通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自身的解決問題的能力?？偨Y(jié)的語言要簡明扼要，有重點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。在這里，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項(xiàng)，希望可以幫助到大家。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇一
文林工作報(bào)告。
我來蘭州也呆了一段時(shí)間了，前期我的主要工作是幫助店內(nèi)的美導(dǎo)熟悉店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)及銷售的一些技巧。
9號公司派來的人員就陸陸續(xù)續(xù)到了蘭州協(xié)助新店開業(yè)。
9、10號這兩天我在蘭州南口點(diǎn)進(jìn)行店面貨品的數(shù)量盤點(diǎn)貨品陳列擺放及店面氣氛的布置。10號晚上馬總和梁老師給我們開會(huì)定了銷售的任務(wù)，11號早上我們早早到了眾友健康城咱們的店面進(jìn)行了店面的衛(wèi)生清潔，到中午的十一點(diǎn)才準(zhǔn)備正式營業(yè)，剛開始近店的一大部分人群是眾友的貴賓，也對咱們的店面進(jìn)行參觀，我們第一天只要進(jìn)店顧客就免費(fèi)辦理會(huì)員卡后進(jìn)行皮膚測試，一天下來我們的會(huì)員辦了大概有八十多張，消費(fèi)的就是十多個(gè)會(huì)員消費(fèi)，基本上測試皮膚的都是中老人，一天的業(yè)績下做的沒有預(yù)期的好。但是這個(gè)店如果后期有穩(wěn)定的會(huì)員，維護(hù)得好應(yīng)該是一個(gè)很有發(fā)展的店面。
12、13、14、號我們改變了策略，進(jìn)店的顧客均可做免費(fèi)皮膚測試，任意消費(fèi)便成為我們的會(huì)員，這幾天的業(yè)績平均每天都不穩(wěn)定，我們幾個(gè)也在努力的帶領(lǐng)美導(dǎo)提高銷售。梁老師也給我們培訓(xùn)部的人一個(gè)任務(wù)要求會(huì)皮膚測試儀器。
通過這幾天的工作我對皮膚測試儀器有了一個(gè)更深刻的了解，我也正在學(xué)習(xí)使用它。我希望能夠在今后的工作有一個(gè)更高的提升。在這次的工作中讓我學(xué)習(xí)了很多的新東西，我會(huì)在以后的工作中去實(shí)踐我在這次學(xué)到的理論知識(shí)，讓我能有一個(gè)很快的提高。希望蘭州眾友店面的也越做越好。
蘭州支援感受之一。
這一周從西安出差來到蘭州，首次接觸了專賣店，了解到了專賣店和屈臣氏的區(qū)別，學(xué)到了專賣店的陳列以及怎樣擺設(shè)和活動(dòng)策略以及怎樣去吸引顧客的眼球。首先要服務(wù)好每一位顧客，要有親和力，讓別人對自己沒有抵觸心里。和顧客拉近距離讓顧客信服自己，然后介紹產(chǎn)品最后成交完成。讓顧客感覺高興的走出店面。
11.8-11.10號一直在為開業(yè)做工作準(zhǔn)備，點(diǎn)貨，補(bǔ)貨，擺放陳列，把活動(dòng)中所需要的東西準(zhǔn)備齊全。盡量把店里的氣氛做到很吸引顧客。10號試營業(yè)了，在期間有顧客陸續(xù)進(jìn)店，試用裝擺放的在外面看著還是比較吸引顧客的，進(jìn)店了解的顧客分別給了試用裝回家體驗(yàn)，不過很多顧客都想用醫(yī)?？ǎ圆挥冕t(yī)?？ㄓ绊懸彩呛艽蟮?。一天下來賣貨和準(zhǔn)備活動(dòng)的工作就賣了也銷售不少。晚上我們開會(huì)馬總給我們分配第二天每個(gè)人該做的工作，分配下每個(gè)人的任務(wù)，我們都對第二天的開業(yè)充滿了期待，我希望第二天賣的比預(yù)計(jì)還要好。心里不斷激勵(lì)加油！
11.11這天我們培訓(xùn)部的人員都留在了眾友健康城店，今天是第一天開業(yè)，我們八點(diǎn)到了店面，早上正式營業(yè)在11點(diǎn)，在這幾個(gè)小時(shí)我們整理店面衛(wèi)生，不過還是有內(nèi)部的員工來測試皮膚的，十點(diǎn)的時(shí)候很多嘉賓來到2樓我們宣傳了我們品牌，在門口發(fā)免費(fèi)測試的皮膚宣傳頁和試用裝，很多嘉賓到店內(nèi)了解，剪裁儀式結(jié)束后開始營業(yè)，很多顧客就上去了，我們就在沒顧客的時(shí)候發(fā)彩頁，測試皮膚的馬姐和徐姐也做好了準(zhǔn)備，上來的人以中老年人居多。都是來買藥和領(lǐng)獎(jiǎng)的，不過我們還是為顧客免費(fèi)皮膚測試和免費(fèi)辦理會(huì)員卡并吸引了很多顧客，但是這一天的成交率不是很高，因?yàn)槲覀兊钠放菩氯腭v蘭州也沒有做過媒體廣告所以他們只是了解了一下，就出去，不過還是對我們的產(chǎn)品很感興趣，發(fā)出去的試用裝和宣傳冊第二天第三天找回來的顧客也很多。這樣看來我們發(fā)展趨勢會(huì)很好的。一天下來我們的銷售比預(yù)期的差了很多，這也跟藥城有一定的關(guān)系，年輕的顧客還是比較少的。這一天我學(xué)到了很多，專業(yè)知識(shí)和皮膚測試儀怎么去操作測試皮膚，測試皮膚的那些方面，馬姐和徐姐也很專業(yè)，希望明天繼續(xù)加油。
11.12，11.13，11.14號我們這幾天也都在眾友健康城店里繼續(xù)做活動(dòng)，上班的時(shí)間在沒有顧客的時(shí)候我們就在門口發(fā)發(fā)宣傳頁，學(xué)習(xí)下皮膚測試儀，馬姐和徐姐教我怎么去測試，怎么去和顧客溝通，以及專業(yè)知識(shí)，她講的很好。希望以后也能像她們一樣測試的很專業(yè)，這幾天大家都很辛苦，特別是馬總和張姐，還有梁老師嗓子都啞了。但是我們會(huì)更努力把業(yè)績做起來，這幾天內(nèi)部的人來買的很多，我覺得現(xiàn)在內(nèi)部宣傳也很重要。相信這個(gè)店以后發(fā)展前途會(huì)很好，因?yàn)槲覀兊钠放苹仡^客特別多。這也堅(jiān)定了我的信心。
13號我們在晚上梁老師給我們培訓(xùn)了關(guān)于皮膚測試儀的專業(yè)知識(shí)，受益非常大。希望我們也會(huì)測試皮膚，讓我們學(xué)的更多，懂得更多。
14號是梁老師和小尹的生日，我們晚上一起慶祝了，也緩解了一下緊張的工作狀態(tài)。接下來的任務(wù)是南口店的開業(yè)支援，當(dāng)天我們晚上分配了工作。希望能有突破。
我這次來出差學(xué)習(xí)了我以前沒有接觸的東西，在以后的銷售過程中更好的銷售，和什么樣的人怎樣去溝通。我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)。把業(yè)績做好，加油。
培訓(xùn)部：郭文林。
因?yàn)樘m州藥城的開業(yè)，所以我們培訓(xùn)部的人員只留下兩位同事留守北京，其余的同事都來到蘭州支援和學(xué)習(xí)。
9號早晨我和楊艷下的火車來到蘭州，洗漱之后我們就去了眾友藥城這個(gè)店，看了一下這個(gè)店的陳列，把亂的或者是不好看的我們和梁老師又進(jìn)行了調(diào)換。然后我們就去了南口那個(gè)店，因?yàn)?1號這兩個(gè)店要一起開業(yè)，但是南口這邊的貨還沒有上齊，所以我們就按照店面的貨柜和藥城的店的陳列把南口這個(gè)店的貨全都上齊了。
10號的時(shí)候我們?yōu)榱说昝娴拈_業(yè)做了準(zhǔn)備工作，弄了氣球、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)箱等，看到店里的氣氛非常的好。晚上的時(shí)候，馬總安排了我們11號的工作，并且定下了任務(wù)。
11號眾友藥城正式開業(yè)，來店里剛開始進(jìn)來的都是貴賓，幾乎有多一半的貴賓都來到我們的店里進(jìn)行了參觀、拍照、了解。后來正式營業(yè)的時(shí)候進(jìn)來的顧客大多都是50歲以上的人。因?yàn)槲覀?0號想的是主要以皮膚測試儀為主，然后所有的顧客都免費(fèi)辦理會(huì)員，成為會(huì)員之后可以享受免費(fèi)皮膚測試，所以吸引了很多的阿姨來辦會(huì)員，然后參加皮膚測試。下午的時(shí)候，排隊(duì)等著皮膚測試，但是成交的顧客很少，所以銷售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷醫(yī)?？?，但是我們的護(hù)膚品是不可以刷醫(yī)?？ǖ?，所以很多的想買的顧客都沒有購買。但是這只是一部分的原因，再有就是我們的美導(dǎo)給顧客介紹的不到位，沒有讓顧客信服我們的儀器，我們的品牌，我們的產(chǎn)品，以及我們的美導(dǎo)。
因?yàn)榭梢悦赓M(fèi)辦理會(huì)員所以很多的阿姨及叔叔們都來辦會(huì)員卡，導(dǎo)致我們沒有辦法把他們變成我們的老會(huì)員，所以12號的時(shí)候我們就把“先免費(fèi)辦理會(huì)員卡成為會(huì)員在做皮膚測試，變成了先免費(fèi)做皮膚測試，購買產(chǎn)品任意消費(fèi)就可以辦理會(huì)員卡”。雖然還是有年齡稍大一些的阿姨，但是她們慢慢的發(fā)展還是可以成為我們的忠實(shí)的會(huì)員的。
昨天晚上我們下班之后，梁老師給我們培訓(xùn)部的所有人員培訓(xùn)了皮膚測試儀的流程，通過皮膚測試儀的'測試，我們的眼部敷衍水、補(bǔ)水的產(chǎn)品、隔離、按摩膏、清潔霜是很好賣的。
