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盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
盤(pán)點(diǎn)為了全面確認(rèn)真實(shí)的商品實(shí)物數(shù)量，夠熟練掌握規(guī)范的盤(pán)點(diǎn)程序是衡量門(mén)店?duì)I運(yùn)狀況的重要指標(biāo)，是對(duì)營(yíng)運(yùn)管理的綜合考核和回顧，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)反映營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各種損耗以及門(mén)店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善管理，降低損耗是盤(pán)點(diǎn)的.最終目的。針對(duì)上次門(mén)店首次使用手持終端盤(pán)點(diǎn)存在的主要問(wèn)題點(diǎn)如下：
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放，最后一層價(jià)簽正常放置。
1、盤(pán)點(diǎn)人員按規(guī)定區(qū)域在每張價(jià)簽右側(cè)或背后插放初盤(pán)，計(jì)數(shù)卡。
2、人員操作不熟練。
同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列，每個(gè)背的第一和最后一張庫(kù)存單須填盤(pán)點(diǎn)人員的工號(hào)垂直陳列商品原則上嚴(yán)禁相互移動(dòng)，但排面陳列數(shù)量較少時(shí)，為方便點(diǎn)數(shù)及錄入可以適當(dāng)集中碼放，盤(pán)點(diǎn)完后必須恢復(fù)陳列。
垂直陳列商品價(jià)簽豎置插放，最后一層價(jià)簽正常放置。
所有排面、地堆商品必須放置價(jià)簽。
地堆商品需放置價(jià)簽卡，方便價(jià)簽和計(jì)數(shù)卡的插放。
逐一檢查價(jià)簽，確保價(jià)簽信息與實(shí)物一致。
如一個(gè)背的錄入全部完畢時(shí)需按確定鍵結(jié)束本背錄入。
每完成一個(gè)單品三錄應(yīng)及時(shí)拔掉三盤(pán)計(jì)數(shù)卡。
3、盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作不足，貨架空間陳列、商品整理有待加強(qiáng)（如：每個(gè)單品需擺放一個(gè)商品國(guó)際條碼面向錄入員的單品，目的是方便錄入員掃碼提高錄入速度。）。
x盤(pán)點(diǎn)前部分商品庫(kù)存量沒(méi)有合理控制。
x部分盤(pán)點(diǎn)人員對(duì)手持終端盤(pán)點(diǎn)流程不熟練。
計(jì)數(shù)卡填寫(xiě)不規(guī)范（如：同一背同品嚴(yán)謹(jǐn)多點(diǎn)陳列，每個(gè)背的第一和最后一張計(jì)數(shù)卡須填盤(pán)點(diǎn)人員的工號(hào)）。
垂直陳列商品的注意事項(xiàng)。
x不計(jì)入盤(pán)點(diǎn)的商品標(biāo)識(shí)建議更為明顯些。
x點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤或串盤(pán)、漏盤(pán)有待加強(qiáng)。
x盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入效率有待提高。
現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)人員控管，對(duì)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度，機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援，可以更為合理利用起來(lái)以縮短盤(pán)點(diǎn)時(shí)間。
要確保大盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，需從以下方面控制：
盤(pán)點(diǎn)前控制：
x商品陳列準(zhǔn)備嚴(yán)格遵守盤(pán)點(diǎn)流程的要求。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
為提高公司資產(chǎn)的使用效率，防止資產(chǎn)的損壞和流失，公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤(pán)點(diǎn)、清查.在參與盤(pán)點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤(pán)點(diǎn)工作，現(xiàn)對(duì)本次盤(pán)點(diǎn)工作總結(jié)如下：
是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤(pán)點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤(pán)查;全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程;確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等，做到賬實(shí)、賬賬相符，盤(pán)點(diǎn)清查報(bào)告。
3、樹(shù)立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局，為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
1、加強(qiáng)管理。把資產(chǎn)管理作為部門(mén)管理中的一項(xiàng)重要日常工作，把好出入關(guān)，規(guī)范程序，常抓不懈;明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任，確保資產(chǎn)的完好無(wú)損。
2、嚴(yán)格檢查。對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，妥善處理。
3、抓好落實(shí)。重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí)，做好信息的反饋和技術(shù)鑒定，努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
********公司盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年10月31日。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
一，盤(pán)點(diǎn)前開(kāi)會(huì)確定（參會(huì)部門(mén)：倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)中心）。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出日期：20xx年8月31日
盤(pán)點(diǎn)人員：楊林、方育嬌、生產(chǎn)部門(mén)同事。
三，盤(pán)點(diǎn)結(jié)果及變動(dòng)原因（具體見(jiàn)excel第二份報(bào)表“庫(kù)存帳實(shí)匯總金額對(duì)比”）。
差異金額占盤(pán)點(diǎn)帳面金額約5%，差異率比較大。
差異原因：（1）差異金額主要體現(xiàn)在半成品和返修品庫(kù)上，主要還是歷史返修品管理不善導(dǎo)致，對(duì)于返修品沒(méi)及時(shí)處理，很多返修品和流動(dòng)性不大的產(chǎn)品都是在以前羅軍抽屜里找到，而且存放非?；靵y。其中半成品和產(chǎn)成品的差異主要是流動(dòng)性不大、價(jià)值高的fdt200的硬盤(pán)盒半成品和fkt160的u盤(pán)，金額高達(dá)元和元。（2），另外一個(gè)差異就是已調(diào)到返修庫(kù)品的包材物料，512m、1g的flash和40g、80g硬盤(pán)沒(méi)有全部找到，導(dǎo)致返修品庫(kù)差異達(dá)到元左右。（3），未盤(pán)點(diǎn)金額約元，主要為標(biāo)貼、銘牌、說(shuō)明書(shū)、條碼、包裝盒。
四，盤(pán)點(diǎn)存在問(wèn)題。
存貨作為公司重要的資產(chǎn)，其管理的好壞直接影響到公司的利益，優(yōu)化存貨管理，不僅能夠盤(pán)活資金，提高資金的周轉(zhuǎn)利用率，間接上也有利于拉動(dòng)銷(xiāo)售，提高公司業(yè)績(jī)。上次楊林已經(jīng)把我們?cè)诒P(pán)點(diǎn)時(shí)部分出現(xiàn)的問(wèn)題反映了，在這里，我本著對(duì)事不對(duì)人的原則，把我在盤(pán)點(diǎn)時(shí)所遇到的問(wèn)題總結(jié)一下，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，把存貨管理倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)一步完善，把存貨管理科學(xué)化、制度化。
問(wèn)題所在：
1，大部份的原材料包裝上沒(méi)有標(biāo)貼，相似類(lèi)別很難區(qū)分，提高了盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)率。
2，已成呆料的物料沒(méi)有及時(shí)處理，和正常流動(dòng)的物料混淆在一起，生產(chǎn)已報(bào)廢的物料沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理，和返修品再次混淆在一起，盤(pán)點(diǎn)時(shí)區(qū)分不開(kāi)來(lái)又再次納入盤(pán)點(diǎn)范圍，再由技術(shù)人員重新測(cè)試，重新調(diào)整進(jìn)入系統(tǒng)上數(shù)據(jù)，然后再重新報(bào)損，不但增加工作量，也浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)人力資源。
3，返修品沒(méi)及時(shí)退還供應(yīng)商或工廠維修。
4，以前盤(pán)點(diǎn)寫(xiě)上的存貨卡片，沒(méi)有執(zhí)行每次進(jìn)出庫(kù)數(shù)量進(jìn)行結(jié)余，降低了盤(pán)點(diǎn)的效率。
5，由于空間的限制，存貨分區(qū)不明確。
6，分工不明確，部門(mén)間協(xié)作性非常差。
7，盤(pán)點(diǎn)工作得不到相關(guān)部門(mén)的重視，很多時(shí)候就像抽皮影戲，缺乏積極性。
8，盤(pán)點(diǎn)跨時(shí)長(zhǎng)。存貨盤(pán)點(diǎn)要求的是一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，而不是一個(gè)期間的數(shù)據(jù)，盤(pán)點(diǎn)拖的時(shí)間太長(zhǎng)，為不影響銷(xiāo)售，又繼續(xù)在出貨，這樣也會(huì)導(dǎo)致帳實(shí)不符的問(wèn)題。
9，盤(pán)點(diǎn)流程不明確，責(zé)任不明確，缺少?gòu)?fù)查復(fù)核人員。比如說(shuō)我和楊林參加了盤(pán)點(diǎn)，登記、統(tǒng)計(jì)方面還是由我來(lái)登記、統(tǒng)計(jì)，有出入的數(shù)據(jù)，最后由我和楊林來(lái)復(fù)查，特別是涉及數(shù)量非常大的物料，我不敢保證數(shù)量是100%的準(zhǔn)確，這時(shí)候復(fù)查應(yīng)該由另外的同事來(lái)執(zhí)行，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，保證帳實(shí)一致。
作調(diào)整表格，最終才能在管理系統(tǒng)上調(diào)帳。
針對(duì)公司盤(pán)點(diǎn)的情況，以及在盤(pán)點(diǎn)遇到的問(wèn)題，我提幾點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)方面的意見(jiàn)：
（一），完善倉(cāng)庫(kù)管理，做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)管理制度，做好收發(fā)管理、品質(zhì)管理、安全管理。
（二），明確盤(pán)點(diǎn)流程。
（1），倉(cāng)庫(kù)管理員需將還未有編碼的存貨通知生產(chǎn)中心及時(shí)補(bǔ)編編碼，做好物料標(biāo)識(shí)。
（2），盤(pán)點(diǎn)前倉(cāng)庫(kù)人員需對(duì)貨品先進(jìn)行分區(qū)擺放確定盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，存貨以產(chǎn)品區(qū)、半成品。
區(qū)、返修品待檢區(qū)、物料區(qū)、電子類(lèi)區(qū)、包材區(qū)分成幾個(gè)區(qū)域，提高盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行時(shí)的效率。
（3），由領(lǐng)導(dǎo)指定一個(gè)盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)籌者，其他參與盤(pán)占人員必須服務(wù)統(tǒng)籌者的工作安排。
（4）,制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，進(jìn)行人員分工，確定盤(pán)點(diǎn)人員，復(fù)查人員，登記人員、統(tǒng)計(jì)人員，可以2個(gè)人一個(gè)盤(pán)點(diǎn)小組，確定復(fù)查比例，盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)率，并由相關(guān)人員簽字明確責(zé)任。
（5），明確關(guān)于盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于已簽字確認(rèn)的盤(pán)點(diǎn)人員、復(fù)查人員無(wú)故缺席的有明確的獎(jiǎng)罰制度。
（6），確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)限，嚴(yán)格按時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。個(gè)人覺(jué)得為了不影響銷(xiāo)售和進(jìn)貨，可以利用周末兩天不進(jìn)貨不出貨的時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，如果人員安排方面合理，一次盤(pán)點(diǎn)兩天基本可以完成，至于占用到大家休息的時(shí)間，相關(guān)參與盤(pán)點(diǎn)人員也可以進(jìn)行調(diào)休。
2，盤(pán)點(diǎn)開(kāi)展時(shí)。
（1），盤(pán)點(diǎn)人員一經(jīng)簽名確認(rèn)，就必須按計(jì)劃行事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，規(guī)范統(tǒng)一；不出現(xiàn)重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，相關(guān)盤(pán)點(diǎn)人和復(fù)查人要負(fù)責(zé)任。
（2），盤(pán)點(diǎn)登記人員認(rèn)真填寫(xiě)存貨卡片，名稱(chēng)、貨號(hào)、規(guī)格必須明確，數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確。
（3），復(fù)查人員應(yīng)以金額大、單價(jià)高、容易出差錯(cuò)的產(chǎn)品及物料進(jìn)行抽取，并在抽查欄簽名確認(rèn)，。
（4），復(fù)查人員根據(jù)初盤(pán)數(shù)據(jù)，抽取時(shí)發(fā)現(xiàn)差異的應(yīng)該由倉(cāng)庫(kù)主管參與重新盤(pán)點(diǎn)并更正初盤(pán)數(shù)據(jù)，對(duì)于高于確定差錯(cuò)率的區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤(pán)。
