總結(jié)可以幫助我們梳理思路、發(fā)現(xiàn)問題、找到不足，并提出改進(jìn)的措施。在總結(jié)中，可以適當(dāng)引用一些具體的例子和數(shù)據(jù)，以增加說服力。范文無論好壞都是對(duì)總結(jié)寫作的一種探索和實(shí)踐，我們要在借鑒范文的同時(shí)，培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新寫作能力。
月份工作總結(jié)篇一
10月份工作總結(jié)：
1、完成大練兵活動(dòng)的人員安排和完成班組負(fù)責(zé)的牽引桿和小推車的維護(hù)；學(xué)習(xí)關(guān)于加強(qiáng)飛機(jī)牽引保障的安全提示；學(xué)習(xí)安全信息簡報(bào)事件飛機(jī)前起落架掛耳機(jī)。
2、加強(qiáng)人員的疫情防控意識(shí)，對(duì)每天的疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。組里采取小程序投票的方式來對(duì)疫情掃碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在每天12點(diǎn)以前在班組群里已詢問的方式進(jìn)行提醒。因境外疫情嚴(yán)重和國內(nèi)疫情突發(fā)的情況，要求組員加強(qiáng)自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚會(huì)。
3、分部對(duì)特種車輛進(jìn)行分配并安排專門負(fù)責(zé)人，并對(duì)組里人員進(jìn)行了車輛管理的分配。要求組員對(duì)相應(yīng)的車輛維護(hù)進(jìn)行配合，并聽從車輛負(fù)責(zé)人的工作安排，加強(qiáng)對(duì)《工作程序手冊(cè)》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對(duì)自身的技能的學(xué)習(xí)和提高。
4、對(duì)公司下發(fā)的近期不安全事件展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、耿晨竣暫時(shí)安排接機(jī)工作并持續(xù)關(guān)注其健康。
6、完成對(duì)10月底換季航班的人員工作安排并持續(xù)關(guān)注后續(xù)的換季航班。
7、對(duì)分配到組的歐陽海平進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，在保證勤務(wù)工作的同時(shí)對(duì)他的維修工作視情開展一定培訓(xùn)。
8、完成對(duì)員工的引導(dǎo)實(shí)操和應(yīng)急情況處理的培訓(xùn)，能獨(dú)立上崗并能完成引導(dǎo)車工作。
9、組里新增現(xiàn)場調(diào)度人員明確其職責(zé)并能更好更合理的安排人員的調(diào)度，讓工作能有效合理的進(jìn)行。
10、通過違章事件的整改，促進(jìn)全班組對(duì)安全以及規(guī)章的徹底學(xué)習(xí)。
11月份工作安排：
1、加強(qiáng)人員的疫情防控意識(shí)，加強(qiáng)人員行蹤的報(bào)備、盡量避免去人流密集的地方、避免參加不必要的聚會(huì)。
2、進(jìn)入生產(chǎn)倒計(jì)時(shí)100天，加強(qiáng)人員的思想和安全意識(shí)。避免出現(xiàn)因人為因素而造成的不安全事件。加強(qiáng)人員的身體狀態(tài)和工作狀態(tài)的了解和關(guān)注，合理的對(duì)人員進(jìn)行安排和分工。
3、加強(qiáng)對(duì)引導(dǎo)工作的關(guān)注，觀察他引導(dǎo)車工作有無易錯(cuò)的問題和他對(duì)引導(dǎo)應(yīng)急情況的處理能力；加強(qiáng)對(duì)身體狀況的關(guān)注并對(duì)其的身體狀況和工作狀態(tài)安排工作，讓其能有效合理的參與到工作中；對(duì)勤務(wù)工作的傳幫帶有序進(jìn)行，使其能更好的適應(yīng)和更有效的完成勤務(wù)工作。
4、持續(xù)開展對(duì)分公司手冊(cè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確?！八膫€(gè)意識(shí)、五個(gè)到位”落到實(shí)處，加強(qiáng)對(duì)分公司下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并“舉一反三”結(jié)合實(shí)際工作情況運(yùn)用到實(shí)際工作中去。和理有序的對(duì)不安全事件進(jìn)行防控，使各項(xiàng)維修工作能更加有序、有計(jì)劃地進(jìn)行。
5、做好班組內(nèi)部檢查，班組安全隱患排查，進(jìn)一步識(shí)別分部和班組內(nèi)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，做到發(fā)現(xiàn)問題立馬制止，事后對(duì)問題進(jìn)行原因分析、安全隱患和防控措施。并把該問題作為班組內(nèi)的專項(xiàng)問題來對(duì)待。
6、加強(qiáng)組員對(duì)《工作程序手冊(cè)》的培訓(xùn)，特別是接送機(jī)程序和橋載內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)接送機(jī)時(shí)的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和思想，杜絕因人員意識(shí)不到位而發(fā)生的不安全事件，要求組員要做到依據(jù)《工作程序手冊(cè)》的內(nèi)容自我梳理自身的問題提高自身的安全意識(shí)和思想。加強(qiáng)對(duì)橋載內(nèi)容的培訓(xùn)為后期機(jī)場安裝橋載設(shè)備做準(zhǔn)備，提高人員的“舉一反三”的意識(shí)，避免類似于crj900扭力臂沒安裝到位和不知道扭力臂怎么樣才是安裝到位的事件再次發(fā)生。
