總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考?？偨Y(jié)可以從自己的成長(zhǎng)點(diǎn)、收獲點(diǎn)或失敗點(diǎn)等角度來(lái)展開(kāi)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，有助于拓寬我們的總結(jié)思路。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇一
x年，x市地稅局在省、市局和x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照省局“定好位、收好稅、帶好隊(duì)”的總體要求和棗莊市局“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、創(chuàng)一流”的工作部署，結(jié)合全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局，系統(tǒng)上下解放思想，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷開(kāi)拓地稅事業(yè)新局面?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞思路抓發(fā)展，地稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)了新跨越。
x年，圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局和省、市局工作部署，結(jié)合地稅工作實(shí)際，市局黨組提出了“一二三四五六”的工作思路，即：“圍繞一個(gè)中心”就是圍繞依法組織收入這個(gè)中心;“堅(jiān)持兩個(gè)抓住”就是堅(jiān)持抓住深化管理和信息化建設(shè)應(yīng)用兩條主線(xiàn);“遵循三項(xiàng)要求”就是遵循規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和要求;“突出四個(gè)重點(diǎn)”就是突出抓好稅源管理，稅收?qǐng)?zhí)法，思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)工作重點(diǎn);“實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高”就是實(shí)現(xiàn)收入質(zhì)量、執(zhí)法水平、征管質(zhì)效、納稅服務(wù)和行政效能五個(gè)提高;“達(dá)到六個(gè)新”就是各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新加強(qiáng)、新提高、新突破、新變化、新業(yè)績(jī)、新跨越。
圍繞“一二三四五六”這一工作思路，全局上下埋首苦干，扎實(shí)進(jìn)取，使x年成為一個(gè)把握形勢(shì)、振奮精神、大干快上的一年，一個(gè)出實(shí)招、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效的一年，一個(gè)抓落實(shí)、上水平、樹(shù)形象的一年，地稅工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在x年1月12日的全省地稅工作會(huì)議上，x市地稅局以其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭、出色優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)和良好的精神風(fēng)貌被省局授予“信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“房地產(chǎn)一體化管理先進(jìn)單位”，被省人事廳、省地稅局授予五年一度的“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”，侯化棟同志被授予“全省地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)先進(jìn)工作者”。在x年1月22日的全市(棗莊)地稅工作會(huì)議上，x市地稅局被棗莊市局授予“目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位”，直屬征收分局、稽查局、姜屯分局等獲優(yōu)秀基層單位，趙啟龍等11名同志記三等功，黨同偉等25名同志被嘉獎(jiǎng)，梁俊生、張宗亮2名同志入選“棗莊地稅系統(tǒng)風(fēng)采人物”。全系統(tǒng)有1名同志當(dāng)選棗莊市新一屆人大代表、2名同志當(dāng)選新一屆棗莊市政協(xié)委員、5名同志當(dāng)選x市新一屆人大代表。
二、圍繞中心抓征收，稅收收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(一)強(qiáng)化組織收入領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善分管領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)制度，在層層簽訂《目標(biāo)管理任務(wù)責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上，將收入計(jì)劃層層分解落實(shí)到征收單位和個(gè)人，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)”。
(二)強(qiáng)化收入調(diào)度分析。對(duì)各征收單位組織收入情況進(jìn)行勤調(diào)度、多分析，每一次收入的調(diào)度情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子都要進(jìn)行認(rèn)真分析，查問(wèn)題、找原因、定措施，由幫包領(lǐng)導(dǎo)和科室深入基層征收單位現(xiàn)場(chǎng)幫辦，保證了各項(xiàng)收入及時(shí)足額入庫(kù)。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。在重點(diǎn)稅源的管理上，實(shí)行了專(zhuān)人跟蹤、單獨(dú)登記、分類(lèi)建檔管理的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)稅源的全過(guò)程、多角度的管理。
(四)強(qiáng)化組織收入考核。為確保稅收收入任務(wù)的如期完成，將組織收入工作納入目標(biāo)考核，并建立了均衡入庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，強(qiáng)化了對(duì)收入進(jìn)度的考核和督促，按月進(jìn)行考核兌現(xiàn)，有力調(diào)動(dòng)了各單位組織收入的積極性。
(五)強(qiáng)化地方稅收秩序整頓。從去年11月初開(kāi)始，以整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作。這次活動(dòng)由市政府牽頭，以財(cái)政、國(guó)稅、地稅、工商、公安、建設(shè)等社會(huì)綜合治稅相關(guān)部門(mén)為成員，在地稅局設(shè)立辦公室，依法嚴(yán)厲查處重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域存在的稅收違法問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，及時(shí)建立以查促收，以查促管，以查促依法治稅的良性互動(dòng)工作機(jī)制，對(duì)促進(jìn)和諧稅收環(huán)境建設(shè)，保障和促進(jìn)地方稅收持續(xù)健康增長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響。
三、圍繞應(yīng)用抓管理，應(yīng)用年活動(dòng)成效顯著。
我們把開(kāi)展“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動(dòng)作為推動(dòng)地稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越的引擎和總抓手，集中人力、物力、財(cái)力推進(jìn)了信息化建設(shè)，出實(shí)招，下實(shí)功，求實(shí)效，“信息化建設(shè)應(yīng)用年”活動(dòng)成效顯著。
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。去年年初，我局專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署了應(yīng)用年活動(dòng)，迅速把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省、市局開(kāi)展應(yīng)用年活動(dòng)決策上來(lái)，增強(qiáng)了干部職工開(kāi)展應(yīng)用年活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感。建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的辦公室，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，相關(guān)人員協(xié)助抓，齊心合力共同抓的良好局面。同時(shí)科學(xué)制定實(shí)施方案，建立健全軟件開(kāi)發(fā)利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度，將信息化建設(shè)納入制度化和規(guī)范化建設(shè)的軌道。
(二)科學(xué)決策，準(zhǔn)確定位。我局把工作著力點(diǎn)放在建設(shè)層，共投資四十多萬(wàn)元，對(duì)硬件設(shè)施、信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，新購(gòu)置計(jì)算機(jī)40臺(tái)，目前，全系統(tǒng)擁有計(jì)算機(jī)265臺(tái)，人均達(dá)到1.38臺(tái);把工作重點(diǎn)放在操作層，切實(shí)提高一線(xiàn)工作人員的微機(jī)操作、軟件操作水平;把工作關(guān)鍵點(diǎn)放在維護(hù)層，每個(gè)分局都確保有兩名信息化維護(hù)人員，隨時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;把工作突破點(diǎn)放在軟件的開(kāi)發(fā)利用上，按照“投入少、見(jiàn)效快、作用大”的原則，開(kāi)發(fā)了一系列輔助性軟件。科學(xué)的決策，準(zhǔn)確的定位，為應(yīng)用年活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)狠抓培訓(xùn)，崗位練兵。分四期對(duì)所有在崗干部職工開(kāi)展了信息化知識(shí)和技能培訓(xùn)，目前，全系統(tǒng)191名在崗人員，有30人拿到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用高級(jí)證書(shū)，161人拿到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用中級(jí)證書(shū)，為應(yīng)用年活動(dòng)的開(kāi)展提供了人才保證和智力支持。
(四)開(kāi)發(fā)軟件，注重實(shí)用。在熟練掌握操作省、市局現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)上，拿出專(zhuān)項(xiàng)資金開(kāi)發(fā)一系列輔助性軟件，彌補(bǔ)現(xiàn)有軟件的不足，實(shí)現(xiàn)信息化的無(wú)縫隙覆蓋。在人事管理方面，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試和人事電子檔案等管理系統(tǒng);在行政管理方面，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上會(huì)議信息發(fā)布、網(wǎng)上工作點(diǎn)評(píng)、網(wǎng)上辦公派車(chē)、網(wǎng)上審批財(cái)務(wù)開(kāi)支、網(wǎng)上用餐管理和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等辦公系統(tǒng);在稅收管理方面，開(kāi)發(fā)了電子版《巡查日志》和征查互動(dòng)系統(tǒng);在安全管理方面，開(kāi)發(fā)了夜間值班系統(tǒng)和重要部位集中遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。這些輔助性軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提升了工作質(zhì)效，降低了稅收成本，促進(jìn)了我局的信息化建設(shè)應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。
