一個(gè)良好的方案不僅能夠解決當(dāng)前問(wèn)題,還能為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。方案的實(shí)施需要我們做好事前的準(zhǔn)備工作,包括資源的準(zhǔn)備和整合。這些方案范文中的案例和數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地理解和分析問(wèn)題。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇一
摘要:隨著現(xiàn)代銀行卡業(yè)務(wù)的日益發(fā)展,各種各樣的銀行卡層出不窮,但是因?yàn)榭ňM(fèi)額度過(guò)低等致使許多銀行卡業(yè)務(wù)面臨虧損,解決該類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵在于對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的定位,本文從當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)所面臨的困境出發(fā),從不同角度闡明了銀行卡業(yè)務(wù)定位營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之處。
關(guān)鍵詞:銀行卡產(chǎn)品定位消費(fèi)者沉浸式調(diào)研。
1當(dāng)代銀行卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。
隨著越來(lái)越多的人習(xí)慣少帶現(xiàn)金、甚至不帶現(xiàn)金出門(mén),而是開(kāi)始利用銀行卡進(jìn)行消費(fèi),銀行卡在現(xiàn)代生活中所扮演的角色越來(lái)越重要。
根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的支付體系運(yùn)行總體情況的數(shù)據(jù):截至到去年年底,國(guó)內(nèi)銀行累計(jì)銀行卡發(fā)卡總數(shù)已經(jīng)突破了35億張。
據(jù)統(tǒng)計(jì),已發(fā)出借記卡數(shù)量為32.03億張;信用卡發(fā)出3.31億張;全國(guó)人均持卡數(shù)為借記卡2.64張,信用卡0.25張。
由此可見(jiàn),銀行卡在現(xiàn)代社會(huì)和人們生活中影響之深遠(yuǎn)。
銀行卡作為最貼近銀行客戶的一種金融產(chǎn)品,不僅具有吸引客戶、吸納存款等重要戰(zhàn)略功能,更是銀行拓展客戶、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略工具。
銀行卡業(yè)務(wù)的重要作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn):第一是起到了吸引、留住客戶的作用。
因?yàn)殂y行卡使得顧客與銀行發(fā)生了更多的金融業(yè)務(wù),銀行卡已經(jīng)成為各大商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶的重要金融工具。
第二,銀行卡業(yè)務(wù)能夠吸引許多高端客戶、vip客戶,它是細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行差異化管理、對(duì)不同客戶分不同層次進(jìn)行服務(wù)的重要手段。
第三,銀行卡業(yè)務(wù)可以從各個(gè)層面和生活細(xì)節(jié)提高銀行的品牌知名度和銀行聲譽(yù)。
于是為了做好銀行卡業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)各家銀行紛紛使出渾身解數(shù),無(wú)論從卡面設(shè)計(jì)還是從卡片提供的服務(wù),對(duì)銀行卡進(jìn)行了積極地改良和豐富功能;各大銀行不僅增加了自己銀行卡的種類(lèi)——有的根據(jù)客戶財(cái)富值區(qū)分vip卡和普通卡,有的設(shè)計(jì)各種各樣花樣繁多的卡面來(lái)吸引客戶眼球,而且銀行也對(duì)其所屬客戶進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)客戶的年齡階段、特長(zhǎng)喜好等人口屬性和消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)了不同內(nèi)涵的銀行卡片。
例如多家銀行為了迎合當(dāng)下年輕人群喜愛(ài)各種卡通人物的特點(diǎn),紛紛以不同的卡通人物作為其銀行卡片的“形象代言人”,以其可愛(ài)、幽默或者時(shí)尚的形象將銀行卡與青年消費(fèi)者拉近了距離;也有的銀行卡是強(qiáng)調(diào)其卡片為客戶提供的實(shí)惠性、功能性,打造出了與國(guó)內(nèi)外著名航空公司、高級(jí)酒店、連鎖品牌聯(lián)名的銀行卡,眾多名目的銀行卡優(yōu)惠和服務(wù)幾乎覆蓋了當(dāng)代生活的方方面面,甚至有的銀行發(fā)行了可以避邪求財(cái)?shù)钠砀??,以展現(xiàn)其個(gè)性化,吸引客戶。
但是隨著各家銀行圈地跑馬地?cái)U(kuò)大自己銀行卡市場(chǎng)占有率——不斷地增加發(fā)卡數(shù)量的同時(shí),其因?yàn)榘l(fā)卡成本和客戶貢獻(xiàn)值、客戶用卡頻率的不對(duì)稱(chēng),致使了許多銀行因?yàn)榘l(fā)出許多無(wú)效、低貢獻(xiàn)值的卡片而大大增加了其成本;卡均消費(fèi)額度過(guò)低,導(dǎo)致了銀行要付出的單卡運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高的問(wèn)題。
大量的客戶一個(gè)人持有多達(dá)三張以上的銀行卡,但是僅有一張?jiān)谑褂玫那闆r;隨著銀行卡各種年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)的浮現(xiàn),大量的客戶又進(jìn)行了消卡,這樣不僅喪失了許多客戶,而且又造成了更多的成本;也有些客戶因?yàn)槎嗄瓴皇褂靡恍┿y行卡(尤其是信用卡),等到要去消卡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)欠下了許多手續(xù)費(fèi),雙方因此引發(fā)糾紛的不在少數(shù)。
2定位需要認(rèn)清你的客戶。
造成以上問(wèn)題的原因有很多,但最重要的原因在于銀行對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)定位的誤讀。
許多銀行往往以為將銀行卡片進(jìn)行了卡面的個(gè)性化設(shè)計(jì)、提供了不同的附加服務(wù)就是將該卡片進(jìn)行了個(gè)性化處理,就是為其銀行卡進(jìn)行了定位。
正如定位學(xué)之父杰克·特勞特和艾·里斯在其著作《定位》中所說(shuō):“定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是你對(duì)預(yù)期客戶要做的事情。”定位的基本方法應(yīng)該是改變?nèi)藗冾^腦里那些早就存在的東西,把那些早已存在的聯(lián)系重新連接起來(lái),進(jìn)而形成新的連接,新的在客戶腦海中的連接就是創(chuàng)新。
由此可見(jiàn),一個(gè)好的定位首先要具備的條件就是要認(rèn)清你的預(yù)期客戶,要對(duì)你的預(yù)期客戶有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)。
這種所謂的認(rèn)識(shí),不應(yīng)該只是從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上對(duì)客戶粗略的分類(lèi),或者是根據(jù)消費(fèi)行為進(jìn)行的劃分,而是應(yīng)該像寶潔公司那樣,思考消費(fèi)以外的意義,深入而直接地理解該產(chǎn)品在消費(fèi)者生活中的角色和意義。
這就是所謂的通過(guò)“消費(fèi)者沉浸式調(diào)研”所了解的客戶。
通過(guò)調(diào)研,才能真的知道你的客戶是誰(shuí),他們真正的需要是什么,他們是怎樣的情景下選擇使用你的產(chǎn)品,由此才能為你的客戶設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
任何對(duì)客戶片面的理解和認(rèn)識(shí),都難以做到自身產(chǎn)品精確的定位,因?yàn)槟悴荒苷_地認(rèn)識(shí)你的預(yù)期客戶,沒(méi)有這個(gè)前提就不能設(shè)計(jì)出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快地模仿你創(chuàng)造相應(yīng)的卡片封面,可以找到相應(yīng)的聯(lián)名企業(yè)為客戶提供優(yōu)惠服務(wù),但是如果你已經(jīng)對(duì)你的客戶進(jìn)行了“消費(fèi)者沉浸式調(diào)研”,全面地了解了你的客戶,你為客戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必然是一個(gè)系列的,成套的,你提供的成套的系統(tǒng)的服務(wù)或者優(yōu)惠,就不僅僅是價(jià)格或者性價(jià)比的層面與客戶建立了聯(lián)系,而是因?yàn)榧?xì)致,可以說(shuō)比客戶自己還了解自己地提供的服務(wù)是把你的產(chǎn)品和客戶在感情上建立了聯(lián)系,客戶對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生的感情才是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的。
所以說(shuō),定位的第一步源于你對(duì)你的預(yù)期客戶正確的.認(rèn)識(shí)。
面對(duì)“跑馬圈地”造成的一系列問(wèn)題,許多銀行開(kāi)始有步驟地控制發(fā)卡數(shù)量,越來(lái)越關(guān)注持卡客戶的貢獻(xiàn)值,不斷提高用卡客戶的質(zhì)量。
每發(fā)出一張銀行卡都力圖通過(guò)該卡在為客戶提供服務(wù)和方便的同時(shí),也為銀行創(chuàng)造可觀的中間業(yè)務(wù)收入,招商銀行就是其中做的異常出色的一家商業(yè)銀行,其銀行卡突破原有的簡(jiǎn)單支付概念,轉(zhuǎn)向追求多功能化的附加服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。
招商銀行20實(shí)現(xiàn)的凈手續(xù)費(fèi)及傭金收入比增加了41.11億元。
招商銀行認(rèn)為這主要源于其托管及其他受托業(yè)務(wù)傭金、銀行卡手續(xù)費(fèi)、信貸承諾、及貸款業(yè)務(wù)傭金增加所致。
由于其信用卡分期業(yè)務(wù)和pos收入的突出貢獻(xiàn),其銀行卡手續(xù)費(fèi)這一業(yè)務(wù)就比20增加了14.66億元。
在其他銀行也紛紛推出聯(lián)名商戶優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí),招商銀行能獲得如此殊譽(yù),就源于其對(duì)自身客戶群的精確認(rèn)識(shí),比如其鎖定的客戶群主要是年輕一代的80、90后客戶,于是招商銀行在推出其聯(lián)名的特惠商戶時(shí),多選擇與其客戶消費(fèi)聯(lián)系多的商家,同時(shí)因?yàn)檫@類(lèi)客戶因?yàn)椴殴ぷ鞑痪?,?jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),在消費(fèi)一些大宗、大額商品時(shí),往往不能一次性全額支付,這就為其創(chuàng)造了進(jìn)行分期業(yè)務(wù)的可能。
所以,由此可見(jiàn),其營(yíng)銷(xiāo)的成功源于其定位的準(zhǔn)確,源于其對(duì)客戶生活、消費(fèi)的深入認(rèn)識(shí)和了解。
3產(chǎn)品定位不等于產(chǎn)品差異化。
產(chǎn)品定位不同于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品定位是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品而言,其產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。
正如產(chǎn)品定位的專(zhuān)家所說(shuō):“產(chǎn)品在工廠中生產(chǎn),但定位在客戶的心目中創(chuàng)造?!碑a(chǎn)品的定位是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、印象和情感的復(fù)雜組合,是在與其競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比較而形成的。
