總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某一方面的內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括。寫總結(jié)要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免使用模糊和含糊不清的詞語。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以拓寬總結(jié)的思路和表達(dá)方式。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇一
員工手冊(cè)培訓(xùn)會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很深刻的心得體會(huì),以下是x為大家收集到的員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
工作第一天,無意中翻閱了,書中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)“敬業(yè)、忠誠、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?!耙蝗~落知天下秋”,企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印,無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強(qiáng)大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去,為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
敬業(yè)精神就是對(duì)工作的全身心投入,要求我們?cè)趯?shí)際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度,力求干一行愛一行專一行,提高自身對(duì)工作的歸屬感、認(rèn)同感,對(duì)職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的工作技能,保證工作的高效率。
盡職守就是對(duì)企業(yè)的忠誠;克服艱難險(xiǎn)阻、共度難關(guān)就是對(duì)企業(yè)的忠誠;勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的忠誠。一書中寫道:忠誠的價(jià)值是你興盛的法則。對(duì)于員工而言,我們的忠誠不僅對(duì)于企業(yè)的成長至關(guān)重要,同時(shí)對(duì)于我們自身的職業(yè)成長也有深遠(yuǎn)的影響。
良好的責(zé)任意識(shí)不僅能減少危險(xiǎn)情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難,勇攀高峰的的強(qiáng)大助力,而缺乏責(zé)任意識(shí),即使安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情,也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責(zé)任意識(shí)貫徹于整個(gè)工作過程的始終,落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。
作為企業(yè)的“新生力量”,我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合,將個(gè)人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去,積極貫徹“干一流的,做最好的”這一核心價(jià)值觀為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個(gè)人成長的。
在總部相關(guān)負(fù)責(zé)人的辛勤努力下,爸媽在線的第一部正式規(guī)范的誕生了。拿到“手冊(cè)”,自己的內(nèi)心是緊張而激動(dòng)的。緊張是因?yàn)榈谝淮文玫焦緦⒔摰摹笆謨?cè)”,感覺里面有太多的東西需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)的;激動(dòng)也是第一次拿到這么規(guī)范的“手冊(cè)”,自己的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范等都可以從中找到答案,我想這是既有利于公司發(fā)展,又有利于個(gè)人成長的。
翻開“手冊(cè)”的第1頁,是爸媽在線“關(guān)于頒布的決定”的紅頭文件,這首先就讓我感覺到公司對(duì)此次“手冊(cè)”頒布的重視。所謂“無規(guī)矩不成方圓”,“手冊(cè)”的頒布也意味著公司向更規(guī)范化的管理又邁進(jìn)了一大步。翻開“手冊(cè)”的第2頁,是“員工手冊(cè)須知”,這是“手冊(cè)”的使用說明,它讓我們明確了手冊(cè)的目的及使用規(guī)范。翻開“手冊(cè)”的第4頁,白白的一頁紙上只有短短的一句標(biāo)語:“爸媽在線沒有打工者,只有創(chuàng)業(yè)者,每一個(gè)人都是主人?!?,但這句標(biāo)語給人的感覺卻是意味深長:在爸媽在線,我們不是打工者,而是一起打拼的創(chuàng)業(yè)者,所以我們的目標(biāo)要一致,心要在一起?!笆謨?cè)”的頒布不是給員工找麻煩,而是規(guī)范大家的行為,以讓我們更有序高效的向前發(fā)展,從而順利實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo),體現(xiàn)自身的價(jià)值。所以,在學(xué)習(xí)“手冊(cè)”時(shí),我們要以一個(gè)主人翁的意識(shí)去理解各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)這種主人翁意識(shí)也要內(nèi)化到我們平時(shí)的生活和工作當(dāng)中去。
標(biāo)語過來是公司的歡迎詞,再一次明確了“手冊(cè)”的內(nèi)容及目的,同時(shí)也體現(xiàn)了公司對(duì)員工的熱忱與重視。接下來便是“手冊(cè)”的目錄。“手冊(cè)”總共十二章,涉及了公司禮儀文化、員工責(zé)權(quán)義、培訓(xùn)考核、日常管理等等,基本上涵蓋了公司管理的各個(gè)方面。通過對(duì)“手冊(cè)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我們對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,并明確了自己日常行為的規(guī)范,這是有利于營造一個(gè)良好的工作氛圍的。公司人性化管理也得以體現(xiàn),員工福利、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核等等,讓我們看到公司對(duì)員工成長的重視。
總的來說,通過對(duì)“手冊(cè)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,日常的規(guī)范也讓有點(diǎn)散漫的我更有動(dòng)力去改變和糾正自己,從而形成一個(gè)良好的職業(yè)和生活習(xí)慣,而習(xí)慣是可以改變?nèi)说囊簧?。最后一句話,學(xué)習(xí)了“手冊(cè)”,讓我對(duì)自己和公司都更有信心了。
響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“qs”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇二
第一段(引言):培訓(xùn)是不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,參加培訓(xùn)活動(dòng)是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分,通過培訓(xùn)可以提升我們的技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),悟出了一些新的理念和方法。通過總結(jié)和歸納,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段(第一個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)的內(nèi)容和方法對(duì)我們的成長起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了各種新技術(shù)和工具,這對(duì)我們提高工作效率和質(zhì)量有著重要的作用。同時(shí),我們學(xué)習(xí)到了一些培訓(xùn)方法和技巧,如有效的聽課筆記和反思方法,這些方法不僅可以讓我們更好地掌握所學(xué)知識(shí),還可以促進(jìn)我們的自我反思和提高。
