在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)。在總結(jié)中，可以適度展示個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步，但不宜夸大。這是一份關(guān)于總結(jié)的范文集合，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇一
xx年匆匆而過(guò)，國(guó)美第一城業(yè)主委員會(huì)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定及授權(quán)，結(jié)合《國(guó)美第一城小區(qū)議事規(guī)則》要求，于xx年度積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為廣大業(yè)主爭(zhēng)取合法權(quán)益，努力提高小區(qū)居住環(huán)境、監(jiān)督物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)小區(qū)各項(xiàng)問(wèn)題并著手解決，工作取得了較多成績(jī)，同時(shí)也還有的工作等著小區(qū)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主們積極參與和共同努力，過(guò)去的一年只是一個(gè)開(kāi)始，我們將在未來(lái)逐步解決諸多問(wèn)題和完善我們共同的家園。
1、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理溝通機(jī)制，與小區(qū)現(xiàn)任物業(yè)管理公司形成例會(huì)討論機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小區(qū)業(yè)主們投訴的問(wèn)題和制定積極的解決方案。
經(jīng)過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論總結(jié)，最終在上半年形成十八條整改意見(jiàn)，要求現(xiàn)任物業(yè)公司天岳恒公司進(jìn)行相應(yīng)整改。上述十八條整改意見(jiàn)的形成以及與物業(yè)公司正式會(huì)面溝通逐一討論解決方案的歷次會(huì)議紀(jì)要也已經(jīng)及時(shí)公布。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間整改，大多數(shù)問(wèn)題得以整改，但也仍有諸多問(wèn)題物業(yè)公司以各種客觀原因?yàn)橛蔁o(wú)法解決，業(yè)委會(huì)正在評(píng)估相關(guān)理由是否充分，對(duì)于確實(shí)存在多種客觀條件和原因，導(dǎo)致物業(yè)公司確實(shí)無(wú)力自行解決的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將考慮協(xié)調(diào)多方力量在未來(lái)逐步解決。
另外，對(duì)物業(yè)公司一年來(lái)的工作情況，業(yè)委會(huì)也在年終予以評(píng)估，天岳恒物業(yè)企業(yè)一年多來(lái)取得很多進(jìn)展和成績(jī)，但也仍有可以改進(jìn)之處。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次向物業(yè)管理企業(yè)天岳恒公司明確，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平是關(guān)系小區(qū)整體居住品質(zhì)的關(guān)鍵，也是廣大業(yè)主關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，物業(yè)管理有其專業(yè)性和復(fù)雜性，但物業(yè)管理的主體也是需要由全體業(yè)主所決定的小區(qū)大事。業(yè)委會(huì)的工作在于監(jiān)督物業(yè)管理行為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，同時(shí)也希望小區(qū)物業(yè)管理能夠保障穩(wěn)定性。在xx年即將召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)中，業(yè)委會(huì)將根據(jù)較多業(yè)主的反映，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)審議和是否重新選聘小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)作出決議。
未解決的諸多問(wèn)題如一是人車分流控制不好，小區(qū)內(nèi)違章停車釘子戶多年未清除，二是清理各類地下非法出租，進(jìn)展緩慢，三是公共收益如寬帶進(jìn)駐費(fèi)等未明確性質(zhì)；四是小廣告依然泛濫，得不到徹底根治和解決；小區(qū)內(nèi)撿拾垃圾閑散人員隨意穿行，未能有效管理等。
2、接受業(yè)主們投訴和反映的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題及時(shí)整理和歸檔。
其中屬于物業(yè)管理服務(wù)方面的問(wèn)題，業(yè)委會(huì)及時(shí)交給物業(yè)公司處理并提出相應(yīng)的要求和建議；屬于社區(qū)安全整治的問(wèn)題反映給公安機(jī)關(guān)和平房鄉(xiāng)政府并跟時(shí)協(xié)調(diào)解決；對(duì)屬于城市管理的問(wèn)題反映給朝陽(yáng)區(qū)城管部門并以書(shū)面函件形式要求依法整治，大多問(wèn)題得到了解決或逐步推進(jìn)，對(duì)于部分疑難問(wèn)題也在繼續(xù)跟進(jìn)督促相關(guān)部門著力優(yōu)先解決，以保障小區(qū)業(yè)主生活、環(huán)境和居住安全滿意度提升。
3、與業(yè)主保持溝通機(jī)制，對(duì)業(yè)主們反映的問(wèn)題及時(shí)匯總分析。
xx年全年業(yè)委會(huì)共接待業(yè)主上門來(lái)訪167次，電話來(lái)訪若干。業(yè)主委員會(huì)通過(guò)小區(qū)志愿者的參與，建立了日常的辦公接待制度，每周有六天時(shí)間能夠辦公接待業(yè)主反映問(wèn)題。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)在人力有限的情況下，利用委員們的業(yè)余時(shí)間通過(guò)小區(qū)內(nèi)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布電子公告信息等手段盡可能及時(shí)的向廣大關(guān)心小區(qū)發(fā)展的業(yè)主們匯報(bào)業(yè)委會(huì)工作情況。但是，由于業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部人員流失較多，目前實(shí)際能夠參與工作的長(zhǎng)期只有5-7人，除了部分委員和監(jiān)事已經(jīng)退休有較多時(shí)間參與外，很多委員目前必須在自己全職工作以外的業(yè)余時(shí)間從事業(yè)委會(huì)工作，難免時(shí)間精力受限。前期通過(guò)網(wǎng)上招募志愿者，但是截止目前報(bào)名響應(yīng)的業(yè)主較少。接下來(lái)，業(yè)主委員會(huì)將加大宣傳力度，再次招募志愿者和補(bǔ)選業(yè)委會(huì)成員，從而增強(qiáng)業(yè)委會(huì)力量，為廣大業(yè)主們的公共權(quán)益服務(wù)。也借此倡議有時(shí)間和能力的廣大業(yè)主們積極報(bào)名，參與到業(yè)委會(huì)日常工作中來(lái)，為我們小區(qū)的更好發(fā)展一起貢獻(xiàn)力量。
4、整治xx商街秩序。
國(guó)美商街多年來(lái)因種種原因形成多方不管的灰色地帶，既不屬于小區(qū)紅線范圍內(nèi)，又未移交市政管理，上述情況導(dǎo)致國(guó)美商街長(zhǎng)期以來(lái)存在無(wú)照游商、私搭亂建、露天排檔、黑車停占等諸多社會(huì)綜合問(wèn)題。國(guó)美業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)多次發(fā)揮主動(dòng)性，著力協(xié)調(diào)各方力量協(xié)商解決問(wèn)題，一是得益于廣大業(yè)主們不斷向城管等各個(gè)政府部門投訴所逐漸形成的輿論監(jiān)督壓力；二是業(yè)委會(huì)持續(xù)通過(guò)工作會(huì)議等形式督促物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)底商的約束；三是業(yè)委會(huì)直接發(fā)函或派代表向各級(jí)政府部門和城管部門著重反映。
目前來(lái)看，在政府有關(guān)執(zhí)法部門的大力支持下，整治工作取得一定進(jìn)展，對(duì)于侵占公共區(qū)域?qū)嵭薪?jīng)營(yíng)的幾個(gè)頑固定點(diǎn)攤販城管執(zhí)法部門進(jìn)行了依法驅(qū)離，對(duì)于多處違法建筑爭(zhēng)取到了政府支持進(jìn)行了依法拆除。同時(shí)，業(yè)委會(huì)多次協(xié)同城管部門對(duì)國(guó)美商街游商攤販進(jìn)行了查處，打擊了無(wú)照攤販的非法經(jīng)營(yíng)行為，改善了小區(qū)商街的環(huán)境。但必須要看到的是，由于攤販流動(dòng)經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性，加之國(guó)美小區(qū)部分業(yè)主和租戶確實(shí)對(duì)包括游商、黑車等非法經(jīng)營(yíng)行為存在的客觀的實(shí)際需求，因此短期內(nèi)無(wú)法完全根除這些影響國(guó)美商街環(huán)境的因素，從宏觀來(lái)看，這也是還在困擾很多城市的普遍性頑疾。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼續(xù)采取各種方法通過(guò)引導(dǎo)和打擊的雙重手段逐步整治商街的亂象，也歡迎廣大業(yè)主共同維護(hù)和監(jiān)督商街環(huán)境秩序的保障。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)依法利用各類資源，配合政府主管部門逐步解決和保障小區(qū)商街的有序發(fā)展和民生需求。
5、國(guó)美業(yè)委會(huì)向鄉(xiāng)及區(qū)政府反映：一是拆除違建，貫通華紡西路方便出行。
現(xiàn)違建已經(jīng)拆除，但路未通；二是盡快修好幺家店路并開(kāi)涵洞穿鐵路，現(xiàn)路已經(jīng)修了一段。業(yè)委會(huì)將會(huì)繼承跟進(jìn)和反映。
6、關(guān)于地下停車公司資質(zhì)和收費(fèi)問(wèn)題。
國(guó)美2號(hào)院及3號(hào)院的地下一層停車場(chǎng)，多年來(lái)一直由開(kāi)發(fā)商北京鵬潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司直接安排停車管理公司（個(gè)人）承包經(jīng)營(yíng)，xx年開(kāi)發(fā)商將原承包人合同解除，并在2號(hào)院與紫東物業(yè)共同引進(jìn)北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施新的承包經(jīng)營(yíng)方案。對(duì)此，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，隨著廣大業(yè)主逐漸買斷車位產(chǎn)權(quán)，目前開(kāi)發(fā)商和紫東物業(yè)公司所占地下產(chǎn)權(quán)車位數(shù)據(jù)估算已經(jīng)不及一半，根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，依法應(yīng)由業(yè)主大會(huì)指派業(yè)委會(huì)予以招投標(biāo)和重新選聘新的停車管理公司，并且停車費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公開(kāi)聽(tīng)證，廣泛聽(tīng)取廣大業(yè)主意見(jiàn)和反饋后才能實(shí)行。為此，業(yè)主委員會(huì)在新的停車公司經(jīng)營(yíng)之初，即向開(kāi)發(fā)商和紫東公司發(fā)函闡明上述主張，但是一直未得到其正面回應(yīng)。業(yè)主委員會(huì)同時(shí)也向相關(guān)政府部門反映，也沒(méi)有得到正面回復(fù)，因此，導(dǎo)致現(xiàn)狀是由北京上邦智博停車管理有限公司實(shí)施了事實(shí)上的管理行為。
部分業(yè)主認(rèn)為，既然該停車公司涉嫌非法入駐，業(yè)委會(huì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主共同抵制，業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為，鑒于許多業(yè)主雖反對(duì)非法停車公司進(jìn)駐，但事實(shí)上卻已經(jīng)交費(fèi)并接受事實(shí)管理，且這部份業(yè)主主要針對(duì)的是地下停車場(chǎng)安保、清潔等具體問(wèn)題的改善，對(duì)于該類業(yè)主的訴求，如業(yè)主委員會(huì)不予以向該停車公司反映和提出主張，顯然無(wú)異于逃避事實(shí)和推脫責(zé)任。因此，業(yè)委會(huì)一直強(qiáng)調(diào)，業(yè)委會(huì)雖與其交涉具體的停車管理問(wèn)題，但并不代表業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)認(rèn)可或授權(quán)其獲得小區(qū)停車管理合法資格，對(duì)于其實(shí)施停車管理的身份問(wèn)題，仍應(yīng)依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)另行解決。
此外，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)北京市相關(guān)停車管理辦法認(rèn)為，該停車公司一直未在市政市容管委取得備案，屬于非法經(jīng)營(yíng)行為，并且，經(jīng)業(yè)委會(huì)反映和業(yè)主投訴，朝陽(yáng)區(qū)平房城管大隊(duì)于xx年8月21日對(duì)其未取得備案即開(kāi)始收費(fèi)的行為予以行政處罰并公示表明業(yè)主可以不繳費(fèi)直到其依法備案，但該停車公司仍在向業(yè)主收費(fèi)，業(yè)委會(huì)已經(jīng)多次向政府部門和城管部門反映，目前又在向市政市容管委第二次書(shū)面反映上述情況，暫未收到任何回復(fù)。業(yè)委會(huì)將一直跟進(jìn)此事進(jìn)展，務(wù)必保障小區(qū)停車秩序合法化，規(guī)范化，從而維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益。
同時(shí)，鑒于業(yè)主委員會(huì)并無(wú)行政執(zhí)法權(quán)，因此，在此過(guò)程中部份業(yè)主未能理解業(yè)委會(huì)的工作范圍，業(yè)委會(huì)也多次向反映的業(yè)主們予以解釋，得到了大多數(shù)業(yè)主的理解和支持。
7、爭(zhēng)取政策落實(shí)，讓業(yè)主享受國(guó)美地面路側(cè)停車優(yōu)惠。
根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，小區(qū)業(yè)主憑身份證明應(yīng)當(dāng)享受小區(qū)路側(cè)停車收費(fèi)優(yōu)惠。即目前來(lái)說(shuō)可以享受xxx元每月的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在查閱并確認(rèn)上述政策后，積極開(kāi)展工作，與負(fù)責(zé)路側(cè)停車經(jīng)營(yíng)的北京通政停車管理公司進(jìn)行多次溝通，并通過(guò)xx居委會(huì)積極參與協(xié)調(diào)，最終讓符合資格要求的小區(qū)業(yè)主得以按照優(yōu)惠價(jià)格在國(guó)美小區(qū)周邊路側(cè)停車。兩年來(lái)受惠業(yè)主多達(dá)xxx余人次，也使國(guó)美第一城小區(qū)成為目前青年路上甚至平房地區(qū)唯一爭(zhēng)取到該優(yōu)惠停車政策的小區(qū)。業(yè)委會(huì)此舉也得到了大部分業(yè)主的支持和鼓勵(lì)。另外，不足之處在于，小區(qū)停車需求較大，有些業(yè)主反映不能就近在住處附近找到適合的停車位，甚至因?yàn)闆](méi)有固定車位，有時(shí)回家較晚時(shí)無(wú)處停車的情況也時(shí)有發(fā)生。為此，業(yè)委會(huì)認(rèn)為，停車資源的最終解決，還是要爭(zhēng)取地下停車空間的開(kāi)發(fā)，盡管業(yè)委會(huì)始終在向各個(gè)相關(guān)政府部門反映情況和問(wèn)題，但是目前的地下停車仍然尚待規(guī)范，業(yè)委會(huì)仍將會(huì)著力推進(jìn)解決。
8、爭(zhēng)取公交線路增加站牌，方便小區(qū)居民出行。
國(guó)美第一城原周邊公交線路站臺(tái)離小區(qū)主要出入口距離較遠(yuǎn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào)，最終爭(zhēng)取到公交公司在國(guó)美第一城單獨(dú)設(shè)站，方便了小區(qū)業(yè)主公交出行。未來(lái)，國(guó)美第一城周邊的交通環(huán)境仍有待業(yè)委會(huì)及業(yè)主們共同努力。業(yè)委會(huì)將繼續(xù)爭(zhēng)取和優(yōu)化相關(guān)線路，紓解出行障礙，提升小區(qū)居民的生活便利。
9.督促天岳恒物業(yè)公司整改，實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾和居民垃圾單獨(dú)清運(yùn)。
多年來(lái)，國(guó)美第一城小區(qū)2號(hào)院和3號(hào)院從事餐飲行業(yè)的商鋪后門普遍存在隨意堆放和傾倒餐廚垃圾，并且將餐廚垃圾與居民生活垃圾桶混用，導(dǎo)致垃圾桶周邊環(huán)境極度臟亂差的問(wèn)題。業(yè)委會(huì)經(jīng)過(guò)與天岳恒物業(yè)公司多次溝通協(xié)商，最終促使天岳恒公司于xx年12月實(shí)現(xiàn)底商餐館的餐廚垃圾與小區(qū)居民的生活垃圾單獨(dú)收集和清運(yùn)，逐步改善了小區(qū)垃圾桶周邊的衛(wèi)生和保潔環(huán)境。
10、xx第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的要求，結(jié)合《管理規(guī)約》的規(guī)定，在本年度的例會(huì)議題中優(yōu)先討論和考慮實(shí)施小區(qū)封閉方案。
在封閉方案的形成階段多方調(diào)研，業(yè)委會(huì)多次與物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、停車公司、地上商戶等多方協(xié)商會(huì)談，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，對(duì)于疑難復(fù)雜的地段如何封閉多次開(kāi)會(huì)研究并開(kāi)展實(shí)地考察。對(duì)于不理解的業(yè)主和商戶多次耐心做工作，解釋法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)約，最終形成基本封閉方案并向業(yè)主們公示，在公示后又收到諸多建議，業(yè)委會(huì)均仔細(xì)探討，分析論證，最終決定擇優(yōu)選擇最佳封閉方案，并多方比較后初步?jīng)Q定擇優(yōu)選擇有資質(zhì)和技術(shù)過(guò)硬的安防公司予以承接。