所以說(shuō),定位不是簡(jiǎn)單的,產(chǎn)品差異化或者產(chǎn)品層次化,銀行卡的定位不能僅僅停留在產(chǎn)品差異化的階段,并不是不同的卡面或者不同的服務(wù)主題就可以將你的銀行卡在如此品類(lèi)繁多的銀行卡中區(qū)別出來(lái),讓客戶記住你的差異化。
你的功能的豐富,你的卡面設(shè)計(jì)的多姿多彩都不足以在客戶的心里建立新的連接,難以磨滅的連接。
只有你的差異化與客戶的情感建立起了連接,你的產(chǎn)品在客戶的心中才會(huì)難以磨滅,才會(huì)與眾不同,否則你只是花園中不同顏色的一朵罷了。
所以說(shuō),銀行卡的定位一定要在客戶的情感世界形成連接,建立聯(lián)系。
年招商銀行就對(duì)其高端持卡客戶重新進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)招商銀行的高端卡已經(jīng)不再是將高爾夫、高級(jí)紅酒的尊榮形象聯(lián)系在一起了,越來(lái)越多的高端客戶開(kāi)始認(rèn)為其家庭情感才是最重要的,這些高端客戶現(xiàn)在更關(guān)心的是陪家人一起去旅行、或者是陪孩子看一場(chǎng)電影。
于是招商銀行舉辦了一系列引領(lǐng)白金卡客戶“回家”的活動(dòng),比如邀請(qǐng)?jiān)摮挚蛻糍勺优巴讲铰眯?,讓白金卡客戶得到全新的體驗(yàn)。
但是,在信息爆炸的今天,各種各樣的廣告層出不窮,要讓客戶在第一時(shí)間把你從其他的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn),你需要怎樣才能脫穎而出呢?你的產(chǎn)品應(yīng)該實(shí)行多少差異化,才能在客戶的心目中留下影像呢?銀行可以從實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、人員或者形象等多個(gè)顧客接觸點(diǎn)進(jìn)行差異化,與其他競(jìng)爭(zhēng)者形成差別。
那么,銀行在推行自己的銀行卡時(shí),應(yīng)該著重推出其多少差異點(diǎn)呢?所有公司的資源都是有限的,一個(gè)產(chǎn)品能買(mǎi)給所有客戶的時(shí)代也已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以,正如廣告界權(quán)威人士羅瑟·瑞夫斯(rosserreeves)曾經(jīng)指出的,公司應(yīng)該為每個(gè)品牌開(kāi)發(fā)一個(gè)獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)并始終堅(jiān)持;每個(gè)品牌應(yīng)該挑選一種屬性或者價(jià)值主張,并一再宣揚(yáng)自己在該方面是最好的。
例如,沃爾瑪就一貫主張宣傳自己的“天天低價(jià)”,沃爾沃就一直宣稱(chēng)自己的車(chē)輛的“安全第一”。
這也是中國(guó)諺語(yǔ)中所說(shuō)的,“一招鮮,吃遍天”,選擇做細(xì)分市場(chǎng)的第一。
所以,正確的銀行卡定位需要想想自己的銀行卡是在哪方面是可以做到最優(yōu)秀的。
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摘要:目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行銀行卡的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,各個(gè)商業(yè)銀行都陷于銀行卡營(yíng)銷(xiāo)的紅海之中,不利于銀行業(yè)的發(fā)展。
本文運(yùn)用水平營(yíng)銷(xiāo)的思想對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行銀行卡營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新,從而為商業(yè)銀行的銀行卡營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海,提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:銀行卡營(yíng)銷(xiāo)水平營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)層面營(yíng)銷(xiāo)組合層面。
目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行銀行卡營(yíng)銷(xiāo)都趨于同質(zhì),各個(gè)商業(yè)銀行都陷于激烈的紅海競(jìng)爭(zhēng)中。
正是在這樣的環(huán)境下,我們有必要運(yùn)用水平營(yíng)銷(xiāo)的視角對(duì)商業(yè)銀行銀行卡營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新。
1.需求維度:通??蛻艮k銀行卡是為了滿足儲(chǔ)蓄、消費(fèi)的需要,運(yùn)用水平營(yíng)銷(xiāo)的思想,我們可以改變市場(chǎng)層面中的需求維度來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。
銀行可推出一種貸記卡在消費(fèi)儲(chǔ)蓄的功能之外還可以有公益需求。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二
一、貸款對(duì)象:。
年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人(根據(jù)貸款金額的大小對(duì)年齡及收入有相關(guān)要求,如提供銀行流水、資產(chǎn)證明等)。
二、貸款額度、貸款利率。
三、貸款期限。
最長(zhǎng)20年,貸款到期時(shí)借款人年齡不超過(guò)(男60歲,女55歲)。
四、還款方式。
等額本息、等額本金。
五、說(shuō)明。
住房貸款套數(shù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為“認(rèn)房也認(rèn)貸”,即擬購(gòu)房家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)成員名下實(shí)際擁有成套住房數(shù)量進(jìn)行認(rèn)定。
六、個(gè)人住房貸款需提供以下資料。
注:1、如借款人的征信記錄狀態(tài)為逾期、近2年內(nèi)有連續(xù)逾期90天以上不良記錄或累計(jì)逾期記錄超過(guò)3次、信用卡有惡意透支情況,須提供銀行認(rèn)可的情況說(shuō)明。
七、本項(xiàng)目按揭貸款購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策。
二套房以上首付60%,合同簽訂前客戶支付購(gòu)房款總額30%,開(kāi)發(fā)商墊付購(gòu)房款總額30%(墊付金額客戶需在二年內(nèi)還清,即第一年支付購(gòu)房款總額15%,第二年支付購(gòu)房款總額15%)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇三
今年以來(lái),x行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶,營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過(guò)全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月x日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一是明確市場(chǎng)定位。為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額,該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái),努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時(shí),對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動(dòng)力,最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面,制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能,達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)力度,一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中,注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇四
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年x月x日---20__年x月__日。
三、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規(guī)則。
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。╛_市__路__號(hào)__銀行內(nèi)),咨詢電話______x,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇五
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
成立機(jī)構(gòu),精心組織。
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),行成立了情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪,銀政懇談會(huì),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。
搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門(mén)回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
今年以來(lái),x行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶,營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過(guò)全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月x日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一是明確市場(chǎng)定位。為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額,該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái),努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時(shí),對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與。
崗位職責(zé)。
掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動(dòng)力,最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面,制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能,達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)力度,一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中,注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)。
期間,支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬,營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢(shì),支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來(lái),向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭(zhēng)取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決。
