總結是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面的成果進行概括和總結的一種方式。寫總結時，可以采用分段式的寫作結構，每段圍繞不同的主題進行展開。范文中的實例和案例很具體，可以幫助我們更好地理解總結的應用場景。
車險查勘員個人總結篇一
20xx年即將過去，在公司領導和悉心關懷下和同事們的幫助指導下，我通過自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡毩⒐ぷ?、業(yè)務熟練的車險查勘定損員。同時，在這一年里，我也清醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應認真努力學習，勇于創(chuàng)新進取，不斷總結工作經(jīng)驗，揚長避短，不斷提高自己的業(yè)務技能，更好的為公司服務、為客戶服務?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：
1、加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
2、時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
3、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
4、加強案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
1、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。
20xx年各項工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預料新的一年里各項工作將更加繁重，客戶服務要求也將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點、服務無盲點、提速無終點”、 “關懷零距離、服務零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務目標，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
車險查勘員個人總結篇二
可以這么說，這半年來我學習到的東西比我之前在學校學習到的知識還要多，我相信生活就是一個大舞臺，只要自己努力去適應，就會在這個舞臺上越走越好！很多的現(xiàn)實的事情都是在不斷的成長進步中慢慢的形成的，這些都是我們一直以來不斷的成長的結果，相信我會在公司中越做越好！
自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
總結。
感覺到做個真正的“保險人”真的`很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失?。皇冀K相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。
每一次在回頭的時候，我總是看到很多人在逐漸的落后，逐漸的脫離隊伍，逐漸的不再適應公司的工作，逐漸的被公司淘汰。競爭就是這樣的，不去努力一定會失敗，我相信我會在不斷的生活中做到最好，我相信我會在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發(fā)展中迷失自己的方向，逐漸的發(fā)展自己！
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車險查勘員個人總結篇三
本人自20xx年3月2日參加工作至今，兩個月實習時間已結束。回溯兩個月的實習過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這兩個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者辛苦，樂趣和責任。由于自己來的較晚和其他新來的同事，還有小小的差距。我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。
我把實習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。
在每個階段中使我我收獲良多。
第一個階段：剛到分公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、經(jīng)常加班。使我學會承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。
第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業(yè)務新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘定損使用系統(tǒng)與保戶交流。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標，下面將實習期以來的工作總結如下：
一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損每一個小組和各部是一個團隊，學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神，無論是查勘現(xiàn)場車輛定損速度上，還是結案率上，還有為公司爭取更多利益。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險知識和業(yè)務，近倆個月時間主要學習的是查勘定損，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務知識。以做保險業(yè)務尖子為目標。
六、在工作當中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對于承德市區(qū)的地形不是很熟悉，對查勘造成很大的不便。剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。
以上是我在這兩個月里短短總結，也希望得到領導和同事們的認可。我會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
車險查勘員個人總結篇四
尊敬的公司領導：
20xx年即將過去，在公司領導和悉心關懷下和同事們的幫助指導下，我通過自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡毩⒐ぷ?、業(yè)務熟練的車險查勘定損員。同時，在這一年里，我也清醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應認真努力學習，勇于創(chuàng)新進取，不斷總結工作經(jīng)驗，揚長避短，不斷提高自己的業(yè)務技能，更好的為公司服務、為客戶服務?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：
一、工作匯報。
1、加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
2、時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國的人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國的人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國的人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
3、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
4、加強案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。
二、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
1、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。
20xx年各項工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預料新的一年里各項工作將更加繁重，客戶服務要求也將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點、服務無盲點、提速無終點”、“關懷零距離、服務零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務目標，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
車險查勘員個人總結篇五
又到年底了，接下來小編為你帶來車險查勘員個人工作總結，希望對你有幫助。
自20xx年1月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行，始于足下"，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下：
由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，()經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。
這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的"戰(zhàn)友"。
無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。
會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。
車險查勘員個人總結篇六
一直在蘇州太平洋公司做車險查勘，也有帶看別的公司案件的經(jīng)驗。
在某公司干了查勘，說下我的理解。
1、數(shù)字，即你查勘了多少現(xiàn)場，涉及多少大案，假案，挽回損失多少，你的估損偏差率多少，這都是領導第一要知道的。
2、通過你的查勘給公司帶來多少榮譽、客戶，最好要有實例，可以煽情點。
4、自己的不足和改進，要誠懇，主要寫領導認定的錯誤，要誠懇，但不要過分，記住，不要過分!
