通過(guò)總結(jié)，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)并加以借鑒，以避免重復(fù)犯錯(cuò)。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和主題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對(duì)大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇一
20__年12月，我通過(guò)公務(wù)員考試被錄用到__，成為一名光榮的國(guó)家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同志們的幫助支持下,我逐步完成了從學(xué)校到政府機(jī)關(guān)、從學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步和提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是我們的立身之本。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，系統(tǒng)地，身體力行，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了一年，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，以及向老干部請(qǐng)教，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名國(guó)家公務(wù)員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效。
無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇二
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗；對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳；對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來(lái)投稿，把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí)，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；及時(shí)解決問(wèn)題；及時(shí)總結(jié)問(wèn)題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間，員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí)，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除；對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識(shí)，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
雖然說(shuō)，物業(yè)公司，較之過(guò)去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題：1、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬，對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當(dāng)前、展望未來(lái)，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力！
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇三
20__年10月，經(jīng)過(guò)__省公務(wù)員錄用考試，我非常榮幸的成為了一名國(guó)家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼之間，我工作滿一年了。在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實(shí)際工作生活中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫助下，幫助我實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)學(xué)校人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力等都取得了較大的進(jìn)步和提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、邊學(xué)邊改，不斷彌補(bǔ)自身工作上的不足。
由于自己剛邁出校門，年紀(jì)輕、工作經(jīng)驗(yàn)少，生活經(jīng)歷單一，于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”。二是對(duì)涉及農(nóng)村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對(duì)單位的工作業(yè)務(wù)不熟悉。四是對(duì)信息的寫作掌握太淺，沒(méi)有深刻的報(bào)道意義。
不拘形式，處處留心學(xué)習(xí)。一方面，我利用所里的法律宣傳資料諸如《_》、《_》等法律書籍，把涉及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的常用法律法規(guī)摘錄下來(lái)，充實(shí)自己的法律知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面，我通過(guò)行政內(nèi)網(wǎng)的基層所的經(jīng)典案例學(xué)習(xí)，積累寫作素材，第一時(shí)間挖掘各種信息，提高自己的信息寫作水平。
不恥下問(wèn)，時(shí)時(shí)用心改進(jìn)。在領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府同事的提點(diǎn)和幫助下，深入一線，進(jìn)村入戶，與群眾進(jìn)行了直接接觸，把多看一點(diǎn)、多問(wèn)一句、多想一些當(dāng)做每次進(jìn)步的階梯。__鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫(kù)區(qū)，民風(fēng)淳樸。對(duì)于初來(lái)乍到的我，無(wú)論是鄉(xiāng)里的同事，村里的干部或是群眾，他們都無(wú)私地幫助過(guò)我，使我更好適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。
二、漸行漸進(jìn)，逐步提升自身的綜合能力。
剛到局里時(shí)，我在局里實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，接觸到了局里的各個(gè)股室、詳細(xì)了解了司法行政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中一個(gè)多月，我都在基層股實(shí)習(xí)，基層股的業(yè)務(wù)工作繁雜，確要有條理，關(guān)系到司法業(yè)務(wù)的具體操作和應(yīng)用。由于我是新手，我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確地了解和掌握各基層司法所的工作開展情況。二是做到及時(shí)有效的上傳下達(dá)，傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的業(yè)務(wù)要求，保持信息的暢通。
元月份開始，我開始在__司法所上班，主要負(fù)責(zé)行政內(nèi)網(wǎng)的管理和司法所內(nèi)業(yè)工作?；鶎铀痉ㄋぷ鞯钠椒病⒖菰?、專業(yè)性強(qiáng)。對(duì)于我這個(gè)不是法律科班出身又有點(diǎn)冒冒失失的人，的確是項(xiàng)大挑戰(zhàn)。特別是法律法規(guī)的解釋，解釋錯(cuò)了就會(huì)造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)要求自己。在_所長(zhǎng)的教導(dǎo)和幫助下，我漸漸的對(duì)農(nóng)村的常用法律知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，向群眾解釋起來(lái)也越來(lái)越詳細(xì)準(zhǔn)確?，F(xiàn)正積極準(zhǔn)備參見的司法考試，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在_和_方面，我首先仔細(xì)查看了在冊(cè)的矯正人員和幫教人員檔案，做到心中有數(shù)，同時(shí)結(jié)合在縣局實(shí)習(xí)期間學(xué)到的矯正業(yè)務(wù)知識(shí)加以對(duì)照，以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。通過(guò)矯正人員的匯報(bào)和走訪，詳細(xì)了解他們的個(gè)人和家庭情況，以便于更好的進(jìn)行管理和幫扶。特別人對(duì)于未成年的矯正人員給予更多的教育。對(duì)于行政內(nèi)網(wǎng)的操作，我將從縣局基層股學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)際中，不斷完善我所的行政內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)，每天查看內(nèi)網(wǎng)更新，保證內(nèi)網(wǎng)的各項(xiàng)工作達(dá)到上級(jí)要求。
在做好內(nèi)業(yè)的同時(shí)，我也經(jīng)常和_所長(zhǎng)一起參加人民調(diào)解工作。無(wú)論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村，或者是最偏遠(yuǎn)的東蓮、西蓮村，都參加過(guò)調(diào)解工作。初出茅廬的我，基層工作經(jīng)驗(yàn)甚少，一開始根本完全不懂。幸運(yùn)的是，__所長(zhǎng)是一名調(diào)解好手，同時(shí)各個(gè)村里也不乏人民調(diào)解的模范，他們都給予我很大的幫助，從他們身上，我漸漸學(xué)會(huì)了人民調(diào)解工作的要求，掌握了調(diào)解工作的技巧。我明白了人民調(diào)解工作不僅僅是講法律那么簡(jiǎn)單，還需要你真正深入了解分析，根據(jù)實(shí)際情況講事實(shí)擺道理，讓矛盾雙方從心里接受，從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇，我就閱讀所里的《人民調(diào)解》和《人民調(diào)解工作典型案例匯編》，學(xué)習(xí)他人的調(diào)解技巧和使用的法律知識(shí);平時(shí)向_所長(zhǎng)學(xué)習(xí)當(dāng)前正在處理的調(diào)解案件。在處理完一個(gè)案件以后，學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)，并寫出信息上報(bào)縣局，與兄弟所同事共同交流。
作為基層一個(gè)普普通通的司法助理員，工作雖小，但涉及面甚廣，因此很能鍛煉人，使我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)全所各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷下，在鄉(xiāng)政府同事們的幫助下，較快的熟悉了工作環(huán)境，形成了和諧的人際關(guān)系，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，畢竟參加工作不久，經(jīng)驗(yàn)少，在工作中仍有著許多不足之處。希望轉(zhuǎn)正后，能夠在今后的工作中繼續(xù)改進(jìn)和完善自己，刻苦勤奮，更加努力學(xué)習(xí)、工作，鉆研工作中遇到的問(wèn)題，更多的把理論運(yùn)用于實(shí)踐工作，使自己各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展，爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
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三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇四
