拓展市場(chǎng)，做成品牌。
2、開(kāi)設(shè)眼科，加以扶植。
三、做強(qiáng)三個(gè)科室。
1、加強(qiáng)針推科現(xiàn)有人員培訓(xùn)，做好盲人職稱(chēng)晉升工作，并從大中專(zhuān)院校引進(jìn)針推專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，進(jìn)一步做強(qiáng)針推科。
2、加大公務(wù)員頸肩腰痛包干治療宣傳力度，進(jìn)一步做大病痛科。
3、擴(kuò)大理療業(yè)務(wù)范圍，做精理療科業(yè)務(wù)。
四、爭(zhēng)取四個(gè)提高。
1、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療管理水平。
3、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高業(yè)務(wù)收入20%。
4、增收節(jié)支，提高在職職工待遇，退休職工津貼提高30%。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十二
第一段：引言（約200字）。
進(jìn)入按摩院，我們往往希望通過(guò)按摩得到身心的放松和舒緩。然而，在實(shí)際體驗(yàn)中，我們也需要關(guān)注其他方面，比如環(huán)境、服務(wù)、技師的專(zhuān)業(yè)程度等。從種種體驗(yàn)中，我得出了一些結(jié)論和體會(huì)，想通過(guò)這篇文章和大家分享。
第二段：環(huán)境舒適與衛(wèi)生（約300字）。
按摩院的環(huán)境舒適和衛(wèi)生狀況是評(píng)價(jià)其品質(zhì)的重要指標(biāo)。我在前往按摩院的途中，會(huì)注意周?chē)h(huán)境是否嘈雜，進(jìn)入按摩院后，是否能感受到一種寧?kù)o和放松的氛圍。值得注意的是，衛(wèi)生問(wèn)題不容忽視，如按摩床單是否更換干凈，餐巾紙或衛(wèi)生巾是否充足，這些都反映出按摩院的管理水平和對(duì)顧客健康的關(guān)注度。
第三段：服務(wù)質(zhì)量與技師專(zhuān)業(yè)度（約400字）。
按摩院的服務(wù)質(zhì)量和技師的專(zhuān)業(yè)程度往往決定了我們能否得到理想的按摩效果。有些按摩院服務(wù)態(tài)度熱情、細(xì)致周到，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)我們的身體狀況、需求和喜好，并能給出針對(duì)性的按摩方案。而一些按摩院會(huì)只顧推銷(xiāo)高價(jià)服務(wù)，缺乏耐心和專(zhuān)業(yè)性。而技師的技術(shù)水平也是我們考察的重點(diǎn)，他們是否具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、有豐富的按摩經(jīng)驗(yàn)，這些都關(guān)系到按摩效果的出眾與否。
第四段：價(jià)位與性價(jià)比（約200字）。
我們?cè)谶x擇按摩院時(shí)，在意的一個(gè)問(wèn)題就是價(jià)位與性價(jià)比。有的按摩院收費(fèi)相對(duì)較高，但提供的服務(wù)和體驗(yàn)也更優(yōu)。而有些按摩院價(jià)格較低，但服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊。我們需要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況、對(duì)按摩需求的優(yōu)先程度來(lái)權(quán)衡價(jià)位與性價(jià)比的關(guān)系，以選擇符合自己需求和預(yù)算的按摩院。
第五段：個(gè)人體驗(yàn)總結(jié)（約300字）。
在多次到不同按摩院體驗(yàn)后，我總結(jié)出一些在選擇按摩院時(shí)需要注意的要點(diǎn)。首先，環(huán)境舒適和衛(wèi)生狀況是保障按摩質(zhì)量的基礎(chǔ)；其次，服務(wù)質(zhì)量和技師的專(zhuān)業(yè)度決定按摩效果的好壞；最后，價(jià)位與性價(jià)比的衡量需要綜合考慮。不同人有不同的需求和經(jīng)濟(jì)水平，選擇適合自己的按摩院需綜合考慮這些要點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)不斷調(diào)整和完善。
結(jié)尾（約100字）。
通過(guò)這篇文章的總結(jié)，我希望讀者們?cè)谶x擇按摩院時(shí)能夠更加有針對(duì)性和理性，找到自己真正想要的按摩體驗(yàn)。無(wú)論是為了放松心情，緩解身體疲勞還是治療特定病痛，只有選擇合適的按摩院，才能真正達(dá)到我們期望的效果。希望大家能通過(guò)我的體會(huì)和總結(jié)，為自己的按摩體驗(yàn)找到更好的方向。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十三
按摩作為一種古老的治療方式，已經(jīng)在中國(guó)有著悠久的歷史。隨著現(xiàn)代人們生活方式的改變，越來(lái)越多人選擇按摩作為放松身心的一種方式。我也是其中之一，近期體驗(yàn)了許多不同類(lèi)型的按摩，從中受益匪淺。以下是我對(duì)按摩心得的體會(huì)總結(jié)。
首先，按摩對(duì)身體健康有益。按摩通過(guò)刺激穴位，可以促進(jìn)血液循環(huán)，改善身體機(jī)能。經(jīng)常進(jìn)行按摩可以有效緩解肌肉疲勞和僵硬，減少肩頸疼痛等問(wèn)題。特別是對(duì)于長(zhǎng)期坐辦公室工作的人來(lái)說(shuō)，按摩可以緩解長(zhǎng)時(shí)間保持同一姿勢(shì)帶來(lái)的不適感，提高工作效率。
