演講稿的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于晦澀的詞語(yǔ)和長(zhǎng)句子。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為成功的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和受眾,選擇合適的主題和角度。其次,需要進(jìn)行充分的背景研究和準(zhǔn)備,收集并選擇相關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、案例和引用。還要確保演講結(jié)構(gòu)合理,語(yǔ)言簡(jiǎn)練有力,聲音、語(yǔ)調(diào)、姿勢(shì)等非語(yǔ)言因素也要注意。從失敗中學(xué)習(xí),是成功的關(guān)鍵。讓我和大家一起探討如何從失敗中汲取力量。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來(lái),為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無(wú)比自豪、感到無(wú)尚榮光!
我的演講完畢,謝謝大家。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
大家好!我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò),留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過(guò)違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。
時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的朋友們:
大家好!能夠參加此次演講比賽,我倍感榮幸。今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)勝金精神,建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅。
我想,作為新一代的知識(shí)型員工,我們必須與時(shí)俱進(jìn),從自身做起,立足本職崗位,充分發(fā)揚(yáng)“自加壓力、自強(qiáng)不息、自主創(chuàng)新、愛拼會(huì)贏”的“勝金”精神,結(jié)合大討論活動(dòng),積極調(diào)查研究、進(jìn)言獻(xiàn)策、努力工作,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)我們的共同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“榮譽(yù)已經(jīng)過(guò)去,在平凡的崗位上,我會(huì)一如既往地敬業(yè)、奉獻(xiàn),和同事們一塊努力把工作做好?!鲍@得道德模范榮譽(yù),僅22歲的劉春艷十分平靜地說(shuō)。老家在湖北的劉春艷是紡織廠的一名擋車工,工作十分普通,但是,在平凡的崗位上她干出了不平凡的事,為此,還獲得了一大堆耀眼的榮譽(yù)。而面對(duì)其他紡織企業(yè)多次高薪聘請(qǐng)的“誘惑”,劉春艷始終沒有“動(dòng)心”。她說(shuō),做一個(gè)敬業(yè)奉獻(xiàn)的人,就能為建設(shè)富裕和諧的社會(huì)出一分力。
劉春艷樸實(shí)的話語(yǔ)感染著我,在我的崗位上,我要怎么做?要自加壓力,從思想意識(shí)上增強(qiáng)自身責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),將個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起;要自強(qiáng)不息,發(fā)揚(yáng)老一輩創(chuàng)業(yè)者不怕吃苦,迎難而上的工作作風(fēng),不怕困難、不畏艱辛,以滿腔熱情和百倍的信心對(duì)待工作;要自主創(chuàng)新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提升自身理論水平和業(yè)務(wù)技能;要敢拼會(huì)贏,敢于面對(duì)實(shí)際工作中遇到的困難和問(wèn)題,有不解決問(wèn)題不罷休的勇氣和決心;要以大討論活動(dòng)為契機(jī),將自身的思想意識(shí)統(tǒng)一到解決實(shí)際問(wèn)題中;要以勝金村黨支部榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層組織”為激勵(lì),樹立崇高的理想信念,提高自身思想認(rèn)識(shí),以無(wú)比自豪、積極進(jìn)取的心態(tài)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),充分發(fā)揚(yáng)“自加壓力、自強(qiáng)不息、自主創(chuàng)新、愛拼會(huì)贏”的“勝金”精神。
一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬(wàn)人的流通;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干。
只有作一名愛崗敬業(yè)的員工,才會(huì)在自己的工作崗位上為企業(yè)做出貢獻(xiàn),為鎮(zhèn)羅鎮(zhèn),乃至愛崗敬業(yè)——演講稿中衛(wèi)市的和諧富裕發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。讓我們大家都在各自的崗位上,恪盡職守,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,積極創(chuàng)業(yè),共同建設(shè)富裕幸福的家園。
謝謝大家!我的演講完了。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
二十年前,xx的創(chuàng)業(yè)者,揮灑汗水,并肩作戰(zhàn),在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè),從此“xx”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿九州。斗轉(zhuǎn)星移,日月如梭,我們唱著東方紅,當(dāng)家作主站起來(lái);我們迎著太陽(yáng)升,一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代,對(duì)我們xx的全體員工,尤其是對(duì)我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求,那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實(shí),從實(shí)際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神,創(chuàng)造了與天地共鳴,與日月齊輝的業(yè)績(jī)。
不達(dá)到目的誓不罷休。他的敬業(yè)忠誠(chéng)的精神譜寫了一曲撼天地泣鬼神的贊歌。
在我國(guó)富有敬業(yè)精神能把信交給加西的人也不計(jì)其數(shù)。如石油戰(zhàn)線上的“鐵人”王進(jìn)喜,60年代初期,帶領(lǐng)廣大石油工人開進(jìn)了冰封雪飄的茫茫北國(guó),最終建成了世界上屈指可數(shù)的特大油田——大慶油田。我國(guó)青年數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn),靠敬業(yè)精神刻苦鉆研,最終摘取了《哥德巴赫猜想》數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。偉大的國(guó)際主義戰(zhàn)士白求恩,敬業(yè)愛崗,救死扶傷,對(duì)技術(shù)精益求精,受到中國(guó)人民的愛戴。非典時(shí)期,大智大勇的白衣天使敬業(yè)愛崗,迎難而上,向死神挑戰(zhàn),挽救了一個(gè)個(gè)生命。總之他們干一行,愛一行,專一行,三百六十行,行行出狀元,他們就是狀元,他們就是模范,他們就是我們走向成功的榜樣,是敬業(yè)忠誠(chéng)的精神的化身。