接下來(lái)的工作將是落實(shí)具體封閉方案，解決在封閉中碰到的所有問(wèn)題，包括商戶附近的小門封閉問(wèn)題、消防安全與封閉管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一問(wèn)題、對(duì)外直接開(kāi)門的個(gè)別居住單元封閉門升級(jí)問(wèn)題、停車崗?fù)?、道閘與小區(qū)封閉相統(tǒng)一的問(wèn)題、封閉資金投入與實(shí)際需要相協(xié)調(diào)的問(wèn)題、由于資金有限必須分步驟實(shí)現(xiàn)小區(qū)封閉的問(wèn)題等。
由于小區(qū)封閉是一個(gè)系統(tǒng)工程，且涉及部門和單位眾多，小區(qū)居民業(yè)主和商鋪業(yè)主的利益和需求既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)，在各種利益和矛盾交織的情況下，如何在業(yè)委會(huì)成員人手有限，資金有限的眾多挑戰(zhàn)面前解決好各方面矛盾和出現(xiàn)的分歧，確實(shí)需要充分的時(shí)間來(lái)分析論證，為避免封閉流于形式，又為避免前瞻后顧裹足不前，業(yè)委會(huì)成員們匯聚精力和時(shí)間，將下半年主要的工作重心放到封閉小區(qū)的實(shí)施上。個(gè)中細(xì)節(jié)和阻力不一而足，在這一并感謝其中建言獻(xiàn)策的廣大業(yè)主，業(yè)委會(huì)希望大家能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，減少抱怨，齊心協(xié)力支持業(yè)委會(huì)所作工作，把封閉小區(qū)的實(shí)施和后續(xù)的維護(hù)工作都能做到監(jiān)督與支持。
對(duì)于小區(qū)封閉費(fèi)用問(wèn)題，業(yè)委會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，認(rèn)為封閉管理是小區(qū)開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾，其應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，但在現(xiàn)階段，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拒付該費(fèi)用的情況下，為推動(dòng)封閉小區(qū)進(jìn)展，考慮到天岳恒物業(yè)公司目前所留存和暫管的屬于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共收益的部分資金，業(yè)委會(huì)經(jīng)討論同意物業(yè)公司方案，即先由業(yè)委會(huì)借給天岳恒物業(yè)公司支付封閉費(fèi)用，如未來(lái)天岳恒公司因其它客觀原因撤出本小區(qū)的物業(yè)管理工作，則該款項(xiàng)先由小區(qū)公共收益資金承擔(dān)，后續(xù)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用將由物業(yè)公司在物業(yè)費(fèi)中列支。最終該費(fèi)用由對(duì)小區(qū)獲得物業(yè)服務(wù)資格的公司承擔(dān)。
11、xx第一城業(yè)委會(huì)自成立之初，就積極與物業(yè)協(xié)商交接公共區(qū)域收益問(wèn)題。
根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，小區(qū)公共區(qū)域收益屬于全體業(yè)主，同時(shí)根據(jù)《國(guó)美第一城小區(qū)管理規(guī)約》規(guī)定，國(guó)美小區(qū)的該部分收益主要用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員的工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主福利、社區(qū)公益活動(dòng)、園區(qū)建設(shè)以及設(shè)備設(shè)施更新改造的費(fèi)用等項(xiàng)目。在業(yè)委會(huì)成立后，由于缺乏資金，許多工作的開(kāi)展靠業(yè)委會(huì)成員和志愿者的捐款來(lái)實(shí)施，導(dǎo)致工作開(kāi)展緩慢。因此，業(yè)委會(huì)成立后，與物業(yè)多次開(kāi)會(huì)明確要保障小區(qū)業(yè)主公共收益取之于民用之于民，要由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理。物業(yè)公司經(jīng)與業(yè)委會(huì)多次協(xié)商，明確認(rèn)為應(yīng)按法律規(guī)定將公共收益經(jīng)營(yíng)管理權(quán)交由業(yè)委會(huì)，并依法進(jìn)行了交接手續(xù)。但是，天岳恒物業(yè)公司在業(yè)委會(huì)成立當(dāng)年所收取的公共收益經(jīng)費(fèi)，提出業(yè)委會(huì)不能提供發(fā)票，故不能返還業(yè)委會(huì)，而必須由業(yè)委會(huì)委托其支出并出具票據(jù)后才能使用。鑒于目前政府政策原因，業(yè)委會(huì)暫不具備納稅主體資格無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，面對(duì)此情況，業(yè)委會(huì)暫時(shí)接受此種過(guò)渡方案。同時(shí)，在交接后新開(kāi)展的小區(qū)公共收益經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，業(yè)委會(huì)將全權(quán)接管，同時(shí)建立財(cái)務(wù)制度，對(duì)收支予以明確公開(kāi)，并將于年度終結(jié)時(shí)向全體業(yè)主公示，依法接受監(jiān)督。
目前業(yè)委會(huì)收取的公共收益僅支取部分用于辦公必須支出和少量志愿者津貼，其余資金均在賬戶內(nèi)進(jìn)行妥善保管，業(yè)委會(huì)將對(duì)所有支出依法進(jìn)行公示，消除業(yè)主們的疑慮，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明管理。對(duì)于留存在天岳恒物業(yè)公司賬上的大部分小區(qū)公共收益，業(yè)委會(huì)已經(jīng)要求天岳恒公司做必要的年度財(cái)務(wù)公示，同時(shí)業(yè)委會(huì)考慮在小區(qū)封閉時(shí)先使用該款項(xiàng)，但最終應(yīng)由有關(guān)封閉責(zé)任方來(lái)承擔(dān)該支出。
12、xx小學(xué)東側(cè)大片綠地產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。
因業(yè)委會(huì)接小區(qū)業(yè)主投訴，得知xx小學(xué)東側(cè)大片綠地被海德酒店封閉，后經(jīng)查詢得知，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)將該片綠地的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)賣給海德酒店。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論和查看相關(guān)開(kāi)發(fā)商圖紙后認(rèn)為，該綠地應(yīng)當(dāng)屬于小區(qū)公共配套綠地，不得轉(zhuǎn)賣他人并由他人占用，開(kāi)發(fā)商的上述行為涉嫌侵犯業(yè)主們的共同權(quán)益。業(yè)委會(huì)立即向相關(guān)部門進(jìn)行信訪反映和投訴，多個(gè)部門均予以回函表示關(guān)注，同時(shí)認(rèn)為相關(guān)政府部門的產(chǎn)權(quán)發(fā)放確認(rèn)行為并無(wú)問(wèn)題，對(duì)于綠地權(quán)屬爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)司法途徑予以解決。目前業(yè)委會(huì)已經(jīng)聯(lián)系專業(yè)律師，正在對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，如條件具備將依法提起訴訟維護(hù)國(guó)美業(yè)主們的共同權(quán)益。
上述共計(jì)四個(gè)部分十一項(xiàng)內(nèi)容，是xx年國(guó)美第一城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主要工作情況總結(jié)，其余日常的工作事項(xiàng)更是多不勝舉，對(duì)小區(qū)發(fā)展關(guān)注的業(yè)主可以憑業(yè)主身份證、房產(chǎn)證到業(yè)委會(huì)查閱相關(guān)會(huì)議紀(jì)要和決議、規(guī)章制度等，以便了解業(yè)主委員會(huì)日常工作和委員、監(jiān)事等個(gè)人情況。歡迎大家的關(guān)注和支持，感謝大家的積極參與和全力配合，也希望有越來(lái)越多的業(yè)主能夠拿出自己的時(shí)間和精力投入到業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作中，我們相信國(guó)美第一城小區(qū)的未來(lái)充滿希望，小區(qū)家園的整體環(huán)境在大家的共同努力下必將得到日益改善和提升。業(yè)委會(huì)各位委員和監(jiān)事也將在新的一年里加倍努力工作，為小區(qū)的發(fā)展的管理水平的提高貢獻(xiàn)力量。最后，祝xx第一城小區(qū)的所有居民們身體健康、事業(yè)有成、家和萬(wàn)事興！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇二
一個(gè)完整獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)，永遠(yuǎn)是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大主體和強(qiáng)大保障；業(yè)委會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，更是維護(hù)廣大業(yè)主共同利益的強(qiáng)大利器和強(qiáng)大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會(huì)自20xx年2月27日成立以來(lái)，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會(huì)的工作得到順利開(kāi)展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會(huì)暨換屆選舉大會(huì)召開(kāi)之際，現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報(bào)。
（一）推動(dòng)物業(yè)選聘、維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開(kāi)招標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)公司。20xx年4月，業(yè)委會(huì)以書(shū)面形式就有關(guān)物業(yè)選聘有關(guān)問(wèn)題組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開(kāi)原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會(huì)決定委托權(quán)威的青宇（北京）物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理公司和青宇（北京）國(guó)際招標(biāo)公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費(fèi)評(píng)估和新物業(yè)企業(yè)招標(biāo)工作。經(jīng)評(píng)標(biāo)專家組綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合熱心業(yè)主對(duì)擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的突查暗訪，業(yè)委會(huì)于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并對(duì)新物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容予以公示。其中，確定新物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會(huì)邀請(qǐng)北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關(guān)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作交接的啟動(dòng)儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務(wù)不因新老物業(yè)更替而波動(dòng)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)目，并最終寫(xiě)入新簽立的物業(yè)服務(wù)合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務(wù)提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動(dòng)硬件建設(shè)，恢復(fù)園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對(duì)業(yè)委會(huì)成立前，老物業(yè)管理時(shí)期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與開(kāi)發(fā)商多次溝通，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級(jí)改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會(huì)所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點(diǎn)燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會(huì)經(jīng)多次與開(kāi)發(fā)商溝通，并協(xié)調(diào)物業(yè)公司聘請(qǐng)廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點(diǎn)菜及主食等。夏季會(huì)所泳池，首度實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)業(yè)主免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)開(kāi)放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點(diǎn)心等。
6、推動(dòng)一期光纖改造工作。針對(duì)園區(qū)一期因建設(shè)年代較早未鋪設(shè)光纖一事，業(yè)委會(huì)經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調(diào)了聯(lián)通公司入園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察與施工估價(jià)。此后，通過(guò)對(duì)一期54戶業(yè)主逐戶確認(rèn)是否自愿光改的細(xì)致工作，推進(jìn)了小區(qū)一期此行工程的順利實(shí)現(xiàn)。
7、開(kāi)展楊樹(shù)減負(fù)排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹(shù)，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時(shí)都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財(cái)產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險(xiǎn)。為加強(qiáng)園區(qū)綠化管理工作，避免危樹(shù)帶來(lái)的安全隱患，業(yè)委會(huì)決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對(duì)園區(qū)楊樹(shù)進(jìn)行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負(fù)工作。
8、增加?xùn)|西門車牌識(shí)別系統(tǒng)。為了加強(qiáng)園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會(huì)經(jīng)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，由開(kāi)發(fā)商出資對(duì)園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進(jìn)行了改造，啟用車牌對(duì)比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側(cè)路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(cè)（165號(hào)-171號(hào)路段），多年未設(shè)路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會(huì)提議，并批準(zhǔn)預(yù)算外費(fèi)用3340元，最終通過(guò)物業(yè)公司歷時(shí)15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問(wèn)題。
（三）開(kāi)展各種維權(quán)，維護(hù)園區(qū)利益。
10、劃轉(zhuǎn)園區(qū)公共維修資金。為了加強(qiáng)對(duì)波特蘭花園住房專項(xiàng)維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會(huì)成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)主管部門代管。業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)委會(huì)（作為專項(xiàng)維修資金法定管理人）應(yīng)當(dāng)委托所在地一家商業(yè)銀行開(kāi)立專戶，并按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬，維護(hù)住房專項(xiàng)維修資金所有者的合法權(quán)益。為此，業(yè)委會(huì)根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》等相關(guān)法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書(shū)面形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并表決通過(guò)了劃轉(zhuǎn)專項(xiàng)維修資金的決議。遵照業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議，通過(guò)建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時(shí)8個(gè)月，業(yè)委會(huì)最終于20xx年8月把園區(qū)717萬(wàn)元的公共維修資金"迎進(jìn)了家門".
