通過閱讀,可以擴(kuò)大自己的知識(shí)視野,開闊思維??偨Y(jié)要注重客觀、具體、有理有據(jù)地表達(dá)。以下是一些通用的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇一
對(duì)產(chǎn)品具有潛在需求或者直接需求,并且有足夠購買力的客戶,這些客戶,就是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的提供對(duì)象,也就是目標(biāo)客戶。對(duì)于銷售人員而言,只有確定了精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,才能開展直接有效的銷售行為。否則很有可能是方向不對(duì),努力白費(fèi)。
對(duì)于銷售,目標(biāo)客戶的選擇與確定是關(guān)鍵因素之一。在生活中,處處都有銷售的影子。在這個(gè)銷售大潮中,有成功的也有失敗的,這是為什么?互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),成功的銷售人員,他們善于把握精準(zhǔn)的客戶群。而失敗的銷售人員,他們并不知道什么叫做目標(biāo)客戶,更別談?dòng)嗅槍?duì)的營(yíng)銷技巧了。其實(shí),很多人都以為銷售靠的是一張嘴,其實(shí)這是偏離了主要方向。銷售,是要靠頭腦的,其中,能否選擇出自己的目標(biāo)客戶,就是其中一項(xiàng)重要方面。
在拜訪客戶之前,如何正確選擇自己的目標(biāo)客戶呢?這是一個(gè)比較頭痛的問題。不過,辦法總比困難多,互幫互助銷售培訓(xùn)歸納出以下幾種方法:
一、客戶是否真的會(huì)使用產(chǎn)品。
對(duì)于客戶而言,一款不會(huì)使用的產(chǎn)品是沒有用粗的。有些產(chǎn)品,在使用時(shí),需要一定的技術(shù)能力,這時(shí)候,銷售人員在推薦產(chǎn)品時(shí),就要事先考慮一下目標(biāo)客戶是否具有這種使用能力。如果沒有,能否提供售后服務(wù)去幫助解決。這兩者都不能達(dá)到的話,銷售就很難進(jìn)行了。即使你最后成功的賣出了產(chǎn)品,也會(huì)有引來各種不必要的麻煩。
二、客戶是否真的需要產(chǎn)品。
客戶是否購買產(chǎn)品,歸根結(jié)底在于是否有這方面的需求。對(duì)于需求感強(qiáng)烈的客戶,推銷產(chǎn)品往往會(huì)很容易。如果對(duì)產(chǎn)品并沒有需求,那么銷售人員要想辦法幫客戶找到需求,實(shí)在找不到需求,銷售的難度將會(huì)很大,可以直接放棄。不過一般而言,目標(biāo)客戶的需求都是隱性的,并不會(huì)直接表現(xiàn)的太明顯。這時(shí)候,就需要銷售人員具備探測(cè)客戶需求的能力。這方面在互幫互組銷售培訓(xùn)網(wǎng)站有專門的文章寫過,這里就不在多贅述。
一般而言,客戶的理性需求比感性需求更重要。因?yàn)槔硇孕枨笫侵苯雍退麄兩钣嘘P(guān)系的,屬于直接利益。因此,大部分的客戶更傾向于這種。對(duì)于感性需求而言,相對(duì)來說推銷難度比較大,這需要很高的銷售能力,比如情景構(gòu)造,代入感等等。
三、接觸時(shí),是否真的能親近到客戶。
有些客戶,是非常難以接近的。甚至花了大量的時(shí)間,連客戶的面都沒有見到,這種情況還怎么做推銷?只有真正能與客戶面對(duì)面交流,才能掌握主動(dòng)權(quán)。因此,是否能接近自己的客戶,是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。不能輕易見到的客戶應(yīng)該果斷放棄,除非在高難度的情況下,你也有辦法去接近客戶,并且這個(gè)客戶可以給你帶去很高的利益。
四、客戶事否具有最終決策權(quán)。
有時(shí)候,在推銷產(chǎn)品時(shí),銷售人員費(fèi)盡口舌,終于將客戶打動(dòng)了。但在付款時(shí)卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)客戶根本沒有決策權(quán),需要請(qǐng)示另一個(gè)人。這時(shí)候,銷售往往很難成功。對(duì)于這種情況,也應(yīng)該酌情放棄,否則也是白費(fèi)力氣。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇二
企業(yè)銷售員工培訓(xùn)是提高銷售業(yè)績(jī)和提高員工專業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,作為一個(gè)銷售人員,我也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),并從中發(fā)現(xiàn)了一些在培訓(xùn)中與大家分享的靈感和技巧。下面,將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
在剛開始工作時(shí),我也曾遇到過銷售顧慮和壓力。在學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí)之后,我逐漸有了控制自己的低情緒的能力,積極果斷地處理客戶問題。與此同時(shí),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)也讓我能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品,并及時(shí)解決客戶提出的問題,從而獲得更多的客戶滿意度。
第三段:商業(yè)溝通的技巧。
在銷售中,溝通是一項(xiàng)關(guān)鍵的技能??梢酝ㄟ^更好的溝通技巧,這將有助于更快地與客戶建立聯(lián)系和建立信任。在培訓(xùn)過程中,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧。在實(shí)踐中,不僅要理解客戶的需求,還要能夠把握和理解客戶在交流過程中的心理反應(yīng),并針對(duì)管理問題進(jìn)行精確定位。
第四段:構(gòu)建銷售行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。
在過去的銷售工作中,我積累了很多從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),也和其他銷售人員的交流中發(fā)現(xiàn)了其他好的工作方式。在培訓(xùn)中,我對(duì)這些方法得到了更多的補(bǔ)充和修改,并逐漸形成了自己的銷售風(fēng)格。對(duì)新員工,我也會(huì)在我的工作經(jīng)驗(yàn)中留下足夠的記錄和實(shí)踐體驗(yàn)的總結(jié),幫助他們更好地融入公司。
第五段:全員學(xué)習(xí)的重要性。
在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,適當(dāng)?shù)丶右牒头窒硪恍┢渌嚓P(guān)行業(yè)的知識(shí),這可以推動(dòng)員工進(jìn)一步了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而成為一位更加全面的銷售人員。因此,我建議,公司應(yīng)該推廣全員學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工擴(kuò)大他們的知識(shí)范圍,使其更加核心和具有競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)。
綜上所述,企業(yè)銷售員工培訓(xùn)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯和個(gè)人能力的進(jìn)步。在嘗試了許多不同方法之后,我意識(shí)到實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)才是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,也希望通過我的分享與激勵(lì),更多的銷售人員和企業(yè)都能夠從活躍的培訓(xùn)中獲得進(jìn)步。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇三