第三段(第二個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)中的交流和合作能力也是我們需要重視的方面。在培訓(xùn)的過程中,我們和來自不同行業(yè)和公司的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流和合作。通過與他們的交流和互動(dòng),我們了解了不同行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我們提高我們的全局觀和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
第四段(第三個(gè)重點(diǎn)):培訓(xùn)的過程中,我們也需要注重自我發(fā)展和自我管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了提升自己的方法,如時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和自我激勵(lì)等。通過這樣的學(xué)習(xí),我意識(shí)到自我成長和發(fā)展是一個(gè)不斷努力和追求的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
第五段(結(jié)論):通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)我們的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了一些新知識(shí)和技能,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)和提升自己。這些經(jīng)驗(yàn)和方法將指導(dǎo)我在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地應(yīng)用和提高自己。我相信,只要我們保持積極的態(tài)度和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們一定能取得更好的成績和發(fā)展。
這篇文章以總結(jié)心得體會(huì)為主題,通過敘述培訓(xùn)內(nèi)容和方法、交流和合作能力、自我發(fā)展和自我管理等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),展示了參加培訓(xùn)所帶來的好處和收獲。邏輯連貫,結(jié)構(gòu)清晰,能夠幫助讀者更好地理解培訓(xùn)的重要性,以及如何應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和方法提高自己。文章的長度控制在1200字左右,不過長也不過短,切中了讀者的關(guān)注點(diǎn),是一篇連貫性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的文章。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇三
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇四
為期近2個(gè)星期的。
教學(xué)。
培訓(xùn)在瞿教授對(duì)國外高職教育經(jīng)驗(yàn)及理念的介紹下拉開了序幕,引出了我校教學(xué)改革的大討論。圍繞教學(xué)改革又開展多次講座和討論,以及對(duì)謝剛等老師的說課觀摩,帶來了我們老師對(duì)我校教學(xué)工作的深刻思考。這次培訓(xùn)工作開展的非常及時(shí)有效,讓老師從評(píng)估過后的松懈中走進(jìn)對(duì)教學(xué)教改的研究和探索中來,對(duì)提高教師素質(zhì),提高課程質(zhì)量,推動(dòng)我校教育教學(xué)改革達(dá)到新的高點(diǎn)起著重大而深遠(yuǎn)的作用。學(xué)校應(yīng)把此項(xiàng)工作做到固定化、制度化、長期化。而且要針對(duì)學(xué)校教師的實(shí)際情況,在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓(xùn)細(xì)化、精煉、有針對(duì)性,這次培訓(xùn)在這方面就有了很好的開端。只有將培訓(xùn)細(xì)化,去掉以前的大而全,針對(duì)不同特征的崗位開展不同的培訓(xùn),以取得更好的效果。
通過此次培訓(xùn)也引導(dǎo)我開始對(duì)高職學(xué)校教學(xué)改革的思考。有一個(gè)問題困擾著我,即我們?cè)诟呗毥逃母飳I(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細(xì)度(專業(yè)的崗位化)還是適當(dāng)兼顧寬度以適應(yīng)職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個(gè)極端方向都有部分高職院校嘗試,也都引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
一、崗位化培養(yǎng)模式。
在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),由于巨大的技工人才需求,在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展,其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭相學(xué)習(xí)的典范,在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問題。深職院就是這個(gè)模式的典范。
“以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ)”,在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學(xué)結(jié)合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學(xué)工場”教學(xué)模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè),而且開發(fā)出各種靈活的教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。
在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和流程帶入教學(xué)”的“教學(xué)工場”教學(xué)模式中,深職院的電子信息工程技術(shù)專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實(shí)際生產(chǎn)線一致的教學(xué)環(huán)境,不僅讓學(xué)生學(xué)到實(shí)踐技能,而且還面向社會(huì)開展技術(shù)培訓(xùn),為公司培訓(xùn)技術(shù)人員42人,為社會(huì)培訓(xùn)20余人,還培訓(xùn)了高職高專教師31人。
而深職院的樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡(luò)與綜合布線、plc控制等7類實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品。一方面,學(xué)生通過這些設(shè)備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學(xué)到了技術(shù);另一方面,這個(gè)系列的產(chǎn)品還分別中標(biāo)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“教學(xué)實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目和深圳市高技能人才實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心“樓宇智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目,成為這些高職院校和培訓(xùn)單位的教學(xué)工具。
二、寬口培養(yǎng)模式。
寬口培養(yǎng)模式也是近年來一些院校推出來的教育模式,它以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主,廣泛學(xué)習(xí)人文社科素質(zhì),為社會(huì)提供高素質(zhì)的服務(wù)人才。如現(xiàn)今流行的國學(xué)班、淑女班等即以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主。我院的教改試點(diǎn)班實(shí)際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要具有綜合素質(zhì)的人才要求,一些試點(diǎn)班都取得了驕人的成績,就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均較高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能,而是對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段,另外也不適宜大面積推廣,畢竟中國是一個(gè)制造業(yè)大國,需要的更多是技工人才。