[希望連云港灌南的保險公司給我一份保險車險查勘的工作？]。
車險查勘員個人總結篇七
一年的工作即將結束，回顧一年的工作學習情況，無論是在政治理論學習上還是在平時的工作生活中，我都能以一名黨員的標準嚴格要求自己，時刻牢記黨員的義務，并不斷提醒自己“我是一名黨員，我必須區(qū)別于普通群眾，無論是在思想上還是在行動中都必須起到模范帶頭作用，只有這樣才不愧為一名合格的黨員?！蔽沂沁@樣想的也是這樣做的。
一、在政治思想方面：
1、加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質。一年來，我除了認真按照車間黨支部的計劃和安排，積極主動地參加黨支部組織的各種形式的政治學習，無論是學習黨中央的文件精神，還是學習部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認真學習的態(tài)度，及時了解黨中央的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領會精神實質，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業(yè)余時間進行了自學，通過對《鄧小平理論》及《三個代表》重要思想的學習不斷提高自己的政治理論素質，通過對《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》的系統(tǒng)學習來規(guī)范自己的行為。在不斷學習提高的過程中增強了自己的政治鑒別能力和政治敏銳性，有效的保證了自己在任何時候任何地點都不會誤入歧途，尤其是在大是大非面前能夠堅定信念，永遠相信黨的領導，而不受各種環(huán)境和形勢的影響，在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級領導的要求保持一致。
2、在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。隨著改革開放的不斷深入，全國上下發(fā)生著翻天覆地的變化，人的思想觀念也在不斷的轉變。而其中拜金主義，個人主義，一切向錢看等不良思想和道德觀已侵蝕了一些人的頭腦，這些人中不乏黨員而且一些黨的高級干部經(jīng)不起金錢和美色的誘惑，背叛了黨和人民成了歷史的罪人。一些黨員時常與這些人看齊，借機降低對自己的標準和要求。然而我清楚地認識到這些人只是黨內(nèi)腐化變質的極少一部分，我們不能以點蓋面把它們作為自己的榜樣，而是應該看到在我們的身邊周圍有許多的黨員象張思德、孔繁森、柴寶國等等優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。他們才是我學習的榜樣。在工作中我沒有受任何不良思想的影響，無論是在說話和辦事時，首先想到的是“我是一名黨員”，因此也就十分明確哪些事是該干的，哪些事是不該干的。那些話該說，哪些話不該說，對于那些歪理邪說，甚至于誣蔑黨的言行敢于站出來作斗爭。用自己的言行影響著周圍的同志，為他們做出榜樣和模范。在生活中我也能夠自己監(jiān)督好自己，遵守好各種法紀法規(guī)，誠實守信、樂于助人。雖然別人不知道我是一名黨員，但我自己心里清楚我不能干給黨抹黑的任何事情，保持一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
3、密聯(lián)系群眾，搞好黨群關系。作為一名黨員必須區(qū)別于普通群眾，這指的是在各方面必須要比普通群眾做得好，而不是說享有什么特權。因此我在任何時候都能緊密的聯(lián)系群眾，在給群眾樹立榜樣的同時，時刻不忘幫助和關心他們，有的同志思想上有了錯誤地認識，我會以聊天、拉家常的方式曉之以理動之義情的幫助他并站在他的立場上，從不同角度分析問題認識問題，最終達到使他放棄錯誤的認識。在給群眾做思想工作的同時我也以實際行動證明給他看，杜絕了教條主義和形式主義，群眾較容易接受。在幫助群眾提高認識的同時也拉進了與群眾的關系，使得群眾有什么真實想法和看法，以及有什么意見能主動與我交流，我再將意見反饋給黨組織或上級領導，使得一些矛盾和問題得到了及時解決，為搞好黨群關系做出了努力。