作為我們奮戰(zhàn)在一線的職工來(lái)說(shuō),雖然不必像陳景潤(rùn)一樣嘔心瀝血,攻克世界頂級(jí)的理論難題;不必像董存瑞一樣頭頂藥包,頑強(qiáng)抗敵而壯烈的犧牲;而我們需要所擁有的是他們那種至死不渝的敬業(yè)精神,以及他們?yōu)榱俗约簣?zhí)著的事業(yè)而誓死報(bào)國(guó)的雄心壯志。在實(shí)際工作中,我們要以企業(yè)為家,帶著一份高度的責(zé)任心和自信心與企業(yè)融為一體。我們要以同事為伴,用一份真誠(chéng)的愛心去關(guān)懷身邊的每一個(gè)人,我們要以團(tuán)隊(duì)為單元作戰(zhàn),增強(qiáng)集體的核心力量,把我們從事的工作做到最好。我們不需要有多高的情商和智商,只需有一種崇高主動(dòng)的敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的命令絕對(duì)服從,人人爭(zhēng)做企業(yè)的優(yōu)秀員工。
企業(yè),全心投入到工作中來(lái)勤奮工作,就一定能夠得到體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),也能像羅文那樣把信送到加西亞的手中。
我們是企業(yè)的主人,我們有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們要以“更新觀念練內(nèi)功,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)時(shí)刻刻以“節(jié)能源,降成本”作為自己的天職,并付諸以實(shí)際的行動(dòng),人人為公司節(jié)約一滴水,一度電,一張紙,積少成多,以小見大,才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人,我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),忠誠(chéng)xx,執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的效益,贏得一流的信譽(yù),出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫xx,xxxx人,20xx年7 月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作,擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年,我像許多莘莘學(xué)子一樣,來(lái)到了xx煤集團(tuán),當(dāng)時(shí)分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑,在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項(xiàng)工作中,我不僅要完成車間分配的任務(wù),還利用檢修機(jī)會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教各個(gè)設(shè)備的原理和功能,再核對(duì)圖紙進(jìn)行比對(duì)加深印象,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,逐漸的對(duì)電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解,為日后發(fā)展奠定了扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
斗轉(zhuǎn)星移,世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了20xx年,xx煤電力迎來(lái)了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展,“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢(mèng)想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發(fā)展的希望,也是年輕人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說(shuō),一定要把握住這一次機(jī)遇!于是,我毫不猶豫的報(bào)名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠—xx瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè),在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù),20xx年公司正式投入運(yùn)行以后,我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上,面對(duì)全新的發(fā)電工藝和設(shè)備,沒有現(xiàn)成的設(shè)備資料,沒有成功的安裝、沒有調(diào)試成功的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)安裝圖紙不全,安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒有被困難所嚇倒,反而更加堅(jiān)定了要排除各種困難的決心,因?yàn)槲疑钌蠲靼?,排除困難意味著學(xué)到的技術(shù)會(huì)更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間,在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國(guó)外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù),在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn),最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù),并協(xié)助國(guó)外專家對(duì)60臺(tái)燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后,我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時(shí),對(duì)全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障全廠電氣設(shè)備的完好。面對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問(wèn)題,積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造,在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲(chǔ)能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動(dòng)控制改造等工作中,我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流,通過(guò)不斷優(yōu)化改造方案,最終都取得了不錯(cuò)的效益,自己也對(duì)電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū),20xx年國(guó)慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無(wú)法正??