2018年8月，經(jīng)過(guò)國(guó)家公務(wù)員錄用考試，我十分榮幸的成為了稅務(wù)大家庭的一員。轉(zhuǎn)眼之間，我工作滿一年了，在這短暫的一年中，不管是在思想上，還是在實(shí)際工作生活中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫忙下，幫忙我實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)校園人到社會(huì)人的主角轉(zhuǎn)變，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力等都取得了較大的進(jìn)步和提高。
在試用期期間，我先在征收管理崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收征管法，打牢執(zhí)法的政策依據(jù)和法律基礎(chǔ)，同時(shí)掌握大量的金三系統(tǒng)操作，熟悉業(yè)務(wù)流程;其次，與市局收入核算股、稅政一股對(duì)接，即時(shí)傳達(dá)省局、市局下發(fā)的系列文件，促進(jìn)工作有序推進(jìn)展開。最后負(fù)責(zé)減稅降費(fèi)具體工作落實(shí)，學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除、企業(yè)所得稅普惠性減免政策、小規(guī)模納稅人六稅兩費(fèi)減免政策和深化增值稅改革等政策，做好政策宣傳輔導(dǎo)工作和納稅服務(wù)工作，確保政策紅利不折不扣、落地生根。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇五
5、整理創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)材料，協(xié)助上級(jí)部門圓滿完成創(chuàng)建工作。
二、勞動(dòng)保障方面：
1、認(rèn)真做好就業(yè)工作：共受理審核就業(yè)困難認(rèn)定19人，靈活就業(yè)48人；對(duì)26名已享受靈活就業(yè)人員進(jìn)行復(fù)核；核對(duì)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼262名；推薦就業(yè)29人；開發(fā)崗位128人次；為4名失業(yè)人員提供技能培訓(xùn)；走訪企業(yè)30家，走訪失業(yè)人員30戶，并做好相關(guān)臺(tái)帳登記。
2、關(guān)心退休人員，做好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。認(rèn)真做好退休人員的接收、遷移工作，本季度共接收退休人員25名，現(xiàn)我社區(qū)共有退休人員1095人。及時(shí)上門探望慰問(wèn)患病人員，本季度共慰問(wèn)患病住院人員及死亡退休人員家屬1900元。本季度共辦理**市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇1人，辦理**市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保自付醫(yī)療費(fèi)困難補(bǔ)助2人，辦理老人優(yōu)待證11本，辦理全民醫(yī)保36人，辦理健康子賬戶44人。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇六
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會(huì)造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
(一)組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，黨政辦共處理上級(jí)來(lái)文計(jì)6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對(duì)所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級(jí)來(lái)文，能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒(méi)有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動(dòng)需要，提高使用效率，避免造成浪費(fèi)。
2.遇大型會(huì)議、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí)，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動(dòng)服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng)，不得參與社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場(chǎng)。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理(處分)。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二是完善機(jī)關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理，食堂財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購(gòu)與入庫(kù)管理，根據(jù)食堂庫(kù)存與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購(gòu)回來(lái)的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫(kù)清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購(gòu)的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購(gòu)進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級(jí)小于18㎡，副科級(jí)小于12㎡，科員級(jí)小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對(duì)會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來(lái)，黨政辦公室取得了較好的成績(jī)，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
二、20x年黨政辦公室工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個(gè)關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇七
20xx年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度，逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò)；及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來(lái)客接待制度和車輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級(jí)要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇八
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇九
落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對(duì)較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，做到有人管事、有人辦事，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計(jì)劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)民政工作之中，適時(shí)分析研究和解決存在問(wèn)題，每逢干部職工會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對(duì)干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對(duì)責(zé)任不落實(shí)，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評(píng)為先進(jìn)單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
為切實(shí)加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工會(huì)的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來(lái)，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹立安全生產(chǎn)無(wú)小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會(huì)造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
（一）組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，黨政辦共處理上級(jí)來(lái)文計(jì)6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對(duì)所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級(jí)來(lái)文，能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒(méi)有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
（三）做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1、公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動(dòng)需要，提高使用效率，避免造成浪費(fèi)。
2、遇大型會(huì)議、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí)，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動(dòng)服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3、公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng)，不得參與社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和出租。
4、嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場(chǎng)。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理（處分）。
5、加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二是完善機(jī)關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理，食堂財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購(gòu)與入庫(kù)管（）理，根據(jù)食堂庫(kù)存與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購(gòu)回來(lái)的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫(kù)清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購(gòu)的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購(gòu)進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級(jí)小于18㎡，副科級(jí)小于12㎡，科員級(jí)小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五是做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對(duì)會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來(lái)，黨政辦公室取得了較好的成績(jī)，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