三、
如何定位我校的人才培養(yǎng)方案。
崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式,以既定崗位的工作過程來組織教學(xué)工作,力求達(dá)到崗位的職業(yè)能力要求,使學(xué)生無須再培訓(xùn)等過度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學(xué)與實(shí)際工作脫鉤的問題,但也有其弊端。過于注重職業(yè)化,勢必會(huì)造成知識(shí)面過窄,技能單一,而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識(shí)時(shí)代的來臨,職業(yè)所要具備的知識(shí)和技能也是在不斷向前發(fā)展,如果過于強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而忽視知識(shí)性、發(fā)展性,勢必會(huì)造成培養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式,在上面已有分析,筆者認(rèn)為該模式不適合廣泛推廣,只適合某些專業(yè),如酒店管理、文秘等。因此我們?cè)谥贫ㄈ瞬排囵B(yǎng)方案時(shí),不能過于局限于眼前利益,還要考慮到學(xué)生的發(fā)展性。也就是我們?cè)谝詬徫坏墓ぷ鬟^程來制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),還應(yīng)結(jié)合教育的知識(shí)性、科學(xué)性、發(fā)展性來提高學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。
以上是本人在培訓(xùn)后的思考和總結(jié),還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當(dāng)然這也是本人以后應(yīng)多加研究探索的地方。
信息工程學(xué)院。
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2010.1.27。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇五
作為一個(gè)新員工,我最近參加了公司的培訓(xùn)課程,這讓我對(duì)自己的未來充滿了信心和動(dòng)力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了有關(guān)軟技能的重要性,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和對(duì)自己的未來的看法。
第一段:培訓(xùn)前的期望。
在培訓(xùn)開始之前,我對(duì)這次培訓(xùn)有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價(jià)值,同時(shí)我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進(jìn)一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎(chǔ),成為公司的中堅(jiān)力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與體驗(yàn)。
整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí),我們學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)參與討論和練習(xí)。我們分享了工作中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),并針對(duì)不同的情況提供解決方案。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)。最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關(guān)鍵。
這次培訓(xùn)讓我明白了許多關(guān)于管理和溝通的新觀點(diǎn),尤其是軟技能的價(jià)值。我意識(shí)到,僅憑技術(shù)能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系是同樣重要。同時(shí),溝通和解決問題的能力不僅僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四段:未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我看到了自己的未來。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術(shù),還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團(tuán)隊(duì)中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在過去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了重要的管理和溝通技能,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地理解公司的愿景和目標(biāo)。我相信,我們今后將充滿信心和動(dòng)力工作,進(jìn)一步提高效率和價(jià)值,為公司創(chuàng)造更好的未來。我也希望,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,成為更出色的員工,為公司帶來不竭的動(dòng)力。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇六
本文收集了多篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)朋友們有所幫助。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是經(jīng)過培訓(xùn)后的所思、所想,朋友們?cè)谧珜憰r(shí)一定要言之有物,切不可泛泛而談。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺“學(xué)到的越多:,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字?!靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘5纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
2008年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場所,更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。2009年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟(jì)南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過去了。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握。
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
我能夠被選派到教育局辦公室跟班學(xué)習(xí),首先要感謝縣教育局領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)感受新的工作環(huán)境和節(jié)奏、重新審視自我的機(jī)會(huì)。對(duì)在臺(tái)孜學(xué)校工作的我來說,也是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次終生難忘的經(jīng)歷。跟班學(xué)習(xí)的收獲、跟班學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)、所悟出的道理、所獲得的體會(huì)、所得到的鍛煉,對(duì)我今后的成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,將使我終生受益。通過深入學(xué)習(xí)和研究,親身感受和實(shí)踐縣教育局先進(jìn)的工作理念、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了有關(guān)公文業(yè)務(wù)知識(shí)及工作流程,結(jié)交了一批良師益友,較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、主要收獲(一)端正態(tài)度。
