總結是一個自我反省和發(fā)展的機會,可以幫助我們不斷優(yōu)化自己的職業(yè)生涯。總結可以采用邏輯分段的方式,將不同的內容進行分類,使文章更具層次感和條理性。通過閱讀這些總結范文,我們可以提高對總結的認識和理解。
公司部門培訓學習總結篇一
實習是每個大學生都必須擁有的經歷。使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習是對我們所學專業(yè)知識的檢驗。我們以前學過的是系統(tǒng)的知識;實習還能讓我們更好地與實際情況相聯(lián)系,把握實際情況與實際操作之間的聯(lián)系,為以后的就業(yè)打下基礎。在實習期間,我的職位是銷售人員。實習階段的工作內容主要分為兩部分。一是培訓公司相關的產品知識和營銷技能,二是開展實際的營銷工作。首先是公司的培訓。在公司的培訓主要是讓我們了解公司的產品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關規(guī)章制度。
一開始,我們必須先進入培訓部。我們需要在規(guī)定的時間內牢記公司的規(guī)章制度,學習公司的產品知識(主要是打印機),學習公司的銷售方法。在培訓的過程中,我遇到了很多困難,因為之前我很少接觸銷售行業(yè)。我沒有相應的銷售知識,也沒有相應的銷售經驗,所以在培訓的時候有點拘謹。接下來,我們將去商店了解該方法的具體實現(xiàn)。首先,在我們進入商店后,我們很想看到在我們的培訓中提到的很多事情。同樣,我們也需要學習在規(guī)定的世界中經營商店的所有方法。你只能通過你的所見所聞來了解一切。所以我學會了觀察,學會了用微笑對待顧客,學會了感受顧客的心情。在實習期間,我積極向老員工提問,學習方法,很快就掌握了店鋪的方法和工作流程。然后是實際的營銷工作。
一開始,我們先招呼顧客。這可以鍛煉我們的口才,增強我們的專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)在接待客戶的過程中,我逐漸對產品有了更多的了解,學會了投機心理,也學會了你在培訓中所學到的適用于客戶。如果你真的想咨詢,不想買東西,我會以最微笑的服務面對他們,所以當他考慮買產品的時候,首先想到的就是我們公司。當然,我們都試著去做,但總會有錯誤。例如,有時方法不同于其他老師,有時商店里的產品會缺貨?!拔覀儗⒃谠缤淼臅h上提出解決方案。我會給商店很多好的方法。當價值被反映出來的時候,這就是我的感受。店內工作也逐漸排上了名次:站崗、保潔、接待顧客、銷售產品、促銷。這些是我們的正常任務。
在這三個月的實習中,我認為作為一名營銷人員,最重要的事情是:
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的心理狀態(tài),就會給顧客一種積極、有活力、有上進心的氛圍。那么這種積極向上的情緒就會一直影響著顧客,讓顧客覺得自己有一種情感感染,讓顧客可以在我們的店里多花些時間,而且他總是可以選擇合適的產品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的外表上。具有一定禮儀知識的銷售人員可以讓顧客感受到品牌的價值。當看到一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象。因此,銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志。良好的銷售人員和良好的心理狀態(tài)有更高的機會關閉。
如果我們有一個好的身體,我們可以保持旺盛的精力和更好的工作。這些天,商場的服務讓我感覺很累,所以我可以更好的理解有一個好的身體可以讓我們工作得更好。因此,強健的體魄對于一個充滿活力和活力的團隊來說仍然是必要的。
接待當收到客戶,因為我不熟悉產品的知識,當客戶想問的打印機非常詳細的參數(shù),有時我不能立即回答,有時客戶會懷疑我們的產品。如果你不明白,顧客就不會跟你買。因為你不能提供適合他的產品。因此,產品知識在銷售中至關重要。
當我們了解了相關的產品知識,這是我們掌握銷售的第一步。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的個性。我們掌握的客戶越多,就越能更好地把握客戶的心理,與客戶建立和諧的關系,創(chuàng)造一個輕松休閑的購物環(huán)境,善于聆聽客戶的每一個句子,然后分析客戶是否有意向購買和推薦打印機適合他的需要。
雖然在實習中我學到了很多知識,充實了自己,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,只有不斷的完善自己,才能不斷的完善自己。想我想無論我在哪里工作,我應該適應社會環(huán)境的心態(tài)和最快的速度,積極工作,專注于工作。加強團隊精神的培養(yǎng),處理好人際關系。突出你的優(yōu)點,在發(fā)現(xiàn)缺點的同時彌補缺點,繼續(xù)激勵自己成為一個堅強的人。無論是生活、工作還是學習,都會有很多挫折,我們必須以積極的態(tài)度去面對。
公司部門培訓學習總結篇二
年上半年轉眼已快過去,回顧過去的半年我接手生產部的這段時間里的工作,以及在生產部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結如下:
1、生產任務完成情況。
(1)上半年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺。
(3)技術改進鉬靶機一臺,已完成了80%。
(4)售后維修4臺次。
(5)技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
2、工作中存在的問題。
(4)公用儀器設備管理上存在的問題,對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴,生產現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題:
目前生產部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產發(fā)貨4臺來看,半年人均一臺效率嚴重低下,各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規(guī)定。
下半年生產部要認真總結上半年的工作不足,發(fā)揚成績,克服缺點:認真學習,勤奮工作。
(1)制定詳細的生產進度計劃,按人均效率嚴格生產工序要求,按時保質完成生產工作,隨時檢查現(xiàn)場工作。
