最新銀行出納工作心得體會(huì)大全(24篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 13:07:09
最新銀行出納工作心得體會(huì)大全(24篇)
時(shí)間:2023-11-24 13:07:09     小編:BW筆俠

心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的見證,可以見證自己在成長(zhǎng)中的點(diǎn)滴進(jìn)步和變化。寫心得體會(huì)時(shí),要有個(gè)人獨(dú)特的見解和深刻的思考,不能簡(jiǎn)單照搬別人的觀點(diǎn)。接下來是一些關(guān)于心得體會(huì)寫作的常見誤區(qū)和解決方法,希望能給大家一些啟發(fā)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇一

日末扎帳:根據(jù)票子做記賬憑證,收入現(xiàn)金記借方,支出現(xiàn)金就記貸方。

現(xiàn)金日記賬:

摘要:看記賬憑證。

借貸方:現(xiàn)金增加借方;減少貸方。

翻頁時(shí):本頁最后一行留出,“過次頁”從月初借貸雙方加累計(jì)金額,

次頁:“承前頁”,將過次頁的借貸累計(jì)金額抄過來,再將余額抄過來。

月初累計(jì)余額+借方累計(jì)額-貸方累計(jì)額=本累計(jì)余額。

月末:月計(jì):即本月累計(jì)余額。

累計(jì):即上月累計(jì)加上本月月計(jì)。

銀行日記賬:

摘要:存款,借方計(jì)入金額。

取款,貸方計(jì)入金額。

翻頁、月末類似現(xiàn)金日記賬。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二

銀行出納工作是一項(xiàng)需要高度專業(yè)性和責(zé)任感的職業(yè),對(duì)于每一個(gè)從業(yè)者來說,無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗(yàn)的老手,都需要保持積極的工作態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度,不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在我從事銀行出納工作的這段時(shí)間里,我有很多收獲和體會(huì),下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)際,對(duì)銀行出納工作心得體會(huì)進(jìn)行五段式的整理和梳理。

銀行出納工作需要具備明確的、實(shí)用的專業(yè)技能,包括熟悉各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定、掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外,良好的溝通、服務(wù)和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個(gè)例子,我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行記錄和查詢、處理各類業(yè)務(wù)及復(fù)雜的沖賬和調(diào)賬,這些都離不開良好的操作流程和精準(zhǔn)高效的操作技巧。

銀行出納工作除了技能外,還需要注意工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)引起客戶不良的評(píng)價(jià),乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準(zhǔn)無誤。例如,出納員在業(yè)務(wù)處理過程中,需要密切關(guān)注客戶情況,防止詐騙等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),確保資金的安全和客戶的利益。再比如,出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的,這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗(yàn),一個(gè)有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。

第三段:銀行出納工作對(duì)員工的要求。

銀行出納工作對(duì)從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格,無論是對(duì)專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式,都需要具備高標(biāo)準(zhǔn)。首先是業(yè)務(wù)能力的要求,出納員必須熟練掌握各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)并能準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力,出納員需要主動(dòng)溝通,善于傾聽客戶需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。再次是責(zé)任心的要求,出納員必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定流程,確保每一筆業(yè)務(wù)都透明、合法;同時(shí)特別注意客戶的賬戶信息,保護(hù)客戶的利益和安全。

第四段:遇到挫折時(shí)如何處理。

在銀行出納工作中,有時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下,應(yīng)注意自己的情緒,保持冷靜沉著,識(shí)別問題并快速解決。另外,及時(shí)與同事、上級(jí)或相關(guān)部門溝通交流,尋求建議和幫助,也是提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性的有效方法。

銀行出納工作涉及到多種業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié),需要處理的銀行業(yè)務(wù)數(shù)目龐大,時(shí)常會(huì)有高強(qiáng)度的工作任務(wù)。因此,良好的心態(tài)調(diào)整對(duì)于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中,合理安排時(shí)間,精簡(jiǎn)操作流程、以積極的態(tài)度來面對(duì)每一個(gè)難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。

總之,根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),銀行出納工作不僅要求我們有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,還需要具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心,以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力。這一切是幫助出納員成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵因素,同時(shí)也將幫助我們最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),取得職業(yè)大成。

銀行出納工作心得體會(huì)篇三

多朋友朋友最近一再問我要出納

實(shí)習(xí)

報(bào)告,因?yàn)槌黾{是會(huì)計(jì)的一個(gè)種內(nèi),許多會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告也就包含了出納實(shí)習(xí)報(bào)告的基本內(nèi)容,所以以前我們并沒有直接添加出納方面的實(shí)習(xí)報(bào)告,因?yàn)榇蠹倚枰?,今天特別收集了幾篇出納實(shí)習(xí)報(bào)告,都是比較有實(shí)用的

范文

,提供給出納實(shí)習(xí)的

同學(xué)

們參考,祝愿你們實(shí)習(xí)愉快。

出納實(shí)習(xí)報(bào)告范文一

隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)

專業(yè)

人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)習(xí),經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。

一、實(shí)習(xí)概況

在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我

想象

中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。

3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。

4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。

雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有:

1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。

出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:

1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。

5.員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。

日記賬處理分為:

1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。

2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。

3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

由于本學(xué)期在學(xué)校上過會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)習(xí)這門課,上課時(shí)做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的.理論知識(shí),努力做到對(duì)會(huì)計(jì)憑證熟練掌握。會(huì)計(jì)分錄是會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對(duì)會(huì)計(jì)分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以

學(xué)習(xí)

,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識(shí)就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。

會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會(huì)計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄,指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會(huì)計(jì)軟件的操作和運(yùn)用,所以使用起來也不會(huì)太吃力。通過幾天的實(shí)踐后,我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)我把書本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。

我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

銀行出納工作心得體會(huì)篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是同貨幣商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相聯(lián)系的,前資本主義社會(huì)的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎(chǔ)。下面小編給大家?guī)磴y行出納工作心得體會(huì)精選,希望能幫助到大家!