跟班學(xué)習(xí)期間,我深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)文件精神,提升自己的政策把握度,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣,關(guān)系復(fù)雜,只有公道正派,以誠待人,尊重別人,與人為善,才能贏得大家的支持和信賴,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。我把每一件領(lǐng)導(dǎo)交給的事都作為鍛煉自己的機(jī)會(huì),把每一寸光陰都好好珍惜,絕不虛度。我也正是以這樣一個(gè)心態(tài),保持著平和的心境,謙虛的姿態(tài),努力做好了份內(nèi)的工作,積極協(xié)助其他同志。
(二)勤奮學(xué)習(xí)一個(gè)月來,通過由淺及深的學(xué)習(xí),由表及里的接觸,由生疏到融入的適應(yīng),學(xué)到不少東西,悟得不少道理。有些是可以感知,有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機(jī)關(guān)的梯子,打開了更寬廣的視野,接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料,還可以直接接受身邊領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機(jī)會(huì),認(rèn)真琢磨,反復(fù)思考,以思帶學(xué),以學(xué)促思,勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。
(三)工作扎實(shí)。
在中心學(xué)校工作期間,我不放松對(duì)自己的要求。現(xiàn)在到了教育局跟班學(xué)習(xí),非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得更不能放松自己。不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說,認(rèn)認(rèn)真真做人,老老實(shí)實(shí)做事。跟班以來都是準(zhǔn)按時(shí)上班,推遲下班。業(yè)余時(shí)間一般都在看書學(xué)習(xí),從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員,但我努力以一個(gè)局機(jī)關(guān)工作人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,也努力樹立局機(jī)關(guān)工作人員般的良好形象。(五)教益深刻跟班期間,教育局各機(jī)關(guān)干部,以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動(dòng)了我,感染了我。從局領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員,都十分敬業(yè),無論資格深淺,無論職務(wù)高低,都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,都對(duì)工作充滿萬分的熱情,“公道正派、甘為人梯”的教育事業(yè)格言時(shí)刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個(gè)行動(dòng)、每一項(xiàng)舉措之上。有人說,優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在我跟班期間感到,優(yōu)秀其實(shí)也是一個(gè)環(huán)境,一種氛圍。
二、主要收獲。
(一)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
不斷充實(shí)提高勤學(xué)習(xí)、善思考,是提高自身素質(zhì)和能力的重要途徑。一個(gè)人本事多大,首先看你知識(shí)有多少。學(xué)習(xí)是最根本的東西,你不學(xué)習(xí),沒有知識(shí),你想要有很大的本事是不可能的。工作種,我們應(yīng)該始終把在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中實(shí)踐作為永恒的主題,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一位的任務(wù),作為自己生活的第一需要,以飽滿的學(xué)習(xí)熱情,真正靜下心來學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)地鉆進(jìn)去,努力做到融會(huì)貫通。
(二)要結(jié)合本職崗位。
堅(jiān)持學(xué)以致用學(xué)習(xí)的根本目的是為了運(yùn)用,學(xué)而不用等于白學(xué)。跟班學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真總結(jié)、提煉在期間所學(xué)得的經(jīng)驗(yàn)、取得的收獲、獲得的體會(huì),回到原工作崗位后,我會(huì)自覺地把在跟班學(xué)習(xí)期間學(xué)到的新方法、好思路與本職工作結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作,自覺把一個(gè)月以來的所學(xué)、所思、所得、所獲運(yùn)用到實(shí)踐工作中,努力做到分析形勢有新視野,研究情況有新見解,部署工作有新思路,解決問題有新辦法,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,以更加優(yōu)異的成績來報(bào)答組織的關(guān)心,接受組織的考驗(yàn)。進(jìn)一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。
(三)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。
鞏固融洽感情在跟班學(xué)習(xí)期間,我積極與領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行溝通、進(jìn)行交流、聯(lián)絡(luò)感情,通過一個(gè)月時(shí)間的努力,我與教育局的領(lǐng)導(dǎo)、同事都建立了密切的聯(lián)系和深厚的感情,贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后,永存感恩之心,永遠(yuǎn)不忘跟班學(xué)習(xí)的教育局辦公室這個(gè)“娘家”,永遠(yuǎn)不忘這里的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的無微不至的關(guān)心、無私奉獻(xiàn)的幫助和毫無保留的教育。
(四)要樹立良好形象。
自覺當(dāng)好表率教育局機(jī)關(guān)工作規(guī)范,作風(fēng)良好,紀(jì)律嚴(yán)明,大家在跟班學(xué)習(xí)期間,親同身受、耳濡目染,可以說一個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)也是經(jīng)歷了一個(gè)月的黨性鍛煉和作風(fēng)鍛煉。一星期時(shí)間的跟班學(xué)習(xí),在我人生的長河中,雖然只是短暫的一小段,卻是我成長道路上堅(jiān)實(shí)的一大步,是一段終生受益、終生難忘的經(jīng)歷。在以后的每一個(gè)工作階段,每完成一項(xiàng)新的任務(wù),都要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),堅(jiān)持正確的,修正錯(cuò)誤的,不能事過無痕,沒有積累。我返回原工作單位后,會(huì)更加珍惜人生中的機(jī)遇,充分運(yùn)用在這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的豐厚收獲,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,把跟班學(xué)習(xí)的成果積極地運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中去,為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)總結(jié)心得篇七
