最新政府機關培訓方案大全(12篇)

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最新政府機關培訓方案大全(12篇)
時間:2023-11-24 11:34:14     小編:碧墨

方案的制定需要考慮目標、資源、時間和風險等因素。制定方案的步驟多種多樣,但總體上包括問題分析、目標設定、資源評估、計劃制定、實施和評估等階段。一個完美的方案需要考慮各種因素,如時間、人力、物力等,并確定最合理的方案內容和實施方式。在制定方案的過程中,我們還需要考慮可行性、風險分析和預案制定,以應對可能出現的情況。讓我們一起來學習如何制定一個較為完美的方案吧。這些方案范文可以幫助我們理解方案制定的方法和技巧。

政府機關培訓方案篇一

在集團公司“實現百年英特爾”、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求,現制定2004年整體培訓計劃。

結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數,提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。

由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內涵,提高講課質量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。

結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結合市場實際情況進行講義的編制。

在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:

a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。

政府機關培訓方案篇二

以下是小編整理的關于政府機關工會活動方案,歡迎閱讀。

為調動全體教工參與"我運動 我健康 我快樂"健身活動的積極性,倡導"每天健身一小時,健康生活一輩子", 推進我校廣大教職工健身運動的深入開展,增強教職工的身體素質,構建"和諧校園",加快學校發(fā)展,工會決定舉行全校教職工趣味運動會,為保證此項活動順利實施,特制定本方案如下:

一、活動目的:

1、增強全體教工的健身意識,積極參與各項體育活動。

2、愉悅心情,緩解工作壓力,增強體質,

二、組織機構

趣味運動會組委會:

主 任:方 建

副主任:陳理暢 姚增超 鐘清云 袁媛 那紅 王德深

總策劃(兼裁判長):鐘清云

成員:王德深 杜鵬君 王君華 陳維國 蘇業(yè)奇 吳林炎 林啟輝。

職責:負責比賽的組織、次序編排等策劃工作及裁判組的工作。

總協(xié)調:姚增超

成員:鐘清云 袁媛 那紅 王德深 余 晶

職責:負責開幕式、閉幕式及整個趣味運動會各組的組織協(xié)調及報名工作。

比賽裁判組:鐘清云 王德深

成員:杜鵬君 王君華 陳維國 蘇業(yè)奇 吳林炎 林啟輝 何干 張群彩。

職責:裁判、工作人員分工和培訓,趣味運動會各項比賽裁判工作,負責場地道具器材(皮尺、擴音器、黃色大膠帶、礦泉水、大瓶空礦泉水瓶 引導牌、中性筆、沙袋、編織袋、排球5個:羽毛球拍5副:空瓶子100個;排球20個;米袋子30個;兵乓球60個、空杯60個、盤子10個)的保障。

仲裁組:陳理暢

成員:姚增超 鐘清云 袁媛 那紅 王德深

職責:負責運動員在比賽過程中有爭議的仲裁,評選優(yōu)秀組織獎。

宣傳組:袁 媛

成員:吳乾莉 林師師

職責:負責趣味運動會整個過程的攝像、照相、橫幅(一大300,二小200現場懸掛)和文字宣傳工作,負責提供擴音器2個。

獎品(紀念品)籌備組:那 紅

成員:魏紅俊 余 晶

職責:負責本次趣味運動會的獎品(獎金)的`準備及發(fā)放。

二、比賽時間:初定 20xx年5月25日(星期五)下午15:00。

三、比賽地點:第一教學樓風雨操場。

四、參賽人員及單位:

1、參賽人員:全校教職工(含外聘教師),以工會小組為單位組隊。

2、參賽單位:(14個)

五、競賽要求:

1、各工會小組不得無故棄權。

2、比賽時運動員必須服從組織人員統(tǒng)一指揮,服從裁判統(tǒng)一裁決,如有異議由負責人提出,最后服從裁判組、仲裁組的統(tǒng)一裁決。

各工會小組須認真組織,理解比賽規(guī)則,協(xié)調處理好運動會期間出現的各種矛盾和問題。

3、各隊集中報名后(盡可能把人落實到每個比賽項目),于20xx年5月11日(周五)前以書面形式向校工會正式確認參賽項目,否則按不參加處理。

4、裁判工作由通識教育學院體育教研室的教師擔任(不參加比賽)。

5、項目與規(guī)則(見附表一)

六、獎勵辦法:

1、各個項目按計時快慢錄取名次,不進行預決賽。

2、每個項目取前三名給予獎勵,發(fā)放獎金,未獲名次的參賽隊將獲得參與紀念獎(每隊200元)。

3、大會將根據報名情況及參與情況評出優(yōu)秀組織獎。

本規(guī)程未盡事宜另行通知。

xxxx單位:

為了推動全民健身益智運動蓬勃開展,豐富全局職工的業(yè)余文化生活,xxx工會決定舉行20xx年春節(jié)文體活動,具體安排如下:

一、參加人員

全局職工可自愿報名參加活動項目

二、活動時間

20xx年2月16日下午13:00——17:00(農歷十二月二十八日)

三、主辦單位

主辦單位:局工會

活動組委會:

組 長:xxx

成 員:xxx

四、活動項目及組織人員

1、釣魚比賽: 組織人:xxx

2、套圈比賽: 組織人:xxx

3、飛標比賽: 組織人:xxx

4、掰手腕比賽: 組織人:xxx

5、撲克比賽: 打捧組織人:xxx

火箭組織人:xxx

五、活動規(guī)則

1、釣魚比賽規(guī)則。

參賽人員用自制魚竿釣瓶子,釣起后放到指定區(qū)域算完成1次。

在規(guī)定時間內,完成3次者獲一等獎,完成2次者獲二等獎,完成1次者獲三等獎。

獲獎情況現場確定(見附表1)。

2、套圈比賽規(guī)則。

參賽人員站在投擲線后,向前扔擲圈,每人連續(xù)投10次,套中不同的標桿得到不同獎品即可,每個標桿限定套中一次。

獲獎情況現場確定(見附表2)。

3、飛標比賽規(guī)則。

參賽人員站在投擲線后,向標盤上飛標,每人連續(xù)投射10次,總計分數為最終得分。

獲獎情況(見附表3)按分數情況確定,一等獎1名,二等獎5名,三等獎10名。

獲獎情況現場確定(見附表3)。

4、掰手腕比賽規(guī)則。

參賽人員每2人一組進行比賽,在固定的桌臺上掰手腕,右手手背先接觸桌面者為負,采取單淘汰賽制,按報名抽簽順序比賽。

共分3個級別(1)男子組a級別(40周歲以上)(2)男子組b級別(40周歲以下)(3)女子組。

獲獎情況按勝負情況確定(見附表4)。

男子組每個級別設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,女子組取前3名。

5、撲克比賽規(guī)則。

兩項比賽每人只可報名參加一項。

(1)打棒比賽。

打棒比賽只設個人項目,參賽人員每兩人組成一隊,自愿報名,采取單淘汰賽制,抽簽分組對決,每局四副牌,四個人進行游戲,對家兩人為一組,兩組相互對抗,按“3—a”順序升級,首先打過“a”者為勝利。

打棒(撲克)比賽分組確定后,請參賽人員利用午休時間和其他非工作時間開展比賽,分組比賽結果在2日內報組委會,由組委會統(tǒng)一安排接下來的晉級對手,在2月14日前將產生決賽名單,2月16日進行決賽。

政府機關培訓方案篇三

1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

政府機關培訓方案篇四

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆摵限k學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的'高端講座。

政府機關培訓方案篇五

第一條為規(guī)范本市區(qū)物業(yè)管理活動,維護物業(yè)管理各方的合法權益,促進和諧社區(qū)建設,根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《江蘇省物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī),結合本市實際情況,制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

配套設施不全的原有住宅區(qū),由各區(qū)政府(管委會)組織整治,逐步創(chuàng)造條件,實行物業(yè)管理。

第三條物業(yè)主要配套設施設備和相關場地共用的,應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域;住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域,以住宅為主配套部分商業(yè)的除外。

一個物業(yè)管理區(qū)域應由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。

第四條市住房和城鄉(xiāng)建設部門是全市物業(yè)管理行政主管部門,負責物業(yè)管理政策制定、行業(yè)指導、物業(yè)服務企業(yè)和從業(yè)人員資質及信用管理工作。

各區(qū)政府(管委會)負責做好本行政區(qū)域內的物業(yè)管理工作,各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門是本行政區(qū)域內的物業(yè)管理行政主管部門,具體負責轄區(qū)內物業(yè)管理活動的行政管理和行政執(zhí)法工作。

市和區(qū)城管、財政、民政、物價、公安、規(guī)劃、環(huán)保、工商等部門按照各自職責,做好與物業(yè)管理有關的工作,各部門應將管理職責統(tǒng)一向社會公布。

第五條各區(qū)政府(管委會)應明確各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責管轄的物業(yè)管理區(qū)域,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責組織、指導轄區(qū)內業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會的換屆工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責。各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應設立投訴調解工作站和應急維修服務站,調解處理物業(yè)管理各類糾紛,維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民利益的重要維護者,負責指導和監(jiān)督區(qū)域內業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)開展工作,協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)開展社區(qū)管理、社區(qū)服務中與物業(yè)管理有關的工作,綜合調處各類矛盾,維護社區(qū)居民的合法權益和社會穩(wěn)定。

社區(qū)居民委員會要積極支持物業(yè)服務企業(yè)開展多種形式的社區(qū)服務,業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)應主動接受社區(qū)居民委員會的指導和監(jiān)督。

第六條供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、技防監(jiān)控、車輛管理、設施設備維護等專項服務的行業(yè)主管部門依法按照相應職責負責相關監(jiān)督管理工作,提高行業(yè)服務水平。各專業(yè)服務單位及其行業(yè)主管部門應將服務內容和管理職責向社會公布。

第七條區(qū)人民政府(管委會)應當制定扶持政策,采取措施,推動住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工礦區(qū)及機關、學校、醫(yī)院等實行社會化、專業(yè)化的物業(yè)服務,促進物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。

鼓勵采用節(jié)能、環(huán)保的新技術、新方法,依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。

第二章前期物業(yè)管理。

第八條本辦法所稱前期物業(yè)管理,是指業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前,由開發(fā)建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。

前期物業(yè)管理應至整個項目竣工交付之后,業(yè)主大會或業(yè)主委員會選聘確定的物業(yè)服務企業(yè)接管物業(yè)之時結束。

第九條開發(fā)建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。前期物業(yè)服務期間,開發(fā)建設單位負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全巡查、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及共用設施設備維修養(yǎng)護、臺賬管理等服務工作,接受街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居民委員會監(jiān)督管理,按物價部門審批或備案的服務等級及相應標準提供服務,不得向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

