堅持是實現(xiàn)目標和夢想的關(guān)鍵,只有堅持不懈,才能收獲成功。寫總結(jié)時,我們要注重語言的準確性和流暢性,以便讓讀者更好地理解和接受我們的總結(jié)內(nèi)容。如果你正在為寫總結(jié)而犯愁,那么不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
細節(jié)決定成敗學習心得篇一
在生活中,每個人都離不開細節(jié),細節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導者。戰(zhàn)國末期偉大的政治家韓非子在《韓非子·喻老》中就用“千里之堤毀于蟻穴”這樣警句揭示了細節(jié)的重要性,由此可見很早以前我們的先人就肯定了細節(jié)的重要性。而當我們閱讀那些成功者的傳記時我們更會發(fā)現(xiàn),每一個成功者都是一個非常注重細節(jié)的人,他們的成功經(jīng)驗中都藏有“細節(jié)”這兩個字。
什么叫“細節(jié)”呢?細節(jié)的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細節(jié)決定一切”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
從辯證的關(guān)系看,大事是由若干小事構(gòu)成,小事決定了大事,如果不關(guān)心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人被稱為“經(jīng)營之神”的松下幸之助就是一個從小事做起最終取得成功的典型,9歲被送到一家自行車商店當學徒,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)換到一家電燈公司打工。以其背景和最初經(jīng)歷,如果按部就班,松下至多在一個中等公司中謀求一個穩(wěn)定的生計這樣就不會有現(xiàn)在聞名世界的松下電器了。但是松下不滿足這樣的生活在電燈公司的工作中,松下琢磨發(fā)明了一種新型的燈頭插座。他深信這種插座有廣泛的用途,但是遭到了上司的否定。于是,他辭了職,下決心自己打出一片新的天下。而在插座打入市場站穩(wěn)腳跟的時候,松下幸之助又開始計劃“從事真正的電器設(shè)備的研究和生產(chǎn)”,靠臥室兼作坊不是長久之計。于是,1918年幸之助在大阪市租了一處房子,創(chuàng)立了松下電氣器具制作所。后來聞名天下的“松下產(chǎn)品”,就從這里啟航。隨著經(jīng)營的擴大,松下幸之助認識到一個不會創(chuàng)新的企業(yè)最終會倒在市場競爭的優(yōu)勝劣汰中,于是他又開始開發(fā)新的產(chǎn)品,這就是使松下電器打出聲望的自行車燈。1923年,松下電器用新型干電池燈來取代過去的煤油燈,制造出可使用30——50小時的彈頭型自行車燈。價格只有30幾文錢,而用蠟燭一小時也要兩文錢。誰也沒有想到,就這么一個小小的電燈,一個其他生產(chǎn)商和經(jīng)銷商都不去注意的電燈,成為了松下電器步入高速發(fā)展軌道上的第一胎“起跑器”。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江?!避髯印秳駥W》里的這段話也深刻的體現(xiàn)了從小事做起從細節(jié)做起的重要性。按照哲學的觀點來說就是量變引起質(zhì)變,沒有量的積累,就不可能引發(fā)質(zhì)的變化,在我們的日常生活中,經(jīng)常會出現(xiàn)這兩種情況,一種是不想做小事的人,一種是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一種人的寫照,他們是認為自己有水平,有能力,對一般的事棄而不做,不加理會。第二種人愿意做小事,但意識里將小事做好的要求和標準下降,敷衍應(yīng)付,事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。
做好每一件小事,不僅在理念上對小事要有個正確的認識,大事是由若干小事構(gòu)成,世上無小事,做好每一件小事,都要當成一件大事來做,只要認真、踏實、勤奮的做好每一件小事,才是我們做事的原則。
要做好小事,其保證是把小事做細。如果粗枝大葉去做一件小事,那是不可能做好的'。將小事做細,就是將小事做到位、做透徹。舉一個很簡單的例子,標準化生產(chǎn)。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化程度越來越高,生產(chǎn)規(guī)模越來越大,技術(shù)要求越來越復雜,分工越來越細,生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛,這就必須通過制定和使用標準,來保證各生產(chǎn)部門的活動,在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),以使生產(chǎn)正常進行比如在汽車行業(yè),每個品牌的每一款汽車他的零配件都是有著統(tǒng)一標準的,我們在這里做個假設(shè),如果其中一個零配件生產(chǎn)線由于粗心大意等種種原因?qū)е律a(chǎn)出來的零件不符合標準化,那么結(jié)果是顯而易見的,這些零件都將無法使用成為廢品。我們在工作、生活中也一樣,要注意將工作做細、做精。一個企業(yè)中各種小問題,其實就是企業(yè)管理中的一個個蟻穴,而千里之堤,潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個細節(jié)的忽略。一個細節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細,杜絕1%的錯誤,巴林銀行肯定會是個優(yōu)秀的銀行。將小事做細一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細節(jié)的實質(zhì),才能將事情做細。
二是一件小事中會有無數(shù)個細節(jié)問題,做好每一個細節(jié),才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細節(jié),從細節(jié)上做文章,有時會起到意想不到的作用。
三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透會再來。只有將事做到位做透,才能徹底將事做完。
四是將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。汪中求說,“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習慣,做任何事,就能看清事其實質(zhì),其細節(jié),也就能將事做透做好。
就在我們?nèi)粘9ぷ髦卸加泻芏嗉毠?jié)值得我們?nèi)ド罹?、去注意。我們工會就是一個面向老百姓、面向職工群眾的單位,所以經(jīng)常有職工群眾過來詢問一些問題或?qū)で髱椭?,仔細想想在這個時候其實我們有很多應(yīng)當注意到但是卻經(jīng)常忽略的細節(jié)問題。當一名職工群眾一邊敲門一邊走進我們辦公室的時候我們的第一反應(yīng)是什么?有的同志自己都沒有注意過這一點,作為一個為職工服務(wù)的機構(gòu)我們在面對職工群眾的時候是否能流露出真心的笑容,是否能做到真正尊重他人,這些都在很大程度上影響到我們在群眾眼中的形象。是一個真正貼近群眾貼近職工的服務(wù)型機關(guān)還是一個個高高在上的“官老爺”,這些最直觀的印象是很難轉(zhuǎn)變的。這就要求我們在接待職工群眾的時候要非常注重細節(jié),在這個時候我們代表的不僅僅是個人,更代表著xx市總工會的形象,我們更要把最完美的一面體現(xiàn)出來。
