方案的制定需要遵循科學的方法和原則,以確保其科學性和可靠性。那么,如何制定一個較為完善的方案呢?首先,我們需要明確目標和任務,確定想要實現(xiàn)的結(jié)果。其次,我們應全面分析問題,了解現(xiàn)狀,找出主要矛盾和關(guān)鍵因素。然后,我們要充分調(diào)研和收集信息,擴大視野,尋求解決問題的不同途徑和方法。接下來,我們可以根據(jù)實際情況和需求,制定可行性計劃,并確定時間節(jié)點和實施步驟。最后,我們需要評估和調(diào)整方案,及時跟進進展,并根據(jù)反饋結(jié)果進行必要的改進和優(yōu)化。最后,希望以下的方案案例能給你提供一些新的思路和創(chuàng)意。
健康促進醫(yī)院工作方案篇一
為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展,進一步推進我院的健康教育工作,特制定本方案。
一、指導思想。
按照《浙江省全民健康促進行動工作方案(20xx-20xx)》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進健康促進工作,優(yōu)化醫(yī)療服務模式,提高全民健康素質(zhì),促進社會和諧。
二、工作目標。
通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施,開展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫(yī)環(huán)境,與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,力爭20xx年年底通過浙江省健康促進醫(yī)院驗收。
三、組織機構(gòu)及網(wǎng)絡建設(shè)。
組長:葛孟華。
副組長:駱學新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在健康教育科,趙葉芳任辦公室主任,蔣穎、王芳任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡。
醫(yī)院設(shè)立健康教育科,各臨床醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度。
健康教育領(lǐng)導小組每年召開2次例會,總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況,改進不足、交流經(jīng)驗。
預算2萬元/年,由財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。
四、主要政策及措施。
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃,實行院科兩級目標責任制管理,定期檢查,檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
2.1成立控煙領(lǐng)導組織,將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
2.2建立健全控煙考評獎懲制度。
2.3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙。
2.4各科室設(shè)有控煙監(jiān)督員。
2.5開展多種形式的控煙宣傳和教育。
2.6明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。
2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2.8院區(qū)內(nèi)禁止銷售煙草制品。
2.9醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
2.10在優(yōu)診室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
3.1院內(nèi)綠化達到黃土不露天,院內(nèi)無衛(wèi)生死角,無安全隱患。
3.2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設(shè)施,配備導醫(yī)人員。
3.3加強食堂的管理,確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內(nèi)有固定的健康教育陣地。
4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次,由醫(yī)院統(tǒng)一制作,科室負責提供內(nèi)容并建立臺帳。
4.2利用電子屏、導醫(yī)屏或電化設(shè)施等對患者及家屬開展健康教育。
4.3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動。
5.2向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳。
5.3醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
5.4醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種。
健康知識知曉率需達80%。
基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。
5.7開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能。
6.2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。
6.3將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務。
進行總結(jié)。
7.2根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
7.3根據(jù)員工的健康狀況,醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本,以健康為中心”的思想,改善醫(yī)院社會環(huán)境,積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的重要意義,創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境;醫(yī)院領(lǐng)導掌握健康促進理念,在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣;推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。
健康促進醫(yī)院工作方案篇二
根據(jù)《蘄春縣衛(wèi)生和計劃生育xx創(chuàng)建健康促進醫(yī)院xx》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進健康促進工作,優(yōu)化醫(yī)療服務模式,提高全民健康素質(zhì),促進社會和諧。為保障我院“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展,特制定本方案。
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領(lǐng)導小組組長:xx副組長:成員:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在部門。同志為辦公室主任,主要負責制定和創(chuàng)建工作方案,制定工作計劃;負責創(chuàng)建和協(xié)調(diào),負責上級交辦的其他工作。
2、建立醫(yī)院和科室二級健康教育管理網(wǎng)絡。
我院設(shè)立了健康促進科,各職能部門和村衛(wèi)生室設(shè)立了健康教育宣傳員??剖抑魅魏痛逍l(wèi)生室兼職健康教育宣傳員。
主要職責:負責《創(chuàng)建健康促進醫(yī)院》標準中創(chuàng)建工作任務的落實、資料收集建檔等相關(guān)工作。
3、建立例會制度。
推進健康醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組每季度召開xx次例會,總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況,改進不足,交流經(jīng)驗。
4、設(shè)立“健康促進醫(yī)院”專項資金,由財務部單獨保管。
(一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和醫(yī)療環(huán)境。
1、院內(nèi)綠化達標,環(huán)境整潔,道路平坦,通風、供暖、排水系統(tǒng)完善,不存在安全隱患。
2、公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運合理,符合院感規(guī)定。
(2)使用藥袋、病歷袋、購物袋等環(huán)保產(chǎn)品;
(3)座位數(shù)量適當,方便患者及家屬,無破損和污漬;
(4)為患者和家屬提供公共洗手設(shè)施和自來水;
(5)為患者及其家屬提供免費開水;
(6)落實各類公共設(shè)施的消毒措施。
3、設(shè)置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
4、按照衛(wèi)生的就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機制或規(guī)定,評估是否符合,并不斷提出改進建議。xx室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患。
(二)建立健康的生活和運動場所,引導健康的生活方式。
1、設(shè)置有益于患者身心健康的運動場所。
2、設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。
3、加強食堂的管理,確保衛(wèi)生職工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、根據(jù)病人的文化背景、飲食習慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求,提供人性化的設(shè)施或服務。
(三)為職工提供衛(wèi)生保健服務。
4、維護女職工的合法權(quán)益,關(guān)心女職工的身心健康。
5、設(shè)立有益職工身心健康的活動場所(室),經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年至少xx開展xx次健身活動。
6、有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關(guān)心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
11、制定控煙考核標準及考核流程;。
12、負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;。
14、負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
(五)開展健康教育。
1、固定的健康教育陣地。
(1)門診、病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,每季度更換一次。
(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少xx種以上。
2、醫(yī)院健康教育活動。
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
(5)為不少于xx%的新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料;
(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進臨床操作指南,并根據(jù)患者的不同狀況及病情提供健康促進干預的內(nèi)容與方法的說明。
(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度。開設(shè)健康教育個性化處方項目,并努力擴大覆蓋率;
(8)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。
2、根據(jù)需要派出醫(yī)務人員開展院外義診活動,每年不少于xx次。
2、按要求派出醫(yī)務人員開展院外義診活動,每年不少于xx次。
3、患者出院后,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面摘要或其他方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機構(gòu),確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。
2、完善各項制度。將上述創(chuàng)建標準進行歸納分類,屬于醫(yī)院管理、行風建設(shè)、醫(yī)務人員行為準則等,分別進行建章立制,形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進行。
3、動員全員參與。
健康促進醫(yī)院工作方案篇三
健康促進醫(yī)院是世界衛(wèi)生組織在全球倡導的醫(yī)院健康新理念。為進一步促進從以治病為中心向以人民健康為中心轉(zhuǎn)變,統(tǒng)籌推進我縣醫(yī)院健康促進工作,依據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)健康促進醫(yī)院的基本理念,充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)在健康促進中的排頭兵作用,特制定本方案。
以新形勢下衛(wèi)生和健康工作方針為指引,以滿足人民群眾健康需求為導向,以發(fā)揮專業(yè)陣地和人才優(yōu)勢推進健康促進為抓手,以健全健康促進管理長效機制為支撐,著力創(chuàng)造健康支持性環(huán)境,倡導健康生活方式,推進健康促進融入預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)療服務全過程,提升全民健康水平,推進健康武義建設(shè)。