其次，按摩對(duì)心理健康也有積極的影響。隨著現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，人們常常面臨高壓力的工作和生活。而按摩可以緩解焦慮和壓力，幫助人們放松身心，提高睡眠質(zhì)量。我曾經(jīng)感到無(wú)法入睡，但通過(guò)按摩后感覺(jué)身體放松，情緒平靜，睡眠質(zhì)量也得到了明顯提升。
此外，按摩在改善身體姿勢(shì)方面也起到了積極的作用?，F(xiàn)代人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦或是手機(jī)，所以導(dǎo)致了身體姿勢(shì)的不良，例如圓肩、駝背等。通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)陌茨Ψ绞剑梢愿纳七@些問(wèn)題。我曾經(jīng)長(zhǎng)期面對(duì)電腦工作，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己腰椎不適，通過(guò)選擇正確的按摩方式后，得到了明顯的改善。
然而，也要注意按摩的注意事項(xiàng)。首先，選擇有資質(zhì)的按摩師。按摩師的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)按摩效果有著重要的影響。其次，要合理控制按摩的次數(shù)和時(shí)間。過(guò)度的按摩可能會(huì)導(dǎo)致肌肉受傷或者勞損。最后，個(gè)人的身體條件也是需要考慮的因素。對(duì)于一些患有心臟病、急性炎癥等疾病的人來(lái)說(shuō)，按摩可能是禁忌。
綜上所述，按摩對(duì)身體健康和心理健康有著重要的作用。它可以改善血液循環(huán)，緩解肌肉疲勞和僵硬，減少肩頸疼痛；同時(shí)也可以緩解焦慮和壓力，提高睡眠質(zhì)量。此外，按摩還可以幫助改善身體姿勢(shì)，避免不良的習(xí)慣。然而，選擇適當(dāng)?shù)陌茨Ψ绞健⒆⒁獍茨Φ淖⒁馐马?xiàng)也是至關(guān)重要的。綜上所述，在現(xiàn)代生活中，按摩已經(jīng)成為了一種常見(jiàn)的放松方式，它在維護(hù)健康方面起到了積極的作用。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十四
在我院快速發(fā)展的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開(kāi)展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目、迎接二甲復(fù)審與中醫(yī)科發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
我科全體醫(yī)護(hù)人員與院班子保持高度一致，以項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)科室人員的凝聚力和向心力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同提高，共同進(jìn)步。
我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們?cè)诿恐茉鐣?huì)上，傳達(dá)和學(xué)習(xí)醫(yī)院的有關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合科室存在的問(wèn)題，會(huì)上整改。在為患者提供熱情周到、便捷高效的人性化服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)困難方面，做了許多工作。如除規(guī)范治療、管范護(hù)理之外，還重視人性化治療和護(hù)理，和諧了醫(yī)患關(guān)系，避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生?？苾?nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩必須必須批評(píng)，必須改正。
今年我科在患者滿意度調(diào)查中患者滿意度100%，連續(xù)3年零投訴，零糾紛。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，盡量減少病人自付部分，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，使我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更具優(yōu)勢(shì)。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科以圍繞強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專(zhuān)業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將晚期肝癌介入項(xiàng)目做好，做大。我們充分利用介入平臺(tái)，與上級(jí)專(zhuān)家合作，提高了腫瘤患者生存期和生活質(zhì)量，如20xx年我們介入治療晚期肝癌患者21臺(tái)次，是我院開(kāi)展腫瘤介入最多的科室，充分展示了中西醫(yī)結(jié)合治療晚期肝癌的優(yōu)勢(shì)。在專(zhuān)科治療方面，繼續(xù)做好常見(jiàn)病多發(fā)病的診治，20xx年收住頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等患者300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng)。
