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員工工作交接管理制度篇一
為了維持良好的生產(chǎn)秩序,確保試制產(chǎn)品質(zhì)量,驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的正確性和工藝、工裝的適宜性提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行特制訂以下管理制度。
二、適用范圍。
適應(yīng)于試制車間全體工作人員。
三、管理職責(zé)。
3.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)試模過程進(jìn)度控制及人員調(diào)度,以試制車間和項(xiàng)目組成員組成試模主體,技術(shù)部、工藝部、生產(chǎn)計(jì)劃部配合試制、試模全過程及技術(shù)支持。
3.4試制車間組織相關(guān)人員對產(chǎn)品進(jìn)行試制,及時(shí)反饋并持續(xù)改進(jìn);。
4.1試制(模)條件。
4.1.1項(xiàng)目開發(fā)已進(jìn)入試制(模)階段,模具的各部件適配結(jié)束,且已具備試模條件;模具開發(fā)人員根據(jù)模具技術(shù)要求確認(rèn)模具是否具備試模條件。
4.1.2原有模具的維修及設(shè)變維修完成,具備試模驗(yàn)證條件。
4.2試制(模)文件下發(fā)。
4.2.1根據(jù)客戶要求或生產(chǎn)需求,申請驗(yàn)證人員填寫試制任務(wù)單、模具試模驗(yàn)證卡、若有特殊需求時(shí)在驗(yàn)證卡上注明要求,生產(chǎn)計(jì)劃員接到驗(yàn)證卡后(兩日內(nèi)給申請人員答復(fù)),填寫具體安排時(shí)間,報(bào)總經(jīng)理審批,批復(fù)后由生產(chǎn)調(diào)度或試制車間主任安排具體時(shí)間,并及完成生產(chǎn)設(shè)備的準(zhǔn)備工作,供試制車間使用。
4.2.2生產(chǎn)調(diào)度或試制車間主任及時(shí)通知試模人員(提前1日通知試模驗(yàn)證人員)新模具首次驗(yàn)證時(shí),申請?jiān)嚹H藛T應(yīng)提供:模具制造廠商的注塑工藝卡,以方便公司工藝人員調(diào)試;此外試模單據(jù)在傳遞的過程,相關(guān)部門需做好交接記錄,僅防遺失,若因個(gè)人原因遺失者,將按《技術(shù)文件管理辦法》給予處罰。
4.3產(chǎn)品試制、試模。
4.3.1試制任務(wù)單、試模單批復(fù)后,項(xiàng)目人員將試制任務(wù)單下達(dá)至試制車間,由試制車間與生產(chǎn)計(jì)劃部協(xié)商后安排具體試制時(shí)間。
4.3.2生產(chǎn)計(jì)劃部接到任務(wù)后應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)機(jī)臺(tái);試制車間安排上模、領(lǐng)料、上料等試制工作;試制人員由試制車間主任抽調(diào)技術(shù)、工藝或一線工人組成試制小組,所有組員聽從車間主任調(diào)度,保證試制(模)任務(wù)正常進(jìn)行。
4.3.3試制車間確定試模任務(wù)后,合理開機(jī)調(diào)試時(shí)間,并對調(diào)試出的產(chǎn)品進(jìn)行初步分析試出產(chǎn)品質(zhì)量,初步判斷樣件質(zhì)量可評(píng)審時(shí),項(xiàng)目人員通知評(píng)審人員現(xiàn)場評(píng)審確認(rèn),進(jìn)行封樣。
4.3.4試制車間根據(jù)bom領(lǐng)用生產(chǎn)物料,進(jìn)行試模,若試模不順利,原料用盡,試模人員補(bǔ)手工領(lǐng)料,保證生產(chǎn)出具備評(píng)審條件的樣件。
4.3.5試制任務(wù)結(jié)束后,由試制車間出具試制報(bào)告,由提出部門(客戶)對試制內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),以方便財(cái)務(wù)歸集成本。
4.4試模樣件評(píng)審。
4.4.1各部門評(píng)審人員在接到制(模)人員評(píng)審的通知后,評(píng)審人員必須在10分鐘內(nèi)現(xiàn)場或評(píng)審處進(jìn)行評(píng)審工作,若未按時(shí)到達(dá)評(píng)審的,根據(jù)《員工考勤管理辦法》按遲到、缺勤考核,由試制車間主任填寫考核獎(jiǎng)懲單進(jìn)行處罰。
4.4.2產(chǎn)品評(píng)審單原件由項(xiàng)目組保存,產(chǎn)品樣件封存一件由質(zhì)量保管使用。
4.4.3項(xiàng)目人員根據(jù)試制情況,對各自負(fù)責(zé)的技術(shù)文件進(jìn)行修訂,歸納整理,更新產(chǎn)品狀態(tài)。
4.5樣件包裝。
工藝部根據(jù)樣件狀態(tài)及初始包裝方案,與評(píng)審員共同評(píng)審鎖定包裝方案;編制包裝指導(dǎo)書、bom方案錄入表等,并形成相關(guān)文件予以存檔、發(fā)放各部門。
4.6樣件送樣。
根據(jù)客戶要求送樣時(shí)間節(jié)點(diǎn),營銷服務(wù)部可會(huì)同技術(shù)、工藝相關(guān)部門聯(lián)合送樣;并根據(jù)客戶的'ppap提交等級(jí)進(jìn)行提交相關(guān)技術(shù)支撐性文件,同時(shí)營銷服務(wù)部應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)送樣時(shí)間,全程保證送樣質(zhì)量。
4.7產(chǎn)品/工藝確認(rèn)顧客批準(zhǔn)。
樣件到達(dá)客戶之日起,營銷服務(wù)部可協(xié)同相關(guān)部門跟蹤相關(guān)產(chǎn)品客戶批準(zhǔn)進(jìn)度;若送樣未得到客戶認(rèn)可,營銷服務(wù)部應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)做出應(yīng)急方案,再次提交產(chǎn)品樣件,直致客戶批準(zhǔn)。
4.8資料存檔。
由項(xiàng)目組人員收集以上過程產(chǎn)生的技術(shù)文件,各部門應(yīng)留自己相關(guān)的技術(shù)資料,并形成文件清單。
4.9試模結(jié)束。
模具組按計(jì)劃對模具進(jìn)行吊裝,并形成模具檔案記錄。
員工工作交接管理制度篇二
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),提高員工素質(zhì),樹立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象,進(jìn)一步規(guī)范公司工作服的管理,特制定本制度。
1、車間工作員工(包括倉庫、品管)必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
1、資材部(倉庫)為工作服的主管部門,負(fù)責(zé)工作服的采購、發(fā)放、登記、回收、保管等事務(wù)。
2、綜合部負(fù)責(zé)制定工作服配置標(biāo)準(zhǔn)、制定工作服管理辦法。
3、各部門負(fù)責(zé)部門員工工作服登記備案、工作服需求統(tǒng)計(jì)和申報(bào)。
換季時(shí)間
夏裝:5月1日至10月31日
冬裝:11月1日至次年4月30日
1、正式入職的新員工,可在入職30日內(nèi)由車間負(fù)責(zé)人填寫領(lǐng)用申請表,經(jīng)綜合部核實(shí)后,倉庫方可配發(fā)。
2、夏季工作服配發(fā)期間為1年,冬季工作服配發(fā)期間為2年,自配發(fā)日算起,如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時(shí),由車間負(fù)責(zé)人填寫申請表,寫明情況,由倉庫進(jìn)行審核、配發(fā)。
3、如因個(gè)人原因,造成工作服、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(成本價(jià))。
4、員工離職時(shí),員工須將工作服一起交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
(1)未滿半年離職者,收取工作服成本的100%費(fèi)用;
(2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用;
(3)一年以上離職者,不收取工作服成本費(fèi);
5、員工應(yīng)每周定期對工作服進(jìn)行清洗(不得隨意在廠區(qū)內(nèi)清洗工作服),不得出現(xiàn)穿著污漬、破損工作服上班的現(xiàn)象。
1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰20元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當(dāng)),按工作服制作費(fèi)2倍進(jìn)行賠償處罰。
3、員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗工作服,不得隨意在廠區(qū)內(nèi)清洗工作服;發(fā)現(xiàn)在廠區(qū)內(nèi)清洗工作服的,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰20元/次,同時(shí)作為個(gè)人以及部門績效考核依據(jù)之一。
4、員工穿著工作服以及儀容儀表情況,將作為個(gè)人績效考核的依據(jù)之一。
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、應(yīng)盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
6、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
8、主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用工作服的責(zé)任。
1、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
2、本制定修訂及解釋權(quán)歸屬于公司,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
員工工作交接管理制度篇三
1、食堂工作人員上、下班時(shí),必須打卡考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向廚師長報(bào)到接受工作安排。
3、根據(jù)食堂工作需要,做好輪流值班,8小時(shí)內(nèi)完成好崗位工作,經(jīng)廚師長驗(yàn)收后可以下班。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,如會(huì)客,看書報(bào),下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一天向廚師長申請,經(jīng)廚師長同意,主任批準(zhǔn)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工處理,請假應(yīng)寫請假條,書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長同意,主任批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的不得擅離崗位,電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要,需延長工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可以增加補(bǔ)休時(shí)間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、執(zhí)行公司規(guī)定的每月4天休班。
1.上班時(shí)需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時(shí)間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)。
