在制定方案時(shí)，我們需要充分調(diào)研和收集信息，以便更好地了解問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。制定方案前，需要對過去類似問題的解決方案進(jìn)行借鑒和分析。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備靈活性和適應(yīng)性，以下是一些關(guān)于方案調(diào)整和變動處理的技巧。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)我?？蒲惺聵I(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)我校的學(xué)術(shù)創(chuàng)新能力，提高我校的學(xué)術(shù)創(chuàng)新水平，鼓勵(lì)和支持我校教研人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極從事科學(xué)研究，多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果，從體制和機(jī)制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團(tuán)隊(duì)從事開拓性和原創(chuàng)性研究，特制定本建設(shè)方案。
瞄準(zhǔn)具有發(fā)展前景和可預(yù)期產(chǎn)生重要學(xué)術(shù)成果的學(xué)科領(lǐng)域或研究方向，特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領(lǐng)域與方向，力爭通過科學(xué)研究創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，培育一支在相關(guān)研究領(lǐng)域能取得重大學(xué)術(shù)成果、產(chǎn)生重要影響的學(xué)術(shù)隊(duì)伍。
1．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)研究水平、創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想和組織協(xié)調(diào)能力，一般應(yīng)具有博士學(xué)位或副高以上職稱，年齡不超過55歲。
2．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題，一般可以現(xiàn)有的課題研究小組為依托來組建，也可自行組建。
3．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，在相關(guān)研究領(lǐng)域已取得較突出的研究成果，或在相關(guān)研究領(lǐng)域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心成員一般以3—5人為宜（不少于3人），有合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，提倡學(xué)科交叉。同等條件下，對負(fù)責(zé)人及多數(shù)核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)予以優(yōu)先支持。
4．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是在合作基礎(chǔ)上自然形成的研究集體，具有相對集中的研究方向、共同關(guān)心的科學(xué)問題和良好的科研合作基礎(chǔ)。對簡單拼湊的“團(tuán)隊(duì)”不予支持。
5．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)所在系、部有良好的支撐環(huán)境，學(xué)術(shù)帶頭人和研究骨干有充分的時(shí)間和精力從事科學(xué)研究工作。
1．學(xué)校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的申報(bào)工作。
2．根據(jù)學(xué)科建設(shè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐的需要，由學(xué)校確定重大研究領(lǐng)域或重點(diǎn)研究方向，或由學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)申報(bào)人自選研究方向。
3．由申報(bào)組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人向教務(wù)科研處提交書面申請，具體內(nèi)容包括：
（1）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成與學(xué)術(shù)研究能力；
（2）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的主要研究方向和建設(shè)目標(biāo)；
（3）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的研究思路和工作計(jì)劃。
4．教務(wù)科研處對申報(bào)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)名單進(jìn)行資格初審，對符合申報(bào)基本條件的，將其申報(bào)材料送校內(nèi)外專家進(jìn)行評審。必要時(shí)，可組織創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的申報(bào)人進(jìn)行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后，由專家組提出候選創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)名單。
5．學(xué)校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)名單。
1．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是教研人員自愿組織的學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，不享有任何獨(dú)立行政機(jī)構(gòu)編制和人員編制。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)依托某一系、部開展學(xué)術(shù)研究活動，可以由同一教研部門的人員組成，也可以由不同教研部門的人員組成。
2．對獲準(zhǔn)組建的屬于人文社科研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，學(xué)校給予不少于2萬元的研究經(jīng)費(fèi)資助；對獲準(zhǔn)組建的屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，學(xué)校給予不少于4萬元的研究經(jīng)費(fèi)資助。
3．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)資助經(jīng)費(fèi)分三期直接下發(fā)。第一期（啟動期）下發(fā)40%，第二期（中期考核合格后）下發(fā)30%，第三期（后期考核合格后）下發(fā)30%。
對中期考核為不合格的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，停發(fā)第二期資助經(jīng)費(fèi)。對后期考核為合格的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，下發(fā)第三期資助經(jīng)費(fèi)，如有第二期資助經(jīng)費(fèi)停發(fā)情況，則予以補(bǔ)發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，停發(fā)第三期資助經(jīng)費(fèi)。
4．對于確實(shí)在所屬領(lǐng)域具有重大學(xué)術(shù)突破、開展原創(chuàng)性科學(xué)研究的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，依據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的原創(chuàng)性研究學(xué)術(shù)價(jià)值的高低，學(xué)校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)最高資助經(jīng)費(fèi)可達(dá)5萬元；對屬于理工科研究領(lǐng)域的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)最高資助經(jīng)費(fèi)可達(dá)10萬元。
1．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)按申報(bào)方向和研究計(jì)劃自主開展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)活動，學(xué)校對其工作業(yè)績進(jìn)行考核。
2．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)周期為3年。
3．學(xué)校在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建1年半后，將對其進(jìn)行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或?qū)W報(bào)發(fā)表論文2篇、獲準(zhǔn)立項(xiàng)課題1項(xiàng)、參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)交流2人次（參加學(xué)術(shù)會議的經(jīng)費(fèi)在資助經(jīng)費(fèi)中列支），則中期考核評價(jià)為合格。
4．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在3年內(nèi)至少要完成以下科研任務(wù)，后期考核評價(jià)才為合格。
（1）初步建立了一支結(jié)構(gòu)合理、有較強(qiáng)研究能力，學(xué)術(shù)研究特色明顯，達(dá)到或接近省內(nèi)外該研究領(lǐng)域前沿水平，在省內(nèi)外有一定學(xué)術(shù)影響的研究隊(duì)伍。
（2）論文要求。下列條件之一：
（3）科研項(xiàng)目要求。獲準(zhǔn)立項(xiàng)省級科研項(xiàng)目1項(xiàng)或市級課題2項(xiàng)或校級課題2項(xiàng)（其中1項(xiàng)須為校級重點(diǎn)課題）。如獲準(zhǔn)立項(xiàng)國家級項(xiàng)目，則論文要求可免去。
（4）參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流至少4人次以上。
5．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)科研成果按以下規(guī)定確認(rèn)：
