寫總結(jié)是為了給自己一個(gè)交代,將過去的努力轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成果。寫總結(jié)時(shí)可以結(jié)合具體的案例和實(shí)例,使其更具有說服力和可讀性。附上一些值得一讀的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫總結(jié)有所啟發(fā)。
辦公室主任工作總結(jié)版篇一
本學(xué)期,我擔(dān)任_x學(xué)校辦公室主任一職,對(duì)于我個(gè)人來說,這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動(dòng)力,變動(dòng)力為成績(jī)。一學(xué)期以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉?,F(xiàn)將我的工作狀況匯報(bào)如下:
一、明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位,當(dāng)好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是校園領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又是校園日常事務(wù)的“主管”,是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,對(duì)辦公室職能作用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)校園全局工作的正常運(yùn)行。因此,作為校園辦公室主任,應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務(wù)必適應(yīng)新的狀況,進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。總之就是要當(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細(xì),參謀不決斷,助手不越權(quán),工作要到位。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成校園工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
三、善于協(xié)調(diào),傳遞正能量。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,對(duì)上要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。這是在當(dāng)前新形勢(shì)下對(duì)我們堅(jiān)持黨的思想路線提出的新要求。“要不唯書,不唯上,要唯實(shí)”。對(duì)下要以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權(quán)指揮。
再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,充分調(diào)動(dòng)各方面的用心性,營(yíng)造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作,用心爭(zhēng)取上級(jí)的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,加強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合,共同把工作做好,起到校園與領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系的橋梁作用,維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。
四、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作。
努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好校園各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理,及時(shí)通知校園各部門召開校委會(huì)會(huì)議,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。安排領(lǐng)導(dǎo)和教師周值日表,督促值日領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)職責(zé),做好教師考勤及學(xué)生在校安全工作。按照崗位目標(biāo)與各部門及教師簽定職責(zé)書。
完成20_年度上級(jí)各項(xiàng)檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學(xué)工作檢查;三風(fēng)建設(shè)工作;效能風(fēng)暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設(shè)工作;均衡教育發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估檢查等。
解決和協(xié)調(diào)安排上級(jí)單位布置的各項(xiàng)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作。
完成20_年度黨的基層組織建設(shè)各項(xiàng)資料收集整理;配合校園上報(bào)一體機(jī)和實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動(dòng),并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理。
五、在的問題和今后工作思路。
(一)自身的問題:一學(xué)期以來,工作雖然取得了務(wù)必的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),有時(shí)還有浮躁的思想,在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高,開展工作時(shí)缺乏務(wù)必的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心探索工作的方法和思路。
用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
辦公室主任工作總結(jié)版篇二
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說:起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里,我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,還要奔忙于兩個(gè)年級(jí)的語文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到,對(duì)待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì)議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學(xué)邊干,在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估中,逐步完善了學(xué)校檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示,節(jié)假日,休息時(shí)間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。盡管已很努力,但成績(jī)不足,常自問何德何能??止钾?fù)大家期望,請(qǐng)多幫助。
辦公室主任工作總結(jié)版篇三
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)。
3、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在**召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在**部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了**證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)**產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時(shí)了解**情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為**企業(yè),土地交付是重中之重。由于**的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到**、**拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了***及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0*號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前**房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如**,**又到**花園、**花園、**小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就*號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
7、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅(jiān)持的,我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向,我相信我會(huì)做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會(huì)努力做好這一切,相信下半年的工作一定會(huì)去的更大的發(fā)展!
