介于各類分類之外的素材?？偨Y中的反思和收獲是重點，要突出重點加以歸納?？偨Y作為一種有實際運用價值的文體，在學習和工作中都扮演著重要的角色，讓我們一起來學習和掌握寫作技巧吧。
商場反恐應急預案篇一
幼兒園是人群密集場所，幼兒園的安全穩(wěn)定關系千家萬戶。
為有效預防、及時控制和消除幼兒園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護幼兒園正常的教育教學秩序，本著對黨和人民高度負責的精神，加強領導，精心組織，周密安排，防止安全事故的發(fā)生。開展消防、突發(fā)事故的演練活動，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。
1.認真貫徹落實有關文件精神，提高幼兒園安全保衛(wèi)工作的重要性和必要性的認識，把幼兒園的安全保衛(wèi)工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強幼兒園安全排查及安全管理工作，確保師生安全。
2.幼兒園校長對幼兒園安全保衛(wèi)工作負總責，主管安全責任人要對本園的安全保衛(wèi)工作負直接責任。
3.對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。
4.制定安全保衛(wèi)工作預案，對可能出現的各種突發(fā)情況進行預先準備。
5.加強門衛(wèi)安保工作。要增強門衛(wèi)力量，落實門衛(wèi)職責，嚴格執(zhí)行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入幼兒園。
1.領導小組為切實加強我園安全保衛(wèi)工作的領導，成立幼兒園安全保衛(wèi)工作領導小組，負責組織領導全園的安全保衛(wèi)工作。組長：（園長）副組長：成員：
2.工作職責幼兒園發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區(qū)域，保護好幼兒園貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。
（一）幼兒園內犯罪分子行兇事件應急處理程序本應急程序的要點是：
1.迅速集結優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇1.獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向幼兒園領導報告，并同時撥打110報警。
2.幼兒園領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大。
組長：
副組長：
成員：
（一）歹徒在入園時欲進入園內，保安攔截，值班老師與歹徒進行周旋。幼兒園領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近幼兒，防止事態(tài)擴大。組長撥打電話110，責任教師立即關閉教學樓門廳大門、樓東門、樓西門，將幼兒帶入班內，關閉門窗，帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，以防歹徒闖入。
（二）歹徒在上課時欲進入園內，保安攔截，電話告知園長，拉響警報，撥打電話110，保衛(wèi)干部與歹徒進行周旋。責任教師立即關閉教學樓門廳大門、樓東門、樓西門，將幼兒帶入安全區(qū)域，關閉門窗，帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，以防歹徒闖入。
（三）歹徒在午睡時欲進入園內，保安攔截，電話告知園長，拉響警報，撥打電話110，保衛(wèi)干部與歹徒進行周旋。責任教師立即關閉教學樓門廳大門，值班教師關閉門窗，手握武器，以防歹徒闖入。
（四）歹徒直沖一樓活動室，立即將幼兒疏散至安全區(qū)域，將歹徒控制在活動室內，選派應變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋，對犯罪嫌疑人進行勸說，以拖延時間。帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，堅守崗位，以防歹徒闖入。
二樓各班教室將幼兒疏散至安全區(qū)域，帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，堅守安全區(qū)域大門（門后），以防歹徒闖入。
（五）歹徒經門廳進入教學樓，到達二樓某教室。
一樓幼兒疏散至安全區(qū)域，將歹徒控制在活動室內，選派應變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋，對犯罪嫌疑人進行勸說，以拖延時間。帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，堅守安全區(qū)域大門（門后），以防歹徒闖入。二樓各班教室將幼兒疏散至安全區(qū)域，帶班教師穩(wěn)定幼兒情緒，空班教師手握武器，堅守安全區(qū)域大門（門后），以防歹徒闖入。
1、保健教師配合穩(wěn)定幼兒情緒，并安排受傷幼兒去醫(yī)院就診。
2、園長召開安全領導小組及全校教師會議，通報事件，穩(wěn)定人心。及時寫出事故報告，分別報送局領導和部門。
3、財務保護現場，協(xié)助公安部門進行調查。配合學校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。
4、業(yè)務園長穩(wěn)定全園教工、家長情緒。負責接待家長，召開家長會，通報事件經過，穩(wěn)定家長情緒。
商場反恐應急預案篇二
為維護加油站員工人身、財產安全，有效處理油站突發(fā)安全事故，結合加油站實際情況，使加油站遭受恐怖襲擊時的損失降到最低，特制訂本預案。
二、危險性分析
1、企業(yè)概況
2、危險性分析
油站經營物品為易燃易爆物品。
三、應急組織機構與職責
(1)組織結構:
處置組組長:
處置組副組長:
功能小組:
指揮組長:
保衛(wèi)組長:
后勤組長:
信息組長:
事故報告聯(lián)系電話:
(2)職責:
處置組組長:全面負責應急處理工作;根據形勢做出決定;制訂臨時對策，適時發(fā)布命令、通告;對所需的人、財、物進行總體調撥。
指揮組:在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統(tǒng)一指揮和組織我站對突發(fā)恐怖襲擊的應急處理工作。