充分利用激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效分配來(lái)調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員積極性和主動(dòng)性，使我們大家都意識(shí)到學(xué)科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對(duì)患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益，對(duì)大家收入也有益。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度，才能提高復(fù)診率，才能增加科室效益。因此，自今年以來(lái)我科團(tuán)隊(duì)在觀念上發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，不想看病人到我想看病人根本上轉(zhuǎn)變。在護(hù)理工作中，通過(guò)規(guī)范了床頭交接班和觀察重點(diǎn)、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、輸液卡簽字等一系列措施，使核心制度得到了實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí)。在貼近患者，貼近臨床方面，我科也得到了良好的社會(huì)反響。在這項(xiàng)工作中護(hù)士長(zhǎng)利用早會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間苦口婆心不厭其煩的對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等十幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長(zhǎng)，為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量。今年我科還廣泛開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理，主要通過(guò)自學(xué)，從不會(huì)到了解，從不專(zhuān)業(yè)到逐漸專(zhuān)業(yè)，做到了每名護(hù)士均能熟練掌握基本中醫(yī)護(hù)理。中醫(yī)自古就有上工治未病，中工治欲病，下工治已病的精辟論斷，我們不僅要教會(huì)患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重要的是教會(huì)患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。制作的心語(yǔ)展板和健康教育宣傳欄，使護(hù)士能積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人。病人的滿意度較前明顯提高，20xx年受到表?yè)P(yáng)留言60-80封，病人家人將我們?yōu)榛颊叻?wù)的照片在媒體上發(fā)表。
組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)科室二甲復(fù)審任務(wù)，明確分工，責(zé)任到人；主任督查，勢(shì)必達(dá)標(biāo)。為此，我們加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，每月一次的自查，力求使每一項(xiàng)指標(biāo)能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，科室每周進(jìn)行一次大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的院內(nèi)感染的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，落實(shí)感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房?jī)?nèi)無(wú)感染性廢物，感染性垃圾歸類(lèi)處理。遵守國(guó)家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào)，做到不遲報(bào)、不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。
中醫(yī)科成立不久，但是為了承擔(dān)起醫(yī)學(xué)半邊天的作用，我們制定科室發(fā)展目標(biāo)，先將中醫(yī)科辦成綜合性大中醫(yī)，然后根據(jù)自身實(shí)力，找準(zhǔn)發(fā)展方向，成立多個(gè)特色專(zhuān)科或?qū)I(yè)組如肝癌介入專(zhuān)業(yè)組、椎間盤(pán)突出專(zhuān)業(yè)組、疑難雜癥專(zhuān)業(yè)組、肝病專(zhuān)業(yè)組。為此，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹落實(shí)、全面規(guī)范化管理、牢記醫(yī)療安全為前提，以強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)高效隊(duì)伍為手段，以分步實(shí)施、步步落實(shí)為戰(zhàn)略，逐步落實(shí)《中醫(yī)科三年發(fā)展規(guī)劃》。