實(shí)習(xí)目的:經(jīng)過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情景,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作本事與分析本事,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.1.20————20xx.2.21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx市造紙廠
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx市造紙廠。該廠位于xx,是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)能夠分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。經(jīng)過對(duì)這一階段的工作使我明白了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,此刻可要買紙皮了,并且還是大批大批的買入。那里就要把自我在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,并且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最終購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)僅有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,并且自我工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”經(jīng)過努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自我親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自我努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情景,總結(jié)前幾次失敗原因等等。經(jīng)過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)xx市造紙廠也有了更深的了解,經(jīng)過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
最終衷心感激xx造紙廠給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇四
20xx年12月7日,公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn),非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
在面試的時(shí)候,我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。因?yàn)閷W(xué)歷只能過去,源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí),所以,我不僅會(huì)積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己也會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
通過這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
經(jīng)常說“我無法….”,會(huì)讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會(huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會(huì)讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會(huì)更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對(duì)自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵(lì)和贊美
2、自我的激勵(lì)。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的,只有24個(gè)小時(shí)。所以,在工作中,做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會(huì)很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇五
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動(dòng)。
20xx年x月xx號(hào),帶著對(duì)新生活新工作的好奇、激動(dòng)和期待,我來到了北京xx學(xué)院。因?yàn)橥粋€(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結(jié)識(shí)了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識(shí)到互相幫助,這份情誼讓我很感動(dòng),最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會(huì)孤單,有愛的地方就會(huì)有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從xx號(hào)開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動(dòng)員大會(huì),聚餐、企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾"只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績(jī)!在老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤(rùn)澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場(chǎng)人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對(duì)與錯(cuò),我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過蜘蛛網(wǎng),任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過一次,全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過的,當(dāng)被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號(hào)聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,我終于深刻體會(huì)到了"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!"最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,更多是收獲了愛和成長(zhǎng),我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中鐵xx局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢(mèng),中國夢(mèng)!