11、嚴(yán)格物業(yè)支出預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》"物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；業(yè)主委員會(huì)有權(quán)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請(qǐng)費(fèi)用由業(yè)委會(huì)承擔(dān)"的規(guī)定，業(yè)委會(huì)于20xx年7月對(duì)物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項(xiàng)目收支費(fèi)用進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。結(jié)果顯示"賬面"嚴(yán)重虧損計(jì)196萬(wàn)元。為此，業(yè)委會(huì)會(huì)同財(cái)務(wù)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)并經(jīng)認(rèn)真分析研究，認(rèn)為巨額虧損實(shí)由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴(yán)重超編（合同定編56人，實(shí)際月均80人）、管理混亂不善、報(bào)表處理不合法（應(yīng)收賬款未計(jì)入表內(nèi)）所致（詳見(jiàn)20xx年第1號(hào)緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對(duì)虧損額不予認(rèn)可。后經(jīng)業(yè)委會(huì)多次嚴(yán)正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務(wù)合同接受酬金制管理，為波特蘭項(xiàng)目（重新變更順義分公司）設(shè)立單獨(dú)物業(yè)費(fèi)收支賬戶，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴(yán)格遵照業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實(shí)現(xiàn)一定的結(jié)余。
12、啟用物業(yè)費(fèi)共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)費(fèi)應(yīng)實(shí)行酬金制管理。20xx年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時(shí)間，有效推進(jìn)了此工作的開(kāi)展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設(shè)立并啟用波特蘭花園獨(dú)立賬戶，并按照雙方達(dá)成共識(shí)而制定的波特蘭花園財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務(wù)，接受監(jiān)督。據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會(huì)提交銀行對(duì)賬單和上月預(yù)算執(zhí)行情況財(cái)務(wù)報(bào)告。
13、修復(fù)園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初，開(kāi)發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí)曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開(kāi)信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問(wèn)題。但此后未付諸行動(dòng)。為此，業(yè)委會(huì)一直在與開(kāi)發(fā)商溝通交流交涉。后來(lái)隨著園區(qū)火災(zāi)發(fā)生和業(yè)委會(huì)維權(quán)小組的成立，為緩和事態(tài)，開(kāi)發(fā)商對(duì)全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了恢復(fù)整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運(yùn)行基本正常。
14、成立維權(quán)小組。138號(hào)火災(zāi)事件后，業(yè)委會(huì)召集臨時(shí)緊急會(huì)議，共33位業(yè)主參會(huì)，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)起草委托業(yè)委會(huì)聘任一專業(yè)律師機(jī)構(gòu)代理波特蘭房屋質(zhì)量問(wèn)題起訴開(kāi)發(fā)商（包括一切維權(quán)手段）以解決消防安防等問(wèn)題的委托書(shū)，并由參會(huì)業(yè)主簽字，且會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)成立了維權(quán)小組，13位業(yè)主報(bào)名并推選出維權(quán)小組組長(zhǎng)1名、副組長(zhǎng)2名。維權(quán)組此后進(jìn)行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對(duì)電加熱帶問(wèn)題，在維權(quán)小組多名成員為138號(hào)出具書(shū)面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，業(yè)委會(huì)應(yīng)138號(hào)法律訴訟需要的請(qǐng)求，出具了書(shū)面意見(jiàn)；20xx年11月，針對(duì)園區(qū)房屋質(zhì)量、安防、公共區(qū)域設(shè)施和基建等問(wèn)題，業(yè)委會(huì)已委派北京一律師事務(wù)所向北京京辰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權(quán)律師函。
15、協(xié)助催繳個(gè)別業(yè)主物業(yè)費(fèi)用。為了維護(hù)廣大業(yè)主的利益，使已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主的利益免受侵害，針對(duì)欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會(huì)支持物業(yè)公司對(duì)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟，以維護(hù)園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開(kāi)展房屋團(tuán)體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災(zāi)以來(lái)，廣大業(yè)主對(duì)別墅財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的關(guān)注和需求日漸加強(qiáng)。為此，業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。對(duì)符合基本條件的保險(xiǎn)企業(yè)，邀請(qǐng)赴園區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察、與業(yè)主見(jiàn)面互動(dòng)。最終針對(duì)所設(shè)計(jì)的投保方案，業(yè)委會(huì)鎖定兩家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項(xiàng)工作歷經(jīng)三個(gè)月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會(huì)內(nèi)部運(yùn)作。業(yè)委會(huì)除嚴(yán)格遵守國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)職責(zé)分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)秘書(shū)工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會(huì)新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運(yùn)行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會(huì)專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項(xiàng)維修資金應(yīng)急支取預(yù)案》等專項(xiàng)制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺(tái)增強(qiáng)園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會(huì)三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動(dòng)、增進(jìn)了解、凝聚共識(shí)、傳遞正能量的溝通機(jī)會(huì)，業(yè)委會(huì)通過(guò)早期籌選時(shí)的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會(huì)還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺(tái)。每月將業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司當(dāng)月所做的工作和來(lái)月的計(jì)劃，公開(kāi)、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時(shí)，業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)重要事項(xiàng)發(fā)布，會(huì)在園區(qū)會(huì)所外櫥窗公示。
19、堅(jiān)持勤勉盡責(zé)不負(fù)業(yè)主重托。首屆業(yè)委會(huì)從"打江山"到"建政權(quán)",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間，加之要處理的事務(wù)和待決策事項(xiàng)太多，所以業(yè)委會(huì)委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會(huì)共計(jì)召集現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議41次，還不包括大量的因臨時(shí)緊急事項(xiàng)而召開(kāi)的電話和微信形式的類似會(huì)議。業(yè)委會(huì)（委員）雖為波特蘭的義工，但堅(jiān)持履行應(yīng)有的義務(wù)，沒(méi)有辜負(fù)波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴(yán)格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會(huì)工作涉事敏感、事關(guān)多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無(wú)私、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，且不為無(wú)關(guān)利益和小便宜所動(dòng)。近三年來(lái)，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴(yán)等個(gè)別現(xiàn)象，給業(yè)委會(huì)正言正行形象帶來(lái)一定的負(fù)面影響，但就業(yè)委會(huì)整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅(jiān)持以謀求、維護(hù)廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調(diào)整優(yōu)化管理人員和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)委會(huì)嚴(yán)格按照《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同》及《波特蘭花園小區(qū)項(xiàng)目服務(wù)投標(biāo)文件》的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，提升園區(qū)品質(zhì)。兩次建議調(diào)整園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，多次建議調(diào)配部門負(fù)責(zé)人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實(shí)際優(yōu)化部門設(shè)置、梳理跨部門的業(yè)務(wù)或管理流程?，F(xiàn)階段，項(xiàng)目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)理念和意識(shí)明顯改善，物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開(kāi)展園區(qū)文化活動(dòng)。依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應(yīng)定期開(kāi)展園區(qū)文化活動(dòng)。業(yè)委會(huì)同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會(huì)多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調(diào)等工作。
23、督導(dǎo)支持物業(yè)嚴(yán)格維護(hù)園區(qū)秩序。近三年來(lái)，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。于此同時(shí)，物業(yè)公司也時(shí)有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會(huì)總是積極作為，督導(dǎo)物業(yè)、教育業(yè)主，來(lái)維護(hù)園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復(fù)園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會(huì)成立之初，開(kāi)發(fā)商參選業(yè)委會(huì)委員時(shí)，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開(kāi)信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問(wèn)題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權(quán)給自來(lái)水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實(shí)行的是由物業(yè)公司代理自來(lái)水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來(lái)物業(yè)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：物業(yè)代售自來(lái)水每月均要虧損2-3萬(wàn)元。原因在于園區(qū)地下自來(lái)水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來(lái)水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費(fèi)用。為此，業(yè)委會(huì)于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權(quán)移交回自來(lái)水公司",由業(yè)主像購(gòu)電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬(wàn)的費(fèi)用支出。經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權(quán)移交回自來(lái)水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價(jià)格大約在200-300元）。因考慮到要?jiǎng)訂T、協(xié)調(diào)168戶業(yè)主集中買表且須在一段時(shí)間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬(wàn)費(fèi)用如何出未謀定，故此項(xiàng)工作業(yè)委會(huì)和物業(yè)未能及時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級(jí)問(wèn)題?，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開(kāi)發(fā)商早期只從歌華有線公司購(gòu)買了100戶的信號(hào)（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應(yīng)負(fù)責(zé)這100戶電視信號(hào)的維保和數(shù)字升級(jí)。但因在早年前期地下建設(shè)鋪設(shè)"最后一公里"時(shí)，由于此工程開(kāi)發(fā)商沒(méi)有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當(dāng)時(shí)就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問(wèn)題概不負(fù)責(zé)。因此，歷史問(wèn)題給我們園區(qū)今天帶來(lái)一個(gè)很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號(hào)，如遇下雨天氣時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時(shí)，通常是聯(lián)系建設(shè)時(shí)的施工單位或通過(guò)私人途徑進(jìn)行有償維保，每月需另行支付近千元的費(fèi)用。為此，業(yè)委會(huì)秘書(shū)曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號(hào)升級(jí)改造工程進(jìn)行商談，但至今沒(méi)有任何進(jìn)展，除非整個(gè)園區(qū)業(yè)主棄之而轉(zhuǎn)用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會(huì)專項(xiàng)管理小組制度。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長(zhǎng)與才智，彌補(bǔ)業(yè)委會(huì)工作之不足，協(xié)助業(yè)委會(huì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)委會(huì)曾于20xx年啟動(dòng)專項(xiàng)管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項(xiàng)管理指導(dǎo)工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報(bào)名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會(huì)無(wú)奈中止此項(xiàng)努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會(huì)的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開(kāi)發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當(dāng)家作主"的感覺(jué)和權(quán)利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會(huì)成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務(wù)為工，更是第一次從事該項(xiàng)工作，故需要改進(jìn)、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設(shè)性意見(jiàn)。