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓(xùn)心得20xx年7月,我終于實(shí)現(xiàn)了埋藏心底已久的夢想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層;到生我養(yǎng)我的農(nóng)村;到群眾最需要的地方;到最大有可為的鄉(xiāng)村去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),五天的選調(diào)生崗前培訓(xùn)是我再上征程的起點(diǎn),同時(shí)也讓我明白作為一名選調(diào)生,唯有立大志,正心態(tài),肯實(shí)干,善學(xué)習(xí),勤工作,扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動(dòng)人生夢想的杠桿,志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠(yuǎn)才能乘風(fēng)破浪,直濟(jì)滄海。選擇選調(diào)之路,就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明,堅(jiān)守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活,不立艱苦奮斗之志無法自立自存,更勿論堅(jiān)守奉獻(xiàn)。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能,不立自律慎獨(dú)之志無法潔身自好,更勿論憂心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地,不立以身許國之志無法明公私之別,更勿論精忠報(bào)國。不論是艱苦奮斗之志;不論是自律慎獨(dú)之志;不論是以身許國之志都需要我們有真誠的為民之志,只有一心為民,才能艱苦奮斗,攻堅(jiān)克難;只有一心為民,才能一身正氣,兩袖清風(fēng);只有一心為民,才能以國為家,以黎民為父母。因?yàn)闉槊裰?,讓我們?nèi)心強(qiáng)大,心靈純粹,靈魂崇高。公職人員,就應(yīng)該淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),為官發(fā)財(cái)不是目的,盡心為民方是目標(biāo),唯有盡心為民方能贏百姓支持,成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切,多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,社會(huì)閱歷不足,工作中遇到挫折不可避免,因此良好的心態(tài)對(duì)我們尤為重要。培訓(xùn)中,不論是先進(jìn)人物;還是專家學(xué)者,抑或是各位領(lǐng)導(dǎo),無一例外的強(qiáng)調(diào)良好心態(tài)對(duì)于做好工作,成就事業(yè)的重要性。工作受挫,心態(tài)正常很重要,事實(shí)上困難往往并非想象中那般強(qiáng)大,好心態(tài)才能讓我們化被動(dòng)為主動(dòng),變絆腳石為墊腳石。困難總是相對(duì)的.,好壞,難易,往往取決于我們的心態(tài),正所謂塞翁失馬,焉知非福。
選調(diào)之路實(shí)干始??照?wù)`國,實(shí)干興邦。實(shí)干鍛就能力,作為一名選調(diào)生,我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育,理論知識(shí)豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律,但理論不能包打天下,社會(huì)發(fā)展日新月異,基層工作紛繁復(fù)雜,各地情況千差萬別,囫圇吞棗啃理論,往往會(huì)消化不良,水土不服,因此走出大學(xué)這座校園,我們要積極擁抱基層這個(gè)更大的校園,在基層實(shí)干的“大課堂”上接收群眾再教育;在基層實(shí)干的“圖書館”里對(duì)理論再吸收;在基層實(shí)干的“實(shí)驗(yàn)室”里對(duì)理論再創(chuàng)造,只有這樣才能成為智勇雙全,文武兼資的棟梁之材。
實(shí)干磨礪意志,強(qiáng)健筋骨。作為80后、90后的我們,曾經(jīng)被我們的父輩們稱之為垮掉的一代,誠然我們成長在改革的春風(fēng)里,在吃苦耐勞、意志堅(jiān)強(qiáng)方面確實(shí)要遜于我們的父輩,但我們不能跨,因?yàn)槲覀兪嵌皇兰o(jì)的接班人,民族復(fù)興的偉大夢想要依靠我們?nèi)?shí)現(xiàn),我們深知我們的歷史使命;同時(shí)我們也不會(huì)垮,因?yàn)槲覀冇兄t虛向?qū)W的良好品質(zhì),而基層正好為我們提供了磨礪自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),基層的實(shí)干褪去我們嬌嫩的皮膚,還我們一身強(qiáng)筋健骨;基層的實(shí)干蕩滌我們不經(jīng)風(fēng)雨坎坷的氣質(zhì),還我們一顆堅(jiān)韌的內(nèi)心;基層的實(shí)干洗盡我們的浮華與幼稚,還我們一份深沉與成熟。實(shí)干成就業(yè)績。喊破嗓子不如甩開膀子,基層工作千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜,喊口號(hào)不能解決問題;造數(shù)據(jù)無法改善民生,只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂樂,才能知民生所需,才能促民生發(fā)展,也才能治績昭天地,青史永留名。
選調(diào)之路學(xué)習(xí)始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生,甚至不乏碩士、博士,但是面對(duì)陌生的基層工作,書本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要因時(shí)因地不斷更新知識(shí),并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠順利地開展工作,也才能不斷地完善自我。首先要向書本學(xué)習(xí),大政方針,法律法規(guī),風(fēng)土民情,都是我們開展工作必備的武器,掌握它們,我們開展工作才有了自信的底氣和堅(jiān)實(shí)的根基。其次要向前輩學(xué)習(xí),前輩工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷豐富,他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人,難免會(huì)遇到各種各樣的困惑,這個(gè)時(shí)候前輩們的經(jīng)驗(yàn),無疑就是我們攻堅(jiān)克難的制勝法寶。最后要向群眾學(xué)習(xí),群眾是歷史的創(chuàng)造者,群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾,只有做到從群眾中來,到群眾中去,才能調(diào)動(dòng)群眾這一變革社會(huì)的強(qiáng)大力量。泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深,工作中虛心聽取群眾意見;誠懇接受群眾批評(píng);吸收借鑒群眾智慧是我們提高個(gè)人能力;提升個(gè)人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方,既要隨機(jī)應(yīng)變,靈活變通,又要恪守底線,敬畏法紀(jì),達(dá)到靈活性與原則性的平衡,只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層,但基層不是跳板,基層是我們茁壯成長的沃土,因?yàn)榛鶎有枰覀?,因?yàn)槲覀冃枰鶎?,因?yàn)榛鶎右灿兴鼊e樣的風(fēng)情。
基層需要我們。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。人生的眾多舞臺(tái)中,唯有基層最為天高地闊。因?yàn)槔淆g化的基層干部隊(duì)伍需要活力無限的青年;因?yàn)榭招幕泥l(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年;因?yàn)榉忾]的鄉(xiāng)村需要博學(xué)多聞的青年;因?yàn)檗r(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識(shí),農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧,農(nóng)民幸福需要我們奉獻(xiàn)。我們?cè)r(nóng)村,再累再苦不言苦,因?yàn)橹挥形覀兊摹靶量嘀笖?shù)”提高了,群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們,我們也才能收獲最豐滿的幸福,因?yàn)楸蝗罕娦枰俏覀児伯a(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開啟了最為廣闊的天空,只有在這里我們才能展翅高飛、乘風(fēng)而上、鵬程萬里。
我們需要基層?;鶎幼钅軞v練青年。讀萬卷書,行萬里路。選調(diào)生有知識(shí)有文化,但知識(shí)不等于能力,書生意氣者往往都是“筆下雖有千言,胸中實(shí)無一策”,而基層工作千頭萬緒,條件艱苦,這更能提高我們的效率;更能堅(jiān)定我們的信念;更能磨礪我們的意志;更能平和我們的心態(tài);更能提高我們的能力,基層工作的歷練讓我們?cè)缛粘蔀榭皳?dān)大任的棟梁之材。
基層別有風(fēng)情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習(xí)慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來,其實(shí)鄉(xiāng)村處處是風(fēng)景,時(shí)時(shí)有趣聞。鄉(xiāng)村沒有燈紅酒綠卻有鳥語花香;鄉(xiāng)村沒有車水馬龍卻有綠樹成蔭;鄉(xiāng)村沒有熙熙攘攘卻有寧靜淳樸,在這里我們可以收獲健康;享受寧靜;純凈心靈。
