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銀行安全管理部門工作總結(jié)篇一
今年以來,我行用心落實從嚴治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強化內(nèi)部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領(lǐng)導(dǎo)職責制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理職責書,做到誰主管、誰負責。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了《樂清工行200*年建立金融安全區(qū)工作意見》,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內(nèi)控外防機制,切實落實各項規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是用心組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)職責書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓,規(guī)范保衛(wèi)工作操作。個性是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進行技能考核,優(yōu)留劣汰,進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,用心掌握員工工作和業(yè)余生活狀況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控,并對廣大員工進行防搶預(yù)案演習,熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報警電話。還拔出超多保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問題、新狀況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構(gòu)部門進行嚴格檢查,包括進行現(xiàn)場檢查與考核,強化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度狀況的'檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴厲查處,及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)狀況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動,用心檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機制,建立長效機制。
我行透過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制,切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,進一步樹立我行新形象。
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銀行安全管理部門工作總結(jié)篇二
xxx年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實施方案》,利用班后會的學習時間,把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工,使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學習分析和討論,通過學習和討論,落實案件防查制度,使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性,明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風險防范意識,并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求,通過個別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強了員工的組織紀律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚團隊精神,增強了部門的'凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元,個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴格,客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強,業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對困難和問題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1.分清崗位,明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強業(yè)務(wù)培訓。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對貸款業(yè)務(wù)流程進行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動,減少出錯的機會,對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬,兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求,加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制,加快放款速度。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇三
年底我有幸得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,競聘成為企管部的副部長,這是一次非常難得的機遇,同時對我也是一次嚴峻的考驗,我非常清楚的知道我將面臨的壓力與挑戰(zhàn),所以在我擔任企管部副部長的這一年當中,我努力學習,積極開拓進取,扎實勤奮的工作,逐步開始承擔企管部更多的工作業(yè)務(wù),在這一年當中,我更加深切體會到企管部的職責所在,企管部既是管理部門,也是執(zhí)行部門,在公司中起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用,是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。
我主要圍繞績效考核、安全生產(chǎn)標準化、固定資產(chǎn)管理三個方面展開工作,除此之外,還積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù),現(xiàn)在我將的工作總及20xx年的工作計劃匯總?cè)缦拢魑活I(lǐng)導(dǎo)能夠給我的工作提出意見或建議:
一、績效考核:
1、績效考核方案的制定與實施:
企管部秉承我公司的管理方針“精細管理,品質(zhì)提升,技術(shù)創(chuàng)新,提高效益”,從16年初就開始致力于制定并完善各部門的績效考核方案,經(jīng)過2-3個月討論、修改,于4月份制定并完成了績效考核方案,并于5月份開始實施,從5月份開始每月均按照績效考核方案對各部門進行了檢查,并提出了考核報告。
2、企管部對各部門的考核情況如下:
企管部對各部門共計考核113160元,其中對長安廠區(qū)生產(chǎn)部考核15408元,對雙天廠區(qū)生產(chǎn)部考核32305元,對長安廠區(qū)質(zhì)檢部考核4112元,對雙天廠區(qū)質(zhì)檢部考核7016元,對供應(yīng)部考核8048元,對銷售部考核37990元,對技術(shù)部考核1725元,對各部門的考核金額分布情況如下圖:
從分布圖中可以明顯看出對銷售部的考核比例最大,主要是因為在11月份對銷售部應(yīng)收賬款一項考核就高達兩萬八千多元,所以企管部主要還是以生產(chǎn)部考核為主,其次為質(zhì)檢部、供應(yīng)部、技術(shù)部。
從考核分布圖中可以分析出,企管部對質(zhì)檢部、技術(shù)部考核較少,沒有對財務(wù)部、企管部的考核,所以這是需要企管部在20xx年需要改進的地方,要加強對質(zhì)檢部、技術(shù)部、財務(wù)部、企管部的考核。
3、兩廠區(qū)生產(chǎn)部考核。
企管部在主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃、5s管理、安全管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等幾個方面進行了核查,共考核長安廠區(qū)生產(chǎn)部15408元,考核雙天廠區(qū)生產(chǎn)部32305元,對生產(chǎn)部各項目的考核分布情況如下:
從兩廠區(qū)生產(chǎn)部考核分類匯總分析得出,雙天廠區(qū)總考核金額將近長安廠區(qū)的2倍,且在各個分類項目中也均高于長安廠區(qū),基本也在2倍左右,因為兩廠區(qū)在管理上存在某些客觀因素,比如:場地限制、車間數(shù)量不同、車間工人數(shù)量不同、產(chǎn)量不同、企管部在兩廠區(qū)工作時間不同等等各方面的原因,所以雙天內(nèi)廠區(qū)考核金額比長安廠區(qū)要多。從兩廠區(qū)考核金額的分布情況來看,雙天廠區(qū)在現(xiàn)場5s管理、安全管理方面、質(zhì)量管理方面有待全面提高,長安廠區(qū)生產(chǎn)部在現(xiàn)場5s管理、質(zhì)量管理方面有待提高。
所以企管部將在20xx年加強對兩廠區(qū)生產(chǎn)部現(xiàn)場5s管理、質(zhì)量管理的監(jiān)督與指導(dǎo)工作,同時要提高對兩廠區(qū)生產(chǎn)部物料、流程卡管理、設(shè)備管理的檢查力度,尤其要加強對雙天廠區(qū)安全管理方面的監(jiān)督檢驗。