保衛(wèi)組:及時了解事故發(fā)生的時間、地點、事情起因、現場情況、傷亡報告;向本站有關領導匯報情況，遵從上級指示，開展相關工作。組織初期的救援工作，穩(wěn)定施害方的情緒，采取積極有效的措施嚴防死守;對現場情況進行拍照、錄像等取證工作;通知派出所支援處理事件。
后勤組:負責后勤保障，調動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。
信息組:負責協(xié)調指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報匯編及防護宣傳報道工作，及時報告現場情況。
四、預防與警報
1、加油站要加強政治學習，提高職工的政治思想覺悟，及時掌握國內外政治形勢和社會治安狀況，做好預防破壞事件的準備工作。
2、加油站應與附近單位建立聯(lián)防組織，制定聯(lián)防方案。員工必須熟悉周邊的治安狀況，了解當地的治安重點人員狀況。
3、在內部人員與外部人員的接觸中，注意動向，有異常情況及時報告。
4、加油站生產作業(yè)場所應安裝監(jiān)控裝置。值班人員認真落實巡查制度，不得擅自離崗、睡崗。
5、值班期間要對油罐、加油機、配電室等重點部位全面檢查，對可疑人員要重點防范。
6、每次接卸油料完畢，要及時上鎖，以防壞人破壞。
7、認真做好善后工作，切實保障傷員的利益。
8、加油站區(qū)內發(fā)現與工人無關人員應驅趕出庫，發(fā)現形跡可疑人員應認真盤查，對確有破壞嫌疑人員應立即報警，由公安部門處理。
五、應急響應
1、敵對勢力、敵對分子沖擊加油站處理方案
（1）組織保衛(wèi)力量將人員控制在外圍內；
（2）及時將情況上報油站處置組和上級主管領導；
（3）向當地公安機關求助，講清楚事件經過、參與人
數、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點等；
（4）將人員撤離到安全的地方，不要將站內員工和現場人員卷入鬧事者行列；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（6）通過監(jiān)控系統(tǒng)將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。
2、傷害油站員工的處置方案
（1）立即疏散人員；
（2）及時將情況上報處置組和上級主管領導；
（4）將受傷人員及時送往醫(yī)院救治；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（7）做好善后工作。
3、持械劫持員工的處置方案
（1）立即疏散其他未被劫持的人員；
（2）及時將情況上報處置組和上級主管領導；
（4）在能力范圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區(qū)域內，并封鎖該區(qū)域；
（5）在公安部門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；
（6）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（7）對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員應及時送往醫(yī)院救治；
（8）做好善后工作；
4、生物、化學武器襲擊處置方案
（1）立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區(qū)域，將受感染人員控制在一定區(qū)域內；
（2）報告油站處理組和上級領導；
（4）穩(wěn)定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；
（5）及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒處理；
（6）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（7）做好善后工作；
5、炸彈襲擊處置方案
（1）疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；
（2）報告油站處理組和上級領導；
（4）尋找作案者；
（5）要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
（6）做好善后工作；
六、應急結束
1、程序終止條件
事故處理完畢，無安全隱患，加油站現場恢復營業(yè)。
2、處置現場評估
對加油站設施設備進行清點，查看受損情況。
七、應急物資和裝備保障
應急物資：消防器材、報警設備
八、附則
1演練要求
根據應急預案組織員工進行每年不少于兩次的演練。提高崗位人員的安全意識和應急處理能力。
2預案修訂和完善
根據對應急預案的演練情況，針對演練中暴露的問題，對預案的可行性進行自我評估和修訂。
商場反恐應急預案篇三
1、為進一步提高公司反恐防范工作的應對能力，及時有效地預防和控制各種恐怖襲擊在公司生產經營、附屬工作及生產區(qū)域的發(fā)生。
2、進一步強化各項反恐怖防范措施和責任的落實，在反恐怖防范事件預防工作中做好制度、管理、人員、物資等各方面的準備。
3、及時發(fā)現各種恐怖事件征兆，對其做出正確分析和判斷。
4、在恐怖事件的初發(fā)階段迅速實施有效的行動，控制事態(tài)發(fā)展。
5、最大限度減少事故損失、確保公司正常的生產經營秩序，保護職工、群眾生命和國家財產的安全，保障社會穩(wěn)定。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國消防法》、《電力安全事故應急處置和調查處理條例》、《四川省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《四川省安全生產事故應急預案管理辦法》《四川能投發(fā)展股份有限公司突發(fā)事件綜合應急預案》、《四川能投宜賓電力有限公司突發(fā)事件綜合應急預案》等有關規(guī)定，結合公司實際，制定本預案。
（三）適用范圍
本預案適用于防范和處置恐怖組織、恐怖的分子對公司電力生產經營及附屬工作的全部過程，以及在生產經營及附屬工作中對和職工人身安全和國家財產造成危害的恐怖襲擊事件。
（四）應急預案體系
建立和運行。
公司成立反恐怖事件指揮中心（反恐中心），全面負責組織指揮公司突發(fā)恐怖事件的預防、處理及善后工作。
指揮長：馮裕志