本屆業(yè)委會(huì)的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過(guò)程中熱心業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的指正、批評(píng)和建設(shè)性的意見(jiàn)，正是你們的參與、配合，業(yè)委會(huì)的工作才會(huì)越來(lái)越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會(huì)，承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會(huì)的積極作用，進(jìn)一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實(shí)提高園區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇三
各位業(yè)主朋友：
本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)自20xx年9月24日成立以來(lái)，作為小區(qū)業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，本著對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，從小區(qū)物業(yè)公司的選聘、物業(yè)日常工作的監(jiān)督督促、小區(qū)公共收益的管理與維修基金的使用、修路補(bǔ)償款的追討等等方面做了大量工作。現(xiàn)將業(yè)委會(huì)成立以來(lái)所做的工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下：
一、監(jiān)督物業(yè)公司的管理服務(wù)工作、兩次選聘更換物業(yè)公司。
物業(yè)服務(wù)是小區(qū)一切工作的基礎(chǔ)，所以業(yè)委會(huì)成立以后，首先針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)懶惰不作為等問(wèn)題，對(duì)xx物業(yè)發(fā)出書(shū)面整改通知，要求其加強(qiáng)保安和保潔隊(duì)伍管理，尤其是對(duì)小區(qū)綠化和消防、暖氣等設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)提出具體整改要求。但是經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)8個(gè)多月的多次督促，xx物業(yè)仍不知悔改，我行我素。于是業(yè)委會(huì)組織開(kāi)展了對(duì)xx物業(yè)服務(wù)滿意度的民意調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，超過(guò)半數(shù)的業(yè)主對(duì)xx物業(yè)的服務(wù)不滿意，要求重新選聘新的物業(yè)公司。業(yè)委會(huì)遵從大多數(shù)業(yè)主的選擇，決定和xx物業(yè)解除服務(wù)合同。
隨后又組織了第二次的民意調(diào)查，了解業(yè)主的需求，并根據(jù)多數(shù)人希望選擇大品牌物業(yè)的意愿，通過(guò)招投標(biāo)的方式引進(jìn)了xx智慧物業(yè)服務(wù)公司。xx公司于20xx年10月27日正式進(jìn)入本小區(qū)服務(wù)，進(jìn)駐后維修更換了園區(qū)路燈、電梯轎廂頂棚和地板、安裝了南北門燈箱指示牌、車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、每月20日開(kāi)展友鄰活動(dòng)、對(duì)中控設(shè)備房加強(qiáng)維修養(yǎng)護(hù)、在小區(qū)設(shè)備設(shè)施狀況極差的情況下保證了冬季的正常供暖工作，保安、保潔、電梯維修服務(wù)質(zhì)量從一開(kāi)始的不穩(wěn)定，到逐漸有所改善。
然而由于xx公司的管理體制問(wèn)題，凡事審批流程長(zhǎng)，導(dǎo)致各項(xiàng)工作質(zhì)量不高、效率低下，對(duì)我們小區(qū)的提升改造工作進(jìn)展緩慢，雖然業(yè)委會(huì)一直在對(duì)xx進(jìn)行督促，并且多次提出整改意見(jiàn)，要求他們加大投入，盡快提升小區(qū)品質(zhì)；并要求xx公司區(qū)域負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)和業(yè)主代表們見(jiàn)面進(jìn)行座談，當(dāng)面回答代表們的質(zhì)疑，仍有部分業(yè)主對(duì)xx服務(wù)不滿意，認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)價(jià)不符。業(yè)委會(huì)于20xx年6月份開(kāi)展了民意測(cè)評(píng)調(diào)查，調(diào)查業(yè)主對(duì)xx物業(yè)服務(wù)的滿意度，并表決繼續(xù)履行還是提前解除和xx公司的物業(yè)服務(wù)合同。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票和入戶調(diào)查，超過(guò)了2/3的業(yè)主不同意繼續(xù)接受xx物業(yè)公司的服務(wù)，xx公司認(rèn)可投票結(jié)果，并同意提前終止物業(yè)服務(wù)合同。
重新選聘新的物業(yè)公司，關(guān)系到小區(qū)的穩(wěn)定大局，業(yè)委會(huì)不敢懈怠，為最大程度上滿足廣大業(yè)主的意愿，業(yè)委會(huì)于7月組織業(yè)主代表和熱心業(yè)主，擬定了新公司的選聘方案，決定以業(yè)主代表篩選、全體業(yè)主投票的方式選取新物業(yè)公司，并于7月-8月通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票、電話征集投票方式，最終選出了xx公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司。此次現(xiàn)場(chǎng)+電話投票過(guò)程，經(jīng)過(guò)街道辦事處的事前事中現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和事后抽樣回訪調(diào)查，確認(rèn)有效。
xx公司在中選后，向業(yè)委會(huì)賬戶繳納了承諾提升項(xiàng)目保證金30萬(wàn)元，于20xx年9月1日進(jìn)駐小區(qū)開(kāi)展服務(wù)。從xx公司進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，業(yè)委會(huì)持續(xù)監(jiān)督和溝通其保潔、保安、客服等常規(guī)服務(wù)存在的問(wèn)題，促使其盡快適應(yīng)小區(qū)的日常工作，也監(jiān)督xx公司對(duì)于小區(qū)提升改造項(xiàng)目的實(shí)施工作。
截至現(xiàn)在，xx公司已先后完成小區(qū)公用水管漏水點(diǎn)定位、景觀水系防水、刷漆并安裝休閑座椅、榴蓮?fù)ぞS修、地下車庫(kù)進(jìn)出口車牌識(shí)別、兒童游樂(lè)場(chǎng)塑膠地坪、臨河四棟樓頂“雙溪布洛”景觀燈的維修、供暖設(shè)備維護(hù)、北門改造等事項(xiàng)；其它方面如綠化補(bǔ)種、西門外廣場(chǎng)環(huán)境整治、9號(hào)樓前垃圾池拆除、小區(qū)監(jiān)控改造升級(jí)、外圍停車場(chǎng)建設(shè)等項(xiàng)目也將按計(jì)劃陸續(xù)開(kāi)展。
二、監(jiān)督小區(qū)公共收益的使用。
我們小區(qū)的公共收益全部來(lái)自公共區(qū)域的廣告收入，之前xx物業(yè)從未向業(yè)主公示過(guò)公共收入，xx進(jìn)駐后的所有公共收益則全部公開(kāi)公示。經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)和業(yè)主代表同意，xx公司于20xx年1月，使用部分小區(qū)廣告收益，為小區(qū)30部電梯更換電梯轎廂頂板、電梯地板；購(gòu)置安裝南北門兩塊燈光標(biāo)識(shí)牌；購(gòu)置部分干粉滅火器，放于單元大廳和3個(gè)門崗等位置。xx公司在退場(chǎng)前，已在各單元門公示了自接管小區(qū)以來(lái)的公共收益收支情況，xx公司進(jìn)駐后的公共收益情況也公示于后。（公共收益收支明細(xì)見(jiàn)附件）。
三、追討和發(fā)放古城路修路補(bǔ)償款、公共用房。
20xx年初，經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)以及業(yè)主代表持續(xù)的追討，迫于壓力，xx公司同意將修路補(bǔ)償款退回到辦事處賬戶，由辦事處和業(yè)委會(huì)監(jiān)管開(kāi)始對(duì)業(yè)主進(jìn)行退還發(fā)放。隨后業(yè)委會(huì)于3月份開(kāi)始給業(yè)主們登記發(fā)放補(bǔ)償款，截止目前，所有已登記的業(yè)主修路補(bǔ)償款已全部發(fā)放完畢發(fā)放，尚有部分余額留在辦事處賬戶，由辦事處代為保管等待業(yè)主認(rèn)領(lǐng)。
如果沒(méi)有業(yè)委會(huì)和熱心業(yè)主前期所做出的種種努力，xx公司這么多年拿著本應(yīng)屬于業(yè)主的錢據(jù)為己有，絕不可能順利地退還給我們業(yè)主。但是xx公司仍然拿著我們小區(qū)的修路附屬物補(bǔ)償款，拒絕歸還給全體業(yè)主。業(yè)委會(huì)下一步計(jì)劃通過(guò)法律途徑維權(quán)。
20xx年12月，熱心業(yè)主去房管局查詢，8號(hào)樓一樓的活動(dòng)室用途為物業(yè)管理用房，然而xx公司于20xx年初擅自在房管局變更了活動(dòng)室用途為“會(huì)所”，并將其據(jù)為己有。業(yè)委會(huì)已于20xx年申請(qǐng)了行政復(fù)議，但沒(méi)有成功。通過(guò)法律途徑訴訟維權(quán)，道阻且長(zhǎng)。
四、業(yè)委會(huì)人員變動(dòng)及職責(zé)分工。
原主任韓貞因身體原因，已于20xx年11月辭去業(yè)主委員會(huì)主任一職。業(yè)委會(huì)在20xx年1月份推舉丁祥偉委員擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任。丁主任由于個(gè)人原因，已于20xx年12月向街道辦事處提交了辭職申請(qǐng)?，F(xiàn)在業(yè)委會(huì)的日常工作由趙xx副主任主持。
蔡xx：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作及保潔工作協(xié)調(diào)；
王xx：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安保及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；
王xx：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、項(xiàng)目提升改造等工程監(jiān)督工作；
徐xx：負(fù)責(zé)公眾號(hào)維護(hù)、文書(shū)起草、信息發(fā)布、微信群管理等工作。
五、20xx年度工作計(jì)劃。
1）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量監(jiān)督，針對(duì)業(yè)主集中反映的問(wèn)題及時(shí)督促物業(yè)整改，對(duì)維修基金的使用加強(qiáng)監(jiān)督審核，對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植被進(jìn)行補(bǔ)種、豐富等。
2）對(duì)小區(qū)監(jiān)控和消防設(shè)施升級(jí)改造、外圍停車場(chǎng)建設(shè)征求廣大業(yè)主意見(jiàn)，并付諸實(shí)施；
3）對(duì)小區(qū)的修路附屬物補(bǔ)償款和8號(hào)樓的業(yè)主活動(dòng)室進(jìn)行追討。
4）對(duì)小區(qū)的公共收益加強(qiáng)管理，做到全部取之于民用之于民。
六、后言。
不可否認(rèn)的是，我們小區(qū)是入住十多年的老小區(qū)，加之以前xx物業(yè)長(zhǎng)期缺乏維護(hù)造成的隱形損壞，特別是關(guān)系到所有人安全和日常生活的電梯、消防設(shè)備、生活用水和供暖管網(wǎng)的破損嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)一年多的周折，目前小區(qū)的狀況正在逐步趨于穩(wěn)定，希望以后能越變?cè)胶?。在這個(gè)過(guò)程中，業(yè)委會(huì)做的并不完美，對(duì)于部分業(yè)主的指責(zé)，我們只能說(shuō)，我們跟大家一樣是業(yè)主，雖然我們選擇了站出來(lái)義務(wù)為大家服務(wù)，但是我們不是物業(yè)公司，不具備物業(yè)管理的職責(zé)。小區(qū)今天的現(xiàn)狀并不是業(yè)委會(huì)造成的，業(yè)委會(huì)一直在努力的做自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。但我們的能力也是有限的，所以我們也真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理，而不是只停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。業(yè)主大會(huì)賦予每位業(yè)主建設(shè)小區(qū)、管理公共事務(wù)的權(quán)利，希望大家珍惜。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，新的問(wèn)題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們?nèi)ス餐鎸?duì)，我們雖然做了一些力所能及的工作，但離業(yè)主們的要求還有很大差距，業(yè)委會(huì)的所有委員將繼續(xù)本著初心與道義，時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位，恪盡職守，依法依規(guī)做事，與廣大業(yè)主一起為建設(shè)我們美好家園而努力。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇四
小區(qū)業(yè)主委員，經(jīng)過(guò)本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于2018年7月19日正式成立，成立至今短短6個(gè)月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益，依法監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)，共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠(chéng)之心，在街道、社區(qū)的指導(dǎo)與監(jiān)督下，各位委員和樓棟長(zhǎng)齊心協(xié)力、各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將2018年自成立以來(lái)履職情況總結(jié)匯報(bào)如下：
(1)向月亮島街道、楊豐社區(qū)及望城區(qū)房管局等相關(guān)部門辦理了業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。
(2)刻制業(yè)主委員會(huì)公用章，并通過(guò)了公安部門的審查和備案;同時(shí)向長(zhǎng)沙銀行申報(bào)建立了業(yè)主委員會(huì)的公共賬戶。
(3)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)。最后依據(jù)《xxxx管理規(guī)約》和《xxxx小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，編寫(xiě)制定了《xxxx第一屆業(yè)主委員會(huì)職責(zé)及分工》和《xxxx業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》。
(4)制定樓棟長(zhǎng)等業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項(xiàng)決策的管理制度。
(1)組織編寫(xiě)了詳細(xì)的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫(xiě)過(guò)程中，我們參考了萬(wàn)科，綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點(diǎn)反復(fù)增加修改完善，合同內(nèi)容長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)。公示后，又聽(tīng)取業(yè)主們的反饋意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導(dǎo)監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開(kāi)展公投續(xù)聘、并正式簽約長(zhǎng)沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實(shí)情況。要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務(wù)質(zhì)量;要求物業(yè)公司通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程。合同簽訂后，在業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務(wù)已邁上了一個(gè)新臺(tái)階!
