IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)（模板20篇）

通過總結(jié)，可以激發(fā)個(gè)人的潛能并為自我提升鋪平道路。在寫總結(jié)之前，我們需要先回顧所要總結(jié)的時(shí)間段。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

不知不覺，在超市工作也已經(jīng)_個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會(huì)，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。

在短短的_個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

總結(jié)。

您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。

順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。

按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時(shí)反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。

三、

開拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通。

做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。

四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效。

問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。

五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實(shí)處。

在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。

六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。

七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲(chǔ)科管理，這就。

要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。

過去的已過去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇二光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對(duì)今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：

當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對(duì)新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。

記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。

本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。

作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：

“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。

二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對(duì)于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會(huì)毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對(duì)我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。

三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計(jì)量;其次，要對(duì)物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號(hào)碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對(duì)，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。

老同志請(qǐng)教，做到不懂就問，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績(jī)。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。

二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢(shì)，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程，同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開拓出新的局面。

年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇三彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實(shí)__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購(gòu)管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這2年來的工作做一次全面總結(jié)：

一、思想政治方面首先是從思想上重視，理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)改革開放，熱愛祖國(guó)，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!

其次是在行動(dòng)上落實(shí)。針對(duì)自己的本職工作，自覺地遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠(chéng)，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國(guó)家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。

第三是注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會(huì)主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。

二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識(shí)水平、專業(yè)能力方面本人在工作上，以踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動(dòng)力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。

短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績(jī)。

隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí)將企業(yè)檔案管理、車間計(jì)件核算、日常文件等利用電腦采用簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。

在辦公室工作中每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲(chǔ)備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。

由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對(duì)個(gè)人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國(guó)家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財(cái)務(wù)erp物流管理。因?yàn)樾鹿ぷ餍枰?cái)務(wù)方面的知識(shí)，利用業(yè)余參加了財(cái)政部組織的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在3月報(bào)名，6月參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。

對(duì)工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅(jiān)定不移的以微薄之力推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

年終工作總結(jié)個(gè)人匯報(bào)2020范文篇五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象。

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會(huì)換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20__年個(gè)人年終工作總結(jié)20__-03-2620：34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響，二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)?；仡櫠懔闫吣赀@一年，公司可以說是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí))，一些新的方法和流程的引入等，為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐，在以__經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下，憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想，測(cè)試部再創(chuàng)新高，再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁，現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié)：

一、工作方面：

1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化：經(jīng)過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想，使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化；對(duì)測(cè)試過程中需填寫的一些表單，如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化；真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。

2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立：為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求，曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異，并經(jīng)過部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品，制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》，且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后，為了能更貼近公司發(fā)展的步伐；為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手；經(jīng)過部門同事的共同努力，制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些，對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助，這無疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。

3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控：不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估，溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí)，均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí)，尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí)，為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線，因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便，而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后，記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整，數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn)，電腦也能準(zhǔn)確無誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，有效性，又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。

4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái)：報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的，從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問題來看，測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底，制作不完善的時(shí)候，由其是部門新進(jìn)人員，出錯(cuò)的機(jī)率較大?；谶@種狀態(tài)，零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里，經(jīng)過在工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議，在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板，并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素，和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作，即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手，達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。

5、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善：每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后，常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化，手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)?；谶@種狀態(tài)，在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間，可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過沖計(jì)算公式》、《開關(guān)機(jī)過沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái)，對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助，經(jīng)過對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用，現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里，除了制作了許多計(jì)算公式外，還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試，制作出臺(tái)了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂，手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。

6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立：為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過工作過程中不斷摸索與總結(jié)，初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路，為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)：在零七年這一年里，部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步，測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款，共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù)，可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比，測(cè)試項(xiàng)目的差異。

二、團(tuán)隊(duì)合作方面。

一個(gè)出色的部門，團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要，不管自己有多么出色，要是部門沒有凝聚力，一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念，使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里，我部與其它部門都相處得非常和睦，我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事，在工作過程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問題都能夠相互幫助，相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)！

三、其它方面。

關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美。經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力，部門的各個(gè)方面都日趨完善，如測(cè)試儀器、設(shè)備，測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來，顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人，使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用，工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的，掌握了他們的工作動(dòng)態(tài)，就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃，這對(duì)后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作，使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié)，各方面也都有較大的提升。

總結(jié)一年的工作，不管是部門還是我個(gè)人，都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步，但是我堅(jiān)信，人無完人，只有堅(jiān)持著"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升，才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里，我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化；引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)花最少的時(shí)間，更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中，我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針，與部門全體一起緊密圍繞在以__經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下，與部門共進(jìn)步！與公司共輝煌！

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四

這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，進(jìn)取參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能進(jìn)取走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情景進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。

在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事__姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧，__姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答，小__熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽光心態(tài)，__的勤奮好學(xué)和開朗樂觀，__的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會(huì)做的更好。

盡管在這一年的努力中有了一些提高，可是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：

一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，在回答咨詢時(shí)語氣欠佳，沒有耐心。

二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。

三、工作不夠活力主動(dòng)。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，可是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的進(jìn)取性。

針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改善，做好以下方面：

一、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠(chéng)服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

二、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

三、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的本事。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng)。

記得自我剛來面試的那天，__對(duì)我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡(jiǎn)單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?！币幌蛘J(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。

最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，多謝你們這段時(shí)間里對(duì)自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五

在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購(gòu)方面，我與曉莉密切合作，認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書，做到正確無誤，在招標(biāo)過程中，準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益。

在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。

總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的'關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的。精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六

xxx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成xxx，完成了年初董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。

今年我作為公司，主要分管xx部門，負(fù)責(zé)xxx等方面的工作，比起xxx的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”，用全會(huì)精神指導(dǎo)自己的工作。

今年黨委把學(xué)習(xí)“八榮八恥”和全會(huì)精神，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥”論述的重要文章，體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備，逐步提高自己的政治理論水平。在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路，切實(shí)把全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。

黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí)，帶頭遵紀(jì)守法。

結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會(huì)理論的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們把“八榮八恥”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過各支部的民主生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會(huì)等形式，開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求，進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實(shí)****中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，公司也建立了《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

同時(shí)，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?！皒xxx”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，工會(huì)除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動(dòng)，還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二?；钴S了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。

今年年初工會(huì)倡議廣大員工，向xx家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對(duì)xxx中學(xué)實(shí)施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、積極維護(hù)治安秩序，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度，并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。

2、加強(qiáng)xxx物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)xx部門進(jìn)行定期不定期的'安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班，對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。

3、加強(qiáng)礦山外來人員管理。針對(duì)公司外來施工人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn)，保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。

五、積極參與精細(xì)化管理，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，降低管理費(fèi)用。

xxx公司目前有大小部門十幾個(gè)，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百?gòu)?，每年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過多次的試運(yùn)行，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi)，一舉多得。

六、努力提高工作作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。

今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措，是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。

“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子，首先，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員。武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);充分利用業(yè)余時(shí)間，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補(bǔ)什么，學(xué)以致用，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。第二，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思想，提高決策的能力和水平，遇到問題時(shí)做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策，堅(jiān)決防止憑經(jīng)驗(yàn)、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，正確處理公司當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求，強(qiáng)化本職工作范圍的管理。第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會(huì)，還是參加黨委的民主生活會(huì)也好，會(huì)前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，會(huì)上敞開思想，積極發(fā)言，加強(qiáng)交流和溝通，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間，或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的，提高自己的工作作風(fēng)。第四，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢(shì)下職工群眾的思想政治工作，時(shí)刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實(shí)際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù)。第五，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭(zhēng)權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠(chéng)的情誼;多思過、不爭(zhēng)功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。

七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問題。.