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時(shí)間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會(huì)繼續(xù)努力的。

我在銀行的工作時(shí)出納員,出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一直以來做的都很好,我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點(diǎn)死賬、壞賬。

自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:

1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

(2)千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共__60多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

3、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;。

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的一年里,我會(huì)敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付。

在新的一年里,我會(huì)做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會(huì)是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的,在這個(gè)時(shí)候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。

一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),20___年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗,20___年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。

到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20___年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20___年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后,在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在__年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。

入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

目前,營(yíng)業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識(shí)有所加強(qiáng),內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生?談?wù)勎覀€(gè)人一些體會(huì)。不到之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,引導(dǎo)員工如何立足本職。確?,F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每天跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。通過日常教育,合處罰措施,使員工防案意識(shí)得到加強(qiáng)。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行內(nèi)控管理要求。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定,合本行實(shí)際,我部制定《營(yíng)業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細(xì)則》,對(duì)庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對(duì)柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營(yíng)業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,我們要采取有針對(duì)性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行早晚同時(shí)到位,營(yíng)業(yè)過程中兩名管庫員堅(jiān)持同進(jìn)同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí),管庫員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對(duì)。

四是認(rèn)真操作,完善交接手續(xù)。營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象,建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿,同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通,做到有據(jù)可查。確?,F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。

五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全。

在本年度的工作當(dāng)中,作為銀行的財(cái)務(wù)出納,在一年的工作中認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),較好的完成了銀行會(huì)計(jì)出納部分配的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。

在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。

以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和銀行的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和我行全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

以上就是本年度個(gè)人工作總結(jié),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

隨著時(shí)間的流逝,時(shí)間到了20___年年,總結(jié)20___年的工作以予在20___年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。

20___年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結(jié)。

一、失誤、缺點(diǎn)。

1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找,做到帳實(shí)相符。

2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。

3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責(zé)。

在這期間,我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫存,并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。

8、現(xiàn)金帳收支。

9、工程部回款與已送未結(jié)。

10、外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作為一個(gè)合格的出納,我必須具備以下的基本要求:

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部,及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。

同時(shí),我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取20___年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時(shí)的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

銀行出納工作心得體會(huì)篇五

__年年上半年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家,實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)肅了收支兩條線等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。

一、與__年的賬務(wù)順利承接。

(一)完成__年度部門決算工作。

__年部門決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系。

今年財(cái)政正式啟動(dòng)了__年新政府收支分類改革工作,對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類”“經(jīng)濟(jì)分類”等內(nèi)容,對(duì)原有的功能分類和經(jīng)濟(jì)分類進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過程中,我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類科目有一個(gè)比較深層次的理解,較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法,規(guī)范了新科目的運(yùn)用。

(三)逐步取消手工輔助賬。

一是取消財(cái)政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在“應(yīng)繳財(cái)政專戶款”下設(shè)明細(xì)科目,反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況,在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專戶資金的收支情況。

二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能,對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算,可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要。

二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。

一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”,防止各種變向的錢款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長(zhǎng)休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。

二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,減少國(guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。

三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理,目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬元。

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓(xùn)工作。稽核工作是我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn),遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[__]5號(hào)),以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé),在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷“人情帳”,促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善,配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里,績(jī)效追蹤就到哪里?!?/p>

五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善了30萬元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。

六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館),已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3,102冊(cè),為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟件建設(shè),快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,共同開發(fā),避免被動(dòng),利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠(yuǎn)程專線光纖,準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算,完備了《使用責(zé)任書》等法律程序,所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。

三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。

中心內(nèi)設(shè)1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會(huì)計(jì)師25名,高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,今年以來尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng)。

一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過錯(cuò)行為。

__年年上半年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位達(dá)172家,實(shí)際核算包括各單位工會(huì)賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴(yán)把支出關(guān),嚴(yán)肅了收支兩條線等相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財(cái)政性資金的安全運(yùn)作提供了有效保障。

一、與__年的賬務(wù)順利承接。

(一)完成__年度部門決算工作。

__年部門決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

(二)應(yīng)用新的會(huì)計(jì)科目、報(bào)表體系。

今年財(cái)政正式啟動(dòng)了__年新政府收支分類改革工作,對(duì)我們行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類”“經(jīng)濟(jì)分類”等內(nèi)容,對(duì)原有的功能分類和經(jīng)濟(jì)分類進(jìn)行了重大調(diào)整。在應(yīng)用過程中,我們采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會(huì)計(jì)對(duì)新的收支分類科目有一個(gè)比較深層次的理解,較準(zhǔn)確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會(huì)計(jì)做賬方法,規(guī)范了新科目的運(yùn)用。

(三)逐步取消手工輔助賬。

一是取消財(cái)政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會(huì)計(jì)的財(cái)政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在“應(yīng)繳財(cái)政專戶款”下設(shè)明細(xì)科目,反映各核算單位上繳和財(cái)政返撥的情況,在基本賬務(wù)上就清楚地反映了每一筆財(cái)政專戶資金的收支情況。

二是逐步取消項(xiàng)目輔助賬。運(yùn)用新軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“雙重復(fù)式支出核算”功能,對(duì)任何一筆項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出,可以進(jìn)行細(xì)化的功能核算、經(jīng)濟(jì)核算,可以直接在基本賬務(wù)上對(duì)每一筆收支可同時(shí)按財(cái)政撥款的項(xiàng)目和科目記賬,并反映每個(gè)會(huì)計(jì)期末的項(xiàng)目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關(guān)管理部門的需要。

二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能。

一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化“工資直達(dá)”,防止各種變向的錢款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計(jì)12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長(zhǎng)休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報(bào)工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進(jìn)行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。

二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作,減少國(guó)有資產(chǎn)的鋪張浪費(fèi)。

三是強(qiáng)化基建、修繕賬務(wù)管理,目前2位會(huì)計(jì)師管理著25個(gè)核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達(dá)3.28億元。拒付不合理的基建報(bào)賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務(wù)共2筆12.8萬元。

四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓(xùn)工作。稽核工作是我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算的一個(gè)亮點(diǎn),遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中心會(huì)計(jì)稽核工作細(xì)則》(核[__]5號(hào)),以往在社保、銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)中才存在的相關(guān)內(nèi)設(shè)稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會(huì)計(jì)集中核算中較早引入,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認(rèn)真履行稽核職責(zé),在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷“人情帳”,促進(jìn)中心核算業(yè)務(wù)的更加規(guī)范和完善,配合審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)“財(cái)政支出到哪里,績(jī)效追蹤就到哪里。”

五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎(chǔ)上,完善了30萬元以下工程項(xiàng)目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對(duì)財(cái)政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。

六是強(qiáng)化檔案管理。我們新建成了1個(gè)檔案室(b館),已搬遷會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬薄等共3,102冊(cè),為區(qū)審計(jì)局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟件建設(shè),快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務(wù)特殊性自行研制方案,共同開發(fā),避免被動(dòng),利用6個(gè)月時(shí)間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠(yuǎn)程專線光纖,準(zhǔn)備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算,完備了《使用責(zé)任書》等法律程序,所有區(qū)屬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當(dāng)好家、理好財(cái)提供了必備的軟、硬件環(huán)境。

三、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。

中心內(nèi)設(shè)1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會(huì)計(jì)師25名,高級(jí)會(huì)計(jì)師有2名。按照特區(qū)干部好作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)要求,今年以來尤其重視干部職工的作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹反腐倡廉的相關(guān)制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀(jì)委重視與好評(píng)。

一是中心領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過錯(cuò)行為。

學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,回顧這一年來的工作,我取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:

思想政治方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的十七大精神,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

工作業(yè)務(wù)方面:作為學(xué)校出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持出納手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

二、其他工作。

1、迎接教育局評(píng)估,準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤,及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

三、一點(diǎn)成績(jī)。

為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求,去年我們購買了《出納專家》豪華版軟件,它帳頁化的操作與打印,讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化,大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性,同時(shí),也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔,許多兄弟單位也來我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

回顧過去一年的工作,我取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,為此,我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行出納工作心得體會(huì)篇六

首先,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。

在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的,看起來比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過得很充實(shí)。

心得體會(huì):通過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況,對(duì)于稅率,比例,國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己。

另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等。可能會(huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。

通過這次的實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。

銀行出納工作心得體會(huì)篇七

銀行出納年度工作總結(jié)2004年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹

市行各項(xiàng)制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。

二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果在臨近年終的`最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。以上是我部2004年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行出納工作心得體會(huì)篇八

我是一名單位的會(huì)計(jì),有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。

一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣。

優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)?,一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。

會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。

二、出納員要有良好的工作技能。

出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。

面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。

一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。

三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位。

在舉國(guó)上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天,我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。在很多人眼里,出納就是在一個(gè)單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設(shè)置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí),我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù),而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款,個(gè)人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化,還有專門的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少,一點(diǎn)都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺悟呢!

四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)。

在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實(shí)不然,只要從工作實(shí)際出發(fā),能改進(jìn)實(shí)際工作,推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。我工作的單位用于職工報(bào)銷的差旅費(fèi)報(bào)銷單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過出納人的合理法建議后所改進(jìn)的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì),字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng),不僅改進(jìn)了工作,更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,工作的場(chǎng)所搬來搬去好多次,每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場(chǎng)所上,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,門鎖工具的配置,保險(xiǎn)柜的放置,保險(xiǎn)柜的密碼管理,都一一提出符合實(shí)際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。

五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)。

顯而易見,出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)?,每一份憑單經(jīng)過會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,所以,出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過程,及核對(duì)各種票據(jù),無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),了解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)也多了,自然而然的進(jìn)步就快了。

銀行出納工作心得體會(huì)篇九

銀行出納,是銀行柜臺(tái)的重要職位之一。作為銀行的窗口,出納是銀行客戶服務(wù)的代表者,既是金融產(chǎn)品的推銷員,也是金融知識(shí)的傳遞者。出納崗位的工作內(nèi)容不但具有較高的工作要求,還要求出納擁有良好的服務(wù)精神,專業(yè)的技能以及操縱銀行系統(tǒng)的熟練程度。

作為銀行柜臺(tái)的職位之一,出納工作中,往往會(huì)面對(duì)許多的困難。首先,出納在工作的過程中需要面對(duì)客戶的高頻詢問,客戶對(duì)于銀行的理財(cái)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)辦理流程并不了解,因此會(huì)面臨一定的對(duì)話難度。同時(shí),出納在月底、年底等時(shí)間,還需要應(yīng)對(duì)大量的工作量。出納的工作需要熟練地操作銀行系統(tǒng),遇到問題需要及時(shí)解決,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

第三段:如何應(yīng)對(duì)困難。

在出納工作中,出現(xiàn)困難是不可避免的。為了更好地應(yīng)對(duì)客戶的高頻詢問,出納需要深入了解銀行的業(yè)務(wù)流程及金融產(chǎn)品。另外,出納在工作的過程中,還需要通過富有耐心和細(xì)心的態(tài)度,盡可能地解決客戶的疑難問題。對(duì)于大量的工作,出納需要通過提高效率,減少出錯(cuò)率的方式來面對(duì)工作。出納還可以利用自己的業(yè)余時(shí)間,通過參加培訓(xùn)課程和閱讀金融類的書籍,增加自己的知識(shí)面和技能水平。

出納工作雖然辛苦,但也帶來了不少的收益。首先,出納在工作的過程中能夠積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作技能。其次,出納的工資待遇比其他同等學(xué)歷的專業(yè)相對(duì)較高。另外,銀行作為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的重要組成部分,工作環(huán)境良好,同時(shí)職業(yè)穩(wěn)定性也較高。

在我的出納工作中,我逐漸領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)第一”的理念。作為銀行的服務(wù)窗口,我在接待客戶的過程中,需要有耐心,通過富有親和力、熱情、真誠(chéng)的態(tài)度,護(hù)住銀行作為金融產(chǎn)品推廣的專業(yè)性,更好的維護(hù)銀行口碑,同時(shí)也能夠?qū)W會(huì)真正為別人著想。在出納工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)的重要性,通過學(xué)習(xí)、練習(xí)和總結(jié),不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能水平,從而更好地為客戶提供服務(wù)。與此同時(shí),我也明白,只有腳踏實(shí)地、勇攀高峰,才能不斷向前,不斷提高自己的工作能力。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十

請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。

首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題。

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十一

一、不同的企業(yè)、不同的公司個(gè)體有著不同的會(huì)計(jì)實(shí)體概念。

二、籌備期間產(chǎn)生的費(fèi)用本應(yīng)計(jì)入待攤費(fèi)用的開辦費(fèi),但往往我們可以在計(jì)入開辦費(fèi)之前,還照正常所發(fā)生的各種費(fèi)用分類計(jì)入,最后轉(zhuǎn)入開辦費(fèi)。

這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

三、我們可以針對(duì)不同的會(huì)計(jì)實(shí)體根據(jù)業(yè)主實(shí)際要求結(jié)合實(shí)際情況重新定義書本上會(huì)計(jì)理念的范圍。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十二

作為銀行的金融服務(wù)中心,出納員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)。作為一名出納員,除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能為客戶提供更好的服務(wù)。

第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé),做到規(guī)范操作。

出納員的日常工作主要包括業(yè)務(wù)辦理和現(xiàn)金存取等操作。在日常工作中,我常常把自己當(dāng)成一個(gè)“銀行的門面”,始終保持微笑和耐心,為每一個(gè)到來的客戶提供滿意的服務(wù)。除此之外,我還注重規(guī)范操作,避免給客戶造成困擾和誤解。例如,每次進(jìn)行現(xiàn)金操作時(shí),我都要仔細(xì)核對(duì)客戶的身份信息和操作指令,確保現(xiàn)金金額和操作無誤。

第三段:注重細(xì)節(jié),保持專業(yè)形象。

銀行作為金融服務(wù)的重要場(chǎng)所,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的裝修風(fēng)格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感。因此,我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象,注重自己的儀表和修養(yǎng),定時(shí)整理工作場(chǎng)所、工作服和工具,并時(shí)刻保持自己的工作狀態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四段:加強(qiáng)溝通,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行服務(wù)中最重要的因素之一當(dāng)然是服務(wù)本身,而服務(wù)高效的關(guān)鍵在于良好的溝通。出納員需要時(shí)刻保持微笑,有效表達(dá)自己,力求正確理解客戶的需求和要求,并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh。在我的工作經(jīng)歷中,我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務(wù)品質(zhì)的重要因素。