除了接待職工群眾,在我們?nèi)粘9ぷ髦幸矐?yīng)該注意到細節(jié)的作用。比如我們寫一篇調(diào)研報告,無論你的論據(jù)是多么的充分,不管你的詞藻是如何的華美,哪怕你最后真的提出了很好很切合實際的意見建議,但報告中的一個數(shù)字你打錯了,那么我們就可以認為這是一篇不真實的、無效的報告。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓領(lǐng)導過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數(shù)學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著我們工運事業(yè)的方方面面。
細節(jié)決定成敗學習心得篇二
在細節(jié)決定成敗的這本書中,汪中求先生用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。細節(jié)是構(gòu)成一個體系中最小的又是相對獨立的單位,比如大海是由水珠構(gòu)成,但沒有水,也就沒有大海。不注重細節(jié),事無巨細,泛泛而論,不會有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中,不注重細節(jié),不把小事做細做好,勢必會影響企業(yè)的進步和發(fā)展。細節(jié)決定成敗,是書的主要內(nèi)容,看完細節(jié)決定成敗后,仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識課,有很多不懂的懂了,有很多不理解的理解了,有很多過去一直忽視的問題在頭腦中變得清晰起來。細節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中,就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事從辯證的關(guān)系看,大事是由若干小事構(gòu)成,小事決定了大事,如果不關(guān)心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個車夫所做的一件小事,構(gòu)成一個偉岸的形象,一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。
在工作中我認為要嚴格要求自己,必須把常規(guī)工作做到位,以身作則,把生產(chǎn)過程中的一切細節(jié)問題當作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細、做全面,真正做到細致嚴謹。例如:在現(xiàn)場檢查設(shè)備時,要檢查到每一個細節(jié),有針對性。在我們的日常生活中,經(jīng)常會出現(xiàn)這兩種情況,一種是不想做小事的人,一種是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一種人的寫照,他們是認為自己有水平,有能力,對一般的事棄而不做,不加理會。第二種人愿意做小事,但意識里將小事做好的要求和標準下降,敷衍應(yīng)付,事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。做好每一件小事,不僅在理念上對小事要有個正確的認識,大事是由若干小事構(gòu)成,世上無小事,做好每一件小事,都要當成一件大事來做,只要認真、踏實、勤奮的做好每一件小事,才是我們做事的.原則。
二、努力把小事做細要做好小事,其保證是把小事做細。如果粗枝大葉去做一件小事,那是不可能做好的。將小事做細,就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長認為:其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮,不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都無任何偏差。社長闡述了將小事做細的重要性,汪中求先生在演講的第三部分“忽視細節(jié)的代價”中論道:企業(yè)中各種小問題,其實就是企業(yè)管理中的一個個蟻穴,而千里之堤,潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個細節(jié)的忽略。一個細節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細,杜絕1%的錯誤,巴林銀行肯定會是個優(yōu)秀的銀行。將小事做細一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得見細節(jié)的實質(zhì),才能將事情做細。二是一件小事中會有無數(shù)個細節(jié)問題,做好每一個細節(jié),才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細節(jié),從細節(jié)上做文章,有時會起到意想不到的作用。三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透會再來。只有將事做到位做透,才能徹底將事做完。四是將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。
將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,細節(jié)成就完美。讓我們在工作中從平凡的小事抓起,為公司的發(fā)展做出一片大的業(yè)績。
細節(jié)決定成敗學習心得篇三
在親身參觀完z小學,聆聽了吳校長關(guān)于學校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。
現(xiàn)實的學校工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學校管理中,細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。只有把一個個細節(jié)都抓好了,讓每一個學生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習慣,學校才能擁有一個良好的學習氛圍。
從教師自身而言,通過學習我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學校,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學生自己做到的,自己就必須先做到。
精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學校中實施精細化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,學校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認可。