通過這幾天在店里的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西，但是也有很多是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因?yàn)橹霸诳偣镜臅r(shí)候我是統(tǒng)計(jì)銷售的，所以我們有哪些單品我還是很熟悉的，但是產(chǎn)品的功效我知道的確不是很多，針對的人群知道的也不是特別的清楚，所以我在店里沒有顧客的時(shí)候我也會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。現(xiàn)在對產(chǎn)品的功效和針對人群基本已經(jīng)很清楚了。但是銷售技巧方面還是要好好學(xué)習(xí)的。
培訓(xùn)部：楊雪威。
11月14日。
工作周報(bào)。
8號我和楊雪威坐上了去蘭州的火車，這次出差，因?yàn)樘m州要有兩個(gè)店面開業(yè)。對于我來說不僅僅是協(xié)助店面開業(yè)，這也是自己學(xué)習(xí)的一次最佳的機(jī)會(huì)。
9號早晨7點(diǎn)半，我們就下了火車，放下行李后，我們就直接去了眾友開始打掃店面的衛(wèi)生，做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作，上貨，布置陳列。然后我和梁老師去選購開業(yè)當(dāng)天所需要的物品與用具。下午去了南口，我們開始盤查貨品布置陳列。不知不覺中，已經(jīng)很晚了，大家連飯都沒顧得上吃，就這樣一天的工作結(jié)束了。
10號早晨，大家早早的來到店面，布置店面打掃衛(wèi)生。下午同樣也是布置店面，做開業(yè)準(zhǔn)備工作。
11號開業(yè)了，客人比想象的還要多，但是來到店面的顧客大多上了年紀(jì)的老人，美導(dǎo)有的在給顧客介紹產(chǎn)品，有的在給顧客做皮膚測試，大家都沒有休息的時(shí)間。一上午的功夫，已經(jīng)不知不覺過去了。下午的客流量還是那么多。但是今天的銷售額不是那么的理想。
在隨之而來的幾天里，我們都一直帶著美導(dǎo)在店里做銷售。在這期間，我學(xué)會(huì)了皮膚測試儀。這是我來蘭州的最大收獲。讓自己更深一步的了解到了皮膚，在對顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候更加專業(yè)，更有說服力。
雖然這些天大家很累，但是有很大的收獲。不但增加了自己的專業(yè)知識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也很重要。希望藥城的銷售通過我們的努力節(jié)節(jié)高升！
工作報(bào)告。
11月9號我和小尹坐上開往蘭州的火車，11月10號我們下了火車到了酒店，放下行李直奔眾友藥，到了店中，看到同事們都在忙碌，我們也立刻加入了工人中，我們整理了端架的贈(zèng)品區(qū)，又調(diào)整了商品陳列，掛上了免費(fèi)皮膚測試的條幅，又給店中裝飾了一些汽球，讓店中有開業(yè)的氣氛。
11月10號晚上，馬總給我們大家開了一個(gè)會(huì)，說了白天看到的情況，然后分配了第二天的任務(wù)、分工和為銷售目標(biāo)。
11月11號眾友藥城在大家的期盼中終于開業(yè)了，11點(diǎn)鐘從電梯上涌上了一大批人，我們馬上開始了緊張的工作，張掖路藥城這個(gè)店因?yàn)橛兄嗅t(yī)中藥，所以顧客主要是中老年人群，我們總公司的兩位同事做皮膚測試，我們給顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，派發(fā)宣傳彩頁和試用裝，大家都在努力的做銷售，經(jīng)過一天的忙碌，到了晚上，我們的銷售做的不是很理想，但是在眾友藥城化妝品中我們的銷售是第一名。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇二
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期人文學(xué)院紅十字會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、大力支持下，遵照《紅十字會(huì)法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道、奉獻(xiàn)、博愛為宗旨，以紅十字的"救死扶傷，扶危濟(jì)困，助人為樂，敬老助殘"精神教育學(xué)生，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼往開來，以增強(qiáng)會(huì)員的凝聚力為依歸，以服務(wù)同學(xué)為目的，開展了一系列的工作。
回顧過去的一個(gè)學(xué)期，人文學(xué)院紅會(huì)除了做好基本工作，包括軍訓(xùn)期間急救、招收新干事、招收新會(huì)員、組織干事以及會(huì)員進(jìn)行基本急救技能培訓(xùn)、辦理新會(huì)員的會(huì)員卡等活動(dòng)外，還組織了學(xué)生獻(xiàn)血、到老人院做義工、參加20xx世界愛滋病宣傳日活動(dòng)，另外還與信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會(huì)。
首先，我們院紅會(huì)積極配合校紅會(huì)的響應(yīng)，在新生軍訓(xùn)的附近建立”人文學(xué)院紅十字會(huì)急救點(diǎn)”。急救點(diǎn)的工作人員由我們各個(gè)部門的干事輪流充當(dāng)。雖然新生軍訓(xùn)時(shí)間也是其它各年級的上課時(shí)間，但所有干事都積極配合，把課外的所有時(shí)間都奉獻(xiàn)出來。無論日曬雨淋都堅(jiān)守陣地，陪著新生們直到軍訓(xùn)結(jié)束。各干事之間互相幫助，整整十四天的新生軍事訓(xùn)練，每天都有人在急救點(diǎn)值班，而且每個(gè)人都不落下一節(jié)課，使得人文學(xué)院紅會(huì)的形象深入生心。
在這個(gè)學(xué)期之初，我們紅會(huì)招收了新干事和新會(huì)員，為我們紅會(huì)注入了新鮮的血液，帶來了活力。這批新干事和新會(huì)員在師兄師姐的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的鍛煉，慢慢成長，雖然還有不足的地方，但在師兄師姐的幫助下逐漸熟悉了紅會(huì)，各方面都慢慢進(jìn)入了正軌。然后舉辦了義務(wù)獻(xiàn)血的活動(dòng)，得到了我院同學(xué)的積極響應(yīng)，現(xiàn)場有很多同學(xué)希望盡快了解更多的獻(xiàn)血細(xì)節(jié)，渴望成為光榮的義務(wù)獻(xiàn)血者。我們的志愿工作者絲毫不敢怠慢，耐心地為同學(xué)們解答各種相關(guān)的疑難問題，并引導(dǎo)獻(xiàn)血的同學(xué)登記、抽血、發(fā)獻(xiàn)血證……現(xiàn)場秩序井井有條。
為了更好的完成這次活動(dòng)，我院紅會(huì)做了大量的前期工作準(zhǔn)備，多次組織各部部長商量獻(xiàn)血事項(xiàng)，通過大量的海報(bào)、宣傳單張，宣揚(yáng)紅會(huì)的精神，并且把這次獻(xiàn)血活動(dòng)的具體事項(xiàng)通過各班班長傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué)，做到每一個(gè)同學(xué)都能夠了解、理解和支持獻(xiàn)血活動(dòng)。
11月初，我們和信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會(huì)?；顒?dòng)前緊密聯(lián)系各個(gè)學(xué)院、團(tuán)體，安排曲藝社、各個(gè)學(xué)院藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)、主持隊(duì)、模特隊(duì)等各個(gè)團(tuán)體參與活動(dòng)。我會(huì)充分調(diào)動(dòng)各方力量，努力組織此次活動(dòng)，做好充分的宣傳工作，宣傳部努力畫出宣傳畫報(bào)并在各宿舍樓下粘貼，秘書處積極向20xx級各班新生推廣此次活動(dòng)?；顒?dòng)得到新生們積極參與。活動(dòng)中各個(gè)部門干事團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真工作。各部購買活動(dòng)所需物品，設(shè)計(jì)各種新奇游戲讓新生們更好融入活動(dòng)，努力布置會(huì)場，接待來賓。
另外，我們還組織了新干事和新會(huì)員進(jìn)行了四項(xiàng)救護(hù)基本技能的訓(xùn)練，這些培訓(xùn)活動(dòng)旨在通過四項(xiàng)救護(hù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高新干事以及會(huì)員的自救互救的能力，進(jìn)一步弘揚(yáng)“人道，博愛，奉獻(xiàn)”的紅十字精神。通過培訓(xùn)，我們的自救互救能力進(jìn)一步提高，有利于我們今后服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心，為更多需要幫助的人提供服務(wù)。
最后，我們組織了義工到老人院進(jìn)行志愿活動(dòng)和組織同學(xué)參加20xx世界愛滋病宣傳日活動(dòng)。
在到老人院進(jìn)行志愿活動(dòng)中，得到了廣大會(huì)員的熱烈響應(yīng)和支持，參加人數(shù)大大超出了預(yù)計(jì)人數(shù)，另外學(xué)院曲藝社的同學(xué)也參加了此次活動(dòng)。本著“人道，博愛，奉獻(xiàn)”的紅十字精神，同學(xué)們給長洲老人院帶去了歡聲笑語，在那里灑下了一片愛心。
