在工作和學(xué)習(xí)中,報(bào)告經(jīng)常用于向上級(jí)、同事或其他相關(guān)方傳達(dá)信息。在寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的資料收集和分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性。這些報(bào)告范文的作者在寫作過程中注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以及邏輯和條理的清晰性。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇一
同志們好:
我是xx派出所民警胡xx,現(xiàn)分管xx社區(qū)、六號(hào)院社區(qū)、南植社區(qū)的日常戶籍治安工作。
20xx年公安工作整體機(jī)制發(fā)生了新的變化,突出社區(qū)基礎(chǔ)工作,側(cè)重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)治安問題,為主要中心工作。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,特別是在社區(qū)單位的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會(huì)和廣大社區(qū)居民的大力支持下,充分依靠社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量,特別是在下半年g20峰會(huì)、十八屆六中全會(huì)中心安保工作中,較好的完成了各項(xiàng)社區(qū)工作。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
隨著市局公安工作機(jī)制思路的轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎(chǔ)工作,體現(xiàn)出市局領(lǐng)導(dǎo)集體的堅(jiān)強(qiáng)信念與決心,短短幾個(gè)月的工作磨合,感受到了上級(jí)工作思路轉(zhuǎn)變的目的,從而堅(jiān)定了我們基礎(chǔ)工作的信心。在有限的時(shí)間內(nèi),我們堅(jiān)持每天下社區(qū),走門入戶開展基礎(chǔ)工作,同時(shí)兼顧警務(wù)工作站值班接待工作,定點(diǎn)為社區(qū)群眾解答和處理問題,全年為社區(qū)群眾解決矛盾糾紛問題15件,解答戶籍、居住證、卡辦理等業(yè)務(wù)200余件。在社區(qū)工作中,堅(jiān)持走到邊,沉到底,把群眾反映的問題記在心里,爭取第一時(shí)間得到滿意的解決,特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務(wù),需要出具證明時(shí),考慮到同志們工作忙等原因,只要是政策范圍之內(nèi)的,絕不讓群眾多跑路。
做好宣傳發(fā)動(dòng),提高群眾的防范意識(shí),筑牢轄區(qū)的安全防線,是降低案件發(fā)生的基礎(chǔ)保障。比如:針對(duì)案件的高發(fā),在三個(gè)社區(qū)召開各種類型宣傳會(huì)(89份南植所請(qǐng)來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會(huì))明顯位置,張貼、發(fā)放海報(bào)、宣傳提示單,入戶發(fā)放民警聯(lián)系卡,利用社區(qū)電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳此項(xiàng)工作,隨然方法簡單比較笨拙,但是感覺很實(shí)用,起到了一定作用。全年南植社區(qū)從20xx年全年8起,到20xx年全年的1起立案;在紅旗村郵電所門前,設(shè)站點(diǎn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳資料。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份,召開各種宣傳會(huì)12次,由于宣傳的不斷深入,群眾對(duì)可防性案件的防范意識(shí)在不斷提升,全年相繼接到群眾打來的求助報(bào)警電話40余次,如:xx社區(qū)一名群眾反映:接到一個(gè)自稱親屬,來京急需用錢,老人感覺不對(duì)勁兒,經(jīng)過民警幫助與親屬核對(duì)后,確系根本無此事,這位群眾講:一張小小警民聯(lián)系卡,看到了社區(qū)民警的基礎(chǔ)工作的份量。群眾的防范意識(shí)的提高,這使我感覺到群眾對(duì)我們的宣傳記在心,有了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,達(dá)到了我們預(yù)期的宣傳目的。
居民小區(qū)物技防建設(shè)在不斷走上正軌化道路,群眾已認(rèn)識(shí)到它的重要性,對(duì)這項(xiàng)小區(qū)硬性設(shè)施建設(shè),群眾很是關(guān)注。在我們下社區(qū)入戶工作中,一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施、樓門對(duì)講門禁,存在的問題及一些好的建議,可見群眾對(duì)社區(qū)安全的關(guān)注度。我們把這些意見及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門,社區(qū)中的單位、物業(yè)都很重視,今年我們對(duì)社區(qū)許多監(jiān)控探頭設(shè)施的精準(zhǔn)度進(jìn)行了維護(hù),有些進(jìn)行了更新和調(diào)控,從某種程度上解決了一些實(shí)際問題,有些群眾曾經(jīng)找到過我講:謝謝你們的關(guān)注,解決了我們的實(shí)際安全問題。全年我們相繼在社區(qū)街邊門店,動(dòng)員店主安裝簡易報(bào)警攝像裝置,通過實(shí)踐得到大家認(rèn)同,相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶,并進(jìn)行推廣;三個(gè)社區(qū)內(nèi)全年不同位置完成安裝監(jiān)控探頭80個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)工作能夠得到落實(shí),群眾安全感得到提升,主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,沒有你們的決斷和財(cái)力的支持這項(xiàng)工作就無從談起,例如:去年我在南植社區(qū)中走訪群眾,反映幾號(hào)樓和幾號(hào)樓這里又偏、技防設(shè)施簡陋,行政辦馬上進(jìn)行落實(shí),裝上防護(hù)窗,安裝上門禁。在這里我也發(fā)自內(nèi)心的感激,謝謝你們對(duì)社區(qū)安全工作的支持,沒有你們的相助,社區(qū)安全就會(huì)淡化無從談起。
進(jìn)入下半年,主要是以g20、十八屆六中全會(huì)的安全保衛(wèi)為中心工作?,F(xiàn)在社會(huì)上各種矛盾問題十分突出,根據(jù)要求必須全力以赴,保證社會(huì)面的穩(wěn)定,抓好基礎(chǔ)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。為此我們相繼開展了一些有針對(duì)的工作,白天社區(qū)了解情況,晚間清查,以及重點(diǎn)單位的檢查看護(hù)等,在此期間克服許多難以說出的和遇到的困難,大家都在為中心工作忘我的工作,通過走訪入戶,對(duì)原來不知情、不掌握的情況,一些潛在的問題隱患,得到進(jìn)一步了解。這次“兩大安?!惫ぷ?,整體標(biāo)準(zhǔn)要求極高,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題,有針對(duì)性進(jìn)行分化和解決,從而保障了g20、十八屆六中全會(huì)安全工作的地區(qū)穩(wěn)定,做到了以點(diǎn)保面的外圍工作。
20xx年,為進(jìn)一步推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè),最大限度預(yù)防和減少社區(qū)內(nèi)各類案事件的發(fā)生,全力實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
我們將在所領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)團(tuán)隊(duì)力量和全體居民的大力幫助下,積極進(jìn)取,克服困難,腳踏實(shí)地,為構(gòu)建平安社區(qū)做出我們的貢獻(xiàn),請(qǐng)大家監(jiān)督我們的工作,多提一些好的建議,共同創(chuàng)建最安全社區(qū)。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,我于20xx年2月從出國留學(xué)站調(diào)到留學(xué)站擔(dān)任站長職務(wù),在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干,履行各自的崗位職責(zé),完成了車站的各項(xiàng)工作。
從非貨裝站到貨裝站,我深知自已身上的擔(dān)子重了,對(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,為了適應(yīng)新的工作崗位,我不斷加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在工作中吃苦耐勞,不僅盡力工作,而且更用心工作。在任職期間,我主要圍繞兩條主線開展工作,一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全;二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛,松是害”的思想,把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅(jiān)決進(jìn)行處理,克服好人主義,在對(duì)違章職工處理的同時(shí),及時(shí)做通職工的思想工作,放下包袱,不讓其帶情緒上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,嚴(yán)格落實(shí)抓考核。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€(gè)基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,發(fā)生突發(fā)事情不會(huì)處理那么管理就是一句空話,也就更談不上對(duì)作業(yè)人員的檢查、指導(dǎo)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了,應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了,在現(xiàn)場(chǎng)檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟,學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-20xx作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù),使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高。