牢固樹立大健康理念,以人的健康為中心,推動健康管理關(guān)口前移,加強醫(yī)患溝通和科普宣傳,開展健康教育和行為干預,改善診療和衛(wèi)生環(huán)境,提供健康促進與教育服務,全縣公立醫(yī)療機構(gòu)全部達到浙江省健康促進醫(yī)院標準。
二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參照浙江省健康促進醫(yī)院標準進行建設(shè)(附件1),基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參照健康促進醫(yī)院標準進行建設(shè)(附件2)。
(一)符合無煙衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)標準是健康促進醫(yī)院的前提條件。
(二)成立由院領(lǐng)導牽頭負責的健康促進醫(yī)院工作領(lǐng)導小組,明確責任部門,配備專職健康促進工作人員,建立與完善開展健康教育服務的組織網(wǎng)絡。制定健康促進醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃和工作計劃,并納入醫(yī)院目標責任管理考核。
(三)開展醫(yī)院健康促進工作的組織動員及醫(yī)護人員健康教育技能培訓、人際溝通能力,提高員工開展健康促進工作的主動性和技能水平。
(四)保持醫(yī)院內(nèi)環(huán)境整潔,開展健康保健和疾病防治知識傳播,建設(shè)安全、和諧、有益健康的診療環(huán)境。
(五)開展院內(nèi)、院外健康教育,提高患者、家屬、和社區(qū)居民及醫(yī)護人員技能。
(六)定期開展健康促進醫(yī)院建設(shè)自評工作,記錄、整理、總結(jié)將健康促進融入醫(yī)院管理政策、改進醫(yī)療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度的有效證據(jù)與典型經(jīng)驗、工作方法與模式。
創(chuàng)建工作分為三個階段:
第一階段:建立機制,工作啟動階段。各醫(yī)療機構(gòu)建立健康促進醫(yī)院工作機制,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,制定創(chuàng)建健康促進醫(yī)院實施方案,全面啟動健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作。
第二階段:綜合干預、全面建設(shè)階段。各醫(yī)療機構(gòu)細化分解目標任務、落實責任,組織實施并開展監(jiān)督指導,全面推進健康促進醫(yī)院建設(shè)。
第三階段:考核評估、總結(jié)經(jīng)驗階段。對照標準自查提高,完善各類工作項目及相關(guān)資料整理建檔,確保各項工作指標達到健康促進醫(yī)院標準,迎接驗收。
(一)各醫(yī)療機構(gòu)要高度重視健康促進醫(yī)院建設(shè)工作,將此項工作作為貫徹落實健康促進縣建設(shè)的具體行動,納入醫(yī)院工作計劃,加強組織領(lǐng)導,明確責任分工,狠抓措施落實,確保工作任務全面落地。
(二)縣健康辦、縣愛衛(wèi)辦負責創(chuàng)建工作的組織實施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、考核評估工作;縣疾控中心負責建設(shè)工作的技術(shù)指導、監(jiān)督檢查工作;各醫(yī)療機構(gòu)負責制定具體實施方案并按照要求開展建設(shè)工作。
健康促進醫(yī)院工作方案篇四
直接深入社區(qū)居民,通過義診、健康宣教等活動,讓杭州欣康醫(yī)院的專業(yè)、實惠、公益觀念深入人心,聚集人氣,提升杭州欣康醫(yī)院的品牌,提高醫(yī)院的知名度,主打公益愛民牌,宣傳我院"愛心全托病房(老年癡呆病區(qū)、舒緩治療病區(qū)、腦卒中康復病區(qū))"。
(待定)。
下沙街道各社區(qū)。
1、在義診的社區(qū)周圍街道發(fā)放500—1000份宣傳單推廣;
2、在義診所在地、社區(qū)居民定點發(fā)送義診短信提示(與社區(qū)領(lǐng)導溝通并取得住戶電話號碼)。
3、針對潛在目標消費群體,發(fā)放醫(yī)院精美畫冊或三折頁,并講解我院特色———"愛心全托病房(老年癡呆病區(qū)、舒緩治療病區(qū)、腦卒中康復病區(qū))",提供醫(yī)療,康復、生活照料三維一體的貼心服務。
外聯(lián)部前期了解當?shù)鼗厩闆r,人口數(shù)量、生活習俗、趕集時節(jié)、主要街道等,并聯(lián)系好義診地點的相關(guān)部門,并打好招呼,以便義診的順利開展。
【當日義診流程】。
2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單,并及時為不明白居民講解義診的流程,和醫(yī)院的公益性及惠民措施;
4、義診收攤時,做好衛(wèi)生處理,給人留下好印象,便于下次義診的開展。
【義診后期】。
1、現(xiàn)場工作人員統(tǒng)計好本日體檢人員,患者資料,做好記錄,建立患者信息數(shù)據(jù)庫;
1、桌子、凳子若干,桌布:一塊,以蓋住桌面略有寬余為主;
2、救護車一輛;
3、義診帳篷一個及義診橫幅一條;
4、義診登記表格若干份、簽字筆(四支);
5、血壓儀兩個、聽診器4個,以及義診相關(guān)儀器;
6、現(xiàn)場宣傳資料若干(雜志、健康資料)、三折頁;
7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干;
8、醫(yī)生護士白大褂,現(xiàn)場x展板或易拉寶;(參考:橫幅、宣傳冊子、宣傳資料、小鏡子、x展架、相機;桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調(diào)度;筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測身高、工作牌、體溫計、血壓計體重秤。健康卡(vip卡)、建立個人健康檔案)。
9、醫(yī)院義診審批表及執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)證明文件,以便當?shù)匦l(wèi)生部門及城建部門的檢查。
健康促進醫(yī)院工作方案篇五
為確保圓滿完成包村工作任務,加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮(zhèn)xx村調(diào)查研究,廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見,對幫扶重點進行反復論證。現(xiàn)結(jié)合實際,特制定20xx年包村工作計劃如下:
東城鎮(zhèn)xx村位于木壘縣東城鎮(zhèn)東南部,距鎮(zhèn)中心地段2公里,耕地面積22065畝(水澆地550畝,山旱地21515畝),人均耕地面積12.9畝,草場面積0.6萬畝,全村有農(nóng)戶527戶,總?cè)丝?723人,由漢、維、回、滿4個民族組成,其中少數(shù)民族人口23人,占總?cè)丝诘?.3%。設(shè)1個黨總支,4個片區(qū)黨支部,有黨員83人,團員24人,xx年全村人均純收入7035元,20xx年預計人均純收入達到8328元。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,立足包扶村實際,以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強造血功能、持續(xù)發(fā)展能力和維護社會穩(wěn)定為重點,通過包扶,使村莊面貌發(fā)生大的改觀,集體經(jīng)濟條件持續(xù)改善,確保圓滿完成包村工作任務。
今年是包村幫扶的第一年,是開創(chuàng)局面的一年,十分關(guān)鍵。工作組要認真落實中央和省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策,按照“抓好根本,打好基礎(chǔ),確保重點”的工作思路,加強村領(lǐng)導班子和黨員隊伍建設(shè),搞好必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟和村級集體經(jīng)濟,切實幫助解決實際困難,圓滿完成第一年的工作任務。
1、通過爭取各方支持,在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進行保護性挖掘,6公里圍墻。
2、繼續(xù)保持和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)成果。圍繞人和鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和該村農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃,繼續(xù)清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作,幫助包扶村進一步改善村級活動場所,修建300平方米文化活動室及配套設(shè)施,健全長效機制,提升活動場所的使用率。
3、按照“五個好”要求加強村級班子建設(shè)。在農(nóng)村“兩委”換屆工作中,密切配合鎮(zhèn)黨委,按照“五個好”要求和“雙高雙強”標準,進一步拓寬造人、用人渠道,努力為包扶村選好配強“兩委”班子。同時,幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標和年度工作目標,健全完善各項民主制度,及時化解各種矛盾隱患,使村級組織運轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范化水平較包扶前有較大提高。
4、鼓勵引導扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)項目。積極引導包扶村因地制宜,發(fā)揮比較優(yōu)勢,改擴建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎(chǔ)設(shè)施,增加村級集體收入,帶動更多農(nóng)村群眾致富。
5、深入開展“親情手拉手活動”。局機關(guān)副科級以上領(lǐng)導與包扶村困難群眾“結(jié)隊”幫扶,確定“聯(lián)親”對象,幫助他們解決實際困難。
6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標任務。
一要提高思想認識。充分認識包村工作的重要性,把包村工作作為實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容,作為服務基層和群眾的重要內(nèi)容,作為優(yōu)化部門服務職能的一項重要內(nèi)容,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,真心實意幫助村集體難點、熱點問題,扎扎實實促進村級經(jīng)濟加快發(fā)展。
二要落實包村責任。成立包村工作領(lǐng)導小組,負責對包村工作的組織領(lǐng)導和各項包村工作的跟蹤落實。
三要加強工作考核。把包村工作作為一項重要任務,列入議事日程,堅持抓業(yè)務工作與包村工作兩不誤。嚴格落實包村責任制,各項工作完成情況納入“評先選優(yōu)”重要內(nèi)容。
四要科學規(guī)劃運作。要對照包村工作考核辦法,把包村工作任務分解落實到月,逐項抓落實,逐月“回頭看”,確保包村工作不落空。特別是自來水改造,要對規(guī)劃方案的可行性進行科學論證,全程參與工程的事前評審、事中監(jiān)督和事后評價,切實把這一便民利民的好事辦好。
健康促進醫(yī)院工作方案篇六
健康教育與健康促進是衛(wèi)生計生事業(yè)的重要組成部分,是衛(wèi)生計生工作的基礎(chǔ)和先導,是防控疾病、促進健康的首選戰(zhàn)略。為促進我院健康教育與健康促進全面融入預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)療衛(wèi)生服務全程,進一步提高醫(yī)護質(zhì)量,發(fā)揮醫(yī)務人員維護和促進健康的主力軍作用,根據(jù)上級文件指示精神,結(jié)合我院工作實際制定本方案。
一、指導思想。
深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,著眼于切實解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題,通過開展“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動,加強健康和醫(yī)學知識的宣傳普及,熱心服務群眾,不斷提高群眾滿意度,提升服務質(zhì)量和服務水平,努力提高人民群眾的健康水平,樹立醫(yī)院為民服務的良好社會形象。
二、工作目標。
通過開展“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動,完善有益于醫(yī)患健康的規(guī)章制度,改善就醫(yī)環(huán)境,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施。
三、組織機構(gòu)。
組長:唐玉君。
副組長:章小林。
成員:×××。
各科室負責人。
下設(shè)“健康促進醫(yī)院”辦公室,唐梓繽任辦公室主任,負責健康促進醫(yī)院日常工作。
組長負責“健康促進醫(yī)院”全盤工作,督導和檢查,也是第一責任人,具體負責“健康促進醫(yī)院”工作的組織、協(xié)調(diào)和日常事務管理。辦公室負責各項活動的記錄,檢查登記,資料的收集整理歸檔。
(二)建立例會制度。
創(chuàng)建領(lǐng)導小組每月召開例會,聽取工作意見,改進不足,解決問題,總結(jié)“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作經(jīng)驗。
四、主要任務。
(一)制定有益于醫(yī)患健康的規(guī)章制度。
結(jié)合院內(nèi)現(xiàn)有規(guī)章制度和管理規(guī)定,制定有益于維持良好醫(yī)患關(guān)系,為患者、患者家屬、社區(qū)居民以及醫(yī)護人員自身提供健康教育服務的政策,內(nèi)容涵蓋以下方面:
1.保證患者就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