第十條新建商品房預銷售前,開發(fā)建設單位應通過公開招標方式選聘具備相應資質及信用等級的物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理服務,并簽訂前期物業(yè)服務合同。

第十一條為加強對物業(yè)服務行為的監(jiān)管,物業(yè)服務企業(yè)需按不低于本項目建筑面積1元/平方米的標準交納履約保證金,由各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局負責監(jiān)管,在物業(yè)服務合同終止后予以退還。

具體的監(jiān)管辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設局制定。

第十二條業(yè)主應繳納裝修保證金、裝飾裝修垃圾處理費、停車管理服務費,其具體收費標準依據物價部門公布的相關文件執(zhí)行。

電梯、水泵、中央空調等設施運行電費及公共照明、公共用水等代收代交費用,應單獨列帳,合理、公開分攤,與業(yè)主協(xié)商預收,每次預收不超過半年;業(yè)主大會成立后,由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定具體分攤辦法。

第十三條開發(fā)建設單位在銷售物業(yè)前,應當制定臨時管理規(guī)約,并在銷售場所公示,對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。業(yè)主應當就履行臨時管理規(guī)約內容作出書面承諾。在業(yè)主大會成立后,應當依照規(guī)定制定公布業(yè)主管理規(guī)約,經業(yè)主大會審議通過后,全體業(yè)主應當共同遵守。

第十四條業(yè)主大會成立后選舉產生業(yè)主委員會,開發(fā)建設單位應于10日內同業(yè)主委員會進行物業(yè)共用部分查驗交接,辦理交接手續(xù),并向物業(yè)所在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門備案,按照本項目總建筑面積10元/平方米的標準繳納物業(yè)管理儲備金,權屬為全體業(yè)主,使用由業(yè)主大會決定,實行專戶存儲、??顚S?,專項用于彌補后期物業(yè)管理費用的不足和公共部位、設施設備的緊急維修等。各區(qū)政府(管委會)應對物業(yè)管理儲備金的繳納與使用制定具體的管理細則。

同時開發(fā)建設單位要向業(yè)主委員會移交下列物件、資料:

(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分資料;

(四)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;

(五)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(六)物業(yè)管理用房、技防監(jiān)控等設備;

(七)承接查驗所必需的其他資料。

第三章業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會。

第十五條房屋所有權人為業(yè)主。業(yè)主身份的確認,以房屋登記簿或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他有效證明為依據。業(yè)主可以書面委托代理人行使權利。

第十六條業(yè)主可以以幢、單元、樓層為單位,共同決定本單位范圍內的物業(yè)管理事項,事項范圍和決定程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共同決定。

第十七條業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成,對物業(yè)管理區(qū)域內共用部分實施共同管理,按照相關規(guī)定開展與物業(yè)管理有關的活動。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

第十八條整個項目建設竣工交付之日起滿1年或交付后業(yè)主入住率達50%以上的,開發(fā)建設單位應當向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料,并推薦業(yè)主代表作為臨時召集人,向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出書面申請成立業(yè)主大會。

占總人數5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出書面申請成立業(yè)主大會。

第十九條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)接到申請后應將申請事項告知所在社區(qū)居民委員會,聽取其意見,并于7日內組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組,指定業(yè)主代表擔任籌備組組長?;I備組負責召集首次業(yè)主大會會議。籌備組中物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主代表人數不低于籌備組中具有表決權成員人數的三分之二。

籌備組成員名單確定后,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示業(yè)主大會召開時間、會議議程和籌備組成員等相關事項,公示時間不少于15日。

第二十條開發(fā)建設單位應當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內向街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料,并承擔籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費用。

第二十一條業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會,審議通過《業(yè)主委員會章程》。業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內,持以下材料向物業(yè)所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案:

(一)籌備組出具由組長簽字的業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉情況的報告;

(二)業(yè)主大會議事規(guī)則以及業(yè)主大會決議;

(三)業(yè)主管理規(guī)約;

(四)業(yè)主委員會委員名單;

(五)其他相關資料。

材料齊全的,區(qū)建設行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當予以備案,同時將有關情況書面通報物業(yè)所在地公安派出所、社區(qū)居民委員會。第(二)、(三)、(四)、(五)項內容發(fā)生變更時,應當及時辦理備案變更手續(xù)。

第二十二條業(yè)主委員會委員實行任期制,依據業(yè)主大會議事規(guī)則決定有關任期、候補、空缺、資格終止等事項。有下列情形之一的,委員資格自動終止:

(一)因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;

(二)喪失民事行為能力的;

(三)依法被限制人身自由的;

(四)法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

第二十三條業(yè)主委員會委員有下列情況之一的,由業(yè)主委員會三分之一以上委員或者持有20%以上投票權數的業(yè)主提議,業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的授權,可以決定是否終止其委員資格:

(一)以書面方式提出辭職請求的;

(二)不履行委員職責的;

(三)利用委員資格謀取私利的;

(四)拒不履行業(yè)主義務的;

(五)侵害他人合法權益的;

(六)因其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

第二十四條業(yè)主委員會委員資格終止的,應當自終止之日起3日內將所保管的檔案資料、印章及其他應當移交的財物,按照《業(yè)主委員會章程》辦理移交手續(xù)。拒不移交的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當責令移交,物業(yè)所在地公安機關應當予以協(xié)助。