（1）只有圍繞創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的主要研究方向并以團(tuán)隊(duì)成員集體署名（不少于2人）合作完成的科研成果，方可認(rèn)定為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取得的成果。同時(shí)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的科研成果必須是在團(tuán)隊(duì)成立之后完成，并且在考核周期內(nèi)公開發(fā)表的，才計(jì)入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)考核周期內(nèi)的成果。
（2）學(xué)術(shù)刊物級別和課題類型與級別的認(rèn)定以《新余高等?？茖W(xué)校科研成果級別認(rèn)定辦法》為準(zhǔn)。
（3）若同一篇論文被多次檢索，只計(jì)一次。
6．創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在后期考核合格后，可繼續(xù)申報(bào)新一輪的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況申請團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團(tuán)隊(duì)，將取消團(tuán)隊(duì)稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團(tuán)隊(duì)，可申請半年后再考核1次，再考核合格者，可補(bǔ)發(fā)后期建設(shè)經(jīng)費(fèi)的一半，如再考核不合格，將取消團(tuán)隊(duì)稱號。
1．本辦法由教務(wù)科研處負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇二
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的。
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào)，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場，可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng)，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對獲獎(jiǎng)?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺，能過這個(gè)平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對于某次會議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個(gè)明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、yy遠(yuǎn)程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運(yùn)程會議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明，可以對個(gè)別市場、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表揚(yáng)，總之，就是要通過yy會議，及時(shí)對市場中存在的問題進(jìn)行處理，不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課。“殺威棒”就是入職培訓(xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
四、內(nèi)容。
1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯(cuò)誤。
五、測評。
1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率，是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇三
團(tuán)隊(duì)，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)體整合效益最大化的組合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、建設(shè)目標(biāo)。
1、團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
2、人才需求。
還要對人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
二、人員招聘。
1、公司介紹。
在人才招聘上，招聘主管要做的5.com就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
2、人員篩選。
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、內(nèi)部招聘。
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
三、人員培訓(xùn)。
1、市場敏銳培訓(xùn)。
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實(shí)信息。
2、個(gè)體能力培訓(xùn)。
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向，從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體，了解成員的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、公司規(guī)章制度。
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、團(tuán)隊(duì)管理。
1、團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升。
聚餐與旅游)；團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造。
市場在成長，團(tuán)隊(duì)必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?？梢悦恐馨才沤涣鲿?，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、分工與合作的規(guī)劃。
團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡述如下：
（1）銷售部：負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負(fù)責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。
（9）辦公室：主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作。
4、團(tuán)隊(duì)長的選擇與培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處，這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細(xì)微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足。
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；(6)具有獨(dú)特的人格魅力。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇四
通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣，拉動消費(fèi)，以增加銷售收入和利潤額為目的，另一方面在消費(fèi)者中留下較好的印象，加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工對--餐廳的信心，增強(qiáng)品牌知名度和佳譽(yù)度，影響消費(fèi)者品牌忠誠。
“月滿中秋夜，天涯共此時(shí)”，xx餐廳助您親情連通。
具體時(shí)間待定。
1、現(xiàn)場猜謎活動。
（1）專設(shè)一個(gè)燈謎區(qū)，在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈（紅燈）籠。所有燈謎均不分難度，只要猜中者皆能獲得xx元的消費(fèi)優(yōu)惠券。
（2）燈謎可在活動期間，每天陳列xx個(gè)，中秋節(jié)時(shí)陳列xx個(gè)。
（3）燈謎牌為木刻小牌，大小和護(hù)身符差不多，外型古樸，具收藏價(jià)值。一面為xx餐廳標(biāo)志，一面為燈謎，如賓客猜中，可取下送至領(lǐng)獎(jiǎng)處，而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。（香包外同樣印有xx標(biāo)志）。
2、巨型月餅。
（1）制作一個(gè)xx米直徑的'月餅，擺放在大廳內(nèi)做宣傳，在八月十五當(dāng)天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
（2）準(zhǔn)備相機(jī)及打印機(jī)，如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務(wù)。消費(fèi)-元以上的賓客免費(fèi)合影，其它賓客每人每次收費(fèi)xx元。
（3）提前聯(lián)系巨型月餅的制作，如本餐廳制作不了，可以聯(lián)系外地，以此做為宣傳賣點(diǎn)。
（4）巨型月餅要取一個(gè)吉祥的名字，具體名稱可向社會征集，由報(bào)紙進(jìn)行炒作。確定采用者可以獲得由--餐廳提供的八月十五團(tuán)圓宴一桌，價(jià)值xx元。
（5）八月十五晚xx點(diǎn)以后，在餐廳消費(fèi)的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀，將自己切好的餅，親自送到家人朋友手中，表達(dá)自己深深情意。
3、送平安。
（1）在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個(gè)中秋主題區(qū)，以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置，制作材料為泡沫等物品，用禮賓欄圍起來，不可靠近。
（2）在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符，象征平安、團(tuán)圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌，制作新穎，各具特色。凡在餐飲消費(fèi)的賓客均可選取一個(gè)自己喜歡的平安符，送給家人朋友，祝福平安、幸福。
（3）平安符每桌送一個(gè)，如有需要，可售-元一個(gè)。
4、全家福團(tuán)圓宴。
（1）由廚師長推出八月十五全家福團(tuán)圓宴套餐菜單，從xx元—xx元不等（可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定）。