第五段:結(jié)語。

出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實(shí)的基本功和高超的服務(wù)意識(shí)。只有這些因素完美結(jié)合,才能成為一名優(yōu)秀的出納員。我將一直努力,將這些原則付之于行動(dòng),竭盡所能地滿足客戶的需求和要求,提升服務(wù)品質(zhì),贏得客戶的信賴和支持。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十三

出納到銀行打單子是一項(xiàng)日常工作,但是這項(xiàng)工作的重要性不能被忽視。在這個(gè)過程中,出納員需要格外注意細(xì)節(jié)和流程,確保公司資金的安全和合法性。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié),我在這個(gè)過程中學(xué)到了許多心得和體會(huì),現(xiàn)在與大家分享。

第二段:準(zhǔn)備工作。

在準(zhǔn)備打單子之前,出納員需要準(zhǔn)備好所有必要的文件,如發(fā)票、合同和收據(jù)等,以便更好地驗(yàn)證交易的合法性。此外,出納員還需要對(duì)交易的金額和賬戶信息進(jìn)行嚴(yán)格的核對(duì),確保交易無誤。如果出現(xiàn)任何問題,需要及時(shí)與銀行工作人員溝通并進(jìn)行修正。

第三段:打單流程。

在打單流程中,出納員需要按照規(guī)定的流程對(duì)每個(gè)交易進(jìn)行逐一確認(rèn)和審核。首先,需要確認(rèn)交易的合法性,包括確認(rèn)賬戶信息、交易金額、還款期限等細(xì)節(jié)。其次,需要根據(jù)公司的交易政策和銀行的規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。最后,出納員需要對(duì)交易記錄進(jìn)行備份,并與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行驗(yàn)證和對(duì)賬。

第四段:注意事項(xiàng)。

在這個(gè)過程中,出納員需要注意許多細(xì)節(jié),如確保交易安全、保護(hù)公司利益等。其中,最重要的是保護(hù)銀行密碼的安全性,遵守銀行保密規(guī)定,并確保單子記錄的準(zhǔn)確性。此外,也要遵循交易政策和銀行規(guī)定,確保交易的合法性和合規(guī)性。

第五段:總結(jié)反思。

打單子是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作,需要出納員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、高效的能力和完備的知識(shí)。通過這項(xiàng)工作,出納員需要不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并不斷完善自己的技能。同時(shí),也需要不斷關(guān)注市場(chǎng)的變化和銀行的政策,以更好地處理各類交易,并保障公司利益。

結(jié)語。

在今天的工作中,銀行打單流程已經(jīng)成為一項(xiàng)日常工作,但是它的重要性卻不容忽視。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我們可以提升自己的工作能力,更好地為公司提供服務(wù)。相信通過我們共同努力,打單工作將會(huì)更加高效、準(zhǔn)確、安全。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十四

關(guān)于“銀行主出納心得體會(huì)”的話題,我必須說是一個(gè)非常重要的話題。作為銀行的主出納,我已經(jīng)從事這個(gè)職位很長(zhǎng)時(shí)間了,我的工作主要是負(fù)責(zé)管理銀行現(xiàn)金流和交易流程。在這個(gè)職位上,我積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在接下來的五段式文章中,我將分享我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望可以給大家一些啟示。

第一段:職責(zé)和挑戰(zhàn)。

首先需要了解的是,做主出納的職責(zé)是非常重要的。因?yàn)槲覀兯芾淼氖钦麄€(gè)銀行的現(xiàn)金流和交易流程,也就是說如果出現(xiàn)了一點(diǎn)疏漏或者錯(cuò)誤,就可能帶來非常嚴(yán)重的后果。另外,主出納還需要面對(duì)一些挑戰(zhàn),比如高強(qiáng)度的工作節(jié)奏、不同客戶的不同需求、以及常常會(huì)出現(xiàn)的人性因素等。

第二段:管理現(xiàn)金流。

作為主出納,我們要負(fù)責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流。這意味著我們需要定期審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,確保銀行現(xiàn)金的流動(dòng)性和安全性。同時(shí),我們還需要合理安排現(xiàn)金的交換和調(diào)配,使得銀行每天的運(yùn)營(yíng)都能夠順暢地進(jìn)行下去。

第三段:管理交易流程。

我們還需要管理銀行的交易流程,這是整個(gè)銀行業(yè)務(wù)的基石。主出納需要確保每一筆交易都是經(jīng)過認(rèn)真審核的,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤。同時(shí),我們還需要及時(shí)處理客戶的請(qǐng)求,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段:日常工作。

作為主出納,我們的日常工作主要包括現(xiàn)金管理和交易管理兩個(gè)方面?,F(xiàn)金管理方面需要在每天的結(jié)束時(shí)清點(diǎn)銀行的現(xiàn)金和零散貨幣,并將相應(yīng)的賬目準(zhǔn)確地記錄下來。而在交易管理方面,我們需要審核并處理客戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

第五段:總結(jié)。

總結(jié)來說,作為銀行的主出納需要具備較好的溝通能力和協(xié)作精神。我們需要時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)金流和交易流程,同時(shí)對(duì)于異常和錯(cuò)誤的處理也需要有很高的敏感度。此外,我們還需要不斷地提高自己的專業(yè)水平,探索新的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,努力為銀行業(yè)務(wù)的順暢和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在我看來,做好主出納的工作需要具備很高的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),這也是我們?cè)阢y行工作中不斷追求的目標(biāo)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,也祝愿大家在自己的職業(yè)生涯中能夠越來越出色!