總之,通過這次參觀學習,使我更深刻地了解了精細化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學校的建設(shè)出好自己的一份力。
細節(jié)決定成敗學習心得篇四
細節(jié)決定成敗的理念反映了時代發(fā)展的主題,適應(yīng)社會發(fā)展的需要。它從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個全新的觀念,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范?!都毠?jié)細節(jié)決定成敗》這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。
注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫其實是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因為人的行為百分之九十五都是受習慣影響的。由于習慣決定行為,行為決定性格,性格決定人的命運。所以我們在工作中應(yīng)該從細節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習慣,從自身做起,從小事做起,注意細節(jié),提高自身素質(zhì)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,在工作中必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,從小事做起,從一點一滴做起,尤其是要有“慎獨”精神。這是提高護理質(zhì)量、提高護理管理水平和效率的法寶。我們時刻要記住:我們工作的好壞,是與病人的生命緊密相連的。也許我們一點小小的失誤就會給病人帶來極大的痛苦,甚至是以生命為代價的。我們護理工作的目標就是提高護理質(zhì)量,為病人提供良好的護理服務(wù)。護士做好每一項工作,都是提高護理質(zhì)量的有效保證。
作為護士長,要在日常的工作中做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,從細節(jié)入手,強調(diào)護士應(yīng)遵守的制度自己首先要做到,嚴格要求,哪怕一點點小的問題也不要放過。象我們?nèi)粘9ぷ髦械臏y體溫,也許我們把每個病人都測了,沒有發(fā)燒的,我們就隨便寫個正常的體溫就行了,這樣做對病人沒有什么損害,可是我們沒有想過,雖然這樣做對病人沒有傷害,但是我們能說對我們的工作負責了嗎?長此下去大家都存有僥幸心理,勢必就會養(yǎng)成這種工作不認真負責的習慣,將來一旦有一天就會出現(xiàn)大的差錯悔之晚已。比如:有一次一名病人病情發(fā)作不吃飯,幾名護士勸都不吃,別的病人都吃完了,他還是不吃,并大罵工作人員,這時有一名護士就說:不吃算了,一頓不吃又餓不死,別管他了。我后來知道這件事情以后,要求主班找醫(yī)生處理,最后給予鼻飼。事后我找到這名護士,問了他當時的想法,給他講了醫(yī)院的規(guī)定,以及精神病人在癥狀復發(fā)期進食量不足的危險性,還有我們在遇到這種事情應(yīng)如何處理。使這名護士認識到自己言行的錯誤。同時也引導病區(qū)護理人員理性思考,如果一頓飯不吃病人不會產(chǎn)生什么后果,可是如果每個人都這樣想,那么將對病人產(chǎn)生什么后果。通過點滴的積累教育我們的護士,作任何事情都要認真、負責,要從病人的利益出發(fā),對病人有好處的事情再小我們也要認真的去做。做好一件事情的前提就是要有很強的責任心,要想成為一名優(yōu)秀的護士就要注意培養(yǎng)責任心、愛心、熱心、耐心、細心和誠心,在日常工作,學習,生活中不是每天都有驚天動地的事情發(fā)生,腳踏實地做好身邊的每一件小事,沒有小的成功,那有大的收獲。小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了“求真務(wù)實”的精神,是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。以ceo的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)?!庇纱丝梢?,細節(jié)問題的重要性由此可見。
回過頭來看本書的作者,他自己也是一個十分注重細節(jié)的人,從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉(zhuǎn)變,但只要我們能接受他對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當今的社會教育改革中,怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應(yīng)該不斷的充實自己,提高自己的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學工作中,此外:細節(jié)決定你和你班級的成敗,某一個細節(jié)的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。
學校無小事,每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時,旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學生要養(yǎng)成愛護公共衛(wèi)生的文明的好習慣。現(xiàn)在班級的學生都養(yǎng)成了自覺地維護班級、公共場所的衛(wèi)生的良好習慣。因此班級的衛(wèi)生一直保持很好。
在教學中,每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關(guān)系到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節(jié)課,學會每一個知識點,弄懂每一道題,才有最后的好成績。而對一個班級來說,只有每一個學生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環(huán)節(jié)抓實抓牢,因此在教學中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個環(huán)節(jié)都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學生便于接受和掌握。
日常的教育教學工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,以ceo的視角,更多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)。”由此可見,細節(jié)問題的重要性由此可見。
細節(jié)決定成敗學習心得篇五
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,百世興人明白無論在經(jīng)濟、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典:“細節(jié)決定成敗”。而細節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié),細微因素,它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識,才能在平凡的積累中達到質(zhì)的飛躍。