辦公室主任工作總結(jié)版篇四
20xx年上半年,地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,我局的管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開展,牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),共六十余個(gè)崗位,對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評(píng)選辦法》,明確單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批單位考評(píng),并下發(fā)了通報(bào)。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評(píng)選了二季度崗位明星。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的'重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,督查專報(bào)1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時(shí),把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時(shí),加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。
圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開了信息調(diào)研工作會(huì)議,邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,以以會(huì)代訓(xùn)的形式,對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。上半年,xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級(jí)部門采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級(jí)各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
辦公室主任工作總結(jié)版篇五
目錄。
1:行政管理工作回顧。
a:行政事務(wù)管理。
b:后勤事務(wù)管理。
c:制度建設(shè)。
d:企業(yè)文化。
e:費(fèi)用管理。
2:人力資源管理工作回顧。
1)人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀。
2)人力資源構(gòu)成分析。
3)人事行政管理回顧。
a:招聘管理。
b:人事檔案管理。
c:培訓(xùn)管理。
d:薪酬與績(jī)效管理。
e:社會(huì)保險(xiǎn)管理。
第二章20工作中的不足。
第一章年工作回顧。
2008年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當(dāng)中,中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國(guó)人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng);作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)――某某汽車集團(tuán),我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難,默默獻(xiàn)出我們的愛心,為祖國(guó)取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧2008,我們感慨萬千;回顧2008,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的.員工,我們個(gè)人的能力非常有限,而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就2008年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
一:行政管理工作回顧。
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進(jìn)2008年辦公室的各項(xiàng)工作的。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠(chéng)坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實(shí)。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對(duì)外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個(gè)人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室主任工作總結(jié)版篇六
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思維意識(shí)、工作才干和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。誠(chéng)然工作上經(jīng)歷了很多艱難,但對(duì)我來說每一次都是很好的錘煉,覺得到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、當(dāng)真實(shí)行職責(zé),踴躍發(fā)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全部職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2.認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,按時(shí)部署,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3.完成20xx年行政工作盤算、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4.完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5.與其余同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)900余件。
6.完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xx區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作??赡芗皶r(shí)解決和安排上級(jí)單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)幫助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1.完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2.協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3.制定廉政執(zhí)法任務(wù)書、計(jì)劃生育義務(wù)書,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4.對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),召開2次民主生活會(huì),以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5.協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6.組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7.組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
9.每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
9.組織召開職代會(huì)2次,實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開欄公示2期,配合工會(huì)一起探訪生病職工及家屬人次。
10.建立黨員及入黨積極分子檔案,科技翻新檔案等,完善了支部基本檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為xx區(qū)xx局精良干部,辦公室取得"20xx年度五四紅旗",是對(duì)辦公室工作的充分?jǐn)喽ā?/p>
組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng):
1.積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎(jiǎng),
2.組織青年志愿者舉措,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3.組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3.建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4.我有幸作為團(tuán)代表參加了xx區(qū)的團(tuán)代會(huì),受益匪淺。
作為辦公室主任完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期蕩滌值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,公平調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)。
