最新員工培訓(xùn)心得服務(wù)(通用18篇)

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最新員工培訓(xùn)心得服務(wù)(通用18篇)
時間:2023-11-24 14:59:20     小編:BW筆俠

經(jīng)濟是社會資源分配和利益協(xié)調(diào)的學(xué)科,關(guān)系到社會的繁榮和穩(wěn)定??偨Y(jié)應(yīng)該遵循簡潔明了、條理清晰的原則,展現(xiàn)出觀點的連貫性。經(jīng)過篩選,以下是一些不錯的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇一

7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習(xí)。

我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。 在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設(shè)施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。

在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務(wù);不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;t恤衫不整潔;新進員工無工號牌等等。 宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。 在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務(wù)的能力較差;新進員工業(yè)務(wù)不熟練;營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。 在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。

在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚?,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆-綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓(xùn)機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。

由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓(xùn)雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。

年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的.時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務(wù)員新員工培訓(xùn)總結(jié)。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇二

截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費達20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:

1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?;A(chǔ)知識。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專業(yè)知識培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際情況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析。

1、取得的成績:

a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

c、基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇三

按照縣委的統(tǒng)一部署安排,我參加了為期兩天的新任科級干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心安排,領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,無一不體現(xiàn)出縣委對干部隊伍建設(shè)的高度重視。通過參加此次培訓(xùn),使我感到豐富了知識,開闊了視野,擴展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識水平有了一定程度的提高,感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會很深。

一、作為新任科級干部,必須充分認識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性

培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上,x書記和x部長的講話,給我們上了第一課。使我對培訓(xùn)的認識和重要意義有了進一步認識,明確了這是加強干部隊伍建設(shè)的需要。通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),更加適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展對干部隊伍的要求。x書記、x部長的講話語言樸實、言簡意賅。使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過兩天的學(xué)習(xí),使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到干部要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí),是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:

1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰型

由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在長武飛速發(fā)展的新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性

經(jīng)濟形勢飛速發(fā)展,社會問題日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)

這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識,完善了知識結(jié)構(gòu)。唐愛玲教授的講座,使我對科級干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關(guān)于弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實加強黨的建設(shè)的講座,使我對如何做個好干部以及對干部隊伍建設(shè)的重要意義有了進一步認識;葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座,使我對突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認識有了進一步的提高,拓展了視野;正書記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座,對我們在工作中如何保持廉潔奉公,具有更重要的指導(dǎo)意義。

特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座,使我受益匪淺。對領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認識得到了升華,同時也對我們的工作是一個鞭策,給我們實際工作送來了一把金鑰匙。

通過培訓(xùn),對領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開發(fā)個人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢、職位要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團隊利益高于個人利益。作為管理者,還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。

管理者應(yīng)該善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分信任。

在發(fā)生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括:在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應(yīng),并且讓自己和自己的團隊鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題。

理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門)關(guān)注。利用各種機會,通過自己的一言一行影響團隊。

領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。

二、修身立德,廉潔自律

做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學(xué)東西,多思考問題。再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。

三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力

在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。

2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環(huán)境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力,既要自己做好,還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。

四、樹立管理就是服務(wù)的理念

管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心,以全面理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點,以職工滿意為標準,切實把單位的決策、對職工的關(guān)懷落實到工作中去,為職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

通過短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時間不長,但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實踐,我相信會成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇四

我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛约旱捏w會:

心得體會開頭2。

此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,使我感受頗深,對我們?nèi)w同學(xué)來說是一次非比尋常的體驗。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點體會:

心得體會開頭3。

近段時間,通過學(xué)習(xí)廉潔自律這本書,使我充分認識開展“廉政文化進校園”活動的重大意義。我國教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀我國綜合國力的提高和現(xiàn)代化目標的實現(xiàn),關(guān)系到社會主義祖國的前途與命運。對人民教師,我們不僅提倡對教育事業(yè)的獻身精神,更注重強調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識。“學(xué)高為師,身正為范”,在當前形勢下,要特別強調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。

心得體會開頭4。

接支隊通知,5月19日下午,我到省科技館參觀《科學(xué)發(fā)展觀:人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專題科普展覽。這是我國目前第一個關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的專題科普展覽。它首次走進河南,是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個代表"重要思想的具體舉措,也是我省開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的一個重要內(nèi)容。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇五

首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破

二、自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔(dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破

恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。

一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。

學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇六

新的實習(xí)生分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期三十天的脫產(chǎn)培訓(xùn),理論與實操相結(jié)合,培訓(xùn)計劃具體如下:

第一天:

1、 儀容儀表的要求及標準。

2、 禮貌規(guī)范及注意事項。

3、 電話接聽禮儀規(guī)范。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)

第二天:

1. 回顧昨日的培訓(xùn)內(nèi)容

2. 客房部部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。

3. 樓層的分布以及房型的介紹。(細節(jié)掌握和規(guī)范操作)

第三天:

1 回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、 各種房態(tài)表示含義。

3、 樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。(具體細節(jié)和規(guī)范操作)

第四天;