眾一起觀看，使教育面得到了擴大。
在查找問題及黨性分析階段，我積極找群眾談心聽取群眾對我平時工作提出的意見和建議。并對自己進行了客觀的黨性分析。在整改提高階段我針對自身存在的問題制定了行之有效的整改措施，并能認真落實好各項措施，對自身存在的問題及時進行了整改。在保先教育活動中我按照支部的計劃和要求，積極組織保質保量的完成了保先教育各個階段的活動，并在這次活動中增長了政治理論知識，豐富了自己的政治頭腦，受到了深刻教育，糾正了自己存在的一些問題與缺點，使自己得到了一次凈化和完善。
二、技術業(yè)務學習方面：
1、在技術業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自身的業(yè)務水平。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，無論是在大考還是小考中我都取得了較好的成績，有人說我的腦子好使、背題快，其實我心里最清楚，我比別人多的就是付出的辛苦，當別人聊天時我抓緊一切時間背理論，別人背一遍我背兩遍甚至三遍。當別人坐在一邊休息時而我卻在練功?？炭嚆@研勤奮好學是我取得良好成績的唯一保證，在一年的工作中，車間技術比武每次我都進入了前六名，在等級制轉換中我兩次被評為升檔級別，在參加的段技術比武中取得了全能第一，兩個單項第一和一個單項第二的好成績，即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務，使自己的業(yè)務水平得到了不斷的.提高。
2、斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展。隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路貨車也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的貨車技術狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路貨車的發(fā)展歷程，由原來的滑動軸承為主，發(fā)展到現(xiàn)在的以滾動軸承為主，由原來弓形桿性制動梁發(fā)展到現(xiàn)在的組合式制動梁交叉支撐裝置、空重車自動調整裝置、閘瓦間隙自動調整裝置等一系列新技術的出現(xiàn)，貨車裝載能力由原來30噸、50噸發(fā)展到現(xiàn)在的60噸70噸甚至80噸，可見鐵路發(fā)展步伐之快。我當初在學校系統(tǒng)學習的50噸貨車現(xiàn)在已經(jīng)被排除在主型貨車之外，由此可見再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的機會，通過學習理論了解新技術的構造原理，通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎。
三、在工作方面：
查，有些隱蔽部位，還需拆下配件進行檢查，例如檢查制動梁端軸，要想真正確認好就必須卸下閘瓦，可想而之勞動強度必然增加。然而我深信沒有付出就沒有收獲，因此在作業(yè)中我始終如一的要求自己在任何時候不能有絲毫懈怠，一時的疏忽就可能放過一個故障，造成無法彌補的后果，例如：在別的車間法發(fā)現(xiàn)制動梁端軸折斷的故障時，我便立志一定要在作業(yè)中防止制動梁端軸折斷的故障，于是我便在作業(yè)中摸索，如何更好地對制動梁端軸進行檢查，不斷的做各種試驗，當車間組織我們到唐北上行車間觀摩學習后，我總結出了一套端軸折斷的部位及相關象征的理論，并用理論指導我在作業(yè)中對端軸的檢查，通過我的不懈努力，在付出比別人多幾倍的辛苦與汗水后終于在四月份連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩起制動梁端軸折斷的故障，在一年的工作中我共發(fā)現(xiàn)鉤舌、交叉桿蓋板、制動梁端軸等配件累計27件典型故障，即受到了多達5000元的經(jīng)濟效益，又有效的確保了行車安全，很好的履行了一名檢車員的職責。