二、20x年黨政辦公室工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神；積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí)；加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。第二，理清思路，形成三個(gè)關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十一
第三季度，本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：
一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近6萬(wàn)元，將收回來(lái)的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實(shí)行“一個(gè)窗口辦事，一條龍服務(wù)”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試，原會(huì)議室（娛樂(lè)室）過(guò)于狹窄，隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室，購(gòu)買了一批會(huì)議臺(tái)凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下，投資經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套；院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂(lè)室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝z，滅火器，消防栓（箱），應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對(duì)象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
本院長(zhǎng)期以來(lái)，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體此刻以下幾個(gè)方面：
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒，陪服務(wù)對(duì)象聊天，給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng)，給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺(jué)，讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間，不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過(guò)制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[]22號(hào)）要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí)，用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會(huì)，吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過(guò)轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。
3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過(guò)國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查，建立國(guó)家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作；加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子，確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過(guò)市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。
四、抓好精神禮貌建設(shè)，提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過(guò)5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí)，使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無(wú)所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí)，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試，測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年，弘揚(yáng)愛國(guó)主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng)，活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國(guó)歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十二
為切實(shí)加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時(shí)，大力開展弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，努力提高貨主滿意度，扎實(shí)開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營(yíng)部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強(qiáng)路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
從分公司到經(jīng)營(yíng)部，都不斷充實(shí)路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅(jiān)持經(jīng)理、主任一把手任組長(zhǎng)，隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對(duì)蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實(shí)行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動(dòng)，并且各包保組對(duì)各自的包保點(diǎn)進(jìn)行了幫助整頓，開展暗訪活動(dòng)。努力提高干部職工廉潔自律意識(shí)和自控、自糾能力，正確對(duì)待來(lái)自貨主和廣大人民群眾的批評(píng)意見，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢(shì)，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強(qiáng)化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識(shí)。二是加強(qiáng)《關(guān)于加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過(guò)開展活動(dòng)提高職工的自覺(jué)性，幫助職工在實(shí)際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個(gè)方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機(jī)制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步，保證了全局路風(fēng)形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強(qiáng)《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。部份經(jīng)營(yíng)部的職工對(duì)有些條款的立法意義和目的理解不深；對(duì)社會(huì)廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項(xiàng)規(guī)定還沒(méi)有全面準(zhǔn)確地得到落實(shí)。八月份，分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
今年以來(lái)，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問(wèn)題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機(jī)械設(shè)備老化而造成的不能及時(shí)出動(dòng)、貨物破損等問(wèn)題。針對(duì)種種問(wèn)題，我們加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實(shí)施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對(duì)其成果不能估計(jì)過(guò)高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費(fèi)、勒卡貨主等問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，個(gè)別職工甚至存在違法亂紀(jì)問(wèn)題。我們要加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不姑息遷就，對(duì)重要崗位實(shí)行輪換制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動(dòng)，對(duì)不能夠及時(shí)作業(yè)時(shí)，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。
2、加強(qiáng)實(shí)施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營(yíng)部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時(shí)受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測(cè)評(píng)工作。
雖然我們做了以上一點(diǎn)工作，取得一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動(dòng)為貨主服務(wù)成為日常工作的一個(gè)常態(tài)，來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十三
在炎炎烈日下，我們送走了20xx年的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)柳南公司《關(guān)于開展高鐵項(xiàng)目安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)》的文件為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度，不斷推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報(bào)如下：
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴(yán)重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴(yán)重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件精神。項(xiàng)目部通過(guò)開會(huì)學(xué)習(xí)、文件發(fā)放、等多種形式，對(duì)柳南安質(zhì)[20xx]22號(hào)文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實(shí)，項(xiàng)目部安全科對(duì)學(xué)習(xí)、考核及落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效，使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了文件的精神。
