心得體會(huì)有助于我們對(duì)自己的行動(dòng)和決策進(jìn)行自我反思和評(píng)估，從而改進(jìn)和完善自己。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意結(jié)合具體的實(shí)例和案例，能夠更好地闡述我們的思考和觀點(diǎn)。這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能給大家一些啟發(fā)。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
近日，我有幸參加了一場縣行長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)為期五天，內(nèi)容涵蓋了各類管理技巧、政策解讀以及實(shí)踐案例，讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享本人的心得體會(huì)，并探討縣行長培訓(xùn)的重要性。
首先，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為縣行長，要具備的綜合素質(zhì)和能力。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，如何進(jìn)行有效的預(yù)算管理以及如何處理復(fù)雜的政府關(guān)系。這些課程和案例讓我深刻理解到縣行長需要在政策制定、資源整合和決策執(zhí)行等方面具備全面能力。只有身負(fù)管理能力，才能更好地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善百姓生活。
其次，培訓(xùn)班的實(shí)踐案例讓我明白了行長的角色不僅僅是政府的行政負(fù)責(zé)人，更是經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者和社會(huì)的引領(lǐng)者。在一個(gè)真實(shí)的案例中，我們需要分析縣域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，確定發(fā)展方向和目標(biāo)，制定具體的政策措施。通過這個(gè)案例，我深刻認(rèn)識(shí)到縣行長要深入了解社會(huì)需求，積極引導(dǎo)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引進(jìn)外來投資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。同時(shí)，我們還要關(guān)注民生，關(guān)心百姓疾苦，解決問題，讓人們獲得更好的生活品質(zhì)。
再次，培訓(xùn)的理論課程使我明白了行長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為縣行長，我們必須樹立正確的政績觀和價(jià)值觀，為人民負(fù)責(zé)，為民服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了廉政建設(shè)和反腐敗的重要性，了解了一些懲治腐敗的典型案例。通過這些課堂上的學(xué)習(xí)，我深感縣行長不僅需要高尚的品德和道德，還要有執(zhí)行力和擔(dān)當(dāng)精神，敢于打破一些不合理或不道德的規(guī)定和傳統(tǒng)，引領(lǐng)縣域改革創(chuàng)新。
最后，培訓(xùn)班也給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。在和其他縣行長的互動(dòng)中，我了解了其他縣區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法。這種交流極大地拓寬了我的視野，讓我看到了不同的管理風(fēng)格和思維方式。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班中，我們組成小組，共同完成了一些團(tuán)隊(duì)任務(wù)。通過這些合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
綜上所述，參加縣行長培訓(xùn)班對(duì)我個(gè)人和工作都有著重要的意義。這次培訓(xùn)讓我更全面地認(rèn)識(shí)了縣行長的職責(zé)和要求，讓我明白了作為縣行長需要具備的素質(zhì)和能力。同時(shí)，培訓(xùn)班也為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，讓我了解了其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法。我相信通過這次培訓(xùn)，我將能更好地履行自己的職責(zé)，為百姓謀幸福、為社會(huì)謀和諧。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一位即將擔(dān)任行長職務(wù)的新晉領(lǐng)導(dǎo)者，我參加了一次針對(duì)新行長的專業(yè)培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，為我升職后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)，這些知識(shí)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。通過案例分析和團(tuán)隊(duì)合作，我們深入研究了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和應(yīng)對(duì)方法。我意識(shí)到作為一位行長，我應(yīng)該具備積極推動(dòng)變革的能力，激勵(lì)員工的潛能以及善于解決問題的技巧。在平時(shí)的工作中，我努力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，注重傾聽員工的聲音并及時(shí)給予反饋，也鼓勵(lì)員工在工作中提出創(chuàng)新的想法。這些努力幫助我建立了與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通關(guān)系，有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
團(tuán)隊(duì)管理是一位行長面臨的重要挑戰(zhàn)。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和激勵(lì)方法。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通、協(xié)作和信任。我學(xué)會(huì)了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，在提高員工績效的同時(shí)，增強(qiáng)員工的滿意度和認(rèn)同感。我也學(xué)會(huì)了尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和貢獻(xiàn)，并給予他們適當(dāng)?shù)目臻g和支持。這些團(tuán)隊(duì)管理能力的培養(yǎng)將幫助我在新職位上更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。