總結一年來的工作既有成績也有不足，我將淡化成績不斷爭取新的進步和提高在本職崗位取得一流的業(yè)績。
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車險查勘員個人總結篇八
目前各保險公司的車險條款都是統(tǒng)一的，是由中國保險行業(yè)協(xié)會制定，中國保監(jiān)會批準的。統(tǒng)一保險條款分為a、b、c三款，保險公司根據(jù)自身的需要選擇。由于這三種保險條款內(nèi)容有差別，廣大車主不要單看價格，而要仔細研究相關條款，以免買的保險部能夠保險。我初步研究的結果，對被保險人的保障程度，a款最好，b款次之，c款最差。b和c都將被保險人不承擔事故責任時保險人不賠償列為特別條款，c還將不承擔律師費、訴訟費、鑒定費等列為特別條款。
車險包括車損險、三者險、盜搶險等等，各保險公司在選擇保險條款時只能全部選擇a或者b或者c，也就是說，一家保險公司的車損險選擇了a，那么其它車險條款也必須選擇a。
先來看看a、b、c車損險有什么不同？
一、賠償范圍的不同。
1、在自然災害方面，b比a增加了暴風和龍卷風，c又比b增加了臺風、熱帶風暴、雪災、冰陷、沙塵暴。在自然災害方面，a的賠償范圍最窄，c的賠償范圍最寬。
2、單獨玻璃損壞方面，a對于任何的玻璃單獨損壞都不賠償，b和c賠償單獨的天窗玻璃損壞。在玻璃單獨損壞方面，a的賠償范圍最窄，全部不賠。
二、不賠償范圍的不同。
1、b和c都明文規(guī)定當保險機動車一方不承擔事故責任時，不賠償機動車的損失，a則無此規(guī)定。a對被保險人較為有利，尤其是當事故責任方為非機動車或者行人時，或者責任方雖然也是機動車，但是責任方耍賴不賠的。
2、b明文規(guī)定不賠償停車費、保管費、扣車費以及各種罰款；
c明文規(guī)定不賠償律師費、訴訟費、仲裁費，罰款、罰金或者懲罰性賠款，以及未經(jīng)保險人事先書面同意的檢驗費、鑒定費、評估費。
a則沒有上述規(guī)定。因此，a在這方面對被保險人最為有利，c最不利。
3、b不賠償單獨的倒車鏡或者車燈的損壞，a和c沒有此規(guī)定。b最差。
三、免責范圍不同。
對于造成家庭成員人身財產(chǎn)損失的賠償責任免除，三款條款略有不同。
a款：免除對被保險人及其家庭成員的人身財產(chǎn)損失的賠償責任。
b款：免除對被保險人及其家庭成員、其允許的駕駛員及其家庭成員人身財產(chǎn)損失的賠償責任。
c款：免除對被保險人和其允許的駕駛員財產(chǎn)損失的賠償責任。
[a、b、c車損險的對比]。
車險查勘員個人總結篇九
轉眼新的半年時間已經(jīng)過去，回想上半年工作，在這期間憑借我在公司多年的查勘定損經(jīng)驗，在公司領導的親切關懷和其它同事的熱情幫助下，能夠很好的為客戶提供保險定損服務，在自己的崗位上，做到了無違規(guī)行為，和組員一起共同努力，較好地完成了公司的各項工作任務。
以下是本人做為上半年的個人總結匯報。
一、努力提高業(yè)務水平。
積極參加上級公司和本部門組織的各種培訓學習，不斷加強自身業(yè)務素質。提高業(yè)務水平和為為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和技巧，能夠熟練地通過本公司的各項理賠事項為客戶解決問題。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行分公司和理賠中心的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)與客戶發(fā)生沖突的行為以及其它違規(guī)違章行為。
三、工作在軌道上能夠運行得井井有條。
提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快定損速度，提高服務質量，為展業(yè)部門提供優(yōu)良環(huán)境。
建議：
查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán)，直接關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面，提高查勘調度的合理性和時效性，為客戶提供全方位、多層次的服務，及時為客戶提供送修服務。定損方面，建立信息平臺、增加信息共享，杜絕假案和二次賠付案件，提高查勘定損的準確性，過程公開、透明，避免可能出現(xiàn)的爭議和糾紛。
