計劃也是一種自我管理的工具,可以幫助我們保持目標的持續(xù)性和堅持性。計劃中的任務(wù)可以按照優(yōu)先級進行排序,以確保重要的事情首先被完成。計劃的寫作不僅是為了達成目標,更是為了提高自己的能力和素質(zhì)。
醫(yī)院月度工作計劃篇一
外行要開好美容院有一定的難度,開辦者最好自己有專業(yè)的美容知識,懂得美容手法和指法,以及美容用品知識。所以,路易芬尼建議你不要急著創(chuàng)業(yè),可以先到規(guī)模較大的美容院學習,獲取美容證書,了解一般的管理與運營。如果你已經(jīng)準備開始經(jīng)營,而自己又不懂美容的專門知識,那就需要尋找到一位值得信任的專業(yè)人士為你管理美容院,與你共同創(chuàng)業(yè)。
美容院規(guī)??纱罂尚 5〉拿廊菰簡淤Y金最起碼也要在5萬元以上,這包括裝潢、進貨、買美容儀器、房租等,大的美容院則需要六七十萬元,中等規(guī)模的美容院投資在三四十萬元。
穩(wěn)定的美容師隊伍是成功開辦美容院的前提。對新入行者,美容師的管理也需要慢慢摸索,最好請一批有經(jīng)驗、熟練的美容師到美容院,美容師的多少可以按規(guī)模和生意情況而定。
規(guī)模小的美容院只要幾十平方米或100多平方米的經(jīng)營面積,往往開在住宅小區(qū)中或非黃金地段,而上規(guī)模的美容院場地需要幾百平方米,甚至上千平方米。
護膚品的選擇。
美容院給顧客用什么品牌的化妝品,賣什么化妝品,在美容院經(jīng)營中也是一個很重要的環(huán)節(jié)。通常選化妝品可以看一些專業(yè)美容雜志,美容雜志會推薦世界十大化妝品品牌或者國內(nèi)一些好產(chǎn)品,然后從中挑選。
男士美容店經(jīng)營有哪些策略。
投資男士美容店的要點之一就是要注重店面選址,在行業(yè)中要突出自己的特色是最重要的,我們都知道這樣的創(chuàng)業(yè)店的址應(yīng)該選在交通便捷、商務(wù)辦公樓這樣的區(qū)域,因為較為集中、人流量極高的繁華街道上,便于白領(lǐng)光顧。另外,店內(nèi)布置要簡潔明快、衛(wèi)生、干凈舒適。除了這些基礎(chǔ)的條件外,還可以在室內(nèi)擺放一些時尚報刊,讓客人一邊做面膜、一邊翻閱時尚雜志,品嘗難得的愜意自在。
投資男士美容店要充分的認識到你所服務(wù)對象的定位,即一切愛好時尚的男士,這樣的群體有這方面的消費能力和品位需求,是最適合開發(fā)和挖掘財富的群體,不僅要滿足媒體、娛樂業(yè)、主持人男性從業(yè)人員在美容、化妝造型這方面的要求,同時還要滿足其他社會各階層追求時尚男士的需求。尤其是那些需要以最佳狀態(tài)面對工作、談判、酒會、演講的男性,1個多小時的美容護理,可以使他們煥發(fā)青春活力。
投資男士美容店的朋友一定要具備專業(yè)的知識,服務(wù)上要有專業(yè)的素質(zhì),才能引起消費者的注意力,不僅如此,對從事做男士美容的從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求也不能忽略,應(yīng)該是美容相關(guān)專業(yè)科班出身,有扎實的專業(yè)美容、化妝、造型設(shè)計技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,專業(yè)的背景是來不得半點虛假的,因為時尚男士的眼光是很“亮”的。
美容店經(jīng)營要注重哪些方面。
如果您的美容店規(guī)模較小,店內(nèi)面積在40平米左右的話,一般兩名美容師就夠了,本來店小利潤空間就有限,對于小型美容店來說能節(jié)省的開支都要節(jié)省。一般來說小型美容店的顧客比較固定,因為通常都在居民區(qū)或者商住兩用的樓內(nèi)經(jīng)營,這就需要在經(jīng)營中對服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量做提升,才更能留住顧客了。
可以通過提高美容師的.溝通能力,要和顧客進行有效溝通,直接的了解到顧客的想法,才能有留住顧客的希望。如果不能和顧客溝通良好,沒辦法客觀的了解到顧客的想法,就不能找出顧客的皮膚有哪些需要護理的地方,如果美容師的表達能力強,就基本可以介此引導美容顧客的消費。
還有一點需要注意的是,由于店內(nèi)的面積比較小,人與人之間的距離會比較近,要多注意店內(nèi)的衛(wèi)生。時不時可以做一些促銷活動,吸引更多的顧客來店內(nèi),讓大家了解了才能有更多在店里消費的機會,對于老顧客打折力度可以大一些,一來可以促使她們成為忠實的顧客,二來可以幫你的店鋪做宣傳,不要小看人與人之間的傳播力量。
醫(yī)院月度工作計劃篇二
以確保我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。特制定20__年傳染病防治計劃:
一、加強領(lǐng)導,提高認識。
高度重視傳染病的預(yù)防控制工作,今年要召開會議部署傳染病防治工作,認真組織公共衛(wèi)生科落實好此項工作。針對目前我國一些地區(qū)先后發(fā)生的高致病性禽流感疫情,充分認識禽流感防治工作面臨的形式,按照以人為本的要求,切實加強人間禽流感防治工作,加強疫情監(jiān)控,落實各項防治措施,加大高致病性禽流感疫情期間食品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓工作力度。
二、加強健康教育宣傳工作。
為了有效的預(yù)防傳染病的發(fā)生與流行,進一步增強群眾的自我保護意識,提高群眾的防病抗病能力,充分利用新聞媒體和衛(wèi)生防治宣傳日,廣泛宣傳有關(guān)秋冬季節(jié)傳染病的防治知識,加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作,普及非典、禽流感等呼吸道傳染病的防治知識,提醒公眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通,保持個人衛(wèi)生,多參加體育鍛煉,食用禽類肉蛋時完全熟透,到正規(guī)鎮(zhèn)場購買檢疫過的家禽,防止疾病發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)身體不適,及時到醫(yī)院就診。
三、接種疫苗預(yù)防傳染病。
對能夠通過接種疫苗預(yù)防的疾病控制工作提出要求。實加強計劃免疫工作,努力提高常規(guī)免疫接種率,消除預(yù)防接種工作中的隱患;加強對沒有納入計劃免疫管理的其他通過接種疫苗預(yù)防的傳染病的防治工作,對可能發(fā)生疫情暴發(fā)流行的,根據(jù)人群免疫水平,認真組織做好相關(guān)疫苗的預(yù)防接種工作;加強疾病監(jiān)測工作,嚴密關(guān)注疾病的發(fā)生和流行動態(tài)。
四、加強疫情監(jiān)測,防止傳染病暴發(fā)流行。
各種呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié),我們采取積極的措施重點預(yù)防控制流感、流行性腦脊髓膜炎、麻疹、非典型肺炎等呼吸道傳染病,把對呼吸道發(fā)熱病例和對人間禽流感病例的監(jiān)測工作緊密結(jié)合起來,切實加強各村衛(wèi)生站的日常工作,及時掌握疫情動態(tài)。針對目前疫情,我們準備近期對疾病預(yù)防控制人員進行專題培訓,講解防控有關(guān)知識。
為了做好傳染病防治工作,要求各村鞏固已有成果,堅持不懈,再接再厲,以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度,嚴防傳染病疫情在我鎮(zhèn)的發(fā)生和蔓延,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,切實把傳染病防治工作當作重要任務(wù)抓出成效。
醫(yī)院月度工作計劃篇三
一轉(zhuǎn)眼,今秋十月已成歷史,本學期僅剩兩個學月?;厥走^去的十月,感慨良多:一個月時間內(nèi),學校接受了教育部督導評估、開展了專業(yè)室建設(shè)、繼續(xù)加強了學生養(yǎng)成教育、多名師生參加國家、省、市、區(qū)組織的各類比賽等??梢哉f,過去的十月,是學校緊張、充實、收獲、成長的一個月,是展示學校形象的一個月,是師生們收獲成長、收獲快樂的一個月,成績斐然,可喜可賀,可圈可點!榮譽是動力,也是歷史,總結(jié)反思,方能逆水行舟,為圓滿完成年底的各項工作奠定基礎(chǔ)。
“大事來了就是考驗!”--回望國檢日程表,喻小健局長動員大會上鏗鏘有力的話語又響起在耳邊,全校師生齊心協(xié)力忙迎檢的一幕幕又浮現(xiàn)在眼前:
9月24日,全區(qū)召開迎接國檢動員大會。
9月29日,學校被確定為國檢必檢學校。學校召開行政會議,安排具體工作。
10月1日至6日,后勤張羅坤、陳學偉主任舍棄休假,在校加班。
10月7日,全校教職工提前上班。學校召開迎檢動員大會,提高老師們的思想認識,明確工作重點,積極籌備各項工作。
10月12日,學校模擬國檢檢查。經(jīng)過10天奮戰(zhàn),迎檢工作有序推進。12間專業(yè)室煥然一新,46間教室整潔美麗。匯報材料定稿、六塊宣傳展板完稿,20盒迎檢資料準備齊全,內(nèi)容規(guī)范、特色鮮明。
10月13日,行政團隊帶領(lǐng)后勤員工加班美化校園。
10月14日,教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展區(qū)縣督導評估組蒞臨學校檢查。檢查組全面了解學校情況,認真查看專業(yè)室使用及學生活動。學校工作獲得好評,特別是美麗和諧的校園環(huán)境、陽光向上的師生面貌、真實可信的迎檢資料,給專家留下深刻的印象。
10月16日,迎檢結(jié)果揭曉,我區(qū)順利通過教育部評估,工作特色獲得高度贊揚、廣泛推介。
醫(yī)院月度工作計劃篇四
1、計劃生育科:。
a)利用拓展組開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區(qū)內(nèi)的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設(shè)計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務(wù)。
2、炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。
3、婦科腫瘤、內(nèi)分泌:
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng)技術(shù)的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢。
4、產(chǎn)科:
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,以吸引目標人群來我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
醫(yī)院月度工作計劃篇五
(1)8月份接手企劃部工作之前,作為新興的醫(yī)院,前期沒有足夠的廣告支持,這不能不說是我們決策的失誤。
(2)接手之后,醫(yī)院做了整體的廣告策劃,宣傳力度加大,醫(yī)院的知名度得到一定的提升,營業(yè)收入也有了較為明顯的增長,但是,宣傳方面還有眾多不足部分。
a.宣傳方式單一。目前宣傳主要是廣告宣傳,如開封電視臺、本地報紙媒體、河南電視臺都市頻道等,這類廣告見效快,但是成本偏高。
b.宣傳內(nèi)容有待充實。8月份以來,廣告宣傳策劃核心為醫(yī)院形象宣傳,打響醫(yī)院知曉率,品牌產(chǎn)品宣傳相對較少,下階段的宣傳有待醫(yī)院產(chǎn)品的不斷開發(fā)。
c.廣告效果不是很理想。雖然醫(yī)院的住院病人有了比較明顯的增長,但是距離理想的效果相去很遠,廣告效果有待進一步提高。
2.市場部工作。
醫(yī)院自成立以來,就成立了市場部。前期,市場部對提升醫(yī)院的營業(yè)收入起到一定的作用,但是,由于疏于管理,市場部有點變質(zhì),違背了醫(yī)院當初成立市場部的初衷,出現(xiàn)了不少問題:
(1)市場部工作內(nèi)容單一。目前,市場部人員就是簡單的市場開發(fā),作為接觸客戶的第一線人員,市場部的功能沒有完全發(fā)揮出來。
(2)考核制度混亂。成立8個月來,一直沒有成文的考核制度,流程不夠完善,嚴。
重影響市場部員工的工作熱情。
(3)人員管理混亂。市場部人員調(diào)配頻繁,讓員工沒有歸屬感。