完善車站的管理制度、制定切實(shí)可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核分配辦法》和各種獎(jiǎng)的分配辦法,從分配上體現(xiàn)“苦、臟、累、險(xiǎn)”,和生產(chǎn)任務(wù)、安全掛鉤,體現(xiàn)了多勞多得,從根本上充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。車站充分利用各種激勵(lì)手段,鼓勵(lì)作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè),真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任。
盯住重點(diǎn),加大對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的控制力度,突出對(duì)“三關(guān)鍵”時(shí)段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控、施工作業(yè)全過程把關(guān),突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時(shí)段的作業(yè)控制。
確保旅客列車的絕對(duì)安全。車站克服客運(yùn)人員少、車站站臺(tái)窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對(duì),月發(fā)送旅客2萬余人,遇節(jié)假日客流爆增時(shí),動(dòng)員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對(duì)于2趟旅客列車在站交會(huì)的情況,車站專門制定了作業(yè)辦法,確保了旅客運(yùn)輸安全。
履行查危防爆工作小組副組長職責(zé),協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作,車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,嚴(yán)格按上級(jí)要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成長效機(jī)制,確保了奧運(yùn)期間的安全。
寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束,確保了施工安全。
建立健全了長效的防洪工作機(jī)制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長的職責(zé),制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案,按期召開站區(qū)防洪會(huì)。嚴(yán)把列車放行關(guān),確保汛期行車安全。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下,全力以赴的打好了20xx年的防洪攻堅(jiān)戰(zhàn),圓滿結(jié)束了20xx年的防洪工作。
關(guān)心職工生活,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,改善工作條件,確保職工思想穩(wěn)定。在“兩線”建設(shè)中,車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、dvd等設(shè)施;并對(duì)小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修;對(duì)小浴室進(jìn)行了改造。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施,給大家一種在站就像在家的感覺,能讓大家在站安心工作、生活。
以身作則,維護(hù)車站的安定、團(tuán)結(jié)。處理事情做到“公正、公平、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護(hù)和理解每一名職工,真心誠意為職工辦實(shí)事,不能辦的及時(shí)向上級(jí)部門反映。想職工之所想,急職工之所急,努力營造一種干部關(guān)心職工、職工尊重干部,齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。
讓全站職工參與車站的管理,充分發(fā)揮其主人翁精神,從而真正調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。通過召開民主生活會(huì)、職工大會(huì)等各種方式采取大家提出的合理化建議,讓大家對(duì)車站的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每月按時(shí)進(jìn)行站務(wù)公開,共同制定辦法措施,切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。
開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余,組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽,把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好,開展好全站健身運(yùn)動(dòng)。
搞好車站小食堂。嚴(yán)格按路局、車務(wù)段對(duì)供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理,確保食品衛(wèi)生安全,保證供餐質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
圖書館職工年度述職報(bào)告篇三
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在接受著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累也要堅(jiān)持,爭取做的更好。因?yàn)槭窃诟邷?,這個(gè)xx市經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做生意的人很多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量自然也很多。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己:要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
今年1月份,由于工作關(guān)系,我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上,綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時(shí),一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺(tái)),是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳,如何審批報(bào)表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn)。他們以其多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我很快進(jìn)入了這個(gè)角色。在這近一個(gè)月的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):
一是服務(wù),任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助(偶爾之間會(huì)有些貧嘴),大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。
二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。
三是營銷,xx銀行是一個(gè)很年輕的銀行,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,我們要大力的營銷,讓更多的人知道郵儲(chǔ)銀行,熟悉郵儲(chǔ)銀行。這就需要我們每一個(gè)員工對(duì)營銷技巧和銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報(bào)告,沒有最好,只有更好。回首這幾個(gè)月,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份,再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角。或許我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
20xx年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
比爾蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是職責(zé)與激情!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責(zé)扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
圖書館職工年度述職報(bào)告篇四
熱情認(rèn)真地回答讀者的每一條咨詢信息,每天與讀者互動(dòng)約40人次,合計(jì)10000余人次。
2.發(fā)布微信推文。
充分利用我館微信公眾號(hào)每月可發(fā)4次消息的機(jī)會(huì),盡力編輯精美的圖文消息合計(jì)115條(統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間為2020年1月3日至2020年12月29日)。這些推送消息主要包括以下幾大類。
(1)館藏資源介紹類。本年度側(cè)重于電子資源,如《萬方數(shù)據(jù)庫》《中科vipexam考試學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫》《中華數(shù)字書苑》《設(shè)計(jì)師之家》資源庫等。
(2)讀者培訓(xùn)類。如《知網(wǎng)期刊論文檢索與caj瀏覽器功能介紹》《超星移動(dòng)圖書館使用指南》《知識(shí)隨身攜帶閱讀無所不在——圖書館歌德電子書借閱機(jī)使用指南》等推文。
(3)閱讀推廣類。創(chuàng)辦《悅讀薈》專欄,向廣大讀者征集朗讀音頻,已發(fā)布12期,多次贏得校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。發(fā)布《讀者借閱排行榜》《圖書借閱排行榜》《河南大學(xué)生閱讀經(jīng)典推薦》《河南大學(xué)生閱讀好書推薦》等。和同學(xué)們分享有些名人對(duì)閱讀看法的文章,如白巖松的《閱讀,讓我沒有變成自己討厭的人》等等。
(4)向讀者推薦網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)(oa)資源,如《國家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫》、中國大學(xué)mooc等,更好地為讀者提供信息服務(wù)。
(5)館情館訊類,如通知、新聞、啟事等。
(6)生活百科類,如《清明節(jié)的來歷》《世界讀書日的趣聞》等。