企管部在帶鋸條消耗和乙炔消耗上進行了專項考核,其中帶鋸條考核項目獎勵雙天廠區(qū)274元,獎勵長安廠區(qū)346元,乙炔消耗考核項目雙天廠區(qū)基本達到標準,考核長安廠區(qū)1710元。企管部計劃在20xx提高帶鋸條的考核指標,另外增加其他項目的專項考核,比如:油漆消耗、輔助材料消耗、絲綿消耗、工具消耗、柴油消耗等等。
4、兩廠區(qū)質(zhì)檢部考核。
企管部主要對兩廠區(qū)質(zhì)檢部質(zhì)量控制、日常檢查、數(shù)據(jù)管理、量具管理、產(chǎn)品質(zhì)量追溯等方面進行了檢查,其中對長安質(zhì)檢部考核5183元,對雙天質(zhì)檢部考核7016元。對兩廠區(qū)質(zhì)檢部考核的主要項目及金額如下表:
通過比較得出,雙天廠區(qū)在質(zhì)量控制方面被考核的相對較多,質(zhì)量控制方面主要涉及的是產(chǎn)品入庫合格率,但雙天廠區(qū)整體噴涂質(zhì)量并不比長安廠區(qū)相差太多,所以可以分析出長安質(zhì)檢部噴涂作業(yè)質(zhì)檢員以及銷售部終檢對產(chǎn)品質(zhì)量的把控沒有雙天廠區(qū)嚴格,所以在20xx年企管部要加強對長安廠區(qū)質(zhì)檢部質(zhì)檢員及銷售部終檢的檢查考核力度,督促其提高責任心及檢驗標準。
另外,從圖中可以看出,長安廠區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量追溯情況與雙天廠區(qū)比較相差較多,所以企管部將在20xx年要求長安廠區(qū)質(zhì)檢部加強產(chǎn)品質(zhì)量追溯的管理工作,同時要加大力度檢查雙天廠區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理工作。
5、供應(yīng)部考核。
企管部主要對供應(yīng)部采購計劃、物料延誤、物料一檢合格率、供應(yīng)商管理、庫房管理等方面進行了檢查,共對供應(yīng)部考核8048元。
6、銷售部考核。
企管部主要對銷售部的發(fā)貨計劃、發(fā)貨任務(wù)、貨款回收任務(wù)、市場調(diào)查分析、三日入庫計劃符合率、售后服務(wù)管理、業(yè)務(wù)員考勤管理、車輛管理等方面進行了檢查,共對銷售部考核37990元。
7、技術(shù)部考核。
企管部主要對技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、評審、技術(shù)文件管理、員工管理情況進行了檢查,共對技術(shù)部考核1725元。
二、安全生產(chǎn)標準化。
1、特種設(shè)備及人員管理。
企管部負責完成了主要負責人、安全管理人員資格證的復(fù)審及換證工作,完成了兩廠區(qū)共6臺叉車及雙天廠區(qū)13臺天車的年檢工作,另外又完成了2名叉車操作人員取證工作。
2、安全檢查。
企管部基本上至少每個星期對兩廠區(qū)生產(chǎn)部進行一次安全檢查,并且形成了隱患整改通知單,要求各部門回執(zhí),所以說在廠區(qū)檢查這一項基本上可以達到安全生產(chǎn)標準化的要求,但在車間檢查以及班組檢查方面,各車間完成的都不理想。
3、安全教育。
在安全教育方面我自我提出檢討,企管部對各車間員工安全教育做的較少,導(dǎo)致各車間管理人員及操作人員安全意思淡薄,這也是我公司出現(xiàn)多次工傷事故的一方面原因,所以企管部計劃在20xx年切合公司實際情況制定安全培訓教育計劃,切實提高員工的安全知識及安全意識。
4、事故管理。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇四
20xx年項目管理部認真貫徹落實公司年度工作會議精神,以管控體系為抓手,全面抓好在建項目的工程管理。
第一、20xx年工作回顧。
一、夯實內(nèi)部管理,完善管控流程,積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。首先,通過日常管控流程的流轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)、梳理存在的問題,及時對計劃、成本、招標類管控流程部分條款進行了調(diào)整、修訂,確保優(yōu)化后的流程更加符合實際工作要求;其次,每周組織召開部門工作例會,總結(jié)上周的工作內(nèi)容,部署本周的工作安排,便于部門工作有條不紊的開展;再次,積極探索創(chuàng)新管理模式,通過下現(xiàn)場,抓管理,提效率,切實解決現(xiàn)階段工程管理當中存在的矛盾與問題,推進項目管理的技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè),積極配合明源軟件工程類數(shù)據(jù)的錄入及流程修改工作;最后,加強溝通協(xié)調(diào),在部門員工間形成信息互通、主要工作齊抓共管的工作氛圍,做到崗位與崗位間團結(jié)協(xié)作的工作局面,確保部門各項主要工作能夠保質(zhì)保量完成。
二、抓日常重點,破關(guān)鍵難題,積極推進項目建設(shè)。第一,重視計劃管理。組織各子公司編制20xx年項目工程建設(shè)進度計劃,對計劃進行審核,確保進度計劃在可控范圍內(nèi)。第二,跟蹤動態(tài)進度。落實檢查制度,定期赴各在建項目,及時掌握工程進展情況,提出進度預(yù)警;第三,提供技術(shù)支持。制定了“整體支撐、重點保障、難點支持”的技術(shù)支持制度,先后對青云山居一期檐溝修復(fù)、屋面保溫材料修改、觀島樁基礎(chǔ)工程、府尚樁基礎(chǔ)變更、觀島項目地下室超氣象條件下透水問題,提供了技術(shù)支持,提出合理化建議和意見。第四,確保招標工作順利開展。對各子公司每一個招投標項目從編制招標文件開始直至定標結(jié)束再到合同的簽訂,進行了全過程的審批監(jiān)督與節(jié)點控制,確保每項招標工作落地。20xx年共完成27項招標項目(含綠城代建項目),招標總額為31397萬元。
三、落實項目動態(tài)成本、預(yù)算控制,加強合同管理與監(jiān)控。第一,加強動態(tài)成本控制。對單張超5萬的聯(lián)系單進行審核,建立設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證臺帳,截至目前共審核70張超5萬元的聯(lián)系單。第二,加強預(yù)算控制。組織開展施工圖預(yù)算的編制和審核工作,對審價過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)、解答,對第三方出具的審核成果進行備案,經(jīng)各方審核后的預(yù)算最大程度上保證了預(yù)算的精確性,使成本更趨于合理,更加可控。截至目前共審定金額50833萬元。第三,落實竣工結(jié)算工作。對第三方中介機構(gòu)出具的審核稿進行把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時處理,避免了多付項,截至目前共審核34個結(jié)算工程,審定22個項目,在結(jié)算審定的項目中送審金額41700萬元,審定金額38068萬元,凈核減36萬元。
四、積極參與新產(chǎn)品、新技術(shù)的運用,繼續(xù)推進科技創(chuàng)新工作。第一,積極參與考察工作。積極參與各子公司組織的材料、設(shè)備選型考察,根據(jù)考察結(jié)果提出相應(yīng)的`使用建議;第二,完成集團公司20xx年課題申報及立項工作。組織公司《廢舊輪胎橡膠改性保溫砂漿關(guān)鍵技術(shù)研究》課題前期的資料收集,科題申報、評審及合同起草工作,并已完成課題研究合同簽訂工作。
第二、存在的'困難與問題。
一、招標方面的困難。
一是受成本增長的影響。由于受宏觀經(jīng)濟影響,項目建安成本大幅上升,尤其人工成本增幅普遍較大,現(xiàn)有定額計價規(guī)定與實際建設(shè)成本有所偏離,如青云山居楓嶺組團總包單位招標,從20xx年5月啟動,到20xx年9月29日歷時5個月,經(jīng)歷了三次招標失敗(二次進場,一次競爭性談判)。二是非標材料、特殊材料招標。由于房產(chǎn)建設(shè)的特殊性,過程中使用的裝飾材料較多,特別是部分特殊材料設(shè)備很難通過招標方式進行采購。三是重復(fù)招標情況較多。如部分項目需要分期開發(fā),同一類材料設(shè)備要重復(fù)招標幾次,無形中增加了招標成本與項目建設(shè)時間。
二、現(xiàn)階段成本管理工作難度依然很大。
一是各公司成本管理人員力量較薄弱,容易導(dǎo)致成本管理偏差,監(jiān)管職責存在缺位現(xiàn)象;二是部分施工圖設(shè)計深化程度不夠,導(dǎo)致項目開工后就面臨大額變更,在施工過程中由于頻繁變更,特別是一些新增項目,在無投標價可套用時,使成本控制難度加大。三是簽證問題。由于各種原因,對施工過程中的變更簽證無法做到一單一簽,部分大額變更單未按要求時間進行審批流轉(zhuǎn),導(dǎo)致過程中動態(tài)成本控制滯后。四是目標成本的確定。由于項目的目標成本不確定性,導(dǎo)致無法對超目標成本項進行預(yù)警,成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招標導(dǎo)致成本提高。由于受成本增長的影響,尤其人工成本增幅普遍較大,造成公司招標及成本控制受到一定影響。重新招標的項目,前后兩次由于材料等大幅度漲價導(dǎo)致成本出現(xiàn)較大的浮動。六是政策因素。由于受政策影響,部分分項工程出現(xiàn)價格波動,導(dǎo)致項目建設(shè)成本增加,工程推進受阻。七是項目公司與業(yè)本級相關(guān)部門溝通不及時,導(dǎo)致信息不對稱,出現(xiàn)部分意見差異。
第三、20xx年工作思路和工作重點。
20xx年公司工程建設(shè)面臨新形勢、新任務(wù),項目管理部將繼續(xù)以公司新的管控體系為依托,繼續(xù)做好部門與各子公司之間、各外協(xié)單位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,組織實施對各子公司在建、代建項目的工程管理與監(jiān)督,努力完成20xx年度工程建設(shè)目標,主要抓好以下方面的工作:
一、繼續(xù)抓好管控流程運轉(zhuǎn),確保進度、質(zhì)量、成本控制到位。繼續(xù)對進度、質(zhì)量、成本、招標等管控流程加強規(guī)范化管理,在運轉(zhuǎn)中找問題,從問題中找經(jīng)驗,切實將各類流程落地開花;重點抓好進度計劃節(jié)點的控制,及時檢查,及時預(yù)警,采取有效措施,破解各類影響進度的內(nèi)外因素,確保實現(xiàn)年度工程建設(shè)任務(wù)。
二、齊抓共管保進度,同心協(xié)力抓質(zhì)量。第一,項目管理部將繼續(xù)加強溝通協(xié)調(diào)工作,將進度、質(zhì)量、招標、成本等工作進一步理順,確保工程進度在可控范圍內(nèi);第二,繼續(xù)組織進度、質(zhì)量檢查,力爭在檢查中完善質(zhì)量,確保在建項目的工地形象達到標化。
三、繼續(xù)嚴格工程招標,合同管理工作、加強全過程成本管理。繼續(xù)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各在建項目的招標工作,對重大工程、材料采購類招標進行審批,及時處理各類招標疑難問題,為項目工程按時推進提供保障;對各子公司工程合同簽訂進行審核,查找問題,優(yōu)化條款,提高合同審效率;加強成本管理,聯(lián)合第三方機構(gòu),繼續(xù)對項目成本進行監(jiān)控與動態(tài)管理。
四、合理優(yōu)化部分采購工作的流程,配合建立成本管理協(xié)調(diào)機制。一是對需采購的材料設(shè)備進行統(tǒng)計梳理,特別是設(shè)計、服務(wù)類、樣板施工及特殊材料等,提早做好謀劃和預(yù)算工作,并采用相對靈活的采購方式,從而提高招標工作效率。二是針對目前房地產(chǎn)市場人工、材料成本上漲較快,對我們在招標及成本管理工作帶來的困難,配合建立公司層面的成本管理協(xié)調(diào)機制,必要時組織投資管理部、審計部、設(shè)計管理部及公司紀委進行專項討論,對發(fā)生的重大成本更改提供決策依據(jù)。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇五
項目不通過制度的建設(shè)和踏實的工作,取得了一些成績,到目前為止,混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求,外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷,如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象,局部模板出現(xiàn)膨脹?,F(xiàn)象等,這些問題我們在今后的工作中,會加大管理力度,制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進。
和諧社會,以人為本,工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提,為保證工程安全高效的運作,成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點和開工面積,確定了“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的目標,制定出相應(yīng)的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求,對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術(shù)交底,組織班組工人學習各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識,對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會知識教育,真正做到全體參建人員全員安全教育,做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組,進行“三級安全教育”一個班組,同時,利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料,不僅美化了施工環(huán)境,而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓和教育,在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
施工準備階段,項目部按照《安全搭設(shè)防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設(shè)和文明施工的各項整改整理工作,尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位,從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目,嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全,有效地促進了項目安全生產(chǎn),杜絕了重傷以上安全事故,使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在,項目部352人參加安全知識培訓,考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和ci形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻,辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護,做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房,有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點,對模板、鋼筋加工采取集中制作,分段流水使用的方式,有效地解決材料堆放點多機械設(shè)備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時,對木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗,做到和持久保持“活完腳下清”,使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在ci企業(yè)形象方面,項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《ci形象管理手冊》去布置和實施,使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色,在無為地區(qū)獨樹一旗,成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象,受到了建設(shè)單位和當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽。
非常遺憾的是,在申報“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的過程中,因沒有建設(shè)開工手續(xù),榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡,令我們惋惜和痛心,既定的安全生產(chǎn)標準化目標也隨這的逝去像一陣風飄渺而過,成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的,我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵,展望未來,更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、ci形象方面來之不易的成績,也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距,我們將以此為契機,在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工,更上一層樓,用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,在建筑施工領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進水平,為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
篇二。
年終歲尾,回顧08感慨頗多、收獲頗多,6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員。通過參與俄羅斯認證項目、威虎4jbi項目、歐iv項目管理,使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、收獲。
1、工作與項目。
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作。我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,它就是一項工作而不是項目,它是重復(fù)性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。而項目象俄羅斯認證項目為使產(chǎn)品出口俄羅斯市場取得歐規(guī)認證,有項目工期要求4個月,為完成認證項目我們要做一系列認證試驗,取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理。
項目管理是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍、項目時間、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理,最主要我認為還是項目時間、費用、質(zhì)量的管理。
是一項綜合管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情,但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說,從會議室安排、會議通知下發(fā)、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學習到zpds體系流程。