(4)業(yè)務(wù)模式不清晰。市場部缺乏合理的培訓機制和良好的拓展業(yè)務(wù)方法,市場定。
位應(yīng)該說比較清晰,但是缺乏具體的實行措施。
(5)客戶認證系統(tǒng)不完善??蛻舸_認流程試行下去,需要強有力監(jiān)督,并及時改善。
和制度化。
(6)缺乏合理的日常管理、業(yè)績管理、作業(yè)管理、計劃管理等。
a.深度、廣度宣傳。針對我們的客戶群,作有針對的宣傳工作,更深度、廣度的了解客戶需求,達到更好的宣傳效果。
b.宣傳方式多樣化、宣傳媒體多樣化,推廣各種市場宣傳策略。
c.針對市場需求,不斷開發(fā)醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點項目,從而進行更針對性的宣傳。
d.維持原有效果良好的宣傳策劃。
2.市場部工作。
a.完善市場部各種流程、制度。包括人員管理制度、日常業(yè)務(wù)管理制度、客戶認證制度、業(yè)績考核制度、員工培訓制度等。
b.細分化市場,利用醫(yī)院的優(yōu)勢,尋求市場真正需求,清晰定位市場,拓展推廣產(chǎn)品。
c.強化市場部推廣方法,提高市場部員工市場推廣效率。
d.完善市場部工作職責,真正讓市場部做到服務(wù)、醫(yī)療價格、醫(yī)療質(zhì)量、競爭對手的評價及對策、行業(yè)動態(tài)、客戶滿意度和忠誠度等各方面的反饋功能。
企劃部xxx。
xx年12月3日。
醫(yī)院月度工作計劃篇六
通過部門半年工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件經(jīng)驗不足,在服務(wù)中職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前收費水平來看,同比北京市75%平均水平還有一定差距,主要問題是催費方式、方法不當、員工積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年工作中,主要精力放在了收費和收樓工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面制度不是很健全,因此,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
醫(yī)院月度工作計劃篇七
以鄧小平理論和重要思想為指導;以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導;以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標。
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強全面質(zhì)量管理,重點加強醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,豐富康復(fù)內(nèi)容,鞏固康復(fù)成效,定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預(yù)工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)。
(五)加強信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,提高操作水平,發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護,嚴格網(wǎng)絡(luò)管理,嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用,豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現(xiàn)效益化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力,治療、康復(fù)和管理的能力,處理突發(fā)事件的能力,綜合服務(wù)的處置能力)。
31、以科技強院為支撐,達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預(yù)防、治療、康復(fù)的先進經(jīng)驗和先進技術(shù);發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長,積極主動拓展服務(wù)功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點??仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術(shù)活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成。
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善。
規(guī)章制度。
一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標準、要求,規(guī)范工作程序,保證質(zhì)量、嚴格控制費用;完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
(三)、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作,指導具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求,進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè),努力形成“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上。
作文。
章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平,努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活,開展文體活動,增強身體素質(zhì);發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警,執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi),進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領(lǐng)導要切實履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領(lǐng)導要增強全局意識、轉(zhuǎn)變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確?!八膫€零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
醫(yī)院月度工作計劃篇八
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點,聯(lián)系平陽廣場與鼓樓廣場組織2-3場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。
(6)開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
一、工作回顧及總結(jié)。
二、個人學習及提升。
基于xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀。
2、團隊,在于有效溝通。
3、學習,永無止境。
四、關(guān)于度的營運目標。
在目標銷售總額的前提下實現(xiàn)扭虧為盈。
在里我的對公司建議如下:
1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業(yè)形象,形成良好的消費者口碑。
2、能很好的引導消費者消費。
3、作為公司一個移動的宣傳。(例如:活動;企業(yè)形象等宣傳)。
“飛龍專線購物車”路線分為二條:
總之,11年對超市公司來說是舉足輕重的一年,我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望,帶領(lǐng)我們超市公司,走向一個又一個的成功。
飛龍超市企劃部。
一、企劃工作。
4、企劃部8月的主要工作:
(1)進一步完善院內(nèi)導示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片。
(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊,高校《青春向左》手冊、設(shè)計新一期《時尚臨汾》雜志。
(4)減少臨汾二套的廣告預(yù)算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面。
(6)繼續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作。
醫(yī)院月度工作計劃篇九
一、護理質(zhì)控原則:
體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導并全。
二、護理質(zhì)控內(nèi)容:
制度與科室管理、護理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及危重病人護理、難免壓瘡、護理文書,晚夜班護理查房隨機抽查。
三、護理質(zhì)控體系:
科內(nèi)實行護士長—責任組長—責任護士三級質(zhì)控,采取定期與不定期的方式相結(jié)合,對護理質(zhì)量進行實時和全過程的監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
四、護理質(zhì)控組織:
基礎(chǔ)護理、??谱o理組;。
護理文書組;。
消毒隔離組;。
輸液室質(zhì)控組;。
五、質(zhì)量管理評價方法:
1、護士認真履行各班人員崗位職責和操作流程,進行自我控制。
2、嚴格執(zhí)行交接班制度,下一班對上一班工作進行檢查督促,防止差錯發(fā)生。
3、實行責任護士—責任組長—護士長三級質(zhì)控,對質(zhì)控成員進行護理管理知識培訓,對病房質(zhì)量進行督查,并對當月出現(xiàn)的問題進行追蹤督查,限期整改。
4、護士長每月制定月計劃,每周有周重點,每周一晨會有周工作總結(jié),對上周工作進行整改,護士長每月進行月工作總結(jié),了解工作完成情況,每月末召開科室護理質(zhì)量分析會,對存在的問題做好原因分析并提出整改措施,持續(xù)改進。護士工作質(zhì)量量化評分,每月進行績效考核,并與獎金掛鉤。
5、護士長每天下病房督察,每日五查,每周至少兩次夜查房,并進行節(jié)假日查房。
6、加強三基三嚴。科室每月進行護理三基理論考試操作考核,并接受護理部抽查。
六、質(zhì)控小組職責:
1、在科室護士長的領(lǐng)導下及指導下進行工作。
2、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,督查改進效果。
3、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護士長,參加科室組織的護理質(zhì)量分析會,護理風險討論會,對各問題進行分析,并提出改進措施,督查改進效果。
七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容:
(一)制度與科室管理組、護理安全組。
1、檢查護士儀表、在崗情況,護士的醫(yī)德醫(yī)風,服務(wù)意識。
2、檢查并督促各項制度的落實,檢查搶救設(shè)備,嚴格把好實習同學帶教。
3、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患,及時檢查維修。
4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,做好防壓瘡,防偷盜等工作,把好安全關(guān)。
5、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。
6、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。
(二)基礎(chǔ)護理、??谱o理。