4.違反上述規(guī)者,將給予處罰。
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2.做到生熟食品分開,生熟器具和用具分開。
3.上崗時(shí)需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規(guī)定穿戴工作衣帽。
4.操作時(shí)所用的機(jī)器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5.保持個(gè)人衛(wèi)生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執(zhí)健康證才能上崗,工作時(shí)不許吸煙,不隨地吐痰,不準(zhǔn)穿工作服離崗?fù)獬?,回崗后要洗手?/p>
7.如違反上述規(guī)定,按有關(guān)規(guī)定處罰。
員工工作交接管理制度篇四
一、目的:
為規(guī)范車間新入職員工的安全培訓(xùn)教育、勞保防護(hù)用品的配備及薪酬待遇,特制定本管理規(guī)定。
二、使用范圍:
車間新入職員工。
三、管理要求:
1.新入職員工學(xué)徒期規(guī)定:新入職員工自進(jìn)公司開始須參加公司級(jí)培訓(xùn)、車間級(jí)培訓(xùn)、班組級(jí)培訓(xùn),公司級(jí)培訓(xùn)在人力資源部進(jìn)行,培訓(xùn)合格后通知車間接管,進(jìn)車間后須參加車間級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間32學(xué)時(shí),培訓(xùn)結(jié)束后考核合格后由車間負(fù)責(zé)人安排相應(yīng)班組崗位三班倒并指定師傅進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn),車間操作工及巡查工學(xué)徒時(shí)間最短為2個(gè)月,車間放料工及小料工學(xué)徒時(shí)間最短為1個(gè)月,學(xué)徒期滿后經(jīng)班組考核通過,并能獨(dú)立頂崗,可申請出徒。經(jīng)帶徒師傅、班組長、車間負(fù)責(zé)人審批通過后轉(zhuǎn)為公司正式員工,并提報(bào)人員資源部備案。
2.薪酬待遇:新入職員工在公司級(jí)、車間級(jí)培訓(xùn)期間的工資待遇為每天50元,進(jìn)入班組學(xué)徒期間工資待遇為該崗位標(biāo)準(zhǔn)工資的80%,員工工資結(jié)算時(shí)間為當(dāng)月月底,員工工資發(fā)放時(shí)間為次月工作日的15日。
3.新入職員工勞保防護(hù)用品配備:新入職員工經(jīng)車間級(jí)培訓(xùn)考核合格進(jìn)入車間班組前,車間須為新入職員工領(lǐng)取相應(yīng)崗位的勞保防護(hù)用品,其中包括安全帽,護(hù)目鏡,防毒口罩,掛膠手套,乳膠手套,防靜電工作服,工作帽等),領(lǐng)取相應(yīng)勞保防護(hù)用品進(jìn)入車間后必須按要求佩戴好,未按要求佩戴的按照公司相關(guān)規(guī)定予以考核。工作服領(lǐng)取后,入職工作未滿半年離職的,須補(bǔ)扣工作服費(fèi)用;安全帽領(lǐng)取后,離職需退還倉庫,未按要求退還的將從當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
4.新入職員工學(xué)徒期間必須嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,服從車間及班組管理,嚴(yán)格遵守員工安全生產(chǎn)底線原則,若發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定的,第一次由車間負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行當(dāng)面溝通,第二次再出現(xiàn)由車間提出書面申請回退人力資源處理。
四、備注。
1.本規(guī)定自x年1月1日起實(shí)行。
2.本規(guī)定解釋權(quán)歸車間所有。
員工工作交接管理制度篇五
1、目的:規(guī)范工作服的管理,防止著裝污染,確保人員衛(wèi)生符合gmp要求。
2、范圍:素食車間、制粉車間、微粉車間、庫房、保潔員工。
3、責(zé)任者:各車間、庫房、后勤負(fù)責(zé)人。
4、程序:
4.1員工工作服是進(jìn)入生產(chǎn)車間、庫房的人員所穿著的職業(yè)裝,所有進(jìn)入生產(chǎn)車間、庫房的人員均應(yīng)按規(guī)定穿著相應(yīng)的工作服。
4.2生間車間工作服應(yīng)防塵、防靜電,不脫落纖維及顆粒狀碎屑,耐洗滌、消毒,不易褪色。
4.3生產(chǎn)車間工作服應(yīng)切合崗位需要,式樣簡潔、設(shè)計(jì)合理,一般應(yīng)符合以下要求:
4.3.1潔凈區(qū)工作服材質(zhì)應(yīng)選用化學(xué)纖維類,避免使用天然纖維織物,以減少細(xì)菌或其他微生物滋生。
4.3.2潔凈區(qū)工作服不使用紐扣、金屬拉鏈及其它易脫落掛件(應(yīng)選擇無毒尼龍拉鏈);領(lǐng)口、袖口、褲角等處應(yīng)設(shè)計(jì)為松緊式,以減少人體脫落物對生產(chǎn)過程的污染。
4.3.3工作服一般不宜選擇深色、暖色(如深紅色、橙黃色等)及復(fù)色面料,以防影響工作人員對藥品或包裝材料顏色的正確判斷。
4.3.4除必要的編號(hào)外,工作服上不得有其它裝飾圖案及花紋。
4.4工作服按編號(hào)專人專用(參觀服除外),投入使用的工作服應(yīng)在規(guī)定位置印有編號(hào)。
4.5工作服編號(hào)規(guī)定如下:
4.5.1素食車間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):s001~s300。
4.5.2制粉車間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):z001~z100。
4.5.3微粉車間車間員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):g001~g100。
4.5.4品管部員工的工作服(包括鞋、帽)編號(hào):w001~w100。
4、5.5參觀服無編號(hào)。
4.6生產(chǎn)區(qū)工作服分類如下:
4.6.1白色潔凈區(qū)生產(chǎn)車間員工作服(帽、鞋);潔凈區(qū)生產(chǎn)人員穿著。
4.6.2藍(lán)色一般區(qū)分工作服(帽、鞋);一般區(qū)生產(chǎn)人員、維修人員穿著。
4.6.3(3)藍(lán)色一般區(qū)參觀服(帽、鞋);進(jìn)入一般區(qū)的臨時(shí)外來人員穿著。
4.7工作服由公司后勤部門統(tǒng)一定制,專人管理,統(tǒng)一發(fā)放并做好記錄。
4.8工作服定期由專人清洗、消毒并有記錄。不同區(qū)、不同潔凈級(jí)別區(qū)域的工作服應(yīng)在規(guī)定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、廢棄由公司后勤部門應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行并有記錄。在使用期內(nèi)的工作服不得帶出生產(chǎn)區(qū)。廢棄的衣物應(yīng)在原編號(hào)附近印上醒目的“報(bào)廢”字樣,并立即移出生產(chǎn)區(qū)。
四川森態(tài)源生物科技有限公司。
員工工作交接管理制度篇六
為了使員工有更好的休息環(huán)境,員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂立如下規(guī)章制度,望全體員工遵照執(zhí)行。
一、衛(wèi)生環(huán)境。
1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺打掃收拾干凈。不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑等。
2、自覺愛護(hù)公物,不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫,涂寫刻劃,室內(nèi)打釘及粘接掛鉤,休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施。
3、保潔員必須在每日兩次用餐時(shí)間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。
二、禁止規(guī)定。
1、自覺將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲(chǔ)物柜里,嚴(yán)禁亂放。
2、易燃、易爆等危險(xiǎn)品、違禁品嚴(yán)禁攜帶入休息室內(nèi)。
3、休息室的所有器具,不得損壞。如有惡意破壞者,由其負(fù)擔(dān)維修費(fèi)或賠償,并視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。
4、室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動(dòng)、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時(shí),全體員工都有義務(wù)在第一時(shí)間通知一樓樓面管理人員或報(bào)總臺(tái)做登記。
三、行為規(guī)范。
1、保持休息室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得在休息室內(nèi)爭吵、打架、酗酒、打牌。
2、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng),盡量不要放在休息室內(nèi),否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。
四、開關(guān)閉時(shí)間。
1、休息室的開門時(shí)間段是中午12:00―13:30。
2、全體員工上班后,即非休息時(shí)間段由經(jīng)理將休息室關(guān)閉。
員工工作交接管理制度篇七
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤機(jī)制,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)停車場的清潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。
6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的'辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無污,垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。
(二)、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱,每日擦拭一次,做到無污漬、無塵土、無水跡。
(三)、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周噴藥一次,保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。
(四)、會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門等每天擦拭一次,窗戶玻璃要定期擦拭,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施(如投影、音響、空調(diào)等)每周擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì)議室、接待室除日常清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì)議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理,隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。