銀行出納工作心得體會(huì)篇十五

第一段:引言(100字)。

作為銀行出納員工,我深感責(zé)任重大,需要承擔(dān)諸多重要任務(wù)。在工作中,我充分認(rèn)識(shí)到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了良好的溝通能力對(duì)于解決問題的重要性。在工作中的得失,我逐漸積累了一些心得體會(huì),希望分享給大家。

第二段:重視細(xì)節(jié)(200字)。

作為出納,重視細(xì)節(jié)是非常重要的。我始終要對(duì)每一筆交易進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),確保金額的準(zhǔn)確性。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻關(guān)注假幣的出現(xiàn),通過觀察面額的細(xì)節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細(xì)節(jié)不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性,也是銀行信譽(yù)的一個(gè)體現(xiàn)。

第三段:溝通與協(xié)作(300字)。

作為出納,與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對(duì)不同的客戶,我都盡量保持友善的笑容,耐心傾聽客戶的需求,協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在高峰時(shí)段,我們互相幫助、配合,確保工作順利進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補(bǔ)個(gè)人工作能力的不足,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第四段:專業(yè)知識(shí)(300字)。

作為出納員工,我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)。我定期參加銀行的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷售過程中,我會(huì)向客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,幫助他們提高財(cái)富增值。同時(shí),正確地應(yīng)用金融工具也是我的責(zé)任,為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。

第五段:承擔(dān)責(zé)任(200字)。

作為出納員工,我承擔(dān)著保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時(shí),我要始終保持高度的警惕,確保資金的安全性。我時(shí)刻關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,我會(huì)積極采取措施進(jìn)行預(yù)防,確??蛻舻睦孀畲蠡?。同時(shí),我也對(duì)工作中的失誤負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行糾正并學(xué)習(xí),以提高自己的專業(yè)能力。

總結(jié)(100字)。

銀行出納員工需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)知識(shí)。重視細(xì)節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識(shí)以及承擔(dān)責(zé)任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信,只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,才能更好地滿足客戶需求,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十六

進(jìn)入銀行的大門,出納作為金融服務(wù)的前線,承擔(dān)著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納,我深深地體會(huì)到這一崗位的重要性和特殊性。在長(zhǎng)期的工作中,我積累了一些心得體會(huì),今天我將分享給大家。

第二段:工作規(guī)范。

首先,出納的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。每天上班前,我會(huì)自己檢查工作區(qū)域的整潔度,如有異常情況及時(shí)進(jìn)行處理,確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每一筆交易的金額和賬號(hào),確??蛻糍Y金的安全性。同時(shí),我也時(shí)刻保持頭腦清醒,不斷提高認(rèn)真工作的態(tài)度,不給客戶和銀行帶來任何損失。

第三段:服務(wù)意識(shí)。

其次,作為一名出納,我深知服務(wù)意識(shí)的重要性。在與客戶接觸時(shí),我始終保持微笑,并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù),更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導(dǎo)操作的服務(wù)。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠(chéng),愿意再次光顧銀行。

第四段:?jiǎn)栴}處理。

在工作中,問題是不可避免的。對(duì)于出納來說,如何正確處理問題是一個(gè)非常重要的能力。我意識(shí)到,在遇到問題時(shí),首先需要冷靜分析,找出問題的根源,然后采取積極的行動(dòng)進(jìn)行解決。與此同時(shí),我也與同事積極合作,共同找尋解決方案,確保問題能夠得到及時(shí)解決。我相信,在問題處理方面的積累和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屛也粩喑砷L(zhǎng)。

第五段:自我反思與目標(biāo)。

最后,作為一名出納,我經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行反思和整改。每天下班后,我都會(huì)回顧當(dāng)天的工作,尋找自己的不足之處,并制定下一步的改進(jìn)目標(biāo)。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng);同時(shí),我也致力于提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與同事們共同進(jìn)步。

總結(jié):

銀行出納作為金融服務(wù)的前線,承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。作為一名出納,我深知自己的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。通過積極的服務(wù)意識(shí)和問題處理能力,我努力為客戶提供最好的服務(wù),同時(shí)也不斷自我反思和整改,不斷成長(zhǎng)。我相信,只有不斷精進(jìn)自己的能力和提升自己的素養(yǎng),才能更好地應(yīng)對(duì)金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十七

第一段:引言(200字)。

銀行案件一直以來都是一個(gè)備受關(guān)注的話題。作為一名銀行出納員工,我親身經(jīng)歷過銀行案件,從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)銀行案件的理解以及從中得到的提醒和啟示。希望能為讀者提供一些思考和借鑒。

第二段:案件發(fā)生背景(200字)。

銀行案件泛指在銀行系統(tǒng)中發(fā)生的各種違法、違規(guī)行為,比如內(nèi)部人員盜竊、偽造存單、利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行非法轉(zhuǎn)賬等。這些案件不僅給銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還給客戶的信任帶來了嚴(yán)重的影響。作為銀行的一顆螺絲釘,一名出納員必須時(shí)刻警醒,銘記職責(zé),嚴(yán)防案件的發(fā)生。

第三段:案件教訓(xùn)與反思(300字)。

從銀行案件中,我深刻領(lǐng)悟到了保密工作的重要性。只有自己積極地保守秘密,才能保障客戶的隱私和銀行的安全。同時(shí),案件還提醒我要嚴(yán)守崗位紀(jì)律,不參與任何違法違規(guī)行為,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)可疑情況。此外,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考評(píng)也是防范案件發(fā)生的關(guān)鍵。只有不斷提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德意識(shí),才能夠有效地減少內(nèi)部違規(guī)行為。

第四段:防范措施與建議(300字)。

為了進(jìn)一步防范銀行案件的發(fā)生,銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,建立健全的規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行崗位分工,確保職責(zé)明確、權(quán)限清晰。此外,銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和管理,加大對(duì)異常交易的監(jiān)測(cè)和查處力度。以科技手段為支撐,提高信息技術(shù)安全體系,確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時(shí),銀行也應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行宣傳和教育,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)其使用銀行服務(wù)的自我保護(hù)意識(shí)。

第五段:對(duì)銀行未來發(fā)展的展望(200字)。

雖然銀行案件給人們的金融安全帶來了一定的威脅,但銀行作為金融行業(yè)的核心,也在不斷加強(qiáng)自身的防范能力和管理水平。隨著金融科技的快速發(fā)展,銀行的安全風(fēng)控體系也將不斷完善和強(qiáng)化。相信未來,銀行案件的發(fā)生將會(huì)得到更好的遏制,銀行的安全將得到更加可靠的保障。

總結(jié):銀行案件給銀行和客戶帶來了巨大的損失和困擾,作為銀行出納員工,我們有責(zé)任從中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)部控制和員工培訓(xùn)。只有不斷提高防范意識(shí)和技能水平,才能確保銀行的安全和客戶的信任。希望通過我的分享,能夠引起更多人對(duì)銀行案件的重視,共同維護(hù)金融安全的大局。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十八

作為一名銀行出納員,我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件,這些事件引起了我對(duì)出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷,我意識(shí)到作為出納員,必須具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和責(zé)任心。在這篇文章中,我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:案件一(IncidentOne)-300字。

第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個(gè)月,一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷,金額高達(dá)50萬。經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負(fù)責(zé)此案,她利用職務(wù)之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識(shí)到,作為出納員,我們需要保持慎重和警惕,以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風(fēng)險(xiǎn)。我們要時(shí)刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),保護(hù)客戶資金的安全,建立起客戶對(duì)銀行的信任。

