計劃可以幫助我們抵御外界的干擾和誘惑，保持專注和堅持。了解自己的能力和資源情況，做到心里有數(shù)，不過分估計或低估自己。通過閱讀這些范文，你可以了解到一些制定計劃的實用技巧和經(jīng)驗。
個人月工作總結(jié)及計劃篇一
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核――個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核――頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
上被集團老師分享推薦);。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
個人月工作總結(jié)及計劃篇二
總結(jié)是對某一階段的工作或某項工作的完成情況進行歸納分析的文字敘述，其中包括工作完成狀況，個人心得等內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)個人月工作總結(jié)與計劃，歡迎大家前來閱讀。
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認證所需的材料并做好相關(guān)準備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責應(yīng)該更加的明確；加工進度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團結(jié)一致，公司會越來越好。
進入公司以來，已有一月有余。在這一個多月的時間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動，我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓(xùn)中，公司對我們進行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學習，讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個有趣的學習過程。這個過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識。
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗品查，包裝出廠?？偟倪^程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩碚f，對大體的知識還是有了基本的了解！
整個過程看起來很簡單，但實際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實，這也就是一個細節(jié)，對于這些細節(jié)，我們只能去學習，這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實我們只知道毛皮，所以還需進一步的去深入了解和學習。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學習！
我知道市場常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負責產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔資金、倉儲、物流及售后服務(wù)）。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個模式里的很多東西，是值得我去學習去研究的。因為任何一個模式，除了有它的特點以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式，這才是最重要的。對于白酒市場而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場模式，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認可公司，我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長。
一個月的時間以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）。
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習慣。（通過參與的植樹節(jié)活動，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）。
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄走來，回首這一個月的工作經(jīng)歷，我們獲得了很多，在大家的努力下，在其他部門的密切配合下，我們很好的完成了這個月的計劃和任務(wù)。12月份的工作總結(jié)匯報如下：
1、12月5日我單位正式建立起了安全質(zhì)量標準化信息平臺，并且對個個科室隊組進行了安全質(zhì)量標準化信息平臺的安裝和培訓(xùn)，從20__年1月正式投入使用。
2、12月6日我單位向上級部門提交了申報省一級礦井材料，并且成功為我礦爭得國家省一級煤礦的榮譽。
3、12月18日我公司為了員工的身體健康，舉辦了一次廣播體操比賽來增強員工體質(zhì)，在此次比賽中取得了良好的成績，同時也增強了我單位團結(jié)友愛、互幫互助的精神。
4、12月26日29日由我單位出題，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對安全質(zhì)量標準化考試進行監(jiān)考。
5、在12月份我單位統(tǒng)計公司制作牌板共2912塊。具體統(tǒng)計情況如下：
科室隊組監(jiān)控中心技術(shù)管理中心水害防治中心炸藥庫機運管理中心數(shù)量（塊）1497913311550合計296、在12月份對各個科室隊組進行了兩次嚴格、公正的安全質(zhì)量標準化檢查，對檢查的問題進行了匯總，如下：
井下隊組采一隊監(jiān)控中心皮帶隊抽放隊運輸隊。
地面隊組信息調(diào)度。
兩次安全質(zhì)量標準化檢查查得隱患條數(shù)總共337條，現(xiàn)在已整改335條，整改率為99%，并且對井下隊組和地面隊組的考核得分進行了排名，對其排名結(jié)果進行獎懲。
根據(jù)12月份兩次嚴格的安全質(zhì)量標準化檢查得出的評分結(jié)果與上月對比，明顯看出安全質(zhì)量標準化工作有了很大的進步，說明各個科室隊組做了很大的工作，從思想上逐步重視我單位的安全質(zhì)量標準化工作，在今后的工作中，我單位會繼續(xù)齊心協(xié)力、再接再厲把安全質(zhì)量標準化工作推向更高的臺階。
