心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
網(wǎng)格工作心得體會篇一
近年來,黨和政府高度重視城市精細(xì)化管理,為此成立了網(wǎng)格化管理體制。作為這一體制中的一員,網(wǎng)格員承擔(dān)著管理、服務(wù)和創(chuàng)文等多種職責(zé)。在網(wǎng)格員創(chuàng)文工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,積累心得,以下進(jìn)行分享。
第一段:切實加強宣傳教育,提高居民的環(huán)境意識。作為網(wǎng)格員,首先要帶頭樹立正確的創(chuàng)文理念,時刻提醒居民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。在小區(qū)里,我通過開展宣傳教育活動,如環(huán)境整治知識講座、征集創(chuàng)文宣傳口號等,引導(dǎo)居民了解環(huán)境問題的影響和整治的必要性。同時,我還積極參與社區(qū)的環(huán)保活動,并邀請居民一同參與,從而提高整個社區(qū)居民的環(huán)境意識。
第二段:積極推動垃圾分類,落實“綠色出行”理念。在創(chuàng)文中,垃圾分類和綠色出行是兩個重要方面。作為網(wǎng)格員,我不僅要在居民中推廣垃圾分類知識,還要加強宣傳,提高居民的垃圾分類意識。我到小區(qū)內(nèi)的垃圾分類站點,親自示范分類投放,并耐心解答居民的問題。此外,我還積極組織小區(qū)居民參加步行、騎行等環(huán)保出行活動,倡導(dǎo)綠色出行理念,減少車輛污染對環(huán)境的影響。
第三段:加大對環(huán)境問題的監(jiān)督力度,及時處理投訴舉報。網(wǎng)格員是環(huán)境管理的“監(jiān)督員”,要及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境問題,消除居民的后顧之憂。我在實際工作中,積極搜集和留意居民的反映,尤其是對環(huán)境問題的投訴舉報,及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況。同時,我也主動與維修工作人員、清潔人員溝通,要求他們加強工作力度,提高服務(wù)水平,共同為小區(qū)營造一個良好的環(huán)境。
第四段:利用科技手段,提高創(chuàng)文工作效率。在現(xiàn)代社會,科技已經(jīng)成為推動各項工作的重要手段。作為網(wǎng)格員,我積極利用手機、電腦等技術(shù)設(shè)備,提高創(chuàng)文工作的效率和質(zhì)量。通過手機APP,我能夠及時記錄創(chuàng)文工作的進(jìn)展,并與相關(guān)部門進(jìn)行及時的協(xié)調(diào)和溝通。同時,我還利用電腦制作創(chuàng)文宣傳資料,通過微信、QQ等社交媒體平臺傳播,進(jìn)一步提高居民的參與度和關(guān)注度。
第五段:加強隊伍建設(shè),提高創(chuàng)文工作水平。創(chuàng)文工作需要整個團隊的協(xié)作和努力,只有通過提高網(wǎng)格員的工作水平,才能更好地完成任務(wù)。因此,我積極參加各類培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。在創(chuàng)文工作中,我以“團結(jié)、拼搏、開拓、創(chuàng)新”為座右銘,與同事們共同努力,通過交流、學(xué)習(xí)和研討等方式,互相借鑒經(jīng)驗,提高工作水平。同時,我還定期組織團隊進(jìn)行工作總結(jié),分享經(jīng)驗,不斷完善和創(chuàng)新管理工作模式。
總之,作為網(wǎng)格員,創(chuàng)文工作的重要性和意義在于促進(jìn)城市的文明進(jìn)步和社區(qū)的發(fā)展。通過加強宣傳教育、推動垃圾分類、監(jiān)督環(huán)境問題、利用科技手段和加強隊伍建設(shè),我們將能夠更好地履行自己的職責(zé),為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)自己的力量。希望廣大網(wǎng)格員能夠在創(chuàng)文工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作模式,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格工作心得體會篇二
近年來,隨著社會的發(fā)展,我國城市化進(jìn)程不斷加快,人口數(shù)量劇增,城市規(guī)模不斷擴大。為了更好地管理社會治安和民生問題,網(wǎng)格化管理模式應(yīng)運而生。而在這個模式中,網(wǎng)格員作為基層治理的前線工作者,發(fā)揮著重要的作用。在長期的工作實踐中,網(wǎng)格員總結(jié)出了一些寶貴的工作心得和體會,這不僅對他們個人的成長有著重要意義,也對其他從事社區(qū)管理和基層工作的人員具有借鑒參考的價值。
第二段:精細(xì)化管理的重要性
網(wǎng)格員的工作內(nèi)容主要是在社區(qū)內(nèi)開展精細(xì)化管理,包括居民信息的登記、問題的排查和解決、矛盾的調(diào)處等。通過精細(xì)化管理,網(wǎng)格員能夠更好地了解社區(qū)居民的需求和問題,有針對性地采取措施解決問題。而且,通過網(wǎng)格化管理,可以提高工作效率,減輕上級主管部門的工作負(fù)擔(dān),更好地發(fā)揮社區(qū)的治理功能。
第三段:增強溝通能力和理解力
在與居民的日常工作中,網(wǎng)格員需要不斷與各種社會群體進(jìn)行溝通,包括老年人、青年人、外來人員等。因此,網(wǎng)格員需要具備一定的溝通能力和理解力,以便更好地與居民建立良好的互動關(guān)系。通過溝通,網(wǎng)格員可以更全面地了解居民的需求,幫助他們解決問題。同時,要善于傾聽居民的意見和建議,將其轉(zhuǎn)化為實際行動,提升工作的滿意度和社區(qū)形象。
第四段:勇于探索創(chuàng)新
網(wǎng)格員的工作盡管有一定的模式和規(guī)范,但每個社區(qū)的特點和問題都有所不同,因此需要網(wǎng)格員具備一定的創(chuàng)新能力和勇于探索的精神。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、熟悉新技能,才能更好地應(yīng)對社區(qū)治理中的各種變化和挑戰(zhàn)。同時,網(wǎng)格員還要善于總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)措施,通過創(chuàng)新解決問題,并在實踐中不斷推動社會進(jìn)步。
第五段:健全制度保障
在網(wǎng)格員工作過程中,需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通過健全的制度來規(guī)范網(wǎng)格員的工作行為,才能更好地為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。同時,政府要關(guān)注并解決網(wǎng)格員的工作問題,提供相應(yīng)的保障和支持,激發(fā)他們的工作積極性。此外,還需要加強網(wǎng)格員隊伍的建設(shè),提供培訓(xùn)和提升機會,提高他們的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
總結(jié):
網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,他們的工作不僅關(guān)系到社區(qū)的治理效果,更關(guān)系到人民群眾的獲得感和幸福感。通過不斷地總結(jié)和實踐,網(wǎng)格員在工作中積累了許多心得和體會,并為推動社區(qū)治理提供了有益的參考。未來,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強網(wǎng)格員隊伍的建設(shè),提供更好的保障和支持,以便更好地發(fā)揮他們在基層工作中的作用,推動社區(qū)治理的不斷創(chuàng)新和完善。
網(wǎng)格工作心得體會篇三