回首過去的半年，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力要求做好各方面工作，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好！
車險查勘員個人總結篇十
以下導致保險車輛損失的都屬于車輛損失險的賠償范圍。
1、碰撞、傾覆。碰撞是保險車輛與外界物體直接接觸。保險車輛人為劃痕不算在車損險的賠付范圍內(nèi)。傾覆是保險車輛由于自然災害或意外事故曹成本車翻到，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復行駛。
2、火災、爆炸。
3、外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落。
4、雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡。
5、載運保險車輛的渡船遭受自然災害。
車損險如何計算。
在機動車輛損失保險中其費用一般有三種方式，具體交多少錢根據(jù)投保人和保險人選擇的種類而定。
1、按投保時保險車輛的新車購置價確定。保險車輛的新車購置價是指在保險合同簽訂地購置與保險車輛同類型新車(含車輛購置稅)的價格。
2、按投保時保險車輛的實際價值確定。保險車輛的實際價值是指同類型車輛新車購置價減去折扣金額后的價格。投保時保險車輛的實際價值根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格確定。以不足1個月的，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的80%。
3、按投保時保險車輛的新車購置價協(xié)商確定。對于投保車輛標準配置以外的新增設備，應在保險合同中列明設備名稱與價格清單，可以按設備的實際價值相應增加保險金額。新增設備保險車輛一并折舊。
車險查勘員個人總結篇十一
各位領導、各位考官：
總的來說，我是一個對工作富有激情，勤奮努力的人，特別是對我感興趣的事情，不管有多大困難，我都會盡全力去把它做好。兩年的村官生活，磨礪了我的意志，鍛煉了我的品質。雖然有過辛酸委屈、有過彷徨猶豫，但更多的是喜悅、欣慰和收獲。在與農(nóng)村、農(nóng)民的融合過程中，“村官”這一特設崗位給予我特殊的閱歷、也給予我別樣的收獲，我的能力得到不斷提升，我由青澀到成熟，由脆弱到堅強，由迷茫到堅定。
如今，兩年的時間很快就已經(jīng)過去了，我將選擇我的另一段人生歷程。在眾多的選擇中，我毅然選擇來到中國人保，因為我相信，人保，它將提供給我一個全新的舞臺，讓我在這里盡顯我的能力，揮灑我的青春。
我期待在中國人保工作、學習和生活，也熱切期盼能與公司的各位領導和同事結下良好的友誼。當然，我更希望自己能在接下來的工作中有所收獲，能力能夠得到不斷提升，自身價值能夠得到充分展現(xiàn)，能為公司和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。在以后的工作中，我的計劃是：
首先，我要夯實基礎，深化對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的了解，掌握好公司結構和工作流程，把握好公司的經(jīng)營理念，增強對公司未來發(fā)展的信心。雖然我不是保險專業(yè)出身，也沒從事過相關方面的工作，但是我要在未來時間里，對人保財險進行系統(tǒng)學習，加強實踐，使自己成為一名真正的中國人保員工。
其次，我將強化實踐，將理論與實際結合起來，真正做到言行一致。
最后，我會注重團隊合作精神，虛心聽取領導和同事的意見，以飽滿的精神融入到這個大集體中來。
我相信，經(jīng)過自己的不斷學習和實踐，我在中國人保一定會實現(xiàn)自身的價值，為公司和社會創(chuàng)造出更多有利的價值。
謝謝!