2、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員開展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運(yùn)用體系的管理方法，進(jìn)一步規(guī)范本項(xiàng)目部的安全管理工作。項(xiàng)目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí)，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過(guò)評(píng)審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項(xiàng)目部在本季度認(rèn)真開展了內(nèi)部評(píng)審工作，對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項(xiàng)目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)及安全專項(xiàng)檢查，通過(guò)各項(xiàng)檢查，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）抓好對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，項(xiàng)目部組織開展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）嚴(yán)格考核。項(xiàng)目部按照各架子隊(duì)負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查，結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核，并督促各有問(wèn)題的架子隊(duì)按要求進(jìn)行了整改。
三、存在的問(wèn)題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項(xiàng)目部安全管理的重點(diǎn)。
2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點(diǎn)。對(duì)8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，項(xiàng)目部非常重視，初支問(wèn)題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，正在全力整改中。通過(guò)這次事件，加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問(wèn)題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點(diǎn)，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設(shè)不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我部現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn)，為作業(yè)人員分析利害關(guān)系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺(jué)的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點(diǎn)和安排。
1、落實(shí)安全責(zé)任制，注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間，員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、附近村莊回家過(guò)節(jié)的人增多等不安全因素，項(xiàng)目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。
2、加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，加快現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[20xx]120號(hào)文規(guī)定對(duì)隧道各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高全方面知識(shí)。
最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會(huì)繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識(shí)，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。
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三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過(guò)去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺，我意識(shí)到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長(zhǎng)。這段時(shí)間里，在金鷹天地項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項(xiàng)工作，不斷向工地上有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場(chǎng)主要是對(duì)地下室底板的施工，在這過(guò)程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開挖時(shí)底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺(tái)的尺寸、解決底板施工過(guò)程中施工班組圖紙中不清楚的問(wèn)題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對(duì)該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長(zhǎng)度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場(chǎng)各類新圖紙發(fā)放工作的同時(shí)，也積極對(duì)1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問(wèn)，并對(duì)每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗(yàn)收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0a系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn)，對(duì)每一批進(jìn)場(chǎng)的鋼筋我都及時(shí)填寫進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費(fèi)用、取回材料復(fù)檢報(bào)告。
雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識(shí)到我自身的不足，如：對(duì)施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足等。工地上的事情看似簡(jiǎn)單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項(xiàng)目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。
因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)有他獨(dú)特的一面，它需要不斷對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核檢查，隨時(shí)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，而這些經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來(lái)以便在以后的工作中克服，同時(shí)我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，為金鷹天地項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個(gè)階段工作的結(jié)束意味著一個(gè)新階段工作的開始，告別了前段時(shí)間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過(guò)自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好！
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái)，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實(shí)區(qū)第十次黨代會(huì)確定的“爭(zhēng)創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點(diǎn)工作，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。
(一)統(tǒng)籌計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、全力以赴狠抓重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“抓人才、引項(xiàng)目，促發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)工作思路，狠抓招商引資、人才引進(jìn)和項(xiàng)目建設(shè)。一是充實(shí)經(jīng)濟(jì)科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟(jì)科，把區(qū)委選配的主任助理充實(shí)到招商一線，在人員配置上予以強(qiáng)化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對(duì)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點(diǎn)投資項(xiàng)目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務(wù)工作。成立5個(gè)工作對(duì)接組，掌握中海、蘇寧清江廣場(chǎng)、新城市廣場(chǎng)二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬(wàn)元，完成12%目標(biāo)11031萬(wàn)元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬(wàn)元的67.1%，排名第一，累計(jì)增幅12%，排名第一。新引進(jìn)企業(yè)101家;屬地納稅率達(dá)100%;現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)固率達(dá)100%。通過(guò)對(duì)各家重點(diǎn)企業(yè)的走訪和統(tǒng)計(jì)一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實(shí)現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實(shí)現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進(jìn)外資項(xiàng)目1個(gè)，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2、利用項(xiàng)目和招商工作加大高層次人才引進(jìn)力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強(qiáng)化招才引智。同時(shí)，利用美國(guó)硅谷清華大學(xué)校友會(huì)搭建人才引進(jìn)平臺(tái)。與美國(guó)硅谷清華大學(xué)校友會(huì)簽署了《引進(jìn)領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國(guó)硅谷和海外其他地方，利用校友會(huì)廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進(jìn)的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等信息。街道為引進(jìn)的項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會(huì)等平臺(tái)，落實(shí)跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過(guò)努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報(bào)條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報(bào)鳳凰人才計(jì)劃申報(bào)表，其中6人完成申報(bào)，完成進(jìn)度86%，2人進(jìn)入綜合評(píng)審。