5、對保密性有了更深認識。
以前只知道研究員。
三、個人存在問題及不足。
1、對項目管理目標、范圍認識不清,導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次。
2、對中興zpds體系流程理解學習不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。
四、努力方向。
1、加強對項目管理理論知識、工具、方法學習并應(yīng)用到以后工作中。
2、加強項目管理中費用、質(zhì)量管理。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇六
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的銀行風險管理部門年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本人系銀行支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外,我行新設(shè)了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
進入銀行半年多時間來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認識到,嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務(wù)知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的`反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇七
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領(lǐng)導(dǎo),對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍和彈藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基矗同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的.經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調(diào)以下意識:
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇八
根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作的部署要求,我行從11月份開始到10月底進行了大量的工作,到目前為止,該項工作已圓滿完成,在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗收中,我行的各項安全設(shè)施全部達到了公安部門的要求,評估得分為99分,在當?shù)亟鹑跈C構(gòu)總評分中名列第一,達到了市分行要求的預(yù)期目標。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估工作要求,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,積極傳達文件精神,組織員工認真學習評估工作有關(guān)文件,領(lǐng)會其精神實質(zhì),教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議,討論部署本行的安全評估工作,成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評估工作領(lǐng)導(dǎo)組,積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構(gòu),理順工作關(guān)系是安全評估工作順利完成的保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行,支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責人為成員的安全評估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評估工作,明確各自的工作職責。同時成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組,具體負責落實安全評估的.各項工作事項。健全的工作機構(gòu),為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動,積極工作,是安全評估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中,我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血,積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時間準備相關(guān)的文字資料,重新修訂了支行的安全工作制度,新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下,多次利用班前班后的時間學習安全工作制度,組織各項應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中,紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后,跟蹤檢查,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質(zhì)量進行把關(guān),確保裝修標準符合公安部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。
機構(gòu)安全評估工作雖然結(jié)束了,但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢,我們一定不能有任何的松懈思想,安全防范設(shè)施的到位,并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了,相反,我們要克服先進的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想,要教育全體員工始終保持高度的警惕,時刻不忘安全防范,才能做到硬件已硬,軟件不軟,確保銀行經(jīng)營安全的目標。
(中國大學網(wǎng))。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇九
20xx年,xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時,圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見,針對上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營業(yè)網(wǎng)點2個,其中:地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。
根據(jù)“誰主管,誰負責”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負責對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員,落實了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責》,對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進行了分工,落實了主任、支行負責人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟、刑事、治安案件、責任事故防范責任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點,細化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系,樹立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路,同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢,努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理,力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學習,重點學習了各項基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學習時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習我支行員工提高了遵章守紀的自覺性,增強了安全責任感和安全警惕性,防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
今年,我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點人員變動情況重新落實了防暴預(yù)案相關(guān)責任人,定期組織職工開展了預(yù)案演練,對營業(yè)期間,守庫期間,押運期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對義務(wù)消防員進行了消防知識教育,定期組織操作技能訓練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟案件和災(zāi)害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經(jīng)費,按安全設(shè)施達標要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認識到完善內(nèi)控機制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標,支行內(nèi)控機制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責,嚴格了操作規(guī)程,強化了崗位制約機制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細致、規(guī)范。
抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點,保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達成共識,簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門,派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對支行的安全工作進行檢查,如發(fā)生針對支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強了群防群治水平。
根據(jù)上級行的有關(guān)要求,我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進行了及時的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實。
近年來,我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進,但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在:部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因:一是對職工的教育和幫助不夠,對職工違規(guī)事件分析思想和實質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識不強,過于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認為各類經(jīng)濟案件離自己還很遠,思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營業(yè)網(wǎng)點人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。
今年,我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學習,使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強規(guī)章制度學習;以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學習各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運行的基礎(chǔ),也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性,進一步加強員工的防范意識和自我保護能力,嚴守監(jiān)督制約機制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心,多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài),多幫助和教育,使其正確認識自己的缺點和錯誤,促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實,嚴格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障,我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想,按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對認真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進行表彰和獎勵,對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學習,堅持經(jīng)常性檢查,逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題,監(jiān)督和促進各項基本制度的落實,確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十
今年,我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實全xx銀行案防工作會議精神,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,緊緊圍繞控案防險工作目標,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防范意識。
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村xx銀行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領(lǐng)導(dǎo)責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化思想警示教育。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
(三)強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全xx銀行案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村xx銀行案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村xx銀行掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學習制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx銀行案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全xx銀行職業(yè)道德教育內(nèi)容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次。
同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村xx銀行安全營運夯實了思想“防護堤”??朔诉^去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓檢查整改,加大安全管理力度。
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(二)加強物防建設(shè)。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(三)嚴格五項管理。一是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。二是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。三是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。四是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍支保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度,保持槍支性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
三、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能。
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(三)加強技能培訓。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下,認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
1、建立規(guī)范了安保檔案。
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
2、積極主動配合大堂服務(wù)。
當大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓。
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關(guān)。
規(guī)章制度。
和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學苦練,強化自身素質(zhì)。
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十一
2011年科技部工作計劃根據(jù)xxxx銀行工作布署,結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見,現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排:
一、atm、pos機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開,要進一步作好風險防范,制度的建立,工作流程的整。
理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保。
廣,在農(nóng)信pos機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上,通過兩種形式加大pos機業(yè)務(wù)的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶,淘汰不pos機使用率比較低的商戶,使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場,要加大對pos機具投放量,以占領(lǐng)市場份額,從而成為市場的主導(dǎo)方。