月份工作總結(jié)篇二
一、日常性工作：
1、計(jì)劃指標(biāo)。
設(shè)備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)臨時(shí)故障的修復(fù)工作。
（一）、大中修及技改工作。
1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實(shí)物校正工作。
7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動(dòng)使用的故障恢復(fù)。
8、完成了化驗(yàn)室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。
9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺(tái)。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
月份工作總結(jié)篇三
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對(duì)我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)11月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì);在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。
月份工作總結(jié)篇四
在過去的七月份，惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞神達(dá)公司和桃園公司的各項(xiàng)礦建目標(biāo)，負(fù)責(zé)全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時(shí)在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學(xué)習(xí)管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中存在的不足，更好地做好八月份的工作，現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下：
一、主煤倉在施工過程中，為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量，技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊(duì)吳隊(duì)長進(jìn)行溝通，商討施工中的安全技術(shù)問題，施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題，并及時(shí)研究了設(shè)計(jì)圖紙。及時(shí)復(fù)印了六分煤庫施工設(shè)計(jì)圖紙，并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運(yùn)輸順槽探水情況的分析，說明了110101運(yùn)輸順槽鉆孔水的來源及對(duì)礦井生產(chǎn)影響不大的實(shí)際情況，并利用110101運(yùn)輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖，說明了110101運(yùn)輸順槽標(biāo)高高于奧灰水位67m的實(shí)際情況。說明了110101運(yùn)輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排，及時(shí)核對(duì)了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲(chǔ)量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計(jì)。
五、及時(shí)上報(bào)了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風(fēng)大巷風(fēng)井聯(lián)巷、110101運(yùn)輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計(jì)及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺(tái)、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中，經(jīng)常與項(xiàng)目部進(jìn)行了溝通，及c時(shí)地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當(dāng)井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時(shí)，技術(shù)人員都及時(shí)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場具體情況，制定具體措施，較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗(yàn)收工程的需要，技術(shù)部門提供了驗(yàn)收所需要的資料。并對(duì)作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查。
十、對(duì)地面預(yù)防山體滑坡打樁工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，到砂巖石層位置時(shí)技術(shù)人員都到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行測量，巖石必須打夠4m。