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長(zhǎng)”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;。

第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

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IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：

在過去的這一年中，我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)與難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。

在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：

1、在20__年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化與研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法，并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試，根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。

2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試，陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問題，并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖，針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機(jī)諧波大問題等提出了解決方案。

3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義，為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。

4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、ptt超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的'相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、ptt超時(shí)問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。

5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力，這些問題一定會(huì)得到解決。

6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號(hào)線，使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進(jìn)，根據(jù)新采購(gòu)arm的型號(hào)制定有效的隔離方案，改變?cè)械墓╇姺绞?再根據(jù)電臺(tái)的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來設(shè)計(jì)。

7、繪制電源板、調(diào)制板與arm轉(zhuǎn)接板的pcb板，同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。

8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái)，制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具，策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測(cè)試，對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估，雖然這個(gè)項(xiàng)目沒有進(jìn)行下去，但是通過這個(gè)項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。

9、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板與電源板，進(jìn)行單板測(cè)試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改與完善，最后進(jìn)行功能性測(cè)試，將新版的調(diào)制板、電源板與arm轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。

10、復(fù)旦項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況，開始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào);2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定與生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)與加工了母排;4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式。

11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。

二、工作心得。

來到公司已經(jīng)一年多了，從對(duì)項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個(gè)模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長(zhǎng)，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性，我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對(duì)復(fù)雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問題沒有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。

2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。

3、工作總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。

四、工作計(jì)劃。

接下來的一年對(duì)公司而言非常重要，既要將電臺(tái)送到民航去審核，復(fù)旦項(xiàng)目也將迎來復(fù)審，對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)待工作，力求完美，如果能絕不湊合。

2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個(gè)人的特點(diǎn)，舉全員之力將項(xiàng)目做好。

3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力與處理日常事務(wù)的能力。

總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同志們更多的理解與支持。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八

今年，在院黨組和分院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹院新時(shí)期辦院方針和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞著研究所知識(shí)創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè)。

1.加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員、干部思想教育。

(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，20__年黨委下發(fā)了《20__年黨委工作要點(diǎn)》。對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，進(jìn)行了全面部署，通過學(xué)習(xí)教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。

1)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在全所范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，我們堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育不放松。中心組學(xué)習(xí)10次，輔導(dǎo)報(bào)告2次，把領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處。各支部按照黨委工作要求，分別對(duì)黨員和職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使職工的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。

2)、采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，促進(jìn)了工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，做好新時(shí)期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書記到濟(jì)南小鴨集團(tuán)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，對(duì)開闊思路，做好工作起到了積極作用。

3)、有針對(duì)性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)上級(jí)部門的要求和形勢(shì)的發(fā)展，組織全所黨員、分別組織收看“十九大會(huì)議報(bào)告”、“思想大解放”、“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”、“安全重于泰山”、“誠(chéng)信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進(jìn)入wto對(duì)我國(guó)科技發(fā)展的影響等錄像片和報(bào)告。

通過上述行之有效的學(xué)習(xí)，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果。

(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實(shí)生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反_錄音報(bào)告等，對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識(shí)，開展了對(duì)職工公民道德教育，在全所范圍內(nèi)組織進(jìn)行了“公民道德建設(shè)知識(shí)竟答”測(cè)試，參加人員達(dá)700多人。為了使職工樹立正確的科技價(jià)值觀，相繼對(duì)職工進(jìn)行了創(chuàng)新文化價(jià)值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價(jià)值觀，構(gòu)建研究所價(jià)值的共同體。

(三)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì)，也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。為了把十九大精神學(xué)習(xí)好、宣傳好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹落實(shí)好，我們根據(jù)中央和中科院的有關(guān)部署和要求，結(jié)合我所實(shí)際，黨委及時(shí)下發(fā)了《西安光機(jī)所關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神安排意見的通知》，并組織全所黨員干部開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。

1)、組織各支部積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。各總支、支部通過多種學(xué)習(xí)形式組織支部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告。

2)、做好專題輔導(dǎo)工作。為了配合十九大報(bào)告的學(xué)習(xí)，我們購(gòu)置了《當(dāng)前黨員干部學(xué)習(xí)熱點(diǎn)問題新報(bào)告》專題輔導(dǎo)音像片，組織專門輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，推動(dòng)了全所學(xué)習(xí)十九大精神的深入進(jìn)行。

3)、分別組織召開了所領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、基層支部書記、工會(huì)基層干部、團(tuán)干部和青年骨干等人員參加的座談會(huì)。通過開展學(xué)習(xí)，使全所廣大黨員和干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)”思想路線的自覺性，大家紛紛表示，要以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)十九大提出的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步做好我所知識(shí)創(chuàng)新工程工作。

(四)加強(qiáng)理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作提供強(qiáng)有力的政治保證。針對(duì)近年來在我所全面實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新工程試點(diǎn)工作中，黨的建設(shè)工作面臨著許多新情況和新問題，今年我們組織舉辦了“新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)工作理論研討會(huì)”。

所黨委委員、紀(jì)委委員、各支部書記及有關(guān)人員30余人參加了會(huì)議，會(huì)議共收到研討文章22篇。通過研討，不但進(jìn)一步提高了我所廣大黨員干部對(duì)在新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的重要性的認(rèn)識(shí)，而且還從理論和實(shí)踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究所黨的建設(shè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

20__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)獎(jiǎng)中，我所被《半月談》評(píng)為思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)先進(jìn)單位，相里斌所長(zhǎng)被評(píng)為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng);20__年我所政研組被科學(xué)院思想政治工作研究會(huì)評(píng)為先進(jìn)集體，提供的論文被評(píng)為創(chuàng)新獎(jiǎng)。

(五)認(rèn)真落實(shí)院黨組夏季擴(kuò)大會(huì)議精神。20__年夏季院黨組擴(kuò)大會(huì)議召開后，黨委及時(shí)組織職工進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，為了貫徹落實(shí)會(huì)議精神，結(jié)合研究所具體情況，組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論，分別就人才隊(duì)伍建設(shè)、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科布局調(diào)整、研究所評(píng)價(jià)體系建設(shè)、激勵(lì)制度建設(shè)等方面提出了50余條建設(shè)性意見。

2.加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。

1)、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結(jié)合我所科研工作的實(shí)際情況，對(duì)《西安光機(jī)所黨委工作暫行辦法》、《西安光機(jī)所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況對(duì)各支部進(jìn)行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對(duì)性地把握和指導(dǎo)各支部工作，把制度建設(shè)落到了實(shí)處。

2)、組織舉辦“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。為了加強(qiáng)對(duì)新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識(shí)”培訓(xùn)班。全所17個(gè)黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中我們結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同時(shí)又組織進(jìn)行了“黨的知識(shí)”答題活動(dòng)，許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)，受到了教育,進(jìn)一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。

3)、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們及時(shí)調(diào)整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導(dǎo)基層黨支部圍繞知識(shí)創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨(dú)立開展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個(gè)支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。

4)、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，20__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。

3.加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，深入群眾、為群眾辦實(shí)事。

在20__年黨委工作要點(diǎn)中我們明確提出“深入貫徹黨的十九大精神，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”，并對(duì)作風(fēng)建設(shè)工作做出了全面部署。在解放思想、實(shí)事求是和開拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷開拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效，一切從實(shí)際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問題時(shí)充分發(fā)揚(yáng)民主，聽取大家意見，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干上，我們多次在干部會(huì)上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)工作和所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入實(shí)際、深入群眾，幫助一線解決實(shí)際困難和問題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機(jī)關(guān)改革重要的位置上，對(duì)干部的工作實(shí)施全面認(rèn)真的考核，以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風(fēng)。在關(guān)心群眾、密切聯(lián)系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實(shí)際困難，努力為干部群眾辦實(shí)事、辦好事。

如：為了滿足職工活動(dòng)的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場(chǎng);為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對(duì)生活區(qū)進(jìn)行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬元，為老年大學(xué)興建了新的教室，購(gòu)置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系與溝通，定期召開全所職工大會(huì)，所領(lǐng)導(dǎo)每季度向離退休人員通報(bào)一次情況和報(bào)告工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，這已成為一項(xiàng)制度。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局上，我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個(gè)人潛能的同時(shí)，集中優(yōu)勢(shì)協(xié)作攻關(guān)。應(yīng)該說研究所的作風(fēng)建設(shè)工作在加強(qiáng)，作風(fēng)也在不斷的改進(jìn)。

4.抓黨風(fēng)、促廉政，全面搞好我所黨的建設(shè)工作。

20__年我所認(rèn)真落實(shí)院紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，結(jié)合研究所工作實(shí)際做到標(biāo)本兼治，綜合治理，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)，加大從源頭上預(yù)防治理_的力度，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作深入發(fā)展。