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇六
目前公司正在開展的道德講堂活動(dòng),給我們的心靈進(jìn)行了一次道德的洗禮。道德一詞由來已久,早在兩千多年以前,我國古代的著作中就出現(xiàn)了“道德”這個(gè)詞語。“道”表示事物運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)則;“德”表示對(duì)“道”認(rèn)識(shí)之后,按照它的規(guī)則把人與人之間的關(guān)系處理得當(dāng)。從中國儒家的創(chuàng)始人,偉大的思想家、教育家孔子開始,千百年來,人們就一直重視道德問題。道德是發(fā)展先進(jìn)文化,構(gòu)成人類文明,特別是精神文明的重要內(nèi)容。我們通常講的道德是指人們行為應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)。道德的定義可以概括為:道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。這一概念說明,道德是以善惡為標(biāo)準(zhǔn),調(diào)節(jié)人們之間和個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范。道德總是揚(yáng)善抑惡的。道德與法律不同,它是依據(jù)社會(huì)輿論、傳統(tǒng)文化和生活習(xí)慣來判斷一個(gè)人的品質(zhì),主要依靠人們自覺的內(nèi)心觀念來維持。
在本次活動(dòng)中,我們專門組織學(xué)習(xí)了周江疆的英勇事跡,周江疆同志臨危不懼、大義大勇的先進(jìn)動(dòng)人事跡,體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德,是當(dāng)之無愧的道德楷模,他的事跡傳遍祖國大地,他用實(shí)際行動(dòng)書寫了輝煌的人生篇章。通過學(xué)習(xí),我主要有三點(diǎn)體會(huì),一是我們要深刻學(xué)習(xí)周江疆同志的舍己為人的高尚道德品質(zhì)。二是要注重學(xué)習(xí)效果,結(jié)合本職工作,運(yùn)用到自己的工作中,更加勤奮敬業(yè)。三是學(xué)習(xí)要持之以恒,不要一陣風(fēng)。
高尚的道德并不非得做出驚天動(dòng)地的事情,而往往在我們的日常行為中。我們播下一個(gè)動(dòng)作,便收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,便收獲一個(gè)品格;道德已被人們放在心里的一個(gè)重要位置,時(shí)時(shí)刻刻在與文明交談,千萬不要把行為習(xí)慣看作小事?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為”。每個(gè)人的舉手投足之間都傳遞著豐富的信息,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇七
第一段:引言(150字)。
企業(yè)銷售員工是一支重要的力量,他們的工作直接關(guān)系到企業(yè)的銷售成果。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,銷售員工需要具備良好的專業(yè)技能和銷售素質(zhì),因此,企業(yè)對(duì)銷售員工的培訓(xùn)越來越重視。最近,我參加了公司組織的銷售員工培訓(xùn),收獲頗豐,現(xiàn)在我就和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:有效溝通是關(guān)鍵(250字)。
在銷售工作中,與客戶的溝通是至關(guān)重要的,銷售員工必須掌握如何進(jìn)行有效的溝通。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于溝通的技巧,比如正確運(yùn)用語言表達(dá)能力、用肢體語言增強(qiáng)表達(dá)效果、與客戶保持良好關(guān)系的維護(hù)等。多次模擬銷售場(chǎng)景的演練讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到,只有與客戶建立起良好的溝通關(guān)系,才能促成銷售順利完成。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(250字)。
在銷售工作中,團(tuán)隊(duì)合作也是必不可少的,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)才能取得更好的銷售成績(jī)。這次培訓(xùn)中,我特別感悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作配合,在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置并將潛力發(fā)揮出來。此外,也通過培訓(xùn)學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員互相溝通合作,解決共同的困難,讓合作更加輕松愉悅。
第四段:職業(yè)規(guī)劃的重要性(250字)。
銷售員工在職業(yè)生涯中,職業(yè)規(guī)劃尤為重要,一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃可以讓員工更加明確自己的目標(biāo)和方向。在培訓(xùn)中,講師為我們?cè)敿?xì)講解了如何制定職業(yè)規(guī)劃,包括如何分析自己的職業(yè)發(fā)展方向,如何通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的職業(yè)能力,以及如何應(yīng)對(duì)職業(yè)變化不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)的了解,可以更好地管理自己的職業(yè)生涯,讓自己的職業(yè)發(fā)展更加順利。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過銷售員工培訓(xùn),我不僅能夠更好地了解和掌握銷售技巧,還學(xué)會(huì)了與同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。在今后的工作中,我會(huì)更加注重與客戶的有效溝通并加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能,同時(shí)也會(huì)注重和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并且在職業(yè)規(guī)劃上更加注重實(shí)際行動(dòng),不斷完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
總之,這次銷售員工培訓(xùn)給我的影響深遠(yuǎn),讓我認(rèn)識(shí)到了許多問題和不足,更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己未來的職業(yè)發(fā)展方向和規(guī)劃,提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇八
這次進(jìn)行的企業(yè)培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機(jī)會(huì),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
這次企業(yè)培訓(xùn)主題是主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說,我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)培訓(xùn)人才,尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
職業(yè)化是什么,我原先籠統(tǒng)的略微懂得,現(xiàn)在通過這次培訓(xùn),我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn):職業(yè)心態(tài),職業(yè)知識(shí),職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對(duì),這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì)活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),均衡的'心態(tài),這比樂觀更重要,因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構(gòu)建和-諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,這不是建議,是自我意識(shí)中的要求。沒有職業(yè)精神的人,就沒有資格甚至沒有能力站在這個(gè)崗位上,因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守,職業(yè)道德都不清楚,又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神——敬業(yè),責(zé)任,專業(yè),規(guī)范,協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn),我真的受益匪淺,學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,會(huì)繁瑣,可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn) 是絕對(duì)有益有價(jià)值的,而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
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企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇九