2.保證患者和醫(yī)護人員的權(quán)利、文化與價值觀得到尊重。
3.保證醫(yī)護人員能接受定期體檢和疾病防治服務,繼續(xù)醫(yī)學育社會保障和合理休息的權(quán)利。
4.支持并鼓勵醫(yī)護人員開展院內(nèi)和社會健康教育工作。
5.嚴格執(zhí)行無煙醫(yī)院規(guī)章制度,建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。
(二)建設(shè)安全、適宜、和諧的診療環(huán)境。
提供滿足醫(yī)護人員休息、健身娛樂需要的設(shè)施、設(shè)備等;
為醫(yī)護人員和患者提供安全的食品和飲水使用有益于環(huán)境保護的用品,院內(nèi)生活垃圾實行袋裝化,醫(yī)療垃圾實行集中和無害化處理。
2.人文環(huán)境:開展職業(yè)教育活動,提高醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng);
在醫(yī)護人員中宣傳和實施醫(yī)護人員行為規(guī)范;
營造良好的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護和醫(yī)患關(guān)系;
倡導文明、禮貌、溫馨、關(guān)愛的診療和就醫(yī)行為;
醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行。
3.宣傳環(huán)境:在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū),利用宣傳欄、內(nèi)部電視、視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡等形式,在不影響正常診療秩序、患者就醫(yī)和住院治療的情況下,開展健康保健和疾病防治知識傳播。
(三)提高患者、家屬和社區(qū)居民及醫(yī)護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。
1.院內(nèi)患者健康教育。在診療過程中,提供系統(tǒng)化的門診、住院和出院教育;
結(jié)合患者所患疾病,通過咨詢,提供個性化健康指導處方,發(fā)放手冊、折頁等傳播材料,播放視頻短片,舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式,向患者及家屬傳授疾病預防、治療康復、保健和健康生活方式知識和技能。
醫(yī)院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;
通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;
開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。
3.醫(yī)護人員健康教育。醫(yī)院定期組織由醫(yī)護人員參加的自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康教育活動。
建立戒煙門診或戒煙熱線,為吸煙病人提供戒煙指導;
醫(yī)務人員掌握短的戒煙技巧,帶頭不吸煙,做控煙表率。
(四)鼓勵開展特色健康教育與健康促進活動。
鼓勵科室根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢、工作特點、患者和醫(yī)護人員需求,開展特色健康教育與健康促進活動。
五、考核標準。
我院作為“健康促進醫(yī)院”,根據(jù)《健康促進醫(yī)院評分表》必須要合格。請各科室根據(jù)《健康促進醫(yī)院評分表》、將評分項目落到實處,做到組織到位、精力到位、工作到位措施到位,有序推進創(chuàng)建活動。健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組將采取各種形式,不定期對各科室進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,提出相應的整改措施并進行限期整改,確保創(chuàng)建活動取得預期實效。
六、保障措施。
(一)“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組對醫(yī)院健康促進工作進行全面考核評估,并提出指導意見。
(二)醫(yī)院健康教育科根據(jù)省市創(chuàng)建標準制定“健康促進醫(yī)院”檢查考核標準,定期組織對各科室創(chuàng)建工作進行檢查指導,并將檢查結(jié)果及時向創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組匯報,確保創(chuàng)建工作能夠正常開展。
(三)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組每年召開不少于兩次創(chuàng)建工作例會,專門研究解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題和困難,并按照醫(yī)院出臺的考核標準和獎懲措施獎優(yōu)罰劣。
健康促進醫(yī)院工作方案篇七
根據(jù)小班幼兒年齡特點,以保育為主,針對我班幼兒制定本學期計劃如下:
班級三位教師齊心協(xié)力搞好班級衛(wèi)生,每一天抖要做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發(fā)生,合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。
小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。
晨檢:一看二摸三查四問,主次班安排合理,交接班交代清楚,銜接好。
小班幼兒的習慣是把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方,在一日生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進餐時注意帶刺帶骨食物安全,以及乘熱菜熱湯時的安全事項。
午檢:眼不離幼兒,腿勤加強巡視,手勤,常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,不拿玩具、物件睡覺。
晚檢:分工明確,接待家長,組織幼兒,收拾好衛(wèi)生,斷水斷電,管理好班級物資。
利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑,對家長進行知識的宣傳,請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作,特別是加強交通安全的重視,在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作),引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。
來園、離園人流較大,小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點吸引,所以來園時要求家長送到保教老師手中,并與教師相互問好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別,并說明來接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路,要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩,一定要提醒家長看好孩子。
幼兒體質(zhì)的不同類型,必須提示家長與老師及時溝通,請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等,交于幼兒園保健老師,由保健老師做好藥品管理工作,以免幼兒誤食,防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的時間。平常積極配合醫(yī)務室做好幼兒體檢等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
設(shè)計一些活動,引導幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120),同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門。遇到危險時,教育幼兒學會躲避(如:發(fā)生火災時的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。
時時刻刻的提醒自己,提醒孩子,我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長。
健康促進醫(yī)院工作方案篇八
一年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神,認真布置全面落實健康促進醫(yī)院工作,特別是醫(yī)院領(lǐng)導班子非常重視由院長親自主抓,而且派一名專職人員負責此項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫(yī)院工作和任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
2、制定各項有關(guān)健康教育與健康促進工作的制度及各類人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃,本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢,建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳。
1、門診部安裝了電子屏幕,定期播放健康教育與健康促進宣傳知識,主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結(jié)合本科特點每季度出宣傳板報一期,圖文并茂,版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
3、門診設(shè)置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等,方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫(yī)院門診樓前設(shè)置健康教育櫥窗,由專人負責每季度更新一次,收看率高,效果好。
5、衛(wèi)生日宣傳:我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外,還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉,我們經(jīng)常深入到社區(qū)敬老院、轄區(qū)居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳,受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓。
1、通過不同形式、不同內(nèi)容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓,使病人接受了針對性的健康教育,了解了相關(guān)疾病防治知識和常識,同時緩解心理壓力,使其配合治療,促進早日康復。
2、深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對相關(guān)人員定期進行健康教育培訓,使其增強健康意識,提高健康知識水平,養(yǎng)成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務人員的健康教育,我院進行了多種形式的健康教育培訓,培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫(yī)務人員提高了健康教育的理論與技能水平,豐富了自身健康知識,促進了健康行為,增強了醫(yī)務人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育。
控煙管理是一項艱難工作,醫(yī)院領(lǐng)導非常重視,經(jīng)常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害,此處還在最醒目處放置禁煙標識,設(shè)置禁煙崗,各科室安排禁煙監(jiān)督員,同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定,控煙工作取得了明顯的效果,在接下來的工作中我們一定要堅持下去,控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境,保護住院病人安全。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民醫(yī)院20__年健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,做好各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
健康促進醫(yī)院工作方案篇九
自2018年度的我中心開展健康促進工作以來,嚴格落實年度教育計劃,認真細致的完成好每次教育活動,健康促進工作在上級領(lǐng)導和社區(qū)衛(wèi)生服務中心領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,以一切為了居民健康的宗旨,堅持科學的發(fā)展,不斷開拓創(chuàng)新思維,創(chuàng)新理論,為創(chuàng)建一流的社區(qū)服務中心而努力,現(xiàn)將健康促進工作總結(jié)如下:
中心領(lǐng)導的高度重視,把健康素養(yǎng)促進工作項目納入績效考核之中,列入了重要的工作日程。建立健全各科室健康教育工作網(wǎng)絡,每年制定健康教育、健康促進工作計劃,成立了以中心領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組,明確了健康教育、健康促進崗位職責。根據(jù)基本公共衛(wèi)生均等化健康教育服務要求制定了《健康教育、健康促進工作制度》、《健康教育、健康促進工作領(lǐng)導小組職責》、《健康教育、健康促進工作人員工作職責》《年健康教育、健康促進工作計劃》等。在中心領(lǐng)導的高度重視下,各科室積極配合,認真籌劃,統(tǒng)籌安排,定期為居民開展健康知識宣傳,播放健康知識宣傳幻燈、視頻資料,利用“世界健康知識宣傳日”開展公眾健康咨詢活動,向廣大居民傳播健康衛(wèi)生知識。