（5），倉(cāng)庫(kù)主管將初盤(pán)數(shù)據(jù)以及簽字更正過(guò)后的初盤(pán)數(shù)據(jù)輸入電腦形成電子文檔，匯總打印《盤(pán)點(diǎn)清單》簽字后提供給財(cái)務(wù)部，由倉(cāng)庫(kù)主管、財(cái)務(wù)主管簽字后才能進(jìn)行帳實(shí)對(duì)比。
（1），財(cái)務(wù)部以已審核過(guò)《盤(pán)點(diǎn)清單》為依據(jù)，以及倉(cāng)庫(kù)主管提交的電子文檔，與存貨系統(tǒng)賬面數(shù)量，匯總《庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)帳實(shí)匯總表》，計(jì)算出盤(pán)盈盤(pán)虧數(shù)，生成《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》。
（2），倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)財(cái)務(wù)部的《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批。
（3），財(cái)務(wù)部根據(jù)審批結(jié)果審核《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。導(dǎo)出調(diào)帳后數(shù)據(jù)，以便查看。
（1），嚴(yán)格執(zhí)行存貨卡片進(jìn)出登記，結(jié)余存貨數(shù)量，有利于隨時(shí)掌握存貨數(shù)量，也有利于下次盤(pán)點(diǎn)工作。
（2），生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)盤(pán)點(diǎn)審批調(diào)帳后的《庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)帳實(shí)匯總表》及時(shí)進(jìn)行物料相關(guān)處理，
對(duì)于已經(jīng)過(guò)期成呆滯物料的及時(shí)調(diào)出重點(diǎn)管理區(qū)域，分開(kāi)管理；對(duì)于返修的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行維修，及時(shí)盤(pán)活資金。
（3），對(duì)于涉及數(shù)量非常大、價(jià)值小、易耗的標(biāo)貼、銘牌進(jìn)行分開(kāi)管理。以上是我對(duì)參與盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作后存在問(wèn)題的看法，因?yàn)樽约翰皇菍?zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員，看法難免比較片面，但是相信只要部門(mén)之間協(xié)調(diào)好了，大家一起合作，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)，及時(shí)把問(wèn)題解決，形成標(biāo)準(zhǔn)，就達(dá)到每次盤(pán)點(diǎn)所要目的。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
在本月盤(pán)點(diǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)就盤(pán)點(diǎn)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題反映如下：
1、倉(cāng)庫(kù)物料放置不規(guī)范，物料擺放零亂；鍍銀產(chǎn)品裸露在外，a類(lèi)物料無(wú)包裝箱,尾數(shù)箱標(biāo)識(shí)不清。
2、倉(cāng)庫(kù)的帳、物、卡不符，而且很多物料都物料卡片無(wú)庫(kù)位。
3、產(chǎn)線退料倉(cāng)管員接收物料，沒(méi)有正確擺放在指定的庫(kù)位。
4、盤(pán)點(diǎn)人對(duì)物料所管物料責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)主動(dòng)尋找原因。
采取措施：
2、對(duì)帳、物、卡不符的問(wèn)題，我們通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行糾正，杜絕漏填卡問(wèn)題的發(fā)生，以保證帳物卡的一致；物料卡應(yīng)建立庫(kù)位，做到隨時(shí)可填寫(xiě)，倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)應(yīng)做到當(dāng)日清理完畢。
3、發(fā)料退料一律按正規(guī)手續(xù)辦理，未按要求執(zhí)行者，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕發(fā)料。生產(chǎn)領(lǐng)退發(fā)料一律憑領(lǐng)料單或其他正常手續(xù)。
4、由于公司物料多屬于電子器物，物料細(xì)小，數(shù)量大，盤(pán)存時(shí)部份物料存在數(shù)量上不準(zhǔn)確性，致使盤(pán)存的差異存在。但是針對(duì)一些大件的、易清點(diǎn)數(shù)量的物料在今后的盤(pán)點(diǎn)中一定要做到準(zhǔn)確，存在差異數(shù)的必須查明其差異原因。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
兩次倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)用時(shí)各用兩天，復(fù)盤(pán)1次，串貨為主要原因，另外新員工對(duì)藥品熟知程度不夠，進(jìn)期人員流動(dòng)頻繁，藥品貯存量加大，倉(cāng)庫(kù)面積有限，往來(lái)帳目處理環(huán)節(jié)有問(wèn)題，以及在其他單據(jù)調(diào)整批號(hào)時(shí)賬目不付，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量準(zhǔn)確度欠缺。總上述原因整體商品盤(pán)短金額15978.01元。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果不合格！盤(pán)點(diǎn)過(guò)程以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
自從和江華濱交接以后，倉(cāng)庫(kù)就未有效嚴(yán)謹(jǐn)盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)總以時(shí)間任務(wù)緊等原因沒(méi)能有效執(zhí)行！每周動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)同時(shí)未執(zhí)行！沒(méi)有有效動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)致使各種配送差異不能及時(shí)解決，導(dǎo)致差異不斷放大！必須執(zhí)行有效嚴(yán)謹(jǐn)動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)！
前期倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收、上架、配貨、復(fù)核、配送流程的改動(dòng)調(diào)整，致使員工不能在短時(shí)間適應(yīng)，情緒有所波動(dòng)，沒(méi)能夠有效執(zhí)行對(duì)發(fā)出藥品二次復(fù)核。后期的單店管理模式由于出貨量大任務(wù)緊，還有新員工沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)匆匆上崗，致使在整個(gè)配送流程操作過(guò)程中不能有效避免差異，致使差異不斷累積。
近期由于人員替代頻繁，驗(yàn)配任務(wù)量的增加未能將有關(guān)倉(cāng)庫(kù)管理要求和配送體系向有關(guān)人員宣講和培訓(xùn)，新進(jìn)人員在實(shí)際工作中偏差較大。具體到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理和配送上，就體現(xiàn)出庫(kù)存和配送差異人為加大。
針對(duì)以上問(wèn)題，擬做出以下工作調(diào)整：
倉(cāng)庫(kù)每周六動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，每月20-25日間進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格按照本次盤(pán)點(diǎn)工作流程執(zhí)行，留存盤(pán)點(diǎn)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理盤(pán)點(diǎn)差異，每月向財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部申報(bào)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。
將倉(cāng)庫(kù)分成5大區(qū)域，每個(gè)區(qū)域由一名熟練員工帶1名實(shí)習(xí)生或?qū)W生，將基礎(chǔ)管理內(nèi)容及考核落實(shí)到各個(gè)區(qū)域?；A(chǔ)管理內(nèi)容包括：衛(wèi)生、陳列、貨位號(hào)維護(hù)、貨位號(hào)與貨位對(duì)應(yīng)、近效期管理、根據(jù)公司要求將商品下架、盤(pán)點(diǎn)、新員工培訓(xùn)。項(xiàng)目衛(wèi)生陳列貨位號(hào)維護(hù)要求地面貨架及商品整潔，將不用物料歸入相關(guān)區(qū)域擺放整齊散貨上架整齊，箱貨在底盤(pán)上碼放確保本區(qū)域商品全部都有貨架號(hào)時(shí)間每天配貨后每天配貨后配送及每次上貨，但每周確認(rèn)一次每周動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)調(diào)整每月盤(pán)點(diǎn)每周、每月每天備注貨位號(hào)貨位對(duì)應(yīng)確保本區(qū)域商品貨位號(hào)與實(shí)際貨位完全對(duì)應(yīng)近效期管理商品下架盤(pán)點(diǎn)新員工培訓(xùn)將本區(qū)域近效期商品向配送經(jīng)理申報(bào)按照公司制度及配送經(jīng)理要求安排商品下架動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)和每月盤(pán)點(diǎn)，查找確認(rèn)差異熟練員工培訓(xùn)和管理新員工，并對(duì)新員工工作負(fù)主要責(zé)任針對(duì)目前新員工比較多的情況，對(duì)新入職員工將配送及庫(kù)存管理相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)監(jiān)督各區(qū)域老員工對(duì)新員工的培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
2.檢驗(yàn)2014年來(lái)對(duì)庫(kù)存管理各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行情況；
3.為了2014年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端，促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高；4.提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié)；5.檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫(kù)存數(shù)量合計(jì)，金額合計(jì)元，，金額合計(jì)元，盤(pán)盈/虧數(shù)量合計(jì)，盤(pán)盈/虧金額合計(jì)元。明細(xì)如下表所示：
2)列示實(shí)盤(pán)數(shù)量及金額，其中，列示正常品數(shù)量及金額，列示殘次品數(shù)量及金額，列示積壓品數(shù)量及金額，列示滯銷(xiāo)品數(shù)量及金額。
三、盤(pán)點(diǎn)實(shí)施情況1.盤(pán)點(diǎn)情況概述：
進(jìn)行概述說(shuō)明2.抽盤(pán)情況：
是否進(jìn)行抽盤(pán)，xxx類(lèi)主材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類(lèi)擺放且每種類(lèi)型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨，已做出庫(kù)，暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng)：
地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
四、公司存貨的庫(kù)存結(jié)構(gòu)介紹。
1.元，占公司總資產(chǎn)的'%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2.元，%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3.基材類(lèi)賬面庫(kù)存金額合計(jì)元，%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
四、結(jié)論。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
3.為了2014年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端，促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高；4.提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的自我總結(jié)；5.檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)，元，，元，盤(pán)盈/，盤(pán)盈/元。明細(xì)如下表所示：
2)列示實(shí)盤(pán)數(shù)量及金額，其中，列示正常品數(shù)量及金額，列示殘次品數(shù)量及金額，列示積壓品數(shù)量及金額，列示滯銷(xiāo)品數(shù)量及金額。
三、盤(pán)點(diǎn)實(shí)施情況1.盤(pán)點(diǎn)情況概述：
進(jìn)行概述說(shuō)明2.抽盤(pán)情況：
是否進(jìn)行抽盤(pán)，xxx類(lèi)主材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。3.存貨的管理情況：
整齊有序。分類(lèi)擺放且每種類(lèi)型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨，已做出庫(kù)，暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng)：
地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
四、公司存貨的庫(kù)存結(jié)構(gòu)介紹。
1.元，%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2.主材類(lèi)賬面庫(kù)存元，%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3.基材類(lèi)賬面庫(kù)存元，%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
四、結(jié)論。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年至20xx年，本人在住院藥房工作期間，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞住院藥房的工作重點(diǎn)和要求，全班組人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將本人近三年在住院藥房工作總結(jié)如下：