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng),那天晚上我頂著疲乏和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){由于沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)當(dāng)小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個(gè)人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個(gè)人的樣子都很驚人,很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上喜愛公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的力量售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。其次天是各小組預(yù)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營(yíng)造氛圍,各小組為單元,全員參預(yù)表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中喜愛床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參預(yù)嘗試床墊的舒適性和彈力,整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去預(yù)備的,盡管只休息了兩三小時(shí),但成果是令人欣慰的`,我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100、這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和分散力,盡管小組成員相識(shí)很短,預(yù)備策劃活動(dòng)很辛苦,犧牲了睡眠時(shí)間,但都很快樂。學(xué)習(xí)最終一天,我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了喜愛公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程,在干凈的車間,我們看到了許多微小之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最終一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會(huì)上,我們看到了許多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來的顧客參預(yù)我們的畢業(yè)典禮,晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很昂揚(yáng)。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時(shí)有太多的感動(dòng),有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、喜愛自己的工作,你就會(huì)歡樂地更簡(jiǎn)單做好你的工作,熱忱、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、快速熟識(shí)工作方法,在日益激烈,市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必需盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、主動(dòng)參預(yù)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素養(yǎng),才能立足于市場(chǎng)。
4、要有勤奮的精神,只有主動(dòng)地工作,勝利大門才能為你放開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場(chǎng),我們才能勝利銷售。
5、要有自信念,“認(rèn)為正確而不懷疑我能”。自信是最重要的東西,認(rèn)為正確而不懷疑自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會(huì)仔細(xì)地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組,小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng),但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,哪怕是任何一小組消失任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十
湘水潺云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會(huì)議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時(shí),我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個(gè)腳印,從助理工程師到高級(jí)工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時(shí),內(nèi)心十分激動(dòng),看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時(shí),心中的滿足感會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)的回報(bào)。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對(duì)挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對(duì)我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會(huì)是八個(gè)字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)――就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財(cái)富。會(huì)場(chǎng)紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場(chǎng)上我們互相鼓勵(lì),密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競(jìng)相幫扶,共同成長(zhǎng);培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個(gè)體背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。沒有個(gè)體的成長(zhǎng),企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長(zhǎng)個(gè)體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張――就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血,培訓(xùn)期間,我們時(shí)刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場(chǎng)上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時(shí)刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭(zhēng)取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭(zhēng)先恐后,唯恐失去機(jī)會(huì),遇到不會(huì)的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)自己的工作,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的意識(shí)和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對(duì)工作中的實(shí)際問題,使工作緊張有序,緊跟社會(huì)的高速度,營(yíng)造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑――就是營(yíng)造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動(dòng)、鮮活,一派其樂融融的景象,我們?cè)谳p松中掌握知識(shí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長(zhǎng);和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會(huì)文明的規(guī)范;以盡忠、報(bào)國、獻(xiàn)身為自身的社會(huì)理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個(gè)充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績(jī),能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺(tái),我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識(shí),也有多彩的業(yè)余文化活動(dòng),不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動(dòng)不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢(shì)改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對(duì)于剛剛畢業(yè)初入社會(huì)的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動(dòng)結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺(tái),融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
在我報(bào)道的。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動(dòng)力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十一
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下。
在培訓(xùn)資料上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十二
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx集團(tuán)旗下子公司(xx有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的,同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),新年好!