副指揮長：涂秀軍劉小平蘭輝袁明興張澤友成員：黎昌榮唐學培張熾陳龍明郭時友
邱凌劉紅羅正忠肖鑒母光虎
陳良賢劉鋒楊杰陳文洋各供電所、
各發(fā)電站、各變電站、各子公司負責人
反恐中心下設辦公室、后勤保障組、搶險救護組、善后處置組、信息發(fā)布組五個職能小組。
（一）反恐中心辦公室設在安全監(jiān)察部，負責反恐怖日常工作。主任：涂秀軍
成員：郭時友邱凌母光虎劉鋒陳文洋羅杰余國申各站所長及子公司負責人。
職責：
1、具體負責、協(xié)調公司反恐怖工作預案的編制、修訂和組織機構人員的健全完善工作；
2、反恐怖工作預案的宣傳教育與演習備戰(zhàn)工作；
3、警情信息的接報、分析、預警和上級指令的應急響應工作；
4、組織、處置各類突發(fā)恐怖襲擊事件；
5、上傳、下達和信息通報工作；
6、突發(fā)恐怖襲擊事件的調查分析、整改、總結、評估工作等。
（二）后勤保障組：根據應急處理的需要，保證應急過程中車輛和應急物資的供應和需求。
組長：袁明興
組員：張熾陳朝鮮李潮流陳龍明
李開華張利平張靜
（三）搶險救護組：負責開展反恐工作的應急搶險、醫(yī)療救護和生產恢復工作。
組長：劉小平
組員：黎昌榮唐學培郭時友曾毅邱凌
母光虎劉鋒彭明春王兵鎱紅
鄭澤陳亮周恩沛李朝陽李暉
（四）善后處置組：具體負責因恐怖襲擊造成傷害損失的安撫、統(tǒng)計、上報和穩(wěn)定工作。
組長：袁明興
副組長：張澤友
組員：陳龍明袁紅黨建萍羅杰
（五）信息發(fā)布組：及時報送反恐工作信息，做好公司反恐宣傳工作，并按規(guī)定向有關媒體發(fā)布最新反恐工作情況。
組長：蘭輝
組員：劉紅羅正忠肖鑒王斌李潮流楊杰余國申羅敏
預防為主、屬地管理，充分準備、盡早及時，以人為本、服從大局。
（一）日常巡查、檢查
落實安全巡查和檢查制度，公司本部及各站所、子公司生產經營場所、尤其是各110kv、35kv變電站和發(fā)電站，必須實行來人來訪登記制度，來訪人員經受訪者聯(lián)系同意方可進入。安保人員要進行必要的反恐怖培訓，提高反恐意識；同時落實24小時治安和反恐巡查，發(fā)現可疑人物、立即報告，妥善處理。
（二）預警支持
當發(fā)生恐怖襲擊或其它人為破壞電力設施事件時，立即向公安局報警（報警電話：110）和公司反恐中心報告，在人身安全受到威脅時，要采取自衛(wèi)，保護自身安全和設備安全。在無力阻止恐怖活動的繼續(xù)實施時，盡快撤離到安全區(qū)域等待救援。
接到報警后，公司反恐中心立即啟動應急預案。反恐中心辦公室立即報告公安機關，通知就近單位給予支援，并組織相關職能部門立即趕赴事發(fā)現場，開展救援和反恐行動。
（一）后勤保障組
后勤保障組接到反恐中心辦公室通知后，立即調配車輛和應急物資、設備投入應急行動，保證應急過程中車輛和應急物資的需求。
（二）搶險救護組
1、搶險救護組到達現場，確定危險區(qū)域，維持現場附近秩序，禁止無關車輛、人員進入，保障救援隊伍、物資運輸和人員疏散等交通暢通，保衛(wèi)現場的重要目標和財產安全。
2、如有火災發(fā)生，搶險救護組迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。
3、搶險救護組對傷員在現場進行急救處理，急救時按先重后輕的原則治療；在緊急救護的同時，迅速與外部醫(yī)療急救機構取得聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
4、在送醫(yī)院時搶險救護組做好傷員的交接，并對傷員傷勢進行跟蹤監(jiān)護。
5、在外部救援單位到達現場后，立即匯報現場情況，配合外部救援單位進行救援工作。
（三）善后處置組
善后處置組到達現場后，立即開展人員傷害的醫(yī)療救護、安撫工作，以及財產損失的統(tǒng)計、上報和穩(wěn)定工作。
（四）應急結束
公安機關確認事態(tài)完全得到控制后，反恐中心下達應急結束指令，組織恢復正常生產。
（五）信息發(fā)布
信息發(fā)布組要與公安機關、救援機構、新聞媒體和公司各職能小組保持密切聯(lián)系，及時掌握第一手情況，經總指揮審批后，按照程序逐級上報，對公眾和媒體發(fā)布信息。
商場反恐應急預案篇四
為加強重大突發(fā)危機事件處理的綜合指揮能力,提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平,確保我校迅速有效地處理各類重大突發(fā)危機事件,將突發(fā)危機事件對人員、財產和環(huán)境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障師生的生命財產安全,根據上級的有關規(guī)定,結合我校實際,制定本預案.
一、適用范圍。
本預案適用于我校發(fā)生的恐怖襲擊人員入校襲擾事件、校內發(fā)現不明物體（裝置）事件以及火災事故、敏感時期維穩(wěn)工作、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病爆發(fā)流行、校園傷害事件等.
二、校園青年應急處突隊主要工作職責。
1、領導小組:。
總指揮:陳良軍。
副總指揮:黃渭蓉。
成員:各部門負責人青年應急處突隊。
青年應急處突隊成員:杜振雄郭杰宋紹斌文雷涂波伍清鎮(zhèn)。
甘宇翔丁宇卓何抒。
領導小組工作職責:。
居安思危,及時準確地掌握學校的安全狀態(tài)及動態(tài),提出反恐處突工作的對策和措施；在教育局的統(tǒng)一領導下,積極做好反恐處突應急處置工作；與有關部門密切配合,保證各項應急處置工作高效、有序進行.
2、工作小組。
（1）協(xié)調總指揮:王向忠,全面組織、指揮全體師生開展預防、先期處置、自救和疏散工作,協(xié)調與有關部門開展搶救及現場處置工作.
（2）信息聯(lián)絡組:。
成員:杜振雄。
職責:負責第一時間向領導小組指揮報告并撥打“110”、“120”、“119”電話,晉原派出所電話88299110和大邑縣公安局電話88226110,負責與各方面的聯(lián)系協(xié)調,負責當前情況的匯總上報等.
（3）應急處置組:。
組長:郭杰。
成員:文雷涂波伍清鎮(zhèn)甘宇翔周龍華。
職責:佩帶防衛(wèi)器械,發(fā)現有恐怖犯罪侵害行為,能制止的要及時奮力制止,不能制止的要與犯罪分子巧妙周旋,為警方援助贏得時間,在有利條件下設法制服犯罪分子,轉移搶救受傷人員.
（4）秩序維持組:。
組長:宋紹斌。
成員:丁宇卓何抒各班班主任。
職責:分責組織學生隱蔽、疏散和秩序維持工作,最快最大限度地將學生撤離至安全區(qū)域.