1、回顧昨日培訓(xùn)的內(nèi)容

2 、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。

3、 磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。

4、 簽到與簽退。(具體內(nèi)容和規(guī)范操作)

第五天:

1回顧昨日培訓(xùn)的內(nèi)容

2如何使用對講機。

3 參觀樓層各類房型及、工作間。

4講解工作車的運用。(規(guī)范操作和運用)

第六天:

1、 回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2 客人遺留物品的處理程序。

3 退客房的處理程序。

4棋牌房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化操作程序和講解)

第七天:

1、 回顧昨日培訓(xùn)的內(nèi)容

2、 vip總套房入住的接待程序。

3、 鋪床的方法及標準。

4實操退客房的布草拆除手法。(規(guī)范化操作程序和講解)

第八天:

1、回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、收送客衣的程序。

3、樓層的房吧操作程序,消費單的填寫,物品領(lǐng)取、補充。

4、額外加酒水程序。(規(guī)范化操作程序和講解)

第九天

1、 回顧昨日培訓(xùn)的內(nèi)容

2、 易耗品配備及注意。

3、 客人要求開門的程序。

4、 實操鋪床。(單、標間)(規(guī)范化操作程序和講解)

第十天:

1、 回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、退房清潔程序及注意事項。

3、 ok房清潔程序及注意事項。

4、 房間小整理程序。(規(guī)范化操作程序和講解)

第十一天:

1、回顧的培訓(xùn)內(nèi)容

2、維修處理程序及注意事項。

3、清潔劑使用及注意事項

4、吸塵器使用及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)

第十二天:

1回顧昨日的培訓(xùn)內(nèi)容

2客房的清潔標準

3清潔房間程序標準及注意事項。

4實操清潔浴室。(規(guī)范化操作程序和講解)

第十三天:

1回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2如何清除地毯、沙發(fā)的污漬

3房間物品損壞及遺失的處理程序。

4客人遺留物品的處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)

第十四天

1、回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容

2、擦鞋服務(wù)叫醒服務(wù)

3、加送外賣的服務(wù)

4、實操清潔浴室。(操作規(guī)范和流程講解)

第十五天

1回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2 服務(wù)員打掃房間時客人回來如何處理。

3 客人借物規(guī)程。

4 加床的程序及注意事項。(規(guī)范化操作程序和講解)

第十六天

1、回顧昨日培訓(xùn)的內(nèi)容

2、客人借用熨斗熨板的'流程

3、當客人提出無理要求時的處理

4、臟布草的處理程序

4、清潔浴室。

第十七天

1回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2 房間物品擺放的標準及要求。

3 工作車的擺放標準及要求。

4 發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。(規(guī)范化操作程序和案例講解)

第十八天;

1回顧昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2 早班的計劃衛(wèi)生。

3如何按規(guī)定填寫工作表。

4 交接-班的注意事項。(規(guī)范化操作程序細節(jié))

第十九天:

1、回顧昨日的培訓(xùn)內(nèi)容

2 客房清掃前的準備

3、早班服務(wù)員的工作流程

4中班客房清掃前的準備

5中班服務(wù)員的工作流程

1、 實操房間摸塵(規(guī)范化的操作和講解)

第二十天:

1、 回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2、 續(xù)客房清掃前的準備和流程

3、 如何敲門的技巧

4、 續(xù)客房的清潔程序及注意事項(規(guī)范化的操作和案例講解)

第二十一天:

1、 回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2、客房部在酒店中的位置

3、客房部各崗位職責(zé)

4、房態(tài)的認識及標示

第二十二天:

1、 回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2客房小整理及開夜床的操作程序

3 清潔住人房注意事項

4檢查退房要求及注意事項(規(guī)范操作和案例講解)

5vip的接待規(guī)格及服務(wù)程序

第二十三天:

1回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2、房務(wù)中心工作程序

3、客房安全管理規(guī)范

4安全服務(wù)規(guī)范

5安全操作規(guī)范(操作流程和案例講解)

第二十四天:

1、 回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容

2、客房萬能鑰匙的管理規(guī)范

3 、客房質(zhì)量檢查驗收標準

4 、客房服務(wù)效率標準

第二十五天

1、 回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2、 空房、臟房、住人房清潔效率

3、物品配送效率

4、客人投訴處理效率(操作流程和案例講解)

5、退房檢查效率 遺留物品處理效率

第二十六天:

1、 回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容

2、客人交代的其他代辦事物效率(規(guī)范操作和案例講解)

3、客房洗衣的收取要求及注意事項

4、客房綜合知識問答

5、客房木質(zhì)家具的保養(yǎng)及護理

第二十七天:

1、 回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容

2、客房五金件的清潔保養(yǎng)方法

3、地毯的日常保養(yǎng)護理方法及要求

4、客房常見污染、污跡的分類及清潔方法

5、客房常用清潔劑種類的使用方法及注意事項:

6、客房吸塵器的運用維修及護理

7、布草的分類與管理

第二十八天:

1、 回顧昨天培訓(xùn)內(nèi)容

2了解公衛(wèi)清潔員的崗位職責(zé)