隨著農(nóng)村社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作成為推進(jìn)基層治理體系建設(shè)和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。我參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作以來,深切感受到了它的重要性和效果。通過網(wǎng)格化管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理水平得到了全面提升,鄉(xiāng)村環(huán)境得到了有效改善,人民群眾的獲得感和幸福感也不斷提高。在實踐中,我總結(jié)出一些心得體會,希望對今后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作能夠起到一定的借鑒作用。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要深入基層?;鶎邮青l(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的根基和依托,唯有深入基層,才能真正了解基層的情況和問題,才能有效解決實際困難和矛盾。因此,在網(wǎng)格化管理中,我們要注重走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)農(nóng)戶,深入了解他們的需求和意愿,與他們進(jìn)行面對面的溝通和對話。通過與基層群眾密切聯(lián)系,我們能夠更加準(zhǔn)確地掌握情況,也能更好地滿足他們的需求。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步,我們要善于利用新技術(shù)手段,使之成為推進(jìn)鄉(xiāng)村治理創(chuàng)新的有力工具。借助現(xiàn)代信息技術(shù),我們可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通,提高工作效率和準(zhǔn)確度。同時,還可以利用社交媒體等平臺,對社情民意進(jìn)行廣泛收集和傳遞,方便及時地了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會動態(tài)和民生狀況,有針對性地制定工作計劃和政策??傊?,利用新技術(shù)手段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作將更加高效和精準(zhǔn)。
第三,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要強化組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理需要借助轄區(qū)內(nèi)各級組織的力量,形成合力,才能夠取得好的效果。因此,我們要增強組織意識,加強各級組織之間的協(xié)作和配合,形成網(wǎng)格工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)同推進(jìn)。同時,在組織中要做好人員配置,加強對干部的培訓(xùn)和交流,提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。只有在組織上形成強大的合力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作才能順利開展,取得明顯成效。
第四,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要依法依規(guī)。法律法規(guī)是我們開展工作和進(jìn)行管理的基石和依據(jù),只有依法依規(guī)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,我們才能夠確保工作的合法性和公正性。因此,我們要不斷加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,使廣大干部和群眾都能充分認(rèn)識網(wǎng)格工作的合法性和重要性,保證工作的順利進(jìn)行。同時,我們還要加強監(jiān)督和評估,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的開展進(jìn)行全面的檢查和評價,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正,確保工作在法律規(guī)范的框架內(nèi)進(jìn)行。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作要注重實效。實效是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的目標(biāo)和根本。我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使群眾能夠切實感受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作帶來的好處。同時,我們要加強效果評估,及時總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗做法,優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。只有在不斷追求實效的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作才能逐步發(fā)展和完善。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是推動鄉(xiāng)村振興的有力工具,但也需要我們不斷總結(jié)和實踐,使之更具效果和實效。通過深入基層、與時俱進(jìn)、強化組織領(lǐng)導(dǎo)、依法依規(guī)、注重實效,我們相信鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作會越來越好,鄉(xiāng)村治理水平會越來越高,人民群眾的獲得感和幸福感會越來越強。
網(wǎng)格工作心得體會篇四
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺,將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理
心得體會
,希望大家喜歡。4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力:“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當(dāng)時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè),按照“黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進(jìn)”的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責(zé)任