中心共設(shè)置健康教育宣傳欄多處,定期更換宣傳欄內(nèi)容,共舉辦板報113期,專職宣教員向轄區(qū)居民發(fā)放各種宣傳資料167761余份,宣傳資料內(nèi)容具有針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外,宣傳欄內(nèi)也增貼各種不同的宣傳資料。充分利用宣傳展板、音像播放、幻燈宣教、led屏、微信公眾號、微信小程序、終端機等多種形式,采取通俗易懂的語言這一全新的健康教育宣傳陣地,大力宣傳居民均等化服務的健康教育知識,提倡廣大居民自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。在門診還設(shè)立健康咨詢臺,發(fā)放各類健康教育處方,健康宣傳資料等讀物,可供患者就診時閱讀。
1、充分利用愛國衛(wèi)生日、愛國衛(wèi)生月、開展慢性病健康素養(yǎng)、戒煙限酒,合理膳食、科學健身等為主題的健康教育活動,宣傳義診活動及講座活動等,特殊節(jié)日組織醫(yī)務人員在社區(qū)、街道學生等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動,開展健康教育公眾咨詢服務,對育齡婦女、學生、老年人、慢病患者開設(shè)健康教育咨詢臺,舉辦健康義診咨詢活動77余次,健康知識講座74余次。活動中向在場的群眾普及海姆立克急救法及單人心肺復蘇術(shù)急救術(shù)培訓。
3、為了更好的做好健康教育、健康促進工作,中心利用閑暇時間對轄區(qū)衛(wèi)生室人員進行了健康教育理論知識培訓,并定期指導工作。
4、中心醫(yī)務人員還對轄區(qū)人群開展了健康教育知識指導,并進行了健康教育現(xiàn)場測試,健康教育知識知曉率和行為形成率均有所上升。
1、進一步加大健康素養(yǎng)促進行動項目工作宣傳力度。以健康生活方式行動、營養(yǎng)膳食健康等為主要內(nèi)容,向廣大干部職工群眾傳播健康知識,傳授健康技能。并圍繞健康環(huán)境、健康社會、健康人群、健康服務、健康文化宣傳推廣健康素養(yǎng)促進行動項目工作,把廣大群眾對健康的廣泛關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ嘘P(guān)健康行為活動的積極參與,讓“快樂工作、健康生活”的理念深入人心,形成健康社會新風尚,共建健康美麗的城東區(qū)區(qū)。
2、進一步完善健康素養(yǎng)促進行動項目工作機制。積極采取有效措施,健全各項制度,把健康素養(yǎng)促進行動項目工作與業(yè)務有機結(jié)合,進一步明確健康促進醫(yī)院工作職責,聯(lián)系轄區(qū)學校、社區(qū)、企業(yè)等場所,結(jié)合家庭簽約“七進四送”活動,認真完成健康素養(yǎng)促進行動項目工作的任務和指標,確保健康促進工作有序、有力、有效推進。
3、堅持新形勢下黨的衛(wèi)生與健康工作方針,通過開展健康影響因素評價、居民健康狀況調(diào)查等方式,從日常生活和工作入手,結(jié)合愛國衛(wèi)生、全民健身、衛(wèi)生日等活動,全面開展健康素養(yǎng)促進醫(yī)院工作,引導廣大群眾增強健康意識,營造健康環(huán)境,提高健康能力,提升健康水平。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十
以為指導,以創(chuàng)建“健康醫(yī)院”為目標,實施全員參與,更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,通過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式,全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè),營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境,傳播健康相關(guān)信息,倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式,不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì),讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
通過改善就醫(yī)環(huán)境,制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,為醫(yī)護人員、患者及家屬、轄區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。
組長成員:
2、建立例會制度。
健康教育領(lǐng)導小組每年召開次例會,總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況,改進不足、交流經(jīng)驗。
醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作計劃;健全、完善醫(yī)院健康教育與健康促進管理制度;醫(yī)院健康教育與健康促進工作納入醫(yī)院年度計劃,“健康促進醫(yī)院”領(lǐng)導小組定期檢查,檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。具體實施方案內(nèi)容如下:
(一)醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。
1.院內(nèi)環(huán)境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統(tǒng)完善,無安全隱患。
2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運合理,符合院感規(guī)定。
(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;
(3)座椅擺放適當,方便病人及家屬,無破損,無污跡;
(4)各類公用設(shè)施落實消毒措施。
3.車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
出改進建議。
5.候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,重點場所如病房、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患。
(二)設(shè)立健康的生活、運動場所,引導健活方式。
1.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。
2.加強食堂的管理,確保食品安全衛(wèi)生。
(三)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務。
1.為全院職工進行體檢,建立職工健康檔案,并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結(jié)。
2.根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
3.根據(jù)員工的健康狀況,有計劃有的開展職工健康管理工作,包括告知職工健康的影響因素,或提供個性化的健康促進指導,定期由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。
4.有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
1.成立控煙領(lǐng)導,將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃;
2.建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度;
3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙;
4.設(shè)有控煙監(jiān)督員;
5.開展多種形式的控煙宣傳和教育;
6.明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務;
7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;
8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品;
9.醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;
10.在相應科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話;
11.制定控煙考核標準及考核流程;
12.負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;
14.負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
(五)開展健康教育1.固定的健康教育陣地。
(1)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗和宣傳欄,每月更換一次。
(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。
2.醫(yī)院健康教育活動。
(1)開展形式多樣的健康教育活動,每月開展一次健康教育講座;
(4)開展醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達%。
(5)為不少于%的新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料;
(6)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、進行健康干預。
1.面向轄區(qū)居民,定期免費舉辦各類健康知識講座,開展健康教育活動每年不少于次。
2.開展健康教育咨詢活動,每年不少于次。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十一
根據(jù)《蘄春縣衛(wèi)生和計劃生育創(chuàng)建健康促進醫(yī)院》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進健康促進工作,優(yōu)化醫(yī)療服務模式,提高全民健康素質(zhì),促進社會和諧。為保障我院“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展,特制定本方案。
通過改善就醫(yī)環(huán)境,制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過加強與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變,力爭年通過健康促進醫(yī)院驗收。
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領(lǐng)導小組組長:鄧凌文副組長:成員:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在科,同志任辦公室主任,主要負責制定創(chuàng)建工作方案,編制工作計劃;負責創(chuàng)建協(xié)調(diào)工作,檢查、督促、通報、落實上級各項創(chuàng)建工作任務;負責上級主管部門交辦的創(chuàng)建其它工作任務。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡。
我院設(shè)立健康促進科,各職能科室和各村衛(wèi)生室設(shè)立健康教育宣傳員。職能科室負責人和各村衛(wèi)生室負責人為兼職健康教育宣傳員。主要職責:負責《創(chuàng)建健康促進醫(yī)院》標準中創(chuàng)建工作任務的落實、資料收集建檔等相關(guān)工作。
3、建立例會制度。
4、設(shè)立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費,由財務科單獨記賬。
(一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為職工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。
1.院內(nèi)綠化達標,環(huán)境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統(tǒng)完善,無安全隱患。
2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運合理,符合院感規(guī)定。
3.設(shè)置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
4.按照衛(wèi)生的就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機制或規(guī)定,評估是否符合,并不斷提出改進建議。室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患。
(二)設(shè)立健康的生活、運動場所,引導健活方式。
1.設(shè)立有益患者身心健康的運動場所。
2.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。
3.加強食堂的管理,確保衛(wèi)生職工及患者的食品安全衛(wèi)生4.根據(jù)病人的文化背景、飲食習慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求,提供人性化的設(shè)施或服務。
(三)為職工提供衛(wèi)生保健服務。
4.維護女職工的合法權(quán)益,關(guān)心女職工的身心健康。
5.設(shè)立有益職工身心健康的活動場所(室),經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年至少開展次健身活動。
6.有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關(guān)心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