建立了由所一把手任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促檢查落實(shí)工作。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，履行責(zé)任制要求，我們一是：制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé);二是：加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示;三是：加強(qiáng)監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對(duì)一些情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒有發(fā)現(xiàn)_現(xiàn)象。

1)、根據(jù)《中科院關(guān)于局(所)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女不準(zhǔn)在該領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見》，組織了對(duì)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，擴(kuò)大了范圍，深化了工作。

2)、組織做好對(duì)“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核范圍。

3)、組織制定了《西安光機(jī)所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任一覽表》明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政工作職責(zé)。

4)、加強(qiáng)對(duì)干部群眾黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、宣傳教育，利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、音像報(bào)告會(huì)、櫥窗宣傳等形式對(duì)干部群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，做到防微杜漸。

5)、加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，為了提高黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班，對(duì)黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。

6)、按照院開展收入檢查的通知要求，認(rèn)真組織了研究所收入情況的自查工作，重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了檢查。

7)、組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前廣泛組織征求意見60余條，為民主生活會(huì)統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù)，為開好民主生活會(huì)創(chuàng)造了條件。

一年來，本人協(xié)助負(fù)責(zé)人主管民革__省委機(jī)關(guān)工作，直接分管民革__省委辦公室和協(xié)調(diào)各部門、各處室工作。在中共省委和民革中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委_部的指導(dǎo)和幫助下，在民革全體黨員和機(jī)關(guān)全天同事的支持下，大家齊心協(xié)力，緊緊圍繞“履行參政議政、民主監(jiān)督職能，推動(dòng)國(guó)家政權(quán)建設(shè)”的目標(biāo)，深入開展工作，順利完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年工作總結(jié)如下：

1.堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，切實(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè)。

我始終把堅(jiān)持正確的政治方向放在首位，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)和政治把握能力，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，遵循多黨合作政治原則，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)信只有共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作政治制度才是正確的政治發(fā)展道路。

樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，為人正派，品德高尚。在與大家和睦相處、共同生活學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)政治素養(yǎng)，急大家之所急，想大家之所想，關(guān)心體貼黨員、職工，認(rèn)真觀察和發(fā)現(xiàn)每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)，不讓老老實(shí)實(shí)干工作的黨員和職工吃虧，反對(duì)不健康的東西，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣，不斷與班子領(lǐng)導(dǎo)溝通，共同完善制度建設(shè)，使機(jī)關(guān)向好的方向不斷邁進(jìn)。

2.精心組織、成功舉辦辛亥革命__周年紀(jì)念系列活動(dòng)，得到社會(huì)各界好評(píng)。

20__年，民革__省委緊緊抓住辛亥革命__周年這個(gè)難得的歷史契機(jī)，在全省民革范圍內(nèi)籌辦了規(guī)模較大的紀(jì)念辛亥革命100周年大會(huì)、書畫展覽及文藝演出，多家媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道，在社會(huì)上引起了很大的影響。省委會(huì)積極開展“觀故居，走多黨合作之路”主題教育活動(dòng)，認(rèn)真踐行“同心”思想，同心同德跟黨走。在孫中山理論研究方面，認(rèn)真組織編印__民革——《辛亥百年》?？蟹从沉嗣窀稂h史研究、孫中山和辛亥革命研究方面取得的可喜成績(jī)。

3.貫徹執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

貫徹執(zhí)行民主集中制，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和威信。自從擔(dān)任秘書長(zhǎng)以來，深感責(zé)任重大，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)、決策的執(zhí)行和實(shí)施效率，職工的方方面面都反映和檢驗(yàn)出秘書長(zhǎng)的作風(fēng)、素質(zhì)、能力和水平，所以我不斷告誡自己，秘書長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)班子的大秘書，是全體職工和黨員的服務(wù)員和聯(lián)絡(luò)員，只有用心用情去服務(wù)和工作，才能勝任此職位。班子的團(tuán)結(jié)秘書長(zhǎng)有很大的責(zé)任，我努力克服過去長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理多與事打交道的缺陷，置身于群眾中，多與人溝通，努力協(xié)調(diào)和調(diào)解各種矛盾，并從每個(gè)人身上發(fā)現(xiàn)和學(xué)到了不少的好東西，與大家共同進(jìn)步，工作效率逐步提高。

勤于思考，注重調(diào)研，建言獻(xiàn)策。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢理論基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)大知識(shí)面，并善于積累和深入細(xì)致地分析研究，提出對(duì)策建議，向中_委政府建諍言，獻(xiàn)良策，提出了不少調(diào)研報(bào)告、建議案等，多數(shù)都被采納，其中一篇被評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告。本人被評(píng)為20__年度民革中央全國(guó)參政議政先進(jìn)個(gè)人。

與班子成員共同努力、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，逐步健全工作機(jī)制，推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。在本人的建議下，在班子大力支持及職工共同努力下，各處室《工作職責(zé)流程圖》得以完善，工作職能進(jìn)一步細(xì)化，流程優(yōu)化，職能明確，減少推諉，提高了工作效率，同時(shí)也提高了組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

4.合作共事。

善于從政治上認(rèn)識(shí)和把握問題，有較強(qiáng)的大局意識(shí)和全局觀念。自覺維護(hù)和服從領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策，正確處理個(gè)人和黨派組織、中_組織的關(guān)系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工和黨員圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督作用。熱愛黨派工作，敬業(yè)愛崗，積極奉獻(xiàn)。

5.工作實(shí)績(jī)。

在工作中遵章守法，自覺貫徹執(zhí)行中國(guó)共產(chǎn)黨的各項(xiàng)政策，貫徹執(zhí)行民革中央和民革__省委的各項(xiàng)決議決定和工作部署。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行每年的工作要點(diǎn)，貫徹落實(shí)自身建設(shè)的有關(guān)方針政策，提高自身建設(shè)水平，在班子的領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)管理、目標(biāo)執(zhí)行和重大調(diào)研課題、參政議政、民主協(xié)商的相關(guān)準(zhǔn)備工作，發(fā)揮廣大黨員和職工的集體智慧，努力高質(zhì)量地完成各項(xiàng)相關(guān)工作。積極認(rèn)真地做好人大常委會(huì)、人大財(cái)經(jīng)委和省政協(xié)副秘書長(zhǎng)以及安順市人大安排的相關(guān)工作，認(rèn)真參加各項(xiàng)調(diào)研、考察、視查、督查等活動(dòng)，認(rèn)真履行人大代表的各項(xiàng)職能。

1)、緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)工作和重大民生問題，扎實(shí)高效地做好調(diào)研工作。

民革__省委調(diào)研處的工作成績(jī)將直接決定民革__省委參政議政的能力和水平。根據(jù)中_委和政府的中心工作，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要工作和重大民生問題，組織專業(yè)力量，以客觀的角度、正確的態(tài)度、科學(xué)的方法去深入調(diào)查研究，獲取盡可能真實(shí)的第一手材料，并做出高質(zhì)量的調(diào)研成果，為民革__省委建言獻(xiàn)策打下了良好的基礎(chǔ)。

為充分發(fā)揮專委會(huì)作用，通過對(duì)專門委員會(huì)人員、職責(zé)進(jìn)行了重新設(shè)置和調(diào)整，完善了專委會(huì)設(shè)置，將原有的3個(gè)專委會(huì)調(diào)整為6個(gè)專委會(huì);為更好地履行參政議政職能，提高基層組織和廣大黨員的參政議政熱情，我建議并組織制定了民革省委會(huì)議政日制度和方案。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制和考核責(zé)任制，把參政議政工作納入廣大黨員考核中，提案、調(diào)研報(bào)告及社情民意征集數(shù)量和質(zhì)量逐年提高。

一年來，本人參與組織的提案為6件，個(gè)人撰寫的提案數(shù)為3件，其中《關(guān)于改善我省行政生態(tài)環(huán)境，提高行政效率優(yōu)化投資環(huán)境的建議》的提案被列為省委辦公廳重點(diǎn)督辦提案，省委組織部、省政府辦公廳、省經(jīng)信委等相關(guān)部門高度重視，專題召開座談會(huì)聽取意見和建議，并對(duì)提案提出的七個(gè)方面建議進(jìn)行了認(rèn)真研究和答復(fù)，同時(shí)，《__中早報(bào)》將此提案進(jìn)行了頭版頭條專題報(bào)道，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)應(yīng)響;撰寫社情民意4條。此外，本人被聘為省國(guó)稅局特約監(jiān)察員和省公安廳“一聯(lián)一”代表，期間認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé)。