第三段:案件二(IncidentTwo)-300字。

第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯?jìng)卧齑婵顟{證,并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認(rèn)識(shí)到,作為一名出納員,我們不能為了個(gè)人利益而違反職業(yè)道德,我們要時(shí)刻提高警惕,密切關(guān)注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告上級(jí),并采取相應(yīng)的措施。只有自己時(shí)刻保持清白和誠(chéng)信,才能對(duì)客戶負(fù)責(zé),并為銀行建立起良好的信譽(yù)。

第四段:案件三(IncidentThree)-300字。

第三個(gè)案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金,整整20萬。這次案件讓我認(rèn)識(shí)到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計(jì)機(jī)制,確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時(shí)也需要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不帶有私心和個(gè)人感情與他人糾葛,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度,才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。

第五段:結(jié)論(Conclusion)-200字。

通過這幾起銀行案件,我意識(shí)到作為一名銀行出納員,我們不僅是銀行的門面,也是客戶資金的守護(hù)者。我們必須時(shí)刻保持警惕,并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時(shí),建立合理的控制機(jī)制和規(guī)章制度,確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此,我們才能為客戶提供安全可靠的服務(wù),為銀行贏得良好的聲譽(yù)。

以上是關(guān)于“銀行案件出納心得體會(huì)”的一篇1200字的連貫文章,通過回顧個(gè)人經(jīng)歷的方式,逐步表達(dá)出對(duì)出納員職業(yè)道德和責(zé)任的重視,并提出建議和警示,以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇十九

作為銀行的主出納,我在這些年的工作中學(xué)到了很多,接下來我將分享一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫助其他出納在工作中更順利地進(jìn)行日常操作。

1.熟悉業(yè)務(wù)流程并保持高度謹(jǐn)慎。

首先,一個(gè)出納必須熟悉各種業(yè)務(wù)流程,包括現(xiàn)金操作、存款、匯款、取款等等。尤其是現(xiàn)金操作,我們需要保證每一筆操作都是準(zhǔn)確的,因?yàn)檫@涉及到客戶的資產(chǎn)安全問題。因此,出納在進(jìn)行現(xiàn)金操作時(shí),必須高度謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,確保沒有任何差錯(cuò),避免給客戶造成不必要的麻煩和誤會(huì)。

2.保持耐心和細(xì)致。

一位出納的工作需要極高的耐心和耐性。我們常常需要幫助客戶解決各種問題,比如詢問賬戶余額或交易記錄等等。此外,我們的工作也需要一定的細(xì)致性。比如,在辦理存款和匯款業(yè)務(wù)時(shí),我們需要認(rèn)真檢查每一項(xiàng)資料,確保操作正確無誤。如果疏忽大意,極有可能導(dǎo)致巨大的損失。因此,出納在工作中需要時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度,以確保客戶的資產(chǎn)安全。

3.合理進(jìn)行資金管理。

作為銀行中資金管理的核心之一,出納需要合理地進(jìn)行資金管理。在日常工作中,我們需要嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行資金清點(diǎn)和登記,如若發(fā)現(xiàn)資金異常,需要及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。我們還需要關(guān)注市場(chǎng)上的貨幣流動(dòng)和利率變化,以便在需要時(shí)向客戶提供及時(shí)的建議。

4.提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

一個(gè)優(yōu)秀的出納需要具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。我們需要與其他部門和同事保持良好的溝通,協(xié)調(diào)各方的利益,在工作中不斷尋求共同進(jìn)步和合作發(fā)展的機(jī)會(huì)。出納還需要有良好的人際關(guān)系和待人接物的技巧,以更好地服務(wù)客戶和與同事相處。

5.不斷提高自身素質(zhì)。

最后,一個(gè)優(yōu)秀的出納也需要不斷提高自身的素質(zhì)。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以適應(yīng)快速發(fā)展的金融市場(chǎng)和對(duì)出納技能的日益提高的要求。我們還需要不斷了解客戶的需求、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和金融產(chǎn)品的最新發(fā)展,以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之,作為一名主出納,我們需要在日常工作中高度謹(jǐn)慎、細(xì)致認(rèn)真、耐心細(xì)致、團(tuán)隊(duì)合作、不斷提升自身素質(zhì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌黾{在工作中提供一些啟發(fā)和幫助,讓我們一起為客戶提供更好的服務(wù)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二十

第一段:引言(大約200字)。

銀行出納是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)重要的崗位,他們負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、賬戶管理和柜面服務(wù)等。作為銀行出納,我深切體會(huì)到了自己的工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個(gè)職位上,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將分享一些在銀行出納工作中的心得體會(huì)。

第二段:細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度(大約300字)。

銀行出納的工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。在工作中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要一絲不茍地執(zhí)行,不能有一絲馬虎。在接待客戶時(shí),我會(huì)耐心傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。當(dāng)處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每一張鈔票和每一筆交易,以確保準(zhǔn)確無誤。我深知一點(diǎn)小的疏忽可能帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),因此我始終保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待工作。

第三段:高效的時(shí)間管理(大約300字)。

銀行出納工作快節(jié)奏,時(shí)間非常寶貴。為了能夠高效地完成工作,我經(jīng)常注意時(shí)間管理。首先,我會(huì)提前做好準(zhǔn)備工作,例如檢查設(shè)備狀態(tài)、備好所需工具等,以減少工作開始時(shí)的延遲。其次,我會(huì)根據(jù)不同的工作內(nèi)容合理安排時(shí)間,合理分配每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間,以保證工作有序地進(jìn)行。此外,我還經(jīng)常利用碎片時(shí)間進(jìn)行工作積累,例如在等待客戶時(shí)整理文件,以提高工作效率和時(shí)間利用率。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作精神(大約300字)。

作為銀行出納,我們經(jīng)常需要與其他同事進(jìn)行合作,因此團(tuán)隊(duì)合作精神成為必不可少的素質(zhì)。在工作中,我積極與他人溝通合作,共同解決問題和完成任務(wù)。當(dāng)遇到困難時(shí),我會(huì)與同事進(jìn)行討論和思維碰撞,以找出更好的解決方案。與此同時(shí),我也愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五段:自我提升的追求(大約300字)。

作為一個(gè)銀行出納,我始終追求自我提升。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)脫穎而出。因此,我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程、讀相關(guān)的書籍和文章,并且積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。此外,我也會(huì)從同事和客戶那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和人際溝通能力。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我能夠?yàn)殂y行出納這個(gè)職位帶來更大的價(jià)值。

結(jié)論(大約100字)。

作為銀行出納,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還得到了許多寶貴的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),使我更加明白了細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、高效的時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作精神以及自我提升的重要性。我相信,只有在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們才能在這個(gè)職位上更好地服務(wù)客戶、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二十一

作為銀行的重要崗位之一,現(xiàn)金出納承擔(dān)著負(fù)責(zé)處理客戶現(xiàn)金操作的重大責(zé)任。在多年的工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面,我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),分享一些現(xiàn)金出納的心得體會(huì),以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。