住院藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，班組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了住院藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。受到了護(hù)士、病人好評(píng)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每天藥品計(jì)劃8：30前提交完畢，滿(mǎn)足臨床科室藥品銷(xiāo)售的需求并受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在這一年的時(shí)間里，住院藥房能很好做到了藥品的供應(yīng)。每季度末全住院藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作均安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品和制劑的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)。
1、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
2.科室工作量統(tǒng)計(jì)：每月定期統(tǒng)計(jì)科室人員工作量，做到了上報(bào)及時(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)。
對(duì)毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度住院藥房很好的做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?？傊?，回顧近三年來(lái)的工作，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的做法，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)要害在“絕對(duì)”兩個(gè)字。絕對(duì)忠誠(chéng)就是徹底的、無(wú)條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒(méi)有任何水分的忠誠(chéng)。這種絕對(duì)忠誠(chéng)的精度是100%的，少一分、低一度都不行。每名黨員干部都要做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。
對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)就是要堅(jiān)定信念不動(dòng)搖。堅(jiān)定的理想信念是好干部第一位的標(biāo)準(zhǔn)。信仰動(dòng)搖是最危險(xiǎn)的動(dòng)搖，信仰滑坡是最危險(xiǎn)的滑坡。當(dāng)前，有些黨員干部不信馬列信鬼神，把共產(chǎn)主義和馬克思主義當(dāng)做茶余飯后的談資消遣娛樂(lè)，胡說(shuō)八道一套一套，八卦新聞一條一條。面對(duì)名利地位和金錢(qián)美色等各種誘惑侵蝕，心中的信仰在動(dòng)搖、在迷失、在異化、在蛻變。從以來(lái)落馬的黨員干部身上，表現(xiàn)出來(lái)的“臺(tái)上一套臺(tái)下一套”“當(dāng)面一套背后一套”“說(shuō)的一套做的一套”“人前一套人后一套”等“兩面人”特征，就是理想信念缺失的突出表現(xiàn)。作為黨員干部，面對(duì)偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的路上出現(xiàn)的錯(cuò)誤思潮和拉攏腐蝕，要堅(jiān)決斗爭(zhēng)、自覺(jué)抵制，在任何時(shí)候、任何情況下都聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，經(jīng)受住有形與無(wú)形、生死危難等多重考驗(yàn)，遠(yuǎn)離并剔除“偽忠誠(chéng)”“亞忠誠(chéng)”，確保絕對(duì)忠誠(chéng)。
對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)就是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)不懈怠。忠誠(chéng)度要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)來(lái)提精提純。要堅(jiān)持自覺(jué)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種習(xí)慣、一種品格，形成“生活學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化”和“活到老學(xué)到老”的境界。要注重學(xué)馬列、學(xué)毛著、學(xué)哲學(xué)，學(xué)習(xí)黨的厚重歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)前重點(diǎn)是把學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、系列重要講話(huà)精神突出出來(lái)，深刻把握其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)和世界觀、方法論，為立身做人掌握思想武器，改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，端正是非觀、義利觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。在回答解決“堅(jiān)持什么，反對(duì)什么”上旗幟鮮明、“倡導(dǎo)什么、抵制什么”上愛(ài)憎分明、“什么是真善美、什么是假惡丑”上是非辨明。以學(xué)習(xí)之道自我砥礪，修身養(yǎng)性，堅(jiān)強(qiáng)黨性，夯實(shí)絕對(duì)忠誠(chéng)思想根基。
對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)就是要嚴(yán)格紀(jì)律不放松。堅(jiān)持實(shí)行自覺(jué)的嚴(yán)格的紀(jì)律，是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的基本要求。嚴(yán)明紀(jì)律、執(zhí)紀(jì)如鐵是實(shí)現(xiàn)絕對(duì)忠誠(chéng)的必然要求和重要保證。剖析周永康、郭伯雄、徐才厚等案的人與事，其中一個(gè)重要原因就是個(gè)人凌駕于組織之上、游離于紀(jì)律之外，在嚴(yán)肅紀(jì)律、落實(shí)規(guī)定、執(zhí)行制度上失之于寬松軟，執(zhí)行紀(jì)律落了空、走了樣，制度規(guī)定形同虛設(shè)，法律紀(jì)律成了“稻草人”。嚴(yán)守紀(jì)律，一是要知規(guī)矩，要學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)，學(xué)習(xí)民主集中制，特別是要學(xué)習(xí)“六項(xiàng)紀(jì)律”，做到規(guī)矩、制度、紀(jì)律銘記于心，外化于行。二是要守規(guī)矩，就是提高紀(jì)律制度的剛性約束和執(zhí)行力，讓制度約束成為帶電“高壓線”，人人都嚴(yán)格按法規(guī)、按制度、按政策、按程序辦事。特別在遵守政治規(guī)矩，嚴(yán)守政治紀(jì)律上標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)，堅(jiān)決做到不降標(biāo)準(zhǔn)、不打折扣、不搞變通，不闖紅燈、不越紅線、不破底線，真正做到平時(shí)聽(tīng)招呼，戰(zhàn)時(shí)聽(tīng)指揮，關(guān)鍵時(shí)候不含糊。三是要嚴(yán)懲處。堅(jiān)持“零容忍”態(tài)度，違紀(jì)必究。對(duì)違反紀(jì)律規(guī)定的人和事，敢唱黑臉，不徇私情，不留情面，不和稀泥，不管涉及什么人，不管牽扯到哪一級(jí)，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，既處理挽救當(dāng)事人，又教育警醒其他人，既要把板子打到具體人身上，又追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，維護(hù)紀(jì)律的威嚴(yán)。
對(duì)黨忠誠(chéng)是每一名共產(chǎn)黨員在加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)光榮組織時(shí)的一句誓詞，忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民，是共產(chǎn)黨員必須履行的基本義務(wù)。也在多個(gè)重要會(huì)議和場(chǎng)合，強(qiáng)調(diào)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終做到對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)。
對(duì)黨忠誠(chéng)，表現(xiàn)為思想上高度一致、情感上高度認(rèn)同、心理上高度信賴(lài)、工作上不遺余力。對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō)，對(duì)黨忠誠(chéng)，就是要忠于黨的宗旨、綱領(lǐng)、事業(yè)和紀(jì)律，確保黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)黨忠誠(chéng)是不能講條件的，在任何時(shí)候、在任何地方都要絕對(duì)地忠誠(chéng)。不能含糊、不能遲疑、不能動(dòng)搖。
對(duì)黨忠誠(chéng)，需要在長(zhǎng)期艱苦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培育和鍛造。堅(jiān)持在學(xué)習(xí)修養(yǎng)中鑄忠誠(chéng)，只有對(duì)黨的創(chuàng)新理論真學(xué)真信真用，才能真正認(rèn)清其科學(xué)性和真理性，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)黨的政治認(rèn)同和情感認(rèn)同，始終保持真心、真實(shí)、真情本色，使忠誠(chéng)建立在理性的認(rèn)知和真誠(chéng)的情感之上。
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盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門(mén)同志的支持和幫助下，我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門(mén)工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年的工作時(shí)間里，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我和全體倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
倉(cāng)管：倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的職能：三個(gè)字：收、管、發(fā)。
2、管：(保證賬物卡一致致)倉(cāng)庫(kù)物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。
3、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉(cāng)單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。
5、做賬：按進(jìn)出倉(cāng)記錄做好賬目記錄。
回視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、回首20____年，我們的工作是服務(wù)性工作。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，我們給公司生產(chǎn)一份滿(mǎn)意服務(wù)!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門(mén)保持良好的溝通。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。不足之處：對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料把好關(guān);及時(shí)登帳入t3，保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。
3、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉(cāng)庫(kù)整體水平?？傊?，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于集團(tuán)先進(jìn)分公司，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
20____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
在過(guò)去的十個(gè)月里，我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無(wú)私奉獻(xiàn)、高效服務(wù)，全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開(kāi)。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高了辦事效率。
推行了預(yù)約服務(wù)制、電話(huà)聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。
簡(jiǎn)化了辦事流程，無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡(jiǎn)，能省的堅(jiān)決省掉，從不人為設(shè)置障礙，故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象。
縮短了辦事流程，只要是服務(wù)對(duì)象來(lái)辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù)，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。
二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。
經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決一些力所能及的實(shí)際困難，取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。
我將自己的聯(lián)系電話(huà)向服務(wù)對(duì)象公布，承諾全天候?yàn)樗麄儽３滞ㄓ崟惩ǎ灰麄兣c我聯(lián)系，保證做到及時(shí)趕到，幫助解決力所能及的問(wèn)題。
同時(shí)，也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話(huà)和基本情況，做到心中有數(shù)，科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無(wú)聞，全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
在十多年的工商生涯中，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗，回顧過(guò)去，我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好個(gè)人工。