通過以上工作,目前微信公眾平臺(tái)的粉絲用戶上升至13827人。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇五
20xx年,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,順利的完成了一年的工作任務(wù),現(xiàn)就自身的思想和工作情況總結(jié)如下:
1、一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì)。能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,提高了自己的政治覺悟和思想水平,精神上感覺更加充實(shí)。全年共摘抄學(xué)習(xí)筆記兩萬余字,撰寫心得體會(huì)兩篇。
2、注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)及相關(guān)法律、法規(guī),堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用互促”的長效學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)水平和提高工作能力,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
1、內(nèi)業(yè)工作。做好文件登記、收發(fā)打印工作,做好工作日志及各項(xiàng)會(huì)議筆記的記錄和整理工作,做到了我所內(nèi)業(yè)工作井然有序,為大家查閱文件提供了很大方便。
2、完成干部職工醫(yī)療保險(xiǎn)核定工作,辦結(jié)年度事業(yè)法人證書及機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢登記工作,及時(shí)報(bào)送辦公用房清理及可移動(dòng)文物調(diào)查等上級(jí)部門布置的各類表格。
2、按照區(qū)政府機(jī)關(guān)黨委的各項(xiàng)工作安排,做好黨建工作。制定了年度黨建工作要點(diǎn)。
3、做好農(nóng)村宅基地權(quán)屬調(diào)查發(fā)證工作。自今年3月下旬開始至年末,與其他同志共同完成了帥堡、東坪、南佐、司官寨四個(gè)行政村47個(gè)村民小組的宅基地確權(quán)登記工作,填寫宅基地使用權(quán)申請(qǐng)表、地籍調(diào)查表、土地登記審批表共計(jì)_份。在權(quán)屬調(diào)查過程中,認(rèn)真為群眾解答疑問,耐心宣傳政策,調(diào)解鄰里糾紛,工作中力求細(xì)致、準(zhǔn)確。
4、配合鄉(xiāng)“兩違”整治工作。在“兩違”整治工作中,我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),在拆除違法占地及違章建筑時(shí),始終堅(jiān)守工作崗位,服從工作安排,不挑三揀四。
5、檔案管理工作。嚴(yán)格按照檔案管理工作制度開展檔案管理工作。在工作中不斷思考,逐步摸索有效地工作方法。對(duì)前來查詢檔案的群眾熱情接待,認(rèn)真查找,盡量避免錯(cuò)誤。
6、配合完成執(zhí)法巡查工作。在人員調(diào)動(dòng)時(shí)間上出現(xiàn)矛盾時(shí),配合外業(yè)巡查,下發(fā)拆除通知書或停工通知書。
7、及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
在這一年里,有著與同事們共同工作的充實(shí)和喜悅,也有著遇到困難、挫折時(shí)的惆悵和茫然,細(xì)數(shù)一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己又有了一些進(jìn)步,但也看見了自己的缺點(diǎn)和不足。偶爾做事比較浮躁,背離了腳踏實(shí)地的原則,容易沖動(dòng),反而使問題不能很好的解決,在今后的工作中,一方面要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力,更重的是完善個(gè)人處事為人的方法和態(tài)度,希望在新的一年里更上一層樓。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
時(shí)光荏苒,不知不覺間,充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對(duì)我個(gè)人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了?;仡欉@一段時(shí)間的工作,我感觸很多。五個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對(duì)這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與匯報(bào):
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xxxx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化,這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時(shí)間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作。
我公司現(xiàn)有員工xxxx人,除公司本部外,還包括下設(shè)的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項(xiàng)"大工程",耗時(shí)耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會(huì)得罪人。但是,憑借對(duì)工作的責(zé)任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查,我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇七
xx年,我段工會(huì)在公司工會(huì)和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,圍繞中心,服務(wù)大局,切實(shí)**、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為,全面落實(shí)依靠方針,努力發(fā)揮工會(huì)職能,團(tuán)結(jié)全段廣大職工,為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和xx段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
為貫徹落實(shí)鐵道部要求,遵照公司要求,我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對(duì)支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重,面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn),段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時(shí)間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃,在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé),因此,段工會(huì)要求各基層工會(huì)組織全體職工認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),樹立決戰(zhàn)必勝的信心,引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來,并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會(huì)干部深入基層,了解掌握職工思想狀況,解決職工在沿線工作生活所需,在工地開展不同形式的勞動(dòng)競賽,促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴,吃苦耐苦,勇于奉獻(xiàn),充分體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)職工在關(guān)鍵時(shí)期的大局意識(shí)和主人翁意識(shí)。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工,工期45天,按照設(shè)計(jì)全面完成任務(wù),累計(jì)完成防護(hù)欄83622跨,同時(shí)為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個(gè)單位運(yùn)送生活物資近300個(gè)品種,162趟(次),196噸,價(jià)值60萬元,并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康,多次受到支援單位的好評(píng)。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動(dòng),要求xxx的24個(gè)鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時(shí),晚上加班到8點(diǎn),雙休日照樣工作,對(duì)于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作,段工會(huì)立即從關(guān)心職工生活入手,了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題,配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等,并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢,加強(qiáng)生活供應(yīng),全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),一絲不茍的精神,順利地完成任務(wù),為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日,按公司指示,我段抽調(diào)近40名職工對(duì)因xxx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作,這項(xiàng)工作因?yàn)闀r(shí)間要求很短,遇到了極大的困難,段工會(huì)協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍,在極短的時(shí)間內(nèi)購置沿線施工必備用品,使這項(xiàng)工程在公司要求的時(shí)間內(nèi)得以完成。同時(shí)進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作,同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高,施工點(diǎn)多,段工會(huì)千方百計(jì)地解決職工遇到的實(shí)際困難,同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題,解決生活居住必需品,使工程得以順利完成。