根據(jù)我公司的實際情況和要求，特制定以下20__年1月份的工作計劃：
1、要保持20__年我公司在安全質(zhì)量標準化工作中所取得的成績，在20__年1月份，安全質(zhì)量標準化考核各專業(yè)目標分為分。
2、20__年1月份我單位將持續(xù)對我公司28個隊組及科室進行兩次安全質(zhì)量標準化檢查評分，按評分結(jié)果排出兩個紅旗隊和兩個黃旗隊。
3、月底對安全質(zhì)量標準化檢查評分進行獎懲匯總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，移交考核辦執(zhí)行。
4、將對去年省、市、縣及安全質(zhì)量標準化檢查及我礦自檢的問題和評分結(jié)果上傳到安全質(zhì)量標準化信息平臺上。
5、對隊組班評估進行監(jiān)督檢查，保證班評估兩日一交。
6、加強對質(zhì)標員關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生、地面設(shè)施、信息調(diào)度專業(yè)知識的學習和培訓(xùn)，月底進行考試，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對我公司各個科室隊組進行安全質(zhì)量標準化考試。
質(zhì)標管理中心。
20__年12月30日。
山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司。
1、集中軌道和集中膠帶巷整巷、噴漿、管路吊掛完善后，恢復(fù)全斷面噴霧設(shè)施。
2、安裝瓦斯抽放泵，及其附屬設(shè)施。
3、安設(shè)瓦斯抽放管路200m。
4、新增滅塵管路300m。
5、新增壓風管路300m。
6、集中軌道和集中膠帶制作測風站。
7、刷白巷道200米。
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學習，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
個人月工作總結(jié)及計劃篇三
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認證所需的材料并做好相關(guān)準備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責應(yīng)該更加的明確；加工進度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團結(jié)一致，公司會越來越好。
個人月工作總結(jié)及計劃篇四
激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導(dǎo)下，在各位部長的積極配合下，這個月里，我們院團委學生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理，我們組織部順利開展了以下活動：
1、招新面試。
2、“xx”一系列活動的舉辦。
3、團校學習。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對那些默默支持、關(guān)心，無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝！在開展這些活動的過程中，我們部門分工明確，團結(jié)一致、上下一心，共同協(xié)作，順利的完成了各項任務(wù)。當然，也出現(xiàn)了不少問題，例如在團校學習中，前期準備工作不是很充分，某些細節(jié)不到位，任務(wù)雖分工明確，但卻未落到實處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問題，同時還造成了開班典禮時主持人出現(xiàn)的一系列問題；其次就是溝通不到位。
由于和主席團溝通不到位導(dǎo)致了活動中開班典禮中無記者團參與的尷尬局面；2結(jié)業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此，我們部門要做出深刻的反省，認真檢討。當然也有做的好的地方，如會場的布置還是蠻不錯的，活動中照片比較齊全，這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認真審核、分析，我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會在這一點一點的問題中成長，在這問題中積累經(jīng)驗，堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團員、團情統(tǒng)計、團費的收繳、團員證的辦理、
2、新生志愿者注冊。
3、團日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。
個人月工作總結(jié)及計劃篇五
九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡職履責，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過一個月來的學習與工作，我學會了許多以前不會的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況：
1. 在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待每一位進書店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對庫存圖書盡量做到細分化，不管顧客需要什么書，只要我們有的，就能第一時間反應(yīng)出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有，我會登記下來馬上增訂，留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進貨、退貨、轉(zhuǎn)倉都認真準確清點，清點完及時錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報內(nèi)勤和財務(wù)，做到了庫存數(shù)量的準確。
5. 做好日常支出費用登記，和月底報表的填寫和統(tǒng)計。做到每一筆費用的清楚、準確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場等教材全部下完，并認真清點完才下班，那時也是零晨2點鐘了。為了同學們能在第一時間里拿到新教材，我們必須在當天下班后做好所有的準備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過得辛苦，當我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。