十一、按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性的工作。
月份工作總結(jié)篇五
20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
對(duì)賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低（或等）于競爭店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時(shí)對(duì)營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對(duì)賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對(duì)賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月份工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對(duì)8月份工作總結(jié)如下：
這個(gè)月業(yè)績不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：
（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確。
（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。
（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好，對(duì)于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對(duì)即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊(duì)！希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大！
月份工作總結(jié)篇七
今天是29號(hào)，二月份的最后一天了，這個(gè)月我感覺過的比平時(shí)的每個(gè)月都過的快，一眨眼就到月底了，可能是這個(gè)月本身就短，另外再加上這是年后工作的第一個(gè)月的原因吧。
月底的最后一天企業(yè)管理公司按照員工手冊(cè)上月底召開全體員工會(huì)議的要求進(jìn)行，下午各分公司的負(fù)責(zé)人都做了一下簡單的總結(jié)，勝哥也給我們介紹了一下今年整體的一個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢，比如今年國內(nèi)的兩大支柱產(chǎn)品：鐵路行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)在一定程度上發(fā)展受到限制，總而言之就是整體上講今年的經(jīng)濟(jì)形勢不如往年好。但是無論形勢好與不好，業(yè)績好才是真的好！形勢好的時(shí)候做的業(yè)績高才能顯示出市場好來，形勢不好的時(shí)候不被淘汰，能繼續(xù)屹立在那也是因?yàn)闃I(yè)績才能繼續(xù)能繼續(xù)存在。
這個(gè)月正常開展著各種宣傳與更新工作：1.各種日常的網(wǎng)絡(luò)營銷工作：微博營銷是年后才開始正式開展的第一個(gè)月，前段時(shí)間看的那個(gè)微博營銷的十大技巧說的很有道理，在發(fā)微博的過程中我也盡量依照這些原則來。新浪微博里除了整個(gè)微博的關(guān)鍵字設(shè)置外，每條微博又都能設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵字，這是后來才發(fā)現(xiàn)的，健利最近在看微博營銷的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)研究；日常產(chǎn)品信息的發(fā)布與更改；信鴿e-mail營銷這個(gè)月力度小一些。2.網(wǎng)站產(chǎn)品庫存的更新，每日與瑤琪確定是否有出入庫的產(chǎn)品；還有公司的一些動(dòng)態(tài)及時(shí)在網(wǎng)站中的產(chǎn)品資訊中公布；及時(shí)修改一些網(wǎng)站中需要?jiǎng)h除或添加的工作。3.正常制作公司的手機(jī)報(bào)的編輯與發(fā)行，從這個(gè)月起公司的手機(jī)報(bào)由以前的一月四期改為了每月的1號(hào)和15號(hào)發(fā)了。這幾天還有同事問最近發(fā)沒發(fā)過手機(jī)報(bào)呢，哈哈，15號(hào)之后真沒發(fā)，時(shí)間改了，明天是3月1號(hào)，大家等著收手機(jī)報(bào)吧。另外除了公司正常發(fā)送的手機(jī)報(bào)，這個(gè)月明珠于正月十五給客戶發(fā)了祝福短信，小焦周末的時(shí)候也給客戶發(fā)了祝福問候，謝謝大家支持我們網(wǎng)絡(luò)部的工作，如果平時(shí)或者節(jié)日的時(shí)候大家有想給客戶或者朋友發(fā)手機(jī)報(bào)的，歡迎隨時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部。另外以后每月的手機(jī)報(bào)一個(gè)月就兩次，各分公司或部門記得準(zhǔn)備，以后我得早點(diǎn)要資料，這次要的晚了，小孔他們那一直忙，這次交的晚了，以后我早點(diǎn)要資料就可以盡量避免這種事情的發(fā)生了。以上這些就是這個(gè)月的主要工作。
下個(gè)月3月5號(hào)會(huì)計(jì)就要考試了，著急呀!最近這幾天晚上一直在突擊，總感覺時(shí)間不夠用，晚上也就回去了看一個(gè)多或者兩個(gè)小時(shí)，都怪我平時(shí)沒怎么看，現(xiàn)在還得搞突擊，以后再有這事可得按照老師的要求來，剩下最后幾天了，說別的也沒用，再突擊幾天吧！給只姐和小劉加加油！也給自己加加油！
明天的日歷就要翻篇了，期待下個(gè)月的精彩!