古人云:“不識硅步,無以致千里”,細節(jié)其實就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,百世興正是在經(jīng)營決策中,做到事事具體細化,落實每個細節(jié),把先進的管理理念和自身實際相結(jié)合,傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思維,形成獨具特色、與時俱進的文化,經(jīng)營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟,成功洗牌,注重細節(jié)是首要。
到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,保持良好的長期運行,除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外,更需要抓好生產(chǎn),經(jīng)營銷售的每個細節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品,急用戶之所需,改變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓住商機,促成發(fā)展,以最小的投入,換取利潤的最大化。
百世興,這個無不體現(xiàn)細節(jié)魅力的團體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊在“細節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細節(jié)決定成敗,誠然也。
細節(jié)決定成敗學習心得篇六
“百分之一的疏忽,就有可能導到百分之百的失敗”,大家在學習《細節(jié)決定成敗》中有了共同的認識,使我們體會到無論做什么工作,都要得視小事,關(guān)注細節(jié),把小事做透、做細,細中見精,小中見大的道理。把這種心得體會聯(lián)系到各自的工作中,無論做什么事情,都不要忽視細節(jié),要把重視細節(jié),將小事做細,培養(yǎng)成一種習慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程,任何企圖僥幸、立即有成的想法都是注定要失敗的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉是難以成就一番大事業(yè)的,蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人還是在做一些具體小事,瑣碎單調(diào)的小事,但這些小事、瑣碎的事,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團總裁張瑞敏先生說過:什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好,就是不簡單。什么是平凡?把一件平凡的事情做好,就是不平凡,所以無論做人、做事,都要重視細節(jié),從小事做起,從點滴做起?!扒Ю镏?,毀于蟻穴。千里之行,始于足下”讓我們從小事做起,從身邊的每一個細節(jié)做起,從良好的行為習慣做起,成功之路就在我們面前,讓我們共同銘記細節(jié)決定成敗。
細節(jié)決定成敗學習心得篇七
細節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。
細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧?!凹蛹恿帧边@個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。,只需要注意那么一個小小的細節(jié),并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發(fā)言人的尊重。可是,張老師說了幾遍,還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內(nèi)涵與教養(yǎng),細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習慣。
細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會發(fā)大財?shù)?。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多?;蛟S,細節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習慣,是靠自己去爭取,失去細節(jié),就像失去習慣。最后,我想總結(jié)一下:“其實成功很簡單。只需要三個條件:勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。
注重細節(jié)塑造輝煌——讀《細節(jié)決定成敗》有感。
這些年來,每每有人問起你在單位里如何,我總是一臉茫然無奈地說,還是那樣,平平常常,每天無非是對付幾筆帳,周而復始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。
可是,今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內(nèi)控中的問題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
細節(jié)決定成敗學習心得篇八
泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深,所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗;下面是有細節(jié)決定成敗。
歡迎參閱。
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細,一件沒有預料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個不停,不僅領(lǐng)導看不到一點兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?!蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認為,在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責,就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的非常到位,才能使它正常運轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學問,容不得半點馬虎,細節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強,積極向上的人!可我并不這樣認為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干,只想得到領(lǐng)導的認可。而當一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度?!都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié),把小事做細、做實,做精!