(二)落實(shí)責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善。
切實(shí)探索城市精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理的有效途徑，今年以來(lái),我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。在城管隊(duì)員實(shí)施績(jī)效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強(qiáng)化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行日巡、周評(píng)工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動(dòng)，抓好市容長(zhǎng)效管理，有效遏制各類市容問(wèn)題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對(duì)平臺(tái)考核菜單進(jìn)行反饋和及時(shí)整改。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真做好“動(dòng)遷拆違、治亂整破”工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，及時(shí)制定了街道“動(dòng)遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計(jì)劃。按計(jì)劃拆除了樂(lè)瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強(qiáng)化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實(shí)責(zé)任，機(jī)關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實(shí)行逐一排查，摸清家底，分類推進(jìn)對(duì)地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強(qiáng)街道和社區(qū)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個(gè)月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號(hào)、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號(hào)等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會(huì)和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實(shí)處。
完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強(qiáng)化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個(gè)特色社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃正在建設(shè)之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實(shí)為老服務(wù)。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會(huì)，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費(fèi)體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進(jìn)了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實(shí)施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺(tái)研究與服務(wù)示范。
2、聚集能量改善民生，落實(shí)為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價(jià)補(bǔ)貼、重殘生活補(bǔ)貼、低收入保障房租賃補(bǔ)貼和春節(jié)慰問(wèn)金發(fā)放，為納入社會(huì)化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費(fèi)健康體檢共計(jì)7726人，完成率84%，組織退休人員活動(dòng)238多場(chǎng)。
3、強(qiáng)化組織陣地建設(shè)，落實(shí)為殘服務(wù)。租賃原武進(jìn)市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進(jìn)行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)批稿)已通過(guò)有關(guān)專家組的初評(píng)，并受到高度評(píng)價(jià);成立了“鳳凰家長(zhǎng)助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國(guó)陽(yáng)光家園”品牌。
4、進(jìn)行第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請(qǐng)了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動(dòng)員大會(huì)。建立了選舉信息互報(bào)平臺(tái)，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強(qiáng)選舉工作培訓(xùn)6次：對(duì)全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無(wú)候選人社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬(wàn)人。
(四)深入排查，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定工作。
1、全力維護(hù)敏感期及全國(guó)“兩會(huì)”、省、市“兩會(huì)”期間及十八大召開前的社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級(jí)的值班，同時(shí)安排干部、車輛到火車站、會(huì)場(chǎng)周邊值班，嚴(yán)格落實(shí)“五包一”管控措施，沒(méi)有發(fā)個(gè)生到會(huì)場(chǎng)鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國(guó)“兩會(huì)”期間共排查匯總上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門信息42條。
2、積極排查疏導(dǎo)化解社會(huì)矛盾。我們對(duì)矛盾糾紛實(shí)行周排查、每月集中排查，敏感時(shí)期重點(diǎn)排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會(huì)矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺(tái)，充分利用協(xié)調(diào)會(huì)、對(duì)話會(huì)，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問(wèn)題;鑫宏花園部分居民陽(yáng)光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個(gè)車棚，通過(guò)積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強(qiáng)基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會(huì)和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅(jiān)持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強(qiáng)了對(duì)矛盾隱患的控制力。成功化解了進(jìn)京上訪積案2件。
(五)扎實(shí)布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效。
1、黨建引領(lǐng)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會(huì)管理創(chuàng)新推進(jìn)年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專門出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會(huì)管理加強(qiáng)群眾工作的實(shí)施意見》(街道工委201號(hào)文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實(shí)近百項(xiàng)創(chuàng)新社會(huì)管理具體任務(wù);二是獲評(píng)首屆南京市社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被南京市確定為社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會(huì)，使“兩會(huì)”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對(duì)整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢(shì)資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進(jìn)作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn)，公開公正透明，對(duì)街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處和特點(diǎn)，配置到合適的崗位。四是獲評(píng)首屆南京市社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被南京市確定為社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。
2、以“三爭(zhēng)一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。街道工委制定了“三爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)方案，確立“四個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個(gè)商圈，保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會(huì)管理，化解各類矛盾，力爭(zhēng)和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機(jī)制，打造一居一品，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)黨建先進(jìn)街道。貫徹落實(shí)“三個(gè)責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭(zhēng)一創(chuàng)”重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)表明確五個(gè)行動(dòng)計(jì)劃29個(gè)重要項(xiàng)目67項(xiàng)具體工作的完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和考核辦法。
四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。
(一)要突出經(jīng)濟(jì)中心地位，抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的推進(jìn)工作。