2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。

民革__省委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)開展樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行參政黨職能，有條不紊地開展工作。

由本人倡導(dǎo)，民革__省委傾力大造“同心工程、博愛行動(dòng)”品牌漸成雛形。全年引進(jìn)45個(gè)項(xiàng)目，簽約資金240億元。落地到位資金20億元。啟動(dòng)了“千村創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)工程”，經(jīng)省內(nèi)主流媒體報(bào)道后，在社會(huì)上引起了熱烈反響。

為切實(shí)推動(dòng)民革樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系“三學(xué)兩比”活動(dòng)開展，扎實(shí)推進(jìn)民革學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育、行政管理等工作結(jié)合起來。

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員自身能力建設(shè)，進(jìn)一步建立健全理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。機(jī)關(guān)每周集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)中共中央和中共__省委各次重要會(huì)議精神以及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一了思想。

二是改變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、奉獻(xiàn)工作的熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);不斷提高行政效率，加強(qiáng)高效、節(jié)約型行政機(jī)關(guān)建設(shè)。

三是建章立制，提高機(jī)關(guān)行政效能。為進(jìn)一步確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我會(huì)以省委提出的“四要十不準(zhǔn)”為指導(dǎo)，加大了制度建設(shè)力度，做到以制度管人、以制度管事并抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)工作。從我會(huì)基本工作職能和具體事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了機(jī)關(guān)工作人員的績(jī)效考評(píng)和崗位目標(biāo)責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等，逐步打造一個(gè)規(guī)范、高效、科學(xué)的政務(wù)環(huán)境。我省委會(huì)榮獲民革全國(guó)機(jī)關(guān)工作先進(jìn)集體，機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)省級(jí)組織推廣。

6.堅(jiān)持以身作則，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

“干凈是為政之德，干事是履職之要”。廉而不勤會(huì)誤事，勤而不廉會(huì)出事。本人注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定、四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，特別是在這次換屆中嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”、“十七個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)一律”，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和思想修養(yǎng)，對(duì)黨對(duì)人民常懷感恩之心，常念百姓疾苦，常想組織重托，常思成長(zhǎng)歷程，珍惜崗位，正確對(duì)待自身權(quán)力，專心干事、矢志奉獻(xiàn)、為民造福，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

不斷加強(qiáng)自我教育，增強(qiáng)自律意識(shí)，嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政建設(shè)要求辦，努力改造主觀世界，堅(jiān)持廉潔從政，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不以權(quán)謀私。堅(jiān)持民主集中制，慎重決策求實(shí)效。注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，辦事公開，盡力避免失誤。切實(shí)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié)，寬言待人，公正辦事，公平處事，敢于講真話和實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不搞特殊。

7.存在的問題和今后努力的方向。

近年來，雖然在德能勤績(jī)廉各方面都取得了一定的成績(jī)，但還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升思想覺悟、解放思想，更好地組織和動(dòng)員全體民革黨員深入一線，了解社情民生，關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮集體智慧和力量，不斷提高工作效率，活躍工作氛圍，努力適應(yīng)不斷民主進(jìn)步的當(dāng)今社會(huì)。

藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，以下是我一年來的工作總結(jié)。

1.留住老客戶。

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。

(1)如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如:。

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。

本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

1.緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。

3.本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

4.由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。

在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)眼間，我來到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

1.工作回顧。

進(jìn)入__以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

其次，工作這幾年來，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1.培訓(xùn)方面：

1)、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2)、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3)、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4)、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5)、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

2.管理方面：

1)、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2)、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3)、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

3.作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1)、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2)、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3)、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

4.在操作方面的幾點(diǎn)：

1)、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2)、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會(huì)干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3)、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的問題。

4)、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。

5)、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

5.本班組在本年度做的不到位。

1)、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2)、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3)、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：

1.勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。

1)、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2)、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，用心研究新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

2.立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九

入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和。

收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作。

環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多！

崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：

其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)；

其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：

修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)（主要），a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。

三、工作中存在的不足：很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。

四、后期工作計(jì)劃：目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！

以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。

這學(xué)期第一次接觸ci策劃理論與技巧，我個(gè)人對(duì)這門課程比較感興趣，因?yàn)槲蚁矚g用軟件做一些東西，因此也第一次對(duì)illustrator這個(gè)做圖軟件有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。這次ci期末作業(yè)對(duì)于初次接觸ai的我們來說貌似是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在我們絞盡腦汁商討如何設(shè)計(jì)制作時(shí)，周圍各組已經(jīng)是唉聲一片，于是不自覺就有種慶幸的感覺，幸虧自己對(duì)軟件比較感興趣，也有用心好好學(xué)習(xí)，因此在這次制作過程中避免了很多麻煩。

在這次設(shè)計(jì)制作中吉華田、孫豐爽、程勝男主要負(fù)責(zé)這次設(shè)計(jì)制作的創(chuàng)意，我和胡靜主要負(fù)責(zé)利用ai軟件制作。

首先，我們聚在一起商討應(yīng)該如何創(chuàng)意。一共有學(xué)院標(biāo)牌、墻面宣傳畫模板、學(xué)院宣傳欄模板三大塊。我們首先對(duì)學(xué)院標(biāo)牌進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)商討，從沒有頭緒到思路逐漸清晰，我們考慮到如果要突出文學(xué)院的特點(diǎn)，首先就要就要從古樸的文風(fēng)開始，由文學(xué)院的背景音樂出發(fā)，我們開始考慮利用木質(zhì)材質(zhì)設(shè)計(jì)學(xué)院標(biāo)牌，利用木質(zhì)特有的紋理和厚重來突顯文學(xué)的深厚底蘊(yùn)，后來考慮到要利用軟件做出木質(zhì)紋理，對(duì)于剛接觸ai的我們來說，有一定的困難性，因此就此擱置了，后來想到可實(shí)現(xiàn)性的原則，和與院標(biāo)色彩相一致的原則，我們考慮到用有中國(guó)傳統(tǒng)文化代表性的扇子來出發(fā)來設(shè)計(jì)，并發(fā)散思維的實(shí)現(xiàn)了水墨與文人扇子的有機(jī)結(jié)合：我們?cè)谥谱鬟^程中將扇子做成白色填充，描邊別出心裁地采用毛筆筆刷特效，制作了不規(guī)則描邊，都采用了黑色為主調(diào)，在扇面上簡(jiǎn)單的布置上文學(xué)院的標(biāo)志以及文字標(biāo)識(shí)，整體給人一種簡(jiǎn)潔明了的感覺，雖然在制作過程中經(jīng)過了多次爭(zhēng)論與修改，但集體的力量是偉大的，最后達(dá)成共識(shí)后的成品，我們還是比較滿意的。

完成了學(xué)院標(biāo)牌之后，就基本確定了作品的基調(diào)，為之后的作品制作提供了參考風(fēng)格和色彩，隨后我們開始制作第二項(xiàng)工作——墻面宣傳畫模板，有了扇子的風(fēng)格，我們創(chuàng)意這個(gè)就有據(jù)可源，打開了思路，自然而然就考慮到利用卷軸來制作。這個(gè)創(chuàng)意我們自覺還是比較好的，但是好的創(chuàng)意是需要嫻熟的技術(shù)作為支撐，當(dāng)商討創(chuàng)意完畢面對(duì)電腦軟件時(shí)，就有點(diǎn)不知從何下手，卷軸該怎么做？做成什么樣的？大體的輪廓應(yīng)該做成什么樣？我們開始都有點(diǎn)茫然不知所措。所以，我們決定做一步是一步，首先用一個(gè)大矩形和兩個(gè)圓角矩形勾出大體輪廓，隨后憑對(duì)立體物體的印象拉漸變做出立體感，慢慢地，卷軸的大體樣子就開始慢慢呈現(xiàn)出來，我們欣喜的同時(shí)心里也開始慢慢有底了，最后在給卷軸加底紋的時(shí)候頗費(fèi)一番工夫，一是不知加什么底紋好，二是關(guān)于底紋的透明度大小，經(jīng)過無數(shù)次的調(diào)試和討論，決定采用青花瓷底紋，透明度盡量調(diào)低，畢竟只是作為底紋，不能讓它喧賓奪主。最后的成品也讓我們相對(duì)比較滿意。