3公共衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量要求

4公衛(wèi)清潔劑的分類及使用方法

5公衛(wèi)常見污跡的分類及清潔方法

6公衛(wèi)機器設(shè)備的安全使用方法、注意事項及保養(yǎng)條例

第二十九天:

1了解保安員崗位職責(zé)

2 各類突發(fā)事件及消防安全的處理

3 住客物品丟失

4火情的處理與賓客疏散

5消防守則和火災(zāi)的預(yù)防

6消防通道的使用管理規(guī)定

7 消防噴淋系統(tǒng)及煙感系統(tǒng)的熟悉操作與使用

8停車場的安全管理和登記

第三十天:

1、 對各崗位的培訓(xùn)回顧

2、 怎樣和前廳部的溝通和配合

3、 客房服務(wù)員的職責(zé)

4、 測試一個月來所有培訓(xùn)的各崗位內(nèi)容。

第一天熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。

第二天培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。

第三天培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。

第五天培訓(xùn)如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進去打掃。

第六天培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內(nèi)所需物品。

第七天 培訓(xùn)細節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。

第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補充物品。

第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。

第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。

第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。

第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。

第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。

第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。

第十五天 進行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇七

為提高員工的基本素質(zhì)及專業(yè)的服務(wù)技能,甲方已于____年____月____日支付專項培訓(xùn)費用請高級專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員為乙方進行了為期____月的專業(yè)技術(shù)綜合培訓(xùn)。

基于上述事實,為明確培訓(xùn)結(jié)束后甲、乙雙方的責(zé)任義務(wù),甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確認如下條款:

甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,出資送乙方參加培訓(xùn),乙方參加培訓(xùn)結(jié)束后,回到甲方單位按照甲方安排的崗位工作服務(wù)。

第二條培訓(xùn)時間與方式。

(一)培訓(xùn)時間:____年____月____日至____年____月____日;。

(二)培訓(xùn)方式:_____________________________。

第三條培訓(xùn)費用。

1、培訓(xùn)期內(nèi)甲方已經(jīng)為乙方支付的培訓(xùn)費用項目包括:培訓(xùn)費、工資、往返交通費(先由乙方墊付,培訓(xùn)結(jié)束在餐廳工作滿_______個月憑車票由甲方全額支付)、住宿費。

按甲方與培訓(xùn)單位約定伙食由培訓(xùn)單位免費提供。

上述費用已經(jīng)從甲方的員工專項培訓(xùn)經(jīng)費列支。

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為____元左右,以實際發(fā)生額為準。

第四條乙方責(zé)任與義務(wù)。

1、按照培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容認真參加培訓(xùn)。

受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí),吸收所需知識技能,保證完成培訓(xùn)目標和學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)學(xué)習(xí)證件證明材料。

2、培訓(xùn)完畢后應(yīng)盡所學(xué)之經(jīng)驗、知識、技能服務(wù)于公司,并應(yīng)將所學(xué)傳授給甲方公司同仁。

乙方怠于履行該義務(wù)或履行義務(wù)不盡力的,視為嚴重違反單位的規(guī)章制度。

第五條培訓(xùn)期間的工資待遇。

受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;。

獎金按通常支付額的____%支付。

在晉級或工資辦法修訂時,受訓(xùn)員工作為在冊人員處理。

社會保險、勞動保險,原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊人員處理。

第六條服務(wù)期。

甲乙雙方的服務(wù)期為培訓(xùn)開始起至勞動合同期滿時止。

第七條違約責(zé)任。

發(fā)生下列情況之一,乙方承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任:

2、在培訓(xùn)期間損壞甲方形象和利益,造成經(jīng)濟損失,乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失;。

3、自取證之日起,乙方為甲方服務(wù)不滿一年離職,乙方須向甲方支付全額培訓(xùn)費用。

乙方為甲方服務(wù)滿一年后,如離職不扣除本協(xié)議中涉及的培訓(xùn)費用。

第八條其他。

此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方:______________。

______年_____月____日。

乙方:__________________。

______年_____月____日。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇八

身份證號碼:______________________。

聯(lián)系地址:______________________。

聯(lián)系號碼:______________________。

有限公司人力資源部。

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》及《適用勞動合同若干問題》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在公平、公正、平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下條款,以共同遵守。

甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,將不定期對乙方進行培訓(xùn),便于乙方更好的適應(yīng)公司崗位要求和公司發(fā)展需求,培訓(xùn)主要包含:入職教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、素養(yǎng)培訓(xùn)、團隊管理培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。

第二條培訓(xùn)時間與方式。

(一)培訓(xùn)時間:甲方自行規(guī)定培訓(xùn)時間或依據(jù)甲方年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn);。

(二)培訓(xùn)方式:口授、實操、外訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)效果與要求。

乙方在培訓(xùn)結(jié)束時,要保證達到以下水平與要求:

(一)對培訓(xùn)的知識需要了解,主要考核模式是實操;。

(二)甲方提出的學(xué)習(xí)目標與要求:

1.能夠熟練掌握應(yīng)用專業(yè)或相關(guān)理論知識;。

2.具備勝任崗位或職務(wù)實踐操作技能和關(guān)鍵任務(wù)能力。

(1)乙方必須按照甲方要求的時間和地點參加培訓(xùn),乙方不得無故不參與培訓(xùn)。

(2)乙方在培訓(xùn)期間,不得做違背甲方的管理規(guī)定的事項。

(1)、公司組織內(nèi)部高層培訓(xùn)人員對乙方進行內(nèi)部培訓(xùn),雖不直接涉及現(xiàn)金及材料費用,但涉及人工及成本費用。

(2)、公司提供一些外訓(xùn)與實操的平臺,會直接涉及到公司現(xiàn)金付出費用(以實際費用為準)。

第五條權(quán)利與義務(wù)。

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)。

1.乙方在培訓(xùn)期間,甲方每月按乙方崗位工作和實際出勤正常支付其工資。

2.乙方在培訓(xùn)期間,甲方每月按時支付乙方工資,包括基本工資、崗位工資、津(補)貼(工齡工資、保密津貼、勞動保護補貼、伙食補貼、全勤獎金等)。

3.若乙方在培訓(xùn)期間違反甲方的規(guī)章制度或勞動合同的約定,甲方有權(quán)終止乙方的培訓(xùn),不需要支付乙方任何工資。

ekz企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)。

ekz企業(yè)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)。

(二)乙方權(quán)利與義務(wù)。

1.乙方在培訓(xùn)期間仍須履行其崗位職責(zé),不能因參加培訓(xùn)而影響甲方工作。

2.乙方在培訓(xùn)期間,應(yīng)努力學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,達到培訓(xùn)目標。

3.培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)為甲方服務(wù)個月,自年月日起,至年月日止。服務(wù)期未滿,乙方辭職或因為乙方原因被甲方依法解除勞動合同的,應(yīng)按已服務(wù)期限逐月遞減(不足一月的部分不遞減)的原則償還甲方支付的培訓(xùn)費,具體為:甲方扣除乙方每月總工資的10%,作為補償:

4.乙方在培訓(xùn)后,研發(fā)中心崗位、業(yè)務(wù)中心崗位員工因工作需要參加展會的,一年內(nèi)不能離職。否則賠償相關(guān)培訓(xùn)費用,費用計算標準參考乙方權(quán)利與義務(wù)第3款。

第六條本協(xié)議作為《勞動合同》的補充協(xié)議,與勞動合同具有同等法律效力,若本協(xié)議約定的服務(wù)期限長于勞動合同期限的,勞動合同期限應(yīng)按本協(xié)議的服務(wù)期限相應(yīng)延長,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

第七條本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章生效,具有相同的法律效力。

法定代表人簽字:______________________。

年??月??日??????????年??月??日。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇九

甲方:

乙方:

經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:。

一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1.根據(jù)工作需要,自年月日至年月日安排乙方在進行有關(guān)(脫產(chǎn))的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期天。

2、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費用預(yù)計元。

3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇,并有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進行懲處。

4、甲方有權(quán)要求乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務(wù)兩年,服務(wù)期未滿自己提出離職,應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。

二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1、在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守紀,努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。

2、在培訓(xùn)結(jié)束之后,按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若不能完成,將依“員工培訓(xùn)協(xié)議管理”的相關(guān)規(guī)定為公司賠付相應(yīng)培訓(xùn)費用。

3、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿,應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格,應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。

4、若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職,按實際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費用。

三、雙方約定的其它事宜:

四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第二十二條之規(guī)定,為了使員工的素質(zhì)不斷提高,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,現(xiàn)就乙方的培訓(xùn)工作及有關(guān)費用的承擔(dān)達成如下協(xié)議,并作為雙方簽訂勞動合同的附件一并遵照執(zhí)行:

一、本協(xié)議對雙方約定的培訓(xùn)期限,從甲方開始錄用乙方培訓(xùn)開始,到乙方離開甲方公司的工作為止。若因為乙方在錄用試用期內(nèi),因為乙方有勞動合同法規(guī)定的第三十九條和第四十條第一項和第二項的情形存在,被甲方解除勞動合同以外,均應(yīng)受此協(xié)議的約束。

二、甲方對乙方應(yīng)承擔(dān)的培訓(xùn)和培訓(xùn)費用主要包括:

1、甲方送乙方到其他培訓(xùn)單位進行的一切有貨幣支出的培訓(xùn);

3、甲方為了招聘乙方時所發(fā)生的招錄費,含廣告費、考試費、師資費,若該批次為多人參加時,乙方只按比例承擔(dān)其所分攤的費用。

三、本協(xié)議第二條規(guī)定的費用應(yīng)由甲方負責(zé)統(tǒng)一繳付和核算,并在每次培訓(xùn)完成后將發(fā)生的費用核算到個人,其結(jié)果書面告知乙方確認,然后由甲方人資部門保存?zhèn)浒浮?/p>

四、甲方有對乙方提高業(yè)務(wù)技能和晉級進行不斷培訓(xùn)的義務(wù)。乙方有義務(wù)積極參加甲方組織的崗位技能和晉級培訓(xùn),有參加甲方組織的第三方進行培訓(xùn)的義務(wù),并接受甲方對乙方培訓(xùn)結(jié)果進行的考核,考核結(jié)果有的可作為甲方對乙方晉級和遷升的重要依據(jù)。