加入選調(diào)生隊(duì)伍只是萬里長征第一步,服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè),漫漫長路,只有志存高遠(yuǎn);端正心態(tài);腳踏實(shí)地;勤學(xué)善問;勤勉工作;扎根基層我們的事業(yè)才會(huì)更輝煌,我們的人生才會(huì)更多彩。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇八
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄囦N售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認(rèn)為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇九
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次去南京的任務(wù),是聽許卓婭老師的講座,并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書籍刊物上看到過許卓婭這個(gè)名字,一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見見廬山真面目了!上午聽課時(shí),我正好站在她的身后,毫不講究的短發(fā),其間還夾雜著不少的白發(fā),簡樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里,她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈,聲情并茂,那些讓我模仿不來的一舉一動(dòng),確實(shí)讓我心生佩服之情!聽她的講座,一開口,美麗即刻綻放,感覺在上面的不是一個(gè)老太太,而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳,語言表達(dá)清晰流暢,干凈清爽,如行云流水,通俗易懂,深入淺出,沒有顛來倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過程中,她唱得好,舞蹈感覺也美,沒有拘謹(jǐn)與做作,而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下,我們很快進(jìn)入角色,在身臨其境中,領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念,教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂律動(dòng)的教學(xué)法,是通用的教學(xué)法,老師自己也稱作是“音樂律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳贰渌?提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中,上起課來我覺得孩子們都樂在其中,一點(diǎn)兒也不困難,將歌詞化成有趣的小故事,讓孩子們理解完故事,再加上動(dòng)作,配上動(dòng)聽的音樂,孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板,很寬松,孩子和老師都是快樂的。
之后,我們參觀了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大,幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小,但是給我的感覺就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落,在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色,生態(tài)化的,廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手,將廢舊的東西重新加工改造,變成新的東西讓孩子們玩,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,一周的行程結(jié)束了,回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí),感覺受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象?!拔渚A,棄其糟粕”,我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)照自己,慎思自己,讓自己的專業(yè)成長更上一臺(tái)階!
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十
為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓(xùn)。
20__年末至20__年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
二、安全培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》。
20__年__月國務(wù)院公布了《___管理?xiàng)l例》,并將于20__年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十一
第六周是我們的erp沙盤實(shí)訓(xùn)周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓(xùn)練來強(qiáng)化我們的管理知識(shí),訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。
去年沙盤學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有學(xué)習(xí),所以這次一開始對(duì)沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細(xì)心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺比上理論課要踏實(shí)的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場是一個(gè)瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題,因此,我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過組員們的長時(shí)間討論,分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務(wù)。
剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組,我們分成了8個(gè)組個(gè),我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對(duì)銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點(diǎn)云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。
第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。第四年,因?yàn)橐恢蓖顿Y科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費(fèi)投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費(fèi)了大量資金;計(jì)劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達(dá)到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉(zhuǎn)了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時(shí)我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備,如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應(yīng)該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對(duì)手。于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場以及競爭對(duì)手來分析廣告費(fèi)的投入,以免浪費(fèi)大量的資金;其次,我們根據(jù)市場以及競爭對(duì)手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn),更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
erp沙盤模擬結(jié)束,在短短的2天里,我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會(huì)到了經(jīng)營一家公司的種種難題.