工商行政管理部門(mén)是國(guó)家行政機(jī)關(guān)，作為一名公務(wù)員，自己的一言一行代表是國(guó)家，是政府。
我們的工作是為了國(guó)家的利益，為了人民的利益。
所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)人民群眾。
自己不懂從何談管理，從何談服務(wù)。
所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自己識(shí)案的能力和服務(wù)的水平，才能無(wú)愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動(dòng)力。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心，工作才能不出差錯(cuò)，才能取得好的成績(jī)。
執(zhí)法辦案如此，服務(wù)發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗心大意，應(yīng)付了事，是做不好任何工作的。
只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問(wèn)題始終是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒(méi)有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無(wú)從談起。
糧食安全實(shí)行政府首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門(mén)，科學(xué)認(rèn)定糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的貸款資格，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金，充分保證了我市糧食收購(gòu)資金的需要。
止20xx年底，我們發(fā)放了糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)控貸款2437萬(wàn)元，支持收購(gòu)地方儲(chǔ)備糧1000萬(wàn)公斤、調(diào)控糧121萬(wàn)公斤，支持xx市康利源面粉廠收購(gòu)小麥587萬(wàn)公斤，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。
xx是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。
為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門(mén)配合，對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。
今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。
今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。
該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2011年3月，我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5000萬(wàn)公斤，解決了農(nóng)民賣(mài)糧難問(wèn)題，保護(hù)了農(nóng)民利益。
二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶(hù)。
20xx年初，我們發(fā)放了貸款2000萬(wàn)元，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。
在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的'吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹(shù)立客戶(hù)就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類(lèi)、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶(hù)的資金需求，與政府部門(mén)及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。
一是運(yùn)用cm2011信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。
二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái)，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。
三是加強(qiáng)了與工商銀行開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿(mǎn)足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。
四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公\:文有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái)，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。
六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開(kāi)通了電子銀行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們?cè)谥С謝x經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒(méi)有達(dá)到xx各界的要求。
我們將以這次評(píng)議為契機(jī)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會(huì)各界的關(guān)心幫助支持下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，用足用好國(guó)家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務(wù)工作，為xx市實(shí)現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)。
這一個(gè)學(xué)期里我在宣傳部可以說(shuō)呆得還不錯(cuò)吧，我是很喜歡這些工作的，設(shè)計(jì)，畫(huà)畫(huà)，做圖，呵呵，以后或許不是我自己往做機(jī)會(huì)或許就未幾了吧，所以，我想說(shuō)還在宣傳部呆的孩子，假如你真的喜歡的話(huà)，就不要把它當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，把還剩下的時(shí)間好好玩好。
我覺(jué)得不管我往到哪個(gè)部分，他們都會(huì)對(duì)我很好，所以我會(huì)盡量參加好多活動(dòng)，只要我喜歡。
說(shuō)實(shí)話(huà)，我的做圖，還有畫(huà)板真的是***會(huì)的。
不管是我自己逼自己，還是分配的任務(wù)要求我必須會(huì)，總之就是這樣我慢慢地會(huì)了好多東西。
也有過(guò)一整天在外面跑著打印噴繪，也有過(guò)中午不吃飯坐在活動(dòng)中心畫(huà)板，設(shè)計(jì)板報(bào)想到晚上做夢(mèng)都?jí)舻?，還有過(guò)坐在學(xué)姐宿舍邊做圖邊看視頻學(xué)習(xí)到十二點(diǎn)才回來(lái)，我覺(jué)得這些都是值得回憶的。
固然有時(shí)候會(huì)累的回宿舍倒頭就睡，也會(huì)心情煩躁，但是我覺(jué)得沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些的孩子應(yīng)該感到惋惜。
岳躍真的是個(gè)不錯(cuò)的部長(zhǎng)，好多東西她真的都自己不停的在干，相信你們好多都不知道。
昨天不好意思由于忘記寫(xiě)這個(gè)工作總結(jié)惹她生氣了，我在這里道歉。
大家以后能幫她分擔(dān)就分些吧，別讓她太累了，盡量別惹她生氣，究竟她還是一個(gè)小孩子。
有什么想法就說(shuō)出來(lái)，大家在一起干活了這么長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)什么不能說(shuō)的。
想學(xué)畫(huà)畫(huà)就跟部長(zhǎng)說(shuō)自己也想上手畫(huà)板，鍛煉鍛煉;想表演的就自己練的勤一點(diǎn)，相信他們都能看到的。
有時(shí)候題目說(shuō)出來(lái)后就不是題目了。
辦活動(dòng)的時(shí)候不管需要你干什么，眼里要有活，不要在那里閑著聊天，這樣的話(huà)我們的效率總是很低，總是提不上往。
其主要原因就是閑著的人太多，真正一直在干活的人太少。
不要說(shuō)你不能干，不要說(shuō)干不了，那么多活總有你能干的，只要有你能干的，就閑不下來(lái)。
不是我說(shuō)的不好聽(tīng)，但是這種工作效率真的是不行的，什么都費(fèi)時(shí)且干不好。
這是我進(jìn)院會(huì)發(fā)現(xiàn)的最大題目：沒(méi)有時(shí)間觀念。
大家站在那里一大堆人聊天，不僅沒(méi)用，還擋路，假如那樣不如不往。
大家分工好做的事情不一樣，很快就能把事情做好還井井有條，不是很好么?
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
3、為了20xx年有效改進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理弊端、促進(jìn)內(nèi)部員工庫(kù)存管理能力的提高；
4、提醒倉(cāng)管人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料管理的.自我總結(jié)；
5、檢驗(yàn)貨架管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)度的執(zhí)行情況。
1)公司賬面庫(kù)存數(shù)量合計(jì)、金額合計(jì)元、、金額合計(jì)元、盤(pán)盈/虧數(shù)量合計(jì)、盤(pán)盈/虧金額合計(jì)元。明細(xì)如下表所示：
2)列示實(shí)盤(pán)數(shù)量及金額、其中、列示正常品數(shù)量及金額、列示殘次品數(shù)量及金額、列示積壓品數(shù)量及金額、列示滯銷(xiāo)品數(shù)量及金額。
1、盤(pán)點(diǎn)情況概述：進(jìn)行概述說(shuō)明。
2、抽盤(pán)情況：是否進(jìn)行抽盤(pán)、xxx類(lèi)主材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
3、存貨的管理情況：整齊有序。分類(lèi)擺放且每種類(lèi)型材料都會(huì)留有通道進(jìn)出。有存在工長(zhǎng)已領(lǐng)貨、已做出庫(kù)、暫時(shí)寄存的現(xiàn)象。4.特殊事項(xiàng)：地震、海嘯、河流決口、庫(kù)房地下發(fā)現(xiàn)漢代古墓等。
1、元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
2、元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
3、基材類(lèi)賬面庫(kù)存金額合計(jì)元、%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為。
%。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
5月18日，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的、有意義的并值得留戀的日子。因?yàn)檫@天是我第一次真正的走出學(xué)校，邁向社會(huì)，進(jìn)入職場(chǎng)，也是我人生中一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到恒瑞實(shí)習(xí)已有半年多之久，在此期間，收益頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真帶領(lǐng)下，同事們的關(guān)心支持下，我將完成了由學(xué)校到公司，由一名在校大學(xué)生到一線工人，環(huán)境和角色之間的轉(zhuǎn)換和變化。實(shí)習(xí)期間，從開(kāi)發(fā)區(qū)的抗腫瘤注射劑車(chē)間調(diào)到大浦環(huán)磷酰胺車(chē)間，從原先的包裝崗位到如今的分裝崗位，對(duì)于這種變動(dòng)我想是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，益于發(fā)展。如今的新車(chē)間不遜于原先的老車(chē)間，在我的字典里，新車(chē)間，新規(guī)劃，新技術(shù)，新設(shè)備，一切從新開(kāi)始，從零開(kāi)始，更利于學(xué)習(xí)，原先的車(chē)間已進(jìn)入正軌，更多的采取老的生產(chǎn)模式，太夠成熟，對(duì)于一個(gè)新人很難融入其中。
在這年終歲首的日子，我靜下心來(lái)，回望過(guò)去，認(rèn)真的總結(jié)一下在這半年多的工作情況：
1、基本了解新車(chē)間的生產(chǎn)流程和工藝規(guī)程；
2、基本掌握新車(chē)間相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、起草和修改；
3、熟練掌握分裝崗位的一般性操作；
4、基本掌握新車(chē)間內(nèi)其他新設(shè)備的操作和維護(hù)情況。
事物是有雙面性的，有的也有失。作為一個(gè)新人，很多地方做的還不夠到位，工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)節(jié)方面的意識(shí)不太重視，有失完善。希望在以后，注意并改善這些問(wèn)題，認(rèn)真的糾正自身的不足，才能更好的做下步的打算和計(jì)劃，只有這樣才能在錯(cuò)誤摸索中求發(fā)展。
但是，自身問(wèn)題的存在，是有一定的前提和基礎(chǔ)的'。對(duì)于新車(chē)間來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)之間的管理分配方面有些混亂，部分的細(xì)節(jié)問(wèn)題未能及時(shí)處理，工作計(jì)劃的安排不夠嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)，變動(dòng)頻率頻繁，與員工之間的溝通不足，人員培訓(xùn)方面不夠嚴(yán)格。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠加大管理力度，合理分配，細(xì)化工作計(jì)劃，落實(shí)實(shí)處，加大交流，強(qiáng)化培訓(xùn)。
以上是我這半年來(lái)的總結(jié)。在這里，預(yù)祝大家在新的一年里好好的工作，好好的配合領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)努力，團(tuán)結(jié)一致，將新車(chē)間送入正軌。同時(shí)，提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂(lè)！
我的總結(jié)報(bào)告完畢。以上總結(jié)僅代表本人觀點(diǎn)，不代表官方言論，如有雷同，純屬胡鬧。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
在過(guò)去的十個(gè)月里，我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無(wú)私奉獻(xiàn)、高效服務(wù)，全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開(kāi)。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高了辦事效率。