1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診,共同商討護理措施。
2、對照標準檢查基礎(chǔ)護理、危重病人護理的落實情況,對責任護士提供指導性意見。
3、檢查管道護理落實情況。
4、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。
5、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。
(三)護理文書組:
1、明確護理文書書寫規(guī)范,按照標準不定時檢查病歷,即時反饋。
2、評估病人對疾病健康知識的了解程度,檢查責任護士健康教育是否到位并針對病人個體差異,提出有效的宣教方式。
3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。
4、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。
(四)消毒隔離質(zhì)控組:
1、組織本科室預(yù)防,控制醫(yī)院感染的知識培訓,督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作,宣教自我防護知識,正確進行各項技術(shù)操作,預(yù)防銳器刺傷。
2、每月進行物表,空氣培養(yǎng),紫外線強度檢測。
3、督促檢查無菌物品的更換,嚴格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療。
4、督促各項隔離消毒措施、流程的落實。
5、督促衛(wèi)生員的工作,定期檢查,做好指導。
6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。
7、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。
(五)輸液室質(zhì)控組。
1、嚴格按照輸液室質(zhì)量控制標準對輸液室的工作做好質(zhì)控。
2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分類整理為共性問題和特殊問題,提出整改措施,并追蹤督查。
3、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。
4、護士長不在崗時替代護士長工作。
醫(yī)院月度工作計劃篇十
為貫徹落實各級政府部門消防安全工作要求,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的消防安全工作方針,進一步做好我院消防安全各項工作,現(xiàn)制定__消防安全工作計劃如下:
認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的消防安全方針,認真貫徹執(zhí)行國家和省消防安全法律、法規(guī)、政策和工作要求,切實落實各級衛(wèi)生行政部門安排部署的消防安全相關(guān)工作,完善和落實醫(yī)院消防安全責任制,強化監(jiān)督管理,開展隱患排查治理工作,嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)范,加強對員工安全知識的培訓,全面提高全院職工的安全素質(zhì),規(guī)范安全管理,完成院、科兩級消防安全工作目標責任。
通過落實上級各部門及本單位的各項消防安全工作要求和任務(wù),進一步加強消防安全基礎(chǔ)工作,健全完善組織機構(gòu)和相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行,有效解決重點難點問題,有效預(yù)防和控制各類安全事故,確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到:1、無火災(zāi)、爆炸事故;2、無環(huán)境污染事故;3、無大型設(shè)備運行安全事故;4、無安全責任事故。
(一)強化責任追究,形成一級對一級負責的消防安全管理格局。
進一步明確各級消防安全責任主體和責任人,強化落實“誰的業(yè)務(wù)范圍工作誰負責安全、誰安排工作誰負責安全”的原則。劃分職責權(quán)限、明確職責分工,各科室與院部簽訂消防安全責任書,傳遞消防安全責任壓力,落實消防安全責任制。
(二)加大消防安全宣傳教育培訓工作力度,提高消防安全管理水平。
必須加強安全教育培訓,各科室要把消防安全宣傳教育培訓工作納入工作計劃中,加強組織領(lǐng)導,各科負責人是本科室指定的專門負責人,要制定宣傳教育培訓計劃或方案,明確宣傳教育培訓內(nèi)容、方式和對象,確保消防安全宣傳教育培訓活動有序有效開展。院消防安全領(lǐng)導小組不定期督導抽查。
相關(guān)職能部門總務(wù)科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、藥劑科、檢驗科按照所轄安全責任范圍制定相應(yīng)的消防安全宣傳教育培訓計劃或方案,并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓工作。
(三)全面深入開展隱患排查整治工作。
院、科兩級從管理制度入手,對每個區(qū)域、重點部門、設(shè)施設(shè)備、管線等進行拉網(wǎng)式排查、梳理、分析,查找存在的風險和隱患,進行有效的風險評價,并逐項制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視,任何崗位、所有區(qū)域都不能麻痹大意,確保“規(guī)定動作到位”,杜絕事故發(fā)生。
院消防安全領(lǐng)導小組每季度進行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復(fù)查工作臺帳登記。
1.總務(wù)科設(shè)備科負責安全制度落實情況、生產(chǎn)操作的監(jiān)督檢查,做好對鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等設(shè)備、設(shè)施的安全保養(yǎng)情況;負責氧氣瓶倉庫、放射源等重大危險源的安全監(jiān)管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險物品的保管、使用情況;負責本科室各類災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置預(yù)案的制定和落實情況。
2.財務(wù)科負責醫(yī)院財務(wù)安全管理制度的落實,做好財務(wù)室、會計室、收費處等的財務(wù)安全管理。保衛(wèi)科負責全院的消防安全管理,防火措施的制定和落實,以及消防設(shè)備的維修保管工作,依靠群眾做好“四防”工作,維護醫(yī)院工作秩序。
3.藥劑科負責嚴格貫徹《特殊藥品管理制度》,督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗科督導所屬人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保安全,嚴防差錯事故的發(fā)生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。
4.醫(yī)務(wù)科、護理部負責督促檢查全院各項醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;參加醫(yī)院組織的各項安全檢查工作,針對檢查出的安全隱患制定措施和進行整改,同時參與醫(yī)院安全事故的調(diào)查、處理工作。
5.。院感科負責監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室消毒、隔離、防護工作等各項規(guī)章制度的落實情況,并不斷完善;做好職工職業(yè)衛(wèi)生防護工作。
6.預(yù)防保健科負責排查傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作是否到位,有無漏報現(xiàn)象;開展預(yù)防接種工作是否規(guī)范操作;職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。
(四)加強安全制度執(zhí)行力的監(jiān)管。
各職能科室要堅持“嚴”當頭,堅決查處違規(guī)不安全行為,杜絕違章操作、違反勞動紀律現(xiàn)象,并制定對應(yīng)的考核細則,加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責任者得不到處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過)的原則,嚴格落實事故處理意見,真正起到警示作用,促進消防安全管理的良性循環(huán)。
醫(yī)院月度工作計劃篇十一
3、主持擬訂醫(yī)院業(yè)務(wù)評估與戰(zhàn)略規(guī)劃,并負責初審;
4、主持制定現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的計劃,注重醫(yī)院經(jīng)營效益,確保醫(yī)院資產(chǎn)保值增值;
5、組織制定醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,按期布置檢查、指導總結(jié)工作;
9、根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略領(lǐng)導制定人力資源政策并監(jiān)督其執(zhí)行;
10、制定醫(yī)院機構(gòu)設(shè)置方案、人員編制方案和加強人力資源體系的建設(shè)。
企劃部崗位職責。
1、品牌管理與推廣。
(1)制訂醫(yī)院品牌、科室品牌、產(chǎn)品品牌營銷策略以及針對區(qū)域的營銷策略;
(2)整合營銷時在戰(zhàn)略上要注重品牌推廣,在做產(chǎn)品推廣時要歸口輸出品牌信息;
(3)根據(jù)品牌核心價值,對品牌執(zhí)行環(huán)節(jié)的系統(tǒng)維護與管理,使品牌保持有效一致;
2、市場調(diào)查與分析。
3、營銷策劃、創(chuàng)意、整合與推廣。
(2)執(zhí)行有關(guān)策略的文字、影視、平面的創(chuàng)意,執(zhí)行并組織所有對外輸出廣告統(tǒng)合主題;
醫(yī)院月度工作計劃篇十二
前言、企劃部xx年度工作總體指導思想是:以公司的八年戰(zhàn)略目標、xx年的任務(wù)為導向,以“打造中國新農(nóng)村連鎖超市第一品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊及天客文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
xx年企劃工作思路。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷,包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽節(jié)、圣誕節(jié),做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(可根據(jù)門店的需求有選擇性地做)。
2、各門店周年慶促銷活動,做大型綜合性促銷、特價力度大。各種宣傳須到位,如巨幅、電視、短信、dm等各種媒體宣傳。
3、例行性促銷,各門店可根據(jù)情況定,主要是針對銷售淡季,每月舉行1—2次。如淡季四月份推出“激情四月大型抽獎活動”、“服裝秀”等。
務(wù)、特價、買贈為主。
促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出,總部促銷計劃只作指導性。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、征文比賽等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如學雷鋒、植樹、助殘等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
1、2、3、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。(如情人節(jié)由來、玫加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