(3)加強設備儀器管理,做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作,杜絕設備儀器損壞;。
(4)加強現(xiàn)場管理,做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強員工的思想和技術培訓工作,制定下半年培訓計劃,實行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現(xiàn)有的生產部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
(7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
總之,下半年我們生產部在各項工作中,嚴格遵守質量管理體系的相關規(guī)定,努力工作,保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
公司部門培訓學習總結篇三
20xx年在公司領導的大力支持和正確領導下,供應部緊緊圍繞熱源、熱網(wǎng)工程建設,生產檢修、運行兩大重點開展工作任務,本著“誠信敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新”的服務宗旨,以及“價格更低、效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的要求來完成工作任務。這期間較好地滿足工程建設、生產運行、生產檢修等對設備、材料的需要,努力配合施工單位及各部門做好物資供應保障和服務工作,現(xiàn)將全年工作情況簡要回顧如下:
按照集團和公司年初制定的工作計劃,供應部配合集團招標部、公司工程部做好設備、材料招標準備工作,搶前抓早,為工程建設早作準備,共完成設備、材料招標31項,按與去年同期可比價格節(jié)約180余萬元,為工程建設、生產運行提供了可靠的保障。為保證供貨商能夠按時交貨,做到每周一次電話回訪,及時了解設備生產情況,協(xié)調處理相關問題,掌握供貨商第一手信息,為領導決策當好參謀。
為保證生產、發(fā)電能正常運行,保證百姓住上暖屋子,保證共建和諧社會,確保生產檢修任務圓滿完成,對生產檢修所需材料采取招標、比質比價等方式進行采購,從爾保證了質量和價格,因年初資金比較緊張,為了不因資金問題而影響檢修的進行,我們多方想辦法花最少的資金辦最大的事,多番做供貨單位領導工作、采取先供貨后付款(在十月x日收費之后)的方式,解決工程建設、檢修、運行所需材料問題,共賒欠資金近300多萬元。為保證能采購到優(yōu)質價廉的商品,我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關行政及規(guī)則為基本任務、以便更好地掌握主動權,不至于受供應商片面因素的影響。
嚴把設備、材料質量關。公司領導高度重視設備、材料的質量,采取多種措施,嚴把設備、材料質量關,不合格產品堅決不予采購,堅持“多家競爭,比質比價,質優(yōu)價宜”的原則,物資材料在采購前都要進行詳實的市場調查,在準確地把握市場行情后,引入競爭機制堅持比質量、比信譽、比實力、比價格、貨比多家,擇優(yōu)采購。
為保證工程建設和各部門對設備材料的需要,能夠及時到達施工現(xiàn)場,保證施工進行,做到隨叫隨到,放棄節(jié)假日休息的時間來保證材料的采購運輸工作,真對熱網(wǎng)今年建設的特殊情況,材料招標與實際需要差異很大,沒有預先做好材料計劃,需要時就很著急的實際情況(各種工程臨時采購計劃共計30多份),我們想盡各種辦法保證熱網(wǎng)工程的順利進行,沒有因材料問題而影響工程建設。各部門領貨人手不足時,我們的司機又擔起裝卸工的腳色,從毫無怨言,不計報酬。為保正公司人員能吃得上新鮮的蔬菜,早晨五點多大家還在夢鄉(xiāng)的時候,我們的司機就與食堂采購人員在路上去購買新鮮的蔬菜了,回來后也不休息,又投入一天的緊張的工作中,用我們的汗水換得各部門人員的認可。
合同、材料計劃是企業(yè)的經營之本。建立合同檔案,做好合同管理,仔細核對合同內容,做到無一字疏漏,避免給公司造成不必要的合同糾紛,嚴格履行合同審批程序,無領導審批的堅決不簽。經常深入車間,積極了解工程建設、生產等部門的需求和對設備、材料的使用情況的意見,并及時保證供給,有問題的馬上聯(lián)系處理。
嚴格控制采購計劃的執(zhí)行,根據(jù)不同情況靈活調整采購計劃,避免造成積壓,同時對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽屬意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,再執(zhí)行采購,做到供貨及時、庫存合理、堅持供得上、不積壓,本著“準零庫存”管理的模式運作,減輕資金壓力,加快資金周轉。
1、加強本部門人員的業(yè)務學習,提高人員素質,使業(yè)務能力進一步提升。
2、加強合同、材料計劃管理,多方拓展采購新思路,在保證質量的前提下,控制到采購價格最低。
3、強化服務意識,做好工程建設、生產運行強有力的后勤保障。
總之:我們在做好本職工作的情況下,還會繼續(xù)努力!回顧20xx年的工作,我們的工作還有許多不足之處,我們還要加強自身學習,提高業(yè)務水平,不斷完善各項管理措施和制度,積極配合各部門做好物資保障工作,請公司領導在今后的工作中予以批評和指正。
公司部門培訓學習總結篇四
半年的時間轉眼即逝,作為一個新成立的部門,公司領導和各處室給予極大的支持與幫助?;仡欉@半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個游客報名,到第一次成團發(fā)車,第一次在車上做講解,第一次與景點協(xié)商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開始。三月份成立以來,共計發(fā)團14次,發(fā)送游客1416人次,車輛31輛,轉同行97人次,走訪同行30余家,達成協(xié)議協(xié)議景點40余家,策劃線路30余條,拜訪客戶70余家。
工作初始,摸索前行,多有不足,改進提升。
1、建章立制,無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責,崗位職責,但仍需要在工作中不斷完善相關規(guī)章制度。