1.在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20xx年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改,援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2.積極參加突發(fā)事件的處置,其中食品中毒3起,水沾染事變1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3.整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、保持嚴(yán)于律己、努力做好模范。
(一)增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)。
我始終把加強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為所有工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,愛崗敬業(yè)埋頭苦干;始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無法令","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
(二)積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了""主要思維和十九大精神等文件,作為辦公室的主任,及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,進(jìn)步了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
作為入黨接洽人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和倡導(dǎo)。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的關(guān)懷支撐下,工作也獲得了必定的成就,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請(qǐng)求還有不少的差距:
1.因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本教訓(xùn)的理性意識(shí)上,缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識(shí)。
2.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
3.由于本人是年輕干部,工作中缺少?gòu)?qiáng)有力的治理,發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。
1."不規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2.辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)役員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、見解的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因而更要樹破起良好的自身形象,在工作中成為共事的榜樣,在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。
3.工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,踴躍為引導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法跟思路。
4.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,浮現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時(shí)匯報(bào),也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批駁斧正,使我的工作能夠更加完美。
總之,完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)事實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室主任工作總結(jié)版篇七
首先感謝_公司x總及公司全體員工對(duì)我的厚愛和關(guān)懷,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。
兩個(gè)月來,我看到了_公司的成長(zhǎng),聽到了_公司的取勝信譽(yù),感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應(yīng)為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭,短短的兩個(gè)月,我能很快的適應(yīng)工地環(huán)境和條件,基本上完成x總交給我的任務(wù)。在政治思想方面,多次能同項(xiàng)目經(jīng)理及工作人員談心,引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭?dāng)好領(lǐng)頭羊;如何團(tuán)結(jié)大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí),經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的落實(shí),二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀(jì)、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營(yíng)管理上,嚴(yán)格把關(guān),不該送禮的堅(jiān)決不送,不該開支的堅(jiān)決不開支,做到工地經(jīng)濟(jì)賬目日清月結(jié),及時(shí)整理、手續(xù)齊全向公司報(bào)銷,沒有出現(xiàn)一點(diǎn)誤差。
建議:
1、公司機(jī)關(guān)要面向基層,要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員,特別是遠(yuǎn)離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量,我們?cè)谌魏螘r(shí)候,任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來取勝的,但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權(quán)、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍、要使干部隊(duì)伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領(lǐng)導(dǎo),報(bào)喜不報(bào)憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會(huì)敗壞公司。
4、要時(shí)時(shí)狠抓節(jié)約,現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大,存在浪費(fèi)點(diǎn)與我沒關(guān)系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費(fèi)嚴(yán)重,特別在材料、人工、水電上如果都能細(xì)算一算,每天每個(gè)工地就會(huì)白白浪費(fèi)成千上萬元,真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng),我決定在新的一年里,更要抓緊時(shí)政學(xué)習(xí),抓好后勤管理,團(tuán)結(jié)大家,爭(zhēng)創(chuàng)文明工地、確保_公司再取輝煌。
辦公室主任工作總結(jié)版篇八
時(shí)光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲?月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,重癥申請(qǐng),工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥,辦理老工傷申報(bào)4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次,累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,每次培訓(xùn)后,及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,保證各類資料完整備案。
一、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,沒有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對(duì),工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,xx新廠已經(jīng)在建,在來年的工作中,將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí), 提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一) 離退休重點(diǎn)工作計(jì)劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報(bào)相關(guān)表格,報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備,及時(shí)跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、異地安置、重癥申報(bào)等事宜20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi),辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長(zhǎng)期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國(guó)家政策,計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。