以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來所做的重點(diǎn)工作,在此期間,段工會(huì)組織在做好其它工作的同時(shí),主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn),充分利用工作優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮工會(huì)作用,不等不靠,主動(dòng)靠前,主動(dòng)參與,做好宣傳教育工作,做好職工思想工作,做好職工利益維護(hù)工作,做好后勤保障工作,我段應(yīng)急工程的順利完成,使工會(huì)組織的作為得以充分展示。
我段始終把搞好三級(jí)民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓,凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會(huì)討論決定,職工代表在段職代會(huì)上認(rèn)真審議段長行政工作報(bào)告,并對(duì)全段工作提出意見和建議,同時(shí)堅(jiān)持做好車間、班組的民主管理工作,基層單位每年定期召開職工代表大會(huì)或職工大會(huì),車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況,考核分配,放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題,都提交大會(huì)討論審議后實(shí)施。段工會(huì)每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn),不定期召開座談會(huì)、懇談會(huì)、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動(dòng)保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見,段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議,專門召開會(huì)議逐項(xiàng)進(jìn)行研究,對(duì)存在的問題及時(shí)予以拍板解決。同時(shí)積極推進(jìn)段務(wù)公開制度,保障職工的知情權(quán),凡要公開的問題,如全段重大經(jīng)營營決策,集體合同履行情況、干部任用、職稱評(píng)定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評(píng)議結(jié)果等都進(jìn)行公示,充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
段工會(huì)高度重視“兩線”建設(shè),按照“少花錢,多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則,對(duì)我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng),今年先后對(duì)4個(gè)站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修,共計(jì)完成1300余平方米,結(jié)合公司對(duì)沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對(duì)沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會(huì)立即同行政一道給予解決,并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺(tái)件,先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件,共投資49800元,段工會(huì)每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日?qǐng)?bào)》,做到了《工人日?qǐng)?bào)》工人看,一系列行之有效的舉措,改善了班組職工的文化和生活條件,增強(qiáng)了班組的文化氛圍,激發(fā)了職工的工作熱情,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處,段工會(huì)反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動(dòng),先后對(duì)困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問,對(duì)困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查,建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案,做到對(duì)困難職工心中有數(shù),并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元,對(duì)職工互助保險(xiǎn)做到及時(shí)建帳、及時(shí)辦理,做到了準(zhǔn)確無誤,對(duì)家庭生活困難、長病職工每年給予定期補(bǔ)助,以保證他們家庭的基本生活,對(duì)住院職工及時(shí)探望慰問,支付慰問金2500元,并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元,有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。同時(shí)還號(hào)召職工為重病職工捐款,為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣,由于段工會(huì)干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況,詢問有關(guān)事情,需要段上解決的事情,無論大小都及時(shí)反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,職工也愿意把一些情況反映給工會(huì),段各級(jí)工會(huì)組織都能做到熱心服務(wù),盡力解決,力爭有求必應(yīng),使工會(huì)組織和職工之間的聯(lián)系加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
圖書館職工年度述職報(bào)告篇八
親愛的老婆:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,一眨眼,20xx年邁著小步“噌,噌”地來了,為便于老婆對(duì)本人20xx年的各項(xiàng)工作有一個(gè)全面的了解,現(xiàn)做總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“兩心丈夫”原則,強(qiáng)化思想改造,在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應(yīng)有的本色,老公年度述職工作報(bào)告。
為了全面貫徹“出差放心,上班省心”的“兩心原則”,一年來,我以實(shí)際行動(dòng)全面踐行了“橫眉冷對(duì)秋波,俯首甘為老婆”這句至理名言。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來,本人婉拒美眉秋波七十余次(含疑似秋波五十余次),主動(dòng)上交內(nèi)容曖昧紙條三十余張(含趙秘書眨著眼睛送給我的會(huì)議通知十張,女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張)。
二、以“兩全丈夫”為標(biāo)準(zhǔn),全面貫徹“態(tài)度決定一切”的為夫方針。
一年來,在“工資全交,家務(wù)全包”的方針指引下,真正做到了“兜里空空天地寬”,在工資全額上交,兜比臉還干凈的日子里,得到老婆直接表場(chǎng)四十余次,間接表揚(yáng)八十余次。
此外,我還積極采取“見縫插針”的工作方法,不惜一切代價(jià)承擔(dān)了各項(xiàng)家務(wù),一年來,在縫縫補(bǔ)補(bǔ),洗洗涮涮,買米買面,趕集上店,接送孩子,早晚做飯的家務(wù)勞動(dòng)中,實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到了勞動(dòng)的樂趣!長期的勞動(dòng)熏陶,使我達(dá)到了“一天不勞動(dòng)就渾身難受”的絕佳境界。
三、統(tǒng)籌兼顧,在做好小家各項(xiàng)工作的同時(shí),全力做好與老婆娘家各成員之間的關(guān)系融洽工作。
四、充分發(fā)揮一家之主的主觀能動(dòng)性,積極參與家庭重大事件表決,為老婆最終決策提供參考依據(jù)。
一年來,我曾多次為家庭建設(shè)建言獻(xiàn)策,如在老婆購買小貂款式,核定本人每月零花錢額度,重要節(jié)假日活動(dòng)安排,幼兒園家長會(huì)由誰參加等涉及到家計(jì)民生的重大問題上,我均能從自身感受出發(fā),并能量力而行,在老婆允許的范圍內(nèi)做到知無不言,言無不盡,同時(shí),為保證家庭決策的權(quán)威性,對(duì)老婆拍板訂下的事情我堅(jiān)決舉雙手歡迎,對(duì)老婆反對(duì)的事情我也能做到旗幟鮮明,堅(jiān)決反對(duì)!
五、認(rèn)真工作,全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識(shí),充分挖掘自身潛在優(yōu)勢(shì),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),賺取合理收入,為家庭的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,述職報(bào)告《老公年度述職工作報(bào)告》。
一年來,我在單位的工作中兢兢業(yè)業(yè),即使有個(gè)頭疼腦熱也從不耽誤一天工作,全年工資獎(jiǎng)金均因本人全勤未受到一絲一毫影響,實(shí)現(xiàn)了單位工資獎(jiǎng)金應(yīng)得盡得,應(yīng)收盡收!
此外,只要有賺取外快的可能,我都能做到全力爭取,據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,共發(fā)表各類搞笑文章四十余篇,得稿費(fèi)1000余元,替人打卡80余次,收取好處費(fèi)50余元(應(yīng)收80余元,有人賴賬,我也沒辦法),為單位同事修理電腦3臺(tái),得工本費(fèi)100元(應(yīng)收150元,原因同上),為單位同事接送孩子300余次,得答謝費(fèi)300余元,本著實(shí)事求是的原則,上述收入本人均已全額上交,未出現(xiàn)私自截留擅自挪用現(xiàn)象。
六、在小家庭的日常生活中,在老婆孩子的關(guān)心下,我還充分發(fā)揮了“為人夫,為人父”的雙重角色作用,在教育孩子的過程中全力維護(hù)老婆在孩子面前的高大形象,雖然平時(shí)我輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候比較多,但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象,我曾多次教導(dǎo)孩子說:“孩子,其實(shí)媽媽比爸爸聰明,要知道,她連2+2=4這么難的題都知道!”功夫不負(fù)有心人,精誠所至,金石為開,在我的諄諄教導(dǎo)下,如今,孩子已能自豪地對(duì)幼兒園的小朋友說:“你們媽媽都不如我媽媽聰明,我媽連2+2=4都知道!”