2、沒有認真學習相關制度,在財務制度執(zhí)行上存有漏洞,同時缺乏社會經驗,在與客戶洽談業(yè)務時,輕信對方,私自為其墊付非業(yè)務款項,嚴重違反了財務制度,給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后,加強財務制度學習,嚴格按照財務制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關,不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂,經過一段時間的工作,計劃從一周,到半月,到一個月,這些都是短期的工作目標。
公司部門培訓學習總結篇五
時間飛逝,光陰似箭,轉眼20x就要成為歷史了,回首20x一切都還歷歷在目,今年6月剛大學畢業(yè)的我,滿懷夢想來到xx這座離家稍微近點的城市,在找了一段時間的工作后,幸運的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝王總和公司各級領導,同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際,總結我在公司半年來所做的工作:
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓,由于沒有任何工作經驗,所以很多技術和工具都不會使用,不過經過同事們的耐心指導,不久就開始適應了公司的規(guī)章制度,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段,公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力,讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序,由于我們完全不懂c#語言,所以我們前段時間過得很煎熬,但是經過一小段時間的努力學習,我們竟然成功了,同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言,我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間,我們同時接受了英語學習,包括口語和書寫能力,特別感謝李璐瑩的幫助,使我們在閱讀方面得到了很大的提高,也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時間,我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統(tǒng),這一次是我們第一次面對真正的`客戶,由于我們在這方面缺乏經驗,所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難,也改了很多版本,不過經過同事的幫助,我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間,由于公司部門人員調動,我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作,主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計,雖然只工作了半個月,但是學到了新的技術,而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目,學習了dojo,而且我們的工作完成了百分之六十,我和項目組相處的很愉快,也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作,做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作,及時完成領導安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成長,不斷壯大。
公司部門培訓學習總結篇六
年上半年,人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領導的帶領下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就年上半年工作做一簡要總結和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
現(xiàn)有截止年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習,前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試,其中后勤、質檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績全部合格,為保證公司安全生產、科學管理、順利發(fā)展奠定了基礎。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險。
年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領和補辦工作。
積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
(一)員工的招聘工作。
年2月為了配合公司發(fā)展,適應企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從年初開始在社會范圍內公開招聘,經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓開發(fā)工作。
我部門于年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎。
(三)進一步加強人事檔案管理。
為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領導安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
(四)公司內控管理制度的完善工作。
年6月根據(jù)公司內控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構,并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現(xiàn)。
經過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
公司部門培訓學習總結篇七
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強同事之間的感情,加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們網(wǎng)站建設部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設計水平,以及對旅游的認識。