刂茩C(jī)組運(yùn)行,也無(wú)法操作,車間值班人員又從來(lái)沒有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我接到電話后沒有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來(lái)不及和愛人道別,出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場(chǎng),立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問(wèn)題查起,一段一段的排查,一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)的檢查,從開關(guān)到接線,從總機(jī)到分機(jī),從總控制室到單元廠房,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和線路,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,我也為自己能夠?yàn)楣景踩a(chǎn)做出成績(jī)而深感。
在工作不斷取得成績(jī)的同時(shí),我自己也被評(píng)為公司“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)個(gè)人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù),我告誡自己,要不驕不躁,因?yàn)榻裉斓某煽?jī),不能代表明天。我們只有腳踏實(shí)地的做好本職工作,才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流,我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過(guò)整體股份制改造后,繼而成為一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營(yíng)業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時(shí)候,整個(gè)金融市場(chǎng)只用了一句話來(lái)概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭(zhēng)虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個(gè)充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會(huì)到了作為一個(gè)恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢(mèng)想,血液里就開始涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。恒豐給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所,在這個(gè)場(chǎng)所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會(huì)以百分來(lái)回報(bào)我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回憶負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這xx年,我感受甚深,雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,外表上是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會(huì)保證資金在這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的'票據(jù)和記賬才會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會(huì)奏出為恒豐銀行增添榮耀的樂章。
如果說(shuō)以上是我對(duì)這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價(jià)值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)還需要一定的過(guò)程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的效勞,創(chuàng)卓越的品牌”這個(gè)理念來(lái)工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)歷。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的效勞對(duì)每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身榮耀來(lái)譜寫的藝術(shù)。
“恒久開展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們?cè)谶@個(gè)形象個(gè)性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢(mèng)想,展翅飛翔!謝謝大家。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇七
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事們:大家好!
我今天演講的題目是《用敬業(yè)譜寫青春·我為xx添光彩》!在平凡的工作中我即沒有值得炫耀的事情也沒有感人的事跡,平淡得就像一杯白開水。但是我相信:真水無(wú)香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點(diǎn)點(diǎn)地積累、沉淀、萃取出來(lái)的。
每次走進(jìn)公司,我都會(huì)被墻上的“xx宣言”所吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號(hào),更是我們努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),它需要我們每個(gè)人為之努力,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。記得上學(xué)時(shí)候,我曾摘錄過(guò)這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽(yáng)光,是否照亮了一處黑暗?在生活的倉(cāng)庫(kù)里,我們不應(yīng)該只是無(wú)窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻(xiàn)出我們的愛心,讓我們的心靈得到凈化,讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)?!?/p>
聽完這段話,可能有人會(huì)說(shuō),我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯(cuò),穿戴整齊合體,見面問(wèn)聲好,分手說(shuō)再見,時(shí)刻注意自己的儀表言行,是在為xx添光彩!