第四段：戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。
一位行長需要具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，以保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃需要對(duì)市場和行業(yè)的深入了解，同時(shí)也要考慮銀行的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。通過學(xué)習(xí)，我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)長期的過程，需要不斷地調(diào)整和完善。在日常工作中，我會(huì)結(jié)合市場變化和銀行的實(shí)際情況，制定合適的戰(zhàn)略，以確保銀行始終保持競爭優(yōu)勢。
第五段：結(jié)語。
這次新行長培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄬W(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，管理團(tuán)隊(duì)，并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。這些知識(shí)和技能將在我未來的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。我將會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的新崗位上，并不斷完善自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（注：1200字要求僅作參考，實(shí)際情況根據(jù)你的需要適當(dāng)增加或減少字?jǐn)?shù)。）。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（120字）。
總行長是一份職責(zé)重大、責(zé)任重大的崗位，他要負(fù)責(zé)銀行全局的管理與發(fā)展。被銀行選為總行長培訓(xùn)課程的人是其中最優(yōu)秀的人才，我很榮幸能夠作為其中一員參與這個(gè)過程。在三個(gè)月的課程中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)管理和領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)，同時(shí)也收獲良多。在這篇文章中，我將分享我在總行長培訓(xùn)過程中的體會(huì)和感悟。
第二段：成為領(lǐng)導(dǎo)者（220字）。
總行長在銀行中扮演著組織和管理的角色，而領(lǐng)導(dǎo)則需要關(guān)注更廣泛的需求。在總行長培訓(xùn)課程中，我意識(shí)到了自己不僅需要成為一個(gè)組織者和管理者，更需要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，與團(tuán)隊(duì)共同成長。培訓(xùn)過程中的案例分析讓我了解領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，以及在迎接挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響。
第三段：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)（220字）。
團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)之一。在總行長培訓(xùn)期間，我深入了解了如何使用不同的激勵(lì)措施來提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和工作效率。例如，課程中的案例研究讓我了解到贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作能夠激勵(lì)他們不斷進(jìn)步，創(chuàng)造更高的績效。通過這種方式，我能夠更好地理解如何選擇激勵(lì)方法來充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力，實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)。
第四段：如何做出決策（220字）。
一個(gè)優(yōu)秀的總行長應(yīng)該具備明確的決策能力，因?yàn)樗麄兊臎Q策影響著銀行的整體運(yùn)營?？傂虚L培訓(xùn)課程讓我了解到，做出正確的決策需要對(duì)數(shù)據(jù)的分析和理解。除了數(shù)據(jù)之外，以尊重和共識(shí)為基礎(chǔ)的決策也是重要的。我學(xué)習(xí)到了如何在自己和他人的意見之間達(dá)成平衡，在所有方面考慮問題，并權(quán)衡利弊得失，以做出最佳決策。
第五段：結(jié)尾（220字）。
總行長培訓(xùn)讓我意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人所需要的領(lǐng)導(dǎo)能力以及團(tuán)隊(duì)管理、授權(quán)和溝通等技能。更重要的是，我學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)者需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。這個(gè)培訓(xùn)課程不僅是我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是我在職業(yè)發(fā)展中的一次獨(dú)特機(jī)會(huì)。我將會(huì)將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)用到銀行的發(fā)展和員工的管理上，并不斷自我提升，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
今年我參加了湖南省省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的`一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式和意義。