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，已提交了重點(diǎn)專(zhuān)科的申請(qǐng)報(bào)告，并積極做好申報(bào)后的迎檢工作。根據(jù)科室總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，20xx年已完成4個(gè)社區(qū)項(xiàng)目；兩個(gè)在建項(xiàng)目，一個(gè)《黃地腎衰瘙癢洗液臨床研究》已進(jìn)入守宮階段，另一個(gè)20萬(wàn)字《主任查房精選錄》已脫稿。加大力度引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才，目前已建立一支穩(wěn)定、高效、富有開(kāi)拓精神的學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。為提高科室的競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)含量水平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域，要求科室所有醫(yī)生必須對(duì)晚期肝癌等腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類(lèi)、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠(yuǎn)期的不良反應(yīng)、實(shí)體瘤的療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、腫瘤的tnm分期，尤其是肝癌介入治療術(shù)前和術(shù)后的處理；重點(diǎn)了解并掌握肝癌中醫(yī)綜合治療，尤其選擇并完善肝癌患者配合介入治療。努力挖掘中醫(yī)文化精髓，充分運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)和特色療法治療慢性疑難雜癥，20xx年受我院重點(diǎn)科室邀請(qǐng)會(huì)診30余次，不僅造?；颊?，至少避免醫(yī)療糾紛三起。
嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定，加強(qiáng)成本核算的力度，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級(jí)醫(yī)師查房制度。20xx年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)。預(yù)計(jì)今年總收入在800萬(wàn)（含社區(qū)），總收入較去年提高400萬(wàn)。
今年通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺饺ツ甑某煽?jī)。但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹(shù)立項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展的服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十五
按摩是一種傳統(tǒng)的保健方法，通過(guò)對(duì)身體的刺激和按摩來(lái)促進(jìn)血液循環(huán)，緩解肌肉疲勞，舒緩身心壓力。近年來(lái)，按摩院成為了人們?nèi)粘Ｉ钪性絹?lái)越重要的一部分。我最近在一家知名的按摩院進(jìn)行了一次體驗(yàn)，通過(guò)這次體驗(yàn)，我獲得了很多心得和體會(huì)。以下將對(duì)我的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
首先，按摩可使人身心放松。身為都市白領(lǐng)，我每天工作繁忙，壓力大。上班族常常因長(zhǎng)時(shí)間處于同一姿勢(shì)，缺乏活動(dòng)而導(dǎo)致肩頸和腰背部肌肉的僵硬和疼痛。而按摩能夠通過(guò)刺激液態(tài)組織，放松肌肉，舒緩壓力。這次在按摩院的體驗(yàn)中，按摩師輕柔的手法讓我感受到舒適的推拿，消除了肌肉的緊張，感覺(jué)整個(gè)人都變得放松了許多。在按摩院溫馨的環(huán)境中，放松身心，恢復(fù)精神，這是我最大的體會(huì)之一。
其次，按摩可以改善人體血液循環(huán)。體內(nèi)的血液循環(huán)對(duì)保持身體健康起著重要的作用。然而，長(zhǎng)時(shí)間的久坐不動(dòng)，缺乏運(yùn)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致血液循環(huán)不暢，容易積聚代謝產(chǎn)物和毒素，導(dǎo)致身體不適和疾病。而按摩能夠通過(guò)刺激身體組織，促進(jìn)血液循環(huán)，增加氧氣供應(yīng)，排除廢物和毒素。在按摩過(guò)程中，我可以感受到按摩師的定向搓揉和推拿手法讓我的肌肉得到了良好的刺激和按摩，身體開(kāi)始有了溫暖感，血液開(kāi)始更好地流動(dòng)，這讓我深刻感受到按摩對(duì)身體血液循環(huán)的改善作用。
再次，按摩能夠緩解身體疼痛和不適。久坐、站立不平衡、運(yùn)動(dòng)過(guò)度等都可能導(dǎo)致肌肉痛苦和不適。在按摩院的體驗(yàn)中，按摩師可以根據(jù)我的需要和親身感受，有針對(duì)性地進(jìn)行局部推拿和按摩。這種有針對(duì)性的按摩手法減少了疼痛的感覺(jué)，消除了不適。我尤其感受到了在按摩和推拿過(guò)程中，按摩師通過(guò)針對(duì)性的按壓和拔罐等手法，減輕了我腰背部的酸痛感。這使我對(duì)按摩的效果更加有信心，感受到了按摩對(duì)我的健康帶來(lái)的好處。