（2）凡活動期間在餐飲預(yù)定-元以下團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送果盤一份，在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影，免費(fèi)猜燈謎。
（3）活動期間在餐飲預(yù)定-元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送豪華果盤一份、月餅禮盒一份，在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影，免費(fèi)猜燈謎。
（4）活動期間在餐飲預(yù)定-元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送豪華果盤一份、豪華月餅禮盒一份，在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影，免費(fèi)猜燈謎，可親手書寫祈?？酌鳠粢粋€(gè)。
5、情侶宴。
（1）由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單，從xx元—xx元不等（可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定）。
（2）預(yù)定情侶宴套餐的賓客均免費(fèi)贈送果盤一份，在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影，免費(fèi)猜燈謎。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇五
隊(duì)建設(shè)bai規(guī)劃：
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的du四點(diǎn)要素zhi(1)成就的認(rèn)同dao。
(2)任務(wù)回圓滿完成時(shí)大方的贊答美。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會。
(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立共同目標(biāo)觀念。
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作，是建立同胞友愛的最好途徑。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇六
團(tuán)隊(duì)建立秉承以人為本，打造一支狼性銷售團(tuán)隊(duì)為宗旨。以做公司的資本不做成本為導(dǎo)向。不拋棄不放棄每一位學(xué)習(xí)上進(jìn)的伙伴打造一支造高效家裝銷售隊(duì)伍。
(做好迎接新人準(zhǔn)備工作讓每一個(gè)伙伴感受到公司對他們的人文關(guān)懷與尊重，消除新人陌生感引導(dǎo)新人盡快融入團(tuán)隊(duì)。給與新人歸屬感。
建議首先完善銷售人員培訓(xùn)機(jī)制做好人員培訓(xùn))。
根據(jù)小李總指示需要建立8人的銷售。
（建議招聘電銷和散單人員組合搭配）。
電話銷售。
本職工作：通過公司所給電話開發(fā)客戶。
主要職責(zé)。
a、月總結(jié)（包含下月計(jì)劃）：b、周總結(jié)（包含下周計(jì)劃）：?c、工作開展建議；
2、執(zhí)行：主管和銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃。
3、組織好協(xié)調(diào)好客戶接待服務(wù)工作。
4、市場拓展和客源開發(fā)工作。
5、參與組織、安排公司對外接待。
6、參與公司銷售策劃工作。
7、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)好新客戶的接待工作。
8、控制：控制好本人工作進(jìn)度，控制好本人辦公費(fèi)用。
9、收集客史檔案：每月按要求完成客史檔案收集工作。
10、完成每天工作內(nèi)容。
根據(jù)公司提供的渠道電話拜訪潛在客戶，對每個(gè)電話拜訪潛在客戶的通話內(nèi)容做有效的記錄。下班之前整理當(dāng)天根據(jù)客戶反映遇到的疑難問題。
11、及時(shí)處理客戶疑問：
12、建議：向主管和銷售部經(jīng)理提報(bào)營銷策略改進(jìn)建議；
13、參加公司營銷專題會，提報(bào)改進(jìn)工作建議；
主要責(zé)任：
1、對本人的工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；
2、對本人的費(fèi)用合理性負(fù)責(zé)：
3、對本人掌控的公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé)；
4、對本人負(fù)責(zé)接待的客戶負(fù)責(zé)；
5、對上級安排工作的及時(shí)完成負(fù)責(zé)；
6、?主要權(quán)力：
1、根據(jù)需要對客戶的折扣權(quán)；
2、根據(jù)需要對顧客的贈送權(quán)；
月薪=月基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資+津貼+提成。
崗位名稱：客戶代表。
本職工作：客戶維護(hù)、開發(fā)和業(yè)務(wù)公關(guān)?主要職責(zé)：
1制訂工作計(jì)劃：根據(jù)銷售部經(jīng)理下達(dá)年度和月度工作目標(biāo)，制訂。
個(gè)人年度和月度工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃，報(bào)銷售部經(jīng)理和主管審批；
a、月總結(jié)（包含下月計(jì)劃）：?b、周總結(jié)（包含下周計(jì)劃）：
c、工作開展建議；
2、執(zhí)行：主管和銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃。
3、組織好協(xié)調(diào)好客戶接待服務(wù)工作。
4、市場拓展和客源開發(fā)工作。
5、參與組織、安排公司對外接待。
6、參與公司銷售策劃工作；
7、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)好新客戶的接待工作；
8、控制：控制好本人工作進(jìn)度，控制好本人辦公費(fèi)用；
9、市場調(diào)研：根據(jù)公司和銷售部的市場調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行市場調(diào)研。
10、收集客史檔案：每月按要求完成客史檔案收集工作。
11、完成每天工作內(nèi)容：
8：30-8：45?晨會：根據(jù)樓盤具體情況確定工作。
12、及時(shí)處理客戶疑問：
13、建議：向主管和銷售部經(jīng)理提報(bào)營銷策略改進(jìn)建議。
14、參加公司營銷專題會，提報(bào)改進(jìn)工作建議。
主要責(zé)任：
1、對本人的工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
2、對本人的費(fèi)用合理性負(fù)責(zé)。
3、對本人掌控的公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé)。
4、對本人負(fù)責(zé)接待的客戶負(fù)責(zé)。
5對上級安排工作的及時(shí)完成負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力：
1、根據(jù)需要對客戶的折扣權(quán)。
2、根據(jù)需要對顧客的贈送權(quán)。
月薪=月基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資+津貼+提成。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司簡介:。
2、企業(yè)管理文化體制。
3、薪資待遇。
4、崗位職責(zé)責(zé)任。
6、基本銷售話術(shù)。
7、現(xiàn)場模擬訓(xùn)練。
日常培訓(xùn)。
銷售技巧。
談單技巧。
根據(jù)具體情況不定期制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。
銷售團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)制度。
根據(jù)公司銷售部的銷售體系及職位編制情況，特制定如下激勵(lì)考評、晉升機(jī)制。以有效的激勵(lì)和促進(jìn)銷售部門各職位人員的工作開展及即定任務(wù)的完成。
激勵(lì)參考指標(biāo)。
銷售業(yè)績。
銷售后續(xù)工作。
業(yè)績指標(biāo)達(dá)成率。
業(yè)績提升百分比。
月客戶開拓率。
每周電訪量。
工作積極性。
來電、來訪客戶追蹤及分析。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
日常衛(wèi)生。
日?？记?。
績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、按月細(xì)化分配每個(gè)銷售人員的工作計(jì)劃及內(nèi)容。
如：當(dāng)月有效拜訪客戶的數(shù)量和次數(shù)；當(dāng)月必須掌握的相關(guān)知識技能；每月/日有效電話聯(lián)系次數(shù)等及其他公司相關(guān)規(guī)定內(nèi)容。
2、每月月底之前作出下月工作計(jì)劃及內(nèi)容安排的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3、每月/日工作內(nèi)容核對評分由部門主管。每月底做好相關(guān)評分，交部門經(jīng)理。
銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
1、銷售部培訓(xùn)原則。
持之以恒。將培訓(xùn)當(dāng)成提升部門作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)公司人才戰(zhàn)略的大事來抓。
務(wù)實(shí)原則。避免只講形式，培訓(xùn)內(nèi)容有針對性，能確實(shí)提升銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
專業(yè)性原則。部門將邀請專職的技術(shù)人員專業(yè)針對性進(jìn)行培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則。
互動性。被訓(xùn)人員可以對培訓(xùn)的內(nèi)容或形式提出意見和建議，對培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)適當(dāng)聽取合理意見，并結(jié)合工作需要銷售人員實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況來進(jìn)行確定。
計(jì)劃性。要求提前按月度、季度、年度制定培訓(xùn)計(jì)劃，
在報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
有組織性。培訓(xùn)將由專門的人員負(fù)責(zé)組織和落實(shí)，各級員工必須服從和配合。
培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度可納入績效考核評分。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇七