辦公室主任工作總結(jié)版篇九
2020年,根據(jù)暑期競(jìng)聘和學(xué)校安排,我擔(dān)任校長(zhǎng)辦公室主任同時(shí)任西校區(qū)初二年級(jí)級(jí)長(zhǎng),一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下,我認(rèn)識(shí)到要成為一名稱職的干部,應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧學(xué)年來的工作,有喜悅,也有困惑;現(xiàn)把本學(xué)年的工作小結(jié)如下,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo):
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。作為校長(zhǎng)辦公室主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識(shí),努力做好校長(zhǎng)的助手。
1、重視合作意識(shí)。
作為一名中層干部,必須做到“上傳下達(dá)”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,努力完成上級(jí)交給的工作。本學(xué)年上級(jí)安排了六大驗(yàn)收,無論是黨建工作還是“四無”學(xué)校,也無論是創(chuàng)現(xiàn)驗(yàn)收還是平安校園,在材料準(zhǔn)備過程中,我盡心盡責(zé),常常工作到深夜。平時(shí)教師在語文教學(xué)上遇到問題我總是盡我所能予以解決。
教師的備課、作業(yè)等檢查我也認(rèn)真完成分配給我的任務(wù)。我擔(dān)任初二年級(jí)級(jí)長(zhǎng),平時(shí)注意以身作則,用自身的形象影響人,我知道“喊破嗓子,不如做出樣子”,要求同事做到的,我一定做到,在我的帶領(lǐng)下,初二年級(jí)團(tuán)結(jié)一致,沒出過任何事故。
2、突出服務(wù)意識(shí)。
教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,常常是做了許多,別人還看不到成績(jī),對(duì)此我毫無怨言。
在平時(shí)工作中,我堅(jiān)持兩條原則:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加固精神防線,弘揚(yáng)正氣;
二是樂于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。
我始終認(rèn)為,一個(gè)人無論職位高低,能力大小,都要對(duì)工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。
在工作中,我要求自己做到:對(duì)待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關(guān)系,不勾心斗角,注重團(tuán)結(jié),容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
一學(xué)年來,緊緊圍繞“辦負(fù)責(zé)任的教育為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,積極探索適適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,為今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)能盡自己之力幫助他人,今年xx老師的姜堰xx市教師會(huì)課,xx老師的市級(jí)公開課,我都盡心盡力予以幫助,哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言,在他們的自身努力和我的幫助下,他們都取得了很好的成績(jī),得到了聽課老師的好評(píng)。
自己的教學(xué)工作我也毫不放松,本學(xué)年我輔導(dǎo)的xx同學(xué)獲全國(guó)作文一等獎(jiǎng),xx同學(xué)在xx省第五屆中學(xué)生臨場(chǎng)作文競(jìng)賽中獲省二等獎(jiǎng),我也獲全國(guó)和省優(yōu)秀作文指導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在xx市組織的備課及課件比賽中,我的教案及課件獲市一等獎(jiǎng)。期中考試后,xx老師因種種原因請(qǐng)假,我毫無怨言擔(dān)起了東西校區(qū)跨校區(qū)兩個(gè)班的語文教學(xué)工作,風(fēng)霜雨雪、起早摸晚,中間的苦楚沒幾個(gè)人能知曉。
回顧這段時(shí)間的工作,我感覺我的工作還比較稚拙,經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢(shì)的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來,有以下幾點(diǎn):
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對(duì)各位教師的困難和需要了解少,超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng),辦公室的很多事情都是李校長(zhǎng)代勞的。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,對(duì)教學(xué)過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進(jìn)。
一學(xué)年的工作讓我受益匪淺,泰戈?duì)栒f過:果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。我所做的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十
由于工作的需要,我于20xx年2月中旬從阿旺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦公室到局黨委辦工作。進(jìn)入新的工作崗位,我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實(shí)實(shí)地做人,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
由于我剛從基層進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,工作經(jīng)驗(yàn)是一片空白,故我的工作實(shí)質(zhì)上就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)。上班以來,我的工作主要是學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)包括了兩層涵義:其一,加強(qiáng)職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到局黨委辦公室來的首要工作就是學(xué)習(xí)東川區(qū)委、區(qū)政府和局黨委、行政近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,對(duì)區(qū)經(jīng)科信局的工作從宏觀和微觀兩個(gè)層面有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、市的各類文件及黨務(wù)知識(shí),將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、依法治國(guó)理論與地方實(shí)際情況相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實(shí)化、思維實(shí)踐化;其二,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。也就是學(xué)習(xí)辦公室、各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實(shí)際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
(二)切實(shí)做好本職工作。
1.《簡(jiǎn)報(bào)》的編輯工作。作為局黨委辦公室的一員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時(shí)收集整理全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、所屬基層非公企業(yè)黨組織的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn),做成《簡(jiǎn)報(bào)》并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)委組織部、區(qū)第四紀(jì)工委、機(jī)關(guān)、站所和所屬非公企業(yè)基層黨組織報(bào)送相關(guān)信息,為區(qū)經(jīng)科信局的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。一年來,《簡(jiǎn)報(bào)》共刊發(fā)???期,專稿3篇,信息53條,廉政建設(shè)4期。精選領(lǐng)導(dǎo)言論,關(guān)注部門動(dòng)態(tài),反映區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和非公企業(yè)工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
2.學(xué)習(xí)手冊(cè)的編寫。在完成信息工作的同時(shí),我還完成了《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員會(huì)民主生活會(huì)材料學(xué)習(xí)選編》、《中共昆明市東川區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)信息化局委員黨員干部廉潔從業(yè)黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)》的編制工作。為我局的黨風(fēng)廉政工作提供了學(xué)習(xí)材料。