3、還有一點,我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的,每次都能學到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見,如有不妥之處,還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
在低迷時,我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”??墒牵斘颐鎸ぷ鞯臅r候,想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
一年來在公司擔任技術主管一職,有哪些收獲,哪些心得體會,哪些感想呢?以下來看一位技術主管年終總結:
公司部門培訓學習總結篇八
時間飛逝,伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳。結合的實際,在進一步了解掌握協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的,定期予以收繳、催收,20xx年全年的已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的`工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在20xx年工作中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
公司部門培訓學習總結篇九
從事物流工作已經有三個月的時間 了,通過這幾個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析?,F(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結如下:
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業(yè)務未開展,所學的專業(yè)無法應用,加之剛畢業(yè)沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務。
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務,還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業(yè)務經營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現(xiàn)服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
在我們的市場調查和走訪過程中,經常遇到這種情況:
一是自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,
二是對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,
三是物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進一步清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
但是隨著業(yè)務的進一步深入開展,我相信會越來越好,因為我們有以下幾大優(yōu)勢:
第三是市場的先覺性:公司領導的高瞻遠矚,將為我們市場開拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場嗷嗷混戰(zhàn),大做一團的的時候,我們已經轉變觀念,逐步向高端過渡,向專業(yè)行業(yè)高端邁進。這些都是我們做好的保障。
我相信,在公司領導的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們一定會逐步成長起來,成為對公司有貢獻的人,成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。我希望,在日后的工作中,用我的貢獻酬謝公司的厚愛,以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為快運人,一個出色的有貢獻的人而自豪。
公司部門培訓學習總結篇十
周一下午開始了廣州市公司的培訓。培訓的主要內容有:廣州分公司的歷程和前景介紹,人力資源管理制度介紹,企業(yè)文化,廉政建設要求還有拓展訓練。其中令我印象最深的就是為期1天半的拓展訓練了。
拓展訓練開始先是組建團隊,這讓我深刻體會到了團隊文化建設的重要性!團隊的名稱、隊歌、口號等信息成為了整個訓練時期我們團隊的象征。然后就是開始各項拓展項目了。"信任靠"培養(yǎng)了人與人之間的信任與合作關系;"機器人"讓我們在黑暗無助中體會到了如何信任別人,如何指引別人;"蜘蛛網(wǎng)"則讓我們明白了要進行詳細的以及明確的分工;"珠行萬里"培養(yǎng)了我們溝通與協(xié)作的能力;"背摔"讓我們克服恐懼,并體驗到了團隊對個人的支持;最后的"畢業(yè)墻"讓我們感受到了團結就是力量!
這些項目中令我感觸最深,收獲的就是"畢業(yè)墻"了。當我們126人剛站在高4.8米的墻前面時,我們根本無法想象能爬上它。足足有3個我那么高,怎么可能爬的上去!這時教練教了我們攀爬的方法:首先由兩個人先搭建人梯將一名隊員送上畢業(yè)墻,接下來由其他隊員繼續(xù)搭建人梯,將其余隊員通過"下頂"、"上拉"的形式,依次送上畢業(yè)墻。雖然了解了攀爬的方法,但我們依然對成功缺乏自信。當教練問我們多久能完成時,我們大都說2個小時,2個半小時。
翻越畢業(yè)墻開始了!一個個身材高大的隊員面朝墻壁,站定雙腳,探出堅強的肩膀;一個個隊員將膝蓋頂在了一起。第一個我們組的趙陽在人梯隊員的雙手托舉下爬上了畢業(yè)墻,隨即,一個又一個的隊員一一踩在人梯隊員的身上由上面的隊員拉引下翻越了畢業(yè)墻。當人梯的隊員們的衣服早已濕透,上面拉引的隊員汗如水下,在下面作保護的大群隊員都高舉雙手,仰望著畢業(yè)墻的上方,很多人都被感動了,眼里含著淚水。最后,我們終于成功了,竟然只花了30分鐘!這是多么短的時間啊!可以說這是我們事先都沒想到的!不知何故,此時的畢業(yè)墻顯得那么可愛,那么溫順,那么平靜;每個人的臉上顯得那么堅強,那么自信,那么幸福!