還有就是，為提高師生對愛滋病的認(rèn)識(shí)，樹立正確對待愛滋病的意識(shí)，弘揚(yáng)紅會(huì)“人道，博愛，奉獻(xiàn)”的精神，我們組織同學(xué)參加了20xx年12月1日廣州大學(xué)紅十字會(huì)在商業(yè)中心廣場舉行的“20xx世界愛滋病宣傳日”活動(dòng)?；顒?dòng)中八位義工會(huì)員團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真工作，協(xié)調(diào)好校紅十字會(huì)的工作。
雖然這個(gè)學(xué)期以來舉辦的這些活動(dòng)，都存在不完美之處，但是卻給了我們許多啟發(fā)和教訓(xùn)，為我們進(jìn)一步改善工作，為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的發(fā)揚(yáng)我們的紅會(huì)精神提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)起來我們得到以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
第一、我們所開展的活動(dòng)一定要有紅會(huì)的特色，使紅會(huì)的特色與人文精神相結(jié)合，走出一條不但有人文紅會(huì)特色的路，而且還滿足會(huì)員的要求。
第二、在組織活動(dòng)的過程中，一定要注意各種細(xì)節(jié)上的問題。如果只看到大方面的問題而忽視了細(xì)枝末節(jié)上的毛病，就存在因?yàn)檫@些看起來毫不重要的問題而發(fā)生嚴(yán)重失誤的可能。
第三、必須加強(qiáng)各部門的合作，使我們紅會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢，因?yàn)橐粋€(gè)好的組織是離不開他內(nèi)部親密無間的合作。
第四、開展的活動(dòng)必須廣泛地征求會(huì)員的意見，讓會(huì)員盡可能地參與到活動(dòng)當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性，讓會(huì)員感受到自身在紅會(huì)中的主人翁角色。只有這樣做我們的活動(dòng)才能取得真正的成功。
時(shí)間的巨輪分秒在轉(zhuǎn)動(dòng)，歲月的洪流時(shí)刻在奔流，回首過去的一個(gè)學(xué)期，我們在各方面的活動(dòng)中，雖然存在很多的不足，但是也取得了很多的成功，開創(chuàng)了新的局面。展望未來，我們希望在以后的歲月可以繼續(xù)秉承開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)的精神，吸收經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，開拓進(jìn)取，不斷把我們紅會(huì)的各項(xiàng)工作推向光明的前途！
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇三
20xx年，南郵紅會(huì)在市紅會(huì)、區(qū)紅會(huì)、校團(tuán)委及校醫(yī)務(wù)室的指導(dǎo)下，在南郵紅會(huì)第七屆學(xué)生干事的領(lǐng)導(dǎo)努力下，踐行紅十字會(huì)“人道博愛奉獻(xiàn)”的宗旨，強(qiáng)化紅十字會(huì)人道主義的宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)我校紅會(huì)的制度建設(shè)，積極營造團(tuán)結(jié)友愛、勇于奉獻(xiàn)的校紅會(huì)文化，使各項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的成效。
完善的制度是提高紅會(huì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的保障。南郵紅會(huì)在工作中，以爭創(chuàng)南京郵電大學(xué)五星級社團(tuán)和當(dāng)選“感動(dòng)南郵”社團(tuán)為目標(biāo)，始終以制度建設(shè)為抓手，著力加強(qiáng)社團(tuán)自身建設(shè)，不斷完善紅會(huì)的各項(xiàng)制度。
1、進(jìn)一步合理設(shè)置南郵紅會(huì)的部門，明確各部門的職責(zé)。在原有辦公室的基礎(chǔ)上，新成立了文秘部，主要負(fù)責(zé)通訊稿的撰寫以及網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)。目前五個(gè)部門分工明確，使得工作流程更加清晰。各部門各司其職，相互配合，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善了有關(guān)制度。良好的制度創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，因此，加強(qiáng)紅會(huì)制度建設(shè)同樣任重而道遠(yuǎn)。南郵在20xx年度進(jìn)一步完善了例會(huì)制度、活動(dòng)考勤制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、請假制度、相關(guān)材料的上報(bào)制度以及會(huì)員和志愿者考評制度。
3、完善志愿者制度，進(jìn)一步充實(shí)志愿隊(duì)伍。為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)紅十字會(huì)的精神，南郵紅會(huì)進(jìn)一步完善了志愿者制度。20xx年4月，南郵紅會(huì)舉行了大型校內(nèi)新志愿者招募會(huì)。在整個(gè)招新過程中，南郵紅會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度。如在南二廣場開展宣傳展臺(tái)，全方位宣傳紅會(huì)志愿者；廣泛發(fā)動(dòng)會(huì)員深入各學(xué)院發(fā)展等形式。在為期兩天的現(xiàn)場招新過程中，報(bào)名處新生絡(luò)繹不絕，有利地宣傳了紅字會(huì)和紅十字會(huì)志愿者。通過自愿報(bào)名、南郵紅會(huì)審核和市紅會(huì)志愿者組織的審定，最終確定南郵紅會(huì)的志愿者。隨即，南郵紅會(huì)將志愿者分組由會(huì)員帶隊(duì)開展公益活動(dòng)。各小組志愿者自己策劃并開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，如敬老院之行、支教活動(dòng)、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、愛心軍服義捐活動(dòng)等。志愿者們不僅為南郵紅會(huì)增磚添瓦，其形式新穎、內(nèi)容豐富的活動(dòng)更為提高南郵紅會(huì)的知名度、擴(kuò)大影響出了一份力。
南京郵電大學(xué)紅十字會(huì)作為一個(gè)公益社團(tuán)，必須有穩(wěn)定的服務(wù)和合作團(tuán)隊(duì)，才能促使紅會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展。為此，南郵紅會(huì)在工作中，始終常抓不懈地開展合作模式，進(jìn)一步加強(qiáng)同上級紅會(huì)和校內(nèi)校外社團(tuán)的聯(lián)系。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)公益服務(wù)的正規(guī)性，堅(jiān)持培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)成效顯著。
（1）拓展教員素質(zhì)，打造專業(yè)化教學(xué)。
20xx年，南郵紅會(huì)在舉辦了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。從文秘部新聞攝影講座的成功舉辦，到宣傳部ps培訓(xùn)班的開辦，以及組織部開展專業(yè)培訓(xùn)，讓會(huì)員們寓教于樂。參加教學(xué)的教員每次上課前都認(rèn)真充分地準(zhǔn)備，力求教學(xué)活動(dòng)充實(shí)且充滿樂趣。
（2）以敬老愛老為根本，社區(qū)服務(wù)更進(jìn)一步發(fā)展。
一年來，南郵紅會(huì)在堯化門敬老院開展活動(dòng)時(shí)注重提高活動(dòng)質(zhì)量，為老人們帶去更加豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)致力于調(diào)動(dòng)會(huì)員和志愿者的積極性，提高其關(guān)心社會(huì)、尊老愛老的`社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鍛煉其公益活動(dòng)的服務(wù)能力。每次探望，我們都組織會(huì)員進(jìn)行慰問演出，“吉他獨(dú)奏”、“武術(shù)表演”、“歌曲串燒”等都深受老人的歡迎。我們還聯(lián)合我校國防生一起開展活動(dòng)，這得到了學(xué)校和敬老院的一致好評。