待人有禮貌,團(tuán)結(jié)同事、尊重客戶,展示xx良好的
精神
風(fēng)貌,是在為xx添光彩!甚至大聲的表達(dá)自己對(duì)公司的熱愛,勇敢地說(shuō)“我愛xx,xx是我家”,這也是在為xx添光彩!或許答案還有很多,而且每一個(gè)答案都是正確的,但是,在我看來(lái),這所有的答案背后都有著一個(gè)共同的前提——敬業(yè)!
敬業(yè)源自對(duì)工作的熱情,這是敬業(yè)前提。我們欣賞那些對(duì)工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂和榮耀的人。
“成功與其說(shuō)是取決于人的才能,不如說(shuō)取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發(fā)你的潛能,驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
敬業(yè)需要責(zé)任感。責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。一個(gè)沒有責(zé)任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻(xiàn)的少,時(shí)間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出成績(jī),這樣生活才有價(jià)值,才有意義?!比绻?,同事需要,公司需要,廣告事業(yè)需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點(diǎn)一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業(yè)的強(qiáng)勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠(yuǎn)年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛,如果這叫做敬業(yè),如果這叫做奉獻(xiàn),那么,我無(wú)怨無(wú)悔。 “遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”xx經(jīng)過(guò)十年來(lái)的努力經(jīng)營(yíng),已取得了“乘長(zhǎng)風(fēng),破萬(wàn)里浪”的迅猛發(fā)展。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇八
各位朋友,我們演講主題是:踐行文化理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型 ,工作中的感人事跡。
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農(nóng)行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過(guò)只是演繹平凡的人生,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)是我們對(duì)自己嚴(yán)格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè),是我們對(duì)自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái),把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶,把金融常識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過(guò)存單露出滿意的微笑時(shí),我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可;每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對(duì)我們無(wú)比感激時(shí),我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心;面對(duì)客戶百般刁難不厭其煩的問(wèn)詢,我們耐心地解講迎來(lái)大筆大筆的存款時(shí),我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車來(lái)接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過(guò)來(lái)她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來(lái)都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來(lái)投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí),我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行,為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過(guò),在烈日的暴曬下中暑過(guò),在寒風(fēng)的襲擊下重病過(guò)。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過(guò),沒有因?yàn)槔щy而放棄過(guò),當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過(guò)農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí),那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長(zhǎng),同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡,但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無(wú)怨無(wú)悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來(lái)描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇九
各位評(píng)委、同事們大家好!
今天,我演講的題目是:用心鑄造誠(chéng)信!
自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。同樣,做企業(yè)也需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。
在這個(gè)沒有電就無(wú)法生存的年代,作為供電企業(yè)要堅(jiān)守的誠(chéng)信就是讓人們用上放心電、用上安穩(wěn)電。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),京山縣供電公司配電工區(qū)的員工們一直在默默努力著、堅(jiān)持著、付出著;一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)鑄造二字——誠(chéng)信。
雖然配電工區(qū)只有區(qū)區(qū)幾十人,但卻肩負(fù)著整個(gè)京山供電轄區(qū)的低壓線路搶修維護(hù)工作。一年三百六十五天,一天二十四個(gè)小時(shí),無(wú)論是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)空;無(wú)論是白天,還是黑夜;無(wú)論是值班,還是節(jié)假休息;只要用戶一個(gè)電話,我們的搶修人員就必須火速奔赴故障點(diǎn),在最短的時(shí)間恢復(fù)供電。我們的搶修人員就像救火的火警戰(zhàn)士一樣,哪里有供電線路,哪里就有他們的身影。
誠(chéng)信是需要胸懷和責(zé)任的,而我們配電工區(qū)的幾十名員工,正是以這樣一種開闊的胸懷、奔放的熱情、高度負(fù)責(zé)的姿態(tài)去對(duì)待每一次搶修、每一次任務(wù),他們用自己的一言一行兌現(xiàn)著企業(yè)給京山幾十萬(wàn)用電客戶許下的千斤承諾!他們用自己的點(diǎn)滴付出描繪著企業(yè)的誠(chéng)信形象!