(五)數(shù)據(jù)集中，全力以赴。進(jìn)入x年三季度后，把數(shù)據(jù)“大集中”上線(xiàn)工作列為“一把手”工程重點(diǎn)抓，在硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)維保障等方面狠下功夫，為今年1月1日數(shù)據(jù)“大集中”工程上線(xiàn)的成功上線(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
四、圍繞規(guī)范抓執(zhí)法，政策執(zhí)行力不斷增強(qiáng)。
通過(guò)不斷規(guī)范執(zhí)法行為，初步形成了縱向職責(zé)分明、橫向相互銜接的執(zhí)法工作格局，政策執(zhí)行力不斷提高，實(shí)現(xiàn)了稅收?qǐng)?zhí)法的新突破。
(一)規(guī)范執(zhí)法流程。對(duì)每一項(xiàng)執(zhí)法程序的處理方式作了詳盡、規(guī)范的規(guī)定，做到了環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)相連。
(二)規(guī)范執(zhí)法崗位。本著“以事定崗、崗責(zé)結(jié)合”的原則，制作了《稅收?qǐng)?zhí)法崗位定位書(shū)》，共設(shè)63個(gè)崗位，明確了責(zé)任目標(biāo)、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任考核、責(zé)任追究等工作事項(xiàng)，要求每個(gè)執(zhí)法人員嚴(yán)格按照崗位設(shè)置的稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)、崗位職責(zé)和工作規(guī)程開(kāi)展工作。
(三)規(guī)范執(zhí)法考核。實(shí)行以稅收崗位職責(zé)為基礎(chǔ)、以崗位目標(biāo)為內(nèi)容、以稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)為主線(xiàn)，以稅收征管文書(shū)為載體，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過(guò)程實(shí)施考核監(jiān)控的工作辦法，將檢查結(jié)果與執(zhí)法人員的獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平。全年累計(jì)對(duì)61名執(zhí)法責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)懲戒，扣發(fā)執(zhí)法考核獎(jiǎng)3120元。
(四)規(guī)范執(zhí)法責(zé)任追究。對(duì)每個(gè)崗位和每一項(xiàng)執(zhí)法過(guò)程及崗位責(zé)任都明確了責(zé)任追究?jī)?nèi)容，對(duì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)制定了詳細(xì)的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)，解決了“不作為”和“作為不當(dāng)”的問(wèn)題，繼續(xù)保持了抽象行政行為“零過(guò)錯(cuò)”、具體行政行為“零敗訴”。
五、圍繞質(zhì)效抓征管，稅收管理質(zhì)量不斷提高。
從降低稅收成本、提高稅收效益的角度研究管理，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地采取措施，不斷提高管理質(zhì)效。
(一)稅源普查扎實(shí)有效。在全市范圍內(nèi)大力開(kāi)展稅源普查活動(dòng)，按照普遍登記的原則，做到“邊普查、邊整改”，不留死角、不留尾巴。此次活動(dòng)共普查11040戶(hù)，清理漏征漏管戶(hù)77戶(hù)，補(bǔ)繳稅罰款400多萬(wàn)元。同時(shí)，以稅源普查為契機(jī)，積極開(kāi)展征管數(shù)據(jù)清理工作，為全省數(shù)據(jù)大集中做好前期準(zhǔn)備。
(二)《征管巡查日志》電子化。以征管巡查日志制度為核心，以綜合網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)為平臺(tái)，以征管“六率”為考核指標(biāo)，要求每一位稅管員網(wǎng)上記載《征管巡查日志》，建立起了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(三)征查互動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)成功上線(xiàn)運(yùn)行。這一系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行，使征管、稽查人員能方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集和處理，同時(shí)為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)，有力地推進(jìn)了征管查一體化建設(shè)。x年有效地利用這一系統(tǒng)，共查補(bǔ)入庫(kù)稅款1510萬(wàn)元，罰款368萬(wàn)元。x年6月5日，棗莊地稅系統(tǒng)征查互動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在召開(kāi)，會(huì)上對(duì)x局征查互動(dòng)工作的推進(jìn)給予充分認(rèn)可，并在棗莊地稅系統(tǒng)予以推廣。
(四)房地產(chǎn)稅收管理一體化走在全市前列。在建房環(huán)節(jié)，從源頭開(kāi)始進(jìn)行跟蹤管理，在售房環(huán)節(jié)，全面推行房地產(chǎn)稅控軟件，實(shí)行“門(mén)牌管理”法進(jìn)行管理，特別是“二手房”管理取得突破性進(jìn)展并在全省進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在房屋出租、裝修管理方面，建立健全市、街道、社區(qū)、居委會(huì)四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，初步形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、地稅主管、部門(mén)協(xié)作、綜合治理”的新型管理格局，建立社區(qū)、警區(qū)、安全文明小區(qū)、稅收征管責(zé)任區(qū)四區(qū)聯(lián)動(dòng)，警員、出租、裝修屋管理員、治安巡防員、計(jì)生員、稅收管理員五員共管的“四區(qū)五員”的綜合管理機(jī)制，進(jìn)一步加快了房地產(chǎn)稅收管理一體化進(jìn)程。x年8月23日，棗莊市房地產(chǎn)稅收一體化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在召開(kāi)，對(duì)我局的做法在全棗莊市予以推廣。x年9月初，煙臺(tái)市福山區(qū)地稅局、臺(tái)兒莊地稅局、棗莊市直屬征收分局等兄弟單位，先后到我局考察學(xué)習(xí)，對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)。x年房地產(chǎn)業(yè)稅收完成16098萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn)，增收8556萬(wàn)元。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)我局房地產(chǎn)稅收管理工作作出重要批示，給予充分肯定。
(五)個(gè)稅申報(bào)成效顯著。個(gè)稅自行申報(bào)工作進(jìn)展順利，效果明顯。自行申報(bào)期間申報(bào)人數(shù)達(dá)324人，繳納稅款1198萬(wàn)元，補(bǔ)交稅款54.7萬(wàn)元;在重點(diǎn)檢查期間，共約談42人，其中11人補(bǔ)交稅款6.2萬(wàn)元。
(六)社會(huì)綜合治稅不斷深化。通過(guò)實(shí)行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會(huì)綜合治稅領(lǐng)域，廣泛采集涉稅信息，加強(qiáng)稅收源頭控管，使社會(huì)綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。x年通過(guò)綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息3280條，實(shí)現(xiàn)稅款2052.77萬(wàn)元，新增稅款1686.68萬(wàn)元，占上年同期增長(zhǎng)的26.75%。
(七)稅收宣傳特點(diǎn)突出。開(kāi)展了稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)的“稅法五進(jìn)”活動(dòng)、“地稅陽(yáng)光訴求”等活動(dòng)，宣傳月期間，組織了納稅服務(wù)志愿者和“夕陽(yáng)紅”稅法宣傳隊(duì)，并結(jié)合征管法頒布實(shí)施15周年，以x市局實(shí)景拍攝的畫(huà)面為藍(lán)本，編印了3000多套《畫(huà)說(shuō)稅收征管法》的大型畫(huà)冊(cè)，向社會(huì)各界免費(fèi)發(fā)放，增強(qiáng)了公民的納稅意識(shí)，為征管質(zhì)量的提高營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
六、圍繞工作抓調(diào)研，工作思路得到不斷優(yōu)化。
確立了“選題求準(zhǔn)、手段求活、方式求細(xì)、內(nèi)容求深、作風(fēng)求實(shí)、報(bào)告求精”的調(diào)研工作思路，成立了8個(gè)課題組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，明確牽頭科室負(fù)責(zé)人為主要撰稿者，相關(guān)包點(diǎn)分局為成員，建立了多層次、全方位、開(kāi)放型的調(diào)研協(xié)作體系。適應(yīng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，圍繞省、市局部署的中心工作和重點(diǎn)工作，有的放矢的抓好調(diào)研工作。通過(guò)調(diào)查研究，所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心，激發(fā)了銳意進(jìn)取的熱情;存在的問(wèn)題增強(qiáng)了工作的壓力感、責(zé)任感和使命感;對(duì)問(wèn)題和困難的探索又活躍了征管思維、拓寬了執(zhí)法視野、豐富了隊(duì)伍建設(shè)的思路。我局調(diào)研活動(dòng)選題24項(xiàng)，已開(kāi)展調(diào)研15項(xiàng)，形成報(bào)告8篇，其中被《中國(guó)稅務(wù)》雜志采用2篇，被省局采用2篇，被棗莊市局采用3篇，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。特別是進(jìn)入到第四季度，我們針對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)管理、完善交通運(yùn)輸業(yè)管理等環(huán)節(jié)，在到濟(jì)南、濰坊、煙臺(tái)等地市地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了3個(gè)課題組，深入在全市開(kāi)展調(diào)研，有效地強(qiáng)化了對(duì)稅收薄弱環(huán)節(jié)的稅收管理。
七、圍繞落實(shí)抓督導(dǎo)，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。