團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就必須有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識(shí)，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷售技巧和營銷方案，制定目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就顯得十分重要。而且成都大勢管理顧問公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也開設(shè)了相關(guān)的課程，歡迎關(guān)注官網(wǎng)或微信。
1、團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位臵是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的，因此，位臵是由市場決定的，沒有限定，也不會(huì)因?yàn)槟銇硗砹酥荒茏鲣N售員，不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
2、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式。
由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn)，缺少強(qiáng)有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。
3、團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)。
在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標(biāo)就是集體目標(biāo)，不提倡個(gè)人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過所有個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成，團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會(huì)變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著強(qiáng)烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局，只有每個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、回歸客戶關(guān)系管理的本質(zhì)——“關(guān)系”
事實(shí)上，個(gè)人情況等因素會(huì)很顯著地影響顧客和企業(yè)的關(guān)系。前前后后的細(xì)節(jié)也許很零散，但是如果企業(yè)用心關(guān)注，完全可以通過這些細(xì)節(jié)來與客戶建立更穩(wěn)固的關(guān)系。當(dāng)然，企業(yè)要找到合適的、正確的數(shù)據(jù)。只要有一個(gè)客戶關(guān)系管理預(yù)算資金，每一家企業(yè)都能收集和管理客戶的購買數(shù)據(jù)，并計(jì)算相應(yīng)的成本。不過要想有格外的優(yōu)勢，企業(yè)需要更牢靠的數(shù)據(jù)作為支持，才能最完整地了解到客戶的需求和期待，才能明白企業(yè)如何才能對(duì)他們的生活起到積極的作用。這種對(duì)客戶的了解離不開仔細(xì)地搜尋、耐心地傾聽，和對(duì)交易中的一些微妙細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握?，F(xiàn)今的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)可客戶的多樣性，而且客戶與客戶間并不是那么平等。但是，在成本和終身價(jià)值都較平穩(wěn)的細(xì)分市場內(nèi)，企業(yè)容易誤入陷阱，只謀劃如何產(chǎn)出，而不是謀劃如何投入，即如何首先為客戶創(chuàng)造價(jià)值。研究顯示，人們與企業(yè)的關(guān)系是多種多樣的。有些長久深遠(yuǎn)，有的短暫淺淡;有的有情感、社會(huì)性需求，有的則更實(shí)際。且客戶關(guān)系可能積極，也可能消極。盡管企業(yè)和客戶關(guān)系多樣，但是大多企業(yè)都只關(guān)注其間的“忠誠度”。其實(shí)，相比僅僅只把眼光放在“忠誠的關(guān)系”上，根據(jù)客戶關(guān)系的類型來制定、調(diào)整企業(yè)策略，能最好地貼合品牌的實(shí)際，反而更能有機(jī)會(huì)讓企業(yè)更上一層樓。
三、內(nèi)容營銷：怎么說才是關(guān)鍵。
好的標(biāo)準(zhǔn)在于提供獨(dú)一無二的價(jià)值，并確保你的內(nèi)容令觀眾感興趣、被吸引、被娛樂。聽起來很容易，但是你會(huì)驚訝于有多少品牌在這一基本概念上犯了錯(cuò)誤。
對(duì)于我來說，好的內(nèi)容不會(huì)自吹自擂。品牌應(yīng)該將自身定位為專家。這是對(duì)的，但是謙遜和透明度同樣也非常重要。要當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)熱衷于學(xué)習(xí)和分享的專家，而不是那種固步自封、只看得到自己成就的專家。
使用你的想象力，并著眼全局。從某種程度上來說，內(nèi)容營銷在于引領(lǐng)觀念，但卻并不僅止于此。它同樣在于建立信任，并將你的品牌定位為領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威，發(fā)表獨(dú)一無二且有價(jià)值的觀點(diǎn)，而不是簡單地對(duì)自己的成功夸夸其談。這其中，分享廣泛而有用的新聞是最首要的。
四、企業(yè)管理的隱性成本。
然而，在實(shí)際操作中，老客戶有時(shí)是“看上去很美”事實(shí)上卻很“難纏“。他們會(huì)利用企業(yè)對(duì)他們的重視和依賴來要求更多的價(jià)格優(yōu)惠和服務(wù)項(xiàng)目，甚至控制交易談判節(jié)奏。最終導(dǎo)致的結(jié)果，就是付出了更多的成本，卻以較低的價(jià)格售出了同樣的商品。再加上老客戶往往由于熟悉商品銷售情況而熱衷于購買特價(jià)、促銷商品，這樣一來，雖然老客戶的重復(fù)購買帶來了銷售額增長，但平均利潤卻低于新客戶。另外，企業(yè)對(duì)于老客戶的把握畢竟是有限的，一些“老客戶”其實(shí)只是無意中走入你花園的小鳥，重復(fù)購買率低，而企業(yè)卻要付出高昂的成本來維護(hù)此客戶關(guān)系。