11.制定控煙考核標準及考核流程;。
12.負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;。
14.負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
(五)開展健康教育。
1.固定的健康教育陣地。
(1)門診、病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,每季度更換一次。
(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。
2.醫(yī)院健康教育活動。
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育,每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
(5)為不少于%的.新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料;
(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進臨床操作指南,并根據(jù)患者的不同狀況及病情提供健康促進干預的內(nèi)容與方法的說明。
(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度。開設(shè)健康教育個性化處方項目,并努力擴大覆蓋率;
(8)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。
1.面向社會,定期免費舉辦各類健康知識講座,開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于次。
2.按要求派出醫(yī)務人員開展院外義診活動,每年不少于次。
3.患者出院后,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面摘要或其他方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機構(gòu),確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。
2.完善各項制度。將上述創(chuàng)建標準進行歸納分類,屬于醫(yī)院管理、行風建設(shè)、醫(yī)務人員行為準則等,分別進行建章立制,形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進行。
3.動員全員參與。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十二
健康是人人應當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力?!敖】凳侨巳姘l(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)系千家萬戶幸福?!边@是十八大報告中有關(guān)健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況。特制定本方案。
一、加強領(lǐng)導、健全機構(gòu)。
(一)在主管院長的領(lǐng)導下,發(fā)揮健康促進醫(yī)院領(lǐng)導小組的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院患者不斷增加健康知識,掌握健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
1健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務。
(三)調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡,充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
(四)依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
(五)積極參與健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構(gòu)建和諧醫(yī)院,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
二、提高思想認識,保證日常工作開展。
(一)日常工作。
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領(lǐng)導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《甘肅省健康促進醫(yī)院評分標準》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)院管理規(guī)劃中,加強臨床醫(yī)技科室及職能科室對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
5、積極參加省、市、縣健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
(二)門診、病區(qū)工作:
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛(wèi)生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年不定期完成衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結(jié),按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
3、門診、住院部大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每季度舉行一次病友座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
3意度。
7、手術(shù)麻醉科繼續(xù)做好手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導術(shù)后患者的恢復。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
9、及時更換《健康科普欄》的宣傳內(nèi)容,定期不定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。
10、各專業(yè)科室指定專職健康教育人員,明確責任與分工,負責開展本科室的健康教育工作。
(三)人文工作:
配合縣健康教育所在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導,通過衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時開展居民健康教育講座、宣傳咨詢,普及傳染病及慢病知識,提高居民防控疾病的知識水平和自我保健的健康意識。以健康管理為主題,深入細致地開展活動。
1、年度內(nèi)計劃完成健康促進知識考試工作。
2、繼續(xù)開展《中國公民健康素養(yǎng)》的學習,普及“健康素養(yǎng)66條”,針對職工中存在的不良生活方式,開展多種形式的行為干預活動,逐步提高醫(yī)務人員健康促進觀念,強化個人健康技能,充分發(fā)揮職工的潛力,以達到身心健康的目的。
3、在有關(guān)業(yè)務部門的指導下,繼續(xù)在掌握常見病、傳染病,困擾人類健康的“四大殺手”(腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿?。┖皖A防艾滋病的基本知識和技能上下功夫,開展健康促進活動,4提高職工自我預防能力,扎扎實實做好健康教育工作。
4、繼續(xù)做好職工控煙工作,加強對患者及家屬控煙知識的宣傳,控制煙草危害與成癮行為,保持無煙醫(yī)院的稱號。
5、每季度對門診、住院患者進行健康知識、健康需求及對宣傳教育的滿意度調(diào)查。
三、做好宣傳培訓,鼓勵醫(yī)務人員撰寫健教論文。
(一)把健康促進的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中,制定醫(yī)院對健康促進科研工作的獎勵機制,鼓勵更多的醫(yī)務人員參與到健康促進的科研工作中,進一步調(diào)動醫(yī)務人員撰寫科普知識文稿的積極性。
(二)開展不同層面的健康教育與健康促進的研討,鼓勵醫(yī)務人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。
繼續(xù)開展健康促進醫(yī)院的建設(shè),進一步貫徹落實《甘肅省健康教育與健康促進工作規(guī)劃綱要實施方案》;圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能66條》、無煙醫(yī)院、健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作開展活動,把醫(yī)院健康教育和健康促進工作推上新臺階。
四、健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組組長:王輝珠(工會主席)。
副組長:焦愛玲(感染控制部部長)成員:各科室主任、護士長。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在感染控制部,焦愛玲同志兼任辦公室主任,負責日常事務工作。
5會寧縣人民醫(yī)院。
二0一七年三月六日。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十三
醫(yī)院創(chuàng)建健康促進文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,依照《荊州區(qū)健康支持性環(huán)境創(chuàng)立工作方案》文件精神,以創(chuàng)立“健康醫(yī)院”為目標,實施全員參與,更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,經(jīng)過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式,全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè),營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境,傳播健康相關(guān)信息,倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式,不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì),讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
二、工作目標。
經(jīng)過改進就醫(yī)環(huán)境,制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施,開展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,經(jīng)過加強與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式,促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變,力爭年8月底經(jīng)過健康促進醫(yī)院驗收。
三、
組織機構(gòu)。
組長:
副組長:成員:
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領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在健康教育科。
主任:
科員:
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡醫(yī)院設(shè)立健康教育科,各臨床醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度健康教育領(lǐng)導小組每年召開4次例會,
總結(jié)。
醫(yī)院健康教育開展情況,改進不足、交流經(jīng)驗。
4、設(shè)立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費,由財務科單獨記賬。
制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;健全、完善醫(yī)院健康教育與健康促進管理制度;醫(yī)院健康教育與健康促進工作納入醫(yī)院年度計劃,“健康促進醫(yī)院”領(lǐng)導小組定期檢查,檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處理;保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費預算開展健康促進活動。具體實施方案內(nèi)容如下:
(一)醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。
1.院內(nèi)綠化達標,環(huán)境整潔,道路平坦,通風、采暖和排水系統(tǒng)完善,無安全隱患。
2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。
(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉(zhuǎn)運合理,符合院感規(guī)定。
(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;
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(3)座椅數(shù)量適當,方便病人及家屬,無破損,無污跡;
(4)提供病人、家屬公用洗手設(shè)施、流水洗手;
(5)為患者及家屬提供熱水煲免費燒開水;
(6)各類公用設(shè)施落實消毒措施。
3.設(shè)置停車場,車輛停放整齊,通道暢通,管理有序。