月份工作總結(jié)篇八
為了貫徹執(zhí)行上級(jí)安全工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)縣局、鎮(zhèn)中心學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，確保校園的長期安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊(duì)伍。成立了以校長陳月玉任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，廖榮兵為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。
其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評(píng)比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。針對(duì)我校學(xué)生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進(jìn)行管理。
以校為本，講求實(shí)效，制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對(duì)我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
（1）警示教育：認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時(shí)以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復(fù)宣傳教育。
（2）自我保護(hù)：在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救，如何應(yīng)對(duì)走失，被拐騙等安全防范的教育。
食品衛(wèi)生安全：教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
活動(dòng)安全：加強(qiáng)課外活動(dòng)及課間活動(dòng)的。
（3）行路安全：加強(qiáng)送路隊(duì)的管理，強(qiáng)化交通法規(guī)教育。
我們利用各種會(huì)議對(duì)師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對(duì)，以及與安全方面是和人進(jìn)行表揚(yáng)與批評(píng)，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識(shí)，感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報(bào)，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會(huì)。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識(shí)講座，在此期間我校開展了“防雷、防和防火災(zāi)”演練活動(dòng)。寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
首先，對(duì)學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對(duì)本班級(jí)的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對(duì)學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。
其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無的發(fā)生。
第三、利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，滲透等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理這一手段，對(duì)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個(gè)班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個(gè)安全指令地落實(shí)。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
為了讓每一個(gè)孩子能夠安全學(xué)習(xí)，我校充分利用社會(huì)各界力量，加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳與管理。
我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)車上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因?yàn)閷W(xué)校能從實(shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
當(dāng)前，學(xué)校安全工作的不斷增大，學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，他們?cè)诩彝ブ惺艿降谋Ｗo(hù)多，缺乏生活，自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低。但社會(huì)治安問題日益嚴(yán)重，這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
月份工作總結(jié)篇九
寒風(fēng)在開始呼呼地吹來，十一月份即將過去，現(xiàn)將本月的班主任的工作小結(jié)如下：