(五)、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡,光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(六)、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次,做到無雜草、無雜物、無落葉。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯,每季度清洗一次。
(七)停車場的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。
(八)食堂每周大清潔
1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無痰跡,墻面無灰塵。
2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)報(bào)修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作交接管理制度篇八
1、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2、各部門實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
3、公司實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的分級(jí)管理方式,下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從組織的總原則。
4、為公司的健康成長,超常規(guī)發(fā)展,向社會(huì)提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為公司贏得最佳經(jīng)濟(jì)利益是公司全體員工的行為準(zhǔn)則,即公司最高利益原則。
5、各級(jí)管理人員及其他職工,必須按照各自的職責(zé)范圍和權(quán)限處理各項(xiàng)工作。處理超越職權(quán)范圍事項(xiàng),須經(jīng)上級(jí)授權(quán)或征得上級(jí)同意。特殊情況下,無法請示,則應(yīng)以公司的最高利益原則為標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)處置,事后盡快報(bào)告。重大事項(xiàng),以先口頭,后文字報(bào)告方式處理。
6、公司對全體職工的基本要求:聽從指揮;工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效;信息傳遞渠道暢通;團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作不許推諉;勇于負(fù)責(zé);開拓進(jìn)取。
7、員工必須服從組織分配和調(diào)動(dòng)。
8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標(biāo)準(zhǔn),按能績升降職級(jí),全面測評(píng),每年考核。
1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間,不遲到,不早退,不曠工。
2、勞動(dòng)中,認(rèn)真負(fù)責(zé),不脫崗,不串崗,不做與本職無關(guān)的事。嚴(yán)禁在工作場所打鬧喧嘩。
3、在工作場所,不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲衩和背心。需統(tǒng)一著裝崗位必須按要求著裝。
4、嚴(yán)格遵守本崗位的操作規(guī)程,按崗位要求完成任務(wù),做好各種原始記錄。真實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種數(shù)據(jù)。反饋、傳遞各種信息。
5、嚴(yán)格按規(guī)定使用生產(chǎn)設(shè)備,愛護(hù)各類財(cái)產(chǎn)、專用設(shè)備設(shè)施及其他勞動(dòng)工具。保證公司資產(chǎn)完整,使生產(chǎn)設(shè)備等處于良好狀態(tài)。
6、學(xué)徒工,見習(xí)、實(shí)習(xí)及處于培訓(xùn)階段的職工,未經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)考核批準(zhǔn),不得擅自頂崗、上崗。
7、嚴(yán)格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統(tǒng)計(jì)后送行政人事部審核。
1、嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,不浪費(fèi)公司資財(cái)。
2、嚴(yán)禁以各種形式侵吞公共財(cái)產(chǎn),不許私自動(dòng)用公款。
3、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷和審批制度,以及各種(項(xiàng))財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)。
4、不得冒名多報(bào)、謊報(bào)業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、各種生活補(bǔ)貼和工作補(bǔ)貼等。
5、在與他人交談中,不準(zhǔn)涉及國家和公司的一切未經(jīng)公布的經(jīng)濟(jì)情報(bào)和其他需保密事項(xiàng)。
6、不準(zhǔn)在無保密措施的地方,存放需保密的文件資料。
7、不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。
8、不準(zhǔn)在普通電話、電報(bào)、傳真、郵件中傳送機(jī)密事項(xiàng)。
9、工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理保密文件、資料的移交。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的外聯(lián)制度,發(fā)揚(yáng)愛司愛崗的精神,維護(hù)公司的利益。
2、嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度,及時(shí)真實(shí)反映情況。
3、與外單位人員交往,必須謙虛謹(jǐn)慎,不卑不亢,講究文明禮貌。
4、嚴(yán)禁酗酒。在外聯(lián)活動(dòng)中,飲酒不得超過本人酒量的一半,一般不飲烈性酒。
5、在外聯(lián)期間,不許同廠外機(jī)構(gòu)或個(gè)人私自交易,不許利用職權(quán)和工作之便營私牟利或私自收受禮品。
員工工作交接管理制度篇九
為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
1、食堂工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應(yīng)時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗,炊事械具等應(yīng)清洗干凈后,統(tǒng)一消毒。
3、食堂購置食物時(shí)應(yīng)注意食物質(zhì)量,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止病從口入;未烹調(diào)的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜,清點(diǎn)隔天就餐人數(shù),平等待人,飯菜定量,食品足稱。
5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收登記制度,搞好成本核算,每月盤點(diǎn)一次,做到日清月結(jié)、賬物相符。
6、食堂工作人員準(zhǔn)時(shí)上下班,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲(chǔ)物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門窗,檢查各類電源開關(guān)設(shè)備及爐灶,做好防火防盜工作。
1、就餐時(shí)應(yīng)排好隊(duì)伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí),應(yīng)提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應(yīng)按指定地點(diǎn)清倒,提倡節(jié)約,反對浪費(fèi)。
4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí),應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。
6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次,食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財(cái)務(wù)室。
員工工作交接管理制度篇十
(一) 、門店考勤管理:
1、店內(nèi)工作人員未經(jīng)店長批準(zhǔn),不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調(diào)班或調(diào)假,特殊情況須經(jīng)店長以上直屬主管批準(zhǔn)。
2、 店內(nèi)工作人員上下班必須打卡,不得叫人代打或?qū)φ{(diào)卡機(jī)打卡,特殊情況須經(jīng)店長或直屬主管批準(zhǔn)簽卡。
3、 每月排班表應(yīng)于每月2日前由店長排定,并通過郵件上報(bào)公司人事行政,未經(jīng)店長允許,不得擅自更改。
4、 工作人員請假一天或以內(nèi)的需報(bào)店長批準(zhǔn),一天以上的假期需報(bào)公司主管或人事行政批準(zhǔn);店長請假必須經(jīng)過公司經(jīng)理批準(zhǔn),每月店員有4天的固定休假(節(jié)假日除外),工作人員輪班休息。
5、 每月考勤卡及請假單應(yīng)于次月2日前交回公司人事行政;以便統(tǒng)一做考勤處理。
(二) 、門店管理:
1、 未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自更改店內(nèi)商品價(jià)格。
2、 本店?duì)I業(yè)額及操作規(guī)程嚴(yán)禁向外透露。
3、 熟知公司所有產(chǎn)品價(jià)格及功效、特點(diǎn),熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品并詳細(xì)介紹給顧客;平時(shí)做好店內(nèi)所有產(chǎn)品的保養(yǎng)與檢查工作,如有損壞或過期產(chǎn)品及時(shí)上報(bào)。
4、 接聽客戶電話禮貌親切,簡潔清晰。
5、 不定期了解產(chǎn)品市場、價(jià)格等多方面信息,并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
6、 及時(shí)妥善處理顧客異議,收集顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的意見、建議和期望, 并將信息反饋給店長,以幫助總部改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
7、 運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在店內(nèi)的互動(dòng)氣氛,提高顧客的購買欲望,提升店內(nèi)的營業(yè)額。
8、 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制定、不得私自挪用貨款;貨款及時(shí)上交財(cái)務(wù),做好客戶備檔工作。
9、 按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,做好店內(nèi)各項(xiàng)記錄工作,以備檔方便分析、查閱工作。
(三) 、開店前準(zhǔn)備工作:
1、 門店在規(guī)定時(shí)間(9:30)開門營業(yè),值班人員提前15分鐘到達(dá)做好門店各項(xiàng)安全檢查工作。