2、改善紅會(huì)活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持“特色活動(dòng)精品化”，打造紅會(huì)活動(dòng)的品牌。我們在組織開展活動(dòng)的過程中堅(jiān)持樹品牌、創(chuàng)特色，用品牌和特色凝聚更多的愛心使者。精品型活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)，南郵紅會(huì)一直以來堅(jiān)持做好社會(huì)實(shí)踐及大型校園活動(dòng)，并不斷通過創(chuàng)新賦予新的內(nèi)涵。
（1）認(rèn)真組織暑期社會(huì)實(shí)踐，傳遞愛的火炬。
在20xx年暑假期間，南京郵電大學(xué)紅十字會(huì)根據(jù)省紅會(huì)“博愛青春”活動(dòng)精神要求，為了不斷推進(jìn)我校紅十字青少年志愿服務(wù)活動(dòng)，提高我校學(xué)生思想道德素質(zhì)，弘揚(yáng)紅十字會(huì)精神，培養(yǎng)紅十字青年會(huì)員和志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力，我校紅十字會(huì)精心組織開展了20xx南京郵電大學(xué)“博愛青春郵我伴您行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并取得顯著成效。
（2）立足校園，開展特色精品活動(dòng)。
20xx年，南郵紅會(huì)響應(yīng)鼓樓區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的號召，積極開展青春健康特色教育工作，在廣大師生中收到不錯(cuò)的效果。南郵紅十字會(huì)在校團(tuán)委的支持下，共選拔并培訓(xùn)同伴教育主持人10對，督導(dǎo)5名，舉辦同伴教育活動(dòng)25場，每場受眾在20人左右。
由于上學(xué)期同伴教育活動(dòng)資金沒有固定的來源，這使我們在舉辦活動(dòng)的過程中遇到了許多困難，但這絲毫沒有影響我們對活動(dòng)的激情與活動(dòng)的質(zhì)量。我們在開展活動(dòng)時(shí)盡量減少開支，做到資源的充分利用，與此同時(shí)，校紅十字會(huì)外聯(lián)部在校外拉得一些贊助，協(xié)助我們活動(dòng)順利開展。我們確保讓每位受眾積極參與到活動(dòng)中來，并從中有所收獲。同時(shí)校團(tuán)委也是極力支持我們的活動(dòng)，為我們活動(dòng)開展的場所提供保障。
球賽等，加強(qiáng)了會(huì)員們之間的交流，增進(jìn)感情。紅會(huì)各部門會(huì)定時(shí)召開例會(huì)，并在例會(huì)后將一些值得探討的問題放在學(xué)社網(wǎng)站、qq群以及校內(nèi)等多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓所有會(huì)員和同學(xué)都能及時(shí)了解紅會(huì)動(dòng)態(tài)、各抒己見，為紅會(huì)出謀劃策。從中我們體會(huì)到了大家對公益事業(yè)的熱情和勇于奉獻(xiàn)的精神。
南郵紅會(huì)各項(xiàng)工作的開展得到了學(xué)校指導(dǎo)、老師的大力支持，取得了不錯(cuò)的成績。在以后的工作中，我們一定汲取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人道博愛奉獻(xiàn)”的紅十字會(huì)精神！
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇四
本學(xué)期，我院紅十字會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，遵照《紅十字會(huì)法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道，博愛，奉獻(xiàn)為宗旨，以紅十字的救死扶傷，扶危濟(jì)困，助人為樂，敬老助殘的精神教育全體紅十字會(huì)員，依靠廣大教師、學(xué)生的積極努力，通過結(jié)合素質(zhì)教育、道德教育和衛(wèi)生健康、救護(hù)等知識(shí)教育活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生崇高的品質(zhì)、高尚的人格、美好的心靈，提高學(xué)生的健康衛(wèi)生意識(shí)，加強(qiáng)和平觀念，促進(jìn)學(xué)校德育工作。采取多種活動(dòng)形式，開展救死扶傷、扶危濟(jì)貧、敬師愛幼等體現(xiàn)人道主義精神的活動(dòng)。努力培養(yǎng)具有人道、博愛、奮獻(xiàn)精神的紅十字青少年團(tuán)體，回顧這一學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視紅十字會(huì)工作，將紅會(huì)工作與學(xué)校的教學(xué)工作及工會(huì)工作相結(jié)合，使紅十字會(huì)工作真正融入到學(xué)校工作的方方面面。
我院紅十字會(huì)活動(dòng)能做到由會(huì)員進(jìn)行會(huì)議討論，由項(xiàng)目部制定工作計(jì)劃、活動(dòng)方案，做到思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確，然后再進(jìn)行活動(dòng)。
加強(qiáng)組織內(nèi)部管理，提高管理水平及組織功效。根據(jù)《中國紅十字會(huì)法》、《中國紅十字會(huì)章程》，我院紅十字會(huì)制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，形成一系列的管理措施。
積極組織學(xué)員學(xué)習(xí)，利用海報(bào)、橫幅等，加大宣傳紅會(huì)力度，在會(huì)員心靈上播下善良，有愛，互助，文明的種子，志愿加入紅會(huì)組織，體現(xiàn)人間真情，感受大家庭的溫暖。
1、預(yù)防艾滋病的宣傳活動(dòng)：
我院紅十字會(huì)在學(xué)校中積極開展了遠(yuǎn)離艾滋，珍惜生命的宣傳活動(dòng)，通過講座、海報(bào)展覽、散發(fā)傳單集體簽名等形式的活動(dòng)，同學(xué)們加強(qiáng)了對自身保護(hù)的意識(shí)與能力，提高了大家參與控制艾滋病社會(huì)活動(dòng)的積極性，在活動(dòng)中樹立愛心、責(zé)任心、平常心的三心理念。
2、益暖中華公益創(chuàng)意大賽。
寒假期間，我院紅十字會(huì)會(huì)員積極參與益暖中華谷歌杯第二屆中國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神與集體主義教育。最終兩個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入復(fù)賽，獲得全國優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)狀。
3、急救培訓(xùn)。
做好救護(hù)培訓(xùn)工作，普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)是紅十字會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)工作。在雙流縣紅十字會(huì)及有關(guān)部門的支持、配合下，我院紅十字會(huì)組織全體會(huì)員進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。通過理論講解和人體模型，使會(huì)員對心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷四項(xiàng)技術(shù)等都有了一定的了解和掌握，并能在實(shí)踐中很好的運(yùn)用。參加培訓(xùn)的會(huì)員全部獲得急救員證書。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇五
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）。
在這一年里，我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作：
（一）項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模較去年有重大突破。全年共開展招標(biāo)項(xiàng)目**個(gè)，中標(biāo)總金額約***億元，從總體上說，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
（二）招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。
（三）對招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標(biāo)代理工作，認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。
（四）對招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，并用時(shí)進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施，以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會(huì)）。