綜上,一年來,在老公的工作崗位上,我雖然取得些成績,但我也深深地知道,與自身的努力方向和老婆的實(shí)際要求相比,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,主要有以下三點(diǎn):
一是在缺少監(jiān)督的情況下,自覺性不夠高,如5月19日利用老婆一時(shí)粗心,私藏了賣破爛的30元錢,雖然事隔5天后能主動(dòng)上交,并受到了一定的處罰(謝謝老婆的仁慈,難道跪搓板也能稱得上是懲罰?),但心里還是不能原諒自己,做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫,犯下如此低級(jí)的錯(cuò)誤實(shí)屬不該。
二是思想改造有待加強(qiáng),在日常的工作和生活中,對(duì)美眉的秋波不能做到及時(shí)拒絕,并在每日交待反省過程中有僥幸心理,如4月18日曾收到秋波3次,由于對(duì)秋波的含義拿捏準(zhǔn),只交待了2次,雖然事后證明自己判斷正確,但這一想法也是萬萬不該有的。三是在待老婆交辦各項(xiàng)工作,逢上自己感冒發(fā)燒身體有點(diǎn)不舒服時(shí),有消極抵觸心理,每次都能保質(zhì)保量的完成,但距離“態(tài)度決定一切”的要求還存在著較大的差距。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇九
一年來,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我以安全質(zhì)量為中心,扎實(shí)工作,廉潔奉公,較好地完成了車間各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
融入和諧鐵路發(fā)展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目,武廣高鐵成功開通,不僅僅實(shí)現(xiàn)了速度上質(zhì)的飛躍,更引起了一場(chǎng)深刻的思想變革。高鐵標(biāo)準(zhǔn)已是鐵路改革發(fā)展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立高鐵意識(shí),才能適應(yīng)形勢(shì)和崗位要求,主要在以下三個(gè)方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。
一是通過深入學(xué)習(xí)、和諧鐵路建設(shè)理論,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng),順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新設(shè)備尤其是和諧型機(jī)車知識(shí)和機(jī)車整備質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用,爭做復(fù)合型干部。
三是不斷加強(qiáng)經(jīng)營管理、法律法規(guī)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高管理水平和決策能力。
全力提升車間各項(xiàng)工作自20xx年一年多來我在車間安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)方面的工作成效主要有以下7點(diǎn):
1、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產(chǎn)任務(wù)。
2、對(duì)車間各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修舊補(bǔ)廢,增加機(jī)車質(zhì)量管理系統(tǒng)使用制度,和諧型機(jī)車作業(yè)指導(dǎo)書、隔離開關(guān)非正常情況下的操作辦法,完善了車間達(dá)標(biāo)考核制度,使各崗位作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),違章有考核,基本上實(shí)現(xiàn)了有法可依,有章可循。
3、積極推進(jìn)整備作業(yè)現(xiàn)代化管理的步伐。20xx年8月份整備質(zhì)量管理系統(tǒng)開始在全集團(tuán)推廣應(yīng)用,檢查司機(jī)不再使用機(jī)統(tǒng)6紙活票,改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統(tǒng)報(bào)活,作業(yè)方式突然改變,給整備質(zhì)量,庫內(nèi)產(chǎn)生組織方面帶來一系列壓力,為確保過渡期的安全穩(wěn)定,我周密部署,一方面安排管理人員加大宣傳力度,另一方面對(duì)檢驗(yàn)組職工進(jìn)行手把手培訓(xùn),并制定過渡期保安全保質(zhì)量的方法措施,后期又安排專人對(duì)整備管理系統(tǒng)中的ss6b故障字典庫進(jìn)行完善,使這項(xiàng)工作在我車間得到很好的推廣應(yīng)用,受到集團(tuán)機(jī)務(wù)處的通報(bào)表揚(yáng)。
4、立足基礎(chǔ),精心組織、大膽創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)新機(jī)型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩(wěn)有序。xx年10月份新型大功率交流傳動(dòng)和諧型電力機(jī)車開始在我段進(jìn)行試運(yùn),12月份第一批30臺(tái)機(jī)車便投入使用,在和諧型機(jī)車整備作業(yè)無任何經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下,如何確保過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)安全和質(zhì)量,成為一個(gè)急待解決的問題。我立足基礎(chǔ),明確目標(biāo),大膽創(chuàng)新,確立過渡期間和諧型機(jī)車整備作業(yè)不沖撞,不溜逸為基本要求,對(duì)檢查司機(jī)著重于制動(dòng)機(jī)及機(jī)車操縱方面知識(shí)的教育培訓(xùn),并在每個(gè)班組挑選業(yè)務(wù)好的檢查司機(jī)固定由他們擔(dān)任和諧型機(jī)車的整備,充分利用和諧型機(jī)車在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能,制定機(jī)車動(dòng)車操作要求,以上措施有效確保了新設(shè)備新機(jī)型上馬后的平穩(wěn)過渡。
5、加強(qiáng)車間成本管理,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節(jié)能,對(duì)未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對(duì)再上車使用,對(duì)成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項(xiàng)目精細(xì)管理,對(duì)超支原因進(jìn)行細(xì)致分析及時(shí)上報(bào)段職能部門,較好的完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
6、下大力氣狠抓職工培訓(xùn)教育工作,提高職工作業(yè)技能。20xx年配合段職教科組織的大規(guī)模的培訓(xùn)、考試17次,10月份車間又抽調(diào)技術(shù)骨干對(duì)隔離開關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓(xùn),12月份又對(duì)檢驗(yàn)組進(jìn)行和諧型機(jī)車整備作業(yè)技能補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn),20xx年車間共舉辦了3種工種的技術(shù)比武,并在10月份選派3名選手參加集團(tuán)公司舉行的機(jī)車檢查保養(yǎng)員技術(shù)競賽,取得了好成績,為車間爭了光。