穩(wěn)步推進(jìn)龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。實(shí)現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會(huì)制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我們要在每月定時(shí)召開街道發(fā)展分析會(huì)，并形成制度，針對(duì)23項(xiàng)指標(biāo)，特別是人才引進(jìn)及地方財(cái)稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進(jìn)基本情況及特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題及原因分析，下一步的工作對(duì)策、措施及建議等方面進(jìn)行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進(jìn)運(yùn)行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性。同時(shí)要在全街上下形成團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭(zhēng)全面完成任務(wù)。
2、抓好轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。重點(diǎn)關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場(chǎng)等重大載體項(xiàng)目的開發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)在建項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤、了解建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進(jìn)度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對(duì)象，推進(jìn)外資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報(bào)送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員，每半月報(bào)送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進(jìn)落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項(xiàng)線索項(xiàng)目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點(diǎn)的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時(shí)按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點(diǎn)樓宇，積極走訪、尋找項(xiàng)目線索，開展客商邀請(qǐng)工作，落實(shí)和促進(jìn)項(xiàng)目的引導(dǎo)和促進(jìn)工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動(dòng)，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過(guò)走訪及時(shí)了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、融資、用工等方面的困難和問(wèn)題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過(guò)走訪重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營(yíng)稅源清查力度，針對(duì)異地企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址變更問(wèn)題，研究對(duì)策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)中海、金潤(rùn)發(fā)、來(lái)伊份等大企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會(huì)管理，運(yùn)用社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
(二)要落實(shí)精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理，努力打造精致鳳凰。
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。抓住迎接青奧會(huì)的歷史機(jī)遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化、長(zhǎng)效化管理，力爭(zhēng)繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進(jìn)“動(dòng)遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進(jìn)的拆遷項(xiàng)目主要有鳳凰西街中海項(xiàng)目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計(jì)署項(xiàng)目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進(jìn);積極關(guān)注清江廣場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度，關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動(dòng)遷拆違，治亂整破”專項(xiàng)整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)動(dòng)遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時(shí)組織人員對(duì)鳳凰西街沿街店家進(jìn)行專項(xiàng)整治，對(duì)鳳凰西街227號(hào)、229號(hào)院內(nèi)違建進(jìn)行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進(jìn)場(chǎng))。
2、理順體制機(jī)制，實(shí)施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會(huì)管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會(huì)”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊(duì)、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊(duì)伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對(duì)城管隊(duì)員及社區(qū)的考核獎(jiǎng)懲力度，確保城市管理綜合考核進(jìn)入優(yōu)勝街道，力爭(zhēng)更多月份進(jìn)入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關(guān)于對(duì)12345便民呼叫熱線辦理流程進(jìn)行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強(qiáng)科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時(shí)交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問(wèn)題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費(fèi)，切實(shí)解決群眾的訴求。
(三)要做實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、深入落實(shí)創(chuàng)新社會(huì)管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯(cuò)時(shí)工作制，嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)責(zé)任制、社區(qū)周例會(huì)等制度，邀請(qǐng)居民代表參加社區(qū)周例會(huì)，推進(jìn)社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提供有針對(duì)性服務(wù)。
2、深入推進(jìn)有型載體建設(shè)和無(wú)形服務(wù)。進(jìn)一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅(jiān)持一居一特，打造社會(huì)管理創(chuàng)新的品牌和亮點(diǎn)。在全街42個(gè)封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)黨建工作先進(jìn)街道;全面推進(jìn)鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進(jìn)“最安全街道”建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營(yíng)造一個(gè)最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實(shí)安全責(zé)任制;加大對(duì)重點(diǎn)信訪案件的處置力度。加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅(jiān)持周報(bào)告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭(zhēng)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)的真快，在忙碌中一個(gè)季度又過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí)，以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限，所以就充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)，遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題，虛心的向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問(wèn)題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在，但實(shí)際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購(gòu)買圖書13本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來(lái)儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購(gòu)買儀器：卷尺1盒；游標(biāo)卡尺3把。評(píng)估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件，在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每
月月初總監(jiān)例會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個(gè)項(xiàng)目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng)，不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2015年10月13日
筒紗染色4#、5#車間三季度總結(jié)及四季度計(jì)劃
第一部分：總結(jié)
色織布共生產(chǎn)994kg，捻線布共生產(chǎn)19730kg，毛巾布共生產(chǎn)475kg，明細(xì)如下：
2、 質(zhì)量情況：
2）庫(kù)存染料乳化油失效，造成深色色淺，通過(guò)加成來(lái)改善 3、過(guò)程技術(shù)情況
1）大小樣重現(xiàn)性公關(guān)課題已完成。經(jīng)多次試驗(yàn)改善明顯，與染料本身有很大關(guān)系，原庫(kù)存染料因放置時(shí)間太長(zhǎng)，上染不穩(wěn)定，大小樣重現(xiàn)性差。為減少車間打生產(chǎn)的回修，亨斯邁系列染料比較穩(wěn)定用于色織布生產(chǎn)，原庫(kù)存料用于毛巾生產(chǎn)。通過(guò)近期對(duì)各染料組合的實(shí)驗(yàn)摸索，通過(guò)規(guī)律性加成來(lái)彌補(bǔ)。
2）鮮蘭色和鮮綠色色譜因以前未建立，-rl
3bsn kn-rxn組合已建立完成。