公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。
經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn),我有了以下幾方面的體會(huì)。第一,要想做好工作,無論是什么工作,必須先要了解自己的公司,自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了,你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),掌握液壓件方面的知識(shí),爭(zhēng)取在明年熟練掌握公司的基本常識(shí),相關(guān)的基本尺寸;第二,在掌握好產(chǎn)品知識(shí)以后,要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位,并掌握相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,心得體會(huì)《公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得》。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;第三,在銷售工作中,要學(xué)會(huì)溝通,作為銷售人員,溝通是我必須要掌握的一項(xiàng)基本技能,只要學(xué)會(huì)溝通,善于溝通,精于溝通,才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng),才能把銷售工作做好,所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面,作為一名新人,我需要在這方面加大力度,積極向各位前輩學(xué)習(xí),并吸取良好的一面,并加以改進(jìn),培養(yǎng)自己的`溝通方法,努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,并能取得滿意的結(jié)果;第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激-情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在8月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員工培訓(xùn)心得。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十四
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是車橋文化重要特征,培訓(xùn)進(jìn)修是車橋員工最大福利。近兩年來,**車橋堅(jiān)持內(nèi)訓(xùn)為主、外修相輔的方針,實(shí)行技術(shù)技能培訓(xùn)與管理文化培訓(xùn)同時(shí)并舉,工余學(xué)習(xí)充電與技能等級(jí)考評(píng)晉升有效銜接,新工進(jìn)廠系列培訓(xùn)把關(guān)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合,用人機(jī)制營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍與等級(jí)薪酬催化能工巧匠交相輝映,不斷探索員工培訓(xùn)的新思路、新機(jī)制、新途徑、新方法,為造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏目標(biāo),做了不少卓有成效的工作。公司員工培訓(xùn)中心被廣泛贊譽(yù)為“企業(yè)班車加油站、公司航母給養(yǎng)船”。
車橋一貫重視科技投入和人才開發(fā),特別是企業(yè)改制以。
來,認(rèn)定員工是企業(yè)的最大財(cái)富,員工綜合素質(zhì)全面提升才能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。以馮啟泰董事長(zhǎng)為首的公司決策層提倡一般員工技能培訓(xùn)與技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)并重,要求人力資源部依據(jù)《職業(yè)教育法》建立健全《員工培訓(xùn)管理制度》,并在用人機(jī)制與薪酬方案等一系列方針政策中,統(tǒng)一體現(xiàn)“能崗匹配、能薪分等”的原則,從而形成有效的員工培訓(xùn)機(jī)制和員工晉升通道?,F(xiàn)己出臺(tái)并遵照?qǐng)?zhí)行的員工培訓(xùn)方面的文件制度有6項(xiàng),是公司員工培訓(xùn)機(jī)制的集中體現(xiàn);員工薪金按崗位分級(jí),按技能分等,技能等級(jí)形成的月工資差別高達(dá)700余元,成為員工積極參加培訓(xùn)并自覺鉆研技術(shù)的強(qiáng)大動(dòng)力,促使員工培訓(xùn)——素質(zhì)提升——公司發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)軌道。
車橋由技術(shù)副總丁厚新分管員工培訓(xùn)中心。人力資源部。
為員工培訓(xùn)中心選備專職培訓(xùn)師3人,均有高級(jí)技術(shù)職稱;總經(jīng)辦為員工培訓(xùn)中心配備教室2間共200平方米,多媒體教學(xué)設(shè)備2套價(jià)值近10萬元;立足本司內(nèi)部劃定實(shí)習(xí)教學(xué)設(shè)備56臺(tái)套,價(jià)值200多萬元;技能教學(xué)以車橋科技人員和技師隊(duì)伍為主體,管理培訓(xùn)通過cess專家整合大專院校資源聘為我用,現(xiàn)己形成80多人的兼職教師隊(duì)伍。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的分配調(diào)度和開發(fā)儲(chǔ)備,在借鑒職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理模式的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,盡量用較少成本辦更多培訓(xùn)教育。每年員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出近百萬元,約占工資總額的10%。相比車橋近兩年翻兩番的經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張,馮總認(rèn)為員工培訓(xùn)的花費(fèi):值!