我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上,將做進一步的完善,從源頭。
上減少機房管理風險:
應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案,保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
為傳導(dǎo)模型,以任務(wù)為處理模型,將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來,從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,輔助管理,提高。
辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調(diào)研。針對我行實際情況,對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確。
定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后,進行上線調(diào)試,針對運行過程中的問題,及時向。
開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后,維護系統(tǒng)正常運行,同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷。
深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原。
有網(wǎng)絡(luò)進行改造,實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情。
況進行監(jiān)控管理,從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本,減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。該系統(tǒng)分以下幾步進行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網(wǎng)。
絡(luò)需求。
(二)、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
(三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施并進行試運。
行,收集試運行中的各項參數(shù)進行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相。
結(jié)合的出發(fā)點,到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教。
法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ),從而提升了我行對。
外形象,讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
(三)、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除,出現(xiàn)小問。
題可自行解決,提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論,了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達的其他。
任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行,在此機遇下,如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行篇2:銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本計劃。
責人、各業(yè)務(wù)部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育。
責任,明確任務(wù),細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)。
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安。
全評估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績。
(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)。
部簽訂安全責任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我分行實際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃,并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃,并在年終11月底進行年度工作。
總結(jié)。
認真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識,樹立每名員工對于安全的責任感和使命感,增強員工的凝聚力和向心力,推動各。
項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,教育培訓要在“三防一保”記錄本上做好登記。
(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際,在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應(yīng)急管理預(yù)案,并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。
(七)嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備,且保證設(shè)。
備運行良好,并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)。
滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理,保證委托事務(wù)及時簽定合同,明確責任。
(八)加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
(十)加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè),今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量,而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)。
網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏,確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。(十二)保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求,在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件,并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作,并在年底前組織考核,落實激勵處罰措施。
三、總結(jié)整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法,認真查找存在問題和不。
足,研究加強和改進工作措施,及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞,確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃,結(jié)合我行統(tǒng)計信息業(yè)務(wù)的實際情況,制定了xxx年的統(tǒng)計信息工作計劃。
一、統(tǒng)計規(guī)劃工作。
xxx年,我行統(tǒng)計信息處要從基礎(chǔ)抓起,以人為本、強化管理,不斷完善和健全統(tǒng)計信。
供翔實的資料依據(jù)。
(一)統(tǒng)一思想,提高統(tǒng)計規(guī)劃重要性的認識。統(tǒng)計規(guī)劃工作,直接反映經(jīng)營成果,是。
經(jīng)營管理工作的全面體現(xiàn);同時,統(tǒng)計規(guī)劃分析直接左右領(lǐng)導(dǎo)的決策思考,是確定短期和中。
長期業(yè)務(wù)發(fā)展的主要依據(jù);更為重要的是統(tǒng)計分析的準確與否,直接影響業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計人員進行指導(dǎo),通過學習提高認知力度,提高統(tǒng)計工作的條線性管理,強調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送工作的重要性。
(二)端正態(tài)度,加強統(tǒng)計規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計規(guī)劃工作頭緒多、任務(wù)重、涉及。
關(guān)數(shù)據(jù)在第一時間內(nèi)共享到統(tǒng)計部門。二是做到人本關(guān)懷,增強統(tǒng)計規(guī)劃人員的歸屬感和責。
任感。三是提高統(tǒng)計人員待遇,調(diào)動統(tǒng)計工作人員的工作積極性。
統(tǒng)計部門配備專職人員、網(wǎng)絡(luò)、機具等多方支撐,確保統(tǒng)計部門獨立行使職能,充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點,寫出高質(zhì)量的調(diào)查報告,每月至少撰寫一篇調(diào)研報告,由統(tǒng)計信息處集中。
調(diào)研》刊物,努力在調(diào)查研究方面出成果、出成績、出成效,集思廣益為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展獻計。