我行xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)。
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開(kāi)有關(guān)20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì),根據(jù)歷年來(lái)的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)。
在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目標(biāo)之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷(xiāo)對(duì)象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果。
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過(guò)全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬(wàn)元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶;同時(shí)充分利用國(guó)人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的。
對(duì)聯(lián)。
和掛歷,主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶,通過(guò)走家串戶進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售,我支行基本沒(méi)有一筆“大單生意”,全是20克、50克的零星銷(xiāo)售,就是這樣,目前黃金銷(xiāo)售6780克,這不能不說(shuō)是大力宣傳,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。借記卡方面,力求開(kāi)戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售,經(jīng)測(cè)算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過(guò)有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo),截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度。
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)ocrm系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。
五、注重學(xué)習(xí),打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和。
規(guī)章制度。
對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)提高了服務(wù)客戶的能力更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)富安b區(qū)開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí),宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨(本站)詢服務(wù),把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?;顒?dòng)中,我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通,及時(shí)了解了。
個(gè)人工作計(jì)劃。
客戶的需求。同時(shí),我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專(zhuān)題進(jìn)行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識(shí),從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時(shí),一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時(shí),首先要看清單據(jù)名稱(chēng),若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě),則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱(chēng)、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容,存款單抬頭往往標(biāo)明某某銀行定期存款單字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。
我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性,得到了較多客戶的認(rèn)可。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇六
為推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,鞏固銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)成果,決定組織開(kāi)展銀行卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行卡營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的一些。
策劃方案。
范例,歡迎大家參閱。
(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng),保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過(guò)宣傳,對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過(guò)宣傳與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解驛站卡的使用知識(shí),加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展,有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程,宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡,夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎(jiǎng)品由我行提供,兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)posp抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能,實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn):根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上,即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng)),兌獎(jiǎng)期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持,同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào),發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶進(jìn)行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
個(gè)人業(yè)務(wù)部。
前言:任何營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售,塑造提升品牌形象。本次營(yíng)銷(xiāo)方案將從市場(chǎng)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買(mǎi)房的主要因素,再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案,已到達(dá)銷(xiāo)售銀行卡的目的。
正文:
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機(jī)銷(xiāo)量為3.147億部,同比增長(zhǎng)17%,而智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48.7%,達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度,全球智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)6165萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20xx年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。
劣勢(shì):
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國(guó)家信譽(yù),對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過(guò)和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì):
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì):
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物,知道要買(mǎi)的對(duì)象便直沖目標(biāo),不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類(lèi)商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián),對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)。
1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20xx年11月23號(hào)。
一、活動(dòng)總主題。
“中行卡五一獻(xiàn)禮金?喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種。
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇七
方案最終目標(biāo):通過(guò)為建行打造一支過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營(yíng)策略:線下校園團(tuán)隊(duì)。
在這里,我們將以最簡(jiǎn)明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對(duì)我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1、方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思。
從解決大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問(wèn)題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場(chǎng)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋。
大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書(shū)的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2、方案的實(shí)現(xiàn)思路。
(1)通過(guò)建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行對(duì)口,針對(duì)實(shí)際情況用我們?cè)O(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問(wèn)題。