在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌！
二、工作職責(zé)。
1、市場分析。
市場分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競爭環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
2、制定計(jì)劃。
制定計(jì)劃包括：每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定；企業(yè)的宣傳計(jì)劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
3、信息管理。
信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì)；市場調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì)；競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動。
組織行動包括：根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo)；評定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn)；組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核；組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定。
1、業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會議制度，由部門主管負(fù)責(zé)主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃，晚會統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2、業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，由部門主管負(fù)責(zé)抽查，如不屬實(shí)，晚會期間給予通報(bào)批評，并向部門所有成員解釋原因。
3、業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4、業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
5、業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報(bào)表，按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時(shí)上交，由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理，確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
6、業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項(xiàng)目，公司所有成員予以監(jiān)督。
7、禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8、業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門，并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶約見記錄并上交。
9、客戶上門拜訪時(shí)禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機(jī)密，使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
10、客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
11、業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費(fèi)。
12、工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
13、保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
14、本規(guī)定由市場部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：
a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢。
b.倫敦金外匯天通銀紙黃金紙白銀現(xiàn)貨黃金期貨股票品種的初步認(rèn)識。
c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程。
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧。
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧。
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集。
g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓(xùn)。
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)。
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)。
市場部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作，合理分配工作時(shí)間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓(xùn)內(nèi)容：
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：
1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）。
2、普通話的規(guī)范使用。
3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉。
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)。
五、業(yè)務(wù)開展辦法。
1、電話業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個(gè)工作日電話量為30個(gè)以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上，以收集客戶的信息為準(zhǔn)，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定，此項(xiàng)工作市場部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時(shí)會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會議營銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后，有較多意向客戶的時(shí)候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。（具體的會議營銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會議開始前一周做出）。
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去，專項(xiàng)安排專人負(fù)責(zé)，逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法。
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作，策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽。
2、實(shí)盤交易大賽。
3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金。
4、業(yè)務(wù)配姿開戶（代表你公司名稱）。
5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇八
在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌?。。?/p>
二、工作職責(zé)
1、市場分析
市場分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競爭環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
2、制定計(jì)劃
制定計(jì)劃包括：每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定；企業(yè)的宣傳計(jì)劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì)；市場調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì)；競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動
組織行動包括：根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo)；評定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn)；組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核；組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
1．業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會議制度，由部門主管負(fù)責(zé)主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明，不允許無故缺席，早會上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃，晚會統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2．業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，由部門主管負(fù)責(zé)抽查，如不屬實(shí)，晚會期間給予通報(bào)批評，并向部門所有成員解釋原因。
3．業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4．業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
5．業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報(bào)表，按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時(shí)上交，由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理，確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