3.協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。一是協(xié)助黨委辦公室主任做好日常工作。包括材料上報(bào)、收集材料等。二是協(xié)助黨委辦公室主任做好專項(xiàng)活動(dòng)。諸如開展建黨九十周年慶?;顒?dòng)1次、市區(qū)黨代會(huì)2次、學(xué)習(xí)楊善洲活動(dòng)1次、學(xué)習(xí)李林森活動(dòng)1次等。三是協(xié)助黨委辦公室主任做好其他工作。譬如黨建、廉政建設(shè)、入黨積極分子培訓(xùn)43名、入黨材料審核12人、黨員教育宣傳活動(dòng)開展4次、領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動(dòng)5次及領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)1次。
(一)重學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí),是一個(gè)成長(zhǎng)強(qiáng)大的不竭動(dòng)力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能,努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、以及黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市重大決策和工作部署,以提高自己的政策理論水平;二是注意學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
(二)重實(shí)踐,增長(zhǎng)才干。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅(jiān)持勤學(xué)敏思,不斷從實(shí)踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長(zhǎng)才干,開拓進(jìn)取。
(三)重自律,立德修身。在黨委辦工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,身份較為特殊,且工作的對(duì)象大多是企業(yè),行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表區(qū)經(jīng)科信局和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅(jiān)持四自、堅(jiān)持四慎、堅(jiān)持防腐化教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。
(四)重團(tuán)結(jié),心系全局。團(tuán)結(jié)出號(hào)召力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力;團(tuán)結(jié)出能力,團(tuán)結(jié)出魄力,團(tuán)結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,多關(guān)心同事;心系全局,大事講原則,小事講風(fēng)格,在位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
(五)重信念,無私奉獻(xiàn)。辦公室工作紛繁復(fù)雜,突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多,加班加點(diǎn)多,工作既苦又累,而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時(shí),又肩負(fù)社會(huì)的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望,我們?cè)撊绾伟盐?堅(jiān)定信念、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經(jīng)受考驗(yàn)是最好的答案。
接近一年的機(jī)關(guān)工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
(一)主動(dòng)不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位,但不能越位”?;剡^頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動(dòng)性不夠是息息相在的。
(二)實(shí)踐不夠。一年來,我雖然參與了黨委辦的部分內(nèi)外事務(wù),但是,對(duì)工作仍然不夠熟悉,欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十一
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進(jìn)取作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達(dá)了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并供給給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理職責(zé)落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,到達(dá)了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情景下,經(jīng)過認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(異常是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責(zé),為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護(hù)岸減少約x萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進(jìn)團(tuán)體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,職責(zé)必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危谕袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任工作總結(jié)版篇十二
本人服從上級(jí)安排于xx年12月回到xxx鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴(yán)格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對(duì)我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平民百姓,面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線”。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
(一)明確職責(zé),合力做好職能工作。
辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十三
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的.專項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度。
2)開展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十四
20xx年上半年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市委組織部門有關(guān)精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發(fā)揮辦公室搞好服務(wù)的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善工作制度和程序,各項(xiàng)工作邁出新步伐,圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況。
(一)建立健全部機(jī)關(guān)規(guī)章制度。辦公室在充分征求部機(jī)關(guān)全體人員意見、建議的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真地修訂完善,形成了包含《財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》、《接待工作的有關(guān)規(guī)定》、《車輛管理的有關(guān)規(guī)定》、《電腦耗材管理的有關(guān)規(guī)定》、《日常管理的有關(guān)規(guī)定》等各個(gè)方面規(guī)章制度,并編輯成冊(cè),人手一本。對(duì)值班紀(jì)律、上下班制度、請(qǐng)銷假制度等日常管理進(jìn)一步細(xì)化入微,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保有制度,有措施,有落實(shí),見實(shí)效,使部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作。一是受理上級(jí)來文來電64份,下發(fā)各類文件112份,及時(shí)傳閱文件,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,做到了準(zhǔn)確快捷,確保了上傳下達(dá)渠道暢通。二是堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度,拓寬了機(jī)關(guān)干部的知識(shí)面,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成年初組工要點(diǎn)、20xx年工作總結(jié)等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。四是完善了月初工作安排表,規(guī)范了程序,確保了日常工作落實(shí)。五是規(guī)范車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車。