最后，按摩可以帶來(lái)愉悅和享受。在按摩院的溫馨環(huán)境中，我不僅享受到了放松身心的效果，還感受到了按摩過(guò)程中的愉悅和享受。按摩的藝術(shù)性是一種感官的享受，當(dāng)按摩師通過(guò)柔軟的手法在我的身體上運(yùn)行時(shí)，我不禁感到一種舒適和享受。在溫暖的按摩室中，輕柔的音樂(lè)，溫馨的氛圍使我完全放松下來(lái)。這種享受讓我對(duì)按摩有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也對(duì)將來(lái)繼續(xù)尋求按摩的幫助更加有信心。
綜上所述，按摩院心得體會(huì)總結(jié)。通過(guò)本次按摩院的體驗(yàn)，我深刻感受到了按摩的好處。按摩可以使人身心放松，改善血液循環(huán)，緩解疼痛和不適，帶來(lái)愉悅和享受。因此，在日常生活中，我們應(yīng)該適時(shí)地去按摩院享受一次按摩，讓身體得到更好的放松和舒緩，提高生活質(zhì)量。同時(shí)，也要注意選擇正規(guī)和專(zhuān)業(yè)的按摩院，避免按摩帶來(lái)的不適和傷害。只有通過(guò)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的按摩，我們才可以獲得更好的體驗(yàn)和效果。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十六
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況。
(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“xxxx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名^v^員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以^v^員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
三、存在問(wèn)題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點(diǎn)感受。
2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十七
按摩椅越來(lái)越受到人們的歡迎，作為一名按摩椅銷(xiāo)售員，我已經(jīng)工作了三年時(shí)間。我深知銷(xiāo)售按摩椅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作，它需要你了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、了解顧客、了解銷(xiāo)售技巧以及自我修養(yǎng)等多方面的素質(zhì)。在過(guò)去的三年中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，在這篇文章中，我將分享一些銷(xiāo)售按摩椅的心得和體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品。
首先，作為一位銷(xiāo)售按摩椅的人員，我們必須對(duì)產(chǎn)品有較為詳細(xì)的了解。具體而言，我們需要了解按摩椅的種類(lèi)、功能、參數(shù)、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)以及使用方法。除此之外，我們還需要學(xué)會(huì)如何解答顧客的疑惑并提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。
第三段：了解市場(chǎng)。
了解產(chǎn)品只是開(kāi)展銷(xiāo)售工作的第一步，在這一步之后，我們還需要具有對(duì)市場(chǎng)的了解。我們需要了解當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者的需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。與此同時(shí)，我們需要掌握提高銷(xiāo)售量的方法和技巧，例如如何制定合適的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、如何建立客戶關(guān)系等。
第四段：了解顧客。
了解顧客至關(guān)重要，這需要我們掌握一系列的溝通技巧。在了解顧客的需求和心理方面，我們需要與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系。在推銷(xiāo)時(shí)，我們需要了解客戶的購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)意愿和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等信息，以便更好地推銷(xiāo)。
第五段：提高銷(xiāo)售技能。
提高銷(xiāo)售技能是不可避免的，銷(xiāo)售技能是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)針對(duì)顧客的不同需求，我們需要學(xué)會(huì)定制不同的銷(xiāo)售方案。同時(shí)，我們需要練習(xí)更高級(jí)的銷(xiāo)售技巧，例如提供附加服務(wù)、道別的轉(zhuǎn)化等，以提高銷(xiāo)售成功率。