去年第四季度，我們把學(xué)習(xí)好、貫徹好黨的xx大會(huì)議精神，作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。積極以xx大精神審視、把握、引領(lǐng)地稅工作又好又快發(fā)展。用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝廣大干部職工的頭腦，指導(dǎo)地稅工作實(shí)踐，通過(guò)強(qiáng)化工作督導(dǎo)，把學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放到促進(jìn)各項(xiàng)工作上，放到高標(biāo)準(zhǔn)完成全年稅收任務(wù)上。為此，在四季度工作點(diǎn)評(píng)會(huì)上，會(huì)議要求各單位，對(duì)今年的工作來(lái)一次“回頭看”。一要對(duì)照全年看進(jìn)度，倒排時(shí)間保完成;二要圍繞目標(biāo)挖潛力，自我加壓快完成;三要針對(duì)問(wèn)題定措施，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)?？偟囊笫?，強(qiáng)項(xiàng)抓提高，弱項(xiàng)抓達(dá)標(biāo)，難項(xiàng)抓突破，大干四季度，確保順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為迎接省局“五合一”檢查，一方面深化效能意識(shí)以“破滿(mǎn)”。按照省、市局的工作部署和要求，深化思想認(rèn)識(shí)，克服自滿(mǎn)情緒和厭戰(zhàn)情緒，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，始終繃緊效能建設(shè)這根弦，做到勢(shì)頭不減、措施不松、力度不變，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作向縱深方向發(fā)展。另一方面強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)以“求實(shí)”。圍繞目標(biāo)管理、民主評(píng)議行風(fēng)、創(chuàng)建文明單位、稅收?qǐng)?zhí)法、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、做好大集中工程上線(xiàn)準(zhǔn)備等重點(diǎn)工作，大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，形成抓落實(shí)的氛圍，提倡“立即辦、馬上辦、辦得快、辦得好”;制定《貫徹落實(shí)省、市局地稅局長(zhǎng)會(huì)議精神工作任務(wù)督察目標(biāo)分解表》并掛到內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上，對(duì)工作任務(wù)細(xì)化、量化和分解，明確抓落實(shí)的責(zé)任，及時(shí)進(jìn)行督察，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。要求各業(yè)務(wù)科室深入到第一線(xiàn)、最前沿，對(duì)重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照工作進(jìn)度和完成的時(shí)限進(jìn)行全程跟蹤催辦，不僅要督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況，更要實(shí)實(shí)在在地幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。目前已形成上下互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面，有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作積極向縱深發(fā)展。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇二
一年時(shí)間這么過(guò)去了，我回憶這一年的工作特別的感慨，作為一名護(hù)士長(zhǎng)我時(shí)刻清晰自己的責(zé)任所在，也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)清晰要做什么，工作總是過(guò)得很快，我也沒(méi)回過(guò)神來(lái)這一年的工作就已經(jīng)完畢了，護(hù)理工作肯定是要細(xì)心負(fù)責(zé)，這一年來(lái)我也特別盡心盡力，作為護(hù)士長(zhǎng)我的工作任務(wù)也良多，最近這段時(shí)間讓我覺(jué)得自己不知道怎么去學(xué)習(xí)，這些都是根底我應(yīng)當(dāng)做好，就這一年的工作我總結(jié)一番：
護(hù)理工作必需仔細(xì)對(duì)待一年來(lái)我就護(hù)理方面的工作實(shí)施了嚴(yán)格的治理制度在，現(xiàn)在我也覺(jué)得這些是我應(yīng)當(dāng)完成好的，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)清晰這些，我也會(huì)特別仔細(xì)的去感受這些，在工作期間我仔細(xì)的做好相關(guān)的治理工作，對(duì)護(hù)理工作人員做全面的約束，強(qiáng)調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責(zé)的做好護(hù)理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持在第一線(xiàn)努力的為大家效勞，這就是我的個(gè)人工作，但是這些我也都感覺(jué)到了許多壓力，現(xiàn)在這段時(shí)間的'我也回想起來(lái)感覺(jué)那些都是值得的，一年來(lái)我們護(hù)理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實(shí)好每一項(xiàng)制度，不讓任何不好的東西有機(jī)可趁，這段時(shí)間我也了解了許多，不管是在工作上還是在生活上，我都必需嚴(yán)于律己，做到以身作則。
不管是在自己治理力量還是在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上面，我始終在不斷追求更好，這些我都是特別清晰的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀，才會(huì)讓自己的時(shí)間充裕起來(lái)，專(zhuān)心感受這些，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時(shí)候都要知道這里的一切都是特別關(guān)鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積存閱歷學(xué)習(xí)，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說(shuō)是優(yōu)秀的，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上面我會(huì)花足夠的時(shí)間去鉆研，固然這些都是我的應(yīng)當(dāng)做好的，作為護(hù)士長(zhǎng)我必需比其它護(hù)理工作人員把握的更多，這就是學(xué)習(xí)跟閱歷的重要性，固然在力量上面這些也都是根本的東西，我會(huì)連續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點(diǎn)都明確知道自己應(yīng)當(dāng)做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
連續(xù)把提高自己的力量，努力工作，把護(hù)理工作做到更好，這段時(shí)間都是特別重要的時(shí)間段我肯定連續(xù)做到更好，結(jié)合自己身上的缺點(diǎn)，訂正缺乏，我會(huì)連續(xù)努力的。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇三
我院基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)初步步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
1、組織功能發(fā)揮不到位：個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2、是打易的地理位置的原因，不集中、不配合，地廣人稀、交通不便，特別是6.06洪災(zāi)之后很多的村組的路都至今都未疏通，又加上打易陰雨天氣多，給下組工作帶來(lái)了很大的困難。
3、宣傳力度不夠：農(nóng)民的思想落后，“健康”這個(gè)詞還不被他們理解，他們認(rèn)為走得路、吃得飯、身體沒(méi)有哪點(diǎn)痛就是健康。“居民健康檢查”等這一系例的國(guó)家惠民政策還沒(méi)被理解和接受，還沒(méi)有意識(shí)到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的生命，而他們卻全然不知。
4、大部年輕人外出打工，家里只有些老弱病殘老人和留守兒童，再加上大部分都沒(méi)有聯(lián)系方式，盡管我們每次下組都和村干部聯(lián)系好，但下去大部分都去干家活不在家，而且戶(hù)口本、身份證和合醫(yī)證找不到或被年輕人外出打工帶走，給我們的工作和信息收集的準(zhǔn)確性帶來(lái)了很大的難度。
6、公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)職人員的業(yè)務(wù)水平不夠，部分人員態(tài)度不端正，工作不夠認(rèn)真。對(duì)一些基本常識(shí)還有待學(xué)習(xí)提高。
7、診療水平有待提高，對(duì)一些基本常識(shí)還有待學(xué)習(xí)提高。
針對(duì)這些問(wèn)題，我院將扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作:。
1、充分發(fā)揮組織功，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，搞好協(xié)調(diào)工作爭(zhēng)取在下一的的工作中協(xié)調(diào)配合得更好。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況加大宣傳力度，多發(fā)放宣傳資料和采取現(xiàn)場(chǎng)講解咨詢(xún)等方式使人們理解和接受?chē)?guó)家一些例的方針政策，使他們認(rèn)識(shí)到什么是健康，要讓他們認(rèn)識(shí)到什么是居民健康體檢及健康體檢有什么好處，要一步步的讓他們認(rèn)識(shí)到慢性疾病、傳染病等一系例疾病對(duì)他們身體的危害。改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，努力提高群眾的健康意識(shí)。要徹底扭轉(zhuǎn)勾通難，配合難，理解和接受難的問(wèn)題，使人們能主動(dòng)的參與并掌握自己身體健康的動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以便及時(shí)的得到治療指導(dǎo)及咨詢(xún)。
3、針對(duì)信息收集準(zhǔn)確度的問(wèn)題：我們要認(rèn)真仔細(xì)收集信息，如遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)有村干或鎮(zhèn)里面核對(duì)其家庭檔案卡，保證信息的正確性。
4、加強(qiáng)對(duì)慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度，改變串都思想守舊的觀(guān)念，使患者從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，積極主動(dòng)配合公共衛(wèi)生服務(wù)人員給出的治療意見(jiàn)及日常生活注意事項(xiàng)，大家共同努力來(lái)掌握自己身體的健康動(dòng)態(tài)。
5、加強(qiáng)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要不斷提高業(yè)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，有了過(guò)硬的素質(zhì)才能把工作做得便好。
6、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇四
20xx年是一個(gè)不平凡的一年，董事會(huì)換屆選舉、院領(lǐng)導(dǎo)班子重組、三級(jí)心血管病醫(yī)院申報(bào)、心內(nèi)科核心醫(yī)師力量離職、心胸外科多發(fā)事件、各地區(qū)新農(nóng)合政策的變化、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我院是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。