獻策。
(四)建立與完善統(tǒng)計制度,確保統(tǒng)計工作落實到位。及時、真實、準確、完整的統(tǒng)計。
數(shù)據(jù),是搞好統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。為了提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,我行將進一步加大對統(tǒng)計信息工。
員、部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)、行長進行制約,實行統(tǒng)計工作“一把手”問責制,出現(xiàn)問題首。
在數(shù)據(jù)上弄虛作假的行為,為統(tǒng)計工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。四是加強溝通,確保統(tǒng)計工作。
順利完成。統(tǒng)計工作的定位是服務(wù),是服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統(tǒng)計報表管理規(guī)定》、《xxx統(tǒng)計崗位職責》等制度。
(五)積極有序,全面做好金融統(tǒng)計標準化工作。金融統(tǒng)計標準化是指建立“全面、統(tǒng)。
據(jù)的真實性、準確性、完整性和及時性。三要提高統(tǒng)計報送條線工作,加強上下級之間統(tǒng)計。
本,盡快熟悉掌握這些制度的核心內(nèi)容、精神要領(lǐng)。
縣支行統(tǒng)計部門完善相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程和社統(tǒng)計制度,加強法律建設(shè),提高認識,明確責。
任,依法統(tǒng)計,確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。
轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據(jù)xxxx銀行工作布署,結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見,現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排:
一、atm、pos機的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開,要進一步作好風險防范,制度的建立,工作流程的整理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證atm安全的同時,維護atm的正常運行,做好atm的技術(shù)支撐。
2011年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源,做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作,保證網(wǎng)絡(luò)運行安全,以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況,我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?,F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上,將做進一步的完善,從源頭上減少機房管理風險:
一是加強內(nèi)控建設(shè),規(guī)范計算機的操作管理,防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理,健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案,保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責之一??萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?,要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統(tǒng):1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導(dǎo)模型,以任務(wù)為處理模型,將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調(diào)研。針對我行實際情況,對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需1-3個月時間。
(三)、程序開發(fā)??刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式,部份軟件由開發(fā)商開發(fā),我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。(四)、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后,進行上線調(diào)試,針對運行過程中的問題,及時向開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后,維護系統(tǒng)正常運行,同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原有網(wǎng)絡(luò)進行改造,實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進行監(jiān)控管理,從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的vpn訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本,減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
(二)、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以維護方便、擴展性高、升級性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。
(三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施并進行試運行,收集試運行中的各項參數(shù)進行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
柱,是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓,責任重大,意義深遠。
(一)、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓。atm項目的上線,有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展,有利于我行企業(yè)形象的提升,有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點,到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進行耐心指導(dǎo)和解釋,并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。(二)、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務(wù)重要性,從而主動向客戶宣傳,開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務(wù)的新局面。pos機業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入,而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ),從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
(三)、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除,出現(xiàn)小問題可自行解決,提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論,了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達的其他任務(wù)。
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本計劃。
一、部署階段(3月1日至10日)。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長,xx副行長為副組長,分行各職能部門負責人、各業(yè)務(wù)部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中,明晰責任,明確任務(wù),細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)。
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績。
(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我分行實際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃,并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃,并在年終11月底進行年度工作總結(jié),認真查找存在問題和不足,研究加強和改進工作措施,確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能,教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的,什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強安全意識,樹立每名員工對于安全的責任感和使命感,增強員工的凝聚力和向心力,推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,教育培訓要在“三防一保”記錄本上做好登記。