4.按照醫(yī)院就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機制或規(guī)定,評估是否符合,并不斷提出改進建議。5.室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈,就診有秩序,重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味,無衛(wèi)生死角和安全隱患。
(二)設(shè)立健康的生活、運動場所,引導健康生活方式。1.設(shè)立有益患者身心健康的運動場所。
2.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。
3.加強食堂的管理,確保醫(yī)院職工及患者的食品安全。
4.根據(jù)病人的文化背景、飲食習慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求,提供人性化的設(shè)施或服務。
(三)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務。
1.按醫(yī)院《職工體檢制度》為全院職工進行體檢,建立職工健康檔案,并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結(jié)。
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作,包括告知職工健康的影響因素,或提供個性化的健康促進指導,定期組織由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。
4.維護女職工的合法權(quán)益,關(guān)心女職工的身心健康。
5.設(shè)立有益職工身心健康的活動場所(室),經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動,不斷提高職工參與率,每年至少組織開展2次健身活動。
6.有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。7.關(guān)心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。
(四)嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙;
4.各部門設(shè)有控煙監(jiān)督員;
5.開展多種形式的控煙宣傳和教育;
6.明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務;
7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;
8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品;
9.醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;
10.在相應科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話;
11.制定控煙考核標準及考核流程;
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12.負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;
14.負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。
(五)開展健康教育。
1.固定的健康教育陣地。
(1)門診、病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,每季度更換一次。(2)利用電子屏播放健康教育科普片。
(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。2.醫(yī)院健康教育活動。
(4)醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%。
(5)為不少于50%的新進住院患者提供個體化干預,發(fā)放健康教。
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育宣傳資料;
(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進臨床操作指南,并根據(jù)患者的不同狀況及病情提供健康促進干預的內(nèi)容與方法的說明。
(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度。開設(shè)健康教育個性化處方項目,并努力擴大覆蓋率;
(8)病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。
(六)加強與社區(qū)合作推進健康促進工作。
1.面向社會,定期免費舉辦各類健康知識講座,開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于10次。
2.按要求派出醫(yī)務人員開展健康教育宣傳(義診活動),每年不少于10次。
3.患者出院后,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面摘要或其它方式告知社區(qū)其它醫(yī)療保健機構(gòu),確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。
(一)宣傳發(fā)動階段(年6月1日——年6月30日)。
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負責,各項職責有明確分工,各項任務有專人承擔,確保如期完成創(chuàng)立任務。
2.完善各項制度。將上述創(chuàng)立標準進行歸納分類,屬于醫(yī)院管理、行風建設(shè)、醫(yī)務人員行為準則等,分別進行建章立制,形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)立工作順利進行。
3.動員全員參與。開展宣傳發(fā)動,形成濃厚的創(chuàng)立氛圍,讓全院職工了解創(chuàng)立“健康促進醫(yī)院”的目的意義和具體任務,從自身做起,從點滴做起,樹立“人人代表醫(yī)院形象”的意識,自覺主動積極地進行創(chuàng)立“健康醫(yī)院”活動。
(二)全面創(chuàng)立階段(年7月1日——年7月30日)對照“健康促進醫(yī)院”的具體標準,軟、硬件建設(shè)同步進行,要做到不留死角,不漏事項,逐條落實。在醫(yī)院員工教育方面,加強醫(yī)護人員、衛(wèi)勤人員及后勤人員的健康教育與健康促進技能培訓,力爭在要求的時間內(nèi),讓全體干部職工的了解、掌握健康促進工作宗旨及內(nèi)容,形成和諧醫(yī)院、健康醫(yī)院的氛圍。
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一步推動創(chuàng)立工作。
(四)申請達標驗收階段(年8月20日-)按照創(chuàng)立健康醫(yī)院具體標準,查漏補缺,補充完善詳細工作任務,迎接“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)立驗收。
為貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、以健康為中心的理念,維護和促進醫(yī)患雙方的健康,我院將創(chuàng)立健康促進醫(yī)院并鄭重承諾如下:
一、樹立“促進患者、社群、醫(yī)務人員健康”的理念,把創(chuàng)立健康促進醫(yī)院作為一項長期工作任務,常抓不懈。
二、將創(chuàng)立健康促進醫(yī)院工作納入醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,科學實施,并在相關(guān)的政策、組織上予以支持,在經(jīng)費、人員和設(shè)備上給以充分的保障。
三、動員全體醫(yī)務人員、患者及其家屬共同參與創(chuàng)立工作。
四、為患者提供衛(wèi)生、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
五、積極改進醫(yī)務人員的工作和生活環(huán)境并維護其合法權(quán)益。
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六、針對本院醫(yī)務人員存在的主要健康問題和主要影響因素,實行綜合干預。
七、采取多形式對患者和醫(yī)務人員開展健康教育及健康促進活動,不斷提高醫(yī)務人員健康素質(zhì)和患者健康素養(yǎng)。
本院將信守承諾,接受監(jiān)督。
醫(yī)院月10日10。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十四
一、充實和發(fā)揮門診的健康教育陣地。我院門診侯診區(qū)是最理想的教育場所,既讓病人接受保健知識,又可緩和待診的情緒,近年大幅增設(shè)影像設(shè)施和侯診的座位,病人感覺非常好。同時也增加宣教內(nèi)容,利用櫥窗、資料架,更換適時內(nèi)容和處方、小冊子,讓群眾得到實實在在的教育。
二、發(fā)揮各重要??频膶m椫R教育:精神科的心理衛(wèi)生保健,兒科的`兒童保健,產(chǎn)科的孕婦保健,皮膚性病防治教育等各門診??凭虚_展不同程度和效果的健康教育工作,有的科室還建立個人保建檔案,做跟蹤服務教育,這些工作都得到病人歡迎。
三、設(shè)點開展義診咨詢宣傳教育活動,結(jié)合世界衛(wèi)生日、國家衛(wèi)生日和衛(wèi)生重要活動高血壓健康教育ppt,在門診外廣場或到街區(qū)開展衛(wèi)生、咨詢宣傳活動。
四、結(jié)合整體護理工作的開展,做好住院病人的宣教活動,以護理部為主導,多科協(xié)助配合,把我院整體護理工作逐年開展起來,先由部分病區(qū)試點到全院展開,經(jīng)不少的艱苦努力,建立了一整套行之有效的健康教育措施,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量而顯示出成效。
五、走出去,請進來,做好職工的健康教育。我院職工不單要會教育病人,同時自已也要接受相關(guān)知識的教育,特別是知識面的充實和實施的技巧,都必須有所提高,我們比較重視這點,先后到上級主管專業(yè)部門和他院參觀學習,也請院內(nèi)院外的有關(guān)專家舉辦專題講座,這些活動都取得相當好的效果,為我院的健康促進起了重要的作用。
六、重視和擴大社區(qū)健康教育的輻射面。因在本院范圍所接受的教育比較局限,還應該發(fā)揮社區(qū)骨干的力量來擴大教育面。
七、堅持不懈地開展控煙活動,深入病區(qū)、社區(qū)采用各種群眾喜聞樂見的宣教形式,如美觀大方的控煙櫥窗、閉路電視和辦班培訓進行控煙宣教活動,提高對吸煙危害性的認識。使醫(yī)務人員和社區(qū)群眾自覺參與控煙活動。定期更新禁煙區(qū)的標志,在禁煙區(qū)嚴格執(zhí)行禁煙規(guī)章制度,主管部門抓具體落實,對違反有關(guān)制度的進行懲罰,對督查工作做得好的科室給予表揚,提高全院職工和住院病人對控煙工作的重要意義的認識。
八、重視職工的在職教育。開展全院傳染病防治知識培訓,根椐市政府和衛(wèi)生局的要求,開展傳染病法規(guī)學習、常見傳染病防治、艾滋病病毒職業(yè)暴露防護、醫(yī)療廢物處理條例和醫(yī)院感染知識培訓。
創(chuàng)衛(wèi)工作剛剛起步,工作任重而道遠,有許多方面還有待于深入地繼續(xù)開展工作,我們將為民眾的健康促進工作而發(fā)揮醫(yī)院知識優(yōu)勢,為我縣創(chuàng)衛(wèi)工作做出自己應有的貢獻。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十五
按照《xx省“健康促進示范單位”創(chuàng)建活動方案》要求,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進健康促進工作,優(yōu)化醫(yī)療服務模式,提高全民健康素質(zhì),促進社會和諧。
通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施,開展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫(yī)環(huán)境,與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系,為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施,力爭20xx年年底通過健康促進醫(yī)院驗收。
組 長:xxx。
副組長:xxx。
成 員:xxxx。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體設(shè)在健康教育科,任辦公室主任,任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡。醫(yī)院設(shè)立健康教育科,各臨床醫(yī)技科室設(shè)立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度。健康教育領(lǐng)導小組每年召開2次例會,總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況,改進不足、交流經(jīng)驗。
4、設(shè)立“健康促進醫(yī)院”專項經(jīng)費。預算3萬元/年,由財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃,實行院科兩級目標責任制管理,定期檢查,檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃;“健康教育”管理網(wǎng)絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經(jīng)費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定,落實院內(nèi)控煙實施細則。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
4、院內(nèi)有固定的'健康教育陣地。健康教育宣傳欄每二個月更換一次,利用電子屏、導醫(yī)屏或電化設(shè)施等對患者及家屬開展健康教育。