推行了預(yù)約服務(wù)制、電話(huà)聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。
簡(jiǎn)化了辦事流程，無(wú)論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡(jiǎn)，能省的堅(jiān)決省掉，從不人為設(shè)置障礙，故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象。
縮短了辦事流程，只要是服務(wù)對(duì)象來(lái)辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù)，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。
二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。
經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，解決一些力所能及的實(shí)際困難，取得了他們的信任和支持。
三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。
我將自己的聯(lián)系電話(huà)向服務(wù)對(duì)象公布，承諾全天候?yàn)樗麄儽３滞ㄓ崟惩ǎ灰麄兣c我聯(lián)系，保證做到及時(shí)趕到，幫助解決力所能及的問(wèn)題。
同時(shí)，也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話(huà)和基本情況，做到心中有數(shù)，科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無(wú)聞，全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
在十多年的工商生涯中，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗，回顧過(guò)去，我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好個(gè)人工。
工商行政管理部門(mén)是國(guó)家行政機(jī)關(guān)，作為一名公務(wù)員，自己的一言一行代表是國(guó)家，是政府。
我們的工作是為了國(guó)家的利益，為了人民的利益。
所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)人民群眾。
自己不懂從何談管理，從何談服務(wù)。
所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自己識(shí)案的能力和服務(wù)的水平，才能無(wú)愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動(dòng)力。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心，工作才能不出差錯(cuò)，才能取得好的成績(jī)。
執(zhí)法辦案如此，服務(wù)發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗心大意，應(yīng)付了事，是做不好任何工作的。
只有認(rèn)真負(fù)責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面。
非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨區(qū)，及排面上層所堆放整件商品，
二、盤(pán)點(diǎn)的工作時(shí)間安排。
1、在盤(pán)點(diǎn)日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤(pán)點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、非排面的盤(pán)點(diǎn)工作在盤(pán)點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意，不再拆除上貨。
3、排面盤(pán)點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤(pán)點(diǎn)前的要求。
1、各區(qū)、各課在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)編排盤(pán)點(diǎn)排面號(hào)，也就是說(shuō)，在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上a-1，第二排標(biāo)上a-2，編排順序應(yīng)是從上到下，依次編排。
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤(pán)點(diǎn)區(qū)域布置圖，具體包括，劃分人員盤(pán)點(diǎn)位置、抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)人員名單，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)布置圖，店長(zhǎng)具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員，商管課合理安排班次及盤(pán)點(diǎn)人員，人員確定后，再填入布置圖，并張貼出來(lái)，讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理，同一單品多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列，類(lèi)似商品不同大類(lèi)，編碼不合理的要盡量剔開(kāi)，陳列在不易混浠的地方，倉(cāng)庫(kù)、暫存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類(lèi)推放排列，盤(pán)點(diǎn)時(shí)，再次整理歸類(lèi)，并進(jìn)行一次性盤(pán)點(diǎn)。
4、商品歸位，集中清理后，各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì)，以達(dá)到三項(xiàng)相符，對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長(zhǎng)，并進(jìn)行登記，以便在盤(pán)點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。
四、盤(pán)點(diǎn)的要求。
1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作。
盤(pán)點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板，清楚自己的`盤(pán)點(diǎn)區(qū)域，認(rèn)識(shí)自己的盤(pán)點(diǎn)伙伴，做好分工，各盤(pán)點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤(pán)點(diǎn)表時(shí)要簽名，以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名，以證實(shí)交回。
2、盤(pán)點(diǎn)應(yīng)遵循的原則：
3、盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě)要求。
(1)盤(pán)點(diǎn)表一式兩聯(lián)，要求上下對(duì)齊，字跡工整清晰，如要涂改，則劃去另起一行書(shū)寫(xiě)。
(2)排面號(hào)要寫(xiě)在六位編碼的前面，排面號(hào)按從小到大的順序填寫(xiě)，不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫(xiě)。
(3)盤(pán)點(diǎn)表有八大要素，八大要素分別是：
(4)商品要按區(qū)填寫(xiě)，即食品、非食品不能寫(xiě)在同一張盤(pán)底表上。
(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進(jìn)價(jià)盤(pán)點(diǎn)，如不明進(jìn)價(jià)，則在備注欄寫(xiě)明售價(jià)。
五、盤(pán)點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作。
各課課長(zhǎng)是本課盤(pán)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，工作中應(yīng)注意幾點(diǎn)：
(1)課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)未到崗人員及時(shí)上報(bào)店面。
(2)發(fā)放盤(pán)點(diǎn)表時(shí)，注意發(fā)多少?gòu)?，回收多少?gòu)?，確保單據(jù)不遺失，單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng)，課長(zhǎng)登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。
(3)嚴(yán)格檢查回收的盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)填寫(xiě)不合格、不完整的盤(pán)點(diǎn)表及時(shí)更正、補(bǔ)充。
(4)課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤(pán)，統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤(pán)點(diǎn)后的掃尾工作。
盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，各課做好排面、地面衛(wèi)生，清理盤(pán)點(diǎn)、衛(wèi)生工具，做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可后，方可下班。
五、盤(pán)點(diǎn)電腦操作要求。
1、店面盤(pán)點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單，電腦室在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日日結(jié)，記賬之后生成本月的電腦賬存數(shù)據(jù)。
2、對(duì)于上次盤(pán)點(diǎn)后所有未處理的單據(jù)，電腦室必須在本次盤(pán)點(diǎn)之前查實(shí)原因后按正常流程進(jìn)行處理，店面不得在本次盤(pán)點(diǎn)后再處理任何本次盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù)，否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、上次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間發(fā)生的已銷(xiāo)未記賬商品，必須在盤(pán)點(diǎn)前認(rèn)真核實(shí)原因后，進(jìn)行重新記賬處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì)，確保盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一致。
某企業(yè)費(fèi)用支出管理制度。
某公司財(cái)務(wù)管理制度。
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盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六
2。也許遺憾和年輕總綁在一起---梁靜茹。
3。往往，心中最?lèi)?ài)的那個(gè)人，最后卻離自己最遠(yuǎn)---蕭亞軒。
4。錯(cuò)過(guò)的本來(lái)就不是你的---陶晶瑩。
5。錯(cuò)過(guò)的應(yīng)該就是要忘記---宋欣妮。
6。如何掉眼淚，自知身份都不對(duì)---鄭秀文。
7。想這樣的自己好愚蠢，但哪個(gè)女人不天真---方皓文。
8。如果不能全給我，就全都別給我---張惠妹。
9。遙遠(yuǎn)的距離，都是因?yàn)樘^(guò)聰明---陳綺真。
10。只是難免埋怨時(shí)間的手，把相愛(ài)寫(xiě)成相愛(ài)過(guò)---宋欣妮。
11。一段用過(guò)心的感情能讓人懂得好多事情---許志安。
12。誰(shuí)說(shuō)我不能再次微笑，誰(shuí)說(shuō)我不能活得更好---陳慧琳。
13。其實(shí)我心里明白，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)得很---陳慧琳。
14?？梢酝洠珱Q不會(huì)是你---安在旭。
15。我不知道，何為意外，如果真心相愛(ài)，為何不相信未來(lái)---謝霆鋒。
16。證明感情總是善良，殘忍的是人會(huì)成長(zhǎng)---陳奕迅。
17。你是我的，我是你的，只是一首太溫柔的歌---陳奕迅。
18。微笑要帶眼淚才耐看---容祖兒。
20。誰(shuí)知道永恒有多么恐怖---梁朝偉。
21。當(dāng)我無(wú)情無(wú)恨看過(guò)去，還是笑中有淚---楊千樺。
22。真心是否遠(yuǎn)比不上一千朵玫瑰---容祖兒。
23。太耀眼的城市不適合看星星，就象你的心不適合談安定---s。h。e。
24。好想說(shuō)服自己，只是一場(chǎng)游戲，我的認(rèn)真，何必---鄭秀文。
25。女人的孤單有時(shí)比你想得更孤單---鄭秀文。
26。我忍住哭，喜劇總是特別容易的落幕---可米小子。
27。你的愛(ài)是個(gè)夢(mèng)，卻有真實(shí)的痛---江美琪。
28。假裝幸福太悲哀，到不如流著淚坦白---許志安。
29。我走，在有笑容的時(shí)候，請(qǐng)把我表情看透---容祖兒。
30。我忍住哭，是說(shuō)明自己還是會(huì)有些在乎---可米小子。
31。有一種包袱，老派用語(yǔ)叫做人在江湖---可米小子。
32。下一站，北極星閃啊閃，沒(méi)有*路好轉(zhuǎn)，我微笑陪自己走完---可米小子。
33。什么人紅了，就被你玩弄了---王力宏。
34。愛(ài)情很美麗可是也很無(wú)情---許慧欣。
35。愛(ài)情的對(duì)錯(cuò)無(wú)關(guān)是非---周蕙。
37。也許愛(ài)情很難公平，但至少不能太不公平---盧春如。
38。過(guò)去每分每秒，難道只證明情比紙薄---游鴻明。
39。新世紀(jì)的征兆，月下紅人已老，紅線的安排讓人苦惱，連愛(ài)也無(wú)法代表---游鴻明。
40。不分手的苦心，反而象種狠心---徐懷玉。
41。獵人越用心越盡無(wú)情---陳冠希。
43。按規(guī)則游戲有時(shí)輸也是種技巧---陳冠希。
44。第一時(shí)間想起你，算是什么關(guān)系---許慧欣。
45。拼輸贏沒(méi)有意義，好玩才是好的東西---陳冠希。
46?？鄾_開(kāi)了便淡---容祖兒。
47。太多人有太好的演技，卻不知道在演戲---蕭亞軒。
48。我?guī)н@笑臉，讓你看見(jiàn)，一如從前---梁詠琪。
49。能安慰自己的人，比較容易快樂(lè)---梁詠琪。
50。若無(wú)其事，原來(lái)是最狠的報(bào)復(fù)---陳亦迅。
51。傷心再也流不出眼淚，多可悲---陶晶瑩。
52。還懂得難過(guò)，才是我最大的安慰---陳慧琳。
53。最?lèi)?ài)的未必適合在一起，相愛(ài)是讓彼此做自己---許志安。
54。哪個(gè)人沒(méi)有遺憾藏心底，不如讓它永遠(yuǎn)是秘密---蕭亞軒。
56。分手不是傷害或失敗，是彩排愛(ài)情，怎樣到來(lái)---蕭亞軒。
57。傻女，為何要苦笑，明明我可以大叫---twins。
58。張狂背后是一種很深的壓抑---陳慧琳。
59。愛(ài)情，是種誤解，比咖啡因危險(xiǎn)一點(diǎn)---蕭亞軒。
60。我可以微笑面對(duì)，就當(dāng)時(shí)是一場(chǎng)誤會(huì)，失眠只怪罪喝過(guò)量咖啡---蕭亞軒。
61。每一天睜開(kāi)眼看你和陽(yáng)光都在，那就是我所要的未來(lái)---蕭亞軒。