因而，在一個(gè)長期的考察期內(nèi)，并沒有確實(shí)的數(shù)據(jù)或模型證明，新老客戶之間存在明顯的比較優(yōu)、劣勢。的確，對(duì)某些行業(yè)而言，如會(huì)員制商店，老客戶的確占據(jù)了主要的銷售份額。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20____年__月至__月間，我有幸參加了“__銀行支行長綜合能力提升培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。為期三個(gè)月的課程，在講師的引導(dǎo)下，我們獲得了新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨，所有的基層行長，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學(xué)習(xí)、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對(duì)總行未來的發(fā)展理念有了更加深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
平日繁冗的日常工作，讓我常忙于埋頭拉車，忘記了抬頭看路。此次培訓(xùn)，讓我從忙碌的節(jié)拍中調(diào)整步伐探求新道路，更加激發(fā)了我的工作激情，為日后的工作注入了一劑強(qiáng)心針。
“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)有所悟，我收獲的更多是在思維、理念上的更新，懂得了更多的是營銷的藝術(shù)以及為人處世的道理。我了解到作為一名支行長首先要確定自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅，我主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
講師們形象生動(dòng)、深入淺出的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L了見識(shí)，拓寬了眼界，令我獲益良多。
一、持續(xù)學(xué)習(xí)、廣泛學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)。
如今銀行客戶的需求呈多元化的趨勢愈演愈烈，唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能滿足和拓展客戶需求。首先要學(xué)習(xí)國家的大政方針及經(jīng)濟(jì)金融政策，同時(shí)要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，常懷敬畏之心，嚴(yán)守底線。其次要學(xué)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，只有自身先將業(yè)務(wù)產(chǎn)品爛熟于心，才能帶動(dòng)和指導(dǎo)員工營銷客戶，才能在激烈的市場競爭中游刃有余。最后要學(xué)習(xí)新思想，沒有一種業(yè)務(wù)是亙古不變的，只有實(shí)時(shí)更新自身的思想，接收新鮮的觀念，才能緊跟時(shí)代步伐，為銀行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
二、防范風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化內(nèi)控、風(fēng)控至上。
銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)依然是信用風(fēng)險(xiǎn)，而銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說到底還是人的因素，客戶創(chuàng)造市場、客戶創(chuàng)造價(jià)值，要把以“客戶為中心”的理念始終貫穿于工作始終。同時(shí)要跳出以往風(fēng)控的理論框架，以懂業(yè)務(wù)、懂細(xì)節(jié)、懂管理作為風(fēng)控的基礎(chǔ)，熟悉各項(xiàng)政策法規(guī)及細(xì)節(jié)流程。跳出風(fēng)控看風(fēng)控，無信任不金融，金融的發(fā)展基礎(chǔ)建立在“信任”之上，信任的門檻一直都在，銀行只有通過服務(wù)的方式取得客戶信任才有機(jī)會(huì)開展金融發(fā)展業(yè)務(wù)。而不論是怎樣的風(fēng)控，都絕不僅僅是技術(shù)層面的革新，目前__銀行在風(fēng)控的道路上依舊任重而道遠(yuǎn)。
三、志存高遠(yuǎn)、勇于擔(dān)當(dāng)、身先士卒。
各位支行行長們是__銀行未來發(fā)展的新支點(diǎn)和新的撬動(dòng)力量，只有我們轉(zhuǎn)型成功，我們帶動(dòng)所在網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工轉(zhuǎn)型成功，星星之火才能成燎原之勢。培訓(xùn)講師們雖然講的是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，但是在其背后，無一不是在描繪我們__銀行的未來戰(zhàn)略，體現(xiàn)著市場競爭中強(qiáng)者們的自信力與危機(jī)感。這種自上而下的空前自信力和巨大的危機(jī)感，正要求著我們志存高遠(yuǎn)，在更加廣闊的舞臺(tái)中勤學(xué)、勤思、勤實(shí)踐，培養(yǎng)發(fā)展眼光、強(qiáng)化未來意識(shí)、增強(qiáng)全局觀念、提升戰(zhàn)略思維、力爭在未來大有可為、大有作為。
通過六天的培訓(xùn)和座談交流，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、合規(guī)管理等一系列課程中得到的新的市場信息、寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教誨，我們所有的基層行長互相融合，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學(xué)習(xí)、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對(duì)總行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的理念有了更加深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
在培訓(xùn)的業(yè)余時(shí)間，各位學(xué)員自發(fā)組織前往人大、北大、清華等高等學(xué)府參觀學(xué)習(xí)。還曾在深夜集體騎行兩小時(shí)赴天安門廣場參加振奮人心的升旗儀式。不僅陶冶了情操，帶給了我們心靈上的觸動(dòng)，還磨煉了我們的意志，將艱苦奮斗的良好作風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行。讓我感受到了由內(nèi)而外的精神洗禮，讓我對(duì)未來的工作充滿了信心、充滿了干勁。
最后，依然要再次感謝總行對(duì)此次研修活動(dòng)的周密安排。我作為一名學(xué)員，從方方面面都感受到了總行的關(guān)心與溫暖。此次研修我與__銀行大集體一起收獲了太多太多，堅(jiān)定了共同的責(zé)任與使命，將為__銀行的下一個(gè)二十年再創(chuàng)輝煌!