五、乙方接受甲方對其培訓(xùn)工作后,應(yīng)認真搞好本職工作,不得在自己有了一定技能后,就千方百計的跳槽,應(yīng)根據(jù)勞動合同所規(guī)定服務(wù)期限同步履行。

六、不論何種原因,若乙方在勞動合同期限未滿的情況下,要求與甲方提前解除或終止勞動合同,乙方都應(yīng)足額承擔(dān)本協(xié)議第二條注明由乙方承擔(dān)的各項培訓(xùn)費。

七、若因為乙方違約解除勞動合同時,乙方除應(yīng)按本協(xié)議第六條的規(guī)定承擔(dān)培訓(xùn)費外,還應(yīng)按培訓(xùn)費總額的50%向甲方承擔(dān)違約金。

八、在乙方?jīng)]有按本協(xié)議第六條、第七條的規(guī)定承擔(dān)費用時,甲方有權(quán)終止為乙方辦理相關(guān)的勞動合終止手續(xù),以及中止處理轉(zhuǎn)移勞保手續(xù)等關(guān)系,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

九、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,與勞動合同具有同等法律效力。

十、本協(xié)議簽字或蓋章生效。

甲方:_________________乙方:_________________

日期:_________________日期:_________________

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十一

經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:

一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1。根據(jù)工作需要,自年月日至年月日安排乙方在進行有關(guān)(脫產(chǎn))的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期天。

2、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費用預(yù)計_________元。

3、甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇,并有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進行懲處。

4、甲方有權(quán)要求乙方自培訓(xùn)結(jié)束后正式上班之日起必須為甲方服務(wù)兩年,服務(wù)期未滿自己提出離職,應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。

二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1、在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守紀,努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。

2、在培訓(xùn)結(jié)束之后,按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。若不能完成,將依“員工培訓(xùn)協(xié)議管理”的相關(guān)規(guī)定為公司賠付相應(yīng)培訓(xùn)費用。

3、乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿,應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單交人力資源本部審核。如果成績不及格,應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。

4、若乙方在培訓(xùn)期間內(nèi)辭職,按實際發(fā)生金額賠付公司培訓(xùn)費用。

三、雙方約定的其它事宜:

四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十二

在充滿活力,日益開放的今天,協(xié)議書在生活中的使用越來越廣泛,簽訂協(xié)議書可以約束雙方履行責(zé)任。大家知道協(xié)議書的格式嗎?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。

甲方:

法定代表人:

負責(zé)人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

乙方:

性別:

身份證件號碼:

戶籍地址:

通訊地址:

聯(lián)系方式:

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

第一條培訓(xùn)情況

1、培訓(xùn)性質(zhì)為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容為:;

2、培訓(xùn)期限:預(yù)計年月日起至年月日止。以實際培訓(xùn)時間為準。

3、培訓(xùn)地點:

第二條培訓(xùn)費用

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為元左右,以實際發(fā)生額為準;

3、培訓(xùn)費用負擔(dān)方式為:

第三條培訓(xùn)期間工資標準為:

其它福利待遇:

第四條承諾保證

乙方保證在培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書。

第五條服務(wù)期

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的.起始時間為:培訓(xùn)開始起;

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第____種:

(1)至___年____月____日止;

(2)至勞動合同期滿時止。

3、服務(wù)期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當培訓(xùn)服務(wù)期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。

第六條違約責(zé)任:

1、乙方提前解除勞動合同時,應(yīng)向甲方支付違約金;

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;

(二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;

(五)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關(guān)培訓(xùn)證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責(zé)任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責(zé)。

第七條此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方(簽章):

法定代表人:

______年____月____日

乙方(簽字):

______年____月____日

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十三

在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到協(xié)議書的重要性,簽訂協(xié)議書后則有法可依,有據(jù)可尋。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議書嗎?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書,希望對大家有所幫助。

甲方(用人單位)名稱:_____________________

乙方(勞動者)姓名:______________;性別:____________

根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動合同的有關(guān)規(guī)定,為進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:

一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1.根據(jù)工作需要,自年月日至年月日,乙方在進行有關(guān)(方面)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期天。

2.甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費用預(yù)計人民幣元。

3.甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受如下待遇:

(1)________________________________;

(2)________________________________;

(3)________________________________;

4.甲方有權(quán)對乙方的.學(xué)習(xí)情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進行懲處。

5.甲方有權(quán)要求乙方自當期勞動合同終止日起必須為甲方服務(wù)年,即自年月日起至年月日止。服務(wù)期內(nèi),如乙方違反培訓(xùn)協(xié)議,應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用及違約金按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。

二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守紀,努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。

2.若乙方因個人原因未能完成培訓(xùn)任務(wù),乙方須自己出資參加相同培訓(xùn)一次,并作為記錄記入年底績效考核中。

3.一經(jīng)簽訂本培訓(xùn)協(xié)議,將嚴格按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。乙方無論以何種原因離開公司,將依的相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用和違約金后,方可辦理離職手續(xù)。