（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢?！芭c其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明”，我認(rèn)為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標(biāo)，定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作，從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)樽约簩ㄖ矫娴闹R(shí)一點(diǎn)不懂，但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，招標(biāo)工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。
俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上之精確，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在做任何資料時(shí)都要用心。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)更不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時(shí)候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實(shí)，我們每個(gè)人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會(huì)更有利于每個(gè)人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）。
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
（二）工作情緒波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
（四）服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
四、不斷創(chuàng)新，共謀發(fā)展（工作建議）。
（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動(dòng)態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：
1.組織戶外拓展活動(dòng)，讓員工與公司進(jìn)行感情上的交流。
2.部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實(shí)處。
3.建立屬于自己的信息平臺(tái)?，F(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點(diǎn)是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。
（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。
3.隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標(biāo)代理也在不斷的成長，每次開標(biāo)會(huì)結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方，只不斷改進(jìn)、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個(gè)開標(biāo)過程中的不足，并采取有效的措施進(jìn)行改正，從而達(dá)到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識(shí)，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識(shí)，爭取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認(rèn)為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識(shí)和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標(biāo)代理工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認(rèn)識(shí)到了自己的位置。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇六
x紅十字會(huì)x分會(huì)全面開展工作到現(xiàn)在，我感覺到和我的同伴們走過了既艱辛又快樂的兩個(gè)多月，作為一個(gè)大一新生，能有機(jī)會(huì)擔(dān)任會(huì)長這一職務(wù)，首先，我感到非常得榮幸，同時(shí)也是處處碰到困難。在學(xué)期即將結(jié)束之際，我有很多的話想說，想說給紅十字會(huì)的一起工作的伙伴們聽，想說給我身邊的好朋友聽。
因?yàn)閻畚覀冏叩揭黄稹?/p>
記得在面對紅十字會(huì)的招新海報(bào)時(shí)，我的心中萌生出特想加入的沖動(dòng)，也因?yàn)檫@樣，我們走到了一起。我親愛的伙伴們，我們用充滿愛的雙手去播種一塊處女地，播撒愛的種子，現(xiàn)在，我想告訴你們它發(fā)芽了，讓我們繼續(xù)守護(hù)它吧!我知道你們很辛苦，為我們共同的處女地而日夜奮斗著，還記得那次“麻疹疫苗的接種”嗎?你們一直在自己的崗位上堅(jiān)守著，忘記了吃飯，累了也一直忙綠著，渴了也一直呼喊著……還記得在義務(wù)獻(xiàn)血車上嗎?你們?yōu)榱俗屚瑢W(xué)們更加舒服，跑上跑下送糖水，還不斷安慰那些有點(diǎn)害怕的同學(xué)，一直到天完全黑了，我們才結(jié)束工作;還記得為了辦好我們紅十字會(huì)的“防艾滋晚會(huì)”我們大家一起不知忙了多少個(gè)日日夜夜，看到晚會(huì)順利地辦好，我們都想用含著眼淚的微笑去看晚會(huì)的圓滿落幕。在這里，我真的要再說一聲“謝謝大家”
挫折讓我們長大。
由于紅十字會(huì)在這里的時(shí)間不是很長，我們在剛剛接手時(shí)，各方面都存在困難。我們?yōu)榱俗鰧儆谖覀兊墓ぷ髯C，費(fèi)了幾經(jīng)波折;我們?yōu)榱耸刮覀兊暮?bào)更加吸引同學(xué)們的眼球，宣傳部的同事們也付出了多少的心血啊;要辦大型的晚會(huì)，我們沒有音響，我們通過努力，最后終于在外面借到了音響;為了吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，我們請?jiān)洪L幫我們聯(lián)系到了浙大的紅十字會(huì)，我們一起去了浙大進(jìn)行參觀交流。這一學(xué)期，我們一直在一起，手拉著手，心連著心，一起面對困難，一起在挫折中長大。
果實(shí)見證我們的成功。
我們并不渴望像大海一樣能容納百川，因?yàn)槲覀冎皇且蝗浩椒驳暮⒆?，但我們是一團(tuán)連在一起的水花，我們可以為了心中的愛奮不顧身地沖向石崖。以為這樣，我們完成了我們的使命。
【1】在第一次全體紅會(huì)成員的會(huì)議上，我們將紅十字會(huì)這個(gè)機(jī)構(gòu)向全體會(huì)員們做了一個(gè)全面的介紹，把會(huì)員進(jìn)行了一次定位。讓他們對紅十字會(huì)有一個(gè)更加清晰地認(rèn)識(shí)。我們將會(huì)員們的學(xué)年會(huì)員費(fèi)(每人5元)送到了浙江省紅十字會(huì)。
【2】我們只做了屬于我們自己的工作證，可以讓所有的工作人員在紅會(huì)有一種歸宿感;我們根據(jù)每個(gè)部長和干事的時(shí)間安排，定了我們的例會(huì)，在每次會(huì)議上討論我們接下來的工作計(jì)劃;我們制定了我們的會(huì)員考核制度(根據(jù)會(huì)員的到勤率和參加志愿服務(wù)的情況，我們在學(xué)期評出我們每個(gè)部門的會(huì)員)我們對每一次會(huì)議都做好詳細(xì)的記錄，準(zhǔn)備留給我們的下一屆，當(dāng)做是學(xué)長學(xué)姐的禮物;我們對每一次活動(dòng)做好相關(guān)的總結(jié)，得出成功點(diǎn)和不足之處，為以后做借鑒;我們對每一次活動(dòng)留下照片，那是一張張微笑的'臉頰，是每一次回憶的起點(diǎn)。
【3】這一學(xué)期，我們在同學(xué)們心目中留下了深刻地印象，那一個(gè)個(gè)在食堂門口為同學(xué)們遞送防感湯的志愿者，那多么高大的身影走進(jìn)瑞云樓給在里面隔離的同學(xué)們送飯，自己卻還餓著肚子，我們的防艾滋簽名活動(dòng)上，我們的工作人員位同學(xué)們戴上鮮艷的紅絲帶，此刻，紅絲帶飄滿了整個(gè)校園，我們的救護(hù)技能很快就會(huì)普及到每一個(gè)同學(xué)的身上。
這學(xué)期，能做出這一切的成果，我已經(jīng)感到很滿意了。希望下學(xué)期大家能再接再厲，使我們的愛心基地再創(chuàng)輝煌。我們的今天很辛苦，明天也許還是辛苦的，但我們的后天將很美好，的失敗就是放棄，衷心祝愿紅十字會(huì)能越辦越好，讓愛充滿全世界，讓“人道博愛奉獻(xiàn)”的精神永存!