單就畢業(yè)墻這個項目,我感觸頗多:
1、團隊凝聚力建立于目標上的共識。目標上所達成的共識時團隊凝聚力的基礎。這是因為有著共同的目標,所以從根本上激發(fā)了每位隊員的主觀能動性,增強了團隊的凝聚力。
2、團隊凝聚力蘊藏著對團隊的尊重。在整個團隊登頂?shù)倪M程中,團隊中每個人都客觀存在著與其他隊友不同的想法、不同的個性、甚至不同的性別。但是為了整個項目的成功,大家必需擰成一股繩、尊重團隊的最后意見、服從團隊的整體安排。當面臨三米的高墻時所有人都有恐懼感,也許沒有隊員從心底一開始就甘做人梯。但為什么大家都按部就班的做了呢?因為大家都很了解,要想完成項目必需舍棄個人利益、必需服從團隊的安排、必需執(zhí)行團隊的決定。而這"舍棄"、"服從"、"執(zhí)行"都蘊藏著對團隊的尊重。
3、團隊凝聚力體現(xiàn)在成員間的協(xié)作。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一個完美的"珍珠項鏈"。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯;中間的隊員敢于伸出救助之手;上面的隊員勇于伸出援助之手。
雖是短短的一天半,我不僅進一步認識、提高自己,同時更感受到團隊的作用。團隊,不是"團伙",一個優(yōu)秀的團隊具備的是團結、信任與協(xié)作并有很好的團隊文化。
公司部門培訓學習總結篇十一
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理,也是公司降損增效的根本途徑,__年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關于開展“線損管理年”活動的要求,從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術體系、保證體系出發(fā),根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》,不斷加大線損管理力度,深挖內部潛力,在上級領導的關心和廣大職工的支持下,取得了一定的成績,但離上級的目標仍有一些差距,需在今后的工作中繼續(xù)努力,現(xiàn)將上半年線損工作總結如下:
一、線損指標完成情況。
二、線損管理年活動的開展。
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”,公司在接到該活動的有關要求后,迅速行動起來組織人員赴省公司培訓,并成立線損管理領導小組,擬定了線損管理組織機構網(wǎng)絡圖,確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度,為該活動的有力開展提供組織保證,另一方面為了順利推動這項活動開展,已在營銷專職層面召開開展“線損管理年”活動的動員會議,將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在本公司內部論壇開設了線損管理年專欄,力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所,以示范所來推動其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排,要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調整,大部份供電所均已進行了實施,計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
三、技術降損方面的工作。
1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償;。
4、調度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控;。
四、存在的不足。
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時,存在執(zhí)行力不夠的問題,大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核,缺少對降損工作過程的考核,部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好,如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
公司部門培訓學習總結篇十二
一年來在公司擔任技術主管一職,有哪些收獲,哪些心得體會,哪些感想呢?以下來看一位技術主管年終總結:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
在技術分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
經過一年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在技術服務時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在一年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如行情分析隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
1、學無止境。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系。
2、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、積極完善自我,加強技術分析知識的學習,提高技術分析的準確性。
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司會越做越強。我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
公司部門培訓學習總結篇十三
自從xx來到xx單位工作以來,已經有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過一年的學習和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結如下:
20xx年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
公司部門培訓學習總結篇十四
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。
部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。
以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來,我主要完成了一下工作:
文書工作嚴要求。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。
待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。
同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦xx材料,會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,辦xx材料匯編成冊,供總經理室參考。辦xx結束后,及時會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
內外宣傳講效果。
xx是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。
今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,
但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
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