2、 按照店長每日排班,值班人員完成早上開市前店面的清潔工作;店長每日召開晨會(huì),做好門店一天的工作安排。
3、 晨會(huì)后,檢查上架的商品擺放整齊,是否有丟失及商品損壞等,檢查價(jià)格是否正確;缺貨的商品及時(shí)補(bǔ)上,將到貨新品及時(shí)上架,及各項(xiàng)商品宣傳廣告按規(guī)范陳列等工作。
4、 店長檢查所有收銀設(shè)備是否完好,盤點(diǎn)日報(bào)表,完成收銀設(shè)備測試等工作,準(zhǔn)備開始營業(yè)。
(四) 、營業(yè)中
1、 工作人員必須著公司配發(fā)的工服上班,店員應(yīng)做到發(fā)型整齊,著裝整潔清爽,女店員每天化淡裝,并保持專業(yè)的形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、 營業(yè)期間不得在店內(nèi)大聲說話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等,以免影響品牌聲譽(yù)。
3、 營業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語,客人進(jìn)店“歡迎光臨”,客人離開“歡迎惠顧,歡迎下次光臨”等禮貌用語,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。
4、 細(xì)心聆聽顧客需要;根據(jù)客戶需求主動(dòng)展示產(chǎn)品,主動(dòng)給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點(diǎn),方便顧客選擇;態(tài)度可親及保持微笑,與顧客保持良好關(guān)系,主動(dòng)派發(fā)名片及自我介紹。
5、 營業(yè)期間做好銷售記錄,填寫每日報(bào)表,以備檔查閱。
6、 員工中午用餐時(shí)間為30分鐘,店長應(yīng)合理安排用餐時(shí)間,必須輪流進(jìn)餐,不得在店內(nèi)用餐,餐后及時(shí)補(bǔ)妝,并清理現(xiàn)場。
7、 店員營業(yè)結(jié)束交接班時(shí)應(yīng)提前半小時(shí)將銷售日報(bào)表及貨品數(shù)量清點(diǎn)等情況交接清楚后方可下班。
(五) 、營業(yè)后
1、 每日營業(yè)結(jié)束后將當(dāng)日賬目整理清楚,結(jié)算營業(yè)總額。
2、 營業(yè)款核對并妥善保存,清點(diǎn)現(xiàn)金留好備用金,檢查收銀機(jī),保險(xiǎn)柜是否鎖好。
3、 打掃店里衛(wèi)生及垃圾清理,檢查所有電器設(shè)備是否關(guān)閉。
4、 關(guān)好門窗店員方可打卡離開。
(六)、收銀服務(wù)
1、收銀臺(tái)上不得存放現(xiàn)金及私人物品,如:手機(jī)等。
2、收銀員執(zhí)行作業(yè)時(shí)不得擅自離機(jī),如有特殊情況(上廁所等)需要離機(jī)時(shí)必須告知當(dāng)日值班人員并將收銀機(jī)上鎖。
3、顧客臨柜付款時(shí)立即至歡迎詞:您好!歡迎光臨!請您出示會(huì)員卡。
4、商品掃描過程中收銀員認(rèn)真核對商品信息及數(shù)量,避免出現(xiàn)收銀錯(cuò)誤,造成損失。
5、詢問顧客是否需要購物袋,如顧客需要,收銀員應(yīng)協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。
6、收款找零時(shí)必須唱收唱付:總計(jì)**元,收您**元,找您**元。
7、顧客購物結(jié)束時(shí)要至道別用語:“謝謝”,“歡迎再次光臨”。
員工工作交接管理制度篇十一
1、信息報(bào)告制度:促銷員周報(bào)(手機(jī)短信或傳真)制度,周報(bào)內(nèi)容包括:(1)本周進(jìn)貨、銷量、庫存情況。(2)競品動(dòng)態(tài):競品價(jià)格變化情況,競品活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)效果。(3)產(chǎn)品質(zhì)量反饋:漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問題;促銷員必須在11號(hào)、21號(hào)、下月1號(hào)上午10點(diǎn)前報(bào)上一周的信息,信息報(bào)給直營超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準(zhǔn)確。每錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)扣20元/次。
2、月報(bào)管理制度:促銷員每月月底整理本月進(jìn)、銷、存報(bào)表及門店的銷售明細(xì),在下月3號(hào)前傳真至濟(jì)南辦事處。
3、訂單管理制度:促銷員必須根據(jù)門店品項(xiàng)庫存情況及時(shí)下訂單,保證自己負(fù)責(zé)的門店不斷貨。因不及時(shí)訂貨而導(dǎo)致的斷貨、缺貨扣50元/次。
4、庫存管理制度:促銷員必須保證自己負(fù)責(zé)的門店的安全庫存,做到先進(jìn)先出原則;產(chǎn)品有效期超過三個(gè)月的要及時(shí)上報(bào)(因超市產(chǎn)品超過三個(gè)月銀座系統(tǒng)電腦自動(dòng)形成滯銷)超市直營業(yè)務(wù),直營業(yè)務(wù)要在兩個(gè)工作日內(nèi)做出處理意見。
5、丟、退換貨管理制度:超市促銷員負(fù)責(zé)超市的貨物安全,如果在促銷員上班期間超市出現(xiàn)丟貨,所丟貨物由促銷員賠償。如果超市出現(xiàn)退換貨,超市促銷員第一時(shí)間向直營超市業(yè)務(wù)上報(bào),直營超市業(yè)務(wù)上報(bào)ka經(jīng)理,經(jīng)ka經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見經(jīng)總監(jiān)審批后執(zhí)行退換貨。
6、事假或病假,必須提前向超市業(yè)務(wù)提出,無通知者每次罰款50元。
7、不得私拿公司贈(zèng)品,違者按價(jià)罰款,情節(jié)嚴(yán)重者除名。
8、促銷員辭職必須提前30天向區(qū)域超市業(yè)務(wù)遞交書面報(bào)告,辦理離職手續(xù),并配合公司完成交接工作,否則不予發(fā)放當(dāng)月工資。
9、促銷員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣場特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗;促銷員每月的工資內(nèi)已含有一定的通訊補(bǔ)貼;在工作時(shí)間內(nèi)必須保證通訊暢通,對于賣場內(nèi)發(fā)生特殊情況(如:我司產(chǎn)品的亂價(jià)、缺貨或競品異動(dòng)等情況),必須第一時(shí)間上報(bào)。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當(dāng)月的電話費(fèi)補(bǔ)助。
10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
員工工作交接管理制度篇十二
店鋪規(guī)章:
一、店鋪員工工作時(shí)需要嚴(yán)格遵守店里管理規(guī)定,要以“真誠,微笑,熱情,專業(yè)細(xì)心的服務(wù),以客為先。
二、店鋪員工必須服從店長安排的各項(xiàng)工作
三、工服:
1、店鋪春夏秋冬發(fā)放4套工服,工服的押金扣除一個(gè)月工資,店員離職時(shí)必須退回工服,需要清洗干凈,因員工保管不善造成破損和丟失的,押金不予退還。
2、店鋪工服更換后可免費(fèi)贈(zèng)送店員。
3、 工服只能在工作時(shí)間穿著,工作以外不允許員工做自己的衣物穿著,違者一次罰款100元。
四、工作時(shí)間:
營業(yè)時(shí)間:9:00—21:00點(diǎn)(21:30)
早班時(shí)間:9:00—15:00點(diǎn)
下午班時(shí)間:15:00—21:00(21:30)點(diǎn)
正班時(shí)間:9:00—18:00點(diǎn)
六 、 錄用規(guī)定:
2、試用店員符合店鋪要求,愿意留下在店鋪工作,錄用后,交
一張身份證復(fù)印件、員工簡歷一張。
3、參加公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)后未滿3個(gè)月提出辭職者,
需承擔(dān)所有培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用
4、 新員工工作由店長安排跟著資深店員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間,無提成、獎(jiǎng)勵(lì),只發(fā)基礎(chǔ)底薪,店長安排新員工正式倒班后,開始計(jì)算提成。
七、著裝,儀容,儀表規(guī)定:
1、 店鋪員工在工作時(shí)間必須統(tǒng)一工服;統(tǒng)一妝容;頭發(fā)扎
位,店鋪員工化妝不能當(dāng)著顧客的面,必須在顧客看不到的地方,若不安規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)店長扣罰30元,店員扣罰20元。
八 、 進(jìn)餐規(guī)定:
1、 早餐時(shí)間:9:00點(diǎn)前。
2、 中餐時(shí)間:11:00—14:00點(diǎn)之間
4 、店鋪員工若沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)餐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),店長扣
罰30元,店員扣罰20元。
5 、店鋪員工不得在店鋪里進(jìn)餐,不準(zhǔn)在店鋪里吃零食,店
鋪必須保持整潔干凈,無異味,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),店長扣罰30元,店員扣罰20元。
6 、店鋪員工需輪流進(jìn)餐,進(jìn)餐過程中,店鋪需保留有2人
在店鋪,購買和進(jìn)餐時(shí)間不能超過30分鐘。若超出規(guī)定時(shí)間扣罰30元。
九 、考勤:
1、店員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
3、在工作時(shí)間里,不得擅自離崗,特殊情況需向店長進(jìn)行請假,批準(zhǔn)后方可,但需按次扣除30元,如出現(xiàn)包庇,串通情況,店長扣罰100元,店員扣罰50元。
4、 店鋪員工,無故請假者,無故缺勤者,不服從店長安排,不服從店長管理者,一天3倍工資扣罰。
十、休假:
1 每月有3日的例行休假。休假期間不扣除工資,但不計(jì)當(dāng)天的提成與銷量。
2、員工休假在每月的正常休假天數(shù)以內(nèi),如店面無特殊情況可自由 支配休假時(shí)間。3天連續(xù)休假需提前3天通知店長,同意后方可 休假,以便店長安排工作,店員一定配合店長工作。
3、超過3天以上的休假,店長必須書面上報(bào),批準(zhǔn)后方可,請假期間無工資,且不計(jì)當(dāng)天的銷量與提成。如無特殊原因,請假過多影響店鋪經(jīng)營者,予以辭退。
員工休假期間,店長根據(jù)店鋪實(shí)際情況,重新安排班次。店員必須服從,否則按店鋪店員的管理制度的第2條處罰。
3、員工病假需要正規(guī)醫(yī)院的證明,病假期內(nèi)無工資、無提成,。
4、 店鋪員工本人婚嫁喜事,可享有5天休假。店長需安排特殊時(shí)期的班次調(diào)整,店員必須服從,否則按店鋪店員的管理制度不服從店長管理,扣罰100元。
十一 、工作安排:
1、店長有權(quán)對店鋪店員工工作的時(shí)間做出調(diào)整,店員必須服從店長,需尊重店鋪的安排。
2、店長在店鋪班次的問題上,要考慮同班人員如何取長補(bǔ)短,以便更有效的提升班次提高工作效率。
營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中)若出現(xiàn)推卸責(zé)任,造成店鋪損失一切后果由店長承擔(dān)。
4、如有員工對店長工作安排不服從者,按次扣罰100元。 十二 、工作中規(guī)定:
1不準(zhǔn)在工作中(有顧客時(shí))聊天、說笑、打鬧,玩手機(jī),玩電腦,不能擅自做與店內(nèi)工作無關(guān)的事情。