(2)在推廣過(guò)程中采取公益的營(yíng)銷(xiāo)方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),另一方面通過(guò)培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問(wèn)題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長(zhǎng)期占有大學(xué)生市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
(3)在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長(zhǎng)期的從某一市場(chǎng)獲利,必須要讓這一市場(chǎng)的顧客感覺(jué)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)而言,大學(xué)生對(duì)于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動(dòng),與前面提到的邀請(qǐng)大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動(dòng)相配合,既能夠在這一市場(chǎng)獲得良好的口碑,為長(zhǎng)期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會(huì)責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3、方案的具體設(shè)計(jì)。
為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)名為“建行關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)的主要目的是通過(guò)博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略,在大學(xué)生市場(chǎng)推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會(huì)責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個(gè)部分,第一部分名為“建行關(guān)愛(ài)行動(dòng)”,第二部分名為“將關(guān)愛(ài)進(jìn)行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場(chǎng)劃分為大學(xué)城市場(chǎng)和老校區(qū)市場(chǎng),在方案中,第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),在大學(xué)城市場(chǎng)推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問(wèn)題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對(duì)于大學(xué)生的關(guān)愛(ài)。第二部分在第一部分銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上通過(guò)與公益特性這一接口的對(duì)接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu),通過(guò)我們的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞校園從事相關(guān)的公益活動(dòng),并進(jìn)一步的對(duì)第一部分中校園團(tuán)隊(duì)所解決的社會(huì)問(wèn)題加以鞏固,從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會(huì)責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場(chǎng)上的縱向延伸,進(jìn)入老校區(qū)市場(chǎng)并占領(lǐng)這一市場(chǎng),最終獲得全局的大學(xué)生市場(chǎng),并為實(shí)現(xiàn)這一市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益打下了基礎(chǔ)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇八
我行xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開(kāi)有關(guān)20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì),根據(jù)歷年來(lái)的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重"驚喜"的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目標(biāo)之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷(xiāo)對(duì)象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過(guò)全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬(wàn)元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶;同時(shí)充分利用國(guó)人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對(duì)聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶,通過(guò)走家串戶進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售,我支行基本沒(méi)有一筆"大單生意",全是20克、50克的.零星銷(xiāo)售,就是這樣,目前黃金銷(xiāo)售6780克,這不能不說(shuō)是大力宣傳,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。借記卡方面,力求開(kāi)戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售,經(jīng)測(cè)算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過(guò)有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo),截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)ocrm系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度,對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇九
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年x月x日---20__年x月__日。
三、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規(guī)則。
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號(hào)__銀行內(nèi)),咨詢電話______x,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十
3、:“濃情蜜意愛(ài)在xx購(gòu)物廣場(chǎng)”
4、
活動(dòng)一:“許愿桃花樹(shù)好夢(mèng)定成真”參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫(xiě)在我們?yōu)槟鷮?zhuān)門(mén)制作的卡片上,掛在商場(chǎng)的桃花樹(shù)上,我們將在3月14日評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。
活動(dòng)二:“心心相印”活動(dòng)當(dāng)天,凡購(gòu)物滿xxx元的情侶均可參加活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)細(xì)則:
a、心形抽獎(jiǎng)盤(pán)有心形貼紙,心形貼下面有空白和半心形兩種圖案;。
b、抽獎(jiǎng)的情侶分別選擇心形貼,如選到兩張半心圖案,即為中獎(jiǎng),如兩張空白或一張空白一張半心均為紀(jì)念獎(jiǎng);c、心形卡片分為一等獎(jiǎng)紅色、二等獎(jiǎng)粉色、三等獎(jiǎng)紫色三種。
一等獎(jiǎng)x名,獎(jiǎng)品為:(略);二等獎(jiǎng)xx名,獎(jiǎng)品為:(略);三等獎(jiǎng):(略);紀(jì)念獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品為:(略)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十一
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過(guò)去的一年,自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)》課程,并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過(guò)了201x年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面。
三、認(rèn)真做好廉潔自律。
去年以來(lái),我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的.學(xué)習(xí),并自覺(jué)履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
201x年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識(shí)和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十二
近年來(lái),公司加大旅游市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)力度,積極實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)一條龍戰(zhàn)略,與國(guó)內(nèi)四大旅行社總社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,推出了10多條面向市場(chǎng)的旅游精品線路。公司采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的營(yíng)銷(xiāo)方式,進(jìn)一步優(yōu)化旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。公司現(xiàn)在已進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展、快發(fā)展、優(yōu)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,如何進(jìn)一步提高公司營(yíng)銷(xiāo)決策水平,增強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性呢?最好的方法就是面向全體員工廣納民智、全局的謀劃。為宣傳營(yíng)銷(xiāo)大家談各自的建議,有利于推進(jìn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作再上新臺(tái)階,創(chuàng)造新的輝煌。