校園安全比什么都重要。它與我們每個(gè)師生的生活、學(xué)習(xí)與工作密切相關(guān)。老師能否安心教書育人，學(xué)生能否健康成長并順利完成學(xué)業(yè)。都與校園安全息息相關(guān)。做好校園安全工作，是我們做好學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，是學(xué)校教育的首要任務(wù)之一，必須常抓不懈，重細(xì)節(jié)瑣事，大事小事事事落到實(shí)處。所以我主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查與落實(shí)：
1、教育學(xué)生提高個(gè)人思想素質(zhì)。同學(xué)之間要和睦相處，有問題有矛盾及時(shí)向老師反映，同時(shí)也要學(xué)會(huì)善于化解同學(xué)之間的矛盾和問題。不能因小事和同學(xué)爭吵，也不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，更不打架斗毆。校園內(nèi)外都不準(zhǔn)發(fā)生暴力行為，時(shí)時(shí)處處講文明禮貌，講團(tuán)結(jié)、要禮讓，爭做文明小學(xué)生。
2、關(guān)注課間安全。要求同學(xué)們?cè)谡n間活動(dòng)要文明，不做劇烈活動(dòng)，避免發(fā)生各種傷害事故。比如跳繩時(shí)，注意手把繩子拿緊，跳繩的距離要寬，要排成“一”字形，不能橫穿亂跑。進(jìn)餐洗碗打水，做到：排隊(duì)、緊走、不跑，不準(zhǔn)恰隊(duì)擁擠。平時(shí)禮讓行走，不準(zhǔn)溜滑梯和攀爬。更不準(zhǔn)追逐嬉戲和手拿利器玩耍。上床睡覺攀爬要眼手并用，手抓緊、腳踏穩(wěn)、眼看準(zhǔn)，不要手忙腳亂和心慌意亂。床上更不準(zhǔn)你蹬我打、你推我掀，拉扯被窩床單。做到文明有序就寢入睡。
3、遵守交通規(guī)則和交通秩序。上學(xué)、放學(xué)要做到文明行路，不騎自行車帶人；不坐農(nóng)用車輛和無牌無證車輛，也不坐超載超員車輛；不得兩人成排，三人成團(tuán)行走，要靠公路右行。
4、講究飲食衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣。拒絕三無食品，不吃不潔食品和零食，不不占開水，不偏食，不暴飲暴食；不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。
5、強(qiáng)化“防火災(zāi)、防觸電、防侵害”意識(shí)。不玩火，不焚燒廢棄物；不隨意觸摸各種電器；不接受陌生人接送與來訪。
6、加強(qiáng)自我防范意識(shí)。注意公共場所的人身和財(cái)產(chǎn)安全，不把珍貴物品放在教室，上學(xué)放學(xué)不要獨(dú)行，要走大路，最好由家長接送，或者和同學(xué)們結(jié)伴而行。如果遇到壞人壞事要冷靜、機(jī)智，要敢于見義勇為又要量力而行，必要時(shí)要敢于撥打110報(bào)案。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，珍惜時(shí)光，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，遵守紀(jì)律。要多看書籍，多讀經(jīng)典，多記讀書筆記，堅(jiān)持寫日記。用學(xué)習(xí)來占領(lǐng)和充實(shí)一切課余時(shí)間，減少一切人為的不安全系數(shù)。做到安安全全生活，快快樂樂學(xué)習(xí)。
1、在所學(xué)課程中，總結(jié)成績找不足。認(rèn)真分析期中考試前學(xué)科課程中不足的原因，只有找出了不足的原因，才能對(duì)癥改進(jìn)。要求每個(gè)學(xué)生寫好期中考試分析情況，制定努力措施，盡快付諸行動(dòng)。
2、努力掀起愛學(xué)習(xí)、多讀書、完成好作業(yè)練習(xí)的熱潮，開展作業(yè)互查互學(xué)活動(dòng)。
3、開展“我的夢中國夢”的書信練習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。
1、“三操兩活動(dòng)”的規(guī)范，堅(jiān)持注意檢查，時(shí)時(shí)糾正并教育學(xué)生態(tài)度端正。
2、跳繩活動(dòng)認(rèn)真開展，保證個(gè)個(gè)參與。
3、衛(wèi)生區(qū)域天天打掃，時(shí)時(shí)保持干凈。
在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)熱潮和常規(guī)工作的同時(shí)，做好防寒防凍的指導(dǎo)教育工作，開展“感恩”教育活動(dòng)。讓學(xué)生健康成長、全面發(fā)展。
月份工作總結(jié)篇十
2、營業(yè)利潤：計(jì)劃1.61萬元實(shí)完成1.35萬元比計(jì)劃下降0.26萬元。
3、管理費(fèi)用：計(jì)劃0.25萬元實(shí)支出0.18萬元。
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié)，利用廣播、黑板報(bào)等方式進(jìn)行了有效的宣傳，落實(shí)消殺計(jì)劃，在公司范圍內(nèi)用來蘇水、84液進(jìn)行噴打消毒6次，重點(diǎn)部位加強(qiáng)2次，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人、每周進(jìn)行檢查評(píng)比，醫(yī)療垃圾、廢水有專人進(jìn)行處理、處置。
1、按照6s管理看板，每日進(jìn)行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動(dòng)，工作期間按照崗位操作、程序進(jìn)行，對(duì)工作現(xiàn)場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實(shí)情況，下午組織1小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)行10天一總結(jié)一考核，對(duì)存在問題及安全隱患及時(shí)匯總整改。
3、堅(jiān)持執(zhí)行崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng)，聲音宏亮，步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