4.乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿,應(yīng)將畢業(yè)證/合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。

三、雙方約定的其它事宜:

(1)___________________________;

(2)___________________________;

(3)___________________________;

四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十四

甲方(用人單位)名稱:

法定代表人:委托代理人:

乙方姓名:性別:

部門:職位:

出生年月:家庭地址:

戶口所在地:電話:

根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動合同的有關(guān)規(guī)定和本公司的《員工培訓(xùn)管理辦法》,為進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:。

一、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1.根據(jù)工作需要,自年月日至年月日,乙方在進行有關(guān)(方面)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為期天。

2.甲方為乙方提供學(xué)習(xí)(培訓(xùn))費用預(yù)計元人民幣。

3.甲方保證乙方在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間享受規(guī)定的待遇,并有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的不良表現(xiàn)進行懲處。

4.甲方有權(quán)要求乙方自當期勞動合同終止日起起必須為甲方服務(wù)年,即自年月日起至年月日止。服務(wù)期內(nèi),如乙方違反培訓(xùn)協(xié)議,應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費用及違約金按“未履行月數(shù)/服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。

二、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):

1.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)期間,自覺遵章守紀,努力學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)任務(wù)。

2.若乙方因個人原因未能完成培訓(xùn)任務(wù),乙方須自己出資參加相同培訓(xùn)一次,并作為記錄記入年底績效考核中。

3.一經(jīng)簽訂本培訓(xùn)協(xié)議,將嚴格按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。乙方無論以何種原因離開公司,將依《員工培訓(xùn)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用和違約金后,方可辦理離職手續(xù)。

4.乙方學(xué)習(xí)培訓(xùn)期滿,應(yīng)將畢業(yè)證/合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應(yīng)將甲方支付的學(xué)費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。

三、雙方約定的其它事宜:

四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。

五、甲乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議時,可由甲乙雙方協(xié)商解決。若雙方不能協(xié)商解決的,雙方根據(jù)上海市有關(guān)法規(guī)提請勞動爭議仲裁,必要時將通過法律途徑解決。

六、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十五

甲方:法定代表人:負責(zé)人:聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:乙方:性別:身份證件號碼:戶籍地址:通訊地址:聯(lián)系方式:風(fēng)險提示:

注意慎重選擇培訓(xùn)對象,不對試用期內(nèi)的員工進行委外出資培訓(xùn),因為,按法律規(guī)定,即使與其簽訂了服務(wù)期協(xié)議,試用期員工一旦辭職,企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀,確實要出資對其進行委外培訓(xùn)的,建議先給予辦理提前轉(zhuǎn)正,將其轉(zhuǎn)為正式員工后再與其簽訂服務(wù)期協(xié)議,這樣追究其違約責(zé)任時才合法。根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

第一條培訓(xùn)情況。

1、培訓(xùn)性質(zhì)為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容為:。

2、培訓(xùn)期限:預(yù)計________年____月____日起至________年____月____日止。以實際培訓(xùn)時間為準。

3、培訓(xùn)地點:。

4、須達到的培訓(xùn)目標是:。

第二條培訓(xùn)費用。

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;。

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為元,以實際發(fā)生額為準;。

3、培訓(xùn)費用負擔(dān)方式為:。

第三條培訓(xùn)期間待遇。

1、工資標準為:。培訓(xùn)期間未經(jīng)甲方書面同意不得為其他任何單位或個人提供勞動,不得單方中止或終止培訓(xùn),否則全部培訓(xùn)費用自行承擔(dān)。

2、其它福利待遇:。風(fēng)險提示:

對于培訓(xùn)期間的待遇要明確,包括培訓(xùn)期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意:在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費包括什么費用,不包括什么費用,以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓(xùn)是否有探親假,如有規(guī)定要寫明。

第四條乙方保證在培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書結(jié)業(yè)證書職業(yè)資格證書,培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)當按期返崗。

第五條服務(wù)期風(fēng)險提示:

服務(wù)期要定的合理,比如:按培訓(xùn)費總和5000元約定________年,以此類推。另外,還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突,勞動合同期限延續(xù)至培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止等字樣內(nèi)容,以解決服務(wù)期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為。

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第____種:

(1)至________年____月____日止;。

(2)至勞動合同期滿時止。

3、服務(wù)期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當培訓(xùn)服務(wù)期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。

第六條違約責(zé)任:

1、乙方提前解除勞動合同時,應(yīng)向甲方支付違約金;。

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;。

(二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。

(五)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;。

4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關(guān)培訓(xùn)證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責(zé)任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責(zé)。

第七條其他。

1、此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方:

乙方:

身份證:

為使得公司新入職員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必備崗位工作技能,特對公司引進新員工進行內(nèi)部定向強化培訓(xùn),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達成如下共識,特訂立本協(xié)議,雙方共同遵守。