剩最后一項(xiàng)作品——學(xué)院宣傳欄模板的時(shí)候，心里本是應(yīng)該放松的，但集中討論的時(shí)候也有很大的爭(zhēng)議，我們不想做成中規(guī)中矩千篇1律的矩形宣傳欄，希望我們的成品能夠在眾多設(shè)計(jì)作品中脫穎而出，別具一格。因此在設(shè)計(jì)上分歧很大，有的說還是采用木質(zhì)元素，有的則建議采用青花瓷的元素，每個(gè)人都有自己獨(dú)到的見解和想法，都能自圓其說，最后經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的討論，最后終于確定了方案，決定采用木質(zhì)紋理來做，做成什么樣子，這個(gè)問題比較統(tǒng)一——做成屏風(fēng)的式樣。這個(gè)創(chuàng)意讓我們興奮不已，古樸的紅木式樣，加上中國(guó)傳統(tǒng)祥云紋理，內(nèi)部底紋加入了文學(xué)院的院標(biāo)式樣，并降低了透明度。我們?cè)?jì)劃設(shè)計(jì)八扇四對(duì)，考慮到實(shí)際場(chǎng)地的大小，后來改為六扇三對(duì)?？此坪?jiǎn)單的六扇屏風(fēng)，做起來卻沒有那么得心應(yīng)手，關(guān)于立體效果及鏡像著實(shí)讓我們頭疼了一把，一點(diǎn)一點(diǎn)的微調(diào)，卻始終做不出我們初始的效果。最后一個(gè)學(xué)院宣傳欄模板制作的時(shí)間最久，也是最瑣碎的，好在功夫不負(fù)有心人，我們還是做出了心中所希望的效果。

總之，通過這次期末作業(yè)，我們都對(duì)ai這個(gè)設(shè)計(jì)制作軟件有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)它的運(yùn)用也逐漸變得熟練，自己也從中摸索出了很多在課堂上沒有學(xué)到的功能。說心里話，這次作業(yè)傾注了我們小組成員太多的心血，集體的力量是偉大的，大家都積極參與討論，集思廣益，各抒己見，都付出了極大的努力，每個(gè)人都很認(rèn)真，對(duì)最后出來的成品也相對(duì)都比較滿意，我覺得我們每個(gè)人都是勝利者。

對(duì)企業(yè)ci設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。

不力，導(dǎo)致眾多企業(yè)ci戰(zhàn)略的短期化甚至失敗。企業(yè)的ci設(shè)計(jì)戰(zhàn)略就是通過統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。因?yàn)槠髽I(yè)文化的核心和靈魂是精神層，這樣既不失前述諸表達(dá)的優(yōu)點(diǎn)，又更加簡(jiǎn)單準(zhǔn)確。下面，介紹我對(duì)企業(yè)ci設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

設(shè)計(jì)是企業(yè)形象的塑造過程。有人將ci設(shè)計(jì)與企業(yè)形象混為一談，這是一種誤解。ci設(shè)計(jì)是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準(zhǔn)確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程，而決不是企業(yè)形象本身。企業(yè)形象塑造不是短短一兩天內(nèi)完成的事情，這也反映了實(shí)施ci設(shè)計(jì)同樣不是搞一個(gè)活動(dòng)、而是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，公司已有名稱、標(biāo)志圖案、商標(biāo)，還搞什么ci設(shè)計(jì)策劃。這是ci設(shè)計(jì)的片面理解的緣故，因?yàn)閏i設(shè)計(jì)還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)踐的方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的企業(yè)整體行為。由于不能了解這一點(diǎn)，有些廣告公司承接的ci設(shè)計(jì)只是停留在視覺形象設(shè)計(jì)的各項(xiàng)美工階段，導(dǎo)致一些企業(yè)花了錢卻看不到實(shí)際效果。

設(shè)計(jì)是企業(yè)的一項(xiàng)投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉ci設(shè)計(jì)的行家，因此它們的ci設(shè)計(jì)策劃基本上都是委托專門的顧問公司、公共關(guān)系公司、廣告公司來承擔(dān)的。有些企業(yè)覺得一下子花這么多錢、又不一定能馬上見實(shí)效，很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因?yàn)閺膶?dǎo)入ci設(shè)計(jì)到實(shí)施完成，往往需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認(rèn)識(shí)到ci設(shè)計(jì)是企業(yè)的—項(xiàng)有價(jià)值的投資，是很難理解這一點(diǎn)的。

設(shè)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分。ci設(shè)計(jì)在塑造企業(yè)形象的過程中，最重要的就是把企業(yè)理念、行為、視覺要素的信息傳播出去。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以全局為對(duì)象、面向未來的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的必然選擇。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須站在全局高度，綜合考慮供應(yīng)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等各方而，根據(jù)總體發(fā)展的需要制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。而企業(yè)形象的塑造正是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然涉及的問題，導(dǎo)入和實(shí)施ci設(shè)計(jì)不失為有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的明智選擇。因此，ci設(shè)計(jì)不是孤立的企業(yè)行為、而是影響企業(yè)未來發(fā)展道路的信息傳播戰(zhàn)略行為。

一、我國(guó)企業(yè)對(duì)ci系統(tǒng)整體運(yùn)作的認(rèn)識(shí)和把握存在不足。

一般來說，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（cis）由三個(gè)要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成，即理念識(shí)別系統(tǒng)（mindidentitysystem,以下簡(jiǎn)稱mi或mis）、行為識(shí)別系統(tǒng)（behavioridentitysystem,以下簡(jiǎn)稱bi或bis）和視覺識(shí)別系統(tǒng)（visualidentitysystem,以下簡(jiǎn)稱vi或vis）。這三個(gè)要素既獨(dú)立發(fā)揮作用，又相輔相成并最終融合為一個(gè)有機(jī)的整體。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)尚不能充分實(shí)現(xiàn)ci系統(tǒng)的整體化運(yùn)作，許多企業(yè)對(duì)不同ci要素本身的作用認(rèn)識(shí)不清，在其運(yùn)作方式的把握上存在著不足，最為典型的有以下幾種：

（1）理念識(shí)別（mi）常常止于口號(hào)化。雖然設(shè)計(jì)了一系列條文化的理念信條，但僅僅當(dāng)作對(duì)外宣傳的口號(hào)，而沒有通過教育培訓(xùn)和文化建設(shè)把它內(nèi)化為組織成員共的價(jià)值觀，因而理念系統(tǒng)的建立只能流于形式，無法真正發(fā)揮作用。

（2）忽視行為識(shí)別（bi）的重要作用。由于沒有一套有效的行為識(shí)別系統(tǒng)來加以推行，企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為有生命的行為，從而導(dǎo)致ci戰(zhàn)略的失敗。

（3）誤把視覺識(shí)別（vi）當(dāng)ci。為追求“速效”而片面強(qiáng)調(diào)vi，把ci成了一種“企業(yè)化妝術(shù)”，結(jié)果，企業(yè)很快更換了一套外包裝，可其它方面依然如故，這無疑失去了導(dǎo)入ci的真正意義。

從當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況看，在上述三個(gè)問題當(dāng)中，危害最大的就是對(duì)行為識(shí)別的忽視以及措施乏力，這是造成許多企業(yè)的ci導(dǎo)入淺表化和短期化的最普遍的原因。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十

時(shí)間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、正確認(rèn)識(shí)自己，找出差距和不足。

在這工作時(shí)間一年里，我的思想認(rèn)識(shí)和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，不夠識(shí)，積極樂觀面對(duì)工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對(duì)組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)。

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識(shí)沒有得到有效的鞏固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí)，再鞏固。

二、總結(jié)。

在這一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

1.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20__年年的年終歲尾。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子，能為__的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

2.20__年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。如今20__已經(jīng)過去，現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

3.轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間已經(jīng)過去，酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變，作為店長(zhǎng)，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作都今后得以進(jìn)步的動(dòng)力，并為明年的工作奠定基礎(chǔ)，并向各位和同事匯報(bào)一下今年工作總結(jié)，希望各位指正。

4.在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)。

5.我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個(gè)方面工作總結(jié)如下。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

it在人們的印象中絕對(duì)是一個(gè)高大上的工作，需要與電腦為伍，但是真實(shí)的工作內(nèi)容就只有工作人員自己體會(huì)，任何崗位都應(yīng)做好總結(jié)，技術(shù)崗位也不例外。今天小編在這給大家整理了it個(gè)人工作總結(jié)范文精選5篇，接下來隨著小編一起來看看吧!