(三)堅(jiān)持不懈地抓好信息、宣傳工作。一是督促各科室做好信息上報(bào)工作,及時(shí)更新公示欄內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)公示信息、調(diào)研文章;二是編發(fā)《組工信息》8期,收集信息文章46篇;三是創(chuàng)新形式,拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄,及時(shí)宣傳部?jī)?nèi)重點(diǎn)活動(dòng),提升了“窗口”形象。
(四)認(rèn)真做好信訪工作。上半年共受理干部群眾來信來訪8件,立案5件,已全部結(jié)案,結(jié)案率100%。工作中,一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補(bǔ)充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿,進(jìn)一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項(xiàng)程序。
(五)積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì)、“三干會(huì)”的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。三是圓滿完成全國(guó)兩會(huì)安保、護(hù)林防火、計(jì)生捐款等臨時(shí)性工作。
二、存在問題及下半年工作打算。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十五
本人于xx年12月9日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將xx年工作報(bào)告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),并組建了籃球隊(duì),開展了多場(chǎng)籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)糁泻9镜乃髻r發(fā)難,使我司變被動(dòng)為主動(dòng),并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動(dòng)的情況下,通過認(rèn)真研究《合同》,抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,向中海反索賠每月22萬元,并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無效,并發(fā)文給中海公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,為此中海公司緊張了、陳江屈服了,我司由此控制了主動(dòng)局面,也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約249萬元,碼頭增加約38萬元,疏浚減少約338萬元,護(hù)岸減少約7萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),如:公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任工作總結(jié)版篇十六
一個(gè)月來,在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上遇到了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將過去的一個(gè)月工作情況匯報(bào)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作,組織召開經(jīng)理辦公會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、臨時(shí)性的工作會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,同時(shí)做好會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及相關(guān)經(jīng)理閱辦,下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,起草行政文件3個(gè),辦公室文件1個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成11月份行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng)等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、能夠及時(shí)解決和安排董事長(zhǎng)及公司經(jīng)理布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
總之、公司的行政管理工作,在10月已達(dá)到了基本的行政辦公自動(dòng)化的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
2、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的詳細(xì)信息,并提供給公司高、中層經(jīng)理學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇,方便了經(jīng)理的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
(四)后勤管理工作。
1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊(cè)的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《行政管理制度》中關(guān)于公司物品的相關(guān)管理辦法,分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
二
(一)自身的問題。
一個(gè)月來,在經(jīng)理和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距經(jīng)理和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于經(jīng)理傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與經(jīng)理交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干。
3、由于自己理論化的東西過多,也過于依賴?yán)碚撋系臇|西。有的時(shí)候總想復(fù)制已經(jīng)成功的例子,效仿大型企業(yè)的管理方式,員工從入職到離職的全套管理模塊,但是由于成本太大,導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)疏通不暢,造成了政令傳達(dá)與實(shí)施的脫節(jié),我有不可推卸的責(zé)任,借此我申請(qǐng)董事長(zhǎng)對(duì)我工作的不力給予行政處罰。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是經(jīng)理意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮經(jīng)理的參謀作用,積極為經(jīng)理出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長(zhǎng)、各位經(jīng)理進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望經(jīng)理能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
辦公室主任工作總結(jié)版篇十七
一年來,在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟股室的大力配合下,辦公室緊扣財(cái)政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),抓住本職工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),彰顯系統(tǒng)形象的特點(diǎn)與亮點(diǎn),在辦文、辦會(huì)、辦協(xié)調(diào)、辦服務(wù)方面盡著努力與職責(zé)。
公文是辦公室的臉面,代表機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量的高低,直接反映辦公室工作水平。為此,辦公室專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式制發(fā)公文(包括格式、起草,校核),按照規(guī)定的程序處理公文(包括簽發(fā)、傳遞、辦理),按照規(guī)范的操作管理公文(包括立卷、歸檔、保密),堅(jiān)持發(fā)文原則,規(guī)范發(fā)文程序,嚴(yán)格公文簽發(fā),嚴(yán)把公文質(zhì)量,嚴(yán)肅公文處理責(zé)任,做到一般文件及時(shí)辦理,急件隨到隨辦,特急件限時(shí)辦理,維護(hù)了機(jī)關(guān)的形象。同時(shí)深入開展調(diào)研,協(xié)助省市進(jìn)行調(diào)研,寫出有一定深度、有一定指導(dǎo)性的報(bào)告,為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策指導(dǎo)工作提供參考。
本著工作需要,統(tǒng)籌考慮,轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊抓落實(shí)的原則,做到會(huì)前部署周密細(xì)致,會(huì)中服務(wù)確保周到,會(huì)后工作落實(shí)到位,會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題,會(huì)中搞好及時(shí)記錄,會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),搞好了財(cái)稅工作會(huì)、系統(tǒng)考核表彰會(huì)、先進(jìn)xx教育工作會(huì)、廉政勤政報(bào)告會(huì)、審計(jì)工作會(huì)、年終考核會(huì)及各種迎檢會(huì)等大小會(huì)議,合理安排會(huì)議規(guī)模、程序,嚴(yán)控會(huì)議支出,抓好會(huì)議貫徹落實(shí),受到了一致好評(píng)。