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車險查勘員個人總結篇十二
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車險查勘員個人總結篇十三
經(jīng)過將近四個多月在番禺太平洋的工作，本人從一名剛畢業(yè)的大學生轉變成為一名能獨立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的公估人，中間付出了多少的汗水與努力，恐怕只有自己才了解整個過程，個中的辛苦與困難，也才有自己才最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過了，也爭取過了，一時間沒有獲得相應的回報，沒有得到社會的認可，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個過程，也正應了一句話：不是不報，只是時機未到!
從9月23號開始，本人就已經(jīng)獨立查勘了，還記得當時剛好遇上臺風，案子特別多，而且跑迎賓1，南村、新造、化龍、大學城、還有一些網(wǎng)絡廠，個中的滋味，此“艱苦”兩字了得!接著，便是幫蘇楊龍老師頂班了一個多星期，接著，個人的工號也下來了，開始跟著項棟老師跑南沙，跑夜班，最后獨立跑大石、鐘村、駐點別克，都是一個人獨立查勘，一個人獨立回來完成相關的工作，一個小時內(nèi)看5個現(xiàn)場，自己也接過;一天看將近40個案子的日子，自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子，自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的。回想一路過來，真的很辛苦!但是，自己還是堅持了下來，或者是因為家庭的原因磨練了自己的意志，也或者是因為太喜歡這份工作了，所以苦中作樂!吃得苦中苦，方為人上人嘛!況且，番禺這個市場就是這樣，這么多年都沒人埋怨過，為什么別人能完成，自己就沒這個能力呢?就是憑借著這樣的想法，一路堅持了下來，得與失，自己心里才最清楚。
在番禺太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的工號，自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認可，我是否是一個工作負責的人，是否是一個熱心的人，是否是一個善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核實。
在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入番禺太保的平臺，同時也感謝太保的領導，給予了我進入番禺太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導過我的各位老師傅：許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導，就算我有在番禺太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
我是一名直爽的人，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展，反而是因為一些人因為溝通問題而讓我來負起了不必要的責任，實在是很冤枉，也很無奈，但是，這個能怪誰呢?是不是因為我的沒經(jīng)驗?是不是因為我的剛剛畢業(yè)?還是因為我的能力?我只能說：讓時間證明一切，真理是不能永遠被埋末的，一旦獲得正理的生機，它便能還我清白!況且，當事人也在，只要有機會，他們就不得不向真理低頭了。
車險查勘員個人總結篇十四
時間一晃而過，轉眼間到****公司即將一年，這一年中在我的人生中彌足珍貴。感謝公司領導給我在公司工作的*臺，在這1年的時間里，自己的技術水*和管理能力都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和信任，同時還要感謝各位同事們的幫助和支持，使我在工作中能夠全方位挖掘自己的長處、改善自己的短處，因此，在對各位領導、同事肅然起敬的同時，也為我能成為公司的一份子而感到自豪?，F(xiàn)將我的年終總結如下匯報：
從3月x日入公司，就開始施工前期的工作，一方面熟悉施工圖紙、整理項目報建資料，一方面按照公司的預定在7月份底4#、5#樓開盤的總體方向，制定了前期的工作進度計劃。
1樁基工程方面：時間緊任務重的情況下，施工單位因管理經(jīng)驗不足、混亂從而造成了原材料進場未及時報驗、送檢，鋼筋籠制作、安裝同施工圖紙不符，沒有達到持力層要求，樁擴大頭不到位，混凝土澆筑不抽干水，部分員工不戴安全帽，孔樁施工安全防護不到位等現(xiàn)象，在通過工程部、監(jiān)理部各方技術人員耐心地技術、安全交底和嚴格的監(jiān)督下，得到了有效地改善，提高了工程質量、員工安全生產(chǎn)意識。保證了孔樁工程鉆心、小應變、高應變各項檢測都能夠達到合格標準。同時孔樁計量工作，也改變了以往的慣列，增加了財務部門參與，使孔樁工程計量透明、公正?？讟豆こ桃虺至釉颍斐稍O計變更。同時孔樁工期也順延到10月份底才全部完成。