培訓(xùn)時間:______年____月____日至______年____月____日。

培訓(xùn)地點:公司辦公區(qū)。

培訓(xùn)內(nèi)容:公司概況、產(chǎn)品信息、銷售平臺使用等其他崗位工作技能。

培訓(xùn)費用:合計3000元/人。培訓(xùn)費用自乙方通過面試簽訂勞動合同并辦理新員工入職手續(xù)日起,甲方在三個月內(nèi)從乙方工資中扣除1000元/月。

協(xié)議約定內(nèi)容:

第一條甲方根據(jù)公司的發(fā)展要求結(jié)合實際情況對乙方進行職業(yè)形象、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓(xùn)。

第二條甲方安排專人在乙方轉(zhuǎn)職為正式職工前對乙方進行一對一的教導(dǎo),引導(dǎo)乙方熟悉公司各方面情況,指導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,督促盡快完成培訓(xùn)。

第三條在培訓(xùn)期間乙方必須自覺接受甲方的管理,努力學(xué)習(xí),遵紀守法,積極參與甲方安排的培訓(xùn)活動;甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理,乙方有義務(wù)自覺接受甲方處理,情節(jié)嚴重者將給予辭退。在非上班時間甲方不承擔(dān)乙方包括人身、經(jīng)濟或其他嚴重后果產(chǎn)生的損失。

第四條甲方在培訓(xùn)期間將定期或不定期進行考核,并根據(jù)乙方考核成績和崗位技能掌握情況以及業(yè)務(wù)量,決定是否轉(zhuǎn)為正式員工。

第五條轉(zhuǎn)為正式員工的標準是:(1)自辦理入職手續(xù)之日起累計業(yè)務(wù)量達到人民幣100萬元;(2)在培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好,考核合格、熟練掌握崗位技能。

第六條乙方培訓(xùn)期原則上為3個月。期滿如達不到轉(zhuǎn)職標準成為正式員工的將視情況經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后再延長2個月為考察期;如累計5個月后仍達不到轉(zhuǎn)職標準的甲方將視同乙方自動離職。

第七條培訓(xùn)費用在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后且在工作崗位工作滿6個月的、在培訓(xùn)期及轉(zhuǎn)正后6個月內(nèi)因甲方原因造成乙方不能繼續(xù)學(xué)習(xí)或工作的,甲方將一次性獎勵(返還)給乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后6個月內(nèi),在因自身原因辭職的、因乙方原因被甲方開除的、因乙方原因被甲方視為自動離職的,培訓(xùn)費用以及產(chǎn)生的相關(guān)利益甲方將不再獎勵(返還)給乙方。

第八條乙方在培訓(xùn)期間享有甲方提供的如職業(yè)技能、工作能力提升等方面的培訓(xùn)的權(quán)利,有向甲方相關(guān)人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。

第九條本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自簽訂之日起生效。

第十條未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。

甲方(公章):

日期:________年______月______日

乙方(簽字):

日期:________年______月______日

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十六

乙方:_______________。

身份證號碼:______________。

住址:__________________。

根據(jù)等國家法律法規(guī)及本公司的規(guī)章制度,甲乙雙方本著平等自愿,協(xié)商一致的原則,就專項培訓(xùn)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議,甲乙雙方須共同遵守:

一、培訓(xùn)內(nèi)容甲方為提高員工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,決定選送乙方參加“行車特種設(shè)備作業(yè)操作證培訓(xùn)及考試”。

二、培訓(xùn)期間。

本次培訓(xùn)為期月日,從__年__月__日起至__年__月__日止。

三、培訓(xùn)費用。

1、培訓(xùn)費__元,由甲方支付。

2、差旅費__元,按公司規(guī)定標準予以報銷。

3、乙方在培訓(xùn)期間因為培訓(xùn)事宜所支出的其他合理費用需經(jīng)公司財務(wù)及管理部門核對批準后,方可根據(jù)實際票據(jù)進行結(jié)算。

4、甲方按《外部培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定支付乙方培訓(xùn)期工資。

四、雙方權(quán)利義務(wù)。

1、乙方承諾珍惜并充分利用甲方提供的專項培訓(xùn)機會,勤奮認真學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,達到甲方所要求的專項培訓(xùn)目的。

如乙方因個人原因無法完成專項培訓(xùn),或未能達到專項培訓(xùn)要求的,由乙方自行支付。

第三條所述的一切專項培訓(xùn)費用。

2、乙方承諾:完成本次專項培訓(xùn)后,按照甲方要求及時回到甲方工作,服務(wù)期限從乙方回到甲方正式開始工作之日起計算,服務(wù)期限為【1】年。

如該服務(wù)期長于或等于甲乙雙方事先簽訂的勞動合同中規(guī)定的勞動合同期法定代表人:職務(wù):

乙方工作時間未能達到規(guī)定服務(wù)期,非甲方原因離職的,應(yīng)向甲方支付違約金,但因工傷、患病或非因工負傷而無法從事原來的工作及調(diào)整后的工作除外。

3、乙方同意完成本次專項培訓(xùn)后,服從甲方安排的相應(yīng)工作崗位或工作地點,如不服從甲方安排者,乙方應(yīng)向甲方賠償本協(xié)議第三條所述的一切專項培訓(xùn)費用。