入職兩個(gè)多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：

其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);。

其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容。

工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。

三、

工作中存在的不足。

很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。

四、后期工作計(jì)劃。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。鑒于公司it部門即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!

以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實(shí)話這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一、項(xiàng)目方面。

主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。

1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)。

從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

2、防火墻軟件的開發(fā)。

這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作。

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作。

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

我于20xx年x月入職工作，工作時(shí)間不長(zhǎng)，只有半年時(shí)間。但是在這短短的半年時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我的收獲卻是很多。為了更好的為公司各部門做好技術(shù)后勤服務(wù)，在這里我要總結(jié)一下我這半年來的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做更好的規(guī)劃。

在思想方面，在工作態(tài)度上面，一向是認(rèn)認(rèn)真真的，雖然可能偶爾會(huì)有點(diǎn)小抱怨，但是大方向上從來沒有差錯(cuò)。有責(zé)任心，份內(nèi)的事情都會(huì)盡力完成，有時(shí)候在自己的事情和工作的事情之間猶豫的時(shí)候也會(huì)優(yōu)先考慮工作然后再去忙自己的私事。而且在自己休息空閑的時(shí)候，如果有人問我一些工作上的事情，也會(huì)很快回復(fù)。

在工作方面，暑假特訓(xùn)營(yíng)在**學(xué)院的一個(gè)多月時(shí)間，讓我從一個(gè)還不是很熟悉公司各方面事情的小菜鳥變?yōu)橐粋€(gè)可以獨(dú)擋一面的技術(shù)員，但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來的工作時(shí)間里，我多多少少總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，然后在慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)的改進(jìn)，把將要做的工作寫一個(gè)工作安排，排好先后順序，然后用最短的時(shí)間完成它們。在考研考試前的日子，有的時(shí)候工作壓力確實(shí)很大，有壓力才有動(dòng)力，這樣的日子過的才充實(shí)，有意義。在工作配合方面，為各個(gè)部門提供設(shè)備支持，在人員不夠用的情況下提前布置好設(shè)備的連接，并教會(huì)各部門人員如何讓使用設(shè)備，確保每次錄課都順利進(jìn)行。當(dāng)然，我目前所做的還不是很好，并不能讓人滿意，還沒有做到有條不紊，我會(huì)在接下來的工作中改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

在與各部門同事相處方面，也有待加強(qiáng)，作為技術(shù)部的一員，幾乎和所有部門的同事都會(huì)有工作上的聯(lián)系，特別是需要調(diào)配上課設(shè)備，使用電子設(shè)備等部門，幾乎每天都有交接工作的事情，然而不僅僅是在工作上的事情要積極配合，在平時(shí)的休閑時(shí)間，如果有力所能及的事情，我也會(huì)很樂意去幫助他們。我的性格依舊是開朗樂觀，不怕吃苦，稍微有點(diǎn)內(nèi)向，有親和力，做事能力就是各個(gè)方面都懂一點(diǎn)，但是大多數(shù)都不精通。

在未來的工作方面，爭(zhēng)取做到有條不紊，考慮多方面因素，處理好因?yàn)楦鞣N情況的突發(fā)性事件，并做好記錄。熟練的應(yīng)用各種電子設(shè)備，了解其工作原理，當(dāng)有簡(jiǎn)單故障的時(shí)候可以及時(shí)的獨(dú)立的處理。在錄制課程方面，要和各位講課的老師和研究生講一下如何使用錄課設(shè)備和一些注意事項(xiàng)，如何讓講授的課程講的專業(yè)一些，這樣在處理課件視頻的時(shí)候，就會(huì)更方便，而且可以留出來更多的時(shí)間來處理其他的工作。

作為技術(shù)部的一員，也應(yīng)該有自己的日常規(guī)劃：

4、定期做設(shè)備數(shù)量清點(diǎn)，確保上課使用的筆記本，展臺(tái)，麥克風(fēng)，各種接線不要隨意丟棄，調(diào)出去的設(shè)備做好記錄，以免丟失。

5、做好日常規(guī)劃，如果工作量較多的時(shí)候需要提前寫好計(jì)劃，用哪一臺(tái)電腦處理哪一門課程，處理到第幾節(jié)課，并且在處理完之后要放到該放的位置。

以上是我自己整理的崗位工作日志，但是這些還不夠，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予完善。

作為xx公司的實(shí)習(xí)技術(shù)員，在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)過一定時(shí)間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?請(qǐng)看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料。轉(zhuǎn)正自我鑒定范文：到xxx網(wǎng)管項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作：

求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、個(gè)人工作總結(jié)范文(五)。

程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。

剛到公司不久，方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是xxx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。

經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃。

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及。

心得體會(huì)。

做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

堅(jiān)持黨的群眾路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神實(shí)質(zhì)，反對(duì)“四風(fēng)”，同黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的反腐倡廉、依法治國(guó)的決策，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)管理水平。

擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng)職務(wù)，協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校各項(xiàng)工作，投入到一線，擔(dān)任主科課程的.教學(xué)，同時(shí)抓好學(xué)校的安全工作。積極參與教育教學(xué)改革與研究，學(xué)習(xí)新課程改革理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，使用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和暢言教學(xué)助手做好備、教、批、輔、考工作，調(diào)動(dòng)了學(xué)困生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，我的教育教學(xué)能力也有了提高。

堅(jiān)持出全勤，認(rèn)真上好每一天班、值好每一次周，平時(shí)在工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極完成教體局安排部署的工作，擠出時(shí)間組織本校各部門定期排查各處隱患和學(xué)生攜帶管制刀具等情況，并及時(shí)作好記錄，建立臺(tái)賬分類組檔，并經(jīng)常進(jìn)行安全教育。

在日常的學(xué)校的日常管理工作中，我嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、校長(zhǎng)的指示和要求，結(jié)合我校各方面管理工作的實(shí)際開展工作，花了大量的時(shí)間對(duì)學(xué)校過去的制度進(jìn)行修改和完善，重新制訂了許多符合我校實(shí)際的安全制度、各種預(yù)案、應(yīng)急演練等方法策略。以不同形勢(shì)進(jìn)行安全教育，保證了有教材、有課時(shí)、有教案，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)的國(guó)旗下安全教育，每天放學(xué)前一分鐘安全教育，每周放學(xué)前集中安全教育等形勢(shì)，定期開展主題班會(huì)，通過平時(shí)加強(qiáng)管理，使我校的制度更加完善、各項(xiàng)常規(guī)教育內(nèi)容更加全面,日常管理更加科學(xué)，措施更加得力，校園物出現(xiàn)大的安全事故，使全校師生的安全得到了保證，學(xué)校的安全工作得到了上級(jí)的好評(píng)。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我深刻感受到自己成長(zhǎng)了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要

學(xué)習(xí)

一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。

二、因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對(duì)公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常

安全

三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長(zhǎng)，公司目前一共近2000臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

其他

四、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽

網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。

五、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)smt網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個(gè)車間的`實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

（1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

（2）、對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估，并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。

（3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共資陽市雁江區(qū)教育局委員會(huì)《關(guān)于深化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》(資雁教委〔〕38號(hào))要求，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校黨組織和干部隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我校實(shí)際，在制定實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展了專項(xiàng)治理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為切實(shí)將專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，成立了支部書記任組長(zhǎng)的雁江四小干部不作為亂作為等損害群眾利益問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)開展好專項(xiàng)整治。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有專門辦公室，負(fù)責(zé)專項(xiàng)治理工作的資料收集、匯總、疏理、上報(bào)等工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確了開展專項(xiàng)治理工作目的意義。