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都在積極探索利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為一名銀行行長，我也積極參與了行長網(wǎng)上培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這里，我想分享一下我個(gè)人對(duì)行長網(wǎng)上培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，行長網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常需要集中在一起進(jìn)行，既浪費(fèi)時(shí)間，又造成了交通、住宿等方面的額外開支。而行長網(wǎng)上培訓(xùn)打破了這種局限性，只需要一部電腦或手機(jī)，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不再受制于時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這大大提高了學(xué)習(xí)的效率和便利性，讓我們更容易保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。
其次，行長網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，我們通常只能聽取講師的演講和學(xué)習(xí)材料的閱讀，而網(wǎng)上培訓(xùn)給我們提供了更多多樣化的學(xué)習(xí)方式。通過在線視頻、動(dòng)畫、圖表等多媒體資源，我們可以更生動(dòng)形象地了解知識(shí)和技能。通過在線互動(dòng)和討論，我們可以與其他學(xué)員進(jìn)行交流和分享，互相促進(jìn)，取長補(bǔ)短。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，行長網(wǎng)上培訓(xùn)不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更開拓了我們的學(xué)習(xí)思路，提升了我們的學(xué)習(xí)效果。
再次，行長網(wǎng)上培訓(xùn)注重實(shí)踐應(yīng)用，使我們的學(xué)習(xí)更加貼近工作。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，我們常常只是紙上談兵，理論知識(shí)與工作實(shí)際脫節(jié)。而行長網(wǎng)上培訓(xùn)通過案例分析、模擬操作等實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過真實(shí)場景的模擬，我們可以更準(zhǔn)確地掌握和理解各種工作情境，并提前解決可能遇到的問題。這種貼近實(shí)際的學(xué)習(xí)方式讓我們從理論走向?qū)嵺`，增強(qiáng)了我們的工作實(shí)踐能力。
此外，行長網(wǎng)上培訓(xùn)還幫助我們建立了學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。在過去，我們?cè)谕瓿膳嘤?xùn)后往往很快就把所學(xué)知識(shí)和技能忘記。而網(wǎng)上培訓(xùn)通過設(shè)置在線考試、知識(shí)競賽、學(xué)習(xí)任務(wù)等方式，督促我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性和深入性。同時(shí)，我們可以通過在線學(xué)習(xí)檔案和學(xué)習(xí)記錄，時(shí)刻掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果。這種長效機(jī)制的運(yùn)用，讓我們的學(xué)習(xí)不再停留在表面，而是成為我們職業(yè)發(fā)展和提升的動(dòng)力源泉。
綜上所述，行長網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式，豐富多樣的學(xué)習(xí)資源，貼近實(shí)踐的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及長效機(jī)制的學(xué)習(xí)保障。通過參與行長網(wǎng)上培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，也受益匪淺。我相信，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上培訓(xùn)將會(huì)在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用，并為我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展帶來更多的便利和機(jī)會(huì)。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長班培訓(xùn)班，短短7天的培訓(xùn)，凝聚了組織者、老師、助教的心血，感受了行長同學(xué)們的睿智和幽默，大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動(dòng)讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶，擁有了向夢(mèng)想高飛的力量。
榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期，他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力，去感受、感知、感悟，積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高，要掌握教練技術(shù)，把相信、支持和期待帶給身邊的人，快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己，班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn)，也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友。我是最稀有的綠色性格，善良、真誠、有活力，強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人，是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點(diǎn)是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。
同時(shí)，老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn)，但性格不等于風(fēng)格，改變?nèi)粘５男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣，我特別記下了這幾句：情緒不是一種反應(yīng)，是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物，從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能，打開了我們的慧根，又教給我們很多聰明的方法，讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力，充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課，讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù)，而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識(shí)，同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如：信用卡營銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻，提供了八步工作法，其中有場景演練、晨會(huì)總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營銷上，例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面，針對(duì)營銷方面的不足也要及時(shí)指出，避免流失營銷機(jī)會(huì)。還有場景演練，針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張，但晚上的班會(huì)、故事會(huì)、大劇院感受長沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂，彭宇同學(xué)正好生日，班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng)。