20xx年，我們堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使醫(yī)院管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、是進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每周辦公會(huì)制度，每月召開(kāi)一次質(zhì)量安全會(huì)議，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療差錯(cuò)，保障了醫(yī)療安全。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案”，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，調(diào)整“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)”組成，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí)。完善了第一、二、三級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評(píng)制度，三級(jí)質(zhì)控組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查完成率100%，并針對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)做了整改。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等12項(xiàng)醫(yī)療核心制度。各科重新建立完善了疑難、危重、大手術(shù)病人會(huì)診和術(shù)前討論登記本等，月考核時(shí)嚴(yán)格檢查各項(xiàng)記錄，進(jìn)行獎(jiǎng)罰;建立健全了“醫(yī)院查房制度”、“醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、報(bào)告處理制度”、“處方制度”、“門(mén)診部、急診科、放射科”“護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度”、“護(hù)理缺陷、事故登記報(bào)告制度”、“護(hù)理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度”、“護(hù)理會(huì)診制度”等。
四、強(qiáng)化三級(jí)查房制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房制，每月不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作。今年進(jìn)行院長(zhǎng)大查房5次，護(hù)理大查房10次，護(hù)理督查50次。
五、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，重新印制了患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，住院宣教手冊(cè)等，患者入院時(shí)，根據(jù)病情的變化和需要等，分別進(jìn)行談話(huà)并按要求填寫(xiě)，醫(yī)患溝通制得到了進(jìn)一步落實(shí)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。一是健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“20xx年護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對(duì)制度”、“各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)”等1各項(xiàng)規(guī)章，建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”，成立了1個(gè)護(hù)理管理質(zhì)控小組，認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評(píng)、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。各質(zhì)控小組每月隨機(jī)檢查1次，每季度全面檢查1次，護(hù)理部、科室每月分別講評(píng)1次，每季度召開(kāi)分析會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。二是加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”，今年1～10月，織護(hù)理理論專(zhuān)題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全院護(hù)理人員均有參加;護(hù)理技能操作考核4次，98人次各科室組織護(hù)理人員參加，合格率96%;各科繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問(wèn)”活動(dòng)、每月理論考試和技能考核各1次等。通過(guò)以上，有效地提高了每名護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，拓寬了知識(shí)面，促進(jìn)了健康教育工作的開(kāi)展。三是臨床護(hù)理工作以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。重新制定了“健康教育登記本”，利用輸液巡視卡、健康教育登記等進(jìn)行實(shí)地操作，做到“記好做的、做好記的”。同時(shí)不定期走訪(fǎng)患者，檢查落實(shí)情況，病房巡視率為92%。針對(duì)危重患者的護(hù)理安全問(wèn)題，制定了護(hù)理防范措施，每日?qǐng)?jiān)持對(duì)新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
七、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定了“醫(yī)院感染流行或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”、“消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)案”等應(yīng)急預(yù)案;完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“醫(yī)院消毒管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度”和“醫(yī)院感染報(bào)告制度”等6個(gè)關(guān)制度;制定了“醫(yī)療廢物處理流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等8個(gè)程。每月對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，醫(yī)院內(nèi)感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于8%的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)菌手術(shù)切口感染率僅為0.004%，一人一針一管執(zhí)行率100%。成立院內(nèi)感染小組進(jìn)行檢查監(jiān)督，全年共檢查12次，針對(duì)“醫(yī)院感染與規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對(duì)策”等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題講座、院感知識(shí)培訓(xùn)2次，全院醫(yī)護(hù)人員參加，有效防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇五
20__年初我很榮幸×客戶(hù)服務(wù)中心一員，從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話(huà)客服個(gè)人年度工作總結(jié)。
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏(yíng)得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
管理是觀(guān)點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀(guān)念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿(mǎn)意笑容贊許眼光一句肯定話(huà)都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶(hù)所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來(lái)就代表著隨州電信!
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績(jī)效指標(biāo)營(yíng)造了公平、公正、公開(kāi)考核氛圍。
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀(guān)評(píng)價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍。
怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇六
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今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的'東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)成為了過(guò)去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了這一年的努力。在對(duì)自己不斷的要求和磨練中，在護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己不斷的教導(dǎo)后，我在這一年的成長(zhǎng)是令我自己都感到驚異的。但是理所固然，我是信奉“努力會(huì)得到回報(bào)”的人，既然自己付出了努力，那么有所成長(zhǎng)也是因該的。但正是由于如此，我才要在接下連續(xù)維持并超越現(xiàn)在的努力!努力可以得到回報(bào)，懈怠也同樣會(huì)帶來(lái)麻煩。
所以在這里，我要對(duì)一年的工作做出總結(jié)，不能讓一年的收獲就這樣隨風(fēng)逝去。在一年間，我從網(wǎng)上、從護(hù)士長(zhǎng)那里，甚至是后勤的人員那里，都多多少少的有所收獲，現(xiàn)在，總結(jié)如下：
在一年的工作中，我體驗(yàn)的最深刻的就是這兩點(diǎn)：責(zé)任和急躁。作為一名護(hù)士，對(duì)責(zé)任感言必定是有很高的要求。我們?cè)谡湛床∪说臅r(shí)候，在為病人拿藥換藥的時(shí)候，無(wú)論是在醫(yī)院里干什么，保持責(zé)任心都是很重要的事情。固然，光有責(zé)任心還不夠，我們本身的閱歷，技巧，還有護(hù)理力量都要不斷的`提高，這樣才能成為一名合格的護(hù)士。
一年來(lái)，我常在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下強(qiáng)化自己的護(hù)理力量，去學(xué)習(xí)和了解藥品的作用，讓自己清晰從自己手里送出去的每一份藥，是起什么作用，那個(gè)病人，是什么病癥。這些是我們作為護(hù)士，最根本的責(zé)任感。
而急躁，則是在與病人及家屬的溝通中學(xué)到的。作為護(hù)士，我們總是簡(jiǎn)單在工作中帶著些術(shù)語(yǔ)，而病人和家屬一般是不會(huì)了解的。但是他們都很關(guān)懷病人，總是會(huì)向我們?cè)儐?wèn)也是正常的。在于他們的溝通中，我也開(kāi)頭習(xí)慣，在工作的時(shí)候要時(shí)刻保持急躁，由于急躁會(huì)簡(jiǎn)單出錯(cuò)，而醫(yī)院是不允許出錯(cuò)的。
在這一年的工作里，我盡忠職守的做好了自己每一份工作，并不斷的提升自己。在努力的做好自己護(hù)理工作的同時(shí)，我也積極的和病人和家屬們打好關(guān)系，盡力的做好自己能做的事情，給病人帶來(lái)更加舒適的療養(yǎng)環(huán)境。
在x月的時(shí)候，我還積極的參與醫(yī)院進(jìn)行的“護(hù)理學(xué)問(wèn)競(jìng)賽”，在這場(chǎng)競(jìng)賽中，雖然很惋惜我沒(méi)能拿到名次，但是通過(guò)這次的競(jìng)賽，我了解到了許多自己過(guò)去不常留意到的很多學(xué)問(wèn)，雖然用到的地方比擬少，但是在關(guān)鍵的時(shí)候還是很重要!在專(zhuān)業(yè)方面我果真還是要好好的提升自己。
一年來(lái)的工作并不能轉(zhuǎn)變的的初心，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士的愿望照舊還是我的目標(biāo)，但是在經(jīng)過(guò)了這一年的努力后，我才發(fā)覺(jué)自己離這個(gè)目標(biāo)還有很長(zhǎng)的距離，我會(huì)在新的一年中連續(xù)和同事們學(xué)習(xí)，更加的精進(jìn)自己!