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇七
既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為紅十字會(huì)的成員，我非常感到驕傲。用自己的微弱力量去默默支持公益事業(yè)，我不后悔。作為宣傳部部長我也深感責(zé)任重大。任何活動(dòng)離不開宣傳，本學(xué)期我們社團(tuán)舉辦了好多活動(dòng)，去壽星園敬老院進(jìn)行工藝志愿服務(wù)、天天向上特教中心志愿服務(wù)、青年艾滋病同伴教育、xx學(xué)院紅十字會(huì)會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽、大型無償獻(xiàn)血活動(dòng)等。各項(xiàng)活動(dòng)我們都進(jìn)行了不同程度的宣傳。
二、工作成果。
每次的活動(dòng)必定有海報(bào)展出，海報(bào)由于個(gè)人能力問題字跡還有待提高，本學(xué)期本部成員胡偉要提出表揚(yáng)，海報(bào)基本都是他寫的，由于有時(shí)活動(dòng)較多短時(shí)間段要出好幾張海報(bào)，對此我深感愧疚。有些活動(dòng)要用展板，本學(xué)期期間我部部分成員進(jìn)行了ps培訓(xùn)，但效果不是太好，展板海報(bào)由我與副部姜邦強(qiáng)完成的，還有很大的`提升空間。對于活動(dòng)期間我部也針對活動(dòng)進(jìn)行了加強(qiáng)宣傳，后期的效果也公布于眾。本學(xué)期我給宣傳部的工作打90分。
宣傳部這學(xué)期負(fù)責(zé)的是xx學(xué)院紅十字會(huì)會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽，活動(dòng)策劃是由我完成的，在預(yù)賽期間整體效果不錯(cuò)，但在有些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，對于決賽我希望能夠快點(diǎn)進(jìn)行，讓xx學(xué)院紅十字會(huì)會(huì)徽設(shè)計(jì)大賽取得圓滿落幕。大型無償獻(xiàn)血活動(dòng)由于出動(dòng)全社團(tuán)力量去宣傳，得到了很好的響應(yīng)，更是取得了很滿意的效果。在此深深表示感謝。
三、工作中不足之處。
由于我部人員較少，有些活動(dòng)得到了眾多其他委員的支持和幫助，海報(bào)和展板的質(zhì)量有很大的提升空間，這還需要我們進(jìn)一步努力。
四、展望美好明天。
最后希望我部的工作能夠得到更多的支持，也希望紅十字會(huì)發(fā)展的越來越好。感謝我們紅十字會(huì)的每一位成員。謝謝！
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇八
在會(huì)議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會(huì)干事對應(yīng)用文進(jìn)行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應(yīng)用文寫作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和恐懼心態(tài)，并對應(yīng)用文知識(shí)體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、校園活動(dòng)策劃(活動(dòng)計(jì)劃)和活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解，使干事們對應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識(shí)。于此同時(shí)，干事們也在會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并對他們所不理解的問題進(jìn)行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會(huì)議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，談了談她們在文秘工作中的心得體會(huì)，最后再次重申了學(xué)生會(huì)文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會(huì)后，學(xué)生會(huì)干事們對本次會(huì)議給予了好評，也切實(shí)感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓(xùn)活動(dòng)是一次積極的富有成效的活動(dòng)，對于我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)程度的提高和學(xué)生會(huì)整體組織能力增強(qiáng)都是有很大促進(jìn)作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進(jìn)行了深入的總結(jié)和自我批評，現(xiàn)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的質(zhì)量，有助于促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個(gè)方面的原因：
1.主席團(tuán)的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細(xì)致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗(yàn);。
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;。
4.我院新進(jìn)干事們的積極態(tài)度。
二、活動(dòng)的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進(jìn)展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結(jié)：
針對這些不足之處，秘書部在會(huì)后的內(nèi)部會(huì)議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
2.進(jìn)一步明確分工，嚴(yán)格要求，對工作的時(shí)間要求要從緊，對工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);。
3.充分團(tuán)結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產(chǎn)生的一些誤會(huì)及各種問題，應(yīng)采取批評加教育最后團(tuán)結(jié)的工作準(zhǔn)則來解決。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義。
活動(dòng)的順利結(jié)束，取得成效的同時(shí)也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足之處，這對于我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇九
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天，現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午，首先由xx省教育廳副廳長楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足：
一、教育科研理論支撐不夠，主要是學(xué)風(fēng)不實(shí)，只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識(shí)千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進(jìn)行分析。
二、指導(dǎo)實(shí)踐不深，不能提高理論高度；
三、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不緊，只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ)；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。
接著全國教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí)，是對一個(gè)問題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng)，是理論和實(shí)踐的橋梁。
研究是看問題、講教訓(xùn)，講不斷改進(jìn)的，要不滿足于現(xiàn)實(shí)，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進(jìn)步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質(zhì)，即不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。如原來是教師講，學(xué)生聽，現(xiàn)在改成是學(xué)生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯(cuò)的嘗試。
1、理論與實(shí)踐的結(jié)合：是由問題意識(shí)理論者和與有理論素質(zhì)的實(shí)踐工作者的結(jié)合；
2、定性與定量的結(jié)合：是文理結(jié)合；
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來、現(xiàn)實(shí)的結(jié)合：要立足于現(xiàn)實(shí)，要有時(shí)代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機(jī)制的創(chuàng)建：如評估自助體系、免費(fèi)教科書的循環(huán)體系。
3、標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建：辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教育評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、投入標(biāo)準(zhǔn)。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建：如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的，研究是對規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。
管理很重要，要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展，要培養(yǎng)隊(duì)伍，培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變：不要重立項(xiàng)輕結(jié)項(xiàng)，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識(shí)。建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)，只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了，才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化：開題解決什么問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍(lán)圖變成施工。開題應(yīng)采用倒計(jì)時(shí)的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有團(tuán)隊(duì)的成果：我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過多，出現(xiàn)的問題是數(shù)據(jù)不共享，每次做同一個(gè)研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠(yuǎn)。所以要建立專門的數(shù)據(jù)庫，專門討論，專門寫報(bào)告，問卷調(diào)查，要專業(yè)化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過程，正因?yàn)檎莆照胬淼娜撕苌?，所以要你講給大家聽，所以要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要相互合作。
4、要有專門的機(jī)構(gòu)、專門的人員、專門的經(jīng)費(fèi)、專門的項(xiàng)目、專門的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、專門的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、專門的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團(tuán)隊(duì)。要先君子后小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵(lì)合作。要出精品，培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的人才，管理不好是不會(huì)長遠(yuǎn)的。
1、創(chuàng)新為主，要超越自己，應(yīng)具有一定的難度系數(shù)，要敢于承擔(dān)失敗，要以服務(wù)社會(huì)，以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感，開題前要做好準(zhǔn)備，不開無準(zhǔn)備的會(huì)，不做無結(jié)論的會(huì)，不做聊天會(huì)；一旦立題其他人員只能做補(bǔ)充，不能出顛覆性的問題。
3、對題目要細(xì)化、分解、研究，找出核心概念，找到一個(gè)共同的話題，對假設(shè)的確立，找出方向。
1、做課題時(shí)，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要?dú)w類，要注明日期，要加強(qiáng)過程研究，要盡量責(zé)任到人。
2、開題時(shí)就要明確：形成什么樣的報(bào)告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個(gè)時(shí)期要有不同的成果。
1開題講可行性；
2中期講可持續(xù)性；