(1)著手處理開(kāi)發(fā)商遺漏問(wèn)題：
對(duì)二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問(wèn)題，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)煙道止閥口內(nèi)上下有空隙，認(rèn)同問(wèn)題、承諾整改，現(xiàn)已正在進(jìn)行中，業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)跟蹤問(wèn)效。
(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問(wèn)題：通過(guò)爭(zhēng)取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個(gè)停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對(duì)商業(yè)街停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)向業(yè)主開(kāi)放;業(yè)主委員會(huì)與開(kāi)發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費(fèi)優(yōu)惠形式，地下車位比原來(lái)每月降低82.5元/月，一年降低停車費(fèi)用近千元。
(3)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平、提升小區(qū)品質(zhì)：通過(guò)對(duì)物業(yè)的監(jiān)督，對(duì)問(wèn)題處理的跟蹤問(wèn)效，近段時(shí)間以來(lái)，物業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯有提升，服務(wù)態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時(shí)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)綠化多次協(xié)調(diào)整改、現(xiàn)場(chǎng)辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進(jìn)行大量補(bǔ)綠，進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過(guò)對(duì)一期人工湖進(jìn)行清洗和換水，清洗后的人工湖，水質(zhì)清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設(shè)施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺(tái)安裝專用晾曬鋼絲繩，共計(jì)安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設(shè)籃球場(chǎng)燈光2座，安裝了限時(shí)控制器，這樣即方便了籃球愛(ài)好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對(duì)一期部分路燈太暗，共計(jì)改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。
(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據(jù)廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過(guò)快、車輛亂停靠。對(duì)過(guò)往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會(huì)通過(guò)綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過(guò)快、車輛亂?？康膯?wèn)題。通過(guò)公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護(hù)欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時(shí)搬離，保證消防道路通暢，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
(6)當(dāng)好家、理好財(cái)：在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，對(duì)小區(qū)公共收入進(jìn)行了清查、并追回業(yè)主公共收益2013年至2017年合計(jì)：188363元;2018年1月至6月30日按照《物業(yè)服務(wù)合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計(jì)：161454元。業(yè)主委員會(huì)公共收入已入賬總額349817元，10萬(wàn)元的物業(yè)保證金均已入帳(2018下半年公共收入將于2019年元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對(duì)接中，在1月份業(yè)主委員會(huì)將公示2018年財(cái)務(wù)收支明細(xì))，業(yè)委會(huì)將嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設(shè)及維護(hù)上。
20xx年以來(lái)，在前期籌備組的無(wú)私奉獻(xiàn)、廣大業(yè)主的支持下，xx·xx小區(qū)被月亮島街道評(píng)為2018年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會(huì)被評(píng)為2018年度優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)，這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。在此，業(yè)主委員會(huì)再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對(duì)我們工作的支持。正是由于我們的團(tuán)結(jié)一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進(jìn)行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭(zhēng)取和維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，建設(shè)文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我村監(jiān)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成村監(jiān)委會(huì)的工作任務(wù)，現(xiàn)作如下匯報(bào)。
**村黨組織十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開(kāi)會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開(kāi)展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。
經(jīng)過(guò)三年的不斷堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)到實(shí)處。先后建立完善了學(xué)習(xí)制度、情況分析制度、集體議會(huì)制度、督查講評(píng)制度、組織生活會(huì)制度和工作報(bào)告制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)的方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。
我村監(jiān)委會(huì)積極發(fā)揮作用，對(duì)村兩委執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農(nóng)居點(diǎn)的建設(shè)，環(huán)境整治與農(nóng)村新農(nóng)合籌資費(fèi)用的收繳等重點(diǎn)事項(xiàng)。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)照村干部廉勤自律十項(xiàng)規(guī)定對(duì)村干履行職責(zé)，依法辦事進(jìn)行監(jiān)督。年終，通過(guò)開(kāi)展村干部勤廉雙述和民主評(píng)議的形式對(duì)村干部一年的工作給予最終評(píng)價(jià)。
在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)成立村民理財(cái)小組，定期召開(kāi)民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的庫(kù)存情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋，其中重點(diǎn)監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問(wèn)題等。
依據(jù)“四會(huì)三公告”決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在村級(jí)陣地建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)、工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級(jí)辦公陣地建造落成，村集居點(diǎn)建設(shè)和村環(huán)境整治等工作的順利完成。
在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開(kāi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)和民主管理的意見(jiàn)建議，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。
今后一年，我們**村監(jiān)委會(huì)將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
回首往昔，比照今天，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是自律委，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于一年以來(lái)自律委工作的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶、整理、總結(jié)，以資后鑒。一年，不算什么！但也正是這一年，讓我懂得收獲了許多。從一年的工作中走來(lái)，也讓我對(duì)自律會(huì)的各項(xiàng)工作都有了深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，自律會(huì)對(duì)于整個(gè)學(xué)校集體來(lái)說(shuō)，有著非常重要的意義。紀(jì)律是什么？紀(jì)律是一種類似于法律的帶有強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則。往大里說(shuō)，紀(jì)律所表達(dá)的是一個(gè)單位、一個(gè)集體統(tǒng)一的意志是用來(lái)維護(hù)大多數(shù)人的利益的。它的產(chǎn)生，是多年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。往小里說(shuō)，紀(jì)律用明確的語(yǔ)言告訴我們每一個(gè)人，提倡什么，反對(duì)什么，哪些事可以做，而且應(yīng)該去做。哪些事情不能做，哪些事情不應(yīng)該做。作為學(xué)校，假如沒(méi)有校紀(jì)，整個(gè)學(xué)校就會(huì)陷入一種無(wú)序的狀態(tài)，同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活就不能正常進(jìn)行。比如，在課堂上，遲到、早退、曠課等等現(xiàn)象，如果不加以制止，課堂就不能正常上下去，受到損害的是大多數(shù)同學(xué)；在宿舍里，熄燈以后，哪怕有一兩個(gè)人說(shuō)話或做其他事情，其余的人就沒(méi)法休息，這些行為理應(yīng)受到制止，必要時(shí)批評(píng)或處理；在食堂中，如果沒(méi)一點(diǎn)秩序，那么就餐將成為我們生活中最難受的事情。
遵紀(jì)守法，可以反映出一個(gè)人的品質(zhì)、道德操守。如同其他修養(yǎng)一樣不是與生俱來(lái)的而是在實(shí)際生活中有意識(shí)鍛煉培養(yǎng)起來(lái)的。只要我們堅(jiān)持鍛煉自己，不斷改造自己，朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),最終一定能夠克服困難，達(dá)到很高的境界，我相信我們某某學(xué)校的全體同學(xué)必然是立志成才的，有所追求和抱負(fù)的。只要腳踏實(shí)地，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持不懈，我們就一定能排除艱難險(xiǎn)阻，最終達(dá)到自己的目標(biāo)。
言談舉止，大概都不是一兩個(gè)字可以說(shuō)明得了的。而最讓我覺(jué)得有所收獲的，那就是收獲了一種工作的態(tài)度——謹(jǐn)慎，放松！
一個(gè)集體，一個(gè)隊(duì)伍，有存在就得有發(fā)展，不然它就必然會(huì)淘汰！這對(duì)于我們自律委員會(huì)來(lái)說(shuō)，更是要深刻領(lǐng)悟的。從成立之初的幼嫩到現(xiàn)在各項(xiàng)規(guī)章制度的相對(duì)完善，不言而俞，它已發(fā)展為一支不可忽視的力量。但仍有很大的地方需要我們一同去改進(jìn)，以下是我的幾點(diǎn)想法：
曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)笑話，甲對(duì)乙說(shuō)，你說(shuō)自律會(huì)是干什么的？乙無(wú)奈的說(shuō)“還不就是沒(méi)事做的一幫人”。雖是一則笑話，但卻反映出我們自律委在廣大同學(xué)心目中的形象，不好的外部形象必然導(dǎo)致群體印象偏差?？墒窃趯?shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要源于兩點(diǎn)：一方面是非自律委員會(huì)的同學(xué)對(duì)于自律委的態(tài)度一般是不了解或者不知道，一些極端的同學(xué)一般是不屑，可是盡管不屑,他們也說(shuō)不出什么來(lái)，因?yàn)樗麄儾涣私?。另一方面由于我們自律委?nèi)部對(duì)于組織定位的不清楚，不理解產(chǎn)生了消極的反感。因此我建議我們應(yīng)結(jié)合相關(guān)老師，在下次招新好好地明確一下組織地位以及工作重心。不能老是“迷?！痹谟u(píng)促建的“陰影”中，雖說(shuō)已談過(guò)多次，但我還是認(rèn)為這是很有必要的。
初步健全并不代表沒(méi)有問(wèn)題的存在。我們目前已經(jīng)建立了各種考勤制度，例會(huì)制度，管理的檔案化，各種計(jì)劃總結(jié)的模板化等等一系列規(guī)范的制度。我們應(yīng)該在此基礎(chǔ)上善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問(wèn)題，并從多個(gè)渠道尋求解決問(wèn)題的方法。只有這樣才能使之不斷完善發(fā)展。尤其使我們的檢查結(jié)果，一定要及時(shí)通告，哪怕就只有我們自律委的落章。
能舉辦。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們完全可以舉辦個(gè)有“自律”、“紀(jì)律”、“責(zé)任”等元素在內(nèi)的晚會(huì)，不一定非要都是這元素，只要有幾個(gè)能夠反映的就行。
最后，我也要深深的祝福我們自律委員會(huì)在前進(jìn)的道路上越走越寬闊！
我村監(jiān)督委員會(huì)2019年在鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”的支持配合下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以高度責(zé)任心，踏實(shí)的工作作風(fēng)，不走虛套，明確職責(zé)，使我村監(jiān)督委員會(huì)順利開(kāi)展了各項(xiàng)工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會(huì)把2019年上半年的工作情況及2019年下半年的工作計(jì)劃向大家作一個(gè)系統(tǒng)的匯報(bào)。
建立村級(jí)監(jiān)督委員會(huì)，有利于發(fā)展農(nóng)村基層民主，有利于強(qiáng)化黨員群眾對(duì)村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護(hù)農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會(huì)與村“兩委”之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。明確工作職責(zé)，工作職權(quán)。做到相互監(jiān)督相互學(xué)習(xí)，互相團(tuán)結(jié)，互相支持，密切配合。
半年來(lái)，我村監(jiān)督委員會(huì)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)規(guī)定和要求，積極開(kāi)展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務(wù)工作、村務(wù)工作。具體工作情況如下：
(一)監(jiān)督委員會(huì)注重實(shí)績(jī)、注重痕跡管理，集體設(shè)有監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議記錄薄、意見(jiàn)投訴箱，委員個(gè)人設(shè)有群眾意見(jiàn)建議記錄本，監(jiān)督委員會(huì)辦公室設(shè)有工作職責(zé)，工作計(jì)劃，按月有工作月報(bào)表，年有工作總結(jié)報(bào)告。
(二)監(jiān)督委員會(huì)的幾位委員，分片包干，深入農(nóng)戶了解和收集村民對(duì)村“兩委”工作的意見(jiàn)建議。并在每月的例會(huì)上反映給村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)。做到能落實(shí)的盡快落實(shí)，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿意。
(三)要求村“兩委”黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，利用板報(bào)按月公示。每月號(hào)召開(kāi)監(jiān)督委員會(huì)例會(huì)，由村黨支部書(shū)記和村委會(huì)主任分別通報(bào)本月的黨務(wù)工作和村務(wù)工作的落實(shí)情況和存在的問(wèn)題。
(四)由村文書(shū)公布每月的財(cái)務(wù)收支情況，并由監(jiān)督委員會(huì)給予審核，看是否收支合理。
(五)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)每月的黨務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)工作作一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)考核，并填寫(xiě)好月報(bào)表交鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委。
(六)監(jiān)督委員會(huì)十分重視我村黨風(fēng)廉政建設(shè)，利用黨支部活動(dòng)、群眾大會(huì)等對(duì)黨員干部和群眾進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無(wú)違法亂紀(jì)行為。村“兩委”工作作風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，辦事公道，深受全村村民的好評(píng)。
(七)要求村“兩委”虛心聽(tīng)取村民意見(jiàn)和建議，正確對(duì)待是與非的問(wèn)題。該辦理的事情及時(shí)辦理，決不允許一談而過(guò)，毫無(wú)反應(yīng)。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)，我村各項(xiàng)工作較好完成。為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，下半年，我村監(jiān)督委員會(huì)將重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢(shì)政策教育，從而提高村干部的大局意識(shí)和自主、自省、自警意識(shí);求真務(wù)實(shí)，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。
二、對(duì)每月的財(cái)務(wù)公開(kāi)進(jìn)行全面監(jiān)督，切實(shí)抓好黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)。
三、加強(qiáng)對(duì)村干部宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開(kāi)展好村干部的“勤廉雙述”工作。
四、及時(shí)受理群眾的來(lái)信、來(lái)訪及來(lái)電舉報(bào)，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，對(duì)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象的及時(shí)向上級(jí)部門反映，協(xié)助上級(jí)部門做好調(diào)查工作。
五、配合村“兩委”搞好其他各項(xiàng)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會(huì)成立時(shí)間不長(zhǎng)，加之我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中給予批評(píng)指導(dǎo)。
以上匯報(bào)，若有不對(duì)的地方，請(qǐng)大家多多包涵并指正。謝謝大家!