一是強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進(jìn)各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時,心里有一種說不出來的興奮和喜悅,真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們,真想能馬上閱讀完這本書,真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸,我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運的是,參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材,并要求整個培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線,以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書,內(nèi)容豐富,圖文并茂,理論深奧,敘述翔實,理念新穎,觀念獨到,真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受頗深。學(xué)習(xí)中,市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況,深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì),闡明了城市管理的重要意義,信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學(xué)習(xí),我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程,城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高,城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新就沒有活力,沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步,網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新,翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元,是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,象水晶一樣透明,透析內(nèi)幕,折射光輝!”,真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書,合卷思索,給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識,而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記,能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩,他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強烈責(zé)任感,正是時代呼喚和人民群眾渴望的,更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而,我從中也深深知道:為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員,我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的“消防員” , “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來, 認(rèn)真 落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排, 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進(jìn)行了上崗培 訓(xùn), 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng), 對自己的職能職責(zé)也能 熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū), 查看是否存 在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” :一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走 一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活 動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工 作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人,有街巷 條、樓棟 人,其中常住人口 人,流處、機關(guān)企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處,協(xié)管幫教對象 人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉,是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言,面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮,我除了激動之外還有些不安,激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是,感覺我做的還不夠,盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員, 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求, 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容, 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢, 從 而解決 “為誰工作, 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè), “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一 名網(wǎng)格員,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力, 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實,用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),本著一顆責(zé)任心、全身心投 入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并 不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結(jié)的集體 能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時 的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的 利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和 不同的意見, 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見, 全心全意地配合工作, 保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信 任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做自己 該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格工作心得體會篇五
網(wǎng)格化管理是一種區(qū)域化社會治理模式,通過將工作區(qū)劃劃分為網(wǎng)格,實現(xiàn)對轄區(qū)的全面覆蓋管理。此次我參與了一段時間的網(wǎng)格工作,收獲頗豐,下面我將就這段經(jīng)歷總結(jié)一下自己的心得體會。
第二段:了解網(wǎng)格工作的重要性
網(wǎng)格工作是一種基層社會治理的重要手段,通過網(wǎng)格化管理可以有效提高社會治理水平,增強社區(qū)居民的安全感和滿意度。在參與的過程中,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格工作的重要性。只有全面了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的情況,才能更好地滿足居民的需求,有效解決各類問題。
第三段:借助科技手段改善工作效率