3）黛棉麗和亨斯邁染料的單色樣以完成。大貨測(cè)試亨斯邁染料的穩(wěn)定性能好，大小樣重現(xiàn)性高。
4）染色機(jī)液位校正全部完畢，大貨生產(chǎn)工藝架構(gòu)確定
5）來(lái)料檢測(cè)及指標(biāo)測(cè)試流程建立
4、報(bào)表及記錄模板情況
1）內(nèi)部計(jì)劃單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
2）內(nèi)部流轉(zhuǎn)卡模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
3）內(nèi)部工藝單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
4）內(nèi)部日?qǐng)?bào)表初稿形成，試用中；
5）內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)模板根據(jù)公司要求制定完畢，已投入使用，根據(jù)公司要求隨時(shí)調(diào)整；
6）原紗使用臺(tái)賬的初稿建立完畢，已投入使用，根據(jù)實(shí)際使用情況再做具體調(diào)整
5、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)這幾個(gè)月的梳理，生產(chǎn)、質(zhì)量架構(gòu)方面已經(jīng)確立，但還存在不少問(wèn)題：
1）絡(luò)筒質(zhì)量差
2）5#車間內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足
3）存在人為失誤，混紗、錯(cuò)料現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，細(xì)節(jié)管理不夠
4）操作人員能力還需提高，目前只能做到會(huì)看車的能力，不能按標(biāo)準(zhǔn)看臺(tái)操作
5）反應(yīng)相對(duì)緩慢，達(dá)不到高效率快節(jié)奏的要求
二、 制度建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
1、 崗位管理
制定了車間各崗位管理制度，并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司綜合科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。但現(xiàn)在制度建設(shè)還存在執(zhí)行力不夠強(qiáng)的弊端，后續(xù)對(duì)執(zhí)行力方面做重點(diǎn)要求已經(jīng)梳理的規(guī)章制度有：
1）管理制度初稿形成
2）安全操作規(guī)程文件確認(rèn)實(shí)施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整；
3）車間例會(huì)制度建立，已實(shí)施
4）崗位作業(yè)指導(dǎo)書文件確認(rèn)實(shí)施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整
5）車間人員結(jié)構(gòu)圖建立
6）員工晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文件建立，已正式實(shí)施
2、教育培訓(xùn)工作
人參與了培訓(xùn)，講課21場(chǎng)，開展考試4次，共計(jì)89人參與并通過(guò)了理論階段的考核。
車間按照公司要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間染色知識(shí)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作?，F(xiàn)在的員工高等級(jí)培訓(xùn)工作正在進(jìn)行之中。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)。
在整個(gè)車間管理中，最重要也是難度最大的就是人員的管理，在管理中，注重用團(tuán)隊(duì)的意識(shí)及制度約束來(lái)管理人員，比如吃飯，經(jīng)常有個(gè)別員工早走那么1-2分鐘，靠批評(píng)教育及罰款效果并不很明顯，但與團(tuán)隊(duì)綁在一起，規(guī)定一人早走一分鐘，那么他所在的小組就要晚去五分鐘吃飯。通過(guò)這樣的管理，讓每個(gè)員工都明白自己的一言一行都很重要，團(tuán)隊(duì)更重要。當(dāng)然，一些不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理，我行我素，起不到好作用的員工，我們堅(jiān)決予以辭退，一方面凈化了職工隊(duì)伍，另一方面也給其他員工起了警示作用。
車間舉行茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，拉近員工之間的距離，讓員工感受集體的力量
4、現(xiàn)場(chǎng)管理及安全
井有條，現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
5、存在不足
1）對(duì)員工的教育仍然力度不夠，員工的凝聚力沒(méi)達(dá)到擰成一股繩的狀態(tài)
2）臨時(shí)性的制度比較多，有些制度需要正常生產(chǎn)時(shí)才能真正檢驗(yàn)是否符合
3）安全方面，出現(xiàn)一人員受傷事故，暴漏車間安全管理漏洞。
三、設(shè)備方面
1、4#車間
重點(diǎn)針對(duì)79臺(tái)染缸、一臺(tái)射頻烘干機(jī)、4臺(tái)甩干機(jī)和其他附屬設(shè)備，在立信廠家?guī)煾档闹笇?dǎo)下.對(duì)79臺(tái)染缸進(jìn)行了4遍自查和2遍全面檢修.共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題69處，在立信廠家工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行了修復(fù)。67臺(tái)染機(jī)基本到達(dá)生產(chǎn)要求。對(duì)關(guān)鍵設(shè)備，射頻烘干機(jī)進(jìn)行了維修和更換元器件，保證了7月1日恢復(fù)生產(chǎn)的需求運(yùn)行。
2、5#車間
藝進(jìn)行調(diào)整，完成設(shè)備的潤(rùn)滑加油工作
3、現(xiàn)在筒紗染色4#、5#車間未修復(fù)設(shè)備如下：
基于目前生產(chǎn)沒(méi)有完全正常,設(shè)備開臺(tái)率不高,設(shè)備人員少，熟練程度不高的實(shí)標(biāo)情況,為確保設(shè)備高質(zhì)量的運(yùn)行，已經(jīng)制訂9-12月設(shè)備維修計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查和日常保養(yǎng)清潔工作,及時(shí)加油,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)叫正違反操作規(guī)程的做法.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備人員操作技能的提高,做到發(fā)生的故障及時(shí)排除.完善公司車間的各項(xiàng)規(guī)章制度行和操作規(guī)程杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生.
四、人員方面
考評(píng)
1、人員分布
2）按民族分布
3
2 、骨干人員培養(yǎng)
和小組中充當(dāng)帶頭人創(chuàng)造機(jī)會(huì)鍛煉他們的管理和意識(shí)能力，通過(guò)培訓(xùn)和各類活動(dòng)，共啟用這樣的人員9名人員，其中組長(zhǎng)6名，實(shí)驗(yàn)員1名，計(jì)劃員1名，統(tǒng)計(jì)員1名。
3、存在缺陷： 1）學(xué)生能不能留下的問(wèn)題
4、 射頻烘干機(jī)的恢復(fù)，10月份至少有兩臺(tái)能正常運(yùn)轉(zhuǎn) 二、車間成本的核算
三、班組建設(shè)及人員管理
2、全員培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行，并做好收尾工作， 10底完成
6、學(xué)生戰(zhàn)略及人才優(yōu)選戰(zhàn)略 長(zhǎng)期 四、生產(chǎn)質(zhì)量及技術(shù)
1、建立以交期為中心的生產(chǎn)模式，內(nèi)部交期管理標(biāo)準(zhǔn)化，并模擬實(shí)戰(zhàn)試運(yùn)行。 長(zhǎng)期
筒紗染色4#、5#車間
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí)，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》。通過(guò)細(xì)則，使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過(guò)專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起，通報(bào)違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開展。
了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。因此，為保證會(huì)議效果，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì)，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過(guò)座談會(huì)，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時(shí)，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過(guò)“星級(jí)團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求，在慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象，組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排，按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象3人次，完成員工活動(dòng)組織3次。
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí)，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題，綜合部在第三季度通過(guò)調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施，將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更-衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動(dòng)性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。為此，綜合部在第四季度的工作從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強(qiáng)配合意識(shí)，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過(guò)部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與，促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作，及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理，使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。
綜合部
二〇一二年十月十六日
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十七
回顧這第三季度來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī)，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對(duì)20xx銷售第三季度工作做一個(gè)總結(jié)和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進(jìn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對(duì)銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進(jìn)，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十八