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿，而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來，有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量，大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng)，收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命，“要為那一抹光榮的建行藍(lán)，奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長培訓(xùn)班，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機(jī)械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行，我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍，把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會(huì)，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場;我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時(shí)積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上，谷行長出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長深入分析了我行面臨的形勢，對(duì)20xx年工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性，充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，指明我行未來發(fā)展的重要方向，從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜，通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核，建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求，通過強(qiáng)化績效意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí)，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加快適應(yīng)市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力，加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī)，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時(shí)谷行長根據(jù)我行的實(shí)際情況，在擴(kuò)大市場份額的同時(shí)，號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平，切實(shí)提升客戶總量和我行市場占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求，通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長提出的：實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升，增強(qiáng)我行的市場競爭力。明白了這樣一個(gè)道理：全行員工只有不屈不撓，戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去，今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上，“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化，而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起，并保持生機(jī)與活力，正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá)，將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
5月22日至29日之間，我有幸作為支行長中的一員參加了省行渠道部組織的全省支行長集中培訓(xùn)班；在培訓(xùn)期間，省行邀請(qǐng)了多位知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、同業(yè)從業(yè)人員、知名大學(xué)教授進(jìn)行的系統(tǒng)性授課，自我感覺受益匪淺。我就我們目前經(jīng)營的實(shí)際情況并結(jié)合本次所學(xué)內(nèi)容談一點(diǎn)看法，不足之處，敬請(qǐng)斧正。
一、所學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性；
本次培訓(xùn)所授內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng)，很多內(nèi)容都是支行可以直接加以借鑒使用的。例如《支行營銷管理》、《交叉營銷》兩門課中很多關(guān)于支行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)長效管理、業(yè)務(wù)交叉銷售的理念等內(nèi)容非常貼合實(shí)際，稍加變動(dòng)即可為我所用；《行業(yè)分析》對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，為今后業(yè)務(wù)的開展做了有效的知識(shí)儲(chǔ)備；《營銷理論》、《商務(wù)禮儀》的內(nèi)容對(duì)支行長的理論素養(yǎng)做了進(jìn)一步提升。
二、目前支行人員等實(shí)際；
各支行目前所面臨的情況各不相同，就我支行而言，現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平狀態(tài)等對(duì)打造支行利潤中心這一終極目標(biāo)還有相當(dāng)?shù)牟罹?；另一方面員工對(duì)于交叉銷售的接受程度各不相同，有的崗位已經(jīng)在進(jìn)行簡單的交叉銷售，但有些崗位對(duì)于交叉銷售的接受程度還不高，對(duì)于支行布置的交叉銷售工作完成度和完成質(zhì)量都有所欠缺。
三、全面推行交叉銷售面臨的問題和困難；
就目前而言，全面推行交叉銷售急需解決以下幾方面的問題。
1、人員配備不足、職責(zé)分工不明確；
2、相關(guān)培訓(xùn)缺失，各業(yè)務(wù)之間協(xié)同配合生疏；
3、面向交叉銷售的績效管理內(nèi)容簡單；
四、支行下一步進(jìn)行的調(diào)整；
1、盡可能進(jìn)行有效培訓(xùn)，將交叉銷售的理念深入人心；
2、支行支行自己的交叉銷售績效管理辦法，并針對(duì)業(yè)務(wù)品種進(jìn)行細(xì)化，提高可操作性；
4、請(qǐng)求上級(jí)行支持下的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
以上是我參加培訓(xùn)后的一點(diǎn)思考，就支行而言，交叉銷售工作還需要從頭開始進(jìn)行理論培訓(xùn)、績效督導(dǎo)等工作，如果支行層面的交叉銷售工作做的不仔細(xì)、不扎實(shí)，那么將支行打造成利潤中心的終極目標(biāo)也就很有可能落空。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
秋季是收獲的季節(jié)，也是企業(yè)行長們進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。最近，我有幸參加了一次秋季行長培訓(xùn)，收獲頗豐。在培訓(xùn)開始前，我充分了解了培訓(xùn)的內(nèi)容，為此做了充分的準(zhǔn)備。我瀏覽了相關(guān)的書籍，搜索了各類資料，了解了當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，以及各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過這樣的準(zhǔn)備，我為培訓(xùn)做好了充足的準(zhǔn)備，也為自己提升能力奠定了基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲。