我個(gè)人認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)要結(jié)合景區(qū)實(shí)際,挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力,做到老產(chǎn)品有新面貌,老產(chǎn)品有新市場(chǎng),老產(chǎn)品有新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),老產(chǎn)品有新空間。今年的'主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不僅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上,還要推出新賣(mài)點(diǎn),要在景區(qū)內(nèi)的吃、住、游、購(gòu)、娛等方面研究新政策,謀劃新辦法,突出解決好索道和住宿兩個(gè)方面的瓶頸,真正提高游客消費(fèi)水平。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)代表了景區(qū)未來(lái)的發(fā)展方向,目前景區(qū)還要解決的一個(gè)很重要的問(wèn)題就是酒店檔次的問(wèn)題,要切實(shí)從硬件和軟件兩個(gè)方面提高對(duì)游客的人性化服務(wù),要進(jìn)一步深化、加工、包裝,推出新產(chǎn)品。做好山內(nèi)旅游與山外旅游的結(jié)合,加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的整合與周邊地區(qū)的密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)好資源的有效利用和資本的整合擴(kuò)張,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快地大跨越發(fā)展。
同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)景區(qū)的優(yōu)惠政策,直接推介世博會(huì)直接掛靠,針對(duì)特定群體和特定時(shí)間制訂了專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠政策。例如:參加上海世博會(huì)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票的游客憑門(mén)票原件,在我市旅游可享全價(jià)門(mén)票9折優(yōu)惠。風(fēng)景區(qū)還將今年4月18日定為旅游世博酬賓日,凡當(dāng)日來(lái)風(fēng)景區(qū)的游客均可享受旺季門(mén)票價(jià)格5折優(yōu)惠。
營(yíng)銷(xiāo)可以加強(qiáng)聯(lián)盟城市之間的協(xié)作,策劃組織聯(lián)盟整體的推廣和宣傳,提升旅游品質(zhì)。旅游景區(qū)城市聯(lián)盟的成立,將為我們共樹(shù)中國(guó)旅游精品景區(qū)和優(yōu)秀旅游城市品牌提供重要平臺(tái),我們要在旅游信息的共享,市場(chǎng)的推廣上形成合力,共同打造,共同發(fā)展。
在提升旅游品質(zhì)方面,我們必須大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,從游客心理需求出發(fā),編排系列精品旅游線路并推廣實(shí)施,打造特色旅游景區(qū)。面對(duì)市場(chǎng)的需求,改進(jìn)和加大旅游促銷(xiāo)手段和方式,調(diào)整產(chǎn)品宣傳的重點(diǎn),通過(guò)政府引導(dǎo),整合資源,以精品旅游產(chǎn)品為支撐,針對(duì)個(gè)性化、人性化和多元文化的旅游市場(chǎng)需求,推出傳統(tǒng)觀光型、休閑度假型產(chǎn)品、會(huì)議型產(chǎn)品、文化體驗(yàn)型產(chǎn)品等等,使形象宣傳與產(chǎn)品宣傳有機(jī)結(jié)合,提升公信力,從而做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。例如重點(diǎn)推介有世界地質(zhì)公園美譽(yù)的最深邃、最秀麗的部分的西海大峽谷。這個(gè)峽谷開(kāi)發(fā)不久,峽谷內(nèi)如果是第一次走,會(huì)迷失方向的。峽谷南起白云景區(qū)步仙橋,北止西海景區(qū)排云亭,全長(zhǎng)約15km,峽谷呈v字型,游客如果想要穿越幽深的西海大峽谷,必須從峽谷的最高點(diǎn)下至谷底,然后徒步爬至高點(diǎn),一般需要5~6個(gè)小時(shí)的時(shí)間,需要消耗很大強(qiáng)度的體力,對(duì)游客的體力和意志力,是非常大的挑戰(zhàn)。峽谷融峰林景觀峽谷奇觀于一體,峰林競(jìng)秀,巧石林立,峰回路轉(zhuǎn),曲徑通幽,是游客尋幽探奇的最佳處,而且谷中大多數(shù)景點(diǎn)未被命名,游客們可以盡情發(fā)揮自己的想象力,以自己的眼光給它取名。這個(gè)將成為最大的傳統(tǒng)觀光與文化體驗(yàn)結(jié)合的產(chǎn)品線路。
提升旅游品質(zhì),推廣旅游產(chǎn)品最重要的手段就是旅游營(yíng)銷(xiāo),而旅游營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的就在于導(dǎo)游隊(duì)伍的素質(zhì),培養(yǎng)一個(gè)高素質(zhì)、高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都將起到非常重要的意義。在某種程度上說(shuō),導(dǎo)游就是旅游的一張名片。
為鞏固和拓展境內(nèi)外旅游市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)我認(rèn)為可以采取“點(diǎn)面結(jié)合、虛實(shí)結(jié)合”的營(yíng)銷(xiāo)策略,以城市大型社區(qū)、集團(tuán)企業(yè)為突破口,將旅游營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面擴(kuò)大到跨國(guó)企業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)等領(lǐng)域。同時(shí)組織力量制作網(wǎng)上推介旅游的文字、圖片、音頻、視頻,引導(dǎo)各類(lèi)旅游企業(yè)把“旅游專(zhuān)賣(mài)店”搬上網(wǎng)絡(luò)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十三
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷(xiāo)售,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn),恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng),限定銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化。
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,網(wǎng)上商店的銷(xiāo)售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷(xiāo)售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
促銷(xiāo)無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,我們將通過(guò)自己的。參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專(zhuān)業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)真正目的。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十四
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,加深了解客戶的需求。抓住機(jī)遇,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候,多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產(chǎn)品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求,才能通過(guò)滿足客戶需求來(lái)把握住客戶的存款。因而,制定一個(gè)完善而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提,一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
以信用卡營(yíng)銷(xiāo)的方式,對(duì)本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo),深度了解客戶目前對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需要,深層次了解客戶從事什么行業(yè)等基本情況,并邀約客戶來(lái)我行面談。
(一)以信用卡營(yíng)銷(xiāo)為手段
通過(guò)向本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行信用卡營(yíng)銷(xiāo),簡(jiǎn)單了解客戶對(duì)信用卡的需求情況,為充分了解客戶對(duì)本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
(二)以了解客戶需求為目的
通過(guò)向客戶咨詢事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問(wèn)題,深入了解客戶的家庭、事業(yè)狀況,尤其要了解客戶的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況,以便開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
(三)以把握客戶存款為核心
通過(guò)以上兩種策略的開(kāi)展,充分了解客戶對(duì)于本行的業(yè)務(wù)需求,為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
(一)信用卡營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的重心
1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì);
2.詢問(wèn)客戶對(duì)信用卡的需求等。
(二)對(duì)客戶需求的深入了解(在客戶感興趣的基礎(chǔ)上)
1.了解客戶家庭的基本情況;
2.了解客戶事業(yè)的基本情況;
3.了解客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求情況(可以在了解客戶對(duì)信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及)等。
(三)邀請(qǐng)客戶來(lái)我行面談
誠(chéng)懇地邀請(qǐng)意向客戶來(lái)我行面談,可提及我行的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的優(yōu)惠等。
因?yàn)榇舜螤I(yíng)銷(xiāo)的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要有明顯的側(cè)重,所以營(yíng)銷(xiāo)的技巧很重要。在有限的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間段內(nèi)合理把握營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的重心,盡可能了解客戶對(duì)本行業(yè)務(wù)的需求,并邀請(qǐng)意向客戶來(lái)本行面談。
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
首先,按照慣例,將營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)到二類(lèi)支行、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理們存款營(yíng)銷(xiāo)積極性,樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次,組織參與此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶經(jīng)理,認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員:
雖然,此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要有本行客戶經(jīng)理們負(fù)責(zé),但在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)之前仍然需要落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員,確保每位參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶經(jīng)理都能在活動(dòng)期間內(nèi)在崗工作,不可拖延整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)度。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,
使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十五
商場(chǎng)父親節(jié)活動(dòng):
活動(dòng)時(shí)間:6月16日-6月17日活動(dòng)主題:健康老爸活動(dòng)內(nèi)容:
一、購(gòu)物滿18元以上均可獲贈(zèng)父親節(jié)精美禮品一份。(扇子或剃須刀片)。
二、凡6月18日出生的父親憑有效證件可在麥吉利享受購(gòu)生日蛋糕6折優(yōu)惠。
三、送給父親的祝福(顧客持會(huì)員卡購(gòu)男士用品可享受免費(fèi)禮品包裝。)。
四、想看到平時(shí)溫文爾雅的爸爸,豪情萬(wàn)丈,豪飲美酒的樣子嗎?快和爸爸到超市發(fā)超市來(lái)吧!只要在喝啤酒的比賽中勝出的話,就可以獲得豐富的禮品具體操作:時(shí)間:6月16日(周六)、17日(周日)每天分兩個(gè)場(chǎng)次上午10:30-11:00;下午17:00-17:
地點(diǎn):大廈店換購(gòu)處細(xì)則:a:凡持本店當(dāng)日單張38元以上購(gòu)物小票者可參加喝啤酒比賽。
:每場(chǎng)次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時(shí)間內(nèi)喝完1聽(tīng)者獲勝。獲勝者將當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)2聽(tīng)鐘樓啤酒,商品準(zhǔn)備:水杯,男士?jī)?nèi)衣,吉列系列,酒類(lèi),涼席,涼枕賣(mài)場(chǎng)布置:換購(gòu)處吊掛父親節(jié)吊牌,賣(mài)場(chǎng)內(nèi)制作父親節(jié)提示。
第一部分父親節(jié)促銷(xiāo)方案一、營(yíng)銷(xiāo)目的由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對(duì)端午節(jié)來(lái)說(shuō),僅僅是一個(gè)小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷(xiāo)重點(diǎn),因此,今年父親節(jié)的促銷(xiāo)不做主題式促銷(xiāo),主要以商品促銷(xiāo)為重點(diǎn),來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
二、快訊檔期月10日-6月24日三、促銷(xiāo)主題、扮靚父親,重返年輕、給老爸一個(gè)溫馨的父親節(jié)、真情實(shí)意送父親,健康禮品更貼心四、促銷(xiāo)方式一)商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷(xiāo),以下商品謹(jǐn)供參考:
食品類(lèi):啤酒飲料滋補(bǔ)品保健品等;日用類(lèi):西服襯衫領(lǐng)帶皮鞋手表手機(jī)剔須刀體育用品高檔禮品等;煙酒類(lèi)。
二)商品特賣(mài)由采購(gòu)部針對(duì)相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷(xiāo)售:
讓父親更瀟灑:西服襯衫領(lǐng)帶皮鞋手表手機(jī)剔須刀等特賣(mài);讓父親更健康:啤酒飲料滋補(bǔ)品保健品體育用品等特賣(mài);讓父親更快樂(lè):一些精美高檔禮品等特賣(mài);三)商品促銷(xiāo)要求采購(gòu)部洽談供應(yīng)商,爭(zhēng)取供應(yīng)商對(duì)相關(guān)男士用品開(kāi)展打折買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),如買(mǎi)空調(diào)送毛巾被買(mǎi)西服送領(lǐng)帶買(mǎi)煙酒送打火機(jī)買(mǎi)保健品送一小盒西洋參等;四)商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專(zhuān)柜情況,針對(duì)相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列,以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷(xiāo)售的目的。
二."神氣老爸"孝子親情繪畫(huà)大賽活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):繪畫(huà)成品交至1f服務(wù)臺(tái);獲獎(jiǎng)作品展示于iy西側(cè)櫥窗活動(dòng)內(nèi)容:
父親節(jié)即將來(lái)臨,為了表達(dá)對(duì)父親的敬意與感謝,用你的畫(huà)筆將老爸最具特色的一面畫(huà)下來(lái)并在畫(huà)像背面附上簡(jiǎn)短的說(shuō)明寄給我們。如:"健康老爸"、"快樂(lè)老爸"、"帥氣老爸"等。進(jìn)行評(píng)選后,我們從中評(píng)選出50名獲獎(jiǎng)作品在店外進(jìn)行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫(huà)體風(fēng)格不限。6/5---6/12為作品收集期,6/13為作品評(píng)選期,6/14---6/16為獲獎(jiǎng)作品展示期,6/16進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):1名價(jià)值300元的禮品二等獎(jiǎng):1名價(jià)值100元的禮品三等獎(jiǎng):2名價(jià)值50元的禮品紀(jì)念獎(jiǎng):46名精美禮品一份三."巧手老爸"手包粽子比賽活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):正門(mén)外淑女屋旁報(bào)名方式:
父子(或父女)免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,年齡不限,限報(bào)50隊(duì)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
冠軍:1名價(jià)值300元的禮品亞軍:2名價(jià)值100元的禮品季軍:3名價(jià)值50元的禮品參與獎(jiǎng):44名精美禮品一份四."勇敢老爸"旱地龍舟比賽活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):iy西側(cè)櫥窗活動(dòng)內(nèi)容:
舉辦旱地龍舟比賽。在端午節(jié)這天,自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統(tǒng)習(xí)俗。你想嘗試劃龍舟的樂(lè)趣嗎?你想讓今年的端午節(jié)過(guò)得更有意義嗎?那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊(duì)伍組成:康師傅一支隊(duì)伍,觀眾三支隊(duì)伍,春熙路街道辦兩支隊(duì)伍。參賽隊(duì)伍可獲精美小禮品一份五.父子闖關(guān)趣味賽活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):1f正門(mén)活動(dòng)內(nèi)容:
父子(或父女)免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,年齡不限,限報(bào)30隊(duì)。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對(duì)唱(伴奏帶自備)、你做我猜--父子默契大考驗(yàn),真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計(jì)分制,根據(jù)部分評(píng)出冠、亞、季軍。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
冠軍:1名價(jià)值400元的禮品亞軍:1名價(jià)值200元的禮品季軍:2名價(jià)值100元的禮品參與獎(jiǎng):26名精美禮品一份父親節(jié)超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案。僅供參考。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十六
填補(bǔ)這個(gè)空白,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷的開(kāi)展下去,培養(yǎng)市場(chǎng)商戶的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
掀起燈飾賣(mài)場(chǎng)新一輪促銷(xiāo)高潮,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,贏取本年度最后一次營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的勝利。
xx燈飾首屆燈飾節(jié)盛大開(kāi)幕國(guó)慶有禮,感恩回饋。
20xx年9月28日――20xx年10月8日
店面促銷(xiāo)為主套餐優(yōu)惠為亮點(diǎn)
鑫鑫燈飾時(shí)尚體驗(yàn)館
1、買(mǎi)燈送溫暖
活動(dòng)期間,在鑫鑫燈飾任意一家燈飾專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)燈具,憑單據(jù)免費(fèi)領(lǐng)取時(shí)尚水杯一個(gè)(單張票據(jù)須滿200元)
2、下定贏豪禮
活動(dòng)當(dāng)天,憑購(gòu)物票據(jù)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(一等獎(jiǎng):取暖器一臺(tái);二等獎(jiǎng):電飯煲一個(gè);三等獎(jiǎng):電水壺一個(gè);四等獎(jiǎng)水杯一個(gè);五等獎(jiǎng)面巾紙一包)單張票據(jù)只能參與活動(dòng)一次,蓋章作廢。(以消費(fèi)滿1000元為標(biāo)準(zhǔn),整數(shù)倍為參與次數(shù))
3、簽到送平安
活動(dòng)當(dāng)天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)
4、簽到送月餅
活動(dòng)期間,9月1日至10月1日購(gòu)買(mǎi)燈飾之老客戶,可以到店面領(lǐng)取精美月餅一盒。
(1)零售渠道的客戶資源收集:
c、電話及短信邀請(qǐng):新老客戶的再度邀請(qǐng)、提升客戶的二次購(gòu)買(mǎi)幾率
d、組建團(tuán)購(gòu)隊(duì):主要針對(duì)新交房的小區(qū),組建團(tuán)購(gòu)隊(duì),享受團(tuán)購(gòu)價(jià)
e、所需物料:dm對(duì)折頁(yè)
(2)批發(fā)渠道的客戶資源收集
a、媒體宣傳:通過(guò)媒體宣傳此次活動(dòng)信息
b、電話及短信邀請(qǐng):經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)電話及短信的方式邀請(qǐng)各自的分銷(xiāo)商參與活動(dòng)
c、所需物料:dm對(duì)折頁(yè)
a、(9:58――11:58)與(14:58――16:58)單一專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)
b、簽到送禮(9:00――16:58)
c、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)(9:58――16:58)
d、訂單領(lǐng)禮(9:58――16:58)
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十七
建軍節(jié)是一個(gè)嚴(yán)肅的節(jié)日,同時(shí)也是各大商家爭(zhēng)相進(jìn)行活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn),無(wú)論是不是只針對(duì)于軍人做營(yíng)銷(xiāo),愛(ài)國(guó)情懷無(wú)疑都能為品牌增加使命感!