5、醫(yī)院健康教育活動。對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓,內(nèi)容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展,健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展,健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。對住院病人,醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%。病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能。醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務。按醫(yī)院《職工體檢制度》為全院職工進行體檢,并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結(jié)。根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。根據(jù)員工的健康狀況,醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本,以健康為中心”的思想,改善醫(yī)院社會環(huán)境,積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的重要意義,創(chuàng)建一個互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境;醫(yī)院領(lǐng)導掌握健康促進理念,在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣;推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫(yī)患關(guān)系模式。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十六
以堅持科學發(fā)展觀為重要指導思想,以“救死扶傷、服務人民健康”為理念,努力維護人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務環(huán)境為目標,積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,使醫(yī)院全體醫(yī)務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨;加強內(nèi)部管理,自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量;維護醫(yī)療服務秩序,切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題;積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力,力爭達到“平安醫(yī)院”的目標。
1、組織機構(gòu)健全。制定創(chuàng)建。
工作計劃、實施方案,層層落實責任制。
2、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,不超范圍開展醫(yī)療項目,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,不雇用“醫(yī)托”,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全。
3、醫(yī)患關(guān)系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想,努力改善醫(yī)療服務態(tài)度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調(diào)處機制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用,有效承擔我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的救治任務,完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,健全急診搶救制度,切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預防控制工作,按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。
5、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護人員及職工法制觀念,自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動,杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。無發(fā)生各類責任事故。
6、防范體系完善。認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,內(nèi)部治安得到加強,人防、物防、技防措施落實,盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實消防管理等各項責任制度,火災隱患得到及時處置,確保無火災事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》的'要求,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)院安全。
1、成立領(lǐng)導小組,設(shè)立工作機構(gòu),指導本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制,主動與衛(wèi)生、綜治、公安等相關(guān)部門溝通,加強信息交流。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。
3、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求,建立健全領(lǐng)導。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十七
健康促進醫(yī)院是由世界衛(wèi)生組織在全球倡導的、有利于提高醫(yī)護質(zhì)量與病人生命質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系、促進人文醫(yī)學發(fā)展的國際行動。國家衛(wèi)生計生委、中宣部《關(guān)于全面加強健康促進與教育的指導意見(國衛(wèi)宣傳發(fā)[20xx]62號)》和國家衛(wèi)生計生委《關(guān)于印發(fā)“十三五”全國健康促進與教育工作規(guī)劃的通知》(國衛(wèi)宣傳發(fā)〔20xx〕2號)文件要求,到20xx年,健康促進縣(區(qū))、學校、機關(guān)、企業(yè)、醫(yī)院和健康社區(qū)、健康家庭建設(shè)取得明顯成效。為全面貫徹落實全國及省市衛(wèi)生健康大會精神和《健康許昌2030行動規(guī)劃》、《許昌市全民健康素養(yǎng)促進行動規(guī)劃(20xx-20xx年)》,進一步推動和規(guī)范我市醫(yī)院健康促進工作,依據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)健康促進醫(yī)院的`基本理念,結(jié)合省衛(wèi)計委制定下發(fā)的《河南省健康促進醫(yī)院管理辦法(試行)》等相關(guān)精神,特制定本實施方案。
全市二級及以上醫(yī)療單位全面開展健康促進醫(yī)院建設(shè)工作。
(一)探索醫(yī)院開展健康促進與健康教育工作的有效模式,改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務,提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平。
(二)到20xx年底,全市所有二級及以上公立醫(yī)院、綜合醫(yī)院和市直醫(yī)院達到市級健康促進醫(yī)院標準并通過驗收工作。
(三)各縣市區(qū)衛(wèi)計委每年至少申報1家市級健康促進醫(yī)院。
(四)市衛(wèi)計委每年向省衛(wèi)計委至少報送1家“河南省健康促進醫(yī)院”并通過省級驗收。
(一)申報條件及流程
1.申報條件。許昌市健康促進醫(yī)院建設(shè)采用申報制,凡屬無煙醫(yī)療單位,兩年內(nèi)未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故、食物中毒和飲用水污染事故、因管理不善導致醫(yī)護人員在工作期間發(fā)生傷亡等事故的許昌市二級及以上醫(yī)院均可申報。
2.申報流程。申報醫(yī)院按要求將《許昌市健康促進醫(yī)院申報表》(見附件6)、健康促進醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃、年度計劃、醫(yī)院基本情況介紹等相關(guān)材料按照屬地管理原則報送當?shù)匦l(wèi)生計生行政部門,經(jīng)初審后,將考核意見等相關(guān)材料以縣(市、區(qū))為單位報送市衛(wèi)計委信息宣傳科。市直醫(yī)院直接報送市衛(wèi)計委。
3.申報時間:每年5月底前進行申報。
(二)考核命名
市衛(wèi)計委成立許昌市健康促進醫(yī)院建設(shè)管理辦公室(以下簡稱辦公室)。辦公室設(shè)在市衛(wèi)計委信息宣傳科,辦公室每年組織專家組以縣(市、區(qū))為單位對申報醫(yī)院進行考核??己嗣ぷ靼ㄙY料審核、現(xiàn)場核查、綜合審定、公示命名等程序。
1.資料審核。辦公室收到申報材料后,組織專家組對材料進行審核。材料不齊全不規(guī)范的醫(yī)院,書面通知其在兩周內(nèi)補充完整并上報。不符合申報條件的醫(yī)院,將申報材料退還申報單位。
2.現(xiàn)場評審。辦公室組織專家組依據(jù)《許昌市健康促進醫(yī)院評審標準(試行》對通過資料審核的醫(yī)院進行現(xiàn)場核查。
3.綜合審定。辦公室組織專家組對通過現(xiàn)場核查的醫(yī)院進行綜合審定。
4.命名授牌。對通過綜合審定且現(xiàn)場評審分值達到80分及以上的醫(yī)院,進行為期一周的公示,如無重大分歧意見,由市衛(wèi)生計生委授予“許昌市健康促進醫(yī)院”稱號并授予牌匾。
(一)每年5月份各單位報送創(chuàng)建健康促進醫(yī)院申報材料。
(二)6月份創(chuàng)建辦公室對申報材料進行初審,并初步確定創(chuàng)建醫(yī)院。
(三)7月-8月份創(chuàng)建辦公室組織專家組開展督導、初步評估。
(四)9月10日前對評估中達到《河南省健康促進醫(yī)院評審標準》的單位,擇優(yōu)推薦省衛(wèi)生計生委,申報河南省健康促進醫(yī)院的稱號。
(五)12月份創(chuàng)建辦公室對當年通過驗收的醫(yī)院進行表彰命名,授予“許昌市健康促進醫(yī)院”稱號。
(六)12月底前,以縣市區(qū)為單位,提交健康促進醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)。
許昌市健康促進醫(yī)院滿四年復查1次,由創(chuàng)建辦公室組織開展,可采取委托縣(市、區(qū))級衛(wèi)生計生行政部門組織復查、市級抽查等方式進行,對通過復查的,給予重新確認;對達不到標準的,暫緩確認,限期半年整改,再次復查仍不合格者,撤銷其稱號,并收回獎牌。
各縣(市、區(qū))衛(wèi)生計生行政部門應加強對轄區(qū)內(nèi)健康促進醫(yī)院的日常管理,組織專家對轄區(qū)內(nèi)健康促進醫(yī)院每年至少督查一次,并將督查報告于每年9月10日前上報許昌市衛(wèi)計委信息宣傳科。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十八
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)寧國市健康促進市建設(shè)工作方案的通知》(寧政辦秘〔20xx〕151號)要求,為扎實推進省級健康促進市建設(shè)工作,改善醫(yī)療環(huán)境,普及健康技能,提供全方位健康服務,提高醫(yī)療服務質(zhì)量及服務水平,結(jié)合我市實際,制定本方案。
加快推進“健康寧國”建設(shè)。以全民健康為宗旨,以建設(shè)“健康促進醫(yī)院”為目標,充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)自身優(yōu)勢,通過優(yōu)化醫(yī)療服務模式,營造文明健康的醫(yī)療環(huán)境,傳播健康理念與健康信息,倡導健康有益的生活方式,不斷提升自我保健意識和健康素養(yǎng)水平。
市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心),各民營醫(yī)院。
(一)實施階段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各醫(yī)療機構(gòu)按照標準開展建設(shè)活動,收集建設(shè)資料并歸檔。
(二)驗收階段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促進市建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室組織相關(guān)專家對建設(shè)單位按照標準進行現(xiàn)場考核驗收。
(三)命名階段:20xx年8月。
對驗收合格的醫(yī)療機構(gòu),由市健康促進市建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室報請市健康促進市建設(shè)領(lǐng)導組授予“健康促進醫(yī)院”稱號。
2.達到無煙衛(wèi)生健康機構(gòu)標準是建設(shè)健康促進醫(yī)院的必要前提條件。