當然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學習上遠遠不足，對行業(yè)知識的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中，我會更加努力，爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進一步的了解和認識，我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店，我們的經(jīng)營范圍主要是圍繞學生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位，必須要把我們書店的特色體現(xiàn)出來：教材教輔工具書品種齊全，社科類圖書及時更新，合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴大一般圖書銷售，進一步強化市場意識，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項工作月月都上新臺階。
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一個月中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將九月份的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一.業(yè)務(wù)學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在寧波度過了好多月，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與月長的.顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學會對工作進行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個月的時間過去了,回想自己一個月走過的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒有那么的感慨，沒有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場的競爭，工作效率的加強是每個人都議論的話題，可是作為一個行業(yè)的新手，我用什么和他人競爭，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務(wù)，我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務(wù)于客人，平時注重練習業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動，要認真學習商品知識和銷售技巧，讓自己明白我是在營銷，我是在給客人服務(wù)，我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶了解，讓客戶認可，讓客戶感到物有所值，從而購買和認可我的服務(wù)。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動的營銷意識，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因為領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵，同事間的一個微笑，師傅一句簡單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團隊是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿，從而成為團隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難，我從說明書上的一個專業(yè)術(shù)語，從電器產(chǎn)品的操作面板開始學習，每天都學習，不懂就問，一點點積累，慢慢的從剛開始的事事問，到現(xiàn)在可以簡單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機產(chǎn)品的性能特點，我從家?guī)砹伺Ｄ毯拖憬?，我按照平時師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒有白費，我用學到的知識在實踐中結(jié)出燦爛的果實，但我不會驕傲，我會一步一個腳印，扎扎實實的，認真學習商品知識。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的, 我想既然來到了這個集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭取為自己所在的部門貢獻自己的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
個人月工作總結(jié)及計劃篇六
（20xx年11月28日—20xx年12月4日）行政部：
說明：1、公司所有人員務(wù)必每周做本周工作總結(jié)及下周工作計劃。
2、各部門須在每周星期日下班前將本周工作總結(jié)及下周工作計劃發(fā)給杜老師及人力資源部粟老師處。
3、若相關(guān)人員因工作安排問題不能配合，則工作計劃做相應(yīng)調(diào)整。
個人月工作總結(jié)及計劃篇七
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學習，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
個人月工作總結(jié)及計劃篇八
我是營銷部的xx，是xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的`柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等。.。.想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
個人月工作總結(jié)及計劃篇九
對于語文，我認為最重要的就是平時的積累。教課書上的古詩文言要會背，重點段落要會翻譯和默寫。生詞表上的單詞要會寫。這是前面基礎(chǔ)的10分。后面的閱讀一定要注意平時的積累，首先要多讀好的文章，注意積累其中的詞匯。