專項(xiàng)治理工作開展前，我們?cè)谏罨叭龂?yán)三實(shí)”專題教育基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)開展基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題專項(xiàng)治理工作的文件和各級(jí)要求，進(jìn)一步明確了開展專項(xiàng)治理工作，是深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神的需要，是落實(shí)從嚴(yán)治黨要求、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的需要，是推動(dòng)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、切實(shí)維護(hù)群眾利益的重要舉措，是推進(jìn)教育改革發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雁江經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的有力保證，深入開展本次專項(xiàng)治理活動(dòng)非常及時(shí)和必要。

三、明確任務(wù)，理清了需要著力解決的主要問題。

(一)“為官不為”的問題。重點(diǎn)解決不敢擔(dān)當(dāng)、怕得罪人，在位不履職、履職不盡責(zé);工作不在狀態(tài)，個(gè)人利益至上;庸懶散浮拖，上下班遲到、早退、中途溜號(hào)、上網(wǎng)聊天等。

(二)“執(zhí)行力不強(qiáng)”的問題。重點(diǎn)解決貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署態(tài)度不堅(jiān)決、措施不得力，講客觀條件多、主觀努力不夠，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、打折扣搞變通等。

(三)“作風(fēng)不實(shí)”問題。重點(diǎn)解決不深入一線、不了解實(shí)情;辦事態(tài)度冷漠、生冷硬推，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”或“門好進(jìn)、臉好看、事不辦”;不善于聽取群眾意見、與民爭(zhēng)利等。

(四)“亂作為”的問題。重點(diǎn)解決不講規(guī)矩、不按要求辦事、辦事不公;以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友;在招生入學(xué)、干部選拔、職稱評(píng)定等方面違規(guī)操作等。

(五)“貪腐謀私”的問題，重點(diǎn)解決擠占挪用集體財(cái)物、截留克扣冒領(lǐng)惠民資金、濫用權(quán)力中飽私囊，利用權(quán)力搭售商品、搭車收費(fèi)、攤派消費(fèi)、指定購(gòu)買校服、教輔資料等。

(六)“執(zhí)法不公”的問題，重點(diǎn)解決以罰代管，搞權(quán)錢交易、徇私枉法，執(zhí)法行為不規(guī)范、濫用職權(quán)以及收受紅包禮金、購(gòu)物卡等。

四、立行立改，工作措施落實(shí)。

(一)制定方案，動(dòng)員部署。

12月3日，研究制定了符合學(xué)校實(shí)際的工作方案，細(xì)化整治目標(biāo)、整治內(nèi)容和工作時(shí)限、工作措施、責(zé)任人。12月4日，召開了班子會(huì)議和動(dòng)員會(huì)議，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了系列重要講話精神，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行具體的部署安排。

(二)排查問題，建立清單。

1.個(gè)人自查。通過征求意見，設(shè)置意見箱，公布電話、郵箱、微信等方式，認(rèn)真開展自查。對(duì)查到的問題，進(jìn)行梳理匯總，形成了自查問題清單并上報(bào)。

2.組織排查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組從嚴(yán)從實(shí)對(duì)每一名領(lǐng)導(dǎo)干部問題逐項(xiàng)進(jìn)行摸底排查，做到了每個(gè)問題都見人見事。結(jié)合群眾路線實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，與行風(fēng)專項(xiàng)整治工作有效銜接，確保問題排查全面徹底。

3.建立臺(tái)賬。在自查和統(tǒng)一排查發(fā)現(xiàn)反饋問題的基礎(chǔ)上，建立了問題臺(tái)賬，分門別類列出問題清單。

(三)強(qiáng)化措施，集中整治。

1.剖析根源。結(jié)合排查出來的干部不作為、亂作為等損害群眾利益問題進(jìn)行了專門研究，逐一分析問題根源，明確整改措施。

通過專題學(xué)習(xí)研討，針對(duì)干部不作為、亂作為等損害群眾利益的突出問題，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，明確整改方向。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員站在從嚴(yán)治黨的高度，從存在的問題反思查找領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的問題，真正把自己擺進(jìn)去深入分析原因，從嚴(yán)和實(shí)上觸動(dòng)思想和靈魂。

2.整改落實(shí)。針對(duì)排查出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真梳理分析，一項(xiàng)一項(xiàng)明確責(zé)任主體、整治措施和進(jìn)度安排，把問題清單轉(zhuǎn)化為整改清單，立行立改。

3.公開整治。專項(xiàng)整治工作做到過程公開，問題清單、整改清單以及整治項(xiàng)目、整治進(jìn)度和整治結(jié)果等公開，讓大家都知情、都參與、相互監(jiān)督。

(四)建章立制，鞏固成果。

通過開展專項(xiàng)整治，對(duì)當(dāng)前制度中存在的問題和漏洞，結(jié)合加強(qiáng)基層組織和基層干部隊(duì)伍建設(shè)、完善基層民主管理制度、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作的制度辦法等，已逐步完善并形成解決干部不作為亂作為等損害群眾利益問題的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、工作體會(huì)與感受。

(一)職責(zé)任務(wù)必須明確。只有專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮牽頭作用，認(rèn)真組織實(shí)施，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)，才能確保各項(xiàng)要求真正落地。

(二)督促檢查必須落實(shí)。只有領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭查找整改自身存在的問題，才能嚴(yán)格查找、指導(dǎo)整改分管部門存在的問題;只有專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)整治問題排查、整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查，才能在專項(xiàng)整治工作中做到真重視，敢碰硬、不繞彎子。

(三)統(tǒng)籌結(jié)合必須兼顧。只有把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、治理干部不作為亂作為等損害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作與貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神結(jié)合起來，與貫徹落實(shí)中央作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府十項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十項(xiàng)規(guī)定結(jié)合起來，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與行風(fēng)專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來，才能統(tǒng)籌工作安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保取得實(shí)效。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

進(jìn)入xx公司實(shí)用距今已經(jīng)有一年的時(shí)間了，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個(gè)工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上，無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的`熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的一年，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)下美好明天。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

本人20xx年參加工作，于2022年開始從事水電安裝建筑行業(yè)，已有初級(jí)水平的工作經(jīng)驗(yàn)。今年來，我緊緊圍繞項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了工作計(jì)劃和各項(xiàng)工作任務(wù)。工作期間自己的專業(yè)知識(shí)得到了加強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了積累。為了能提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，還參加了安全員培訓(xùn)，材料員培訓(xùn)，并拿到了相關(guān)的崗位資格證書。在擔(dān)任專職安全員時(shí)，不僅及時(shí)完整的做好了安全資料，而且還跟蹤施工作業(yè)，對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。經(jīng)常性的深入到工人中去，成為他們中的一員，謙虛謹(jǐn)慎的向工人們學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)教老工人安全施工與保證質(zhì)量之間發(fā)生矛盾時(shí)怎么處理，在與老工人積極交流勾通中，達(dá)到了共識(shí)，得到理解并支持安全管理工作，施工中起到了積極帶頭做好安全防范作用。同時(shí)增進(jìn)了與工友們的友好關(guān)系，更加有利于安全工作的動(dòng)態(tài)管理與情感式管理的結(jié)合。每次在施工前認(rèn)真做好安全教育工作，時(shí)刻安全警鐘常鳴，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即要求整改，杜絕各種機(jī)具操作傷害及觸電傷人，防止安全事故的發(fā)生。

除了做好本職工作以外，我不愿意落后于人，一有時(shí)間就鉆研施工工法和技術(shù)知識(shí)，用熱情主動(dòng)、積極務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做我的工作原則，以吃苦耐勞為工作精神，我覺得只有認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地的工作才會(huì)換來應(yīng)得的報(bào)酬，要求自己做事要盡職盡責(zé)，不推委扯皮。在工作中有幸與x經(jīng)理一同去x縣工地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到了過硬的施工知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，使所學(xué)所看所做的更好的結(jié)合在一起。

由于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)x經(jīng)理的培養(yǎng)提拔，同事們熱情的幫助下，我擔(dān)任了x大學(xué)xx階梯教學(xué)樓的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主管全部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。接任工作后由我制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，職工宿舍制度，辦公室管理規(guī)定。負(fù)責(zé)開展施工組織協(xié)調(diào)，安全管理，建立好與甲方，監(jiān)理，土建的友好界面。