7、扎實(shí)車間管理人員工作作風(fēng),提升管理隊(duì)伍執(zhí)行力。車間管理隊(duì)伍能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低直接影響車間各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認(rèn)識(shí),在日常工作中我主要注意抓好兩項(xiàng)工作。一是抓好車間管理層建設(shè)。在管理層建設(shè)上堅(jiān)持民主集中制原則,注意民主作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)持有事與副職商量,堅(jiān)持重要事務(wù)召開車間會(huì)議,集體決定,分頭負(fù)責(zé)。對(duì)于副職分管的工作,我一般都不去干涉,給他們以充分的信任。對(duì)我自己分管的工作,都盡可能地征求副職意見,求得他們的支持配合,這樣就比較好地調(diào)動(dòng)了副職的積極性,維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。二是抓好基層管理隊(duì)伍建設(shè)。管理上關(guān)口前移,教育前伸,xx年調(diào)整、任用基層管理人員工班長5人,調(diào)度3人,預(yù)備工長3人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長的特長和優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性,使各崗位的調(diào)度、工班長成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
對(duì)待工作,扎實(shí)勤奮,無私奉獻(xiàn)。無論工作時(shí)間還是節(jié)假日,時(shí)時(shí)以工作為重,處處從工作著想。想方設(shè)法擠出時(shí)間,深入班組、深入現(xiàn)場(chǎng)一線,了解掌握班組的實(shí)際情況,抽查發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)班組進(jìn)行檢查指導(dǎo),幫助解決實(shí)際困難和問題。針對(duì)自身管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)努力學(xué)習(xí),為確保車間安全穩(wěn)定提供了一定的保證。對(duì)段及職能科室安排的工作,做到了一絲不茍抓落實(shí),求真務(wù)實(shí)不走樣,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做到了認(rèn)真督促整改,嚴(yán)格進(jìn)行考核,反復(fù)抓、抓反復(fù)。對(duì)安全上的關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題,做到了親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自部署、親自解決。對(duì)車間的安全隱患,能深入調(diào)查研究,積極穩(wěn)妥改進(jìn)。
雖然一年來在工作、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)方面取得了一些成績,但實(shí)事求是的講,與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機(jī)車質(zhì)量工作方面,一直以來整備作業(yè)任務(wù)繁重,檢驗(yàn)組人員匱乏,保質(zhì)量、保正點(diǎn)問題還沒有從根本上得到解決,以及自身努力不夠等原因,與集團(tuán)、段對(duì)整備工作的要求相比,與兄弟單位取得的成績相比,還有相當(dāng)距離,今年5月份連續(xù)發(fā)生2起責(zé)任機(jī)故,給我敲響了警鐘,今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節(jié),正視不足,揚(yáng)長補(bǔ)短,統(tǒng)籌兼顧,合理用力,努力對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)給予改進(jìn)提高,補(bǔ)齊“短板”,為我車間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十
早在本學(xué)期開學(xué)伊始就啟動(dòng)讀書月活動(dòng)策劃方案,并在廣泛征求多方意見的基礎(chǔ)上,參考兄弟館的經(jīng)驗(yàn)做法,做好較為周密的宣傳方案。
圖書館集中于3月中旬至5月上旬,成功開展了“中華經(jīng)典美文誦讀”大賽、“書香校園讀書剪影”手機(jī)攝影大賽、“我的讀書故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、“古籍叢書、類書”精品展,“手抄xx地方文獻(xiàn)”書法大賽、館購數(shù)字資源推廣活動(dòng)、《文化苦旅》讀書交流會(huì)、“微書評(píng)”大賽、“你一言,我一言”和“圖書漂流”等10項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)贏得了全校各學(xué)院大學(xué)生的積極參與,實(shí)現(xiàn)了方案制定的目標(biāo),取得了預(yù)期的效果。
本人在讀書月活動(dòng)所做的工作主要有一下幾個(gè)方面:
1.2020年開學(xué)伊始撰寫讀書月活動(dòng)方案,并指導(dǎo)圖管委和圖書青衿讀書協(xié)會(huì)撰寫他們各自承辦的讀書月活動(dòng)方案。
2.撰寫多則通知和新聞稿,如2020年xx師范學(xué)院中華經(jīng)典美文誦讀大賽通知、“書香校園、讀書剪影”手機(jī)攝影大賽通知、關(guān)于召開2020年"讀書月”活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會(huì)的通知等;2020年大學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀大賽圓滿落幕、圖書館成功開展讀書月系列活動(dòng)、圖書館召開2020年讀書月活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)會(huì)議。
3.撰寫經(jīng)典美文朗誦現(xiàn)場(chǎng)比賽策劃案及擬定主持詞、讀書月活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)會(huì)議活動(dòng)方案、讀書月活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)會(huì)議議程等。
4.線上征集、匯總、初選誦讀視頻作品后,組織我校大學(xué)生經(jīng)典美文誦讀大賽現(xiàn)場(chǎng)比賽并撰寫新聞稿,選出前3名獲獎(jiǎng)作品報(bào)送至“全國大學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀大賽”參賽,并匯總整理活動(dòng)材料申報(bào)組織獎(jiǎng)。
5.線上征集、匯總、初選“書香校園?讀書剪影”攝影作品,和技術(shù)部合作制作投票小程序,在圖書館微信公眾平臺(tái)發(fā)布,吸引近2600名師生參與投票,高效地推廣了圖書館新的服務(wù)方式。
6.制作并打印讀書月活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)會(huì)議所需下料,打印70余名獲獎(jiǎng)證書。通知70余名獲獎(jiǎng)?wù)邊?huì),分發(fā)所有優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)咦C書及獎(jiǎng)品,等等。
7.匯總、整理所有讀書月活動(dòng)材料(文字及照片)。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十一
1.撰寫提交《新生入館教育平臺(tái)》所需文字和圖片材料。
2.根據(jù)我館實(shí)際情況,多次修訂我館《新生入館教育平臺(tái)》學(xué)生自測(cè)題庫,共設(shè)置單選題、多選題和判斷題合計(jì)55道。
3.發(fā)布通知并聯(lián)系18個(gè)學(xué)院的副書記及新生班導(dǎo),落實(shí)新生入館教育工作。在此過程中,每周均統(tǒng)計(jì)各學(xué)院的學(xué)習(xí)闖關(guān)率并在新生班導(dǎo)微信群中發(fā)布,使各學(xué)院有關(guān)人員了解該學(xué)院此工作進(jìn)展情況,激勵(lì)督促各學(xué)院完成此項(xiàng)工作。
4.至11月中旬完成了我校2020級(jí)新生入館教育工作,整體學(xué)習(xí)闖關(guān)成功率約為97%。(沒有闖關(guān)成功的164名學(xué)生的借閱權(quán)限,聯(lián)系妙思公司為其開通)。
除了利用《新生入館教育平臺(tái)》開展此工作外,還通過微信、微博平臺(tái)開展新生入館教育,如著重向新生介紹圖書館微信公眾號(hào)功能和索書號(hào),方便他們和圖書館交流,為其入館借書打下良好的基礎(chǔ)。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十二