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇八
20__年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)士工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話(huà)說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)_年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。
同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來(lái)抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)的工作安排部署。通過(guò)召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、宣傳活動(dòng)、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各村委會(huì)、鎮(zhèn)屬各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書(shū)的形式予以明確，使安全責(zé)任層層落實(shí)，建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、精心組織，分階段落實(shí)。
安全生產(chǎn)工作能否做好，關(guān)鍵在于措施的健全與落實(shí)。為使安全生產(chǎn)隱患排查治理工作落在實(shí)處，我鎮(zhèn)分階段落實(shí)并制定了具體措施狠抓落實(shí)：
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過(guò)懸掛宣傳橫幅;發(fā)放各類(lèi)宣傳品等。加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo)，明確了范圍及工作責(zé)任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識(shí)。同時(shí)，安全工作基本上逢會(huì)必講，特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線(xiàn)。通過(guò)教育，群眾的防范和安全責(zé)任意識(shí)得到了提高，認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求時(shí)刻保持警惕，對(duì)安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二是建立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，制定出隱患排查治理具體方案?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生;加強(qiáng)易燃易爆物品管理，增強(qiáng)消防意識(shí)，確保生活用電安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施，提高防火防盜意識(shí)，確保公共財(cái)物安全。
三、加強(qiáng)安全檢查，提高整治力度。
為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消防安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)檢查活動(dòng)，切實(shí)做到不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問(wèn)題即時(shí)整改，不出紕漏，不出事故。
在1—3月安全隱患排查行動(dòng)中，我鎮(zhèn)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議3次，出動(dòng)檢查計(jì)20人次，檢查了飲食服務(wù)業(yè)、煙花爆竹銷(xiāo)售、個(gè)體工商戶(hù)等。從檢查情況看，群眾的安全意識(shí)普片有所增強(qiáng)。
通過(guò)開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)，摸清了存在的隱患，落實(shí)了整改措施和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了源頭防范和長(zhǎng)效管理，到目前為止，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起大小安全事故，對(duì)存在的事故隱患和苗頭，通過(guò)排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)了我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定發(fā)展。
四、今后安全生產(chǎn)工作打算。
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高群眾的安全意識(shí)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。
三是全面完善各類(lèi)應(yīng)急救援預(yù)案，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
總之，安全工作是一切工作的生命線(xiàn)，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的稅收經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，地稅局全局系統(tǒng)始終堅(jiān)持圍繞市財(cái)稅局、區(qū)委區(qū)政府的工作部署和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定信心，迎難而上，以黨的精神為指導(dǎo)，以組織稅費(fèi)收入為中心，以建設(shè)地稅文化為引領(lǐng)，扎實(shí)推動(dòng)了稅收業(yè)務(wù)工作和干部隊(duì)伍建設(shè)齊頭并進(jìn)，有力鞏固了地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
一、始終堅(jiān)持。
組織收入原則，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
201x年，全局系統(tǒng)共組織各項(xiàng)稅費(fèi)收入48.91億元，同比增長(zhǎng)10.4%，其中地方稅收收入32.01億元，同比增長(zhǎng)9.8%，其他費(fèi)、基金收入16.9億元，同比增長(zhǎng)11.6%。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。根據(jù)全局戶(hù)管納稅人持續(xù)增長(zhǎng)、征管力量相對(duì)不足的實(shí)際，堅(jiān)持把重點(diǎn)稅源監(jiān)控作為稅收管理和組織收入的重要手段，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控面，從191戶(hù)增加到357戶(hù)。健全“稅收管理員基礎(chǔ)分析、基層分局概括分析、區(qū)局全面分析”三個(gè)層面的重點(diǎn)稅源監(jiān)控月度分析報(bào)告機(jī)制，確保從點(diǎn)上掌握影響收入的微觀(guān)因素，從面上反映整體收入情況和走勢(shì)，從分析比對(duì)中發(fā)現(xiàn)稅源異常情況。通過(guò)實(shí)時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)預(yù)警、提早介入，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)。201x年，357戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)共入庫(kù)稅款22.62億元，占全部稅收收入的70.66%，有力支撐了全局收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。
二是加強(qiáng)潛在稅源分析調(diào)研。進(jìn)一步樹(shù)立“從管理存量稅源到掌握增量稅源”的組織收入觀(guān)，切實(shí)加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改委等經(jīng)濟(jì)部門(mén)的橫向溝通聯(lián)系，及時(shí)把握新增項(xiàng)目、重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè)的開(kāi)辦進(jìn)度，對(duì)新開(kāi)辦的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、文化創(chuàng)意和動(dòng)漫企業(yè)等開(kāi)展了動(dòng)態(tài)跟蹤管理，提前介入納稅服務(wù)，及時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)和政策輔導(dǎo)，實(shí)施收入分析預(yù)測(cè)，挖掘增收空間。重視個(gè)體戶(hù)稅源，篩選出納稅貢獻(xiàn)大、有增長(zhǎng)潛力的個(gè)體戶(hù)，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)臺(tái)帳進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，確保潛在增長(zhǎng)稅源心中有數(shù)。
三是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)稅收征管。健全部門(mén)信息交流機(jī)制，與區(qū)土管部門(mén)建立了土籍資料共享制度，加強(qiáng)房、土兩稅征管底冊(cè)資料比對(duì)，全年經(jīng)比對(duì)補(bǔ)繳土地使用稅240萬(wàn)元，與國(guó)稅部門(mén)完善了增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅工資費(fèi)用支出等信息數(shù)據(jù)比對(duì)，補(bǔ)征相應(yīng)稅費(fèi)137萬(wàn)元。做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為納稅情況審核把關(guān)，全年辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓137戶(hù)，入庫(kù)稅費(fèi)2285萬(wàn)元。分別組織了契稅和耕地占用稅征管調(diào)研、非居民企業(yè)稅收政策調(diào)研、外籍人員個(gè)人所得稅征管情況調(diào)研、水利建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金政策調(diào)研等薄弱環(huán)節(jié)的政策和征管情況調(diào)研，為逐步完善管理、堅(jiān)持應(yīng)收盡收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、積極發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)發(fā)展取得新成效。
一是扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”工作。為進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，開(kāi)展了交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“營(yíng)業(yè)稅改征增值稅”試點(diǎn)工作，全面摸排試點(diǎn)企業(yè)納稅情況，組織專(zhuān)題政策調(diào)研，并通過(guò)宣傳冊(cè)、專(zhuān)題培訓(xùn)、“一對(duì)一”輔導(dǎo)等形式向企業(yè)宣傳政策、講解流程，全年完成1488戶(hù)試點(diǎn)納稅人的確認(rèn)和移交。“營(yíng)改增”工作有條不紊推進(jìn)，有助于完善稅收抵扣鏈條，提振第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二是全面落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。對(duì)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步明確了減免稅的權(quán)限設(shè)置、報(bào)批流程和備案管理，不折不扣地做好結(jié)構(gòu)性減稅政策的宣傳、解釋、落實(shí)工作，充分運(yùn)用政策杠桿，幫扶企業(yè)解困，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全年共計(jì)減免各稅、費(fèi)1.44億元，惠及企業(yè)1200余戶(hù)。其中，為227戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)、小型微利企業(yè)減免所得稅2481萬(wàn)元;為977戶(hù)符合條件的困難企業(yè)減免房產(chǎn)稅、土地使用稅、水利建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金約1.18億元，為殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體減免營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅66萬(wàn)元。免收了小型微利企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)41萬(wàn)元，惠及2754戶(hù)企業(yè)。