處罰同上。嚴(yán)格執(zhí)行。
帶到店鋪中代管,親戚朋友有事來找,請迅速處理,不允
許在店內(nèi)逗留,更不允許在店內(nèi)常坐不起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首次
處罰50元,再犯處罰100元,嚴(yán)格執(zhí)行。
長安排,扣罰50元。
5 員工不得使用店鋪電話辦理私人事務(wù)
6 員工工作時(shí)間手機(jī)調(diào)為震動(dòng)狀態(tài),有顧客時(shí)不得接打私人電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰30元。
7 不得對客人、同事不禮貌,服務(wù)態(tài)度不好、顧客投訴、影響店鋪形象聲譽(yù)
8 員工工作中不能消極、懶散,服務(wù)欠佳
8 不能擅離職守
9 上班不能睡覺、吸煙
10 工作時(shí)間不能與同事或顧客吵架、或毆打他人
11 不能私換錢幣,任何盜竊行為
13不能私配店鋪鑰匙者,若出現(xiàn),直接扭送公安局、派出
所處理。
14 店鋪所有用品,包括購物袋店員不得私自隨意使用,不
得損害店鋪利益,做私人用途。
十三、 在銷售過程中:
題有平票據(jù)來店才可進(jìn)行,否則因員工疏漏,造成與顧客
糾紛,一切后果與損失由員工自己承擔(dān)。
洗滌造成損壞,一切后果與損失由員工自己來承擔(dān)。
目做假,將追究其責(zé)任,報(bào)送公安機(jī)關(guān),扣罰當(dāng)月工資,并辭退,并保留對其訴訟的權(quán)利。
4、不定期會(huì)進(jìn)行貨物盤點(diǎn),因營業(yè)期間,店員看管不當(dāng)造
成貨物丟失的,按照當(dāng)時(shí)貨品的銷售價(jià)格賠償。
6、在銷售過程中,店鋪只提供銷售憑證的小票,沒有發(fā)票
提供給顧客,如果有顧客需要發(fā)票,店員一定要給顧客
解釋到位。
十四、 交接-班
1、清點(diǎn)商品,整理賬務(wù)
2、交接-班雙方清點(diǎn)現(xiàn)金、商品、確認(rèn)無誤后,需在交接-班記錄上簽字確認(rèn)后交接工作才算完成。
3、避免交接-班時(shí),由于當(dāng)班人交接不到位,不清晰,產(chǎn)生早、晚
班脫節(jié)等現(xiàn)象,(如:早班同事跟進(jìn)的顧客投訴或快遞等問題未交接,因交接-班不清晰而產(chǎn)生的顧客不滿情緒等問題)。班會(huì)可以有效的減少不必要的麻煩,增加同事間的溝通,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、店鋪在進(jìn)行工作交接時(shí),要注意店鋪的人流高峰期時(shí)段,要保證在店鋪人流多的時(shí)候有充足的人手,同時(shí)要保證交接工作的順暢,無差錯(cuò)。
十五、離職制度:
1、辭退與辭職:合同期內(nèi)員工違反店鋪各項(xiàng)規(guī)定,店鋪有權(quán)辭
退。合同期滿,如對工作不滿意或其他原因需要辭職時(shí),店員辭職須提前一個(gè)月申請,試用期店員須提前15天通知,有新店員進(jìn)正式錄用,交接好本身工作后方可離店,當(dāng)月離職人員不享受當(dāng)月日超獎(jiǎng)、月超獎(jiǎng)、班次(個(gè)人)月任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)及當(dāng)季季度獎(jiǎng)勵(lì)等。當(dāng)月按實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)工資。否則會(huì)被扣除當(dāng)月工資和當(dāng)月的獎(jiǎng)金與提成。
十六、店鋪員工內(nèi)購規(guī)定:
1、店員在店內(nèi)購買商品,工作半年以內(nèi)的可享受新品7折優(yōu)惠,半年以上的,可享受6折優(yōu)惠,工作兩年以上可享受5折。低于6折的打折貨品不再享受更低折扣。請按制度執(zhí)行。
2、購買僅限本人,并在購買當(dāng)天必須付款,打單, 在備注
欄里注明購買員工姓名。
3、員工內(nèi)部購買不記于店鋪業(yè)績及提成。
以上規(guī)章條列請店員嚴(yán)格遵守
(一)、工作紀(jì)律
1、上班時(shí)間嚴(yán)格控制,做到不遲到,不早退,有事請假。
5、上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧,不得發(fā)生店內(nèi)無人看管的事,有事要離開也須預(yù)先向店長或主管報(bào)告。如店員人數(shù)少時(shí)不得2個(gè)店員以上同時(shí)上廁所,不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上店員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。
8、愛護(hù)店內(nèi)商品,不得故意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場所。
9、服從店長或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作指示、安排、分配,不得頂撞或故意違抗。
10、店員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班準(zhǔn)備。
(二)、禮儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
b、保持頭發(fā)整齊清潔,長發(fā)及肩者需扎起來,飾品以適量,適宜,不夸張為原則;
e、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂播放器(mp3、cd、收音機(jī)等)。
f、工作時(shí)間不得用電話進(jìn)行私人聊天。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范
使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn);
顧客來時(shí)要說:您好、走時(shí)要說:慢走等敬語。
給顧客拿藥要雙手將藥放在柜臺(tái)上或交到顧客手上;
顧客交完款后主動(dòng)將藥交到顧客手上,并再次囑咐用藥注意事項(xiàng);
以上制度做到獎(jiǎng)罰分明,對于做的好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對于做的不好的員工進(jìn)行一定的處罰,每個(gè)月進(jìn)行一次考核,并公布結(jié)果。
店員日常管理制度
為了規(guī)范店員的日常工作,特制訂本制度。
1.店員每天必須按時(shí)上下班,不得遲到早退。
2.保持衣著整潔,形象良好,不得衣冠不整。
3.認(rèn)真記錄客戶意見和建議,每十天定期匯總并上交。
4.做好貨架整理工作,保持貨架整齊與整潔。
5.保持良好的店面衛(wèi)生,保持規(guī)范有序的店面形象。
6.店員工作熱情要飽滿,狀態(tài)良好,工作期間始終充滿活力。
7.注意個(gè)人站姿坐姿,不得萎靡不振,不得亂站亂坐亂靠。
8.準(zhǔn)確介紹店內(nèi)產(chǎn)品,不得向客戶虛假陳述或做出超過規(guī)定的承諾。
9.認(rèn)真了解同行銷售動(dòng)態(tài),按月匯總上交。
10.與所有來店客戶保持良好溝通,不得隨意反駁客戶,更不得與客戶爭吵。
11.準(zhǔn)確記錄客戶購買信息,如姓名、地址、電話等信息,對一次性購買較多的客戶,要通過電話定期回訪,提高其對于本店鋪的信心。
12.根據(jù)對于市場行情的了解,店員應(yīng)向上級(jí)定期或不定期提出有效的促銷方式。
13.與其他店員和市場相關(guān)人員保持良好關(guān)系,不得人為制造矛盾。
14.及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、客觀處理客戶投訴,避免不良影響。
15.本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施,如有違反制度者,將根據(jù)相關(guān)考核規(guī)定予以處罰。
員工工作交接管理制度篇十三
裝飾公司管理制度,為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營活力,開拓經(jīng)營市場,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,本公司員工的日常上班如下規(guī)定:
一.裝飾公司設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:
1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2. 對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3. 中午不允許喝酒、***;
5. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;
6. 遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;
9. 私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
15. 拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;
16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā) 生爭執(zhí),承擔(dān)處罰;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度1. 招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;2. 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:3. 招聘(晉升)程序:應(yīng)聘(晉升)者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實(shí)景考核;4. 錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
三.裝飾公司市場部管理制度1. 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。3. 應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4. 要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。5. 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。6. 不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。8. 對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。9. 應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。10. 要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。11. 對客戶要用普通話流利的.講出家庭裝修施工過程。
四.裝飾公司材料采購人員制度1. 材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。2. 本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過程中必須由兩人以上參加。3. 材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。4. 大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。5. 材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成 損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工工作管理制度。
員工工作交接管理制度篇十四
第三條 主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。?