（5）后勤保障組:。
組長:余家貴。
成員:郭崇巍。
職責:組織校內力量,配合上級有關部門,做好善后工作,并為其他小組提供必要的后勤保障.
四、工作原則。
1、統(tǒng)一指揮,快速反應原則.一旦發(fā)生涉校安全或恐怖事件,各小組要處在臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,5分鐘內到達工作崗位.要在10分鐘內上報教育局.1小時內上報書面材料.
2、主動搶險、迅速處理原則.事件發(fā)生后,要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援.
3、生命第一原則.事件發(fā)生后,把救護師生生命作為首要任務,最大限度減少人員傷亡.
4、科學施救,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則.在事件處理過程中,要迅速判斷現場狀況,采取有效措施控制危險源,避免應急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡.
5、保護現場,收集證據原則.在實施救援過程中,要盡可能對現場進行有效保護,收集有關證據,為公安等有關部門查找原因,正確處理提供依據.
五、事故處理程序及辦法。
1、學校保安、值班人員應加強來人盤查登記,對圖謀闖入的不法分子應堅決阻止,禁止進入校園.
2、獲得突發(fā)性恐怖事件信息的師生、保安及值班人員應在第一時間向協(xié)調總指揮和信息聯(lián)絡組報告.
3、各小組接到預警信號后,做出迅速反應,根據職責,各司其職,有效控制,把傷害降低到最小程度.
4、校內發(fā)現不明物體（裝置）事件處理辦法.學校內發(fā)現不明物體（裝置）,要立即向公安部門和領導小組報告,并及時設置隔離帶,封鎖和保護現場,同時迅速組織學校師生緊急疏散,等待公安等有關部門進行處理.
5、飲用水污染事件處理辦法.發(fā)現學校飲用水污染,要緊急對水源進行有效隔離,并立即向衛(wèi)生部門和領導小組報告,同時組織相關人員對中毒人員進行救治.
4、校園爆炸事件處理辦法.學校發(fā)生爆炸事件后,要迅速組織人員進行救援,并立即向公安等部門和領導小組報告.及時設置隔離帶,封鎖和保護現場,迅速疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險,防止次生事故發(fā)生.要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故.
6、火災事故處理辦法.學校發(fā)生火災事故,要在第一時間全力組織師生疏散和自救工作,同時立即向119指揮中心和領導小組報告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作.要配合醫(yī)療機構妥善安置受傷人員.
7、食物中毒事件處理辦法.學校發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向衛(wèi)生部門和領導小組報告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治.并對食堂炊管人員進行監(jiān)控,對食堂進行隔離管理,等待有關部門進行采樣化驗.
8、師生非法聚會事件處理辦法.學校主管領導、分管領導、行政辦公室、德育處、安全保衛(wèi)辦公室、保衛(wèi)人員要在第一時間趕到現場,按照職責分工制止事態(tài)的蔓延和發(fā)展,力求將影響降到最低水平.
此外,發(fā)生房屋、圍墻、廁所等建筑物倒塌事故,樓梯間擁擠踩踏、校園交通、大型活動事故,校園周邊突發(fā)安全事故、地震等自燃災害事故等的處理辦法,參照本預案執(zhí)行.
商場反恐應急預案篇五
為了提高對暴力恐怖事件的應急處理能力，維護學校正常的教育教學的秩序，確保師生的生命安全和學校的財產安全，我校特制定本預案。
指揮長：
副指揮長：
成員：
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞保護師生的生命安全這一中心，有條不紊的開展應急工作。
1、犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速集結優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。首獲事件信息的任何個人都應當在第一時間向當日學?？傊?、年級值導和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，并同時打110報警。當日學?？傊怠⒛昙壷祵Ш褪撰@事件信息人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法接近學生，防止事態(tài)擴大。學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部宣布學校進入全面應急狀態(tài)，各應急處理救援行動組立即實施應急救援行動。應急處理救援指揮部集結優(yōu)勢力量，攜帶相關器具，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。疏散引導組負責把所有學生和無關人員撤離至安全區(qū)域。醫(yī)療救護組負責救護受傷學生和其它傷員。通訊聯(lián)絡組向公安、消防、救護、社區(qū)有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，并保證學校應急救援組織信息暢通。保衛(wèi)組組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。事件發(fā)生后，應急處理救援指揮部應當立即向縣教育局報告。
2、收到恐嚇電話、短信或信件事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或學校安全，則必須向學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、短信或信件進行分析研究：立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校應當會同有關部門妥善處理該事件。若來電來信人匿名，學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，并在校內發(fā)動教職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向教育局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對于破案的計劃和策略要保密。對于與學校及教職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發(fā)事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。