讀完一篇好的文章不僅僅是讀了就完了，要像在語文課上一樣做分析，分析一定要透徹，這樣才有助于閱讀水平的提高。做題的時候一定要在把握文章中心的基礎(chǔ)上。讀不懂就再讀，要是真的讀不懂，那么就是基礎(chǔ)功不夠了……關(guān)于作文首先卷面一定要整潔，有必要的話練下字去。平時要多讀好文章好作文，并深刻解析，這樣對作文也會有幫助。但關(guān)鍵還是靠自己的感覺。
個人月工作總結(jié)及計劃篇十
了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。
首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了_的歷史與未來的愿景，懂得了_是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。
一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作，責任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。
對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。
個人月工作總結(jié)及計劃篇十一
陽春三月，春雨綿綿，在新學期的第一個月，我班的各項工作開展較為順利。，完成了系各部分安排的工作。
1.3月3日，在系辦會議室召開了經(jīng)學、信管班干會議，班長、副班及團支書出席了本次會議，并對班上同學的開學后情況、心理狀況等方面進行討論。
2.3月3日，統(tǒng)計了班上四六級的過級情況。08年12月的四六級考試，我班共有4位同學過六級，3位同學過四級。目前，我班還有13位同學未通過四級考試，有9位同學已通過六級考試。
3.3月4日下午，召開本學期第一次班干會議，安排了本學期的工作及三月的具體工作。
4.3月9日下午在1#402召開我班的第一次班會，班主任及輔導(dǎo)員均有出席本次會議。會上就上學期的工作進行總結(jié)，并安排本學期的部分工作。
5.3月10日下午在新電教三樓多功能會議室召開我系的師生見面會，班長、團支書出席了本次會議。會上聽取了黨團學組織的本學期計劃，要求各教師做好教學工作計劃。
6.3月20日，原本計劃組織班上的活動
個人月工作總結(jié)及計劃篇十二
xx年5月份已經(jīng)過去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項工作，并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務(wù)知識。
一、 重視寬帶業(yè)務(wù)，努力做好市場調(diào)查
xx年5月份，針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息?開后，我積極的做好了市場調(diào)查，并且寫出了市場報告，征求市場部的意見，并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時間，主動幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員，對傳輸機房的交換機進行升級，讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復(fù)解釋。讓用戶滿意，服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務(wù)，擴大用戶面。存在的主要問題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶流的主要原因。
二、做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)余知識
在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里，我能從不同資料上面學習到有關(guān)移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作，學習好管理提升
對于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。
對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問題能主動提出，刻苦鉆研。
總之，在下月里我會盡最大努力彌補不足，做好自己的工作。
個人月工作總結(jié)及計劃篇十三
首先來說說成績，這個月我還真沒有什么成績，準確來說就是暫時沒有什么業(yè)績了，原因也很簡單，現(xiàn)在是12月后半段基本上就是一個淡季中的淡季了，沒有什么結(jié)果也很正常，因為并不是我沒有結(jié)果，而是所有人都沒有結(jié)果，我也就沒有辦法了。而一月又是有假期，最近兩周其實還是不錯的，都是有在變好的趨勢，不過看看時間，正好還有一個月過年，所以，未來一段時間好像也挺困難的吧，因為年前一般來講都也算是淡季，其實一般來講，陽歷的年底，一直到農(nóng)歷的過完年之后，都是比較明顯的淡季了，這個也沒有辦法，如果非要說好的話，可能就是今年的三月份之后了吧。
主要是出在了心態(tài)上，應(yīng)該說自己的心態(tài)出現(xiàn)了一些的惰性，也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧，我認為一方面是自己工作的時間并不是很長，受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的，但是我還是希望自己如果未來還是出現(xiàn)了類似的情況的話，我可以更加的做好自己吧，我覺得這才是最重要的，我現(xiàn)在，尤其是最近一周吧，我這一點做的不錯，我希望可以堅持下去吧。
那么，這個月，給自己打個分數(shù)吧，一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分數(shù)，為什么是6分，被扣掉的4分來自于哪里呢?
第一，自己沒有做出成績，我可以說是年底了，但是，成績不好也是很正常的，但是，這不過是個借口。第二，自己的心態(tài)的問題，就像是自己剛才說的那樣，當然，這也是個借口，但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三，就是自己所謂的加班，太少了，我按時完成了任務(wù)，所以我就下班了，為什么不行呢?但是，這就是職場，即便是你完成了任務(wù)，你也不能走，你必須晚點走。第四，就是和同事的關(guān)系上，我想我應(yīng)該更加開放一些，但是，我覺得我其實還是在變好的，那么就變得再好一些吧!
好了，這是我20xx年第一期的工作總結(jié)了，希望自己之后都可以堅持下來吧!