為了深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。按照市委的要求，我院開(kāi)展了一系列意識(shí)形態(tài)工作?，F(xiàn)將學(xué)院黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況匯報(bào)如下：
學(xué)院高度重視意識(shí)形態(tài)工作，認(rèn)真落實(shí)“書(shū)記抓”和“抓書(shū)記”工程。明確要求黨委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨委書(shū)記是第一責(zé)任人，黨委副書(shū)記是直接責(zé)任人，協(xié)助黨委書(shū)記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。黨委其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓分管處室系部的意識(shí)形態(tài)工作，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各黨總支(學(xué)生直屬黨支部)書(shū)記是所屬部門的第一責(zé)任人，直接抓、親自抓，切實(shí)解決師生意識(shí)形態(tài)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記20__年10日關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要批示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央辦公廳關(guān)于印發(fā)《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》的通知(中辦發(fā)〔20__〕52組織學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高等學(xué)校宣傳思想工作的意見(jiàn)》，以及習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾撟剷?huì)上的講話精神，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。制定了《中共銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)關(guān)于貫徹〈黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法〉的實(shí)施意見(jiàn)》，并把意識(shí)形態(tài)工作納入部門年度目標(biāo)任務(wù)考核中。
1、以黨委書(shū)記專題黨課開(kāi)局，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。教育廣大黨員做到“四講四有”即講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。
2、加強(qiáng)黨委中心組織理論學(xué)習(xí)，示范引領(lǐng)全院教職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。把意識(shí)形態(tài)工作專題列入《20__年黨委中心組理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》，印發(fā)全院開(kāi)展學(xué)習(xí)和研討，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化廣大黨員干部理想信念教育。
3、開(kāi)辦“銅職大講堂”6期，不斷加強(qiáng)全院教職工的理論素養(yǎng)，全面提高教職工思想素質(zhì)和職教能力。院內(nèi)所有講堂、報(bào)告、論壇的開(kāi)辦，均由分管教學(xué)工作的院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批。
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，成立了師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》和《師德工作考核辦法》，堅(jiān)持實(shí)行師德一票否決制度。真正做到學(xué)術(shù)研究無(wú)禁區(qū)，課堂講授有紀(jì)律。20__年已開(kāi)辦“師德大講堂”4期。學(xué)院工會(huì)將師德大講堂納入20__年突破性目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行安排部署。
2、制定了《銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)青年教師思想政治工作的實(shí)施意見(jiàn)》印發(fā)全院，并對(duì)《實(shí)施意見(jiàn)》的執(zhí)行情況定期檢查。
3、學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)的日常活動(dòng)的指導(dǎo)和管理工作。院團(tuán)委近年來(lái)相繼開(kāi)通了“銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委”騰訊、新浪官方微博和團(tuán)委“青春尚德”手機(jī)微信平臺(tái)，充分利用“兩微一端”開(kāi)展大學(xué)生思想教育工作。以青春正能量引領(lǐng)青年思想，服務(wù)青年成長(zhǎng)，傳播主流文化，展現(xiàn)青春風(fēng)采。目前，關(guān)注粉絲突破3000人，閱讀點(diǎn)擊量日趨攀升，起到了很好的引領(lǐng)作用。
1、近年來(lái)，學(xué)院相繼制定印發(fā)了《院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“五個(gè)一”制度》《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)中層及科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)一”制度的通知》《機(jī)關(guān)干部下基層、進(jìn)班級(jí)、結(jié)對(duì)子活動(dòng)安排》，系部黨總支還制定了《黨員聯(lián)系班級(jí)制度》。通過(guò)上述制度的實(shí)施，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廣泛深入教學(xué)一線，積極開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解掌握師生的思想動(dòng)態(tài)，解決問(wèn)題，化解矛盾。
2、院黨委書(shū)記、副書(shū)記堅(jiān)持定期到政治教研室，參加教研活動(dòng)和聽(tīng)課，及時(shí)了解思想政治課教學(xué)方式、方法及內(nèi)容，關(guān)注思政課教學(xué)改革的進(jìn)展情況。主動(dòng)與政治課教師交流溝通，提出課改的思路和建議。
1、學(xué)院建有銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院官網(wǎng)，各處室、系部都有自己的網(wǎng)頁(yè)。所有上傳信息由學(xué)院辦公室統(tǒng)一管理。學(xué)院規(guī)定，教職工在使用學(xué)院辦公qq群、工作微信群時(shí)，只能用于日常工作和傳播正能量信息，不能聊天或作其他用途。學(xué)院網(wǎng)站和系部處室網(wǎng)頁(yè)信息更新情況納入月評(píng)季考。
2、學(xué)院成立了網(wǎng)絡(luò)信息中心，負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)監(jiān)控和刪除網(wǎng)絡(luò)不良信息;負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更新工作以及上傳信息的審核、統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)研判輿情提供依據(jù)。
3、制定并實(shí)施了《新聞發(fā)言人制度》。對(duì)處宣傳和信息發(fā)布一律按制度辦事，否則將實(shí)行責(zé)任追究。學(xué)院內(nèi)所有宣傳欄、文化長(zhǎng)廊的內(nèi)容更新由學(xué)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處統(tǒng)一審核管理。
院黨委高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持職業(yè)化引導(dǎo)、專業(yè)化建設(shè)、精細(xì)化管理和月評(píng)季考，以建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍為目標(biāo)，連續(xù)三年舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，每學(xué)期開(kāi)展德育論文評(píng)比活動(dòng)和職業(yè)能力研討活動(dòng)，不斷提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。在推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展方面成效顯著，獲陜西省高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽二等獎(jiǎng)1人次，三等獎(jiǎng)2人次;獲批省級(jí)輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目1項(xiàng);先后有兩名專職輔導(dǎo)員榮獲省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)稱號(hào);多名輔導(dǎo)員撰寫(xiě)的工作論文榮獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)。20__年在《銅川教育》刊物上專門出版了一期《銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員論文專刊》，受到多方好評(píng)。
八、定期進(jìn)行研判，及時(shí)開(kāi)展工作。
院黨委定期對(duì)學(xué)院意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行研判。通過(guò)研判認(rèn)為，目前我院意識(shí)形態(tài)工作的主流是好的。意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)比較到位。黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。在我院，社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦工作有序開(kāi)展;加強(qiáng)了青年思想政治工作，實(shí)行師德一票否決;加強(qiáng)校園文化建設(shè)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量等取得明顯效果。同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些存在問(wèn)題或苗頭，主要是青年教師思想活躍，對(duì)政策學(xué)習(xí)缺乏熱情，青年學(xué)生思想政治工作丞待加強(qiáng)，思政課改革迫在眉睫;網(wǎng)絡(luò)影響日益加大，師生對(duì)微博、微信等新媒體興趣漸濃，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我院將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。對(duì)研判發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取針對(duì)性措施，梳理抓好意識(shí)形態(tài)工作的思路，增強(qiáng)憂患意識(shí)、政治意識(shí)，增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)意識(shí)和主體意識(shí)，進(jìn)一步建立健全意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)黨委責(zé)任主體，明確院系組織責(zé)任制，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。
時(shí)光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。
對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們@@@的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20_年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;。
3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)!謝謝同事的支持!
我村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)在鄉(xiāng)黨委、政府、紀(jì)委及村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成村監(jiān)委會(huì)的工作任務(wù)，現(xiàn)作如下匯報(bào)。
俄羅村黨總支十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開(kāi)會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開(kāi)展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。
經(jīng)過(guò)不斷堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)到實(shí)處。先后建立完善了學(xué)習(xí)制度、履職保障制度、工作運(yùn)轉(zhuǎn)制度、工作月報(bào)告制度、工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度和會(huì)議記錄制度等各項(xiàng)制度，并且參與起草或修改村“兩委”各項(xiàng)規(guī)章制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)的方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。
我村監(jiān)委會(huì)積極發(fā)揮作用，對(duì)村兩委執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，其中包括新農(nóng)村建設(shè)，民政工作，環(huán)境整治與農(nóng)村籌資籌勞費(fèi)用的收繳等重點(diǎn)事項(xiàng)。建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作實(shí)施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會(huì)的職責(zé)權(quán)限，結(jié)合本村實(shí)際，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化了監(jiān)委會(huì)的工作職責(zé)。
首先是監(jiān)促村務(wù)公開(kāi)。村民監(jiān)督委員會(huì)對(duì)村“兩委”黨務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)時(shí)間、內(nèi)容、形式和落實(shí)情況進(jìn)行審核、檢查、監(jiān)督;對(duì)村級(jí)事務(wù)的管理。尤其是集體資產(chǎn)、資源、資金的管理實(shí)施前、事中和事后的監(jiān)督。
其次是參與村務(wù)管理。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任列席村“兩委”班子重要會(huì)議，有權(quán)對(duì)村委會(huì)未經(jīng)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議公開(kāi)表決而自行決定的重大決策提出糾正意見(jiàn);對(duì)財(cái)務(wù)公開(kāi)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督，每季度財(cái)務(wù)公開(kāi)時(shí)，都要經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)集體理財(cái)審核后公開(kāi);對(duì)涉及土地征用補(bǔ)償及分配、村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞、糧食直補(bǔ)等關(guān)系村民切身利益的財(cái)務(wù)開(kāi)支是否做到隨時(shí)公開(kāi);對(duì)已完工的重大工程決算，是否實(shí)行專項(xiàng)公開(kāi)。
在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)成立村民理財(cái)小組，定期召開(kāi)民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的庫(kù)存情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋，其中重點(diǎn)監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問(wèn)題等。
對(duì)村務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，主要審查公開(kāi)內(nèi)容是否全面真實(shí)，公開(kāi)時(shí)間是否及時(shí)，公開(kāi)形式是否科學(xué)，公開(kāi)程序是否規(guī)范。經(jīng)審查符合要求的，在公開(kāi)內(nèi)容上簽署意見(jiàn)或蓋章。
對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)存有疑義的，應(yīng)及時(shí)向村民委員會(huì)提出，村兩委會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。加強(qiáng)工程建設(shè)的監(jiān)督。依據(jù)“四議兩公開(kāi)”決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在村基建工程項(xiàng)目的招標(biāo)、工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了新農(nóng)村建設(shè)的順利進(jìn)行。
在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開(kāi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)和民主管理的意見(jiàn)建議，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。
村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)實(shí)施監(jiān)督一般按以下程序進(jìn)行：
一是收集民意。根據(jù)村民會(huì)議和村民代表會(huì)議決議事項(xiàng)，圍繞村民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)上門走訪、個(gè)別約談、說(shuō)事會(huì)等形式廣泛收集村民的意見(jiàn)和建議，確定監(jiān)督事項(xiàng)。
二是調(diào)查分析。圍繞監(jiān)督事項(xiàng)開(kāi)展調(diào)查，了解、核實(shí)相關(guān)情況，查閱、收集有關(guān)資料。對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，及時(shí)將工作建議向村黨總支和村民委員會(huì)反映。
三是監(jiān)督落實(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，提出監(jiān)督意見(jiàn)，明確分工，認(rèn)真細(xì)致、客觀公正地開(kāi)展監(jiān)督工作，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，對(duì)需由村兩委會(huì)落實(shí)糾正的，可由村兩委會(huì)提出意見(jiàn)建議。
四是跟蹤了解。村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員通過(guò)詢問(wèn)、列席有關(guān)會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)察看等，了解監(jiān)督意見(jiàn)建議的落實(shí)情況。
五是通報(bào)反饋。通過(guò)發(fā)布公告、召開(kāi)會(huì)議等形式及時(shí)公布監(jiān)督結(jié)果，對(duì)村民的詢問(wèn)質(zhì)疑作出解釋說(shuō)明。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。
今后，我們俄羅村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)將在鄉(xiāng)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為俄羅又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了，在這一年以來(lái)，自律委員會(huì)自律部全體成員在團(tuán)委老師的正確指導(dǎo)門和各個(gè)部以及各個(gè)學(xué)院及各校級(jí)組織的大力協(xié)助和支持下，本著堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的宗旨和自強(qiáng)不息、嚴(yán)于律己的原則，認(rèn)真的完成了學(xué)校賦予我們的使命，扎實(shí)工作，同時(shí)也圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)我們也吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取其精華，去其糟粕，現(xiàn)將本部這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、自律部積極配合學(xué)生處、團(tuán)委老師檢查早晚自習(xí)工作，每個(gè)星期檢查四次，檢查內(nèi)容主要有：班主任的到崗情況，教室內(nèi)的衛(wèi)生和紀(jì)律。到勤人數(shù)，在班級(jí)是否有帶早餐現(xiàn)象和學(xué)生出勤率情況，對(duì)特別吵鬧的教室及時(shí)上報(bào)，予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)虛報(bào)及隱瞞情況的班委進(jìn)行查處及上報(bào)，做到公正公平。
2、20xx年3月12日，女生部舉行了“錦秀年華，化妝大賽”，我部成員幫助他們布置會(huì)場(chǎng)，并派出六名成員去現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