結(jié)語(yǔ)。
總之，銷(xiāo)售按摩椅是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作，需要我們具備良好的銷(xiāo)售技能和豐富的銷(xiāo)售知識(shí)。在工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以滿足客戶需求、開(kāi)拓市場(chǎng)和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信，只要我們不懈地努力和創(chuàng)新，我們的銷(xiāo)售工作一定能夠取得顯著的成功。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十八
隨著人們對(duì)健康意識(shí)的提高，按摩椅作為一種既能舒緩疲勞，又能預(yù)防疾病的健康用品，越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的關(guān)注。作為按摩椅銷(xiāo)售員，我也有幸參與了銷(xiāo)售過(guò)程，并從中獲得了一些體會(huì)和心得。在這篇文章中，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享一下我的按摩椅銷(xiāo)售心得體會(huì)總結(jié)。
一、了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
在推廣按摩椅時(shí)，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是必不可少的。只有了解產(chǎn)品的性能和功能，才能更好地向客戶推薦最適合他們的模型。比如，我們的按摩椅是采用人工智能技術(shù)，由多個(gè)按摩技術(shù)和程序組成，能夠全方位地?fù)嵛可眢w的各個(gè)部位，緩解壓力和疾病。當(dāng)客戶需要緩解頸椎病癥狀時(shí)，我們可以向他們推薦頸椎專(zhuān)用按摩椅，讓他們親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
二、提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。
除了了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，向客戶提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議也是十分重要的。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，我們需要了解客戶的身體狀況和按摩需求，然后提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。比如，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間使用電腦的客戶，我們可以介紹多功能按摩椅，能夠幫助緩解手臂的勞損問(wèn)題。只有提供合適和專(zhuān)業(yè)的建議，才能更好地獲得客戶的信任和滿意度。
三、營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍對(duì)于促成銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常重要的。在與客戶溝通時(shí)，我們需要維持良好的禮貌和態(tài)度，展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、細(xì)致和熱情的形象。同時(shí)，在展示按摩椅時(shí)，選擇一些豐富、有趣和適合客戶的配件和場(chǎng)景，如按摩墊、茶杯等，可以讓客戶更好地體驗(yàn)按摩椅的效果和舒適感。良好的銷(xiāo)售氛圍不僅能夠提高銷(xiāo)售數(shù)量，也能夠營(yíng)造一個(gè)好的公司形象，吸引更多的客戶。
四、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)質(zhì)量也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)非常關(guān)注的問(wèn)題。因此，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是按摩椅銷(xiāo)售過(guò)程中極其重要的一環(huán)。如果客戶對(duì)產(chǎn)品有任何問(wèn)題或者需要更多的使用指導(dǎo)，我們需要提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的回應(yīng)和解決方案。在售后服務(wù)方面，及時(shí)的溝通和回訪能夠幫助客戶更好地維持對(duì)產(chǎn)品的信任和滿意度，有助于形成長(zhǎng)期銷(xiāo)售的良好循環(huán)。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。
在這個(gè)時(shí)代，技術(shù)和科技日新月異，按摩椅行業(yè)也不例外。因此，作為按摩椅銷(xiāo)售員，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新行業(yè)知識(shí)也是十分必要的。只有不斷地了解市場(chǎng)和產(chǎn)品發(fā)展，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，提高工作的專(zhuān)業(yè)水平和效率。同時(shí)，也可以通過(guò)提高個(gè)人能力和素質(zhì)，為公司發(fā)展和客戶服務(wù)做更好的貢獻(xiàn)。