第二十五條業(yè)主委員會必要的工作經費,由全體業(yè)主承擔。具體可以由業(yè)主分攤,也可以從物業(yè)共有部分經營所得收益中列支。工作經費應包括業(yè)主大會、委員會的會議費;有關人員的津貼和薪酬;刻制印章、掛牌費;必要的日常辦公費用。工作經費收支情況,定期在物業(yè)管理區(qū)域內公告,接受業(yè)主監(jiān)督。

工作經費籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會決定。

第二十六條經業(yè)主大會同意,業(yè)主委員會可以聘請物業(yè)管理職業(yè)經理人,負責業(yè)主委員會委托的物業(yè)管理有關事項。

物業(yè)管理職業(yè)經理人應經過專業(yè)培訓,取得相應的資格證書,職業(yè)經理人薪酬從業(yè)主委員會工作經費中列支。

第二十七條街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當及時督促、指導轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主召開業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會尚未設立、解散、辭職或不履行職責的,由物業(yè)所在地的居民委員會(村民委員會)依法代行業(yè)主委員會職責。

物業(yè)管理區(qū)域分期開發(fā)建設的,可在物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)指導下成立業(yè)主大會,選舉產生臨時業(yè)主委員會。

第二十八條業(yè)主選聘的物業(yè)服務企業(yè)應當具備相應資質及信用等級。任何單位和個人不得轉讓、出租或者轉借物業(yè)服務企業(yè)資質證書。

外地物業(yè)服務企業(yè)應當在市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門備案后,方可進入本市區(qū)從事物業(yè)管理活動。

市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門應當建立統(tǒng)一的物業(yè)服務企業(yè)及項目經理信用管理信息系統(tǒng),印發(fā)信用管理手冊,實行信用年審。信用年審征求街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會以及城管等相關部門意見,物業(yè)服務企業(yè)及項目經理信用年審,作為企業(yè)資質轉正、升級、核定及承攬業(yè)務的要件之一。

具體的信用管理辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設局制定。

第二十九條業(yè)主大會成立后,應依據當地價格主管部門制定的物業(yè)服務收費管理實施辦法,確定服務等級以及相應的收費標準,選聘物業(yè)服務企業(yè)服務,簽訂書面的物業(yè)服務合同。

物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起10日內,將物業(yè)服務合同分別報物業(yè)服務項目所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設與價格行政主管部門、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案。

未選聘物業(yè)服務企業(yè)的,業(yè)主可以共同決定將各專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)或者自治管理,但鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè),應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位及個人實施;委托實施的,應當明確各自的安全管理責任。

各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門應當將具有資質且信用良好的專業(yè)性服務企業(yè)及其服務內容、服務承諾、收費標準列入推薦名錄,供業(yè)主自行選擇。

第三十條物業(yè)服務企業(yè)和專業(yè)性服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同提供質價相符的服務,并將服務合同、服務事項、服務等級、服務標準、人員配備、收費標準、收費審批或備案等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。

物業(yè)服務企業(yè)應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算,業(yè)主提出質疑時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的,物業(yè)服務企業(yè)應當予以配合,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)做好監(jiān)管。

第三十一條按照三等級(含以下)標準收費和服務的物業(yè)服務企業(yè),配備的物業(yè)服務人員人均服務面積不得高于3500平方米。按照四、五、六等級標準收費和服務的物業(yè)服務企業(yè),配備的物業(yè)服務人員人均服務面積分別不得高于3200、2800、2500平方米。從業(yè)人員的要求由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)合同約定。

人均服務面積,是指本小區(qū)內收取物業(yè)服務費的收費面積,根據產權證面積來測算。

第三十二條物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前,業(yè)主大會應當共同決定物業(yè)管理方式、服務內容、是否更換物業(yè)服務企業(yè)等事項。

決定續(xù)聘原物業(yè)服務企業(yè)的,應當與原物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務合同。決定解聘的,應當履行必要的通知義務;合同未約定通知期限的,應當于合同期限屆滿前三個月告知原物業(yè)服務企業(yè),并在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

第三十三條物業(yè)服務合同終止前,物業(yè)服務企業(yè)不得停止服務。

物業(yè)服務合同屆滿,物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的,應當于合同期限屆滿三個月前履行必要的通知義務。

第三十四條物業(yè)服務企業(yè)未與業(yè)主大會委托的業(yè)主委員會簽訂書面物業(yè)服務合同,但事實上提供了物業(yè)服務,并履行了告知義務的,物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主履行相關義務。

業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務的,物業(yè)服務企業(yè)不得強行提供物業(yè)服務,不得以事實服務為由向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。

第三十五條物業(yè)服務合同終止、業(yè)主共同決定不再接受事實服務或者經業(yè)主大會授權業(yè)主委員會解聘原物業(yè)服務企業(yè)的,物業(yè)服務企業(yè)應當在7日內與業(yè)主委員會完成交接。物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列交接義務,并撤出物業(yè)管理區(qū)域:

(一)移交物業(yè)共用部分;

(二)移交本辦法第十四條規(guī)定的相關資料;

(四)結清預收、代收的有關費用;

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他事項。

原物業(yè)服務企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內,應維持正常的物業(yè)管理秩序,并不得向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。

原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的,各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門應當會同街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)責令其撤出。

第三十六條物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同指派項目經理,并報區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門備案。除物業(yè)服務合同另有約定外,項目經理原則上只能負責一個物業(yè)服務項目的服務。