本年度,圖書館根據(jù)藏書比例剔除一部分復(fù)本過多、長期壓架并且資料陳舊老化、無參考價(jià)值的圖書,并且做好賬目,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行處理。
總之,全體圖書館工作人員根據(jù)今年圖書館工作計(jì)劃,用心開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在工作中,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上,工作方式高效創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)成員和睦融洽。雖然工作量日益增加,但是大家依然做好自我的本職工作,并能在新增的工作中勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。今后我們要在規(guī)范和服務(wù)上更下功夫,要讓學(xué)生樂于讀書,多讀好書,增加文化底蘊(yùn);要讓老師能更快地找到資料,能向老師帶給更多的參考資料,使圖書館真正成為師生喜歡的知識(shí)園地,成為素質(zhì)教育的重要陣地。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十三
本人于20____年畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院圖書館學(xué)系,獲得本科文憑,管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后工作于天津市____中學(xué)圖書館,至今已五年。本人工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),充滿著對(duì)圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義,積極擁護(hù)共產(chǎn)黨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策;為人品德上作風(fēng)端正、熱心助人,嚴(yán)于律己,寬以待人。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。關(guān)心、關(guān)注黨的各項(xiàng)方針政策變革及國內(nèi)外形勢(shì)變化,思想上隨時(shí)與黨保持高度一致,培養(yǎng)了過硬的政治素質(zhì)。
二是加強(qiáng)職業(yè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。五年來我始終堅(jiān)持對(duì)職業(yè)道德的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格按照《中國圖書館館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》不斷規(guī)范自己的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng),并將理論知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中。
二、扎實(shí)工作、積極創(chuàng)新,充分體現(xiàn)崗位價(jià)值。
我所就職的____中學(xué)是一所市教委直屬的重點(diǎn)示范高中,目前已有近200名教職工,1000多名學(xué)生。
校內(nèi)的圖書館一直是學(xué)校重要的核心組成部分,歷來是廣大師生的文化學(xué)習(xí)園地和文化宣傳陣地。我所就職的圖書館只有我一人是學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)的,其他老師均屬兼職,這就意味著我肩上的責(zé)任和艱巨的任務(wù)。從進(jìn)入我校圖書館的那天起,我就明確了自己的目標(biāo),我一定要靠自己的能力讓圖書館走上正軌。在業(yè)務(wù)上,無論是采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù),我都親力親為,爭當(dāng)主力,至今各項(xiàng)工作都能有條不紊的進(jìn)行。
精心篩選、嚴(yán)格把關(guān),確保購進(jìn)圖書的層次質(zhì)量。圖書館關(guān)系著學(xué)校的精神文明建設(shè),關(guān)系著校園文化形式,因此,在每次購買圖書資料時(shí),我都保持高度的責(zé)任心和警惕性,保證購買的書籍內(nèi)容文明健康,思想風(fēng)雅高尚。每年及時(shí)聯(lián)系郵局為我館征訂雜志報(bào)紙,廣泛征求各年級(jí)老師的意見,為他們選定各種有助于教育教學(xué)的閱讀材料,不僅豐富了館藏資源,也為教育教學(xué)提供了保障。
編目時(shí)認(rèn)真仔細(xì),到館新書蓋章、貼條碼、信息錄入、打印圖書標(biāo)簽、粘貼標(biāo)簽,及時(shí)打印新書書目,積極宣傳。期刊到館驗(yàn)收、登錄、核對(duì)、蓋章,樣樣細(xì)致認(rèn)真。參加工作后,我就將以往紙質(zhì)期刊登錄簿整理更改成電子版e__cel文件,期刊管理一目了然,提高了工作效率。過期下架期刊整理合訂編目入庫,提高了使用率,避免了資源浪費(fèi)。經(jīng)手的書刊信息錄入和標(biāo)識(shí)均準(zhǔn)確無誤,從未耽誤書刊上架流通,能保證讀者及時(shí)閱覽。至今經(jīng)我手編目上架圖書已有四萬余冊(cè)。
辦理讀者資格認(rèn)定,每年為新師生辦理借閱證,為畢業(yè)生辦理離校手續(xù)。每日接待師生借還書,及時(shí)將所還書刊上架,做好倒架、排架的工作,無亂架現(xiàn)象,制定借還制度,及時(shí)處理違章行為,避免館內(nèi)資源受損。所有經(jīng)我手的圖書,借、還、預(yù)、續(xù)、丟、賠等信息都都有明細(xì)的登記,一目了然,使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷平日里不僅全天開放圖書館接待老師,還利用每日中午休息時(shí)間對(duì)學(xué)生開放,節(jié)假日加班為我校住宿生開放閱覽室,豐富學(xué)生們的業(yè)余生活,耐心指導(dǎo)學(xué)生閱覽、態(tài)度謙和接受咨詢、經(jīng)常巡視認(rèn)真負(fù)責(zé),每日接待師生閱覽約幾十人,能保證閱覽室期刊整齊,環(huán)境整潔,受到讀者一致好評(píng)。
參加工作時(shí)正值我校購進(jìn)新的圖書館綜合管理系統(tǒng),我獨(dú)立學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,如今早已熟練操作系統(tǒng),并能進(jìn)行日常的維護(hù),保證系統(tǒng)每日數(shù)據(jù)的備份,工作五年中,系統(tǒng)從未出現(xiàn)過故障,運(yùn)行正常。同時(shí)管理電子閱覽室的日常使用和維護(hù),電子讀物及時(shí)更新,隨書光盤保管得當(dāng),為教育教學(xué)提供了豐富的資源和強(qiáng)有力的支持。
積極探索、敢于創(chuàng)新,提高圖書利用率。我結(jié)合校圖書館的實(shí)際情況,通過反復(fù)思索,認(rèn)為實(shí)行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發(fā)揮館藏圖書潛能、加快書籍流通的有效途徑。為此,我提出校圖書館實(shí)行開架借閱,獲得了領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),而后積極籌備圖書館改造計(jì)劃,制定方案,使館內(nèi)空間合理利用,為讀者營造良好的閱讀氛圍,目前計(jì)劃已經(jīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,改造正在積極實(shí)施中。
工作期間,還配合學(xué)校工作,為了提高學(xué)生們的綜合素質(zhì),設(shè)立了圖書館公益崗,培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的學(xué)生管理員,培訓(xùn)指導(dǎo)他們參與圖書館的各項(xiàng)工作,受到學(xué)生們的喜愛。學(xué)生們不僅了解了圖書館的知識(shí),還鍛煉了自己的能力。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自20____年__月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和__經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)__萬,有效增員__人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
此致
敬禮!