3、20xx年3月份，學(xué)校舉辦了健美操的比賽，我部成員為維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，派出八名執(zhí)勤人員。
4、20xx年4月初，執(zhí)行委員會(huì)舉辦了乒乓球比賽，我部派出八名成員去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤。在執(zhí)勤的過(guò)程中，他們恪守己職，認(rèn)真的執(zhí)勤，努力的把自己的工作做到最完美。
5、20xx年4月份，我部派出六名成員協(xié)助學(xué)生科老師檢查晚自習(xí)出勤率情況，查處班級(jí)是否有同學(xué)玩電腦現(xiàn)象。
6、20xx年4月22日，“宿舍文化節(jié)”的開(kāi)幕儀式上，我部派出八名成員執(zhí)勤，保證了開(kāi)幕儀式的正常秩序。
7、20xx年5月3日，我部協(xié)助學(xué)生科老師進(jìn)行封樓活動(dòng)，查處早自習(xí)遲到現(xiàn)象，我部成員積極配合學(xué)生科，認(rèn)真工作。
8、20xx年5月3日，在舉辦“五四”青年節(jié)座談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我部派出四名成員布置會(huì)場(chǎng)和會(huì)后的打掃工作。
9、20xx年5月6日，學(xué)校舉行了“招生座談會(huì)議”我部派出五名成員去現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
10、在鴻博專升本的英語(yǔ)講座中，我部為維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并派出兩名成員去現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤。
11、20xx年5月14日，自律部舉行了“愛(ài)生命、講奉獻(xiàn)、做文明市民”的演講比賽，本次演講比賽由各分院選派代表參加和個(gè)人報(bào)名的方式，最終由團(tuán)委老師與評(píng)委共同評(píng)選出最佳優(yōu)勝等獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得圓滿成功。
通過(guò)這學(xué)期里我部成員參加的這些活動(dòng)，我部成員各方面能力都明顯的得到了提升，在團(tuán)委老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，我部各項(xiàng)常規(guī)工作在改革和完善中慢慢探索出了規(guī)律。但是也在經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上認(rèn)清了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，我部會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，在下個(gè)學(xué)期將我們的工作落實(shí)到實(shí)處，做到成績(jī)逐步上升以及成績(jī)的穩(wěn)定性。下學(xué)期我部將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)的開(kāi)展活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活并與創(chuàng)新活動(dòng)結(jié)合的各種形式帶動(dòng)全院同學(xué)的共同參與。
下學(xué)期我們會(huì)再接再厲，本著“為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)我部與其它委員會(huì)以及各個(gè)部門團(tuán)體的交流與合作，團(tuán)結(jié)一致，再出佳績(jī)，為學(xué)院、同學(xué)們交上一份滿意的答卷。
以上，就是我部這學(xué)期的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
業(yè)主委員會(huì)是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的，是全體業(yè)主的代表，因此，每做一件事、一項(xiàng)決定首先把業(yè)主的利益放在首位。2020年上半年，仍然堅(jiān)持與物業(yè)公司每周一晚上召開(kāi)聯(lián)席溝通會(huì)的例會(huì)制度，主要由業(yè)委會(huì)成員和物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進(jìn)行面對(duì)面的溝通和討論，使物業(yè)公司更加有的放矢地開(kāi)展工作。同時(shí)長(zhǎng)期邀請(qǐng)業(yè)主代表參加溝通會(huì)，在會(huì)上直接反映他們的訴求和意見(jiàn)，以利于物業(yè)公司更有針對(duì)性的做好小區(qū)的工作。
1、利用公共收益對(duì)小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護(hù)不當(dāng)，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會(huì)成立以來(lái)就列入計(jì)劃，2020年初就對(duì)綠化問(wèn)題進(jìn)行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對(duì)小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質(zhì)更為協(xié)調(diào)的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對(duì)樓道長(zhǎng)明燈翻新改造共計(jì)60個(gè);將樓道燈原來(lái)的開(kāi)關(guān)控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長(zhǎng)了的燈泡的使用壽命;針對(duì)單元樓的地面瓷磚損壞嚴(yán)重現(xiàn)象，對(duì)部分樓道進(jìn)行維護(hù)，更換維修地磚103平方米。
3、對(duì)園區(qū)木凳刷漆翻新共16個(gè)，修復(fù)園區(qū)內(nèi)圍墻破損300多米，對(duì)園區(qū)步行地磚更換改造，共計(jì)鋪磚70余塊。
4、1號(hào)樓、2號(hào)樓側(cè)門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對(duì)斜坡進(jìn)行改造，同時(shí)安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評(píng)。
5、對(duì)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓的客梯及貨梯進(jìn)行裝修和翻新，同時(shí)要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護(hù)。
6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會(huì)拆除2號(hào)樓一層?xùn)|面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢(shì)，配合上級(jí)精神，本小區(qū)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會(huì)服務(wù)智能化。
8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會(huì)清理和勸退小區(qū)群租戶和外來(lái)公司的辦公場(chǎng)所。
過(guò)去的半年，業(yè)委會(huì)委員做出了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當(dāng)然，由于國(guó)家有關(guān)法規(guī)不健全、業(yè)委會(huì)獲得的資源極其有限也沒(méi)有太多的實(shí)際權(quán)力等客觀原因，同時(shí)也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會(huì)的很多工作也是心有余而力不足的。對(duì)此，我們真誠(chéng)地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關(guān)注小區(qū)建設(shè)，真誠(chéng)支持業(yè)委會(huì)的工作，而非常常用偏見(jiàn)、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無(wú)意傷害自己票選出來(lái)的、愿意站出來(lái)為大家利益鼓與呼的業(yè)委會(huì)!不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學(xué)法、知法、守法，設(shè)身處地地考慮全體業(yè)主的合法權(quán)益，及時(shí)解決業(yè)主遇到的各種問(wèn)題，為廣大業(yè)主留下一個(gè)沒(méi)有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權(quán)益為草芥、視國(guó)家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會(huì)自成立以來(lái)，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠(chéng)的。當(dāng)然，問(wèn)題仍是存在的，面對(duì)著日趨復(fù)雜的社會(huì)治安環(huán)境，面對(duì)眾多問(wèn)題的出現(xiàn)，面對(duì)物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務(wù)，對(duì)于業(yè)委會(huì)一個(gè)群眾性的組織來(lái)說(shuō)，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅(jiān)持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在未來(lái)的工作中再上一個(gè)臺(tái)階。
我們真誠(chéng)地希望小區(qū)愈來(lái)愈好，給廣大業(yè)主安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。
本人在擔(dān)任永樂(lè)村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任以來(lái)，在鎮(zhèn)(區(qū))黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和村“兩委”的支持配合下，工作開(kāi)展井然有序，維護(hù)群眾利益，真正把基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將落實(shí)監(jiān)督責(zé)任情況方面作如下匯報(bào)：
1、對(duì)我村三務(wù)公開(kāi)情況是否全面真實(shí)，及時(shí)，規(guī)范等方面進(jìn)行審核、檢查、監(jiān)督，督促“兩委”及時(shí)公開(kāi)村民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)和民主管理的意見(jiàn)建議，有力促進(jìn)了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的工作。
2、我村村監(jiān)會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)常開(kāi)展監(jiān)督小組會(huì)議，重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目確立是否合理;施工單位是否按有關(guān)程序?qū)嵭懈?jìng)爭(zhēng)性選擇;有無(wú)隨意變更工程規(guī)劃設(shè)計(jì);工程建設(shè)質(zhì)量是否合格;資金管理和支付是否規(guī)范等。
3、對(duì)事關(guān)村民切身利益的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，其中重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村低保、大病救助辦理、糧食綜合直補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)惠民資金發(fā)放，對(duì)“四位一體”保潔費(fèi)的收取等各項(xiàng)情況進(jìn)行監(jiān)督。村監(jiān)會(huì)對(duì)村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行事前、事中、事后的全程監(jiān)督，將其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及民情民意反映卡上的信息與村兩委進(jìn)行溝通，并做好監(jiān)督活動(dòng)紀(jì)實(shí)的登記，每月召開(kāi)一次會(huì)議，進(jìn)行研究討論。
4、在村干部廉潔自律方面的監(jiān)督，參照《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范對(duì)村干部履行職責(zé)，依法辦事進(jìn)行監(jiān)督;督促村干部在事務(wù)管理和決策等方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，督促村干部做好述職述廉工作。加強(qiáng)對(duì)村干部廉潔自律的監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督村干部履行職責(zé)及工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金的發(fā)放情況;村干部工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)情況;對(duì)其他人員領(lǐng)取工資、誤工補(bǔ)貼是否使用規(guī)范清單。黨員廉政建設(shè)方面，在換屆選舉時(shí)要求每名黨員簽訂換屆紀(jì)律承諾書(shū)，每季度集體收看一次黨風(fēng)廉政教育視頻，時(shí)刻督促黨員保持黨性，確保無(wú)違規(guī)、違紀(jì)的發(fā)生。
5、做好“三資”管理監(jiān)督工作，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體資金、資產(chǎn)和資源管理進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì)，要求財(cái)務(wù)收支情況及時(shí)公開(kāi)，重點(diǎn)是對(duì)村級(jí)各項(xiàng)收支、集體土地征收征用補(bǔ)償費(fèi)、村級(jí)集體資產(chǎn)資源的使用和處置等情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)，由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任逐項(xiàng)審核簽字后生效;對(duì)村級(jí)集體資產(chǎn)、資源處置情況實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，確保我村集體資產(chǎn)保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)村監(jiān)委的建設(shè)，使之更加規(guī)范化、制度化，更大程度的發(fā)揮監(jiān)督作用，促進(jìn)村內(nèi)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
__年，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年_月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照___同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到：作為一名選調(diào)生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財(cái)富。要想在政治上靠得住、有本事，應(yīng)具有“三心”。一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。二是愛(ài)心。愛(ài)心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛(ài)心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的期望。
20xx年，我村監(jiān)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，借著科學(xué)發(fā)展觀的東風(fēng)，按中央和省市縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)等一系列文件精神，以全面提高村監(jiān)委會(huì)的工作質(zhì)量為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)不懈努力，已圓滿完成全年工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、組織建設(shè)方面：自從大河壩撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)以來(lái)，村黨組織十分重視監(jiān)委會(huì)工作，村監(jiān)委會(huì)機(jī)構(gòu)人員直接由村民選出，配備齊全的硬件設(shè)施，大大地提高了村監(jiān)會(huì)的工作職能，每季度專門開(kāi)會(huì)研究討論改進(jìn)村監(jiān)委會(huì)工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會(huì)組織健全，成員分工明確，組織活動(dòng)正常開(kāi)展。監(jiān)委會(huì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)列席村兩委重要會(huì)議，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確及時(shí)，深得群眾信任。
二、管理制度方面：經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，我村監(jiān)委會(huì)逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行，落到實(shí)處。先后建立完善學(xué)習(xí)制度、情況分析制度、集體議會(huì)制度、督查制度和工作報(bào)告制度，從而有效提高了班子成員的學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，改進(jìn)工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)了班子的內(nèi)部凝聚力，通過(guò)群眾監(jiān)督與自我批評(píng)等方式始終保持班子的先進(jìn)性與活力。
干部一年的工作給予最終評(píng)價(jià)。在村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督上，我村監(jiān)委會(huì)定期召開(kāi)民主理財(cái)會(huì)議，檢查本村固定資產(chǎn)的情況，對(duì)本村近一階段的收支單據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，并對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題予以解釋。
四、村級(jí)重大事項(xiàng)與黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督方面：依據(jù)相關(guān)決策程序，我村監(jiān)委會(huì)對(duì)村級(jí)重大決策進(jìn)行監(jiān)督，在今年村林改工作、道路硬化工作和“三改”工作中發(fā)揮了積極作用，保證了程序的合法，工作的順利完成。在監(jiān)督村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)的工作中，我村監(jiān)委會(huì)認(rèn)真審核黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、形式及程序，督促村兩委及時(shí)公開(kāi)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;同時(shí)認(rèn)真征求村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)和民主管理的意見(jiàn)建議，先后收到群眾意見(jiàn)建議12條，有力促進(jìn)了村監(jiān)委會(huì)的工作。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到剛起步的村監(jiān)委會(huì)還有很多不足。由于缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進(jìn)一步提高。
20xx年，監(jiān)委會(huì)的擔(dān)子會(huì)更重，任務(wù)會(huì)更艱巨，但我們不氣餒，不畏難，將積極地充分發(fā)揮村監(jiān)會(huì)職能，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作能力，為木耳溝村又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
xxx村監(jiān)委會(huì)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇六
(1)組織編寫(xiě)了詳細(xì)的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫(xiě)過(guò)程中，我們參考了萬(wàn)科，綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點(diǎn)反復(fù)增加修改完善，合同內(nèi)容長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)。公示后，又聽(tīng)取業(yè)主們的反饋意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導(dǎo)監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開(kāi)展公投續(xù)聘、并正式簽約長(zhǎng)沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實(shí)情況。要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務(wù)質(zhì)量;要求物業(yè)公司通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程。合同簽訂后，在業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務(wù)已邁上了一個(gè)新臺(tái)階!