培訓(xùn)過程中，我參加了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們進(jìn)行了講座、研討會(huì)、實(shí)踐案例分析等多種形式的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)形式各有特點(diǎn)，但都給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和收獲。在講座中，我了解了行長應(yīng)具備的各種能力和素質(zhì)，并學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。在研討會(huì)上，我與其他行長進(jìn)行了深入的交流和討論，通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解，也拓寬了思路。通過實(shí)踐案例分析，我學(xué)會(huì)了將理論應(yīng)用到實(shí)際問題中，并發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐中還存在的不足之處。通過這些學(xué)習(xí)，我收獲了知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，為自己的行長職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)期間，我還參觀了一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)，并與他們的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。這些參觀和交流讓我更加了解了不同行業(yè)的發(fā)展情況，也讓我看到了企業(yè)成功的秘訣。我發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)往往有著強(qiáng)烈的使命感和愿景，他們明確目標(biāo)，并為之努力奮斗。他們注重創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，并重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為行長，我應(yīng)該有清晰的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，同時(shí)也要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)之后的思考。
培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)自己進(jìn)行了一次全面的思考。我意識(shí)到，我的管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待提高，我需要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。我要不斷積累知識(shí)，提升專業(yè)技能，不斷完善自己的管理理念和方法，以適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，我還要加強(qiáng)自己的思維能力和創(chuàng)新能力，不斷拓寬視野，提高解決問題的能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：展望未來，總結(jié)心得。
通過這次秋季行長培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為行長，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有高尚的品德和廣闊的視野。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)和世界的變化，積極適應(yīng)和引領(lǐng)變革，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。我將牢記這次培訓(xùn)的收獲和體會(huì)，堅(jiān)定自己的職業(yè)目標(biāo)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要我們保持對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)事業(yè)的熱愛，就能不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造價(jià)值，在職業(yè)和生活中取得更大的成功。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近期，我有幸參加了一期縣行長培訓(xùn)班，這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導(dǎo)的交流互動(dòng)，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到縣行長的責(zé)任和使命，也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先，縣行長的責(zé)任重大。在培訓(xùn)班上，各地經(jīng)驗(yàn)豐富的行政領(lǐng)導(dǎo)向我們傳達(dá)了一致的信息：縣行政首長就是全縣各行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重任。作為縣行長，我們要時(shí)刻保持對(duì)全局的把握，制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策，引導(dǎo)各部門協(xié)同合作，為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次，縣行長的使命是為民服務(wù)。縣域是我國行政管理的基本單位，各種社會(huì)問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長要時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求，深入基層了解實(shí)情，解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，為民服務(wù)成為我們始終念念不忘的使命。培訓(xùn)班上，我學(xué)到了許多解決問題的實(shí)踐方法和技巧，這對(duì)于提升縣行長的工作能力和服務(wù)水平有著積極的影響。
第三，縣行長要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)代，縣行長面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下，提升縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競爭力，是每一個(gè)縣行長都需要深思熟慮的問題。培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了各地的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新案例，了解到許多具有實(shí)際操作性的方法和途徑，這為我們解決實(shí)際問題提供了有力的思路和指導(dǎo)。
第四，縣行長要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為縣行長，我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和管理。在縣行長培訓(xùn)班上，我看到了各地行政領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作風(fēng)貌。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，倡導(dǎo)協(xié)同工作、互相支持，這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后，縣行長要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情。縣級(jí)行政首長是一個(gè)綜合性的崗位，工作任務(wù)繁重，壓力較大。作為縣行長，我們要時(shí)刻保持清醒頭腦，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作，切勿掉以輕心。同時(shí)，我們也要時(shí)刻激發(fā)自己的工作熱情，主動(dòng)參與到縣域建設(shè)中去，不斷激發(fā)潛能，提升自我，更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地履行縣行長的責(zé)任和使命，為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近期，我有幸參加了一次縣行長培訓(xùn)班，這個(gè)珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺，也讓我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)班中，我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)，為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導(dǎo)。下面，我將分享我的主要心得和體會(huì)。
首先，在這次培訓(xùn)班中，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認(rèn)識(shí)到，作為行長，需要具備明確的目標(biāo)和愿景，同時(shí)也要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、賦能下屬的能力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系，以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作。通過舉一反三的學(xué)習(xí)方式，我意識(shí)到這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于我們行長來說是至關(guān)重要的。