物業(yè)服務企業(yè)更換項目經理的,應當及時告知業(yè)主,重新備案并進行公示。業(yè)主共同決定要求物業(yè)服務企業(yè)更換項目經理的,物業(yè)服務企業(yè)應當及時更換。

第五章物業(yè)的使用與維護。

第三十七條業(yè)主或者物業(yè)使用人使用物業(yè)應當遵守有關法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約的規(guī)定,不得有下列行為:

(一)損壞房屋承重結構等違反房屋裝飾裝修規(guī)定的行為;

(二)違章搭建建筑物和構筑物、私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為;

(四)擅自改變房屋用途等違反房屋管理規(guī)定的行為;

(五)隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為;

(七)占用消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為;

(九)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現有前款規(guī)定行為的,應當予以勸阻、制止,并報告有關部門,有關部門在接到情況反映后應立即趕赴現場,協(xié)調處理,下發(fā)整改意見,督促整改到位。

第三十八條住宅物業(yè)裝飾裝修前,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按照規(guī)定辦理申報登記,并與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。

物業(yè)服務企業(yè)應當加強對裝飾裝修活動的巡查、監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不辦理申報登記或者違反相關規(guī)定及裝飾裝修服務協(xié)議的,物業(yè)服務企業(yè)應當及時告知并勸阻;拒不改正的,物業(yè)服務企業(yè)應當及時向有關主管部門報告,并在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

第三十九條新建住宅物業(yè),開發(fā)建設單位應當按規(guī)劃設計方案的要求無償提供不低于規(guī)劃總建筑面積3‰的物業(yè)服務用房,包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主文化娛樂活動用房、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等,并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務用房的坐落位置(具體到樓棟、房號),配置的物業(yè)服務用房最少不低于100平方米。物業(yè)服務用房所有權屬全體業(yè)主。

物業(yè)服務用房應設置在住宅小區(qū)中心區(qū)域或住宅小區(qū)主出入口附近,方便業(yè)主使用,不得設置在住宅樓內和地下。規(guī)劃部門在規(guī)劃方案審查時應征求物業(yè)所在地區(qū)政府(管委會)意見,規(guī)劃、建設部門根據規(guī)劃審定方案進行驗收、登記。

物業(yè)服務用房及裝修應當符合國家有關工程質量和安全的要求,滿足正常使用功能。

第四十條新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)項目,應按照規(guī)劃要求,將社區(qū)(工作、服務)用房、公共服務設施配套建設納入土地掛牌條件,約定產權歸屬。城市規(guī)劃行政主管部門要按照規(guī)定的配套建設指標對建設工程規(guī)劃設計方案進行審查,對不符合規(guī)定配置標準和要求的不予批準。工程的設計、施工及驗收使用,應征求物業(yè)所在地區(qū)政府(管委會)的意見。未按規(guī)定要求建設居民委員會工作、服務用房和居民公益性服務設施的,不能通過驗收。驗收合格后,建設單位要根據規(guī)定將社區(qū)居民委員會工作、服務用房和居民公益性服務設施交給所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)使用管理。

第四十一條開發(fā)建設單位出售物業(yè)管理區(qū)域內車庫的,應當在出售前依法辦理預售許可,不得出售給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人。

開發(fā)建設單位出租物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃設計用于停放車輛的車庫、車位的,應當優(yōu)先滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的停車需求。業(yè)主委員會具體負責對業(yè)主共有的道路或其他場地停車位的劃分,應當滿足公安、消防等部門對安全的相關規(guī)定。具體收費標準及收入分配按當地價格主管部門制定的物業(yè)服務收費管理實施辦法執(zhí)行,并做好公示。

第四十二條利用業(yè)主共有的物業(yè)設置廣告等經營性設施的,占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的,應當征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會書面同意,并就使用、管理、收入和分配與業(yè)主委員會達成書面協(xié)議,并履行報批手續(xù)后方可實施。

第四十三條物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經營單位應當向最終用戶收取有關使用費用并依法承擔區(qū)域內相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護責任。

物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的,應當向業(yè)主出具專業(yè)經營單位的發(fā)票,并不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用為由限制或者變相限制專業(yè)服務。

第四十四條住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應當在入住前將首期專項維修資金存入專項維修資金專戶。專項維修資金專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造,以物業(yè)管理區(qū)域為單位設帳,按房屋戶門號設分戶賬,實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監(jiān)督。

第四十五條物業(yè)服務企業(yè)應當建立共用部位、共用設施設備的日常檢查、專項檢查和定期申報、維修養(yǎng)護制度。應當根據本年度共用部位、共用設施設備檢查結果,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出申請與建議,并根據業(yè)主大會的決定,集中組織維修或者更新改造,在雨季和冬季前及時修復存在問題。

第四十六條發(fā)生下列危及房屋使用安全的緊急情況,需要立即對共用部分進行維修、更新、改造的,按照有關規(guī)定使用專項維修資金:

(一)屋面防水損壞造成滲漏的;

(二)電梯故障危及人身安全的;

(三)高層住宅水泵損壞導致供水中斷的;

(四)樓體外立面有脫落危險的;

(五)專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙,危及人身財產安全的;