三是深入開(kāi)展一線(xiàn)解難創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)“進(jìn)村入企促發(fā)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”活動(dòng)部署，加大稅源走訪(fǎng)力度，加強(qiáng)稅企溝通交流，全年走訪(fǎng)企業(yè)1300多戶(hù)，及時(shí)了解納稅人反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)在技術(shù)改造、資金緊張等方面存在的困難，切實(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn)，給予稅收扶持，積極幫助企業(yè)用足、用活、用好稅收政策，促進(jìn)稅源可持續(xù)發(fā)展。
三、切實(shí)構(gòu)建現(xiàn)代征管平臺(tái)，管理質(zhì)效得到新提升。
一是深入建設(shè)國(guó)、地稅共管平臺(tái)，提高辦稅效率。認(rèn)真落實(shí)稅收工作協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了國(guó)、地稅聯(lián)合辦理業(yè)務(wù)、聯(lián)合征收稅費(fèi)、信息共享交流三方面的突破。聯(lián)合辦稅實(shí)施以來(lái)，雙方共聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、變更、停業(yè)、違章處理等業(yè)務(wù)2969戶(hù)次;交換共管戶(hù)定額、非正常戶(hù)認(rèn)定等各類(lèi)信息8352戶(hù)次;在國(guó)稅局設(shè)立的地稅窗口20xx年共征收了2681戶(hù)次納稅人的地方稅、費(fèi)(基金)223萬(wàn)元。通過(guò)聯(lián)合辦稅，既為納稅人帶來(lái)實(shí)在便利，也有助于國(guó)、地稅雙方掌握更加完善的稅源信息，出臺(tái)更有針對(duì)性的管理措施，從而推進(jìn)稅收工作打破部門(mén)限制，在全區(qū)高效有序開(kāi)展。
二是拓展應(yīng)用信息化技術(shù)平臺(tái)，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。推進(jìn)存量房交易評(píng)稅系統(tǒng)和房地產(chǎn)交易稅收征管一體化系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)所有稅費(fèi)納入一體化管理，提高了房地產(chǎn)交易稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自然人房產(chǎn)交易涉稅事項(xiàng)同城辦理，進(jìn)一步方便了納稅人辦稅。持續(xù)抓好“稅易07”、平易系統(tǒng)等各類(lèi)征管軟件的維護(hù)更新，扎實(shí)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量清理，大力推廣企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)、ca證書(shū)應(yīng)用和機(jī)打發(fā)票推廣，鞏固了信息管稅基礎(chǔ)。
三是持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)征納和諧。建立起“辦稅服務(wù)廳—地稅網(wǎng)站—上門(mén)走訪(fǎng)”三位一體的納稅服務(wù)體系。辦稅服務(wù)廳服務(wù)更重專(zhuān)業(yè)化，在落實(shí)“一窗式閉環(huán)服務(wù)法”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)大廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)一線(xiàn)工作人員處理疑難問(wèn)題、突發(fā)事件的工作能力，努力為納稅人提供規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更重便捷化，充分運(yùn)用好“地稅快線(xiàn)”服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)更新“視頻講堂”8期，發(fā)布納稅人辦稅指南4大類(lèi)30種，回復(fù)納稅人政策咨詢(xún)128條，有助于納稅人及時(shí)了解最新的稅收政策和辦稅指南。走訪(fǎng)服務(wù)更重針對(duì)性，結(jié)合納稅人具體情況和個(gè)性化辦稅需求，組織了局班子走訪(fǎng)、分局長(zhǎng)走訪(fǎng)、管理員走訪(fǎng)三個(gè)層面的分級(jí)走訪(fǎng)活動(dòng)，進(jìn)行更有針對(duì)性的政策宣傳和輔導(dǎo)，促進(jìn)征納雙方互動(dòng)交流，引導(dǎo)納稅自覺(jué)。
四、不斷推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，稅法遵從邁上新臺(tái)階。
一是稅收宣傳有聲有色。以稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，逐步建立起“重在四月、貫穿全年”的稅收宣傳工作機(jī)制。在稅收宣傳月，組織了“稅收發(fā)展民生”國(guó)地稅局長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政活動(dòng)、“解難謀發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)惠民生”稅收現(xiàn)場(chǎng)答疑會(huì)等一系列主題活動(dòng)，通過(guò)集中宣傳強(qiáng)化依法納稅意識(shí)。平時(shí)，通過(guò)“電子臺(tái)歷入萬(wàn)部手機(jī)、便民手冊(cè)送千戶(hù)納稅人、稅收信息進(jìn)百個(gè)社區(qū)”等延伸活動(dòng)，建立起稅收知識(shí)通過(guò)手機(jī)定期發(fā)送、通過(guò)手冊(cè)廣泛傳播、通過(guò)屏幕滾動(dòng)更新的宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，做到宣傳服務(wù)全年不間斷。
二是納稅評(píng)估加速推進(jìn)。通過(guò)建立模型、指標(biāo)比對(duì)、實(shí)地核查、分類(lèi)約談等手段，全年共實(shí)施納稅評(píng)估136戶(hù)，經(jīng)評(píng)估補(bǔ)繳稅費(fèi)2783萬(wàn)元，評(píng)估戶(hù)數(shù)、補(bǔ)繳稅費(fèi)均有大幅增長(zhǎng)。其中，對(duì)全區(qū)軸承業(yè)開(kāi)展的行業(yè)評(píng)估，對(duì)82戶(hù)企業(yè)能耗、生產(chǎn)力成本、銷(xiāo)售單價(jià)、下腳料、產(chǎn)成品、利潤(rùn)率等進(jìn)行全面比對(duì)，篩選出17戶(hù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查、重點(diǎn)約談，切實(shí)豐富了開(kāi)展行業(yè)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn);另對(duì)餐飲業(yè)、外籍個(gè)人繳納個(gè)人所得稅、在建工程等開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估也取得豐碩成果，有力發(fā)揮出納稅評(píng)估在強(qiáng)化稅源管理、防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失等方面的重要作用。
三是稅收政策深入落實(shí)。持續(xù)開(kāi)展企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅匯算清繳工作，編發(fā)輔導(dǎo)材料20xx余份，采取視頻培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)政策答疑等方式對(duì)20xx余戶(hù)納稅人進(jìn)行了政策輔導(dǎo)。落實(shí)貨物運(yùn)輸業(yè)年審工作，堅(jiān)持嚴(yán)查嚴(yán)審，共取消自開(kāi)票、代開(kāi)票納稅人資格11戶(hù)，進(jìn)一步堵塞交通運(yùn)輸業(yè)征管漏洞。切實(shí)抓好企業(yè)政策性搬遷稅收政策調(diào)整工作，共受理65戶(hù)企業(yè)政策性搬遷和處置收入11.95億元的登記備案。落實(shí)土地增值稅清算要求，動(dòng)態(tài)監(jiān)控房地產(chǎn)項(xiàng)目，達(dá)到清算標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施清算，20xx年實(shí)施清算項(xiàng)目8個(gè)，已完成3個(gè)，補(bǔ)稅6343萬(wàn)元。扎實(shí)組織年所得12萬(wàn)以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)、所得稅征收方式認(rèn)定、定期定額戶(hù)個(gè)人所得稅定額調(diào)整、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按工資總額征收戶(hù)管清理等工作，嚴(yán)格落實(shí)稅收政策，規(guī)范稅收管理。
四是稅務(wù)稽查成效明顯。逐步完善起以自查為先導(dǎo)的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作模式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自查力量，既幫助企業(yè)規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)，也集中更多力量共同規(guī)范稅收秩序。20xx年，共組織了10場(chǎng)稅收自查輔導(dǎo)活動(dòng)，安排企業(yè)自查463戶(hù)，補(bǔ)稅1082萬(wàn)元。集中稽查優(yōu)勢(shì)力量，打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)等稅收違法行為，重點(diǎn)檢查了“2.14”虛開(kāi)用于抵扣稅款發(fā)票案等要案，全年稽查50戶(hù)，已結(jié)案并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題41戶(hù)，稽查入庫(kù)306萬(wàn)元。隨著稽查工作效率和質(zhì)量的提高，全年稽查選案準(zhǔn)確率、查補(bǔ)收入入庫(kù)率、總局督辦案件協(xié)查按期回復(fù)率、協(xié)查信息完整率均達(dá)到100%以上，稽查案件結(jié)案率達(dá)到94.3%以上，有效促進(jìn)稅收法治。
五、著力開(kāi)展地稅文化建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)展現(xiàn)新面貌。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高能力為方向，以建設(shè)文化、激發(fā)活力為手段，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位、省級(jí)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)為載體，全面推進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)。