3.設(shè)立的戒煙門診要具有專門診室、診療設(shè)備、藥品儲備等硬件設(shè)施,同時還要配備專業(yè)的.、有能力提供戒煙服務的醫(yī)務人員,并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規(guī)范化的戒煙服務和簡短戒煙干預方法。
健康促進醫(yī)院工作方案篇十九
改革開放之后,我國社會經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,社會生活各方面均有較大進步,已全面進入小康社會。但社會發(fā)展的同時也出現(xiàn)了各種矛盾,其中醫(yī)院作為一種特殊的服務性領(lǐng)域,肩負著我國人民生命健康的責任。近年來,醫(yī)院在發(fā)展中出現(xiàn)了不同程度的醫(yī)患沖突,這些沖突已經(jīng)逐漸成為導致社會治安問題,影響了社會的穩(wěn)定,同時,也對我國醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。在醫(yī)患關(guān)系中,如何進行調(diào)節(jié),并取得群眾的認可成為目前醫(yī)療領(lǐng)域面臨的新任務。借助醫(yī)院政工管理,可以為工作人員提出新要求,調(diào)整醫(yī)院的運行方案,并調(diào)節(jié)醫(yī)院與患者之間出現(xiàn)的矛盾因素。
醫(yī)院不僅以單純的經(jīng)濟效益為首位,其更注重整個隊伍中的人才配比以及工作人員的人生觀以及價值觀。在工作中,工作人員的工作態(tài)度、工作技能將直接影響患者對于整個醫(yī)療體系的評價[1]。因此,通過政工管理,確保醫(yī)院工作人員發(fā)自內(nèi)心地熱愛醫(yī)療事業(yè),并以患者的恢復質(zhì)量為奮斗目標,全心全意地提升服務品質(zhì)。目前,醫(yī)院開展思想政治工作,可以提升醫(yī)院工作人員自身的工作態(tài)度和服務意識。此外,醫(yī)院通過多樣性的政工方案,也可以對自身的管理體系進行更新迭代,制定出符合實際情況的管理方針,更好地保障醫(yī)護人員利益,使醫(yī)護人員能夠有信心、有目標、有方法地與患者進行溝通,增進彼此感情。
(一)激勵的作用。
建立完善的考核制度,可以確保政工管理在醫(yī)院管理中能夠發(fā)揮出自身應有的價值,幫助醫(yī)務人員明確自身的責任范圍和工作義務;獎懲分明,杜絕欺詐行為[2]。通過人性化的獎勵制度,可以最大程度地激發(fā)醫(yī)務工作者的工作熱情,確保醫(yī)院工作能夠有序、合理地開展。
(二)控制作用。
對醫(yī)院的整個財務體系進行深入了解,可以得知財務狀況是衡量一個醫(yī)院是否具有發(fā)展前景的重要依據(jù)。考核制度的完善與否以及實施效率的精準與否,可以根據(jù)醫(yī)院的財務情況進行判斷??茖W合理的政工管理,使得患者更加信任醫(yī)院,也會積極、主動地接受治療或檢查,從而增加醫(yī)院的經(jīng)濟收入。分析醫(yī)院監(jiān)管控制以及考核制度、財務體系可以得知,其與政工管理是相輔相成的,三者具有密切連接。因此,通過政工管理,可以保障醫(yī)院良性經(jīng)營,使醫(yī)院在激烈的市場環(huán)境中得到全面發(fā)展。政工管理也可以作為醫(yī)院經(jīng)營方式的一種監(jiān)督體系,并得到合理應用[3]。
(三)導向作用。
實施政工管理不僅可以全面激發(fā)出其導向作用,同時更可以確保職工能夠自主、精準地維護醫(yī)院利益。政工管理將全面展現(xiàn)管理人員的意圖,對醫(yī)院后續(xù)的整體發(fā)展具有重要的促進作用,亦可明顯提升醫(yī)院的綜合能力。由于醫(yī)療工資體系的特性,醫(yī)院工作人員很有可能在工作中出現(xiàn)績效管理效果不突出的問題,導致醫(yī)護人員的工作態(tài)度不佳。而借助政工管理,開展政工績效,可以有效地遏制醫(yī)護人員出現(xiàn)工作態(tài)度不積極的問題,確保醫(yī)院的良性運作。
現(xiàn)階段,我國的整個醫(yī)療體系以及醫(yī)療技術(shù)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,整個醫(yī)療水準全面提升。我國醫(yī)院分為公立醫(yī)院和私立醫(yī)院,二者之間的制度改革將對于整個醫(yī)療體系的未來走向產(chǎn)生深遠影響[4]。因此,醫(yī)院在后續(xù)的發(fā)展中,必須針對于醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)以及服務進行優(yōu)化提高,確保其整體能夠成為目前醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展要素,成為后續(xù)發(fā)展及改進的重要依據(jù)。
但經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn),我國目前的醫(yī)院綜合管理仍較為落后,與發(fā)達國家相比,我國醫(yī)院的政工管理無法滿足社會醫(yī)療領(lǐng)域要求,且絕大部分對于政工管理的重視度不高,導致醫(yī)院政工管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。雖然有一小部分的醫(yī)院擁有著制度相對完善,且現(xiàn)代化、規(guī)范化的醫(yī)院政工管理系統(tǒng),但大多數(shù)醫(yī)院政工管理體系仍較為落后,無法明確自身的工作指標,導致醫(yī)院政工管理效果差,影響了醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展。近年來,因醫(yī)患關(guān)系導致醫(yī)護人員受傷甚至死亡的`案例呈現(xiàn)增多趨勢[5]?;颊咭约盎颊呒覍僖虿∏樵?,在治療中很容易對醫(yī)護人員產(chǎn)生強烈的誤會以及隔閡感,這對于醫(yī)護人員的護理工作也提出了挑戰(zhàn),要求醫(yī)護人員提供更加友好、便捷、專業(yè)的服務質(zhì)量,調(diào)節(jié)患者以及患者家屬因病情導致的緊張、焦躁情緒。
(一)落實“堅持”原則,確保醫(yī)院得到合理發(fā)展。
在改進過程中,需要全面落實“堅持”原則,明確醫(yī)院政工管理的基本要素,可以從以下兩方面開展。
一是堅持醫(yī)院管理方案。需要提升醫(yī)院醫(yī)護人員的思想水平,確保醫(yī)護人員能夠在工作中正確認識到醫(yī)院政工管理以及我國群眾健康水準二者之間的聯(lián)系。在工作中,醫(yī)護人員要積極提升自己的工作態(tài)度,針對醫(yī)院管理中出現(xiàn)的基本問題要堅持處理原則,明辨是非[6]。醫(yī)院需要加強醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育,使醫(yī)護人員能夠落實醫(yī)德建設(shè),從而提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)院政工管理能夠最大程度地發(fā)揮自身價值。
二是堅持公開原則,明確具體事務的處理措施。例如,醫(yī)院政工管理者的領(lǐng)導層需要定期召開相關(guān)的管理會議,對醫(yī)療體系以及醫(yī)療工作者的工作態(tài)度進行檢查。此外,不定期地對醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況進行抽檢,以確保醫(yī)院能夠?qū)︶t(yī)德醫(yī)風進行精準建設(shè)。根據(jù)醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的問題,并采納患者對醫(yī)院管理提出的意見以及建議。通過多樣性的渠道,邀請患者及其患者家屬參與醫(yī)院的服務、護理、治療等體系的改進方案制定中,并及時解決患者及其患者家屬提出的問題。將醫(yī)德醫(yī)風的整頓工作落實到位,組織最佳科室評選活動,并對優(yōu)勝科室予以表彰。醫(yī)院根據(jù)自身的實際情況制定全新的醫(yī)療服務質(zhì)量考核評價制度,就各方面對醫(yī)務人員進行分組考評。通過獎懲制度,對優(yōu)秀的醫(yī)護人員進行獎金發(fā)放,以提高其他醫(yī)護人員的參與積極性[7]。
(二)強化“質(zhì)量”,確保醫(yī)院自身的服務質(zhì)量。
加強醫(yī)院的服務質(zhì)量,使醫(yī)院的服務體系更加完善,其可以從以下三方面進行建設(shè)。
一是針對醫(yī)院醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)能力進行建設(shè)。通過多樣性的管理方法,增強醫(yī)護人員的競爭意識。我國的競爭模式不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,但傳統(tǒng)的醫(yī)療體系已然不適應現(xiàn)有的發(fā)展因素。而且傳統(tǒng)的醫(yī)療服務工作對于醫(yī)院的未來發(fā)展亦有明顯的制約作用,所以,需要全面加強醫(yī)院醫(yī)護管理,提升醫(yī)院醫(yī)護人員的管理水平;增強醫(yī)院醫(yī)護人員的競爭意識,全面推動醫(yī)院管理水平的精準、合理、有效,使醫(yī)院護理工作能夠得到進一步發(fā)展。因此,應以現(xiàn)代化護理觀念作為指導,根據(jù)病人的需求以及社會文化的需求,為患者提供全新的優(yōu)質(zhì)服務。在改進中,可以采用競爭上崗的制度,確保醫(yī)護人員的技術(shù)操作以及業(yè)務考核能夠有據(jù)可尋,使醫(yī)護人員能夠努力學習、積極學習,全面提升醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)以及職業(yè)能力。
二是病例字跡要工整、規(guī)范。病歷是患者病情的重要參考文件,因此病歷的書寫必須規(guī)范、清晰,確保病例能夠成為醫(yī)院基礎(chǔ)服務質(zhì)量體系的重點環(huán)節(jié),同時,也是參考標準[8]。醫(yī)院可以制定相應的獎懲措施,例如,實行病歷書寫a、b制度,如出現(xiàn)c級病例,對醫(yī)護人員進行懲罰,嚴格杜絕c類病例出現(xiàn)。針對醫(yī)院護理制度,進行全面的智能監(jiān)督以及控制,以提升醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量。
三是通過多樣性的監(jiān)管措施,加強醫(yī)院的科學建設(shè),提升醫(yī)院自身的科研實力。優(yōu)化醫(yī)院的專業(yè)隊伍,派選中層管理人員以及專業(yè)科技人員參與醫(yī)學管理研究,積極籌辦科研隊伍,精心培養(yǎng)具有高水準、高能力的學科,并將自主創(chuàng)新作為一個醫(yī)療服務體系的重點規(guī)則。其作為示范工程,可為提高整個醫(yī)療服務質(zhì)量起到帶頭作用,保障患者在住院中能夠享受到全方面的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,促進醫(yī)院的可持續(xù)性協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)提升“服務”要素,確保醫(yī)院能夠得到全面發(fā)展。
在改進中,醫(yī)院要確保自身的服務要素,使醫(yī)院能夠得到全面發(fā)展。醫(yī)院在改進中,必須堅持“病人至上”的工作理念,融合全新的診療模式。通過服務制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的診療制度以及環(huán)境,最大程度地塑造溫馨、舒適、和諧的治療方案,全面優(yōu)化醫(yī)護關(guān)系。在工作體系中,醫(yī)護人員勤勉、敬業(yè),簡化煩瑣的就醫(yī)流程,節(jié)約患者的就診時間,為患者提供全新的醫(yī)療服務體系。加強醫(yī)院自身的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),對于病人給予充分的尊重以及關(guān)心。在后續(xù)治療中,醫(yī)護人員要確保患者具有知情權(quán),使患者針對病情擁有明確的選擇權(quán),進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量。
此外,建立全新的政工培訓機制,使政工人員具備優(yōu)秀的綜合能力。例如,在建設(shè)過程中,在學習層面,應定期開展培訓,加強政工人員的自我修養(yǎng)。在政工的政治標準中,融合我國的社會主義特色,使政工人員能夠具有明確的服務意識以及責任意識。在管理層面,則需要對政工人工制定針對性的措施,使政工人員能夠得到全方面的鍛煉。在解決出現(xiàn)的問題時,醫(yī)院應自主摸索,并融合發(fā)達國家或其他城市的優(yōu)秀管理案例,對自身進行提升改進。在創(chuàng)新層面,可以培養(yǎng)政工人員對于新形勢、新事物等觀念的認知以及接受能力。通過優(yōu)化的政工管理體系,確保醫(yī)院醫(yī)護人員具有自我探索的能力,掌握新思想、新方法,使其符合我國新時代對于醫(yī)院工作者的要求,并創(chuàng)建全新的改革方案。
(四)優(yōu)化“護理”體系,確保患者能夠得到全面護理。
醫(yī)院應提升醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療人員的服務技術(shù),增強醫(yī)護人員的競爭意識以及服務意識。例如,可以通過全新的護理觀念,指導醫(yī)院護理工作有效開展。針對病人的不同需求,融合個性化的護理措施,為患者及其家屬提高優(yōu)質(zhì)的服務,提升彼此滿意度,最大程度地避免醫(yī)患糾紛。
綜上所述,醫(yī)院政工管理可以促進醫(yī)院的和諧發(fā)展,建立全新的醫(yī)療環(huán)境,改善我國醫(yī)患關(guān)系,并為我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展提供強有力的支撐。政工管理建立在以人為本的基礎(chǔ)上,因此,需要確保醫(yī)院能夠在精神以及物質(zhì)上有所提升,才可以塑造相互結(jié)合、有序的醫(yī)療氛圍。通過全新的工作體系,使醫(yī)院具有可持續(xù)性發(fā)展優(yōu)勢。政工管理可以優(yōu)化醫(yī)院的各項服務指標,促使醫(yī)院精神文明建設(shè)以及物質(zhì)文明建設(shè),保障醫(yī)療體系具有和諧、健康、有序的工作優(yōu)勢。
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