3、校園內發(fā)現可疑分子應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。在校園內發(fā)現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，保安或目擊人員都應當立即向當日學校總值和學校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。保安和當日學?？傊祷驅W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮指派的人員應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內。若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應當將其帶入傳達室進行進一步盤問，同時要封鎖大門。若有證據表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。若可疑分子在盤問時奪路逃跑，校內目擊人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。在整個過程中，學校應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
4、校園內發(fā)現可疑物品應急處理程序本應急處理程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事件。收到可疑郵包或發(fā)現可疑物品的任何個人都應當在第一時間向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告?？梢舌]包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常?？梢晌锲肥侵福何锲吠獗?、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內某處。發(fā)現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發(fā)動機動車輛等。學校應當指定有專業(yè)知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應當立即打110報警，請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，并采取嚴密的防范措施。學校應當配合警方組織人員在校內其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。學校突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部配合警方開展各項處理工作，并及時向教育局報告。
5、群體性斗毆事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應當在第一時間，向當日學?？傊岛蛯W校突發(fā)安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，若事態(tài)已經失控或后果嚴重，應立即打110報警。學校領導應迅速集結優(yōu)勢力量（必要時攜帶相關器械）趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態(tài)擴大。若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。分離斗毆雙方，由學校、年級主任、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。對參加斗毆的學生進行教育，對情節(jié)嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。要對斗毆事件的校內外各種因素進行綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部應當將斗毆事件有關情況及時向教育局報告。
商場反恐應急預案篇六
水庫成立了反恐安保工作領導小組，具體負責指導全庫安全防范工作和宣傳教育工作。并專題召開反恐會議，要求各科室堅決克服麻痹思想和僥幸心理，按照嚴之又嚴，細之又細，實之又實的要求，全力做好水庫安保工作。
水庫確定20xx年9月1日至10月15日為反恐安保特別戒嚴期，在此期間，各部門、各科室根據工作實際，對重點部位實行加密巡查和監(jiān)視管理。工程管理科加密大壩巡查次數;電站堅決做到設備安全運行;水文站切實加強水質安全監(jiān)測與巡查;保衛(wèi)科增設夜間巡邏班，嚴格對外來人員的排查;經營科進一步加強林區(qū)防火和漁業(yè)管理工作。集全庫之智，舉全庫之力，確保水庫水源、山林、大壩、電站、閘門、遙測系統(tǒng)等重要部位萬無一失。
針對水庫地處偏遠管轄范圍大，封閉性差，安保工作難度較大等不利因素，水庫進一步健全了安全防范工作的規(guī)章制度，完善了反恐應急預案，切實提高安全防范和應急能力。同時，水庫在充分利用內部保衛(wèi)力量之外，切實加強與當地鎮(zhèn)政府、派出所、治安聯(lián)防等部門的溝通協(xié)調，全力以赴做好國慶60周年反恐安保工作，維護社會安全穩(wěn)定。
商場反恐應急預案篇七
為切實加強消防管理，防止和減少突發(fā)火災危害，確保港口生產、物資、設施和人身安全，結合公司實際，特制定本《消防應急預案》。
本《消防應急預案》適合于公司火災事故的防范和應急救援。
2.1消防應急領導小組的構成
公司的“港口設施保安應急小組”是火災事故應急救援的領導小組。該組織由公司董事總經理、安全及風險管理、操作部、設備部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。
在啟動本《消防應急預案》時，由公司董事總經理任總指揮、安全及風險管理部總監(jiān)任副總指揮，負責全公司消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2消防應急領導小組的主要職責
1.負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。
2.組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3.檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4.火災現場的組織指揮：發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內外聯(lián)絡等。
5.組織事故調查處理。
6.安排受損設施搶修，恢復生產。
7.本《預案》明確聞學鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責任人。
8.本《預案》在公司發(fā)生火災危害時啟動。對于一般火情，公司保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9.重大火災事故應急指揮地點：安全及風險管理部（或火災現場）。
a.倉庫、變電所、加油站、水廠；
b.木材、瀝青、化工原料、紙漿、卷筒紙等易燃易爆物品作業(yè)現場和堆存區(qū)域；
c.辦公及生活區(qū)域、勞務基地；
d.在港船舶發(fā)生火災時，公司負責配合協(xié)助當地（水上）消防部門、海事部門等開展滅火救護工作。
4.1關于火災應急通訊的規(guī)定
1.固定電話報警號碼（操作部中控室）：
2.閘口保安：
3.安全及風險管理部：
4.高頻報警通訊頻道：
操作部中控室、現場調度：1頻道
安全及風險管理部：6頻道
5.警笛（小區(qū)內警報裝置鳴號）
6.火警電話：119
4.2消防設施及人員配置
1.港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
2.消防地栓、管道等消防設施由保安專職人員負責定期檢查，確保符合規(guī)定使用標準。
3.消防重點部位設置防火禁煙標志。
4.繪制港口消防設施、器材平面布局圖。