活動(dòng)時(shí)間:8月1日當(dāng)天。
·出示軍人身份證明,當(dāng)餐享受菜品8.1折(或贈(zèng)送軍人紀(jì)念品/水果拼盤(pán)一份);
·身份證上顯示生日為8月1日的客人,可享受菜品8.1折優(yōu)惠。
線上活動(dòng)。
·給7月31日-8月1日過(guò)生日的會(huì)員贈(zèng)送8.1折優(yōu)惠券一張;
·8.1元限時(shí)秒殺68元代金券一張,投放數(shù)量50張,搶完為止。
“鵲橋相會(huì)”的浪漫傳說(shuō)一直延續(xù)至今,也成為各大商家爭(zhēng)相宣傳的機(jī)會(huì)點(diǎn)。七夕,不應(yīng)該只是年輕人的節(jié)日,也是爸爸媽媽、爺爺奶奶的愛(ài)情故事。七夕,不應(yīng)該只是戀人之間的節(jié)日,也是很多單身人士的狂歡party。
活動(dòng)時(shí)間:8月25日七夕節(jié)當(dāng)天。
·當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi),每桌客人贈(zèng)送一枝花/巧克力;
·會(huì)員手機(jī)號(hào)包含“7”數(shù)字的,贈(zèng)送50元代金券一張,下次可用。
線上活動(dòng)。
方案一:七夕我來(lái)幫你表白。
表白時(shí)間:8月20日-8月23日。
表白形式:編輯內(nèi)容(包含表白對(duì)象+表白內(nèi)容+自己手機(jī)號(hào)),發(fā)送到公眾號(hào)后臺(tái),我們將收集并整理好內(nèi)容后發(fā)送軟文幫你表白。
表白獎(jiǎng)勵(lì):表白者將可以獲取77元代金券一張,七夕節(jié)帶你愛(ài)的他/她來(lái)店吃飯吧!
方案二:搶購(gòu)七夕雙人霸王餐。
活動(dòng)時(shí)間:8月23日-8月25日。
使用功能:砍價(jià)小程序(提前7-10天申請(qǐng)對(duì)接)。
活動(dòng)形式:邀請(qǐng)20個(gè)小伙伴幫忙進(jìn)行砍價(jià),可免費(fèi)領(lǐng)取七夕節(jié)雙人套餐,幫忙砍價(jià)者可領(lǐng)取20元代金券一張。
三、畢業(yè)季/暑假檔。
20xx年,中高考延期,但依然阻擋不了學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于進(jìn)行升學(xué)的期待和熱情,這是學(xué)生們卸掉重重壓力后要狂歡的時(shí)刻,也是金榜題名時(shí)各位家長(zhǎng)大擺宴席慶祝的時(shí)刻,營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可不要錯(cuò)過(guò)!
暑假通關(guān):
活動(dòng)時(shí)間:8月1日-整個(gè)暑假。
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,每點(diǎn)一份指定菜品(蛙/烤魚(yú)等),積累一枚勛章;積累3枚勛章,贈(zèng)送100元代金券一張;積累5枚勛章,贈(zèng)送雙人套餐一份。
金榜題名宴請(qǐng)餐:
活動(dòng)時(shí)間:8月整月有效。
活動(dòng)內(nèi)容:7月底公布成績(jī),8月份依次錄取。憑錄取通知書(shū),可享受菜品8折優(yōu)惠。
暑假福利包:
9.9元購(gòu)買(mǎi)券包,包含指定啤酒券30張,8折菜品券一張。
有道是“一日為師,終身為父”。在很多人心里,老師之所以難忘,往往是因?yàn)樵谀硞€(gè)叛逆或幼稚的節(jié)點(diǎn),總有一個(gè)苦口婆心人要求你尋找人生的軌跡。情感牌,可以是品牌借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)。
·當(dāng)天到店消費(fèi),憑教師證可免費(fèi)領(lǐng)取40元代金券,當(dāng)餐可用;
·用券之后立馬返送一張60元代金券,次日生效,有效期可為30天。
線上活動(dòng)。
公眾號(hào)文章下方留言,講訴自己印象中的老師是怎么樣的,獲贊數(shù)前5名,可領(lǐng)取88元代金券一張。
9.22是世界無(wú)車(chē)日,“無(wú)車(chē)日”最早是由法國(guó)發(fā)起的,其宗旨是增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí),了解汽車(chē)對(duì)城市環(huán)境造成的危害,鼓勵(lì)人們?cè)谑袇^(qū)使用公共交通工具、騎車(chē)或步行。盡管?chē)?guó)內(nèi)對(duì)這個(gè)節(jié)日的重視程度不夠,但也是一個(gè)可以借勢(shì)發(fā)送福利的機(jī)會(huì),以下兩種開(kāi)獎(jiǎng)方式,可任選一種。
你的車(chē)費(fèi),我們來(lái)承包!
活動(dòng)內(nèi)容:提前給所有會(huì)員發(fā)送一張“50元車(chē)馬交通費(fèi)”,建議顧客不開(kāi)車(chē),乘坐公共交通或者騎車(chē)、步行到店吃飯,倡導(dǎo)綠色出行。
券規(guī)則:僅限9月22日當(dāng)天使用,無(wú)門(mén)檻,不與其他優(yōu)惠同享。
步數(shù)排行榜,揭榜有獎(jiǎng)!