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇七
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無(wú)故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書(shū)面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的'情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇八
1、2020年11月4日，冬日陽(yáng)光提前終止小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同后，業(yè)委會(huì)組織了小區(qū)物業(yè)交接，順利完成物業(yè)過(guò)渡。
2、重新構(gòu)建物業(yè)管理模式，下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的通知》(城登業(yè)辦[2020]2號(hào))，將物業(yè)服務(wù)中心的管理模式制度化。
3、規(guī)范物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，要求每月公布小區(qū)資金賬目流水，每年或半年公布財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。
4、開(kāi)展了禁止業(yè)主私拉電線充電的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)小區(qū)用電安全。
5、開(kāi)展了清理小區(qū)部分一樓業(yè)主超面積占用公共綠化的專項(xiàng)整治，有效制止了超面積占用公共綠化的現(xiàn)象，促進(jìn)了業(yè)主內(nèi)部矛盾化解。
6、督促物業(yè)服務(wù)中心處搞好小區(qū)的安保、衛(wèi)生、綠化及電梯維護(hù)保養(yǎng)，并收到顯著成效。
7、提倡禁止節(jié)春節(jié)期間煙花爆竹燃放，讓業(yè)主過(guò)上溫馨、安詳?shù)拇汗?jié)。
8、開(kāi)展物業(yè)欠費(fèi)清理行動(dòng)，利用法律措施保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，對(duì)部分以無(wú)理要求拒交物業(yè)欠費(fèi)的業(yè)主向人民法院提出了訴訟。
9、針對(duì)業(yè)主反應(yīng)強(qiáng)列的高空拋物、亂丟垃圾等問(wèn)題在微信群、公眾號(hào)發(fā)起了倡議，并且印刷了宣傳海報(bào)，在小區(qū)顯要位置張貼，起到了一定的效果。
10、制定了小區(qū)安防監(jiān)控管理制度，有效保證業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，處置并找回物品丟失案件3起。
11、針對(duì)業(yè)主反映地下停車場(chǎng)車輛亂停亂放、地面車輛不文明停放等現(xiàn)象進(jìn)行了清理檢查，并對(duì)小區(qū)地面停車實(shí)行收費(fèi)管理。
12、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，對(duì)部分業(yè)主交房時(shí)就出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一維修。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇九
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金流入79.18萬(wàn)元，現(xiàn)金流出84.47萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余-5.29萬(wàn)元;業(yè)委會(huì)現(xiàn)金流入38.28萬(wàn)元，現(xiàn)金流出25.08萬(wàn)元，現(xiàn)金結(jié)余13.21萬(wàn)元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結(jié)余7.92萬(wàn)元，詳見(jiàn)下表。
從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結(jié)余7.92萬(wàn)元，如果后續(xù)物業(yè)費(fèi)收取不理想的話，物業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)將會(huì)在后面二、三、四季度出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流困難。
大的開(kāi)支有以下幾個(gè)方面：一是業(yè)委員成立后開(kāi)展了小區(qū)充電樁建設(shè)、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識(shí)別系統(tǒng)崗?fù)じ脑斓刃^(qū)工程建設(shè)，累計(jì)支出工程款33.18萬(wàn)元;;二是支付員工工資20.42萬(wàn)元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽(yáng)光公司2020年應(yīng)收未收物業(yè)費(fèi)16萬(wàn)元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬(wàn)元。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十
第十六條業(yè)主大會(huì)通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十一
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會(huì)的各項(xiàng)決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會(huì)報(bào)告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產(chǎn)的管理使用情況;。
5.聽(tīng)取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見(jiàn)、建議和質(zhì)詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo);。
9.保障本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會(huì)要求履行的其他義務(wù)。
第十條委員會(huì)研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問(wèn)題，制定重要的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議。
第十一條委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議討論決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員會(huì)成員有一票表決權(quán)。
第十二條委員會(huì)會(huì)議每1個(gè)月至少召開(kāi)一次。有三分之一委員會(huì)成員提議或主任委員認(rèn)為必要時(shí)，可以召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。
第十三條委員會(huì)會(huì)議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會(huì)議。
委員會(huì)會(huì)議召開(kāi)前，召集人應(yīng)當(dāng)事選通知委員會(huì)成員討論的議題，并事先告知有關(guān)情況，有書(shū)面材料的，應(yīng)事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務(wù)時(shí)，由副主任(或由執(zhí)行秘書(shū))代替。
第十四條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由二分之一以上的組成人員出席。委員會(huì)討論決定事項(xiàng)，須經(jīng)全體成員的過(guò)半數(shù)通過(guò)。
第十五條委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關(guān)人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見(jiàn)，但無(wú)表決權(quán)。
第十六條委員會(huì)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，出席會(huì)議的委員會(huì)成員和記錄人應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第十八條委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)對(duì)委員會(huì)的決定事項(xiàng)負(fù)責(zé)。委員會(huì)決定的事項(xiàng)違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項(xiàng)并造成該決定的委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，反對(duì)該違法、違章決定的委員會(huì)成員可以免除責(zé)任，對(duì)該決定在表決時(shí)表明異義，并記載在會(huì)議記錄的，也可以免除責(zé)任。
第十九條本委員會(huì)的成員由業(yè)主代表大會(huì)在符合下列條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無(wú)劣跡。
第二十條委員會(huì)成員缺額時(shí)，應(yīng)在下一次業(yè)主代表大會(huì)上補(bǔ)選。
第二十一條委員會(huì)成員因?qū)⒆约旱奈飿I(yè)出售、交換、贈(zèng)予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主資格的，其委員會(huì)成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會(huì)成員辭職的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)提交辭呈，由委員會(huì)會(huì)議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會(huì)備案。
第二十三條不再擔(dān)任委員會(huì)成員的，應(yīng)當(dāng)在離任的'3日內(nèi)將其管理，保存的本委員會(huì)的文件、資料、帳薄及有關(guān)的財(cái)物移交給委員會(huì)。
第二十四條委員會(huì)主任委員的職責(zé)：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議;。
5.提出建議和意見(jiàn);。
第二十六條業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)遵守本章程，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用其地位和職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職權(quán)收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會(huì)成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務(wù)提供擔(dān)保。
第二十八條業(yè)主委員會(huì)及其成員不得以業(yè)主委員會(huì)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜，不得以個(gè)人名義與本委員會(huì)訂立合同或進(jìn)行交易。
第二十九條委員會(huì)成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章經(jīng)費(fèi)和財(cái)物來(lái)源。
第三十條委員會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源：由業(yè)主代表大會(huì)決定。
第三十一條委員會(huì)的開(kāi)支范圍：(列明開(kāi)支事項(xiàng)，如業(yè)主代表大會(huì)和委員會(huì)會(huì)議費(fèi)用，必要的辦公費(fèi)，有關(guān)人員的津帖等)。
第三十二條委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立財(cái)務(wù)制度。每三個(gè)月公布一次財(cái)務(wù)收支情況。
第三十三條委員會(huì)的辦公用房和其他財(cái)物(根據(jù)實(shí)際情況確定)。(另外，可根據(jù)實(shí)際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過(guò)。
業(yè)主代表大會(huì)按前款規(guī)定通過(guò)的有關(guān)本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會(huì)成立之日起實(shí)施。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十二
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十三
20xx年以來(lái)，業(yè)委會(huì)繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務(wù)合同”，完成了年初確定的幾大重點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報(bào)告如下：
1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。
2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開(kāi)放。
3、完成了5棟地下停車場(chǎng)出入口開(kāi)放。
4、組織召開(kāi)了第二次業(yè)主大會(huì)，對(duì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度、增加候補(bǔ)委員等事項(xiàng)進(jìn)行了表決。
5、續(xù)簽了物業(yè)服務(wù)合同，細(xì)化了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。
6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復(fù)，小區(qū)噴泉全部修復(fù)，恢復(fù)了美麗景觀。
7、兩次開(kāi)展消防突擊測(cè)試檢查，督促物業(yè)加強(qiáng)消防安全管理。
8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費(fèi)，發(fā)放福利7萬(wàn)元！
9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動(dòng)場(chǎng)所。
10、促成物業(yè)多次集中排查和修復(fù)公共區(qū)域松動(dòng)的墻磚，消除安全隱患。
11、推動(dòng)物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動(dòng)汽車充電樁的流程。
12、制定了《業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)收支制度》、《業(yè)委會(huì)組織紀(jì)律》，繼續(xù)完善工作制度、推進(jìn)業(yè)委會(huì)規(guī)范化運(yùn)行。
全年收入13.5226萬(wàn)元，包括上年結(jié)轉(zhuǎn)0.9188萬(wàn)元、公共收益11.4038萬(wàn)元（含利息）、物業(yè)提供工作經(jīng)費(fèi)1.2萬(wàn)元。全年支出9.4004萬(wàn)元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬(wàn)元。全年結(jié)余4.1222萬(wàn)元。詳見(jiàn)各季度公布的收支情況。
1、原計(jì)劃在小區(qū)各個(gè)主要出入口增設(shè)高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過(guò)，但因?yàn)楣膊块T提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
2、原計(jì)劃安裝電動(dòng)自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過(guò)，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)推動(dòng)地下停車場(chǎng)5棟出口的人行通道上方增設(shè)雨擋，方便行人雨天通行。
4、繼續(xù)推動(dòng)2棟一樓出口上方增設(shè)防墜雨擋，防范高空墜物。
5、推動(dòng)物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。
6、爭(zhēng)取多組織小區(qū)活動(dòng)，活躍小區(qū)氛圍、增進(jìn)鄰里交流。
7、根據(jù)公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。
小區(qū)的'公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來(lái)，共同把中信新城b區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十四
第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。
業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書(shū)一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)篇十五
小區(qū)業(yè)主委員，經(jīng)過(guò)本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于7月19日正式成立，成立至今短短6個(gè)月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益，依法監(jiān)督協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)，共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠(chéng)之心，在街道、社區(qū)的指導(dǎo)與監(jiān)督下，各位委員和樓棟長(zhǎng)齊心協(xié)力、各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將20自成立以來(lái)履職情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完善內(nèi)部管理制度。
(1)向月亮島街道、楊豐社區(qū)及望城區(qū)房管局等相關(guān)部門辦理了業(yè)主委員會(huì)成立的申報(bào)和審批、備案手續(xù)。
(2)刻制業(yè)主委員會(huì)公用章，并通過(guò)了公安部門的審查和備案;同時(shí)向長(zhǎng)沙銀行申報(bào)建立了業(yè)主委員會(huì)的公共賬戶。
(3)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)。最后依據(jù)《xxxx管理規(guī)約》和《xxxx小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，編寫(xiě)制定了《xxxx第一屆業(yè)主委員會(huì)職責(zé)及分工》和《xxxx業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》。
(4)制定樓棟長(zhǎng)等業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項(xiàng)決策的管理制度。
二、依法聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(1)組織編寫(xiě)了詳細(xì)的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫(xiě)過(guò)程中，我們參考了萬(wàn)科，綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會(huì)小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點(diǎn)反復(fù)增加修改完善，合同內(nèi)容長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)。公示后，又聽(tīng)取業(yè)主們的反饋意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導(dǎo)監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開(kāi)展公投續(xù)聘、并正式簽約長(zhǎng)沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實(shí)情況。要求物業(yè)公司嚴(yán)格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務(wù)質(zhì)量;要求物業(yè)公司通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程。合同簽訂后，在業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務(wù)已邁上了一個(gè)新臺(tái)階!
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益、提升小區(qū)品質(zhì)。
(1)著手處理開(kāi)發(fā)商遺漏問(wèn)題：
對(duì)二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問(wèn)題，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)煙道止閥口內(nèi)上下有空隙，認(rèn)同問(wèn)題、承諾整改，現(xiàn)已正在進(jìn)行中，業(yè)主委員會(huì)將繼續(xù)跟蹤問(wèn)效。
(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問(wèn)題：通過(guò)爭(zhēng)取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個(gè)停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對(duì)商業(yè)街停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)向業(yè)主開(kāi)放;業(yè)主委員會(huì)與開(kāi)發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費(fèi)優(yōu)惠形式，地下車位比原來(lái)每月降低82.5元/月，一年降低停車費(fèi)用近千元。
(3)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平、提升小區(qū)品質(zhì)：通過(guò)對(duì)物業(yè)的監(jiān)督，對(duì)問(wèn)題處理的跟蹤問(wèn)效，近段時(shí)間以來(lái)，物業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯有提升，服務(wù)態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時(shí)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)對(duì)小區(qū)綠化多次協(xié)調(diào)整改、現(xiàn)場(chǎng)辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進(jìn)行大量補(bǔ)綠，進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過(guò)對(duì)一期人工湖進(jìn)行清洗和換水，清洗后的'人工湖，水質(zhì)清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設(shè)施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺(tái)安裝專用晾曬鋼絲繩，共計(jì)安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設(shè)籃球場(chǎng)燈光2座，安裝了限時(shí)控制器，這樣即方便了籃球愛(ài)好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對(duì)一期部分路燈太暗，共計(jì)改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。
(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據(jù)廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過(guò)快、車輛亂?？?。對(duì)過(guò)往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會(huì)通過(guò)綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過(guò)快、車輛亂?？康膯?wèn)題。通過(guò)公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護(hù)欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時(shí)搬離，保證消防道路通暢，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
(6)當(dāng)好家、理好財(cái)：在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，對(duì)小區(qū)公共收入進(jìn)行了清查、并追回業(yè)主公共收益至合計(jì)：188363元;年1月至6月30日按照《物業(yè)服務(wù)合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計(jì)：161454元。業(yè)主委員會(huì)公共收入已入賬總額349817元，10萬(wàn)元的物業(yè)保證金均已入帳(2018下半年公共收入將于元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對(duì)接中，在1月份業(yè)主委員會(huì)將公示2018年財(cái)務(wù)收支明細(xì))，業(yè)委會(huì)將嚴(yán)格按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設(shè)及維護(hù)上。
20xx年以來(lái)，在前期籌備組的無(wú)私奉獻(xiàn)、廣大業(yè)主的支持下，xx?xx小區(qū)被月亮島街道評(píng)為示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會(huì)被評(píng)為20優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)，這些成績(jī)的取得是大家共同努力的結(jié)果。在此，業(yè)主委員會(huì)再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對(duì)我們工作的支持。正是由于我們的團(tuán)結(jié)一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進(jìn)行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭(zhēng)取和維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，建設(shè)文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。
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