62。我穿越茫茫人海，停不下來(lái)，看最后誰(shuí)是主宰，誰(shuí)失敗---蕭亞軒。
63。女人的心，好比放大鏡---容祖兒。
64。原來(lái)我已經(jīng)，有福氣，天大地大大於心不死---陳慧琳。
65。曾經(jīng)存在的愛(ài)情，要怎么證明---s。h。e。
66。那誓言和時(shí)間比要怎么贏---s。h。e。
67。愛(ài)的秘訣就是保持剛剛好的距離---s。h。e。
68。笑，開(kāi)始的一頁(yè)，別讓愛(ài)寫(xiě)完結(jié)篇---s。h。e。
69。與自己干杯，是我攻占了世界，還是陪上了歲月---游鴻明。
70。最什么最真的心碰不到最好的人---游鴻明。
71。悲傷的唱，副歌第一行，原來(lái)傷心不是哭一哭，那么簡(jiǎn)單---陳慧琳。
72。放任其實(shí)亦也因自卑---陳慧琳。
73。憐憫換不到好報(bào)---陳慧琳。
74。一個(gè)人能背多少的往事，真不輕---五月天。
75。真的'痛，總是來(lái)得很輕盈，沒(méi)聲音，從背后慢慢緩緩抱著我，就象你---五月天。
76。我們最后這么遺憾，我們最后這么無(wú)關(guān)---五月天。
77。我們都沒(méi)錯(cuò)，只是不適合---蔡依林。
78。黃沙的海風(fēng)吹皺在天地傾斜的盡頭，千年不過(guò)一組慢鏡頭---蔡依林。
79。當(dāng)英雄全部退后，只剩我們?yōu)樽约簺Q斗---蔡依林。
80。愛(ài)情是一個(gè)童話(huà)，加上問(wèn)號(hào)---蔡依林。
81。人氣不過(guò)肥皂泡---twins。
82。明白小小的失戀不害人，更加添我成熟感---twins。
83。到底怕不怕，我不怕，你怕不怕，我不怕---潘瑋柏。
84。人心態(tài)早已看得化，也可怕---容祖兒。
85。都是背了太多心愿，流星才會(huì)跌得那么重---蔡依林。
86。明白你慣了，慣了甘于軟弱，然后自騙是你，執(zhí)著---張柏芝。
87。人類(lèi)的心是個(gè)無(wú)底洞---蔡健雅。
88。能看透人生，卻看不見(jiàn)你，有什么好處---陳慧琳。
89。每人能象你，留給我的回憶，有點(diǎn)blue---蔡健雅。
90。全劇終，看見(jiàn)滿(mǎn)場(chǎng)空座椅，燈亮起，這故事，真實(shí)又象虛幻的情景---五月天。
92。我為你高興，為自己傷心，好復(fù)雜的情緒---陳小春。
93。人生能有幾次的可惜，我想我的眼睛已泄了底---陳小春。
95。帥哥不過(guò)是奶油---twins。
96。要從心里拿走一個(gè)人，很痛，很難---范瑋琪。
98。我想什么沒(méi)人懂，沒(méi)有人歌頌，總有人被感動(dòng)---陳亦迅。
99。變來(lái)變?nèi)ザ贾皇怯螒?，無(wú)所謂只要觀眾盡興---徐若萱。
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盤(pán)點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七
超市一般是指以陳列商品、顧客自購(gòu)、排隊(duì)收銀結(jié)算為主，以經(jīng)營(yíng)新鮮食品、水果、日用品為主的商店。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷(xiāo)員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類(lèi)情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
商品盤(pán)點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤(pán)點(diǎn)是摸清家底，加強(qiáng)商品管理，考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況，又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此，必須重視盤(pán)點(diǎn)。
1、盤(pán)前準(zhǔn)備。
1.1盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為25日，具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤(pán)點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同，若需更改盤(pán)點(diǎn)日期，應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門(mén)。
1.1.3商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨，配貨中心為白天進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤(pán)點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤(pán)點(diǎn)前的清帳工作，對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因，保證在盤(pán)點(diǎn)前完成帳務(wù)處理，做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)前做出進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清，銷(xiāo)貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織，各部門(mén)人員組成的盤(pán)點(diǎn)小組，對(duì)各商場(chǎng)的盤(pán)點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，按《盤(pán)點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查，保證盤(pán)點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤(pán)點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人，于盤(pán)點(diǎn)前2天確定參加盤(pán)點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤(pán)點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作：
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類(lèi)放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理，暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤(pán)點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周?chē)纳唐愤M(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查，注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤(pán)點(diǎn)表后的到貨商品，應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類(lèi)中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào)，并分出a、b、c表。
1.6盤(pán)點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤(pán)點(diǎn)所需的各類(lèi)可重復(fù)使用的工具，應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊，各商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤(pán)點(diǎn)人員，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管，以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤(pán)點(diǎn)工具缺失，可由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況，確需進(jìn)行停業(yè)盤(pán)點(diǎn)的，應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行，盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤(pán)點(diǎn)前各有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤(pán)點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤(pán)點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤(pán)點(diǎn)完畢，若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤(pán)點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤(pán)點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后，精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
2.2盤(pán)點(diǎn)方法。
2.2.1盤(pán)點(diǎn)表的a表一般由該大類(lèi)的陳列員自行盤(pán)點(diǎn)，a表盤(pán)完后，由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤(pán)b表，b表盤(pán)點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤(pán)點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處，商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn)，核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù)，檢查不相符的應(yīng)立即安排盤(pán)a、b表人員同時(shí)復(fù)盤(pán)，核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后，填入c表。
2.2.4c表完成后，由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤(pán)人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次，確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額，不應(yīng)擅自涂改原盤(pán)點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核算，加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤(pán)點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門(mén)。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理：盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清，銷(xiāo)貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤(pán)規(guī)定。
2.4.1總部盤(pán)點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤(pán)人員具體指導(dǎo)盤(pán)點(diǎn)工作，制止和糾正盤(pán)點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)，貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處，出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤(pán)點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤(pán)點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門(mén)。
2.6商品檢查。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào)，按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤(pán)點(diǎn)表上記錄。
3、盤(pán)后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤(pán)點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
商品盤(pán)點(diǎn)是連鎖超市經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，商品盤(pán)點(diǎn)結(jié)果往往以盤(pán)點(diǎn)表、盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的形式表示。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果包括經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)際盤(pán)存數(shù)量、賬存數(shù)以及商品在數(shù)量和金額上的盤(pán)點(diǎn)損益等內(nèi)容。超市經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析，能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的許多問(wèn)題，對(duì)改善和提高經(jīng)營(yíng)管理水平有重要作用。
1.商品盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)商品盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)損益存在以下特點(diǎn)：
1.1存在盤(pán)點(diǎn)損益的商品品種數(shù)眾多。
超市中大量商品存在盤(pán)點(diǎn)損益現(xiàn)象，幾乎每次盤(pán)點(diǎn)都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多商品實(shí)物盤(pán)存數(shù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)不符。即使一個(gè)面積不大的標(biāo)準(zhǔn)超市也往往有上千種商品存在盤(pán)點(diǎn)損益，有的門(mén)店存在盤(pán)點(diǎn)損益的商品品種數(shù)甚至達(dá)到經(jīng)營(yíng)品種總數(shù)的50%以上。
1.2商品經(jīng)常是盤(pán)虧的，但是金額能夠控制在一定范圍內(nèi)。
雖然商品盤(pán)點(diǎn)中同時(shí)存在盤(pán)贏盤(pán)虧現(xiàn)象，但是由于存在商品損耗，因此整體上往往是盤(pán)虧的。雖然難以杜絕經(jīng)營(yíng)中的商品損耗，但是經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)糾正盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理等方法減少盤(pán)虧現(xiàn)象的發(fā)生，將同期盤(pán)點(diǎn)損益金額與銷(xiāo)售額的比值控制在2%0―5%0的范圍內(nèi)。
1.3不同商品盤(pán)點(diǎn)損益在數(shù)量和金額上分布不均勻。