瑰花數(shù)目的含義等)。
4、每期dm彩報介紹生活小常識。(如冬季如何進補,食鹽的妙用等)。
1、3月或4月對門店美工、策劃員進行一次關(guān)于營銷、布局、策劃知識培訓。
2、七、加強對vi的管理。
帶隊到大賣場參觀、學習大賣場的布置裝飾。
謝凌鴻。
醫(yī)院月度工作計劃篇十三
一、本科室系我院貴重醫(yī)療器械保護科室,非本科室人員未經(jīng)允許,不得擅自入內(nèi)。
二、要絕對保持科內(nèi)清潔和安靜,凡進入人員必須遵守本科室制度,一律換脫靴,嚴禁在室內(nèi)吸煙,高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔東西。
三、為保持計算機機房室溫恒定及清潔,使機器安全運行,除本科室人員進行操作和維修者進入機房內(nèi),其他人員一律不得進入。
四、凡來參觀學習者,均需院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)科批準,并由我室約定時間,在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動機器,個人不準私自帶人參觀,更不準在室內(nèi)會客。
五、使用ct機應(yīng)嚴格按操作規(guī)程進行,開機后不能隨意離開,不懂不得亂動,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停機使用,并報主任。
六、工作技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意儀器的保養(yǎng)工作,定期維修、保養(yǎng),保證機器正常運轉(zhuǎn)。
七、下班前要檢查門窗、水電、ct機室空調(diào),保證在安全位置。
八、夜班設(shè)值班人員,負責室內(nèi)及機器安全。
九、認真履行崗位職責,做好本職工作。
一、堅守崗位,認真做好本職工作,各盡其責。
二、保持掃描間清潔衛(wèi)生,進入機房前換拖鞋,在工作期間內(nèi)不吸煙,不吐痰。
三、私自預(yù)約病人,工作時間不會客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關(guān)問題。
五、認真搞好科室內(nèi)各工作間的'環(huán)境衛(wèi)生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護工作,下班注意關(guān)電源。
醫(yī)院月度工作計劃篇十四
為認真貫徹落實十七大精神、切實關(guān)注民生、推進醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,全面貫徹實施《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《湖南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》,進一步完善衛(wèi)生應(yīng)急機制,加強衛(wèi)生應(yīng)急管理體系、預(yù)案體系建設(shè),切實落實各項部署,建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍,提高整體衛(wèi)生應(yīng)急能力,積極推進衛(wèi)生應(yīng)急工作全面有序開展。
應(yīng)急法律法規(guī)是應(yīng)急管理工作實踐的總結(jié)和升華。宣傳、貫徹、實施應(yīng)急法律法規(guī),有利于深入把握應(yīng)急管理工作內(nèi)在規(guī)律,使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化、科學化。通過舉辦現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單張、舉辦專題培訓班等形式,大力宣傳貫徹《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《湖南省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律法規(guī),組織專題培訓,組織《突發(fā)事件應(yīng)對法》專題學習,對從事衛(wèi)生應(yīng)急工作人員進行系統(tǒng)培訓。開展法規(guī)實施情況的專項檢查。
認真貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》,強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生應(yīng)急職能,規(guī)范衛(wèi)生應(yīng)急職責,加強衛(wèi)生應(yīng)急業(yè)務(wù)技術(shù)能力建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用。
建立組織機構(gòu):總指揮:胡永東。
副指揮:楊遠文賀立群。
工作人員:劉興華謝惠華陳永清謝蟬媛謝國新黃和平彭根華。
(一)增強衛(wèi)生應(yīng)急意識,使衛(wèi)生應(yīng)急人員建立依法、科學應(yīng)對突發(fā)事件的觀念。
(二)充實衛(wèi)生應(yīng)急知識,提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力,使衛(wèi)生應(yīng)急人員掌握衛(wèi)生應(yīng)急處置的基本理論、基本方法和基本技能,具有將衛(wèi)生應(yīng)急方法和技能應(yīng)用于處置各類突發(fā)事件的能力。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中應(yīng)急管理、處置和醫(yī)療救援相關(guān)人員。
根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急人員的組成特點和崗位要求,按照分類指導的原則,根據(jù)《衛(wèi)生應(yīng)急管理培訓大綱》、《突發(fā)急性的傳染病防控工作培訓大綱》、《緊急醫(yī)學救援培訓大綱》等。具體培訓的.內(nèi)容包括應(yīng)急工作概述與相關(guān)理論、衛(wèi)生應(yīng)急工作中的方法與技能、各類突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急處理等,強調(diào)衛(wèi)生應(yīng)急的基本理論、基本方法和基本技能。認真實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則,切實做好衛(wèi)生應(yīng)急準備。按照衛(wèi)生部《20xx-20xx年全國衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓規(guī)劃》要求,以《衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓系列教材》為基礎(chǔ),認真抓好應(yīng)急培訓工作,重點做好醫(yī)療一線醫(yī)務(wù)人員、各級衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的全員培訓。組織考核型應(yīng)急演練,著重考核衛(wèi)生行政和業(yè)務(wù)機構(gòu)的衛(wèi)生應(yīng)急能力。不斷完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,建立衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案科學檢驗和動態(tài)更新修訂機制。進一步健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警制度,加強重大傳染病疫情和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析評估預(yù)測工作。健全完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備目錄,做好突發(fā)事件信息的收集、分析、監(jiān)測報告,加強突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處理專業(yè)隊伍的建設(shè)和培訓,指定專人值班,通知突發(fā)事件現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)方式,通過各種形式把所需的物品以最快速度準確及時送到,對所發(fā)生的應(yīng)急事件應(yīng)急處理后,對整個過程認真總結(jié)。
醫(yī)院月度工作計劃篇十五
院的優(yōu)美醫(yī)療環(huán)境及溫馨的人文關(guān)懷,通過相關(guān)部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫助,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作交流機會,共同進步。
平。也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。這項認證被認為是醫(yī)院走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。
貫通嗎?在綜合性三甲醫(yī)院,兒科做為一個特殊行業(yè)和群體,如何在jci迎評中符合要求,怎樣做才能通過jci評審?在醫(yī)院jci辦公室大力支持下,由護理部牽頭,帶著這樣的疑問,20xx年9月3至6日,在大科護士長吳蘭華帶領(lǐng)下,率兒科馬香萍醫(yī)生、張紅護士長及新生兒科張蕾醫(yī)生、唐春護師一行5人赴湖南省兒童醫(yī)院學習交流,深入了解jci工作細節(jié)內(nèi)容,挖掘jci的重點及難點工作。
環(huán)境及溫馨的人文關(guān)懷,通過相關(guān)部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學習。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫助,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作交流機會,共同進步。
通過學習交流,有如下心得體會可分享。
首先我們覺得jci的理念是最大限度地實現(xiàn)可達到的標準,以病人為中心,建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進并符合當?shù)氐奈幕?。其中追蹤的模式是最吸引我們的地方,也就是由醫(yī)生、護士、管理人員組成一個團隊,選擇若干典型病人全過程追蹤。這種方法最大的優(yōu)點是系統(tǒng)、連續(xù)、深入,其核心的思想是醫(yī)療服務(wù)是一個系統(tǒng),由多環(huán)節(jié)組成,是團隊作戰(zhàn),醫(yī)療質(zhì)量的保證也必須是系統(tǒng)性的,強調(diào)相互配合。
其次簡化、規(guī)范化、流程化、自動化是提高醫(yī)療安全的重要保證。醫(yī)療的復(fù)雜性以及標準化程度比較低是影響醫(yī)療安全的一個重要因素。jci所提倡的報告醫(yī)療不良事件是一件知易行難的事情。我們知道鼓勵醫(yī)護人員報告醫(yī)療不良事件以及高危因素,并討論分享是提高醫(yī)療安全的一個重要措施。
最后我們感覺醫(yī)生是一個很難改變習慣的群體。通過對jci的學習,我們覺得醫(yī)生的思路和行為改變是一個很難的部分,即使像洗手這樣的小問題,我們醫(yī)生都有自己的體系,大部分醫(yī)生的思維和視野比較容易局限在自己的專業(yè)方面,習慣了以專業(yè)為尊,若要改變,難度很大。無論在醫(yī)療質(zhì)量管理中,還是醫(yī)院信息化的發(fā)展中,鼓勵醫(yī)生的`參與是必不可少的。 我們醫(yī)院jci的學習與認證才剛剛開始,后面的路還長,還會遇見很多困難,比如東西方文化理念的碰撞、固有思維的阻礙、jci標準與國內(nèi)檢查標準的差異、長期養(yǎng)成的工作習慣等等,我們必須堅持、堅強,必須將jci認證工作推行下去!希望大家都參與進來,敢于選擇!敢于挑戰(zhàn)!敢于攀登!