總之，作為一名按摩椅銷(xiāo)售員，了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)等，都是成功推廣產(chǎn)品和滿足客戶需求的關(guān)鍵。在今后的工作中，我將更加努力和用心，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇十九
尊敬的各位來(lái)賓、各位代表：
非常高興受邀參加xx市針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)，更加高興的是在這里見(jiàn)到了長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持xx中醫(yī)藥大學(xué)事業(yè)發(fā)展的朋友們，我謹(jǐn)代表xx中醫(yī)藥大學(xué)向出席會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓表示熱烈的歡迎！向年會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀！
健康是人民的普遍需求，健康中國(guó)是中國(guó)夢(mèng)的重要組成部分，沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康。中醫(yī)藥作為中國(guó)獨(dú)有衛(wèi)生體系的組成部分，正在迎來(lái)十分難得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著如何在”實(shí)現(xiàn)全方位、全生命周期健康服務(wù)“國(guó)家戰(zhàn)略中“繼承好、發(fā)展好、利用好”的考驗(yàn)。
中醫(yī)藥還有一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)，“中醫(yī)藥要走出去”，針灸大概是中醫(yī)藥走出去戰(zhàn)略最好、最好的承載。隨著中醫(yī)藥對(duì)外交流與合作的不斷深入,針灸被越來(lái)越多的國(guó)家所接受、所認(rèn)可，有數(shù)據(jù)表明，到目前為止已有160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)接受和應(yīng)用針灸，海外針灸服務(wù)已形成了經(jīng)濟(jì)規(guī)模可觀的醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)。由我國(guó)主導(dǎo)的iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用無(wú)菌針灸針》正式頒布，為以針灸標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的中國(guó)制造走向世界創(chuàng)造了良好的條件。
當(dāng)前，學(xué)校正在深化綜合改革，推進(jìn)高水平大學(xué)一流學(xué)科建設(shè)，我們希望通過(guò)“柔性引智、國(guó)際合作、學(xué)科交叉”三拳組合打造學(xué)科頂尖優(yōu)勢(shì)，針灸是我們主要的著力點(diǎn)和突破口。我希望大學(xué)針灸和相關(guān)學(xué)科的同志們?nèi)ニ伎己椭\劃我們未來(lái)幾年針灸學(xué)科的發(fā)展，要著眼于服務(wù)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，謀劃針灸服務(wù)民生、推動(dòng)海外發(fā)展的規(guī)劃；要善于講好xx針灸故事，組織開(kāi)展國(guó)際多中心臨床研究；要積極利用好isotc249這個(gè)平臺(tái)，主導(dǎo)針灸國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓們。中醫(yī)藥事業(yè)正站在新的起點(diǎn)上，xx針灸人要振奮精氣神，堅(jiān)定信心、勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為，為推動(dòng)針灸服務(wù)人類(lèi)健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝本次學(xué)術(shù)年會(huì)圓滿成功！
謝謝大家！
按摩教學(xué)月總結(jié)篇二十
按摩是一種傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，能夠有效緩解身心疲勞，促進(jìn)血液循環(huán)，增強(qiáng)免疫力。家居生活的緊張和工作壓力的增加導(dǎo)致越來(lái)越多的人選擇去按摩院放松身心。最近我也有幸去了一家按摩院，獲得了一次難忘的按摩體驗(yàn)。通過(guò)這次體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到按摩的益處，同時(shí)也了解到按摩師的重要性。
第二段：感受按摩的益處。
進(jìn)入按摩院，我被一片寧?kù)o的氛圍所包圍。員工們友好地接待我，詢問(wèn)我的需求并詳細(xì)解釋了不同的按摩服務(wù)。我選擇了全身按摩，希望能夠緩解頸椎疼痛和肩部僵硬。在按摩師的指導(dǎo)下，我躺在按摩床上，閉上眼睛，放松身體。她巧妙地運(yùn)用按摩手法，以舒緩的節(jié)奏和力度按摩不同的穴位。隨著按摩的進(jìn)行，我能夠感受到身體放松下來(lái)，疲憊感逐漸消散。按摩還幫助我改善了睡眠質(zhì)量，第二天早上起床時(shí)我感到精力充沛，精神煥發(fā)。