4、乙方培訓(xùn)歸來后,應(yīng)整理培訓(xùn)課程內(nèi)容并制作成課件,并按公司要求對公司其他相關(guān)人員進行轉(zhuǎn)訓(xùn)。

課件的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有,任何人不得上傳至網(wǎng)絡(luò)或其他媒體。

5、乙方完成培訓(xùn)后所學(xué)技能等(包括軟硬件)在所約定的服務(wù)期內(nèi)遵守相關(guān)保密條款。

如勞動合同期限大于服務(wù)期,在勞動合同期間也要遵守保密義務(wù),如簽訂保密協(xié)議需按保密制度執(zhí)行。

五、本協(xié)議為勞動合同重要組成部分,與勞動合同具有同等法律效力。

六、甲乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議,不得擅自變更或解除協(xié)議,本協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。

七、本協(xié)議履行過程中發(fā)生勞動爭議的,雙方可以協(xié)商解決,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,任何一方應(yīng)當向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或者向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_______年____月____日_______年____月____日。

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十七

隨著社會不斷地進步,協(xié)議書的使用成為日常生活的常態(tài),簽訂協(xié)議書可解決或預(yù)防不必要的糾紛。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議書呢?下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議書,希望能夠幫助到大家。

甲方:

法定代表人:

負責(zé)人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

乙方:

性別:

身份證件號碼:

戶籍地址:

通訊地址:

聯(lián)系方式:

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

1、培訓(xùn)性質(zhì)為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容為:。

2、培訓(xùn)期限:預(yù)計年月日起至年月日止。以實際培訓(xùn)時間為準。

3、培訓(xùn)地點:。

4、須達到的培訓(xùn)目標是:。

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為元,以實際發(fā)生額為準;

3、培訓(xùn)費用負擔(dān)方式為:。

1、工資標準為:。培訓(xùn)期間未經(jīng)甲方書面同意不得為其他任何單位或個人提供勞動,不得單方中止或終止培訓(xùn),否則全部培訓(xùn)費用自行承擔(dān)。

2、其它福利待遇:。

乙方保證在培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書,培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)當按期返崗。

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為。

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第____種:

(1)至____年____月____日止;

(2)至勞動合同期滿時止。

3、服務(wù)期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當培訓(xùn)服務(wù)期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。

1、乙方提前解除勞動合同時,應(yīng)向甲方支付違約金;

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;

(二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;

(五)乙方被依法追究刑事責(zé)任的`;

4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關(guān)培訓(xùn)證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責(zé)任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責(zé)。

1、此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

2、本協(xié)議生效后,作為雙方勞動合同的補充內(nèi)容,勞動合同中與本協(xié)議不一致的地方,以本協(xié)議為準。必要時,經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議書或勞動合同內(nèi)容進行修改或補充。

甲方(簽章): 乙方(簽字):

法定代表人:

年 月 日 年 月 日

員工培訓(xùn)心得服務(wù)篇十八

甲方:

法定代表人:

負責(zé)人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系地址:

乙方:

性別:

身份證件號碼:

戶籍地址:

通訊地址:

聯(lián)系方式:

根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對乙方進行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:

1、培訓(xùn)性質(zhì)為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容為:。

2、培訓(xùn)期限:預(yù)計年月日起至年月日止。以實際培訓(xùn)時間為準。

3、培訓(xùn)地點:。

4、須達到的培訓(xùn)目標是:。

1、培訓(xùn)費用包括但不限于培訓(xùn)費、材料費、課本費、食宿費、交通費等項目;

2、培訓(xùn)費用預(yù)計為元,以實際發(fā)生額為準;

3、培訓(xùn)費用負擔(dān)方式為:。

1、工資標準為:。培訓(xùn)期間未經(jīng)甲方書面同意不得為其他任何單位或個人提供勞動,不得單方中止或終止培訓(xùn),否則全部培訓(xùn)費用自行承擔(dān)。

2、其它福利待遇:。

乙方保證在培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí),取得優(yōu)異成績,保證拿到畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書,培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)當按期返崗。

1、甲乙雙方確定服務(wù)期的起始時間為。

2、服務(wù)期的結(jié)束時間為下列第____種:

(1)至____年____月____日止;

(2)至勞動合同期滿時止。

3、服務(wù)期限內(nèi)因培訓(xùn)所獲證書由甲方代為保存,當培訓(xùn)服務(wù)期結(jié)束后甲方將證書返還乙方。

1、乙方提前解除勞動合同時,應(yīng)向甲方支付違約金;

2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:

(一)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;

(二)乙方嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;

(五)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;

4、如發(fā)生乙方違約事宜,在付清違約金后,甲方將相關(guān)培訓(xùn)證書返還于乙方,并辦理其它離職手續(xù)。否則甲方將依照法律程序追究乙方責(zé)任,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方負責(zé)。

1、此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。

2、本協(xié)議生效后,作為雙方勞動合同的補充內(nèi)容,勞動合同中與本協(xié)議不一致的地方,以本協(xié)議為準。必要時,經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議書或勞動合同內(nèi)容進行修改或補充。

甲方(簽章): 乙方(簽字):

法定代表人:

年 月 日 年 月 日

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