醫(yī)院月度工作計劃篇十六
我院在除四害專項工作中能嚴格遵守規(guī)定,積極開展工作。根據(jù)縣愛衛(wèi)會的工作要求,為消除院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害,防止疾病傳播,保障健康,鞏固除“四害”成果。我們采取了多項措施進行工作,上半年除“四害”工作取得了一定的成績,現(xiàn)將除四害、滅四害的實際工作情況綜合匯報如下:
我院大力開展除四害活動的宣傳、發(fā)動工作,使全院職工自覺參與除四害活動,特別是防疫專干和衛(wèi)生員。以環(huán)境治理為主,及時投藥堵塞鼠洞,清理衛(wèi)生死角的垃圾,嚴格做好除四害工作,大力除害,取得較明顯的成績。四害密度不斷下降,控制和減少了傳染病的發(fā)病率,保證了醫(yī)院生活環(huán)境質(zhì)量。
我院成立了除四害領(lǐng)導小組,具體組織本單位的除四害工作。主要領(lǐng)導負總責,[]分管領(lǐng)導具體負責,群策群力,密切配合,責任到人,安排專人負責,不走過場,切實改善了院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的生活環(huán)境。
根據(jù)本年度工作計劃和時間部署,嚴格按照計劃進行四害消殺工作。
1、常年將滅鼠工作作為一項重要工作來抓。統(tǒng)一布置,組織人員10余人次滅鼠投藥,堵塞了室內(nèi)、外環(huán)境鼠洞,加強與客戶溝通,走訪各科室,及時了解滅鼠效果,加強了垃圾通道及垃圾暫存處、醫(yī)廢處置室、放射室、b超室、辦公樓及住院部等重要場所的防鼠、滅鼠,鼠密度大幅下降。
2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,全面整治了環(huán)境衛(wèi)生,每月一次滅害靈噴霧劑進行滅殺蟑螂,清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清運及時,日產(chǎn)日清,戶外環(huán)境整潔,為防止滋生蚊蟲傳播疾病,安排人員專職負責對院區(qū)、垃圾存放處、衛(wèi)生間噴灑滅蚊蠅殺蟲藥劑,做到無蚊、蠅孳生地,并搞好綠化美化。
4、廁所清潔衛(wèi)生,無蠅、無蛆、無臭;下水道完備,排水通暢,不孳生蒼蠅。
5、加強道路的清掃、保潔管理,主干道清掃保潔率達100%, 清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按地段分清責任,全面進行徹底清理。
6、排水排污管道暢通,有兼職保潔管理人員巡視,鼠、蠅密度控制在省標準內(nèi),蟑螂密度低。
以上是本院上半年近期除四害工作的落實實施進展情況,下半年,我們將繼續(xù)認真按照上級精神,抓緊時間實施各項整改,為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城而努力。
醫(yī)院月度工作計劃篇十七
1、杜絕人身重傷及死亡事故;。
2、不發(fā)生有人員責任的重大事故;。
3、不發(fā)生人身死亡事故;。
4、不發(fā)生惡性誤操作事故;。
5、不發(fā)生重大交通事故;。
6、全年確保實現(xiàn)三個百日無事故記錄,爭取實現(xiàn)安全生產(chǎn)1650天。
(二)安全考核指標。
1、一類障礙不超過2次。
2、二類障礙不超過5次。
3、控制各類安全考核指標符合規(guī)定。
(一)宣傳安全生產(chǎn)的方針,督促與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項制度的貫徹。
3、“兩票三制”安全管理制度應(yīng)內(nèi)容完善,并檢查、監(jiān)督執(zhí)行時是否認真;。
4、檢查現(xiàn)場規(guī)程制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時合理,日常運行工作是否按照《規(guī)程》執(zhí)行。
5、定期開展安全網(wǎng)絡(luò)組織活動。
(二)監(jiān)督安全生產(chǎn)計劃、“反措”、“安措”計劃的執(zhí)行。
1、按時組織各部門將本專業(yè)“反措”和“安措”計劃上報,并審核上報“兩措計劃”有無疏漏,歸納總結(jié),并下發(fā)執(zhí)行期限,落實日期。
2、“兩措計劃”執(zhí)行結(jié)束應(yīng)有記錄,并能做到對正在執(zhí)行的工作進行檢查。
3、年底總結(jié)“兩措”的完成率,根據(jù)完成率總結(jié)執(zhí)行情況。
4、督促安全用具的定期校驗。
(三)組織安全教育培訓及《安規(guī)》學習、考試。
1、工人(含新入廠及轉(zhuǎn)崗人員)必須全部經(jīng)過三級安全教育,考試合格后方可允許上崗,實習生必須經(jīng)過三級安全教育和《安全規(guī)程》考試后方可允許進入現(xiàn)常特殊工種工人必須經(jīng)過專門培訓,考試合格,持有操作證后方可允許進入現(xiàn)場工作。
2、每年底進行一次下年度《安規(guī)》考試,包括全廠范圍內(nèi)的生產(chǎn)干部以及工人,每年進行一次現(xiàn)場運行、檢修規(guī)程制度的學習和考試。
3、開展形式多樣化的安全培訓活動,定期組織員工觀看安全培訓錄相帶,每年進行一次安全競賽活動。
4、按時編制年度培訓計劃,能貫徹落實,并且有執(zhí)行記錄。
(四)安全例行工作。
1、檢查班組是否每周舉行一次安全活動,內(nèi)容是否充實,記錄是否齊全,分場領(lǐng)導是否定期檢查班組記錄。
2、每年定期組織四個季度的安全大檢查,并應(yīng)做到有檢查、有落實、有總結(jié)、有考核。
醫(yī)院月度工作計劃篇十八
隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的進步,輸血醫(yī)學得到了快速發(fā)展。為此,我們不僅注重自身隊伍的建設(shè),不斷提高全區(qū)醫(yī)務(wù)人員的思想認識、業(yè)務(wù)和管理水平,而且注重血液安全的宣傳、注重規(guī)章制度的落實,注重長效機制的建立,通過進一步加強對醫(yī)院醫(yī)療臨床血液質(zhì)量管理,有效地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
今年,我院將繼續(xù)根據(jù)工作職能,在服務(wù)中提高管理水平,最終達到血液供應(yīng)充足、安全、有效的目的;具體計劃如下:
以培訓教育為抓手,加強對臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓教育,通過教育培訓,合理掌握臨床輸血指征,提高科學合理用血水平,做好血液開源節(jié)流工作。
冷鏈是一套用于血液和血漿儲存和運輸?shù)南到y(tǒng),以安全的方法維持血液及成份制品的.各項功能。不僅領(lǐng)取血液的人員資質(zhì)要到位,而且領(lǐng)取血液的設(shè)備也必須符合冷鏈要求;為保證血液安全,推廣血液冷鏈設(shè)備的使用,要配合縣獻血辦做好本單位血液冷鏈的自查的迎查工作。
嚴格按照國家《獻血法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等要求,督促建立規(guī)范的用血制度,并做好年底醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理的考核檢查工作。
加快輸血科血液信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善,加大硬件投入、加快人才培養(yǎng),鼓勵應(yīng)用成熟的臨床輸血技術(shù)和血液保障技術(shù)。
要嚴格按照市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神,建立健全輸血科工作人員備案制度,尤其是對新參加血庫工作的同志要加強培訓,落實備案,嚴格管理。
充分利用醫(yī)院櫥窗、宣傳欄等陣地,宣傳臨床用血的政策、信息;大力宣傳無償獻血的意義、好處。積極宣傳動員家庭互助和社會援助獻血,使獻血無損健康的觀念更加深入人心。
醫(yī)院月度工作計劃篇十九
為確保突發(fā)汛情來臨后,能夠及時有效的組織防汛工作,將災(zāi)害造成的損失降到最低點,最大程度地減少洪澇災(zāi)害所致人員傷亡和健康危害,預(yù)防洪澇災(zāi)害之后傳染病的發(fā)生與流行,保障人民群眾的身體健康和生命安全,根據(jù)市、縣政府防汛指揮部的有關(guān)精神,結(jié)合實際,特制定本工作安排:
好各項準備工作。防汛責任落實到位,逐級分解任務(wù),突出重點,堅持依法防汛,嚴明防汛紀律,加強防汛通信電力設(shè)施的管護,落實汛期聯(lián)絡(luò)方案,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修,確保整個汛期通訊萬無一失,電力設(shè)施安全和電力暢通。
為了落實防汛工作任務(wù),決定成立防汛工作領(lǐng)導小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:院各科室主任。
防汛工作領(lǐng)導小組成立辦公室,由辦公室主任負責日常具體事務(wù)。
1、組織落實儲備防汛搶險物資。
2、如有災(zāi)情發(fā)生要在最短的時間內(nèi)實施現(xiàn)場醫(yī)療救護和后期治療康復(fù)工作,嚴防死守爭取災(zāi)后無疫情發(fā)生。各個臨床科室組建應(yīng)急搶險小分隊,以科主任、護士長為隊長,以備急用。
3、公衛(wèi)科科有專人負責疫情監(jiān)管檢測,及疫情報告等,保證信息報告和傳遞渠道暢通,完成上級交給的防汛搶險任務(wù)。
4、加強24小時值班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨主要領(lǐng)導、班子成員及相關(guān)物資管理人員必須到崗。經(jīng)過總務(wù)科對全院房屋進行了檢查,該加固的加固,該修改的修改,消除隱患,還全院通訊線路,電力線路進行了排查和整修,醫(yī)藥急救各部門準備急救物品。
按照要求加強汛期的疾病監(jiān)測工作,嚴格遵守《傳染病防治法》,認真做好傳染病的診斷、登記與報告工作。
一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,在當?shù)卣涂h衛(wèi)生局的組織領(lǐng)導下,有力、有序、有效地迅速開展衛(wèi)生應(yīng)急救援,及時報告疫情監(jiān)測和救災(zāi)防病工作信息,迅速組織做好災(zāi)區(qū)群眾的醫(yī)療救護、飲水消毒和環(huán)境“消殺滅”等工作,確保群眾能喝上衛(wèi)生清潔水,有病能及時醫(yī)治,確保救災(zāi)防病工作能夠滿足災(zāi)區(qū)群眾的基本健康需求,確保實現(xiàn)大災(zāi)之后無大疫的目標。