在堅(jiān)持原則的情況下,講究一點(diǎn)靈活性,站在全局的角度,始終以服務(wù)員的角色,為機(jī)關(guān)運(yùn)行、為兄弟股室的協(xié)調(diào)配合搞好服務(wù),能支持的就全力支持,能辦到的就全力去辦,辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作,求得大家的理解和體諒,積極做好上傳下達(dá),做到熱心接待、耐心解答、真心幫助,與群眾心相通、情相連、意相融;加大了現(xiàn)金調(diào)度力度,保障了支出需要;xx了創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的通知及相關(guān)辦法,形成勤儉節(jié)約光榮,奢侈浪費(fèi)可恥的'氛圍;安裝紅外紅防盜系統(tǒng),加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)筑安全屏障;籌措資金開通財(cái)政局域網(wǎng)和縣鄉(xiāng)廣域網(wǎng),提供方便、快捷、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境;抓好衛(wèi)生清潔,搞好綠化亮化,營(yíng)造一種舒適的工作環(huán)境;實(shí)行出差派車單、接待派餐單、維修加油審批單、文印通知單,切實(shí)規(guī)范后勤管理,堵塞漏洞,節(jié)減了相當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。
搞好上下左右的協(xié)調(diào)是辦公室的職責(zé)所在。辦公室人員嚴(yán)格分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管前期調(diào)研,推動(dòng)鄉(xiāng)財(cái)縣管穩(wěn)步實(shí)施;抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為全縣樹立了典型和表率作用,增強(qiáng)了信心,堅(jiān)定了信念;組織財(cái)政知識(shí)競(jìng)賽,獲得了市局獎(jiǎng)勵(lì);做好了駐村扶貧、計(jì)生幫扶、水利設(shè)施促建等中心工作,為榮獲縣綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開發(fā),樹立財(cái)政部門的新形象。
在今后的工作中,我們要站在全局的高度,創(chuàng)新工作思路,提高工作的主動(dòng)性和前瞻性,主動(dòng)超前服務(wù),提高工作效率,樹立奉獻(xiàn)意識(shí),堂堂正正做事,清清白白做人,保障政令暢通,搞好綜合協(xié)調(diào),抓好機(jī)關(guān)建設(shè),當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
辦公室主任工作總結(jié)版篇十八
這個(gè)20xx年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持和配合下,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,積極主動(dòng)地做好本職工作?,F(xiàn)將今年以來工作情景匯報(bào)如下:
(一)做好公文處理、流轉(zhuǎn),保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求,切實(shí)加強(qiáng)和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,有針對(duì)性地提出擬辦意見,及時(shí)送簽、傳閱和督辦,加快上傳下達(dá)頻率,做到急件急辦、特件特辦,努力改善服務(wù)方式,提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱,保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng),設(shè)身處地為基層和群眾著想,急基層和群眾之所需,辦基層和群眾之所盼。落實(shí)職責(zé)制,發(fā)揮辦公室整體功能,以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用,努力提高精細(xì)化工作水平,不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事,堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事,以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,不斷提升工作質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)信息調(diào)研,做好有關(guān)文稿的`起草上報(bào)。
進(jìn)取做好信息報(bào)送工作,在《國(guó)土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,做好《山東國(guó)土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,并在《博山報(bào)》發(fā)表6、25???,及時(shí)把我局的工作情景反映給上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界,反映工作成績(jī)的同時(shí)也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報(bào)任務(wù),做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作鑒定、年度工作鑒定,為局黨組有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。
(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,保障后勤服務(wù)。
全力做好后勤保障,服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國(guó)土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作,做好全省國(guó)土資源工作會(huì)議、全省國(guó)土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù),等工作,美化辦公環(huán)境,提升整體形象。
三是做好食堂管理工作,強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理,保障職工就餐衛(wèi)生安全,確保完成好接待任務(wù)。
四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。
五是加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對(duì)車輛使用、車輛保險(xiǎn)、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,照章辦事,保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
20xx年以來,辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了必須的成績(jī),可是還存在一些不足之處:
一是由于工作量比較大,有些工作忙于應(yīng)付,工作效率不高。
二是對(duì)自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事,為全局服務(wù)的過程中,也有不到位的時(shí)候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們將在下一步的工作中,彌補(bǔ)不足,不斷改善,為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。
下一步,辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn),把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點(diǎn),把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象,做到一切為了全局工作的開展,一切為了全局職工的團(tuán)結(jié),一切為了全局整體形象的提升。立足大局,服務(wù)中心,務(wù)實(shí)進(jìn)取,重點(diǎn)做好以下工作:
1、按照局黨組確定的工作目標(biāo),充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,做好重要的綜合性材料起草工作,切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度,繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,強(qiáng)化調(diào)度,嚴(yán)格審核,更好地宣傳我區(qū)的國(guó)土資源工作,為國(guó)土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
4、圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備,提高辦會(huì)水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室、活動(dòng)室管理,保證整潔衛(wèi)生,抓好食堂管理,保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理,保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
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