(一)單位人員名冊。?
(二)未辦及未了事項(xiàng)。?
(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。?
第四條 經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。?
(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。?
(二)未辦及未了事項(xiàng)。?
第七條 主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。?
第八條 經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。?
第十二條 各級(jí)人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)集團(tuán)人力資源管理,認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,規(guī)范員工離職或轉(zhuǎn)崗時(shí)工作交接程序,避免因交接不清引起的工作失誤以及公物損失,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 本制度適用于公司各部門。 第三條 在辦理移交前,必須做好以下工作: 1、 2、及時(shí)處理好尚未完成的工作;整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)文件、資料和工具,對末了事項(xiàng)寫出書面材料,完成的原因和余下的工作內(nèi)容。
第二章 交接內(nèi)容
第四條 工作交接內(nèi)容包括:工作關(guān)系和職責(zé)、工作內(nèi)容(物品)、倉庫庫存交接等。
第五條 編制移交清冊,列明移交內(nèi)容(詳見附件) 。
工作關(guān)系和 工作職責(zé)交接表; 工作內(nèi)容交接表;
倉庫庫存交接表(若無則不需填寫);
并注明尚未
第六條 交接內(nèi)容包括:
6、 票據(jù)類:未使用的空白票據(jù)、已使用過的存根、票據(jù)領(lǐng)購發(fā)放登記薄等;
7、 物資類:交通工具、辦公用具等;
8、 其他:營業(yè)執(zhí)照(正副本)、稅務(wù)登記(正副本)、代碼證(正副本)、房產(chǎn)證、土地使用證、鑰匙及其他相關(guān)物品。
第三章 交接具體步驟
第七條 責(zé)任劃分 移交人:
檢查資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài); 檢查資料的'完整性和真實(shí)性; 同時(shí)熟悉工作工作流程和工作關(guān)系。 檢查資料的完整性和真實(shí)性; 檢查交接過程中是否存在問題;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬定處理方案上報(bào)主管部門。
監(jiān)交人:
相關(guān)單位的行政部、財(cái)務(wù)部、物資部對交接過程進(jìn)行檢查,對于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失的,嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第九條 開始交接。移交人員要按照移交清冊逐項(xiàng)進(jìn)行移交,接管人員要逐項(xiàng)核對點(diǎn)收。
第四章 交接過程中的問題處理
第十條 交接事項(xiàng)必須當(dāng)面點(diǎn)清,核對相符,不得封包交接。
第十一條 交接人必須編制并認(rèn)真填寫移交清冊,移交清冊一式三份,交接雙方各持一份,本單位辦公室留檔一份。
第十二條為了明確責(zé)任,辦理工作交接時(shí),必須由專人負(fù)責(zé)監(jiān)交。一般員工交接,由本單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交,部門負(fù)責(zé)人交接由主管領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)指派人員進(jìn)行監(jiān)交。
第十三條在交接手續(xù)尚未辦清前,行政部不得為員工辦理調(diào)動(dòng)關(guān)系,調(diào)轉(zhuǎn)各項(xiàng)保險(xiǎn)和清核手續(xù)。
第十四條交接完畢后,交接雙方和監(jiān)交人要在移交賬冊上簽名蓋單,并在移交清冊上注明單位名稱、交接日期、交接雙方和監(jiān)交人職務(wù)、姓名、移交清冊份數(shù)以及需要說明的問題和意見等。
第十五條對人員臨時(shí)離職或因病暫時(shí)不能工作,需要有人暫時(shí)接替或代理工作的,也應(yīng)當(dāng)按照本辦法的相關(guān)辦理交接手續(xù),臨時(shí)離職或因病暫時(shí)離崗的人員恢復(fù)工作,也要與臨時(shí)接替或代理人辦理交接的手續(xù)。
第十六條移交人對自己經(jīng)辦的且已經(jīng)移交的資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。
第十七條移交人員因病或其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以由移交人員委托他人代辦移交手續(xù)。
第十八條由于上級(jí)主管原因,未進(jìn)行正常工作交接的,追究上級(jí)主管的責(zé)任。
第五章 附則
第十九條本制度為公司的基本制度,由公司行政部、財(cái)務(wù)部、物資部、工程部實(shí)施、管理、解釋和修訂。各所屬部門按照公司要求,結(jié)合本部門實(shí)際情況,細(xì)化工作交接制度。
第二十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
交接清冊
辦理流程:
1、離職員工先到行政部領(lǐng)取表格,然后去相關(guān)部門辦理交接簽字;
2、 交接完畢后核對無誤由員工本人簽字確認(rèn);
3、 將表格送回行政部,由行政部歸檔保存,手續(xù)未辦理完結(jié)不予結(jié)算工資;
4、 離職員工的工資不允許任何人代領(lǐng),需要?jiǎng)澘ǖ目ㄌ?hào)必須是員工事先親自提供,并簽字否則一律視為現(xiàn)金結(jié)算。
員工工作交接管理制度篇十五
1、主管人員交卸。
2、經(jīng)管人員交卸。
二、稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的'人員。
三、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。
1、 單位人員名冊。
2、 未辦及未了事項(xiàng)。
3、 主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。
1、 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。
2、 未辦及未了事項(xiàng)。
五、一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。
六、本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級(jí)主管核定。
七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
九、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十、經(jīng)管人員移交時(shí),應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十一、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)后,指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí),所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
十二、各級(jí)人員過期不移交或移交不清者,責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚,其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
員工工作交接管理制度篇十六
班前會(huì)前,穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,攜帶“相關(guān)技術(shù)規(guī)程”參加班前會(huì)。
二、參加班前會(huì)。
(一)認(rèn)真聽取班長介紹上班任務(wù)完成情況,部署當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備使用情況、領(lǐng)導(dǎo)指示及其注意事項(xiàng)。
(二)聽取安全員(或班長)班前講話及事故案例介紹。
(三)班前會(huì)遲到或未參加者,必須找班長接受上崗前的補(bǔ)課教育。
三、面對面交接。
(一)交接程序和時(shí)間:交接人及時(shí)、詳細(xì)、如實(shí)填寫交接班設(shè)備運(yùn)行等各種記錄,接班人首先查閱交接記錄,然后與交班人一起按設(shè)備專業(yè)規(guī)定檢查項(xiàng)目和檢查方法,逐點(diǎn)位面對面交接,共同檢查確認(rèn)。交接時(shí)間不少于15分鐘以上。
(二)交技術(shù)交當(dāng)班工藝、技術(shù)、設(shè)備參數(shù)的變化。
(三)交設(shè)備:
1.按設(shè)備交接使用規(guī)定進(jìn)行交接。
2.設(shè)備存在缺陷的控制措施。
3.存在隱患嚴(yán)重又需要作業(yè)的設(shè)備,要記錄指令作業(yè)人的姓名和時(shí)間。
(四)交安全。
1.交本班和上班發(fā)生的已未逐事故情況。
2.未處理或正在處理的不安全隱患及采取的控制措施。
3.安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、照明等是否齊全、靈敏可靠。
4.交操作牌,無操作牌不準(zhǔn)上崗開機(jī)。
5.重大事故的現(xiàn)場保護(hù)。
(五)交文明生產(chǎn)、環(huán)境整潔:
地面整潔無雜物,設(shè)備無積灰、無油污,物件擺放整齊。
(六)交工具:公用工具、油具、油桶、滅火器材、通訊設(shè)施等齊全良好。
(七)交各種原始記錄清楚、準(zhǔn)確(設(shè)備運(yùn)行記錄、交接班記錄等)。