加強防汛救災(zāi)宣傳教育工作,采取多種形式,積極開展衛(wèi)生防病知識宣傳,提高公眾對災(zāi)害的衛(wèi)生防病意識和防范能力,積極開展健康教育,提高公眾的風險意識和應(yīng)對能力。注重加強對醫(yī)療衛(wèi)生人員的宣傳教育,進一步提高認識,明確任務(wù),同時做好防汛防災(zāi)工作、先進事跡宣傳報道,以良好的精神狀態(tài)和充分準備,為保障人民群眾身體健康和生命安全作出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院月度工作計劃篇二十
為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院形象,結(jié)合醫(yī)院實際情況,圍繞醫(yī)院目標、任務(wù)管理工作,針對上年度愛衛(wèi)工作的.薄弱環(huán)節(jié),特制定醫(yī)院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以建設(shè)“清潔、文明、溫馨就醫(yī)環(huán)境”為目標,以人為本、開拓創(chuàng)新、注重實效,深入開展愛國衛(wèi)生工作,營造整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,不斷提升職工的健康素質(zhì),有力地促進醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子。
(一)加強組織領(lǐng)導工作
1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員。
2、進一步完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理網(wǎng)絡(luò)及各科室的愛衛(wèi)工作管理水平。
3、修改完善全院《愛國衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標準。
4、進一步加強完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。
(二)開展健康教育工作醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織督促各科室開展健康教育工作,狠抓落實,責任到人,注重實效。
(三)開展病媒生物防制工作堅持不懈抓好病媒生物防制工作,大力宣傳,發(fā)動廣大職工、家屬采取物理方法與藥物滅殺相結(jié)合的方式,綜合治理病媒生物。由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織,著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5~10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。
(四)加強食品衛(wèi)生管理工作1按照國家、省市有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立健全對外包食堂的長效監(jiān)督、檢查機制,做到有檢查、有整改、有考核。
(五)加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作1、加強環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時;加強保潔工作,著重做好單位結(jié)合部及公共廁所環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。
2、利用春節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日的有利時機,開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動,治理臟、亂、差,加大衛(wèi)生死角的清除力度。
(六)開展“愛國衛(wèi)生月”活動廣泛發(fā)動職工、家屬積極開展以環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制為主題的“愛國衛(wèi)生月”活動,鞏固醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生治理成果。
(七)積極協(xié)助職防所開展職業(yè)病防治工作。
(八)完成區(qū)愛衛(wèi)會其他愛國衛(wèi)生工作任務(wù)。
加強檢查、監(jiān)督、考核力度,每月由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織對各責任區(qū)、公共區(qū)域及各科室的環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及食品衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。各科室對于存在的問題,整改不及時或未整改,將嚴格按照醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核,并進行獎懲。
醫(yī)院月度工作計劃篇二十一
20xx年團河中心衛(wèi)生院三基三嚴培訓計劃 “三基”培訓及考核是提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證,反映了為醫(yī)之道的根本,也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)涵。
三基:基本理論、基本知識、基本技能。
按照“醫(yī)院管理年”活動的要求,我院特制定《“三基”考核制度》,參照《醫(yī)學臨床“三基”訓練》、《現(xiàn)代醫(yī)院三基考核評估與管理評價實施手冊》,對醫(yī)務(wù)人員進行“三基”訓練,具體培訓計劃如下:
1、培訓對象:全體醫(yī)務(wù)人員
2、培訓辦法:
每年進行6次全院“三基”理論考試,由住院部負責實施。 定期進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓,每年進行2次全院抗菌藥物合理應(yīng)用知識考試,有醫(yī)務(wù)部院內(nèi)感染監(jiān)控辦公室負責。
定期對新入院工作的醫(yī)、技人員及時進行崗前教育培訓,包括合理用藥、病歷書寫、處方書寫、醫(yī)療法律、法規(guī)教育、抗菌藥物合理應(yīng)用、院內(nèi)感染等知識進行講座。
隨機抽查全院各級醫(yī)師及醫(yī)技人員進行《醫(yī)療工作主要規(guī)章制
度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律、法規(guī)口試,每年進行2次進行筆試。
對新入院工作醫(yī)、技人員及時進行心肺復(fù)蘇培訓。 定期對全院各科室年青醫(yī)師每階段技能操作進行考核;對申請開展有創(chuàng)操作的醫(yī)師進行培訓并登記。
定期對輪轉(zhuǎn)出急診醫(yī)師及急診科醫(yī)師進行急救知識及急救技能的培訓。
醫(yī)院月度工作計劃篇二十二
流感管理是醫(yī)院管理、醫(yī)療安全與質(zhì)量的重要組成部分,醫(yī)院流感管理的質(zhì)量直接影響著全院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。隨著醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的深入,感控工作的重要性也日益凸顯。即將邁入新的一年,醫(yī)院流感管理辦公室(以下稱院感辦)按照醫(yī)院流感法律、法規(guī)和規(guī)范等,以醫(yī)院流感規(guī)范化防控為主題,樹立督導臨床、服務(wù)臨床的工作理念,加強醫(yī)院流感風險防控,防止醫(yī)院流感暴發(fā)流行,突出院感監(jiān)測前瞻性、時效性等,結(jié)合我院實際,制定20xx年度工作計劃如下:
(一)進一步加強醫(yī)院流感管理各項制度的建設(shè):按照三甲醫(yī)院評審的要求,結(jié)合我院實際,擬修訂院感防控制度和措施,重點是國家出臺的新規(guī)范在臨床的實施辦法、科室院感績效考核辦法及獎懲辦法、院感風險報告及防控辦法、后勤部清潔保潔質(zhì)量管理等。
(二)減負增效,避免形式化、虛假式的院感表格及記錄等。擬修訂臨床相關(guān)院感表格,盡可能規(guī)范、簡潔、有效。
(三)堅持每年至少召開兩次醫(yī)院流感管理委員會會議,會議以解決問題為導向,明確職責,以保證各項工作正確執(zhí)行、落實到位。
(五)結(jié)合我院實際,擬修訂消毒管理小組職責及消毒隔離質(zhì)量標準,不流于形式,充分發(fā)揮消毒管理小組職能。
(六)加強多學科、多部門溝通、協(xié)作,力求建立多部門合作、聯(lián)動機制;規(guī)范科主任、護士長、院感醫(yī)生和護士組成的院感管理小組工作,通過院感qq群密切溝通,解決臨床院感防控工作中的疑點和難點。
(七)強化院感辦人員職業(yè)素養(yǎng),樹立督導臨床、服務(wù)臨床的工作理念;著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員慎獨和堅持精神,養(yǎng)成自覺遵守院感規(guī)范的習慣,以切實提高基礎(chǔ)感控水平。院感辦堅持每周一次的科務(wù)會、每季度質(zhì)控督導前準備會、質(zhì)控檢查后總結(jié)、分析會。
(一)專職人員參與教育與培訓
1、院感專職人員參加院感各類培訓班提升院感管理技能。
2、參加或省級學術(shù)年會交流學習新動態(tài)。
3、參與其他會議交流學習與經(jīng)驗探討。
4、院感辦堅持每周常規(guī)1次的院感學習及院感病例討論。
(二)針對性地對院感重點科室、重點部門、重點人群的管理人員及院感員進行院感風險防控培訓,消除院感高風險隱患,杜絕醫(yī)院流感暴發(fā)。醫(yī)生重點培訓“醫(yī)院流感診斷”,以達到院感病例準確上報及減少漏報、多重耐藥菌防控;外科醫(yī)務(wù)人員重點培訓“手術(shù)部位流感防控”、換藥及無菌操作等。
(三)舉辦省繼續(xù)教育培訓1次,題為“手術(shù)部位流感防控”,重點提高我院外科醫(yī)務(wù)人員手術(shù)部位防控意識和行為,提升我院知名度,同時為我市醫(yī)院流感防控工作做貢獻。
(四)全院各類人群院感知識培訓及考核加強科室管理人員、感控醫(yī)生、感控護士等院感知識技能培訓,以在科室發(fā)揮督導和引領(lǐng)作用。針對全院手衛(wèi)生依從性差,重點加強手衛(wèi)生培訓,同時嚴格考核,養(yǎng)成手衛(wèi)生習慣。
(五)院感相關(guān)知識課件制作與發(fā)布院感辦每次培訓后,為科室提供電子版課件,并在院感群發(fā)布,方便科室組織學習與參考。
認真做好各項監(jiān)測工作,院感辦每季度編輯制作《院感通訊》,讓臨床及時得到信息。
(一)院感綜合性監(jiān)測
1、醫(yī)院流感病例篩查、確認與反饋加強上報和疑似醫(yī)院流感病例篩查力度,減少院感漏報病例,及時與漏報與錯報醫(yī)生反饋和溝通,必要時與科主任溝通。擬運行藍蜻蜓醫(yī)院流感實時監(jiān)控系統(tǒng)(新版本),擬增加預(yù)警功能、提高信息數(shù)據(jù)自動化及工作效率。