3鑒定講可運(yùn)用性，也就是其價(jià)值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù)，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：
1、問卷調(diào)查法：
問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合，如大推數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析或是大推理論沒有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局，定量管細(xì)節(jié)，不要只見樹木不見森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點(diǎn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只道聽途說就是圖書管理員?？烧{(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校，要結(jié)合自己的優(yōu)勢、自己的特點(diǎn)。
2、文獻(xiàn)研究法：
就是對文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過研究文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)資料中獲得新論據(jù)，找到新視角，發(fā)現(xiàn)新問題，提出新觀點(diǎn)，形成新認(rèn)識(shí)。要注意文獻(xiàn)研究在整個(gè)課題研究中是作為輔助性的研究方法。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十
我們將送走20xx年，回顧一年來的工作。xx路街道在區(qū)紅會(huì)和街道紅十字理事會(huì)的具體指導(dǎo)下遵循紅十字會(huì)活動(dòng)的基本原則，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行《紅十字會(huì)法》，積極弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，組織街道志愿者積極開展主題宣傳和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，并結(jié)合我街道實(shí)際開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益。
一、為保證紅十字會(huì)組織工作的落實(shí)，按照區(qū)今年紅十字會(huì)要求，上半年我街道各居委紅十字會(huì)進(jìn)行了換屆選舉，及時(shí)調(diào)整了居委紅十字會(huì)會(huì)長、副會(huì)長及紅會(huì)聯(lián)絡(luò)員，完善和充實(shí)了居委層面紅十字會(huì)組織，以保證街道居委紅十字會(huì)組織體系的健全和完善，各居委紅會(huì)認(rèn)真制定了紅十字會(huì)工作計(jì)劃。通過這次換屆選舉會(huì)員們認(rèn)識(shí)到紅十字會(huì)工作是社會(huì)發(fā)展的迫切需求。各基層紅會(huì)將盡全力，幫助周圍的人群。只要一方有難，就有八方支援。充分發(fā)揮政府人道救助領(lǐng)域的助手作用。
二、積極響應(yīng)市區(qū)紅會(huì)的呼吁，開展送溫暖關(guān)愛活動(dòng)。在春節(jié)期間，與街道民政部攜手，對我轄區(qū)特困戶進(jìn)行了慰問，送去了黨和政府及紅十字的關(guān)心，給他們送去了慰問金和實(shí)物。全年累計(jì)救助款4500元，其中募捐了32324。60元。
三、積揚(yáng)開展社區(qū)紅十字服務(wù)站工作，5月份我們在區(qū)紅會(huì)的幫助下，已為20個(gè)紅十字服務(wù)站配置了輪椅車、體重稱、拐杖等服務(wù)器材。服務(wù)站布點(diǎn)和器材發(fā)放已全覆蓋，并組織了志愿者隊(duì)伍，開展定期定時(shí)為居民服務(wù)。積極參加特奧會(huì)工作，街道紅會(huì)和各居委紅會(huì)派人共同參與迎送特奧運(yùn)動(dòng)員，并和特奧運(yùn)動(dòng)員們共同舉辦交流活動(dòng)。
四、積極開展《中華人民共和國紅十字會(huì)法》的宣傳活動(dòng)。為把紀(jì)念“58”紅十字會(huì)活動(dòng)搞的有聲有色，我街道紅會(huì)在四月召開了工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹區(qū)紅會(huì)的“通知”精神，對工作進(jìn)行了布置，并制定了工作計(jì)劃。各居委利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動(dòng)，全街道共出黑板報(bào)20塊，張貼宣傳畫60張，發(fā)放宣傳資料近1000份，特別是5月10日，在甘泉路休閑街開展了大型宣傳活動(dòng)，為社區(qū)居民測量血壓，進(jìn)行醫(yī)療、遺體、眼角膜捐獻(xiàn)、無償獻(xiàn)血等咨詢活動(dòng)。便民服務(wù)隊(duì)還為居民進(jìn)行了修理鐘表、維修家電、理發(fā)、修傘等服務(wù)活動(dòng)。志愿者們還為殘疾人和失業(yè)青年作心理健康指導(dǎo)服務(wù)。5月15日街道紅十字會(huì)與同濟(jì)醫(yī)院聯(lián)手開展健康講座及救護(hù)知識(shí)，現(xiàn)場氣氛活躍，有近百名居民參加。通過這次紀(jì)念活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了紅十字會(huì)的影響和知識(shí)的傳播。
五、街道紅會(huì)定期組織各小區(qū)紅會(huì)開展相互學(xué)習(xí)，交流紅十字會(huì)開展工作情況，根據(jù)創(chuàng)建“上海市紅十字示范社區(qū)”的'要求，督促社區(qū)在開展紅十字會(huì)工作的同時(shí)要搜集好資料。為創(chuàng)建市紅十字示范小區(qū)做好基礎(chǔ)工作。
六、抓住了特奧會(huì)和創(chuàng)建上海市紅十字示范社區(qū)的契機(jī)，把工作重點(diǎn)主要放在普及群眾性現(xiàn)場初級救護(hù)技能培訓(xùn)和“五五”普法宣傳，為創(chuàng)建市級紅十字服務(wù)活動(dòng)。街道已在新宜小區(qū)新建了紅十字服務(wù)站，至年底將建成3家社區(qū)紅十字服務(wù)站，已有300人進(jìn)行了培訓(xùn)，并在9月20日圓滿舉辦了初級救護(hù)技能比賽，在各街道屬首辦，受到了區(qū)紅會(huì)的肯定。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十一
xx年，xx鎮(zhèn)紅十字會(huì)繼續(xù)圍繞“三救、三獻(xiàn)”重點(diǎn)，積極做好各項(xiàng)紅十工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、積極開展紅十募捐幫困。
1、迎春幫困元旦春節(jié)前后，鎮(zhèn)紅十字會(huì)積極開展“千萬人幫千萬家”迎春幫困扶貧活動(dòng)，共有85戶重癥病人家庭獲得援助，每戶發(fā)放補(bǔ)助款(物)500元。
2、日常幫困上半年共上報(bào)因病致貧的救助申請4項(xiàng)，獲得幫困金3500元。
3、雅安地震捐款“4.20”四川雅安7級地震發(fā)生以后，災(zāi)區(qū)人民的生活牽動(dòng)著每一個(gè)xx人的心。上海三思電子工程有限公司慷慨解囊，捐款300000元，4月28日xx區(qū)紅十字會(huì)余劍秋秘書長專程來到公司，對企業(yè)回報(bào)社會(huì)的公益心表示感謝，同時(shí)送上了捐贈(zèng)證書和證章。截止5月28日，xx鎮(zhèn)紅十字會(huì)收到各界捐款360674元。
4、幫困助學(xué)6月8日鎮(zhèn)紅十字會(huì)收到來自康城二居轉(zhuǎn)交的離休老干部梁子清老人的幫困助學(xué)金xx0元。
二、深入開展紅十宣傳招募。
1、志愿者招募一是開展造血干細(xì)胞志愿者招募。造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)工作是紅十字會(huì)的重點(diǎn)工作之一，我鎮(zhèn)以流動(dòng)采血車為據(jù)點(diǎn)，積極開展造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)宣傳和招募工作。截止5月28日，共有超過70名志愿者在采集點(diǎn)留取了6毫升的血樣，加入了我們的造血干細(xì)胞志愿者隊(duì)伍。二是成立遺體(角膜)捐獻(xiàn)志愿者招募。我鎮(zhèn)今年響應(yīng)區(qū)紅會(huì)的號召，加大了遺體(角膜)捐獻(xiàn)志愿者的招募，截止6月份，今年新增登記在冊的志愿者11名。
2、紅十宣傳我們結(jié)合今年第66個(gè)世界紅十日契機(jī)，加大宣傳力度，深入社區(qū)，不斷擴(kuò)大影響面。5月6日-10日，各居民片區(qū)積極響應(yīng)鎮(zhèn)紅十字會(huì)號召，分設(shè)了“5.8”紀(jì)念活動(dòng)現(xiàn)場，以志愿者設(shè)攤咨詢、黑板報(bào)展示、發(fā)放紅十宣傳資料等形式，向來往市民宣傳紅十方面的知識(shí)，宣傳造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)、遺體(角膜)捐獻(xiàn)，并為市民測量體重、身高、血壓，吸引了眾多市民的熱情參與。
三、廣泛推進(jìn)紅十救護(hù)培訓(xùn)。為做好xx-xx年救護(hù)培訓(xùn)任務(wù)(普及培訓(xùn)率是常住人口的6%，救護(hù)員培訓(xùn)率為常住人口0.5%)，今年我鎮(zhèn)的培訓(xùn)任務(wù)是救護(hù)員400名，普及培訓(xùn)4000人。為確保培訓(xùn)任務(wù)順利開展，今年新增培訓(xùn)師資7人。今年上半年，鎮(zhèn)紅十字會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展救護(hù)員隊(duì)伍，將培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大到機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和學(xué)校。5月10日，鎮(zhèn)紅十字會(huì)為xx法院法警大隊(duì)進(jìn)行了“救護(hù)關(guān)愛生命”——應(yīng)急救護(hù)員培訓(xùn)，50余名法警參加了培訓(xùn)。5月26日，60余名社會(huì)組織——“屋里廂”的志愿者們參加了救護(hù)員培訓(xùn)。5月27日，新梅小學(xué)250余名高年級學(xué)生參加了普及培訓(xùn)。6月8日，莘城學(xué)校130余名教師參加了救護(hù)員培訓(xùn)。截止5月份，全鎮(zhèn)已完成救護(hù)員培訓(xùn)240名，普及培訓(xùn)2270名。培訓(xùn)期間發(fā)放救護(hù)包2400個(gè)，紅十救護(hù)宣傳手冊2400余冊。6月將對莘光學(xué)校xx余名學(xué)生開展普及員培訓(xùn)。
一、繼續(xù)做好日常幫困救助工作;。
二、繼續(xù)做好失智老人護(hù)理用品發(fā)放工作;。
三、繼續(xù)開展紅十救護(hù)培訓(xùn)、老年介護(hù)培訓(xùn)工作;。
四、繼續(xù)開展紅十造血干細(xì)胞志愿者、遺體(角膜)捐獻(xiàn)志愿者招募工作;。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入七月份以來，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認(rèn)真，加上市委市政府“三治三提”的開展和落實(shí)，大家共同認(rèn)為作為一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團(tuán)隊(duì)精神，從低級到高級，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，有些4a景區(qū)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)還沒有達(dá)到，要想打造5a，達(dá)到國際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識(shí)、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識(shí)等。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟?fàn)帟r(shí)代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識(shí)，服務(wù)之三步曲，十字文明用語，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準(zhǔn)，還有走姿勢、蹲姿、站姿、坐姿一些細(xì)節(jié)規(guī)范，以及感恩和書本知識(shí)《為誰工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運(yùn)用到工作中，運(yùn)用到生活中去，運(yùn)用到社會(huì)中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點(diǎn)，在社會(huì)中也要成為一個(gè)靚點(diǎn)，從而達(dá)到我們最初的想要的效果“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可喜的現(xiàn)象，大家開始爭先恐后來學(xué)習(xí)，大家也意識(shí)到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對全員進(jìn)行了現(xiàn)場考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績。以后我們再接再大勵(lì)，為把芒碭山景區(qū)打造國際化品質(zhì)5a景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十三