9月22日到店消費(fèi)的客人,出示當(dāng)日微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)界面。
·步數(shù)達(dá)一萬(wàn)步以上,當(dāng)餐減免30元;步數(shù)達(dá)三萬(wàn)步以上,當(dāng)餐減免50元;
·參與門(mén)店排行榜,服務(wù)員記錄客人進(jìn)店時(shí)微信步數(shù),固定時(shí)間開(kāi)獎(jiǎng),所有參與客人中,前10名可掃碼領(lǐng)取60元代金券,當(dāng)餐可用。
雙節(jié)重合的又一年,既是國(guó)家繁榮昌盛的體現(xiàn),也是闔家團(tuán)圓的美好時(shí)刻,連續(xù)8天的節(jié)假日狂歡,營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作必不可少。在眾多商家中如何脫穎而出,“打動(dòng)”消費(fèi)者,需要我們?cè)诤线m的時(shí)間,對(duì)合適的人,說(shuō)出合適的話,才能真正讓消費(fèi)者動(dòng)心。
節(jié)假日第一天要開(kāi)好場(chǎng),門(mén)店互動(dòng)不能少。
活動(dòng)時(shí)間:10月1日當(dāng)天(中秋節(jié))。
活動(dòng)主題:套月餅、領(lǐng)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)參與形式:當(dāng)天進(jìn)店的每桌客人,可參與一次套月餅活動(dòng),共發(fā)5個(gè)竹圈,根據(jù)套取的月餅數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
(1)套中1-2個(gè)月餅,可領(lǐng)取當(dāng)餐飲品/果盤(pán)/月餅一份;
(2)套中3-4個(gè)月餅,掃碼領(lǐng)取50元代金券;
(3)套中5個(gè)月餅,贈(zèng)送160元儲(chǔ)值金。
線上活動(dòng)。
提前線上營(yíng)銷(xiāo),確保節(jié)日熱度。
主題:國(guó)慶大福袋,8天不重樣。
活動(dòng)時(shí)間:9月28日-10月1日。
活動(dòng)形式:僅限公眾號(hào)掃碼購(gòu)買(mǎi),69.9元購(gòu)買(mǎi)國(guó)慶福袋。
券包內(nèi)容:飲料/酒水券(2-3種可選)8張,每次每桌最多可用4張;菜品券(3-5種可選)8張,每次每桌可用2張,可與飲品券疊加。
券包有效期:購(gòu)買(mǎi)后當(dāng)天生效,有效期30天。
旺季砍柴淡季燒。
活動(dòng)目的:作為本年度最后一個(gè)大節(jié),流量旺盛的時(shí)候,可千萬(wàn)不要浪費(fèi),一定得在這個(gè)節(jié)假日時(shí)間快速調(diào)動(dòng)消費(fèi)者積極性,為即將來(lái)臨的淡季做好蓄流的準(zhǔn)備。
活動(dòng)時(shí)間:10.1-10.8(8天)。
·儲(chǔ)值:充值當(dāng)餐金額的3倍,當(dāng)餐免單;
·消費(fèi)滿返活動(dòng):會(huì)員買(mǎi)單消費(fèi)金額每滿200元,贈(zèng)送一張50元代金券,券次日生效,滿200可用,一次最多可疊加2張。
“又是九月九,重陽(yáng)夜難聚首,思鄉(xiāng)的人兒飄流在外頭”,久遠(yuǎn)的一首歌依然能表達(dá)重陽(yáng)節(jié)難以團(tuán)聚的群體現(xiàn)狀。登高插茱萸的傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)于稍微年長(zhǎng)的消費(fèi)者而言,會(huì)更容易喚起他們的情懷。
喚醒發(fā)券:針對(duì)35歲以上,且客單價(jià)較高的會(huì)員,發(fā)送一張60元菜品券,有效期20天,不同享。
門(mén)店活動(dòng):當(dāng)天進(jìn)店的客人,每桌贈(zèng)送一份小糕點(diǎn)。
門(mén)店優(yōu)惠:指定菜品(2-3個(gè))享受5折優(yōu)惠。
作為西方國(guó)家的節(jié)日,近年來(lái)越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)年輕人的喜歡,此活動(dòng)偏向于年輕人客群居多的西餐、火鍋、酒吧業(yè)態(tài),節(jié)日氛圍比較重要,因此對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景也有一定要求。
活動(dòng)形式:
·短時(shí)儲(chǔ)值活動(dòng):充值1000元,贈(zèng)送500元代金券(100元一張,次日可用,滿200可用一張,可疊加)。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十八
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過(guò)去的一年,自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)》課程,并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過(guò)了的國(guó)家司法考試。
二、工作方面。
1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律。
去年以來(lái),我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺(jué)履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
年已經(jīng)過(guò)去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,提高自己的理論知識(shí)和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
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銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇十九
“孩子是祖國(guó)的未來(lái)”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長(zhǎng)的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),“六一”國(guó)際兒童節(jié)不僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷(xiāo)售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢(shì)能。為了表示對(duì)孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷(xiāo)提前推出,借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi),以特別的互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節(jié)的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高“人本超市”的知名度。
會(huì)員短信(5月29日發(fā))。
活動(dòng)一:
活動(dòng)主題:扎氣球,爆禮品。
活動(dòng)時(shí)間:6月1日—6月2日。
活動(dòng)門(mén)店:abc類(lèi)店。
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在人本商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿61元的顧客,即可參與“扎氣球,爆禮品”的活動(dòng),每人每票限扎一個(gè)氣球,團(tuán)購(gòu)、精品柜商品不參與此活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
非常6+1:價(jià)值30元禮品一份。
六一兒童節(jié):價(jià)值5元禮品一份。
童趣無(wú)限:價(jià)值3元禮品一份。
節(jié)日快樂(lè):氣球1個(gè)。
活動(dòng)二:
活動(dòng)主題:人本大樂(lè)園,兒童免門(mén)票。
活動(dòng)時(shí)間:5月30日—6月2日。
活動(dòng)門(mén)店:有兒童樂(lè)園門(mén)店。
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,在人本商場(chǎng)持會(huì)員卡消費(fèi)滿100元,身高在1.2m以下兒童憑其購(gòu)物小票可免費(fèi)到人本兒童樂(lè)園內(nèi)玩一次,限當(dāng)日小票,每票每人限玩1次,小票不可累計(jì)不可重復(fù)使用,必須為活動(dòng)期間小票,且在活動(dòng)期間使用。
銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案篇二十
圈層活動(dòng)目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購(gòu)買(mǎi),更是為了通過(guò)小型活動(dòng)的組織及參與,創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機(jī)會(huì),并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的人,從而實(shí)現(xiàn)圈層最大化,最終擴(kuò)大精準(zhǔn)有效的購(gòu)房群體,達(dá)到引導(dǎo)成交及控制市場(chǎng)的能力。
1、要求圈層營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)占營(yíng)銷(xiāo)中心整體活動(dòng)量的80%,要求多場(chǎng)次、低成本、高質(zhì)量、個(gè)性化。
2、原則上項(xiàng)目針對(duì)精準(zhǔn)客戶群組織圈層活動(dòng)為小眾活動(dòng),但如果主題性的圈層活動(dòng)吸引參與人數(shù)較多,活動(dòng)結(jié)束后必須對(duì)參與客戶進(jìn)行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘,并詳細(xì)記錄跟進(jìn)效果。
3、在有限的資源條件下,重點(diǎn)針對(duì)具有購(gòu)買(mǎi)力、代表性的客戶群體進(jìn)行圈層活動(dòng)組織。
5、投資者:看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來(lái)租賃市場(chǎng)前景的投資者;
1、政府單位;
2、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位;
3、金融機(jī)構(gòu)(銀行、證券、貸款公司等)及保險(xiǎn)公司;
5、現(xiàn)有老客戶中的實(shí)力個(gè)體或意見(jiàn)領(lǐng)袖;
1、老客戶渠道:回訪邀約、活動(dòng)互動(dòng)(聯(lián)誼會(huì)、答謝會(huì)、推薦會(huì)等)、獎(jiǎng)勵(lì)刺激;
2、拓展渠道:拜訪、項(xiàng)目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專(zhuān)題推介會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)(聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會(huì)、品鑒)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
圈層活動(dòng)的主題是圍繞目標(biāo)圈層的特性——藝術(shù)品位、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好和價(jià)值觀等來(lái)進(jìn)行組織安排,不同的目標(biāo)圈層應(yīng)安排不同類(lèi)型的活動(dòng)形式和內(nèi)容,讓目標(biāo)客戶群體在趣味營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中即達(dá)成銷(xiāo)售。
專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的安排是根據(jù)圈層計(jì)劃進(jìn)展情況來(lái)決定的,預(yù)計(jì)從9月15—23日對(duì)市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過(guò)渡型需求潛在客戶,9月24日(周六)左右開(kāi)始每周舉行一場(chǎng)圈層專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),具體實(shí)施計(jì)劃將在下表中呈現(xiàn)。
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