厚德載物。相信我們,相信我們每一位配電人,一定會(huì)用自己的真心、自己的真誠(chéng),為企業(yè)的美好未來(lái)、為成千上萬(wàn)的用電客戶繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)付出!
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇十
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx,開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來(lái),我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái),我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋,運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái),調(diào)送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來(lái)。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
從我入職到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了許多個(gè)努力工作的年華,能夠在工作中與同事們一同走到現(xiàn)在也是值得高興的.事情,畢竟當(dāng)我在工作中取得成就的時(shí)候能夠體會(huì)到自身能力也得到了提升,通過(guò)這段時(shí)間的努力讓我意識(shí)到自己其實(shí)是熱愛這份職業(yè)的,因此我能夠做到愛崗敬業(yè)并將這份工作當(dāng)成自己的職業(yè)追求。
不可否認(rèn)當(dāng)公司得到發(fā)展的時(shí)候我們也會(huì)從中受益,作為其中一員的我們也應(yīng)該要堅(jiān)守崗位直至取得良好的成就,正如領(lǐng)導(dǎo)在訓(xùn)話中對(duì)我們的期許一般做好自身的工作,須知公司的發(fā)展往往都會(huì)經(jīng)歷許多個(gè)不同的階段,雖然最終目的都是想要讓公司得到更好的發(fā)展卻也要不斷努力前進(jìn)才行,做到愛崗敬業(yè)的前提自然是得內(nèi)心熱愛這份工作并愿意為之而努力,正如感興趣的事物往往能夠更加吸引我們的注意力一般,若是并不喜歡當(dāng)前工作的話即便付出努力也會(huì)覺得過(guò)程鼓噪無(wú)味,所以我們得習(xí)慣工作的節(jié)奏并享受這個(gè)過(guò)程才能夠真正喜歡這種感覺。
想要做好工作自然得從一始終保持較高的積極性才行,公司能夠有著較好的發(fā)展多虧了領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的監(jiān)管讓我們能夠各司其職,但是作為員工的我們也應(yīng)該明白有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有監(jiān)管不到的地方,這就需要加強(qiáng)自律性以便通過(guò)積極性來(lái)提升對(duì)工作的熱情,若是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在附近便覺得有機(jī)可乘自然也是難以在工作中擁有發(fā)展?jié)摿Φ模瑸榱瞬蛔屪陨淼牡《璩蔀楣景l(fā)展的絆腳石就得認(rèn)真對(duì)待,在工作中做到愛崗敬業(yè)才能夠感染更多的員工加入其中并為公司的發(fā)展而努力。
須知愛崗敬業(yè)的精神是催人向上自然得在思想上做到這點(diǎn)才行,作為公司員工總得有些追求的目標(biāo)才能夠讓自己獲得綜合素質(zhì)的提升,所以我們得去學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)的精神并在工作中得以落實(shí),只有公司得到更好的發(fā)展才能夠讓作為員工的我們獲得更多進(jìn)步空間,因此我們應(yīng)當(dāng)有所覺悟并且在以后的工作中做到愛崗敬業(yè),畢竟根據(jù)目前的市場(chǎng)行情想要從中獲得更多利潤(rùn)自然要有著更多的付出,在我看來(lái)愛崗敬業(yè)精神正是指引我們員工認(rèn)真做好自身工作的動(dòng)力所在。
僅僅將工作當(dāng)成自己謀生的手段是難以有著較大發(fā)展機(jī)遇的,所以我們應(yīng)該認(rèn)清自己在公司的定位并為了自身的發(fā)展而不斷努力,通過(guò)愛崗敬業(yè)明白自己在工作中的追求究竟是什么,明悟本心以后再來(lái)開展工作自然會(huì)有著全新的改變與成長(zhǎng)。
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁:
大家下午好!我是監(jiān)控交換中心的xxx,是來(lái)自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子,借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話,不知道大家平常對(duì)我的印象如何,我覺得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺得我不美,一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦!我是最美麗的,因?yàn)?,勞?dòng),創(chuàng)造了人類;勞動(dòng),創(chuàng)造了千古文明;勞動(dòng),創(chuàng)造了天下財(cái)富;所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人!
萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語(yǔ)的清晨,是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作?舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鉆研專業(yè)技能;他們心細(xì)如絲,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患;他們反應(yīng)迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實(shí)憨厚,從不計(jì)較得失;他們愛崗敬業(yè),從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂;他們成績(jī)卓著卻波瀾不興;他們是一群智能機(jī)器人嗎?當(dāng)然不是,他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者!
我中心的交換維護(hù)骨干xxx,從xx年參加工作以來(lái),刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,無(wú)論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、干家務(wù),不論什么時(shí)間,不論刮風(fēng)下雨,只要機(jī)房一個(gè)電話,他一定是一邊用手機(jī)提供支持,一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng),憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問(wèn)題一一解決。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕,當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時(shí),他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位,緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過(guò),做為家中的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無(wú)怨無(wú)悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)xxx,她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。xx年x月,因工作需要,剛剛懷孕的xxx擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應(yīng)該多休息,少熬夜,合理膳食,遠(yuǎn)離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說(shuō):“對(duì)不起,對(duì)不起!”胎兒越長(zhǎng)越大,她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次?,F(xiàn)在,她正在休產(chǎn)假,而她沒有一天不掛念著心愛的工作,沒有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng),好重新回到深愛的工作崗位上。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇十三
歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值?!敝挥袗蹗従礃I(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會(huì)為社會(huì)、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。以下是小編為大家分享的員工愛崗敬業(yè)演講稿,歡迎參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好,我叫xxx,是來(lái)自城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院市政室的一名普通職員,非常高興能與大家相聚在這里,今天我為大家演講的題目是《立足平凡崗位,展時(shí)代巾幗風(fēng)采》。
思想是一切工作的先導(dǎo),“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是十八大的靈魂。巾幗不讓須眉,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好十八大精神,用黨的十八大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中,振奮精神,盡職盡責(zé),為實(shí)現(xiàn)黨的十八大提出的奮斗目標(biāo)而努力工作。船,因有帆才遠(yuǎn)渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢(mèng)想才能活出精彩,而夢(mèng)想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
,青島農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館館長(zhǎng),教授。在圖書館的管理工作中,館藏圖書由2005年的123萬(wàn)冊(cè)增長(zhǎng)到2010年的172萬(wàn)冊(cè),實(shí)現(xiàn)圖書資源穩(wěn)步增長(zhǎng);秉承“以人為本、讀者第一、服務(wù)至上”的辦館理念,僅2010年圖書館就接待讀者150萬(wàn)人次,借還紙本圖書72萬(wàn)冊(cè)次,數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊量563萬(wàn)次,舉辦講座128場(chǎng);加大設(shè)備投入,數(shù)字資源閱覽微機(jī)由2000年的30臺(tái),增長(zhǎng)到2007年的592臺(tái)。較好的滿足了讀者教學(xué)科研的需要。圖書館先后獲得山東省“巾幗文明崗”、“青島市三八紅旗集體”稱號(hào),多次榮獲學(xué)校先進(jìn)集體、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)工會(huì)等。個(gè)人先后榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4次,山東高等學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1次,先進(jìn)工作者兩次。