四、交接簽認(rèn):
(一)崗位交接班記錄及其它原始記錄,要求用仿宋體填寫,齊全準(zhǔn)確,字跡清楚,無亂寫亂畫、無涂改、無撕頁丟頁。
(二)接班人未到,交接人不準(zhǔn)離崗,并及時(shí)匯報(bào)班長,待接班人到崗后,辦好交接簽認(rèn)手續(xù),如無人交班時(shí),接班人要及時(shí)匯報(bào)班長,在交接問題未解決前,不私自接班作業(yè)。
(三)在不能面對面交接的情況下,交班人必須按面對面交接規(guī)定的內(nèi)容在交接記錄上做詳細(xì)記載,接班人必須認(rèn)真查閱交接班記錄,無問題方可在交接記錄上簽認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)向班長(大班長)匯報(bào),并在交接記錄上寫清楚,便于分析和備查。
(四)在交接過程中,遇有因設(shè)備故障檢修或停電等不能試車時(shí),仍按規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并在交接班記錄上如實(shí)記錄。
(五)按交接范圍,其中一項(xiàng)不符合要求,接班人有權(quán)不接班,但雙方要互相協(xié)商,分清責(zé)任及處理方法,接班人同意后,雙方簽字。
(六)交接過程中,雙方發(fā)生分歧,要及時(shí)請示班長或大班長,并在交接班記錄上將情況記錄清楚,但不得貽誤生產(chǎn)和工作。
(七)交接班雙方簽字后,所發(fā)生的一切問題由接班人負(fù)責(zé),若屬交班人隱瞞事實(shí)、說謊,要追究交班人責(zé)任。
(八)交班人班后要及時(shí)向班長辦理退勤手續(xù),方可離崗。
員工工作交接管理制度篇十七
包括員工工作服的制作、領(lǐng)用、更換及著裝要求等。人事行政部設(shè)立“服裝管理員”具體負(fù)責(zé)員工工作服裝的管理工作。
2.1服裝分類
員工工作服分四類:即“職員服裝”(指辦公室人員和管理人員)、“工員服裝”(司機(jī)、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員)“銷售人員服裝”(銷售人員)“活動(dòng)服裝”(指工會(huì)活動(dòng)時(shí)的運(yùn)動(dòng)服、旅游服、促銷廣告衫等)。
2.2制作計(jì)劃
“職員服裝”、“工員服裝” “銷售人員服裝”由人事行政部擬定計(jì)劃;“活動(dòng)服裝”由活動(dòng)主辦部門擬定計(jì)劃;所有服裝制作計(jì)劃需報(bào)行政副總、總經(jīng)理審批后,交服裝管理員安排廠家制作。
2.3款式設(shè)計(jì)
2.3.1人事行政部職責(zé)
服裝管理員負(fù)責(zé)與服裝制作廠家聯(lián)絡(luò),了解面料、款式、價(jià)格等信息,根據(jù)我方要求選擇2-3家符合要求的廠家服裝設(shè)計(jì)師提供2-3套設(shè)計(jì)樣稿。服裝管理員將設(shè)計(jì)樣稿交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理組織相關(guān)部門主管對服裝樣稿進(jìn)行討論,廣泛征求意見,再將征求意見匯總后與廠家再次溝通,要求廠家根據(jù)我方意見再次出具設(shè)計(jì)樣稿以滿足我方要求。
2.4加制申請
服裝管理員負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握工作服庫存情況,對工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理控制庫存。新員工所需的職員服裝,待新員工轉(zhuǎn)正后,由服裝管理員提出申請,填寫“物品制作申請單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請盡可能為多套服裝集中提出,公司統(tǒng)一采購時(shí)間為夏裝4月1日,冬裝9月1日。
2.5合同簽訂
人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同,內(nèi)容包括確定的面料、款式、價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、違約責(zé)任等。具體要求見《合同管理制度》。
2.6制作跟蹤
服裝管理員負(fù)責(zé)對服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細(xì)等進(jìn)行監(jiān)督跟蹤;
2.7服裝驗(yàn)收
工作服制作完成后,由人事行政部按照合同要求驗(yàn)收。符合要求,服裝管理員填寫一式兩聯(lián)“采購物品檢驗(yàn)單”并簽名,人事行政部經(jīng)理在檢驗(yàn)單上簽名后,第一聯(lián)存根聯(lián)(白聯(lián))由服裝管理員留存,做服裝臺(tái)賬登記憑證,第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)(紅聯(lián)),與服裝結(jié)算發(fā)票一起交財(cái)務(wù)部做記賬憑證。
3.1建立臺(tái)賬
服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷售人員服裝”、“活動(dòng)服裝”四類,根據(jù)分類建立“員工工作服裝庫存臺(tái)賬”,根據(jù)“采購物品檢驗(yàn)單”記服裝庫存增加,根據(jù)“服裝領(lǐng)用登記本”記服裝庫存減少。
3.2庫存保管
服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統(tǒng)一集中保管,收藏存放服裝的房間和箱柜保持干凈,要求沒有異物及灰塵,以防污染服裝。服裝管理員定期進(jìn)行消毒滅菌,同時(shí)放置樟腦丸,注意防蟲、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領(lǐng)用人自行保管,領(lǐng)用人不得擅自改變工作服式樣;未經(jīng)人事行政部許可,不得擅自改動(dòng)工作服大小。工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,應(yīng)自行清洗或修補(bǔ)。清洗服裝時(shí),避免用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類面料遇水溫過高時(shí),會(huì)出現(xiàn)收縮、發(fā)粘和表面皺巴等,不得用高于30℃的水溫洗滌。在收藏存放前要充分晾干,對于襯衣襯褲可以平整疊起來存放,對于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時(shí)要把服裝擺正,防止變形,衣架之間應(yīng)保持一定的距離,不可亂堆亂放。
3.3服裝報(bào)損
3.3.1自管服裝
對于員工自行保管的超過使用期限且嚴(yán)重磨損以至無法使用的工作服裝,由領(lǐng)用人申請報(bào)廢,服裝管理員檢驗(yàn)無誤后填寫“財(cái)產(chǎn)減損單”報(bào)人事行政部經(jīng)理。核準(zhǔn)后,服裝管理員將需報(bào)廢的服裝收回,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名。服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記。對于未超過使用期限因員工保管不善導(dǎo)致工作服無法使用或使用嚴(yán)重影響公司形象的,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后,由服裝管理員強(qiáng)制收回報(bào)損,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名,服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記,將“財(cái)產(chǎn)減損單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部按服裝原價(jià)從領(lǐng)用員工工資中扣除。
3.3.2庫存服裝
服裝管理員每半年清理一次庫存服裝,對于長期閑置不用的服裝提出處理意見,報(bào)人事行政部部長審核、行政副總審批后進(jìn)行處理。對于確需報(bào)廢的服裝,服裝管理員填寫“財(cái)產(chǎn)減損單”報(bào)人事行政部部長、財(cái)務(wù)部部長、行政副總審核,總經(jīng)理審批后做報(bào)廢處理。服裝管理員憑“財(cái)產(chǎn)減損單”在臺(tái)賬內(nèi)作減損登記。
4.1領(lǐng)用手續(xù)
新進(jìn)員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當(dāng)季服裝的領(lǐng)用手續(xù)(試用職員不領(lǐng)用工作裝);轉(zhuǎn)正員工憑“轉(zhuǎn)正派遣單”到服裝管理員辦理所有工裝的領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員審核符合要求后,辦理領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.2工員轉(zhuǎn)職員
上崗前2天,領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”將“工員服裝”交服裝管理員,辦理工員服裝注銷手續(xù)后,再辦理“職員服裝”領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數(shù)量相符、完好無損,檢查符合要求后在“服裝領(lǐng)用登記本”備注欄內(nèi)辦理注銷手續(xù),否則,領(lǐng)用人必須折價(jià)賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.3職員轉(zhuǎn)工員
原職員裝不需退回。領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”到綜合部辦理工員裝領(lǐng)用手續(xù)。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細(xì)登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
按公司規(guī)定的統(tǒng)一著裝時(shí)間、要求著工作裝上班;大型活動(dòng)或其他要求統(tǒng)一著裝時(shí)應(yīng)著工作裝。要求所著工作服整潔有形,充分體現(xiàn)公司員工的良好精神風(fēng)貌。換裝時(shí)間夏裝5月1日之后,冬裝10月1日之后。如因其他問題視具體情況調(diào)整。