(六)制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案,并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災(zāi)害等)應(yīng)急預(yù)案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。
(七)嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備,且保證設(shè)備運行良好,并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理,保證委托事務(wù)及時簽定合同,明確責任。
(八)加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記,痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。(九)落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“三防一?!惫ぷ鏖_展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
(十)加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè),今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量,而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督,建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練,而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度,對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍,確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高,能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
(十一)加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題,確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏,確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結(jié)全年創(chuàng)建工作的經(jīng)驗做法,認真查找存在問題和不足,研究加強和改進工作措施,及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞,確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十二
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
銀行安全管理部門工作總結(jié)篇十三
隨著時代的發(fā)展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發(fā)展,銀行的經(jīng)營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發(fā)展。目前,我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和銀行業(yè)對外全面開放的關(guān)鍵時期,銀行在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的作用越來越大,銀行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項任務(wù)變得相當緊迫與繁重,同時也對銀行安全保衛(wèi)工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個銀行紛紛增設(shè)自己的營業(yè)網(wǎng)點,此外,在車站、商場、醫(yī)院、學校等人流密集的區(qū)域也在不斷地增設(shè)24小時無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現(xiàn)在的制造偽卡、網(wǎng)絡(luò)詐騙、等新的犯罪形式的出現(xiàn),都對銀行財產(chǎn)和人員安全造成了極大的威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕的員工,也會利用職務(wù)之便進行犯罪活動,這些都造成了安全保衛(wèi)工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。
銀行安全保衛(wèi)工作本身是一門知識面很廣、專業(yè)性很強的工作,匯集了金融學、電子學、信息學、保衛(wèi)學、消防學等諸多學科的專業(yè)知識。只有用專業(yè)的角度和專業(yè)的手段,才能提高安全保衛(wèi)工作的全面性。而銀行安全保衛(wèi)工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員各方面的力量,運用一切手段才能有效地防范各類風險,才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點,銀行安全保衛(wèi)工作應(yīng)該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐,成為了現(xiàn)代銀行安全保衛(wèi)工作的重中之重,如何按照現(xiàn)代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,以下幾點不可或缺。
要使安全保衛(wèi)工作的大廈構(gòu)建穩(wěn)固,必須首先要有一套嚴格、完善的規(guī)章制度來奠定夯實的基礎(chǔ)。這就要求在工作中,充分結(jié)合河套農(nóng)村商業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作實際,建立、健全符合新形勢要求的安全保衛(wèi)制度和機制,有效指導(dǎo)各級機構(gòu)做好安全保衛(wèi)工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執(zhí)行,措施的關(guān)鍵在于落實,這也需要全體員工對于安全保衛(wèi)制度要牢記于心,加強安全保衛(wèi)意識,只有單位每個人對于安全保衛(wèi)工作一如既往地常抓不懈,才能構(gòu)筑得起防范事故的穩(wěn)固堡壘。
安全無小事,實踐證明,安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)安全正常運轉(zhuǎn)的大事,絕非無足輕重。對于安全保衛(wèi)工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識,通過警示教育,充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性和艱巨性,不斷增強安全保衛(wèi)的憂患意識、責任意識和防范意識,服員工的不良習慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛(wèi)的學習也要打破傳統(tǒng)乏味的教學方式教學方式,采取理論與實際相結(jié)合的辦法,在對應(yīng)規(guī)章制度的講解中引用相應(yīng)的實際案例,認真剖析、分析銀行犯罪的特點,在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預(yù)防為主”是做好安全管理工作的指導(dǎo)方針,新形勢下,河套農(nóng)商銀行必須以發(fā)展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛(wèi)工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應(yīng)以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂,我們應(yīng)該建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機制及相應(yīng)的預(yù)案,堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農(nóng)商銀行的安全保衛(wèi)工作實行“誰主管、誰負責”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執(zhí)行和落實。把責任制落實到各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各個崗位,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、責任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們金融機構(gòu)的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)。銀行安全保衛(wèi)工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識,希望我們?nèi)w員工共同做好我行安全保衛(wèi)工作,為維護銀行業(yè)穩(wěn)定,適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛(wèi)工作,為構(gòu)建和諧社會治安秩序作出貢獻。
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