按照公司要求，對(duì)醫(yī)院的安全隱患進(jìn)行排查，首先成立了安全隱患排查小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室的'組長任成員，實(shí)行三天一排查，十天一匯總，做到排查有記錄，隱患有措施，排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時(shí)召開民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，檢查在工作中、生活上等方面存在的問題，并制定相應(yīng)的整改防范措施，公開欄按時(shí)公開與職工利益相關(guān)的出勤、收支等相關(guān)事項(xiàng)。
工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)正常運(yùn)行。
元月份雖然取得了一定的成績，但仍有不足之處如：
1、整體素質(zhì)提升緩慢，服務(wù)不熱情、文明用語少，積極主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、醫(yī)療技術(shù)水平提升緩慢，設(shè)備利用率低。
3、6s管理執(zhí)行不到為，組織紀(jì)律時(shí)有松懈，存在串崗、請(qǐng)銷假不嚴(yán)格等現(xiàn)象。總之在今后的工作中我們一定要彌補(bǔ)不足，解放思想、開拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、努力工作為全面完成各項(xiàng)任務(wù)而努力。
月份工作總結(jié)篇十一
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對(duì)我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)11月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì);在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
現(xiàn)將11作以下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。
月份工作總結(jié)篇十二
新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特殊時(shí)期，我們隊(duì)干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好安全管理，職工恪守崗位責(zé)任制，生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為全年的安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，開好了頭。
一月是一年的開始，我隊(duì)的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號(hào)文件精神要求，起好步，開好頭。為了使全隊(duì)的干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《****20xx年hse工作要點(diǎn)》上來，在公司召開了安全大會(huì)后，我單位立即又組織職工召開全隊(duì)職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司一號(hào)文件，對(duì)****20xx年hse工作的指導(dǎo)思想、工作方針、工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的解讀和宣講。使職工能從思想上認(rèn)識(shí)和知識(shí)上理解hse對(duì)我們開展安全管理工作的重要意義和指導(dǎo)作用。按照公司的20xx年hse工作要點(diǎn)的要求，制定了本隊(duì)的經(jīng)營管理及qhse管理目標(biāo)及措施計(jì)劃，向職工進(jìn)行宣講，教育干部職工明確工作方針、明確工作目標(biāo)。長期的安全教育與短期的具體工作互補(bǔ)，我們及時(shí)地將近期工作任務(wù)傳達(dá)到每一個(gè)干部職工，帶領(lǐng)干部職工共同努力完成各項(xiàng)工作。在做好安全思想教育的同時(shí)，還積極做好環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。此項(xiàng)工作是年初安全工作的重點(diǎn)工作，為將此項(xiàng)工作做好做扎實(shí)，我們首先是制定工作計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)，組織職工具體實(shí)施。按照計(jì)劃加大安全培訓(xùn)教育力度，相繼開展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、環(huán)境因素識(shí)別和影響評(píng)價(jià)、崗位工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、***工程作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范等方面的知識(shí)培訓(xùn)。組織帶領(lǐng)職工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行危害分析，學(xué)之以所用，用之以促學(xué)，使職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有學(xué)有用，學(xué)用結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)用性。