工作本身沒有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業(yè),就沒有偉大的奉獻(xiàn)。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,樹長(zhǎng)得越高;步踏得越實(shí),路走得越遠(yuǎn)。作為普通職員,我們要堅(jiān)定實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,扎根一線,為西寧的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施等建設(shè)用地進(jìn)行合理的空間布局,為道路做出豎向規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)城市內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行具體安排,克服自身不足,引導(dǎo)西寧朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。在提升綜合素質(zhì)基礎(chǔ)上,不斷提高工作效率和質(zhì)量。要深深明白自己肩上承受的責(zé)任是國(guó)家和人民賦予的,自己履職是為人民謀利過(guò)程。要不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地干,積極參加技術(shù)培訓(xùn),努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù),拓寬視野、增長(zhǎng)才干,不斷充實(shí)和完善自己,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力,發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自主、自強(qiáng)”的精神。
讓我們用最美麗的笑容兼顧事業(yè)和家庭,用最蓬勃的青春描繪屬于我們的湛藍(lán)天空,用最純粹的.心靈凈化和諧的社會(huì)風(fēng)氣,用最飽滿的真情熱愛我們的事業(yè),用最強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)女性的風(fēng)采。
我的演講到此完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好,我叫xxx,是來(lái)自環(huán)保局的一名普通員工,非常高興能與大家相聚在這里,今天我為大家演講的題目是《立足平凡崗位,展時(shí)代巾幗風(fēng)采》。
船,因有帆才遠(yuǎn)渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢(mèng)想才能活出精彩,而夢(mèng)想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。作為常年戰(zhàn)斗在環(huán)保監(jiān)測(cè)線上的女同胞,“巾幗不讓須眉”、“立足崗位作奉獻(xiàn),即使平凡也偉大”在她們身上得到了最好的詮釋。不管刮風(fēng)下雨,每天都奔波在各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn),翻山越嶺,走幾十公里去一線取樣;面對(duì)再臟再臭的取樣點(diǎn),她們也沒有絲毫怠慢。作為環(huán)境監(jiān)察的一員,她們常常下鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的礦上企業(yè)、各類加工企業(yè)、污染環(huán)境的信訪案件進(jìn)行處理,這是因?yàn)樗齻兊牟恍概?,才確保了企業(yè)廢水、廢氣污染源污染物處理設(shè)施的正常穩(wěn)定運(yùn)行,污染物達(dá)標(biāo)排放,正是因?yàn)樗齻儫崆榻哟罕娚显L,耐心聽取群眾意見,才及時(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,使信訪穩(wěn)定工作邁上了新臺(tái)階;總之,在環(huán)境保護(hù)這條道路上到處都是她們忙碌的身影,到處都凝聚著她們的心血和汗水。
工作本身沒有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業(yè),就沒有偉大的奉獻(xiàn)。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,樹長(zhǎng)得越高;步踏得越實(shí),路走得越遠(yuǎn)。作為一名普通的環(huán)保工作者,她們堅(jiān)定實(shí)踐著科學(xué)發(fā)展觀,扎根一線,克服苦、臟、累等艱苦環(huán)境,在提升綜合素質(zhì)基礎(chǔ)上,不斷提高工作效率和質(zhì)量。她們明白自己肩上承受的責(zé)任是國(guó)家和人民賦予的,自己履職是為人民謀利過(guò)程。她們從不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地干,她們從本單位、本部門的“小事”著手,積極參加技術(shù)培訓(xùn),努力掌握新知識(shí)、新業(yè)務(wù),拓寬視野、增長(zhǎng)才干,不斷充實(shí)和完善自己,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和崗位適應(yīng)能力,發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自主、自強(qiáng)”的精神。她們不斷滿足著人們對(duì)綠色環(huán)保的需求,真正做到為老百姓提供一方和諧的綠色生態(tài)環(huán)境。
在環(huán)境保護(hù)工作一線上戰(zhàn)斗的她們很普通,沒有什么豪言壯語(yǔ),只是在自己平凡的工作崗位上默默地埋頭苦干;她們也很耀眼,用自己的實(shí)際行動(dòng),以飽滿的精神與昂揚(yáng)的斗志傲然屹立在自己的工作崗位上;她們愛崗敬業(yè),充分體現(xiàn)在平凡崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的形象充分的發(fā)揚(yáng)了“巾幗不讓須眉”的精神,她們?yōu)榄h(huán)境保護(hù)工作奉獻(xiàn)著自己的光和熱,樹立了新時(shí)代職業(yè)女性的光輝形象。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,我的演講到此完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,**,今年 歲,在礦區(qū)總站xx分站做收費(fèi)員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和熱誠(chéng),我熱愛收費(fèi)員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。
青春韶華,美好時(shí)光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富,在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái),是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺(tái),展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。
員工愛崗敬業(yè)的演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂,工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
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