6．業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項(xiàng)目，公司所有成員予以監(jiān)督。
7．禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8．業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門，并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶約見記錄并上交。
9．客戶上門拜訪時(shí)禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機(jī)密，使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
10．客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密，不得向客戶或競爭對手透露，以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
11．業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料，妥善使用，避免浪費(fèi)。
12．工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
13．保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
14．本規(guī)定由市場部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：
a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識
c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓(xùn)
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
市場部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作，合理分配工作時(shí)間，以高效率完成每日工作量，爭取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓(xùn)內(nèi)容：
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：
1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）
2、普通話的規(guī)范使用
3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個(gè)工作日電話量為30個(gè)以上，其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上，以收集客戶的信息為準(zhǔn)，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定，此項(xiàng)工作市場部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時(shí)會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會議營銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后，有較
多意向客戶的'時(shí)候使用，我們可以組織推廣會議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。（具體的會議營銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會議開始前一周做出）
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去，專項(xiàng)安排專人負(fù)責(zé)，逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作，策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實(shí)盤交易大賽
3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶
5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單
劉澤偉
2012-7-26
團(tuán)隊(duì)，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)體整合效益最大化的組合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實(shí)信息。
2、 個(gè)體能力培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向，從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體，了解成員的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項(xiàng)制度
四、 團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游）；團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
市場在成長，團(tuán)隊(duì)必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?？梢悦恐馨才沤涣鲿?，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡述如下：
（1）銷售部：負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負(fù)責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
（9）辦公室：主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團(tuán)隊(duì)長的選擇與培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處，這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細(xì)微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨(dú)特的人格魅力。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇九
2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì)，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時(shí)亦不能忽略不足之處，各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團(tuán)隊(duì)活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團(tuán)隊(duì)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計(jì)劃不斷完善人員體系，逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團(tuán)隊(duì)文化
7.綜合處利用八小時(shí)外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達(dá)到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
具體方案
（一）、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到：
1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
人或某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進(jìn)了解，帶給大家快樂為方向，因?yàn)榭鞓穾砑で楹土α浚贤ㄊ乔榫w的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團(tuán)隊(duì)活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)同事間的交流與認(rèn)知。
3、團(tuán)隊(duì)要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個(gè)，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因?yàn)楣镜募?xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團(tuán)隊(duì)成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團(tuán)隊(duì)更加感激與忠誠。
麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項(xiàng)就是：員工以及家屬生日時(shí)在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費(fèi)提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點(diǎn)滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場中的命運(yùn)，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠(yuǎn)來自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。研究表明，每個(gè)人在日常工作中只運(yùn)用了20%的能力，80%的'潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項(xiàng)重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會以及對員工因自費(fèi)而取得的勞動資格證給予一定的補(bǔ)貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，營造相互鼓勵(lì)、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個(gè)人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個(gè)項(xiàng)目，你會禍國殖民；給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會把團(tuán)隊(duì)帶到萬劫不復(fù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