這次的沙盤實(shí)訓(xùn),我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),思想上進(jìn)一步的升華;通過培訓(xùn),迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開培訓(xùn);通過實(shí)訓(xùn),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才;通過實(shí)訓(xùn),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì),而讓我們親身體會(huì)公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實(shí)訓(xùn),在激烈的市場競爭中,在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來任何實(shí)際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天,但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個(gè)名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導(dǎo)致生產(chǎn)線停用,這就浪費(fèi)了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過了最佳的銷售時(shí)間,就會(huì)給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費(fèi)用考慮的不周全,過度的使用廣告費(fèi)而沒有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展會(huì)是如何;一名小小的財(cái)務(wù)助理,雖然職位小,可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十二
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強(qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí),看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、開闊了眼界,增多了見識(shí)。
因?yàn)椋救嗽谌渔?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個(gè)城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財(cái)富,他們認(rèn)為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項(xiàng)目,有致富能力,有創(chuàng)造財(cái)富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財(cái)富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木瘢鳛槟贻p干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余,虎氣不足”,實(shí)際工作中,我們確實(shí)敢想不敢干,心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過這次學(xué)習(xí),我們要及時(shí)更新觀念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本,事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評(píng)彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當(dāng)然,我們看問題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí),造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們?cè)谔K州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜??諝鉀]有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍(lán),所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí),要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十三
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過,談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì):
通過年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測量儀表的使用,電動(dòng)機(jī)的控制,出點(diǎn)危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng),做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個(gè)教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性,要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ鳌Mㄟ^這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識(shí)到電工是一門技術(shù)性強(qiáng),知識(shí)不斷更新的專業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢,適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十四
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,對(duì)于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十五
20xx年11月8日接到通知,到上海進(jìn)行為期一個(gè)月(11月11日—12月12日)的d級(jí)培訓(xùn)。在這一個(gè)月的培訓(xùn)課程中,我得到了中心的熱情關(guān)懷和真誠的幫助。回顧這個(gè)月的培訓(xùn):
第一周,在的帶領(lǐng)下培訓(xùn)安全教育,學(xué)生守則;電梯電氣基礎(chǔ)原理,以及xx老師電梯、自動(dòng)扶梯機(jī)械總體、主要部件介紹(授課和現(xiàn)場),xx老師電梯、自動(dòng)扶梯維保安全操作規(guī)范,xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解;現(xiàn)場講解和功能現(xiàn)場演示,xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解;電梯運(yùn)行狀況檢查,進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領(lǐng)下對(duì)機(jī)房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解;安全裝置、運(yùn)行狀況檢查,各種升降梯困人救援方法,理論的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)際的操作,及維保時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié),在實(shí)踐過程中我們將老師分配的培訓(xùn)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真的按照規(guī)范一步步的完成下來。雖然對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來說有一些生澀,但最后在老師的講解和同學(xué)的幫助下還是能夠獨(dú)立完成的。
第四周,培訓(xùn)的實(shí)踐內(nèi)容也基本結(jié)束,接下來老師針對(duì)我們平時(shí)保養(yǎng)中的常見故障的`判斷及如何解決進(jìn)行了講解,是我們更加明白了遇到問題時(shí)的解決方法,及問題解決后的善后工作,接下來就是以考試形式來結(jié)束我們這個(gè)月的培訓(xùn)成果了。在這周我們開始了緊張的復(fù)習(xí),回顧這幾周的培訓(xùn)內(nèi)容,跟各個(gè)分公司的同事討論著平時(shí)保養(yǎng)時(shí)學(xué)到的東西,不僅讓自己的眼界更加的開闊,同時(shí)也讓自己在以后的工作中碰到類似的問題,有了更好的處理問題的方法。在這一個(gè)月的對(duì)各種理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí),隨著考試的結(jié)束,我們的培訓(xùn)也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。最后再次感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并感謝給我們授課的老師們,感謝你們認(rèn)真的教學(xué),感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯知識(shí)及課外知識(shí),讓我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感覺到了自己維保工作時(shí)的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎實(shí)的做事,增強(qiáng)自己的獨(dú)立能力,不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能水平,嚴(yán)格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度,確保工作能夠及時(shí)的完成。同時(shí),這次的培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了平時(shí)工作很多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了平時(shí)工作中學(xué)不到的東西,使我對(duì)電梯有了更進(jìn)一步的了解,充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好地工作打下了一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十六
過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步,分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經(jīng)營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個(gè)部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個(gè)字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對(duì)車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè),對(duì)家人,對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話說的好:"活到老,學(xué)到老"??梢妼W(xué)習(xí)的重要性,特別是對(duì)我剛走出校門的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉儲(chǔ)工作的運(yùn)營模式與作法。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過程中對(duì)物流管理和倉儲(chǔ)經(jīng)營管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉庫管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)洌略诓畔?,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)和市場意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十七
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時(shí)通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動(dòng)態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對(duì)于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時(shí)、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據(jù)信貸資產(chǎn)按時(shí)、足額回收的可能性,信貸資產(chǎn)可分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產(chǎn)。電話催收這種催收方式的使用理論上應(yīng)從信貸資產(chǎn)的關(guān)注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產(chǎn)的損失,并有效地減少催收的成本。