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)。”細節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔?。書中不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細把小事做細……?!边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再長的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡其實我們每天需要做的事就是每天重復著所謂平凡的小事看似單調(diào)重復其實不然簡單的積累終究會變成強大的動力?,F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié),才會取得成功??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>
“阻擋你前進的不是遠處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細節(jié),即細節(jié)決定成敗。
細節(jié)決定成敗學習心得篇九
《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
這本書分七部分從國外國內(nèi),從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個人求業(yè)的得失等。采用很多的無可非議的事實來說明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細節(jié)的重要性,它是不可忽視的。這是一本很好的書,是一部管理者和員工的必讀書,對我們的工作有扎實的指導作用。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”,這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
中國古代有這樣一個故事:
臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天,有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢他要回村去報告,路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說:那么堅固的長堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當天晚上風雨交加,黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,最終沖決長堤,淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。功虧一簣,1%的錯誤會導致100%的失敗。
經(jīng)過這本書的學習,使我體會到要想在當前激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功,除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外,更重要的是我們在制定一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時都要想到細節(jié),重視細節(jié),必須要不遺余力地重視細節(jié)的改善,改善再改善。而細節(jié)的改善方向,就是滿足人們對生活精致化的要求,亦就是人性化的要求。書中舉了一個菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后,創(chuàng)立菜華雞的新亞集團的領(lǐng)導層對經(jīng)營方式,競爭優(yōu)勢進行了一番反思,他們發(fā)現(xiàn),說到競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品只是一個表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西,肯德基的真正優(yōu)勢在于產(chǎn)品背后的一套嚴格管理制度。1997年姜偉在閉門思過兩年后、歸納出了二十個個失誤,其中一大失誤是“管理規(guī)格不實不細”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓:法規(guī)的制定僅僅是第一步,其后必須增加兩方面的資料,即法規(guī)實施細則和實施檢查細則,從這個例子中能夠看出競爭優(yōu)勢歸根到底是管理的優(yōu)勢,而管理的優(yōu)勢則是經(jīng)過細節(jié)來體現(xiàn)出來的。
我們雖非偉人圣賢,也非能人志士,但天下之事,古今中外,大到國家,小到社會,情同此心,心同此理。海爾集團總裁張瑞敏的這句話說得十分好:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币氤晒蛯崿F(xiàn)自我價值,必需從小做起,從細微處入手。
細節(jié)決定成敗,這個道理不難懂,可要是真的做起來,卻實屬不易。把事情做細,是一個習慣問題。如果不能養(yǎng)成細致的好習慣,也只能是想得通,做不來。即便能做得來,也不會堅持長久。而細致的習慣要用心來養(yǎng)成的。
“播種一種思想,收獲一種行動;播種一種行動,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種生活;播種一種生活,收獲一種命運?!彪m然這句話已被無數(shù)次地引用過,但我還是想在那里重復地引用一遍。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自我也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復了自我的人生,完善了自我的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節(jié)有必須的認知,能用細節(jié)來塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自我,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。僅有這樣,你才會取得不斷的成功。
看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的`工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,并且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自我走上成功之路。
對照自我的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自我不斷提高提高。