1.解決問題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時(shí)，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時(shí)直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實(shí)則讓顧客因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會陷入極力掩蓋錯(cuò)誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團(tuán)隊(duì)績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個(gè)成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配臵資源的團(tuán)隊(duì)管理者，必須清楚認(rèn)識到每個(gè)成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個(gè)成員都揚(yáng)長避短。
3.求同存異，適當(dāng)寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實(shí)社會，過分苛察他人的過錯(cuò)或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價(jià)值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點(diǎn)與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個(gè)人的差別和異己觀點(diǎn)，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點(diǎn)多樣化帶來的益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊(duì)成員。
4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員
層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯(cuò)誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯(cuò)誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯(cuò)誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識到錯(cuò)誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯(cuò)誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯(cuò)誤、寬容失敗會形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ?，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
各位同仁大家好：
很榮幸能來到我們公司試講，人力資源部給我的主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 在培訓(xùn)的開始，我會用一個(gè)游戲，帶動大家，名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學(xué)員站成兩排，兩兩相對。
2.各排派出一名代表，立于隊(duì)伍的兩端。
3.相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊***你好。
4.向前走交會于隊(duì)伍中央，再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊(duì)伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關(guān)討論
1.這個(gè)游戲給你最大的感覺是什么？做完這個(gè)游戲之后，你有沒有覺得心情格外舒暢？
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示？
總結(jié)
1.人們常說，當(dāng)你面對生活的時(shí)候，你實(shí)際上是在面對一面鏡子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面對別人的時(shí)候也是這個(gè)道理，要想獲得別人的笑容，你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團(tuán)隊(duì)合作中，彼此之間保持默契，維系一種快樂輕松的氛圍，會非常有利于大家彼此之間的溝通，也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團(tuán)隊(duì)呢，任何一個(gè)部門就一定是團(tuán)隊(duì)嗎？當(dāng)然不是，
解釋什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的四要素
現(xiàn)在你想一想，你的部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？可能只是一個(gè)群體，團(tuán)隊(duì)和群體的差別
有一個(gè)人問上帝，他想知道到底天堂和地獄是什么樣子，于是上帝就說先帶他去看地獄，帶他來到一間房間，里面有一個(gè)長條形的桌子，桌上擺滿了各種很香的食物，桌子上面坐滿了人，每個(gè)人都面黃饑瘦，非常的饑餓，他們每人有一雙很長很長的筷子，他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里，可是由于筷子太長，沒有一個(gè)人能把菜喂到嘴里，所以這個(gè)房間所有的人都是非常痛苦的樣子，看著好吃的菜，卻吃不到！于是這個(gè)人就給上帝說：“太殘忍了吧，那帶我去天堂看看吧！”上帝說：“好啊，其實(shí)天堂就在地獄的隔壁！”于是他們來到隔壁的房間，看到的是同樣的長條桌子，同樣很好吃的菜，同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子，不同的是他們都非常的開心！因?yàn)樗麄兌及炎约簥A起的菜喂到了別人的嘴里，所以大家都吃到了美味，而且人與人之間也非常的開心！
最強(qiáng)的一項(xiàng)能力
最近一次成就（工作或家庭）
非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)
如果團(tuán)隊(duì)成員中彼此非常了解，那么團(tuán)隊(duì)凝聚力自然要好，什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚 力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源
團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十
可根據(jù)測試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
各成員在測試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色，負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的，往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試，給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務(wù)開始前，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分，形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此，例如一個(gè)軟件測試團(tuán)隊(duì)中會有新技術(shù)開發(fā)人員，來負(fù)責(zé)如自動化測試開發(fā)的工作；軟件測試設(shè)計(jì)人員，來負(fù)責(zé)測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
組建軟件測試團(tuán)隊(duì)時(shí)，也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素，如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，讓1+12成為可能。
其次，團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型：
1、具有創(chuàng)新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個(gè)測試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會帶動起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的.浪費(fèi)。
3、富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)軟件測試工程師可能會準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠(yuǎn)見性的測試人員
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠(yuǎn)見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認(rèn)識，而且對團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識的人。這類測試人員會推動整個(gè)團(tuán)動的不斷進(jìn)步。
1、人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測試團(tuán)是由不同類型的測試人員組成的，確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項(xiàng)目的理解，需要很長時(shí)間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計(jì)劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴(yán)重影響。
制定好軟件測試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前，花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù)，長期目標(biāo)適用于測試團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報(bào)制度，工作總結(jié)、計(jì)劃制度，獎(jiǎng)懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵(lì)測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十一
沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個(gè)工序，合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成，因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實(shí)際情況，制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制定者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì)，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個(gè)操作規(guī)程，xx個(gè)管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理，制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃，生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中，安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制，并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時(shí)，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此，為了更好地進(jìn)行xx-xx的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí)，應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：
一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（組建）：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：
對每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：
化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵(lì)機(jī)制（暫未定）
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十二
為深化司法責(zé)任制改革，優(yōu)化審判資源配置，建立科學(xué)的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，結(jié)合xx中院工作實(shí)際，制定本方案。
1、審判團(tuán)隊(duì)原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)編制設(shè)置下，以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案，報(bào)司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團(tuán)隊(duì)法官隨機(jī)組成合議庭，不固定編入審判團(tuán)隊(duì)。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè)，編入相應(yīng)的審判團(tuán)隊(duì)。
綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向，編入審判團(tuán)隊(duì)，辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工，審判團(tuán)隊(duì)分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實(shí)際情況自主選擇以下三種審判團(tuán)隊(duì)組成模式：
（1）x+n名審判輔助人員；
（2）x+n名審判輔助人員；
（3）x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》并結(jié)合各自實(shí)際情況確定。
6、每個(gè)審判團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人由各部門的副職領(lǐng)導(dǎo)、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況，確定審判團(tuán)隊(duì)數(shù)量、團(tuán)隊(duì)組成人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人名單、各團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的審判職能等事項(xiàng)。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官，經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人雙向選擇，編入審判團(tuán)隊(duì)。
9、各部門負(fù)責(zé)人將本部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案報(bào)司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員、辦案情況，對各部門審判團(tuán)隊(duì)組建方案調(diào)整確定。
10、司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)中院審判團(tuán)隊(duì)組建工作。
11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對分管業(yè)務(wù)部門審判團(tuán)隊(duì)組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，切實(shí)擔(dān)負(fù)起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
12、本實(shí)施方案自印發(fā)之日起試行
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十三
一、活動目的。
為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的'溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部：由人力行政部組織。
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動申請及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案。
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十四
通過多種方式網(wǎng)羅人才：內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻(xiàn)：主觀能動地完成工作，講究奉獻(xiàn)精神；
領(lǐng)導(dǎo)能力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力，其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個(gè)體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
學(xué)習(xí)與成長能力建設(shè)；
戶外拓展；
集體活動參與；
季度會議（培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴）；
定期視頻會議；
證書制（培訓(xùn)參加課時(shí)）；
專業(yè)方案（根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求）形成自己模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，形成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成，團(tuán)隊(duì)成果共同分享；
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)；
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心，有培養(yǎng)前途；
高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先；
高忠誠度；
人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十五
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須有激勵(lì)作用，是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)總的目標(biāo)，管理中心對《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行分解，將相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)至部門、班級、崗位、個(gè)人，并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書，做到目標(biāo)明確、分工明確、責(zé)任明確。
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體，因此，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍，注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過個(gè)體的活動得以實(shí)現(xiàn)。
(1)開展系列關(guān)愛員工、關(guān)愛他人活動。
——酷暑天氣，為員工購買涼茶解暑，開展送涼茶到崗位活動;。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼，豐富業(yè)余生活，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié)，管理中心舉辦聯(lián)歡活動，讓員工親身感受到“家”的親情;。
(5)定期召開員工座談會，及時(shí)了解員工的想法，鼓勵(lì)員工對管理中心的工作提出各項(xiàng)建議。
(1)團(tuán)隊(duì)成員間沒有妒嫉。
(2)能夠沒有顧忌的表露自我。
為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍，如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動，讓員工盡情狂歡、盡情表露自我，讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機(jī)會，給員工創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法，營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍，使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心。