盤(pán)點(diǎn)損益中存在明顯的“二八”現(xiàn)象，少數(shù)品種的商品盤(pán)點(diǎn)損益占全部損益的很大部分，而絕大部分商品的損益則在數(shù)量和金額上都相對(duì)較小，而且經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)多次盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)，每次存在大量損益的商品品種并不是固定的。
2.商品盤(pán)點(diǎn)損益產(chǎn)生原因。
結(jié)合商品盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的具體分析，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生損益的原因有以下幾種：
2.1商品收銀問(wèn)題。
收銀員在收銀過(guò)程中存在商品漏掃、誤掃現(xiàn)象。超市收銀員在收銀時(shí)，利用掃描平臺(tái)或掃描槍掃描商品條碼，由于不夠細(xì)心等原因，有時(shí)會(huì)發(fā)生漏掃現(xiàn)象，造成商品損耗。收銀員有時(shí)會(huì)將相似商品誤認(rèn)為是一種商品，按一種商品掃描，然后將總數(shù)輸入到收銀機(jī)中，造成商品誤掃。超市經(jīng)營(yíng)者在盤(pán)點(diǎn)表中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)不同口味的同一類(lèi)糖果、啤酒等商品，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量有的多，有的少，而總體數(shù)量差異不大，往往是由于這種原因造成的。
2.2商品收貨問(wèn)題。
超市收貨員按照訂單收貨，然后由錄入員將訂單按實(shí)際收貨數(shù)量錄入到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中，形成機(jī)內(nèi)庫(kù)存，同時(shí)打印入庫(kù)單交給供應(yīng)商。由于收貨員每天的工作量很大，而且供應(yīng)商所送物品經(jīng)常與訂單在數(shù)量、品種上不一致，造成收貨更加復(fù)雜，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。錄入員在訂單錄入時(shí)，由于每天需要處理大量單據(jù)，也容易發(fā)生錯(cuò)誤。
2.3商品偷盜問(wèn)題。
偷盜也是造成商品損耗重要原因之一。偷盜分為內(nèi)盜和外盜，外盜中有些是顧客臨時(shí)起意，有些則是小偷所為，如果對(duì)小偷疏于防范，往往會(huì)造成很大損失。內(nèi)部員工熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解管理中的弱點(diǎn)和漏洞，如果發(fā)生偷盜現(xiàn)象，造成的損失往往更大，也更難防范。
2.4盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤。
盤(pán)點(diǎn)本身的錯(cuò)誤也會(huì)造成商品盤(pán)點(diǎn)損益。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，超市盤(pán)點(diǎn)往往安排在晚上進(jìn)行，員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，容易因疲勞而發(fā)生錯(cuò)誤。在許多超市中，盤(pán)點(diǎn)還沿用手工方式，由理貨員在盤(pán)點(diǎn)表上填寫(xiě)數(shù)據(jù)后，交由錄入員錄入到計(jì)算機(jī)中。由于盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)多、任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大，也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而具體從事盤(pán)點(diǎn)的員工的責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)也對(duì)盤(pán)點(diǎn)質(zhì)量有著重要影響。
2.5促銷(xiāo)商品的管理。
促銷(xiāo)商品的管理失控，往往是造成盤(pán)點(diǎn)表中大量商品損益的原因之一。超市在做促銷(xiāo)時(shí)，如果促銷(xiāo)品直接從商場(chǎng)中提取，沒(méi)有及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做退貨處理，減去相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量，會(huì)造成商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)盤(pán)虧。與此相反，如果我們沒(méi)有將供應(yīng)商提供的促銷(xiāo)品納入管理范圍，及時(shí)進(jìn)行商品錄入，促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)遺留的大量促銷(xiāo)品在盤(pán)點(diǎn)時(shí)直接錄入盤(pán)點(diǎn)表，也會(huì)造成商品盤(pán)贏的現(xiàn)象。
2.6其他原因造成的商品損耗。
酸奶、果汁等食品對(duì)保質(zhì)期有嚴(yán)格要求，如果由于保質(zhì)期過(guò)期而不得不廢棄，會(huì)造成商品損耗。超市商品是開(kāi)架銷(xiāo)售，顧客在挑選商品時(shí)容易損壞商品。而鼠咬蟲(chóng)蛀也是許多超市需要面對(duì)的問(wèn)題。
3.商品盤(pán)點(diǎn)損益解決措施。
針對(duì)商品盤(pán)點(diǎn)損益的產(chǎn)生原因，超市經(jīng)營(yíng)者可以采取以下措施：
3.1做好收銀的管理工作。
首先，制定簡(jiǎn)明的收銀制度，做好收銀員的培訓(xùn)工作。收銀制度的制定應(yīng)該簡(jiǎn)明，方便收銀員理解和掌握，通過(guò)培訓(xùn)，要求收銀員熟悉本店經(jīng)營(yíng)的商品，能夠熟練進(jìn)行收銀系統(tǒng)的相關(guān)操作。其次，嚴(yán)格執(zhí)行收銀相關(guān)規(guī)定。收銀員直接面對(duì)顧客，收銀工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心和負(fù)責(zé)，盡量減少誤掃、漏掃的發(fā)生。例如，經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該要求收銀員嚴(yán)格按照“一品一掃”的規(guī)定，對(duì)于不是整箱包裝的商品都一一掃描，能夠有效防止誤掃現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)營(yíng)者還可以根據(jù)女性細(xì)心的特點(diǎn)，多安排她們到收銀崗位上。
3.2做好收貨管理工作。
收貨應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在較大的門(mén)店中應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)職收貨人員，在小門(mén)店中則可以通過(guò)固定兼職收貨人員、與供應(yīng)商約定收貨時(shí)間的方式來(lái)完善收貨工作。對(duì)訂單的錄入工作也需要有專(zhuān)門(mén)的錄入員負(fù)責(zé)，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。對(duì)原始單據(jù)在相關(guān)人員簽字后要求保存起來(lái)以備復(fù)查，這同時(shí)也是對(duì)收貨工作的監(jiān)督。在有條件的地方應(yīng)該利用條碼掃描槍等設(shè)備進(jìn)行收貨工作，提高工作效率和收貨準(zhǔn)確率。
3.3做好防盜工作。
首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件建設(shè)，應(yīng)當(dāng)做好防盜宣傳。超市配備超市防盜門(mén)、防盜標(biāo)簽和監(jiān)控等裝置和設(shè)備，會(huì)對(duì)小偷起到一定的威懾作用，而適度的宣傳也是對(duì)普通顧客的警示。制定和執(zhí)行完善的防盜制度，可以有效地降低偷盜現(xiàn)象的發(fā)生，減少門(mén)店的損失。而經(jīng)營(yíng)管理者在具體工作中應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同商品采取不同的措施：對(duì)于貴重或容易偷盜商品，可以將其放在柜臺(tái)銷(xiāo)售；對(duì)于罐裝奶粉之類(lèi)的商品，可以采取擺放空罐的形式；對(duì)于口香糖之類(lèi)的小商品，可以將其擺放在收銀臺(tái)附近；對(duì)于化裝品、鞋類(lèi)可以采取貼防盜標(biāo)簽等方式進(jìn)行防盜。最后，要特別做好內(nèi)部工作人員的防盜工作。超市防盜工作需要工作人員具體執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)通過(guò)教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)全體員工的防盜意識(shí)，樹(shù)立盜竊可恥的觀念。
3.4加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)管理工作，提高盤(pán)點(diǎn)質(zhì)量。
首先應(yīng)當(dāng)做好盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作。在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)做好單據(jù)整理工作，對(duì)于未錄入單據(jù)及時(shí)錄入。對(duì)于需要盤(pán)點(diǎn)的商品還應(yīng)當(dāng)做好的盤(pán)點(diǎn)前的整理工作，將同一種商品放在一處，便于盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)門(mén)店可以通過(guò)控制商品的進(jìn)貨數(shù)量，減輕盤(pán)點(diǎn)工作量。盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)銷(xiāo)售的高峰期，一般選擇在星期一至星期五晚上進(jìn)行。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程不宜過(guò)長(zhǎng)，如果工作量過(guò)大，可以將商品分類(lèi)、分期盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)前還應(yīng)當(dāng)做好員工的培訓(xùn)工作，明確任務(wù)和工作流程，對(duì)使用盤(pán)點(diǎn)槍進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的員工還應(yīng)教會(huì)其熟練使用相關(guān)設(shè)備。其次在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中可以?xún)扇艘唤M，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化盤(pán)點(diǎn)工具，因?yàn)閱T工如果主要采用盤(pán)點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，而將盤(pán)點(diǎn)表做為輔助工具，就能夠在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后將大量數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，減少了中間手工錄入環(huán)節(jié)，使數(shù)據(jù)錄入自動(dòng)化，準(zhǔn)確率更高。在盤(pán)點(diǎn)中應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行抽盤(pán)，并將抽盤(pán)的結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)，提高員工的積極性和責(zé)任心。最后在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后要及時(shí)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理。及時(shí)對(duì)盤(pán)點(diǎn)損益進(jìn)行處理，避免將上一期的損益積累到以后的超市經(jīng)營(yíng)中，能夠使經(jīng)營(yíng)者客觀地衡量不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果，也是經(jīng)營(yíng)者采取措施，提高庫(kù)存管理水平的依據(jù)。
3.5做好促銷(xiāo)商品的管理工作。
超市促銷(xiāo)是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，經(jīng)營(yíng)者需要在做好商品促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)做好促銷(xiāo)商品的管理工作。對(duì)于促銷(xiāo)商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)或退貨處理，保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中也可以根據(jù)實(shí)際情況，將某些促銷(xiāo)商品放置于賣(mài)場(chǎng)外，由顧客購(gòu)物后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。
3.6采取其他措施減少商品的損耗。
造成商品損耗的原因有許多種，經(jīng)營(yíng)者在商品管理過(guò)程也應(yīng)當(dāng)采取多種措施進(jìn)行針對(duì)性管理。對(duì)于有保質(zhì)期的商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查，避免商品過(guò)期造成損失。應(yīng)當(dāng)采取滅鼠措施，保證冷柜等設(shè)備正常工作，做好商品的保管工作。做好商品的陳列和擺放，避免在購(gòu)物過(guò)程中顧客和商品受到損害。對(duì)于某些易損商品，經(jīng)營(yíng)者可以積極與供應(yīng)商聯(lián)系，爭(zhēng)取分擔(dān)損失，做好商品補(bǔ)損工作。
4.結(jié)論。
超市經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)重視盤(pán)點(diǎn)工作，充分利用盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn)，認(rèn)真查找原因，及時(shí)采取措施，減少商品的損耗。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循重點(diǎn)管理的原則，針對(duì)盤(pán)點(diǎn)損益大的商品查明原因，采取補(bǔ)救措施，而不必面面俱到，也唯有如此，在實(shí)際工作中才是可行的，才能提高工作效率。盤(pán)點(diǎn)既是對(duì)前一段經(jīng)營(yíng)成果的總結(jié)，也是進(jìn)行下一步工作的依據(jù)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)門(mén)店具體情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將商品損耗控制在較低水平，使庫(kù)存更加準(zhǔn)確，從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
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[3]胡玉玲.超市營(yíng)銷(xiāo)[m].企業(yè)管理出版社,2003.