首先,作為現(xiàn)金出納,精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因?yàn)楝F(xiàn)金的身份特性,我們操作時(shí)必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作,無論是收、付、兌換還是存款,都必須核對(duì)金額,防止發(fā)生差額錯(cuò)誤。我記得有一次,一位老人來辦理存款業(yè)務(wù),由于柜員操作不慎,存款金額出現(xiàn)了差錯(cuò)。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣,甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認(rèn)識(shí)到,即便是微小的差錯(cuò)也會(huì)給客戶帶來不便和困惑,因而我們必須要對(duì)于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性,以保障客戶的利益。

其次,與客戶的溝通和服務(wù)能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對(duì)業(yè)務(wù)很了解,有的客戶并不熟悉,還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國(guó)家。因此,我們需要具備良好的溝通能力,與客戶建立起良好的互動(dòng)。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求,并主動(dòng)提供幫助和指導(dǎo),能夠有效地提升客戶的滿意度。此外,辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次,一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的,但由于柜員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求,導(dǎo)致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗(yàn)不足,并主動(dòng)尋找解決辦法,從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此,我們必須要時(shí)刻保持警覺,并持續(xù)提升服務(wù)水平。

再次,靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關(guān)鍵。在銀行,我們不僅需要與客戶進(jìn)行溝通,還需要與同事、上級(jí)、其他部門進(jìn)行配合和協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好,才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時(shí)差錯(cuò)的情況,柜員沒有及時(shí)將柜臺(tái)上的存款款項(xiàng)轉(zhuǎn)交給接班人,從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件,我深刻認(rèn)識(shí)到,協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的信息共享和溝通機(jī)制,以及定期的交接班規(guī)范,能夠有效地避免團(tuán)隊(duì)工作中的失誤和差錯(cuò)。

最后,對(duì)于應(yīng)急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復(fù)雜且瞬息萬變,我們必須時(shí)刻保持冷靜和應(yīng)變能力。有一次,突然發(fā)生了停電的情況,導(dǎo)致柜臺(tái)電腦無法使用,客戶無法辦理業(yè)務(wù)。我當(dāng)時(shí)立即找到備用電源,并主動(dòng)幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),避免了客戶長(zhǎng)時(shí)間等待和不必要的困擾。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,在突發(fā)情況下,我們必須要認(rèn)清形勢(shì)、及時(shí)反應(yīng)、積極處理,以保證客戶的權(quán)益和銀行的服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述,作為銀行員工的一員,現(xiàn)金出納的工作并非簡(jiǎn)單的數(shù)錢和存取款項(xiàng),而是需要具備精確、細(xì)致、靈活、高效、協(xié)作和處理應(yīng)急情況的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到這些方面的重要性,并將之應(yīng)用于自己的工作實(shí)踐中。希望以上的心得體會(huì)能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助,共同提升服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二十二

作為銀行的重要一環(huán),現(xiàn)金出納是保障銀行資金流動(dòng)的關(guān)鍵崗位。在這個(gè)崗位上工作多年,我深深感受到了現(xiàn)金出納這一職業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。下面將通過借鑒自身經(jīng)歷,以連貫五段式文章的形式,分享一些我在現(xiàn)金出納崗位上的心得和體會(huì)。

第一段:選擇現(xiàn)金出納的初衷。

當(dāng)初選擇從事現(xiàn)金出納這一崗位,是因?yàn)閷?duì)金融行業(yè)的熱愛以及對(duì)貨幣流動(dòng)的好奇。我希望通過親身經(jīng)歷,更深入地了解金錢的流轉(zhuǎn)過程,提高自己的金融素養(yǎng)。在這個(gè)崗位上,我必須對(duì)大量的數(shù)字進(jìn)行快速準(zhǔn)確的處理和記錄,這就要求我具備高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。雖然每天的工作很累,但是看到自己為銀行提供了可靠的現(xiàn)金分配服務(wù),我感到非常有成就感。

第二段:規(guī)范操作確保安全。

作為現(xiàn)金出納,安全是首要關(guān)注的問題。有一天,我發(fā)生了一次誤差,只差一位數(shù)將臨柜現(xiàn)金沖入了錯(cuò)誤的賬戶中。經(jīng)過總結(jié)反思,我及時(shí)地糾正了錯(cuò)誤,并采取了一系列措施來避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。我嚴(yán)格按照銀行規(guī)定的操作流程進(jìn)行操作,每筆業(yè)務(wù)都反復(fù)核對(duì),確保每一項(xiàng)操作都準(zhǔn)確無誤。同時(shí),我也注重加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),時(shí)刻警惕可能出現(xiàn)的安全隱患,努力做到事前預(yù)防和事后糾正,確保銀行資金的安全。

第三段:靈活應(yīng)對(duì)異常情況。

盡管我們事先已經(jīng)制定了詳盡的操作流程,但在現(xiàn)實(shí)工作中,總會(huì)遇到各種各樣的異常情況。有一次,某客戶帶來大量舊版人民幣兌換新版人民幣,由于數(shù)量龐大,對(duì)于我們來說是一次巨大的考驗(yàn)。在這樣的情況下,我必須憑借自己的豐富經(jīng)驗(yàn)和靈活應(yīng)變的能力,及時(shí)有效地完成兌換工作。靈活應(yīng)對(duì)異常情況,是現(xiàn)金出納必備的素質(zhì)之一。

第四段:傾聽客戶需求以提升服務(wù)質(zhì)量。

銀行是與客戶交流的平臺(tái),作為現(xiàn)金出納,我們與客戶接觸的機(jī)會(huì)更多,所以更容易與客戶形成一種互相信任的關(guān)系。通過與客戶的交流和傾聽,我能夠更好地了解客戶的需求,提供更貼心的服務(wù)。在客戶提出問題或者需求時(shí),我會(huì)耐心傾聽并盡力解決。有時(shí),我也會(huì)主動(dòng)向客戶提供一些建議,讓他們更好地理財(cái),以此彰顯銀行的專業(yè)性和高質(zhì)量服務(wù)。

第五段:不斷學(xué)習(xí)提升個(gè)人能力。

在現(xiàn)金出納崗位上,切身感受到自身學(xué)習(xí)的重要性。每天都會(huì)接觸到各種業(yè)務(wù)以及新的金融產(chǎn)品,這就要求我不斷學(xué)習(xí),提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備。我利用業(yè)余時(shí)間,參加各種培訓(xùn)課程,拓寬自己的知識(shí)面。同時(shí),我也積極參與工作中的小組討論,與同事們共同學(xué)習(xí),相互交流經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己在現(xiàn)金出納崗位上的能力。

總結(jié):