一是打造“天一聚和”文化品牌，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的力量。建成“一廊兩刊三室六課堂”的地稅文化載體，成立“稅書(shū)苑”書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室，組織了第一屆攝影作品展、第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、“我們的價(jià)值觀(guān)”讀書(shū)會(huì)等文化活動(dòng)，致力于以?xún)?yōu)秀文化來(lái)凝聚人、鼓舞人、塑造人。各分局相繼推出了“用心工作、快樂(lè)生活”、“清韻”、“潮水”等文化理念，通過(guò)舉辦文化沙龍等方式，促進(jìn)了干部職工博學(xué)慎思、明辨篤行。
二是形成“人人參與”學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的本領(lǐng)。扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)分制管理，加大常規(guī)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核，全年共組織各類(lèi)教育培訓(xùn)16期，參訓(xùn)干部758人次，組織業(yè)務(wù)考試2次，有效激發(fā)出干部職工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)知識(shí)，提高本領(lǐng)，在全國(guó)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)考試中被評(píng)為優(yōu)秀單位，在全市地稅系統(tǒng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試中位列團(tuán)體第一，被評(píng)為市級(jí)“書(shū)香單位”和“模范職工中心”。
三是推進(jìn)“懲防并舉”機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)廉潔務(wù)實(shí)的作風(fēng)。根據(jù)“懲防并舉、重在預(yù)防”的要求，經(jīng)常開(kāi)展違法違紀(jì)案件警示教育，深入落實(shí)分級(jí)分類(lèi)談話(huà)制度，召開(kāi)3次集體廉政談話(huà)，并在平時(shí)針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)常開(kāi)展個(gè)人談話(huà)、提醒談話(huà)，做到防御在前。深入落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了多次效能明察暗訪(fǎng)，加大日常監(jiān)督制約，全年未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)違規(guī)行為和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
四是完善“文明共建”工作網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造和諧向上的風(fēng)氣。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建，設(shè)立“道德講堂”，建立“天一聚和”兩級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)，組織了納稅人權(quán)益維護(hù)、結(jié)對(duì)幫困等多樣化志愿者服務(wù)，傳遞正能量，獲得了省級(jí)文明單位、寧波市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、寧波市五一巾幗標(biāo)兵崗等新榮譽(yù)，1名同志被評(píng)為區(qū)勞動(dòng)模范、省“廉潔高效先鋒”，創(chuàng)建省級(jí)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)已通過(guò)初步驗(yàn)收，樹(shù)立了地稅部門(mén)的良好社會(huì)形象。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過(guò)去。面試時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目放佛昨天，轉(zhuǎn)眼間，我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭也即將迎來(lái)一歲生日。
一年的時(shí)間成長(zhǎng)很多，收獲也很多。還記得剛來(lái)到科室時(shí)，大家在輪轉(zhuǎn)之余每天忙著布置新病房。這就好像我們的一個(gè)小家，我們一步一步的把它完善。在這個(gè)家庭中，有一群亦師亦友的好伙伴們，在她們的幫助和悉心指導(dǎo)下，第一次靜脈輸液，第一次夜班，第一次搶救。一年的時(shí)間，成長(zhǎng)了很多，經(jīng)歷了太多的第一次。讓我從一個(gè)完全沒(méi)接觸過(guò)臨床護(hù)理的小菜鳥(niǎo)，漸漸的成長(zhǎng)為一個(gè)努力前行的美小護(hù)。我只想說(shuō)，感謝我們這個(gè)大家庭中的每一個(gè)人，因?yàn)槟銈?，這條路上才會(huì)走的充滿(mǎn)信心和歡樂(lè)。
感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)給予的機(jī)會(huì)，讓我有幸去呼吸科和內(nèi)科監(jiān)護(hù)病房進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)。這一個(gè)月雖然很辛苦，收獲卻很多，讓我對(duì)護(hù)理工作有了新的認(rèn)識(shí)，感謝學(xué)習(xí)科室的護(hù)士長(zhǎng)和各位老師的幫助，使我在個(gè)人操作技能和生活護(hù)理各方面都有了很大的提高。更加要感謝在我們外出學(xué)習(xí)期間留守科室的小伙伴們，在人少的情況下辛苦倒班工作，各位姐姐們更是在生活上給了我很大幫助。
這一年，雖然收獲了很多，但我明白我身上還有很多缺點(diǎn)和不足，新的`一年，希望自己在個(gè)人操作技能，各項(xiàng)培訓(xùn)考試和為人處事都有一個(gè)更大的進(jìn)步。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多幫助，耐心指導(dǎo)。
新的一年，我希望我們保健醫(yī)學(xué)這個(gè)大家庭更加的團(tuán)結(jié)和睦。合抱之木，生于毫末。九層之臺(tái)，起于壘土。千里之行，始于足下?？墒俏腋胝f(shuō)我們保健醫(yī)學(xué)大家庭的萬(wàn)里之路，啟于我們現(xiàn)在同心協(xié)力攜手走好的每一步。
謝謝大家！
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十二
一年又復(fù)一年，在醫(yī)院勞碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領(lǐng)導(dǎo)的指引，堅(jiān)持以病人為中心進(jìn)展護(hù)理工作，努力的實(shí)踐和發(fā)揚(yáng)護(hù)士白衣天使的精神和力量，堅(jiān)守在崗位，在護(hù)理工作中不斷地加強(qiáng)自身力量，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，踏實(shí)仔細(xì)的完成護(hù)士的本職工作，在受到病人以及家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí)也受到了護(hù)士長(zhǎng)以及院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。將今年的工作較好的完成，現(xiàn)在將我的工作詳細(xì)總結(jié)匯報(bào)如下：
在醫(yī)院工作中我能夠堅(jiān)持以照看病人為我的工作重心，仔細(xì)的從書(shū)上以及培訓(xùn)課中學(xué)習(xí)護(hù)理以及醫(yī)療方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，并常常閱讀報(bào)紙、觀(guān)看新聞等方式來(lái)關(guān)懷和支持國(guó)家大事。在日常的工作當(dāng)中我喜愛(ài)我的工作崗位，并且具有特別劇烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，在做事說(shuō)話(huà)上都遵循著護(hù)士的職業(yè)道德，以標(biāo)準(zhǔn)而沉著的禮貌和笑容去面對(duì)病人以及家屬，將自信呈現(xiàn)在他們面前，從技術(shù)力量和個(gè)人姿勢(shì)氣質(zhì)上安撫他們。并在治療護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定進(jìn)展，遵守醫(yī)囑標(biāo)準(zhǔn)操作，削減個(gè)人誤操作。
我心中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是盡全力照看病人，幫忙病人更好更快的康復(fù)。為了完成這個(gè)目標(biāo)，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應(yīng)當(dāng)做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應(yīng)和幫助護(hù)士長(zhǎng)的安排和工作，做好病房治理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照看的每一位病人都當(dāng)做自己的親人和朋友，專(zhuān)心用愛(ài)去照看他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最終我在工作中努力地學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自己在醫(yī)療文書(shū)方面的工作力量，仔細(xì)書(shū)寫(xiě)記錄，將一般護(hù)理、危重護(hù)理以及搶搶救理都進(jìn)展具體的記錄和分類(lèi)總結(jié)。
而且我們醫(yī)院為了保證我們護(hù)士的學(xué)問(wèn)把握和學(xué)習(xí)，每隔一段實(shí)際就會(huì)進(jìn)展培訓(xùn)以及考試，加強(qiáng)我們的工作力量，我也在這些時(shí)候仔細(xì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當(dāng)做我的工作最終目標(biāo)，并在工作中憑借著培訓(xùn)中漸漸增加的工作力量照看和鼓舞他們，當(dāng)看到病人康復(fù)向我道謝的時(shí)候，我會(huì)感到一種難以言喻的滿(mǎn)意感，這代表著我的工作力量受到了病人以及家屬的認(rèn)可，認(rèn)可了我是一名優(yōu)秀護(hù)士，沒(méi)有辜負(fù)我身上雪白衣袍所代表的的職責(zé)。
最終，在這一年里我雖然收獲、學(xué)習(xí)到了許多醫(yī)療護(hù)理技巧以及閱歷，但是我始終信任學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的。我會(huì)始終學(xué)習(xí)，在明年拿出比今年更強(qiáng)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，始終在遵守醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的前提下提升自己，照看病人。盼望在明年還能夠與各位同僚在醫(yī)療戰(zhàn)線(xiàn)上更進(jìn)一步，讓我們醫(yī)院的名聲進(jìn)一步提升。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十三
七月中旬，迎著夏日的驕陽(yáng)，我踏入了xx市第xx家庭中的一員，我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊(yùn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)而驕傲。