按照計(jì)劃全隊(duì)干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近，做好春節(jié)期間的安全工作是這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產(chǎn)任務(wù)的影響，全身心地放松過好春節(jié)，本隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃編排的非常地滿，幾乎天天、出早車，突擊性和臨時(shí)性的任務(wù)也增加了許多。我隊(duì)安全管理工作也按照生產(chǎn)實(shí)際和調(diào)整的安全工作方針和方法，為了保證生產(chǎn)任務(wù)的安全進(jìn)行以及其它方面的安全管理，我們隊(duì)及時(shí)根據(jù)公司對(duì)安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》，對(duì)安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定，特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項(xiàng)檢查的管理力度，規(guī)定為干部巡井隨時(shí)檢查。
特殊時(shí)期的安全管理工作的力點(diǎn)是落實(shí)制度，加大檢查。在落實(shí)制度上，***的干部率先垂范，在“嚴(yán)字當(dāng)頭”這上下功夫，“領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾有勁頭”。隊(duì)干部以身作則，帶動(dòng)職工自覺地約束自己。在落實(shí)規(guī)章制度的過程中，用具體的動(dòng)作，把工作做深入，把制度落實(shí)到每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人身上。杜絕在制度落實(shí)中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強(qiáng)化制度落實(shí)中，有效地將生產(chǎn)中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上，按照公司《春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排》的要求，我隊(duì)安全管理工作小組從場地到車間，從室內(nèi)到室外，按照節(jié)日期間的安全工作的要求進(jìn)行了深入細(xì)致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊(duì)的職工能安安全全地過好春節(jié)，根據(jù)我隊(duì)對(duì)職工民用氣安全責(zé)任區(qū)的劃分，各路責(zé)任人帶領(lǐng)著民用氣安全使用監(jiān)督員，對(duì)全隊(duì)的職工家庭的灶炬、燃?xì)鉄崴鞯热細(xì)庥镁咧鹨贿M(jìn)行了入戶檢查。查出不不安全問題4個(gè)，全部當(dāng)場整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查，通過公司對(duì)我單位工作檢查情況，除了一線基礎(chǔ)資料不合格，沒有發(fā)現(xiàn)其它重大問題。通過我們針對(duì)生產(chǎn)工作的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整安全工作的方針和方法，既做到了安全，又保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成，很好地解決了安全與生產(chǎn)的矛盾，也確實(shí)做到了“抓安全保生產(chǎn)”。
盡管在一月份我們?cè)诎踩a(chǎn)方面做了一些工作，沒有出現(xiàn)安全方面的問題，但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好，沒有最好。這是我們做好安全工作，不斷取得新的更好的成績的理念，也是我們做好更安全的指導(dǎo)思想，我們將保持這樣的好成績。
月份工作總結(jié)篇十三
2008年以來，在公司“明確職責(zé)、計(jì)劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導(dǎo)下，我們按照財(cái)務(wù)管理工作的特殊性，重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部的職能建設(shè)，在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、帳務(wù)、現(xiàn)金、庫房管理的同時(shí)，進(jìn)一步明確了服務(wù)的管理理念。下面我將兩個(gè)月來我們的具體工作進(jìn)度和存在的問題概要總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司明確職責(zé)的管理思想，我們調(diào)整了財(cái)務(wù)部的人員設(shè)。
置，并重新進(jìn)行了人員分工，使每個(gè)人的工作職責(zé)更加明確，分工更加合理，調(diào)動(dòng)了全體部門人員的積極性，為更好的完成財(cái)務(wù)部的全年工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)我們也按照公司的總體要求，建立和明確了工作流程和崗位責(zé)任，讓每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該做什么和怎么做，減少工作上的扯皮和互相推委。
二、為加強(qiáng)企業(yè)綜合競爭能力，特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題，年初以來我們以成本管理為重點(diǎn)，我們有意識(shí)的細(xì)化了財(cái)務(wù)科目的設(shè)置，不管是財(cái)務(wù)制度要求的還是不要求的，只要是對(duì)公司控制成本有益的，我們就設(shè)，這樣無形中增加了許多工作量，可為了公司的整體利益我們財(cái)務(wù)部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定了車間2008年考核辦法并進(jìn)行了測算。