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵(lì)與肯定。員工是企業(yè)的財(cái)富，相信員工是開啟財(cái)富的鑰匙。
(4)信息充分公開。
團(tuán)隊(duì)信息的閉塞是引起團(tuán)隊(duì)成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等，讓每一位員工都能及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的信息，特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎(jiǎng)罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等，讓每一位員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)發(fā)生的事情，樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會使團(tuán)隊(duì)保持高度一致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員行為的標(biāo)桿。海上世界管理中心對要求員工做到的.，管理人員首先必須做到，如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等，管理人員必須以身作則，起模范帶頭作用。
(2)共同參與。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)群策群力，需要所有成員共同參與，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用各種方法，充分調(diào)動員工的積極性，共同參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”和“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念，提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培育，也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵(lì)機(jī)制。
(1)問責(zé)制：責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
(2)限時(shí)辦理制：將服務(wù)日常的工作進(jìn)行細(xì)化，確定辦理責(zé)任人、辦理時(shí)限，保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵(lì)制度：設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、熱情之星獎(jiǎng)、進(jìn)取之星獎(jiǎng)、細(xì)致之星獎(jiǎng)、奉獻(xiàn)之星獎(jiǎng)、精神風(fēng)貌獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)等十三個(gè)月度獎(jiǎng)，通過激勵(lì)充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)性，同時(shí)設(shè)置末位淘汰制，對工作表現(xiàn)不好的員工實(shí)行崗位調(diào)離或淘汰，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員。
（一）首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒有存在的意義，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
（二）、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員，該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
（三）、建立好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
（四）選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用，但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊(duì)的資源實(shí)現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
（五）學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時(shí)間去證明，爭論沒有任何意義。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十六
在團(tuán)縣委、教育團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校本學(xué)年以的工作中心，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)開展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，調(diào)動團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力，全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
1、做好校黨支部的助手，以爭創(chuàng)五四特色團(tuán)組織（團(tuán)員常規(guī)管理）為抓手，抓好團(tuán)員的行為規(guī)范要求。通過各項(xiàng)活動的開展，增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識、組織意識和模范意識。
2、堅(jiān)持以青少年思想教育為核心，加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級宣傳陣地加強(qiáng)對青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
3、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行評比考核制度；嚴(yán)格管理，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn)，使他們提高思想認(rèn)識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)規(guī)范學(xué)生會工作，加強(qiáng)指導(dǎo)，使其在學(xué)生中真正起到自我管理作用。
4、加強(qiáng)青年志愿服務(wù)活動的開展。
（一）班子建設(shè)方面
1、工作踏實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，開展活動集體決策，分工負(fù)責(zé)。
2、 學(xué)生干部團(tuán)結(jié)友愛，相互合作，積極進(jìn)取，在團(tuán)員中具有較高威信。
3、科學(xué)地管理學(xué)生干部，不斷提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì)，提高他們的管理能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。
4、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，定期開展學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
（二）主題活動方面
1、繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動。
2、結(jié)合五·四青年節(jié)發(fā)展新團(tuán)員，評選優(yōu)秀團(tuán)支部，優(yōu)秀團(tuán)員工作，配合政教處進(jìn)行“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”教育，使學(xué)校校風(fēng)和學(xué)生的精神面貌有較大突破。
3、落實(shí)校團(tuán)委對團(tuán)員進(jìn)行的注冊工作，加強(qiáng)對延緩注冊團(tuán)員青年的引導(dǎo)，以此作為對團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。
4、繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作，切實(shí)做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作。
5、配合學(xué)校開展社區(qū)德育基地實(shí)踐活動，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（三）組織建設(shè)方面
1、強(qiáng)化團(tuán)員的管理和各支部的評比制度，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
2、繼續(xù)做好團(tuán)員檔案的整理和團(tuán)員發(fā)展工作。
3、認(rèn)真組織填寫《團(tuán)支部工作手冊》，做到月月有檢查，平時(shí)有抽查。
4 、落實(shí)團(tuán)干部例會和團(tuán)干部培訓(xùn)制度，做到隔周一次團(tuán)干部會，一月一次支部團(tuán)員會，使團(tuán)的工作落實(shí)到實(shí)處。
三月份：
1、 結(jié)合“三五”學(xué)雷鋒紀(jì)念日，進(jìn)行系列活動。
2、 對入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)課培訓(xùn)。
四月份：
1、組織團(tuán)員積極分子深入學(xué)習(xí)團(tuán)的知識并進(jìn)行入團(tuán)前的測試。
2、組織一次青年志愿者社會實(shí)踐活動。
五月份：
1、開展紀(jì)念“五四”青年節(jié)的活動。
2、團(tuán)員團(tuán)課培訓(xùn)及新團(tuán)員發(fā)展。
六月份：
1、 召開團(tuán)員座談會、團(tuán)員民主生活會，總結(jié)學(xué)期工作，研究暑假工作。
4、做好團(tuán)籍注冊工作。
七月份、八月份：
1、做好畢業(yè)生的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。
2、布置好暑假期間的社會實(shí)踐活動。
市場團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案篇十七
為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下：
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動申請及費(fèi)用報(bào)銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
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