(六)消防系統(tǒng)出現功能障礙,消防管理部門要求對消防設施設備維修、更新、改造的。

第四十七條物業(yè)轉讓時,業(yè)主應當向受讓人說明專項維修資金交存和結余情況,該物業(yè)分戶賬中結余的專項維修資金隨物業(yè)同時過戶。

第四十八條開發(fā)建設單位應當按照國家規(guī)定和房屋買賣合同約定的保修期限、范圍等承擔建筑物及附屬設施設備保修責任。保修過程中,業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)應當給予協(xié)助配合。

第四十九條物業(yè)共用部分維修、養(yǎng)護、更新、改造時,相關專有部分的業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合,造成專有部分損失的,責任人應當依法承擔恢復原狀、賠償損失等法律責任。

第五十條業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)時,應當將管理規(guī)約、物業(yè)服務合同、有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或者租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知物業(yè)服務企業(yè)。

業(yè)主轉讓物業(yè)的,應當與物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)性服務企業(yè)結清相關費用。

第六章法律責任。

第五十一條開發(fā)建設單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。

第五十二條開發(fā)建設單位不履行交接義務的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令限期改正;逾期不改正的,可處1萬元以上10萬元以下的罰款。

第五十三條物業(yè)服務企業(yè)違反本辦法的規(guī)定,按照下列規(guī)定處罰:

(一)未取得資質證書從事物業(yè)管理活動的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令其停止活動,沒收非法所得,可處以5萬元以上20萬元以下罰款。

(二)違反合同約定的服務質量標準的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令其限期改正,逾期未改正的,可處以1萬元以上3萬元以下罰款。

(三)對物業(yè)共用部位、共用設施設備管理不善,造成物業(yè)環(huán)境惡化的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門對其作出警告,降低資質等級或者吊銷資質證書,并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。

第五十四條未經城市規(guī)劃行政主管部門批準,單位或個人擅自在建筑物樓頂、退層平臺、住宅底層院內、配建的停車場地進行建設的或者在住宅室內裝飾裝修活動中搭建建筑物、構筑物的,擅自改變住宅外立面,在非承重外墻上開門、窗的或者在經城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門核實后的建筑內擅自新建地下建筑物、構筑物的,城管部門應依據《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》有關規(guī)定予以查處。

裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設施造成損害的或者在裝修過程中擅自變動房屋建筑主體和承重結構的,由住房和城鄉(xiāng)建設部門依據《建設工程質量管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》有關規(guī)定予以查處。

第五十五條單位或個人擅自侵占小區(qū)綠化設施的,物業(yè)服務企業(yè)應當及時制止,并及時向城管、園林等部門報告有關情況;未履行到位,造成小區(qū)綠化設施損毀,應追究其責任。

第五十六條未經業(yè)主大會同意,物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務用房用途的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令限期改正,給予警告,并處1萬元以上10萬元以下的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。

第五十七條物業(yè)服務企業(yè)接到解聘通知后7日內拒不退出該物業(yè)管理區(qū)域,妨礙該物業(yè)管理區(qū)域進行正常物業(yè)管理的,或者未向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理的相關設施和必要資料的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令改正;拒不改正的,可提請市住房和城鄉(xiāng)建設部門降低其資質等級直至吊銷資質證書;造成物業(yè)管理的相關設施或者必要資料毀壞、滅失的,應當承擔賠償責任。

第五十八條物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門責令改正,記不良行為記錄一次,年度不良行為記錄達兩次的,限制承攬新項目,年度不良行為記錄達三次(含)以上的或情節(jié)嚴重且造成一定影響的,市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門可將其列為不誠信企業(yè),向社會公布,取消其承攬新項目資格。

(一)未按時將合同報送備案;

(三)存在亂收費行為或者物業(yè)服務等級、服務標準未經備案開始收費的;

(四)裝修保證金未按時退還的;

(五)對火災隱患經公安機關消防機構通知后不及時采取措施消除的;

(六)業(yè)主投訴,經查實,屬物業(yè)服務企業(yè)責任的。

第五十九條業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理合同的約定交納物業(yè)服務費的,物業(yè)服務企業(yè)可以催交,逾期仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以按每日萬分之五加收滯納金。

第六十條業(yè)主委員會不履行或者無法履行職責的,物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當責令其限期履行職責;逾期仍不履行的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當指導協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會會議決定有關事項。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)應當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

第六十一條違反本辦法規(guī)定,依法應當由城管、工商、物價、規(guī)劃、公安等部門處罰的,依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

第六十二條實行物業(yè)管理聯席會議制度。物業(yè)管理聯席會議由區(qū)人民政府(管委會)負責召集,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、區(qū)相關部門和物業(yè)所在社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表、物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)經營單位參加,及時協(xié)調解決物業(yè)服務糾紛,維護各方利益。

第六十三條業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)經營單位、建設單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議的,應當自行協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向社區(qū)居民委員會、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)或者聯席會議申請調解,也可以申請仲裁或者依法向人民法院起訴。

第六十四條建立協(xié)調溝通處理機制,各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)發(fā)現物業(yè)服務企業(yè)存在違規(guī)行為的,應責令限期整改,給予通報批評,情況特別嚴重的,由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設部門進行查處。市住房和城鄉(xiāng)建設部門應對受到通報或查處的物業(yè)服務企業(yè)在信用管理中記不良記錄,并定期予以公布。

第六十五條物業(yè)管理行政主管部門和其他部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級機關給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十六條當事人對行政管理部門具體行政行為不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

第七章附則。

第六十七條本辦法所稱物業(yè)共用部分,是指物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的建筑物、構筑物及配套設施設備和相關場地。一般包括:住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、對講門鈴、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