2、建筑工程方面：4月x日開工至今。4#、5#、6#已封頂且主體工程已驗收，3#、7#已建14層年底可以封頂，8#樓已建12層估計年底會差兩層才能封頂。4#樓封頂三個月已進入裝修階段，沉降最大點在2cm最小點1。5cm，5#、6#樓封頂一個月砌體工程已完成，沉降基本1。5cm內(nèi)，個別點在2cm內(nèi)。在基礎工程階段由于土建施工單位同各班組的技術，安全交底不夠完善，造成鋼筋少扎漏扎不規(guī)范，模板支撐不符合規(guī)范、加固不到位，混凝土澆筑插入振搗時間過短，*板振動不嚴密，澆筑前模板不潤濕等現(xiàn)象，工程部、監(jiān)理部各技術人員要在不影響工程進度，又能保證工程質量的前提下，必須耐心的同施工單位管理人員和班組溝通，嚴格的監(jiān)督。保證了各棟號基礎驗收達到合格標準。在主體方面，經(jīng)過基礎部分的磨合期，施工單位管理人員，各班組長對該項目的安全和工程質量意識有一定提高，但4#、5#樓前期管理也是比較混亂。比如原材料進場未及時報驗、送檢、柱子箍筋、內(nèi)箍外箍s筋都有漏扎少扎現(xiàn)象，柱筋對焊不符合要求，柱外箍筋、梁箍筋不做135度抗震勾，梁s筋不按要求進行綁扎。磚砌體工程，4#、5#、6#磚墻已砌完，正在砌3#、7#、8#首層鋪位。砌體工程開始砂漿配合比不符合要求，砂過細含泥量重，磚未淋水、植筋不符合要求，丁字墻馬槎過大，砌好墻體未養(yǎng)護，象以上這些情況經(jīng)常發(fā)生，都必須馬拉松式地常抓不懈地同施工單位現(xiàn)場管理人員進行交底溝通，最終才能達到符合設計要求。
3、在安全方面：
（2）三寶四口：員工開始對戴安全帽的意識比較薄落。部分通道口維護不夠嚴密，臨邊防護未及時跟蹤到位。
（4）機械設備安裝方面（如施工人貨電梯、塔吊）基礎澆搗能夠按照租賃公司出的圖紙進行施工，安裝有專業(yè)人員進行安裝。但是使用登記證和備案資料跟蹤不上。這些情況都是在我們一線管理人員的重點管理對象。
5、在吃、住等生活方面作為一線技術人員來講還是比較滿意，待遇能夠同自己的付出和技術水*成正比。
在這一年里，盡管經(jīng)過自己的努力，使自己的管理水*較以往更進步了，但還需要不斷的提高，所以，在*常工作中總結出來的經(jīng)驗就是要堅持做到五勤，切實履行崗位職責：一是眼勤：多看施工圖紙，不能像過眼云煙，毫無印象；二是手勤：在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄；三是嘴勤：在處理日常事務工作中，對不懂的問題要積極請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、對工作上的事情多溝通。；四是腿勤：常親臨施工現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理；五是腦勤：對各類文字材料，認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水*。
20xx年馬上就就要過去了，我祝公司在新的一年更加飛黃騰達，財源廣進，祝同事們身體健康、家庭和睦、萬事如意。
車險查勘員個人總結篇十五
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學校： 華南理工大學廣州學院 學歷： 本科
專業(yè)名稱： 汽車服務工程 畢業(yè)年份： 2013年
工作年限： 一年以內(nèi) 職稱：
職位性質： 全 職
職位類別： 廣告/設計/建筑/房產(chǎn)/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱： 市場 ; 人事 ; 策劃
工作地區(qū)： 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ;
到職時間： 一周內(nèi)
語言能力： 英語 cet4 ;
計算機能力： 良好 ;
綜合技能： 擁有c1駕照
教育經(jīng)歷： 時間 所在學校 學歷
2009年9月 - 2013年7月 華南理工大學廣州學院 本科
培訓經(jīng)歷： 時間 培訓機構 證書
所在公司： 貴州海利海鮮批發(fā)部
時間范圍： 2013年10月 - 2014年1月
公司性質： 其他
所屬行業(yè)： 其他
擔任職位： 店鋪打理
工作描述： 個體戶的海鮮批發(fā)銷售
所在公司： 泛華公估保險有限公司
時間范圍： 2014年3月 - 2014年6月
公司性質： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)： 金融/財務/證券/保險