2、提高醫(yī)生對醫(yī)院流感病例診斷水平、減少漏報針對目前部分醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標準不明確,醫(yī)院流感信息收集遺漏或病程記錄太滯后,院感漏報病例較多,擬開展相關(guān)工作:
(1)加強臨床醫(yī)生醫(yī)院流感診斷標準的培訓,要求管床醫(yī)生準確、及時記錄流感相關(guān)病程,及時上報院感病例等。擬在來年省繼教外請院感知名作專題培訓。
(2)加強院感辦人員院感診斷知識學習,提高診斷水平,同時多與臨床醫(yī)生(尤其流感科、icu、呼吸科等醫(yī)生)交流學習與討論。
(3)鼓勵科室真實地開展醫(yī)院流感疑難病例討論,主動請院感辦、臨床醫(yī)生(尤其流感科、icu、呼吸科等醫(yī)生)參與,每次視效果給予績效鼓勵加分2—6分。
3、院感監(jiān)測指標與質(zhì)量控制體系細化醫(yī)院流感監(jiān)測指標與質(zhì)量控制指標,使我院的院感管理質(zhì)量指標均達國家衛(wèi)計委院感質(zhì)量指標要求。
(1)院感監(jiān)測數(shù)據(jù)及監(jiān)測總結(jié)、院感通訊等定期反饋臨床,公布于醫(yī)院網(wǎng)站或醫(yī)院感控群,必要性時實時、同步反饋,盡可能及時督導和防控。
(2)要求科室及時提取涉及自己科室的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,院感小組進行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運用,持續(xù)質(zhì)量改進。
4、查找、分析院感暴發(fā)高危風險科室或院感重點科室開展院感暴發(fā)處置演練并組織相關(guān)人員參與觀摩。確保全院全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。
(二)目標性監(jiān)測
加強院感重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,通過院感風險評估,及時查找出可能導致院感事件發(fā)生的危險因素并進行有效防控。
1、加強院感重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院流感管理。
(1)鼓勵科室主動上報“科室風險評估報告與分析解決問題”單,發(fā)現(xiàn)風險點及時報告院感辦,院感辦將與科室共同分析、解決。根據(jù)院感規(guī)范、風險等級及解決效果,院感辦進行督促與討論,視風險等級與解決效果,每次獎勵績效分2—6分。
(2)院感辦督導發(fā)現(xiàn)的院感高風險環(huán)節(jié),科室應(yīng)及時盡努力解決改進,如效果顯著,進步明顯,給予進步獎加分,每次獎勵績效分2—6分。
2、加強對icu、picu、新生兒等院感防控督查。
3、繼續(xù)開展手術(shù)風險分級(nnis分級)流感監(jiān)測。
4、擬定調(diào)整手術(shù)部位目標性監(jiān)測項目:
部分外科醫(yī)生院感防控觀念及知識需更新,特別是手術(shù)操作及換藥操作中的無菌觀念、器械處理、手衛(wèi)生等方面都需改進和提升。下一步將重點對外科醫(yī)務(wù)人員進行培訓及考核。繼續(xù)開顱手術(shù)(腦血管疾病與腦腫瘤切除)手術(shù)部位流感監(jiān)測,因產(chǎn)科手術(shù)部位流感監(jiān)測意義不大,擬停止,調(diào)整目標性監(jiān)測項目。
5、開展全院“三管”監(jiān)測,尤其icu、picu、ccu的“三管”流感監(jiān)測,擬在新系統(tǒng)中增補三管監(jiān)測數(shù)據(jù)提取,避免科室人工上報數(shù)據(jù)的不準確,同時分析和運用數(shù)據(jù),指導臨床院感防控工作。
(三)衛(wèi)生學監(jiān)測
1、每季度科室空氣自采:院感重點部門治療室、無菌物品存放間、母嬰同室、特殊要求病房等需要空氣重點監(jiān)控的,要求及引導科室人員慎獨、嚴謹,避免不規(guī)范操作導致采樣無意義、無價值。
2、每月消毒滅菌效果監(jiān)測:如手術(shù)室、內(nèi)鏡中心使用內(nèi)鏡,以及透析用水等衛(wèi)生學采樣。
3、每季度衛(wèi)生學采樣:醫(yī)務(wù)人員手、物體表面、消毒內(nèi)鏡、使用中消毒液等。
4、根據(jù)規(guī)范要求,擬按規(guī)范增補洗漿房半年采樣,包括人員手、物體表面等。
(四)現(xiàn)患率調(diào)查
按照省醫(yī)院流感質(zhì)量控制中心要求,繼續(xù)開展20xx年度現(xiàn)患率調(diào)查,并進行橫向縱向比較分析。
(一)繼續(xù)開展全院耐藥菌監(jiān)測,定期向全院公布院感發(fā)生數(shù)據(jù)。
(二)加強多重耐藥菌醫(yī)院流感管理計劃召開兩次多重耐藥菌多部門聯(lián)席會,體現(xiàn)多部門共同參與管理的合作機制,充分發(fā)揮職能,加大防控措施落實督查力度,定期分析多耐菌院感數(shù)據(jù),并定期向全院公布各科室多耐菌院感相關(guān)情況。
我院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性太差、正確率較低,與全國三甲醫(yī)院及三甲評審要求差距大,醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生觀念及行為需重點提升。下一步,建議醫(yī)院是否考慮在院感重點科室安置手衛(wèi)生信息系統(tǒng),以督促及統(tǒng)計手衛(wèi)生執(zhí)行情況。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》及《手衛(wèi)生規(guī)范》,強化全院各類人群手衛(wèi)生培訓和考核,加大手衛(wèi)生管理力度、培訓力度、獎懲力度。
(一)外科手消毒監(jiān)測與管理院感辦、醫(yī)務(wù)部、護理部,質(zhì)管辦等每周不定時通過院感實時監(jiān)控系統(tǒng)共同查看手術(shù)室及院感重點監(jiān)控部門外科洗手執(zhí)行情況,必要時請院領(lǐng)導督查。如外科洗手不規(guī)范立即與科室負責人溝通,要求立即整改并納入考核。
(二)全院手衛(wèi)生依從性督查
1、科室自查手衛(wèi)生執(zhí)行情況,要求真實,并每季度分析手衛(wèi)生變化趨勢,認真落實、持續(xù)改進。
2、手衛(wèi)生專項調(diào)查小組每季度進行依從性調(diào)查,向全院反饋調(diào)查數(shù)據(jù),分析原因,要求改進,以提高手衛(wèi)生依從性和正確率。
3、開展清潔手的atp熒光監(jiān)測、消毒后手細菌監(jiān)測。
4、擬在世界手衛(wèi)生日(5月5日)開展院感知識競賽及手衛(wèi)生落實評比、宣傳活動,把手衛(wèi)生意識在全院再次強化。
(一)擬修訂臨床質(zhì)控檢查表,力求規(guī)范、簡潔、實用。
(二)質(zhì)控檢查:院感專職人員每月不定期對臨床、醫(yī)技各科室進行院感質(zhì)控抽查,實現(xiàn)每季度全院全覆蓋。
(三)督查過程中發(fā)現(xiàn)問題,實時反饋并要求立即整改。必要時要求科室書面提交整改,院感辦再次督查改進情況。
(四)院感辦每月對質(zhì)控情況進行匯總分析,得分計入科室績效考核,同時在院感群公示,全年匯總分按排名公示,前十名備選院感先進集體;后五位的科室,醫(yī)院的其它評先、評優(yōu)一票否決。后十位的科室人員,院感先進個人一票否決。
(五)重點加強消毒供應(yīng)中心管理。消供中心是醫(yī)院的心臟,是院感防控的重要部門,手術(shù)室內(nèi)部的供應(yīng)室管理一直是難點和薄弱點。因管理及設(shè)備因素,擇期手術(shù)器械應(yīng)規(guī)范到下江北消供中心統(tǒng)一處理,否則安全隱患大,要求器械處理確保其質(zhì)量和轉(zhuǎn)運完好、及時。
(六)重點加強后勤服務(wù)保障系統(tǒng)及清潔保潔質(zhì)量管理。后勤管理職能差及工人服務(wù)意識差,消供中心器械轉(zhuǎn)運不能滿足臨床應(yīng)急需求,洗漿房工人管理及質(zhì)量標準不能滿足院感規(guī)范及臨床需求。手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、透析室等院感重點部門尤需加強。工人清潔保潔意識和行為差、無責任感,清潔工具需改進及增補,應(yīng)加強全院清潔保潔質(zhì)量管理,改進考核辦法和加大管理力度。
(一)嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和規(guī)定,完成衛(wèi)計委、質(zhì)控中心、醫(yī)院的指令性工作和臨時性任務(wù)等。
(二)注重協(xié)調(diào)與各科室間,與各職能部門間,與各兄弟醫(yī)院間和各上級醫(yī)院相關(guān)科室間的關(guān)系,維護醫(yī)院形象和聲譽,為醫(yī)院的院感管理工作的發(fā)展打下良好的資源基礎(chǔ)。
(三)對醫(yī)院新建、改建、擴建項目進行審核,把好院感安全關(guān)。
(四)參與全院大會診、大查房,提出院感防控建議。
(五)對消毒藥械和一次性醫(yī)療器械用品進行審核及管理。
(六)指導下級醫(yī)療機構(gòu)院感工作,起好川中南區(qū)域醫(yī)療中心的引領(lǐng)作用。
(七)院感信息系統(tǒng)不能滿足院感防控要求,院感相關(guān)數(shù)據(jù)無法提取或不吻合,部分數(shù)據(jù)還需科室上報及人工統(tǒng)計,距很多三甲醫(yī)院的院感信息系統(tǒng)存在差距,需更新和完善,擬增補相關(guān)預(yù)警功能。
醫(yī)院月度工作計劃篇二十三
醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院首長領(lǐng)導下,行使行政管理職能,直接參與醫(yī)院各項工作的組織和管理的專門機構(gòu)。為了各項計劃目標的實現(xiàn),各職能處室之間必須密切配合,相互協(xié)調(diào),依據(jù)正確的政策、原則和工作計劃,運用恰當?shù)姆绞椒椒?,及時排除各種障礙,理順各方面關(guān)系,促進醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。