20xx年是公司對焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo)，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度，認(rèn)真盡責(zé)的開展培訓(xùn)考試工作，不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓(xùn)部日常工作人員3名，不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工，理化試驗(yàn)，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī)，放棄了多個(gè)休息日，急培訓(xùn)企業(yè)所急，想培訓(xùn)企業(yè)所想，只要社會(huì)企業(yè)的需要，只要有一點(diǎn)信息，我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì)，并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們在做好培訓(xùn)工作的同時(shí)，充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監(jiān)部門和來參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運(yùn)用教學(xué)光盤、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績：
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬元。
20xx年，焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人，涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中：承壓類焊工（外培）x人xx公司15人。
考核項(xiàng)目：項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次。
共計(jì)x項(xiàng)。
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi)：698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算。
（優(yōu)惠價(jià)：x元）。
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100％培訓(xùn)資金回籠100％。
20xx年，培訓(xùn)部在本部門緊張的培訓(xùn)工作中，擠出時(shí)間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應(yīng)等部門，及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)本部門人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十四
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建，人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名，培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度，建立店長培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系，開發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。
1：完成了培訓(xùn)部部門職責(zé)、崗位說明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長跟蹤機(jī)制、培訓(xùn)部管理手冊等相關(guān)資料的編寫工作。
2：對部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分，有效的開展工作。
店長培訓(xùn)班開辦一期，8.22日開班，9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人，其中儲(chǔ)備市場經(jīng)理1人，儲(chǔ)備店長7人，加盟商人員3人，個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場經(jīng)理1人，店長3人（后xx轉(zhuǎn)入市場經(jīng)理團(tuán)隊(duì)），加盟商3人。
初步確定了店長培訓(xùn)班的一些流程和步驟，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細(xì)的店長培訓(xùn)班工作流程大綱，將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程，將各項(xiàng)課程的課件開發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門的責(zé)任人進(jìn)行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映，培訓(xùn)部隨堂記錄，學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見，培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見進(jìn)行課件的修改和完善，并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要，市場變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并由各負(fù)責(zé)人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對自己部門職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí)，同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅Ｊ煜げ块T內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升，還需要在后期對內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高。
一、培訓(xùn)部主管對企業(yè)了解不深，不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對開班比較倉促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確，最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營銷中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo)，與營銷中心商討確定具體的店長任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí)，確定標(biāo)準(zhǔn)課程后，在每期的培訓(xùn)班過程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
三、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力，不能嚴(yán)格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件，公司內(nèi)部各中高層對課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開發(fā)審核和建議。在后期開發(fā)過程中應(yīng)全程監(jiān)控，制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表，落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間，到期未完成一律下發(fā)罰單，課件開發(fā)審核通過采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓(xùn)進(jìn)行過程中，培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn)，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進(jìn)行對授課講師和學(xué)員的觀察打分，以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評價(jià)，提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目，所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人，對各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進(jìn)行較差，因培訓(xùn)部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差，每期培訓(xùn)班招聘店長的目標(biāo)都無法達(dá)成。
建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一。
20xx年度已經(jīng)開始了全面工作，我們應(yīng)振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)?？朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十五
一晃一個(gè)多月已經(jīng)過去了，協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作正在緊張而有序地進(jìn)行著，培訓(xùn)部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩(wěn)定，各項(xiàng)培訓(xùn)工作也不斷進(jìn)行，力求在自己所負(fù)責(zé)的方面能夠做的更好。
1、對新部員進(jìn)行培訓(xùn)。
20xx年培訓(xùn)部招新了幾名關(guān)于主持、禮儀方面的同學(xué)，為以后工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，為了能夠使她們盡快熟練和適應(yīng)，對她們進(jìn)行多次培訓(xùn)，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進(jìn)行了策劃書的培訓(xùn)，這是每一位部員必須了解的。
2、培養(yǎng)部員及部門之間的感情。
培訓(xùn)部的部員能夠積極參加與老校區(qū)的友誼活動(dòng)，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機(jī)會(huì)向老校區(qū)的學(xué)長學(xué)姐們請教他們的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、參加協(xié)會(huì)座談會(huì)與部門例會(huì)。
參加協(xié)會(huì)關(guān)于“每一位部員都是協(xié)會(huì)的主人”，讓我們了解到什么是責(zé)任、什么是團(tuán)體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門例會(huì)的內(nèi)容是圍繞全體例會(huì)上的工作安排和本部門的工作安排，會(huì)議由會(huì)長主持，首先安排本部門的工作，其次總結(jié)上周工作，提出意見和建議。
4、參加“就業(yè)我先行”之“優(yōu)秀簡歷自信起航”講座負(fù)責(zé)本活動(dòng)的排練和講座禮儀、主持方面的工作。
面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，總需要一個(gè)磨合的過程，在部門工作中往往會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問題要和部長積極溝通，共同解決問題，大家在培訓(xùn)部應(yīng)該是一個(gè)家庭，而不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們要團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。
培訓(xùn)部會(huì)堅(jiān)持跟著協(xié)會(huì)組織的安排開展工作，始終堅(jiān)持服務(wù)精神，在未來的部門工作中更加注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，爭取做好本部門的本職工作，向其他部門提供協(xié)作，為協(xié)會(huì)的榮譽(yù)不斷完善自身，真正做到一切以協(xié)會(huì)為重，培養(yǎng)出新的有能力的部員。
紅十字會(huì)培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。
這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時(shí)間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷售特點(diǎn)是：首先我們要主動(dòng)尋找顧客;其次就是在銷售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會(huì)買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個(gè)月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí)，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時(shí)候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)是我們的工作重點(diǎn)，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實(shí)中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺(tái)評價(jià)有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個(gè)月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會(huì)對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個(gè)星期的業(yè)績下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會(huì)時(shí)也說過這個(gè)問題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會(huì)改進(jìn)，更快融入到店面中。
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