擔任職位： 車險查勘定損
工作描述： 負責車輛的查勘定損
離職原因： 不定時工作
： 本人是13年本科畢業(yè)生，工作經(jīng)驗不多，但工作認真負責，積極上進。具有較強的學習能力，團隊意識良好，性格平和，能處理好工作中的'人際關系。英語能力不錯，通過了英語四級。發(fā)展方向： 我希望得到一份可以鍛煉自己的職位，例如市場策劃之類的。我個人做事較認真，仔細?？梢越邮芤恍┍容^繁瑣的工作，并認真完成它。而策劃類工作，則可以發(fā)揮我做事有條不紊的能力。人事，可以更好的讓我發(fā)揮自己的人際交往能力。
車險查勘員個人總結篇十六
尊敬的公司領導：
您好！
20xx年即將過去，在公司領導和悉心關懷下和同事們的幫助指導下，我通過自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個車險查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻軌颡毩⒐ぷ?、業(yè)務熟練的車險查勘定損員。同時，在這一年里，我也清醒的認識到自身還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應認真努力學習，勇于創(chuàng)新進取，不斷總結工作經(jīng)驗 ，揚長避短，不斷提高自己的業(yè)務技能，更好的為公司服務、為客戶服務?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：
1、加強自身業(yè)務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質、快速、合規(guī)的專業(yè)素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
2、時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生， 確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
3、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
4、加強案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致， 在堅持公司賠付原則的基礎上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
1、在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。
20xx年各項工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來臨，可以預料新的一年里各項工作將更加繁重，客戶服務要求也將更高，需要自身掌握的知識亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點、服務無盲點、提速無終點”、“關懷零距離、服務零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務目標，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應有貢獻。
車險查勘員個人總結篇十七
在我們xx營銷服務部，有一位廣受鐵面無私的福爾摩斯，他就是在諸多客戶及我部門廣為人知的查勘人員xx，他就以一顆對事業(yè)的誠摯熱愛在查勘人員上為客戶排憂解難，他那對真相的執(zhí)著精神以及愛崗奉獻的情懷，時常使我們內(nèi)心動容。自2012年7月來到xx營銷服務部這個大家庭，他不辭辛苦，主動承擔繁重的工作任務，多次偵破虛假理賠案，為公司挽回了數(shù)額可觀的經(jīng)濟損失，多次獲得公司的表彰與獎勵。一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進取的工作業(yè)績，譜寫了一個又一個的動人故事，集中展示了查勘人員積極進取、愛崗敬(轉載于::查勘員求職信)業(yè)的職業(yè)風采。猶記得他剛剛進入理賠查勘崗位，作為新人的他便經(jīng)常加班堅守崗位，不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候，而他仍然堅守值班崗位，恰逢節(jié)假日報案量明顯增多的時候，他經(jīng)常連吃午飯的時間都沒有，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，他也任勞任怨，堅持獨立完成查勘工作，正是憑借著這股不怕吃苦、甘于奉獻、積極進取的精神，使他的業(yè)務技能不斷提高，很快成為營銷服務部查勘業(yè)務的骨干。
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