靜脈配置中心的運(yùn)行，新病房大樓的落成，電子病歷的實(shí)施，，作為傲，更應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助?！弊o(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè)，我為選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)而欣慰，然而做一個(gè)好護(hù)士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護(hù)士必須是熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的，她必須忠誠(chéng)于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護(hù)士應(yīng)該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，掌握各種疾病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃，了解最新的護(hù)理信息；還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的信心，給人一種美的感受；也應(yīng)具有敏銳的觀(guān)察力，善于捕捉有用的信息，能為病情恢復(fù)提供較大的幫助，滿(mǎn)足病人需求。
另外，護(hù)士應(yīng)有健康的身體和心理，堅(jiān)定的意志力，良好的人際關(guān)系，全面負(fù)責(zé)的道德觀(guān)念，高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受批評(píng)，應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護(hù)士，與病患者接觸最親切，在平時(shí)的工作中，除了做治療護(hù)理外，還應(yīng)經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的要求，滿(mǎn)足他們的需求，為病員分憂(yōu)解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)分寸，通過(guò)得體的微笑，使患者感到關(guān)愛(ài)！
作為剛剛踏入工作崗位的新護(hù)士，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我將在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，時(shí)刻本著“對(duì)病人說(shuō)到位、做到位、規(guī)范到位、關(guān)懷到位”的護(hù)理工作目標(biāo)和“誠(chéng)心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務(wù)患者！
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十四
xxxx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
提高了護(hù)理人員的素質(zhì)完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論操作考試，合格率為100%，年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀(guān)念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如xxx主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線(xiàn)燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀(guān)察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上x(chóng)xx護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
較出色地完成了護(hù)理任務(wù)堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)xxxx人，工作量是很大的，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
存在問(wèn)題(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十五
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決醫(yī)。能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在護(hù)理實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間又過(guò)去了。我對(duì)本年來(lái)的工作進(jìn)行了一下總結(jié)，感到自己的工作還是比較滿(mǎn)意的。盡管有的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但是我每時(shí)每刻都在用心去來(lái)完成自己的工作，不慌不忙，不卑不亢。我很熱愛(ài)這份工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)就是全心全意的為病人服務(wù)。每當(dāng)看到他們露出幸福的笑容，我就覺(jué)得放松。一年了，我也要對(duì)我所做的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
我們縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘"一切以病人為中心"的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)"社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意"，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院"打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神"的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織"科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考"假如我是病人"。積極推行年初規(guī)劃的"一對(duì)一全程服務(wù)"，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0、5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和"三基"理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的"七·一"匯演、"5·12"才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為"縣優(yōu)秀護(hù)士"。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了"雙贏(yíng)"的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的`滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十七
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破。抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率。強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)。積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上。開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào)。通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十八
20__年1月__日，裝五車(chē)間在研究院三樓會(huì)議室組織召開(kāi)了裝五車(chē)間2020__年終工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
大會(huì)上對(duì)20__年裝五車(chē)間各項(xiàng)工作開(kāi)展情況及其成果做出了全面總結(jié)匯報(bào);同時(shí)，對(duì)在20__年車(chē)間各項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
與此同時(shí)，車(chē)間各職能部門(mén)在大會(huì)上對(duì)本部門(mén)20__年工作開(kāi)展及完成情況做了述職報(bào)告。分別對(duì)車(chē)間成本管理及ktj項(xiàng)目改善、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、工會(huì)及團(tuán)支部在車(chē)間文化建設(shè)和宣傳等方面工作逐一進(jìn)行匯報(bào)。
20__年裝五車(chē)間全體員工團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作共進(jìn)，積極促進(jìn)和推動(dòng)車(chē)間及企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全面開(kāi)展，為車(chē)間順利圓滿(mǎn)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
20__年在廣大車(chē)間員工的共同支持與推動(dòng)下，車(chē)間各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。車(chē)間的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理文件不斷完善優(yōu)化，管理方法不斷創(chuàng)新，管理力度和效果日益增強(qiáng);員工思想不斷轉(zhuǎn)變，整體的工作態(tài)度、效率與熱情不斷提高。
20__年，車(chē)間將迎合集團(tuán)公司“兩化”推進(jìn)主題和公司實(shí)現(xiàn)“5221”戰(zhàn)略目標(biāo)的整體部署，緊密?chē)@集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的科學(xué)安排，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)管理提升”為工作方針?lè)e極開(kāi)展各項(xiàng)工作。20__年車(chē)間全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)向上、頑強(qiáng)拼搏的精神，以勇于擔(dān)當(dāng)、敢打硬仗的氣魄為車(chē)間及企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
通過(guò)此次總結(jié)暨表彰大會(huì)，車(chē)間全面分析并總結(jié)了全年工作中的得失，與車(chē)間廣大員工共同分享了20__年車(chē)間工作取得的成果;同時(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)和表彰肯定了廣大員工在車(chē)間和企業(yè)的'進(jìn)步與發(fā)展中的付出與貢獻(xiàn)，激發(fā)全員的工作熱情和創(chuàng)造力，為車(chē)間在新的一年工作中取得更大進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
護(hù)士年終工作情況總結(jié)篇十九
今年是我調(diào)入肝膽外科工作的第一年,又是“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)科主任及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自5月份月調(diào)入肝膽外科工作以來(lái),我通過(guò)這半年多的工作學(xué)習(xí)，感覺(jué)以前自己懂得東西欠缺了很多，護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)要求很?chē)?yán)，追求完美的人，所以在她的嚴(yán)格要求下我不斷的給自己充電，不斷的向身邊的老同志請(qǐng)教，使自己對(duì)肝膽的知識(shí)了解更多些。
對(duì)患者，關(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
今年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)豐收的一年，7月份我光榮的成為了一名共產(chǎn)黨員，8月份我又順利的通過(guò)了中級(jí)考試。
當(dāng)然，在工作上,我有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)及各位老師們給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
何亞娟
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