此教學(xué)樓高三層，建筑面積x平方米，工程造價(jià)xx萬元，框架結(jié)構(gòu)，是樹立安裝公司在學(xué)校建設(shè)方形象的好機(jī)會(huì)，所以自上而下一致認(rèn)真抓好工程質(zhì)量，用科學(xué)的管理，專業(yè)的知識(shí)，一流的施工技術(shù)，來保證工程質(zhì)量的優(yōu)良。

在工作當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)不是很專業(yè)的工作人員的艱辛和不易，所以我求知若喝，向技術(shù)人員請(qǐng)教，學(xué)習(xí)圖紙，周密布置組織施工，認(rèn)真全面抓好安全管理。平日里，帶著管理人員跟蹤作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，安排好施工進(jìn)度，嚴(yán)格要求按規(guī)范配置水電管、盒，達(dá)到驗(yàn)收合格，未發(fā)生重大質(zhì)量和安全事故。

到目前為止，進(jìn)度已經(jīng)到一層頂板開始配強(qiáng)弱電線焊管，及水，暖預(yù)留洞的施工?，F(xiàn)場(chǎng)更需要科學(xué)的管理，達(dá)到低耗材料，在保證質(zhì)量前提下，提高施工進(jìn)度，做好成本管理，節(jié)約出來的就是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

新的時(shí)代，新的工作崗位，要求我更要認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展，作為一個(gè)與時(shí)代，與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱情飽滿，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，今后到任何部門我仍會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)秀工作態(tài)度，提高自身的工作能力，及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績(jī)打好基礎(chǔ)，才能自信的擔(dān)當(dāng)好職務(wù)，出色的盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

緊張有序的一年即將結(jié)束。在忙碌的一年里，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利完成了今年的工作。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，我將今年的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)各部門計(jì)算機(jī)軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能降低設(shè)備使用的故障率。失敗了，可以局部解決。如果不能局部解決，可以在最短的時(shí)間內(nèi)解決。

2、在中心每臺(tái)電腦上安裝殺毒軟件，避免了公司局域網(wǎng)病毒自復(fù)制、相互傳播、占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、甚至導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、丟失硬盤重要數(shù)據(jù)等危害。并及時(shí)升級(jí)軟件，定期清除病毒隔離文件夾。

3、及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，防止病毒和系統(tǒng)漏洞的破壞和攻擊。最新的補(bǔ)丁也適用于ie、outlook、office等應(yīng)用。此外，一些不必要的服務(wù)和guset賬戶被關(guān)閉。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原來的x更新到x，所有軟件重裝，解決了之前無法解決的一些問題，重新部署了殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備維護(hù)，中心未使用端口屏蔽，安全設(shè)置等。確保公司所有電腦的安全正常運(yùn)行，優(yōu)化線路運(yùn)行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性，大大提高我們的上網(wǎng)速度，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。

6、對(duì)于服務(wù)器，針對(duì)三種攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器和硬件的安裝、維護(hù)和調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清洗和維護(hù)。

8、部署電話交換機(jī)，調(diào)整電話線，安裝調(diào)試電話錄音設(shè)備。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、構(gòu)建、優(yōu)化、信息分類和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和備份。

10、為了節(jié)約成本，系統(tǒng)設(shè)置為對(duì)學(xué)校所有電腦自動(dòng)休眠，有效節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)故障的設(shè)備采取相應(yīng)的解決方案。目前公司有近80臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。由于很多機(jī)器長(zhǎng)期使用，系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題。

在過去的一年里，我一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力工作，在平凡和普通的工作中做好自己的工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡欉^去一年的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了新的進(jìn)步。但我也意識(shí)到自己的缺點(diǎn)：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題都是反復(fù)解決的，所以不一定能及時(shí)到位。

2、我自己的思維還是比較狹隘的，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)新技術(shù)掌握的不夠快。

3、有時(shí)候有我不知道的問題，引先知。其實(shí)從我們公司的結(jié)構(gòu)來看，這些都很正常，但是作為一個(gè)網(wǎng)管我覺得很慚愧。

只有總結(jié)過去，才能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，告別舊的，迎接新的。在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對(duì)自己的不足，也提出了對(duì)明年工作的初步設(shè)想：

1、在不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高其綜合素質(zhì)水平。做得更好。

2、統(tǒng)一公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的計(jì)算機(jī)名稱和ip，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。提高工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。

4、如果硬件條件允許，安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障并排除故障，使網(wǎng)絡(luò)快速高效運(yùn)行。

在我近一年的就業(yè)生涯中，我在公司學(xué)到了很多東西，如何做事，如何更好地與人溝通，等等。在做好本職工作的同時(shí)，也學(xué)到了一些公司的相關(guān)文化。在我看來，公司是蓬勃發(fā)展的，像雨后春筍；發(fā)展的速度很快，就像一枚新發(fā)射的火箭沖天而起。

這些新現(xiàn)象都是共同努力創(chuàng)造的，我也希望用我微薄的力量為公司和我自己創(chuàng)造更美好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持，我會(huì)盡我所能做好我的工作！努力工作，快樂生活！

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

你還在為怎么寫年終工作總結(jié)而煩惱嗎?其實(shí)，只要站在巨人的肩膀上，結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷，就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結(jié)。

快來看小編特地為你整理的it年終個(gè)人工作總結(jié)吧，助你事半功倍!

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。

盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xx，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。

公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。

在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。

其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。

提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。

我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。

這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。

使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

回顧今年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。

在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。

希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的'機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。

(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。

針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。

一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。

如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份。

有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。

對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。

有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。

IT個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

時(shí)光飛逝，2022年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以總公司“十制”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊(duì)里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。

本人xx年從事施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)崗位，主要是負(fù)責(zé)隊(duì)里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊(duì)長(zhǎng)做好隊(duì)里的工作。從年初先后參加援建xx項(xiàng)目、xx道路改造工程項(xiàng)目、和xx路面項(xiàng)目。xx項(xiàng)目是一個(gè)工期短工程量大的一個(gè)政治工程，段落地形復(fù)雜，交通不便，路基施工進(jìn)度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項(xiàng)目工期能順利完工，我們隊(duì)在環(huán)境復(fù)雜，施工難度大的特殊狀況下，采取分段施工，路基交驗(yàn)一段，就施工一段，雖然這樣調(diào)動(dòng)比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進(jìn)度得到了保障。在質(zhì)量方面堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，在材料緊缺狀況下，依然沒有降低對(duì)入場(chǎng)材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng)。嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，明確施工任務(wù)量，在控制材料成本方面，首先核對(duì)好，在不影響質(zhì)量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行嚴(yán)格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每一天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進(jìn)行節(jié)超比較，找出節(jié)超原因，為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ)，對(duì)每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析，找出不足，認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)改善。

在xx項(xiàng)目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進(jìn)度滯后，后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機(jī)關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫忙，施工隊(duì)實(shí)行兩班倒，二十四小時(shí)施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張施工，最后在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及各項(xiàng)成本管理。

二、思想方面。

一年來，不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會(huì)總公司重要會(huì)議的會(huì)議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實(shí)際工作，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識(shí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請(qǐng)教，不斷提高自身的專業(yè)水平。

2019年我將在總公司xx路面項(xiàng)目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊(duì)里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責(zé)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進(jìn)場(chǎng)，檢斤小票，日?qǐng)?bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬。隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的狀況發(fā)生。

作為青年技術(shù)人員必須要發(fā)揚(yáng)四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)新畢業(yè)的學(xué)生不僅僅在工作上進(jìn)行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫忙。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。

在團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)精神方面，要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強(qiáng)自身職責(zé)感，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，辦事不獨(dú)斷，虛心聽取不同意見。對(duì)人誠(chéng)懇，辦事公正，敢于承擔(dān)職責(zé)。

期望總公司新的崗位職責(zé)，能夠盡快制定并實(shí)施起來。讓我們每一個(gè)人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。

五、自身不足與整改措施。

總體上講，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理潛力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面資料，以到達(dá)互相激勵(lì)互相幫忙，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。

以上是我這一年來的工作總結(jié)，在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)收獲，但對(duì)于公司對(duì)上層管理者的要求，自我感覺還有必須的差距，在日后的工作中，會(huì)盡自己的的努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項(xiàng)目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！

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