商品盤(pán)點(diǎn)是指對(duì)商品實(shí)有庫(kù)存數(shù)量及其金額進(jìn)行清點(diǎn)。商品盤(pán)點(diǎn)是摸清家底，加強(qiáng)商品管理，考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。既可核對(duì)帳貨相符情況，又可分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，為下一次進(jìn)貨提供可靠依據(jù)。因此，必須重視盤(pán)點(diǎn)。
1、盤(pán)前準(zhǔn)備。
1.1盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確定。
1.1.1原則上規(guī)定各商場(chǎng)為每?jī)稍卤P(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為25日，具體時(shí)間由財(cái)務(wù)部于盤(pán)點(diǎn)月份20日之前通知到位。
1.1.2因各商場(chǎng)實(shí)際情況不同，若需更改盤(pán)點(diǎn)日期，應(yīng)由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提前5天申請(qǐng)更改并通知有關(guān)部門(mén)。
1.1.3商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間一般定為晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后至次日凌晨，配貨中心為白天進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，特殊情況見(jiàn)3.7。
1.1.4超市總部盤(pán)點(diǎn)小組有不定期對(duì)各商嘗配貨中心進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)檢查的權(quán)力。
1.2帳務(wù)處理。
1.2.1各商場(chǎng)必須做好盤(pán)點(diǎn)前的清帳工作，對(duì)有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等情況應(yīng)及時(shí)查明原因，保證在盤(pán)點(diǎn)前完成帳務(wù)處理，做到帳帳、帳單相符。
1.2.2各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)前做出進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，并對(duì)變價(jià)、報(bào)損單據(jù)匯總結(jié)帳。
1.2.3盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清，銷(xiāo)貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
1.2.4到期不能退貨商品全部報(bào)損。
1.3人員準(zhǔn)備。
1.3.1超市總部由財(cái)務(wù)部組織，各部門(mén)人員組成的盤(pán)點(diǎn)小組，對(duì)各商場(chǎng)的盤(pán)點(diǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，按《盤(pán)點(diǎn)工作程序檢查表》(見(jiàn)附錄a)督查，保證盤(pán)點(diǎn)工作及時(shí)順利完成。
1.3.2各商場(chǎng)應(yīng)由店長(zhǎng)(或值班長(zhǎng))作盤(pán)點(diǎn)的總負(fù)責(zé)人，于盤(pán)點(diǎn)前2天確定參加盤(pán)點(diǎn)的具體人員名單并通知到位。
1.4環(huán)境準(zhǔn)備。
各商場(chǎng)在盤(pán)點(diǎn)前1天應(yīng)做好下列環(huán)境整理工作：
1)、對(duì)殘次品應(yīng)進(jìn)行清理、歸類(lèi)放齊;。
2)、及時(shí)從商場(chǎng)中清理出報(bào)廢品;。
3)、對(duì)退貨商品應(yīng)及時(shí)處理，暫無(wú)法退貨的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí);。
4)、整理內(nèi)倉(cāng)、貨架上的商品陳列。
5)、對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行清理并單獨(dú)存放加以標(biāo)識(shí)。
6)、清除商場(chǎng)內(nèi)的死角。
1.5盤(pán)點(diǎn)表抄寫(xiě)、復(fù)查及編號(hào)。
1.5.1各商場(chǎng)陳列員應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。
1.5.2各商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或組長(zhǎng)、處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)已抄好貨架、內(nèi)倉(cāng)、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺(tái)周?chē)纳唐愤M(jìn)行品名、規(guī)格、單價(jià)、保質(zhì)期限等項(xiàng)目的復(fù)查，注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。
1.5.3對(duì)已抄好盤(pán)點(diǎn)表后的到貨商品，應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天單獨(dú)抄表并注明附在所屬大類(lèi)中。
1.5.4商場(chǎng)處長(zhǎng)應(yīng)對(duì)抄好的盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行編號(hào)，并分出a、b、c表。
1.6盤(pán)點(diǎn)工具準(zhǔn)備。
1.6.1對(duì)盤(pán)點(diǎn)所需的各類(lèi)可重復(fù)使用的工具，應(yīng)由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)一次配齊，各商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始前發(fā)給盤(pán)點(diǎn)人員，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后負(fù)責(zé)收回保管，以后不應(yīng)無(wú)故動(dòng)用、增加。
1.6.2屬正常損耗的盤(pán)點(diǎn)工具缺失，可由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)后由營(yíng)運(yùn)部補(bǔ)發(fā)。
1.7停業(yè)通告及廠商通告。
1.7.1若因特殊情況，確需進(jìn)行停業(yè)盤(pán)點(diǎn)的，應(yīng)由商場(chǎng)店長(zhǎng)提出申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行，盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)在店外張貼停業(yè)通告。
1.7.2盤(pán)點(diǎn)前各有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知送貨廠商在盤(pán)點(diǎn)前1天不宜送貨。
2.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程。
2.1倉(cāng)庫(kù)及精品柜盤(pán)點(diǎn)。
2.1.1對(duì)商場(chǎng)內(nèi)倉(cāng)及附設(shè)的冷庫(kù)應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天實(shí)地盤(pán)點(diǎn)完畢，若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過(guò)商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員調(diào)整盤(pán)點(diǎn)記錄。
2.1.2精品柜由財(cái)務(wù)人員在盤(pán)點(diǎn)前結(jié)清當(dāng)天營(yíng)業(yè)款并對(duì)理貨手冊(cè)結(jié)帳后，精品柜營(yíng)業(yè)員對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
2.2盤(pán)點(diǎn)方法。
2.2.1盤(pán)點(diǎn)表的a表一般由該大類(lèi)的陳列員自行盤(pán)點(diǎn)，a表盤(pán)完后，由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排非直接責(zé)任人盤(pán)b表，b表盤(pán)點(diǎn)應(yīng)與a表錯(cuò)開(kāi)。
2.2.2a、b表盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中記錄、點(diǎn)數(shù)、復(fù)核人員應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)表上簽上全名。
2.2.3a、b表盤(pán)點(diǎn)完畢后上交到商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處，商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以b表為基準(zhǔn)，核對(duì)a、b表的商品實(shí)存數(shù)，檢查不相符的應(yīng)立即安排盤(pán)a、b表人員同時(shí)復(fù)盤(pán)，核清準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后，填入c表。
2.2.4c表完成后，由商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總部監(jiān)盤(pán)人簽字確認(rèn)交給輸表員及時(shí)登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認(rèn)。
2.2.5應(yīng)對(duì)c表輸入完畢得出結(jié)果需復(fù)查一次，確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)計(jì)出商場(chǎng)實(shí)際庫(kù)存額，不應(yīng)擅自涂改原盤(pán)點(diǎn)表。
2.2.6各商嘗配貨中心均應(yīng)以商品零售價(jià)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核算，加工部以進(jìn)價(jià)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核算。各商場(chǎng)財(cái)務(wù)人員應(yīng)在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后4天內(nèi)將匯總計(jì)算完畢的盤(pán)點(diǎn)報(bào)表報(bào)送有關(guān)部門(mén)。
2.3當(dāng)天營(yíng)業(yè)額處理：盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額應(yīng)全部結(jié)清，銷(xiāo)貨單據(jù)應(yīng)全部入帳。
2.4監(jiān)盤(pán)規(guī)定。
2.4.1總部盤(pán)點(diǎn)小組負(fù)責(zé)組織人員對(duì)部分商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)查;。
2.4.2監(jiān)盤(pán)人員具體指導(dǎo)盤(pán)點(diǎn)工作，制止和糾正盤(pán)點(diǎn)工作中出現(xiàn)的失誤;。
2.4.3對(duì)內(nèi)倉(cāng)、精品柜進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)，貨架商品抽查率應(yīng)在20%以上;。
2.4.4分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)、指出庫(kù)存結(jié)構(gòu)的不合理之處，出具書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
2.5.2盤(pán)點(diǎn)報(bào)告由財(cái)務(wù)人員、商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、盤(pán)點(diǎn)小組成員共同簽字確認(rèn)后上交有關(guān)部門(mén)。
2.6商品檢查。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào)，按采購(gòu)部有關(guān)要求在盤(pán)點(diǎn)表上記錄。
3、盤(pán)后工作。
3.1商品整理。
將貨架上因盤(pán)點(diǎn)時(shí)排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進(jìn)行整理。
3.2環(huán)境整理。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行清潔、清掃工作。
轉(zhuǎn)眼間，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這半個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定幫助的，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此次超市所安排的是服裝營(yíng)銷(xiāo)員，雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐，但在超市服裝營(yíng)銷(xiāo)員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。
1、形象問(wèn)題。
要有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺(jué)，就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
營(yíng)銷(xiāo)員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
在家家利這所超市中，學(xué)到了許多。上至主管，下至員工，在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時(shí)培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們所必須具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，也培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己的發(fā)展而努力奮斗。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，所以，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在那里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
1.專(zhuān)業(yè)本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)本事，隨著你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)本事將十分的重要，你要到達(dá)的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)本事的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
從書(shū)本中來(lái)，從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2.管理本事。
管理本事對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)本事是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理本事就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一項(xiàng)綜合本事，需要你的指揮本事，需要你的決斷本事，需要你的溝通協(xié)調(diào)本事，需要你的專(zhuān)業(yè)本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，所以要提高你的管理本事，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
3.溝通本事。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
4.培養(yǎng)下屬的本事。
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不必須明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自我做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為能夠做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管本事的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自我變成獅子。
5.工作確定本事。
所謂工作本事，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的確定本事，對(duì)于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的確定本事，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作確定的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的確定，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)當(dāng)有清晰的確定，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的確定本事是上述四項(xiàng)本事的一個(gè)綜合，主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。
6.學(xué)習(xí)本事。
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你僅有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的提高，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專(zhuān)業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的本事怎樣，此刻的本事怎樣?而是你此刻學(xué)習(xí)怎樣，此刻的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
7.職業(yè)道德。
但丁有一句話(huà)：智慧的缺陷能夠用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，僅有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種本事才有存在的意義，對(duì)于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對(duì)自我職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話(huà)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自我去感悟，將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情景。
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了必須的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會(huì)把工作做得更好。
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