作為現(xiàn)金出納,面臨著種種挑戰(zhàn)和困難,但通過多年的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)只有認(rèn)真對(duì)待工作,并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能更好地應(yīng)對(duì)各種情況。通過規(guī)范操作、靈活應(yīng)對(duì)異常情況、傾聽客戶需求以及不斷學(xué)習(xí),我不僅提升了自己在現(xiàn)金出納崗位上的能力,也為銀行提供了更好的服務(wù)質(zhì)量。我相信,只要我們?cè)谶@個(gè)崗位上堅(jiān)持不懈地努力,就一定能夠成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)金出納。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二十三

職場(chǎng)中,銀行作為一個(gè)需要高度信譽(yù)的行業(yè),其工作人員往往需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)等特點(diǎn)。而銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的核心力量,在銀行理財(cái)、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的崗位中,我漸漸領(lǐng)悟到了以下心得體會(huì)。

第二段:精細(xì)注意力的培養(yǎng)。

銀行作為一個(gè)接受社會(huì)公共存款并為社會(huì)提供貸款等金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),其操作程序要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易,所以除了擁有細(xì)致縝密的工作態(tài)度外,更要保持高度的注意力。每一次操作,都需要反復(fù)核驗(yàn),深度地理解所承擔(dān)的工作責(zé)任,保證數(shù)據(jù)和金額的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

第三段:站在對(duì)待客戶的角度。

銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是其工作的重點(diǎn)。在工作期間,首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等,然后可以通過各種溝通渠道來對(duì)客戶進(jìn)行回答和解答疑問。在處理業(yè)務(wù)時(shí),要遵守規(guī)定,將客戶的利益放在首位,幫助客戶順利完成業(yè)務(wù)處理,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,爭(zhēng)取客戶的信任和擁護(hù)。

第四段:學(xué)會(huì)組織協(xié)調(diào)。

銀行主出納工作量大,且任務(wù)復(fù)雜,需要高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作,必須要盡可能地有效地分配時(shí)間和資源,提高效率。在工作中,銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,充分溝通并妥善處理員工之間的關(guān)系,通過團(tuán)隊(duì)合作提高工作質(zhì)量和效率,更好地完成工作任務(wù)。

第五段:展現(xiàn)職場(chǎng)素質(zhì)。

在銀行工作中,銀行主出納不僅需要掌握嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度,還要展現(xiàn)一定的職場(chǎng)素質(zhì)。工作時(shí)要做到禮貌、耐心、謙虛、誠(chéng)實(shí)等。此外,銀行主出納還應(yīng)該保持正確的姿態(tài)和形象,穿正式的職業(yè)裝,有良好的溝通能力和職業(yè)操守,并會(huì)使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,把銀行工作做到更透徹、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。

總結(jié):

銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的重要力量,在工作中需要細(xì)致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場(chǎng)素質(zhì)。作為一個(gè)銀行從業(yè)員工,我們應(yīng)該在工作中提高自身素質(zhì)水平,努力履行自己的責(zé)任,為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務(wù)。越是具備專業(yè)的素質(zhì),才越具備掌握這個(gè)行業(yè)的先擔(dān)任者的資格,留得住銀行的客戶,才能充分激發(fā)個(gè)人和整個(gè)銀行的發(fā)展前景。

銀行出納工作心得體會(huì)篇二十四

出納到銀行打單子是一項(xiàng)日常工作,然而這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作需要高度的責(zé)任心、邏輯思考能力與身心的平衡。在這個(gè)貌似單調(diào)的工作中,出納經(jīng)常會(huì)遇到諸如客戶賬單結(jié)算、資產(chǎn)收支監(jiān)管和內(nèi)部審計(jì)等繁瑣的事務(wù)。通過這項(xiàng)工作,我深刻體會(huì)到了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的重要性,也逐漸認(rèn)識(shí)到了這一工作對(duì)于自我的提升有著重要的積極影響。

第二段:規(guī)范行為。

在金融行業(yè),規(guī)范和精益求精是永恒的追求。對(duì)于出納而言,對(duì)于客戶財(cái)務(wù)信息的保密、準(zhǔn)確的資金核對(duì)、精細(xì)化的現(xiàn)金流監(jiān)管等都至關(guān)重要。作為一名出納,我深信客戶資金的管理破產(chǎn),金融安全的失調(diào)絕對(duì)會(huì)對(duì)自己、公司和金融市場(chǎng)造成不可估量的損失。因此,我在工作中時(shí)刻提醒自己,保持紀(jì)律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。比如在操作過程中要保持聚焦和穩(wěn)重,規(guī)避自己的主觀意愿和個(gè)人情感,用一種靈敏而敏銳的方式維護(hù)客戶的利益。而不論是客戶賬戶、現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù),都要把標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化貫徹到底。

第三段:高度責(zé)任感。

出納不僅需要準(zhǔn)確操作,同時(shí)還需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)任。既有對(duì)公司的責(zé)任感,也有對(duì)客戶的信任感和責(zé)任感。這樣不僅要表現(xiàn)出自己的能力,還要為客戶、公司和整個(gè)金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。也正因?yàn)槿绱?,出納對(duì)于精細(xì)化管理、數(shù)理分析等領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)品的掌握和理解能力,勝于一切。尤其在這個(gè)資訊化和數(shù)字化的時(shí)代,更需要出納們不斷強(qiáng)化自己的數(shù)字化素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的把握能力。同樣,只有繼續(xù)自我學(xué)習(xí)、提升,才能不斷深挖品牌特色,提升職業(yè)品牌的價(jià)值和質(zhì)量。

第四段:錘煉自己的完整工作。

想要將工作做得完整、嚴(yán)謹(jǐn),就必須經(jīng)歷艱辛和細(xì)心。這就意味著,在工作中需要體驗(yàn)各種各樣的場(chǎng)景,從而鍛煉自己的技能,更好地反映出自己的價(jià)值。譬如客戶、系統(tǒng)和公司之間的協(xié)調(diào),資金收付之間的事宜等,都會(huì)帶來不同程度的壓力和煩惱,也會(huì)造成很多的不確定因素。因此,出納們還必須學(xué)會(huì)與人、與事相處,掌握足夠的縱向和橫向溝通技能,以更好地完成工作任務(wù)。

第五段:總結(jié)。

不同于其他職業(yè),出納不僅是一份工作,更是一種職業(yè)品質(zhì),是一份價(jià)值、質(zhì)量和責(zé)任心的體現(xiàn)。透過出納的眼睛,我們可以看到金融管理的精細(xì)化、數(shù)字化和專業(yè)化,并從中學(xué)會(huì)如何規(guī)范和自我完善。最終,我們可以不斷成長(zhǎng),不斷提高自己的技能和素質(zhì),走向自我成就的輝煌征途。

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