5.警報裝置、電話、對講機等聯(lián)絡設備確保開啟，使用暢通。
6.保安（消防）人員確保24小時值勤。
7.保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡查；倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、設備部負責自查。
8.保安隊按規(guī)定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查；對可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。
4.3消防重點部位出現一般火情的應急措施
1.火情所在部位發(fā)現人員應立即向保安（或中控）報告；根據火情實際情況同時向119報警。
2.保安消防人員必須在5分鐘內趕赴現場撲救。
3.相關部門兼職消防人員或其他有關人員就近利用消防設施進行滅火撲救，及時疏散人員和重要物資。
4.4消防重點部位出現重大火災的應急措施
1.發(fā)生重大火災，必須按照“救人重于滅火、防范勝于救災”的原則，積極組織力量，快速實施人員疏散和滅火救援行動。
2.公司相關部門職責分工：
(1)按《預案》要求領導小組成員進入指定位置，進行現場組織指揮，領導滅火救災工作?？傊笓]發(fā)布滅火救災、人員物資疏散、暫時停工停產、應急終止、恢復生產等命令及對外信息發(fā)布；相關部門負責人根據職責分工，立即進入應急狀態(tài)。
(2)安全及風險管理部負責協(xié)助總指揮開展滅火救援工作，及時向119報警；組織公司內部保安（消防）人員及有關人員進行撲救；負責現場警戒、治安保衛(wèi)、道路管制、內外聯(lián)絡等；組織進行事故調查處理；配合當地消防部門開展滅火行動。
(3)設備部負責拉斷電源，確保水源；負責火災后港口受損設施、設備的修復。
(4)操作部、庫場隊、機械隊根據火情按“火災應急領導小組”要求負責下達停產、人員和物資疏散指令；調遣必要的設施、機械和人員投入火災救援行動。
4.5辦公生活小區(qū)、勞務基地發(fā)生火災時的應急措施
1.發(fā)現火情立即向保安報警（或大聲呼叫報警）。
2.保安（消防）人員5分鐘內到達火災現場，根據現場情況開展滅火行動；及時向發(fā)現者了解情況，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人員是否受到威脅。
3.對范圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進行撲救；并及時向安全及風險管理部報告現場情況。
4.如發(fā)現火情蔓延，難以撲救，應拉響警報，撥打119向當地消防部門求援。
5.迅速切斷電源；關閉鍋爐和液化汽；關閉火災區(qū)域的門窗、通風系統(tǒng)，控制火勢擴大；注意保護、隔離其他區(qū)域。
6.利用廣播、喊話穩(wěn)定人員情緒，維持秩序，由現場保安將公司機關、后勤或勞務人員從小區(qū)大門（勞務基地大門）迅速向周圍安全地帶轉移疏散。
7.組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。
8.配合當地消防部門開展撲救工作。
9.當確認火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅余火；布置人員值守，嚴防余火復燃。在沒有得到有關部門許可前，任何人不得擅自破壞現場。
10.詳細記錄火警發(fā)生時間、地點、火警發(fā)現者、火災種類、施救情況等。
a.運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在港口企業(yè)的重要意義。
b.積極采取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的`培訓教育，不斷提高業(yè)務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
c.除晝夜巡查外，每月組織一次安全（消防）檢查和法定假日前的安全（消防）大檢查。
d.根據生產和季節(jié)特點，每年組織一次消防演練，提高實戰(zhàn)水平。
a.本《消防應急預案》由安全及風險管理部負責制訂。
b.安全及風險管理部應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發(fā)時的救援實際。
c.本《預案》自公布之日起實施，原公司《消防管理辦法》中與本《預案》有沖突時以本《預案》為準。
d.本《預案》最終解釋權歸安全及風險管理部所有。
商場反恐應急預案篇八
為有效預防、及時控制和妥善處理發(fā)生在學校的各類恐怖襲擊、突發(fā)性事件，切實提升學校反恐處突工作應急指揮水平和應急處置能力，確我校校園安全穩(wěn)定，現按教育局安全股的緊急通知精神及要求，結合我校工作實際，制定本預案。
為深入貫徹落實教育局安全股反恐處突緊急通知精神及各項部署和要求，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，強化學校安全監(jiān)管，不斷提高反恐處突應急及妥善處置能力，確保我校全體師生及財產平安，創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的校園環(huán)境。
(一)、我校防恐處突應急領導機構。
組長：于紅東。
副組長：申海偉。
成員：賈志坡王東亮及各班主任。
（二）、領導小組工作職責：
負責學校反恐處突工作的組織領導、信息報送以及負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，組織相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。負責學校的安全、法制教育，指導和督查。積極做好反恐處突應急處置工作；與上級主管部門密切配合，保證各項應急處置工作高效、有序進行。
1、統(tǒng)一指揮，快速反應原則。一旦發(fā)生安全或恐怖事件，各組人員在第一時間到場，進行有效救援，并在10分鐘內逐級口頭上報，1小時內書面上報材料。
2、生命第一、科學施救原則。事件發(fā)生后，要把救護師生生命作為首要任務，迅速進行科學施救，最大限度減少人員傷亡。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。
3、保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。
1、在處置校園突發(fā)恐怖事件過程中，要把保護師生生命安全作為首要任務。凡是可能造成人員傷亡的事件發(fā)生前，要及時采取人員避險措施；校園恐怖事件發(fā)生后，首先開展搶救人員和控制事態(tài)擴大的應急行動。應急處置工作做到合情合理、依法辦事，切實維護師生的合法權益。
2、校園突發(fā)事件發(fā)生后，全校教職工要樹立主人翁意識，不得臨陣退怯，更不得采取事不關已的回避脫逃手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業(yè)道德》，按有關規(guī)定給予處分；造成嚴重后果的，依法追究責任。
3、為保證應急處置工作的有效實施，學校平時做好應急裝備的后勤保障。包括通訊器材：固定電話、校園廣播及有關人員手機要保證暢通；搶險裝備：應急燈、手電筒、梯子、繩索、及維修工具；防暴自衛(wèi)器械：校園鋼叉、鐵锨、棍棒，應急處置組必須人手一件。