述職人:______。
20____年__月__日。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十五
我于年畢業(yè)于大學(xué)思想政治教育專業(yè),畢業(yè)后一直從事政治教學(xué)工作,擔(dān)任政治教師至今。年當(dāng)選為職工代表,現(xiàn)將本人擔(dān)任代表以來的工作情況簡述如下:
一,積極參加創(chuàng)爭活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)。本年度我能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;熱愛教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針;不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng),思想進(jìn)步,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,為人師表,教書育人,崇尚科學(xué),反對(duì)邪教。能分清是非。我常常告誡自己:做人要堂堂正正,不要為一點(diǎn)點(diǎn)利益而降低自己的人格。結(jié)合學(xué)校創(chuàng)爭活動(dòng)和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》《教育法》、、等法律法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí)、反思,自己了解國家的形勢(shì),明確方向。做到帶頭學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,做群眾的表率。
二、帶頭遵守并宣傳校規(guī)校紀(jì)。作為一名普通教師代表,首先從自身做起,注意學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)方針政策,掌握了學(xué)校的精神,宣傳相關(guān)的規(guī)定。在具體工作中幫助身邊的同志提高認(rèn)識(shí),共同遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定和要求。
三、積極參加代表活動(dòng),履行代表權(quán)利和義務(wù)。按照學(xué)校有關(guān)工作安排和規(guī)定,我做到了按時(shí)參加會(huì)議,認(rèn)真分析學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,按照學(xué)校的思路學(xué)習(xí)工作。積極參加民主協(xié)商,做好三項(xiàng)合同的調(diào)研、建議、修改、完善工作。參加了學(xué)校組織的元旦聯(lián)誼活動(dòng)。
四、廣泛征求教職工的意見和建議,認(rèn)真做好提案。能夠深入調(diào)查研究,廣泛征求教職工的意見和建議,在認(rèn)真聽取大家意見的基礎(chǔ)上,認(rèn)真填寫提案,在職代會(huì)中收集整理提出開展職工體檢,保證教職工身體健康等建議;確實(shí)做到反應(yīng)大家的心聲,又對(duì)學(xué)校提出一些合理化建議。
五、做好本職工作。認(rèn)真這一年中我一直勤勤懇懇,盡職盡責(zé),言傳身教,一絲不茍,為人師表,教書育人。這一年的工作中,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限而留下的思索。
六、存在的不足和今后努力的方向。
1、由于時(shí)間和精力有限,主要工作仍是教學(xué)工作,應(yīng)該多和其他同事聯(lián)系,增進(jìn)了解。這方面做的不夠。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教育和相關(guān)方面法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)履行代表職責(zé)的使命感和責(zé)任感。
3、在今后的工作中我應(yīng)做到繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,按照學(xué)校建設(shè)的要求,在認(rèn)真搞好本職工作同時(shí)認(rèn)真履行好一個(gè)代表應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報(bào)告請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十六
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作看法、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
專心參與學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)決抱負(fù)信心。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來,自覺恪守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格根據(jù)黨員的規(guī)范要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格根據(jù)黨員的規(guī)范要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)е静块T的工作人員本著"讀者第一、效勞至上'的宗旨,同心協(xié)力,加班加點(diǎn),克制困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有下列幾方面:
1、流通部全年借還圖書202258冊(cè)〔包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè)〕,接待來館讀者89348人次〔包括豐??谛^(qū)11538人次〕。
2、透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,準(zhǔn)時(shí)解答讀者提出的問題并予以反應(yīng)。為了控制讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對(duì)圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。準(zhǔn)時(shí)對(duì)讀者喪失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐煩解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對(duì)新入庫的中文圖書21000冊(cè)、外文圖書230冊(cè),進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見面。準(zhǔn)時(shí)將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊整潔。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,變化圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)節(jié)。準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)節(jié)到位置。
4、堅(jiān)持做到每一天對(duì)圖書的例行處理。組織流通考核活動(dòng)。開展圖書信息咨詢和圖書推舉工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快,書庫瀕臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)節(jié),將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局越發(fā)合理完美。在此期間還對(duì)大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做預(yù)備。
除帶著大家完成以上工作外,我個(gè)人還承當(dāng)了下列業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗(yàn)收、入庫21000余冊(cè),分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,變化圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)節(jié)。處理讀者違章1530余人次。
2、承當(dāng)20xx年《xxx圖書館館訊》〔14期〕"讀者引擎'欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理20xx級(jí)本科生及20xx級(jí)討論生1727人的離校手續(xù)。
圖書館是傳播學(xué)問、傳播禮貌,開展管理育人和效勞育人的重要陣地。我?guī)е块T工作人員,營造團(tuán)結(jié)和睦、專心向上的環(huán)境氣氛,努力幫助學(xué)生樹立正確的.人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把"效勞育人'落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在"禮貌校內(nèi)'建設(shè)活動(dòng)中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,敬重讀者,優(yōu)化效勞,同心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗,做到下列幾點(diǎn):一是按時(shí)上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)視;三是在讀者效勞過程中,看法要懇切,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生干凈,為讀者營造一個(gè)禮貌、潔凈、清爽的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡可能滿足讀者須要。
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶著大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)下列幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教導(dǎo),堅(jiān)固樹立"讀者第一,效勞至上'的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建設(shè)高層次的效勞工作隊(duì)伍;鼓舞和催促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者效勞工作的須要;合理分工,發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作專心性,互相協(xié)作,團(tuán)結(jié)配合,共同努力,構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氣氛。
圖書館職工年度述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人**,現(xiàn)任**工班工長。****年在車間領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一.主要工作:。
1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。
在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廣泛發(fā)動(dòng)班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機(jī)、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時(shí)注意安排好后勤生活,讓職工在上班時(shí)安心工作,提高了職工生活質(zhì)量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關(guān)系,提高職工生命質(zhì)量。
在空隙時(shí)間堅(jiān)持組織開展各種文體活動(dòng),探望生病職工和家屬,在職工中開展批評(píng)與自我批評(píng),大事小事號(hào)召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵(lì)式談心、了解式談心和改進(jìn)式談心,讓每一個(gè)職工時(shí)時(shí)能感覺到組織的關(guān)懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質(zhì)量。
3.營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
把政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作、生活有機(jī)結(jié)合,變枯燥無昧的讀書讀報(bào)為形式多樣的點(diǎn)名提問、問題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗(yàn)心得交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)、長途電話請(qǐng)教。特別注意對(duì)新職工的培養(yǎng),倡導(dǎo)大家互幫互學(xué),全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率。
實(shí)時(shí)召開民主生活會(huì).民主管理會(huì),及時(shí)公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),在他控互控的同時(shí),強(qiáng)調(diào)職工自控,把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量。
按車間月工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,定期參加設(shè)備月周檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查、紅外設(shè)備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學(xué)習(xí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)開展安全生產(chǎn)分析,將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,提高職工工作質(zhì)量。
6.通過“保先”活動(dòng),提高自身素質(zhì)。
通過今年先進(jìn)性教育活動(dòng),我的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,尤其是“[xxxxx]x”重要思想的教育,思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng),更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí),更加明確了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。通過認(rèn)真自我剖析、民主評(píng)議,整改提高,徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了黨員先進(jìn)性的具體要求,從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。
二.存在問題:。
1.考核力度不大。
對(duì)職工表揚(yáng)多,批評(píng)少:對(duì)問題批評(píng)多,考核少.導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛.
2.結(jié)合部控制不力。
車號(hào)復(fù)示收不到車站cps的報(bào)文,aei數(shù)據(jù)傳不到車站,tpds復(fù)示網(wǎng)絡(luò)不好,tfds先天不足,感覺無能為力。
3.應(yīng)變能力不強(qiáng)。
無設(shè)備備用板件、配件,一旦設(shè)備發(fā)生故障,恢復(fù)時(shí)間較長。
4.安全意識(shí)不強(qiáng)。
個(gè)別職工安全意識(shí)不強(qiáng),缺乏大局觀念,值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠,對(duì)個(gè)別小問題重視不夠。
三.明年打算:。
1.加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì).
克服好人主義,對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2.加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì).
在完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時(shí),結(jié)合實(shí)際需要,實(shí)時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同提高.
3.加強(qiáng)設(shè)備維修,保證設(shè)備質(zhì)量.
嚴(yán)格執(zhí)行紅規(guī).體系及車間細(xì)化措施要求,工長加大抽查頻率.對(duì)疑難故障及時(shí)組織攻關(guān),努力實(shí)現(xiàn)零故障.
4.加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),提高安全意識(shí).居安思危,防范未燃。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
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