員工培訓(xùn)中心每年11月份開始調(diào)查搜集和分析整理公司各。
部門培訓(xùn)需求,再根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、員工能力素質(zhì)矩陣分析及其他相關(guān)資料進(jìn)行綜合權(quán)衡,制定年度培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃,并于12月中旬前報(bào)公司總經(jīng)理審批。執(zhí)行過程中,以年度計(jì)劃為主體,結(jié)合各部門臨時(shí)申報(bào)的培訓(xùn)需求,制定月計(jì)劃并具體落實(shí)。20xx年度計(jì)劃共41項(xiàng),月計(jì)劃安排項(xiàng)目58項(xiàng),實(shí)際完成內(nèi)訓(xùn)76項(xiàng)累計(jì)676課時(shí)(不包括“四新教育”20項(xiàng)),另己登記的外訓(xùn)項(xiàng)目有10項(xiàng)。與年計(jì)劃相比,完成率達(dá)209.7%;與月計(jì)劃相比,完成率為148.3%;累計(jì)參訓(xùn)2886人次,比上年增加63%。受訓(xùn)對(duì)象除一般管理干部和技術(shù)工人外,涵蓋了新聘、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)合格率100%。其中特種作業(yè)員工72人,均經(jīng)主管部門專業(yè)考核頒證,按規(guī)定持證上崗率100%。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)及質(zhì)量檢驗(yàn)等相關(guān)人員均己進(jìn)行資格評(píng)定,并采取多種形式完成了相應(yīng)的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
近兩年來的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,己積累成熟教案29個(gè),成功講義68件,還收藏了大量相關(guān)課件參考資料,這些既是以往培訓(xùn)的業(yè)績(jī)體現(xiàn),又是后續(xù)培訓(xùn)的寶貴財(cái)富。每季度例行培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查,并籍此調(diào)整培訓(xùn)結(jié)構(gòu),改進(jìn)培訓(xùn)方式,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)定提高。通過公司內(nèi)部技能培訓(xùn)與勞動(dòng)部門技能等級(jí)考評(píng)晉升有效銜接,去年取得高級(jí)工增長(zhǎng)32%的可喜成績(jī),增強(qiáng)了企業(yè)創(chuàng)新活力和發(fā)展后勁。通過實(shí)施教育為本的`人才戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)車橋“十一五”期間能形成高級(jí)工比例四成以上的技術(shù)工人隊(duì)伍,為保證30%以上的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
尊師重教是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)振。
興的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。車橋80多人的專、兼職教師隊(duì)伍,在各專業(yè)各工種的員工培訓(xùn)教育中發(fā)揮了重要作用。今年在完成內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),還先后接受安排職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)生六批近300人,搭建起廠校共育新世紀(jì)建設(shè)者的良好平臺(tái)。公司每年為專、兼職教師祝賀教師節(jié),并發(fā)放紀(jì)念品;今年還發(fā)起“十佳兼職教師”網(wǎng)上投票,公開表彰了十位最佳兼職教師。其中授課較多、受到一致好評(píng)的十佳教師劉順忠,平均每月兼職講課收入三百余元,并多次優(yōu)先獲得外出深造機(jī)會(huì),吸引了眾多贊許與羨慕的目光。所有類似生動(dòng)事例引導(dǎo)和激勵(lì)大家為提升全員綜合素質(zhì)奉獻(xiàn)聰明才智,也使得車橋尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍悄然形成。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十五
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識(shí),整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識(shí)到,光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的,通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的.部位,給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
三是愛崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡,也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升自己的專業(yè)本領(lǐng),做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信_(tái)_煙草會(huì)越來越強(qiáng),__煙草的明天也會(huì)越來越好。
企業(yè)員工培訓(xùn)銷售心得篇十六
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通――主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷――自己,售――價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營(yíng)銷力,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力,和個(gè)人營(yíng)銷力,老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性,只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
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