協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中,由于管理體制不順,權(quán)責劃分不清,政出多門,互相扯皮;職能部門不團結(jié),各吹各的號,各唱各的調(diào)等等,導致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時排除這些矛盾和沖突,理順各方面的關(guān)系,組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和計劃目標的實現(xiàn)就不可能,醫(yī)院的發(fā)展將會受到嚴重影響。因此,建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機制十分重要。同時,一項工作按職責應(yīng)由兩個或以上部門來共同完成的;在工作運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項目,而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,這時就需要領(lǐng)導和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導和各能處室必須充分認識到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性,在認真履行好職能的同時,要做到相互協(xié)調(diào),密切配合,構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。
為了加強對協(xié)調(diào)機制工作的組織領(lǐng)導,成立醫(yī)院協(xié)調(diào)機制領(lǐng)導小組。由院長任領(lǐng)導小組組長;副院級領(lǐng)導任副組長;各職能處室的主要負責人任成員。辦事機構(gòu):院辦公室。領(lǐng)導小組的職能職責是:負責對職能處室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào),加強組織工作和思想政治工作,統(tǒng)一認識、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動,同時加強監(jiān)督檢查,嚴格落實獎懲制度,盡最大努力地去實現(xiàn)和全面完成計劃目標。
在醫(yī)院工作運行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突,都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系,分為內(nèi)部與外部兩大類:對醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能處室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào),屬于內(nèi)部協(xié)調(diào);醫(yī)院與其它組織、個人的矛盾與沖突,屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中,主要協(xié)調(diào)好三個方面的關(guān)系:第一,上下級之間的工作關(guān)系,包括職能處室與院級領(lǐng)導,臨床各科室班組、上級政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系;第二、同級之間的關(guān)系,包括職能處室與各職能處室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個人之間的工作關(guān)系;第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系,包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中,協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜,主要有以下幾個方面:協(xié)調(diào)思想認識,協(xié)調(diào)奮斗目標,協(xié)調(diào)工作計劃,協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,協(xié)調(diào)政策措施,協(xié)調(diào)責任獎懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了,才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境,保證計劃、決策的順利推行和組織目標的最終實現(xiàn)。
醫(yī)院要進一步明確各職能部門的工作制度和職責范圍,各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責,做到有崗有職、權(quán)責分明。
在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中,各職能處室負責搞好處室工作人員的協(xié)調(diào),按照職能職責辦事,不得互相推諉或者拖而不辦;也不得大包大攬,越職掙辦。當職能出現(xiàn)交叉與重疊時,或某項事情需要多個職能部門負責時,或出現(xiàn)的新任務(wù)新項目現(xiàn)有職能涵蓋不了時,為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦,必要時由綜合職能部門的院辦公室或黨委辦公室負責職能部門之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時,由分管領(lǐng)導出面協(xié)調(diào),必要時通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中,重要的是建立起暢通的信息溝通渠道,互通情況,加強聯(lián)系,遇到困難時應(yīng)及時地向綜合職能部門或院領(lǐng)導通報情況。
依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴重程度,制定獎懲制度。對政出多門,互相扯皮,不認真履行崗位職責的、,拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員,經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評教育仍不改的,取消該處室負責人的當月管理津貼,處室所有人員的超勞報酬獎當月只發(fā)50%,取消當年的精神文明處室審報資格。對因扯皮推諉、搶攬職責、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟損失的,或嚴重影響醫(yī)院整體計劃目標實現(xiàn)的,撤消該處室負責人的職務(wù),當事人調(diào)離機關(guān)工作崗位,扣罰該處室當月的超勞報酬獎,取消當年的精神文明處室的審報資格,扣罰該處室所有人員年度獎,取消評先選優(yōu)資格。遇有違法行為的,按司程序處理。
醫(yī)院月度工作計劃篇二十四
近年來由于診斷和治療的方法漸趨復(fù)雜,醫(yī)療水平不斷提高,慢性患者增多,醫(yī)院感染問題也越來越受到重視。盡管感染率逐年下降,但如何降低醫(yī)院感染率,提高管理水平,是醫(yī)院質(zhì)量管理的一個重要課題。我院感辦將按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等以及醫(yī)院重點部門重點科室的管理要求,切實加強醫(yī)院感染管理工作?,F(xiàn)列計劃如下:
1、充分發(fā)揮臨床科室監(jiān)控小組的作用,臨床科室監(jiān)控小組在科室發(fā)揮著指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、監(jiān)測、落實等作用。醫(yī)院感染各項制度需要這個組織貫徹落實,同時他們是現(xiàn)場管理者,是感染環(huán)節(jié)控制中的重要力量,現(xiàn)場的違規(guī)操作可以得到及時的糾正。實踐證明只要臨床科室監(jiān)控小組發(fā)揮好職能,醫(yī)院感染率明顯降低。
2、按標準完成全院臨床科室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、滅菌效果、消毒劑、空氣、物體表面及手衛(wèi)生監(jiān)測。全年輪流抽查個臨床科室重點部門重點科室至少三個月一次,普通科室半年一次。各臨床科室紫外線燈管強度監(jiān)測每季度一次。重點監(jiān)控重點科室(手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒、內(nèi)鏡室、血液透析、供應(yīng)室等)每月進行檢查、督導、整改。
3、采取前瞻性監(jiān)測方法監(jiān)測感染病例,開展目標性監(jiān)測與現(xiàn)患率調(diào)查。檢查全院住院病人感染發(fā)病率行現(xiàn)患率調(diào)查。并做好我院外科手術(shù)切口、手術(shù)部位感染監(jiān)測分析和氣管導管相關(guān)性感染的監(jiān)測分析,減少醫(yī)院感染發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告醫(yī)院感染病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
認識。專職人員參加院外院感培訓一至兩次充實專業(yè)知識和技能,提高專業(yè)素質(zhì)。
5、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生督查管理,推廣手衛(wèi)生在感染控制中的重要地位,提高手衛(wèi)生依從。每月對洗手、手衛(wèi)生進行抽人考核,考核成績不合格計入科室績效。
6、配合檢驗科進行常規(guī)院內(nèi)感染、耐藥率及多重耐藥菌與菌譜調(diào)查,將調(diào)查結(jié)果每半年公布一次。
7、加強醫(yī)院污水處理及醫(yī)療垃圾規(guī)范管理的督導管理。
8、建立院內(nèi)感染監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題向院領(lǐng)導及分管負責人匯報與反饋,提出整改意見。每季度按時完成“醫(yī)院感染簡訊”。
醫(yī)院感染管理直接影響醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效益和社會效益,體現(xiàn)出醫(yī)院的管理水平,也是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素質(zhì)水平的重要標志。同時也要求臨床科室監(jiān)控小組成員必須提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,積極開展工作,為此我們必須綜合措施,確保消毒、滅菌、隔離達到預(yù)定的要求,以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,使醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學化,并將醫(yī)院感染率控制在最低水平。
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