其次，決策能力的培養(yǎng)是一個(gè)行長必不可少的能力。在培訓(xùn)中，我們通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的形式，學(xué)習(xí)了如何對(duì)待復(fù)雜的決策。正是在這個(gè)過程中，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)行長需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個(gè)行長成功的基石，需要綜合考慮利益訴求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及實(shí)施的可行性等因素。這些培訓(xùn)提醒我必須在實(shí)踐中不斷磨礪自己的決策力，以便在面臨復(fù)雜局勢時(shí)能夠做出明智的決策。
第三，培訓(xùn)班提醒我危機(jī)管理是一個(gè)重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個(gè)縣行長，面對(duì)的挑戰(zhàn)和危機(jī)可謂層出不窮。我們需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況的能力，有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則和應(yīng)對(duì)策略，如建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制、加強(qiáng)信息溝通和公關(guān)等。通過這些學(xué)習(xí)，我更加明確了我作為一個(gè)縣行長在危機(jī)時(shí)刻應(yīng)該如何行動(dòng)，以保護(hù)公眾的利益以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此外，在培訓(xùn)期間，我還有幸與一些來自不同縣市的行長進(jìn)行了互動(dòng)交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到，縣行長的工作雖然有一些地方的差異，但需要面對(duì)的核心問題是相似的。通過與他們的互動(dòng)，我意識(shí)到我們之間可以互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。這種交流不僅擴(kuò)寬了我的視野，也提升了我作為縣行長的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之，作為一個(gè)縣行長，這次培訓(xùn)班為我提供了非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)一步成長的契機(jī)。在這次培訓(xùn)中，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)有了更深入的理解。這些培訓(xùn)使我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的能力，在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時(shí)，與來自不同縣市的行長的互動(dòng)交流，為我打開了一扇窗戶，讓我從其他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信，通過這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷，我能夠更好地履行我的行長職責(zé)，為我所在的縣市做出更多的貢獻(xiàn)。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近期參加了一場卓越行長培訓(xùn)，此次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)到了行長的職責(zé)與技能，還深刻感受到了卓越行長的品質(zhì)和素養(yǎng)。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先，卓越行長需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的重要理念和技巧。一個(gè)卓越行長應(yīng)該懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，而不僅僅是下達(dá)指令。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽與溝通，能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系。此外，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠制定明確的目標(biāo)，并能夠激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，使他們能夠全力以赴地完成任務(wù)。
其次，卓越行長需要具備卓越的戰(zhàn)略眼光。在培訓(xùn)中，我了解到了戰(zhàn)略的重要性。一個(gè)卓越行長應(yīng)該有全局的觀察力和洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場變化的趨勢和機(jī)遇。他們需要能夠?qū)镜拈L遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，并能夠靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。此外，一個(gè)卓越行長還需要善于分析和解決問題，能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。
再次，卓越行長需要具備卓越的溝通能力。在培訓(xùn)過程中，我了解到了溝通的重要性。一個(gè)卓越行長應(yīng)該能夠清晰地表達(dá)自己的想法和意圖，并能夠有效地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。他們需要善于傾聽和理解他人，能夠及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問題和困惑。此外，一個(gè)卓越行長還需要有良好的人際關(guān)系，能夠與各種類型的人建立良好的合作關(guān)系。
最后，卓越行長需要具備卓越的學(xué)習(xí)能力。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。一個(gè)卓越行長應(yīng)該具備不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí)，能夠持續(xù)地更新自己的知識(shí)和技能。他們需要能夠利用各種資源和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地發(fā)展自己的能力和素養(yǎng)。此外，一個(gè)卓越行長還需要善于總結(jié)和反思，能夠從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作。
總之，通過參加這次卓越行長培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了卓越行長所需要具備的素質(zhì)和能力。一個(gè)卓越行長不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光、溝通能力和學(xué)習(xí)能力，還要具備全面發(fā)展的品格和修養(yǎng)。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠成為卓越的行長，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行長培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長培訓(xùn)班，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機(jī)械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行，我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍，把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機(jī)會(huì)，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場;我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場，同時(shí)積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
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