第三段：了解按摩師的重要性。
在按摩過(guò)程中，我意識(shí)到按摩師的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)按摩效果的重要性。我的按摩師經(jīng)驗(yàn)豐富且熱情，她準(zhǔn)確判斷了我的身體問(wèn)題并有針對(duì)性地進(jìn)行了按摩。她用力平穩(wěn)而又精準(zhǔn)地按摩我的肩部和頸椎，幫助我消除了長(zhǎng)期的疼痛。她的問(wèn)詢也讓我感覺(jué)到她對(duì)我的關(guān)心和關(guān)注，讓我更放心和舒心。在離開(kāi)按摩院后，我決定繼續(xù)尋找類(lèi)似水平的按摩師，以幫助我更好地保持身心健康。
第四段：享受按摩帶來(lái)的心靈與身體放松。
按摩不僅僅是一種物理上的放松，它還可以帶來(lái)心靈的平靜和舒適。在按摩院，我感受到了自己的心靈得到放松和恢復(fù)的機(jī)會(huì)。舒適的按摩環(huán)境和專(zhuān)業(yè)按摩師的技巧使我能夠擺脫一天的憂慮和壓力，放松身心。在那段時(shí)間里，我感覺(jué)與自己的內(nèi)心重新連接，重新找到了平衡。這次按摩體驗(yàn)讓我明白，對(duì)待自己的身心健康，保持內(nèi)心的平靜和放松同樣重要。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這次按摩心得體會(huì)，我深刻體會(huì)到按摩對(duì)身心健康的重要性。它不僅能夠舒緩身體的疲勞和疼痛，還可以帶來(lái)心靈的安寧。同時(shí)，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的按摩師對(duì)按摩的效果起著關(guān)鍵作用。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)享受按摩帶來(lái)的益處，并尋找其他方法來(lái)保持身心的健康。我鼓勵(lì)更多的人也能夠親身體驗(yàn)按摩的益處，找到適合自己的按摩師，讓身心得到全面的放松和恢復(fù)。
總結(jié)起來(lái)，按摩院心得體會(huì)總結(jié)的關(guān)鍵是將自己的體驗(yàn)和感受融合到一個(gè)連貫的文章中。通過(guò)描述按摩的益處、按摩師的重要性以及身心放松的感受，文章能夠全面展示按摩的各個(gè)方面，并引發(fā)讀者對(duì)于按摩的興趣。
按摩教學(xué)月總結(jié)篇二十一
前列腺是男性身體中非常重要的一個(gè)器官，它參與了尿液排泄和生殖功能。隨著年齡的增長(zhǎng)，前列腺常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如前列腺炎、前列腺增生等。為了保護(hù)前列腺健康，很多人開(kāi)始嘗試前列腺按摩。本文將給出一些關(guān)于前列腺按摩的心得體會(huì)總結(jié)，希望能夠?qū)π枰M(jìn)行前列腺按摩的人提供一些參考和幫助。
第二段：正文-按摩位置和技巧。
前列腺位于直腸內(nèi)，因此進(jìn)行前列腺按摩需要正確的位置和技巧。在進(jìn)行前列腺按摩前，可以選擇保持空腸或者用灌腸器清洗直腸。然后，使用手指戴上醫(yī)用手套或者用按摩器具，緩慢、輕柔的插入肛門(mén)，然后刺激前列腺。在進(jìn)行按摩的過(guò)程中，可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整按摩的位置、壓力和速度，不斷嘗試找到最適合自己的方式。
第三段：正文-按摩與健康的關(guān)系。
前列腺按摩對(duì)男性健康有著積極的影響。首先，前列腺按摩可以促進(jìn)前列腺的血液循環(huán)，增加養(yǎng)分的供應(yīng)。這對(duì)于緩解前列腺堵塞、改善前列腺增生等問(wèn)題非常有效。其次，前列腺按摩可以促進(jìn)前列腺液的分泌，幫助清洗前列腺內(nèi)部的細(xì)菌和炎性物質(zhì)，減少前列腺炎的發(fā)生。此外，前列腺按摩還可以增加肌肉的活力，改善勃起功能，提高性生活質(zhì)量。綜上所述，前列腺按摩是一種非常有效的保護(hù)前列腺健康的方法。
第四段：正文-注意事項(xiàng)。
在進(jìn)行前列腺按摩時(shí)，也需要注意一些事項(xiàng)。首先，一定要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如洗手、清洗按摩器具等，以防止感染。其次，按摩時(shí)要遵循適度原則，過(guò)度刺激會(huì)導(dǎo)致疼痛和損傷。最后，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，如出血、疼痛持續(xù)不退等，一定要及時(shí)就醫(yī)，以避免延誤病情。按摩前列腺是一項(xiàng)技術(shù)活，需謹(jǐn)慎操作。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
從前列腺按摩中我們可以得到很多好處，但是在進(jìn)行前列腺按摩之前，一定要尊重自己的身體狀況，謹(jǐn)慎選擇按摩的方式和方法。此外，前列腺按摩只是一種輔助手段，不能替代醫(yī)生的治療。如果有前列腺相關(guān)的問(wèn)題，一定要及時(shí)就醫(yī)。在保持良好的生活習(xí)慣的同時(shí)，定期檢查前列腺的健康狀況也是非常重要的。讓我們?cè)谇傲邢侔茨Φ牡缆飞?，保持理性和?jǐn)慎，通過(guò)正確的方法和堅(jiān)持不懈的努力，讓前列腺保持健康，讓自己的生活更加美滿和幸福。
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