細節(jié)的實質(zhì),也并非一日學成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,僅有甘于平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察力的不斷訓練和提高,養(yǎng)成良好的習慣,從自我做起、從小事做起,注重細節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣。可能因為對細節(jié)的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復了自我的人生,完善了自我的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。
相反,對細節(jié)有必須的認知,能用細節(jié)來塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自我,反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。
雅典奧運會,很多人只看到運動員獲得的獎牌和榮譽,而忽略了獎牌和榮譽背后的許多細節(jié)。其實,比賽中的每一個動作、教練的每一次指導和每一個小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國男籃的外籍主教練哈里斯在中國隊與塞黑比較賽的前夜,當別人都安然入睡后,獨自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究,了解了比賽的細節(jié),掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中,哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強大的塞黑男籃,首次進入了奧運會八強。能夠看出,對于對手弱點等若干細節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗,點滴的積累將成就成功??墒?,我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。
為者常成,行者常至。細節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無論做人做事,我們都要從小事情做起,從細微處入手,誠實對人,嚴謹做事,成為一個認真做事的人,一個值得信賴的人,一個有價值的人。
讓我們把握生命中的細節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié)、把小事做細,努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美,只要大家都從細節(jié)做起,從實際出發(fā),扎扎實實地落實好領(lǐng)導交給我們的任務(wù),我們的形象和地位就會進一步提升。
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移,只要我們靜下心來,只要我們俯下身去,著重細節(jié)、看重細節(jié)、尊重細節(jié),歷盡細節(jié)的千淘,歷經(jīng)細節(jié)的萬漉,那么,我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙,吹盡好高騖遠之狂沙,吹盡華而不實之狂沙,吹盡粗枝大葉之狂沙,吹盡心浮氣躁之狂沙,我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金,淘出完美之金,淘出奉獻之金,淘出靈魂之金!
細節(jié)決定成敗學習心得篇十
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標準,嚴要求,抓細節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的.例會傳達上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進方面,先后完成了動力配電柜的標簽點檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護面板,并配備了防護鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上,倡導“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
細節(jié)決定成敗學習心得篇十一
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?/p>
這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數(shù)學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
細節(jié)決定成敗學習心得篇十二
記得小學做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準確,也鮮少寫錯字,可總是將標點符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標點,語文老師便對我說:“大風大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實認真想想,人生中又有多少大風大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔不起中華民族偉大復興的責任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實現(xiàn)自己的小夢想。但是,只要我們努力實現(xiàn)自己的小夢想,我們就能實現(xiàn)偉大復興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因為在這些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時它細小得每個人都不屑一顧,細小得看起來對結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠都不知道,這么細小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運。正是因為“千金難買早知道”,所以我們要把每一個細節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習慣改變命運,細節(jié)決定成敗??此剖且痪淇赵?,但生活中卻表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學:不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細節(jié)的意識?!边@種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細節(jié)是生活中最細微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠不知道,它可能會讓你實現(xiàn)夢想,成為自己想要的模樣。
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