四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題，在法院的調(diào)解下達(dá)成了還款協(xié)議，并且第一筆款100萬已經(jīng)入庫。
五、加強(qiáng)了對(duì)公司庫房和物資的管理，堅(jiān)決避免物資的積壓和過多的流動(dòng)資金占用。同時(shí)制定了好庫存積壓物資和報(bào)廢物資的清理計(jì)劃，分步驟有計(jì)劃的處理，盤活庫存資金，最大限度的減少資金占用。
存在的問題。
一、加強(qiáng)資金預(yù)算管理。
2008年我們計(jì)劃在公司開展預(yù)算管理，可由于多種原因現(xiàn)在進(jìn)行的并不順利，這項(xiàng)工作難度較大，需要全公司各個(gè)部門和公司總體管理思想的高度統(tǒng)一才能很好的開展起來，下一步我們計(jì)劃在時(shí)機(jī)成熟時(shí)加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作，成本考核要進(jìn)一步細(xì)化和全面化，不能只停留在車間這一個(gè)層面上。
三、強(qiáng)化成本預(yù)算管理，讓我們的預(yù)算跑在銷售的前面，跑在采購的前面。
四、加強(qiáng)合同和用戶帳目管理、強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理，我們雖然做了些工作，但是還是被動(dòng)的管理方法，今后我們要變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。我們要對(duì)供應(yīng)商和客戶的有效合同進(jìn)行全面的規(guī)范和管理，采購部和銷售部要全力配合我們財(cái)務(wù)部，將我們的業(yè)務(wù)合同真正納入到財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理中，避免出現(xiàn)價(jià)格不清帳目不清的情況。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。
我們雖然開展了部分財(cái)務(wù)分析，但仍處在賬面上的說明分析，分析深度不夠。今后我們要加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度，每月要進(jìn)行簡要分析，半年要進(jìn)行全面分析；特別是加強(qiáng)對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的分析；對(duì)成本構(gòu)成、變動(dòng)、消耗支出的分析。為公司決策提供依據(jù)。
2008于剛年3月25日。
月份工作總結(jié)篇十四
“平安責(zé)任重于泰山”平安生產(chǎn)關(guān)系到國家和人民群眾的根本利益，國務(wù)院把往后每年的6月定為“平安生產(chǎn)月”便是闡明了這一點(diǎn)。6月的嬌陽給我留下了火熱的感到，6月的工作使我總結(jié)出關(guān)于平安生產(chǎn)的諸多經(jīng)驗(yàn)。
要想搞好平安生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線的一員，就應(yīng)有搞好平安生產(chǎn)的目標(biāo)，就得有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃及步伐。“平安步伐訂得詳，能把事故來預(yù)防”。在“平安生產(chǎn)月”中，嚴(yán)格依照本身關(guān)于平安生產(chǎn)制訂的平安步伐：勤巡視、細(xì)查看，遇問題、不簡辦，不明之處、追根求源，問以明白，排除隱患，確保平安生產(chǎn)。記得剛進(jìn)入“平安生產(chǎn)月”的第4天，上午10點(diǎn)30分調(diào)整看護(hù)我們停7#車，按規(guī)程操作，停車后7#泵止回閥一聲悶響，把我們?cè)趫龅膸讉€(gè)人嚇了一跳，人人都知道7#機(jī)組的止回閥在停機(jī)時(shí)比其它的.都響，但這一次響聲要比平時(shí)大得多，事后問了兩個(gè)班，都說近來分外響，是什么原因呢？如呈現(xiàn)事故失落閘，止回閥就會(huì)不起緩閉作用，甚至造成惡劣的效果，這一隱患必然要查除！在以后開7#車的幾天內(nèi)，我們對(duì)7#機(jī)組的止回閥從水路到油路，從油位到排氣孔，從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量反省，發(fā)明沒問題，那為什么會(huì)不起緩閉作用呢？找來材料，仔細(xì)查對(duì)，發(fā)明圖紙上除了油桿上有一排氣孔外，在閥體上還有一排氣閥，它與排氣孔一樣，都處于常開地位，拿著材料對(duì)比實(shí)物，又與其它止回閥對(duì)照，發(fā)明7#排氣閥從外表根本看不到，本來是在施工時(shí)失慎被水泥封住了，這一天是6月10日，我和班長何延華及劉喜春找來對(duì)象，把水泥砸開，才使它露出廬山真面目，拆下后查看，水泥已經(jīng)把閥堵死，用釘沖了幾下，終于通氣了，在6月22日停車時(shí)已明顯感到聲音小多了。通過這件事，本身既學(xué)到了技巧，也為生產(chǎn)排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于本身生制訂了嚴(yán)格的平順產(chǎn)步伐，工作起來輕車熟路，平安生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對(duì)本身的每一次操作，每一回反省都與本身學(xué)習(xí)的平安知識(shí)聯(lián)系起來，做到對(duì)癥下藥，防患于未然。“平安生產(chǎn)月”已經(jīng)停止了，但平安生產(chǎn)的意識(shí)早已植根在我們心中，只有平安生產(chǎn)天天抓，平安生產(chǎn)人人抓，我們的供水事業(yè)、我們的生活能力開出幸福花。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14640855.html】