個人月工作總結(jié)及計劃篇十四
機電企業(yè)個人月份工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為安都機電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下：
這個月業(yè)績不好，機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：
（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確；
（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽；
（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。
但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（5）積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊！希望我們的安都機電越來越強大！
個人月工作總結(jié)及計劃篇十五
快樂的六月即將過去，這也是學期最后一個月了，我們的各項工作也將接近尾聲，現(xiàn)對本月的工作做一個小結(jié)。
一、 教育教學工作
在6月25日上午我園舉行了“家長開放日”，請家長進幼兒園了解幼兒在園的集體生活，還和寶寶展開了親子活動。通過活動，增進了親子之間的情感交流，促進了家園互動和合作，小朋友們歡樂地氣氛中度過在園生活。
二、 衛(wèi)生保健工作
做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強活動室、午睡室的衛(wèi)生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體干凈，合理吃冷飲。同時，通過日?；顒雍徒】祷顒觾煞N途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護知識。
繼續(xù)做好水痘的檢查預(yù)防工作對來園的每位幼兒進行細致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續(xù)學習自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習慣。
三、 家長工作
繼續(xù)通過家長接送幼兒和家訪的時間，主動向家長反饋幼兒在園生活，學習情況，取得家長配合和支持。
小二班 李付紅
個人月工作總結(jié)及計劃篇十六
屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。
為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。
顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。
發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。
每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。
但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。
經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。
在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。
經(jīng)過工作的`一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。
平時也不斷自我學習自我完善。
從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。
在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。
在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。
同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。
樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。
做到爛熟于心。
學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。
力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。
梳理了思路，明確了方向。
在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。
扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。
其要求有較強的責任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。
不積跬步無以至千里。
任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。
由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學起。
雖然困難很多但學習的理念是相通的。
所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團隊在于有效的溝通。
只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務(wù)之急我要學習的任務(wù)之一。
學習永無止境。
因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。
通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。
面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。
通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。
也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
個人月工作總結(jié)及計劃篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。
下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分：第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點，暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分：財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機，xx市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了xx年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制?？梢圆换ǖ腻X不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。
第二部分，下半年的工作重點
下半年北京公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作，財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后，當天寫單據(jù)，當天發(fā)oa報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室，無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、xx市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務(wù)部門人員不多，成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾，在以后的工作中，若有需要財務(wù)部門解決的事情，也可以隨時向我反應(yīng)，我們能做到的盡力做到。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。
下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分：第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點，暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分：財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個，包括每日上報的資金日報表，核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況，也就是我們門店上報的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個月的稅款，每季度15日前上報各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達店，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機，xx市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了xx年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報銷金額一致，以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用，財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出，平時注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準則的要求，認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證，及時將每月的會計憑證打印出來，整理歸檔。
第二部分，下半年的工作重點
下半年北京公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作，財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時，要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當日付款，最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當月發(fā)票，若門店當月的發(fā)票用完，提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當多估20%，但不要估太多，因為估太多了，稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后，當天寫單據(jù)，當天發(fā)oa報審批，在工作流審批同意后，當天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室，無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、xx市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費，對于外地的四家門店，還是由該店長在當?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費，還是我們單獨去一趟河北或天津繳納，需要一個人一天的時間，我們財務(wù)部門人員不多，成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門，平時工作表情嚴肅，但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時，能給對方一個笑容，要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦，自己的事情后辦，減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間，如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到，要解釋不能辦到的原因，以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機保持24小時開機，隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾，在以后的工作中，若有需要財務(wù)部門解決的事情，也可以隨時向我反應(yīng)，我們能做到的盡力做到。
同把北京公司的各項工作做好，共同為北京公司的xx年度交上一份滿意的答卷 !
謝謝!
個人月工作總結(jié)及計劃篇十八
這一年里，為了彌補自己的生物學知識，曾幾何時，多少個夜晚我放棄了出去和同學一起娛樂的機會，放棄了去看一場正在百年講堂熱播的電影，放棄了在網(wǎng)上逛bbs和聊天，而是獨自躲在宿舍，安安靜靜地學習已經(jīng)發(fā)表過的、自己所做課題方面的一些重要文獻。為了防止自己的不懂裝懂、貌似看懂文章而并未真懂，我還主動去找這個領(lǐng)域的師兄探討，并結(jié)合我所閱讀的文獻與其討論，以此來檢驗自己是否真正學會掌握了相關(guān)知識。
這一年里，當自己讀著文獻的時候，常常為某一篇文章里的科研思路叫好，然后教育自己：為什么自己沒有想到這一層呢?當自己研究領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定的儲備之后，偶然的一天，在讀到某一篇文章，發(fā)現(xiàn)我能比它做得更好，并且可以提出更好的研究思路的時候，我全身心都興奮起來了，腦子里不斷地思考：我自己的研究思路里面邏輯清晰、嚴密嗎?有沒有缺陷?……那一夜，我簡直激動得失眠啦!