4、校園突發(fā)事件發(fā)生后，及時做好善后處理工作，積極做好恢復學校正常教學和生活秩序工作，維護校園和社會穩(wěn)定。對在預防處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的個人，給予表彰和獎勵。對校園恐怖事件應急工作準備不周，責任落實不到位、組織指揮不利、造成人員傷亡的，要追究相關人和負責人的責任。
5、學校要不定期組織師生開展演練，使應急機構和人員明確崗位與職責，增強配合與協(xié)調，提高整體應急反應能力和處置水平，及時發(fā)現預案和程序之間的缺陷，并根據演練情況和實際需要進一步完善修訂，不斷提升反恐處突工作水平，確保校園安全穩(wěn)定。
東團堡中心小學。
20xx.3。
商場反恐應急預案篇九
為嚴厲打擊暴力恐怖犯罪活動，保證各部門正確履行職責，充分發(fā)揮職能作用，及時、高效、妥善地處置恐怖暴力事件，維護我街道的政治穩(wěn)定和社會安定及保護人民生命和國家、公民的財產安全，最大限度地減少恐怖暴力犯罪事件造成的危害，根據市反恐辦有關文件精神和相關部署，特制定本預案。
本預案適用于在我街道轄區(qū)范圍內發(fā)生的****為實現其政治、經濟目的，利用惡性暴力恐怖手段，給公眾人身安全和國家、公民財產造成重大危害，需要由街道反恐工作領導小組直接指揮處置的各類恐怖暴力事件。主要包括：
(一)犯罪分子利用爆炸手段襲擊全街道涉及民生的供水、供電、供氣、油庫等重點要害部位的;。
(二)犯罪分子利用爆炸手段襲擊化學危險品庫和加油站等嚴重危害公共安全的;。
(三)犯罪分子利用爆炸手段襲擊政府、電視臺、學校、重點科研單位等黨政機關、企事業(yè)單位的;。
(四)犯罪分子在全街道居民小區(qū)、商廈集市、汽車站等公眾場所或其他人員聚集場所實施恐怖活動的;。
(五)犯罪分子在全街道舉辦的各項大型活動中實施恐怖活動危害公眾安全的;。
(六)犯罪分子使用暴力手段，大規(guī)模劫持社會公眾作為人質的;。
(七)犯罪分子劫持國內外知名人士及其親屬的;。
統(tǒng)一領導，分級指揮;各司其職，密切協(xié)作;快速反應，高效處置;以人為本，減少危害。
一旦發(fā)生恐怖暴力犯罪事件，街道反恐工作領導小組立即進入應戰(zhàn)狀態(tài)，迅速成立處置恐怖事件總指揮部，并在事發(fā)地建立現場指揮部。
(一)成立處置恐怖犯罪工作小組。
成立太和橋街道反恐工作領導小組，
(二)建立處置恐怖暴力犯罪事件若干專門工作組。
(1)現場警戒組：負責封鎖現場，維護現場秩序，疏散群眾。由事發(fā)地派出所民警組成，配備相應車輛。
(2)交通管制組：負責封鎖公路、管制交通、路面圍堵和協(xié)助各卡點查控車輛。
(3)醫(yī)療救治組：負責現場搶救、救護傷員。視人員傷情需要，調動醫(yī)護救治人員，并配備救護車(內裝藥品)。
(4)搶險救災組：負責現場搶險救護、撲滅火險、排除建筑物坍塌險情及其它需要處置工作。視險情需要，組織消防官兵開展搶險救災工作，需配備消防車。另外，管道燃氣公司、供電部門也要派出搶險隊伍，負責檢查現場的天然氣管道設施、電力線路和電力設施，消除現場爆炸隱患。
(5)通信保障組：負責保障處置恐怖事件時的通訊聯(lián)絡暢通。
(6)偵查破案組：負責現場技術勘察，搜集固定證據，開展調查訪問工作，及時抓獲犯罪嫌疑人、破獲案件。由各派出所負責。
(一)第一時間到達事件現場的力量。
1、反恐工作領導小組的領導及有關成員單位的負責同志;。
2、公安機關處置恐怖暴力事件的應急隊伍。包括警戒、交通管制等方面的隊伍;。
3、消防部門滅火救援隊伍;。
4、醫(yī)療救護隊伍;。
5、電力、燃氣管道和通信部門搶險隊伍;。
6、救災增援隊伍。
(二)先期處置。
1、公安機關應急力量出動?？植辣┝Ψ缸锸录l(fā)生后，事發(fā)地公安機關先期趕赴現場，執(zhí)行封鎖現場、維護秩序、疏散人群和搶救傷員等緊急任務。
2、反恐工作領導小組及有關成員單位領導要迅速趕赴事發(fā)地，組織開展處置。
3、搶險救災隊伍趕赴現場?，F場反恐工作小組判明情況后，立即啟動反恐怖應急機制，調動有關單位應急力量趕赴現場。
到達現場的各支隊伍負責人要立即趕到現場指揮部接受任務，確定聯(lián)絡方式，組織好本部門的搶救隊伍，開展搶險救災工作，并視情況調動本部門力量增援。
(三)做好維護社會穩(wěn)定工作。
恐怖事件發(fā)生后，要加強社會面以及要害部位、重要單位的控制和保衛(wèi)，防止不法分子乘機搗亂，擾亂社會治安，確保全街道治安大局的穩(wěn)定。
(四)統(tǒng)一報道口徑。
宣傳部門要本著“有利于維護社會穩(wěn)定，有利于提高公眾防范意識，有利于維護形象”的原則，在工作組的領導下，組成恐怖事件處置新聞辦公室，擬定對外報道口徑，組織、協(xié)調宣傳報道工作，及時、準確地向公眾報道事件真相，有針對性地進行宣傳教育，正確引導國內外輿論。同時，要通過對公眾的宣傳教育，表明政府的立場和決心，穩(wěn)定人心;動員各部門和廣大公眾積極開展自救、互救，群防群治，盡快消除恐怖襲擊造成的心理恐慌，恢復正常的社會秩序。在恐怖犯罪活動偵破后，應及時報道或辟謠。宣傳報道活動和新聞稿件必須經工作組審核批準。
(五)做好善后處理工作。
恐怖事件中心現場處置工作結束后，在總指揮部的組織協(xié)調下，一是要采取措施，消除恐怖事件的消極影響，穩(wěn)定受害群眾的情緒，解決他們的實際困難;二是對恐怖事件進行偵破，查清恐怖事件的內幕，緝捕在逃的****;三是總結經驗教訓，進一步加強反恐怖工作，提高反恐怖能力。
本預案自印發(fā)之日起施行。
商場反恐應急預案篇十
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品比如價格優(yōu)勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a品一定要物有所值。
二、售中的跟進工作。
活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作。
既商場雙十一瘋搶后各個商場后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡雙十二的活動據商場相關人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的全網瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
商場反恐應急預案篇十一
為修建良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師幼員工生命財產安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進步應對恐怖和暴力能力，根據我園實際情況，特制定幼兒園反恐防暴預案。
幼兒園反恐防暴應急處置工作領導小組：
組長：
副組長：
安全xxx：
醫(yī)務負責人：
保安職員：
成員：全體教職工
領導小組全面負責幼兒園恐怖暴力事故的應急指揮、調和、保衛(wèi)、救濟等處置工作。領導小組下設工作小組：
1．通訊聯(lián)絡組：（）負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現場，及時向上級報告事故處置情況。
2．警戒保衛(wèi)組：（）負責保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設置警戒區(qū)域，維護現場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3．醫(yī)療救護組：（）負責對傷亡職員實施救治和處置。
4．物質保障組：（）負責及時提供反恐防暴器材、物質，做好后勤保障工作。
5．善后處理組：（）負責事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調查，恢復正常的教學秩序。