年初以來(lái)，城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，積極履行部門工作職責(zé)，著力提升城市管理水平，使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀，為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量?，F(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí)，繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過(guò)車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)50條，沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處，清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次)，糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛(次)，查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊，規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為，改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作，組織對(duì)路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作，換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、路運(yùn)油渣填路、路瀝青修補(bǔ)、北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手，環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔，做到道路無(wú)果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無(wú)垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé)，確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理，實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查，并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查，共出動(dòng)吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場(chǎng)，不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行全天候保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬(wàn)元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造，現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“規(guī)定”，并強(qiáng)化落實(shí)效果，加強(qiáng)督查督辦，通過(guò)強(qiáng)化督查，促進(jìn)“規(guī)定”落實(shí)不流于形式，成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問(wèn)困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查，維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn)，堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查，無(wú)干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目，招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī)，城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問(wèn)題：
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在，監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一，大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠，基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上，市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局，制定城管目標(biāo)、政策，解決城管問(wèn)題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員，及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和，建議加快垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng)，新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù)，硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，全面整治干部職工思想工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)疏理《若干意見》，跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目，積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初，重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理，使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理，逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇十九
進(jìn)入第三季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演（投資報(bào)告會(huì)）系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
三季度公務(wù)員工作總結(jié)篇二十
今年第三季度，我們進(jìn)口結(jié)算部主要做了以下工作：
一、扎扎實(shí)實(shí)做好日常工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計(jì)金額萬(wàn)美元，比去年同期增加，其中90天以上遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆；進(jìn)口代收筆，總計(jì)萬(wàn)美元；匯出匯款共計(jì)萬(wàn)美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過(guò)我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過(guò)筆。但光票托收由于我行未收郵費(fèi)，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實(shí)避免了風(fēng)險(xiǎn)。二、及時(shí)準(zhǔn)確地做好各類報(bào)表。目前進(jìn)口結(jié)算部要向總行和外管上報(bào)的報(bào)表有十七張，通過(guò)努力，我們進(jìn)口結(jié)算部高質(zhì)高效地做好了每一張報(bào)表報(bào)表，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊脑蚨煌夤芸鄯只蛲▓?bào)。三、努力開拓各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。今年8月份我行做了首筆匯款項(xiàng)下全額存單質(zhì)押海外代付業(yè)務(wù)，金額180萬(wàn)美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠(yuǎn)期信用證，今年7-9月共開出假遠(yuǎn)期信用證筆，累計(jì)金額萬(wàn)美元。
四、配合德勤審計(jì)調(diào)閱文件資料，回答有關(guān)問(wèn)題；9月份對(duì)轄內(nèi)支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對(duì)企業(yè)結(jié)算人員、支行結(jié)算人員和客戶經(jīng)理國(guó)際結(jié)算及國(guó)際貿(mào)易融資產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對(duì)企業(yè)結(jié)算人員舉辦的單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，給客戶經(jīng)理介紹了國(guó)際結(jié)算方式和國(guó)際貿(mào)易融資產(chǎn)品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對(duì)其進(jìn)行了旅行支票業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風(fēng)險(xiǎn)。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長(zhǎng)假過(guò)后，信用證及進(jìn)口代收項(xiàng)下國(guó)外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報(bào)表和季報(bào)表都必須在幾天內(nèi)填制并上報(bào)，因此對(duì)我們進(jìn)口結(jié)算部來(lái)說(shuō)壓力非常大。而“十一”長(zhǎng)假期間，我們進(jìn)口結(jié)算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來(lái)打印分發(fā)報(bào)文，確保會(huì)計(jì)清算部門及時(shí)處理帳務(wù)從而保證我行客戶能及時(shí)收妥款項(xiàng)。
二、繼續(xù)大力推廣假遠(yuǎn)期信用證和海外代付等新業(yè)務(wù)，并爭(zhēng)取對(duì)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對(duì)于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個(gè)船舶預(yù)付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(zhǎng)(大約在20xx年5月)、條款復(fù)雜，我們進(jìn)口結(jié)算部將努力把好條款關(guān)，爭(zhēng)取既能做好業(yè)務(wù)，又能防范風(fēng)險(xiǎn)。
四、解決在實(shí)務(wù)操作中碰到的一些問(wèn)題，如對(duì)保稅倉(cāng)開證、進(jìn)口開證支行需提交分行國(guó)際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按總行相關(guān)的清算業(yè)務(wù)處理規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行查詢查復(fù)，切實(shí)提高收匯業(yè)務(wù)處理速度。
六、因本部門員工要休產(chǎn)假，故需重新調(diào)整崗位職責(zé)，解決業(yè)務(wù)量年底可能會(huì)大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對(duì)支行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，包括輔導(dǎo)好在分行國(guó)業(yè)部跟班學(xué)習(xí)的支行結(jié)算人員，在平時(shí)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中提醒支行結(jié)算人員必須要注意的要點(diǎn)，并打算在10月份配合奉化支行對(duì)客戶經(jīng)理講解國(guó)際貿(mào)易融資產(chǎn)品、配合慈溪支行分兩次對(duì)慈溪西片企業(yè)結(jié)算人員培訓(xùn)國(guó)際結(jié)算單證業(yè)務(wù)等。
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