這一年里，我真正為了一個自己的科研思路而認真奮斗過。為了能實現(xiàn)自己的科研預(yù)想，我開始了癡迷地投入研究?，F(xiàn)在想來，真的為當時的自己而感動：有時為了能早點處理完數(shù)據(jù)，竟然兩天只睡3個小時。那段時間，整天坐在電腦前編寫、調(diào)試程序，腦子里想的還是程序，感覺一天的時間過得飛快，常常是看著天邊泛起了魚肚白才睡去……我想，當時對那個課題的投入、感情，遠遠超出了為了發(fā)文章、為了畢業(yè)的急迫性，而是就像自己鑄造的一個新生兒一樣，對這個課題無比的投入、呵護，希望看到它有一天也能“枝繁葉茂”，以此來檢驗當初自己的科研思路的預(yù)期效果!
這一年里，我被同學們選為我們學生黨支部的書記。我深知這一責任的重大，如果做得不好就很對不起各位黨員同志對我的期望。所以黨支部里的事，我都盡力事必躬親，兢兢業(yè)業(yè)，與我的兩個助手(組委和宣委)團結(jié)協(xié)力，共同完成支部的各項事情。一分耕耘一分收獲!正是由于我們?nèi)齻€支委的共同努力，各位黨員對支部活動的積極支持，我們圓滿完成了參觀盧溝橋和抗日紀念館等一系列學習教育活動，并且在xx年9月我們支部被學校組織部評為優(yōu)秀組織一等獎!
回顧這一年里，點點滴滴，辛酸苦辣，其中滋味，只有自己清楚。不過這一年里，真的很感謝我的導(dǎo)師羅老師，是他的寬容，才讓我真正找到了自己感興趣的課題，也是他在科研上對我的無比支持，才讓我在科研上有了長足的進步，感受到了科研的樂趣;感謝張力師兄，是他無私的幫助，才讓我在科研上，尤其在生物學知識的彌補上有了很大的提高，也正是他每次在我科研受挫的時候給我的鼓勵，我才一直鼓足勇氣堅持戰(zhàn)斗到現(xiàn)在;感謝我們實驗室的老師和同學們;感謝我們黨支部的全體黨員;感謝我們班的所有同學們;感謝……我此刻覺得：唯有自己認認真真地做好科研，拿出好的工作成績，才能回報這些在身后一直默默支持著我的善良而值得我尊敬的人!
個人月工作總結(jié)及計劃篇十九
是不是每個月要寫個人的。
的時候都很煩呢？那么，下面是本站小編為大家整理的個人月。
歡迎閱讀。
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結(jié)：
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至八月份的。
工作計劃。
與安排：
第一，嚴格執(zhí)行公司的一切。
規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
嚴格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責任，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：
一、人事管理。
2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)計劃與實施方面。
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三、溝通。
1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
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個人月工作總結(jié)及計劃篇二十
兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本上完成了崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的'前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)。
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。
xxx部：xxx。
20xx-9-x。
個人月工作總結(jié)及計劃篇二十一
20xx年5月份已經(jīng)過去，在四月份的工作中，我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項工作，并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務(wù)知識。
20xx年5月份，針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策，他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后，我積極的做好了市場調(diào)查，并且寫出了市場報告，征求市場部的意見，并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時間，主動幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員，對傳輸機房的交換機進行升級，讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復(fù)解釋。讓用戶滿意，服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務(wù)，擴大用戶面。存在的主要問題是，寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝，這是我們減少用戶流的主要原因。
在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人，態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里，我能從不同資料上面學習到有關(guān)移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
對于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。
對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問題能主動提出，刻苦鉆研。
總之，在下月里我會盡最大努力彌補不足，做好自己的工作。
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