這次我受個(gè)貸中心領(lǐng)導(dǎo)委派,接手了受理組的電話催收任務(wù)。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動(dòng)態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計(jì)算,合計(jì)打出電話1485個(gè)。具體情況如何?或許數(shù)字最能說明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應(yīng)盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數(shù)的29%,手機(jī)及座機(jī)停機(jī)或關(guān)機(jī)的75戶,占全部客戶總數(shù)的15%,手機(jī)及座機(jī)無人接聽的116戶,占全部客戶總數(shù)的24%,最后電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的161戶,占全部客戶總數(shù)的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數(shù)量驚人。在無效催收電話的三類情況中,電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)的比例最高,達(dá)到了32%。因?yàn)樵J款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機(jī)號(hào)碼居多,3個(gè)聯(lián)系電話至少要占到2個(gè),有的更是只有手機(jī)號(hào)。時(shí)間一長,客戶更換收機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)的可能性就大大增加了,而原來的客戶經(jīng)理對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時(shí)或沒有登記,聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯(cuò)值得注意:如:登記的武漢市的座機(jī)和小靈通的號(hào)碼只有7位數(shù),手機(jī)號(hào)碼只有10位數(shù),以“1”開頭的武漢市座機(jī)號(hào)碼等。關(guān)機(jī)和無人接聽的情況也不少,相對(duì)于電話空號(hào)或號(hào)碼不對(duì)而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn)繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題,筆者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準(zhǔn)確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關(guān)資料時(shí)要求其必須留有至少一個(gè)本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機(jī)號(hào)碼最好夫妻雙方各留一個(gè),以最大限度地避免客戶因更換手機(jī)號(hào)碼或欠費(fèi)停機(jī)造成的聯(lián)系中斷。相關(guān)行的客戶經(jīng)理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時(shí)地告知個(gè)貸中心,對(duì)于確實(shí)屬于空號(hào)或號(hào)碼不符的聯(lián)系方式要及時(shí)刪除,這樣便于抓重點(diǎn),以減輕催收的工作量。其次對(duì)于關(guān)機(jī)和無人接聽的情況,應(yīng)當(dāng)成下次電話催收的重點(diǎn),并選取不同的時(shí)間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系??紤]到有的借款人可能存在著工作時(shí)間不便接聽個(gè)人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時(shí)間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關(guān)資料時(shí)增加非擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項(xiàng),不需要負(fù)連帶責(zé)任,僅供在聯(lián)系不上借款人時(shí)的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進(jìn)一步降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
電話催收應(yīng)注意的事項(xiàng):電話催收時(shí),催收人員應(yīng)先表明身份,待對(duì)方確認(rèn)貸款后再說明催收原因和催收金額,電話催收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)借款人聯(lián)系方式有誤,對(duì)于借款人變更后的聯(lián)系方式應(yīng)立即予以登記在案,電話催收時(shí)對(duì)于客戶承諾的還款金額和還款日期,應(yīng)予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對(duì)于未還款的客戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系,詢問原因,并對(duì)該客戶重點(diǎn)跟蹤催收。電話催收時(shí),對(duì)于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復(fù),僅強(qiáng)調(diào)還款的重要性、緊迫性,以及對(duì)個(gè)人信譽(yù)的巨大影響。電話催收時(shí)應(yīng)用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個(gè)人風(fēng)度。
電話催收是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到信貸的質(zhì)量和效益。電話催收最及時(shí)、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應(yīng)用。逾期貸款電話催收過程中相關(guān)問題很多,也很復(fù)雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務(wù),才是我們今后思考和努力的方向。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十八
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺(tái)人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí),加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。
培訓(xùn)總結(jié)心得篇十九
我在護(hù)士長崗位5年時(shí)間,今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本,不僅注重護(hù)理質(zhì)量,更注重對(duì)患者人性化服務(wù),堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,理解,關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,周到的服務(wù)。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,規(guī)章制度及主治醫(yī)生等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,通過方便,快捷,熱情,周到的服務(wù)方式,從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶:日,月,星辰;國有三寶:將,帥,良臣;我說醫(yī)院也有三寶:那就是醫(yī)技,護(hù)士,醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低,直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,我們著重從以下幾個(gè)方面入手:
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書中寫到:“除非你自己有病,才會(huì)更了解病人,護(hù)士不是護(hù)理疾病,而是護(hù)理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長,要善于發(fā)掘人才,同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán),對(duì)急救藥品管理,手術(shù)室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中去,對(duì)于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護(hù)士,不應(yīng)有妒忌之心態(tài),壓制之行為,相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)行短期培訓(xùn),以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,不定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程,不是單純要求護(hù)士把它記住,通過背誦來考核,重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中,發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象,在巡視病房時(shí),也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安,針對(duì)此現(xiàn)象,我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動(dòng),倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入,這一活動(dòng)的開展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象,也消除了患者的緊張情緒。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化,思想情緒,及時(shí)地幫助她們解除困擾,樹立正確的價(jià)值觀,時(shí)刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大,而工資卻比醫(yī)生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價(jià)值,要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福,她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天,醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院,我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?;颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管,t形引流管,胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人,我專門到中心醫(yī)院普外一科,請(qǐng)教了老師后,針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況,我們制定了具體的護(hù)理方案,從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到??谱o(hù)理,頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理,t管護(hù)理等,沒有心電監(jiān)護(hù)儀,我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下,患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信,在未來的日子里,我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
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