本辦法所稱全體業(yè)主,在依法成立業(yè)主大會后是指業(yè)主大會。

本辦法所稱業(yè)主共同決定,是指業(yè)主大會的決定;未依法成立業(yè)主大會的,是指業(yè)主依法共同作出的決定。

本辦法所稱專有部分面積是指房屋所有權證記載的建筑面積;尚未進行登記的,暫按測繪機構的實測面積計算;尚未進行實測的,暫按房屋買賣合同記載的面積計算。建筑物總面積是指專有部分面積之和。

第六十八條對于物業(yè)服務企業(yè)不愿意進駐的一些零散或面臨拆遷的居民小區(qū),小區(qū)所在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負責日常管理和維護。

第六十九條本辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設局負責解釋。

第七十條本辦法自20-年6月1日起施行。在20-年6月1日以后辦理預售許可的項目(含分期開發(fā)的項目)按本辦法規(guī)定執(zhí)行。整個項目未竣工但分期開發(fā)已部分竣工項目的前期物業(yè)服務按本辦法規(guī)定執(zhí)行。

政府機關培訓方案篇六

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?!钡穆摵限k學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

政府機關培訓方案篇七

為認真貫徹落實《干部教育培訓工作條例(試行)》、《公務員培訓規(guī)定(試行)》和省政府轉發(fā)《20xx—湖北省行政機關公務員培訓規(guī)劃》精神,依法開展在職公務員更新知識培訓,落實20xx年度公務員更新知識培訓任務,現將今年市直行政機關公務員更新知識培訓工作的具體安排通知如下:

一、培訓對象。

市直行政機關科級以下(含科級)公務員和參照公務員管理單位的工作人員。

二、培訓內容。

根據國家及上級有關部門的要求,結宜昌實際,今年主要開設:公務員職業(yè)道德、人文修養(yǎng)、宜昌跨越式發(fā)展和宜昌旅游文化等為主要內容的培訓。

三、培訓組織形式及時間和地點。

培訓形式分為脫產培訓和網上培訓。1、脫產培訓于20xx年4~7月在宜昌市干部培訓中心(環(huán)城北路40號414)教室進行,共舉辦4期(見附表3),每期培訓時間為4天,每期培訓班結束后將進行考核或測試;2、網上培訓于20xx年4~8月在宜昌市干部培訓中心網上學習的平臺進行,學完2門(《公務員職業(yè)道德》必修;任選1門)規(guī)定課程并通過網上測試合格者為完成當年學習任務。

四、培訓費用。

公務員更新知識培訓免收培訓費,收取教材資料費每人50元(由學員部門承擔學員教材資料費)。

五、有關要求。

1、市直各單位要切實加強對公務員更新知識培訓工作的領導,高度重視,統(tǒng)籌安排,保證參訓人員的學習時間和教材資料費的落實。

2、培訓形式、時間及學習內容由單位和學員根據工作情況決定。培訓結束后,參訓人員的培訓學時(32學時),將在《公務員培訓證書》上登記,作為公務員年度考核、評優(yōu)、任職、晉升的依據之一。

3、市直各有關單位要根據培訓時間做好工作安排,及時組織好報名工作,于3月30日前將本單位的《20xx年市直公務員更新知識培訓報名表》(見附件1、2)和教材資料費一并報送到市干部培訓中心(環(huán)城北路40號,原勞動局辦公大樓338室)辦理報名登記手續(xù),其中電子版發(fā)送到734276453@郵箱或加入公務員培訓聯系群qq群148962282上傳。

政府機關培訓方案篇八

一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:

培訓內容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。

培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。

培訓內容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。

培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。

培訓內容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。

政府機關培訓方案篇九

為保證機關工作高效運轉,進一步規(guī)范職工的日常用餐,切實為機關工作人員提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、實惠的伙食保障,特制定機關食堂打卡管理制度。

堅持“以人為本、厲行節(jié)約”的原則。

鄉(xiāng)紀委:負責對機關食堂工作人員及就餐人員厲行節(jié)約情況進行督促。

全體鄉(xiāng)政府機關工作人員。特殊人群經鄉(xiāng)主要領導批準同意,方可在機關食堂就餐。

早餐:7:30-8:30(8:25之前,食堂必須關門,保證8:30準時上班)。

就餐按照早餐5元/人,中餐12元/人,晚餐8元/人的標準執(zhí)行。

3.非鄉(xiāng)政府機關政府工作人員需要到食堂就餐者,需向相關領導匯報,領導同意后由黨政辦發(fā)放就餐券后方可到食堂就餐。

4.打卡設備故障時,食堂要第一時間報黨政辦,黨政辦及時維修,并做好用餐記錄工作,保障食堂記錄的連續(xù)。

5.黨政辦下個月初10日之前根據打卡記錄核算上個月的.餐費。

4.食堂每個星期制定本周工作餐菜單,并予以公布;

5.客餐由黨政辦統(tǒng)一安排,標準不可超過上級指定標準;

6.會議伙食按會議標準辦理,參加會議人員憑辦公室臨時印制的會議餐票就餐;