在網(wǎng)格工作中,我發(fā)現(xiàn)借助科技手段可以極大地改善工作效率。例如,利用智能化的人臉識別系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地了解轄區(qū)人口的情況,掌握重點關(guān)注對象的動向;通過建立數(shù)字化的信息平臺,可以實時收集各種問題和投訴,以及及時回應(yīng)居民的需求。此外,還可以通過社交媒體等渠道,與居民保持良好互動,更好地了解他們的訴求。
第四段:加強與其他部門的協(xié)作
網(wǎng)格工作需要與各相關(guān)部門進(jìn)行有效協(xié)作,形成合力,才能更好地解決問題。與公安、社區(qū)、城管等部門的密切配合,可以形成信息互通、資源共享的工作機制,提高問題的解決效率。同時,多方協(xié)作還可以避免部門之間的重復(fù)勞動,減少資源浪費。
第五段:注重服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度
網(wǎng)格工作的最終目的是為了提高社區(qū)居民的服務(wù)體驗和滿意度。在進(jìn)行工作時,我們不能只關(guān)注問題的發(fā)生和解決過程,更要注重服務(wù)的質(zhì)量和居民的感受。要提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到真正的以人為本,盡可能地滿足居民的需求和期望,使他們能夠感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。
結(jié)尾:
通過參與網(wǎng)格工作,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格化管理的重要性,也學(xué)到了許多實用的方法和技巧。在以后的工作中,我將更加積極主動地參與網(wǎng)格工作,繼續(xù)提升自己的工作水平和能力,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。我相信,通過我們的共同努力,網(wǎng)格工作必將得到進(jìn)一步發(fā)展和完善,為社會治理做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格工作心得體會篇六
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程。下面本站小編整理了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作
心得體會
,希望對你有幫助。“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就20xx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的
規(guī)章制度
,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
共
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網(wǎng)格工作心得體會篇七
經(jīng)過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦,海南省政府干部培訓(xùn)學(xué)院承辦的這5天優(yōu)秀網(wǎng)格員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨與轄區(qū)群眾關(guān)系的重要機制。在老師們的培訓(xùn)和講解下,進(jìn)一步了解到了網(wǎng)格員工作的重要性和緊迫性,我通過了此次培訓(xùn)有以下幾點感悟:
第一、我們在網(wǎng)格管理工作中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二、我們還需要探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的村民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會長期和諧穩(wěn)定。
第三、網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點,切實推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
總之,我們不應(yīng)該松懈,要知道小我力量雖小,但是卻可以保衛(wèi)大我,正因為有我們這些網(wǎng)格員的存在,上層的各個部門才能夠更加了解轄區(qū)的基本情況,我們是交接上下階層的階梯,不可妄自菲薄。這一次的培訓(xùn)也提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
網(wǎng)格工作心得體會篇八
網(wǎng)格工作是我在工作中的一項重要任務(wù),經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié),我對網(wǎng)格工作有了一些心得和體會。首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心,因為網(wǎng)格工作需要耐心地與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商。此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團隊合作和及時反饋。最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,以滿足工作的需要。
首先,網(wǎng)格工作需要提高自己的溝通能力和談判技巧。作為網(wǎng)格工作的主要負(fù)責(zé)人,我們需要與居民保持良好的溝通,并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。這就需要我們具備良好的溝通能力,能夠清晰地表達(dá)自己的意思,并能夠傾聽他人的意見和建議。同時,在與居民進(jìn)行談判時,我們還要具備一定的談判技巧,以確保達(dá)到雙方的利益最大化。
其次,要注重細(xì)節(jié)和耐心。網(wǎng)格工作中,我們需要與居民進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決他們的問題和困擾。這就要求我們注重細(xì)節(jié),對于居民的問題,要仔細(xì)地核實和清楚地了解,不能馬虎處理。同時,在處理問題的過程中,我們還需具備耐心,因為有些問題可能需要反復(fù)協(xié)商和溝通,不能急于求成,要耐心地解決。
此外,我還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作要注重團隊合作和及時反饋。網(wǎng)格工作往往需要與相關(guān)部門和其他網(wǎng)格員進(jìn)行合作,實現(xiàn)問題的綜合解決。這就需要我們具備團隊合作的精神和團隊意識,能夠與他人配合,共同完成工作任務(wù)。與此同時,我們還要及時反饋工作進(jìn)展和問題解決情況,以便及時調(diào)整和改進(jìn)工作方向。
最后,我還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,網(wǎng)格工作也在不斷演變和發(fā)展,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我們要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)工作的需求,并能夠提供更好的服務(wù)。
綜上所述,網(wǎng)格工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我們要注重提高自己的溝通能力和談判技巧,要注重細(xì)節(jié)和耐心,要注重團隊合作和及時反饋,還要不斷提升自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式。只有這樣,我們才能夠更好地完成網(wǎng)格工作,為居民提供更好的服務(wù)。同時,我們還要時刻保持謙虛和謹(jǐn)慎,不斷總結(jié)和反思自己的工作,不斷進(jìn)步和提高。
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