5.1公司員工工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服及工作牌;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
5.2工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象,要保持工作服的整潔整齊干凈,如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。
5.3在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5.4著西裝時(shí),須著襯衣;(著)襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作時(shí)間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲;女員工不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
則由員工本人全額承擔(dān)。
離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。
6.1自工作服發(fā)放之日起,工作滿兩年(含兩年)以上者,離職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
6.2自工作服發(fā)放之日起,工作滿一年(含一年)以上兩年以下者,離職時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。
6.3自工作服發(fā)放之日起,工作不滿一年者,離職時(shí),收取服裝100%費(fèi)用。
7.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
7.3工作時(shí)間不著工裝者,視為當(dāng)天缺崗,并樂捐50元/次。
7.4該部門負(fù)責(zé)人樂捐100元。
7.5樂捐直接從當(dāng)月工資中扣除,樂捐款全部作為公司工會(huì)費(fèi)用。
7.4各部門在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過5人次或該部門職員總數(shù)20%的,
8.1物品
制作申請單
8.2試用員工派遣單
8.3服裝領(lǐng)用登記本
8.4轉(zhuǎn)正派遣單
8.5人員異動(dòng)通知單
8.6離職手續(xù)辦理單
8.7財(cái)產(chǎn)報(bào)廢申請單
8.8平時(shí)(現(xiàn)場)檢查考核記分表
員工工作交接管理制度篇十八
1、熱愛幼兒,熱愛本職工作、忠于職守。關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心對待幼兒,配合主班教師,全面、細(xì)致地照顧幼兒每日生活。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。做到每天小掃除,每周大掃除,經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通,保證幼兒有一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境。
3、指導(dǎo)、督促幼兒餐前、便后洗手等,幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。負(fù)責(zé)幼兒進(jìn)餐時(shí)的清潔與收拾:餐前用消毒水擦干凈桌子,準(zhǔn)備餐具、擦嘴巾,根據(jù)幼兒飯量隨時(shí)添加飯菜,進(jìn)餐時(shí)不催促幼兒,滿足每個(gè)孩子的飯菜需求,餐后打掃等,保證所有幼兒的`進(jìn)餐量和未散步幼兒的安全,不讓幼兒抬送餐具。保持班內(nèi)環(huán)境和設(shè)備的清潔、整齊,做好餐前餐后的準(zhǔn)備和收拾工作。
4、按照消毒制度的規(guī)定,認(rèn)真做好幼兒水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作,認(rèn)真做好水杯架和飯前飯后餐桌的消毒工作。
5、每天要及時(shí)沖洗廁所,做到廁所槽內(nèi)無污垢,保持廁所內(nèi)清潔無臭味。
6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,做好幼兒的生活管理和衛(wèi)生保健工作。上班時(shí)做到精神集中,不打瞌睡。根據(jù)天氣變化,及時(shí)為幼兒增減衣物,指導(dǎo)幼兒洗臉、洗手,幫助幼兒剪指甲。每天及時(shí)統(tǒng)計(jì)幼兒就餐人數(shù)。
7、細(xì)心觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況,發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)報(bào)告校醫(yī)。班上發(fā)現(xiàn)有傳染病要及時(shí)對玩具、被褥、用具進(jìn)行消毒。
8、了解幼兒體質(zhì)情況,對體弱幼兒要作特殊照顧。按需要做好解尿工作,如有幼兒尿床,要及時(shí)換衣、晾曬被褥,嚴(yán)禁責(zé)罵幼兒。
9、幼兒起床后整理清潔好休息室,每天下午幫助整理好幼兒離園的衣服和背包。
10、認(rèn)真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作,每天下班前必須清倒垃圾,做到垃圾不過夜。下午保育員下班前要關(guān)好門窗、關(guān)熄電源。
11、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作,保證幼兒開水供應(yīng)。冬季做好防寒保暖工作,定期清洗、消毒玩具,保持睡具、玩具的清潔衛(wèi)生。
12、檢查幼兒大小便后整理服裝的情況,幼兒便溺后及時(shí)處理,清洗衣物。?
一、負(fù)責(zé)本班教室、寢室設(shè)備、環(huán)境及公共責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。保持本班環(huán)境清潔整齊,空氣新鮮。
1、按常規(guī)通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)清潔整齊,周圍環(huán)境干凈,做好大小。
2、掃除工作,每天小掃除,每周大掃除。做到教室、寢室無蚊蠅。隨時(shí)調(diào)節(jié)好室內(nèi)溫度。為幼兒提供整潔舒適的生活環(huán)境。
3、在醫(yī)務(wù)人員和本班老師指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,按制度做好本班兒童生活用品、玩具、教具等物品消毒工作;水杯、毛巾每日消毒一次,碗、筷每使用一次消毒一次;被褥每月曬一次,床單每半月清洗一次。定時(shí)使用消毒燈。
4、關(guān)心幼兒健康,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒生活作息制度和幼兒一日生活常規(guī),根據(jù)季節(jié)氣候變化,精心、耐心、細(xì)心、科學(xué)的護(hù)理好幼兒,及時(shí)為幼兒隔背、增減衣服。注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,做到保中有教。
5、負(fù)責(zé)本班各類設(shè)備、物品、玩具及幼兒衣物的管理,厲行節(jié)約。定期清點(diǎn)各類物品,如有損壞報(bào)告園長,妥善處理。每學(xué)期末和總務(wù)部進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)核對,準(zhǔn)確無誤。
6、協(xié)助醫(yī)生定期給幼兒測量身高、體重和進(jìn)行疾病預(yù)防工作,觀察了解每個(gè)幼兒的生活衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,同時(shí)向教師、醫(yī)生或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、積極配合本班的教育教學(xué)活動(dòng),協(xié)助教師準(zhǔn)備教、學(xué)具及游戲材料。積極配合教師組織教育活動(dòng),對幼兒耐心細(xì)致、態(tài)度和藹、儀表整潔,以身作則。處處作兒童表率,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
8、值好午睡班,根據(jù)季節(jié)、氣候變化為幼兒提供合適的被褥,給幼兒蓋好被子,做好寢室通風(fēng)工作。整理好幼兒的衣服、鞋子,注意培養(yǎng)幼? 兒的生活自理能力。觀察幼兒午睡情況,有異常情況及時(shí)報(bào)告。
9、積極參加政治學(xué)習(xí),緊密聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際,不斷提高思想覺悟和政治理論水平。嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、努力學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高文化水平和工作能力,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇于創(chuàng)新,提高工作效率。
1.保育員要熱愛本職工作,加強(qiáng)政治文化和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力為幼兒教育服務(wù)。
2.做好本班消毒.搞好衛(wèi)生,做到室內(nèi)整潔,空氣流暢,光線好,窗明幾凈,物品整齊,地面干凈,使幼兒有一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境休息和活功。
3、好個(gè)人衛(wèi)生,幼兒每人一巾一杯,生活用品專人專用,飯前便后幼兒和工作人員都要用肥皂及流動(dòng)水洗手,飯桌用專用抹布消毒并擦洗干凈。
4.要愛護(hù)清潔用具(地板拖、肥皂、條帚、刷子、
5.要保持儀容儀表整潔、精神,不串班,不聊天,不使用幼兒任何物品。
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