9.餐廳及就餐房間保持整潔、干凈,窗明幾凈,物見本色,無灰塵、無污漬,清掃擦拭及時徹底,采取一切必要手段滅鼠滅蠅,保證始終達到無鼠蠅侵害。

政府機關培訓方案篇十

今日,天空沒有以往的艷陽,而是下起了淅淅的小雨,在雨滴的陪伴中我們開始了新生活。第一次以宜賓天立國際學校教師的身份走進這座美麗的校園,陌生而又熟悉。

通過一系列的團隊活動,我們這些原本陌生的人兒漸漸地熟悉起來?;顒又?,我們也進一步意識到團體的重要性。我們來自不同的地方,在各自原來的學校或多或少也都有各自的成績,一開始,大家都想按著自己的想法來做,都認為自己的方法是最好的。但后來大家都意識到,我們要的不是最好的方法,而是最好的合作。什么方法能讓大部分人接受,能讓大家合作的更好,這才是最適用的方法。也是最具有執(zhí)行力的好方法。而在這其中,就需要一部分人的妥協(xié)、配合,只有這樣才能完成得更好。

也許你曾經是領導、是主導者,但在這里,我們都只是一位平凡的合作者。我們誰都不是主角,你一個人的“漂亮”不是漂亮,只有團隊勝利才是真正的勝利!

晚上,我們還一起看了電影《面對巨人》。一開始看見男主角悲哀的處境真的覺得好可怕,如果發(fā)生在我身上我一定會崩潰。但看見他在自己的意念下,一步步走向成功,走向人生的巔峰。真的覺得好佩服?;蛟S這就是一開始問男主角的那句話:“兩個都想下雨的農夫,你會做那個閑著的,還是做那個種好地等著下雨的?”道理大家都懂,但是在現實生活中又有幾個人能做到呢?而在影片中男主角靠著他的信念去教導他的學生,也讓那些學生明白為什么而活。漸漸地,學生們也有了自己的信念而不再是起初的為了打球而打球,在這種信念的驅使下,他們團隊也從默默無聞走向最終成功。最后創(chuàng)造了驚人的成績:一個沒有替補的23人球隊戰(zhàn)勝一個擁有58人且曾百戰(zhàn)百勝的團隊。

這就是一個團隊意識的力量。只要大家團結一心,不顧各人得失,最終一定會取得勝利。只有團隊的勝利,才有個人的收獲。就如我們隊歌所一樣:“夏天里,我們相聚神舟天立,創(chuàng)造我們生命的火,創(chuàng)造屬于我們的明天,璀璨的明天!”

此次素質拓展培訓向新教師們傳遞了天立教育集團的一種文化、一種精神,是對新教師身心的一大洗禮,也是學校對新教師的培養(yǎng)與關愛。相信參培的教師們一定會將團隊協(xié)作的精神運用到到今后的職業(yè)生活中,注重團結協(xié)作、進取奉獻,為天立的教育添磚加瓦,為宜賓天立國際學校的發(fā)展書寫愛的篇章,成為新一批以教為樂、終生追求教育的“鐵桿天立育人團隊”。

政府機關培訓方案篇十一

使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓,勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務處理。 使局方的數據準備人員通過培訓,勝任系統(tǒng)的數據準備工作。

使局方的應用維護支撐人員通過培訓,勝任系統(tǒng)管理、日常維護、一般故障

診斷和處理。

使局方的業(yè)務決策、管理人員通過培訓,具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能

力;掌握系統(tǒng)提供的經營管理和分析功能,能夠對操作人員、生產工位的管理考核。

使局方的高級技術人員通過培訓,掌握系統(tǒng)的整體設計思想、數據模型、前

后臺的開發(fā)方法,能夠進行簡單的應用開發(fā)。

在工程實施期間,針對新系統(tǒng)的各種培訓是必不可少的'。從培訓的對象和目的來進行劃分,可劃分為以下4類:

初級培訓(操作培訓) 高級培訓

現場培訓(維護培訓) 數據準備培訓

2.1. 初級培訓

培訓對象:系統(tǒng)一線使用人員

培訓內容:

系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓教師:

大唐軟件技術業(yè)務骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:

《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》

2.2. 高級培訓

培訓對象:高級技術人員、維護支撐人員 培訓內容:

系統(tǒng)體系架構 系統(tǒng)數據模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓教師:

大唐軟件業(yè)務和技術專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機及相關設備;精通數據庫技術;精通中間件技術;精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過高級技術培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:

《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓教材》

2.3. 現場培訓

培訓對象:維護支撐人員 培訓內容:

系統(tǒng)軟件的管理與維護

系統(tǒng)日常維護常識 培訓教師:

大唐軟件業(yè)務和技術骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數據準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:

2.4. 數據準備培訓

培訓對象:數據準備人員、維護支撐人員 培訓內容:

系統(tǒng)各類業(yè)務數據準備

系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數據整理準備。 培訓教師:

大唐軟件業(yè)務和技術骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數據準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過數據準備培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:

《數據準備指南》、《系統(tǒng)數據結構》

2.5. 范圍說明

政府機關培訓方案篇十二

價格保護能力

利潤操縱能力

市場保護能力

產品更新能力

品牌組合能力

質量保障能力

品牌項目獨立授權

2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?

建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高

及時溝通:經銷商能是我們更精準的把握公司的發(fā)展動態(tài)

模式復制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象

注重培訓:產品賣點、項目運作、產品、應用技術

研究、分析市場特點很重要。

每個區(qū)域市場的特點不同、要根據當地經濟狀況、市政投資方向

地產開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。

精準的市場定位

精準的客戶定位

精準的產品定位

根據市場對營銷方向定位

項目運作思路

需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區(qū):

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14604270.html】

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