1．事故發(fā)生時，現場教職員工立即報告幼兒園反恐防暴應急處置工作領導小組?，F場教師或負責人要根據局勢盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護現場秩序。
2．恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園（地點）發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內”。待對方放下電話后再掛機。
3．應急處置工作領導小組在第一時間內立即向區(qū)教育局報告，xx派出所片警：
4．幼兒園應急處置工作領導小組立即組織各工作小組到位，依照預案規(guī)定職責展開處置救濟工作。
5．通訊聯(lián)絡組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
1．保衛(wèi)疏散：保安職員負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域，班級教師盤點人數，上報校應急處置工作領導小組。
2．救助：幼兒園應急處置領導小組根據預案指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
（1）醫(yī)療救護組立即組織有關職員攜帶醫(yī)療器械進行救助。
（2）如有需要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據幼兒受傷情況，通知有關幼兒家長到達現場或指定醫(yī)院。
（3）保衛(wèi)組設置警戒區(qū)域，維護現場秩序，保護現場，疏通校園內的道路，保安在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達指定地點。
（4）物質保障組預備車輛和有關用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3．善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進行或配合進行事故的調查、調解等工作，恢復正常教學秩序。
商場反恐應急預案篇十二
1、內容：向社會征文，題目“我與xx店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。
2、目的是來體現企業(yè)文化，增進彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡。
設想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。
三、愛心活動。
活動二：愛心辦卡。
1、主題：給愛一個釋放的空間。
3、內容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。
4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數量根據情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)。
2)、理貨組協(xié)助總臺安排現場辦卡人員。
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。
活動一：主題：愛心起點站。
1、起始時間：20xx.12.31。
2、內容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品：油、棉被、米。
4、物品費用來源：1)、倡導社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。
2)、供應商攢助一部分。
3)、準備一部分愛心商品，內容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)。
分工：a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應商爭取讓利的);根據現場安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾，營運“愛心”氣氛。
互動情節(jié)。
1、聯(lián)營專柜的促銷活動。
活動內容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑dm(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)。
補充活動：特價或打折。
分工：1)、企劃進行特價品籌集。
2、供應商買贈活動。
分工：由理貨組籌集并上報活動內容。
企劃根據上報的活動進行安排。
3、店慶拍賣。(此活動在商談中)。
聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現場氣氛，如游戲、現在搶購等活動。
猜你感興趣。
商場反恐應急預案篇十三
恐怖襲擊事件往往具有突發(fā)、隱蔽、恐怖分子可能攜帶武器、爆炸物等特點。
根據加油站的基本情況及其周邊基本情況，恐怖分子可能會對如下目標進行襲擊下：儲油區(qū)、加油區(qū)、卸油區(qū)、配電間等易造成火災、爆炸等次生災害部位。
可能發(fā)生的事件：加油站內停放安有爆炸裝置的車輛;在油罐井內放置爆炸裝置;在垃圾桶內放置爆炸裝置;搶奪正在進行加油操作的加油槍實施縱火;在罐車卸油時襲擊罐車。
指揮:由加油站經理擔任，站經理不在站時，由當班帶班長任指揮。
發(fā)生恐怖襲擊時，立即向公安部門報警，并組織力量，采取有效措施，盡可能制止恐怖事件發(fā)生，保護員工生命安全;一旦恐怖分子破壞得手，應主動采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失;協(xié)助公安部門偵查、處理恐怖案件。
報警：收銀員或便利店人員組成。
發(fā)生恐怖襲擊時，負責及時按動110聯(lián)網緊急報警按鈕，其次向當地公安部門電話報案，最后上報片區(qū)經理。
現場警戒：由當班加油員組成。
發(fā)生恐怖襲擊時，負責切斷電源、疏散車輛，正確地采取合法有效的措施，控制事態(tài)發(fā)展負責保護恐怖襲擊現場的完整，防止閑雜人員進入現場和移動現場的任何物品，以便于公安人員進行現場勘查、救護受傷員工。
襲擊發(fā)生后，加油站立即啟動應急行動，按下110聯(lián)網緊急報警裝置或撥打110報警，疏散站內車輛、及時告知周邊危險區(qū)域的居民，并向上級應急行動指揮中心辦公室報告。
因恐怖襲擊造成火災、大量泄漏、爆炸等次生災害火險應立即報火警(報警電話：119)，同時加油站啟動相應的應急預案。
上一級應急行動指揮中心接警啟動應急行動后，加油站各崗位配合中心應急行動，接受中心應急行動的指揮。
1、加油區(qū)和儲罐區(qū)。
2)密切注意進入加油站的閑雜人員動態(tài)，防止發(fā)生恐怖襲擊;。
3)員工卡要隨身攜帶，不得插在無人值守的加油機上，防止被恐怖分子利用;。
4)儲罐區(qū)罐井蓋、量油口、卸油口(卸油回氣口)、卸液漕必須上鎖保護，防止恐怖分子放置或投放爆炸裝置。
2、卸油區(qū)。
2)卸油過程中，嚴格執(zhí)行卸油操作規(guī)程，距離罐車周圍2米范圍設置警戒線。發(fā)生恐怖襲擊時，罐車要立即駛離加油站。
5、立即上報公司、零售管理中心及片區(qū)經理。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14663322.html】
